計劃可以使我們更加明確目標，避免盲目行動和浪費時間。制定計劃時，可以參考過去的經(jīng)驗和教訓，并結合現(xiàn)實情況做出適當調整。在制定計劃時，可以參考以下案例和經(jīng)驗，提高計劃的質量。
品牌運營計劃書篇一
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著自愿公平、等價有償、誠實信用的原則，就乙方對______品牌或授權經(jīng)營品牌的商品進行運營，雙方達成合作協(xié)議如下：
1、乙方對自有品牌、授權經(jīng)營品牌的部分或者所有商品，授權甲方在包括但不限于______商城的店鋪或其他形式進行渠道銷售。
2、甲方采取必要方式，采取包括但不限于以乙方的資質在______商城平臺開設店鋪、以甲方或其關聯(lián)企業(yè)名義對乙方授權的商品進行網(wǎng)絡銷售行為。
3、甲方同時負責提供銷售平臺和銷售渠道、提供包括______商城店鋪運營和維護工作、以及基于擴大商品銷售為目的所必須的市場推廣行為。
1、買家通過甲方或其關聯(lián)企業(yè)平臺提交訂單，甲方即時完成訂單有效性審核并向乙方確認買家訂單信息。甲方對確認的買家訂單信息真實性和有效性負責。
2、乙方在收到甲方確認的訂單信息后______小時內，完成訂單商品的備貨、調貨、補貨準備。并將相關信息通知甲方。
1、甲方有義務在現(xiàn)有技術上維護整個網(wǎng)上交易平臺的正常運行，并充分拓展銷售及推廣渠道，使乙方授權代理銷售商品的網(wǎng)上交易活動得以順利進行。
2、為執(zhí)行本協(xié)議約定需要，由甲方同乙方商定設計并制作的專欄的版權應屬甲方所有；甲方可根據(jù)需要，隨時修改、轉載或刪除該專欄及其內容或信息，但不得損害乙方的企業(yè)形象或聲譽。
3、甲方提供乙方與買家之間交易達成的平臺，并負責后期包括店鋪日常運營、買家購買咨詢等維護工作，但并不參與具體發(fā)貨行為。
1、乙方接受甲方提供的支付（結算）工具______作為其與甲方或其關聯(lián)企業(yè)進行合作的唯一支付（結算）工具。
2、乙方在甲方電子商務平臺出售商品時，有義務按照買家實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具發(fā)票，相關稅收應按國家相關規(guī)定由乙方自行承擔。
3、乙方承諾接受甲方對其授權商品是否具有合法進貨來源的不定期檢查，其有義務保留其商品具有合法進貨來源的相關憑證。對于無法提供合法進貨來源憑證的，甲方將根據(jù)實際情況對商品的真?zhèn)巫龀雠袛嗖⑦M行處理，乙方對此承擔舉證不利的后果。
4、乙方承諾接受甲方基于商品品質控制需求對其在售商品進行的質量抽檢，檢測報告由專業(yè)的第三方質檢機構出具，其承諾對甲方的第三方質檢機構做出的檢測結果不持有異議。對于經(jīng)檢測證明存在質量瑕疵的商品，檢測費用由乙方承擔。
5、乙方保證其所提供的產(chǎn)品質量合格，符合相關質量標準及協(xié)議附件約定，不存在假貨、水貨、過期產(chǎn)品，也不會存在虛假宣傳和侵犯第三方合法權益現(xiàn)象，否則應支付人民幣______萬元作為商譽補償金支付給甲方并賠償甲方所有損失（包括但不限于訴訟費、律師費、支付用戶的賠償金、行政處罰金、公證費等費用）。
1、實時劃扣服務費：乙方向甲方支付使用甲方信息平臺發(fā)布商品信息、使用各項技術服務的費用，以乙方商品通過甲方______實現(xiàn)成交金額的______%結算。
2、平臺服務年費：平臺服務年費的收費標準為______元/年。
1、乙方同意賠償由于使用服務（包括但不限于將乙方資料展示在網(wǎng)站上）或違反本協(xié)議而給甲方造成的任何損失。乙方同意甲方不對任何第三方針對乙方發(fā)布的信息承擔任何責任；由于此類材料對其它用戶造成的損失由乙方自行全部承擔。
2、乙方承諾，不采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用戶通過其他方式轉移其可以通過甲方平臺達成的交易，或達成交易后不經(jīng)由甲方收取交易金額，以規(guī)避向甲方支付相關服務費用。否則甲方將視其為嚴重違約，甲方有權根據(jù)違約情況進行商品下架、關閉店鋪、凍結貨款、罰款等處理，最終直至解除協(xié)議。
3、除本協(xié)議及甲方規(guī)則另有約定之外，如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為，并就違約行為造成的損失進行索賠，如違約方未能按時停止違約行為，則守約方有權立即解除本協(xié)議。
茲就雙方之間的共同合作，雙方均承諾并保證有義務不向第三方透露保密信息，該保密信息指由一方向對方透露的、與雙方合作有關的任何口頭或書面形式或其他形式的不公開信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技術數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構思、開發(fā)計劃、職員名單、操作手冊、加工工藝、技術理論、發(fā)明創(chuàng)造、財務情況和其他遞交時約定為保密信息的資料。
1、本協(xié)議另有規(guī)定外，未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得轉讓其在本協(xié)議項下的全部或部分義務。
2、雙方在履行協(xié)議中如遇爭議由雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向_____方住所地法院提起訴訟。
3、本協(xié)議所有條款均由雙方經(jīng)充分磋商達成。
4、本協(xié)議有效期自______年______月______日至______年______月______日，期滿后雙方自動終止合作。如有繼續(xù)合作意向，需在本協(xié)議期滿前______日內，雙方另行溝通并簽訂書面協(xié)議。
5、本協(xié)議一式______份，甲方持______份，乙方持______份。在雙方簽署后生效，各份協(xié)議具有同等效力。
甲方（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽字）：
______年______月______日。
品牌運營計劃書篇二
一、茶香滿韻，當然找茶。
二、用心找“茶”，無“茬”可找。
三、茶韻飄香，首選找茶。
四、想茶就查，上“找茶”。
五、找茶平臺，選你所愛。
六、一茶到底，源聚萬品。
七、登錄找茶網(wǎng)，下載財富夢。
八、“找”一段緣，論一盞“茶”。
九、找茶網(wǎng)，自由茶葉貿(mào)易平臺。
十、茶訊信息多，找我來傳播。
十一、想找茶，首選找茶。
十二、博大精深，專業(yè)找茶。
十三、天下好茶任你選。
十四、對接茶葉農(nóng)商，平臺專業(yè)主張。
十五、找茶先找茬，好品在我家。
十六、草木私塾，來找茶。
十七、讓喝茶更有選擇權。
十八、“找”一段緣，享一盞“茶”。
十九、找茶網(wǎng)，最大的茶葉超市。
二十、找茶一點通，茶找更輕松。
二十一、我喝茶，我選擇——找茶。
二十二、找茶網(wǎng)，品多，質優(yōu)，價廉。
二十三、為你找到天下好茶。
二十四、上找茶網(wǎng)，找茶葉真簡單。
二十五、找茶網(wǎng)，我們的長期茶票。
二十六、找好茶，到找茶網(wǎng)。
二十七、找茶，不是找茬。
二十八、我們是專業(yè)的找茶人。
二十九、空持百千偈，不如找茶去。
三十、一茶到底，源聚天下。
三十一、找茶，為你找到滿意的茶。
三十二、配是配送，也是匹配。
三十三、按需匹配，找茶不累。
三十四、好茶供需，首選找茶。
三十五、上網(wǎng)找茶，實惠到家。
三十六、聚茶千萬眾，識香客自來。
三十七、你來我網(wǎng)，茶訊共享。
三十八、找茶網(wǎng)，原產(chǎn)地的好茶。
三十九、找茶在手，說找就找。
四十、找茶去，去找茶，上找茶網(wǎng)。
四十一、買好茶葉，上找茶網(wǎng)。
四十二、要滿意，上找茶。
四十三、找茶網(wǎng)，身邊的茶管家。
四十四、稱心如意找好茶——找茶網(wǎng)。
四十五、好茶千千萬，就上找茶網(wǎng)。
四十六、買好茶，就上找茶網(wǎng)；
四十七、一切資源，盡在找茶。
四十八、找天下茶，合買賣意。
四十九、飯來張口，閑來找茶。
五十、茶你所想，茶我所愛。
五十一、網(wǎng)羅上品，輕松找茶。
五十二、找茶網(wǎng)，精準的茶葉搜索引擎。
五十三、找茶平臺經(jīng)典，農(nóng)商互動首選。
五十四、茶平臺，眾分享。
五十五、茶余飯后來找茶。
五十六、連線茶農(nóng)茶商，分享找茶平臺。
五十七、按需找茶，匹配廠家。
五十八、找茶網(wǎng)，茶找你的商機。
五十九、選好茶，來找茶（茬）。
六十、產(chǎn)地品味，找茶匹配。
六十一、找茶網(wǎng)，網(wǎng)羅天下好茶。
六十二、維權我做主，問我最靠譜。
六十三、問茶尋源，盡在找茶。
六十四、找茶網(wǎng)，沒有找不到的茶。
六十五、來找茶，喝好茶。
六十六、找茶網(wǎng)，茶葉自由貿(mào)易平臺。
六十七、上找茶網(wǎng)，就夠了。
六十八、盡享天下好茶——找茶網(wǎng)。
六十九、選茶有道，找茶美妙。
七十、茶中萬千，任你所選。
七十一、上找茶網(wǎng)，定制好茶。
七十二、茶韻青悠，找茶當有。
七十三、茶找之道，找茶智造。
七十四、茶香飄逸，在我這里。
七十五、千尋好茶，萬品精華。
七十六、找茶，網(wǎng)盡天下好茶。
七十七、一茶一味，一香一情。
七十八、茶來茶往就上找茶網(wǎng)。
七十九、步到位茶園，如意找茶首選。
八十、與眾不同，找到你的品位。
八十一、稱心找茶，如意廠家。
八十二、找茶網(wǎng)——聚天下茶。
八十三、沒有找不到的茶——找茶網(wǎng)。
八十四、萬種好茶，唯有找茶網(wǎng)。
八十五、找茶百里挑一，找出你的唯一。
八十六、問茶何處有？找茶這里來。
八十七、在家買好茶，就上找茶網(wǎng)。
八十八、想找茶，來這里就對啦。
八十九、找茶網(wǎng)，讓茶找簡單一點。
九十、智慧互聯(lián)，e站找茶。
九十一、找茶，源于茗鑒。
九十二、萬家好茶，只品精華。
九十三、茶香十里，首選找茶。
九十四、喝放心茶，上找茶網(wǎng)。
九十五、好茶哪里找，找茶幫你找。
九十六、茶韻飄香，找茶當?shù)馈?/p>
九十七、好茶俱樂部，來找茶。
九十八、查與茶，只有“找茶”。
九十九、好平臺歡迎你來找茶。
一百、品幽幽茶香，找茶網(wǎng)先行。
一百〇一、天下多好茶，只緣找茶人。
一百〇二、大家來找茶，品茶品大家。
一百〇三、喝你想喝的茶——找茶網(wǎng)。
一百〇四、你的口味，我來派對。
一百〇五、個性找茶，匹配更佳。
一百〇六、集萬千好茶，找茶中知音。
一百〇七、找查兩不厭，唯有找茶網(wǎng)。
一百〇八、有好茶，就來找茶網(wǎng)。
一百〇九、找茶，來這兒就對了。
一百一十、讓茶走進你的生活——找茶網(wǎng)。
一百一十一、有找茶，好找茶——找茶網(wǎng)。
一百一十二、找茶網(wǎng)，找茶更方便。
一百一十三、找茶網(wǎng)，大家來找茶吧。
一百一十四、茶無言，“網(wǎng)”來傳。
一百一十五、好茶哪里有，上找茶搜搜。
一百一十六、茶有韻，“網(wǎng)”來傳。
一百一十七、茶找世界，如此專業(yè)。
一百一十八、找茶e點不遠，茶找一路領先。
一百一十九、想喝什么茶？點我找茶。
一百二十、稱心找茶，如意廠佳。
一、茶吧，茶吧，用雙誠吧！
二、品雙誠名茶，享品質生活。
三、可以健身心，心亦可以清，清心有雙誠，誠心健君身。
四、精品茶葉，雙誠服務。
五、茶之極品，健康雙誠。
六、茶韻百年，飲領天下。
七、雙城名茶，天地精華。
八、天賜原生態(tài)，地蘊雙誠茶。
九、飲雙誠，品健康！
十、無雙茶品，馳誠天下。
十一、茶如人生必雙誠！
十二、一杯香茶，兩份誠心，雙誠名茶。
十三、雙門新焙茗，誠待天下客。
十四、絕世無雙，開心見誠。
十五、誠心誠飲，雙誠名茶陪您共享健康。
十六、不飲雙誠非好漢。
十七、雙誠茗茶相伴，共筑健康未來，你我共贏！
十八、贏人生，品雙誠。
十九、品雙誠茗茶，體人生百味，享人生不同。
二十、好茶，品味一生。
二十一、濃厚茶情，雙誠人生。
二十二、你康我健，雙誠奉獻。
二十三、雙誠茶業(yè)，給力你我！
二十四、康韻皆馨，茗香雙誠。
二十五、品茗品誠，就在雙誠！
二十六、茶有雙誠，身財有成！
二十七、精誠所至，金石為開。
二十八、誠人之味，成人之美，雙誠茶業(yè)。
二十九、華夏誠品，福貴雙贏。
三十、壺中風雅頌，茶中品雙誠。
三十一、養(yǎng)心莫過品茗，好茶出自雙誠。
三十二、品雙誠名茶，享神仙生活！
三十三、雙誠名茶，好茶成雙。
三十四、給你演講的舞臺，向世界展現(xiàn)你的優(yōu)越！
三十五、雙誠茶業(yè)，人生好伙伴（伴侶）。
三十六、返璞歸真，和誠處世，雙誠名茶。
三十七、雙誠名茶，“誠”在杯中，“茶”在心里。
三十八、品好茶，品雙城上等好茶。
三十九、雙誠茶業(yè)，健飲全城。
四十、品高香自遠，悠然天地間。
四十一、雙誠名茶，宜室宜家。
四十二、雙誠名茶，了如于心。
四十三、一葉知心，雙葉至誠。
四十四、誠信至上，一品茗香！
四十五、雙誠名茶，品味天下。
四十六、品雙誠名茶，享完美人生。
四十七、誠心誠意做好茶，雙誠茶葉；選好茶，用雙誠。
四十八、誠以致成，雙誠茶業(yè)。
四十九、康誠滿天下，香譽送萬里！
五十、茗香益壽，雙誠莫屬。
一、清咽茶——保持您的語言流暢。
二、清咽利嗓，聲音洪亮——清咽茶。
三、原來，健康也可以喝出來——清咽茶。
四、咽喉要清爽，清咽茶最理想。
五、喝清咽茶，走健康路。
六、三朋五友聚一聚，清咽茶來一杯。
七、咽喉疼痛不用愁，茅巖莓茶解你憂。
八、咽喉腫痛不用怕，就喝土家清咽茶。
九、喝清咽茶，咽喉健康跑不了。
十、說話要中聽，就喝清咽茶。
十一、喝茅巖莓，輕松“咽”力。
十二、清咽茶，源自大自然的心聲。
十三、清咽茶，通氣又通神。
十四、喝土家茶，還您一個清新的嗓子。
十五、清除咽炎得喝茶，喝茶就喝清咽茶。
十六、咽有此茶，健康無憂。
十七、吸天地之靈秀，呼陰陽之正氣。
十八、清清爽爽——清咽茶。
十九、常飲清咽茶，人人都是金嗓子。
二十、金嗓子是怎么煉成的？清咽茶告訴您。
二十一、有咽炎，就喝清咽茶。
二十二、清咽茶，還您一個綠色的咽喉。
二十三、清咽茶，咽喉的健康衛(wèi)士。
二十四、常飲清咽神茶，健康長壽你我他。
二十五、清咽茶，清咽更潤咽。
二十六、清涼潤喉，就喝清咽茶。
二十七、好嗓子，清一清——清咽茶。
二十八、清咽利嗓就靠它——土家清咽茶。
二十九、清咽用神茶，天天好說話。
三十、清咽茶：清除咽炎，親近健康。
三十一、清咽潤喉？就是茅巖莓。
