健康是我們最重要的財富，我們應該重視保持良好的生活習慣?？偨Y可以幫助我們總結經驗，避免重復犯錯。以下是一些經典的總結范文，希望能夠給我們帶來一些靈感和思考。
質量是企業(yè)的生命論文篇一
各位領導、同仁們：
有這樣一句話：質量責任，重于泰山，絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質量管理工作的重要性，絕不能用產品質量的問題去驗證質量紀律的嚴肅性，質量標磚的科學性和法律制度的強制性。我相信這句話已經深深的烙在了我們每一個海螺人的內心。
質量到底是什么？國際標準化組織（iso）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現(xiàn)象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產環(huán)境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？仁者見仁，智者見智。
我認為：質量是一種態(tài)度。產品的質量是企業(yè)生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質量”的態(tài)度是這個企業(yè)領導者帶頭引導，管理層專注不二的執(zhí)行。
長期下來在作業(yè)層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個企業(yè)產品質量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業(yè)的質量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。
我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出海螺水泥優(yōu)質產品。
同樣還有一段這樣的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現(xiàn)在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。
現(xiàn)在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。
而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我個人認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃，充滿生機。
質量是企業(yè)的生命論文篇二
各位領導、同仁們：
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產品贏得用戶的信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產品質量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品！次年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當場砸個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業(yè)走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件，2018年7月15號，長春長生被曝出編造疫苗的生產記錄和檢驗記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設備，造成疫苗使用者人生安全沒有保障，性質惡劣。7月16日，長生生物發(fā)布召回公告，對涉事批次疫苗進行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關藥物。經此，長生生物這家生產疫苗的巨頭失去了社會的認同，損失慘重！通過此事我認識到：企業(yè)不尊重產品質量，必將為質量付出沉痛代價！
眾泰是一家正處于上升期的國產汽車品牌，在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗，大到對于生命財產的保障，都是影響到客戶對眾泰的認可。因此對于整車質量零缺陷成為公司上下共同的目標。公司也全面展開員工質量意識活動和供應商質量共同提升計劃。
愿不久的將來，那些扎實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產品打造屬于眾泰的大國品牌！
質量是企業(yè)的生命論文篇三
質量理念是企業(yè)透過控制產品質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，加強質量文化建設的根本觀念和執(zhí)著追求?？茖W的質量理念是支撐企業(yè)在市場競爭制勝的法寶和基石。如海爾集團的質量理念：“不合格的產品就是廢品”。
過去的10年間，“質量是企業(yè)的生命，質量是品牌的基礎”無疑是企業(yè)文化理念中出現(xiàn)頻率最高的兩句話。大浪淘沙，無數(shù)企業(yè)興衰成敗的案例正在不斷驗證著它的正確性。重質量者得市場，輕質量者遭淘汰。在谷歌上輸入“質量是企業(yè)的生命”，0.17秒就能搜索出640多萬條信息，該理念流行和影響的深度與廣度充分說明了“質量”二字的深入人心。質量不僅僅是一個國家的興國之道，更是企業(yè)的生命所系，還有什么比生命更重要呢？能夠說，質量就是企業(yè)的全部。
品牌是近年來最流行的關鍵詞之一，而質量則是品牌最密切的關聯(lián)因素。如果將品牌比作一座大廈，質量就是這座大廈的根基。沒有質量這個堅實的根基，企業(yè)建立起來的品牌“大廈”必然經不起市場的風雨洗禮，甚至會在一夜之間轟然倒塌?？v覽近年來叱咤市場的知名民族品牌無疑不是高舉著“質量”的大旗：海爾、華為、格力……成功的因素各有千秋，但質量是所有走向成功的品牌共同的法寶。但愿我們的企業(yè)繼續(xù)像愛護眼睛一樣愛護產品質量，像珍惜生命一樣珍惜企業(yè)品牌。
有人說：產量是“錢”，質量是“命”。如果我們只是一味地追求產量和效益，無異于“要錢不要命”，最終只能是“人財兩空”。相反，如果我們重視質量，質量帶給我們的必須比付出的更多。有了過硬的質量，企業(yè)的生存、發(fā)展和效益也就水到渠成；企業(yè)有了效益，職工的利益也就自然得到了保障?！耙再|量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益”揭示了“質量”中的辯證法，而這也是放之四海而皆準的真理。
質量是企業(yè)的生命論文篇四
各位領導、同仁們：
人員的素質決定產品的質量，質量的好壞主宰企業(yè)的興亡！
我們都知道安全是一個企業(yè)的命脈。然而隨著日益激烈的市場競爭，我們更應該清楚的意識到‘‘只有安全、沒有質量’’的企業(yè)同樣要被市場無情的淘汰，要想在競爭中脫穎而出，立于不敗之地，我們就必須要在關注安全的同時高度重視產品質量。因為一個企業(yè)如果沒有了高端的產品質量，它將會失去信譽，沒有了信譽也就注定了要失去市場。
今天，我們的企業(yè)以這次質量演講比賽的活動為契機，給我們提供了一個探討和思索的平臺。給了我們一個鍛煉自身素質的機會。讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業(yè)的重要意義；一個企業(yè)的興衰直接關聯(lián)著員工的希望和生活”。正所謂；“企業(yè)富、則員工富、員工強、則企業(yè)強?！蔽覀兊母篙呌谩熬礃I(yè)愛廠，追求卓越”的精神，讓這個企業(yè)走過了艱辛而光輝的40多個春秋。今天，我們能有幸成為這個企業(yè)的一員，我們除了義無反顧的去發(fā)揮和傳承他們的使命以外，我們更應該把這個企業(yè)當成我們自己的家，把我們自己當成這個企業(yè)的主人，把企業(yè)當成我們自己的孩子，帶著美好的憧憬，用心、用智慧、用行動責無旁貸的去維護它，珍愛它。以質量和信譽來繼續(xù)開拓市場。
從事民爆行業(yè)的我們，更深刻的體會到質量的好壞意味著；它不僅僅是失去市場，更是直接威脅著我們每一個生產者和客戶的人身安全。曾經我們品嘗過質量被認可所帶來的喜悅，也經受過質量不過硬的教訓。記得前幾年；因為我們的產品質量沒過關，導致產品大批量的瞎火。以至于嚴重影響了我們產品的聲譽和企業(yè)的形象。給客戶造成了一定的損失和某種程度上的人身傷害。同時也給我們的企業(yè)造成了嚴重的經濟索賠損失，給我們的產品銷售市場帶來了極為不利的影響。這樣的結果已經發(fā)生了，我們該怎樣去認知，怎樣去反思？通過領導的苦口婆心、舉一反三的教育，人性化及英明的管理，每天班前會議的督促，使我們明確認識到；我們需要的不是空洞的口號，不是努力尋找借口的推諉，而是應該積極主動的去承擔責任，去查找原因，去杜絕類似問題的發(fā)生。在生產過程中加強質量意識、質量控制，多一份責任，多一份細心，讓我們的企業(yè)所生產的每一發(fā)產品都精益完美。相信通過我們的努力，我們的企業(yè)一定能傲視群雄，我們的日子一定能蒸蒸日上。
各位領導、各位同事為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，為了我們明天更好的生活。讓我們團結一致，共同攜手去打造一個更美好輝煌的企業(yè)吧！
質量是企業(yè)的生命論文篇五
摘要：建筑工程施工過程的質量監(jiān)控是現(xiàn)場質量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質量監(jiān)控措施能使工程質量做到防患于未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利于促進工程質量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質量的控制及管理措施進行闡述。
關鍵詞：工程施工；管理；質量。
建筑工程現(xiàn)場施工的管理與質量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個重要組成部分，是使企業(yè)管理計劃得以實施的保證，是加強企業(yè)管理提高工程質量的重要保障，為進一步適應社會主義市場經濟條件下施工管理的要求，徹底消除工程質量通病和不合格建筑產品，提高企業(yè)經營水平，提高建筑工程質量，降低建筑產品的成本，完成建筑工程的生產與交換，筆者認為應做好以下工作。
我國的建筑業(yè)已經取得了長足的進步，正在步入世界先進技術國家行列。但是，由于建筑工程技術的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對僵化等原因，導致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國的建筑工程管理相比一些發(fā)達國家還是存在一定的差距。
1.1過分依賴個人經驗，缺少對工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問題的原因有三：一是因為基層工程管理人員，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認為工程管理可以憑借自己多年的工作經驗就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場不具備應有的條件，無法保障對建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專業(yè)知識的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會還沒有對工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計劃經濟時代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術出現(xiàn)嚴重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學化、智能化發(fā)展，會導致建筑工程管理在多個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3管理體制不健全。經過多年的努力，我國的建筑業(yè)管理技術與水平有了巨大發(fā)展，但與先進國家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關單位仍缺乏相應完善的管理機構和管理體制。一些建筑單位還沒有建立相對獨立的建筑工程管理機構，即使有的單位建立了管理機構，但其人員在人事關系等方面與其它機構還是存在復雜的關聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨立性。
二建筑工程管理進行思維創(chuàng)新的必要性。
2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進行相應的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進行主觀意識的創(chuàng)新。因為只有思維模式創(chuàng)新才能促進建筑工程實踐的發(fā)展，才能將實踐經驗結合理論知識形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2社會和經濟的發(fā)展要求建筑業(yè)進行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)，建筑工程的質量和安全直接關系到國民經濟和社會的發(fā)展，因此，提高建筑工程質量是促進我國經濟健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎。建筑工程質量的控制首先要做好各項工程管理工作，以科學的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來促進我國經濟和社會的發(fā)展。
1.施工過程管理。
（1）施工過程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設計要求，是否貫徹施工組織設計的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質量標準；對材料、半成品、生產設備均須由供應單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質量檢查的規(guī)定，并做必要的.記錄。
（2）保證現(xiàn)場交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2.提高工程質量的方法措施。
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題、從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。
（2）提高設計圖紙的質量，由于設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。
（3）建立專門的協(xié)調會議制度，施工中甲方、項目經理應定期組織舉行協(xié)調會議，解決施工中的協(xié)調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協(xié)調會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責任。
（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務水平、綜合素質。產品質量的好壞與從業(yè)人員的水平素質不可分。每個建筑施工管理人員應養(yǎng)成不斷學習提高的好習慣。應加強自身思想道德修養(yǎng)，主動學習法律法規(guī)、學習技術標準，學習新技術、新材料、新工藝，不斷地進行知識的更新?lián)Q代，還應積極參加高等院校和科研院所開展的有關建筑工程的科研活動。
3.制定和修改施工進度。
（1）制定進度計劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場施工條件和合同中的工期，編制出詳細的施工進度計劃。計劃的內容包括確定開工前的各項準備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調各個工種在施工中的搭接與配合、安排勞動力和各種施工物資的供應、確定各分部分項工程的目標工期和全部工程的完工時間等。
（2）組織進度計劃的實施。施工進度計劃經監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報告工程進展情況，對監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時做出反應和處理。
（3）及時檢查計劃執(zhí)行的結果和計劃的偏差，找出進度計劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過程中的成本控制。
必須根據(jù)預算和施工進度，月初做出用工、用料以及機械數(shù)量，結合市場價格計算出本月控制指標。施工過程中，依據(jù)分部分項對每天用量連續(xù)記錄，完成一個分項后，應同控制指標進行對比、評價，找出存在問題，以便對控制指標加以修正。
5組織管理要加強，人際關系要建立。
