通過(guò)撰寫心得體會(huì)，我們可以更深入地挖掘自己的潛力和提高個(gè)人能力。"那么，我們應(yīng)該怎樣寫一篇有深度、有觸動(dòng)力的心得體會(huì)呢？"分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，希望能夠激勵(lì)大家在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇一
“桃紅又是一年春”，隨著20xx年的第一縷春風(fēng)，xx公司又揭開(kāi)了歷史的新的一頁(yè)，踏上了嶄新的征程，驀然回首2009已漸行漸遠(yuǎn)。在過(guò)去的一年里，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績(jī)和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時(shí)，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名基層管理者，工作中有苦有樂(lè)，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!功過(guò)倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面，每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患，反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決，使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等，無(wú)一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點(diǎn)兵，多多亦善”，對(duì)本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。使整條線的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼，不亦樂(lè)夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場(chǎng)整頓工作，在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行，把車間整頓的井井有條煥然一新，效果雖非立竿見(jiàn)影，也算是相得益彰，工作中有違反公司規(guī)定的員工，我總是耐心予以勸勉及時(shí)給予批評(píng)指正，對(duì)于我行我素且屢教不改的員工給予適當(dāng)處罰，因此陟罰臧否，不宜異同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通，對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會(huì)做得更好，以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí)，我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時(shí)，我會(huì)照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅(jiān)持正義立場(chǎng)，使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和，當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省，惟其如此，才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力，因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來(lái)注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì)，推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時(shí)的工作中，我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi)，比如：人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件，以作備用，對(duì)于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設(shè)備故障，導(dǎo)致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會(huì)不斷完善自己，爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際，我會(huì)激流勇進(jìn)完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚得水，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^(guò)程中，我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇二
作為一名班組長(zhǎng)，我不僅需要有出色的管理能力和團(tuán)隊(duì)溝通能力，更需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和自我反思能力。從我擔(dān)任班組長(zhǎng)的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性。在與團(tuán)隊(duì)共同奮斗的過(guò)程中，我逐漸領(lǐng)悟到一些珍貴的心得和體會(huì)。
第一段：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與尊重。
作為班組長(zhǎng)，我首先要具備的是良好的傾聽(tīng)和尊重他人的能力。每個(gè)成員都有自己的想法和主張，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要能夠聆聽(tīng)每個(gè)人的聲音，并尊重他們的觀點(diǎn)。只有這樣，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，建立起和諧融洽的工作氛圍。
第二段：建立信任和溝通。
信任是團(tuán)隊(duì)成功的基石。作為班組長(zhǎng)，我要始終保持謙虛、誠(chéng)實(shí)和可信的品質(zhì)，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行真誠(chéng)的溝通和交流。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)例會(huì)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也鼓勵(lì)成員之間互相信任，相互支持，共同解決問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通，打破信息壁壘，團(tuán)隊(duì)合作能力得以提升。
第三段：善于引導(dǎo)與激勵(lì)。
作為班組長(zhǎng)，我要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定明確的目標(biāo)，并且善于引導(dǎo)他們朝著目標(biāo)努力。我會(huì)幫助成員制定具體可行的計(jì)劃和時(shí)間表，并監(jiān)督他們的執(zhí)行情況。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和貢獻(xiàn)，使他們感受到自己的價(jià)值和重要性。只有這樣，每個(gè)成員才能保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)與處理沖突。