三十二、只為解渴，建議別喝。
三十三、喉痛咽啞咳嗽，就喝茅巖莓清咽茶。
三十四、清咽茶，給你清清爽爽好感覺。
三十五、清咽茶，給您一個好嗓子。
三十六、清咽茶，讓你的歌聲清起來。
三十七、清咽茶。一生的陪伴。
三十八、喉嚨痛，就喝清咽茶。
三十九、健康隨時隨地，喝茶“清咽”利喉。
四十、長用清咽茶，咽喉就是不一樣。
四十一、咽喉腫痛就要清咽茶。
四十二、清咽茶，喝出健康清新好嗓子。
四十三、咽喉舒暢，就喝清咽茶。
四十四、土家秘方，清咽利喉。
四十五、清咽利嗓，清咽茶最爽。
四十六、名副其實的茶——清咽茶。
四十七、清咽茶——保持一樣的'嗓子。
四十八、想要好的聲音，就喝清咽茶。
四十九、上火？上清咽，一顆即滅。
五十、清咽茶，傳遞你鈴兒般的微笑。
五十一、土家清咽茶，不再裝啞巴。
五十二、清咽茶，來自土家，不一般的茶。
五十三、喉嚨發(fā)炎用清咽，退火亮嗓似神仙。
五十四、有了清咽茶，嗓子不再痛。
五十五、清咽茶清咽，締造環(huán)保舒適未來。
五十六、消除咽火，人人有茶。
五十七、清咽，茶更妙——清咽茶。
五十八、清咽茶——咽喉問題一掃清。
五十九、清咽茶，保持您自信的聲音。
六十、源于先秦。保健現(xiàn)代。
六十一、咽炎嗎？來一杯——清咽茶。
六十二、咽炎咋辦？別怕，有清咽茶來幫。
六十三、然情年歲，有“莓”相伴。
六十四、咽喉炎痛，就喝土家清咽茶。
六十五、呵護咽喉健康，請用清咽茶。
六十六、咽炎癥的克星——清咽茶。
六十七、清咽茶，可以喝的中草藥。
六十八、清咽茶，只為暢通生活。
六十九、幫您解決說不清的煩惱——清咽茶。
七十、喝清咽茶，享受來自天然的健康。
七十一、營養(yǎng)健康，清咽有方。
七十二、清咽茶給您的咽喉帶來一片寧靜。
七十三、要清涼，就喝清咽茶。
七十四、常喝咽清，咽清無炎。
七十五、咽炎少一點，清咽茶多一點。
七十六、喉嚨痛，嗓子啞——清咽茶。
七十七、清咽茶，健康的味道。
七十八、喝了清咽茶，嗓子很舒服。
七十九、咽喉的清道夫，首選清咽茶。
八十、我喜歡來自天然的好茶——土家清咽茶。
八十一、每天一杯，咽炎拜拜。
八十二、清咽茶，祛病強身，一身輕松。
八十三、清咽利喉還靠咱土家清咽茶。
八十四、清咽茶，給你一種舒適的感覺。
八十五、有咽炎，來一口清咽茶。
八十六、清咽茶，優(yōu)美嗓音好選擇。
八十七、清咽清咽，一生美麗容顏。
八十八、咽喉不舒服，來杯清咽茶。
八十九、清爽咽喉，遠離咽炎。
九十、清咽茶，勝過煙茶。
九十一、嗓子病了？找清咽啊。
九十二、清咽茶，嗓子的好知音。
九十三、煙后（咽喉）一杯清咽茶。
九十四、清咽茶，來自天然的健康。
九十五、喝了清咽茶，嗓子真舒服。
九十六、茅巖莓保健茶，喝茶清咽，喝茶保健。
九十七、輕松喝茶，健康清咽。
九十八、好嗓子，喝出來。
九十九、清咽茶，清咽炎專家。
一百、清爽咽喉，茶立奇功。
一百〇一、土家神茶，自然好嗓。
一百〇二、清咽茶，咽炎癥的克星。
一百〇三、清咽茶——嗓子都一樣。
一百〇四、清咽利嗓——清咽茶。
一百〇五、清咽茶：保持健康，不再上火。
一百〇六、呵護聲音，響亮生活——土家神茶。
一百〇七、重新塑造健康人生——清咽茶。
一百〇八、清咽，清炎，讓你的咽喉更輕松。
一百〇九、神清氣爽，茅巖莓清咽茶。
一百一十、清咽茶，咽喉的天然調節(jié)器。
一百一十一、茅巖莓清咽茶，帶給您初戀的味道。
一百一十二、為喉嚨“減負”，就喝清咽茶。
一百一十三、固本清嗓，清咽茶最爽。
一百一十四、咽炎不再愁，清咽解煩憂。
一百一十五、健康就這么簡單——清咽茶。
一百一十六、清理呼吸道，人人都需要。
一百一十七、清咽茶，就選擇土家清咽茶。
一百一十八、人間有神茶，土家清咽茶。
一百一十九、好茶清喉，土家山歌飄進云里頭。
一百二十、一杯清咽茶，健康你我他。
一百二十一、清咽茶，您的咽喉貼身管家。
一百二十二、喝清咽茶，喝出健康。
一、茗城安徽，茶香傾城。
二、安徽茶城好去處，新茶批發(fā)品種多。
三、安徽茶城，香茗傾城。
四、“安”九州客，“徽”天下茗。
五、悠悠飄香，安徽茶城。
六、以心會心，安徽荼城。
七、享受人生，從這里開始——安徽茶城。
八、安徽茶城，品質永恒。
九、安徽茶城，茶承安徽。
十、茶品千年，茗香天下。
十一、健康之源，安徽茶城。
十二、安徽茶城，譽滿華夏，香飄五洲。
十三、安徽茶城，茶道乾坤。
十四、安徽茶城，一禪一仕一天下。
十五、安身樂此，徽聚茗茶。
十六、慕茗而來，安徽茶城。
十七、誠信為本，以荼會友，請來安徽荼城。
十八、傳遞茗茶時尚，演繹快樂“購”想。
十九、貴客會八方，緣安徽茶城。
二十、安徽茶城，你家門口最全的茶葉市場。
二十一、安徽茶城，匯聚佳茗。
二十二、安徽茶城，香約傾城。
二十三、安徽茶城，茶來茶去都實誠。
二十四、天下好茶，安徽茶城。
二十五、安徽茶城，馳茗中外。
二十六、安徽茶城，飄香世界。
二十七、人不留客，茶留客，緣在安徽城。
二十八、安徽茶城，世界飄香。
二十九、安徽茶城，茶香九洲。
三十、安徽茶城，誠摯好茶。
三十一、品茗安徽天下名茶，漫游茶城人生旅途。
三十二、安徽茶城茗香遠，滴翠留香有洞天。
三十三、安徽茶城以誠為本，天時地利以信為天。
三十四、安徽茶城，媽媽放心。
三十五、鏡花水月杯里，一皖茶水人家。
三十六、弘千年文化，品天下茗茶。
三十七、安徽茶城，匯聚品質茶葉。
三十八、茗茶留香，盡在安微茶城。
三十九、茗滿香濃，安徽茶城。
四十、安徽茶城——品茶，讓你領悟人生。
品牌運營計劃書篇三
乙方：xx網(wǎng)絡科技有限公司
鑒于：
1.為了拓展營銷市場，乙方推出與直播相關的業(yè)務運營服務；
2.鑒于甲方申請，乙方為甲方提供與直播相關的業(yè)務運營服務；
3.甲方接受乙方所提供的服務項目內容，并委托乙方為唯一運營商；
4.根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用等原則，經(jīng)友好溝通與協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。
第一章雙方的權利和義務
1.乙方的權利和義務
a）乙方有權要求甲方按照雙方商定的服務內容，在雙方約定的時間內完成協(xié)議中規(guī)定的內容。
b）在運營和服務的過程中乙方應給予甲方積極配合，在雙方商定的時間內拿出確定的意見。
c）乙方在直播相關的運營管理中，應當符合國家法律的規(guī)定和社會公共利益。
2.甲方的權利和義務
a)按照雙方商定的`服務業(yè)務，在雙方約定的時間內按照甲方提供的平臺完成運營和服務項目。
b）甲方需盡力配合乙方的日程、企劃、定位、籌備、訓練、錄音、錄像、制作、宣傳、演出等一切與運營、產(chǎn)品推廣相關的工作安排，甲方在力所能及的范圍內不得借故拖延或者拒絕，由于甲方拖延造成乙方運營服務超過合同約定內容，乙方無需承擔責任。
c）甲方擁有乙方所代運營賬號、短視頻、藝人及相關制作素材的所有權，乙方運營賬號期間，運營所有權歸乙方所有。
第二章運營服務項目合作流程
1.合作范圍：直播帶貨，運營團隊搭建管理，短視頻制作推廣，賬號運營，供應鏈構建，品牌梳理推廣。
2.合同簽訂：甲乙雙方就上述合作服務范圍事宜達成一致，并簽訂《直播運營合作協(xié)議》
3.網(wǎng)絡平臺信息提供在協(xié)議簽訂后的運營服務期間內，乙方有權管理甲方及查看短視頻賬號等信息。
第三章違約責任
1.甲方在運營服務過程中需與乙方積極配合，提供有效的修改意見或確認信息，若在項目進行過程中甲方處于停滯狀態(tài)，超過20個工作日以上，乙方書面通知（包括但不限于微信、qq、短信、郵件、電話）為準，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。
2.乙方已履行協(xié)議并服務甲方過程中，甲方因單方面因素主動解除協(xié)議的，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。
3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定，承擔損失賠償、采取補救措施、繼續(xù)履行的違約責任（包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、差旅費等）。
4.在協(xié)議期間，如出現(xiàn)甲方違反該條例，則視作甲方無故解除本協(xié)議，處理辦法遵循本章第1、2、3條。
5.合同期內若乙方未達到承諾事項，乙方按比例退款。
第四章服務內容及收費
甲乙雙方合作運營甲方直播相關的業(yè)務，乙方為甲方提供運營服務如下：
a：運營團隊對接支持，幫助甲方運營直播帶貨，賬號打造，短視頻推廣，團隊建設，供應鏈搭建。
b：根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點以及短視頻平臺規(guī)則策劃撰寫劇本文案；短視頻賬戶ip的定位打造以及直播的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，視頻投放時間運營以及指導，并提供后期視頻制作技術支持。
c：制定運營策略，依據(jù)甲方特性，結合直播平臺情況，制定運營計劃，進行直播帶貨。
d:培訓直播學員（學費298元-4980元不等，直播帶貨教學及話術），進行品牌店播拓展業(yè)務嫁接（運營費8萬/年，銷售額提成5-10%。內容如下：抖音小店以及藍v協(xié)助開通，短視頻內容策劃360條，短視頻后期技術剪輯服務360條，5條視頻上熱門，每條曝光10萬以上，粉絲增長10萬，粉絲管理及變現(xiàn)指導，1對1導師運營指導），線上線下的網(wǎng)絡推廣，拓客引流等增值服務。
e：合同服務費用：
1、乙方在為甲方搭建平臺初期（三個月）投入三名人員（運營，優(yōu)化師，短視頻制作，文案），甲方提供住宿，每人按照元/月發(fā)放工資。
2、乙方收取合作期間甲方直播相關業(yè)務產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。
3、乙方收取因為乙方推薦的直播培訓學員和品牌店播所繳納費用的10%提成。
第五章其他條款
1.雙方當事人應當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。未經(jīng)對方書面許可，雙方不得盜用或向公眾公開發(fā)布或透露本協(xié)議所設計的服務內容和條款。
2.本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應當以書面形式確定，因不可預知的技術與合作第三方導致平臺出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。
3.雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決，若30日內協(xié)議解決不成功的，任何一方有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6.合作協(xié)議自年月日至年月日，合同到期如無其他補充，自動生效順延協(xié)議相關條款。
甲方：乙方：
法定代表（委托人）：法定代表（委托人）：
日期：年月日日期：年月日
品牌運營計劃書篇四
利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等xx網(wǎng)，在各大站進行軟文推廣xx搜xx傳媒，在博客、論壇、同時提問網(wǎng)站等關注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進行博文宣傳、話題炒作。加之一系列網(wǎng)絡主題活動等系列網(wǎng)絡推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍。
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優(yōu)點。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。xx傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務，xx搜索“xx傳媒”，進入網(wǎng)站后找在線工作人員便可為您辦理。xx傳媒可操作國內各大站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷售力，提高品牌的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發(fā)表博文、在各個論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心。
在網(wǎng)絡這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數(shù)網(wǎng)民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡輿論的宣傳價值，設定一系列的炒作話題，通過在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個博客發(fā)表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園，提高品牌知名度。
(三)網(wǎng)絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離。
利用網(wǎng)絡宣傳范圍廣泛，區(qū)域無限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關注度的站為活動平臺，開展一系列網(wǎng)絡主題活動，借由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。也可以找xx網(wǎng)提供網(wǎng)絡推廣的方案。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等，xx搜索xx網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度。
通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與xx、xx、xx等著名搜索引擎的搜索排名，利用xx、xx等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
(五)網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳。
鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
