經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己，找到進(jìn)步的方向。要注重總結(jié)的結(jié)論和啟示，讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。雖然每個人的總結(jié)不盡相同，但通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，我們可以更好地開展自己的總結(jié)。
門店支援工作個人總結(jié)篇一
xx年是我店極不平凡的一年。面對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著xx年根基的廣陵路，為門店的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
xx年，門店實(shí)現(xiàn)銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險補(bǔ)貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從x月份喬遷開業(yè)至年底，門店也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
xx年，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在門店樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同理想和信念，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫助團(tuán)隊(duì)中每一個成員的進(jìn)步，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個成員的責(zé)任和義務(wù)。
xx年，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根門店基層工作中，我深刻的領(lǐng)會到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，也只有務(wù)實(shí)，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。對于門店電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展，提高了門店的科技化和信息化管理水平。
xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。門店積極響應(yīng)企劃部的每次促銷活動，在門店管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，門店開展了月月有活動的促銷宣傳，積極分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動內(nèi)容、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。通過有效的宣傳擴(kuò)大了門店在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，門店搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決。
xx年，發(fā)展會員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內(nèi)新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴(kuò)大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到門店的顧客群中來，壯大門店的會員隊(duì)伍。通過建立會員檔案，凝聚了會員隊(duì)伍，提升了會員卡人氣，進(jìn)一步贏得會員的認(rèn)可和支持。
xx年工作思路
xx年，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)門店的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。
xx年，必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，推動銷售大進(jìn)步。
xx年，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足門店實(shí)際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉(zhuǎn)變員工的銷售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣，開創(chuàng)門店盈利能力的新局面。
xx年，必須堅(jiān)持店長帶動、員工跟進(jìn)，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)展會員，增強(qiáng)門店可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
xx年，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高門店的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到門店的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠門店的發(fā)展，門店發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
xx年，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自己的首要職責(zé)，把提高員工收入和門店盈利能力作為自己的中心任務(wù)。對顧客：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)；對員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
門店支援工作個人總結(jié)篇二
根據(jù)xxx聚集性疫情發(fā)展情況，為迅速阻斷疫情傳播，我市啟動全面核酸檢測，目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。截至xx月xx日x時，已累計采樣xx萬人。相關(guān)工作進(jìn)展情況如下：
一是分批開展核酸檢測。對于6類“應(yīng)檢盡檢”人群，按照風(fēng)險等級、細(xì)化輕重緩急，漸次開展核酸檢測，突出三個重點(diǎn)，即重點(diǎn)人群、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域，優(yōu)先檢測新發(fā)地等涉疫市場及周邊社區(qū)高風(fēng)險人員，并陸續(xù)對餐飲、商超、集貿(mào)市場從業(yè)人員，xx個中高風(fēng)險街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，快遞外賣行業(yè)從業(yè)人員等進(jìn)行大規(guī)模核酸檢測。
二是穩(wěn)妥組織現(xiàn)場采樣。經(jīng)過持續(xù)作戰(zhàn)，采樣工作逐漸順暢、有序。各區(qū)、各檢測機(jī)構(gòu)按照全市統(tǒng)一制定的核酸采樣點(diǎn)工作指引開展檢測工作，地點(diǎn)設(shè)置、人員配備、服務(wù)保障更加合理。在檢測過程中，社區(qū)“兩委”通過家園微信群、“敲門行動”等方式，分樓門、分樓棟、分小區(qū)、分時段有序組織居民進(jìn)行登記、采樣，街鄉(xiāng)及社區(qū)工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計近xxx萬人次投入組織動員、服務(wù)保障工作，為接受采樣市民提供飲用水、遮陽棚、免洗消毒洗手液等，建立老年人綠色通道，避免高溫時段，適當(dāng)延長夜間采樣時間，體現(xiàn)人文關(guān)懷。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員關(guān)心關(guān)愛，配備冰塊、風(fēng)扇進(jìn)行物理降溫，提供防暑降溫的飲料及藥品，定期安排醫(yī)務(wù)人員輪換，提供臨時休息場所，確保現(xiàn)場采樣工作順利開展。
三是統(tǒng)籌調(diào)配全市資源。目前，市區(qū)兩級共設(shè)置采樣場所xx個，采樣點(diǎn)位xx個，調(diào)集來自xxx家二三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、xxx家第三方檢測機(jī)構(gòu)、xx家疾控機(jī)構(gòu)的xx名工作人員輪班采樣，全負(fù)荷運(yùn)行。醫(yī)護(hù)人員臉頰上留下的深深壓痕，檢測人員跪著為小朋友采樣的身姿，讓大家心中充滿了溫暖與感動。同時，開展央地配合、軍地配合、省際配合，深入挖潛檢測能力，多家全國知名檢測機(jī)構(gòu)馳援xxx，體現(xiàn)了中央單位、部隊(duì)、兄弟省市與xxx市的深厚情誼。
四是加強(qiáng)信用體系管理。對第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力和承擔(dān)的任務(wù)量、檢測質(zhì)量進(jìn)行評估和質(zhì)量監(jiān)控，簽訂合作備忘錄，對出現(xiàn)違規(guī)行為的第三方機(jī)構(gòu)將納入信用系統(tǒng)“黑名單”、給予聯(lián)合懲戒，督促各檢測機(jī)構(gòu)切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，為市民提供更加專業(yè)、高效、安全的檢測服務(wù)。對目前處于封閉管控的xxx個小區(qū)的居民，要求進(jìn)行居家觀察，足不出戶，避免交叉感染。對不遵守居家觀察有關(guān)要求的，統(tǒng)一執(zhí)行集中觀察措施。對所有集中隔離人員14天期滿要再次進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果呈陰性的可解除隔離。
過去一周全市核酸檢測采樣人數(shù)從每日xx人增長到近xxx萬人，檢測能力也實(shí)現(xiàn)較大幅度提升。未來一段時間全市的核酸檢測工作還將持續(xù)進(jìn)行，在此也向市民朋友們提出兩點(diǎn)倡議：
一是嚴(yán)格落實(shí)防控措施。當(dāng)前仍處于疫情防控的關(guān)鍵時期，在應(yīng)急狀態(tài)下開展核酸檢測，廣大市民出于對自身和家人健康的高度關(guān)注，希望盡早接受核酸檢測，這種心情我們是充分理解的，但越是這個時候越要高度警惕，請大家嚴(yán)格按照二級應(yīng)急響應(yīng)下疫情防控工作的有關(guān)要求，科學(xué)佩戴口罩，保持1.5米社交距離，不扎堆、不聚集，配合社區(qū)工作人員的引導(dǎo)，有序接受檢測。
二是提倡理性開展檢測。按照“愿檢盡檢”原則，市民可預(yù)約登記進(jìn)行核酸檢測，根據(jù)專業(yè)部門的建議，沒有高風(fēng)險區(qū)域出行史、沒有接觸過高風(fēng)險人員、沒有出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的市民，大家不要焦慮，請按預(yù)約時間進(jìn)行核酸檢測，以確保檢測資源用在阻斷疫情傳播的最關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。
這次疫情突如其來，根據(jù)疫情防控要求所采取的一些措施，給市民朋友帶來了很多不便和麻煩，真誠感謝廣大市民朋友對全市疫情防控工作的全力支持配合和理解，希望大家眾志成城，同舟共濟(jì)，共同戰(zhàn)疫，早日恢復(fù)首都的生機(jī)與活力!
