心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中經(jīng)歷的事情做出的總結(jié)，是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的一種反思。心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)之處，以便于更好地提升自己。我們每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，通過(guò)總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，我們可以更加理清思路，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率，也可以更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。心得體會(huì)的寫作要注意結(jié)構(gòu)的完整性和條理性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和經(jīng)歷下的心得體會(huì)，從中可以學(xué)習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也可以借鑒和參考其中的寫作技巧和表達(dá)方式。當(dāng)然，每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特的，所以在寫作時(shí)也要注重保持自己的個(gè)性和獨(dú)特性，表達(dá)出真實(shí)的想法和感受，讓讀者感受到你的真誠(chéng)和經(jīng)歷的獨(dú)特性。
中控員工作心得體會(huì)篇一
時(shí)光荏苒，我來(lái)公司已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己，力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí)，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過(guò)南方rtk來(lái)完成，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書，此刻能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。
第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后，請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦，僅代表個(gè)人意見(jiàn)：第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒(méi)有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn)，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn)，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
中控員工作心得體會(huì)篇二
在我剛步入這個(gè)中控室的大門時(shí)，心中充滿了興奮和期待。作為一個(gè)新員工，我深深地感到自己擔(dān)負(fù)著重任和責(zé)任。面對(duì)之前從未接觸過(guò)的設(shè)備和工作環(huán)境，我踏上了一段嶄新的旅程。盡管緊張，但對(duì)于掌控整個(gè)操作流程和確保生產(chǎn)正常運(yùn)行的工作，我充滿了無(wú)盡的熱情。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
剛開(kāi)始的幾個(gè)月里，我常常遇到各種工作中的困難和挑戰(zhàn)。掌握各種設(shè)備的運(yùn)行方法、了解工藝流程，以及處理突發(fā)狀況，都需要我付出艱辛的努力。然而，正是這些困難讓我不斷成長(zhǎng)，掌握了更多技能和知識(shí)。在同事的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的操作流程和如何應(yīng)對(duì)緊急情況，這無(wú)疑提高了我的工作效率和能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在中控室這個(gè)崗位上，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都扮演著不可或缺的角色，只有大家通力合作，才能確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)的幫助下，我逐漸明白了合作的重要性，并學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人相處。通過(guò)相互交流和互相支持，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，共同達(dá)到目標(biāo)。
第四段：注重工作細(xì)節(jié)
在中控室工作，細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)操作步驟、每一個(gè)參數(shù)設(shè)定都需要我們的精確掌握與把握。我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了對(duì)細(xì)節(jié)的注意力，確保每個(gè)操作都準(zhǔn)確無(wú)誤。我了解到，只有從細(xì)節(jié)入手，并保持高度的專注和耐心，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的安全。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為一個(gè)中控室的新員工，我明白只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和與老員工的經(jīng)驗(yàn)交流，我能夠不斷積累知識(shí)，改善自己的操作技能。我也積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽，不斷了解最新的技術(shù)和工藝流程。我相信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我就能在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)幾個(gè)月的工作，我深深認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度投入到工作中，并時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。我相信，只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我一定能在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，成為中控室的一員不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任，我會(huì)竭盡全力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇三
第一段：介紹中控室工作的背景和意義（字?jǐn)?shù)：200）
中控室是一個(gè)重要的工作區(qū)域，承擔(dān)著監(jiān)控和控制各種設(shè)備、系統(tǒng)的任務(wù)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，中控室的工作更加復(fù)雜而重要。作為一名中控室的工作人員，我深感責(zé)任重大，也深切體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性。通過(guò)工作的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將分享給大家。
第二段：注重信息收集與分析的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在中控室工作的過(guò)程中，信息的收集和分析是非常重要的。只有及時(shí)準(zhǔn)確地了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。因此，我始終注重信息的及時(shí)收集和分析。在工作中，我時(shí)刻保持對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，并定期總結(jié)和分析系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和比對(duì)，我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問(wèn)題，并及時(shí)提出解決方案。這樣不僅提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也提升了工作效率。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