(六)網(wǎng)站優(yōu)化服務——提升網(wǎng)站質量。
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。
(七)網(wǎng)站訪問量分析——時刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。
購買專業(yè)的流量、訪問分析軟件，統(tǒng)計網(wǎng)站流量、用戶訪問區(qū)域、時段、網(wǎng)站被集中訪問的欄目等信息，從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。
(八)主動式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。
群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段?；ú糠仲M用購買彈出式廣告，不失為一個網(wǎng)絡推廣的好策略，因為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點擊的幾率。
(九)水印推廣——以細節(jié)取勝，無時不刻的宣傳。
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站，當這些印有水印的圖片傳播出去時，都無疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如pdf或電子書且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
(十)百科類網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度。
在知道、xx、xx等網(wǎng)站上回答問題，通過發(fā)布各種專業(yè)性問題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址，以及企業(yè)相關信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡外包等，xx搜索xx網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
seo優(yōu)化。
1、合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規(guī)律的網(wǎng)站內容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜索引擎看seo的效果，通過site：你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3、使用與關鍵字相關的文章標題。
如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。
4、在文章正文中使用關鍵字。
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5、在標題和粗體字中使用關鍵字。
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在p或h1，h2，h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
品牌運營計劃書篇五
淘寶商城是機遇，是挑戰(zhàn)，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰(zhàn)績，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力！
11月12日消息，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，11.11購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達1.9萬米，相當于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常見的點鈔機來清點，需要耗費133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，前三季度服裝零售額累計增速為11.20%，比上年同期低10.8個百分點。公開報道稱，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實證明，中國消費者的消費力是巨大的，”天貓總裁張勇表示，“利用電子商務，就能激發(fā)巨大的內需增量，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”
做好產(chǎn)品和服務，一時的.炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務，好的產(chǎn)品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：
1、商城孕育期。
2、商城開張期。
3、商城成長期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）。
2、倉儲物流準備（制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）。
3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）。
4、商城上線準備（拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等）。
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣）。
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）。
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券）。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉化率、跳失率等）。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內站外sns的推廣）。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造（統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）。
5、規(guī)范團隊組織結構。
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌。
品牌運營計劃書篇六
關于人員工資方面其實小弟確實是有難處的，我們作為加盟商，本身利潤率就被品牌商掐的特別緊，各種花費都得省著用，如果人員工資開到10%，投資人的利潤率從字面上算都會到5%以下了，這里還沒有算庫存率。鄭州這個城市，我開出的美工工資算是中游，況且需求只是做一些基本的推廣素材，工作量不大，這個待遇應該算是比較中肯的，希望各位派友明鑒。
小弟一直都是默默的學習各位前輩的經(jīng)驗，心有愧疚，故懷著忐忑不安的心，把自己今年年中做的一份計劃拿出分享，不敢保證貨有多干，但是絕對100%真實，希望各位前輩不吝賜教。
時間：7月1日 - 8月31日
需要支持：11w天貓開店費用
主要工作內容及步驟：
1. 申請公司
2. 簽合同的一些細節(jié)問題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店
具體工作細則：
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2) 是否有返點類的政策
3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能
5) 經(jīng)銷款的出貨期
6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具
7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策
10) 公司對分銷店內策劃活動的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
時間：9月1日 - 10月30日
達成目標：100000元月營業(yè)額
主要工作內容及步驟：
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
2. 與設計外包商協(xié)調頁面，并制作出第一版頁面
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的kpi以及培訓，工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷款補貨
7. 策劃雙11活動
具體工作細則：
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動：收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領取優(yōu)惠券。
2. 與設計外包商協(xié)調頁面，并制作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯(lián)部分，描述頁左側設計，分類頁標簽設計，風格以旗艦店為參照，結合店鋪自身的活動相結合。
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平臺選為群內，每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;
直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個：店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設上限。
4. 列出客服部的kpi以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉正;客服的kpi前期主要以響應時間/平均回復字數(shù)等一些非業(yè)績任務指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是：接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷款補貨
補貨標準：日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
時間：11月1日 - 1月20日
達成目標：300000元月營業(yè)額
主要工作及步驟：
1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
2. 銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
3. 第一個冬款定制款計劃
4. 清倉計劃
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6. 搭建店鋪內老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素
7. 制定2014年全年任務計劃
8. 春款第一季度任務分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃
具體工作細則：
1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓
品牌運營計劃書篇七
為提升購物中心客戶服務的穩(wěn)定性、及時性、系統(tǒng)性、細節(jié)性，形成購物中心長期、穩(wěn)定、有特點的服務體系，建立符合環(huán)球中心形象，滿足顧客服務需求的服務品牌形象，建議客戶服務從以下幾方面提升：
一、客戶服務體系完善。
1.明確購物中心服務精神、價值觀及服務理念。
2.公示客戶服務政策及客戶服務標準。
3.優(yōu)化服務制度及流程。
(1)服務規(guī)范化。
a.接待禮儀規(guī)范化（包括儀容儀表、規(guī)范用語、對外說辭、指引用語等）。
b.接待程序規(guī)范化（包括人員配置、物料準備等）。
c.接待記錄規(guī)范化（包括各類登記用表、填寫要求等）。
d.投訴處理規(guī)范化（包括投訴處理權限、投訴處理時限、針對投訴對商戶的規(guī)范及約束力等）。
e.處理結果落實規(guī)范化（包括接待、投訴、日常事務等處理結果上報流程、辨別事務重要程度、處理時限等）。
(2)明確服務工作流程。
根據(jù)服務規(guī)范細化工作流程，形成書面要求，達到指導及規(guī)范工作流程、提高工作效率、提升服務的穩(wěn)定性的效果，并加強對員工行為的規(guī)范性及約束力。但工作流程的優(yōu)化是一項需要長期執(zhí)行的工作，只有根據(jù)日常工作經(jīng)驗的積累不斷提升改善工作流程，才能不斷改善服務細節(jié)。
(3)明確服務驗收規(guī)范。
a.提升員工行為規(guī)范檢查標準。
b.員工行為規(guī)范檢查及評斷標準。
二、員工培訓。
1.員工企業(yè)文化、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)、人際關系等培訓，以提高員工對工作的積極性；
2.崗位知識培訓，促進員工對工作行業(yè)及工作環(huán)境熟悉了解；
3.員工各項規(guī)范及工作流程培訓（技能培訓），使員工具備完成工作的能力；
5.提升客服禮儀崗的形象及氣質，行政部招募外形條件佳的員工。
三、完善員工獎懲考核體系。
四、硬件設施提升。
1.辦公環(huán)境提升。
a.提升辦公室環(huán)境，創(chuàng)造良好工作氛圍目前員工休息區(qū)域雜亂，且辦公室洽談區(qū)經(jīng)常堆放企劃物料或會員禮品等，應當使用單獨的庫房存放客服部物料，，有品質的工作環(huán)境會適當提升員工精神面貌，顧客的接待環(huán)境也是展示服務形象的一個重要因素。
b.總服務臺環(huán)境提升，提高服務形象各部門臨時物料不應堆放服務臺，且服務臺內設備、物料擺放應整齊、有序、完整；擬將嬰兒車及輪椅挪出服務臺，劃定專用區(qū)域展示擺放；飲水設備更換位置。
室環(huán)境提升，提升會員服務品質vip室大門需整改。
2.對客服務環(huán)境提升。
