總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和長處，從而更好地發(fā)揮自己的潛力。寫總結(jié)時要注意邏輯性和條理性，合理安排論述的層次和順序。以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)樣本，供您參考和學(xué)習(xí)。
地鐵工作心得篇一
地鐵站工作是一項非常特殊的工作，不僅要求員工具備堅韌的意志和身體健康，更要求員工具備高度的職業(yè)道德和服務(wù)意識。在過去的一年里，我在某地鐵站進(jìn)行了實習(xí)，并從中有了很多的體驗和收獲。在這篇文章中，我將分享我在實習(xí)中學(xué)到的五個方面的工作心得體會總結(jié)。
第一段：緊急情況下的應(yīng)急能力
作為一名地鐵站工作人員，我們必須對維護車站運營秩序和乘客人身財產(chǎn)安全有深切的認(rèn)識。在一些緊急情況下，如車輛故障、旅客受傷、火警等情況，我們必須迅速反應(yīng)，并采取行之有效的措施來處置現(xiàn)場。我的工作經(jīng)歷中，曾經(jīng)遇到過一次一位老人暈倒了，我和我的同事立刻采取了撥打120急救電話，從周圍的商店取來了水和餅干，以及簡單的急救處理。這場意外讓我深刻意識到，手快有手慢無的道理，當(dāng)事情發(fā)生時，我們要保持冷靜，用我們的知識和技能妥善地處置。
第二段：高效的運營管理能力
作為地鐵站服務(wù)人員，我們必須具備良好的管理能力，包括車站內(nèi)乘客人數(shù)的控制、列車時刻表的更新、售票窗口的系統(tǒng)管理，等等。有效管理車站往往能夠最大化地提高客戶體驗，并使運營計劃更為高效。在我的實習(xí)期間，我通過反復(fù)學(xué)習(xí)站務(wù)管理的相關(guān)知識，以及實際操作來提升管理能力。我的工作效率和組織能力也隨著時間的推移而得到大大提高。
第三段：高質(zhì)量的客戶服務(wù)
地鐵站是城市交通樞紐，車站服務(wù)人員所提供的客戶服務(wù)在整個出行過程中具有重要的作用。處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題時，需要有針對性，舉措的措施要有針對性，應(yīng)急處置的處理要具有專業(yè)性。工作中，我把每一位客戶都當(dāng)作親人這一理念深入人心，從笑容到問候，用計算每一個細(xì)節(jié)的細(xì)心來滿足顧客的出行需求。我非常認(rèn)同“萬事從服務(wù)開始，萬事以服務(wù)為中心”的理念。
第四段：高度的責(zé)任心
地鐵站的管理和運營工作需要長時間工作和不間斷的輪崗。這種艱苦的工作環(huán)境需要我們必須有高度的責(zé)任心來確保車站的管理和運營工作不受到影響，為我們每位客戶提供服務(wù)。固然這樣的工作環(huán)境會讓我們面臨著疲憊和壓力，但是讓我們能有責(zé)任感的是，我們的工作與城市的運營安全息息相關(guān)。讓我自豪的是，我在實踐中結(jié)合自己的實際行動體現(xiàn)了這種高度的責(zé)任心。
第五段：勇于創(chuàng)新的思維
企業(yè)服務(wù)要求創(chuàng)新。在管理和服務(wù)的工作中，我們必須敢于打破常規(guī)思維，創(chuàng)造性的提出和實踐新的想法。通過試點，創(chuàng)新服務(wù)模式，我們不斷提升服務(wù)水平，提高客戶體驗。我們嘗試著將數(shù)字技術(shù)引入車站服務(wù)，推動新技術(shù)的應(yīng)用，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。這讓我明白創(chuàng)新是服務(wù)行業(yè)中的關(guān)鍵因素，嘗試新的做法和新的思維方式是推動企業(yè)向前發(fā)展的必要手段。
總之，在地鐵站的工作中，我體味到了一種好服務(wù)和好管理的力量，除了力量之外，我感受到的還有責(zé)任感和使命感。我真誠地希望有更多的年輕人加入這個行業(yè)，并能感受到工作的高度和意義。
地鐵工作心得篇二
近年來，隨著城市的發(fā)展，地鐵作為一種便捷、快速的交通工具得到了廣泛的應(yīng)用。地鐵作為城市交通的重要組成部分，為了保障運營的安全和順暢，每一個地鐵員工都需要經(jīng)過一系列的培訓(xùn)。在我參與地鐵培訓(xùn)工作期間，積累了不少寶貴的經(jīng)驗和心得。下面就我在地鐵培訓(xùn)工作中的體會，做一個簡要總結(jié)與分享。
首先，地鐵培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是培養(yǎng)員工的專業(yè)能力。在地鐵的日常運營中，員工的專業(yè)能力直接影響到乘客的出行體驗。因此，培養(yǎng)員工的專業(yè)能力是地鐵培訓(xùn)工作的首要任務(wù)。在培訓(xùn)過程中，要注重理論與實踐相結(jié)合，通過講解、模擬和實地操作等方法，提高員工的運行技術(shù)和安全操作能力。同時，要有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)員工的實際情況制定培訓(xùn)計劃，個性化地指導(dǎo)和輔導(dǎo)，使每一位員工都能達(dá)到專業(yè)水平。
其次，地鐵培訓(xùn)工作需要注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和責(zé)任感。地鐵作為一種公共交通工具，服務(wù)是其最重要的職責(zé)之一。因此，在培訓(xùn)過程中，要注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，通過講解和案例分析等形式，培養(yǎng)員工良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。同時，要加強員工的責(zé)任感，讓每一位員工都能始終把乘客的安全和順利出行放在第一位，時刻保持高度的專注和警惕。
第三，地鐵培訓(xùn)工作需要注重團隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)。地鐵的運營涉及到多個部門和崗位之間的協(xié)作，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致整個運營鏈條的癱瘓。因此，培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作和溝通能力是十分重要的。在培訓(xùn)過程中，要注重開展團隊建設(shè)活動，增強員工之間的凝聚力和協(xié)作精神。同時，要加強員工的溝通能力培養(yǎng)，讓每一位員工都能夠流暢地與其他部門和崗位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保工作的順利進(jìn)行。
第四，地鐵培訓(xùn)工作需要關(guān)注員工的心理健康和安全意識。地鐵作業(yè)環(huán)境相對封閉和嘈雜，員工長時間處于極度緊張的工作狀態(tài)下，容易產(chǎn)生壓力和焦慮感。因此，培訓(xùn)工作要注重關(guān)心員工的心理健康，通過開展心理輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)等活動，幫助員工調(diào)節(jié)情緒和壓力，保持良好的工作狀態(tài)。同時，要加強員工的安全意識教育，讓員工時刻警醒，牢記安全規(guī)范和操作流程，確保工作的安全可靠。
最后，在地鐵培訓(xùn)工作中，要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識。地鐵的運營和管理不斷發(fā)展變化，新技術(shù)、新設(shè)備層出不窮。因此，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識是關(guān)鍵。在培訓(xùn)過程中，要注重開展創(chuàng)新教育，鼓勵員工提出新的想法和改進(jìn)意見，促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。同時，要引導(dǎo)員工關(guān)注自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和提升的能力，使員工能夠適應(yīng)新的工作要求和挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，地鐵培訓(xùn)工作是保障地鐵運營安全和順暢的重要工作之一。在培訓(xùn)過程中，要注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力、服務(wù)意識、團隊協(xié)作能力和溝通能力。同時，要關(guān)注員工的心理健康和安全意識，并注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和自我提升意識。只有做好這些方面的工作，才能保證地鐵運營的質(zhì)量和效益，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
地鐵工作心得篇三
在我國，隨著城市化進(jìn)程的加快，地鐵已成為人們生活中不可或缺的交通工具之一。然而，隨之而來的是日益嚴(yán)格的安全要求，尤其是地鐵安檢工作逐漸變得普遍。在這個背景下，我?guī)е闷婧途次分?，作為一個普通的市民，走進(jìn)了這個看似熟悉卻陌生的“安檢崗位”。
