最新物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)（通用14篇）

總結(jié)是提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、推動(dòng)發(fā)展的必備環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)要言之有物，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談或太過(guò)具體。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇一

時(shí)間的腳步跑得真快，不知不覺(jué)自己離開(kāi)學(xué)校來(lái)到這里已經(jīng)有兩個(gè)年頭了，在這兩年多的時(shí)間里，看到了自己的不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和生活的壓力。

記得剛來(lái)公司時(shí)，對(duì)于剛出來(lái)工作的我來(lái)說(shuō)，對(duì)工作上接觸到的事情都覺(jué)得很好奇。那時(shí)候我覺(jué)得最大的問(wèn)題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，不善言談的自己很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與來(lái)自五湖四海的同事進(jìn)行溝通，因?yàn)橛X(jué)得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學(xué)化工專(zhuān)業(yè)，可是對(duì)于聚酯工藝這個(gè)概念還是比較陌生，剛開(kāi)始的時(shí)候自己也有這么一個(gè)想法，覺(jué)得自己讀完大學(xué)出來(lái)了，工作上的事情對(duì)于自己來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不成問(wèn)題的，但當(dāng)自己真正出來(lái)工作的那一刻才知道原來(lái)自己什么也不懂，那一刻才知道當(dāng)初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當(dāng)甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀(guān)的'情緒，感覺(jué)理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)太骨感。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間的車(chē)輪一往無(wú)前永不停息，在指尖流過(guò)而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20xx年上半年即將過(guò)去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時(shí)的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性!!

隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對(duì)整個(gè)噴漆車(chē)間消防設(shè)施、消防器材、對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)，春節(jié)是一個(gè)隆重的節(jié)日，是一個(gè)與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒(méi)有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅(jiān)守再自己的崗位上，履行好自己的.職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對(duì)待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)!我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時(shí)時(shí)受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著!!

三月低由于十幾名考同志辭職離隊(duì)，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時(shí)勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點(diǎn)緊張，但我們一直沒(méi)有放松認(rèn)真值好每一個(gè)班，履行好自己的職責(zé)!

為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊(duì)里還舉行了各種各樣的活動(dòng)，每天晚上組織觀(guān)看新聞聯(lián)播…讓?xiě)?zhàn)士們了解中國(guó)，關(guān)心國(guó)家，了解國(guó)際形式，每周五還觀(guān)看電影等一系列活動(dòng)使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍!

上半年以來(lái)…噴漆車(chē)間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車(chē)間的安全車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)安排我們到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對(duì)我們的信任也是對(duì)我們工作的肯定，在苦在累也要完成!讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果!

在這半年的時(shí)間里…我有過(guò)迷茫、有過(guò)喜悅、有過(guò)失敗、有過(guò)成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實(shí)在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個(gè)崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個(gè)環(huán)境下使我不斷的成長(zhǎng)!!

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇三

一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

5、確保裝修樓層安裝新消防設(shè)施后，在中控室的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器上輸入編號(hào)，并留下圖紙和編號(hào)。

今年xx月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。

二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設(shè)施設(shè)備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設(shè)施不僅外觀(guān)整潔干凈使用也可以更加方便。

在這幾方面，中控室的全部同事會(huì)在即將到來(lái)的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。

三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時(shí)間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時(shí)更放心。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇四

每天到辦公室集合，開(kāi)會(huì)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日的巡檢內(nèi)容，按照檢修設(shè)備的具體情況安排上午的巡檢重點(diǎn)和下午的維護(hù)消缺工作。安全員針對(duì)工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施。

1. 每天首先到***查看主機(jī)工作狀態(tài)，查看報(bào)警，故障情況

1.1 若有報(bào)警情況，處理如下：

1.1.1 對(duì)火警情況首先確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響器將停止音響火警led燈由閃爍狀態(tài)變?yōu)槌Ａ?，控制器將這個(gè)確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史存儲(chǔ)器和告警器。

1.1.2 檢查火警位置和類(lèi)型信息，按更多信息鍵進(jìn)入更多信息屏幕，確認(rèn)準(zhǔn)確報(bào)警地址和報(bào)警點(diǎn)。