在工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間難免會(huì)出現(xiàn)一些沖突和摩擦。作為班組長(zhǎng)，我要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)和處理這些問(wèn)題。首先，我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的沖突，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。其次，我也會(huì)公正客觀地處理成員之間的矛盾，維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益和穩(wěn)定。最重要的是，我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通和沖突解決能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
作為班組長(zhǎng)，我要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。我會(huì)通過(guò)閱讀書籍、參加培訓(xùn)和與其他優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者交流，不斷豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我也會(huì)認(rèn)真反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處，并積極主動(dòng)地改正。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能不斷提升自己的管理水平，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：
作為一名班組長(zhǎng)，我在日常工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長(zhǎng)，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)與尊重、建立信任和溝通、引導(dǎo)與激勵(lì)、靈活處理沖突以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)這些心得體會(huì)，我相信我會(huì)成為更好的班組長(zhǎng)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇三
這一年是節(jié)能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關(guān)的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長(zhǎng)，就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力，好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實(shí)踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下：
一：加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、車間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
20xx年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
20xx年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇四
作為一名班組長(zhǎng)，我有幸擔(dān)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的重要角色。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并有許多心得體會(huì)。以下將從角色認(rèn)知、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策能力和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，作為班組長(zhǎng)，我要明確自己的角色認(rèn)知。班組長(zhǎng)既是一名領(lǐng)導(dǎo)者，又是一名團(tuán)隊(duì)成員。這意味著我需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)也要平等對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員，促使每個(gè)人能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。由于我們處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，互相之間的合作和支持是非常重要的，只有團(tuán)結(jié)一心，才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其次，良好的溝通技巧是一名班組長(zhǎng)必備的能力。在團(tuán)隊(duì)中，人們來(lái)自不同的背景和經(jīng)驗(yàn)，他們有著不同的觀點(diǎn)和看法。作為班組長(zhǎng)，我應(yīng)該能夠傾聽(tīng)和理解每個(gè)人的意見(jiàn)，并提供合適的反饋。同時(shí)，我也要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的想法，以便使團(tuán)隊(duì)成員能夠明確任務(wù)和目標(biāo)。通過(guò)良好的溝通，我能夠建立起信任和共識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與進(jìn)步。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是班組長(zhǎng)的核心任務(wù)之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有緊密地團(tuán)結(jié)在一起，才能有效地完成工作。為了建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，我首先要明確團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)成員共同制定具體的工作計(jì)劃。其次，我要激發(fā)每個(gè)人的主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)他們發(fā)揮潛力。同時(shí)，我也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們明白只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能共同成長(zhǎng)。
第四，作為班組長(zhǎng)，我需要具備較強(qiáng)的決策能力。在日常工作中，我會(huì)面臨很多的抉擇與困難，需要準(zhǔn)確地判斷和做出決策。但是，決策并不是一種孤立的行為，我會(huì)充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并結(jié)合實(shí)際情況做出最佳的選擇。優(yōu)秀的決策不僅可以更好地解決問(wèn)題，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心和合作意愿，進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后，班組長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這需要我注重自我反思，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。同時(shí)，我還要保持開(kāi)放的心態(tài)，接納新的觀念和技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