中控室的工作通常需要與其他部門密切合作，因此，團(tuán)隊(duì)合作精神也是非常重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在我參與的項(xiàng)目中，我始終致力于與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。我和其他同事的合作十分緊密，經(jīng)常舉行會(huì)議討論工作進(jìn)展和解決方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠互相幫助和學(xué)習(xí)，提升整個(gè)中控室的工作水平。
第四段：注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
在中控室中，細(xì)節(jié)決定成敗。一絲不慎可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，并嚴(yán)格要求自己。在我工作中，我注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù)，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。我始終保持警惕，盡可能地避免錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生。同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我也勇于承擔(dān)責(zé)任并迅速找出解決辦法。只有如此，我們才能做好中控室的工作，確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性（字?jǐn)?shù)：250）
中控室的工作發(fā)展迅速，技術(shù)也在不斷更新。作為一名中控室的工作人員，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平是必不可少的。我充分利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。此外，我還積極參與工作中的創(chuàng)新和改進(jìn)，并與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，分享和學(xué)習(xí)最新的中控室工作方法和技術(shù)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我能更好地適應(yīng)工作的變化，并為中控室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：回顧中控室工作的心得（字?jǐn)?shù)：200）
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。注重信息收集與分析、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己，這些都是中控室工作中至關(guān)重要的方面。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己，我們才能更好地履行中控室工作的責(zé)任，并為推動(dòng)中控室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇四
中控室是一座企業(yè)的神經(jīng)中樞，負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)情況，確保公司運(yùn)轉(zhuǎn)順利。作為中控室的員工，我有幸參與到了這個(gè)關(guān)鍵崗位，并從中汲取到了豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在這里，我與同事們一起工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)步，分享了許多困難、成功和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享一些自己的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性
在中控室工作，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。每個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的職責(zé)：有的負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，還有的負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)等。我們時(shí)刻保持著密切的溝通與協(xié)作，共同為公司運(yùn)轉(zhuǎn)順利出力。團(tuán)隊(duì)成員間的互相支持和信任使得我們的工作更加高效和愉悅。同時(shí)，我們通過(guò)不斷交流學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，從而更好地服務(wù)于公司。
第三段：良好的應(yīng)變能力
中控室工作環(huán)境復(fù)雜多變，需要員工具備良好的應(yīng)變能力。常常會(huì)遇到設(shè)備故障、人員調(diào)配等突發(fā)情況，需要我們迅速做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，冷靜、沉著和靈活是應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的最佳方式。同時(shí)，我們還要善于借助各種資源和技術(shù)手段解決問(wèn)題，提高工作效率。只有具備了這種良好的應(yīng)變能力，我們才能在復(fù)雜的工作環(huán)境中穩(wěn)定前行。
第四段：責(zé)任心與高效執(zhí)行力
在中控室工作，責(zé)任感與執(zhí)行力是必備的品質(zhì)。我們時(shí)刻需要保持高度的警惕性，隨時(shí)關(guān)注運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。同時(shí)，我們要承擔(dān)起為公司運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的責(zé)任，確保公司的生產(chǎn)、服務(wù)等各項(xiàng)工作能夠正常進(jìn)行。只有深入了解公司運(yùn)營(yíng)狀況、了解各個(gè)部門的工作內(nèi)容，才能在中控室履行好自己的職責(zé)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：心得與感悟
中控室的工作給了我很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，也讓我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。在這個(gè)崗位上，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，明白了良好的溝通和理解的重要性。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到責(zé)任感和執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)員工的重要性。中控室的工作需要我們保持高效率、高質(zhì)量的執(zhí)行力，只有這樣，我們才能在公司的繁忙中心扮演好重要的角色。
總結(jié)：
中控室員工的工作既重要又具有挑戰(zhàn)性。在這個(gè)崗位上，我們需要有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的應(yīng)變能力，同時(shí)要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。正是這些品質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，使得我們能夠擔(dān)當(dāng)起中控室的重要職責(zé)，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。通過(guò)努力和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，我們能夠在中控室不斷成長(zhǎng)，不斷提升，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中控員工作心得體會(huì)篇五