1.1.3 到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否為真正火災(zāi)，若是真正火災(zāi)，要采取滅火措施，若屬于自動(dòng)滅火區(qū)域的可打開(kāi)相對(duì)應(yīng)的雨淋閥，氣體鋼瓶進(jìn)行滅火。若此保護(hù)區(qū)沒(méi)有滅火保護(hù)，可采用移動(dòng)式滅火器進(jìn)行滅火，同時(shí)通知值長(zhǎng)。若是誤報(bào)要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實(shí)填寫(xiě)報(bào)警內(nèi)容，找出誤報(bào)的原因，不需要借助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時(shí)解決的要在24小時(shí)之內(nèi)把問(wèn)題處理完畢，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。

1.2 若有故障情況處理如下:

1.2.1 首先對(duì)故障進(jìn)行確認(rèn)，按確認(rèn)軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個(gè)確認(rèn)信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史記錄到存儲(chǔ)器。

1.2.2 檢查故障的位置和類(lèi)型信息，確定準(zhǔn)確的故障位置和地址。

1.2.3 到現(xiàn)場(chǎng)排除故障

1.2.3.1

若是系統(tǒng)故障，首先要查看故障類(lèi)型，對(duì)接地的故障要逐項(xiàng)排查，要24小時(shí)之內(nèi)解決系統(tǒng)故障。

1.2.3.2

若是點(diǎn)故障，首先分析此故障的原因，若是探測(cè)器需要清洗、維修故障，及時(shí)清洗探測(cè)器，報(bào)設(shè)備部負(fù)責(zé)人審核后填寫(xiě)《***維修表》進(jìn)行維修，維修完成后，此維修表需返回設(shè)備部進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)合格后，方可歸檔。若是探測(cè)器報(bào)無(wú)效應(yīng)答故障，是由于線(xiàn)路原因造成的，要及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常，若是由于探測(cè)器損壞造成的需填寫(xiě)《設(shè)備檢修處理規(guī)程》表，分析損壞的原因，以及采取的處理方式，對(duì)于感溫電纜的人為損壞，可采取首先檢查故障點(diǎn)，找出損壞的位置，若對(duì)于損壞的位置較少的感溫電纜可采取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對(duì)于故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報(bào)設(shè)備部進(jìn)行審批，方案確認(rèn)后，進(jìn)行維修處理。在處理缺陷過(guò)程之中，要做好處理記錄，詳細(xì)描述整個(gè)處理過(guò)程中的處理方式。處理完后要經(jīng)過(guò)設(shè)備部的驗(yàn)收，合格后方可歸檔。對(duì)故障缺陷的處理要采取閉環(huán)式處理方式，加強(qiáng)處理過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作。做到現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工。

對(duì)于故障的處理要及得到位，按照設(shè)備部門(mén)的要求按期、保質(zhì)完成工作安排。

2.1 ***檢查完畢后要到***系統(tǒng)，***進(jìn)行區(qū)域控制盤(pán)的巡檢工作，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。保證集控室能夠與各個(gè)區(qū)域盤(pán)的正常通訊，使***的集中火災(zāi)報(bào)警控制器能夠真正起到監(jiān)視和控制全廠(chǎng)所有設(shè)備的功能。

2.3 系統(tǒng)檢查完畢后，要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分機(jī)組填寫(xiě)好《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)巡檢日登記表》，一并匯總給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核，負(fù)責(zé)人每天巡檢完畢后開(kāi)會(huì)討論總結(jié)處理故障缺陷的方式，方法。對(duì)于較難判斷處理的故障要大家共同進(jìn)行分析處理。填寫(xiě)處理意見(jiàn)報(bào)設(shè)備部審核，處理完畢后，填寫(xiě)檢修記錄報(bào)設(shè)備部驗(yàn)收。