門店支援工作個人總結(jié)篇三
我現(xiàn)將20xx年xx月工作總結(jié)做如下報告：
1、本月銷售任務(wù)xx元，實(shí)現(xiàn)銷售xx元，同比增長，增幅為，環(huán)比增長，增幅為xx%。完成全年任務(wù)占比xx%。
2、本月xx任務(wù)xx元，實(shí)現(xiàn)銷售xx元，完成全年任務(wù)占比xx%。
3、本月xxx任務(wù)xx元，實(shí)現(xiàn)銷售xx元，完成全年任務(wù)占比。
1、本月創(chuàng)造毛利xx元，同比增長，增幅為xx%，環(huán)比增長，增幅為xx%。
2、本月純利潤為xx元，環(huán)比增長，增幅為xx%。
1、本月實(shí)際庫存為xx元。
2、本月過期商品xx元。
1、對以上數(shù)據(jù)的具體情況分析及說明（包括補(bǔ)充數(shù)據(jù)和內(nèi)容）：
2、銷售呈現(xiàn)，分析原因：
3、本月銷售取得成績：
1、本月門店管理過程中好的方法：
2、員工思想動態(tài)：
3、發(fā)現(xiàn)（解決）的問題：
1、本月員工培訓(xùn)內(nèi)容：
2、取得效果：
1、工作中存在誤區(qū)：
2、工作中不足之處：
3、解決辦法：
4、門店不能解決需提交公司解決的問題：
5、對門店（公司）運(yùn)營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議：
1、銷售中要采取的措施：
2、銷售中預(yù)計達(dá)到效果：
3、店內(nèi)著重培訓(xùn)：
4、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力要采取的措施：
5、實(shí)施門店管理采取的措施：
6、其它工作：
門店支援工作個人總結(jié)篇四
光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20__年上半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了___會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績。
上半年總體任務(wù)____，實(shí)際完成___，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在____左右，后來柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，上半年，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因后來___撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動。
___舉行大型促銷活動，連續(xù)8天，總體任務(wù)___但我們只完成了___多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)。派單不積極，有些顧客都不知道___在做活動，賣場播音不頻繁，贈品供應(yīng)不及時，因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬。
公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。
對于半年的工作，我知道要做好銷售店長，要做到以下幾點(diǎn)。
1、始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3、當(dāng)你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，后來因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但領(lǐng)導(dǎo)的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，勤快不懶惰，找問題不找借口，積極向上的`心態(tài)，遇事不退縮。
以上是我對20__年上半年的工作總結(jié)!新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、作為化妝品的店長，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請上一品牌填補(bǔ)此價位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學(xué)習(xí)著，下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!
門店支援工作個人總結(jié)篇五
作為__家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一個優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：
2）企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3）用戶知識了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4）市場知識1。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2。如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。3。在與顧客交流時，有效運(yùn)用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。4。介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5。談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
店長在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機(jī)地動手認(rèn)真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
1）聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進(jìn)措施。
2）記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3）分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
門店支援工作個人總結(jié)篇六
對口支援情藏區(qū)工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，事關(guān)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和維護(hù)邊疆穩(wěn)定、促進(jìn)東西部協(xié)調(diào)發(fā)展的全局。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《成都市教育局關(guān)于切實(shí)做好對口支援甘孜州教育工作有關(guān)事宜的通知》（成教函〔20xx〕150號）精神，我局繼續(xù)對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣。
今年以來，我局緊緊圍繞兩地教育合作交流的目標(biāo)、任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合對口地區(qū)和我市實(shí)際，堅(jiān)持以智力援助為重點(diǎn)，增添措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好了對口支援甘孜州鄉(xiāng)城縣教育工作，圓滿完成了各項(xiàng)支教任務(wù)，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。
我局高度重視支教工作，成立了以局長為組長的支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在教育局行政辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)加強(qiáng)對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。為做好對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究支教工作計劃和實(shí)施方案，切實(shí)抓好工作落實(shí)，及時解決支教工作中存在的問題，切實(shí)保證了各項(xiàng)支教措施落實(shí)到位。
