總結(jié)是我們對過去一段時(shí)間的付出和努力的總結(jié)和肯定?？偨Y(jié)需要結(jié)合具體的實(shí)際情況和目標(biāo)，從而得出有針對性的結(jié)論和建議。以下是我為大家收集整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
銀行上半年工作匯報(bào)篇一
作為一名銀行的柜員，我來到xx_工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個(gè)月中在xx_作為一名柜員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時(shí)間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時(shí)候差資料，四處學(xué)習(xí)，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個(gè)后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯(cuò)誤和經(jīng)驗(yàn)，我每過一段時(shí)間都會記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。
第一點(diǎn)的總結(jié)并不是在工作上，因?yàn)槲矣X得對于自己來說，這半年的工作其實(shí)在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是真正面對工作的時(shí)候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時(shí)候還總是被說服務(wù)不到位，其實(shí)這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時(shí)我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xx_前來安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗(yàn)。讓我順利的度過了這個(gè)階段。
現(xiàn)在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點(diǎn)的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽(yù)帶來影響。所以在工作的時(shí)候我都萬分小心，認(rèn)真仔細(xì)的檢查從自己這里過的每一筆賬，因?yàn)槲业呐?，我在這半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯(cuò)誤。
面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時(shí)候非常的努力去做了。在這段時(shí)間里，我堅(jiān)持以客戶為本，以最好的服務(wù)去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時(shí)候，我在后面幾個(gè)月也收到了不少的客戶好評。
總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。
銀行上半年工作匯報(bào)篇二
20_年是某某行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏衬承谐晒~出了股份制改革的第一步。某某年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
某某年，我在某某銀行所任某某職位，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在某某支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作匯報(bào)篇三
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
20銀行工作總結(jié)
銀行上半年工作匯報(bào)篇四
上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于某某銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了某某行的品牌形象。雖然某某行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為某某行的青年員工，我們要堅(jiān)定某某行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造某某行良好的的形象，打造某某行一流的品牌。為了某某行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以某某行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報(bào)篇五
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀行已經(jīng)半年了，時(shí)間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這半年具體的收獲如下：
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx上半年年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量。
下半年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
銀行上半年工作匯報(bào)篇六
按照召農(nóng)信發(fā)【2011】130號關(guān)于印發(fā)《***農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實(shí)施方案》的通知要求，我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé)，結(jié)合實(shí)際逐項(xiàng)進(jìn)行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：副組長：成員：
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**辦公室，負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項(xiàng)、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施。
三、簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求，從社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”，要求承諾對自己6月30日前的違規(guī)行為進(jìn)行落實(shí)整改，共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臺席，時(shí)刻提醒全員合規(guī)操作，增強(qiáng)職工合規(guī)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度。
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作，利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué)，寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報(bào)告、考試和印制宣傳單等形式，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大宣傳范圍，加大宣傳力度，通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念，樹立良好的合規(guī)形象，提升職工參與活動的積極性和主動性，增強(qiáng)主動合規(guī)意識。
2、加強(qiáng)職工法律法規(guī)知識，業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。在充分肯定成績的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力，扼制各類風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓好落實(shí)力，提升執(zhí)行力。擴(kuò)總量、擴(kuò)份額，擴(kuò)市場并舉，促進(jìn)存款上規(guī)模、增實(shí)力、優(yōu)結(jié)構(gòu)，抓規(guī)章制度的完善和落實(shí)，增強(qiáng)全員的法律意識、制度意識，徹底改變有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，把各項(xiàng)制度落到實(shí)處，真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人，照章辦事，成為每個(gè)干部員工的自覺行為。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，做好反腐倡廉工作。加強(qiáng)廉正文化和懲防體系建設(shè)，增強(qiáng)合規(guī)意識，規(guī)范從業(yè)行為，確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進(jìn)典型，樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好風(fēng)尚，營造先進(jìn)的濃厚氛圍，內(nèi)聚人心，外樹形象。
5、強(qiáng)化內(nèi)部控制，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對員工工資作風(fēng)的整頓教育，解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實(shí)的問題，從而提高工作積極性，合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為，確保廣大干群一身正氣，不出問題。
銀行上半年工作匯報(bào)篇七
上半年，我支行按照總行和某某支行工作部署，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為億元，較年初新增億元，增長幅度和實(shí)際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第位，新開對公賬戶戶。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對進(jìn)行了。四級不良貸款收回萬元，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，項(xiàng)超過分，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款余額億元，較年初增加萬元，列支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費(fèi)額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作用心性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排名對公非現(xiàn)金柜員，個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，用心參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要必須時(shí)間。
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇八
202x年上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的'業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為xx行的青年員工，我們要堅(jiān)定xx行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象，打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以xx行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報(bào)篇九
本人20xx年進(jìn)入###銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的
新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò);下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx轄區(qū)紀(jì)檢組：
