優(yōu)秀質量工作心得范文（15篇）

總結是沉淀思考，提升自我，開啟新征程的必經之路。寫總結時，我們應該盡量避免羅列無關重要的細節(jié)，而是突出核心問題和要點。下面是一些時間管理的建議，幫助你更好地安排工作和生活。

質量工作心得篇一

離任經濟責任審計是一項特殊的審計工作，與其他審計工作不同，審計對象是具有一定人、財、物權的領導干部，具有特殊性和復雜性。不僅審計內容廣泛、審計時間間隔跨度長，而且要對領導干部的決策行為、經濟責任進行界定和評價，事關被審計人的命運前途，審計責任非常大。因此，我們根據離任經濟責任審計工作的特點，突出針對性，加以科學的把握，努力提高離任經濟責任審計工作質量。

（一）堅持“三個突出”，科學地把握離任經濟責任審計特點。一是針對審計對象的變化，突出了對責任的審計，對人的評價；二是針對審計內容的轉變，在審計領導干部任期財政財務收支、財經法紀和經濟效益的基礎上，突出了對經濟管理行為、重大項目決策和有關經濟指標完成情況、資產的變化情況的檢查；三是針對審計程序的特殊性，突出了人性化特點，審計部門從下發(fā)審計通知到審計報告征求意見，都堅持與被審計本人見面，對單位和個人實行雙重送達，雙重征求意見，認真傾聽被審計人的意見，確保經濟責任審計工作科學合理。

（二）堅持“三個結合”，創(chuàng)新審計工作。由于離任經濟責任審計時間緊、任務重、時間跨度大，為提高審計效率，在工作中堅持“三個結合”：一是離任經濟責任審計與其他各專業(yè)審計相結合。一方面審計機關在安排年度審計工作計劃時，充分考慮其他專業(yè)審計與離任經濟責任審計相銜接的問題，適當擴大審計覆蓋面；另一方面要求審計人員在各項審計工作中，注意收集與經濟責任審計相關的審計資料，建立審計檔案資料庫，以減輕離任經濟責任審計壓力。二是離任審計與任中審計相結合，部門在安排經濟責任審計工作計劃時，選擇一些任職時間較長的領導干部，安排一定數量的任中審計，以便在領導干部離任時，縮短審計時間，提高審計效率，同時也能及時掌握領導干部履職情況，發(fā)現問題及時處理。三是國家審計、內部審計和社會審計相結合。一方面審計機關在審計過程中，對內部審計、社會審計成果在抽查確認的基礎上，加以有效地利用；另一方面在經濟責任審計任務量相對集中的時候，組織抽調內部審計和社會審計人員，與審計機關的審計人員交叉組成審計小組開展經濟責任審計，在確保審計質量的前提下，有效解決審計力量不足問題。

（三）堅持具體問題具體分析，根據不同的審計對象制定不同的審計側重點。在具體經濟責任審計中，審計部門根據不同的審計對象，從審計內容、審計方法、評價標準等方面確定不同的側重點：一是對有經濟指標單位的領導干部，側重審計財政、經濟指標的完成情況、資產的管理情況、凈資產的增減變化情況，以財政收支審計為主，資產負債審計為輔；二是對純行政事業(yè)單位的領導干部，著重審計財務收支情況、資產管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況，以財務收支審計為主；三是對有下屬單位的主管部門的領導干部，視管轄范圍、權限和所承擔的責任，統(tǒng)籌考慮，進行綜合審計，必要時我們還要抽查其部分下屬單位；四是對企業(yè)領導人的審計，主要審計其經營成果和資產負債情況，以資產負債審計為主。通過制定不同的審計方案，增強離任經濟責任審計的針對性，使審計結果和對領導干部履行經濟責任情況的評價更加符合客觀實際，更具體、更形象。

（四）堅持實事求是審計，做到客觀公正評價。領導干部離任經濟責任審計最重要的一點，就是在實事求是審計的基礎上對領導干部本人履行經濟責任情況和應承擔的經濟責任進行客觀公正地評價。為此我們明確了經濟責任審計評價的四項原則。一是客觀性原則，即以審計事實為依據，不帶主觀成份，以寫實手法做出評價；二是準確性原則，即審計評價用語準確，不用修飾語言，不評價審計范圍以外的事項；三是全面性原則，即全面分析審計結果和事實，不用單個事實或指標評價被審計人履行經濟責任的整體情況；四是對比性原則，即根據凈資產接任前后對比變化進行評價。以此來把握好審計評價“越位”和“缺位”的尺度，為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。