首先，安檢人員需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。要對各種安檢設(shè)備進(jìn)行熟練的操作，對那些線路、電纜一類的細(xì)節(jié)問題要有充分的掌握。當(dāng)然，這不是所有人都能做到的，需要經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)和考試的認(rèn)證。在具備了足夠的技能之后，安檢人員還要積極保持警惕，避免在工作中疏忽大意，這對于地鐵的安全管理是不可或缺的。
其次，安檢過程需要絕對的客觀性和公正性。安檢人員不能以個人偏見、經(jīng)驗以及主觀臆斷來判斷乘客攜帶的物品是否安全。所有的判斷都必須以規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，并反復(fù)強調(diào)，創(chuàng)造一個整齊劃一、規(guī)則明確的安檢環(huán)境。只有這樣才能保證每次安檢的結(jié)果是準(zhǔn)確的、令人信服的。
再次，安檢工作需要與乘客保持高度的溝通和聯(lián)系。在這一點上，安檢人員需要表現(xiàn)出極強的耐心和親和力。盡管一些旅客不熟悉操作流程，或者沒有準(zhǔn)備好相關(guān)證件，而他們稍微的情緒波動就會導(dǎo)致些許紛爭。在這種情況下，安檢人員必須保持冷靜，換位思考，以盡可能不損害乘客的情緒為前提，妥善解決問題。
最后，安檢工作必須始終保持良好的工作態(tài)度。安檢人員必須意識到自己肩負(fù)著保障地鐵乘客人身財產(chǎn)安全的非常重要的工作，必須對所承擔(dān)的工作提高警惕，并始終把乘客的利益放在首位。不得將工作中遇到的問題與消極情緒傳達(dá)給乘客。只有表現(xiàn)出端莊、專業(yè)的工作風(fēng)范和平易近人的態(tài)度，才能獲得乘客的信任和尊重。
總結(jié)起來，地鐵安檢工作是一項非常特殊的工作，需要具備專業(yè)的技能和能力。安檢人員需要保持公正客觀、溝通能力強、態(tài)度誠懇的工作精神。盡管在某些情況下，安檢人員需要忍受一定的緊張和壓力，但她們所承擔(dān)的工作對于地鐵的安全管理、對于公共交通的運營至關(guān)重要。對于我們乘客而言，我們也應(yīng)該保持良好的情緒和態(tài)度，配合安檢工作以建設(shè)更加安全、和諧的社會。
地鐵工作心得篇四
近年來，隨著城市的迅速發(fā)展，地鐵成為人們生活中不可或缺的一部分。作為地鐵站的工作人員，我有幸參與了這個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)運行中的一小部分。在這段時間里，我從這份工作中汲取了許多經(jīng)驗和體會，以下是我對地鐵站工作的心得體會。
首先，作為地鐵站的工作人員，我們要冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。地鐵站是一個人流如織的地方，各種突發(fā)事件時有發(fā)生。比如，乘客突然暈倒、迷路、摔倒等等。我們要迅速冷靜地處理這些事情，幫助他們解決困難，并確保他們的安全。在處理這些問題的過程中，我逐漸學(xué)會了冷靜思考和果斷行動，這不僅對工作有很大的幫助，也提高了我在日常生活中處理突發(fā)事件的能力。
其次，團隊合作是地鐵站工作的關(guān)鍵。地鐵站的工作是一個龐大的系統(tǒng)，需要多個部門之間的協(xié)調(diào)配合，以保證地鐵正常運行。作為一個工作人員，我們要與其他部門保持密切的聯(lián)系和溝通，在面對問題時能夠迅速有效地響應(yīng)。我曾經(jīng)參與過一次地鐵故障處理的演習(xí)，這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有團結(jié)一致，相互支持，我們才能應(yīng)對各種情況并保持地鐵正常運行。
另外，友善的服務(wù)態(tài)度是工作中最根本和重要的因素之一。在地鐵站，我經(jīng)常遇到各種各樣的乘客，有的心情不好，有的困擾重重。作為工作人員，我要時刻保持微笑和耐心，給予他們積極的回應(yīng)和幫助，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。我還學(xué)會了細(xì)心傾聽乘客的需求和問題，積極解答他們的疑惑，這不僅能夠提升乘客的滿意度，也為地鐵站樹立了良好的形象。
此外，地鐵站工作需要有良好的應(yīng)變能力。工作中常常會出現(xiàn)一些意想不到的情況，比如惡劣天氣導(dǎo)致的延誤，火警等等。我們要隨時調(diào)整自己的工作計劃，并在緊急情況下做出正確的判斷和決策。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)只有在平時不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
最后，地鐵站工作是一項責(zé)任重大的工作，我們要時刻保持警惕并保證公眾的安全。在這個崗位上，我深刻意識到了自身工作的重要性和責(zé)任感。每當(dāng)我看到地鐵安全運行時，我都感到一種成就和滿足感。這份工作的體驗讓我更加珍惜生活，并激勵我在工作中不斷提高自己，服務(wù)好每一位乘客。
綜上所述，地鐵站工作是一項具有挑戰(zhàn)性和意義重大的工作。通過這段時間的體驗，我深刻領(lǐng)悟到了冷靜應(yīng)對，團隊合作，友善服務(wù)，良好應(yīng)變能力和責(zé)任感的重要性。我將在今后的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，服務(wù)好每一位乘客，為地鐵站的正常運行和乘客的出行安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
地鐵工作心得篇五
隨著鐵路運輸向著高速度、高密度方向的發(fā)展，一種用于鐵路行車安全的超速防護技術(shù)在世界鐵路行業(yè)應(yīng)運而生，目前在我國各條鐵路線上運行的各種內(nèi)燃和電力機車均已安裝了由我國自行開發(fā)研制的列車超速防護設(shè)備——列車安全運行監(jiān)控記錄裝置。
列車監(jiān)控裝置包括一臺主機、兩臺顯示器及用于機車狀態(tài)信息采集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機車，地面線路數(shù)據(jù)存儲在監(jiān)控主機中。主機完成列車運行速度、機車牽引工況、列車管壓力、機車信號色燈條件及地面軌道信息的采集。并實施對列車制動系統(tǒng)的控制。兩端駕駛室內(nèi)的顯示器用于人與裝置問信息的交接。
列車監(jiān)控裝置可在司乘人員失去警惕，導(dǎo)致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時，對運行列車自動發(fā)出減速或停車指令，啟動列車的制動系統(tǒng)，防止超速，并確保列車在關(guān)閉的信號機前準(zhǔn)確停車。
監(jiān)控裝置對列車實施控制，依據(jù)列車限速運行曲線，其數(shù)學(xué)控制模型源于列車牽引計算，即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運行速度、列車載重的計算關(guān)系。在兩維坐標(biāo)上可用多條曲線描述，曲線的橫坐標(biāo)為列車制動距離，縱坐標(biāo)為列車限制運行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應(yīng)關(guān)系，列車運行中，裝置根據(jù)從軌道電路得到的運行指令及線路參數(shù)，不斷快速完成當(dāng)前限制運行速度的解算。
監(jiān)控裝置還以數(shù)碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機僅靠了望駕駛的傳統(tǒng)方式，現(xiàn)在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣，司機也可按照監(jiān)控裝置提示的安全信息駕駛列車。
裝置的記錄功能可將列車運行中車速的變化，司乘人員操作狀況，沿途信號燈變化狀態(tài)，按時間和列車運行坐標(biāo)位置順序記錄下來。不僅可用于事故的事后分析，更重要的是管理人員可通過每趟列車運行數(shù)據(jù)的分析，及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患，作到防患于未然。這就是監(jiān)控裝置被稱為“列車黑匣子”的由來。
我國采用的列車超速防護技術(shù)，有不增設(shè)地面設(shè)備的優(yōu)越性，適用于我國現(xiàn)有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點?？刂颇Ｊ酵ㄟ^修改控制軟件即可適應(yīng)各種機車及線路。線路資料采用實地測量，編輯形成數(shù)據(jù)表文件固化在數(shù)據(jù)芯片中。列車運行按照一定的方式實時調(diào)用各種控制參數(shù)及線路數(shù)據(jù)，并在通過信號機位置時校正走行誤差。使設(shè)備工作穩(wěn)定、可靠，控制準(zhǔn)確。
列車監(jiān)控裝置自90年代在我國推廣使用以來，目前已裝備的機車超過了1xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一立足本職干好工作回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓進(jìn)取，加強學(xué)習(xí)，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對xx年工作的述職，匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