今年上半年，在省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組、轄區(qū)紀(jì)檢組的監(jiān)督和指導(dǎo)下，某縣某某銀行紀(jì)委始終堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***三中、四中、五中***精神、******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，貫通日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨落地見效，為奪取疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“雙勝利”提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障和風(fēng)清氣正的良好氛圍?，F(xiàn)將上半年紀(jì)委工作開展情況匯報(bào)如下。
上半年，某縣某某銀行紀(jì)委嚴(yán)格按照駐省聯(lián)社紀(jì)檢組、轄區(qū)黨組及我行黨委的工作部署，以《關(guān)于分解落實(shí)2021年全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議主要任務(wù)的通知》為指引，強(qiáng)化政治監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，上半年無一例員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象，為迎接建黨100周年、為全行高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保障。
黨委切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和主動履行從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)。我行黨委書記許晨同志多次主持召開黨委會，專項(xiàng)研究和部署全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入我行中心工作總體布局，與業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同檢查、同落實(shí)，持續(xù)營造了學(xué)的氛圍、嚴(yán)的氛圍、干的氛圍。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《省聯(lián)社黨委與駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組會商會議紀(jì)要》，推動責(zé)任從主要領(lǐng)導(dǎo)向班子成員傳導(dǎo)、從黨委向部門延伸，形成了黨委主導(dǎo)、書記主責(zé)、班子成員協(xié)同、紀(jì)委監(jiān)督的工作新格局。黨委班子成員從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真履行分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，堅(jiān)持進(jìn)行廉政談話，認(rèn)真落實(shí)好雙重組織生活。黨委書記每季度定期聽取落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任和履行“一崗雙責(zé)”情況匯報(bào)。加強(qiáng)對分管部門、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作的監(jiān)督檢查，達(dá)到了層層傳導(dǎo)壓力的良好效果。黨委書記與各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、黨支部書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀54份，將主體責(zé)任逐級向下壓實(shí)；紀(jì)委書記與黨支部紀(jì)委委員、各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人簽訂監(jiān)督責(zé)任書54份，切。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看實(shí)落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，構(gòu)建了以定責(zé)、履責(zé)和問責(zé)為主線的責(zé)任鏈條，推動“兩個(gè)責(zé)任”在基層落地生根。
以慶祝建黨100周年為契機(jī)，結(jié)合加強(qiáng)黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部員工知史愛黨、知史愛國，持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。教育引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，從黨的非凡歷程中讀懂強(qiáng)黨之路、復(fù)興之路，切實(shí)使旗幟鮮明講政治從外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。嚴(yán)格落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，通過集體學(xué)習(xí)研討、個(gè)人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)了***新時(shí)代中國特色社會主義思想，特別是對金融工作的要求，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神和黨史學(xué)習(xí)教育活動，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會了做好今年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求，切實(shí)增強(qiáng)了黨員意識。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，我行紀(jì)委組織全體黨員干部員工，分別到某縣縣烈士陵園和趙博生烈士紀(jì)念館開展警示教育活動，增強(qiáng)了黨員愛國愛黨情懷以及社會責(zé)任感。以開展慶祝建黨100周年活動為契機(jī)，我行堅(jiān)持常態(tài)化開展黨員干部員工紀(jì)律教育，筑牢紀(jì)律防線，為切實(shí)增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識，上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室組織全行員工（含新入行員工）觀看了《銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)警示教育片》，取得良好的道德風(fēng)險(xiǎn)防范警示效果。同時(shí)上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室摘抄中國紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、江西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)案例，結(jié)合實(shí)際，通過內(nèi)網(wǎng)和微信群下發(fā)管理提示4個(gè)、警示教育通知2個(gè)，尤其在“春節(jié)、五一、端午”等重要節(jié)日前夕，共專項(xiàng)下發(fā)了3個(gè)廉潔警示通知，其中：重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《鄒利和打牌賭博違規(guī)違紀(jì)案件》的通報(bào)，不斷引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。上半年我行開展了紀(jì)委書記對新提拔的中層干部，黨支部書記任前廉政談話，提高我行中層干部拒腐防變能力；此外，我行紀(jì)委每月組織召開紀(jì)委委員召開紀(jì)委工作例會，聽取紀(jì)委委員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)紀(jì)律方面監(jiān)督情況的匯報(bào)，研究布置下一步紀(jì)委工作，通過“小范圍”談話提醒，引導(dǎo)關(guān)鍵崗位干部提升了紀(jì)律規(guī)矩意識。
以為建黨100周年獻(xiàn)禮為契機(jī)，積極推進(jìn)黨建、紀(jì)檢工作與金融發(fā)展深度融合，積極履行社會責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。為進(jìn)一步防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)防止重檢查、輕處罰，屢查屢犯等現(xiàn)象，對2021年一季度，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部排查發(fā)現(xiàn)異常行為的員工及其配偶，我行紀(jì)委首次實(shí)行介入制，逐個(gè)對異常行為的員工開展異常原因調(diào)查、限期整改，以及提示嚴(yán)禁再范的談話提醒。上半年，運(yùn)用第一種形態(tài)談話提醒處理6人次，其中：黨員1人次。運(yùn)用第一種形態(tài)談話其他處理119人次，其中：通報(bào)批評0人次，經(jīng)濟(jì)處罰119人次，處罰金額共1.19萬元?！八姆N形態(tài)”的精準(zhǔn)運(yùn)用，使咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)，充分體現(xiàn)了執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違紀(jì)必究的鮮明態(tài)度。運(yùn)用第三種形態(tài)解除勞動合同處理1人次，其中：黨員1人次，制定并下發(fā)了《某縣某某銀行2021年全面從嚴(yán)治黨工作意見》，更新了38份中層干部廉政檔案，開展整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題自查自糾，對全行203名在職在崗員工，開展簽訂了自覺抵制打牌賭博、杜絕酒駕醉駕和嚴(yán)禁吃拿卡要等紀(jì)律內(nèi)容的承諾書。讓黨員干部員工習(xí)慣在全方位監(jiān)督下工作和生活，自覺做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴(yán)格落實(shí)信訪主體責(zé)任，完善來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的受理平臺，始終堅(jiān)持信訪必查制度按照“客觀公正、實(shí)事求是”的原則，對信訪工作及時(shí)研判分析處置，使信訪工作不斷走向規(guī)范化、法制化軌道，處理信訪能力得到進(jìn)一步提升。上半年，共收到信訪舉報(bào)2件，已全部辦結(jié)，切實(shí)把群眾心結(jié)紓解開、情緒疏導(dǎo)順、怨氣化解掉，把工作做到了心坎上，未出現(xiàn)任何負(fù)面輿情。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)沒有休止符。我們堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底，不松勁、不停步、再出發(fā)，一刻不停歇地推動黨風(fēng)行風(fēng)持續(xù)向好。我行紀(jì)委針對當(dāng)前工作作風(fēng)存在的問題，按照總行黨委的統(tǒng)一部署，根據(jù)《江西省某某銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》、《江西省某某銀行綜合柜員制管理辦法》等文件制度的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《某縣某某銀行全面從嚴(yán)治黨暨作風(fēng)整治實(shí)施方案》，通過非現(xiàn)場考勤打卡系統(tǒng)、調(diào)閱監(jiān)控等方式，對全行員工勞動紀(jì)律整治、職場管理紀(jì)律整治、工作效能紀(jì)律整治等三個(gè)方面，開展全方位、不留死角的遠(yuǎn)程監(jiān)督，并按月通報(bào)考核處罰，逐步引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。我行紀(jì)委為確保監(jiān)督專業(yè)性、突擊性，以及隱蔽全面，采取每季度至少一次不定期明察暗訪的方式，對全行各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一著裝、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀等職場管理情況開展暗中察訪，并將存在的問題交黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室匯總通報(bào)，推動實(shí)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)大提升。配合好贛東區(qū)域?qū)徲?jì)中心對我行2018年至2020年度高管人員績效薪酬數(shù)據(jù)的真實(shí)性、延期支付比例和方式、任期新增不良貸款率、個(gè)人受處分和在崗狀態(tài)、艾音離任審計(jì)等進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。開展了2021年案防工作自查，發(fā)現(xiàn)問題4個(gè)17戶21筆，金額12045萬元。推動巡察監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督貫通融合、形成合力。