作為一名班組長(zhǎng)，我的心得體會(huì)可以總結(jié)為角色認(rèn)知、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策能力和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面。通過(guò)不斷地實(shí)踐和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)的重要性和責(zé)任，也發(fā)現(xiàn)了如何更好地發(fā)揮這一角色的方法和技巧。希望我的心得能夠?qū)ξ磥?lái)的班組長(zhǎng)們有所啟發(fā)，讓我們共同努力，打造更加團(tuán)結(jié)和進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇五
通過(guò)參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的明白了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作潛力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)此刻班組建設(shè)和日常管理中需要改善的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作潛力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)務(wù)必具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮潛力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有必須的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開(kāi)拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。我能夠熱愛(ài)班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，能夠說(shuō)我一心撲在工作上，到達(dá)了愛(ài)班如家，愛(ài)崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛(ài)家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說(shuō)：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，務(wù)必具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平必須要過(guò)硬，基本功必須要扎實(shí)。多年來(lái)我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過(guò)東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過(guò)處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒(méi)有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過(guò)硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員潛力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的'成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人、諒解人。班組長(zhǎng)作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來(lái)做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無(wú)，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，務(wù)必投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過(guò)硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇六
緊張、繁忙而又令人難忘的20xx年已經(jīng)接近尾聲了，我們每個(gè)人滿懷著必勝的信心，在以宋敏強(qiáng)廠長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，邁著堅(jiān)實(shí)的腳步，準(zhǔn)備跨入讓我們向往和充滿希望的20xx年?；厥走^(guò)去，我們品味過(guò)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的許多喜悅與艱辛，也體會(huì)過(guò)前進(jìn)道路上曾有的成功與教訓(xùn)，憶往昔，對(duì)于我們每一個(gè)親歷者和實(shí)踐者都不會(huì)忘記，展未來(lái)，充滿希望的美好愿景將等待著我們用勤勞智慧的雙手去創(chuàng)造、去拼搏。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我們由于人員的大量流失使現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)力量和人員大幅度削減，現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)面臨著巨大的威脅，經(jīng)過(guò)廠部領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄，科學(xué)合理調(diào)整人員，加緊后備力量培訓(xùn)。讓我們現(xiàn)有的主力員工發(fā)揮出最大的潛力，使我們被動(dòng)的工作局面逐步得到改善。生產(chǎn)崗位的人員經(jīng)過(guò)多次的組合形成了新的集體。同時(shí)在用電市場(chǎng)需求量持續(xù)增加和燃油價(jià)格的不斷抬高等不利因素下，給現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行帶來(lái)很大困難。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，以年初公司提出的工作思路為目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，通過(guò)全體運(yùn)行人員的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，超額完成了預(yù)發(fā)電量。
班組是企業(yè)安全和生產(chǎn)工作的前哨和最終執(zhí)行者。運(yùn)行值班作為二十四小時(shí)不間斷的生產(chǎn)一線，是電廠安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。作為一個(gè)生產(chǎn)最基本的組成部分，每個(gè)運(yùn)行值的生產(chǎn)、安全、培訓(xùn)、班組建設(shè)等各項(xiàng)工作是同每天的日常值班交織在一起的，而并非相互獨(dú)立。運(yùn)行值長(zhǎng)作為生產(chǎn)者的同時(shí)，又是最基層的管理者，不僅需要扎實(shí)的技術(shù)根底，更需要具有一定的綜合管理能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。隨著我廠企業(yè)改革的深入、設(shè)備自動(dòng)化程度的提高以及培養(yǎng)全能值班人員的需要，對(duì)運(yùn)行崗位值長(zhǎng)和運(yùn)行班組管理的工作都提出了越來(lái)越高的要求。本人從自己這一年來(lái)運(yùn)行值長(zhǎng)工作實(shí)踐，談一下自己的工作體會(huì)。