a.購物中心背景音樂制作，建議由專業(yè)音樂公司進行制作。目前已有較長時間未更新背景音樂。
b.擬設置客服禮儀流動崗，在人流高峰段走動式服務，轉變?yōu)橹鲃臃漳Ｊ?，幫助有困難的顧客，從而提升環(huán)球購物中心的服務品質。
品牌運營計劃書篇八
甲方：
乙方：
為維護當事人合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同并共同遵守。
一.甲方授權乙方使用甲方預混料和注冊商標生產(chǎn)濃縮飼料和配合飼料產(chǎn)品，銷售區(qū)域不限，使用安能商標，商標所有人為甲方。產(chǎn)品標準由甲方協(xié)助乙方制定并由乙方負責備案，使用乙方濃縮飼料、配合飼料生產(chǎn)登記證、廠名、廠址。
二.乙方應保證月銷量不低于______噸，年銷量不低于____噸。自合作合同簽訂時起，給予乙方6個月市場啟動期，六個月后仍未達到目標銷量者，甲方有權單方面終止合同。
三.甲方按公司統(tǒng)一定價優(yōu)惠5%向乙方提供安能系列預混料，乙方每次訂貨量應不少于____噸，訂貨應提前______天，且應在訂貨時按約定價格將貨款匯入甲方賬戶;在甲方收到貨款后_5個工作日內自行提貨;若需甲方送貨，甲方將按實際價格收取運費。訂貨后已生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須由乙方負責在10日內提貨，否則扣發(fā)乙方每噸100元的返工費，因返工所消耗的原料、包裝物等另外計價由乙方承擔。
四.甲方保證提供的預混料產(chǎn)品質量符合企業(yè)標準和國家有關法規(guī);對由預混料引發(fā)的質量事故負責。乙方對甲方的預混料產(chǎn)品質量提出異議，應出具國家認可的飼料質檢機構的檢驗報告，經(jīng)雙方協(xié)商或司法程序解決。
五.甲方負責乙方產(chǎn)品配方的調整，由乙方自行采購除預混料以外的其他原料并組織生產(chǎn);甲方負責乙方產(chǎn)品包裝物、宣傳品、標簽的設計，由乙方自行制作。
六.乙方應向甲方交納保證金一萬元，于簽訂合同時繳納，如果乙方在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)質量事故、對甲方品牌信譽造成不良影響，甲方有權扣除保證金;如果無上述情況發(fā)生，于合作期滿、乙方使用完或銷毀所有與甲方品牌有關的包裝物、標簽后退還。本合同解除后，乙方不得繼續(xù)以甲方合作伙伴的名義開展業(yè)務。
七.退貨：乙方由于非質量原因要求退貨須在產(chǎn)品保質期內提出，并承擔退貨運費和產(chǎn)品處理費。由于甲方原料采購、生產(chǎn)加工、裝卸作業(yè)等工作失誤造成的產(chǎn)品質量事故，退貨運費和產(chǎn)品處理費由甲方承擔。
八.甲方任何人員與乙方達成的口頭協(xié)議，均無法律效力，本合同加蓋甲方合同章或公章后方可生效。如遇上述條款未盡事宜,雙方可協(xié)議或補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。雙方因履行本合同發(fā)生爭議，由北京市昌平區(qū)人民法院管轄。
九.本合同有效期自20__年__月_日始至_20__年___月__日止。
十.本合同一式四份，乙方及甲方產(chǎn)品研發(fā)中心、客戶服務中心、財務管理中心各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表：身份證號：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵編：郵編：
開戶行：開戶行：
品牌運營計劃書篇九
鑒于：
1. 為了拓展營銷市場，乙方推出與直播相關的業(yè)務運營服務；
2. 鑒于甲方申請，乙方為甲方提供與直播相關的業(yè)務運營服務；
3. 甲方接受乙方所提供的服務項目內容，并委托乙方為唯一運營商；
4. 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用等原則，經(jīng)友好溝通與協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。
第一章雙方的權利和義務
1.乙方的權利和義務
a）乙方有權要求甲方按照雙方商定的服務內容，在雙方約定的時間內完成協(xié)議中規(guī)定的內容。
b）在運營和服務的過程中乙方應給予甲方積極配合，在雙方商定的時間內拿出確定的意見。
c）乙方在直播相關的運營管理中，應當符合國家法律的規(guī)定和社會公共利益。
2.甲方的權利和義務
a)按照雙方商定的服務業(yè)務，在雙方約定的時間內按照甲方提供的平臺完成運營和服務項目。
b）甲方需盡力配合乙方的'日程、企劃、定位、籌備、訓練、錄音、錄像、制作、 宣傳、演出等一切與運營、產(chǎn)品推廣相關的工作安排，甲方在力所能及的范圍內不得借故拖延或者拒絕，由于甲方拖延造成乙方運營服務超過合同約定內容，乙方無需承擔責任。
c）甲方擁有乙方所代運營賬號、短視頻、藝人及相關制作素材的所有權，乙方運營賬號期間，運營所有權歸乙方所有。
第二章運營服務項目合作流程
1.合作范圍：直播帶貨，運營團隊搭建管理，短視頻制作推廣，賬號運營，供應鏈構建，品牌梳理推廣。
2.合同簽訂：甲乙雙方就上述合作服務范圍事宜達成一致，并簽訂《直播運營合作協(xié)議》
3.網(wǎng)絡平臺信息提供在協(xié)議簽訂后的運營服務期間內，乙方有權管理甲方及查看短視頻賬號等信息。
第三章違約責任
1.甲方在運營服務過程中需與乙方積極配合，提供有效的修改意見或確認信息，若在項目進行過程中甲方處于停滯狀態(tài)，超過20個工作日以上，乙方書面通知（包括但不限于微信、qq、短信、郵件、電話）為準，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。
2.乙方已履行協(xié)議并服務甲方過程中，甲方因單方面因素主動解除協(xié)議的，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。
3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定，承擔損失賠償、采取補救措施、繼續(xù)履行的違約責任（包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、差旅費等）。
4.在協(xié)議期間，如出現(xiàn)甲方違反該條例，則視作甲方無故解除本協(xié)議，處理辦法遵循本章第1、2、3 條。
5.合同期內若乙方未達到承諾事項，乙方按比例退款。
第四章服務內容及收費
甲乙雙方合作運營甲方直播相關的業(yè)務，乙方為甲方提供運營服務如下：
a：運營團隊對接支持，幫助甲方運營直播帶貨，賬號打造，短視頻推廣，團隊建設，供應鏈搭建。
b：根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點以及短視頻平臺規(guī)則策劃撰寫劇本文案；短視頻賬戶ip的定位打造以及直播的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，視頻投放時間運營以及指導，并提供后期視頻制作技術支持。
c：制定運營策略，依據(jù)甲方特性，結合直播平臺情況，制定運營計劃，進行直播帶貨。
d:培訓直播學員（學費298元-4980元不等，直播帶貨教學及話術），進行品牌店播拓展業(yè)務嫁接（運營費8萬/年，銷售額提成5-10%。內容如下：抖音小店以及藍v 協(xié)助開通，短視頻內容策劃360條，短視頻后期技術剪輯服務360條，5條視頻上熱門，每條曝光10 萬以上，粉絲增長10 萬，粉絲管理及變現(xiàn)指導，1 對 1 導師運營指導），線上線下的網(wǎng)絡推廣，拓客引流等增值服務。
e：合同服務費用：
1、乙方在為甲方搭建平臺初期（三個月）投入三名人員（運營，優(yōu)化師，短視頻制作，文案），甲方提供住宿，每人按照元/月發(fā)放工資。
2、乙方收取合作期間甲方直播相關業(yè)務產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。
3、乙方收取因為乙方推薦的直播培訓學員和品牌店播所繳納費用的10%提成。
第五章其他條款
1.雙方當事人應當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。未經(jīng)對方書面許可，雙方不得盜用或向公眾公開發(fā)布或透露本協(xié)議所設計的服務內容和條款。
2.本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應當以書面形式確定，因不可預知的技術與合作第三方導致平臺出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。
3.雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決，若30日內協(xié)議解決不成功的，任何一方有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6.合作協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日，合同到期如無其他補充，自動生效順延協(xié)議相關條款。
甲方： 乙方：
法定代表（委托人）： 法定代表（委托人）：
日期： 年 月日 日期： 年 月 日
品牌運營計劃書篇十
世界銀行正式發(fā)布一份財富報告指出，企業(yè)真正的財富不是有形資產(chǎn)，而是無形資產(chǎn)，且證明無形資產(chǎn)的投資是回報率最高的投資。一項針對全球4000家企業(yè)的調查顯示，作為無形資產(chǎn)中最重要的組成部分，品牌已經(jīng)給國家和企業(yè)創(chuàng)造了超過55%的利潤[1]。品牌是代表特定企業(yè)及其產(chǎn)品或服務的品質、質量、性能等信息的牌名、商標、標致等的總和。簡單來說，品牌就是消費者記憶，是企業(yè)在市場競爭中最具潛力的競爭優(yōu)勢，它為企業(yè)帶來的利益是內在而持久的，是支撐現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的擎天一柱。具體到地勘單位，因受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制影響較大，在走市場的過程中，歷史包袱沉重、體制機制不活、人才及設備老化，幾乎是每一個地勘單位發(fā)展中繞不開的話題。在擺脫計劃經(jīng)濟體制后的幾十年間，地勘單位在專業(yè)設置、技術范圍上仍舊大同小異，更多時候重視短期盈利，而忽視專業(yè)特色、品牌建設，影響可持續(xù)發(fā)展道路的進一步建設。特別在當前地勘形勢持續(xù)下滑尚未見底過程中，部分地勘單位沒有進行特有的品牌建設，沒有相比別家較強的專業(yè)技術特色，使得在地勘任務緊缺的環(huán)境下，生存難以為繼。品牌建設、樹立地勘品牌形象是地勘單位走出困境、爭取機遇、搶占市場、謀求可持續(xù)發(fā)展必不可少的一環(huán)。
核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。在地勘行業(yè)，企業(yè)競爭力包括人才、設備、技術、質量、資質等。一個企業(yè)的崛起可通過專業(yè)技術人才的吸引、先進技術設備的購置，進而促進勘探技術的實踐應用、單位資質的不斷提升，從而保證勘探質量，打造品牌實力。而這個過程中人才、設備、技術、資質等只是基礎，產(chǎn)品質量才是最終贏得市場的核心競爭力。因此，地勘單位品牌建設首先要做到視質量為企業(yè)的生命。從人才、設備、技術等配套入手，為產(chǎn)品質量打造基礎，從轉變觀念入手，摒棄“蘿卜快了不洗泥”的做法。從完善質量管理體系著手，統(tǒng)一地質技術管理標準，出臺地質技術監(jiān)督管理制度，將質量因素納入經(jīng)營績效考核范圍[1]，與經(jīng)營生產(chǎn)收入掛鉤，激發(fā)生產(chǎn)人員主動重視成果質量。加強在建項目質量管理，堅持“由規(guī)模速度向質量效益轉型”，積極開展各類技術交流活動，促進經(jīng)驗交流，嚴把地質報告、項目初審關，確保成果質量。通過制度約束、管理到位，不斷強化職工的質量意識。當質量與效益、發(fā)展速度等發(fā)生矛盾時，應以質量為重，做到“干一項工程，建一方形象，樹一座豐碑”。
市場競爭結果表明，消費者只能記住排名前幾位的商品，甚至很多時候只能記住第一名，所以企業(yè)要強化消費者記憶，建立品牌忠誠，就需要不斷創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)造，才能在市場上立足。而地勘單位建立創(chuàng)新機制，需要：a)在精神層面培育精益求精的“工匠精神”，增品質、提品質、創(chuàng)品牌。在工作中發(fā)揚精益求精的精神，特別是在報告編制、工程質量、鉆探生產(chǎn)等過程中注重細節(jié)，努力提高成果質量，把9%提高到99.99%；對待工作嚴謹，一絲不茍，對成果質量采取嚴格的檢測標準，不達要求絕不輕易交工；耐心、專注、堅持，不斷提升自我的技術質量和服務，不自我滿足；專業(yè)、敬業(yè)，努力打造本行業(yè)最優(yōu)質的技術和服務，做到行業(yè)領先，將“工匠精神”作為企業(yè)文化，貫穿每一個部門、每一個崗位，作為提高核心競爭力的突破口；b)通過科技創(chuàng)新，帶動全院經(jīng)濟發(fā)展從要素驅動、投資驅動向創(chuàng)新驅動轉變。提供科技創(chuàng)新資金保障，購買部分先進儀器設備，以“硬件”更新帶動“軟件”創(chuàng)新；建立專業(yè)技術人才管理機制，將績效工資與職稱掛鉤，鼓勵專業(yè)技術人員努力提升業(yè)務水平；挑選部分技術人員，成立創(chuàng)新工作室，培育科研項目隊伍，提供科技創(chuàng)新人力資源保障；加大地質報告成果質量研究，積極參加各類優(yōu)質地質報告的評選，提高廣大專業(yè)技術人員創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作的積極性；加強科技項目化管理，運用先進的科技手段提高地質報告的研究程度，加強煤層氣、煤的伴生礦產(chǎn)和煤的綜合利用及開采技術條件，采礦引起的地質災害及治理方面的研究，加強深部找礦的研究；在生產(chǎn)一線開展“創(chuàng)新能手”活動，積極參加“五小”競賽，對技術革新、工藝創(chuàng)新、設備改造改良等有點子的保護、有做法的鼓勵、有成績的獎勵，培育科技創(chuàng)新原動力，加快地勘隊伍創(chuàng)新型建設。