二、存在的問題及下半年工作打算。
上半年，某縣某某銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一定成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作與上級的新要求、與發(fā)展的新形勢、與群眾的新期待還有較大差距，主要是：政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化方面還有差距，政治監(jiān)督重點(diǎn)不夠突出，職責(zé)定位不夠清晰，推動業(yè)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)還需持續(xù)用力；監(jiān)督向基層延伸綜合效應(yīng)還未充分發(fā)揮，開展警示教育方式方法還比較單一，以案促改、以案釋紀(jì)作用還不夠明顯；紀(jì)檢干部綜合素質(zhì)和專業(yè)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年，我行將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，打造高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢干部隊(duì)伍，為某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證、紀(jì)律保證和作風(fēng)保證。
強(qiáng)化黨員干部員工政治意識，把深入學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國特色社會主義思想作為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會全年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求，確保工作路線不變、方向不偏、重心不移。強(qiáng)化黨員干部員工紀(jì)律和規(guī)矩意識，把“嚴(yán)”的要求和“實(shí)”的作風(fēng)，體現(xiàn)在日常工作和生活之中；要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和制度，不怕得罪人、不當(dāng)老好人，敢于叫真、敢于碰硬，做到違紀(jì)必究、有案必查、一查到底；強(qiáng)化黨員干部員工廉潔意識，要經(jīng)得起檢驗(yàn)，做到一身正氣、兩袖清風(fēng)，牢固樹立法治意識、程序意識、證據(jù)意識，不斷提升監(jiān)督工作規(guī)范化水平。強(qiáng)化黨員干部員工主動意識，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉黨章黨規(guī)黨紀(jì)和有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高研究分析新情況、有效解決新問題的能力；要加大教育培訓(xùn)力度，開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專題培訓(xùn)，著力提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)干部業(yè)務(wù)能力；要常態(tài)化開展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動，幫助執(zhí)紀(jì)干部拓寬眼界視野，彌補(bǔ)能力短板；要不斷優(yōu)化干部年齡、知識及專業(yè)結(jié)構(gòu)，有針對性地將一批優(yōu)秀的年輕干部充實(shí)到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)隊(duì)伍中去，形成“老中青”梯次配備。我行將進(jìn)一步加強(qiáng)組織黨員干部員工深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，積極開展警示教育，采取觀看典型案例、參觀廉政教育基地等多種形式，不斷筑牢拒腐防變思想防線。下半年，計(jì)劃開展以“認(rèn)清形勢、明確責(zé)任、嚴(yán)于律己、廉潔從業(yè)”和“堅(jiān)守職業(yè)底線、保持廉潔從業(yè)”為主題的廉潔從業(yè)教育，以正面典型引領(lǐng)和反面典型警示相結(jié)合，弘揚(yáng)正氣，拉緊廉潔弦，切實(shí)提高員工自覺抵制不良風(fēng)氣侵蝕的意識。
深入推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”一體履行，不斷深化“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，構(gòu)建主體明晰、各負(fù)其責(zé)、有機(jī)協(xié)同、問責(zé)有力的責(zé)任落實(shí)閉環(huán)管理模式。堅(jiān)持黨委每年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不少于2次，每半年聽取1次紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任的情況匯報(bào)；嚴(yán)格落實(shí)談心談話制度，下半年，我行黨委書記將約談支部書記和紀(jì)委書記、紀(jì)檢委員至少1次，組織以黨風(fēng)廉政建設(shè)為內(nèi)容的中心組學(xué)習(xí)至少1次，講廉政黨課至少1次，每半年舉行1次新任干部的任前廉政教育活動，班子成員對分管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政談話不少于1次；要繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況作為黨建業(yè)務(wù)雙千分制考核的重要內(nèi)容，不斷改進(jìn)和完善考核指標(biāo)。要健全完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，客觀公正、全面準(zhǔn)確地記載黨員干部員工在廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面的情況，做實(shí)做細(xì)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)性工作。要嚴(yán)格落實(shí)《江西省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》要求，加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委書記是信訪工作的第一責(zé)任人，下半年將召開1次會議，專門研究我行信訪工作；分析信訪工作的形勢。各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)化首訪責(zé)任，把矛盾和糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，下半年領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天，主要領(lǐng)導(dǎo)每半年至少1次，安排固定時(shí)間接待群眾來訪；堅(jiān)持信訪渠道公開，確保信訪渠道暢通，積極穩(wěn)妥解決群眾合理訴求，構(gòu)建某縣某某銀行穩(wěn)定、和諧的發(fā)展環(huán)境。
要充分發(fā)揮“監(jiān)督執(zhí)行，促進(jìn)發(fā)展”的職能作用，細(xì)化監(jiān)督責(zé)任清單，落實(shí)監(jiān)督工作舉措，以集中整治屢查屢犯的突出問題和員工行為管理的突出問題為切入點(diǎn)，抓好全年目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年，我行計(jì)劃召開深化“紅包”問題治理工作調(diào)度會，并制定實(shí)施方案，通過自查自糾，明察暗訪、公布監(jiān)督舉報(bào)電話等方式，不定期開展專題約談和明察暗訪工作，緊盯重要節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不放，堅(jiān)決狠剎接受和贈送“紅包”的不正之風(fēng)，全面推動“紅包”專項(xiàng)治理工作。下半年將對100萬元以上貸款客戶回訪全覆蓋，通過電話回訪、上戶回訪等方式，收集客戶反饋的問題及意見，解決客戶群眾身邊的“微腐敗”問題。下半年將對“整村授信”、“網(wǎng)格化營銷”等重點(diǎn)工作，開展“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況專項(xiàng)督查。持續(xù)整治“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾，堅(jiān)決防止不良風(fēng)氣回潮復(fù)燃；持續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、促發(fā)展”專項(xiàng)活動，抓好《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、力戒形式主義官僚主義的實(shí)施意見》的執(zhí)行落地，真正推動實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、大提升。
將切實(shí)把紀(jì)律挺在前面，強(qiáng)化剛性約束嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩。注重咬耳扯袖，紅臉出汗。要嚴(yán)實(shí)深細(xì)地做好日常監(jiān)督，多了解、多關(guān)注黨員干部員工的日常工作、生活和思想狀況，著力把行為管理和思想管理統(tǒng)一起來，把工作圈、朋友圈和生活圈管理銜接起來，把八小時(shí)之內(nèi)和八小時(shí)之外的管理貫通起來，切實(shí)做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。下半年，我行黨委、紀(jì)委將對各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人談心談話，對黨員干部員工存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置，堅(jiān)持小事小節(jié)冒頭就糾，做到有病早治、亡羊補(bǔ)牢、防微杜漸。要建立健全監(jiān)督制度，緊盯權(quán)力運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)，壓縮權(quán)力運(yùn)行的任性空間，扎牢“不能腐”的籠子；堅(jiān)持制度面前人人平等，對違反黨規(guī)黨紀(jì)的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息、絕不手軟，始終保持高壓態(tài)勢，不斷增強(qiáng)震懾遏制作用；堅(jiān)持以嚴(yán)格的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)增強(qiáng)制度剛性，推動形成不斷完備的制度體系、嚴(yán)格有效的監(jiān)督體系，提高思想覺悟、夯實(shí)思想根基。充分發(fā)揮基層黨組織監(jiān)督作用，認(rèn)真落實(shí)親屬回避、定期輪崗、離任審計(jì)等制度，完善對支行行長、運(yùn)營主管、客戶經(jīng)理等監(jiān)督體系，健全協(xié)審案件質(zhì)量評查制度，提升基層案件辦理質(zhì)效。
總之，下半年，我行紀(jì)委將繼續(xù)以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，按照新時(shí)代黨的建設(shè)的新要求，深入貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神，敢擔(dān)當(dāng)、真擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)、勇作為，堅(jiān)守“主陣地”、種好“責(zé)任田”，堅(jiān)定不移推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為推動某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障！