（五）深化審計內容，增強審計報告的實用性。經濟責任的履行情況是領導干部履行職責的一個重要方面，是干部考核內容的一個有機組成部分，為增強審計報告的實用性，審計部門在具體審計中，一是注重對經濟指標完成情況的檢查和考核，特別是對有經濟指標的單位，通過縱向與接任前和歷史最好水平進行分析比較，橫向與同行或相似單位進行分析比較，客觀地反映該領導干部任職期間的工作業(yè)績；二是注重清理資產家底，特別是凈資產與接任時變化比較，以此來衡量該領導干部任職期間國有資產保值增值情況，實事求是地反映其工作成果；三是審查被審計單位內部控制制度的建立和執(zhí)行情況，據此檢查領導干部的管理工作是否到位，并一一進行評價。使審計報告通俗易懂，方便使用。

質量工作心得篇二

質量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗(iqc)，制程檢驗(ipqc)，出貨檢驗(oqc)，品質工程(qe)，品質體系(qs)。一般來說品質工程(qe)除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現問題而存在的！所以說品質部的核心工作是發(fā)現問題！當然我們需要解決問題，但是只有發(fā)現了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發(fā)現！或者說發(fā)現了，沒有引起足夠的重視，結果發(fā)到了市場，引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現。

發(fā)現問題須從哪里著手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段，制程控制。

一般來說，一個質量好的產品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產會問題百出，天天救火，天天改模，質量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產品設計好后就不會出問題、不用改的，重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，并且重視每一個可能的隱患，在產品前期就把產品改好！這就是qe的責任了，一定要作好新產品的交接工作，實驗改善一定要到位。

其次呢，就是來料了。這就關系到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話溝通是不行的.，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現場了解工藝，增長見識，說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導供應商生產，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經的階段。

最后就是制程控制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，后面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是，一般來說，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應對措施。

所以，首先要發(fā)現問題，然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業(yè)質量問題產生的主要原因，體制上的問題！不是沒有事先發(fā)現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。

質量工作心得篇三

1、按照國家、有關質量管理的法律、法規(guī)、強制性標準及公司有關質量管理的文件，負責開展施工現場內的質量工作，進行檢查、監(jiān)督，努力實現工程的質量目標。

2、按公司有關規(guī)定定期開展施工現場內的質量檢查工作，核查監(jiān)理及施工單位的合同履約情況，規(guī)范施工情況，并進行考核。

3、根據工程進度情況，開展經常性的質量檢查、管理工作，及時發(fā)現問題，及時指出，并監(jiān)督整改。

4、參加重大技術方案的討論論證工作。參加優(yōu)質工程的驗收、申報工作。

5、負責審核上報的材料供應計劃，并匯總上報。

質量工作心得篇四

一是大力培育精品，20__年，“綠秀”牌大米為產品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產品?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。

三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創(chuàng)優(yōu)”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(共建成“收納庫”4個)。

四是做好“豐產倉”推介工作，今年推介彩鋼板農戶科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農戶達9000戶。

二、20__年工作安排

一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質論價，優(yōu)質優(yōu)價，現金結算，同時引導和規(guī)范糧食經紀人隊伍健康發(fā)展。

二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國食品放心城市。

三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。

四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經營機制創(chuàng)新。

六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農惠農政策和市場調控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管，進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯席會議、聯合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制，保障糧食市場流通秩序和質量安全。

質量工作心得篇五

來到xxxx市xxxxxx有限公司已有xx年的時刻，工作上已逐漸適應新環(huán)境及新主角，這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫忙與提攜。xxxx市xxxxxx有限公司多年來堅持“質量興企”的經營理念，選取xxxx也正是看重了企業(yè)對質量的重視，作為一名質檢員，能融入這樣的團隊，我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去發(fā)奮到達的目標。

對于建筑行業(yè)多數企業(yè)追求自身利益最大化的這天，曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎的xxxx市xxxxxx有限公司仍然將工程質量放在企業(yè)追求目標的首位，是十分難得的。自20xx年xx月xx日來到由xxxx市xxxxxx有限公司承建的xxxx縣xxxxxx項目部，我心中就充滿了期望。正因，xxxx集團曾先后獲得xxxx優(yōu)秀企業(yè)獎勵，能在全國建筑領域獲得如此殊榮，是十分不容易的，必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)領先地位的企業(yè)工作，將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展；xxxx市xxxxxx有限公司項目經理xxxxxx是具有xxxx年建筑施工及質量管理經驗的項目經理，豐富的經驗及學識，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學習的目標。

在xxxxxx項目部擔任質檢員的xxxx個月里，該項目地塊xxxxxx樓完成了地上二層及xxxx地下xxxx部分施工任務。我也是在干中學，不斷彌補自我施工經驗欠缺的弱點。工作上我一向要求自我在施工現場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西，例如，在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病，嚴重影響了工程質量，在最初檢查時，正因經驗不足，忽視了這個問題，就應在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。

在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領導對xxxxxx項目都十分重視，尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力，但這種壓力也能夠說是一種動力，也讓我更加確定質檢員工作的重要性，明確了發(fā)展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當的.操作會造成工程質量問題。