中控室是一個(gè)關(guān)鍵的部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。作為一名新員工，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和逐漸熟悉工作流程，這里是我的一些心得體會(huì)。
第一段：進(jìn)入中控室，感受到的壓力
作為一名新員工，步入中控室的第一天，我立即感受到了壓力的存在。各種顯示器、控制臺(tái)和按鈕似乎組成了一個(gè)巨大而復(fù)雜的控制系統(tǒng)。我腦海中出現(xiàn)無(wú)盡的疑問(wèn)和擔(dān)憂：我是否能夠勝任這樣的工作？我是否能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況？然而，身邊的老同事以及領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我放下了部分的緊張情緒，我決心要克服這些困難，并盡快適應(yīng)到這個(gè)新的工作環(huán)境中。
第二段：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性
為了更好地適應(yīng)中控室的工作，我參加了一系列的培訓(xùn)課程。這些課程包括系統(tǒng)技術(shù)、設(shè)備操作和故障排除等方面的知識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn)，我加深了對(duì)中控室工作的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了技術(shù)水平。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到掌握知識(shí)的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)的必要性。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能夠更好地適應(yīng)工作崗位的需求，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的力量
中控室是一個(gè)協(xié)同工作的環(huán)境，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的職責(zé)和任務(wù)。在這個(gè)部門，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，我們才能夠更好地完成工作任務(wù)。在工作過(guò)程中，我與同事之間建立了深厚的友誼，我們互相幫助，分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些合作和友誼不僅讓工作更加愉快，還提高了工作效率，使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)和有活力。
第四段：危機(jī)處理的能力
中控室工作并不總是一帆風(fēng)順的。有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況和緊急事件，需要我們迅速做出反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，我學(xué)到了保持冷靜和從容，并且尋找解決問(wèn)題的方法。盡管剛開(kāi)始可能會(huì)有些迷茫，但通過(guò)和老同事的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這種能力的培養(yǎng)使我在工作中更加自信和成熟，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：職業(yè)規(guī)劃與展望
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，成為中控室的一員是我的職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。我希望能夠在中控室這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的專業(yè)技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并逐步成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的中控室管理者。同時(shí)，我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，隨著科技的發(fā)展和公司的不斷壯大，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
在中控室的工作經(jīng)歷中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但也學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位的工作流程，并與同事們建立了深厚的工作關(guān)系。我相信，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將會(huì)在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中控員工作心得體會(huì)篇六
中控室作為一個(gè)企業(yè)的核心部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制各種生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。在中控室工作，需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常報(bào)警處理、數(shù)據(jù)分析和故障排除等任務(wù)，確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。中控室的工作意義重大，它的效率和專業(yè)水平直接影響到整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人在中控室工作的這段時(shí)間里，親身體會(huì)到了中控室工作的繁重和緊張。首先，需要具備較高的責(zé)任心和工作積極性。只有時(shí)刻保持警覺(jué)，并能迅速反應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新的技術(shù)和設(shè)備。最后，需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。中控室的工作無(wú)法獨(dú)自完成，需要與其他部門密切配合，共同解決問(wèn)題。
第三段：談?wù)撝锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn)。
在中控室工作中，我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)方面的問(wèn)題是最大的挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展，新型設(shè)備和系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。例如，我在剛開(kāi)始工作時(shí)對(duì)某種新型設(shè)備的操作和維護(hù)方法一無(wú)所知，需要通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教前輩來(lái)掌握。其次，工作壓力大也是一個(gè)困擾。中控室的工作需要保持高度的警覺(jué)狀態(tài)，可能需要長(zhǎng)時(shí)間工作，由此帶來(lái)的身體和精神壓力不可忽視。最后，與其他部門的協(xié)作也是一個(gè)難點(diǎn)。中控室的工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的配合，而有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)合作意識(shí)不強(qiáng)或溝通不暢的情況，需要我們?cè)诠ぷ髦蟹e極主動(dòng)地溝通和協(xié)調(diào)。
第四段：解決困惑和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法和經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)中控室工作中的困惑和挑戰(zhàn)，我總結(jié)了一些應(yīng)對(duì)的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先，要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。不斷關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，閱讀相關(guān)書籍和資料，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班等，提升自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。其次，要保持良好的心態(tài)。工作壓力大時(shí)，要學(xué)會(huì)放松自己，通過(guò)健身運(yùn)動(dòng)或與家人朋友交流，緩解壓力，保持良好的精神狀態(tài)。最后，要保持良好的溝通和合作意識(shí)。與其他部門的協(xié)作是中控室工作的關(guān)鍵，要及時(shí)溝通，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，營(yíng)造良好的工作氛圍。