銀行上半年工作匯報(bào)篇十一
近年來時(shí)尚銀飾、流行飾品異軍突起，銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價(jià)，創(chuàng)下自1981年以來的最高價(jià)，與黃金、鉑金、k金飾品相比，時(shí)尚銀飾價(jià)格低廉，更加符合年輕一族的消費(fèi)特色。他們追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解，銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費(fèi)市場增速很快，而中國人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，相信銀飾品將成為下一個(gè)市場熱點(diǎn)。
銀飾品牌公認(rèn)的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年，tiffany推出設(shè)計(jì)精美的銀器，引起廣泛關(guān)注，率先使用925銀，成為了美國銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價(jià)格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內(nèi)銀飾品市場沒有出現(xiàn)領(lǐng)軍品牌，一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾，深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪，浙江的銀時(shí)代，湖北的熊銀匠，上海的天乙均比較活躍。
但到目前，國內(nèi)的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期，真正有高屋建瓴的品牌意識，睿智規(guī)劃的品牌操作，并且取得知名度、美譽(yù)度、忠誠度合一的銀飾商家，還未涌現(xiàn)。
銀飾品牌的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當(dāng)火爆，同時(shí)他們在做批發(fā)的時(shí)候還進(jìn)一步誠招自己的其他城市代理商，逐步向現(xiàn)實(shí)的加盟連鎖靠攏，這條路的好處在于節(jié)省了運(yùn)營成本。當(dāng)然也有直接做加盟的，像“天使翼”銀飾加盟等，跟傳統(tǒng)運(yùn)作模式一樣，運(yùn)用強(qiáng)力廣告轟炸，市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商，相比前者來說運(yùn)營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的，如老銀匠。隨著淘寶網(wǎng)及京東商城等電子商務(wù)渠道商的崛起，銀飾品的網(wǎng)購和網(wǎng)銷也取得了不俗的進(jìn)展。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城后，傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應(yīng)，在淘寶的人氣和流量的烘托下，銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。
同時(shí)，京東商城、凡客，包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道，均一致看好這一傳統(tǒng)領(lǐng)域價(jià)值在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的釋放。但到目前階段，在垂直領(lǐng)域，除好禮物銀飾定位于純銀飾品的在線直銷外，尚未看到其他商家跟進(jìn)。
傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網(wǎng)，還停留在形象展示和招商加盟上，僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到上下游進(jìn)銷存的環(huán)節(jié)，至于喊出網(wǎng)購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網(wǎng)，顯得有點(diǎn)鶴立雞群，孤獨(dú)難耐。
如果說飾品已經(jīng)是成熟的，那么銀飾品才剛剛起步，無論是生產(chǎn)還是銷售，但又具有“天時(shí)”優(yōu)勢。近年來國內(nèi)飾品消費(fèi)熱潮一浪高過一浪，特別是從2014年下半年國內(nèi)市場開始火爆，很多廠商參與其中，相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠(yuǎn)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十二
00*年上半年，我行辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行辦公室的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真履行辦公室職能作用，較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)信息服務(wù)，促進(jìn)工作開展
(一)健全信息網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡(luò)，對各種各樣的信息及時(shí)搜集、整理和反饋，及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉到最新的工作動態(tài)，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考。我們在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)采取了四項(xiàng)措施：一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。專門成立了由市分行辦公室主任負(fù)責(zé)、辦公室文秘人員、各處(室)內(nèi)勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務(wù)骨干等83名同志組成的兼職信息員隊(duì)伍，在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡(luò)。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時(shí)發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外，市分行還自辦內(nèi)部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期，共收到各種稿件567篇，采用323篇。同時(shí)，為使行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)及時(shí)了解省分行的工作動向，更好地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，有針對性的組織開展各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)兄弟行的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，我們除堅(jiān)持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時(shí)發(fā)送到行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)外，還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了收集、反饋責(zé)任。到6月底，反饋上報(bào)信息92條，被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實(shí)行重點(diǎn)聯(lián)系行制度。本著全面、先進(jìn)、布局、規(guī)范的原則，將清河、平鄉(xiāng)作為重點(diǎn)聯(lián)系行，及時(shí)了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策作好信息服務(wù)。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況，實(shí)行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布，按季通報(bào)、年終考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(二)加強(qiáng)信息調(diào)研，促進(jìn)信息交流。一是制定調(diào)研計(jì)劃和明確調(diào)研任務(wù)。辦公室根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，按季擬出調(diào)研題目和信息采集要點(diǎn)，印發(fā)到各處(室)和各行部供參考，并抓好督促落實(shí)。二是聚焦熱點(diǎn)問題，搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關(guān)鍵時(shí)期，如何加強(qiáng)庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風(fēng)險(xiǎn)，如何做好今年的夏糧收購資金供應(yīng)工作等熱點(diǎn)問題，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強(qiáng)庫存監(jiān)管，多措并舉及時(shí)收回752萬元高風(fēng)險(xiǎn)資金的做法，被《糧油市場報(bào)》、《河北農(nóng)發(fā)行》、《河北經(jīng)濟(jì)日報(bào)》和《河北分行簡報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法，被《河北分行簡報(bào)》(第10期)轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí)，還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》，發(fā)掘基層熱點(diǎn)動態(tài)，加強(qiáng)信息傳播，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有力地推動了各項(xiàng)工作的開展。
二、認(rèn)真履行職能，當(dāng)好參謀助手
(一)定期編印工作計(jì)劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室，明確黨委及每位成員在本周的工作重點(diǎn)及安排，提高了工作的透明度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。二是每月初收集整理《工作計(jì)劃表》。辦公室督促各處(室)每個(gè)月召開全體會，由每個(gè)人匯報(bào)自己上月的工作完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，定出全處的工作計(jì)劃，并將工作計(jì)劃的完成時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)到每個(gè)人頭，使每個(gè)人都明白自己在什么時(shí)間，要完成什么工作，并對自己上個(gè)月工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)，從而使每個(gè)人的工作主動性和自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率明顯提高。在此基礎(chǔ)上，每月6日前將工作計(jì)劃表以處(室)為單位交辦公室，由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領(lǐng)導(dǎo)同志、各處室及各行部,以便于行領(lǐng)導(dǎo)和各行部了解掌握各處的工作安排，有利于對工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和部署。