作為一名專職質檢員，我的施工經驗確實不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的預見性潛質不強，所以在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是xxxx積累的過程。為了彌補經驗上欠缺，第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集，工作中，我經常會翻閱驗收規(guī)范，與現場實際檢查相結合，能夠更好加深對規(guī)范的明白，變成自我的東西，不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白，施工過程中施工員和質檢員是對圖紙明白最深的，作為質檢員能明白圖紙意圖，也是質檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現場實際施工狀況，加強施工過程控制，及時發(fā)現問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工狀況的如實記錄，是十分好的累積經驗的手段，透過質量檢查記錄，能夠總結這個工程中經常會出現的質量通病，為今后工作中的預防及檢查工作帶給了依據。

在日常的檢查過程中，主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據，在現場施工過程中，按照遼寧省工程質量驗收標準，對鋼筋工程中數量、種類、規(guī)格、尺寸嚴格比對圖紙全數進行檢查，嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度，以及電渣壓力焊焊接工藝等，并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄；工程主要控制定位軸線、拼接、內模尺寸、墻模垂直度加固及支撐、預留孔洞位置等。xxxxxx樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有安裝調試簡便、周轉靈活、混凝土成形后觀感質量好，能夠到達清水混凝土標準的特點，采用新型模板大提高了混凝土成形質量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質量控制經驗上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉角處接縫拼接不嚴，造成陰陽角處多處漏漿，混凝土成形后出現麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質量。工作過程中，也是不斷學習的過程，透過了解新型模板施工工藝、方法，進而總結質量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督，嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質量檢查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來，在質量檢查工作上，依然存在檢查不到位的地方，有些問題的出現，除了經驗的欠缺外，還是對圖紙明白不透、不細。

來年的質量工作將更加任重道遠，除了加強日常的質量檢查外，對xxxx年工程質量上出現的質量問題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢，并且在xxxx年的基礎上進一步完善項目部質量管理體系，以及組織機構人員、質量管理管理規(guī)定、獎罰條例等，透過完善制度來約束人的行為，科學地進行項目管理。作為我將擔負起質檢員的職責，加強現場的質量管理，并且在工作中不斷去總結以前的經驗和教訓，培養(yǎng)自我工作中的預見性，并應用至工程中。建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現問題，解決問題，從工程的實干中不斷豐富自我所學才能，使自我的現場綜合處理潛質得到鍛煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài)，吃苦耐勞、嚴謹細致。

質量工作心得篇六

“質量是企業(yè)的生命”。產品質量起著重要的作用,而質量管理則是企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)之一。下面是本站為大家準備的員工質量

心得體會

日常生活中，我們在電視上或報刊上經?？吹竭@樣一些新聞，我們國家的某些農產品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質量不過關。可是我們卻自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來，好好想想呢?假如我國農產品質量合格，那還怕什么綠色貿易壁壘呢?產品質量的重要性，已經是顯而易見的了。

那么如何才能提高產品質量呢?影響產品質量的因素，有這樣幾個，原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態(tài)，發(fā)揮最大的功效，才能生產出高質量的產品。

作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展，使我們日益強大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應該居安思危，每時每刻都應有危機感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發(fā)展，擴大生產規(guī)模，努力提高產品質量，并且對質量的問題實行一票否決制，建立健全了質量事故追究制度，樹立了“產品不合格就是人品不合格，產品與人品共振”的思想理念，將產品質量升華至人品質量，更加證明了我們真正把質量作為企業(yè)的立足之本。

3月份是公司規(guī)定的質量活動月，有關質量的大紅標語及時貼出，“質量管理知識專刊”適時發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了“抓質量、抓現場管理”的熱潮;5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學習材料紛沓至來。領導號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認識、引起重視，對促進公司發(fā)展意義重大。

但是，我認為作為生產一線的職工，不能僅僅有“活動月”的意識，因為質量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒，不管領導當班強調與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。

領導強調注意的事，要努力去做好，但無須“刻意”去修飾，因為人的精力有限，你如果“刻意”去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領導強調了注意現場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑;明天強調注意安全，卻又對成品中的黑黃點視而不見，這些表現都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應時刻考慮到企業(yè)的利益，踏實工作，不要只做表面文章，要有強烈地責任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有“持續(xù)努力”。

作為一個腳踏實地工作的人，面對一些“潮流”的現象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較，工作上細節(jié)不馬虎，要把遵章守紀化為習慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習慣，把美德化成了習慣。習慣造人，什么樣的習慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應注意養(yǎng)成良好的工作習慣，嚴謹的工作作風，進而形成素質，一種瑞泰人特有的素質。讓遵章守紀，抓安全、重質量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強調某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅持不懈。

近幾年來，我們確在一步一個腳印向前邁進，產值、產量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執(zhí)行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產品質量檢驗不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產品進入市場，將我公司已經進入市場的產品退回了我們公司。