在管理某一項建筑工地時，要確保這工程能夠安全、按質、按量地完成，不但要有一定的技術之長，而且還要有科學的管理。在施工管理上，何為科學管理，就是注重良好集體的建設各項工作能否順利開展，很大程度上取決于這個集體的凝聚力，這一個集體有沒有動力，有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進大海里，才永遠不會干涸。好比一個施工班，集體的凝聚力越強，班組管理工作的開展就越順利，越有效果。因此，必須加強集體的管理，有目的、有計劃地開展工作，使集體的凝聚力越來越強。一個集體的風氣好壞，會影響每一個施工人員的道德品質的形成和技術發(fā)展的積極性。因此，作為一個管理員都必須了解每一個施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風，使之自覺遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無形的準則。
結語。
施工項目管理方法要應用成功，必須明確其專業(yè)要求和管理方法應用目的調查進行該項目管理所處的環(huán)境，以便對選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對所選方法在應用中遇到的問題進行分析，找出關鍵，制定保證措施在實施該選用方法的過程中可加強動態(tài)管理，使之產生實際意義過程結束之后，進行總結，以提高管理方法的應用水平。
參考文獻。
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質量是企業(yè)的生命論文篇六
企業(yè)的全面質量管理
摘要
全面質量管理有利于提高企業(yè)素質，增強企業(yè)的市場競爭力，能提高企業(yè)產品質量，改善產品設計，加速生產流程，鼓舞員工的士氣和增強質量意識，改進產品售后服務。本文討論了全面質量管理在企業(yè)中的應用及五糧越發(fā)展之路。
關鍵詞
全面質量管理，企業(yè)，應用，質量管理課程論文
前言
全面質量管理，菲根堡姆對tqm的定義為：“為了能夠在最經濟的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務，把企業(yè)內各部門的研制質量，維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系”[1]。其基本內容概括起來就是“四個全面”（即全面的質量管理；全過程的管理；全員參與質量管理；全面綜合管理）和“四個一切”（即一切為用戶；一切以預防為主；一切依據(jù)事實與數(shù)據(jù)；一切按規(guī)范辦事）。推行全面質量管理，有利于提高企業(yè)素質，增強國有企業(yè)的市場競爭力。能提高企業(yè)產品質量，改善產品設計，加速生產流程，鼓舞員工的士氣和增強質量意識，改進產品售后服務，提高市場的接受程度，降低經營質量成本，減少經營虧損，降低現(xiàn)場維修成本，減少責任事故，追求企業(yè)利益和成功、使顧客完全滿意、最大限度獲取利潤。
1.全面質量管理的內容
全面質量管理過程的全面性，決定了全面質量管理的內容應當包括設計過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的質量管理。
1.1
設計過程質量管理的內容。主要工作內容包括通過市場調查研究，根據(jù)用戶要求、科技情報與企業(yè)的經營目標，制定產品質量目標；組織有銷售、使用、科研、設計、工藝、制度和質管等多部門參加的審查和驗證，確定適合的設計方案；保證技術文件的質量；做好標準化的審查工作；督促遵守設計試制的工作程序等等。
1.2 制造過程的質量管理的內容。主要工作內容包括組織質量檢驗工作；組織和促進文明生產；組織質量分析，掌握質量動態(tài)；組織工序的質量控制，建立管理點等等。
1.3 輔助過程質量管理的內容。主要內容有：做好物資采購供應（包括外協(xié)準備）的質量管理，保證采購質量，嚴格入庫物資的檢查驗收，按質，按量，按期地提供生產所需要的各種物資（包括原材料，輔助材料，燃料等）；組織好設備維修工作，保持設備良好的技術狀態(tài)；做好工具制造和供應的質量管理工作等。
1.4 使用過程質量管理的內容。主要工作內容有：開展技術服務工作，處理出廠產品質量問題；調查產品使用效果和用戶要求。
2．全面質量管理在企業(yè)中的實施
質量對于現(xiàn)代社會經濟發(fā)展有著重要作用。當今世界科學技術發(fā)展日新月異，市場競爭日益激烈。歸根到底，競爭的核心是科學技術和質量。
2.1 提高全員的全面質量意識。意識決定行動，任何管理措施的實施都要統(tǒng)一思想，首先企業(yè)領導者的認知程度至關重要，直接影響了員工的質量意識。領導者要率先垂范，帶領全員深入持久地開展全面質量管理活動。其次要提高每個員工的質量意識，通過全面質量管理的知識宣傳和培訓，增強質量意識，提高技術和技能水平并運用到生產實踐中。同時要加強職業(yè)道德教育，強調員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高員工的工作責任心，增強對企業(yè)的使命感?？傊?，要通過各種形式的培訓和崗位教育，真正提高全員的質量管理意識，促進企業(yè)全面質量管理工作。
2.2 做好全過程質量管理的組織協(xié)調工作。既然質量管理涉及部門多、人員多，在流程銜接上就必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題，必須注意做好全過程的組織協(xié)調。首先必須明確各個部門的質量職能，并建立健全嚴格質量責任制，只有各部門各自承擔的質量職責明確，全面質量管理的各項工作才能得到有效的執(zhí)行。其次，必須明確一個綜合性的職能管理機構，從總體上協(xié)調和控制上述各方面的職能，使質量管理體系有效地運轉起來，從而以最小的摩擦、最高的效率、最好的質量獲得最好的管理效果。
2.3 在全面質量管理中注重效益。全面質量管理強調的是廣義的質量，與降低成本、提高效益并不矛盾，是協(xié)調一致的。在企業(yè)推行全面質量管理，也是為了減少整個生產過程及各個工序的無效勞動和材料消耗，降低生產經營成本，生產出顧客滿意的產品，提高企業(yè)的經濟效益，增強競爭實力，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.全面管理領域新思想——顧客完全滿意
顧客可以分為內部顧客和外部顧客。內部顧客是指企業(yè)內部從業(yè)人員：基層員工、主管、經理乃至股東；外部顧客分為顯著型和隱蔽型兩種。顯著型：具有消費能力對某商品有購買需求，了解商品信息和購買渠道，能立即為企業(yè)帶來收入。隱蔽型（潛在）：預算不足或沒有購買該商品的需求，缺乏信息和購買渠道，可能隨環(huán)境、條件、需要變化，成為顯著顧客。顧客最關注的是卓越的產品質量、優(yōu)質的服務、貨真價實，以及按時交貨。而“顧客完全滿意”就是倡導的一種“以顧客為中心”的文化。企業(yè)把顧客放在經營的中心位置，讓顧客需求引導企業(yè)的決策。在那些建立“顧客完全滿意”管理模式的企業(yè)當中，企業(yè)需要了解顧客及其業(yè)務，了解他們使用產品的目的、時間、方式、周期；企業(yè)需要以顧客的角度進行思考，即“用顧客的眼睛看世界”。
4.全面質量管理發(fā)展的新趨勢
全面質量管理是一種管理模式，是手段而不是目的。它的實施應該而且必須追隨目的而變。偏重于內向型管理的全面質量管理要轉變成適合于外向型經營管理的更系統(tǒng)化的質量經營。一個企業(yè)的質量體系應追隨它的方針、目標和相應的策略而做調整，這是一種發(fā)展趨勢。
4.1 系統(tǒng)化的思想和技術以及規(guī)范化、標準化將在全面質量管理中得到加強。iso9001系列標準的推廣，美國國家質量獎的頒布，所有這些標準，已經并將有利于全面質量管理在科學方法論的幫助下，得到更深入的發(fā)展，更廣泛的實施，并產生更巨大的社會效益和企業(yè)經濟效益。
4.2 全面質量管理的應用領域將迅速擴大。越來越多的人越來越清楚地認識到質量的重要性，以及全面質量管理的普遍通用性和有效性，全面質量管理不僅在第二產業(yè)得到公認，而且很快擴展到了第三產業(yè)領域和事業(yè)領域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成績。
參考文獻
[1]毛春元.全面質量管理與統(tǒng)計技術[j].數(shù)理統(tǒng)計與管理，2001．
質量是企業(yè)的生命論文篇七
質量，是企業(yè)的生命”是一句耳熟能詳?shù)馁|量宣傳用語或者質量管理理念，社會上也有許多有關這句話的闡述與討論。許多人都能說出對這句話的深刻理解，但是明白不代證明白、不代表能做到。在質量管理方面，做到知行合一難度還是很大的，然而我們已經到了務必誠心誠意直面質量的時候。2011年中國經濟增速到達頂峰之后，傳統(tǒng)制造業(yè)普遍面臨由賣方市場向買方市場轉變的壓力，產能過剩，競爭激烈。產品質量已經成為商品競爭中最重要的因素。質量，不僅僅是一個企業(yè)的生命，還是一個企業(yè)及其全體員工的尊嚴。
得到了提高。還有我們的干磨產品透過配方、工藝、結構等綜合改善，也取得了新的突破。接下來，按照尹總的部署，公司還將開展質量管理、質量文化建設大討論、大變革，使公司構成一個人人“重視質量，敬畏質量”的文化，唯有這樣，才能使公司血液里流淌著質量的“基因”。
應對激烈的市場競爭，個性是如今價格不斷下滑，我們該如何做到質量與成本的平衡？
質量與成本，質量當然務必是優(yōu)先思考的。成本控制不能影響質量，不管如何降低成本，都是務必要保證產品質量為前提。降低成本主要應依靠技術進步、管理創(chuàng)新。公司透過這兩年的實踐也證明了技術創(chuàng)新、技術進步是能夠做到不斷降低成本，保障并提升產品質量、提升效率，為客戶真正創(chuàng)造價值。今后，我們也只能依靠技術、管理、服務潛力的創(chuàng)新與進步不斷做好質量、成本、服務這篇經營的主題文章。
在產品質量這方面，您對研發(fā)工程師以及工藝員的推薦是什么？
陶總：推薦他們多到兩個“現(xiàn)場”：一是我們的生產現(xiàn)場，只有深入生產一線，養(yǎng)成勤動手的習慣與潛力，我們才能發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥、找到真相、看透問題。譬如，熱壓工序如果裝模時模具間的配合不好，導致容易漏料，燒結出來的產品重量不夠，質檢那里通但是，在沒有找出真正原因的狀況下很可能就認為溫度偏高而盲目調整溫度了，從而嚴重影響產品質量。二是我們要多到客戶現(xiàn)場，了解客戶的需求，傾聽客戶的聲音，靈感往往就是產生在來往客戶的路上。研發(fā)人員還需要“廣結善緣”，和客戶、業(yè)務、生產“打成一片”，虛心向他們學習，放下自己，才能收獲全面的“營養(yǎng)”，提升自身綜合素質。只有綜合素質提升，才能真正做好產品。
最重要的一點是正常生產狀態(tài)下出現(xiàn)涉及工藝過程的任何問題時，研發(fā)部門和生產部門都要建立“這是我的問題”的思維模式，畢竟我們這方面的問題會更凸顯一些；其次是材料、設計參數(shù)、工藝參數(shù)、工藝執(zhí)行管理的嚴謹與剛性；再者是，研發(fā)人員要樹立從實踐中來到實踐中去的工作理念，主動了解、跟進生產過程，主動承擔起工藝“輔導員”的職責，研發(fā)生產構成“共識”、匯成合力，共同制造出高品質的產品。
質量是企業(yè)的生命論文篇八
隨著iso9000族標準在企業(yè)的推廣和深化，已引發(fā)人們對“iso9000問題”的理性思考，其中最突出的是質量體系的“有效性問題”，在iso9004-1：1994中，“質量體系的財務考慮”要素明確指出;“以財務用語來度量質量體系的有效性是重要的。有效的質量體系對組織的盈利和虧損的影響至關重大，特別是通過運作的改進從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時更是如此?！睒藴蕿榻鉀Q質量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質量成本管理來改進和完善質量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對于獲證企業(yè)來講，當前最緊迫的問題就是盡快開展質量成本管理，在實現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中充分發(fā)揮質量體系應有的作用。下面，談談關于開展質量成本管理的幾點建議。
建議之一：轉變觀念走出誤區(qū)。
對獲證企業(yè)來說，“取證”是參與市場競爭的“護照”，是促進企業(yè)管理上臺階的手段，但不少企業(yè)是為“取證”而“取證”，未從本質上認識到“取證”的目的是以適宜的產品質量參與市場競爭。這是導致“質量體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的根本原因。企業(yè)應徹底轉變觀念，丟掉“等、靠、要”的依賴思想，從市場實際需求出發(fā)測算每道工序的目標成本，逐層分解落實到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實體會到市場的壓力，樹立市場觀念。企業(yè)應形成一種用貨幣價值的作用來激勵和調節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競爭氣氛;廢棄非理性的決策，采用科學的管理方法，真正走出“管理是擺設”、“管理是花架子”的認識誤區(qū)。
管理資料。
切實做到人人有專責、事事有人管、辦事有標準(制度)、工作有檢查、考核有獎罰。
首先，質量成本目標應與質量目標有機銜接，質量成本目標應是質量目標的重要內容。
其次，在管理職責和有關質量體系文件中，規(guī)范每個職工的任務、職責和權限，明確考核標準并堅持考核，真正體現(xiàn)出質量經濟性和質量成本的思想。
第三，根據(jù)企業(yè)實際確定適宜的質量成本科目，健全質量成本管理制度，明確有關部門和人員的任務、職責和權限，使其成為質量責任制考核的內容。
第四，健全以質量管理部門為中心的質量信息反饋管理系統(tǒng)，理順質量信息流通渠道，及時收集、分析、處理、傳遞有關質量信息，供企業(yè)領導決策時參考。
建議之三：注重培訓提高素質。
“以人為本”是質量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。
首先，對企業(yè)領導和有關管理人員開展質量成本管理教育，增強他們的質量成本意識。學習的重點應放在質量成本與產品成本的關系、質量成本與產品質量的關系、質量成本在企業(yè)各項費用中所占的比例、質量成本對企業(yè)經濟效益的影響等方面，使企業(yè)領導高度重視產品質量。
其次，對質量管理人員、有關技術人員和統(tǒng)計、財會人員進行教育和培訓(這些人員是質量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓應分階段，以交流為主。在開展質量成本管理的初期，主要學習質量成本管理的基本原理、概念、方法，以及質量管理的原理、方法等。在此基礎上，學員應了解和熟悉企業(yè)質量管理現(xiàn)狀、質量體系結構和實際運行情況，獨自提出一套質量成本管理體系，相互交流，取長補短。然后，綜合學員的方案和意見，建立適合企業(yè)實際的質量成本管理體系。
第三，隨著質量成本管理的開展，企業(yè)應針對出現(xiàn)的問題，組織有關人員實事求是地分析原因，采取措施，不斷改進和完善。
建議之四：突出重點有的放矢。
開展質量成本管理應突出重點，在對企業(yè)質量成本現(xiàn)狀作出充分調查的基礎上，結合行業(yè)特點和企業(yè)實際質量費用的開支情況，提出重點控制的質量成本二級科目或關鍵工序一次合格率(通過率)，使企業(yè)的質量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領導的支持，以有利于質量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標準提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質量保證要求，只有深刻領會標準的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術、方法和手段(包括質量成本管理原理和方法)才能使質量體系不斷完善和改進井有效地運行。
質量是企業(yè)的生命論文篇九
任何一個企業(yè)，都應該高度重視質量和安全工作。
中建七局有限公司是隸屬于世界500強第37位--中國建筑股份有限公司的骨干成員企業(yè)集團，為國內一流的融資建造企業(yè)、中原地區(qū)最大的建筑地產綜合企業(yè)集團。近年來，中建七局堅持走以質量提升為核心的內涵式發(fā)展之路，通過狠抓各項規(guī)章制度的落實，強化過程管控等有效手段，使工程質量安全工作全面受控，企業(yè)保持著穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭，先后榮獲全國“五一勞動獎狀”、國家“守合同、重信用”企業(yè)、國家“質量安全管理先進單位”、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、“aaa”級信用示范企業(yè)、全國“安康杯”示范單位等殊榮。
過程精品質量重于泰山。
百年大計，質量第一。工程質量直接關系企業(yè)的市場信譽和發(fā)展命脈。精品工程的獲得，與良好的體系運行、規(guī)范的質量策劃、到位的過程管控相輔相成、密不可分。
體系運行良好。“質量創(chuàng)優(yōu)、不斷打造精品工程”是企業(yè)的品牌目標，而質量管理體系的建設則是質量創(chuàng)優(yōu)的基礎。中建七局于2001年通過了中國質量協(xié)會認證中心iso9001-2000標準認證。自2008年以來，已建立起了一套以施工總承包管理為主體、以規(guī)范化管理和技術集成為手段、與市場接軌的較為完備的工程質量管理體制。2012年,實現(xiàn)了gb/t504302007(工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范)和企業(yè)質量管理體系的并軌，保持了質量管理體系先進性和適用性。
