撰寫心得體會(huì)是培養(yǎng)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)意識(shí)的重要方式。在寫作心得體會(huì)時(shí),要注意語(yǔ)法和拼寫的正確性,以保證文章的整體質(zhì)量和可讀性。不同人的心得體會(huì)也有不同的側(cè)重點(diǎn),歡迎大家多角度地閱讀和思考。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于20 xx年8月有幸成為xx的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
(一)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)王軍良書記講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二)做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
(三)增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
(一)擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
時(shí)間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了。這一年里,在社主任的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,始終銘記存款是立社之本,沒(méi)有穩(wěn)定的存款量其他業(yè)務(wù)都如同空中樓閣。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,同身于在金融行業(yè),在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,始終銘記以服務(wù)三農(nóng)為宗旨,認(rèn)真熱情的服務(wù)每一位儲(chǔ)戶,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。其次立足求穩(wěn)求準(zhǔn),把每項(xiàng)業(yè)務(wù)都辦理的扎實(shí)讓他們放心,只有這樣才能得到儲(chǔ)戶的信任和支持。新核心系統(tǒng)初始上線,在遇到疑難問(wèn)題時(shí),主管會(huì)計(jì)和同事都給予解答,在他們的.幫助下,解剖自己的不足,不斷改進(jìn)自身的陋習(xí),努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業(yè)余時(shí)間里,對(duì)新上線的貸款系統(tǒng)更深一層了解了貸款系統(tǒng)中的發(fā)放及回收流程。深刻的了解到貸款業(yè)務(wù)是我社發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。
二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重,在社主任的指導(dǎo)和同事的幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)守庫(kù)的值班制度,工作中無(wú)論任何時(shí)刻把安全保衛(wèi)意識(shí)放在第一位,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律意識(shí)和安全保衛(wèi)意識(shí)。
三、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī),做好學(xué)習(xí)筆記,不斷向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身的法律意識(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。爭(zhēng)取在以后加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),在以后的工作中作要更謹(jǐn)慎、爭(zhēng)取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝同事們對(duì)我的熱情幫助與鼓勵(lì),讓我在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。同時(shí)我也知道自身還存在許多缺點(diǎn),不夠認(rèn)真仔細(xì),不管事業(yè)務(wù)能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴(yán)格要求自己,使工作水平和辦理業(yè)務(wù)的速度能夠有很大的進(jìn)步。在此以后將改正自己的缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì),來(lái)完善今后每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇三
不知不覺,我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,連帶著融入新的工作環(huán)境,工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,我認(rèn)為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來(lái)了累的感覺,但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位,我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步,但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn),一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,也會(huì)造成很大的損失,這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說(shuō),積極維護(hù)信用社的良好形象。
(三)強(qiáng)化本職工作,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過(guò)自己的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,更好的充實(shí)自己。在以后的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí),和同事們一起做好信用社的工作!新的一年即將到來(lái),回首往事永不遺憾,展望未來(lái)充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)錐要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的,創(chuàng)新性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更好的未來(lái)而奉獻(xiàn)終身。
xxx
xxxx年xx月xx日
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇四
我叫xx,于20xx月有幸成為xx的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
(一)、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)王軍良書記講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二)、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
(三)、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
(一)擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇五
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降99.17萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降157.18萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬(wàn)元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂(lè)卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
我社年初五級(jí)不良1679萬(wàn)元,四級(jí)不良1671萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良1435.52萬(wàn)元,四級(jí)不良1486.12萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高吸儲(chǔ)攬儲(chǔ)能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
全面總結(jié)xx年10月份的工作,我深深感覺到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對(duì)以上不足,我會(huì)積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤活,要保證不良任務(wù)四級(jí)和五級(jí)的完成。三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。四是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會(huì)克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇六
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇七
自上柜以來(lái),我在本社摸索中前進(jìn),受益匪淺。特別是過(guò)去的20xx年,我的各個(gè)方面都得到了很大程度的提高,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
下面,我將本年度的工作情況做以下述職:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們信用社創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)。