地鐵工作心得篇六
地鐵安全員是地鐵安全生產(chǎn)保障工程的重要崗位，他們的工作必須時刻保持高度的警惕性，對于他們來說，一些細(xì)微的差錯往往也可能引起不小的災(zāi)難。在工作中，每一位安全員都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做好預(yù)判、預(yù)防，確保地鐵安全運行。本文就從自己多年來的工作經(jīng)驗中，總結(jié)幾點關(guān)于地鐵安全員工作的心得體會。
第二段：保持敬業(yè)精神
地鐵安全員的工作不止是一個職業(yè)，更是一項為大眾服務(wù)的事業(yè)。敬業(yè)精神是保證工作質(zhì)量的一個重要方面。作為一名地鐵安全員，不僅要保證自身的安全，更要時刻關(guān)注乘客的安全。工作中要時刻提醒乘客不要在站臺上亂逛、不要貼身擠壓等危險行為，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并及時報告到管理部門。當(dāng)面對危險情況的時候，要保持冷靜、果斷的應(yīng)對，第一時間采取有效的措施，盡可能避免事態(tài)惡化。
第三段：提高安全意識
提高安全意識是導(dǎo)致地鐵事故發(fā)生的主要原因之一，對于這一點，地鐵安全員扮演了極其重要的角色。只有在具備較高的安全意識的基礎(chǔ)上，才有可能在關(guān)鍵時刻及時、有效地發(fā)現(xiàn)并解決問題。在工作中，地鐵安全員需要不斷提高自己的安全意識，充分了解安全措施和應(yīng)急方案，遇到安全事故或者突發(fā)事件，能夠快速迅速地做出應(yīng)對行動，防止意外事故。
第四段：加強溝通協(xié)調(diào)
地鐵安全員工作中涉及各種各樣的事物和人物，對于工作協(xié)調(diào)來說，必須注重團隊合作、加強部門溝通。地鐵安全員應(yīng)該始終與同事、站臺值班員、調(diào)度員等其他部門的工作人員做好溝通工作，共同完成工作任務(wù)。同時要善于傾聽上司、同事和乘客等人們的意見和建議，加強聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)
作為一名地鐵安全員，不僅需要承擔(dān)安全保障，更要承擔(dān)維護地鐵運營秩序、服務(wù)乘客的責(zé)任。通過教育、訓(xùn)練和培訓(xùn)，加強安全意識和職業(yè)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，對于減少事故發(fā)生、為乘客提供更加便捷快速、安全舒適的地鐵出行服務(wù)有重要的意義。地鐵安全員工作雖然不是輕松的，但是我認(rèn)為這是一個很光榮的工作，通過我們的努力，可以為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
地鐵工作心得篇七
地鐵是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的交通工具，而地鐵特勤則是保障地鐵安全和乘客順利出行的重要力量。我也曾在地鐵特勤崗位上工作過，讓我對這項工作有了更深刻的理解和體會。
第二段：工作內(nèi)容
地鐵特勤的主要工作內(nèi)容包括車站巡邏、站臺警戒、應(yīng)急處置等。在我工作的車站，每天都會有兩名特勤輪流在站內(nèi)巡邏，檢查周圍環(huán)境和人員情況，并時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。另外，我們還需要在站臺上進(jìn)行警戒，保障乘客的安全順利出行。在工作中，我們還需要參與應(yīng)急預(yù)案的制定和實施，并在緊急情況下第一時間進(jìn)行處置。
第三段：工作難點
地鐵特勤的工作難度較大，需要面對各種各樣的突發(fā)情況。例如，火災(zāi)、自殺、偷盜、車站疏散等等，這些都需要我們在第一時間進(jìn)行相應(yīng)的處置。而在處理這些事件時，我們還需要考慮到人員安全和乘客出行的影響，需要做出權(quán)衡抉擇。此外，我們的工作時間較長，必需輪班輪休，身體疲勞也是一大難點。
第四段：工作收獲
雖然地鐵特勤的工作難度很大，但是在工作中也讓我收獲頗多。首先，在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，我學(xué)會了冷靜分析和判斷，提高了解決問題的能力。其次，在巡邏中，我也更加了解了地鐵運營的秩序和管理制度，還了解了更多乘客的需求和反饋。更重要的是，我也得到了組織的認(rèn)可和同事的支持，讓我更有信心去面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)
地鐵特勤的工作是一項考驗人體和智力的工作，需要我們?nèi)硇耐度?。在其中，我們不僅需要經(jīng)受心理和生理上的考驗，還需要學(xué)習(xí)和提升各種技能，才能更好地完成工作。但是，這項工作也給我們帶來了深刻的收獲和提升，增強了我們的責(zé)任心和團隊意識，讓我們更加成熟和自信。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗和體會也會對我有所幫助。
地鐵工作心得篇八
地鐵工作者是現(xiàn)代城市交通中不可或缺的一環(huán)，他們需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)來確保地鐵的運營安全和高效。我有幸參加了一次地鐵工作者培訓(xùn)，并且在這個過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，在培訓(xùn)中我學(xué)到了地鐵系統(tǒng)的基本知識。我們學(xué)習(xí)了地鐵的建設(shè)和運營模式，以及各種地鐵設(shè)備和設(shè)施的功能和使用方法。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我對地鐵系統(tǒng)有了更深入的了解，這對我以后的工作非常有幫助。此外，培訓(xùn)還介紹了地鐵系統(tǒng)的安全規(guī)定和操作程序，使我能夠了解并按照規(guī)定進(jìn)行工作，保障乘客的安全。
其次，在培訓(xùn)中我學(xué)會了合作和溝通。地鐵工作需要團隊合作，只有團結(jié)一致才能順利地完成工作任務(wù)。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作。我們在培訓(xùn)中進(jìn)行了許多團隊活動和模擬演練，這些活動幫助我更好地理解團隊合作的重要性，并培養(yǎng)了我與他人合作的能力。此外，培訓(xùn)還教給我如何與乘客進(jìn)行有效的溝通，包括如何傾聽乘客的需求和解決他們的問題，這對提升乘客體驗非常重要。
第三，培訓(xùn)讓我意識到地鐵工作的重要性和責(zé)任。地鐵系統(tǒng)是城市的重要交通工具，每天都承載著大量的乘客。作為地鐵工作者，我們必須時刻保持警覺和專注，確保乘客的出行安全。在培訓(xùn)中，我們接受了緊急情況處理和安全疏散的訓(xùn)練，掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的技巧和步驟。這些訓(xùn)練讓我深刻意識到自己的責(zé)任，并且提高了我的應(yīng)急處置能力。
第四，培訓(xùn)中我學(xué)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。地鐵系統(tǒng)的技術(shù)和設(shè)備不斷發(fā)展，為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，地鐵工作者需要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了基本的知識和技能，還獲得了繼續(xù)學(xué)習(xí)的方法和資源。我們被鼓勵參加各種專業(yè)培訓(xùn)和研討會，以便不斷提升自己的專業(yè)水平和應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進(jìn)，提供更好的服務(wù)。
最后，參加地鐵工作者培訓(xùn)是一次非常有意義和寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多實用的知識和技能，并且充分認(rèn)識到了地鐵工作的重要性和責(zé)任。我將充分應(yīng)用這些知識和經(jīng)驗，努力做好自己的本職工作，為城市的交通事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時，我也會積極參與到持續(xù)學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的專業(yè)水平，以更好地適應(yīng)地鐵運營的需求。我相信，通過不懈的努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名優(yōu)秀的地鐵工作者。