企業(yè)標準完善。質量創(chuàng)優(yōu)的有效實施，與質量創(chuàng)優(yōu)的標準制定和準確策劃也是密不可分的。2007年，中建七局發(fā)行了720余萬字的《建設工程施工技術標準》，涉及房屋建筑、公路、橋梁、隧道、智能工程等專業(yè)領域，基本涵蓋了我國建設工程常用的施工技術。2013年，中建七局發(fā)行了《工程細部做法標準圖集》主體分冊、安裝分冊，圖文并茂，詳細介紹了關鍵工序的做法和創(chuàng)優(yōu)標準。2014年，中建七局發(fā)行了《建設工程質量通病防治手冊》，為項目全面開展質量通病防治提供支撐。多項企業(yè)標準的制定和完善，為中建七局項目施工和創(chuàng)優(yōu)提供了詳細的操作依據(jù)、技術規(guī)范和驗收標準。
過程管控到位。施工質量過程控制是創(chuàng)建“精品工程”的關鍵，它直接影響到工程的整體質量。近年來，中建七局由局副總經理、總工程師焦安亮牽頭成立質量創(chuàng)優(yōu)策劃指導小組，對每個項目質量管理進行全程策劃，并指導項目優(yōu)化施工方案、調整工序及工藝銜接，督導項目做到“三精心”(精心組織，精心管理，精心施工)。做好方案交底，做到定目標、定人和定措施三結合，確保前期策劃貫穿工程創(chuàng)優(yōu)的全過程，同時嚴格質量過程管控標準化，實施工程項目質量底線管理，推廣實施五十五個“一”工程，確?！叭龣z制”、“樣板制”實施率100%。針對工程項目多、施工難度大、創(chuàng)優(yōu)任務重的情況，中建七局創(chuàng)優(yōu)主管領導不辭辛苦，堅持深入施工現(xiàn)場強化監(jiān)督檢查，做到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，推進施工行為的進一步規(guī)范，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定堅實的基礎，相繼完成了一大批工期要求緊、質量要求高、難度要求大的大型和特大型工程，“建設專家”的品牌形象贏得廣泛贊譽。
質量治理常態(tài)。中建七局嚴格落實住房城鄉(xiāng)建設部“工程質量治理兩年行動”相關工作安排并形成常態(tài)化，認真落實“全面落實五方主體項目負責人質量終身責任、嚴厲打擊建筑施工轉包違法分包行為、大力推動建筑產業(yè)現(xiàn)代化、切實提高從業(yè)人員素質”等要求，制定了《工程質量治理實施方案》。該方案的編制落實及按照方案要求開展的季度質量治理檢查，有力促進了工程質量治理常態(tài)化和項目管理規(guī)范化。
創(chuàng)優(yōu)成果豐碩。面對“魯班獎”、“國家優(yōu)質工程獎”和“詹天佑獎”的高質量要求，中建七局人一直秉承矢志不渝、敢于爭先的精神，奏響了一曲曲創(chuàng)先爭優(yōu)的華麗樂章。2007年，在位于“不良地質博物館”的山西晉中裂陷、霍山大斷裂、臨汾裂陷地質交匯處，中建七局承建的山西祁臨高速公路一舉奪得“第七屆中國土木工程詹天佑獎”，實現(xiàn)了詹天佑獎“零”的突破。截至目前，中建七局承建的天津市美術館和福建華潤·橡樹灣家園又分別在公建和住宅工程領域獲得兩項詹天佑獎。近年來，中建七局累計斬獲19項魯班獎、45項國家優(yōu)質工程獎，獲得專利授權1790余項，每年平均獲得30多項國家級優(yōu)秀qc成果和70多項省部級優(yōu)秀qc成果，極大地提高了企業(yè)的社會影響力。
防治結合安全高于一切。
安全生產關系到職工生命和財產安全，關系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局，安全工作絲毫不能放松。中建七局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針和“以人為本、安全發(fā)展”的安全理念，認真貫徹落實黨中央、國務院“黨政同責、一崗雙責”及“五落實五到位”規(guī)定，從健全安全監(jiān)管機構、足額配備監(jiān)管人員、深化安全專項整治、深入開展打非治違、全面開展標準化建設、創(chuàng)新安全監(jiān)管方式等方面開展安全監(jiān)管，成效顯著。近年來，中建七局被評為全國安康杯競賽示范單位、河南省和鄭州市建筑安全先進企業(yè)。全局共獲得國家aaa級安全文明標準化工地22項、省級安全文明工地133項，多個項目分別在鄭州、福州、西安、武漢、開封、鶴壁、周口等地率先設立了安全體驗區(qū)，成為所在區(qū)域建筑安全管理標桿項目，多次承辦由當?shù)刂鞴懿块T主辦的施工現(xiàn)場觀摩會。
體系建設是保障。2015年，中建七局進一步完善安全生產責任體系，把安全生產的責任落到實處。局總部和所屬單位建立專職安全管理部門，按規(guī)定配足專職管理人員，認真貫徹落實新的《安全生產法》和中建股份公司新的《安全生產管理辦法》、《安全生產責任追究與獎罰標準》，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產責任體系。
中建七局按照《企業(yè)安全生產應急管理九條規(guī)定》要求，層層建立安全生產應急管理責任體系。全局在施項目均建立了應急救援搶險突擊隊，配備必要的應急裝備、物資，嚴格執(zhí)行危險作業(yè)相關規(guī)定，作業(yè)時均設專人監(jiān)護。2015年6月18日，中建七局在鄭州高新實業(yè)牛砦安置房項目舉辦了“鄭州市建設行業(yè)安全生產月示范應急預案演練暨現(xiàn)場觀摩活動會”，接受鄭州市1500余人觀摩，獲得一致好評。
標準化建設是根本。中建七局全面推行安全生產標準化建設，引領行業(yè)安全發(fā)展。在《中國建筑施工現(xiàn)場安全防護標準化圖冊》的基礎上，結合企業(yè)實際，中建七局對項目的安全防護進行細化和優(yōu)化，出臺《工程項目標準化圖冊》，指導項目標準化建設。重點強化在施項目標準化管理，在現(xiàn)場圖牌、個體防護、臨邊洞口防護、臨電、消防、腳手架、作業(yè)平臺等方面推行統(tǒng)一定制加工，現(xiàn)場標準實現(xiàn)了規(guī)范統(tǒng)一。對項目施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)均按照箱式房標準集中建設、分區(qū)管理，全部員工均持實名制門禁卡方可出入。
人才建設是保證。2015年，中建七局組織開展安全系統(tǒng)重點關注人才競聘選拔工作，通過筆試、面試和無領導小組討論三個環(huán)節(jié)的選拔，最終確定10人為安全環(huán)境系統(tǒng)重點關注人才，開展有針對性重點培養(yǎng)，引導系統(tǒng)專業(yè)人才隊伍建設。通過公開競聘，將一批年輕有為、愛崗敬業(yè)、具有專業(yè)特長的安全管理人才選拔到重要崗位，發(fā)揮他們的才干。中建七局從千余名安全人員中優(yōu)中選優(yōu)，建立起由40名經驗豐富的管理人員組成的安全管理專家?guī)?，為強化安全基礎工作提供了人才保證。目前，全局共有專職安全管理人員1244人、注冊安全工程師127人。
教育培訓是基礎。中建七局主要采取五項措施加強安全教育培訓:一是以新《安全生產法》和《中國建筑安全生產管理辦法》宣貫培訓為抓手，充分利用安委會、專題會等進行宣貫培訓。二是與季度安全檢查考評相結合，組織內訓師送培訓到單位、到項目，局層面培訓做到二級單位全覆蓋，利用視頻會議擴大覆蓋面。2015年，全局共有1600余人參加了局層面組織的培訓，各二級單位做到全覆蓋。三是認真貫徹落實《中國建筑工程總公司安全生產“黨政同責、一崗雙責”管理規(guī)定(試行)》，進一步明確了黨組織領導責任和企業(yè)主體責任、“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則和“誰主管、誰負責，誰審批、誰負責，誰檢查、誰負責”的工作責任，做到安全意識入腦入心，安全生產人人有責。四是推廣安全體驗區(qū)建設，提高培訓針對性。分別在河南、福建、安徽、陜西等地建立區(qū)域安全體驗區(qū)，利用體驗區(qū)對作業(yè)人員開展有針對性的安全教育培訓，特別是在高處墜落、安全帶使用、安全帽撞擊、物體打擊、觸電、平衡木等方面培訓效果顯著。中建七局開封“兩館”項目的安全體驗區(qū)建設和培訓模式，得到河南省、開封市領導的高度評價。中建海峽104國道連江至晉安段改線工程項目安全體驗區(qū)為福建省首個實景式安全體驗培訓基地，舉辦了福州市建筑安全體驗區(qū)現(xiàn)場觀摩會，被列為福州市安全教育培訓基地。五是運用“互聯(lián)網”創(chuàng)新思維模式，創(chuàng)新安全教育培訓和檢查方式，實施動態(tài)及時監(jiān)控，提高信息化管理水平。在傳統(tǒng)安全教育培訓的基礎上，積極引進建筑工程從業(yè)人員多媒體安全培訓工具箱，利用多媒體視頻動畫等信息手段，提高從業(yè)人員的學習興趣和切身感受，提高防范意識，提升培訓效果。
排查整改是關鍵。中建七局注重安全隱患排查，強化安全隱患整改，真正做到“步步安全、處處安全、時時安全”。一是嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人和項目負責人帶班制度，落實安全生產“一崗雙責”。中建七局分管安全領導帶領安全生產監(jiān)督管理部人員采取“四不兩直”方式，對項目開展安全調研和檢查，針對項目原生態(tài)，摸清安全管理中存在的'問題，對癥下藥，對提出的問題和隱患要求限期整改和落實，效果明顯。建立項目部領導8小時外掛牌值班制度，公示值班人員姓名、職務、聯(lián)系電話，不定期進行抽查，確保項目24小時受控。二是強化安全隱患排查，重點關注隱患整改。對全局在施項目嚴格按照規(guī)章制度，分級開展隱患排查。2015年局安全生產監(jiān)督管理部共組織兩次季度檢查，抽查12家施工單位45個在施項目，印發(fā)了安全檢查通報，對項目安全文明施工好的做法、存在的問題和隱患以圖片形式進行展示，做到圖文并茂、簡潔明了，并對受檢項目嚴格按照局《安全檢查考評實施細則》規(guī)定開展檢查考評和排名。針對排查出的安全隱患，提出整改要求，由受檢項目制定整改措施，落實整改工作，受檢單位安全部門負責隱患的整改復查，以圖文形式反饋局安全生產監(jiān)督管理部，確保整改到位。三是開展落實施工方案專項行動，嚴格落實五個必須。根據(jù)國務院安委會、中建股份公司文件精神，工程局制定《開展建設工程落實施工方案專項行動工作方案》，成立領導小組，對在建項目進行全面排查，嚴格落實“五個必須”，確保方案編制、審批、交底、實施、驗收到位，對危險性較大的分部分項工程實行“誰編制、誰負責”、“誰審批、誰負責”、“誰實施、誰負責”的原則進行責任落實。
“滿意客戶、成就員工、回報股東、造福社會”是中建七局矢志不渝的追求。他們將以質量求生存，以安全促效益，認真貫徹“質量第一、百年大計”和“安全第一、預防為主”的生產方針，通過專業(yè)化的團隊、專業(yè)化的管理和多方位優(yōu)質服務為社會和客戶奉獻更多時代精品。
青島萬福集團股份有限公司是以生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉類產品、農產品銷售于一體的國家級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，公司下屬的肉類食品公司是青島市生豬屠宰定點單位、青島市政府“菜籃子”工程重點供應商。
企業(yè)先后被評為青島市菜籃子工程先進單位、最受市民喜愛的島城農產品、“食安山東”放心肉類產品、2011年雙星·蘇迪曼杯世界羽毛球混合團體錦標賽組委會食品指定供應商、海軍第十四批護航肉類食品專供單位等，生產的鮮凍分割豬肉被農業(yè)部認定為無公害農產品，公司圖形商標被國家工商行政管理總局商標局命名為“中國馳名商標”。
民以食為天，食以安為先。食品安全已成為全民關注的熱點。為保障產品質量及食品安全，青島萬福集團對生豬養(yǎng)殖、收購、屠宰加工到產品出廠、配送的每一個環(huán)節(jié)都建立了嚴格的生產管理制度，形成了比較完善的生豬標準化生產體系、產品質量管理體系、產品質量自檢自控體系、產品質量可追溯體系等。通過一系列措施的建立，夯實了食品安全管理的基礎，保證了畜產品的質量安全，有效的保障了市場供應。
在3.15消費者權益日即將到來之際青島萬福集團向社會鄭重承諾。
嚴格執(zhí)行《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》等法律法規(guī)及政府相關部門的有關規(guī)定，誠實守信，守法經營，嚴格按照國家規(guī)定的產品標準組織生產，維護消費者的合法權益，嚴把食品質量安全關，保證進廠生豬健康，出廠食品安全，擔負企業(yè)社會責任。
自覺接受政府相關部門及社會各界的監(jiān)督管理，虛心聽取廣大消費者意見，對存在食品安全風險的產品及時召回，維護消費者的健康和安全。
歡迎廣大消費者來我公司參觀、指導，了解企業(yè)的生產流程和產品質量管理措施，共同構建良好的消費環(huán)境。
質量是企業(yè)的生命論文篇十
各位領導、同仁們：
仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態(tài)度。
質量是一種態(tài)度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，我們手中的產品才會無可挑剔。
那么，如何保證員工都盡職盡責地保證產品質量呢?我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細，層層把關。以風電增速機為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風電增速機生產線，成為國際知名的風電增速機供應商的目標而盡職盡責。但是風電產業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設計、工藝、生產、設備、銷售、售后等多個部門。要實現(xiàn)總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單，但也要經歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質量無小事。
一是要強化全員質量責任意識。一線的工人大部分質量管理意識不強，認為只需要做自己份內的事情，管理與自己無關。這就造成了各個環(huán)節(jié)質量意識的脫鉤。因此，向基層灌輸質量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。
二是要切實加強質量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多，轉運次數(shù)多導致了風險的產生，但是為什么不在發(fā)生質量問題之前多采取預防措施?如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負起責任，嚴格把關，抓好細節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產品，那么，平時容易疏忽的對質量不負責任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責任”的度，正確處理好質量與進度、效益的關系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實，搞好產品質量與進度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結合體。試想，產品質量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時間、加快了進度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經濟效益。
我們應該用辯證法看待質量與責任的關系，質量是出擊的箭，責任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個集團公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強做優(yōu)做大”中國二重這支展示雄風的利箭。
質量是企業(yè)的生命論文篇十一
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途，如果這些信息在通用過網絡傳送時被競爭對手或不法分子聽、泄密、篡改或偽造，將會嚴重威脅企業(yè)的發(fā)展，所以，中小企業(yè)電子信息安全技術的研究具有重要意義。
在這個網絡信息時代，企業(yè)的信息化進程不斷發(fā)展，信息成了企業(yè)成敗的關鍵，也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務活動，基本上都采用電子商務的形式進行，企業(yè)的生產運作、運輸和銷售各個方面都運用到了信息化技術。如通過網絡收集一些關于原材料的質量，價格，出產地等信息來建立一個原材料信息系統(tǒng)，這個信息系統(tǒng)對原材料的采購有很大的作用。通過對數(shù)據(jù)的分析，可以得到跟多的采購建議和對策，實現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準。有關調查顯示，百分之八十二的中小企業(yè)對網站的應還處于宣傳企業(yè)形象，發(fā)布產品和服務信息，收集客戶資料這一階段，而電子商務這樣關系到交易的應用還不到四分之一，這說明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時代已經到來，企業(yè)應該加快信息化的建設。
二、電子信息安全技術闡述。
1、電子信息中的加密技術。