要想讓品牌為企業(yè)帶來最大化利益，那么就需要品牌經(jīng)營。品牌經(jīng)營是通過品牌實力的積累，塑造良好形象，從而建立顧客忠誠度，它所經(jīng)營的不僅僅是形象，還包括認同，因此，品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭繼單純的產(chǎn)品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段，是多種手段的綜合。地勘行業(yè)受計劃經(jīng)濟影響多年，加上自身體制機制影響，傳統(tǒng)以來不重視品牌經(jīng)營，致使在市場下行中沖擊較大，走品牌經(jīng)營之路首先在經(jīng)營觀念上，樹立對品牌內涵的深刻理解，一方面以高品質的質量為支撐，另一方面市場定位符合市場需求，站在客戶的角度思考設計專業(yè)范圍，最大化滿足目標市場需求。其次在經(jīng)營方式上，需要品牌推廣形式的多樣性，在傳統(tǒng)的跑市場的基礎上，可以借鑒廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關行銷等充滿挑戰(zhàn)與趣味，能讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法。品牌維護上，重視對品牌的長期維護和培育，認識到品牌，走品牌之路，是一條正確且需長期堅持的發(fā)展戰(zhàn)略，從品牌的構建、內核填充、推廣、維護、提升等過程，踏踏實實，一步一個腳印，避免追求短期效益。
品牌的一半是文化，這句話體現(xiàn)了文化在品牌建設中的重要價值。特別是在產(chǎn)品過剩、市場競爭使產(chǎn)品質量越來越同質化的情況下，品牌的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。而地勘單位自建國以來為祖國經(jīng)濟建設、社會發(fā)展做出過不可磨滅的貢獻，有著悠久的“三光榮、四特別”傳統(tǒng)，及獨具特色的歷史文化傳承，在市場經(jīng)濟的不斷融合過程中，塑造企業(yè)文化，需要不斷做好地勘精神的傳承和創(chuàng)新工作。a)要挖掘歷史精神，通過宣傳報道、翻閱史志等方式，對當年舍家棄業(yè)積極投身煤炭勘查野外作業(yè)的退休職工、對全國煤田地質系統(tǒng)“學大慶、趕開灤”的熱潮中涌現(xiàn)的感人事跡、對60a余來千千萬萬地勘人匯聚的時代精神致敬和學習，形成獨特的精神血脈；b)要對傳承的歷史精神進行不斷升華。如學習企業(yè)管理模式，采用標準字、標準色、工作服、工作牌、地勘單位標志、單位logo（徽標或商標）等，對員工行為形成正確引導和規(guī)范；通過各種途徑，加強職工的思想政治教育和業(yè)務知識的培訓，提升職工素質、強化職工職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)忠誠；以人為本，著力培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，使其在單位發(fā)展中實現(xiàn)自我價值；學習弟子規(guī)等國學知識，弘揚中華文化傳統(tǒng)，開設道德講堂，強化職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德觀念；舉辦豐富多彩的群眾性活動，關注職工需求，激發(fā)職工的工作熱情和企業(yè)自豪感，形成勇于奉獻、講誠守信和勤奮敬業(yè)的工作新理念。
品牌的構筑是一個長期的過程，針對當前地勘單位市場競爭力較弱的現(xiàn)狀，地勘單位的品牌構建應從提升核心競爭力著手，進而創(chuàng)新經(jīng)營機制，完善品牌經(jīng)營，塑造出獨特的企業(yè)文化，形成品牌經(jīng)營與核心競爭力良好互動，經(jīng)營機制與企業(yè)文化共同發(fā)展的局面。
品牌運營計劃書篇十一
品牌是企業(yè)的生命線，是企業(yè)賴以生存的重要資產(chǎn)。隨著市場競爭的加劇，品牌建設與品牌運營已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關鍵要素。在品牌運營的過程中，我積累了不少心得體會，下面就和大家分享一下吧。
一、品牌定位要準確。
一個好的品牌定位可以為企業(yè)帶來無限商機，因此品牌定位的準確性非常關鍵。在確定品牌定位時，首先要明確品牌的目標人群、市場需求和競爭對手情況，從而確定自己的核心競爭力和品牌定位。其次，還要注意品牌的形象和語言上的準確表達，從視覺上和言語上塑造品牌形象，為企業(yè)贏得市場份額做好鋪墊。
二、全員參與品牌建設。
品牌建設需要全員參與，才能真正實現(xiàn)品牌的落地。在品牌建設過程中，企業(yè)應該讓全體員工都參與其中，讓員工充分了解品牌文化和品牌形象，從而形成共同的品牌文化。同時還要完善品牌建設的管理篇章，營造一個標準嚴格、責任明確、獎懲有力的品牌管理機制，確保品牌形象始終如一。
三、品牌推廣要有特色。
品牌推廣是品牌運營的重要環(huán)節(jié)。在品牌推廣上，要有特色，才能更好地吸引目標受眾。比如，可以運用新媒體與傳統(tǒng)媒體相結合的推廣手段，將品牌故事深入人心。同時還要關注市場需求和競爭對手的情況，選擇適當?shù)耐茝V時機和渠道，確保廣告投放效果有力。
四、品牌形象要維護好。
品牌形象是品牌建設的重要內容，也是品牌運營的重要工作。為了維護品牌形象，需要建立起一個完善的品牌形象管理機制，對品牌形象進行全方位的監(jiān)管和保護。在品牌形象的維護上，需要強調可持續(xù)性發(fā)展，注重品牌的長期效益，防止短期行為對品牌形象造成損害。
五、品牌忠誠度要提高。
品牌忠誠度是品牌運營的重要指標，也是品牌建設的最終目的。要讓消費者對品牌產(chǎn)生忠誠度，需要從品牌服務、產(chǎn)品質量、售后支持等方面做好工作。同時，還要在品牌文化上下功夫，讓消費者對品牌形成情感依戀。當消費者們對品牌有了情感之后，品牌形象自然也會穩(wěn)健起來。
總之，品牌運營是一個長期的、系統(tǒng)化的過程，需要企業(yè)全面提升自身實力，注重品牌形象的維護與建設，從而贏得市場占有率和消費者信賴。希望以上幾點經(jīng)驗能夠為大家在品牌運營時提供幫助。
品牌運營計劃書篇十二
品牌運營是現(xiàn)代市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)實現(xiàn)品牌價值和差異化的關鍵所在。在自己品牌運營的過程中，我積累了一些心得體會。本文將結合自己的經(jīng)驗，從品牌定位、品牌理念、品牌形象、品牌維護、品牌規(guī)劃等五個方面，分享個人對品牌運營的理解。
首先，在品牌運營的起點，需要準確清晰地定位品牌。品牌定位是基本、關鍵的一環(huán)，要將品牌的定位做到精確到位，不但要符合產(chǎn)品的特性和預期目標，還要符合潛在顧客的需求和期待。當然，品牌定位需要反復打磨和完善，需要在市場上經(jīng)歷磨礪和實踐，方能錘煉出更加精準、恰當?shù)亩ㄎ弧?/p>
其次，要明確品牌理念，強調品牌核心價值，讓消費者從心理層面認同品牌。品牌理念要簡潔、明確、容易被消費者接受、認同，還要體現(xiàn)企業(yè)對社會和消費者的擔當與責任。通過品牌理念的傳遞和落地，讓品牌內部和外部形成一種共識，形成用戶價值和企業(yè)價值的高度一致性和統(tǒng)一性。
第三，品牌形象的建設是品牌運營的重要內容。品牌形象決定了消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的感知和評價，因此要以設備、人員、管理、運作等要素為基礎，以設計、包裝、標志、文化等要素為手段，塑造具有個性化和獨特性的品牌形象。品牌形象除了表現(xiàn)在產(chǎn)品本身，也可以通過宣傳推廣、與消費者的互動等方式進行體現(xiàn)。
第四，要加強品牌維護，保護企業(yè)品牌不被侵犯和損害。品牌維護既包括優(yōu)化企業(yè)內部管理機制，提高企業(yè)人員的素質和意識，還包括對外宣傳獲得良好聲譽和評價。另外，還要做好護航工作，維護一切與品牌相符的權益、信仰和價值觀念。
最后，品牌規(guī)劃是品牌運營中的重要極端，是保證品牌的長期發(fā)展和穩(wěn)定的決策思路。品牌規(guī)劃要具備長遠性、前瞻性和可行性，同時具備階段性、分階段、步步為營的計劃性。在制訂品牌規(guī)劃方案時，要考慮市場環(huán)境、行業(yè)趨勢、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、資源配置等多方面因素，將品牌建設規(guī)劃為一項長期工程來進行。
綜上所述，品牌運營是一個長期的過程，需要企業(yè)在市場營銷中進行精準和創(chuàng)新的表現(xiàn)，用不斷的創(chuàng)新和營銷戰(zhàn)略搭建出一個有力的品牌框架。通過準確拆解和運營推動，企業(yè)可以實現(xiàn)品牌的成功與價值。
品牌運營計劃書篇十三
淘寶商城是機遇，是挑戰(zhàn)，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰(zhàn)績，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力！
做好產(chǎn)品和服務，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務，好的產(chǎn)品加好的服務，我們才能夠在未來勝出?？梢詫⑸坛前l(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：
1、商城孕育期。
2、商城開張期。
3、商城成長期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
第一階段：商城孕育期（分解）。
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）。
2、倉儲物流準備（制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）。
3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）。
4、商城上線準備（拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等）。
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣）。
第二階段：商城開張期（分解）。
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）。
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券）。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉化率、跳失率等）第三階段：商城成長期（分解）。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內站外sns的推廣）。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款第四階段：商城成熟期（分解）。
2、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
3、品牌形象打造（統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）。
4、規(guī)范團隊組織結構。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質出眾–感性。
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質優(yōu)第五階段：商城穩(wěn)定期（分解）。
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值。
5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的b2c平臺工作流程規(guī)劃與細分：
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。
5、關聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯(lián)展示等調整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調糾紛。
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預估roi，為了這個目的去做并去達到這個目的。小結：淘寶商城運營第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
11、雙12等。
市場調研/運營規(guī)劃———結合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設與維護等。
客戶管理———————客戶關系管理團隊與回訪機制。
渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權與盜版產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
拍攝策劃———————拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構思。
正式拍攝———————專業(yè)模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州有一個高配置攝影棚。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
品牌運營計劃書篇十四
3、收集與分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結；
4、基于公司品牌定位，制定官方微博、微信等傳播平臺的運營策略；
5、負責對公司宣傳文案的設計、頁面制作等工作。
1、全日制本科及以上學歷，市場營銷、管理類、文學類、廣告類、新聞類專業(yè)優(yōu)先；
2、具有軟件或金融等相關行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗；