總之，在這次地鐵工作者培訓(xùn)中，我學(xué)到了地鐵系統(tǒng)的基本知識、合作和溝通的技巧、工作的重要性和責(zé)任，以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這次培訓(xùn)為我今后在地鐵工作中提供了強大的支持和指導(dǎo)，使我更加有信心和能力去應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。我會將這次培訓(xùn)的收獲融入到自己的工作中，為建設(shè)更加安全、高效的地鐵系統(tǒng)貢獻(xiàn)自己的力量。
地鐵工作心得篇九
在如今快節(jié)奏的生活中，地鐵成為了城市人群日常出行中最重要的交通方式之一。在我們每天乘坐地鐵的過程中，不僅能夠方便快捷地抵達(dá)目的地，還有讓我們感受到不同于其他交通工具的獨特體驗。下面我將分享我在地鐵乘坐過程中的一些心得體會。
第一段：地鐵的快捷便利
作為城市交通中最為快捷便利的交通方式，地鐵無疑成為了現(xiàn)代都市人最常用的出行方式。相比其他交通方式，地鐵運行效率高，不受堵車擁堵的影響，票價也相對較為實惠。同時，在地鐵上我們還可以利用自身的一些碎片時間看書、聽音樂、刷朋友圈等，這些都可以有效地提高我們的生活效率。
第二段：坐地鐵降低了出行成本
跟其他的交通方式相比，地鐵出行成本讓人無比驚喜。地鐵的成本不僅取決于個人的乘車時間、乘車次數(shù)等，同時還可以享受到殘疾人、學(xué)生、老年人等不同人群優(yōu)惠政策，這讓我們在出行的同時也減輕了一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。節(jié)省下來的開支，可以用在其他的地方，比如更好的生活品質(zhì)，學(xué)習(xí)和鍛煉等方面，讓我們的生活變得更加豐滿。
第三段：地鐵安全舒適
對于許多人來說，地鐵是一種非常舒適的出行方式。地鐵的座椅、車廂、空調(diào)等都充滿了現(xiàn)代化科技的注腳。尤其是在炎熱的夏天，地鐵中的冷氣不僅能緩解我們的身體疲勞，更能讓我們的的生活變得更加舒適。再加上地鐵的運行機制穩(wěn)定，時刻保持著高度警惕，讓我們感到很舒心。
第四段：地鐵讓我懂得愛護
在經(jīng)常乘坐地鐵的人中，會發(fā)現(xiàn)：地鐵的迷人之處不在于快捷便利，而在于地鐵上面的乘客們注重公德心和社會秩序。這些良好的公德心和社會秩序的表現(xiàn)給了我們靈魂深處一種震動。使用地鐵踏上旅程的人更加珍愛地鐵，乘客發(fā)揚互助友愛、顧及他人的精神，確保地鐵旅程的順暢和平安。讓我們?yōu)榱斯餐篮玫纳畲蠹乙黄鸸餐Α?/p>
第五段：結(jié)論
在新時代的變革過程中，地鐵既是便捷的交通工具，也是城市文明的一面旗幟。我們不僅應(yīng)該享受地鐵的便利與舒適，更應(yīng)該做到文明出行，維護地鐵的公德形象。在日常生活中，我們應(yīng)當(dāng)注重自己的行為文明，自覺遵守地鐵的規(guī)定，維護地鐵文明形象。讓我們一起攜手共建和諧地鐵文明！
地鐵工作心得篇十
各地交通主管部門及時下發(fā)了關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動的通知，為確保活動有計劃、有步驟和取得明顯成效，各地交通部門、企事業(yè)單位制定了活動方案，成立了活動組織機構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)小組。大連、朝陽等市，局長親自掛帥，安排和部署安全活動。各地部署安全月活動中，結(jié)合本地區(qū)、部門的實際，提出具體明確的要求?！鞍踩a(chǎn)月”活動與全省交通系統(tǒng)開展的三個專項整治有機結(jié)合，與防控非典型肺炎工作相結(jié)合，各級交通部門一手抓防控非典，一手抓安全生產(chǎn)，摒棄形式主義，注重實效，抓住了主題，突出了重點。
二、積極開展多種形式的宣傳和教育
在安全月中，各地采取多種形式，進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳和教育。
(一)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)咨詢活動。6月8日，各級交通部門和生產(chǎn)企業(yè)，組織人員在客運站、市區(qū)等公眾場所，積極開展安全生產(chǎn)咨詢活動。盤錦市交通局設(shè)立咨詢臺，市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，向市民發(fā)放宣傳單1000余份，受理群眾咨詢50余次。沈陽市交通局局屬有關(guān)單位在市區(qū)主要街道設(shè)立多處宣傳咨詢點，現(xiàn)場解答安全生產(chǎn)法及安全常識，向行人及車輛發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳品4000份。鞍山長途客運公司與交-警聯(lián)合在站前廣場開展咨詢活動。
(二)開展多種方式的宣傳活動?！鞍踩a(chǎn)月”期間，各地充分利用報紙、板報、櫥窗、標(biāo)語等各種形式開展安全宣傳。大連市交通局在新聞綜合、文藝、經(jīng)濟等頻道播放道口安全公益廣告，宣傳道口安全法規(guī)，組織職工收聽收看市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的電視講話。朝陽市交通局在市中心懸掛大型氣球標(biāo)語，組織宣傳車在市區(qū)主要街道進(jìn)行宣傳。市地鐵公司也出動宣傳車到北保鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和學(xué)校宣傳安全常識，印發(fā)宣傳單20__份?？ψ罂h交通局結(jié)合生產(chǎn)實際，開展“安全生產(chǎn)百幅系列漫畫”巡回展覽活動，得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u。沈陽市局還利用公交車輛作流動載體，在風(fēng)擋玻璃處張貼1000幅醒目標(biāo)語。大連軌道公司為職工購買《安全必讀》書籍，公路處編寫工程建設(shè)安全歌謠，增強宣傳效果。大連市交通局從健全安全責(zé)任制和規(guī)章制度，加強船舶、車輛等設(shè)備安全管理，改善工作環(huán)境和條件等方面入手，發(fā)動群眾，積極開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動，其中被采納90余條。本溪市公路工程處結(jié)合重點工程施工，認(rèn)真開展“三無一杜絕一創(chuàng)建”活動，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，將安全責(zé)任細(xì)化到人。丹東港務(wù)局及所屬各公司，結(jié)合生產(chǎn)實際，積極開展“三檢查”、“三清除”活動，輪駁公司于6月13日，舉行一次實戰(zhàn)消防演習(xí)，鍛煉了隊伍。凌海市通過對安全行駛30萬公里無事故的車輛進(jìn)行表彰的方式，促進(jìn)駕駛員提高安全意識，推動安全生產(chǎn)工作。各地在活動中積極投入資金。沈陽市交通局投入1.5萬元，大連市交通局投入1.8萬元，盤錦市局局屬單位也投入5萬元，大連航運集團投入9千元，購置宣傳用品用于安全宣傳。
(三)舉辦各類安全知識競賽和安全考試。各市在安全月期間，組織舉辦和參加各類安全知識競賽、考試活動，提高-干部職工的安全意識和安全技能。各市組織職工參加了省“久利杯”安全知識競賽，沈陽市組織了5000名操作工人及300名管理干部進(jìn)行安全知識考試;大連市還組織千名職工參加“松遼?世紀(jì)杯”全省道路交通安全知識競賽，航運集團組織1480人參加“航運杯百題安全知識競賽”，二汽公司舉辦安全連著你我他主題報告會和安全永駐我心中演講活動。盤錦市交通系統(tǒng)的干部職工積極踴躍參加市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的“安全知識有獎問答”和省百萬職工安全生產(chǎn)知識競賽活動，對職工普遍進(jìn)行一次安全生產(chǎn)常識、消防知識及安全生產(chǎn)技能的考試，受教育面達(dá)到95%以上。喀左公路段舉行“安全在我心中”主題演講比賽，朝陽市公路處將演講活動制作出光盤發(fā)給全市公路部門組織收看。盤錦市交通局在安全月期間，普遍對職工進(jìn)行了一次安全常識、消防知識及安全生產(chǎn)技能的考試。
(四)積極開展安全培訓(xùn)和安全教育。大連市交通系統(tǒng)結(jié)合本單位的實際情況，有側(cè)重的安全培訓(xùn)開展。航運集團對公休的船長、輪機長、大副進(jìn)行了psc檢查知識的專題培訓(xùn)，對70名即將上崗的船員進(jìn)行了ism規(guī)則和psc檢查知識輪訓(xùn)，考試不合格不能上船。市運輸企業(yè)也分期分批對駕駛員進(jìn)行崗位培訓(xùn)參訓(xùn)率和考試合格率均達(dá)到100%。鞍山市公路處和工程總公司組織了消防知識培訓(xùn)，聘請市消防局專業(yè)人員上課，現(xiàn)場進(jìn)行操作和演練，提高了職工消防安全意識和消防應(yīng)急處理能力。
(五)統(tǒng)計情況。據(jù)沈陽、大連、鞍山、本溪、朝陽、盤錦市交通局和丹東港務(wù)局統(tǒng)計，安全月期間，這幾個市印發(fā)宣傳材料達(dá)5.1萬分，掛圖154套，布置展板122期，張貼標(biāo)語7080條，大型橫幅97幅，懸掛安全旗314面，警示牌140處，出板報98期，宣傳畫1270套，參加安全知識競賽近兩萬余人，提合理化建議379條，購買宣傳光碟300盤。
三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查