值長(zhǎng)做為一個(gè)值的管理者起著承上啟下的重要作用。承上就是負(fù)責(zé)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與溝通。在行政和技術(shù)受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指派，接受其下達(dá)的各項(xiàng)命令，并將其在運(yùn)行班組中有效的實(shí)施。于此同時(shí)將生產(chǎn)出現(xiàn)的各種情況及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。啟下就是負(fù)責(zé)本值的管理工作，直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮運(yùn)行各崗位值班人員安全經(jīng)濟(jì)的完成所有生產(chǎn)任務(wù)。組織全值的行政管理和文明生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)、爐、電、化、油等各項(xiàng)專業(yè)工作的指揮領(lǐng)導(dǎo)。確保本班組人員迅速正確的處理各種異常及突發(fā)事故，同時(shí)值長(zhǎng)又是班組安全的第一責(zé)任人，開(kāi)展并監(jiān)督各專業(yè)、落實(shí)安全生產(chǎn)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極組織安全活動(dòng)日，崗位技術(shù)培訓(xùn)，事故預(yù)想和反事故演習(xí)等各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)審批各種工作票及操作票，負(fù)責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系工作。并按照調(diào)度發(fā)令指揮操作。
為達(dá)到此目標(biāo)，值長(zhǎng)本身應(yīng)具備較高的技術(shù)水平和技術(shù)素質(zhì)。具有豐富的發(fā)電廠運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和指揮才能，同時(shí)還應(yīng)熟悉各專業(yè)規(guī)程及各項(xiàng)管理制度。熟悉各專業(yè)系統(tǒng)和公用系統(tǒng)，熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》的有關(guān)部分及廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并應(yīng)全面掌握機(jī)組運(yùn)行情況，組織實(shí)施復(fù)雜的熱力系統(tǒng)和廠用電系統(tǒng)檢修的安全技術(shù)措施和驗(yàn)收工作，能夠使用明了精練準(zhǔn)確的技術(shù)術(shù)語(yǔ)指揮生產(chǎn)。有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用科學(xué)的管理知識(shí)搞好本值各專業(yè)的技術(shù)管理和生產(chǎn)管理。二、安全生產(chǎn)是重中之重安全生產(chǎn)不僅是電力企業(yè)的永恒主題，更是我廠經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我們值始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面。為此，我督促本值的每位成員對(duì)以下幾點(diǎn)牢記在心。
1．加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防控制
1)加強(qiáng)班組運(yùn)行人員對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護(hù)能力，以及彌補(bǔ)由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。
2)加強(qiáng)運(yùn)行人員操作規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《兩票三制》制度，有效防止了運(yùn)行人員隨機(jī)或不自覺(jué)的行動(dòng)而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。
3)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，強(qiáng)化安全措施。為了防止運(yùn)行人員誤操作，本值一直堅(jiān)持在所有操作，監(jiān)護(hù)人必須使用錄音筆，部分重要操作生產(chǎn)部專業(yè)專工必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)的制度。
4)在正常運(yùn)行監(jiān)視操作過(guò)程中。為了從技術(shù)措施上有效地遏制誤操作事故的發(fā)生，結(jié)合實(shí)際制定了各項(xiàng)技術(shù)措施和操作規(guī)定。
2．加強(qiáng)設(shè)備巡視，確保設(shè)備安全設(shè)備巡視是運(yùn)行常規(guī)工作之一，通過(guò)設(shè)備巡視能夠及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運(yùn)行。
1)各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在設(shè)備重負(fù)荷運(yùn)行和濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣如氣溫低于零下、設(shè)備過(guò)負(fù)荷或帶缺陷運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行有針對(duì)性的檢查，特殊巡檢工作。
2)積極開(kāi)展了兩季安全大檢查工作。
3)由責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅一對(duì)一幫教新成員。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)設(shè)備巡視的相關(guān)規(guī)定、要求、方法及注意事項(xiàng)等方面著重培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性，發(fā)揮好他們的聰明才智，為安全運(yùn)行保好駕，護(hù)好航。
3．重抓思想工作，提高我值運(yùn)行人員綜合素質(zhì)，真對(duì)電力生產(chǎn)中，許多事故的發(fā)生都和運(yùn)行人員自身素質(zhì)有很大關(guān)系，大多數(shù)事故都是因?yàn)檫\(yùn)行人員誤操作造成的。我們值從以下幾方面來(lái)提高運(yùn)行人員的素質(zhì)：
1)在思想上提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)安全思想教育，做好預(yù)防工作，各專業(yè)人員熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)程的基本情況，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高運(yùn)行人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2)在工作中建立了各成員相互監(jiān)護(hù)、相互督促、相互指正機(jī)制，對(duì)別人的違章行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。組織運(yùn)行人員分析其他企業(yè)的事故原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展事故反思活動(dòng)，使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的預(yù)警機(jī)制，杜絕人為事故的發(fā)生。