加密技術能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整，加密技術分為對稱和非對稱加密兩種。其中對稱加密通常通過序列密碼或者分組機密來實現(xiàn)，包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個基本組成成分。非對稱加密與對稱加密有所不同，非對稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個密鑰，公開密鑰和私有密鑰必須配對使用，用公開密鑰進行的加密，只有其對應的私有密匙才能解密。用私有密鑰進行的加密，也只有用其相應的公開密鑰才能解密。
加密技術對傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時，發(fā)送人用加密密鑰或算法對所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出，如果在傳輸過程中有人竊取信息，他只能得到密文，密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密，恢復成明文。
2、防火墻技術。
隨著網絡技術的發(fā)展，一些郵件炸彈，病毒木馬和網上黑客等對網絡的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網絡也遭到同樣的威脅，企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對網絡不安全這種狀況，最初采取的.一種保護措施就是防火墻。在我們的個人電腦中防火墻也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，電腦信息的篡改等。
3、認證技術。
消息認證和身份認證是認證技術的兩種形式，消息認證主要用于確保信息的完整性和抗否認性，用戶通過消息認證來確認信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認證使用與鑒別用戶的身份的，包括識別和驗證兩個步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識別，確認訪問者身份叫驗證。用戶在訪問一些非公開的資源時必須通過身份認證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時，必須要經過學號和密碼的驗證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網才能進行訪問，非校園網的不能進入，除非付費申請一個合格的訪問身份。
中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
1、信息的機密性。
在今天這個網絡時代，信息的機密性工作似乎變得不那么容易了，但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機密，如何保護企業(yè)信息不被竊取，篡改，濫用以及破壞，如何利用互聯(lián)網進行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
2、信息的有效性。
隨著電子信息技術的發(fā)展，各中小企業(yè)都利用電子形式進行信息傳遞，信息的有效性直接關系的企業(yè)的經濟利益，也是個企業(yè)貿易順利進行的前提條件。所以要排除各種網絡故障、硬件故障，對這些網絡故障帶來的潛在威脅加以控制和預防，從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性。
企業(yè)交易各方的經營策略嚴重受到交易方的信息的完整性影響，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對交易各方都是非常重要的。在對信息的處理過程中要預防對信息的隨意生成、修改，在傳送過程中要防止信息的丟失，保持信息的完整性是企業(yè)之間進行交易的基礎。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
1、構建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問題除了使用安全技術以外，還應該建立一套完善的電子信息安全管理制度，以確保信息安全管理的順利進行。在一般中小企業(yè)中，最初建立的相關信息管理制度在很大程度上制約著一個信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題，那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術及手段將無法正常進行，信息的安全性就得不到保證。完善，嚴格的電子信息安全管理制度對信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中，如果沒有嚴格完善的信息安全管理制度，電子信息安全技術和相關的安全工具是不可能發(fā)揮應有的作用的。
2、利用企業(yè)的網絡條件來提供信息安全服務很多企業(yè)的多個二級單位都在系統(tǒng)內通過廣域網被聯(lián)通，局域網在各單位都全部建成，企業(yè)應該利用這種良好的網絡條件來為企業(yè)提供良好的信息安全服務。通過企業(yè)這一網絡平臺發(fā)布技術標準，安全公告和安全法規(guī)，提供信息安全軟件下載，安全設備選型，提供在線信息安全教育和培訓，同時為企業(yè)員工提供一個交流經驗的場所。
3、定期對安全防護軟件系統(tǒng)進行評估、改進隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應用和信息技術也不斷發(fā)展，人們對信息安全問題的認識是隨著技術的發(fā)展而不斷提高的，在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時，解決信息安全問題的安全防護軟件系統(tǒng)也應該不斷的改進，定期對系統(tǒng)進行評估。
小結：
各中小企業(yè)電子星系安全技術包含著技術和管理，以及制度等因素，隨著信息技術的不斷發(fā)展，不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動化，而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
質量是企業(yè)的生命論文篇十二
企業(yè)質量管理論文：
談現(xiàn)代企業(yè)質量管理
摘要:質量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質量水平的高低,反映了一個企業(yè)的綜合實力,質量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場競爭中,應充分認識質量管理和產品質量對企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關鍵詞:產品質量質量管理體系全新質量管理理念
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質量水平,創(chuàng)造“一流的質量”就是要把質量貫穿產品實現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實現(xiàn)質量領先的戰(zhàn)略目標。提高產品質量是現(xiàn)代企業(yè)生產的內在要求。企業(yè)生產的目的是為了滿足人們日益增長的物質和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質量上的。隨著科學技術的進步,產品的技術和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產品的質量上,高質量的社會物質和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產的內在要求之所在。
提高產品質量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產品質量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關鍵因素,企業(yè)通過高的產品質量這個通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機會,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產品質量的過程也是全面提高企業(yè)素質的過程。產品質量是企業(yè)生產經營活動的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務方面工作質量的綜合反映。質量管理,不僅要管產品質量,而且要管工作質量,從一定意義上說:就是要通過改進企業(yè)各個部門和每個人的工作質量來保證提高企業(yè)的產品質量。由此,促進企業(yè)各方面專項管理工作的改進,這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
一、現(xiàn)代企業(yè)質量管理重點
1.認真貫徹iso9000系列標準
iso9000族標準是對企業(yè)質量管理體系的一個基本要求,是進入市場的前提條件,因此企業(yè)應該在貫徹iso9000族標準的同時貫徹gbt19580-2004《卓越績效評價準則》國家標準,建立和實施卓越績效管理模式,以進一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。
2.以顧客為中心
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應當了解顧客當前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉化為企業(yè)的質量要求,采取措施使其實現(xiàn);同時還應測量顧客的滿意程度,處理和加強好與顧客的關系加強與顧客溝通,通過采取改進措施,以使顧客和其他相關方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進行市場調查,分析市場變化,以此來滿足顧客當前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3.持續(xù)改進
以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進行持續(xù)的質量改進,注重管理改進,使人的觀念、認識和組織實施能力適應市場的需要,又要注重技術進步和產品改進,使產品質量和相關服務能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進使企業(yè)的管理進入一種良性循環(huán)。
一個企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視持續(xù)改進工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使企業(yè)的管理和技術始終處于領先地位。在市場中永遠立于立于不敗之地。
二、現(xiàn)代企業(yè)質量管理理念及實踐
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標
傳統(tǒng)的質量管理理論認為,企業(yè)質量管理就是要對生產全過程進行控制,強調檢測把關。以為對質量的追求達標化、零缺陷等等。這些質量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質量管理環(huán)境和內容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產品自身質量及其標準化更科學、更重要。這一管理的內涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標,顧客是企業(yè)經營的主要驅動力;產品開發(fā)與產品生產與服務必須圍繞顧客進行,企業(yè)采用顧客關系信息系統(tǒng),對其變化的需求隨時進行檢測,指導企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對象也不同與一般消費者,“顧客”的涵義延升到不僅是產品購買者、服務者等外部顧客,還包括企業(yè)供應商和相關產品生產商,是一個由商品生產者、消費者、流通者為一體進而組織的“顧客關系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質量管理的緊迫任務。
現(xiàn)代企業(yè)認為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經濟領域展開。企業(yè)質量管理的緊迫任務是大力提高人的素質,全力開展“智能”資本,從人才與知識培養(yǎng)上獲取質量效益。
我國海爾集團總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時認為,海爾集團追求的“第一產品”人才,在銷往中外市場的家電產品則是“第二產品”。張瑞敏的“第一產品論”,正是確保海爾高質量、全方位產品創(chuàng)新與市場開拓的前提,沒有高素質的人才就不會有高質量的創(chuàng)新產品與服務。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質量形成的“生態(tài)關系”
英國著名經濟學者查·瓦里認為,企業(yè)經濟的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應把市場競爭與合作精密結合起來。美國著名管理專家彼得·德魯克說:“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關系”。美國蘋果公司總裁史蒂文·橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實質性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產品開發(fā)、制造到 銷售,形成整體化質量管理體系,帶動了群體企業(yè)經營效益迅猛增長。從整體質量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關系”更利于共同利益的產生。這是因為,企業(yè)是市場復雜系統(tǒng)中的一個參與者,企業(yè)無論是要擴大市場占有能力,還是開發(fā)新的市場,都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質量的產品和全方位質量服務,使各方共贏。
4.技術創(chuàng)新上升為企業(yè)質量提升的運行機制
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質量提升的技術創(chuàng)新機制,以技術進步支撐和推動質量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質量”開拓全球化市場。
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術、創(chuàng)新質量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來,我國美菱集團建立了技術創(chuàng)新激勵機制與淘汰機制相結合,動力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術創(chuàng)新機制。海信追求創(chuàng)新機制,吸引了多名博士、碩士、名校大學研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動了質量創(chuàng)新與技術進步。
參考文獻:
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〔2〕于獻忠 質量專業(yè)綜合知識〔m〕北京:中國人事出版社,2003
質量是企業(yè)的生命論文篇十三
建筑工程現(xiàn)場施工的管理與質量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個重要組成部分，是使企業(yè)管理計劃得以實施的保證，是加強企業(yè)管理提高工程質量的重要保障。
摘要：建筑工程施工過程的質量監(jiān)控是現(xiàn)場質量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質量監(jiān)控措施能使工程質量做到防患于未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利于促進工程質量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質量的控制及管理措施進行闡述。
關鍵詞：工程施工；管理；質量。
建筑工程現(xiàn)場施工的管理與質量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個重要組成部分，是使企業(yè)管理計劃得以實施的保證，是加強企業(yè)管理提高工程質量的重要保障，為進一步適應社會主義市場經濟條件下施工管理的要求，徹底消除工程質量通病和不合格建筑產品，提高企業(yè)經營水平，提高建筑工程質量，降低建筑產品的成本，完成建筑工程的生產與交換，筆者認為應做好以下工作。
一建筑工程管理的現(xiàn)狀。
我國的建筑業(yè)已經取得了長足的進步，正在步入世界先進技術國家行列。但是，由于建筑工程技術的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對僵化等原因，導致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國的建筑工程管理相比一些發(fā)達國家還是存在一定的差距。