同時，積極推進(jìn)雙方的溝通交流。20xx年5月13日—14日，鄉(xiāng)城縣縣委常委、紀(jì)委書記黎昌盛率隊(duì)到我市銜接20xx年教育對口支援工作，考察我市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，實(shí)地參觀了我市西郊小學(xué)、磁峰中遠(yuǎn)九年制學(xué)校，并與我市市委常委、組織部長劉蓉等進(jìn)行座談交流。雙方表示教育對口支援工作將堅(jiān)持以智力援助為重點(diǎn)，著力幫助受援方提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時雙方要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，深化合作交流，不斷拓展支教領(lǐng)域，增強(qiáng)工作實(shí)效。
（一）精心組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保將骨干教師（干部）選派到鄉(xiāng)城。為把我市第一流的教師（干部）選派到鄉(xiāng)城縣，我市規(guī)定到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教的教師，必須具有良好的政治思想素質(zhì)，較高的教育教學(xué)水平，身體健康，吃苦耐勞，教齡3年以上，并本著自愿報名、擇優(yōu)選派、組織確定的原則，每學(xué)年選派5位思想良好、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、身體健康的教師（干部）到鄉(xiāng)城支教（20xx-20xx學(xué)年選派的教師是：白馬中學(xué)代文敏、利安小學(xué)董逢其、利安中學(xué)岳興飾、清平初中夏安潤、清平小學(xué)廖繼陶）。
在鄉(xiāng)城支教期間，支教教師（干部）按照“牢記使命、扎實(shí)工作、樹立形象”的要求，努力克服各種困難，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，讓先進(jìn)教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法在對口學(xué)校結(jié)出豐碩的果實(shí)，受到當(dāng)?shù)貙W(xué)校教師的好評和家長、學(xué)生的歡迎。
（二）落實(shí)到甘孜州鄉(xiāng)城縣支教人員的待遇。我局規(guī)定，到鄉(xiāng)城支教人員，在支教期內(nèi)人事關(guān)系、工資關(guān)系和福利待遇不變，凡在受援學(xué)校年度考核稱職及以上的，教育局發(fā)給一次性被褥置辦費(fèi)1000元，全年一次性差旅補(bǔ)助2000元，每人每月生活補(bǔ)助3000元（共享受10個月）。同時，實(shí)施崗位聘用時，在晉升同職級不同等次崗位時，同等條件下優(yōu)先考慮完成支教任務(wù)的教師；各類評優(yōu)評先時，優(yōu)先考慮支教教師；將符合干部選拔任用條件的教師，作為教育系統(tǒng)后備干部進(jìn)行考察培養(yǎng)，條件成熟時進(jìn)行選拔任用。
（三）關(guān)心支教教師工作生活。在派出一批支教教師前，我局事先與鄉(xiāng)城縣教育局、受援學(xué)校聯(lián)系，詳細(xì)了解受援學(xué)校的情況，并將有關(guān)情況及時反饋給支教教師，同時懇請鄉(xiāng)城縣教育局和受援學(xué)校妥善解決支教教師生活問題，免除后顧之憂。
（四）強(qiáng)化支教教師的管理，充分發(fā)揮支教人員的作用。與鄉(xiāng)城縣教育局和受援學(xué)校協(xié)調(diào)，根據(jù)受援學(xué)校實(shí)際對支教教師工作內(nèi)容、工作量等方面提出了明確要求，并要求受援學(xué)校認(rèn)真做好支教人員年度工作考核，及時將考核情況反饋到我局，作為今后支教教師職稱評定、評優(yōu)評先和職務(wù)晉升的重要依據(jù)。
我市共接收、安排鄉(xiāng)城縣15名學(xué)生在我市“示范性普通高中”彭州中學(xué)和“省級示范性普通高中”彭州一中學(xué)習(xí)，并免除了部分就讀學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、書副本費(fèi)。
認(rèn)真做好“9+3”免費(fèi)職業(yè)教育工作，我市彭州職中共接收來自阿壩州各縣的“9+3”學(xué)生198名（10級63名，11級74名，12級61名），分別在汽修、電子、計算機(jī)、建筑、機(jī)械、財會、旅游等骨干專業(yè)班級學(xué)習(xí)。針對“9+3”學(xué)生的實(shí)際，我們主動作為，增添措施，扎實(shí)做好學(xué)生的教育教學(xué)管理、思想政治、崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)就業(yè)等各個方面工作，促進(jìn)了學(xué)生各方面素質(zhì)顯著提高。
加強(qiáng)對教育對口支援工作的宣傳報道和信息交流力度，按要求及時向成都市教育局報送相關(guān)資料和信息，通過彭州電視臺、《今日彭州》和彭州市公眾信息網(wǎng)、彭州教育網(wǎng)及時宣傳我市支教工作的動態(tài)，重點(diǎn)報道了我市支教教師事跡情況，營造了共同關(guān)心支持民族地區(qū)教育事業(yè)的良好氛圍。
門店支援工作個人總結(jié)篇七
春節(jié)臨近，春運(yùn)啟動，疫情防控面臨的任務(wù)更加繁重艱巨，社區(qū)疫情防控工作壓力增大。1月28日，xx市志愿者協(xié)會開展“疫情防控志愿者行動”活動，號召全市各社區(qū)志愿者加入到疫情防控中來，得到全市志愿者積極響應(yīng)，大學(xué)生志愿者也積極加入到志愿服務(wù)活動中來。
元月三十日至2月8日，金祥社區(qū)防疫服務(wù)志愿者一直在行動。2月4日，志愿者馬仁梅老師為金祥社區(qū)疫情防控捐贈一桶84。消毒液（一桶25斤）、一只測體溫器、6瓶洗手液、2桶噴霧殺菌液。2月8日，馬仁梅老師帶著她兩個孩子，讓孩子們體驗(yàn)做好事、做善事服務(wù)社會的開心成果。
社區(qū)防疫志愿服務(wù)已經(jīng)開展10天，社區(qū)志愿者和大學(xué)生志愿者在金祥社區(qū)卡點(diǎn)執(zhí)勤宣傳防疫知識，配合社區(qū)打掃社區(qū)周邊廣場、小區(qū)衛(wèi)生做好防疫宣傳工作。
金祥社區(qū)志愿者充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的`志愿者精神，不畏嚴(yán)寒、不辭辛苦投入到疫情防控工作中，大學(xué)生志愿者作為社會歷練和服務(wù)家鄉(xiāng)得到了寶貴實(shí)踐財富。
門店支援工作個人總結(jié)篇八
為全面落實(shí)健康扶貧冬季暖心服務(wù)活動精神，全面加強(qiáng)健康扶貧基層基礎(chǔ)工作，打通政策落實(shí)最后一公里，推動健康扶貧落實(shí)到人、精準(zhǔn)到病，提高貧困群眾獲得感。
從20xx年2月6日開始，為深入推進(jìn)健康扶貧工作，我院成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織健康扶貧服務(wù)小團(tuán)隊(duì)，村衛(wèi)生室與鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，水口鎮(zhèn)12個村的因病致貧因病返貧人員，進(jìn)行健康扶貧冬季暖心服務(wù)。
工作組深入各個村進(jìn)行健康扶貧政策宣講、免費(fèi)檢查、隨訪貧困戶。基本實(shí)現(xiàn)了對健康扶貧綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)管理，及時更新系統(tǒng)準(zhǔn)確信息；實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，免費(fèi)健康體檢；對貧困人員實(shí)行先診療后付費(fèi)，開展一站式窗口結(jié)算服務(wù)。
本次活動為期半個月月（20xx年2月6日——20xx年2月20日），通過發(fā)放《健康扶貧政策宣講手冊》，使用救護(hù)車播放健康扶貧知識音頻；以因病致貧、因病返貧和患有大病、慢性病的貧困人口為重點(diǎn)，逐戶、逐人進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步核準(zhǔn)貧困人員患病情況，享受健康扶貧政策情況，醫(yī)療費(fèi)用報銷情況，對健康扶貧綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)管理，實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理，落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展大病集中救治，為后續(xù)有針對性的健康扶貧提供支持。