3)在工作中牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。
三.員工培訓(xùn)在生產(chǎn)技術(shù)上狠下功夫。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展要有競(jìng)爭(zhēng)力取決于什么呢？它取決于學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有這三方面有機(jī)的結(jié)合才能根本上決定企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展。馬克思的生產(chǎn)觀認(rèn)為，在生產(chǎn)力主要因素中起決定因素的是人，人是一個(gè)企業(yè)的最小分子的各項(xiàng)素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的形象和發(fā)展。因此隨著新設(shè)備、新技術(shù)的發(fā)展投入，強(qiáng)化職工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)就顯的由為重要。就現(xiàn)場(chǎng)班組培訓(xùn)而言分我值一直從以下幾點(diǎn)來(lái)做：
1)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，加強(qiáng)運(yùn)行人員正確填寫操作票、工作票的訓(xùn)練，在班組內(nèi)部大力開(kāi)展操作無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)，使本值人員對(duì)每份操作票上所列安全措施是否正確，是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來(lái)，及時(shí)糾正和補(bǔ)充。加大個(gè)人技術(shù)培訓(xùn)力度，在各專業(yè)開(kāi)展小范圍的多種形式的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓本值人員及時(shí)、正確掌握設(shè)備的特性和運(yùn)行注意事項(xiàng)。
2)鼓勵(lì)本值人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定和崗位競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)積極性，提高大家的綜合素質(zhì)，為全能培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
4)對(duì)有潛力的人員有意識(shí)地進(jìn)行高崗位培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)和各種形式的考問(wèn)，使他們盡早達(dá)到高崗位水平。
5)在現(xiàn)有的高崗位人員中選拔部分素質(zhì)較高人員進(jìn)行全能崗位培訓(xùn)。積極配合總部制定現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員全能培訓(xùn)。
四．班組建設(shè)，和諧社會(huì)素質(zhì)體現(xiàn)
2．健全完善各種規(guī)章制度，結(jié)合各專業(yè)實(shí)際的工作性質(zhì)，將各專業(yè)人員分工明確，責(zé)任到頭將主值班員一分為二，一個(gè)負(fù)責(zé)主抓安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，一個(gè)主抓文明生產(chǎn)和設(shè)備巡檢，副職班員主要負(fù)責(zé)巡檢及就地操作并聽(tīng)從主值班員的指揮完成各項(xiàng)工作，這樣不管哪里出現(xiàn)問(wèn)題我們都能找到責(zé)任人，并加以考核。這樣防止紀(jì)律松散和不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)“二票三制”的管理，杜絕習(xí)慣性違章，嚴(yán)禁誤操作！確保運(yùn)行設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。建立人為事故的預(yù)警機(jī)制，杜絕人為事故的發(fā)生。加強(qiáng)各專業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防控制，制定部分危險(xiǎn)點(diǎn)分析及其控制措施，做好事故預(yù)想，每月各專業(yè)進(jìn)行一次反事故演習(xí)。
3．完善缺陷處理流程。要完善缺陷的發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報(bào)，遵照缺陷管理的有關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備健康水平。
4．制定獎(jiǎng)懲方案?？己耸谴龠M(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)，懲罰是鞭策。保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，只有這樣，安全生產(chǎn)工作才能實(shí)現(xiàn)。
員工培訓(xùn)一直是我廠較為薄弱的環(huán)節(jié)。運(yùn)行崗位二十四小時(shí)不間斷，每個(gè)班組的人員又較為分散。要在員工工作時(shí)間外做大量的培訓(xùn)工作非常困難。為此，我做了如下的幾點(diǎn)：
1.老職工帶新職工，一對(duì)一幫教
我值的培訓(xùn)工作一向做的比較出色。原因有許多，其中，班組中的老職工帶徒弟就是一個(gè)重要的因素。每位剛進(jìn)廠的大學(xué)生，都有一位名副其實(shí)的師傅，老師傅帶新徒弟熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)設(shè)備，每次操作，在有條件的前提下，徒弟都會(huì)或多或少的參與其中，我堅(jiān)信，實(shí)踐出真知。這樣做，不僅加快了培訓(xùn)的速度，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量，更是加強(qiáng)了班組的和諧發(fā)展，一舉多得。
2.靈活變動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃，合理發(fā)展
我為每位成員制定完善合理的培訓(xùn)計(jì)劃。每位員工可以根據(jù)自身的實(shí)力，和預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)制定合適自己的培訓(xùn)計(jì)劃。但是計(jì)劃是死，人是活。每個(gè)人學(xué)習(xí)的能力和專業(yè)的方向都是不同的，定期的修改計(jì)劃，修正培訓(xùn)的方向，正是我要做的。
3.增加考試實(shí)踐，驗(yàn)收培訓(xùn)成功
定期，我安排生產(chǎn)部的考試。學(xué)習(xí)說(shuō)到底還是個(gè)人的主觀能動(dòng)性，但是如果沒(méi)有外力的加壓，就很難保證能收到預(yù)期的效果。惰性就會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位而使得投入大量人力物力的培訓(xùn)工作大打折扣。考試，則是督促每位員工努力學(xué)習(xí)和驗(yàn)收培訓(xùn)成果的最為有效的武器。特別當(dāng)時(shí)這個(gè)考試和個(gè)人的考核績(jī)效掛鉤的時(shí)候。
培訓(xùn)是一個(gè)大工程，需要投入大量的經(jīng)歷和不懈的努力，我很榮幸能在這方面為我廠獻(xiàn)出自己的一份薄力，在未來(lái)的日子里，我將更努力的做好自己的本質(zhì)工作，不斷提升自己的工作能力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和提拔。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇七