此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。

我們每個xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在算什么?質量與我有什么關系?我一個人的質量責任心的大小對整個企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經這樣講過、曾經這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過，那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產廠的管理和工作人員，我們每個人都與產品質量是息息相關的。我們每個人都是這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響這部大機器的正常運轉。我們試想一下，如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的

崗位職責

生產出高質量的產品就是一家企業(yè)最根本的工作任務，沒有質量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質量，這才是產品立足的基石。如果我們不重視產品質量，產品達不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響，我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。給我們每個人提供了賴以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節(jié)在精益求精中，把質量是企業(yè)的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

公司董事長和總經理針對我們公司目前的實際情況，準備在下半年開展系列整頓的活動月，說明公司高層領導已經對目前的現狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個主要領導都在“質量活動月動員大會”上強調“產品質量就是人品質量”這個觀點，也就是在告訴我們說質量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)，實際上，我們都知道,產品質量是我們每個職工干出來的，如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感，是生產不出來合格的產品的。因此我們每個職工都應該提高自身的思想素質和業(yè)務素質，把產品質量意識深入到每個xx人的心中，嚴把質量關，從現在做起，從我做起。

我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產品的生產，但是，辦公室辦公室的工作性質影響和制約著各個崗位的員工的工作責任心，所以我本人的工作質量也涉及到產品的質量。在我們的工作和生產的過程中，我們各個崗位都要加強聯系和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的程度上減少我們的損失，提高我們的產率，提升我們的工作質量。

質量，就是我們生存的準則;質量，就是我們每個xx人對忠誠的顯示;質量，是我們每個xx人的責任;質量，就是生命。一個企業(yè)沒有了質量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機感嗎?如果沒有了，我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請我們每個xx人關心質量，提升自己的人品質量，提升自己的工作質量，精心生產出合格產品，讓優(yōu)質的產品和優(yōu)質的質量托起我們輝煌的明天!

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質量工作心得篇七

在服務行業(yè)中，服務質量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務質量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導；同時盡力完成各項指標，落實工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。

需要了解目前各部服務質量工作的情況，服務質量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務工作的看法。

1、業(yè)務能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學習習慣，配合每月區(qū)內培訓與班組培訓，業(yè)務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業(yè)務基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質疑的，通過專業(yè)講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們如何處理客戶問題，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務能力管理與后進員工業(yè)務能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學習習慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實時提醒的工作，多肩負一些業(yè)務告知的責任，因業(yè)務流程不熟悉引起的服務質量差錯就會少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導致的后果是服務態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹的工作態(tài)度。

目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業(yè)務上提升，同時也希望在系統(tǒng)操作、服務態(tài)度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質量管理中最重要的是方式之一。

質量工作心得篇八

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產品的進料檢驗

1.原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品

的質量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數據處理

在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

質量工作心得篇九

1、做好質檢工作，每天利用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

質量工作心得篇十

今年品管部業(yè)務和人員狀況是：品管部人力少：僅有_人，到_月份時只有_人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

4.加強業(yè)務知識學習，部門]經理親自隨(_和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部]工作任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法;

7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產品研發(fā)過程的質量控制;

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè);

9.為生產線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產線加強制程質量控制。

質量工作心得篇十一

一年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：

一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內。事中監(jiān)控，發(fā)現的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。

三、特殊過程監(jiān)控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅決避免出現返工現象。

四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成?？此凭忠髧栏?，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。

五、聯絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。

六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。

質量工作心得篇十二

全面質量管理心得體會

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的 內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。

篇二：質量管理工作心得體會

質量管理工作心得體會

常言道：“質量是企業(yè)的生命”。對于重點型號產品承制單位，這句關于質量管理工作的話更有份量。因為質量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來發(fā)展的法寶。近年一直從事質量管理工作，雖然沒有什么成就，也有些心得體會，因為工作養(yǎng)成的習慣，習慣一條一條羅列，這次也不例外，總結了他人和自己的經驗。

1.質量管理工作只是一種手段。

(1)各種質量管理控制工具都不過是一種手段，方便發(fā)現和解決主要問題，但過于追求漂亮的圖表，只能流于形式，不過是顯示了圖表繪制能力。

(2)關鍵還在于質量管理部門和其他部門全員有效地從技術和人員管理上實施，否則只能止步于圖表，問題還是那個問題，投訴還是那個投訴。

2.企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質量管理工作的人員，并且提高全員質量意識，做到全員真正參與。

質量管理不只是質量部門的事，是全公司的大事。很多質量管理人員都懂得數據統(tǒng)計的方法，沒有掌握證據收集的方法和如何預防的方法。其他部門認為質量與自己無關，出了質量問題則把責任推到質量部門，埋怨質量部門為何沒有及早發(fā)現問題。