各地交通部門認(rèn)真開展安全檢查活動，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，多次深入施工現(xiàn)場、生產(chǎn)車間、倉儲庫房、客運站、停車場、油庫等，認(rèn)真查找各類事故隱患。大連市交通局檢查危貨車輛1200臺次，組織6次水運企業(yè)安全檢查，檢查126家企業(yè)、276艘船舶;檢查8家公交企業(yè)、15個車場、7個長途客運站和數(shù)十臺客車，做到了“五到位”。該局還加大路檢力度，共組織人員路檢251次，檢查車輛12100臺次，查處違章行車350起。丹東港務(wù)局扎扎實實開展“作業(yè)現(xiàn)場安全環(huán)境檢查(全員)、安全設(shè)備維修、保養(yǎng)及檢測(班組活動)、防護用品正確佩帶和使用(雙人互檢)”三檢查活動，收到好的效果。鞍山市交通局加強對營運車輛的檢查，安全月期間共檢查車輛3000臺次。本溪交通局對全地區(qū)水上交通進(jìn)行了安全檢查，取締“三無”船舶24艘。
四、開展隱患整改工作
通過開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施認(rèn)真進(jìn)行整改。大連市交通局通過安全檢查，查出的隱患143項，認(rèn)真進(jìn)行整改，整改率達(dá)99%。大連軌道公司對電車線路各變電所23個支流600v避雷器進(jìn)行重點檢查和試驗，不合格的立即更換。大連航運集團，投資200萬元，為4艘客滾船新安裝綁扎用地鈴1000個，新增9.8千牛綁扎索具1000根，更新綁扎用木楔300個。大洼縣客運公司在大洼至興隆臺線路上，設(shè)置調(diào)度室，安排專人調(diào)度和指揮車輛，解決了車主為爭搶客源開快車、飛車的安全隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計，在安全檢查中，查出隱患205項，整改率達(dá)100%。
五、存在的問題
1、受非典型性肺炎影響，道路運輸、水路運輸量大幅下降，甚至停班、停航，少數(shù)單位(企業(yè))安全月氣氛不濃，重視程度不夠，活動內(nèi)容少而單調(diào)。
2、公路施工企業(yè)安全管理存在的問題較多，特別是外包工程安全管理不到位。
3、安全投入不足。
地鐵工作心得篇十一
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實習(xí)工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實習(xí)工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴實習(xí)，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點，在顛簸了近4個小時后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡陋的3間教室里。當(dāng)時北京的天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有，為了幫助學(xué)生克服困難，李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒，我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰也不再有怨言，半小時后，120個男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題，直夸我們的學(xué)生能吃苦，覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好?？磥?，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排，6月11日-6月28日這段時間我們要在駐地繼續(xù)強化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上6點20分準(zhǔn)時集合出早操，之后短暫的早飯時間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實際情況分好了組，再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師，對待工作沒有絲毫懈怠，一上午下來，學(xué)生們練得熱火朝天，我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后，我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時一樣天天都有新發(fā)現(xiàn)，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著，艷新主任給我們開會都要等到晚上10點半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后，深夜里我們在總結(jié)得失，我們在討論問題，我們在計劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個月的錘煉，我們的學(xué)生曬黑了，累瘦了，但是他們個個精神飽滿，業(yè)務(wù)過硬，具備了上崗的能力。
6月29日我們的學(xué)生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調(diào)整了工作，開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。我們隨時了解學(xué)生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點非常遠(yuǎn)，上早班的學(xué)生每天早上四點就要起床，到蘋果園坐地鐵，由1號線再換5號線，這樣光是上班路上耗時就需要2個小時。下午班的學(xué)生中午12點半從駐地出發(fā)，到晚上12點才回到駐地。剛開始有些學(xué)生不適應(yīng)，個別學(xué)生思想有了波動，我們及時做學(xué)生的思想工作，鼓勵他們，告訴他們困難只是暫時的，并以往屆學(xué)生的優(yōu)秀感人事例激勵他們，使他們在較短的時間適應(yīng)了工作。
7月9日隨著艷新主任帶領(lǐng)部分老師和學(xué)生去“鳥巢”進(jìn)行安檢工作，學(xué)校決定由我負(fù)責(zé)接下來的實習(xí)工作，我頓感到身上的擔(dān)子的沉重。我和胡雅娜、平潔兩位同事，要管理好450多名學(xué)生，我們開始了更加細(xì)致的工作。我們每天訂計劃，白天去轉(zhuǎn)崗，晚上進(jìn)宿舍，給學(xué)生打氣加油，盡自己最大的努力幫助他們解決實際遇到的困難，讓他們安心工作。學(xué)生生病了，我們第一時間陪學(xué)生去醫(yī)院看病，學(xué)生有情緒了，我們第一時間出現(xiàn)他的身邊，學(xué)生在工作中受了委屈，我們第一時間去安慰他們。經(jīng)過我們的努力，學(xué)生們愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真，得到了用人單位的好評。我們的敬業(yè)精神也同樣獲得到了用人單位的贊譽，用他們的話說就是我們對學(xué)生的就業(yè)援助更勝一籌，我們處理問題的能力更強。我們深知是張家口市職教中心這個優(yōu)秀的集體打造了我們優(yōu)秀的品質(zhì)，在艷新主任的帶領(lǐng)下，五位老師沒有一人因個人或家庭困難中斷工作，這其中包括主任不顧年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實習(xí)卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。
7月底，由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn)，北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同，因為公司合同的部分條款引起學(xué)生的爭議，有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通，得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋，學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止，我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高，464名就業(yè)學(xué)生中，由于個人原因離職的只有11名，其中男生3名，8名，就業(yè)率達(dá)到97。63%，而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。我們的學(xué)生精神狀態(tài)好，工作中處理問題靈活，技術(shù)過硬，多次檢查出仿槍等重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。
如今，已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的，我們深知成績屬于過去，等待我們的將是新的`挑戰(zhàn)，我們會一如既往在這片熱愛的土地上，默默耕耘，無悔奉獻(xiàn)。
地鐵工作心得篇十二
實習(xí)地點：成都地鐵
實習(xí)時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日