1.每天對(duì)自動(dòng)噴水系統(tǒng)雨淋閥組的前后蝶閥狀態(tài)，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進(jìn)行檢查記錄，當(dāng)兩表的壓力差別較大時(shí)要分析原因，是否由于管網(wǎng)波動(dòng)引起的，若波動(dòng)太大，可重新復(fù)位雨淋閥，使壓力達(dá)到正常工作狀態(tài)。檢查閥體的手動(dòng)開(kāi)關(guān)，復(fù)位按鈕是否在正常狀態(tài)，檢查水力警鈴，壓力開(kāi)關(guān)工作狀態(tài)(主要是外觀(guān)檢查，看是否松動(dòng)，是否損壞，功能檢查在月實(shí)驗(yàn)中通過(guò)打開(kāi)試驗(yàn)閥進(jìn)行測(cè)試。)檢查電磁閥是否漏水，每個(gè)保護(hù)區(qū)的噴頭是否正確，對(duì)于閉式噴頭還要對(duì)集熱罩進(jìn)行檢查。

2.對(duì)于預(yù)作用系統(tǒng)還要檢查空壓機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，截止閥和空氣維護(hù)裝置。通過(guò)檢查空壓機(jī)的真空壓力表查看管道和噴頭的工作情況，對(duì)于有噴頭松動(dòng)的設(shè)備要及時(shí)處理。

3. 系統(tǒng)檢查完畢后要做好巡檢記錄，按照機(jī)組情況分別填好《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)日登記表》，并匯總給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核，并匯報(bào)給設(shè)備部審核。對(duì)于缺陷故障的處理按閉環(huán)管理方式進(jìn)行處理。

1.煙烙燼氣體滅火系統(tǒng)。首先到鋼瓶間查看氣體的壓力，是否在綠色區(qū)域，正常的工作位置，對(duì)壓力情況做好記錄。對(duì)瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態(tài)做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復(fù)在正常位置，手動(dòng)啟動(dòng)器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷(xiāo)是否脫落。

2.查看區(qū)域報(bào)警主機(jī)。主要查看報(bào)警主機(jī)是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過(guò)程進(jìn)行處理,免費(fèi)手機(jī)充值卡，做好記錄。

3.氣體保護(hù)區(qū)的巡檢。對(duì)每個(gè)氣體保護(hù)區(qū)室內(nèi)聲光報(bào)警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進(jìn)行外觀(guān)和接線(xiàn)的檢查，檢查是否存在松動(dòng)，對(duì)就地的手噴、止噴、控制箱要查看，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開(kāi)關(guān)是否在正常位置;指示燈是否完好。再打開(kāi)控制箱內(nèi)層接線(xiàn)，檢查接線(xiàn)是否牢固，對(duì)保護(hù)區(qū)的噴頭，檢查是否松動(dòng)，定期對(duì)吊頂上的噴頭進(jìn)行檢查。對(duì)于每天巡檢要做好記錄，對(duì)出現(xiàn)的情況要分析原因，找出處理方法，填寫(xiě)好《設(shè)備缺陷處理維修表》，報(bào)設(shè)備部審核。

對(duì)于主機(jī)機(jī)箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進(jìn)行對(duì)設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對(duì)于位置較高的設(shè)備，氣體保護(hù)區(qū)門(mén)外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報(bào)警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀(guān)整潔，對(duì)***的手報(bào)，巡檢人當(dāng)日要清掃干凈。

總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護(hù)人員在日常維護(hù)和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報(bào)警時(shí)能夠第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運(yùn)行擺在第一位。按照定期工作標(biāo)準(zhǔn)將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺(tái)帳和消缺記錄等書(shū)面材料方面還需要完善，要建立一套詳細(xì)的管理體系，使以后的工作更明確化具體化 。

為了確保國(guó)華寧海電廠(chǎng)自動(dòng)報(bào)警滅火設(shè)備正常工作的狀態(tài)，對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行功能性試驗(yàn)。試驗(yàn)分為月度試驗(yàn)，季度試驗(yàn)，半年度試驗(yàn)和年度試驗(yàn)。

1.月度試驗(yàn)：

1.1試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。

主要查看設(shè)備工作狀態(tài)，對(duì)于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，主要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試：