3.將質量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤，使質量從無形變成有形的錢，不再空洞乏味。

人人愛財，一旦涉及自己直接利益，肯定會本能的緊張。有機結合起來，教育效果肯定明顯。

4.質量管理工作很多時候是默默的工作，從事者則是無名英雄，有時還會成為替罪羊，相信很多同行都有同感。如同環(huán)保局的工作，沒有什么權力，而且抓得過緊，政府會有意見：“經濟怎么發(fā)展??？！”抓得過松，老百姓會有意見：“環(huán)保局有用嗎？”；環(huán)?？偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕茫?！”

5.質量管理工作的質量要有質有量。

峰回路轉，認真做還是能做好的，當然需要市場、老板和廣大群眾的支持。

6.質量管理工作人員的數量，與生產和質量管理好壞沒有直接關系。

從某種角度看，質量管理人員越多，越表明企業(yè)其他方面問題更大。有的企業(yè)發(fā)現生產問題越來越多，不從根本上解決問題，而是一味的人為是質量管理人員不夠，結果增加質量管理人員，導致其內部管理也逐漸混亂，陷入了惡性循環(huán)的境地。

7.質量管理工作必須積極主動預防，不能被動的統(tǒng)計問題，解決問題。

(1)有些企業(yè)，把質量管理的重點放在了問題統(tǒng)計和iso9001等體系要求的書面記錄，面對現場的問題卻無能為力，本末倒置。

(2)預防重于治療，問題的預防者，其實優(yōu)于問題的解決者。

總之，面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力，企業(yè)要做好質量管理工作，提高市場競爭力，促進發(fā)展，完善的質量管理體系和嚴格的質量管理是前提，積極引進新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)是動力，加強設備管理提高設備運轉率是保障，大力倡導并認真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關鍵。

篇三：質量管理工作的一些體會認識

質量管理工作的一些體會認識

工作更是顯得尤為突出和重要。

科學的發(fā)展。這些問題的解決，關鍵在于圍繞公司經營管理制度、流程、標準的建立健全和不折不扣的執(zhí)行，根子在于我們每一個管理者、每一個員工的認識、態(tài)度和行為。

這就好比一個人，你可能無法決定你的出身，但你可以改變你的人生；你可能無法改變你的相貌，但你可以做到整潔干練；你可能無法選擇成長的環(huán)境，但你可以適應環(huán)境并茁壯成長。如果說連自己都對不愿直面現實、都不愿為自己負責的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn)，那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對怎樣的機會，結果只能是比現在越來越糟。因為你已在“溫水煮青蛙”的效應里養(yǎng)成了“習慣心態(tài)”、失去了發(fā)展動力。企業(yè)經營管理過程中會遇到很多不可預見的問題和矛盾，尤其是企業(yè)管理中的質量工作，只要去想、去抓、去做，就會有干不完的事情，完善不完的制度流程，當然，不干可能不會犯錯誤，但要承擔企業(yè)、員工的責任，更會承擔因為自己失職到來的責任。

因此，無論企業(yè)經營規(guī)模效益大小，無論企業(yè)發(fā)展時間長短，無論企業(yè)職工人數多少，無論企業(yè)管理者水平高低，只要企業(yè)從一開始就建立和營造科學的經營管理意識和氛圍，樹立正確的工作價值觀，養(yǎng)成正確的工作行為，持有積極負責的工作心態(tài)，就能從一點一滴中完善管理中的問題，提升公司的管理水平，推動公司的持續(xù)良性發(fā)展。

以上是個人的一些體會和看法，和大家一起共勉。下面

借鑒錫恩團隊執(zhí)行力培訓中的“八榮八恥”，提出質量工作應該遵循的一些“榮恥”規(guī)則，不妥不當之處，還請專業(yè)素質高、能力強的各位領導、員工見諒、指正。

質量工作的“八榮八恥”：

以精益求精為榮，以粗制濫造為恥。

以敬畏制度為榮，以個人臆想為恥。

以嚴格把關為榮，以放任自流為恥。

以認真負責為榮，以馬虎草率為恥。

以敢于擔當為榮，以逃避責任為恥。

以顧客滿意為榮，以本位主義為恥。

以積極主動為榮，以拖沓被動為恥。

以增效降耗為榮，以成本浪費為恥。

篇四：質量管理體系培訓心得體會

質量管理體系培訓心得體會

質量管理體系培訓心得

6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：

一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經形成了自己的特色體系，也已經成為國家技術監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質量管理方面的一個標準，它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結，是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。

二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產品是服務，服務是企業(yè)文化的凝固與體現。我們利用“pdca”循環(huán)實現階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現高質量的管理，得到讓顧客滿意的產品（服務），也就是為客戶提供高質量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。

四、iso9000質量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。

五、經過學習改變了大家對內審的認識，內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性，我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高，我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。

最后，質量管理體系不僅貫穿于公司經營活動，還是企業(yè)文化建設的一個方面。要實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質服務的大突破。