指導(dǎo)老師：
姓名：
學(xué)號：
實習(xí)目的與任務(wù)：
1. 了解成都地鐵運營管理的主要內(nèi)容;
2. 參觀成都地鐵站技術(shù)設(shè)備情況;
3. 了解車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容;
4. 了解站務(wù)員、行車值班員、值班站長的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍及實習(xí)。
實習(xí)內(nèi)容：
成都城市軌道交通共規(guī)劃建設(shè)23條軌道交通線路，線網(wǎng)總里程1070公里，其中：地鐵線路8條共371公里，市域快線9條共475公里，市域鐵路2條共92公里，區(qū)內(nèi)預(yù)留線4條共132公里。20xx年9月27日，全長18.5公里的地鐵1號線1期工程開通試運營;20xx年9月16日，全長22.4公里的地鐵2號線一期工程開通試運營，形成十字形運營骨架。成都地鐵運營以來，公司遵循“安全、準(zhǔn)點、快捷、舒適”的宗旨，不斷優(yōu)化列車開行方案，合理配置運力資源，有效提高運能，更好地滿足乘客出行需要。同時，按照“交通先行”戰(zhàn)略部署，公司正積極推進(jìn)2號線(二期)東西延線、4號線一期工程、3號線一期工程、7號線等地鐵線路建設(shè)工作。按照計劃，成都地鐵將在20xx年建成5條線路，運營里程達(dá)到150公里。
本次實習(xí)內(nèi)容主要有成都地鐵運營管理的主要內(nèi)容;地鐵技術(shù)設(shè)備情況;車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容;站務(wù)員、行車值班員、值班站長的主要工作內(nèi)容及實習(xí)。
1.城市軌道交通運營管理內(nèi)容：包括運輸計劃與運輸能力、列車運行組織與調(diào)車工作、客流預(yù)測與分析、車站工作組織、運價與票務(wù)管理、軌道系統(tǒng)運營分析等工作。
2.車站技術(shù)設(shè)備：
3. 車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容
(1)車站行車作業(yè)：車站行車作業(yè)包括列車接發(fā)作業(yè)、列車折返作業(yè)等。
(2)車站客運作業(yè)：包括售票作業(yè)、檢票作業(yè)、站臺服務(wù)和客流組織等。
4.站務(wù)員、行車值班員、值班站長的主要工作內(nèi)容及實習(xí)
(1)站務(wù)員：地鐵站務(wù)員其工作描述為：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
其主要執(zhí)行下列工作任務(wù)：
- 負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。 - 負(fù)責(zé)從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。 - 負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。 - 負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
- 監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。 - 監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
(2)行車值班員：行車值班員，是負(fù)責(zé)地鐵車站設(shè)備的控制，負(fù)責(zé)地鐵車站行車和客運組織的人員。他通過車站廣播、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、車站各種設(shè)備儀器來傳遞信息，協(xié)調(diào)各部門各工種之間的工作。 地鐵行車值班員的職責(zé)及工作范圍： 行車值班員一般是分為四班制來進(jìn)行工作，實行綜合工時制度。在交接班的時候，要遵守“三交，三不交”的原則。分別是交調(diào)度命令、交有關(guān)指示、交備品備件，以及一次作業(yè)未完成不交、備品備件不齊不交、車控室衛(wèi)生不清不交。以此來保證這個工作的有序性和實效性。他要時刻關(guān)注車控室的各種儀器顯示的指標(biāo)和數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時向相關(guān)部門發(fā)送信息，進(jìn)行排解。負(fù)責(zé)日常地鐵車站行車指揮管理工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和信息匯報工作，安排站務(wù)員到現(xiàn)場確認(rèn)具體工作，并向值班站長匯報有關(guān)情況。
(3)值班站長：負(fù)責(zé)所屬車站行車、客運等各項工作，確保行車、客運安全，保證車站工作的有序開展，為地鐵正常運營提供支持和保障。
其主要職責(zé)及工作范圍：
- 協(xié)助站區(qū)長和站長在車站工作;
- 充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。
實習(xí)心得：
這是我第一次經(jīng)歷社會實習(xí)。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在跟崗實習(xí)的幾天中，我們主要是先熟悉車站設(shè)備以及對行車值班員工作的學(xué)習(xí)。行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織和施工做好登記，并監(jiān)控施工安全等工作，全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對，同時還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕。
回想這次社會實習(xí)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習(xí)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面!
地鐵工作心得篇十三
地鐵是現(xiàn)代城市交通中的一個重要組成部分，它的便利、快捷、高效已經(jīng)深深地嵌入了人們的日常生活之中。在日益快速發(fā)展的城市中，我也有著不少的地鐵旅行經(jīng)驗。下面，我將分享我的一些心得體會，希望能夠與大家交流心得。
第一段：地鐵的便利性
人們對于地鐵的認(rèn)知和使用早已深入生活中的各個方面。作為一種便捷的公共交通工具，地鐵以其快速、安全、環(huán)保的特點，深得市民的喜愛。在我看來，地鐵的便利性是它最具吸引力的部分。不論是衣著打扮、天氣狀況、時間安排，都不會對我們的行程造成過大的影響。比如，我可以穿上一雙平底鞋輕松搭乘地鐵，在高壓下的生活中輕松解鎖城市的各種場合。無需擔(dān)心雨水將怎樣影響出行，地鐵的全線覆蓋使得我可以從自家到目的地，盡享無阻暢游的旅程。
第二段：地鐵的個性化體驗
對于我來說，在地鐵里的乘坐體驗是很舒適的。比如，在尖峰時段的車廂內(nèi)，或者在公共假日的站臺上，我總能夠體驗到完美的乘坐感覺。在車站內(nèi)，我可以通過手機地圖定位和方向提示，快速找到所需要的乘客服務(wù)設(shè)施。在列車內(nèi)，地鐵公司的車內(nèi)設(shè)施也為我的乘車旅程增加了不少樂趣。另外，在地鐵交通的路面順應(yīng)性、調(diào)試性、開行時序等要素上，也會不停地進(jìn)行新一輪的升級和補充，進(jìn)而提升乘客體驗的質(zhì)量。
第三段：地鐵的環(huán)保性
隨著現(xiàn)代社會環(huán)保意識的崛起，越來越多的人開始選擇地鐵作為出行方式。地鐵以其零排放、低碳、節(jié)能的特點，在實現(xiàn)快速出行的同時還保護著環(huán)境。相比其他交通工具，地鐵可以充分減少空氣品質(zhì)的污染，避免造成道路擁堵，保護城市的生態(tài)環(huán)境，是一種非常優(yōu)秀的環(huán)保交通方式。對于我來說，這也是選擇地鐵作為出行方式的最大原因之一。
第四段：地鐵的未來
未來的地鐵是一個充滿新技術(shù)的系統(tǒng)。它會將道路智能化、邁向簡便化的方向發(fā)展，采用先進(jìn)的自動化控制技術(shù)，開啟公共交通的新篇章。比如，地鐵公司已經(jīng)開始嘗試使用智能化的雙層列車，深化集成虛擬技術(shù)，加快推動地鐵設(shè)備技術(shù)的快速前進(jìn)，并積極通過電梯、擺渡設(shè)施等方式為乘客提供更加便捷的出行體驗。而在未來的一段時間內(nèi)，地鐵將不停地拓展新的路線，進(jìn)而實現(xiàn)城市地鐵交通的全覆蓋。
第五段：總結(jié)
地鐵作為城市交通的重要組成部分，其優(yōu)勢是越來越明顯，而且持續(xù)不斷地在不斷發(fā)展，使人們生活變得更舒適、更便利。通過我的這些心得體會，我和大家一起分享了地鐵的便利性、個性化體驗、環(huán)保性以及未來。希望能對大家的生活、出行帶來幫助。讓我們一起期待未來地鐵的更好發(fā)展吧！
地鐵工作心得篇十四
前往昆明地鐵六號線，參加客運服務(wù)志愿者活動,地鐵六號線是昆明市經(jīng)濟飛速發(fā)展的一個重要標(biāo)志,東部汽車客運站到長水國際機場全長18.08公里,列車共有11節(jié)車廂,每天早上9:00發(fā)頭班車,下午18:10發(fā)末班車,全天單邊發(fā)車24趟,雙邊48趟,單邊運行時間25分鐘。20xx-7-30號我們圓滿的完成此次志愿者服務(wù)活動，真切的為地鐵客運服務(wù)盡自己的一份力量。
