最新計劃主管工作規(guī)劃(匯總17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-02 18:06:06
最新計劃主管工作規(guī)劃(匯總17篇)
時間:2023-11-02 18:06:06     小編:碧墨

一個良好的計劃可以幫助我們優(yōu)先安排任務,并合理分配時間和資源,提高工作和學習的效果。制定計劃的同時,也要預留一些空閑時間,給自己一定的休息和放松。下面是一些關于計劃方面的范例,供大家參考和學習,希望對大家有所幫助。

計劃主管工作規(guī)劃篇一

全面落實科學發(fā)展觀,學習貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作,以黨建帶團建工作為契機,以增強團員意識教育為主線,以團員素質拓展工程為統攬,竭誠服務團員青年成長成才,重發(fā)展,增強精品意識;重服務,增強責任意識;重建設,增強效能意識,開拓創(chuàng)新,扎實推進團的各項工作,為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應有的貢獻。

二、工作目標

下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作,進一步提升服務質量、落實經營效益、內提素質、外樹形象,推動公司經營的協調快速發(fā)展,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。

(一)凝聚組織力量,加強支部自身建設

1、進一步加強團支部的自身建設、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團建"的原則,按照黨的思想建設、組織建設、作風建設的要求加強共青團的自身建設。鞏固團員意識教育的成果,創(chuàng)新活動方式,增強組織的活動建設。

2、加強團支部班子建設,明確工作職責。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性,定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作,提高團干部參事、議事、做事、成事能力,根據分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團支部工作的深度及寬度,著力打造業(yè)務精、素質高、能力強、協作好的團支部班子。

3、加大"推優(yōu)"力度,強化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子,帶領團員青年積極向黨組織靠攏。

4、加強團的制度建設。體現制度對團的工作的規(guī)范和保障作用,進一步建立、完善各項制度,比如"崗位明星""服務明星"制度,不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心,讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干,使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。

5、繼續(xù)做好調查研究工作,為團的各項工作提供理論基礎。進一步發(fā)揮團組織緊密聯系青年的特點,加強對前瞻性問題的嘗試和試點,及時總結提煉工作經驗。

6、充分利用互聯網絡,推進公司團工作的信息化建設。依托公司網頁的不斷更新,進一步促進公司共青團工作的信息化,搭建、豐富共青團工作交流的平臺。

(二)強化思想引導,構筑青年精神支柱

廣泛宣傳、引導青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境,及時掌握青年思想動態(tài),著力解決青年的思想困惑,幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔,用實實在在的學習、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。

(三)促進人才成長,帶領青年不斷提高

以突擊有為為使命,開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務明星等活動,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內容,強調活動效果,強化活動總結。深入開展青年職業(yè)生涯導航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動,使廣大青年具有歸屬感。

(四)豐富文體活動,激發(fā)青年熱情活力

團組織大力開展員工文體活動,豐富員工文化生活。結合中心工作和公司業(yè)務實際,科學制定活動計劃和方案,國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?;顒?。

三、活動內容

作為黨的助手和后備軍,團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導引領下,協助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面,充分發(fā)揮團支部密切聯系青年的優(yōu)勢,創(chuàng)造性的開展團支部工作。

1、戶外拓展:磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質,緩解工作壓力、放松心情,使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。

2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加):運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與,能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解,培養(yǎng)團隊意識,增強集體榮譽感;最關鍵的一點,作為一個有著長遠目標的企業(yè),應該具有屬于自己的企業(yè)文化,文化是企業(yè)的精髓,我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。

3、崗位練兵:公司業(yè)務蓬勃發(fā)展,公司在不斷發(fā)展壯大的同時,要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當一面的優(yōu)秀人才,崗位練兵,在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時,可督促員工不斷提高業(yè)務水平,適應公司發(fā)展需要。

4、主題學習:為了開闊青年的視野,充分利用公司資源優(yōu)勢,不定期邀請局機關領導、公司領導、及在某個領域有專長的同事做主題講演或談話,無論對講演者或學習者都是一種別樣意義上的視聽享受。

5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀念日組織慶?;顒?。

計劃主管工作規(guī)劃篇二

轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個布滿挑釁、機會與壓力開始的一年,也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個年初,家庭、生存和事變壓力驅策我要積極事變和認真學習。在此,我訂立了本年度事變籌劃,以便使本身在新的一年里有更大的進步和結果。