篇五：如何做好質量管理工作的心得體會

如何做好質量管理工作的心得體會

質量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗（iqc），制程檢驗（ipqc），出貨檢驗（oqc），品質工程（qe），品質體系（qs）。一般來說品質工程（qe）除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現問題而存在的！所以說品質部的核心工作是發(fā)現問題！當然我們需要解決問題，但是只有發(fā)現了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發(fā)現！或者說發(fā)現了，沒有引起足夠的重視，結果發(fā)到了市場，引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現。

發(fā)現問題須從哪里著手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段，制程控制。

一般來說，一個質量好的產品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產會問題百出，天天救火，天天改模，質量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產品設計好后就不會出問題、不用改的，重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，并且重視每一個可能的隱患，在產品前期就把產品改好！這就是qe的責任了，一定要作好新產品的交接工作，實驗改善一定要到位。其次呢，就是來料了。這就關系到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現場了解工藝，增長見識，說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導供應商生產，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經的階段。

最后就是制程控制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，后面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是，一般來說，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應對措施。

所以，首先要發(fā)現問題，然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業(yè)質量問題產生的主要原因，體制上的問題！不是沒有事先發(fā)現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。

質量工作心得篇十三

很有幸今天零距離接觸了中國人民大學附小特級教師錢守旺，聆聽了他對小學數學課程改革十年來的反思，課改以來存在的問題。他詳細為我們解讀和分析了我們數學教師在理解

教學

教育是一項需要愛心的事業(yè)。這個愛心首先表現為強烈的事業(yè)心，舍得投入和付出。假如你是一個內心世界非常豐富的人，一個富有愛心和教養(yǎng)的人，一個富有想象力和創(chuàng)造性的人，一個能夠喚起人們對生活的熱愛與柔情的人，一個能夠“學而不厭，誨人不倦”的人，那么。你不僅可以成為一個優(yōu)秀的教師，你也一定能勝任許多其他的工作。相反，假如你是一個內心世界蒼白和貧乏的人，一個麻木和粗俗不堪的人，一個平庸和委瑣的人，一個不學無術的人，那么，你不僅不會是一個合格的教師，而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。

教師的工作是清貧的，你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口，你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意，你也許買不起小轎車，也許你上不起高檔飯店，穿不上名牌服飾，也許…….但是你不可以以此為借口，消極工作，碌碌無為，否則你只能是更加的痛苦。

快樂的本質，不是做自己喜歡的事，而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師，我們應當熱愛自己的工作，把這份熱愛化作工作的動力，不斷地去

總結

所以，每一個人都應當特別珍惜你的工作，并合理調整自己的情緒，在不斷地克服困難和創(chuàng)新中，盡可能愉快的度過每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高質量的工作才能造就高質量的生活。我們只有借助這個舞臺，才能一點一滴地積累經驗，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領，才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的；我們只有借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認可，收獲社會的尊重。也只有教師這一舞臺，才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致！

讓我們耐住寂寞，守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂，愉快的工作，幸福的生活。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。

大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。

首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

我局是全省首批開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的部門之一。這次省委按照黨中央的部署，在全黨范圍內，將用一年半的時間，認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。這一學習活動的開展，有著十分重大的現實意義和深遠的歷史影響。通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學習、聽輔導和自學，自己對這次在全黨范圍內開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動，有了深刻的認識。

通過學習對這一理論有了進一步的理解，更加深刻感受到這次學習實踐活動，不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要，更主要的是要把科學發(fā)展觀理解為，是“我黨的重要戰(zhàn)略指導思想”，是在我們今后一段時期內必須遵循的原則。

人類要進步，社會要發(fā)展，我國要富強，人民生活水平要提高，只有遵循一個原則即科學發(fā)展，這些目標才能實現。

全黨必須要統(tǒng)一認識，共同努力，步調一致去完成“中國特色的社會主義建設”。我做為一名中共黨員，質監(jiān)系統(tǒng)的一員，質量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時時刻刻跟黨走，堅定不移的聽黨的話，緊緊團結在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍，同黨中央保持高度一致，認認真真的完成好黨組織交辦的各項工作任務，這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準則。暫短的學習，自己在以下幾個方面有些初淺的體會和認識。

一、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，關鍵在實踐

科學發(fā)展觀的產生，是我黨在多年實踐中不斷總結完善的基礎上得出的一條“中國特色社會主義理論體系”，科學發(fā)展觀的深刻內涵和基本要求是：堅持以人為本，就是要以實現人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展，促進發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治、文化權益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。

科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。這三個方面是相互聯系、有機統(tǒng)一的整體，其實質是實現經濟社會又好又快發(fā)展。

在這次學習中，要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個發(fā)展之間的關系和內涵是關鍵所在。

全面發(fā)展，就是要以經濟建設為中心，全面推進經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設，實踐經濟發(fā)展和社會全面進步。