第五段：展望未來(lái)，繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平。
在中控室工作的過(guò)程中，我深深地感受到了自己的不足和提升空間。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展專業(yè)知識(shí)，跟上行業(yè)的發(fā)展潮流，提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，提高整體協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最終，我希望能夠不斷完善自己，成為一名優(yōu)秀的中控室工作人員，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以介紹中控室的工作內(nèi)容和重要性開(kāi)篇，并在第二段總結(jié)了個(gè)人在中控室工作的幾點(diǎn)體會(huì)。接下來(lái)，談?wù)摿酥锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn)，并提出了解決的方法和經(jīng)驗(yàn)。最后，展望未來(lái)，表達(dá)了個(gè)人繼續(xù)提升專業(yè)水平的愿望。整篇文章表達(dá)了對(duì)中控室工作的理解和認(rèn)知，體現(xiàn)了對(duì)工作的熱愛(ài)和追求。
中控員工作心得體會(huì)篇七
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢(shì)，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無(wú)可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺(jué)得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋，銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有：
1)柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
中控員工作心得體會(huì)篇八
最近這段時(shí)間，單位組織我們觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》課程影像，李強(qiáng)老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v授，讓我受益匪淺，深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中，我覺(jué)得印象最深刻的就是李強(qiáng)老師分享的成功秘訣：“每當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)合作伙伴的時(shí)候，我都在問(wèn)自己一句話，我能為他做什么?”“對(duì)自己的定位不同，導(dǎo)致心態(tài)不容。把自己定位為成長(zhǎng)就一定會(huì)快樂(lè)，把自己只定位為工作和薪酬，你就會(huì)痛苦，你就會(huì)郁悶，你就會(huì)無(wú)奈?！钡拇_如此，態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應(yīng)該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份，我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì)，成為了協(xié)會(huì)大家庭的一員，并擔(dān)任了協(xié)會(huì)宣傳中心的工作人員?；叵胍幌逻@一年多以來(lái)的日子，我收獲了很多、成長(zhǎng)了很多。離開(kāi)校園，第一次步入社會(huì)自己獨(dú)立工作和生活，剛開(kāi)始覺(jué)得特別不適應(yīng)。
因?yàn)闆](méi)有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成。總認(rèn)為自己是為了工作而工作，這就會(huì)把工作當(dāng)成是一種任務(wù)和負(fù)擔(dān)，其實(shí)，這就是一種工作上的誤區(qū)。聽(tīng)了李強(qiáng)老是的課程，再回頭想一想的確是這樣，“你為誰(shuí)而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應(yīng)該考慮的問(wèn)題。人們也往往會(huì)想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導(dǎo)看。其實(shí)不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無(wú)味的。如果只是為了不被社會(huì)淘汰，那么你生活的將會(huì)很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會(huì)愿意投入工作并自得其樂(lè)，把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，當(dāng)成一種鍛煉、當(dāng)成一種成長(zhǎng)你就會(huì)感覺(jué)每一份工作、每一項(xiàng)任務(wù)都是那么珍貴和可愛(ài)。
我一直以來(lái)都堅(jiān)信一句話，那就是付出總會(huì)有回報(bào)。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠?、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂(lè)。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運(yùn)將會(huì)給出他巨大的回報(bào)。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平，苦干是干，樂(lè)干是干，收獲是干，不收獲也是干!我們何不開(kāi)心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運(yùn)必將給他巨大的、超值的回報(bào)，無(wú)論是金錢還是榮譽(yù)，這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人，才能真正懂得工作是多么的快樂(lè)，生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑，請(qǐng)想想李強(qiáng)老師講過(guò)的那句話“我認(rèn)為每個(gè)人的工作都是在為自己工作，為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榻裉炷阕隽耸裁垂ぷ?，你就?huì)掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會(huì)什么工作是你的特長(zhǎng)，什么工作是你的特長(zhǎng)，就會(huì)變成你的專長(zhǎng)，專長(zhǎng)就會(huì)變成你比別人收獲強(qiáng)的強(qiáng)項(xiàng)?！?/p>
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請(qǐng)始終鎖定你肩上的責(zé)任，凡是有承諾就一定要有結(jié)果，記住，成功都是拼出來(lái)的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力，那么請(qǐng)你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習(xí)心態(tài)，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動(dòng)，懂得珍惜，學(xué)會(huì)感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn)，重新審視自己的意識(shí)、態(tài)度和行為，改進(jìn)自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里!