3、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),配合我行相關(guān)制度的實(shí)施,遵守我行相關(guān)規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。同時(shí),按照我行統(tǒng)一要求,積極參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并通過(guò)技能測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力,順利通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過(guò)去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
述職人:
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇八
一年的時(shí)光悄悄地溜走,一個(gè)工作年度又結(jié)束了,本人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的提高服務(wù)大眾,我還積極向其他同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好柜員基礎(chǔ)資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為信用社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力。正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。我相信,20xx年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
(一)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)王軍良書記講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二)做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
(三)增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
(一)擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇十
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中, 我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
(一).加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)王軍良書記講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二).做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
(三).增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
(一)擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇十二
述職人,***,男,**年**月生,中共黨員,大專學(xué)歷,于**年參加信用社工作,**年**月?lián)?*信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以來(lái),在聯(lián)社黨委和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,帶領(lǐng)全社職工,在三年的時(shí)間里,使全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。各項(xiàng)存款由xx年的不足***萬(wàn)元增加到20xx年末的****萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款由xx年末的****余萬(wàn)元減少到20xx年末的****萬(wàn)元,其中抵押貸款凈增長(zhǎng)****多萬(wàn)元。xx年在全縣綜合評(píng)比中評(píng)為第*名、xx年度被縣聯(lián)社評(píng)為“****優(yōu)勝單位”、xx年獲得***政府頒發(fā)的“經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,20xx年度會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等級(jí)達(dá)標(biāo)升三級(jí),個(gè)人xx、xx年連續(xù)兩年被評(píng)為縣級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”,xx年還被評(píng)為市級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”。
任**信用社副主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全社員工,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社,處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,帶領(lǐng)全體員工盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):現(xiàn)將xx年的思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極組織存款,提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī),突出重點(diǎn),主攻大戶,加大考核,
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,完善服務(wù)。一是按照績(jī)效考核的辦法的要求,建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。止xx年12月底,我社存款余額達(dá)****萬(wàn)元,較上年凈增***萬(wàn)元,完成聯(lián)社所分任務(wù)***%。
(二)加大支持三農(nóng)力度,提高了服務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神,樹立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的責(zé)任意識(shí),立足實(shí)際,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié),不誤農(nóng)時(shí),積極投放小額貸款。全年累計(jì)發(fā)放****余萬(wàn)元。對(duì)種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經(jīng)理了解情況,服務(wù)上門。
2、支持信譽(yù)好,效益高的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下,適時(shí)發(fā)放。
3、扎實(shí)開展信用工程建設(shè)。
截至今年,共評(píng)出信用戶****戶,占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的****%,建立經(jīng)濟(jì)檔案*****份,占農(nóng)戶數(shù)的****%,評(píng)出信用村*個(gè),占**個(gè)行政村的****%。
(三)加強(qiáng)信息管理,防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
1、落實(shí)信貸內(nèi)控制度,加強(qiáng)信貸管理。首先,嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款必須在信貸系統(tǒng)中審批發(fā)放,客戶經(jīng)理必須雙人調(diào)查,必須可靠擔(dān)?;蜃阒档牡盅何?。其次,建立新增貸款臺(tái)賬,實(shí)行到期預(yù)警制度。
2、加大貸款的責(zé)任追究力度。
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信用社柜員心得體會(huì)報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
時(shí)間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了。這一年里,在社主任的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重,在社主任的指導(dǎo)和同事的幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)守庫(kù)的值班制度,工作中無(wú)論任何時(shí)刻把安全保衛(wèi)意識(shí)放在第一位,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律意識(shí)和安全保衛(wèi)意識(shí)。
三、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī),做好學(xué)習(xí)筆記,不斷向同事們請(qǐng)習(xí),強(qiáng)化自身的法律意識(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的'責(zé)任心、事業(yè)心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。爭(zhēng)取在以后加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),在以后的工作中作要更謹(jǐn)慎、爭(zhēng)取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的和培養(yǎng),感謝同事們對(duì)我的熱情幫助與鼓勵(lì),讓我在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。同時(shí)我也知道自身還存在許多缺點(diǎn),不夠認(rèn)真仔細(xì),不管事業(yè)務(wù)能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴(yán)格要求自己,使工作水平和辦理業(yè)務(wù)的速度能夠有很大的進(jìn)步。在此以后將改正自己的缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì),來(lái)完善今后每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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