回顧20xx，幾分耕耘，幾分收獲。經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。以下將從幾個(gè)方面對(duì)電廠班組做出以下工作總結(jié)：
1、全年出勤率98%
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的＃1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項(xiàng)，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10xxxx，成績(jī)優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率10xxxx，成績(jī)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)（成洋）一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名（吳非、黃宜）。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費(fèi)收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇八
通過(guò)林老師對(duì)班組四大體系的解讀，使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地，加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系：責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰(shuí)來(lái)做；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來(lái)做；對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣；考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
此外，通過(guò)學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用，班組長(zhǎng)要身先士卒，帶頭做好班組建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性，讓班組真正成為大家的班組，讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根，打造人人為了班組，班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇九
我有幸參與了3月14日公司工會(huì)組織的“六型”班組建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這是我第一次參與此類培訓(xùn)。張教師利用深動(dòng)的案例敘述了班組建立在企業(yè)中的重要性，班組創(chuàng)立在企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中起著不行無(wú)視的作用。通過(guò)這次的培訓(xùn)使我不僅從專業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，還真正領(lǐng)悟到了班組中團(tuán)隊(duì)合作的重要性和對(duì)“班組長(zhǎng)角色的重新認(rèn)知”。
“六型”班組建立，就是經(jīng)培育自主學(xué)習(xí)理念，提升班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，打造學(xué)習(xí)型班組；依托崗位成才，提高全班人員的技能和素養(yǎng)要求，努力在班組內(nèi)形成重技術(shù)，強(qiáng)技能，比水平的良好氣氛，打造技能型班組；實(shí)施精益治理，充分發(fā)揮班組成員的積極性和治理才能，消退鋪張，加強(qiáng)班組自主治理，打造精益型班組；大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立和諧奮進(jìn)的親情文化，營(yíng)造相互信任，相互支持的'和諧小家，打造和諧型班組；以人為本，大力宣傳和貫徹安全防范意識(shí)，積極排查安全隱患，打造安全型班組。創(chuàng)立“六型”班組首先要找準(zhǔn)班組建立中存在的制約因素，制定措施，積極創(chuàng)新和改良，不斷豐富創(chuàng)新，以班組建立為根基加強(qiáng)班組建立，努力成為“上有號(hào)召力，下有戰(zhàn)斗力，內(nèi)有分散力，外有影響力”的頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，把執(zhí)行力建立做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)提升，使得創(chuàng)立工作向高層次進(jìn)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)思想上得到了高度的重視，要把所學(xué)的這些敏捷運(yùn)用到實(shí)際的工作中，在班組建立在標(biāo)準(zhǔn)塑造和共性發(fā)揮的同時(shí)，做典型引路，提升班組建立水平，同時(shí)做好班組文化建立，重點(diǎn)培育班組的“精氣神”，增加班組的向心力和分散力，真正做到解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，用執(zhí)行力來(lái)建立“學(xué)習(xí)型，技能型，安全型，創(chuàng)新型，和諧型，效益型的六型班組”，使得“六型”班組建立在安化公司開(kāi)花結(jié)果，為安化公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)我們的力氣。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十
礦班組長(zhǎng)是一個(gè)關(guān)鍵的職位，他們負(fù)責(zé)調(diào)度和管理礦工隊(duì)伍的工作，承擔(dān)著保證生產(chǎn)進(jìn)度和安全的重任。作為一名礦班組長(zhǎng)，我經(jīng)歷了許多苦與樂(lè)，積累了許多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為礦班組長(zhǎng)所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第一，提前規(guī)劃與準(zhǔn)備。作為礦班組長(zhǎng)，一開(kāi)始我的工作重要任務(wù)是對(duì)工作進(jìn)行合理規(guī)劃與準(zhǔn)備。在礦井生產(chǎn)工作中，時(shí)間與資源都是寶貴的，因此在開(kāi)始每一天的工作前，我會(huì)提前規(guī)劃好每個(gè)階段的任務(wù)和時(shí)間，并確保有足夠的礦工和物資來(lái)滿足生產(chǎn)需求。同時(shí)，我也會(huì)提前了解當(dāng)天可能會(huì)遇到的問(wèn)題并尋找解決方案，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)事件，以保證生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