中控員工作心得體會(huì)篇九
光陰似箭，日月如梭，時(shí)間總是在歡樂(lè)和忙碌當(dāng)中過(guò)的非常的快，也正是因?yàn)闀r(shí)間的流逝，在這段時(shí)間過(guò)去之后，我不禁的感嘆時(shí)間可過(guò)的真快啊，仿佛之前的畫面還在昨天，現(xiàn)在一回過(guò)神來(lái)，就已經(jīng)過(guò)去半年了，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想都自己一下子就已經(jīng)在公司工作了半年了，現(xiàn)在回想這半年的種種能夠，我感受頗深，半年的工作也帶給了我很大的啟發(fā)和感受，我也在這半年的工作當(dāng)中，成長(zhǎng)許多，也長(zhǎng)大和變化了很多。
其實(shí)現(xiàn)在這樣回想起來(lái)，半年的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，但是自己卻還是可以感覺(jué)到自己成長(zhǎng)了很多，我也非常的感謝公司和公司的領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在公司工作，和公司的同事我也相處的非常的融洽，公司也是一個(gè)非常的有愛(ài)和團(tuán)結(jié)的大集體，也正是因?yàn)樵诠竟ぷ鞯姆浅５捻樌褪娣艜?huì)在自己的心里感覺(jué)到時(shí)間過(guò)去的非常的快，在這半年的工作當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到最重要的就是不管是做什么樣的工作，既然自己決定從事這一份工作了，決定從事這個(gè)職業(yè)了，就應(yīng)該在自己的工作崗位盡職盡責(zé)的做事，對(duì)自己的工作始終保持著絕對(duì)的熱愛(ài)，將這份工作當(dāng)成是一種享受，也只有這樣，我們才會(huì)覺(jué)得自己的工作是非常的愉悅和輕松的，我們也更加的會(huì)覺(jué)得自己在工作的時(shí)候，是在享受而不是完成任務(wù)般的去工作，我也一直在工作上面認(rèn)認(rèn)真真的為公司做事，用心的完成好自己的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，更是在工作的.時(shí)候，我也沒(méi)有忘記自己的學(xué)習(xí)，對(duì)于自己在工作當(dāng)中所遇到的一些困難和難題，我都會(huì)第一時(shí)間去尋求公司的同事的幫助，更是會(huì)對(duì)在自己的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題去及時(shí)的彌補(bǔ)和挽救，絕對(duì)不會(huì)再工作當(dāng)中出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，我也深知作為一名公司的員工，我應(yīng)該做到足夠的認(rèn)真和細(xì)致，在對(duì)待工作上面，做到嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎，不因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤和疏忽影響到自己和同事的工作，更不要因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙焦尽?/p>
總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種工作，也是一種學(xué)習(xí)，既是一種挑戰(zhàn)，也是一種體驗(yàn)，我也更加的懂得在工作當(dāng)中保持熱愛(ài)的重要性，更懂得自己應(yīng)該如何正確得對(duì)待自己所處得工作環(huán)境和工作狀態(tài)。我也相信之后的工作自己也一樣的會(huì)完成的更加的出色，自己也會(huì)更加的優(yōu)秀。
中控員工作心得體會(huì)篇十
回首過(guò)去，展望未來(lái)！覺(jué)得應(yīng)該留下的東西來(lái)紀(jì)念這段時(shí)光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來(lái)闡述下，這兩年來(lái)我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受！
經(jīng)過(guò)家人的介紹，我來(lái)到了陜西飛遠(yuǎn)，簡(jiǎn)略的填寫了應(yīng)聘表格，第2天就我開(kāi)始上班。就在來(lái)之前，我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的，聽(tīng)了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊?，還是先干著再說(shuō)吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會(huì)，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網(wǎng)購(gòu)，我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個(gè)網(wǎng)站的'貨，只要到貨就開(kāi)始分揀，分完就開(kāi)始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時(shí)候，西安市還沒(méi)有分站，那時(shí)候，公司也就大小兩輛車，那時(shí)候，分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人，那時(shí)候貨量一天也就2千多單把，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜，一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學(xué)做退貨吧，當(dāng)時(shí)，對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)，剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉，又要被調(diào)到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應(yīng)了，呵呵！我又開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)，當(dāng)天下午我就上去了，因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面，經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索，我就開(kāi)始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會(huì)了，帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高，其實(shí)，做退貨也沒(méi)多復(fù)雜，只要認(rèn)真學(xué)，也用不了多長(zhǎng)時(shí)間，電腦的操作呢，因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ)，所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨，當(dāng)時(shí)呢，公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越！