(二)認(rèn)真辦會，從嚴(yán)辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次，電視電話會議3次，行務(wù)會23次，共35次。起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排，會上全面服務(wù)，會后組織反饋，不讓任何一次會議因?yàn)槲覀児ぷ鞯牟坏轿欢霈F(xiàn)問題。二是辦文。今年以來，辦公室共起草、轉(zhuǎn)發(fā)文件66份，每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時(shí)，為了保證文件的質(zhì)量，辦公室層層把關(guān)，逐一對文件的行文、體例、格式進(jìn)行審核，維護(hù)了公文的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設(shè)。為促進(jìn)全轄干部職工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，規(guī)范操作行為，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率和水平，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署，在深入進(jìn)行調(diào)研、廣泛征求意見、反復(fù)進(jìn)行修改的基礎(chǔ)上，起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》，明確了各崗位人員在工作中應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù).對凡因履行職責(zé)不到位，不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的，都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調(diào)離)、開除等經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。該辦法的實(shí)施加大了對全員的責(zé)任約束力度，切實(shí)增強(qiáng)了全員認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設(shè)
(一)以“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動為契機(jī)，提高全員規(guī)范化管理的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平。在5-6月份全轄開展的“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動中，把學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化責(zé)任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內(nèi)容。一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并組織全員學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設(shè)意見》，進(jìn)一步提高了大家對加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)極端重要性的認(rèn)識。二是將總行的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)以及省分行的指導(dǎo)意見和有關(guān)規(guī)定，編匯成冊，印發(fā)到各行(部)，方便大家經(jīng)常學(xué)習(xí)、及時(shí)對照、規(guī)范操作。同時(shí)，為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，還采取分專業(yè)印發(fā)學(xué)習(xí)思考題、開辦“集中學(xué)習(xí)教育整頓專欄”、召開座談會、學(xué)習(xí)筆記展覽、建立學(xué)習(xí)檔案等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo)。
一是增加檢查指導(dǎo)次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)劃信貸、綜合管理三個(gè)方面的規(guī)范化管理情況抽查一次，及時(shí)對新發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，把隱患消除在平時(shí)。并于每月5日前將《規(guī)范化建設(shè)工作檢查表》報(bào)市分行辦公室，以便及時(shí)掌握各行的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)展情況、差距及下一步整改重點(diǎn)。同時(shí)，要求各處室只要到基層行，都要把規(guī)范化管理工作作為必查內(nèi)容，在每月初的業(yè)務(wù)分析會上，都要匯報(bào)本處室所包線上的規(guī)范化建設(shè)情況、存在的問題及下一步擬采取的措施，加強(qiáng)了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強(qiáng)檢查指導(dǎo)效果。統(tǒng)一設(shè)置《規(guī)范化建設(shè)工作檢查、督辦卡》，要求各處室每次到基層行檢查指導(dǎo)工作時(shí)，都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》，提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時(shí)限，由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字，明確檢查和糾改責(zé)任。對檢查人在檢查時(shí)未認(rèn)真履行檢查職責(zé)，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認(rèn)真落實(shí)糾改責(zé)任，應(yīng)糾改未糾改的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三是層層明確責(zé)任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行，與本崗位的規(guī)范化建設(shè)工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗(yàn)收(未達(dá)標(biāo)行)或抽查(已達(dá)標(biāo)行)不達(dá)標(biāo)的單位，要根據(jù)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目和原因，除扣除全部掛鉤工資外，還要按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是對未達(dá)標(biāo)行重點(diǎn)幫促。5月份，組織各處室負(fù)責(zé)人對任縣等6個(gè)未達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條檢查指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見，下達(dá)《規(guī)范化建設(shè)檢查、督辦卡》。同時(shí)，還堅(jiān)持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進(jìn)行專項(xiàng)幫扶，逐項(xiàng)逐條對照標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)場進(jìn)行操作演示，當(dāng)場進(jìn)行講解說明，促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時(shí)，依照示范實(shí)地演練，進(jìn)一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設(shè)“回頭看”為重點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有成果，推動規(guī)范化建設(shè)整體工作水平的提高。在組織各行(部)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎(chǔ)上，于5月17日至6月11日，對12個(gè)已達(dá)標(biāo)行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果，在人員抽調(diào)、檢查方式、檢查要求等方面進(jìn)行了精心部署。一是在人員抽調(diào)上。檢查組成員以市分行人員為主，在19人當(dāng)中，由市分行1名主管副行長帶隊(duì)，8名處級干部，5名業(yè)務(wù)骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑，19名同志共同組成一個(gè)檢查組，逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個(gè)檢查小組，每個(gè)小組都由市分行處長或主任負(fù)責(zé)。三是在檢查要求上。對每個(gè)支行檢查完畢當(dāng)場打分，能當(dāng)場糾改的立即糾改，不能當(dāng)場糾改的，及時(shí)下達(dá)督辦卡，限定糾改時(shí)間，由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認(rèn)可簽字，負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)糾改。這次檢查共當(dāng)場糾改了128個(gè)問題，下達(dá)《糾改督辦卡》126份，提出問題256個(gè)。截止6月底，已糾改了233個(gè)問題，還有13個(gè)問題正在糾改之中。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)辦公室整體工作規(guī)范化
(一)加強(qiáng)公文管理。認(rèn)真執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格按照公文辦理程序，落實(shí)管理責(zé)任;認(rèn)真堅(jiān)持公文核稿“六把關(guān)”、公文印?！八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報(bào)制度，確保了公文內(nèi)容合法、格式合規(guī)。
(二)加強(qiáng)保密管理。一是完善組織機(jī)構(gòu)。層層建立和充實(shí)保密組織，在全轄上下構(gòu)成專兼職相結(jié)合的保密網(wǎng)，為做好內(nèi)部保密工作奠定了基礎(chǔ)。二是完善內(nèi)控機(jī)制。進(jìn)一步完善了《保密委員會成員職責(zé)》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負(fù)責(zé)人，要對本處室的保密工作負(fù)全面責(zé)任，既要管好自己，又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中，使業(yè)務(wù)工作做到哪里，保密工作也“跟”到哪里。三是落實(shí)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)了《公文管理保密制度》、《機(jī)要制度》等15項(xiàng)制度和規(guī)定，使保密工作做到了崗位分工明確，責(zé)權(quán)清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個(gè)干部職工嚴(yán)格遵守“八不”、“一要”，做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列，實(shí)行縣支行按月自查，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強(qiáng)檔案管理。一是認(rèn)真落實(shí)檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時(shí)，把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，進(jìn)行重點(diǎn)考核。二是加強(qiáng)重點(diǎn)工作指導(dǎo)力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準(zhǔn)，歸檔內(nèi)容過多等問題，采取了以指導(dǎo)基層行檔案管理員學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理文件為主，結(jié)合具體實(shí)例說明，進(jìn)行現(xiàn)場示范的方法，有力地促進(jìn)了基層行檔案管理員業(yè)務(wù)操作技能的提高。
(四)加強(qiáng)印章管理。認(rèn)真執(zhí)行公章專人管理制度，建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》，進(jìn)一步落實(shí)了印章管理責(zé)任，保證了印章安全。