協(xié)調發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放，推進生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑相互協(xié)調。

可持續(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和諧，實現經濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調，堅持走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

只有認真的學習領會科學發(fā)展觀的精神實質，才能在我們的學習和工作中永不迷失方向，在處理、協(xié)調各類問題和矛盾中，堅持黨的原則，一切從黨的事業(yè)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，完成好各項工作任務。

二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，要為全省經濟建設服好務

幾年來我局黨組堅定不移的貫徹落實省委、省政府的工作部署，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以提高對產品質量控制力為主攻方向，以技術創(chuàng)新，監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口，以全面加強能力建設為重要保證，為促進黑龍江全面振興，推動全省質監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展施展作為，盡全力促進黑龍江經濟發(fā)展，推進社會主義新農村建設，充分發(fā)揮質量技術監(jiān)督部門職能作用，在標準化建設、節(jié)能減排、認證認可、法制建設、市場監(jiān)管、質量控制和安全生產等各各方面，積極、勤奮、扎實、有效的開展著工作。

今年省局黨組在部署全年工作任務的同時，總結了質監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程，30年的光陰雖然暫短，但它積累了許多寶貴經驗，是它使我們質監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟，一年比一年壯大，這些經驗必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質監(jiān)事業(yè)要發(fā)展，必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務開展工作。其實質就是同黨中央保持高度一致，圍繞著各級黨委、政府的中心任務，開展卓有成效的工作，只有這樣才能得到黨和政府的支持，才能有所作為，有所發(fā)展，有所前進。

科學發(fā)展觀的核心是以人為本，質監(jiān)系統(tǒng)的工作職能，就必須以這個為軸心，在各級黨委、政府的領導下，以人為本，關注民生，協(xié)調配合各有關部門，解決民所需，人所求的問題，只有這樣才能贏的黨和政府的肯定，贏的社會各界的贊譽。實踐證明我局應對水污染事件、春雷行動、新農村建設、抗震救災、政務大廳的啟動等等，都得到了人民群眾的認可和政府的肯定。

關注民生、必須有科技作為保障，實踐已經充分證明了這一點，我們檢驗檢測水平的提高，先進檢驗設備儀器的引進及使用，兩個前移監(jiān)管模式的推進，這些都為構建和協(xié)社會起到了保障作用，也只有這樣才能為促進經濟建設保駕護航，才能夠更好的為人民服務，為企業(yè)服務，不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

實踐證明經濟建設與推進經濟社會全面進步，是科學發(fā)展觀這一理論的根本要求，堅持改革開放，不斷探索和改進工作方法、管理模式和運作機制，才能滿足新形勢下經濟發(fā)展和社會發(fā)展的需要，才能更好地履行我們質監(jiān)部門的職責。

三、

今年省局黨組結合全省經濟發(fā)展的總體要求和我局職能，向全戰(zhàn)線提出了八項具體工作任務。我們質量工作也緊密圍繞這一部署，擬定了工作計劃，在局黨組的領導下，在主管局長親自揮下，在各地市局、有關處室、有關部門的支持下，在全體質量工作者的共同努力下，基本上完成了各項工作任務，我個人認為今年的質量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

通過這次學習實踐科學發(fā)展觀活動，結合我處職能，更應當做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會主義新農村建設方面，我們還要進一步充分發(fā)揮質監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，為農民兄弟辦好事、辦實事。同時還應協(xié)調有關部門，充分發(fā)揮各部門的積極性，參與到我們系統(tǒng)護農、愛農的行動中來。對支持并愿意參與我們這項活動的企業(yè)，我們要為它們創(chuàng)造條件，讓它們同質監(jiān)人一起為社會主義新農村建設出力、獻策。

同時我們質量工作應當圍繞著省局黨組的要求和部署，認真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現狀，尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑，特別是針對這些中小企業(yè)技術力量缺乏，管理水平低下，設備落后，檢驗檢測設備能力不足等情況，我們要進一步研究落實為這些企業(yè)服務的具體方案，爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務方面有所突破。

2、對國家實施生產許證管理的行業(yè)，作為我們主管部門，要處處體現“以人為本”，引導、幫助企業(yè)按照國家生產許可證管理的有關規(guī)定和要求，辦理工業(yè)產品生產許可證，使其合法生產，規(guī)范經營。我們力求做到，凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè)，要熱情周到，百問不凡，一次告知，使外來人員真正體現到溫暖、舒暢。地、市、縣質量工作者，要在幫助企業(yè)申報工業(yè)產品生產許可證方面主動上門服務，指導企業(yè)填報生產許可證申請表，幫助企業(yè)掌握了解國家產業(yè)政策，避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經濟損失。通過我們規(guī)范和耐心細致的工作，今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產品生產許可證，其中已獲得許可證企業(yè)180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申報、審查過程中，許可證收費108萬元。