在活動中，我們30多名志愿者，認(rèn)真服從工作人員的安排，做好每件事，我們雖然人數(shù)有限，但是大家都很努力，大家認(rèn)真的幫助乘客購票、給乘客指引正確的進(jìn)站和出站方向、為乘客熱情服務(wù)、主動幫助老年人和小孩、有秩序的組織乘客排隊候車、照看好每一道安全門、一直使用禮貌用語和手勢、每一個工作崗位都有我們可愛的志愿者，都洋溢著大家溫暖的笑容。雖然很苦很累，也受到很多乘客的不理解，但是我們志愿者仍然活力無限，熱情不減。沒有一個人有過怨言，我們臉上總充滿幸福的微笑，因為是我們的愛為他人帶來方便和快樂！也為咱們機電學(xué)院的美好形象添上自己輝煌的一筆。
總結(jié):
我們的志愿者活動取得喜人的成績，從中，我們學(xué)到很多的知識也積累很多的經(jīng)驗，當(dāng)然我自己也有一些總結(jié)：
4．健全機制，永葆青年志愿者活動的旺盛生命力；
5．逐步總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善活動機制，積極借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗和管理方法，不斷推動志愿者活動的工作效率，實現(xiàn)事半功倍的效果。
心得體會：
通過這次志愿者服務(wù)平臺，我們的眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己”，服務(wù)別人快樂自己，即使累也是值得的。
參加志愿者短短的10天時間里，讓我學(xué)習(xí)到很多，感受到很多，領(lǐng)悟到很多，也成長很多......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。有時候一些小小的動作也會有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。這十天里我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結(jié)協(xié)作，這是多么珍貴友誼。
再棘手的問題也可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會。
地鐵工作心得篇十五
地鐵是現(xiàn)代城市中極為重要的交通工具，它不僅快速方便，還具備了安全、環(huán)保等多種優(yōu)點。作為城市居民之一，我經(jīng)常利用地鐵出行，不僅感受到了它的便捷，同時也深刻體會到了許多人都不曾注意到的一些細(xì)節(jié)和規(guī)則。下面，我將分享一下對于地鐵的一些心得體會。
第二段：感受
首先，我深刻感受到了地鐵的寬廣和深遠(yuǎn)。當(dāng)我站在地鐵入口處，看著那越過眼前的長長的通道和連接著各個方向的地鐵線路，我忍不住感嘆，這是何等的偉大和智慧。透過地鐵這種看似簡單而實際上復(fù)雜的交通系統(tǒng)，我們可以看到城市運行與生活的各個方面，以及現(xiàn)代文明的博大與深刻。
第三段：規(guī)則
其次，我也察覺到了地鐵運行規(guī)則的重要性。人們在車站、地鐵內(nèi)的掉頭點、轉(zhuǎn)換站等地穿梭，需要嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)則和安全細(xì)節(jié)。不遵守規(guī)則，不僅影響交通的順暢，給其他乘客以麻煩，同時也會對自身的安全構(gòu)成一定的威脅。在我使用地鐵時，我也要遵守規(guī)則，Respect The Rail（尊重鐵軌）。
第四段：禮儀
此外，在地鐵上，筆者也察覺到了一些地鐵禮儀的問題。在地鐵上除了遵守秩序，還需要注意自己的行為舉動。例如，不要大聲喧嘩、隨地吐痰、擾民聊天或占用別人的座位等行為。 要時刻保持自身禮儀，不僅能夠讓人們感受到溫暖與人性，更能提高自身素質(zhì)和文明，給他人留下良好的印象和記憶。
第五段：總結(jié)
總之，地鐵的便捷和快速性給城市居民帶來了多種便利，然而，作為乘客，我們也應(yīng)當(dāng)意識到自身的責(zé)任和義務(wù)。要遵守規(guī)則，注意禮儀，并且始終保持良好的心境，以促進(jìn)城市公共交通的健康發(fā)展。地鐵不僅是一種交通工具，更是城市文明的象征，我們應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)處散發(fā)著文明的光芒，將城市的美好展現(xiàn)給大家。
地鐵工作心得篇十六
懷著對地鐵行業(yè)的憧憬與激-情，我參加了赴上海為期一個月的行車值班員培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)安排，我被分派至上海地鐵第四運營有限公司6號線高青站進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。一個月的跟班學(xué)習(xí)，使我各個方面都得到了提高。
一、客服
客服中心是車站的窗口，工作人員的儀容儀表，工作態(tài)度及對乘客的服務(wù)規(guī)范，映射出車站的內(nèi)在，并決定了車站留給乘客的第一印象。因此，對客服中心的工作要求更為嚴(yán)格，不僅僅要熟悉bom設(shè)備的操作，熟悉票卡發(fā)售、充值以及故障分析處理，還要嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)定，牢記崗位禁忌。
在客服中心，我用最快的時間掌握了bom機的操作使用方法，并認(rèn)真向師傅學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，很多與乘客的溝通技巧都是師傅的經(jīng)驗所得，是我們在書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
為乘客服務(wù)過程中，我注意服務(wù)用語、服務(wù)舉止，以及指引手勢，將平時學(xué)的以及師傅教的一點點慣穿于行動中，從生疏到熟練，用心感受值班員為別人服務(wù)的快樂，深刻體會到什么是主動服務(wù)，即看到乘客有困難了主動招呼，看到乘客有疑惑了主動指引。
二、行車
行車值班員的主要工作職責(zé)是嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，根據(jù)每日運行圖確保行車組織方案的落實，保障運營安全有序進(jìn)行。車控室是行車值班員的“崗位根據(jù)地”，高青站是個有岔站，相對無岔站的車控室多了一個ats系統(tǒng)，因此，對值班員的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格。
在車控室，我認(rèn)真向師傅學(xué)習(xí)了ats的識別與操作，掌握了車站控制權(quán)的交接、排列進(jìn)路、道岔單操等的操作流程，還學(xué)習(xí)了車站監(jiān)控設(shè)備的操作。值班員要不時留意監(jiān)控，注意車站各部位秩序正常，崗位人員到位，無乘客事務(wù)發(fā)生。此外，還要定期查看fas，bas監(jiān)控，確保車站無安全隱患存在，并且要會使用bas對車站照明，空調(diào)的遠(yuǎn)程控制。還有est-3面板，調(diào)度電臺，屏蔽門控制盒，車站廣播等等。
作為有岔站車站的值班員，要熟悉自己車站的岔區(qū)分布，同時對擦拭道岔和手搖道岔兩項業(yè)務(wù)都要熟練。在突發(fā)情況下，值班員要對道岔進(jìn)行現(xiàn)地手搖，保證道岔位置正確，保證運營正常進(jìn)行。運營結(jié)束后，值班員還要按規(guī)定對道岔進(jìn)行擦拭保養(yǎng)，這些都體現(xiàn)了值班員繁瑣而又責(zé)任重大的工作性質(zhì)。
值班員對車站的運營安全肩負(fù)著極其重要的責(zé)任，要求自身業(yè)務(wù)技能過更硬，還要有危機意識，對可能發(fā)生的緊急情況不能放松警惕。平時要加強對預(yù)案的學(xué)習(xí)，恪守崗位職責(zé)，牢固掌握突發(fā)情況的處理，才能在突發(fā)事件處理上不會亂了陣腳。
一個月的跟班實習(xí)，我成功的完成了理論知識和現(xiàn)場實際的初步結(jié)合，同時也讓我深刻認(rèn)識到了值班員崗位的重要性，以及這個崗位對值班員業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求;知道了要注重實踐，融會貫通，要更加善于理論聯(lián)系實際。實習(xí)雖然結(jié)束，但我以后的學(xué)習(xí)和工作是永無止境的。在這次跟班實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)只要注重理論聯(lián)系實踐，勤于思考，學(xué)會歸納總結(jié)，養(yǎng)成以理論知識指導(dǎo)實踐工作，又用實踐工作來檢驗和提高理論的良好習(xí)慣，就能將理論與實踐融會貫通，學(xué)以致用。
地鐵工作心得篇十七
自從我參與地鐵公司的培訓(xùn)，已經(jīng)有一段時間了。這段時間，我經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了很多。這篇文章的目的，就是分享我在這段時間的體驗和收獲。
首先，我對地鐵公司的培訓(xùn)課程感到非常滿意。課程內(nèi)容豐富多樣，既包括地鐵運營的基礎(chǔ)知識，也包括實際操作技巧，如故障排查和處理等。每個課程都由專業(yè)的地鐵工作人員進(jìn)行講解，使我能夠深入理解地鐵運行的重要環(huán)節(jié)。