1.1.1火警報(bào)警自檢功能

1.1.2消音，復(fù)位功能

1.1.3故障，報(bào)警功能

1.1.4火災(zāi)優(yōu)先功能

1.1.5報(bào)警記憶功能

1.1.6電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換和自動(dòng)充電功能

按廠(chǎng)家設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試：

1.1.1檢查信號(hào)回路電氣性能、電源電壓水平

1.1.2檢測(cè)所有聯(lián)動(dòng)輸出端口參數(shù)

1.1.3檢測(cè)音響提示功能

1.1.4檢測(cè)各類(lèi)開(kāi)關(guān)功能

1.1.5檢測(cè)各類(lèi)功能顯示燈、指示燈是否正常

1.1.6測(cè)試打印機(jī)功能

1.1.7測(cè)試crt與主機(jī)的通訊功能

1.1.8聯(lián)網(wǎng)測(cè)試功能

月度實(shí)驗(yàn)是維護(hù)人員根據(jù)設(shè)備的具體狀況針對(duì)某一區(qū)域或某一系統(tǒng)有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行試驗(yàn)。在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問(wèn)題或者存在隱患，通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)明確方向，找到問(wèn)題的根本所在并進(jìn)行處理。

主要測(cè)試：通過(guò)打開(kāi)實(shí)驗(yàn)閥，測(cè)試水力警鈴動(dòng)作是否正常，壓力開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否正常，是否已反饋到消防報(bào)警主機(jī)，手動(dòng)打開(kāi)雨淋閥測(cè)試報(bào)警功能。

對(duì)于氣體滅火系統(tǒng)：

主要測(cè)試：手動(dòng)打開(kāi)手動(dòng)啟動(dòng)器，測(cè)試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動(dòng)作是否可靠，手動(dòng)啟動(dòng)壓力開(kāi)關(guān)，報(bào)警是否正常，主機(jī)顯示是否正常。測(cè)試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動(dòng)作是否對(duì)應(yīng)，警鈴，聲光報(bào)警、氣體釋放燈是否正常。

2.季度試驗(yàn);

完成月度試驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)聯(lián)動(dòng)的試驗(yàn)。對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)與自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，使其在自動(dòng)狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。

3.半年年度試驗(yàn)：

在季度完成的基礎(chǔ)上對(duì)于設(shè)備進(jìn)行全部性能的測(cè)試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動(dòng)，泡沫滅火系統(tǒng)的測(cè)試。使整個(gè)系統(tǒng)能夠全面的正常工作。

以上是試驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)于試驗(yàn)的具體情況，根據(jù)電廠(chǎng)的實(shí)際情況，編制定期試驗(yàn)策劃書(shū)，規(guī)范試驗(yàn)步驟，試驗(yàn)達(dá)到的目的，以及對(duì)試驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取的措施。做到能使設(shè)備達(dá)到正常的工作狀態(tài)，起到維護(hù)保養(yǎng)的目的。

**年的半年年度實(shí)驗(yàn)從*月上旬開(kāi)始，為期兩周，對(duì)***、***、***等區(qū)域的自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)滅火系統(tǒng)進(jìn)行了全面的實(shí)驗(yàn)，抽檢率達(dá)到了50%。實(shí)驗(yàn)中暴露了許多問(wèn)題和隱患。實(shí)驗(yàn)中在不影響實(shí)驗(yàn)進(jìn)度的前提下邊做實(shí)驗(yàn)邊處理故障，并做了詳細(xì)的故障處理記錄。實(shí)驗(yàn)結(jié)束以后針對(duì)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定了詳細(xì)的整改方案，并排進(jìn)了周檢修計(jì)劃中。

4.不定期實(shí)驗(yàn)

**年的不定期實(shí)驗(yàn)主要是在*月份***期間和**月份***期間的**雨淋閥噴放實(shí)驗(yàn)。兩次實(shí)驗(yàn)都已順利完成，實(shí)驗(yàn)后對(duì)噴頭和過(guò)濾器都已清洗，做了詳細(xì)的技術(shù)分析報(bào)告。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對(duì)工作的積極覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的.異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。

第二、工作中能?chē)?yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。

第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)設(shè)備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報(bào)警、無(wú)操作權(quán)限等問(wèn)題，基本能自行處理。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。