一、認識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展事變。公司在不絕改造,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面擺設了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務職員,必須以身作責,在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務事變。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開辟為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開辟,把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍,故意向相助的客戶擺設執(zhí)法事件專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。

2、在第二季度的時間,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務開辟方法開辟客戶,加緊聯結老客戶感情,構成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上署理費(每月不低于1.2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無窮商機,給后半年帶來一個精良的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本領的相對進步,對范圍較大的企業(yè)切合了《中國馳名商標》大概《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開辟,故意向相助的客戶可以擺設業(yè)務司理見面洽商,奪取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦用度達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。

4、第四序度就是年底了,這個時間要盡力維護老客戶交辦的業(yè)務環(huán)境。起首,要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源,找出有弊端的地方,有針對性的做可行性發(fā)起,力圖為客戶公司的知識產權掩護做到最全面,署理用度每月至少達1萬元以上。

二、訂定學習籌劃。學習,對付業(yè)務職員來說至關緊張,由于它直接干系到一個業(yè)務職員與時俱進的步調和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據必要調解我的學習方向來增補新的能量。專業(yè)知識、綜合本領、都是我要把握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務司理給與我支持。

三、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我最大的本領減輕領導的壓力。

以上,是我對20__年小我私家事變籌劃,大概還很不成熟,盼望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我盼望得到公司領導、部分領導的精確引導和資助。預測20__年,我會越發(fā)積極、認真認真的去對待每一個業(yè)務,也力圖贏的機遇去尋求更多的客戶,奪取更多的單,美滿業(yè)務開展事變。信托本身會完成新的任務,能歡迎20__年新的挑釁。

20__年,我有著更多的等待,信托本身肯定可以或許在20__年取得更大的進步,本身就是如許一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員,我的生長布滿了曲折,不外在以后的事變中,我還是必要繼承不絕的積極,信托本身在20__年肯定走的更遠!

計劃主管工作規(guī)劃篇三

在開學三周內,將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善,特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面,將做細致化規(guī)定,避免在常規(guī)工作中出現同上學期相似的問題。

二、加強辦公室資料、財務管理

在上學期期末的資料存檔工作中,發(fā)現資料的缺失情況較為嚴重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度,嚴格規(guī)范書寫格式,以迎接本學期的學生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理,我提議近期需作一個全面的清查整理和登記,同時為了減少財務的丟失,可試行財務外借登記制度。

三、善于發(fā)現問題,學會自主解決問題

身為一名學生會委員,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你機械地做事。在上學期的工作中,因為對工作內容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務,只會聽命于是。到了本學期,我已不再是位新人了,應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。

總之,本學期一定盡己所能,做好本職工作,同時也會重視自己的學習,努力進取,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。

計劃主管工作規(guī)劃篇四

1、以模式為依托,實施課堂教學。

緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據,在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發(fā)展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內課程資源,從學生生活實際出發(fā),擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產生要收拾、整理的愿望。

2、反思自己在模式落實中的不足。

通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現,為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。

3、完善自己對模式的運用。

在反思中發(fā)現問題,針對在理解和運用上出現的問題,進行改進,完善對模式的運用。

以研促改,打造高效課堂。

1、開發(fā)和利用教學資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現高效課堂打好基礎。

教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據學生的生活經驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內容,引導學生發(fā)現問題、解決問題。

2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。

本學期我的小課題是小學數學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。

3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法 ,努力實現高效課堂。

打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。

行適當的引導、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規(guī)律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發(fā)展、思維能力得到提。

計劃主管工作規(guī)劃篇五

我是某一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。

我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘的話,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當合格的某人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網絡維護、文秘、檔案管理、資產管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由于經驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業(yè)務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在某版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機和網絡管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業(yè)動態(tài),學習先進技術,為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linu某操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識,并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。

這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個某事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。

計劃主管工作規(guī)劃篇六

為了有效地防止和遏制安生事故的發(fā)生,完善和規(guī)范

安全

生產監(jiān)督管理,保障人民群眾生命財產安全,為經濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境。從科學發(fā)展觀的高度,切實深化"安全是老百姓的第一保障,安全是領導干部的第一政績,安全是管理者的第一責任,安全是企業(yè)的第一效益,安全是企業(yè)主的第一良知"的認識,根據《安全生產法》、《礦山安全法》、《?;钒踩芾項l例》、《煙花爆竹安全管理條例》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》及國家、盛市、縣、鎮(zhèn)對安全生產監(jiān)督管理的要求,結合安全生產監(jiān)督管理的具體實際,安監(jiān)站從加強對安全生產的監(jiān)督管理,提高工作監(jiān)管能力,增強職工的責任心和積極性出發(fā),制定二00七年度工作規(guī)劃和年度計劃。