在培訓(xùn)過程中，我深刻體驗到了團隊協(xié)作的重要性。無論是模擬故障處理的演練，還是模擬緊急情況的應(yīng)對，都需要我們團隊成員通力合作，才能確保地鐵的安全和正常運行。我明白了，一個人的力量是有限的，只有團隊的力量，才能解決復(fù)雜的問題。
此外，我也對地鐵的安全性有了更深的理解。培訓(xùn)中，我們詳細(xì)學(xué)習(xí)了地鐵的安全規(guī)定，以及在緊急情況下如何采取正確的行動。我深感地鐵公司在保障乘客安全上的用心，這讓我更加尊重和珍視每一次乘坐地鐵的機會。
最后，我明白了在服務(wù)行業(yè)中，乘客滿意度的重要性。培訓(xùn)中，我們模擬了乘客的各種情況，如何處理這些問題，如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我對地鐵服務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求。
總的來說，這次地鐵公司的培訓(xùn)，不僅提高了我的專業(yè)技能，也讓我對團隊協(xié)作、安全意識和服務(wù)質(zhì)量有了更深的理解。我深感地鐵公司的培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富，我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到未來的工作中，為地鐵的運行貢獻(xiàn)我的力量。
地鐵工作心得篇十八
轉(zhuǎn)眼間六個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和司機隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，在培訓(xùn)師的言傳身教下，在同事之間的悉心幫助下，我通過自己的努力，對地鐵司機這個工作有了初步的認(rèn)知，并從中有所感悟。
我們從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會，這就意味著要從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個社會上的人，地鐵對于大家來說是一個全新的、富有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。司機作為地鐵運轉(zhuǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，對地鐵中有關(guān)于行車的各個專業(yè)都要具備有全面的知識儲備，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己的知識水平，積累更多的經(jīng)驗，從而增強工作能力，適應(yīng)崗位的要求。
我們在地鐵學(xué)習(xí)參加了由培訓(xùn)學(xué)院安排的地鐵員工培訓(xùn)，分為基本規(guī)章，車輛知識，信號知識、車廠運作及應(yīng)急、故障處理三個階段，在培訓(xùn)的第一個階段之前還安排組織了公司級、班組級和部門級的安全教育，使我們深刻的認(rèn)識到安全在地鐵運營中的重要性，增強了我們的安全意識，提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理、應(yīng)急故障處理的演練、自動開關(guān)跳閘的現(xiàn)象、列車靜檢的內(nèi)容等實際操作。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中培訓(xùn)師幫我們劃分了司機崗位的相關(guān)的學(xué)習(xí)重點并督促我們記憶知識要點。我發(fā)現(xiàn)電客車司機需要記憶的理論知識特別多，因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類知識，不懂得地方應(yīng)及時虛心向培訓(xùn)老師或正線的司機師傅們請教。只有掌握了扎實的業(yè)務(wù)知識才能在遇緊急情況的時候?qū)⑺鶎W(xué)的業(yè)務(wù)運用自如。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下，整個培訓(xùn)過程比較順暢和充實，經(jīng)過這六個月的培訓(xùn)后，對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識，對地鐵運作有一定的了解，在整個實習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，為之后的跟崗培訓(xùn)打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。而通過在一號線的正線跟崗學(xué)習(xí)在現(xiàn)場師傅一對一的學(xué)習(xí)交流、跟崗培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，讓我對地鐵車輛的常用設(shè)備更加了解認(rèn)識，如何在實際崗位中具體的開展工作都是我所要學(xué)習(xí)的地方。這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線上運行時的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點，以及一名地鐵司機應(yīng)該具備的安全意識，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗，現(xiàn)場設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。
通過這段時間的培訓(xùn)，我已經(jīng)融入地鐵這個集體，對地鐵事業(yè)充滿了責(zé)任感和使命感。我們在這緊要關(guān)頭更應(yīng)該做好本職工作，由于xx地鐵車型與yy地鐵車型不同，為了更好的投入到工作中，我們應(yīng)加強對yy地鐵車輛知識的學(xué)習(xí)，盡快融入自己的工作崗位上去。
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地鐵工作心得篇十九
地鐵作為近代城市交通的代表，安全、快速、便捷的特點深受城市人民的喜愛。作為一個居住在現(xiàn)代城市的人，我乘坐地鐵已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。從剛開始的新奇不常，到現(xiàn)在的習(xí)以為常，我對地鐵的理解與感知也在慢慢地發(fā)生著變化。
第一段：向往與新鮮感
80年代中期，地鐵從香港逐漸向內(nèi)陸拓展，我年幼的心中總是懷著一種好奇感和向往心理。那時候的香港地鐵還不是很發(fā)達(dá)，但它給我留下了一份特殊記憶。清晨的時候，父母帶著我乘坐黃線到金鐘，從上環(huán)換成中環(huán)，然后一下子就到了尖沙咀，沿著步行街漫步，晚上再坐上地鐵回家。地鐵帶給我一份全新的體驗，我每次都期待著下一次的旅程。
第二段：安全與快速
進(jìn)入新世紀(jì)后，地鐵的建設(shè)和拓展加速了，它早已不只是好奇的對象，而確實成為城市里常見的交通工具。與公交和出租車相比，地鐵更為安全，更為快速。乘坐地鐵不受堵車、路況等不確定因素的干擾，時間非常準(zhǔn)時。另外，地鐵內(nèi)有安保檢查，緊急事故疏散也有相應(yīng)預(yù)案，給乘客更加的安心。
第三段：實用與經(jīng)濟
乘坐地鐵也更加實用。城市中心的據(jù)點集中，交通擁堵，一次便可快速到達(dá)目的地。另外，對于當(dāng)前的城市居民來說，節(jié)省開車時間和費用也是很實惠的。如果是先充值買好了十幾次次數(shù)的月票，那價格相對路徑的出租車也非常的便宜，這也使得上下班、租房搬遷等頻繁出現(xiàn)的場景中，地鐵成了首選。
第四段：環(huán)保與文明出行
在科技日新月異的今天，環(huán)境保護已經(jīng)成為大家越來越重視的問題。作為一種低碳的出行方式，地鐵除了發(fā)揮它的實用性外，更體現(xiàn)了環(huán)保意識的重要性。另外，地鐵行車文明也被廣大人民所稱贊，乘車的人們不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，形成了一種良好的文明出行習(xí)慣。這也從側(cè)面體現(xiàn)出乘坐地鐵的許多人的素質(zhì)水平已經(jīng)在提升了。
第五段：隨心所欲與和諧共享
地鐵能夠讓我們輕松自如地出行，感受都市的風(fēng)情，去到想去的地方，這種自由感受和隨心所欲是其他交通方式難以達(dá)到的。許多車廂內(nèi)外裝修、音樂、廣告也體現(xiàn)了什么是都市的文化特色，這些也構(gòu)成了都市的記號。乘坐地鐵的人們多了，地鐵快板、地鐵小品也應(yīng)運而生，將一份和諧和樂帶入了車內(nèi)和外。
在乘坐地鐵多年以后，我對這種交通工具的印象都是正面的。它是城市出行的重要方式，而且從對個人，環(huán)境，交通整體等多個方面上都是利大于弊的。地鐵讓我們的城市更加美好，更加現(xiàn)代化，這對于城市居民和城市形象上都有很大的提升價值。所以，讓我們一起為建設(shè)更加便利和現(xiàn)代的都市交通，乘坐地鐵，實踐低碳出行，為環(huán)保事業(yè)和文明都市貢獻(xiàn)自己的力量。
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