通過開展此項(xiàng)活動，及時為相關(guān)貧困人員的脫貧提供健康保障，有力推進(jìn)了冬季暖心服務(wù)活動各項(xiàng)措施落到實(shí)處。此次活動發(fā)放健康宣傳資料500余份，義診300多人次，免費(fèi)測量血糖158人次，贈送慰問物品40人份，同時，水口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為貧困患者家庭送去油、面等節(jié)日慰問品，讓貧困患者在寒冷的'冬季感受到溫暖的關(guān)懷！
門店支援工作個人總結(jié)篇九
20xx年，超市公司青山店將加強(qiáng)賣場細(xì)節(jié)化管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，計劃從以下幾方面采取對策：
1、加強(qiáng)人員管理，提高團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識。
2、合理調(diào)配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閑的購物環(huán)境。
4、維護(hù)好現(xiàn)有團(tuán)配客戶外，積極推進(jìn)團(tuán)配業(yè)務(wù)。
5、做好節(jié)假日促銷活動，場內(nèi)多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結(jié)構(gòu)。
總之，青山店在20xx年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在20xx年將再接再厲，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)，確保在危機(jī)中發(fā)展，在挑戰(zhàn)中成長，在困難中成熟，確保20xx年在質(zhì)量、效益、管理、自營、企業(yè)文化五個方面的提升。
門店支援工作個人總結(jié)篇十
按照省、市、縣有關(guān)建檔立卡貧困人口醫(yī)療保障幫扶政策，各有關(guān)部門全力推進(jìn)各項(xiàng)政策的落實(shí)，現(xiàn)將開展情況報告如下：
（一）個人參保繳費(fèi)全額救助。
全縣有建檔立卡貧困人口22285人，按政策個人繳費(fèi)部分由政府全額資助。20xx年建檔立卡貧困人口參保人數(shù)是22285人，參保率為100%。
（二）依規(guī)提高待遇水平。
1、住院報銷。
基本醫(yī)療保險：縣域內(nèi)二級醫(yī)院住院報銷比例提高5%，年度內(nèi)封頂線為7萬元；參保人員年內(nèi)二次以后住院費(fèi)用報銷起付標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)行起付標(biāo)準(zhǔn)降低50%。截止9月30日，建檔立卡貧困人員住院3456人次，基本醫(yī)保報銷1707.54萬元。
大病保險：執(zhí)行起付線5000元，報銷比例為80%。截止9月30日，建檔立卡貧困患者報銷659人次，金額為413.3萬元。
補(bǔ)充醫(yī)療保險：住院醫(yī)保目錄外費(fèi)用按85%比例補(bǔ)償。截止9月30日，建檔立卡貧困患者報銷2828人次，金額為81.53萬元。
136兜底補(bǔ)償：住院醫(yī)保目錄內(nèi)費(fèi)用實(shí)行兜底保障，在縣域內(nèi)、市級、省級住院，個人年度住院醫(yī)保目錄內(nèi)費(fèi)用自付封頂額分別為0.1萬元、0.3萬元、0.6萬元，同一年度內(nèi)，個人自付額累加計算，最高不超過0.6萬元。個人年度自付封頂額之上的合規(guī)費(fèi)用由醫(yī)?；饒箐N。
截止9月30日，136兜底20xx人次，金額為299.91萬元。
2、門診特殊慢性病受理、報銷。
截止9月30日，20xx年門診特殊慢性病經(jīng)組織專家組鑒定了13次，與衛(wèi)健部門配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中現(xiàn)場鑒定了13次，總共鑒定通過了1808人，其中建檔立卡貧困患者鑒定通過861人。
建檔立卡農(nóng)村貧困人員患門診特殊慢性病報銷了8204人次，金額為288.08萬元。
（三）全力實(shí)施特殊救助。
1、殘聯(lián)免費(fèi)適配輔助器具發(fā)放。
20xx年1月至9月30日適配867人。
20xx年1月至9月30日救助2766人次，救助金額220.49萬元。
（四）積極提供一站式便捷服務(wù)。
基本醫(yī)保+大病保險+補(bǔ)充保險+136兜底一站式補(bǔ)償了3456人次，金額為2502.28萬元。其中，縣內(nèi)補(bǔ)償2462人次，金額為992.07萬元。
（五）參保患者轉(zhuǎn)診就醫(yī)情況。
截止目前，建檔立卡貧困戶患者轉(zhuǎn)診率為22.74%，普通居民患者轉(zhuǎn)診率為43.7%。
（一）進(jìn)一步加大政策宣傳力度。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高建檔立卡貧困戶對醫(yī)保幫扶政策知曉度；同時，動員各類幫扶力量，搞好一對一幫扶政策解讀服務(wù)。
（二）進(jìn)一步提升工作效率，簡化工作流程。為建檔立卡貧困戶提供“先診療、后付費(fèi)”、“一站式”結(jié)算等便捷服務(wù)，極大的`方便了建檔立卡貧困戶患者。
門店支援工作個人總結(jié)篇十一
山花爛漫、城市蘇醒，20__年3月18日，黃岡市中心醫(yī)院(大別山區(qū)域醫(yī)療中心)最后2名新冠肺炎患者出院，實(shí)現(xiàn)新冠肺炎患者“清零”的工作目標(biāo)。我們慎終如始，一直戰(zhàn)斗到最后，在這里，山東醫(yī)療隊(duì)共救治患者411人，其中重癥、危重癥92人。現(xiàn)在正原地休整，等待撤離。
20__年1月25日，疫情前線告急，來不及告別父母，來不及安撫妻子，我第一時間報名隨隊(duì)緊急出征湖北。我沒有多么偉大的情懷，疫情來勢洶洶，面對未知我也心存憂慮和忐忑。當(dāng)時有一個念頭在我的心中盤旋“重癥出身的我，有著豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，國家有難，我應(yīng)該挺身而出，用我微薄的力量，為同胞們過關(guān)?！本瓦@樣，我作為一名白衣戰(zhàn)士應(yīng)召出戰(zhàn)，義無反顧的踏上征程，縱使心中有萬般不舍，但我從沒有后悔過。
昔日并肩作戰(zhàn)的場景還歷歷在目，提前投入使用的大別山區(qū)域醫(yī)療中心承載著生命的希望和期盼。1月28日晚11時，我作為重癥組的成員收治首批新冠肺炎患者，接觸患者的那一刻，我仿佛回到了熟悉的工作場景，心中的顧慮一掃而光，因?yàn)樯烂媲皝頉]有多余的時間想其他，唯一的想法就是如何讓患者活下去。
一路走來，戰(zhàn)友們不計生死，敢沖敢拼的精神時刻感染著我。開始的時候條件不夠，但是這難不倒敢想敢做充滿智慧的的護(hù)理精英們：改良式氣管切開用密閉式吸痰管的應(yīng)用減少了氣溶膠的擴(kuò)散;雙通路供養(yǎng)解決呼吸機(jī)供氧不足保證了患者的氧氣供應(yīng);簡易胸腔引流瓶的制作保證了搶救的時效……這些都極大的提高了危重癥患者的救治效率和質(zhì)量。跳出自己熟悉的圈子，在這里我們相互扶持，共同進(jìn)退，一個人的力量是薄弱的，但是當(dāng)所有人的力量聚積到一起時，足以扭轉(zhuǎn)乾坤。
后來，陰雨綿綿的天空放晴了，窗外的櫻花漸漸開了，我壓抑的心情也得到了釋放，重癥患者的日漸康復(fù)使得我們戰(zhàn)勝疫情的信心倍增。記得，他出院前隔著厚厚的防護(hù)玻璃的對我們的“敬禮”;他們好轉(zhuǎn)時對我們說出的話第一句話是“謝謝你!山東人”;他們說“你們不該來到這里，我這是傳染病”;他們說“不是父子勝似父子”;在病患的身上，我感受到黃岡人不畏艱難、迎難而上的品質(zhì)。他們的一舉一動、一言一行，也向全國人民展示了黃岡人的堅(jiān)韌不拔的精神，他們在困難中的積極、樂觀，無不感染著我。
面對病毒，社區(qū)工作人員、警察、志愿者、外賣小哥、全國人民，都是醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我深深的感受到了來自四面八方愛的力量，也深深感受到了中華民族強(qiáng)大的凝聚力，為中國救援的速度和力量感到驕傲和自豪。在這期間，同醫(yī)院的同事在隔離病房的“偶遇”，隔著玻璃互相加油;與自己的“救命恩人”在黃岡戰(zhàn)疫前線重逢，并肩施救患者.....