3、具有較強的品牌整合營銷、傳播及創(chuàng)意思維，營銷策劃經(jīng)驗；
5、對新聞熱點和網(wǎng)絡事件具有較高敏感度，能夠熟練撰寫活動創(chuàng)意、策劃文案；
6、責任心強，重視團隊合作，具有良好的項目推動能力，溝通協(xié)調能力。
品牌運營計劃書篇十五
4、建設發(fā)展品牌運營團隊，建立有效的團隊協(xié)作機制。
5、開拓新渠道,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;。
6、完成其他品牌相關的臨時性工作。
品牌運營計劃書篇十六
自從出了《藍海戰(zhàn)略》，國內企業(yè)界就開始唯藍是從。在不少企業(yè)家看來，只有進入藍海，企業(yè)才有光明的未來；只有進入藍海，產(chǎn)品才能真正算作創(chuàng)新。
在這種思維的主導下，作為九年專業(yè)專注服務農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領域的第一品牌，方圓品牌營銷機構（國內唯一專業(yè)服務農(nóng)業(yè)龍頭的品牌營銷機構）在和茶企業(yè)交流時，經(jīng)常聽到這樣的話語：我們從產(chǎn)地到工藝在全國都獨一無二，我們可以說是藍海產(chǎn)品。從根本上說，茶企業(yè)家這些話反應了企業(yè)的差異化思維，他們能深刻認識到只有不同才有贏得競爭的可能。這本來是好事，但從另一個角度看，福禍相依，不管是要不同還是要相同，都以認清自己企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)本身基礎為出發(fā)點。
從國內茶企業(yè)經(jīng)營基礎看，其95%以上都屬于中小企業(yè)，無論從資本金還是抗風險能力，都遠遠無法和外資巨頭相提并論。
而在新品開發(fā)運營策略是采用藍海戰(zhàn)略還是競品戰(zhàn)略，這恰恰是關鍵所在。
首先說藍海戰(zhàn)略。從理論上說，藍海戰(zhàn)略是完美的。正如《孫子兵法》所說：善戰(zhàn)者，以迂為直。只有以迂為直，才能行千里而如入無人之地。定位理論的創(chuàng)始人特勞特認識到這一點，因此在《二十二條商規(guī)》中，也把做第一遠遠勝于做得更好列為首條商規(guī)。但問題在于，市場實踐畢竟不同于理論，因為從實操角度看，最大的競爭是無競爭。這就意味著，如果新品是開創(chuàng)藍海，就必然面臨域消費認知缺失的問題。這就決定企業(yè)必須為此付出消費教育成本。
消費教育成本從目前來看，一方面是金錢成本，一方面是時間成本。從金錢成本來看，其主要取決于企業(yè)產(chǎn)品的媒體組合推廣策略，據(jù)北京方圓品牌營銷機構（國內唯一專業(yè)服務農(nóng)業(yè)龍頭的品牌營銷機構）觀察，目前真正在市場實現(xiàn)成功消費教育的幾乎都是高舉高打策略。而如果不采用這種策略，順應3.0時代特質，進行一些病毒式營銷等新型推廣模式去教育市場，雖然金錢成本相對央視為代表的大廣告模式要低得多，但在推進速度和贏得消費者的信任度上，效果往往會打折扣，而這就意味著企業(yè)必須付出更多的時間成本用以贏取消費信任。
而實際上，面對一個完全沒有標準或者標準混亂的市場，無論是漫長的時間成本還是高昂的金錢成本，對于茶企業(yè)的新品開發(fā)運營都是一種考驗，也是一種不是誰都可以承擔的風險。畢竟從企業(yè)基礎看，國內大多企業(yè)不同于外資，可以用大量的金錢，長久的時間去試驗市場，等待消費者被慢慢征服。
也正因為國內大多茶企業(yè)新品開發(fā)希望立竿見影的效果，所以在策略上，更適用于從競品入手。
當然，從競品入手并非直接進入成熟的紅海市場進行同質化的貼身肉搏式競爭。從競品入手開發(fā)新品從本質上是在紅海中找到藍海，在貼著競品開發(fā)推廣過程中實現(xiàn)創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)最快速度拓展市場的個性化策略。
啟示錄：依托競品開發(fā)運營新品的七個角度。
具體來說，從競品入手開發(fā)新品并非一個僵化的模型，只要符合企業(yè)實際，可以從品類、消費人群、質量、包裝、渠道、促銷、推廣等任何一個方面入手。在這方面，其他行業(yè)的措施能給茶企業(yè)許多啟示。
從品類來說，依托競品開發(fā)的策略不是要另立品類，而是在既有品類基礎上根據(jù)企業(yè)實際和消費需求進行創(chuàng)新。如匯源今年推得果汁果樂，如果從品類角度看，到目前為止都沒有真正闡釋明白果汁果樂究竟是什么。但從市場實踐角度看，不管其是什么品類，其的目標非常明確，就是看準了可樂開拓的碳酸飲料消費人群，然后從自身產(chǎn)品優(yōu)勢出發(fā)，吻合國內健康消費的內在需求，完成了一種新的差異化的品類概念打造。也正因為其對于競爭對手的缺點了如指掌，所以成功完成了一次品類創(chuàng)新，在消費市場上，如保齡球狀的產(chǎn)品外觀也得到了不少青少年的喜愛！
相對于匯源的創(chuàng)新品類，百事可樂將可口可樂開創(chuàng)的市場劃分為正宗與新一代兩個群體，雖然時日已久，但確是細分市場的經(jīng)典案例。對依托競品重新劃定消費人群這一策略，也同樣有典型化的啟示意義。
同樣是依托競品開發(fā)，中國果汁市場本來由匯源開創(chuàng)，但統(tǒng)一、康師傅從質量差異的角度出發(fā)，依托匯源的高濃度果汁，針對其價格相對較高等缺點，用低濃度的質量特點在匯源的地盤劃走一片疆土。而就目前市場看，依托競品，用質量差異開發(fā)新品正在成為潮流，娃哈哈營養(yǎng)快線已成大佬，果汁源果粒奶優(yōu)就在奶中加入貨真價實的水果，進行質量差異化的競爭。而近年流行的混搭在一定程度上也正是通過變化原料組合，滿足消費者的健康需求，同時與競品形成區(qū)隔化競爭。
從消費需求看，在一個眼球經(jīng)濟時代，消費者并非一定要求產(chǎn)品層面的獨特性，包裝的差異同樣可以喚醒消費者的個性化需求。早在125ml杯裝奶興起時，當時占據(jù)主流的光明、三元銷售的是裸裝兩連杯、四連杯；蒙牛在仔細觀察了消費市場后，發(fā)現(xiàn)大多消費者會把酸奶放到冰箱中，因此，靈機一動依托冰箱通常尺寸開發(fā)了八連杯的紙盒包裝，微小的差異讓在質量上與競爭對手并無本質差異的蒙牛僅僅半年就成為北京等市場的主流品牌。
如果說包裝的作用在奶業(yè)等產(chǎn)品市場所起到的競爭支持作用日漸不明顯，那么，在酒水行業(yè)，包裝的作用在企業(yè)品牌營銷中的作用目前依然非常舉足輕重。酒鬼酒就是依靠異型包裝大興其道，近幾年風靡全國的藍色經(jīng)典，同樣是靠著一身藍色開創(chuàng)了酒水界的色彩營銷先河。茶葉和酒一樣，本質上都是文化產(chǎn)品，所以包裝的差異同樣能帶來突出的市場價值。當然，包裝也好，質量也罷，最終落腳點都是消費者。不同的渠道吸引不同的消費者，伊利等傳統(tǒng)乳業(yè)品牌以商超為根據(jù)地，妙士主做餐飲同樣成就了自己。以傳統(tǒng)渠道銷售的和路雪、雀巢單品銷售只有幾元錢，以專賣為渠道的哈根達斯卻能賣到數(shù)百元，卻同樣一路高歌。茶葉，可走禮品，可自飲，甚至在一定程度上還可收藏，方圓對健神茶，則通過精準廣東早茶習慣，借勢成功。
并不僅僅限于宏觀層面，細節(jié)層面如促銷、物料，如果能貼著對手，同樣可以吸引消費者。十里八村酒新品作為光瓶酒升級產(chǎn)品，從“闖出男人樣”的品牌內涵出發(fā)，推出了一系列符合其內涵的出征造型物料，老村長貼著對手，就推出符合平民風格的電視機、紅頭文件、錦旗等造型物料，從而凸顯自身新品的特色。大多方便面促銷都是送料包、器皿，今麥郎卻送鹵蛋，以給自己的消費者“小的驚喜”！
還有推廣層面，紅星二鍋頭一直宣揚自己的二鍋頭宗師，牛欄山也始終說自己是地道二鍋頭，本來是平分秋色，但牛欄山二鍋頭因為啟用大家熟悉的王剛做代言，終于在同中找到了不同，而反應到市場上，許多消費者一提牛欄山，馬上就說“王剛代言那個！”從而讓與紅星同一品類同一核心概念的牛欄山找到了自己的亮點，形成了自己的優(yōu)勢。
凡此種種，實際上，茶葉同樣可以貼著競爭對手從其中某一方面贏得自己的優(yōu)勢。進一步說，貼著競爭對手進行新產(chǎn)品開發(fā)運營，容易找到自己的競爭點，可以避免“孤獨”，但并不等于貼著競爭對手就無往不勝，從現(xiàn)實市場看，貼著競爭對手進行新產(chǎn)品開發(fā)運營，關鍵有三大注意。
茶從競品入手開發(fā)運營新品的三大注意。
茶開發(fā)新品的三大注意是：注意選擇競爭對手、注意對競爭對手的差異感知化、注意差異感知的系統(tǒng)化。首先說選擇競爭對手，這是從競品開發(fā)運營策略的核心。一方面，選擇不同的競爭對手既意味著選擇了不同的市場容量，設定了自己未來可能到達的最大限額；另一方面，選擇不同的競爭對手也意味著選擇了不同的競爭成本，確定了自己將要付出的代價。三太子方便面，因為其直接以華龍為對手，所以其可能付出的代價小，但同樣得到的市場也只能是切割華龍市場的一部分；相反，五谷道場雖然以康師傅、統(tǒng)一等大鱷為對手，付出的推廣等成本很大，但同樣，其品類創(chuàng)新得到的市場占有量也多得多。當然，具體到一個茶企業(yè)的實際操作來說，選擇競爭對手并不一定是中茶、大益、竹葉青、立頓，而是要根據(jù)自己的運營規(guī)模，貼著自己的實力去尋找，只有這樣，才更具安全性和可操作性。
而進入真正實際區(qū)隔競爭對手時，則要注意對競爭對手的差異感知化。從理念層面看，大多企業(yè)在開發(fā)出一款新品時，自身都認為自己具有差異性，比如成本低，價格實惠，但市場以消費者為中心，如果消費者本身并沒有買低價產(chǎn)品的需求時，就算企業(yè)認為自己有差異，市場未必認可。所以，所謂差異化，是以消費者需求感知為基礎的。那些自認為生產(chǎn)基地、研發(fā)技術等方面有差異，但不能有效體現(xiàn)在消費者視覺、觸覺、味覺中的差異，從根本上說是無效的差異。
同時，也有許多企業(yè)本身找到了差異，比如好的促銷活動，好的原料組合，但最終并沒有取得市場成功，這往往是因為缺乏差異感知的匹配性。實際上，從競品入手，往往并不難找到差異點，但將差異亮點所蘊含的力量系統(tǒng)化匹配卻非常難。這涉及兩個方面，一是差異點與競品質量基礎系統(tǒng)匹配，二是差異點與自身運營系統(tǒng)匹配。第一種情況是，許多企業(yè)在賣點等某一方面找到了與競爭對手的差異點，贏得了競爭優(yōu)勢，但其他方面又不如競爭對手，最終正負抵消，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)突破。與這一類相比，與自身系統(tǒng)不匹配同樣很常見。比如，一個地方小品種綠茶精準禮品人群，同樣也取得了成功；但問題是如何將這次成功從渠道到推廣到運營模式系統(tǒng)貫徹下去？因為許多企業(yè)無法實現(xiàn)這個系統(tǒng)化貫徹，所以雖然針對競品找到了自身的差異化亮點，但點與點沒有聯(lián)系，最終也無法實現(xiàn)市場的大面積突破。
具體系統(tǒng)突破的方法因茶企業(yè)本身的特點以及屬于哪種不匹配而解決方法不同，如方圓服務的浦橋玉劍是在精準人群成功基礎上，通過大量調研，找到“誠者天成”的核心概念，系統(tǒng)創(chuàng)新地配置擴散了渠道、人群和推廣等關鍵點最終取得成功的。但如果換一個企業(yè)，或者換一種不匹配，因為競品不同，未必同樣的措施會有效。但無疑的是，只有從競品入手，選準了競爭對手，找到了可感知的差異點，并完成了系統(tǒng)化配置工程，國內茶企業(yè)新品開發(fā)運營才能因為從紅海出發(fā)，所以不用耗費大量教育成本，在這個基礎上，又因為進行了系統(tǒng)化差異化創(chuàng)新，從而最終在紅海卻取得了在藍海市場需要努力很多年才能取得的成就！
品牌運營計劃書篇十七
絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的下品牌可以在上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。絡品牌建設是以企業(yè)建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，絡品牌的價值甚至高于通過絡獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。作為企業(yè)品牌營銷的重要平臺，并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務展示的‘櫥窗’，更應該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。
中小企業(yè)要使用絡營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務項目，明確哪些是絡消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標群體，因為產(chǎn)品絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略也是較為復雜的問題之一。絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上絡營銷成功應注重強調自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，絡營銷也不例外，大部分絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進上銷售，事實上，絡營銷在很多情況下對于促進下銷售十分有價值。以絡廣告為代表。上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的的企業(yè)文化相結合來達到較佳的促銷效果。
絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在絡中吸引消費者關注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司建設時候應該設立絡店鋪，加大銷售的可能。
絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，絡營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
1、絡口碑營銷是如何作用的？
互聯(lián)越來越“社會化”，也越來越“關系化”?！傲瓤臻g”理論構建了一個宏偉的互聯(lián)世界圖譜——能認識每一個人，和任何一個人，只要選擇對渠道。