第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門(mén)的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，定期對(duì)室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù)，同時(shí)做好后勤保障工作。根據(jù)時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng)造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年是天津市紅磡物業(yè)管理有限公司管理分公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，對(duì)于中控室是值得榮耀的一年。

我部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部署下，基本完成了這一年中各個(gè)階段的工作任務(wù)。xx年中控室最重要的三件事，就是業(yè)主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。

一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

5、確保裝修樓層安裝新消防設(shè)施后，在中控室的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器上輸入編號(hào)，并留下圖紙和編號(hào)。

今年xx月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。

二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設(shè)施設(shè)備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設(shè)施不僅外觀(guān)整潔干凈使用也可以更加方便。

在這幾方面，中控室的全部同事會(huì)在即將到來(lái)的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。

三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時(shí)間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時(shí)更放心。

短短兩個(gè)月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和與其他部門(mén)的配合下，所有同事圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，這一次是對(duì)中控室新同事非常重要的歷練。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇七

1、由于部門(mén)人員變動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本部門(mén)工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。

2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每日晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。

4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì)議，對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門(mén)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。

5、有針對(duì)性地開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。

6、對(duì)b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇八

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的物業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)工作崗位，虛心，埋頭物業(yè)工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)物業(yè)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的物業(yè)工作情況匯報(bào)如下：

對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位和物業(yè)工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清物業(yè)工作思路，總結(jié)物業(yè)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以物業(yè)工作任務(wù)為牽引，依托物業(yè)工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作情況。

另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了物業(yè)工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了物業(yè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)物業(yè)工作。自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)物業(yè)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的物業(yè)工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是資料錄入和文檔編排物業(yè)工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)物業(yè)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是管理物業(yè)工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性物業(yè)工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化物業(yè)工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的物業(yè)工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化物業(yè)工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

(一)只有你擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位

(三)只有你堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有你樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的物業(yè)工作做好。

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;

(三)綠化物業(yè)工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對(duì)20xx年物業(yè)工作中存在的不足，為了做好新一年的物業(yè)工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新物業(yè)工作方法，提高物業(yè)工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)物業(yè)工作。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇九

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

自進(jìn)入公司以來(lái)，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上突破自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目狀況

作為客服，熟悉和了解項(xiàng)目狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。這半年以來(lái)，隨著工作的開(kāi)展和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)和交流，我逐漸的熟悉了項(xiàng)目的基本情況和各項(xiàng)工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。

3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)

客服工作的開(kāi)展，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力?？头块T(mén)是各個(gè)部門(mén)間的樞紐，肩負(fù)著各個(gè)職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)和調(diào)度。在這半年里，我與各個(gè)職能部門(mén)建立起了良好的默契，能迅速高效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年將近結(jié)束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然無(wú)大的差錯(cuò)，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作過(guò)程中，由于對(duì)物業(yè)比較陌生，卻不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和同事的溝通和交流，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自身。

2、缺乏服務(wù)意識(shí)

好的物業(yè)管理人員，需要有良好的服務(wù)意識(shí)。就像我們智業(yè)物業(yè)的服務(wù)宗旨“用服務(wù)呈現(xiàn)關(guān)懷”。由于服務(wù)意識(shí)的缺乏，在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常會(huì)忽視一些服務(wù)細(xì)節(jié)。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)，注重工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，爭(zhēng)取做到更好。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足

由于自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目的熟悉和工作的開(kāi)展常常事倍功半。在以后的工作中，我將加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己，爭(zhēng)取把工作做的更加完美和成功。

三、項(xiàng)目問(wèn)題以及建議

1、空調(diào)冷凝水問(wèn)題

空調(diào)冷凝水問(wèn)題是目前世紀(jì)加州出現(xiàn)的比較明顯的問(wèn)題之一。尤其是夏天，使用空調(diào)的單位較多，空調(diào)冷凝水引起的外墻漏水更是業(yè)主投訴的重點(diǎn)。雖然20__

年處理了一部分，但遠(yuǎn)沒(méi)有徹底的根除。建議在20__

2、移動(dòng)信號(hào)差

20__年，新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的幫助下，我收獲不少?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。在以后的工作中，我將更加努力，爭(zhēng)取做得更好！