生命的美好給我?guī)砹巳松凶顪I目的柔情。此時此刻，戰(zhàn)場內(nèi)病患清零、戰(zhàn)場外碧草晴空，我第一次為自己是重癥專業(yè)自豪，為自己是一名醫(yī)務(wù)工作者感到自豪。特殊疫情，近距離直面生死，在這條生死線上，我能用我所學(xué)的知識、技術(shù)和力量去挽救生命，幫助他們渡過難關(guān)，此生不悔!
支援黃岡期間，受身邊黨員同事的影響，我對中國共產(chǎn)黨有了新的認(rèn)識，一個黨員就是一面旗幟，關(guān)鍵時刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出去。懷著對黨的無比向往，我寫了入黨申請書并“火線入黨”，成了一名預(yù)備黨員，“火線入黨”是一種自豪，更是一份責(zé)任，我把參加此次戰(zhàn)“疫”，作為檢驗(yàn)入黨初心的試金石和經(jīng)受組織考驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)場，我將接受這份沉甸甸的責(zé)任，竭盡所能履行黨員義務(wù)，在疫情防控中奉獻(xiàn)自己的力量。
20__年3月18日，我和團(tuán)隊(duì)上交了一份滿意的“黃岡密卷”，我也即將踏上歸程?；厝ズ螅乙琅f會是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，是父母的孩子，是妻子的丈夫，感謝與隊(duì)友們、黃岡人的'共同戰(zhàn)斗，這段不平凡的經(jīng)歷已經(jīng)深深地烙在了我的生命中并將激勵我一生，成為我寶貴的人生財富。
門店支援工作個人總結(jié)篇十二
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。xxx醫(yī)院積極響應(yīng)長山鎮(zhèn)黨委、政府疫情防控部署，在醫(yī)院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士，責(zé)無旁貸，挺身而出，把初心落實(shí)在崗位上，把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
戰(zhàn)“疫”伊始，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時間返崗，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會議，傳達(dá)了上級黨委、政府對疫情防控工作的會議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭，組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時，醫(yī)院努力籌集防疫物資，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
為提高醫(yī)護(hù)人員診斷和防控新冠肺炎的水平和能力，醫(yī)院通過網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合的方式開展疫情防控培訓(xùn)。利用職工微信群帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》等重要知識；向各科室下發(fā)“新型冠狀病毒感染的肺炎病例定義”等學(xué)習(xí)材料。組織開展防護(hù)演練，全面增強(qiáng)一線職工應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件的處置能力。
本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對社會大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過對部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施，防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時始終注重對患者的人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識，并對疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下，抽調(diào)支部黨員組成三個班次的醫(yī)療防控小組，負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時間至少在8個小時以上，因身穿一次性防護(hù)服，所以他們在下崗前堅(jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資，他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)，為守好xx防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家，參加xx人民廣播電臺行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時特別直播”節(jié)目，向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識，著重講解面對疫情，如何自我調(diào)整心態(tài)，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期，受到社會各界的一致好評。同時醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前，熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
在疫情防控斗爭中，xxx醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識，凝聚全院力量，做到動員快、部署快、行動快。平時，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時，他們用實(shí)際行動踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
門店支援工作個人總結(jié)篇十三
按照縣委、縣府的安排，我局自20xx年至20xx年對口支援少數(shù)民族村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的對象是鄉(xiāng)村?，F(xiàn)將我局20xx年對口支援民族村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作情況總結(jié)如下：
成立了對口支援民族村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：，副組長：，成員：。由于局領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)換，現(xiàn)組長為局黨組書記、局長。由組長負(fù)總責(zé)，副組長具體抓，全體人員積極投入實(shí)際工作，做到工作責(zé)任明確，責(zé)任落實(shí)到人。
我局的支援工件堅(jiān)持標(biāo)本兼治相結(jié)合，治窮與扶智相結(jié)合，輸血與造血相結(jié)合，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理”的要求，把對口支援工作和支持新農(nóng)村建設(shè)工作相結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)、富有成效。
1、我局從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題入手，深入村民調(diào)查分析，摸清村情民情，了解群眾意愿的前提下，著力扶助解決農(nóng)業(yè)用水難的問題，想方設(shè)法協(xié)助該村向上立項(xiàng)爭資，20xx年度我局已向上級籌資一萬余元用于維修該村農(nóng)田灌溉渠道，從而確保了該村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)旱澇保收，增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。同時結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，積極參與規(guī)劃布局，完善群眾的公益性事業(yè)設(shè)施建設(shè)。使當(dāng)?shù)卮迕竦娜司迎h(huán)境等得到全面改善。
2、認(rèn)真抓好該村“三清三改”工作，充分利用山區(qū)有利條件，發(fā)揮山區(qū)天然資源優(yōu)勢，解決該村衛(wèi)生飲用水，讓群眾能喝上優(yōu)質(zhì)水，保障村民的身心健康。
3、在引導(dǎo)村民抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，幫助村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。因地制宜、科學(xué)引導(dǎo)、大力發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)。著重搞好油茶林改造與新造高產(chǎn)高效的油茶林，對部分毛竹林進(jìn)行改造更新。改造或新造油茶林、毛竹林200-300畝，使群眾收入得到持續(xù)增長。
4、幫助該村抓好“兩委”班子建設(shè)，全心支持村班子工作，使該村管理、班子建設(shè)有較大改觀和提升。
5、密切協(xié)作，及時了解并掌握該村的工作情況，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，促進(jìn)工作成效，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
門店支援工作個人總結(jié)篇十四
為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]165號）和《關(guān)于北京市城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作實(shí)施意見》（京衛(wèi)醫(yī)字【20xx】84號）的精神，根據(jù)北京市衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，**工作已圓滿結(jié)束，共*個專業(yè)*名醫(yī)師參加了支援，在為期一年左右的工作中，對于對口醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解看病難問題；對對口醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，并實(shí)施各種形式的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進(jìn)行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。
醫(yī)院的特長，對于住院醫(yī)、轉(zhuǎn)科醫(yī)生以及實(shí)習(xí)學(xué)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
并根據(jù)工作體會，為對口支援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施，為其發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
門診收費(fèi)、處方信息化聯(lián)網(wǎng)處理，方便了患者，減少了患者排隊(duì)劃價、取藥的時間。但現(xiàn)今鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距，農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認(rèn)識不足。在區(qū)醫(yī)院組織的下鄉(xiāng)義診活動中，深切的感到群眾對健康知識的渴求，需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件，是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。