第二，有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為礦班組長(zhǎng)，我會(huì)與礦工進(jìn)行有效的溝通。這不僅僅是指告訴他們具體的任務(wù)，還包括解釋和強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)任務(wù)的重要性和安全要求。我會(huì)傾聽(tīng)他們的想法和意見(jiàn)，并盡力解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。此外，我也通過(guò)組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，例如組織培訓(xùn)工作坊和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作等。
第三，保障安全與監(jiān)督。安全是礦班組長(zhǎng)工作的核心。作為礦班組長(zhǎng)，我始終將安全放在首位。我會(huì)定期檢查和維護(hù)礦井設(shè)備，確保其良好工作狀態(tài)以減少事故風(fēng)險(xiǎn)。我也會(huì)指導(dǎo)礦工正確使用防護(hù)設(shè)備，并強(qiáng)調(diào)工作安全的重要性。此外，我會(huì)密切監(jiān)督礦工的工作，確保他們按照工藝規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，從而預(yù)防潛在的事故。
第四，培養(yǎng)技能與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。作為礦班組長(zhǎng)，我相信培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能是至關(guān)重要的。我會(huì)鼓勵(lì)礦工參加培訓(xùn)課程，提升他們的專業(yè)技能和知識(shí)水平。我也會(huì)提供機(jī)會(huì)讓他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐新工藝和操作技術(shù)。此外，我會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的成功做出更多的努力。
最后，反思與改進(jìn)。作為礦班組長(zhǎng)，我時(shí)刻明白自我反思是提高自己和團(tuán)隊(duì)工作效率的重要方法。每天，我會(huì)反思當(dāng)天的工作，回顧成功的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起討論和分享各自的觀察和建議，以便我們可以共同制定改進(jìn)計(jì)劃，并在以后的工作中不斷提高。
總結(jié)起來(lái)，作為礦班組長(zhǎng)，我了解到提前規(guī)劃與準(zhǔn)備、有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、保障安全與監(jiān)督、培養(yǎng)技能與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及反思與改進(jìn)這五個(gè)要點(diǎn)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)這些實(shí)踐，我才能更好地管理團(tuán)隊(duì)，并確保礦山的安全和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十一
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，上級(jí)及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
作為班組長(zhǎng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(zhǎng)，選好班組長(zhǎng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認(rèn)為班組長(zhǎng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十二
如何當(dāng)好一名班組長(zhǎng)心得體會(huì)轉(zhuǎn)眼間，到天力工作已經(jīng)四年多了，從只想干好手里的活的員工，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃傳達(dá)，人員安排，現(xiàn)場(chǎng)管理等工作的生產(chǎn)班長(zhǎng)，一路走來(lái)，頗多感悟。
身為生產(chǎn)班長(zhǎng)，如何做好班組的工作，我的體會(huì)主要有三點(diǎn)：摸透思想、關(guān)愛(ài)生活、搞好“傳幫帶”。
摸透思想就是要在與員工相處的時(shí)候時(shí)刻注意他們的思想動(dòng)態(tài)。在與新老同事相處時(shí)，不說(shuō)大話、假話、不擺架子。員工來(lái)自祖國(guó)各地，相聚天力，就要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。作為一名班組，要多多注意觀察每位員工的言行變化，就像人們關(guān)注四季變化一樣。發(fā)現(xiàn)本班組員工在工作時(shí)出現(xiàn)新問(wèn)題要及時(shí)分析解決，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。摸透每位員工的思想，并讓員工心往一起想，勁往一起使，這樣的班組才有向心力、凝聚力。
關(guān)愛(ài)同事的`日常生活，是班組工作行為有效的方法之一。尤其面對(duì)現(xiàn)在九零后的員工們，幾乎沒(méi)有吃過(guò)苦，剛踏入社會(huì)便接觸嚴(yán)格的規(guī)章制度，指令性的工作時(shí)間，會(huì)感到不習(xí)慣，不自信。作為一名車間班長(zhǎng)，就要給予他們關(guān)心與鼓勵(lì)，建立起他們的自尊心，自信心。
搞好“傳幫帶”能讓新員工迅速成長(zhǎng)，早日獨(dú)當(dāng)一面，是一項(xiàng)很重要的工作?！皞鳌笔侵笇⒑玫墓ぷ髯黠L(fēng)傳給新來(lái)的員工，讓他們認(rèn)識(shí)到，只有又好又快的工作作風(fēng)，才能保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，反之拖泥帶水，就要出次品、廢品，既影響公司的聲譽(yù)，又關(guān)系到自己的收入。要牢記我們的口號(hào)：品質(zhì)等于尊嚴(yán)，效率就是利潤(rùn)，我的事情我負(fù)責(zé)。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十三
班組的六項(xiàng)管理對(duì)員工管理講的最多，我記住了“三建設(shè)一營(yíng)造，“八大機(jī)制”的文化管理模型，“五個(gè)人人”的鼓勵(lì)手段；問(wèn)題管理著重于案例分析，用戈?duì)柕蠟跄分Y(jié)，香草冰淇淋，傘兵跳傘，公主的眼淚等6個(gè)經(jīng)典故事提出解決問(wèn)題的方法論；以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖方案的目標(biāo)管理；現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)合員工管理采用了5s管理模型，平安管理必須有完備的平安預(yù)案體系；情緒管理對(duì)于如何控制員工出現(xiàn)的劇烈情緒換位思考至關(guān)重要，是班組長(zhǎng)搞好班組員工之間關(guān)系的重要手段。