半年后，貨量一天一天的增長(zhǎng)，退貨也相對(duì)多了起來(lái)！這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù)，凡客！當(dāng)然，肯定也要退貨的，誰(shuí)做呢，由于退貨組也就兩個(gè)人，那時(shí)侯，我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了，凡客呢也剛開(kāi)始，也沒(méi)多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對(duì)于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西，我能怎么辦，這下也沒(méi)人教了！一番思靠之后！我依葫蘆畫瓢，把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了，退貨也多了起來(lái)！而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種，同時(shí)，也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快，公司開(kāi)會(huì)成立了各事業(yè)部，從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)，把工作細(xì)則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表?yè)P(yáng)！
貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來(lái)越緊張，有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道，公司開(kāi)會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站，因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負(fù)責(zé)，所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站！接下來(lái)，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問(wèn)題緊張，再加上剛好我的關(guān)系，所以說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開(kāi)始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作！從貨物到達(dá)后如何收貨，下來(lái)怎么分揀，系統(tǒng)怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學(xué)了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個(gè)月過(guò)去，基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現(xiàn)了問(wèn)題，量太大，加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定，從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力，公司也看到了這個(gè)問(wèn)題，立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái)，才把損失降到最低，既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲，為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢，事后我反思了很多，也有所認(rèn)識(shí)！
之后，我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個(gè)月后，我申請(qǐng)去了分揀組，領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季，就是站那都覺(jué)得冷的刺骨，還別說(shuō)騎著電動(dòng)車去送貨，呵呵，但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的，所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復(fù)一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來(lái)的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時(shí)間是艱辛的，但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當(dāng)然，也有相應(yīng)的回報(bào)！
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了，由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程，而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè)，而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)！因?yàn)楫吘刮揖褪情_(kāi)始做的凡客退貨，我說(shuō)，只要工作需要我就去！和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作，很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作！
公司的人員明顯有了增長(zhǎng)，這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站，為了更及時(shí)，準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購(gòu)了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內(nèi)分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務(wù)也接二連三，后面公司接了夢(mèng)芭莎，退貨當(dāng)然又落在了我身上，也同時(shí)給我招了個(gè)幫手！原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在20_年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過(guò)去，原來(lái)的分揀組成了分站！我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開(kāi)始！
單量不斷的增長(zhǎng)，都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快！很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強(qiáng)大起來(lái)，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊(duì)，專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單！
這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來(lái)的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，20_年初2100元，再到6月份2400元，到現(xiàn)在2800元，這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切......