通過此次農(nóng)村服務(wù)工作，我院醫(yī)務(wù)工作者與對口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長。今后，我院將繼續(xù)分期分批組織醫(yī)師對口支援基層醫(yī)院，努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才，并逐步形成一項(xiàng)制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。
門店支援工作個人總結(jié)篇十五
四年學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實(shí)踐機(jī)會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強(qiáng)烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動手能力強(qiáng)、接受能力快，并且能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的知本。
豐富的社會工作經(jīng)驗(yàn)不僅開闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風(fēng)。
在小學(xué)、初中、高中，一直到學(xué)各階段中，我曾任班長，學(xué)習(xí)員等，成功地組織了無數(shù)次班集體校內(nèi)外活動，工作得到同學(xué)的`認(rèn)可與老師的好評，我所在的班級多次被評為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀共青團(tuán)員、工作積極分子等榮譽(yù)稱號。我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問題。
自學(xué)能力強(qiáng)是我的另外一個優(yōu)點(diǎn)。
醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷的升級自己的知識才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在校期間我通過了計算機(jī)一、二級考試，國家學(xué)英語四級考試，能熟練掌握windows98、windowsxx、windowsxp操作系統(tǒng)，并自學(xué)使用office、photoshop、foxpro等軟件進(jìn)行圖文處理、表格設(shè)計、網(wǎng)頁制作等工作，為日后的工作、學(xué)習(xí)、提高工作效率創(chuàng)造了良好條件。
通過五年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準(zhǔn)備，我誠摯地希望能成為貴院醫(yī)療科研隊(duì)伍中的一員，我將以高尚的醫(yī)德、熱情的服務(wù)，傾我所能，不斷學(xué)習(xí)我所不能，為貴院的醫(yī)療發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，實(shí)現(xiàn)救死扶傷，恪盡職守，一生濟(jì)事的夙愿。
本人在校期間學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)秀，扎實(shí)掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強(qiáng)的自學(xué)能力。四年學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床見習(xí)令我充分認(rèn)識到臨床的實(shí)踐工作需要漫長的磨和時間，一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題及解決問題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實(shí)踐機(jī)會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強(qiáng)烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動手能力強(qiáng)、接受能力快，并且能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的資本。本人誠信開朗，勤奮務(wù)實(shí)，有一定的組織管理能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和開拓精神，有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)，責(zé)任感強(qiáng)，熱愛集體，能恪守以局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神，不為問題的表面現(xiàn)象所惑而匆匆作出膚淺的決策，在解決問題的過程中避免所有可能的不利因素以求得短期和長期的利益。
我的理念是：
在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實(shí)現(xiàn)自身價值并在工作中做出最的貢獻(xiàn)：
作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越，有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
門店支援工作個人總結(jié)篇十六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳等六部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》和《省衛(wèi)生廳衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員晉升高級職稱前定期到基層和進(jìn)修學(xué)習(xí)的規(guī)定》，為進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，xx年我局按照上級相關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我局文件下發(fā)，就開展對口支援工作作了安排部署，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我局歷來對此項(xiàng)工作高度重視，年初就成立了由局長為組長、為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立專家組，制定了《縣衛(wèi)生局xx年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對口支援工作實(shí)施方案》，做到分工明確、責(zé)任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了對口支援協(xié)議。
依據(jù)方案計劃，20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排縣級單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護(hù)理或醫(yī)技等人員近100人，根據(jù)受援醫(yī)院管理和臨床實(shí)際工作需要免費(fèi)為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務(wù)人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務(wù)人員在受援醫(yī)院內(nèi)開展臨床查房、臨床教學(xué)、會診、技術(shù)培訓(xùn)、手術(shù)示教、疑難病例和死亡病例討論等，指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)師開展疑難危重病癥診療；培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；幫助受援醫(yī)院建設(shè)重點(diǎn)科室；充分發(fā)揮上級醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。
通過對口支援，我縣縣直醫(yī)療單位與受援醫(yī)院結(jié)成了長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關(guān)系，受援醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全控制、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力等方面得到顯著提升。20xx年共計開展學(xué)習(xí)講座80余次，帶教查房120余次，各種疑難病例、危重病例討論30余次，開展手術(shù)示教30余次，從而大大提高了各受援醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。全年減免進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用2萬余元，向受援醫(yī)院捐助無影燈2臺，胃鏡2臺，腸鏡2臺，救護(hù)車及檢驗(yàn)設(shè)備共計價值70余萬元。各受援中心衛(wèi)生院整體達(dá)到一級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到衛(wèi)生主管部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)查驗(yàn)收活動中，均以高分通過，獲得了評審專家組的一致好評。
20xx年我局將繼續(xù)根據(jù)中、省、市、縣相關(guān)工作要求，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，進(jìn)一步從以下幾方面加大對口支援工作力度：一是加強(qiáng)考核力度，確保落實(shí)對口支援工作內(nèi)容和工作效果；二是明確職責(zé)，繼續(xù)加大人才輸出的力度，加強(qiáng)對口支援雙方的溝通，共同做好支援工作；三是建立對口支援工作的長效機(jī)制，擴(kuò)大對口支援的范圍和內(nèi)涵，鞏固對口支援工作成果，進(jìn)一步提高受援醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
門店支援工作個人總結(jié)篇十七
深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動，并扎實(shí)有效地開展了這項(xiàng)活動，院黨政領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，經(jīng)過認(rèn)真研究討論，精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理要求做到分工明確、責(zé)任到人。