總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在一定差距。一是組織協(xié)調(diào)能力還不夠強(qiáng)，有時(shí)安排工作不夠周密細(xì)致，個(gè)別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時(shí)忙于事務(wù)性工作比較多，深入基層調(diào)查研究比較少;三是在參謀方面，超前性、主動性還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作，緊緊圍繞全行的中心工作，當(dāng)好參謀，出好主意，抓好協(xié)調(diào)，搞好綜合，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十三
2011年上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計(jì)劃106%；人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投計(jì)劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn)；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計(jì)劃的137%，實(shí)際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
（一）、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。
上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年xxxx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市場占有?4.84%，存量市場占有率28.83%，比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合xxxx實(shí)際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基矗實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額孝距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基矗其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評癬確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十四
從今年3月起，我市啟動了城鄉(xiāng)“免費(fèi)休閑讀書吧”建設(shè)工作，計(jì)劃整合現(xiàn)有資源，在機(jī)關(guān)院落、學(xué)校、企業(yè)、酒店、車站、社區(qū)街道、村鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)公共場所，建設(shè)一批便于群眾閱讀、免費(fèi)開放的“休閑讀書吧”，進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀。這是我市扎實(shí)推進(jìn)讀書場館的建設(shè)與提質(zhì)，大力開展讀書活動，全面鋪開“書香滿”全民閱讀活動的又一重大舉措，對于倡導(dǎo)“多讀書、讀好書、讀書好”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)廣大干部群眾多讀、多學(xué)、多思，在全市上下營造濃厚的閱讀氛圍有積極的推動作用。截至目前，市立中學(xué)“文心閣”、市三中“青蓮居”等一些頗具特色與影響力的休閑讀書吧已建成并投入使用。
我局以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為抓手，對照國家級衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)吧歌舞廳等娛樂場所的環(huán)境衛(wèi)生、治安整治，致力于為老百姓打造優(yōu)質(zhì)舒適安全的文化消費(fèi)環(huán)境。通過整治，我市城區(qū)網(wǎng)吧、歌舞廳都已達(dá)到證照齊全有效，懸掛規(guī)范;有醒目的禁煙標(biāo)志，有勸導(dǎo)員開展勸導(dǎo);有機(jī)械通風(fēng)或空調(diào)裝置，并定期對用具規(guī)范消毒;銷售食品或飲料標(biāo)志齊全;衛(wèi)生管理制度健全，場所環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。與此同時(shí)，我們還按照“六好”要求，即治安狀況好、社會風(fēng)氣好、安全措施好、環(huán)境衛(wèi)生好、管理服務(wù)好、平安氛圍好，積極開展“網(wǎng)吧、歌舞廳、電游室”平安創(chuàng)建活動，將逐步建設(shè)一批“平安網(wǎng)吧、平安歌舞廳、平安電游室”，為文化市場樹立典型，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
近年來，“春節(jié)文化活動周”已深入人心，并成為我市群眾文化活動的品牌。特別是今年春節(jié)聯(lián)歡晚會、“迎新春,寫春聯(lián),送吉祥”寫春聯(lián)活動、群眾文藝專場、花鼓戲?qū)?、龍獅腰鼓大賽等特色活動增添了祥和喜慶的節(jié)日氣氛，受到了市民的熱烈歡迎。
今年我市的群眾文化活動以“輝煌30年·群眾文化活動展演”為主線，一月舉辦一場活動，活動形式多樣，內(nèi)容豐富，特色鮮明，市民參與積極性高。同時(shí)，我們積極發(fā)揮文化部門的主導(dǎo)作用，熱情參與我市撤縣建市30周年系列群眾文化活動展演的`組織策劃和編排工作，承辦或協(xié)辦了以“春滿、浪漫桃花島”為主題的桃花節(jié)、以“賞萬樹梨花，觀國粹昆曲，游田園美景，品農(nóng)家小吃”為主題的賞花踏青活動以及“歡樂瀟湘，美麗，幸福家園第三屆廣場舞大賽”、“撤縣建市輝煌30周年城建系統(tǒng)專場文藝晚會”、“撤縣建市輝煌30周年旅游主題晚會《印象》”等大型群眾文化活動。透過這些主題鮮明的大型群眾文化活動立體展現(xiàn)了我市30年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果，展示了我市廣大干部群眾團(tuán)結(jié)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
攝影藝術(shù)館一如既往地秉承傳播攝影文化的宗旨，吸引更多、更專業(yè)的國內(nèi)外影展進(jìn)駐展出，作為宣傳文化的一張名片，其影響力日趨顯現(xiàn)。今年新年伊始，該館就推出了國內(nèi)頂級的《全國攝影藝術(shù)展覽1——22屆回顧展》。之后，該館又相續(xù)推出了著名攝影家先生的全國攝影藝術(shù)展銀獎(jiǎng)作品《爐臺上的人》、先生的紀(jì)實(shí)攝影檔案《南下干部》、王琛先生的《地球系列》航拍攝影之《地球呼喚》等多個(gè)名家名作攝影展。xx年5月19日，由文化部全國公共文化發(fā)展中心聯(lián)合中國藝術(shù)攝影學(xué)會、中國群眾文化學(xué)會舉辦的第一屆“文化共享杯”合計(jì)150幅作品也在該館展出。同時(shí)，等國內(nèi)著名攝影家也相續(xù)做客“攝影大講堂”，為廣大攝影愛好者作攝影創(chuàng)作專題講座。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十五
xx年上半年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
銀行上半年工作匯報(bào)篇十六
入職到xx銀行已經(jīng)有半年的日子了，作為一名剛從大學(xué)出來的實(shí)習(xí)畢業(yè)生，我不僅這個(gè)社會有很多的感想，對我的第一份工作也有很多的感想。
其實(shí)在入職之前，我以為只要加入進(jìn)銀行里工作，我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作，擁有很多人口中所說的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔(dān)心了。但是在我入職以來后，我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作，一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境，每個(gè)月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個(gè)小時(shí)就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象，實(shí)際上，我們在享受這些的時(shí)候，我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，來自客戶的暴躁指責(zé)，來自客戶的無理要求，來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個(gè)崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來，覺得這個(gè)世界還很美好，覺得這個(gè)世界上的人都是上天所派下來的天使。所以，我也認(rèn)為，來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個(gè)星期的時(shí)間，我就遭受到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵，并且這十次里面有九次都是因?yàn)樗麄兣抨?duì)排了很久，等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的，這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里一直都是家里小公主，家人不說對我百依百順，但至少從來沒有打過或者罵過我，哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個(gè)星期對我來說是一段比較煎熬的時(shí)期。我記得我第一次被罵的時(shí)候，我當(dāng)場就反駁了那個(gè)客戶，并和那個(gè)客戶在大廳里吵了起來。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接受到了xx領(lǐng)導(dǎo)對我的批評。那時(shí)我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無奈和我必須要去學(xué)會和承擔(dān)的事情。
后來再次遇到這樣的情況，我就也沒有再去跟他們計(jì)較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會一個(gè)人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著自我調(diào)節(jié)情緒，慢慢學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作，慢慢的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十七
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行2015年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行2005年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。 二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，解決了年度績效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。 年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。 去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2005年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時(shí)，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬元。
5、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達(dá)×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收。 其次因勢利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十八
根據(jù)《生態(tài)環(huán)境治理年（201x）工作要點(diǎn)》的文件精神和任務(wù)分工，我局主要承擔(dān)支持和指導(dǎo)我鎢行業(yè)龍頭企業(yè)鎢業(yè)、鎢業(yè)開展采礦、選礦、冶煉及精深加工的清潔生產(chǎn)，提高市場競爭力的任務(wù)。現(xiàn)在兩家企業(yè)都被省科技廳列為全省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范企業(yè)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