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇十

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間2022年已即將過(guò)去，回首過(guò)去這一年，在廠(chǎng)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，工作能力和綜合素質(zhì)，較成功地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

中控室為水廠(chǎng)生產(chǎn)指揮中心，根據(jù)水廠(chǎng)生產(chǎn)情況，負(fù)責(zé)水廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度，確保安全生產(chǎn)。主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)處理，做好包干區(qū)的設(shè)備環(huán)境及設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，自控系統(tǒng)操作大屏、監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程等。一年以來(lái)，我們所有中控室成員都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作，確保生產(chǎn)安全運(yùn)行。

注意加礬泵、加氯機(jī)、取水泵、反沖洗泵、鼓風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)、桁車(chē)、流量計(jì)、濁度儀等設(shè)備的運(yùn)行情況，遇到問(wèn)題能夠及時(shí)匯報(bào)廠(chǎng)部，查找原因、分析原因，及時(shí)處理問(wèn)題，確保水廠(chǎng)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水。生產(chǎn)工藝方面：

1、5#、6#反應(yīng)格的技術(shù)改造，降低了水流損失，提高混凝效果，降低出水濁度，提高水質(zhì)。

2、滅除淡水殼菜。滅除淡水殼菜是今年我廠(chǎng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)比較，我們發(fā)現(xiàn)：氯氣和次氯酸鈉都可以用來(lái)殺滅淡水殼菜，氯作為目前最常用的殺滅水體中貝類(lèi)的化學(xué)藥劑，成為此次實(shí)驗(yàn)的首選藥劑。

3、積極配合工藝室做好降低自用水量的工作。通過(guò)研究計(jì)算我們發(fā)現(xiàn)，高自用水量主要產(chǎn)生在這幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一是沉淀池的桁車(chē)排泥；

二是沉淀池停池檢修或清洗時(shí)的排水；

三是沉淀池排泥閥定期排水；

四是濾池反沖洗排水。

4、在公司相關(guān)部門(mén)的配合下，廠(chǎng)部進(jìn)行了高錳酸鉀和粉末活性炭應(yīng)急投加實(shí)驗(yàn)。為今后水資源應(yīng)急處理提供了更加可靠的保障。

5、積極組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)。如安全生產(chǎn)考核、班組水質(zhì)化驗(yàn)、凈水工考核等，讓員工在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的供水人。

6、濾池濾速的測(cè)定。判定反沖洗的周期，更好的提高了過(guò)濾效果。

當(dāng)然，在工作中，我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗖蛔阒?，我們?huì)虛心學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，勤于思考，努力鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，為創(chuàng)建現(xiàn)代化水廠(chǎng)做足充分的準(zhǔn)備！

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的'工作中馬上就要過(guò)去了。回想起一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿(mǎn)?；叵胍荒陙?lái)的工作，我公司在服務(wù)、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。

1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。

對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積，在此過(guò)程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù)。

1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。

2、為節(jié)約購(gòu)買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專(zhuān)人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購(gòu)買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。

3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。

為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購(gòu)小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù)，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照要求每半月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。

首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線(xiàn)更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。

二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。

三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。

2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1。5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。

我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中去。

局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。

一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好！

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇十二

中控室是醫(yī)院的一個(gè)重要科室和樞紐，擔(dān)負(fù)著對(duì)外窗口的工作。在這兩年中本人能夠嚴(yán)格按照上級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)計(jì)局的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將兩年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)每月的考試，對(duì)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)。今年下半年我們進(jìn)行了婦產(chǎn)科的新護(hù)士崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地了解了婦產(chǎn)科的知識(shí)和觀(guān)念。今年下半年又參加了心電圖學(xué)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)心電圖有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)水平。在工作過(guò)程中，不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)和掌握婦產(chǎn)科疾病的同時(shí)，認(rèn)真做好下達(dá)各種婦產(chǎn)科常見(jiàn)病及多發(fā)病的診治，能夠比較熟練地進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，完成了婦產(chǎn)科手術(shù)25例，無(wú)一例誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，共接受病人咨詢(xún)10余次，提問(wèn)20余次。