因為這些“關系”的存在，也因為每一個人都在互聯(lián)上可以“發(fā)聲”，都可以是“媒體”，因此互聯(lián)世界似乎成為了“口碑營銷”較完美的場所——通過“個體”制造口碑，通過“關系”傳播口碑——絡口碑營銷，“看上去很美”。
有一種說法，給被無限度放大的“絡口碑營銷”潑了點冷水：“80%的口碑來自于線下，11%的口碑產(chǎn)生于im即時通訊工具，只有8-9%的口碑產(chǎn)生自blog、bbs、sns等社會化絡媒體平臺?！保▉碜悦绹鴚omma協(xié)會創(chuàng)始人）。
仔細想想，確實或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個品牌的經(jīng)歷，并且，大多是在日常生活的聊天中，或者是通過即時通訊工具。更樂意與熟識的人去談論一個品牌，或者說，會在對某個人消費行為習慣有一定了解或判斷的基礎上，向他推薦認為適合他的品牌，而這個品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間，很難想象會像一個不太認識的人去推薦品牌，除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件，對于做絡口碑營銷其實很有幫助。在諸多能夠看到的成功絡口碑營銷案例中，不難發(fā)現(xiàn)他其實多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。
“意見領袖”往往能夠引起更多的關注，并成為口碑傳播的中心，更便于口碑營銷的推進。多少有一些“偶像崇拜”心理，有意無意的模仿偶像的言行舉止，不論是大眾偶像或者身邊的“個人偶像”。會更加相信權威人士的推薦，如果認為這個人在某個領域懂得比自己更多。
行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里，而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會和同事聊愛情，不會和吃喝玩樂的朋友聊工作……每一個關系圈因為某種共同“關系”而建立，依照這種“關系”去開展話題。也因此，車友們聊車，媽媽們聊寶寶，女人們聊化妝……——垂直社區(qū)因為某種“關系”而建立，并且不停的創(chuàng)造著和這種“關系”基礎相關的口碑，人們或許會拒絕專業(yè)，但人們永遠不會拒絕娛樂。有些笑話會一傳十、十傳百，每個人幾乎都有娛樂需求。當試圖尋找共同話題的時候，“笑話”成為了促進彼此關系感情的工具。在互聯(lián)上，把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人，穿透所有圈群，感染所有人。于是開心流行起來，于是“兔斯基”無處不在，于是“一個饅頭引發(fā)的血案”無人不知。病毒營銷，成為了幾乎屢試不爽的'營銷手段，唯一要解決的，只剩下了如何將品牌信息做良好的結合。
2、絡口碑營銷究竟該如何做？
aisas消費者行為模式或許可以幫助梳理一些做絡口碑營銷的思路。
關注（attention）——高關注的話題或許可以引起一定的關注。
興趣（interesting）——具備某種“關系”基礎平臺所產(chǎn)生的言論或許能精準的引起他的某方面興趣，或者病毒也可以搜索（searching）——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好，但是人們總是會在這個時候把目光集中在負面口碑上行動（action）——讓消費者做出較后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻，也不是某些不痛不癢的碎片信息，更多的可能是來自于他所信服的人的影響。
分享（share）——80%的絡言論由20%的民制造，活躍的民數(shù)量并不多，愿意分享消費感受的人可能還不到20%，這部分已經(jīng)選擇品牌的消費者，如果恰巧又是活躍民，這是時候該做的，或許應該是深度的消費者溝通管理了?！芭囵B(yǎng)”一群真正的忠實口碑創(chuàng)造者，可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客，甚至是sns，都是利用某一個或某幾個id的社會化絡關系，利用他在這個關系鏈中的“話語權”，使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”，需要找到共同的“關系基礎”、“語言基礎”、“意識形態(tài)基礎”等等，然后制造“好”的內容，人們樂于傳播的內容，讓信息口口相傳下去。
品牌運營計劃書篇十八
淘寶商城是機遇，是挑戰(zhàn)，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰(zhàn)績，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力！
做好產(chǎn)品和服務，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務，好的產(chǎn)品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：
1、商城孕育期。
2、商城開張期。
3、商城成長期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
第一階段：商城孕育期（分解）。
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）。
2、倉儲物流準備（制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）。
3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）。
4、商城上線準備（拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等）。
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣）。
第二階段：商城開張期（分解）。
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）。
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券）。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉化率、跳失率等）第三階段：商城成長期（分解）。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內站外sns的推廣）。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款第四階段：商城成熟期（分解）。
2、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
3、品牌形象打造（統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）。
4、規(guī)范團隊組織結構。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質出眾–感性。
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質優(yōu)第五階段：商城穩(wěn)定期（分解）。
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值。
5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的b2c平臺工作流程規(guī)劃與細分：
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。
5、關聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯(lián)展示等調整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調糾紛。
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預估roi，為了這個目的去做并去達到這個目的。小結：淘寶商城運營第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
11、雙12等。
市場調研/運營規(guī)劃———結合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設與維護等。
客戶管理———————客戶關系管理團隊與回訪機制。
渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權與盜版產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
拍攝策劃———————拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構思。
正式拍攝———————專業(yè)模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州有一個高配置攝影棚。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
品牌運營計劃書篇十九
消費模式的改變，消費者心理和行為的變化，讓電子商務越來越像運營品牌的邏輯思維?；诩儇浀拇嬖?，純以低價戰(zhàn)來銷售產(chǎn)品，消費者已經(jīng)不怎么會買賬了。網(wǎng)店要生存、要發(fā)展，品牌化的道路是必走的，即使你沒有自己的注冊商標，也要給你的目標受眾一個個性化的服務，這些就是我所要說的。
堅持研究消費者的特質以及消費模式，以提供更為精確的個性化服務。致力在產(chǎn)品品質提升、品牌vi視覺化、客服服務水平、物流便捷等方面。
1、產(chǎn)品品質提升。作為專業(yè)化的電子商務運作公司，我們一直不斷的要求產(chǎn)品品質的提升，不斷尋求與更為高質高效的廠家合作。產(chǎn)品系列化、品質提升、服裝健康時尚、滿足不同穿著場合以及功能能的需求。
2、品牌vi。品牌要有其鮮明的個性，包括視覺展現(xiàn)和文詞用詞等，這樣才能讓你的消費者記住你，進而產(chǎn)生認同感。做品牌的時候，我們就深刻的明白，因此確定了較為時尚的vi設計和文詞表現(xiàn)。
3、客服服務水平。定期進行客服培訓，不斷提升客服的服務意識和技能水平。細分客服職能，小組管理。零售客服、分銷客服、售后客服職能劃分明細。
4、物流便捷。作為依托平臺的網(wǎng)店來說，這一點比較苦難。呆呆蓮的做法就是使快遞公司處于競爭狀態(tài)，誰快給誰發(fā)單。平時做好關系管理，排除疑難情緒?！熬W(wǎng)貨=商品+個性化服務”，注重產(chǎn)品，提供高質的個性化服務，以確立品牌的獨特個性，獲得客戶的認同。這些做好了，口碑就自然形成了。
只要的路走對，一直延續(xù)下去，品牌自然能夠成長起來?？死锼?安德森《長尾理論》告訴我們，找到屬于你獨特的供給和需求關系，小企業(yè)也可以有大作為。怎么開淘寶店就來淘寶學堂學一學。
馬云說中國電子商務的未來是c2b，在做好客戶體驗方面就顯得十分重要。消費者要定制化，首先肯定是你的品牌要給其一個良好的體驗印象，他才會對你形成再次的購買行為。
因此選對方向，找到你獨特的定位和需要點，做好個性化服務，持續(xù)性發(fā)展，品牌之路一定能走下去，并且走的更好。
品牌運營計劃書篇二十
品牌運營就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作，它是一個復雜的系統(tǒng)工程。隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間的競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。
從市場競爭情況來看，中國加入wto之后。國內市場正逐漸向國際化邁進。國內企業(yè)將面臨國際跨國公司的強大競爭。大量進口品牌的進入，將會給國內企業(yè)造成強烈的沖擊，特別是無品牌的企業(yè)。品牌競爭的結果將是雜牌、弱勢品牌逐步淡出市場?？梢灶A計在不遠的將來，中國市場將結束小品牌紛爭的時代，形成少數(shù)強勢品牌一統(tǒng)天下的局面。在這種情況下，為了自身實力，更好地應對跨國公司的挑戰(zhàn)與競爭，樹立品牌意識，打造強勢品牌已成為中國企業(yè)的當務之急。
從企業(yè)競爭力來看，隨著社會步入知識經(jīng)濟時代，技術的創(chuàng)新速度在不斷加快，企業(yè)進入市場的技術壁壘大大降低，競爭者大量涌現(xiàn)，消費者的選擇余地進一步擴大，這就迫使企業(yè)不得不把競爭的重點放在塑造知名品牌，增強品牌優(yōu)勢上，以求在消費者心目中建立與眾不同的突出地位與獨特形象，形成企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。因此加強對品牌的培育和運營。就成為企業(yè)的必然之舉。
從消費者行為的角度來看，更加需要企業(yè)樹立品牌意識。商品的多元化，使得消費者的選擇日趨多樣化，而此時。品牌就成為消費者選擇產(chǎn)品的價值標準。從某種程度上說，品牌已成為“質量、可靠性的一種不言自明的保證”。其重要性已超過以往任何時候。在產(chǎn)品的銷售過程中，起決定性作用的已不再是產(chǎn)品本身，而是一個企業(yè)獨特鮮明的品牌形象，是企業(yè)或產(chǎn)品給消費者的“感覺”，只有那些代表著高品質、高信譽的品牌．才能在消費者心目中長期占有一席之地。
品牌運營的基本要求。
成功品牌的價值是在競爭中體現(xiàn)的。從競爭的角度看，一個成功的品牌應該具有三要素：品牌的科技力、形象力和營銷力。
品牌的活力是由這三力合成的。科技力在品牌三要素中處于基礎性地位，是成功品牌的基礎。品牌并不是單純靠廣告能“吹”出來的。品牌就其本身來看，說到底只不過是企業(yè)或企業(yè)商品的標志而已，因此，任何一個企業(yè)的品牌離不開其商品或服務這個物質載體。品牌如果不是建立在其商品品質和服務品質的基礎上，品牌就不可能樹立起來，優(yōu)良的品質離不開品牌的科技力，沒有科技力，企業(yè)就不能開發(fā)出高技術含量的商品，就不能降低商品成本，就不可能提高商品性能，改進商品外觀，就不能在競爭激烈的國內、國際市場上立足。形象力也是成功品牌不可缺少的。企業(yè)形象是企業(yè)的生命線。一個企業(yè)如果不能在社會公眾面前樹立起良好的形象，贏得社會的普遍好感與合作，就難以在社會上立足。良好的企業(yè)形象一旦形成，就能在社會公眾中形成較穩(wěn)定的信心歸屬，形成極大的心理吸引力，有助于品牌營銷的推進。營銷力是在科技力和形象力的基礎上通過品牌推廣所形成的開拓市場、征服消費者的能力，是企業(yè)諸因素綜合作用的結果。如果把企業(yè)品牌營銷比作是一條巨龍的話，那么營銷力是龍頭，科技力和形象力如兩翼配合，進而帶動龍身，則巨龍騰飛有望。