公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作，但是，很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決，之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況，還是一點(diǎn)，沒(méi)有良好的規(guī)章制度，沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無(wú)規(guī)可循，沒(méi)處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒(méi)說(shuō)出來(lái)，滿足于現(xiàn)狀。然后，領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵(lì)了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西，飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了，當(dāng)然，我得學(xué)會(huì)感恩！
中控員工作心得體會(huì)篇十一
初春，乍暖還寒，縣語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)如期而至。非常珍視這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，3月9日參加了縣教研室組織的語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)，大家相聚一堂，研討交流，倍感不易。雖然時(shí)間只有短短的一天，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。有精彩的課堂呈現(xiàn)，有縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座指導(dǎo)，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教研員的經(jīng)驗(yàn)介紹，也有教研員們的分組交流。一天的時(shí)間雖然短暫，但是從各位同行身上，我深受啟發(fā)，學(xué)到了不少東西。首先，收獲了新理論?？h教研室王守山主任，還有敬愛(ài)的縣語(yǔ)文專家朱建淑老師的講話，是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色，教研員是新課程理念的傳遞者，承擔(dān)著對(duì)一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對(duì)嶄新的課改理念，使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對(duì)于新課程理念的態(tài)度、理解程度，卻將直接影響著一線教師對(duì)新課程的執(zhí)行力度。此外，我們還肩負(fù)著教學(xué)評(píng)價(jià)、考試命題等重要任務(wù)，對(duì)于一線教師的教育教學(xué)發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。
兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話給了我前進(jìn)的方向和動(dòng)力，也讓我明白了做為一名教研員平時(shí)從事較簡(jiǎn)單的工作是不夠的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，珍惜機(jī)會(huì)，向同行們學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，努力加強(qiáng)自己的教研能力。同時(shí)，向書本和專家學(xué)習(xí)理論，在自己的工作中嘗試實(shí)踐，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上思考、總結(jié)，試著把成果以論文、隨筆、反思、案例等形式體現(xiàn)出來(lái)。不斷地去發(fā)現(xiàn)，去積累，去研究，在教研中反思，在總結(jié)中進(jìn)步，不斷提高自身的教學(xué)科研能力。在積淀中成長(zhǎng)，在堅(jiān)持中磨練，在反思中創(chuàng)新，在研究中奮進(jìn)。
其次，收獲了新思想，打開(kāi)了我的工作思路。培訓(xùn)會(huì)上，大莊的高孔艷、大王莊的袁其軍兩位教研員的的典型發(fā)言、縣一小陳愛(ài)國(guó)主任的《閱讀考級(jí)有效實(shí)施專題介紹》都讓我受益匪淺。這些教研工作的新思路實(shí)實(shí)在在為教研員們起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)也為我指出了工作的新方向，教給了我開(kāi)展工作的一些新方法、新手段，開(kāi)闊了我的工作思路。在以后的工作中，我將不斷的去學(xué)習(xí)、去摸索，把自己的所思、所想、所學(xué)，運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去。“盡量往成功上走，努力做好自己的每一個(gè)角色?！?/p>
再次，收獲了新方法，有效地指導(dǎo)我的日常工作。培訓(xùn)會(huì)上教研員們分組交流討論了《如何指導(dǎo)學(xué)科教師提高教育教學(xué)質(zhì)量》的話題，交流的氣氛融洽。與同行的交流中，我聽(tīng)到了許許多多的新方法、新模式。這期間我掌握了許多細(xì)節(jié)化的方法，有一些適合我的工作開(kāi)展的，打算好好整理一下，在工作中開(kāi)始實(shí)施。
另外，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于我在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于培訓(xùn)期間遇到的所有人。我找到了自己最迫切應(yīng)該加強(qiáng)的地方，那就是應(yīng)抓住工作的本質(zhì)，而不是流于形式。
總之，此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路，以敏銳的觀察力和超前的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題；要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中，營(yíng)造民主的氛圍，充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；努力探索教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以師生的發(fā)展為本，為實(shí)施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。
中控員工作心得體會(huì)篇十二
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過(guò)毛澤-的一句話："一個(gè)人做一件好事并不難，難得的是一輩子做好事"來(lái)勉勵(lì)我們。的確一輩子對(duì)我們來(lái)說(shuō)很遠(yuǎn)，很難!但這一年我做到了對(duì)工作的熱愛(ài)，通過(guò)我的努力，讓這份熱愛(ài)結(jié)出了果實(shí)——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號(hào)。
3.只要我們能熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺(tái)正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當(dāng)?shù)弥约寒?dāng)選為年度優(yōu)秀員工時(shí)，我的心情很激動(dòng)，因?yàn)槲抑?，這是公司對(duì)我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽(yù)。
5.但是我也知道，驕傲使人落后，所以要維護(hù)這種榮譽(yù)也不容易。只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進(jìn)工作方法，這也是優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。