我們班組長(zhǎng)在實(shí)際班組管理中大多是運(yùn)用制度的高壓線去考核員工，并沒(méi)有真正地去鼓勵(lì)員工和關(guān)心員工的成長(zhǎng)，導(dǎo)致員工沒(méi)有歸屬感，出了問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)識(shí)到是班組集體榮譽(yù)感受損，更沒(méi)有積極改善的態(tài)度，歸根到底是班組長(zhǎng)沒(méi)有充分激發(fā)員工的工作熱情，員工沒(méi)有形成成就自身價(jià)值的意識(shí)。如果能學(xué)會(huì)“八大機(jī)制”中的文化管理，結(jié)合“五個(gè)人人”的鼓勵(lì)手段，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，班組就會(huì)取得好的成績(jī)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無(wú)形的，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的表達(dá)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的'地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是包括班組長(zhǎng)等每個(gè)管理者就應(yīng)著重思考的問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)管理注重的是細(xì)節(jié)工作，就是容易被無(wú)視的工作，注重5s管理是把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照方便原那么擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、垃圾、污垢清理掉，持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)建班組的高素質(zhì)是我們班組管理的根底也是門面。正所謂“一屋不掃，何以掃天下”，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的班組長(zhǎng)缺乏的就是細(xì)致和耐心，形成好的習(xí)慣自然就成了規(guī)矩。
最后一局部是溝通和鼓勵(lì)的技巧，老師主要是講了聆聽(tīng)，發(fā)問(wèn)。其實(shí)聆聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)深有感觸，曾經(jīng)在作業(yè)區(qū)時(shí)經(jīng)常與班組長(zhǎng)坐下來(lái)交流，聆聽(tīng)他們的工作情況和家庭狀況，那天開(kāi)會(huì)時(shí)遇見(jiàn)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)到的老班長(zhǎng)正在收拾會(huì)議室桌子，我微笑著走過(guò)去輕輕怕了拍他的面頰，以示慰問(wèn)，當(dāng)天晚上我居然接到了他的感謝，說(shuō)是我的這個(gè)舉動(dòng)讓他十分感動(dòng)，鼓勵(lì)了他，雖然快要退休了，但是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有忘記他，他感受到了自己的價(jià)值，會(huì)繼續(xù)發(fā)揮余熱把工作做好。我想這就是溝通和鼓勵(lì)吧。團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。班組員工之間有效溝通，班組長(zhǎng)對(duì)員工的鼓勵(lì)，能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十四
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會(huì)議在云南騰沖召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)范文會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專題廣泛征求代表意見(jiàn);同時(shí)，還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫之鵬介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的`啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢(shì)，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“”，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組長(zhǎng)工作總結(jié)與心得體會(huì)篇十五
在我礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班這三天學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)更加深入了解了我礦各個(gè)部門的具體工作，還有我礦現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對(duì)蘭尖更有感情了。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維方式來(lái)改進(jìn)以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學(xué)習(xí)中，我明白的道理就是：班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素。只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組成員充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的`生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉(zhuǎn)入地下開(kāi)采等一系列的變化，使得班組建設(shè)和管理就顯得尤為重要。參加礦開(kāi)展的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，對(duì)我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì)：
第一，思想意識(shí)和素質(zhì)提高了。通過(guò)這次培訓(xùn)，我感到作為班長(zhǎng)必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。要想干好每一項(xiàng)工作，一個(gè)人的思想意識(shí)和素質(zhì)決定一切，好的意識(shí)和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當(dāng)。作為班長(zhǎng)，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項(xiàng)工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習(xí)別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識(shí)和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識(shí)提高了。一直認(rèn)為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過(guò)這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上有了很大改變。自己感覺(jué)這不單是做表率的作用，而是認(rèn)為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團(tuán)隊(duì)組織、社會(huì)的效益，是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是社會(huì)保持穩(wěn)定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，無(wú)論從事任何一項(xiàng)工作，都能堅(jiān)持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對(duì)工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
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