為了切實(shí)把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實(shí)辦好，院領(lǐng)導(dǎo)做為一項(xiàng)重要工作來抓，在全院各科室的大力配合下，我們克服了醫(yī)院資金短缺，醫(yī)務(wù)人員缺少的困難，組織了巡回醫(yī)療工作組進(jìn)行對口幫扶，每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xxxx衛(wèi)生院，幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善技術(shù)規(guī)范，并組織xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xxxx衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學(xué)習(xí)3次。從而加強(qiáng)了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設(shè)。同時，我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xxxx衛(wèi)生院，器械設(shè)備共38臺，價值約30，8028余元。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療，近一年派出醫(yī)務(wù)專家60人次，其中常住醫(yī)生人數(shù)24人，進(jìn)行專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)帶教、病例討論等方面的業(yè)務(wù)幫帶，解決一些疑難雜癥，共診治患者1800人次，并協(xié)助彩b超、放射、檢驗(yàn)等輻助科室開展常規(guī)的診療項(xiàng)目及規(guī)范操作流程。開展各類手術(shù)54臺。舉辦了培訓(xùn)班3次，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員30人次，負(fù)責(zé)接納進(jìn)修人員10名，為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理，培訓(xùn)人才，診療病人，送醫(yī)送藥等活動，把“送”和“教”結(jié)合起來，從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術(shù)、服務(wù)水平；同時，我院還在當(dāng)?shù)胤e極組織開展義診活動，參加義診的專家共48人次。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，滿足廣大農(nóng)民患者的健康需求，得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚(yáng)。
由xxx副院長主抓此項(xiàng)工作，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體工作安排，外派人員按計劃交接工作，每日補(bǔ)貼xx元，報銷交通費(fèi)xx元，工資、津貼、待遇不變，獎金以行政獎兌現(xiàn)，經(jīng)費(fèi)由專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，不足部分由醫(yī)院財政支出。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共一年，我圓滿地完成了在xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)療支農(nóng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
在響應(yīng)衛(wèi)生部的《萬名醫(yī)生醫(yī)療下鄉(xiāng)支農(nóng)》號召部署下，在我院正確領(lǐng)導(dǎo)下，我來到xx縣人民醫(yī)院，和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的同事們，共同學(xué)習(xí)，共同努力，共同工作，共同進(jìn)步，在艱苦的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細(xì)耐心，熱情周到地為當(dāng)?shù)氐母髯迦罕娞峁┚歪t(yī)服務(wù)。根據(jù)衛(wèi)生廳關(guān)于《城市醫(yī)生晉升職稱前到城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)制度》的實(shí)施方案，我代表xx省第一人民醫(yī)院腫瘤內(nèi)科，赴xx縣人民醫(yī)院進(jìn)行對口支援，現(xiàn)為期1年的工作已結(jié)束。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，我圓滿完成了這項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)任務(wù)。在為期1年的工作中，我對于xx縣醫(yī)院內(nèi)一科主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解了看病難問題；和xx縣醫(yī)院內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，并實(shí)施各種形式的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時我也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
750。
余人次，開展病案討論34。
例，疑難病例會診78。
余次，搶救危重病人42人次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。幫助xx縣醫(yī)院內(nèi)一科持續(xù)提高醫(yī)療水平，使老百姓享受到較高的醫(yī)療服務(wù)。幫助了基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生站逐步建立和完善了各項(xiàng)的工作制度和各項(xiàng)規(guī)范。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進(jìn)行健康教育及咨詢，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù)，對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
將一些國內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院，充分發(fā)揮我們的特長，對于住院醫(yī)生、專科醫(yī)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
為科室的醫(yī)療工作帶來了方便及提高。
診制度的進(jìn)一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素，開展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
廣大農(nóng)村居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認(rèn)識不足，缺乏基本的健康指導(dǎo)等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應(yīng)加大資金投入和政策支持，進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，為提高農(nóng)民健康水平，增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，思想?yún)R報專題促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定提供重要的保障。
他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。
歲月如梭，時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20xx的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁，回首20xx，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。
在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議，會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的20xx。
再見了而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生卻任重道遠(yuǎn)我將繼續(xù)秉承忠于職守兢兢業(yè)業(yè)腳踏實(shí)地的實(shí)干精神完成下一年的融入了我人生傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗！
為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]165號）和《關(guān)于xx市城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作實(shí)施意見》（x衛(wèi)醫(yī)字【20xx】84號）的精神，根據(jù)xx市衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，xx工作已圓滿結(jié)束，共x個專業(yè)x名醫(yī)師參加了支援，在為期一年左右的工作中，對于對口醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解看病難問題；對對口醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，并實(shí)施各種形式的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進(jìn)行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。
發(fā)揮x院教學(xué)醫(yī)院的特長，對于住院醫(yī)、轉(zhuǎn)科醫(yī)生以及實(shí)習(xí)學(xué)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
并根據(jù)工作體會，為對口支援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施，為其發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
門診收費(fèi)、處方信息化聯(lián)網(wǎng)處理，方便了患者，減少了患者排隊(duì)劃價、取藥的時間。但現(xiàn)今鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距，農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認(rèn)識不足。在區(qū)醫(yī)院組織的下鄉(xiāng)義診活動中，深切的感到群眾對健康知識的渴求，需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件，是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。
通過此次農(nóng)村服務(wù)工作，我院醫(yī)務(wù)工作者與對口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長。今后，我院將繼續(xù)分期分批組織醫(yī)師對口支援基層醫(yī)院，努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才，并逐步形成一項(xiàng)制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。
為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平，切實(shí)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生水平，xx市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，開展“xx市2009年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊(duì)”活動。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，xx月xx日召開了全院職工大會，傳達(dá)了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神；指派社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作，召集各站負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)協(xié)助和準(zhǔn)備工作。我們又將此項(xiàng)活動向鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到大力支持，通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進(jìn)行了全鎮(zhèn)宣傳，為此項(xiàng)活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx月xx日上午，xxx副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式，隨后由xx市人民醫(yī)院10名醫(yī)師（其中有5名博士，外科、內(nèi)科、心理咨詢、超聲等專家）和5名護(hù)士長組成的幫扶小分隊(duì)一行15人來到我鎮(zhèn)，開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農(nóng)村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日，小分隊(duì)分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