1.1過分依賴個人經驗，缺少對工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問題的原因有三：一是因為基層工程管理人員，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認為工程管理可以憑借自己多年的工作經驗就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場不具備應有的條件，無法保障對建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專業(yè)知識的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會還沒有對工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計劃經濟時代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術出現(xiàn)嚴重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學化、智能化發(fā)展，會導致建筑工程管理在多個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3管理體制不健全。經過多年的努力，我國的建筑業(yè)管理技術與水平有了巨大發(fā)展，但與先進國家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關單位仍缺乏相應完善的管理機構和管理體制。一些建筑單位還沒有建立相對獨立的建筑工程管理機構，即使有的單位建立了管理機構，但其人員在人事關系等方面與其它機構還是存在復雜的關聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨立性。
二建筑工程管理進行思維創(chuàng)新的`必要性。
2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進行相應的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進行主觀意識的創(chuàng)新。因為只有思維模式創(chuàng)新才能促進建筑工程實踐的發(fā)展，才能將實踐經驗結合理論知識形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2社會和經濟的發(fā)展要求建筑業(yè)進行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)，建筑工程的質量和安全直接關系到國民經濟和社會的發(fā)展，因此，提高建筑工程質量是促進我國經濟健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎。建筑工程質量的控制首先要做好各項工程管理工作，以科學的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來促進我國經濟和社會的發(fā)展。
三建筑工程管理中的質量控制。
1.施工過程管理。
（1）施工過程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設計要求，是否貫徹施工組織設計的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質量標準；對材料、半成品、生產設備均須由供應單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質量檢查的規(guī)定，并做必要的記錄。
（2）保證現(xiàn)場交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2.提高工程質量的方法措施。
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題、從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。
（2）提高設計圖紙的質量，由于設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。
（3）建立專門的協(xié)調會議制度，施工中甲方、項目經理應定期組織舉行協(xié)調會議，解決施工中的協(xié)調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協(xié)調會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責任。
（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務水平、綜合素質。產品質量的好壞與從業(yè)人員的水平素質不可分。每個建筑施工管理人員應養(yǎng)成不斷學習提高的好習慣。應加強自身思想道德修養(yǎng)，主動學習法律法規(guī)、學習技術標準，學習新技術、新材料、新工藝，不斷地進行知識的更新?lián)Q代，還應積極參加高等院校和科研院所開展的有關建筑工程的科研活動。
3.制定和修改施工進度。
（1）制定進度計劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場施工條件和合同中的工期，編制出詳細的施工進度計劃。計劃的內容包括確定開工前的各項準備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調各個工種在施工中的搭接與配合、安排勞動力和各種施工物資的供應、確定各分部分項工程的目標工期和全部工程的完工時間等。
（2）組織進度計劃的實施。施工進度計劃經監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報告工程進展情況，對監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時做出反應和處理。
（3）及時檢查計劃執(zhí)行的結果和計劃的偏差，找出進度計劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過程中的成本控制。
必須根據(jù)預算和施工進度，月初做出用工、用料以及機械數(shù)量，結合市場價格計算出本月控制指標。施工過程中，依據(jù)分部分項對每天用量連續(xù)記錄，完成一個分項后，應同控制指標進行對比、評價，找出存在問題，以便對控制指標加以修正。
5組織管理要加強，人際關系要建立。
在管理某一項建筑工地時，要確保這工程能夠安全、按質、按量地完成，不但要有一定的技術之長，而且還要有科學的管理。在施工管理上，何為科學管理，就是注重良好集體的建設各項工作能否順利開展，很大程度上取決于這個集體的凝聚力，這一個集體有沒有動力，有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進大海里，才永遠不會干涸。好比一個施工班，集體的凝聚力越強，班組管理工作的開展就越順利，越有效果。因此，必須加強集體的管理，有目的、有計劃地開展工作，使集體的凝聚力越來越強。一個集體的風氣好壞，會影響每一個施工人員的道德品質的形成和技術發(fā)展的積極性。因此，作為一個管理員都必須了解每一個施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風，使之自覺遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無形的準則。
結語。
施工項目管理方法要應用成功，必須明確其專業(yè)要求和管理方法應用目的調查進行該項目管理所處的環(huán)境，以便對選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對所選方法在應用中遇到的問題進行分析，找出關鍵，制定保證措施在實施該選用方法的過程中可加強動態(tài)管理，使之產生實際意義過程結束之后，進行總結，以提高管理方法的應用水平。
參考文獻。
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質量是企業(yè)的生命論文篇十四
摘要:質量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質量水平的高低,反映了一個企業(yè)的綜合實力,質量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場競爭中,應充分認識質量管理和產品質量對第一文庫網企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關鍵詞:產品質量質量管理體系全新質量管理理念。
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質量水平,創(chuàng)造“一流的質量”就是要把質量貫穿產品實現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實現(xiàn)質量領先的戰(zhàn)略目標。提高產品質量是現(xiàn)代企業(yè)生產的內在要求。企業(yè)生產的目的是為了滿足人們日益增長的物質和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質量上的。隨著科學技術的進步,產品的技術和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產品的質量上,高質量的社會物質和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產的內在要求之所在。
提高產品質量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產品質量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關鍵因素,企業(yè)通過高的產品質量這個通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機會,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產品質量的過程也是全面提高企業(yè)素質的過程。產品質量是企業(yè)生產經營活動的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務方面工作質量的綜合反映。質量管理,不僅要管產品質量,而且要管工作質量,從一定意義上說:就是要通過改進企業(yè)各個部門和每個人的工作質量來保證提高企業(yè)的產品質量。由此,促進企業(yè)各方面專項管理工作的改進,這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
1.認真貫徹iso9000系列標準。
iso9000族標準是對企業(yè)質量管理體系的一個基本要求,是進入市場的'前提條件,因此企業(yè)應該在貫徹iso9000族標準的同時貫徹gbt19580-《卓越績效評價準則》國家標準,建立和實施卓越績效管理模式,以進一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。
2.以顧客為中心。
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應當了解顧客當前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉化為企業(yè)的質量要求,采取措施使其實現(xiàn);同時還應測量顧客的滿意程度,處理和加強好與顧客的關系加強與顧客溝通,通過采取改進措施,以使顧客和其他相關方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進行市場調查,分析市場變化,以此來滿足顧客當前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3.持續(xù)改進。
以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進行持續(xù)的質量改進,注重管理改進,使人的觀念、認識和組織實施能力適應市場的需要,又要注重技術進步和產品改進,使產品質量和相關服務能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進使企業(yè)的管理進入一種良性循環(huán)。
一個企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視持續(xù)改進工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使企業(yè)的管理和技術始終處于領先地位。在市場中永遠立于立于不敗之地。
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標。
傳統(tǒng)的質量管理理論認為,企業(yè)質量管理就是要對生產全過程進行控制,強調檢測把關。以為對質量的追求達標化、零缺陷等等。這些質量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質量管理環(huán)境和內容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產品自身質量及其標準化更科學、更重要。這一管理的內涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標,顧客是企業(yè)經營的主要驅動力;產品開發(fā)與產品生產與服務必須圍繞顧客進行,企業(yè)采用顧客關系信息系統(tǒng),對其變化的需求隨時進行檢測,指導企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對象也不同與一般消費者,“顧客”的涵義延升到不僅是產品購買者、服務者等外部顧客,還包括企業(yè)供應商和相關產品生產商,是一個由商品生產者、消費者、流通者為一體進而組織的“顧客關系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質量管理的緊迫任務。
現(xiàn)代企業(yè)認為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經濟領域展開。企業(yè)質量管理的緊迫任務是大力提高人的素質,全力開展“智能”資本,從人才與知識培養(yǎng)上獲取質量效益。
我國海爾集團總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時認為,海爾集團追求的“第一產品”人才,在銷往中外市場的家電產品則是“第二產品”。張瑞敏的“第一產品論”,正是確保海爾高質量、全方位產品創(chuàng)新與市場開拓的前提,沒有高素質的人才就不會有高質量的創(chuàng)新產品與服務。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質量形成的“生態(tài)關系”
英國著名經濟學者查?瓦里認為,企業(yè)經濟的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應把市場競爭與合作精密結合起來。美國著名管理專家彼得?德魯克說:“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關系”。美國蘋果公司總裁史蒂文?橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實質性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產品開發(fā)、制造到銷售,形成整體化質量管理體系,帶動了群體企業(yè)經營效益迅猛增長。從整體質量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關系”更利于共同利益的產生。這是因為,企業(yè)是市場復雜系統(tǒng)中的一個參與者,企業(yè)無論是要擴大市場占有能力,還是開發(fā)新的市場,都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質量的產品和全方位質量服務,使各方共贏。
4.技術創(chuàng)新上升為企業(yè)質量提升的運行機制。
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質量提升的技術創(chuàng)新機制,以技術進步支撐和推動質量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質量”開拓全球化市場。
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術、創(chuàng)新質量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來,我國美菱集團建立了技術創(chuàng)新激勵機制與淘汰機制相結合,動力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術創(chuàng)新機制。海信追求創(chuàng)新機制,吸引了多名博士、碩士、名校大學研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動了質量創(chuàng)新與技術進步。