6.很榮幸能被評(píng)上"年度的優(yōu)秀員工"，這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和肯定。爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工是我年進(jìn)入公司不久之后就有的想法，當(dāng)時(shí)我所在工序的組長(zhǎng)曾兩屆被評(píng)為優(yōu)秀員工，是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后，不管是被調(diào)到哪個(gè)崗位，我都是嚴(yán)于律己，積極進(jìn)取，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)還有賴于公司給予我成長(zhǎng)的環(huán)境，使我得以不斷進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中，我將更加努力的投入，爭(zhēng)取為公司做出更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)以身作則為其他員工樹(shù)立好榜樣，不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
7.人因有事業(yè)而從容，人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵(lì)我，保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng)，維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性，不斷激發(fā)自己的潛能，自覺(jué)地做好每一件事情，持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己，每天爭(zhēng)取一點(diǎn)小進(jìn)步，并以更優(yōu)秀的技能來(lái)迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當(dāng)我得知被評(píng)上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽(yù)稱號(hào)時(shí)，覺(jué)得很欣慰。在xx公司工作了十余年，這個(gè)榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作成績(jī)的肯定，也是激勵(lì)我在以后的工作中繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
9. "優(yōu)秀員工"評(píng)選活動(dòng)在二廠不是做秀形式，而是眾多優(yōu)秀員工的實(shí)力比拼，是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實(shí);只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長(zhǎng)的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做，才有條理，才有進(jìn)度，才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎(jiǎng)牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中，我依然要保持一顆上進(jìn)心、關(guān)懷心、刻苦努力，不斷完善自己，認(rèn)認(rèn)真真工作，以對(duì)得起這一崇高的榮譽(yù)。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺(jué)得非常榮幸，現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加，每個(gè)工序的員工都在發(fā)揮著應(yīng)有的作用。其實(shí)很多沒(méi)有被評(píng)上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的，只有大家齊心協(xié)力，才能完成公司所下達(dá)的目標(biāo)。在以后的工作中，我會(huì)在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能，兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量!
13.一個(gè)人的成功離不開(kāi)大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣，以前我對(duì)印制板毫無(wú)所知，覺(jué)得自己十分渺小，現(xiàn)在通過(guò)努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當(dāng)中，我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生，是他們培養(yǎng)了我，給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間。我認(rèn)為，他們一個(gè)友善的微笑，一句肯定的話語(yǔ)都在激勵(lì)我進(jìn)步。在這里我也要鼓勵(lì)所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
14.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，是一份榮譽(yù)，更是一種激勵(lì)。盡管人的工作中總會(huì)有一些坎坷，但我會(huì)以高度主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)出光和熱，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會(huì)讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂：世上沒(méi)有解決不了的困難——不怕做不到，只怕想不到。
中控員工作心得體會(huì)篇十三
20××年是天遂的開(kāi)局之年，更是××公司檢票班工作的開(kāi)局之年，雖成績(jī)顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手，××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，開(kāi)拓出20××年度的各項(xiàng)工作：
1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽(tīng)取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見(jiàn)，布置下周工作。多開(kāi)會(huì)，多總結(jié)，多指出，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，××旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘××八大奇觀》旅游文化知識(shí)，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將××特色及市情介紹給游客，提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。
4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人安全更重要，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”，我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。
1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客，5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。
2、配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn)，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國(guó)××周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。
6、制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè)，本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò)，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬(wàn)，是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用：邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目，以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績(jī)是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬(wàn)佛供出去，讓靈芝立起來(lái)，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6842910.html】