（1）探采選礦環(huán)節(jié)。為合理利用和有效保護(hù)資源，公司樹立了保護(hù)性開采的主導(dǎo)思想，按照“節(jié)約發(fā)展，清潔發(fā)展，安全發(fā)展”思路，科學(xué)開發(fā)礦產(chǎn)資源，堅(jiān)決杜絕采富棄貧、采易棄難，在資源節(jié)約與綜合利用方面走在了全國前列，被國土資源部評選為“首屆全國礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用先進(jìn)礦山企業(yè)”。公司投入數(shù)億元對這些礦山進(jìn)行環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)工藝流程技術(shù)改造，興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、兩大尾礦庫及深加工工業(yè)區(qū)廢水處理站和廢水綜合凈化工程，通過積極實(shí)施井下低品位資源綜合回收、精選廠、尾砂干排等重大技改和清潔生產(chǎn)項(xiàng)目，不僅解決了老國礦歷史遺留的環(huán)境治理問題，而且實(shí)現(xiàn)了主礦種與伴生礦種的同步高效開發(fā)回收與綜合利用，礦山采選廢水和生活廢水等三廢指標(biāo)均達(dá)到國家一級排放要求。，國土資源部公布第三批國家級綠色礦山試點(diǎn)單位名單，省共有9座礦山入選，公司下屬淘錫坑鎢礦、新安子鎢錫礦兩座礦山名列其中。
（2）冶煉環(huán)節(jié)。公司以技術(shù)進(jìn)步為依托，從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。通過運(yùn)用“黑白鎢精礦分解”、“離子交換新工藝”及“氨回收及脫氨轉(zhuǎn)化”、“氨尾氣回收利用的方法和系統(tǒng)”和“一種鎢冶煉離子交換工藝廢水的綜合凈化方法”等技術(shù)工藝和專利，使氨回收率大于95%，廢水中砷、磷、氨氮、cod、ph值等污染因子穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，生產(chǎn)每噸仲鎢酸銨的堿單耗為800噸、用水量為70噸、氨氮排放指標(biāo)為7-10mg/l，均大大優(yōu)于國際先進(jìn)水平，具有良好的節(jié)能減排效應(yīng)。
（3）深加工環(huán)節(jié)。由于深加工工廠主要污染物來源于鎢冶煉過程，主要污染物有廢水、廢棄物、廢渣、煙塵、噪聲等。為最大限度地控制污染源，公司先后投入大量資金對深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治，對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水首先進(jìn)行匯集，使部分廢水用于鍋爐水膜除塵，使煙塵和二氧化硫得到了較好的控制，達(dá)到了“以廢治廢”的效果。
（4）廢水中鎢資源回收。為進(jìn)一步回收廢水中的鎢資源，公司自主研發(fā)出《廢水中低濃度鎢回收技術(shù)》，共回收wo325噸，使鎢冶煉總回收率提高了0.3%。這不僅大大減少了對環(huán)境的污染，而且增加了經(jīng)濟(jì)效益。
（5）廢鎢綜合利用。利用廢鎢綜合利用技術(shù)，不但可以處理仲鎢酸銨和氧化鎢廢料，還可以處理氧化后的鎢粉和碳化鎢粉以及鎢的硬質(zhì)合金生產(chǎn)廢料，從而進(jìn)一步提高回收率，具有重大的工業(yè)價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)了鎢冶煉不合格品的清潔生產(chǎn)，可以使鎢冶煉生產(chǎn)現(xiàn)場更好管理，此外，還可以降低不合格產(chǎn)品的.回收成品，減少能耗。
（6）落實(shí)安全環(huán)保工作責(zé)任，建立健全了安全和環(huán)保專門機(jī)構(gòu)和管理制度，制定了安全和環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全面落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目安全和環(huán)境影響評價(jià)制度，所有新建和技術(shù)改造項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家關(guān)于“三同時(shí)”的要求進(jìn)行施工建設(shè)。近幾年來，公司先后投資逾億元對各礦山和深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治，興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、新安子尾礦庫、大余石雷尾礦庫以及深加工工業(yè)區(qū)綜合廢水處理站和河道治理工程等，已實(shí)現(xiàn)礦山采選廢水和公司冶煉廢水中的ph值、懸浮物、化學(xué)需氧量、生物需氧量、氨氮、總銅、總鉛、總鋅、總鎘、總砷和總鎳等污染物指標(biāo)均達(dá)到國家《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》gb8978-一級排放要求，極大改善了企業(yè)周邊環(huán)境，保護(hù)了職工和當(dāng)?shù)厝罕姷纳硇慕】?，積極承擔(dān)了社會責(zé)任。公司本部深加工生產(chǎn)線則加強(qiáng)了防火、防爆智能監(jiān)控、處置系統(tǒng)的建設(shè)，公司基礎(chǔ)設(shè)施及安全環(huán)保設(shè)施日趨完善，一個(gè)和諧、快速發(fā)展的“鎢業(yè)”業(yè)已成形。
（7）大力發(fā)展礦業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以“減量化、再利用、資源化”的原則，加強(qiáng)礦山二次資源的回收利用研究，積極探索廢石、尾礦、廢水、廢氣中有價(jià)元素的回收利用途徑，成功實(shí)現(xiàn)對工藝中產(chǎn)生的氨混合氣體和部分廢水的循環(huán)利用，節(jié)約了資源。
（8）積極探索節(jié)能降耗的新工藝、新技術(shù)、新方法和新途徑，從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。一直以來，公司在加緊污染治理的同時(shí)，也逐步依靠科技，采用自主創(chuàng)新和“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的方式開發(fā)了多項(xiàng)鎢冶煉及深加工的新工藝、新裝備。，獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)的“白（黑）鎢礦潔凈高效制取超高性能鎢粉體成套技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”在國內(nèi)外首次實(shí)現(xiàn)了白鎢礦高效、潔凈制取超高性能鎢粉體的工業(yè)化生產(chǎn)，采用該技術(shù)后，公司冶煉鎢渣中的wo3含量由2.5%下降至1%以下，還減少了片堿用量和冶煉廢水的排放量，同時(shí)，廢水處理鹽酸用量也相應(yīng)減少，每年可節(jié)約資金數(shù)百萬元，使公司實(shí)現(xiàn)了環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”。目前，在清潔生產(chǎn)審核的基礎(chǔ)上，公司對鎢冶煉清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)和冶煉廢水回用處理開展了離子交換、電滲析、反滲透等三項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)工作，為公司生產(chǎn)廢水全部回收利用在技術(shù)可行性方面奠定了基礎(chǔ)。
二、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
（1）進(jìn)一步加大對節(jié)能減排技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的投入，在人力和財(cái)力上給予優(yōu)先保障。投資引進(jìn)新型節(jié)能設(shè)備，建設(shè)廢物、廢氣、廢水處理系統(tǒng)，最大限度地減少環(huán)境污染。
（2）在耗電量較大的粉末廠新建氫氣回收系統(tǒng)、在耗電設(shè)備上研發(fā)出新型節(jié)能降耗產(chǎn)品。自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”等節(jié)能產(chǎn)品獲國家實(shí)用新型四項(xiàng)專利、兩項(xiàng)省科技成果，在新建成投入生產(chǎn)的硬質(zhì)合金廠大力推廣使用節(jié)能減排設(shè)施、工藝技術(shù)。
+兩級沉淀法處理，氨氮廢水處理系統(tǒng)采用多級吹脫+氨回收處理，2套處理設(shè)施在確保廢水污染物達(dá)標(biāo)排放的同時(shí)，大大減少了重金屬和氨氮的排放。
（4）在廢氣方面，結(jié)晶氨氣采用冷凝回收的方法，將氨氣冷凝至15%濃度的氨水回用至生產(chǎn)線；對鍋爐進(jìn)行了升級改造，燃料由煤變?yōu)樯镔|(zhì)，實(shí)現(xiàn)了二氧化硫的零排放。
（5）加大節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)力度。公司近年來圍繞節(jié)能降耗目標(biāo)，投入資金加大對耗電設(shè)備保溫節(jié)電的研究開發(fā)力度，自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”、“一種粉末金屬鎢冶金爐內(nèi)保溫層”、“全自動立式中頻碳化”、“全自動高溫四管還爐”等四項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品已獲得國家實(shí)用新型專利，具有自主知識產(chǎn)權(quán)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇十九
××年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，××分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了"開好門、起好步"的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額 13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出2029萬元，其中利息支出 666.37萬元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元，累計(jì)折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備 708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過緊張籌備，于××年×月×日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé)，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和×地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出××年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主，推動各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進(jìn)式營銷模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制
一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機(jī)制，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以"經(jīng)營客戶"為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營銷人員樹立"經(jīng)營客戶"的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中，有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所，有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有××電器、××食品和××等大型民營企業(yè);既有××建設(shè)、××交通、××科學(xué)園××新城、××國資等政府平臺公司，也有××股份、××動力、×× 等上市公司;各地在×商會、行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時(shí)還儲備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。