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質量是企業(yè)的生命論文篇十五
本文的被解釋變量是企業(yè)價值，由于cdp報告發(fā)布于每年8—10月份，資本市場對該信息的反應預計會持續(xù)到年末，因此，本文以企業(yè)年末的公司股票總市值作為企業(yè)價值的近似值，記為mkt。根據(jù)提出的假設，本文將碳信息披露質量（cdlit）、企業(yè)年度碳排放總量（temitt）作為解釋變量，將溫室氣體排放管制程度（epat）作為分組變量。由于碳信息披露仍屬于環(huán)境信息與社會責任信息披露的范疇，借鑒已有研究成果，本文選擇企業(yè)規(guī)模、企業(yè)當年的盈利能力、企業(yè)年末的資產負債率作為控制變量，構建如下研究模型，模型中相關變量定義見表1。
（三）回歸分析。
模型的擬合性檢驗結果如表5所示。在表5中，調整后的r2為0？565，這說明本文所構建模型的擬合優(yōu)度較好。d？w統(tǒng)計量為2？122，樣本量為78②、解釋變量為5的d？w檢驗上下界分別為1？55和1？75（由d？w檢驗上下界表所得），由此可知自變量之間不存在自相關關系。
表6為回歸系數(shù)表，各變量的方差膨脹因子（vif）的值都小于10，這表明變量之間不存在多重共線性問題。碳信息披露質量得分（cdli）的標準化回歸系數(shù)為0．048，但伴隨概率為0．529，未通過顯著性檢驗，這說明碳信息披露質量與企業(yè)價值之間的數(shù)量關系并不顯著。碳排放總量（temit）的回歸系數(shù)為－0．171，伴隨概率為0．032，且在5％的水平上顯著負相關，這說明企業(yè)碳排放量的增加會降低企業(yè)價值。
五、研究結論與政策建議。
（一）研究結論。
在碳約束環(huán)境下，企業(yè)的碳排放強度決定了企業(yè)所面臨監(jiān)管風險的大小，碳信息披露是企業(yè)與利益相關者溝通的重要橋梁。本文通過對2010年入選s＆p500的85家企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質量、監(jiān)管環(huán)境與企業(yè)價值的相關性進行實證檢驗后，得出以下三個結論。
1．企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價值顯著負相關。
企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價值顯著負相關，這與本文提出的假設1相吻合，表明投資者對企業(yè)的碳排量信息比較敏感，并認為碳排放量多會使企業(yè)承擔更多的排放成本和面臨更高的管制風險，最終可能導致被投資企業(yè)的企業(yè)價值下降。
碳信息披露質量對企業(yè)價值的影響并不顯著，這與本文的假設2相悖，導致這一結果的原因可能在于：第一，cdp不屬于主流的信息披露渠道，難以引起投資者的廣泛關注。第二，cdp調查本身存在一定的局限性，比如cdp調查問卷處于不斷完善中，企業(yè)向cdp的碳信息披露屬自愿性披露，cdp信息難以實現(xiàn)從定性向定量度量的轉變，企業(yè)之間的信息不可比，等等。第三，cdli本身具有一定的局限性，cdli的信息來源僅為企業(yè)回答的cdp問卷，未考慮企業(yè)通過社會責任報告、年度報告及其他渠道披露的碳信息，因此cdli的評分依據(jù)本身也處于不斷完善中。
3．監(jiān)管環(huán)境對碳信息披露質量、碳排放量與企業(yè)價值的相關性影響較大。
雖然碳信息披露質量與企業(yè)價值之間的相關性不顯著，但兩者在高碳排放企業(yè)中是負相關關系，在低碳排放企業(yè)中呈現(xiàn)正相關關系，造成這種差異的原因可能在于：高排放企業(yè)面臨的監(jiān)管風險較大，在缺乏強制性披露規(guī)范的情況下，企業(yè)的碳信息披露越充分，對企業(yè)價值越不利。在高碳排放企業(yè)中，碳排放量與企業(yè)價值顯著負相關，且相關程度比總體樣本的要高；在低碳排放企業(yè)中，企業(yè)價值與碳排放量呈正相關關系，但不顯著。
質量是企業(yè)的生命論文篇十六
質量理念是通過控制產品質量，不斷提高服務品牌意識和客戶滿意度，加強質量文化建設的基本理念和不懈追求?？茖W的質量理念是支撐企業(yè)在市場競爭中取勝的法寶和基石。例如海爾集團的質量理念:“不合格品就是廢品”。
近十年來，“質量是企業(yè)的生命，質量是品牌的基礎”無疑是企業(yè)文化概念中使用頻率最高的兩句話。因此，無數(shù)的企業(yè)興衰案例都在不斷驗證其正確性。強調質量的人會得到市場，忽視質量的人會被淘汰。在谷歌上輸入“質量是企業(yè)的生命”，0.17秒就可以搜索到6400多萬條信息。這一概念的流行和影響充分說明了“質”一詞在人們心中的深度和廣度。質量是振興國家的必由之路，也是企業(yè)的生命。什么比生命更重要？可以說，質量是企業(yè)的全部。
質量是企業(yè)的生命論文篇十七
中小企業(yè)質量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標準體系中的主流體系，它對提高質量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質量標準，iso9000等標準反映了質量管理體系的基本思想和過程要求，適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運作，也為中小企業(yè)質量管理提供了依據(jù)和工具。
中小企業(yè)屬于生產性機構，而一個企業(yè)的質量管理體系取決于四個方面的要素，包括管理職責，資源管理，產品生產過程，測量、分析與改進等。
1.管理職責管理職責是建立企業(yè)質量管理體系中的一個關鍵要素。明確管理職責的具體工作主要有以下幾項。
(1)制定企業(yè)的質量方針。企業(yè)提出的質量方針，應包括以下內容：企業(yè)所提供企業(yè)產品的等級；企業(yè)在質量方面的形象和信譽；企業(yè)產品質量的各項目標；在達到質量目標中所采取的措施；實施質量方針的管理人員的作用。
(2)規(guī)定企業(yè)的質量目標。質量目標是質量方針的具體化，在制定時應考慮四個主要目的：實現(xiàn)消費者滿意與職業(yè)標準一致；有利于企業(yè)產品質量的持續(xù)改進；能回應消費者和環(huán)境方面的要求；有利于提高企業(yè)的效率和效益。
(3)確定企業(yè)的質量職責和權限。質量職責和權限，是對企業(yè)員工在質量工作中應承擔的任務、責任和權限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定，必須與為達到服務質量所采用的手段和方法保持一致；同時，企業(yè)的質量職責，還意味著企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務是以企業(yè)領導和企業(yè)員工的合作為基礎。
(4)進行企業(yè)的質量評審。質量評審，是對企業(yè)質量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質量方針和質量目標的要求、以及質量體系是否適應在環(huán)境變化后確定的新目標等所做的正式評價。
2.資源管理。
資源管理主要包括三個方面。
其一是人力資源管理。在企業(yè)質量管理體系中，人的因素最為重要，產品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發(fā)揮人的作用，調動起每一位企業(yè)員工的積極性。其中，培訓和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分，比如對企業(yè)質量管理負責人開展培訓，對企業(yè)員工開展質量方針和質量目標等方面的教育，對新進員工開展質量意識的培訓。
其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進企業(yè)發(fā)展的基礎之一。對于企業(yè)內部來說，質量管理體系中應形成一個有效的信息系統(tǒng)，作為溝通和有序作業(yè)的基礎；對于企業(yè)外部，企業(yè)員工特別是與產品消費者直接交往的員工，在溝通聯(lián)絡方面應當具備適當?shù)闹R和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協(xié)作。
其三是物質資源管理。企業(yè)質量管理體系需要一些基本物質資源，包括開展管理所需要的軟硬設備如計算機、儲存器和數(shù)據(jù)庫等；開展管理必需的基礎性條件，如網絡系統(tǒng)和通訊設施；開展質量評定的設備和計算機專用軟件等。
3.企業(yè)產品實現(xiàn)過程企業(yè)產品實現(xiàn)過程可以用企業(yè)產品質量環(huán)來表示。
企業(yè)產品質量環(huán)，是指從識別消費者的需要，到評定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產品質量的相互作用活動的概念模式。這個概念模式，存在于整個企業(yè)管理和企業(yè)產品的過程中，包括消費者意見匯總過程、產品設計過程和產品生產過程。
一般說來，企業(yè)質量管理體系的建設策略主要包括了目標、機構、制度和反饋等多個方面。對于中小企業(yè)，也涉及到這些方面。其中，確立目標、建立質量管理領導機構對于中小企業(yè)來說尤其重要。
從理論上說，企業(yè)質量管理體系的水平，應能參照國內外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業(yè)的發(fā)展水平和生產條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質量管理目標時應該因地制宜，追求質量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實際的目標體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質量管理的內容和標準時，還必須確定：所明確的質量目標在生產實踐中能夠轉變?yōu)楝F(xiàn)實。
中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設立專職的質量管理領導機構，使企業(yè)質量管理職能化。這個機構需要企業(yè)領導層的核心人物擔任，并承擔全面責任。質量管理體系有自己的領導和辦事機構，才能夠提出正確的質量方針和質量目標，并制定相應的質量計劃和措施，提供足夠的質量文件和進行全面的質量記錄，并實現(xiàn)質量的審核和質量工作的監(jiān)督考核。
為保證質量方針、質量目標的落實和各項質量管理工作的順利實施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)應該承擔的質量職能和質量責任以及相關的協(xié)調、預防和補救措施，以建立一套以質量責任制為主要內容的績效考核辦法和完整嚴密的管理制度。對于中小企業(yè)，質量標準、職能和責任以及相應的獎懲制度，也應通過文字形式明確予以表達，印成手冊發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責任制度，保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產品，都在質量管理制度的覆蓋之下。
質量是企業(yè)的生命論文篇十八
（一）統(tǒng)計制度體系不完善。企業(yè)統(tǒng)計制度是各項統(tǒng)計工作的核心指南，當前較多企業(yè)尤其是小規(guī)模單位并沒有建立完善健全的統(tǒng)計制度，導致基礎環(huán)節(jié)薄弱，無法有效、全方位進行統(tǒng)計管理，統(tǒng)計功能無法全面發(fā)揮。
（二）統(tǒng)計體系彼此分割、相互獨立。當前，縱觀我國各企業(yè)開展統(tǒng)計工作不難看出，各個統(tǒng)計環(huán)節(jié)存在互相獨立、欠缺有效合作的問題。例如綜合統(tǒng)計與專業(yè)統(tǒng)計以及企業(yè)內部各部門統(tǒng)計相互割裂，無法全面發(fā)揮統(tǒng)計管理整體作用與功能，影響了企業(yè)統(tǒng)計工作實效性以及質量水平。
（三）指標系統(tǒng)不完善。當前，企業(yè)統(tǒng)計管理制編系統(tǒng)欠缺一定的完整性，沒有全面包含市場經濟管理制度之下企業(yè)需要的指標以及信息。例如，嚴重欠缺外部資料，各項企業(yè)內部知識經濟、新興技術、資源調配、無形資產、持續(xù)經營發(fā)展、網絡經濟以及綜合管理評價等專項信息與指標數(shù)據(jù)不完整。
（四）企業(yè)調查統(tǒng)計系統(tǒng)單一。伴隨市場經濟的多元化發(fā)展，各行業(yè)企業(yè)管理形式、經營發(fā)展方式均產生了劇烈變化，為應對越發(fā)激烈的行業(yè)競爭，需要進一步加強信息處理、加工、數(shù)據(jù)搜集、準確高效傳遞，應提升上述環(huán)節(jié)的時間精度以及準確性。而當前我國各行業(yè)企業(yè)采用的統(tǒng)計調查方法多為統(tǒng)計報表，較少應用不同的統(tǒng)計調查模式，一旦發(fā)生新問題、出現(xiàn)新狀況，無法快速調查、精準反映、及時分析，對企業(yè)非常規(guī)管理決策需要的信息、數(shù)據(jù)較難精準快速的提供，因此無法符合企業(yè)多層級、多目標與決策，體現(xiàn)管理時效性的需要，對企業(yè)統(tǒng)計管理地位以及形象的樹立將形成負面影響。
（五）欠缺科學的統(tǒng)計決策支持與管理體系。當前企業(yè)統(tǒng)計在支持決策制定、參與內部管理上效果并不明顯，究其原因有領導人的不盡責，也有統(tǒng)計員工自身因素。企業(yè)統(tǒng)計管理要想提升核心地位，應積極參與決策管理。因此企業(yè)應設計規(guī)劃一整套科學合理的統(tǒng)計決策支持與管理系統(tǒng)，真正完成統(tǒng)計參與決策管理的最終目標。
（一）創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計制度體系。現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計制度應涵蓋統(tǒng)計組織、工作行為、內部綜合系統(tǒng)、專業(yè)系統(tǒng)、統(tǒng)計管理發(fā)展等各個層面規(guī)定，形成完善的制度體系，為企業(yè)統(tǒng)計管理的順暢有序進行提供可靠的理論支撐。排除國家具體要求的法規(guī)制度之外，企業(yè)應依照自身體制、經營發(fā)展特征，圍繞統(tǒng)計環(huán)節(jié)、信息的形成、加工、傳遞、儲存與應用等環(huán)節(jié)有關的工作準則、內容、操作標準、應用方式、質量監(jiān)控管理等問題形成對應性的統(tǒng)計制度。
（二）打造統(tǒng)計調查體系。由組織設置層面來說，可在統(tǒng)計信息中心一下設置調查組織，進行分工合作，一組負責統(tǒng)計報表，另一組負責信息調查，例如，對非常規(guī)內容、外部信息的獲取、搜集、整理、儲存與加工進行分析并形成報告，進而為決策管理提供科學的參考依據(jù)。由工作流程來說，應依照搜集信息種類進行組織安排。例如調查企業(yè)統(tǒng)計報表與日常服務工作，通過分析原始信息、臺賬、報表得出結論。另外，還可針對外部信息進行調查，例如分析市場對產品的需求、客戶滿意度、有關行業(yè)信息等，參考出版雜志信息獲取重要數(shù)據(jù)資料。由方式方法層面來說，不應單純的采用逐級統(tǒng)計上報的單一形式，應依照各個調查對象、具體調查，選擇抽樣分析、重點核查、典型調查等豐富的形式達到事半功倍的效果。另外，調查過程中在傳統(tǒng)登記的基礎上，應結合應用采訪、問卷、網絡調查、計算機輔助軟件調查等模式體現(xiàn)代表性與覆蓋性。
（三）優(yōu)化統(tǒng)計指標體系。市場經濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計指標體系的構建應重視描述分析、評價管理、未來預測以及監(jiān)督管理等應用功能，反映出企業(yè)經營管理各項活動的總體過程。首先，指標體系應能夠反映出企業(yè)各項生產要素的資源應用、占有狀況。另外，指標體系應反映出企業(yè)經營生產獲得的各項成果以及反應的實現(xiàn)的價值。再者，應創(chuàng)建綜合評價系統(tǒng)、收益分配管理系統(tǒng)、質量管理統(tǒng)計系統(tǒng)以及統(tǒng)計市場需求、反應競爭力、供應水平以及科技創(chuàng)新的指標體系。