通過生產許可證的管理，使我們的企業(yè)基本達到并滿足了生產條件的規(guī)定要求，使生產條件有所改善，產品質量有了進一步提高。對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，我們以引導、幫教為主，讓企業(yè)理解支持我們的工作，使獲證前與獲證后管理水平不降低，設備條件不變化，產品質量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設，在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設規(guī)劃及現狀的基礎上，省局黨組又提出了為全省373個大項目的服務方案。自今年7月以來，全省質監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里，走訪各級政府、部門、大項目辦等有關部門528次，深入企業(yè)1392次，為大項目工程建設單位免費培訓各類人員2180人次，修改制定標準52項，辦理生產許可證75份，免費檢定、校準各類儀器、設備4070件（套），減免費用232萬元。這些數的展現，說明質監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動，時時處處在落實科學發(fā)展觀。

為了更好的發(fā)揮質量職能，利用設備監(jiān)理協(xié)會、質量管理協(xié)會，幫助企業(yè)在項目建設期間，設備選型、設備制造、設備安裝調試等全過程實行監(jiān)管。

在企業(yè)管理方面，特別對較優(yōu)秀的企業(yè)，加強卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項目建成投產后，企業(yè)管理上更加規(guī)范合理，上檔次上水平，早日跨入國際化管理的先進行業(yè)。

4、在全力支持新型工業(yè)化建設方面，幫助企業(yè)做強做大，樹立品牌意識，抓住有利時機快發(fā)展、大發(fā)展，使龍江的優(yōu)勢產業(yè)，龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展，多創(chuàng)幾個中國名牌產品乃至世界名牌，協(xié)調地方政府將品牌擴大，帶動區(qū)域經濟發(fā)展。

從2季度質量分析情況來看，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現工業(yè)增加值1728億元，同比增長15.4%，有29種重要工業(yè)產品不同程度的上升，有11種產品有所下降，據100戶大型企業(yè)統(tǒng)計來看，等級品率82.1%，其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達到57.69%，達到全國中等水平。

做好質量分析，堅持把質量分析搞得更加準確、更加完善，將此項分析真正作為各級政府評價當地經濟發(fā)展的重要可靠依據。

5、加強對各有關企業(yè)領導者、檢驗化驗人員和質量管理工作者進行培訓3come文檔頻道，不斷提高管理水平，及時傳播先進的質量管理方法、經營理念，廣泛深入開展群眾性質量管理活動，今年全省成立qc小組200多個，開展活動節(jié)約各種資金2億多元。

對生產許可證管理的行業(yè)，加大對企業(yè)的服務力度，夯實基礎，搞好培訓，提高管理水平，確保管理先進，經營一流，產品試化驗數據準確無誤，產品出廠批批合格，完全達到標準要求，使消費者買著安心，用著放心。

6、在全省積極推動開展質量興市活動，全力支持縣域經濟發(fā)展，推廣先進的質量興市經驗，爭取在一、二年內全省各市縣普遍以政府的名義開展這項活動，為省政府決策在全省開展質量興省打下基礎。

自己在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，只是一個小學生，對有些精神、觀點消化理解的還不深、不透，有不對的地方請領導和同志們給予批評。謝謝。

首先非常感謝xx湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在**復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。

一是提高全體員工質量管理理念。

隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。

質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。

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質量工作心得篇十四

時間流逝，歲月如梭。人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。__新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

在這一年，我作為質量檢驗員，認真學習了sjs公司質量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了sjs制造，質量控制部門以及組裝。

（1）在制造部，對機械生產加工的設備，流程，工藝及井下工具產品有了初步了解。

（2）在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產品的零件及總成結構有了進一步了解。

（3）在井下工具檢驗，了解了產品的'檢驗流程，學習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能在同一問題上屢次出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。

1、認真學習機械設計手冊，并盡快能運用到實際工作中。

2、在自考本科的基礎上，通過學位英語考試。

3、多做現場考察，認真學習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術人員的經驗知識。

4、掌握公司的工作流程，能和工程技術人員參與產品的評判。

5、力爭拿到汽車駕駛證。

6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結。

1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼。

2、在轉正之后月薪能拿到_____元以上，除五險一金和獎金外。

3、能有通過考核和個人能力的提高增長工薪和獎金的機制。

4、年度能有3天的休假。

5、加班按國家規(guī)定計算。

1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心。

2、自己想要達到自己的工作待遇期望，就必須在實際工作中獨擋一面、服從團隊管理和增強團隊意識。

質量工作心得篇十五

xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內業(yè)（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫內業(yè)也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節(jié)，而渡槽就要與當地的水系聯系起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2、xx項目創(chuàng)佳績。

xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科，因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對于第一次對現澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現的問題。才發(fā)現了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內業(yè)主要做橋梁的一些內業(yè)，這也讓我熟悉內業(yè)的同時，也讓我學會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。

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