一、加強

學習

,

安監(jiān)站剛成立不久,站上編制人數少,加之都是"新戰(zhàn)士",沒有理論根基,沒有實際工作經驗,站上職工要以高度負責的姿態(tài),以干好工作為己任,認真學習《安全生產法》、《礦山安全法》、《道路交通安全法》、《危化品安全管理條例》、《煙花爆竹安全管理條例》、《重大事故隱患管理規(guī)定》、《工傷保險條例》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》等法律、法規(guī)以及上級政府有關安全生產的.文件、會議指示精神。通過努力學習,要逐步達到每個職工學安全生產知識,懂安全生產,抓安全生產,不斷提高自身素質,增強安全生產監(jiān)管能力和實際工作水平。

二、非煤礦山安全監(jiān)管

為切實抓好非煤礦山安全生產工作,首先要了解企業(yè)的基本情況,為企業(yè)建立健全完備的檔案,為指導好企業(yè)正常生產提供客觀的依據,樹立為企業(yè)服務的思想,與企業(yè)建立好工作關系。09年度,安監(jiān)站針對企業(yè)安全生產意識淡薄,資金投入,安全管理方面存在很大不足的實際,將在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下和縣局的指導下,增強企業(yè)主和工人的培訓力度,進一步強化業(yè)主的安全意識,工人的安全意識,企業(yè)安全意識,企業(yè)安全管理的自覺性,認真做好采取定期、不定期,結合節(jié)假日,開展綜合性和

專業(yè)

性的安全檢查,查領導、查思想、查制度、查管理、查隱患、查整改等方面的檢查活動,每月不少于1次,每年不少于14次。加強管理,明確職責,與生產經營單位簽訂安全生產責任書,督促企業(yè)加強對從業(yè)人員進行安全教育,安全培訓,每季度至少1次,監(jiān)督企業(yè)對《安全生產法》、《礦山安全法》及盛市、縣、鎮(zhèn)安全生產文件精神的貫徹落實。

三、危險化學品安全經營監(jiān)督管理

認真貫徹落實《安全生產法》、《危險化學品安全生產管理條例》等法律、法規(guī)以及盛市、縣、鎮(zhèn)對危險化學品安全生產的文件指示精神,組織?;窂臉I(yè)人員學習,提高安全操作、安全生產技能,與企業(yè)簽訂安全生產責任書,建立健全危險化學品安全管理規(guī)章制度和崗位責任制,擬定本鎮(zhèn)的《危險化學品事故災難應急救援預案》;實施危險化學品經營的安全檢查,每季度不少于兩次;在責任范圍內積極宣傳危險化學品危害性,做好相應的信息了解,對查出的重大隱患實行跟蹤督辦,使危險化學品做到安全管理,安全處置,對于經營條件不符合有關規(guī)定要求的,提出整改建議,限期整改,重點把握消防設施和安全警示等方面的檢查工作。

四、煙花爆竹的安全經營管理

切實加強煙花爆竹安全經營管理,組織煙花爆竹零售經營戶參加安全管理等方面知識培訓,做好《煙花爆竹經營(零售)許可證》的辦理工作,做好煙花爆竹的安全經營檢查,與具有代表性的經營戶簽訂安全責任書,做好煙花爆竹市場的清理工作,力爭本鎮(zhèn)轄區(qū)內無非法經營煙花爆竹行為和不安全事故發(fā)生。

五、工礦商貿企業(yè)安全監(jiān)督管理

認真貫徹執(zhí)行國家《安全生產法》、《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī),以及盛市、縣、鎮(zhèn)有關安全生產的相關文件指示精神,督促工礦商貿企業(yè)安全制度和崗位責任制;組織責任范圍內工礦商貿企業(yè)主要負責人、主管人員、安全管理人員和業(yè)務人員以及特種作業(yè)人員開展專業(yè)培訓,經考核合格領證上崗;加強對工礦商貿企業(yè)的安全監(jiān)管,對不具備安[你閱讀的文章來自:]全生產條件的企業(yè)不能立即處理的做好及時上報處理工作;對于生產條件,從業(yè)人員素質等條件不符合有關規(guī)定的限期整改,達到要求;建立工礦商貿企業(yè)安全生產督促檢查制度,每月不少于1次安全檢查,對查出的重大隱患實行跟蹤督辦;與企業(yè)建立良好的工作關系,積極指導好企業(yè)的安全管理工作,促進我鎮(zhèn)工礦商貿企業(yè)健康快樂發(fā)展。