（四）完善統(tǒng)計決策支持與管理體系?，F(xiàn)代企業(yè)應進一步完善統(tǒng)計決策支持體系，應用現(xiàn)代技術方式、經濟原理、管理分析方式，基于信息技術平臺，基于企業(yè)內外信息、統(tǒng)計指標以及核算體系完成定期分析研究、評估預測以及模擬咨詢。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)經營發(fā)展需要經歷事前、事中以及事后三個階段，因此全過程管理也應做相應的`劃分。首先，要做好活動預測，利用歷史資料、現(xiàn)有數(shù)據(jù)與市場發(fā)展狀況，做好企業(yè)管理、生產、成本、效益與潛能的預測，并擬定科學的決策方案。而后要調控各項經營活動，采集加工生產、供應、銷售環(huán)節(jié)的各項信息數(shù)據(jù)，快速察覺成本與經營目標存在的偏差，進而制定科學對策實現(xiàn)經營目標。接下來要針對經濟活動進行統(tǒng)計與分析，明確實踐管理存在的缺陷并制定整改對策。事前控制環(huán)節(jié)，企業(yè)應為發(fā)展決策的制定提供統(tǒng)計信息支撐。事中階段，要快速做好企業(yè)發(fā)展狀態(tài)跟蹤統(tǒng)計與測試，實時比較現(xiàn)實狀態(tài)與制定目標之間的差距并快速校正，確保系統(tǒng)事中處于順暢有序的運行狀態(tài)。事后統(tǒng)計環(huán)節(jié)，需要對企業(yè)具體的經營管理結果做細化核算、分析，進行反饋調節(jié)以及管控。該環(huán)節(jié)目標在于令企業(yè)經營管理體系變成一類閉環(huán)控制的格局，體現(xiàn)系統(tǒng)運行發(fā)展的動態(tài)化。另外，為保證企業(yè)各個核算部門可主動快速的開展統(tǒng)計反饋以及控制管理，應設置有效的利益激勵管理制度，加強約束控制，激勵各單位部門、各崗位員工始終保持工作積極性，達到良好的工作效果。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計新體系的創(chuàng)建，需要各個環(huán)節(jié)的互相扶持，他們本身獨立，同時又具有聯(lián)系性。實踐工作中應依照企業(yè)單位經營發(fā)展屬性、建設規(guī)模、工作特征創(chuàng)建板塊子系統(tǒng)，并基于各個子系統(tǒng)做進一步的組合與集成，達到最優(yōu)化的狀態(tài)，以符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展、科學決策管理的現(xiàn)實需要，真正實現(xiàn)創(chuàng)建完善統(tǒng)計系統(tǒng)的既定目標。
三、結語。
總之，創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計新體系是一項任務繁重、難度較大的系統(tǒng)工程，實踐過程中我們唯有從現(xiàn)實狀況入手，有目標、有計劃的分析企業(yè)統(tǒng)計管理工作中存在的問題，明確各行業(yè)、建設規(guī)模、生產方式的特征與存在的差別，創(chuàng)建完善的制度體系、打造統(tǒng)計調查體系、優(yōu)化統(tǒng)計指標體系、完善統(tǒng)計決策與管理體系，方能全面提升統(tǒng)計管理實效性，提升統(tǒng)計工作地位，激發(fā)其核心功能與價值。
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質量是企業(yè)的生命論文篇十九
各位領導，各位同事你們好，我是來自質保部的丁曉婉，我演講的題目是[責任托起的質量]當世紀的鐘聲還在耳畔回旋的時候，當熊熊的奧運之火還未燃盡的時候，當輝煌的世博還在舉辦的今天，面對繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國，我們不禁要問，支撐這些成就的到底是什么？有人說是技術，有人說是品牌，還有人說是團結，而我認為在今天這個經濟全球化時勢下民族企業(yè)的質量才是根本。
首先，就要人人明確“人的責任心在質量中的作用，一人把關一處安，人人把關穩(wěn)如山”的觀念。這說明質量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢查出來的！因此應該提高職工的質量意識，把產品質量深入到每個職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國三哩島的核事故，他影響了幾代人的命運，并給全球的環(huán)境造成了不可彌補的破壞。如果沒有他們故意違反操作，就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質量，就必須讓每個員工擁有很強的質量意識。
再者，要把核電質量抓好，這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來，人非圣賢孰能無過，犯了錯就要勇于面對，敢于承擔責任。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。一個有效的管理者和負責任的職工，都會為事情結果負責，而不是推三阻四，逃避責任。在我看來，認識錯誤有助于解決問題；與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的歷史經驗中，例如三國有名的軍事家曹操，明知自己犯錯可就是不認錯。如果認錯要背負沉重的“十字架”，寧愿選擇犧牲，我們不得不承認，這既是中國人的優(yōu)點也是一種缺點，作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。然而，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。最后，要想把質量意識提升上去，那就要注重細節(jié)。注重細節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細的風氣，乃是當今社會的一種迫切的需求，也是我們核電建設的迫切要求。
托爾斯泰曾說過:一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節(jié)；所以，無〖〗論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起從自己做起。就像在核電，我們之所以把工作分的那么細，就是要每位員工把好質量關；因為質量是在一個一個小小的細節(jié)中打造出來的，我們只有把細節(jié)做好了，才會把質量提升上去，總之，無論你的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業(yè)必將會被市場所淘汰。質量是根本，質量是生命。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為重中之重，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質高效，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當一座座核電拔地而起，當一艘艘火箭翱翔太空，當一家家喜笑顏開的時候，歡聲笑語凝成一句話:質量決定生命！我的演講完畢，謝謝大家！
質量是企業(yè)的生命論文篇二十
和現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立同步的是企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平也在逐漸提高。但是，在企業(yè)統(tǒng)計工作中仍存在不少問題。很多企業(yè)在生產運營中，往往只重視健全企業(yè)管理體制與運行機制，提升經濟效益，改善經營方式，對統(tǒng)計工作的重要性往往重視不夠。但實際上，企業(yè)統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中往往占有重要的地位。企業(yè)管理是企業(yè)財會管理工具，既是一種調查研究活動，也是一種分析方法。在企業(yè)管理活動中，統(tǒng)計學具有信息、監(jiān)督、咨詢、參考的職能，是企業(yè)管理的重要組成部分。良好的統(tǒng)計無論對于企業(yè)的全面發(fā)展和經營，還是對于企業(yè)的決定和決策都是有幫助的。企業(yè)管理由企業(yè)的各個活動項目所組成，包括很多層面。每一個活動項目既獨立成為一個體系，又都有其自身的特點。具體而言，統(tǒng)計工作對企業(yè)中各個活動項目以及各個體系的量化指標作了分析，認識到了企業(yè)生產經營的本質及其規(guī)律，正是基于這個分析和認識，企業(yè)統(tǒng)計服務于企業(yè)的管理，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)經營管理中做好統(tǒng)計工作有助于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標及其長遠目標?，F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計技術不同于傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計的“統(tǒng)計崗位或者機構”，是一種系統(tǒng)性方法工具，以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要為服務內容，建立在統(tǒng)計理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論的基礎之上，綜合運用現(xiàn)代統(tǒng)計信息技術，運用統(tǒng)計設計、分析、調查及方法，能適應現(xiàn)代企業(yè)制度及現(xiàn)代市場經濟需要。
為了保持企業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展，嚴格的統(tǒng)計制度的建立是必不可少的。在企業(yè)的生產和經營中，固然有很多要素，但歸根結底，企業(yè)發(fā)展的核心是產值和銷量。然而，筆者在實際調查和研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的統(tǒng)計工作的開展并不盡如人意，存在一些明顯的不足。這些不足主要表現(xiàn)為如下方面：首先，對統(tǒng)計工作的認識和重視不足。有些企業(yè)管理者認為，在計劃中，企業(yè)的一切生產經營活動都都會有良好的結果，而統(tǒng)計就屬于計劃的產物，這種認識無疑就從主觀上限制了統(tǒng)計的地位和作用。此外，也有些企業(yè)經營管理者認為，統(tǒng)計工作只是一種數(shù)據(jù)上報工作，只是為了應付上級或主管部門，對于企業(yè)的經營和發(fā)展并沒有任何好處。也有一些企業(yè)的經營管理者認為統(tǒng)計工作只是對于企業(yè)生產規(guī)模的反應，而企業(yè)的主要經營目的'是盈利，要想實現(xiàn)企業(yè)的盈利，只要控制好財務與會計工作就夠了，不必重視統(tǒng)計工作。其次，企業(yè)的統(tǒng)計制度不夠健全，統(tǒng)計方法不夠客觀和科學。另外，由于對統(tǒng)計工作的輕視，造成企業(yè)統(tǒng)計人員素質不高。上述原因也引發(fā)了企業(yè)統(tǒng)計工作中另一個不足，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及結果失真。由于，使得企業(yè)管理者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)不信任，統(tǒng)計結果因這種不信任形成了更大的偏差......一個惡性循環(huán)就這樣逐步形成了，不利于企業(yè)統(tǒng)計工作的開展以及企業(yè)的經營管理。
三、現(xiàn)代統(tǒng)計制度在企業(yè)經營管理中的應用。
很多企業(yè)在經營管理中忽視了企業(yè)經營方式的改善，往往只重視健全企業(yè)的管理體制和運行機制，重視提升企業(yè)的經濟效益，對企業(yè)統(tǒng)計工作的重要性卻認識不足。但實際上，所謂企業(yè)管理，是用來為企業(yè)管理層和運營管理工作服務的。隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化、科技化以及數(shù)字化發(fā)展，作為企業(yè)決策和運營中的基礎環(huán)節(jié)，經濟統(tǒng)計對企業(yè)的發(fā)展和成長正起著越來越至關重要的作用。現(xiàn)代統(tǒng)計制度在企業(yè)經營管理中的應用主要表現(xiàn)在：
（一）收集和整理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計信息是制定企業(yè)發(fā)展決策的基礎依據(jù)。統(tǒng)計信息能對企業(yè)內部生產經營活動的實際情況作出及時、準確、全面、系統(tǒng)地反映。通過利用統(tǒng)計技術對企業(yè)經營管理活動需要的信息進行收集和整理。通過與地方政府統(tǒng)計部門的業(yè)務合作，搜集提供和企業(yè)生產經營決策有關的企業(yè)外部信息。然后將這些信息提供給企業(yè)的生產經營管理部門和企業(yè)供決策層，供他們決策使用。這些信息的獲得有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的持續(xù)提高。此外，統(tǒng)計信息還能從數(shù)量方面反映出企業(yè)的生產經營狀況。對比統(tǒng)計數(shù)據(jù)與會計信息后，有利于企業(yè)決策更具有科學性，有利于企業(yè)做出正確地判斷。
（二）建立了現(xiàn)代統(tǒng)計信息流程。企業(yè)應用現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計技術，可以形成統(tǒng)計信息的傳遞網絡。這個網絡能在企業(yè)內部和外部有效傳遞統(tǒng)計信息，從而保證企業(yè)信息的流暢。要想更好地保障統(tǒng)計工作更好地開展，需要加快統(tǒng)計信息網絡和辦公現(xiàn)代化建設。建立起企業(yè)統(tǒng)計信息網絡，有助于更快地收集、傳遞和反饋統(tǒng)計信息，使得統(tǒng)計信息服務真正實現(xiàn)及時、高效。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展以及網絡應用的普及，統(tǒng)計信息的記錄、保存及交流都受到了巨大的影響。企業(yè)統(tǒng)計調查正是一個經濟信息的收集過程，這種高科技也給其帶來了不小的影響。在收集數(shù)據(jù)時信息技術開始使用，另外，越來越多地使用電子網絡來取得資料外，還建立了統(tǒng)計調查網絡平臺。這個網絡平臺的建立，大大有利于實現(xiàn)系統(tǒng)內統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)母咝?，有利于企業(yè)與社會網絡實現(xiàn)有效對接。
（三）發(fā)布并管理企業(yè)信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)。企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展，需要通過開展企業(yè)統(tǒng)計向社會和政府部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。應用現(xiàn)代統(tǒng)計方法有效管理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。應用現(xiàn)代統(tǒng)計技術，有利于企業(yè)建立系統(tǒng)完整的統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫，也方便了企業(yè)業(yè)務部門以及各級管理者查詢使用，有利于企業(yè)發(fā)展的研究。
（四）有利于企業(yè)統(tǒng)計分析。企業(yè)統(tǒng)計分析是企業(yè)統(tǒng)計工作的高級階段。通過統(tǒng)計信息功能，為企業(yè)管理提供了基本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息。更重要的是，還應該對信息進行深度開發(fā)和加工，這就是統(tǒng)計分析。企業(yè)的中、高層領導需要統(tǒng)計分析的結果。分析結果有助于企業(yè)的管理者分析企業(yè)現(xiàn)有的和過去的狀況，也可以預測企業(yè)未來的生產供應狀況。這種科學的分析保障了企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經營計劃實施，為企業(yè)決策和管理提供了參考。
質量是企業(yè)的生命論文篇二十一
量誠信體系建設，切實保證產品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業(yè)向社會鄭重承諾：
一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產品質量，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人們群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。
企業(yè)質量誠信承諾書格式企業(yè)質量誠信承諾書格式三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料，生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的.照顧質量控制。
四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。
本單位嚴格履行以上承諾。
如有違反，愿意承擔相(黨員公開承諾書)應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章)。
法定代表人(簽字)：
質量是企業(yè)的生命論文篇二十二
經濟學家通常以外源融資方式為特征，將企業(yè)融資模式分為兩類：以美國為代表的市場導向型融資模式和以日本為代表的銀行導向型融資模式。從美日企業(yè)的融資結構來看，二者都是以內源融資為主，注重企業(yè)留存收益的積累。但在外源融資上，美國企業(yè)主要依靠證券市場，而日本企業(yè)則主要依靠銀行。