15日下午，由小分隊(duì)成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學(xué)術(shù)講座，有65人次的醫(yī)務(wù)人員參加。
在16、17兩天的工作中，專家們到xx、xx等服務(wù)站診室為廣大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動，共為85人次的群眾實(shí)施診療工作。
小分隊(duì)專家們主動到xx，xx的敬老院開展義診和健康宣教工作，共為群眾義診126人次，深受群眾的歡迎和好評。
通過三天的幫扶活動，小分隊(duì)專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下：
一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
“xx市xx年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊(duì)”活動的開展，對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為（如藥物濫用等）、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面，起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用，為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道，將對今后促進(jìn)和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
門店支援工作個人總結(jié)篇十八
從20xx年1月到20xx年1月，我圓滿了完成了在長順縣醫(yī)院地醫(yī)療支[農(nóng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
為響應(yīng)黨和衛(wèi)生部的萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程，在我院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們醫(yī)療下鄉(xiāng)支農(nóng)小組來到了長順縣x醫(yī)院，和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的同事們，共同學(xué)習(xí)，共同努力，共同工作，共同進(jìn)步，在艱苦的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細(xì)耐心，熱情周到了為當(dāng)?shù)氐母髯迦罕娞峁┚歪t(yī)服務(wù)，增進(jìn)農(nóng)民健康意識，為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事。
我在這一年的時間里，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)互助，指導(dǎo)長順縣醫(yī)院建立基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度，幫助醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開展教育工作，對下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護(hù)人員以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地交流，很好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平。本人具體指導(dǎo)超聲腹部、小器官、心臟等常見病、多發(fā)病、疑難病的診療工作，指導(dǎo)基層醫(yī)生掌握如何診斷更好地為臨床醫(yī)生服務(wù)，因?yàn)樵诔曉\斷里同圖異病、異病同圖的病例很多，為了更好地讓他們熟悉掌握，對每一個病例分析，首先考慮什么病，然后是什么病，再是，并對病倒進(jìn)行鑒別診斷，很好地提高基層醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。
通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù)，對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導(dǎo)x作肝臟，怎樣才能從各個切面把肝臟看得清楚并且避免遺漏，同時建立起良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的基礎(chǔ)，有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距，也有利于我們能更多深入地接觸病患，促進(jìn)科研工作的開展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
同時到最基層的農(nóng)村進(jìn)行義診，深受村民歡迎，義診群眾較多，有利于普及醫(yī)療衛(wèi)生常識。
當(dāng)然在我們幫扶的這一年時間內(nèi)，也存在一些問題，由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等的因素，開展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想，需要進(jìn)下一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
我走過那些天的日子，多少緊張而有序的工作場景還在眼前，多少質(zhì)樸誠懇的話語還在耳邊。有付出就有收獲，我的醫(yī)療下鄉(xiāng)支農(nóng)工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但是在工作完成的同時也有不足和需要改進(jìn)的地方，這些都將作為我在今后工作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財富，促進(jìn)我的工作更上一個臺階。
門店支援工作個人總結(jié)篇十九
為全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化發(fā)展，天津-甘肅衛(wèi)生對口支援工作的開展，上級主管部門在物力、財力、技術(shù)人才培養(yǎng)方面給予了大力支持，提高了我院對常見病、多發(fā)病、疑難病的診治水平，為群眾就近提供質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)，有利于緩解農(nóng)民“看病難，看病貴”問題，有利于加速基層醫(yī)院衛(wèi)生人才的培養(yǎng)，有利于促進(jìn)城市醫(yī)療資源合理流動，促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)、均衡、可持續(xù)發(fā)展，有利于提高基層醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的服務(wù)能力和診療水平，加強(qiáng)常見病、多發(fā)病和重大疾病的醫(yī)療救治；加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)，提高基層醫(yī)院管理水平，是深化衛(wèi)生體制改革的重大決策和舉措，近年來，總結(jié)我院在天津?qū)谥г拭C工作中，歸納起來有以下幾個方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，明確任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培育一批人才的目標(biāo)。
2、截止20xx年12月底，開展手術(shù)33例，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)2項(xiàng)，疑難病例討論19次，學(xué)術(shù)講座18次，教學(xué)查房31次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)214人次，手術(shù)示教33人次，重點(diǎn)培訓(xùn)各?？漆t(yī)師23人。
3、每年簽訂受援協(xié)議，建立了定點(diǎn)支援關(guān)系。
4、在對口支援期間，協(xié)助我院對麻醉科、神經(jīng)外科、彩超室等重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)；進(jìn)一步規(guī)范了糖尿病、甲亢、甲減、痛風(fēng)病、顱內(nèi)血腫立體定向技術(shù)、b超診斷心臟和外周血管疾患、頸部和四肢血管疾患、筋膜內(nèi)子宮切除術(shù)、陰道鏡診斷宮頸疾患的診斷和治療；開展了內(nèi)科中心靜脈導(dǎo)管置留術(shù)治療胸腔積液及氣胸、外科急癥膽囊腹腔鏡手術(shù)、婦科剖宮產(chǎn)術(shù)中子宮動脈上、下行支結(jié)扎術(shù)、兒科小兒哮喘的非口服治療、陰式超聲在婦產(chǎn)科疾病檢查中應(yīng)用、胃腸超聲臨床應(yīng)用及超聲介入等新技術(shù)。
5、派駐的醫(yī)師實(shí)際工作能力強(qiáng)，思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，有全心全意為群眾服務(wù)的意識。
6、在派駐人員的大力支持下，我院臨床科室健全了，診療科目增多了，醫(yī)療設(shè)備充分利用了，進(jìn)一步緩解了當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題。
7、派駐人員通過組織查房、疑難病例討論、專題講座各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴(yán)重問題。
8、凡下派到我院的人員都是捧著一棵心來，不帶一根草去的思想，在單位、個人利益面前他們無怨無悔，發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的精神，全心全意為甘谷群眾服務(wù)，受到了廣大患者的好評?？傊?，天津醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來明顯的變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯進(jìn)步和改善，醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)護(hù)技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。
我們決心，一定要緊抓住對口支援難得的機(jī)遇，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在格外專家的精心指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實(shí)力，促進(jìn)對口支援工作，健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項(xiàng)醫(yī)療工作再上一個新臺階。
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