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我從未放松個(gè)人思想道德的修養(yǎng)。積極參加各項(xiàng)科室講座，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。我從未放松自己的思想道德的修養(yǎng)。并緊緊圍繞婦產(chǎn)科的工作重點(diǎn)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。參加了婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次被評(píng)為“三基”優(yōu)秀學(xué)員。我積極參加各種自學(xué)考試，并在工作之余不斷提高自己水平。我還參加了護(hù)理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)順利完成科目的學(xué)習(xí)。今年繼續(xù)教育，雖然完成了學(xué)分，但是學(xué)習(xí)任務(wù)十分艱巨。為了能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，我不恥下問(wèn)，向老教師請(qǐng)教，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己。

四、廉潔自律，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的良好形象?！傲疂嵶月?，清白做人”是醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則，要耐得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起，守得住清貧，耐得住寂寞。堅(jiān)守清白做人、老實(shí)做事的基本原則。始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，取得實(shí)效。

在今后的工作中，我將加倍努力，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇十三

xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動(dòng)化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理維修制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，建立家屬信息檔案、各項(xiàng)維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請(qǐng)了好管家評(píng)比，健全各項(xiàng)檔案，規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。

為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門(mén)、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù)，給公司每年節(jié)約三千余元，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)本小區(qū)實(shí)際情況制定規(guī)劃，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生員每天早晨定時(shí)清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無(wú)積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重，所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度，暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，上下水當(dāng)天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪(fǎng)業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次，大修出戶(hù)杠11次。維修屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。維修暖氣134次，小修換管32戶(hù)，跑水換閥門(mén)等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

在小區(qū)，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)便于工作，上門(mén)發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話(huà)，如有需求主動(dòng)幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，上門(mén)幫助本小區(qū)無(wú)保戶(hù)、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費(fèi)減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助，無(wú)一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)中控室個(gè)人工作總結(jié)篇十四

隨著社會(huì)在進(jìn)步，客戶(hù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務(wù)無(wú)止境，只有不斷培訓(xùn)提升每一個(gè)員工才能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求，樹(shù)立良好的品牌形象。******項(xiàng)目結(jié)合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開(kāi)員工培訓(xùn)以微笑服務(wù)為前提，禮節(jié)禮儀，崗位操作規(guī)范等。

（1）秩序維護(hù)部具體培訓(xùn)項(xiàng)目：崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，軍事禮儀，服務(wù)接待統(tǒng)一說(shuō)辭，交通指揮手勢(shì)；消防安全知識(shí)；防洪演練及各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為每周一次，每月四次培訓(xùn)。

（3）環(huán)境維護(hù)部具體培訓(xùn)項(xiàng)目：禮節(jié)禮儀，各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及巡查時(shí)間間隔,各類(lèi)清潔用品的標(biāo)準(zhǔn)使用方式方法。

為了配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣，開(kāi)盤(pán)工作，物業(yè)各部門(mén)以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開(kāi)展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開(kāi)盤(pán)。完成了多次重要領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶(hù)的接待任務(wù)。樹(shù)立了良好的物業(yè)品牌形象。

三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。

根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收工作，并對(duì)存在的問(wèn)題要求整并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查。

（1）加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集，整理歸檔工作，合理分類(lèi)，存檔。

（2）狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定時(shí)間完成，及時(shí)回復(fù)進(jìn)度。不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃及時(shí)回復(fù)上報(bào)。

20xx年工作計(jì)劃如下：

（1）不斷學(xué)習(xí)與提升自身管理知識(shí)和物業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，總結(jié)自身在管理工作中不足的地方及時(shí)改正。

（2）加強(qiáng)各部門(mén)員工的服務(wù)及崗位知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立更高更好的物業(yè)服務(wù)品牌及形象。為客戶(hù)及業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

（3）結(jié)合實(shí)際不斷改進(jìn)創(chuàng)新。適應(yīng)市場(chǎng)需求，跟上時(shí)代的步伐。

（4）狠抓部門(mén)與部門(mén)之間的無(wú)縫銜接與親密配合，成為行業(yè)標(biāo)桿。

總結(jié)人：******

20xx年*月*日

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