許多經濟學家通過研究發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)融資基本上遵循“啄食順序理論”，即內部積累占主導，其次是債務，最后是發(fā)行新股。而日本則是政府主導型經濟國家，在戰(zhàn)后很長時間內，日本企業(yè)都離不開銀行的支持。從股權結構上看，美國企業(yè)奉行股東利益至上原則，企業(yè)股權高度分散，股權流動性強。日本企業(yè)所有權結構表現(xiàn)為以較高比重的法人資本和以較低比重的個人資本相結合的特征：企業(yè)股權高度集中，法人相互持股，股權流動性差且股權結構相對穩(wěn)定。
企業(yè)融資模式和融資結構，受國家的經濟發(fā)展水平、金融體系、文化法律環(huán)境、稅收體制、經濟發(fā)展戰(zhàn)略等因素的制約，同時也深刻影響著企業(yè)的所有權結構、治理模式、破產重組方式等。以下從制度環(huán)境、模式風險以及經濟績效三方面進行對比分析，找出美日企業(yè)融資模式的差異和共性。
1.企業(yè)融資結構形成的制度因素比較。
(1)文化和法律環(huán)境。美國實行普通法系，注重力量的制衡和權力的分散，推行以私有財產為基礎的產權制度，自由主義和個人主義是美國主流的、核心的價值觀，因此美國企業(yè)的股東大多是個人股東，企業(yè)股權高度分散。日本是集權制國家，實行大陸法系，對于產權的界定較為模糊，崇尚集體主義，強調忠誠和服從，企業(yè)股東多為機構法人，實行終身雇傭、年功序列等企業(yè)制度，從而既確保了企業(yè)的長期穩(wěn)定，也為實現(xiàn)法人控股提供了重要的微觀基礎。
(2)稅收制度。美日都實行以所得稅為核心稅種、以直接稅為主的稅收制度。美國針對企業(yè)利潤和個人收入實行雙重征稅，從而誘導企業(yè)將利潤更多地用于追加投資和彌補折舊。日本政府對股息的課稅較高，但對股東的資本利得部分是免稅的，使得企業(yè)傾向于擴大投資規(guī)模，加速了折舊和技術進步。所以說，美日的稅收制度使得兩國的公司都傾向于將稅前利潤用于追加投資，這也是美日企業(yè)融資結構中內源融資占據(jù)較大比重的主要原因。
(3)融資體制。格林斯潘將資本市場與商業(yè)銀行視為具有互補關系的宏觀金融調控手段：當直接或間接金融當中一種失靈時，另一種可以擔負起穩(wěn)定金融系統(tǒng)的責任。美國的金融體系長期實行分業(yè)經營模式，《格拉斯—斯蒂格爾法案》規(guī)定商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務分離，商業(yè)銀行禁止從事股票交易活動，企業(yè)所需的外部資金只能通過證券市場融通，這也促進了美國資本市場的發(fā)展。日本銀行業(yè)發(fā)達，商業(yè)銀行既是企業(yè)的債權人也是企業(yè)的大股東。銀行向企業(yè)提供商業(yè)資本的同時，承銷公司證券的發(fā)行工作。
(4)市場秩序建立的基礎。美國是市場導向型經濟體制，日本是政府主導型經濟體制，這就決定了兩國降低交易不確定性的方式是不同的，從而對企業(yè)融資模式的形成產生了重要影響。
為降低機會主義行為的發(fā)生，美國實施明確契約市場交易機制，即契約的實施依靠第三方所強加的明確懲罰來約束。比如美國產權法規(guī)的執(zhí)行非常嚴格，市場違約成本很高，法律條款所覆蓋的內容非常廣泛，各項規(guī)章相互彌補，有利于保障投資者的利益。日本的市場交易機制是一種隱含契約方式，既沒有明確的書面規(guī)定，也沒有監(jiān)督契約實施的第三方權威機構，違約方不會受到第三方的強制性懲罰。日本的銀企關系就是建立在長期合作的基礎之上。
2.融資模式的風險比較。
(1)流動性風險。美國的資本市場具有很高的流動性，發(fā)達的信息技術和豐富的網絡資源為資本市場的高流動性提供了便利快捷的條件。為防止外國資本的進入，日本實行的法人相互持股制度，造成了日本股市的流動性很差，企業(yè)不能在證券市場籌資，又不得不轉向銀行貸款。這顯然違背了股市作為企業(yè)控制權市場的功能的發(fā)揮。
(2)價格波動風險。美國資本市場的高流動性必將伴隨著大規(guī)模的投機行為，經常出現(xiàn)股價的大幅波動。而日本股市的低流動性極大地降低了投機行為發(fā)生的概率，企業(yè)股價較穩(wěn)定，但日本企業(yè)是典型的高負債經營模式，銀行風險無法分散，造成了金融體系風險高，泡沫成分大，特別是90年代經濟泡沫破滅之后，銀行積累了大量的不良債權，資本市場也不能發(fā)揮“后備軍”的作用。
(3)委托———代理風險。盡管美國擁有嚴格的信息披露、會計核準、限制關聯(lián)交易等法律約束條款，但資本市場仍然存在信息不對稱，對于企業(yè)的行為不能完全掌控。日本銀企間建立了長期合作關系，銀行對企業(yè)的真實信息非常了解。所以單就模式本身而言，在代理風險上日本模式要低于美國模式，但日本由于股東權力的架空，導致了經理人權力過大，反而增加了委托-代理風險。
3.融資模式的經濟績效比較。
(1)融資模式對企業(yè)治理的影響。融資結構不但是對融資契約的選擇，其實質是通過產權主體相互依存、共生互動的制衡機制而形成的企業(yè)治理結構。
1)股權治理。法人相互持股造成了日本企業(yè)的股權結構非常穩(wěn)定，法人企業(yè)間形成了“命運共同體”，法人股東不會拋售所持的股票，從而造成了股市的流動性差，股權治理機制失效。
美國企業(yè)的股權高度分散，中小股東在股東大會的投票權限很小，不能對公司決策產生影響，所以只能采取“用腳投票”的方法行使投票權，使企業(yè)經常面臨“敵意接管”的市場約束。
2)債權治理。債權融資契約有效性的前提是債權契約能夠被履行，企業(yè)債務如不能按期償還，那么企業(yè)的信用等級就會下降。美國企業(yè)債權契約的履行建立在聲譽機制基礎上，美國的破產法規(guī)非常嚴格，償債信用等級十分明晰，擁有權威的信用評估機構。日本主銀行對企業(yè)采取相機治理模式，正常情況下，主銀行不干預企業(yè)的行為，同時通過為企業(yè)提供短期信貸和開立賬戶、與企業(yè)高層溝通等方式監(jiān)控企業(yè)的經營狀況;當企業(yè)業(yè)績非常差時，主銀行會通過更換管理層、破產接管等方式，對企業(yè)行使控制權。因此說日本主銀行對企業(yè)的債權約束力較小。
3)對經營者的激勵與約束。對經營者的監(jiān)督可分為董事會監(jiān)督與市場監(jiān)督。美國企業(yè)董事會中外部獨立董事所占比重較高，外部董事通常會得到股息分紅、股票期權等物質激勵。董事會通常包括執(zhí)行委員會、審計委員會、薪酬委員會等。在日本企業(yè)董事會中外部董事的比例遠低于內部董事，而且外部董事大都來自企業(yè)集團中相互持股的公司、銀行，所以說日本企業(yè)實際上掌握在內部董事手中。董事成員一般會獲得事業(yè)型激勵，如職務晉升等。股票期權等物質激勵也是有缺陷的，安然財務丑聞，就是因為管理層人為地提高股票行權價格，隱瞞了企業(yè)的真實信息，從而扭曲了股票期權的激勵機制;相比之下，日本企業(yè)實施以年功序列制為基礎的激勵機制，更有利于經理人員忠誠度的培養(yǎng)。
美國有效的外部市場治理機制對經理人的行為和決策具有很強的約束力，一旦企業(yè)被收購，管理層將面臨被更換的風險;另一方面，經理人市場的存在使得經營者不得不以良好的表現(xiàn)來維護自身的聲譽。由于存在著“債券軟約束”、法人股東監(jiān)督流于形式以及外部市場治理機制的失效等問題，日本企業(yè)內部經理人控制問題嚴重。
(2)融資模式與金融市場效率。
1)資源配置效率。在高效的信息披露制度的基礎上，美國的證券發(fā)行實行核準制度，發(fā)行主體自我承擔風險、自我約束。
日本資本配置權的'非市場化使得資本的使用效率大大下降，利率被人為地限制，資金需求大于資金供給，形成了“超借”、“超貸”局面。
2)金融市場監(jiān)控效率。美國和日本的金融市場對企業(yè)資金使用效率的監(jiān)控機制是不同的。美國的監(jiān)控體系是分離的、相互獨立的，事前監(jiān)控主要基于有效的信息披露、獨立審計等制度，通過證券評估機構完成的;事中監(jiān)控是股東以“用腳投票”方式對經理層進行監(jiān)控;事后監(jiān)控則是靠有效的外部接管市場和嚴格的破產法規(guī)實現(xiàn)的。相比之下，日本對企業(yè)的事前、事中和事后監(jiān)控任務全部由主銀行承擔，三個階段統(tǒng)一于主銀行對企業(yè)的治理中，主銀行通過相互持股、派遣董事與企業(yè)建立良好的長期合作關系，從而準確地了解企業(yè)的真實信息。此外企業(yè)集團的成員也會相互監(jiān)督。
3)企業(yè)退出效率。美國和日本對企業(yè)破產所作出的反應是不同的。在美國如果銀行對企業(yè)施以同情心，那么它將失去破產程序中的優(yōu)先索賠權，所以銀行會爭相對企業(yè)逼債，加速企業(yè)破產進程。相反日本主銀行通常會接手企業(yè)的不良債務，分擔企業(yè)的風險對企業(yè)進行救助。所以，美國模式使企業(yè)時刻充滿危機感，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。而日本的模式則有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，但企業(yè)創(chuàng)新動力不足。
(3)融資模式對宏觀經濟的影響。自上世紀90年代以來，美國進入了“新經濟”時期，以信息技術、高科技服務、生物制藥、海洋技術、新能源等優(yōu)勢產業(yè)取得了飛速發(fā)展，成為股市飆升的主力軍，企業(yè)表現(xiàn)出強大的競爭力。美國發(fā)達的證券市場(包括nasdaq在內)、經理人市場使得資本和人才等關鍵要素的流動性非常高，價格機制確保資源向優(yōu)勢產業(yè)、朝陽產業(yè)配置，從而為美國經濟實現(xiàn)長達120個月的增長提供了保障。
日本在戰(zhàn)后實行的銀行主導型企業(yè)融資模式，為日本經濟在短時間內恢復和飛躍提供了充足的資金保障。但自80年代中后期開始，隨著證券市場的發(fā)展、投資收益的良好預期和日元的升值，日本聚集了大量的國際財富，日本企業(yè)將土地、股票等投機性很強的資產作為抵押，商業(yè)銀行也放松了對項目風險的評估，爭相把資金借給企業(yè)投入股市和房地產市場，于是形成了放貸-泡沫膨脹-放貸的惡性循環(huán)，銀行資產直接受到了股市波動的影響。泡沫經濟的破滅最終使日本銀行業(yè)背上了巨額不良債權的沉重包袱，使日本陷入了十多年的“復合蕭條”。
三、結論與啟示。
美日企業(yè)融資模式從不同的角度看各具優(yōu)勢，不能概括得出孰優(yōu)孰劣的結論。因為一國企業(yè)融資模式和金融體系歸根到底是服務于經濟發(fā)展，通常與一國的經濟制度、法律文化環(huán)境、經濟發(fā)展戰(zhàn)略、稅收制度、企業(yè)制度和組織結構相聯(lián)系。對于我國來說，內源融資在任何時候都應該是企業(yè)的首選，此外應培育多元化的外源融資模式，加速推進我國資本市場的建設，完善商業(yè)銀行的治理機制，協(xié)調各融資主體間的關系，充分發(fā)揮兩種融資模式的優(yōu)勢互補效應。
質量是企業(yè)的生命論文篇二十三
從廣義上講，碳信息披露屬于社會責任會計和環(huán)境會計的研究范疇，但碳信息披露屬于新興議題，關于這方面的研究主要集中在以下三個方面。
（一）關于碳信息披露框架的研究。
目前，比較有代表性的碳信息披露框架有碳披露項目（carbondisclosureproject，簡寫為cdp）的調查問卷、加拿大特許會計師協(xié)會的《改進管理層討論與分析：關于氣候變化的披露》、氣候風險披露倡議組織的《關于氣候風險披露的全球框架》、氣候披露準則委員會的《氣候變化報告框架草案》和美國證券交易委員會的《與氣候變化有關的信息披露指南》［1］。上述披露框架從不同角度指出了企業(yè)應披露的碳信息內容，其中cdp主要調查企業(yè)管理者對與氣候變化有關的風險和機會的認識、企業(yè)關于ghg排放的核算和ghg減排情況，以及企業(yè)應對氣候變化的治理措施。加拿大特許會計師協(xié)會認為，投資者關心企業(yè)應對氣候變化的戰(zhàn)略，關注企業(yè)面臨的與氣候變化有關的有形風險、管制風險、聲譽風險以及企業(yè)ghg排放可能帶來的財務影響，建議企業(yè)通過“管理層討論與分析”披露上述相關信息。氣候風險披露倡議組織認為，企業(yè)應披露歷史、現(xiàn)在、預期的ghg排放信息和擬采取的排放管理戰(zhàn)略，對與氣候變化有關的有形風險以及與ghg管制有關的風險進行評估和分析，該組織強烈建議企業(yè)將其所倡導的框架與強制財務報告、cdp項目、全球報告倡議及其他披露方式結合起來使用。氣候披露準則委員會的披露框架涉及企業(yè)應對氣候變化的戰(zhàn)略分析、源自氣候變化的監(jiān)管風險、有形風險、ghg排放信息等內容。美國證券交易委員會建議企業(yè)根據(jù)所適用的監(jiān)管路標來確定與氣候變化有關的信息披露的內容。在國內，張彩平等人和譚德明等人從碳排放核算、碳排放管理、碳減排審計三個維度提出了我國企業(yè)的碳信息披露框架［23］。張巧良認為，信息的可靠性、完整性、可比性是決定信息質量的三個關鍵因素，但cdp（2003—2010年）所提供的資訊在這三方面卻不夠理想，而且不能反映企業(yè)應對氣候變化的戰(zhàn)略以及ghg減排措施與企業(yè)財務業(yè)績之間的內在聯(lián)系［45］。
（二）關于已披露碳信息決策有用性的研究。
doran和quinn認為，由于缺乏統(tǒng)一的碳信息披露規(guī)范，投資者很難獲得有用的決策信息［6］。stanny認為，強制性信息披露更有利于利益相關者評估碳管制對企業(yè)的影響［7］。hesse和kolk等認為，簽約機構投資者的壓力對cdp問卷的回收有著重要作用，但投資者很難據(jù)以評價碳減排措施對公司財務業(yè)績的影響［89］。
freedman和jaggi認為，母公司所在國未批準《京都議定書》的企業(yè)所披露的碳信息不利于股東了解投資對象對社會責任的履行情況，歐盟國家的公司對與氣候變遷有關的信息披露明顯劣于日本和加拿大的公司，碳排放的變化與信息披露之間并無內在聯(lián)系，現(xiàn)有的披露并不能真正反映企業(yè)的碳排放管理業(yè)績［1011］。
（三）關于碳排放對企業(yè)價值影響的研究。
matsumura等的研究表明，碳排放量與企業(yè)的市場價值負相關，與權益資本成本負相關，與債務資本成本正相關［12］。chapple的研究表明，相對于低碳排放企業(yè)而言，高碳排放企業(yè)將受到市場更加嚴厲的懲罰，這一處罰力度預計將達到企業(yè)總市值的6．57％［13］。johnston等以美國電力企業(yè)持有的二氧化硫排放配額為替代變量，就資本市場對企業(yè)持有排放配額的定價進行了研究，結果表明，排放權配額具有資產價值和實物期權價值，但資本市場更看重排放權配額的資產價值［14］。
從已有研究成果可以發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)的碳排放信息披露已引起理論界與實務界的重視，但專門針對碳信息披露質量與企業(yè)價值之間關系的研究還相對缺乏，而關于碳排放強度對企業(yè)價值影響的研究也僅僅處于起步階段。由于我國上市公司的碳信息披露不能滿足本文研究的需要，因此筆者隨機選取2010年入選s＆p500指數(shù)的85家企業(yè)，采用定量分析的方法，研究企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質量對企業(yè)價值的影響。同時，以是否受到美國環(huán)保局（environmentalprotectionagency，簡寫為epa）《溫室氣體強制報告制度》的管制為標準，本文將樣本企業(yè)分為高碳排放企業(yè)和低碳排放企業(yè)兩個亞樣本，研究政府管制對企業(yè)碳排放量、碳信息披露質量與企業(yè)價值之間相關性的影響。
二、理論分析與研究假設。
（一）碳排放量與企業(yè)價值。
隨著碳減排監(jiān)管制度的日益嚴厲，企業(yè)的碳排放量將逐漸成為利益相關者最為關注的環(huán)境信息，供應鏈廠商、普通消費者對企業(yè)產品和勞務的碳足跡信息的需求將直接影響企業(yè)的銷售收入。任何碳減排措施都會對企業(yè)的現(xiàn)金流量產生影響，但企業(yè)如果不能有效地實施碳減排措施，就要購買碳排放配額并受到監(jiān)管部門的處罰。因此，企業(yè)的碳排放量不同，企業(yè)所面臨的與碳排放有關的風險水平也將有所不同，資本市場對企業(yè)碳排放風險進行定價的結果將直接影響企業(yè)的資本成本，并間接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量?；谝陨戏治?，本文提出假設1。
假設1：企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價值負相關。
（二）監(jiān)管環(huán)境、碳信息披露質量與企業(yè)價值。
相對而言，高碳排放企業(yè)將面臨更大的減排壓力和更嚴厲的監(jiān)管環(huán)境。對于外部利益相關者來說，企業(yè)真實的碳管理績效具有不可觀察性，他們只能憑借所搜集的碳管理信息分析被投資企業(yè)可能面臨的'與氣候變化相關的風險和機遇，據(jù)此來預測被投資者未來預期的現(xiàn)金流量和評估投資對象的價值，從而決定自己預期所要求的投資報酬。從實施碳信息披露企業(yè)的角度來看：一方面，碳信息披露質量通過作用于資金成本而直接影響企業(yè)對自身投資項目的評價標準，間接地影響企業(yè)預期的現(xiàn)金流量；另一方面，高質量的碳信息披露可能被資本市場看做是企業(yè)將碳減排納入其長期戰(zhàn)略規(guī)劃和運營系統(tǒng)的一種“承諾”，從而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，本文提出以下兩個假設。
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