六、公共安全監(jiān)督管理

認真學習和貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)及上級政府有關安全的指示精神,協調配合派出、工商等部門一同對鍋爐洗寓液化氣經營進行安全檢查,對使用劇毒化學藥品的單位進行安全檢查,督促落實安全管理,對使用、銷售運輸毒鼠強等危險化學品行為采取果斷措施,讓毒鼠強等危險化學品在我鎮(zhèn)市場上徹底滅絕,配合農用車違章載人的查處,預防和控制重大交通事故發(fā)生進行安全談話,對礦山輸電線路和爆炸物品的使用進行安全檢查,針對非法經營成品油網點進行查處和打擊,并與從安監(jiān)站申請購買爆破物品的單位或個人簽訂爆破物品安全使用協議書等,力保我鎮(zhèn)公共安全。

計劃主管工作規(guī)劃篇七

小學教冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現在,為了認真落實學校的工作計劃,為了使20xx年工作更有成效,結合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。

1、學習交流,提高師德修養(yǎng),我將通過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。

2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。

3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網絡上建立自己的博客,虛心向張老師請教博客的使用方法,并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進提高。

1、繼續(xù)帶領學生認真學習貫徹《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》的內容,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

2、充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。我準備在本學期建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,以便及時教育、提高。必要的家訪,每位學生至少一次,并記好家訪記錄。

計劃主管工作規(guī)劃篇八

下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。

2018主管工作計劃書【一】

20xx年銷售的初步設想

銷售目標:

初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略:

1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任?,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統計報表

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。 c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

2018主管工作計劃書【二】

一.加強員工素質,提高員工服務意識

人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四.作內容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。

計劃主管工作規(guī)劃篇九

各位領導,各位同仁!

大家好!

首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F將本人工作詳細總結如下:

雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現反映以下幾條:

1、客服意識不強,客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。

3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠,進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在。

6、設施設備不盡完善。

反復出現的問題有:有些崗位員工,不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著整體的服務質量。

新年工作發(fā)展總結計劃:

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神作為團隊建設基礎,以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

作好日常經營的同時,深入挖掘服務細節(jié),全面提升服務檔次,以客人為中心,以質量為核心,牢記“用心做事,真情服務,注重細節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠是對的’觀念,突出個性化和細微化服務,讓客人感受到與眾不同的服務特色。

針對熟客加強關注度、加大回訪率,加強對生客的關注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進行電話,及時掌握客人的消費動態(tài),深入了解賓客消費后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取,適時整改。

通過對工作的回顧和總結,激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,為實現新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和而努力奮斗。

計劃主管工作規(guī)劃篇十

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定

工作計劃

目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

i.鞏固并維護現有客戶關系。

ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑:

1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑:

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

一、規(guī)范行為,提高自身形象。

1.管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優(yōu)質的服務。

4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。

二、規(guī)范服務。

1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表,等各類表格落實交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

五、日常設施養(yǎng)護。

建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。

六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和-諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和-諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

九、主要經驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保

持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經理職責;

(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,的工作存在以下不足

(1)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

十一、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面

(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;

(2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

轉眼間20xx年度工作即將結束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。

盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:

1、客服人員服務水平有待加強,服務意識不是很高。

2、工作責任心不強,對待工作熱情不是很高。

3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協調各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。

一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

1、狠抓團隊的內部建設

團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現問題,因此,內部建設成為關鍵。

如何才能加強內部建設。

升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。

第二,制定良好的

規(guī)章制度

,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

2、強化部門內部思想交流

因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

二、加強培訓,提高服務水平

1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。

客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現行的南京市物業(yè)管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎,在工作中做到有憑可據,有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及

崗位職責

的培訓。

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結工作經驗,歸納工作中出現的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。

計劃主管工作規(guī)劃篇十一

(一)繼續(xù)提高員工素質:

(二)加強部門服務水平:

(三)完善管理制度:

(四)完善管理崗位建設:

(五)降低運營成本核算:

二、措施

(一)組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。

(二)走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。

(三)制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

(四)從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

(五)貨比三家,改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎。

三、步驟

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。

計劃主管工作規(guī)劃篇十二

公司領導對于本人的信任及培養(yǎng)自己有更好發(fā)展前景的機會在此表示誠摯的謝意,通過在本企業(yè)工作的這段時間里,自己也積累了充足的項目知識及銷售經驗。今年已有了一個嶄新的自我,也肯定了自己一心跟隨公司長遠發(fā)展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會到了領導對于人才的重視及培養(yǎng)精神,我將不負領導眾望,全身心的投入到更高標準更有效率的工作當中,通過自身的努力,為公司創(chuàng)造更高的價值所在。

今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的月工作計劃,在此列出以下幾點:

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協調。

計劃主管工作規(guī)劃篇十三

如貴公司聘用我,為盡快適應新的工作,本人制定如下履職目標和措施:

一、履職目標。

初到公司,本人以“第一個月打基礎,熟悉工作環(huán)境,了解公司相關的規(guī)章制度;第二月出成績,對自己手上的存量客戶進行拜訪,并熟悉新的合作銀行,至少完成1筆擔保業(yè)務;第三個月開始全面進入狀態(tài),和團隊合作純熟,進入業(yè)務沖刺期,全面的和客戶及銀行開展業(yè)務”為宏觀總體目標,到底,力爭完成5-6筆擔保業(yè)務,為公司創(chuàng)造一定的收益。

二、履職措施。

為了實現本人的履職計劃,擬采取如下措施:

1、加強與各銀行的合作,尤其是準入行的合作。在服從公司整體銀行協作戰(zhàn)略部署的前提下,認真分析各銀行特點、行長特點和經辦客戶經理特點,并加以引進**市區(qū)內其他合作較好的銀行,為企業(yè)提供擔保貸款和短資服務。

(3)配合銀行現有和潛在客戶的融資需求,提供各種協作和支持服務;

(4)同銀行領導及客戶經理大力開展拆借合作,共享利益,做好節(jié)假日的銀行營銷工作。

2、加強與政府民營經濟管理部門及各商協會的合作。()不定期組織各商協會活動,加深與各商協會領導的交流溝通,從中得到相關融資需求的`信息,尋找商機。

3、充分利用自身豐富的業(yè)務、客戶、人脈資源和充分的企業(yè)信用信息,努力對已經接觸或者合作過的企業(yè)深入挖掘和開發(fā)。

4、各項合作做深做細。銀行合作深入到核心支行下面的每一個可以合作的網點;商協會及鎮(zhèn)街經濟管理部門合作細致到每周有企業(yè)拜訪。

5、如果公司有機會讓我?guī)ьI團隊,本人將建設一個有責任心、上進心、事業(yè)心的隊伍。加強員工紀律管理,促使員工自動、自覺、自發(fā)、能動地等遵守公司紀律、制度。

6、加強項目的風險控制,降低客戶的風險性,確保公司業(yè)務安全運營,有效發(fā)展。

計劃主管工作規(guī)劃篇十四

第一、溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的??蛻艄倘灰押炏聛砹?,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三、客戶報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四、開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好??垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

當下,隨著經濟的高速發(fā)展,企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了,如:電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數的企業(yè)來說,電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢:節(jié)省企業(yè)資源,不會浪費金錢、時間、精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。

電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了。

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果??朔刃恼系K的方法有以下幾個:

(1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優(yōu)點。

(2)善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發(fā)現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而語無倫次,電話打多了自然就成熟了。

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發(fā)產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

計劃主管工作規(guī)劃篇十五

剛接觸這個行業(yè)時,在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到。

20__年的計劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。

2:自己一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:給自己設立目標,然后分小目標去實現。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

計劃主管工作規(guī)劃篇十六

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

作為××公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的'經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

本崗位目前主要有三大項主要工作內容:其一,計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面;其二,監(jiān)控、數字電視、公司使用的各種系統的管理與維護?,F對前期工作作如下總結和計劃:

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

計劃主管工作規(guī)劃篇十七

為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現最大的正規(guī)化的運行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下:

了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:

1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、?企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1.根據您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。

2.就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,按照輕重緩急進行分等,?對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得領導您的同意。

3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

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