零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點(diǎn)，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)，正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按"急用先行"的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運(yùn)營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動，有步驟對一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，開展理財(cái)基本知識講座，學(xué)習(xí)理解總行服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識。
二是強(qiáng)化檢查力度，提高制度執(zhí)行力。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業(yè)部和atm機(jī)具的安全檢查，對保安巡防、監(jiān)控室執(zhí)勤和押運(yùn)守護(hù)等工作進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)糾正。運(yùn)營部門加強(qiáng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)管理，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的作用，采取定期檢查和"飛行檢查"等形式，對臨柜操作業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)提出整改意見。營業(yè)部按照內(nèi)控管理的要求，多次開展儲蓄、出納、會計(jì)、結(jié)算賬戶等重點(diǎn)業(yè)務(wù)自查自糾活動，形成自查報(bào)告，6月份營業(yè)部業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，結(jié)算服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。分行對出現(xiàn)差錯(cuò)的相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行通報(bào)處理，提高制度執(zhí)行力，促進(jìn)了分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
三是深入開展"內(nèi)控與案件防范執(zhí)行年"活動。分行專門制定了"執(zhí)行年"活動方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流談心、警示教育和自查自糾等活動，各部門以加強(qiáng)內(nèi)控與案防為中心，制定"執(zhí)行年"活動的計(jì)劃，將活動落到實(shí)處，在分行網(wǎng)頁上展示學(xué)習(xí)成果和活動措施。通過"執(zhí)行年"活動的開展，有效地提高了各級管理人員與一線員工合規(guī)意識，提高了內(nèi)控與案防制度的執(zhí)行力，逐步建立起自覺遵守和執(zhí)行內(nèi)控制度的良好企業(yè)文化。
(七)黨工團(tuán)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，隊(duì)伍向心力得到加強(qiáng)
一是黨工團(tuán)建設(shè)邁入正軌。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，分行黨委正式成立，隨后，召開全體黨員大會，建立三個(gè)基層黨支部，為今后有效開展黨員組織活動、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎(chǔ)，為保障分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供支持。工會籌備工作已經(jīng)完成，選舉產(chǎn)生了分行第一屆工會委員會。分行團(tuán)委籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行。上半年，分行積極開展各項(xiàng)文體活動，組織成立了分行籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)和羽毛球隊(duì)，豐富職工業(yè)余文化生活。
二是員工奉獻(xiàn)意識增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)取得了一定成績。分行大力倡導(dǎo)"敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、合作"精神，大力培育敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化。經(jīng)過正確引導(dǎo)和宣傳，全行干部員工的思想認(rèn)識得到統(tǒng)一，勤奮上進(jìn)、團(tuán)結(jié)肯干的工作精神充分顯現(xiàn)，愛行敬業(yè)、凝心聚力、促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步整合，員工的歸屬感明顯增強(qiáng)，對銀行企業(yè)文化的認(rèn)知水平有了明顯的提升。
上半年，分行經(jīng)歷了籌建、開業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段，業(yè)務(wù)經(jīng)營也取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。一是存款結(jié)構(gòu)不夠合理，部分存款過于集中于大戶，易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項(xiàng)目儲備缺乏后勁，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有力提升。三是營銷人員對本行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還沒有完全熟悉，信貸業(yè)務(wù)操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。
三、下半年工作目標(biāo)和措施
下半年，分行繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度工作精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升內(nèi)部管理水平，努力提高市場份額，確保完成總行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入開展"增戶增存"勞動競賽活動。通過開展勞動競賽，在全行營造比學(xué)趕超、積極向上的營銷氛圍，實(shí)現(xiàn)"廣開戶、開好戶"的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭取利益最大化。
2、推動項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集，月例會和季例會由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對客戶進(jìn)行全方位營銷。針對每個(gè)客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
1、適時(shí)開展小企業(yè)專營機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場競爭狀況和分行實(shí)際，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場定位，圍繞"專營、專業(yè)、專心"建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立"流程銀行"，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長點(diǎn)。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款"三查"制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實(shí)行"授信客戶準(zhǔn)入制度"和"授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度"，提高評級和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合"內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動"及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作，在全行組織開展"業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月"活動，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行"四性、四強(qiáng)、四優(yōu)"要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展"創(chuàng)優(yōu)爭先"活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
銀行上半年工作匯報(bào)篇二十
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對xxxxx進(jìn)行了。四級不良貸款收回xxxx萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過xx分，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇二十一
我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為我行的建設(shè)和發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個(gè)簡要總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)政策，提高認(rèn)識水平，為做好工作打基礎(chǔ)。
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，報(bào)刊及書籍，同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標(biāo)，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。
單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。
三、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，我在平時(shí)的工作中，根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與辦公室進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們參照總行的有關(guān)規(guī)定，基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了費(fèi)用的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況，新問題，為了提高全體柜面人員的應(yīng)對能力，經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如組織了真假身份證識別的培訓(xùn)，反假的錢專業(yè)知識的考核，月季卡常識的考試等，通過培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中，以提高服務(wù)水平，提升企業(yè)形象為目標(biāo)，緊緊圍繞讓客戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實(shí)社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，自我加壓，積極參與競賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī)，全面清掃環(huán)境，并堅(jiān)持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
銀行上半年工作匯報(bào)篇二十二
半年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，信用卡，理財(cái)?shù)?并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
在即將到來的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
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