品牌運營是個復雜的系統(tǒng)，質量是關鍵。消費者選擇產(chǎn)品，總是以上乘質量的產(chǎn)品為選擇對象。企業(yè)如不能透過商品與消費者進行完美溝通，造就名牌便是無稽之談。美國總體系統(tǒng)咨詢機構所做的調查結果表明：認為品質比價格重要的消費者越來越多。在l998年比1978年提高了50％，占到調查對象的80％。強勁品牌，無一不是以其過硬的質量稱雄國際市場的。“奔馳-600型”轎車的廣告是“如果有人發(fā)現(xiàn)發(fā)生故障、中途拋錨的奔馳車，我們將贈10萬美金?！痹偃?，松下電器之所以聲名顯赫，重要的一點就是質量高于一般的公司。企業(yè)必須清楚地認識到，產(chǎn)品1％的缺陷，對買到產(chǎn)品的消費者來說，就是100％的損失，沒有嚴格的質量管理作后盾，一個產(chǎn)品即便順利誕生，也會很快到衰退期。
據(jù)美國一項統(tǒng)計資料顯示，在美國排在前20名的品牌，每個品牌平均每年廣告投入費用為2-3億美元，而一些頂尖公司，如可口可樂，每年更是以5億美元的廣告投入，來制造轟動效應。因為他們知道，在這個競爭日益激烈的市場上，想保持與提高品牌的知名度和美譽度，時刻與消費者聯(lián)系在一起，就離不開廣告的有力宣傳。有力的廣告宣傳，把企業(yè)的信息及時傳達給消費者，使消費者對品牌有個完整、豐滿的印象。使他們對品牌有一定的感情傾向，品牌在競爭中便會處于優(yōu)越位置。品牌競爭不僅是實力的較量，也同樣是廣告宣傳的較量，重視宣傳，對于提高品牌美譽度與知名度，塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象是必不可少的。
“中國飼料大王”劉永好認為，品牌有兩重含義，一是產(chǎn)品品牌，一是信譽品牌。產(chǎn)品品牌是有形的，是看得見、摸得著的，是品牌的基礎：信譽品牌表面上是無形的，但卻是“眾人的口碑”，是社會的廣泛認同。美國的一項調查表明：一個滿意顧客會引發(fā)八筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交：一個不滿意顧客可以影響25人的購買意愿。由此可見，“用戶告訴用戶”的口碑影響力的巨大。而要贏得口碑，就要對各項基礎工作做得非常細致、到位并持之以恒。只有產(chǎn)品和服務水平超過顧客的期望，才能得到他們的推薦和宣傳，為企業(yè)品牌贏得良好口碑，樹立好的品牌形象。
品牌科技含量對品牌的競爭力有著相當重要的作用，而這必須要以人才為依托。我國企業(yè)要創(chuàng)立品牌，也必須要有一流的人才作為支撐，以員工的高素質作為基礎?！坝麆?chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工”，美國經(jīng)濟學家萊斯特·瑟羅指出，企業(yè)“提高競爭力的關鍵，在于提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工?！痹炀兔茊T工，就必須要加強員工的紀律和協(xié)作精神，全面提高員工的素質。摩托羅拉的每一位員工每年平均少接受40小時的培訓，公司才能造就了一支具有12萬之眾合格的“摩托羅拉”員工隊伍。公司的營利率以12％的速度遞增，贏得“美國榮譽”的美稱。
優(yōu)秀的企業(yè)注重品牌運營，使企業(yè)獲得長足發(fā)展，在我國不乏有先例，如“青島海爾”就是個中佼佼者。成功的品牌運營能為企業(yè)帶來巨大的效益，我國企業(yè)在品牌運營上所作的努力是值得肯定的，其成績是有目共睹的。武漢健民集團在其資本運營中，利用其品牌優(yōu)勢就壯大了實力和產(chǎn)品規(guī)模。但是成績是肯定的，問題也是值得思考的，企業(yè)在進行品牌運營的實際操作中，問題主要在以下幾個方面。
一是對質量不夠重視。質量是產(chǎn)品的根蒂，一旦根部不穩(wěn)，不牢靠，那么以此為基礎的商標設計、廣告、管理水平、營銷策略等枝葉再好，也是枉然，整棵大樹還是會倒下。沒有優(yōu)質的質量支撐，急功近利，靠花巨額資金吹名牌，是愚蠢的，這好比是練武功，不從練好內功開始，穩(wěn)扎穩(wěn)打，只求快進，最終都會功虧一簣，走火入魔，始終難成氣候。
二是品牌定位不準。這是企業(yè)品牌塑造及廣告宣傳效率不高，資金與設計浪費太多的主要原因之一。品牌定位是使品牌的價值特征和宣傳點與顧客的購買動機保持一致的做法。通俗地說，產(chǎn)品所具有的價值特征和宣傳內容，必須是顧客最想要的和最想聽到的，并且要比競爭對手做的好、做的快。一個準確的定位，勝過定位不準的一百個好賣點、好創(chuàng)意，品牌定位不準，將大大削弱品牌對市場的影響力。
三是認為做廣告是樹立品牌的最好手段。許多企業(yè)一味地追求知名度，諸如愛多、秦池等爭奪標王，大膽進入，上億的廣告投入后，只有廣告轟炸出來的知名度，卻沒有美譽度。因為沒有強有力的品質支撐，產(chǎn)品到最后都是會被消費者拋棄的。品牌的最高戰(zhàn)略，應該是創(chuàng)造強勢品牌，這樣才能使產(chǎn)品成功并長盛不衰，廣告僅是當中的一個要素，不是全部。
四是對品牌的保護不夠重視。凡是企業(yè)都應有自己的品牌，可是我國760多萬戶企業(yè)有效注冊商標只有54萬件左右，平均14戶企業(yè)才有1個商標，我國市場上流通的商品，大約有70％沒有商標，連商標都沒有的企業(yè)，又談何品牌運營?無論是在國際市場還是在國內市場，商標被“搶注”不僅使企業(yè)處于“告不贏、贖不起”的尷尬境地，而且會使企業(yè)喪失海內外市場，這樣對企業(yè)造成的損失是巨大的。
針對以上這些問題，企業(yè)必須要在創(chuàng)立品牌、管理品牌、發(fā)展品牌上下功夫，從各個相關的方面尋求解決問題的對策。
(一)做好創(chuàng)名牌工作。
1、市場調研和產(chǎn)品定位是創(chuàng)名牌的前提。
企業(yè)創(chuàng)立名牌，最終是服務市場的，至于市場要求產(chǎn)品具有哪些特征，具體到對產(chǎn)品的設計、造型有什么要求，都要有詳細的市場調查。所以創(chuàng)名牌首先就要知道“磨刀不誤砍柴工”，要對市場進行深入、全面、具體、細致的調研，收集相關的需求信息，抓住重要信息并據(jù)以做出科學的決策。同時，企業(yè)要依據(jù)自身的優(yōu)勢和特點準確地把握好市場定位，根據(jù)消費者對某種產(chǎn)品屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造培養(yǎng)一定的特色，樹立企業(yè)形象，爭取有利的市場地位。
2、質量是企業(yè)的生命線。
質量是品牌創(chuàng)立、發(fā)展的根本，名牌產(chǎn)品對質量有著特殊的深層理解：產(chǎn)品質量標準中的兩個轉變，以采用國內標準為主轉向以國際標準為主，符合商品內在的物化指標標準轉變?yōu)橐詽M足用戶要求、使用戶滿意為準則。中國企業(yè)必須建立水平較高的內控標準。只有盡快建立較高水平的管理技術和系統(tǒng)，才能與消費群體建立一種最佳的溝通方式。
3、做好品牌的命名工作。
品牌命名是一門科學，它是建立品牌的基礎?！懊徽齽t言不順”。好的商品命名勝似千言萬語。一個響當當?shù)钠放浦挥凶屜M者記得住，叫得響，傳得快，義能適應消費者的心理，才能贏得所愛。好的品牌命名定會注意其發(fā)音，具有內涵，簡單獨特、清楚地傳達產(chǎn)品定位，富有產(chǎn)品的功能聯(lián)想，還注意其文化背景。如“紅豆”商標，創(chuàng)意巧妙獨特，“此物最相思”勾起人們需要幸福生活的感覺，從而為品牌奠定了扎實的基礎也為商家贏來了豐厚的利潤。
(二)管理品牌。
品牌管理是個復雜的、科學的過程，不可以省略任何一個環(huán)節(jié)。下面是成功的品牌管理應遵守的四個環(huán)節(jié)。
第一步驟：勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力和財力找出來，然后根據(jù)目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關系、企業(yè)的結構、市場的狀況、競爭格局等。
第二步驟：掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現(xiàn)有品牌的核心時，必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情感因素等。根據(jù)要實現(xiàn)的目標，重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。
第三步驟：尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過第一和第二步驟對品牌理性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是“垃圾食物”(實際對身體并不好)，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡迪斯尼樂園并非因它是簡單的游戲場所，而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品或服務本身，而是留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
第四步驟：品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很難的過程。沒有很好的品牌關懷戰(zhàn)略，品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源，但由于不知道品牌管理的科學過程，在有了知名度后，不再關注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務，失望的客戶只能無奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢，得到的品牌效應卻是曇花一現(xiàn)。所以，品牌管理的重點是品牌的維持。
(三)發(fā)展品牌。
1、發(fā)展品牌應要進行合理的品牌延伸。
一項針對美國超市的銷售量較大商品的研究顯示，過去十年來成功的品牌，有2／3是延伸品牌，而不是新上市品牌。品牌延伸已成為西方企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，如雀巢咖啡經(jīng)過品牌延伸后，形成的嬰兒奶粉、煉乳、檸檬茶、冰淇淋等系列產(chǎn)品都十分暢銷，這說明了品牌延伸的戰(zhàn)略意義。
而中國市場還處于輕量級競爭狀態(tài)中，因此品牌延伸會比歐美發(fā)達國家有更多的成功機會。來自國內營銷實踐第一線的信息也表明，品牌延伸在整個中國市場有著頑強的生命力。海爾、娃哈哈、樂百氏、步步高等都通過品牌延伸而迅猛發(fā)展。如樂百氏在品牌延伸前的銷售額只有4億多元，延伸后不到一年就達到了近20億元，品牌延伸使樂百氏的發(fā)展有了個加速度，由此可見品牌延伸的魔力之大。
2、創(chuàng)新才能使品牌有持久的生命力。
品牌創(chuàng)新是品牌的生命力和價值所在，是獲得品牌心理效應的重要舉措。名牌不是“終身制”，在信息瞬變、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的今天，稍不努力就會被競爭者所取代。老名牌中固然有深厚的技術、文化、管理成份，但必須經(jīng)過現(xiàn)代人的不懈努力，不斷注入時代信息，與時并進，才能代代相傳。創(chuàng)新是多角度、全方位的，它不僅僅是技術上的創(chuàng)新，更多的是觀念上的創(chuàng)新，要有憂患意識和超前意識；人才資源上創(chuàng)新，企業(yè)的員工應該銳意進取，刻意求精，不斷補充新的知識；市場上的創(chuàng)新，不斷研究新興的消費群體、消費階層，開拓更多的細分市場；管理上的創(chuàng)新，管理機構和手段視市場的變化相應做出迅速調整，保證做到管理上的高效、靈活、精簡。
品牌運營計劃書篇二十一
品牌管理“運營化”
戰(zhàn)略需要管理，品牌同樣需要管理，李旭先生認為：真正打造“高價值品牌”的優(yōu)秀企業(yè) ，品牌管理 不能“缺失化”，不能“空心化”，更加不能缺失品牌管理組織機構，缺失運營管理規(guī)章制度等，因為品牌建設 長期而系統(tǒng)，要不斷因市場變化對品牌運作過程進行相應調整，維護和不斷提升品牌核心價值的傳播與推廣，以保證品牌資產(chǎn)不斷累加，讓品牌經(jīng)久不衰，永葆魅力。
品牌管理，在品牌的建設和運營推進中有效實施，在具體的品牌管理中不斷提升品牌價值和品牌資產(chǎn)，相輔相成形成一體化。品牌管理不是企業(yè)設立了“品牌管理委員會”有了自身的“品牌管理部”就ok了，更不是有了《品牌管理手冊》，配置了規(guī)章制度后照章執(zhí)行就萬事大吉了。
1：因為品牌管理是品牌戰(zhàn)略 中的一個子系統(tǒng)，縱觀企業(yè)，我們會看到，國內大多數(shù)中小企業(yè)品牌意識淡薄，還沒有長期系統(tǒng)的進行品牌建設，品牌戰(zhàn)略缺失更是普遍現(xiàn)象，很多企業(yè)所謂的品牌戰(zhàn)略不系統(tǒng)，不科學，絕大多數(shù)只是“空心化”，“口號化”的一些目標和方向而已，所以更別談什么品牌管理了。
2：更有一些企業(yè)缺乏創(chuàng)建“高價值品牌”的志向，胸懷，格局，和具體策略，品牌管理也就無從談起。
3：只有配置了“品牌管理部”的企業(yè)，才能得以正確科學的實施品牌管理，而沒有設置品牌管理組織的企業(yè)，那真正意義上的品牌管理也就無從談起，而對于絕大多數(shù)的中小企業(yè)而言，品牌管理，目前還是一片空白的狀態(tài)。
李旭先生認為：品牌管理是動態(tài)的，是一個系統(tǒng)工程，既然是動態(tài)就要將它運營起來，以這樣的觀點，采取相應的手段對品牌實施管理，品牌管理“運營化”才能讓品牌管理科學實效，效益發(fā)揮最大化。
品牌需要經(jīng)營建設更需要管理，但不是“口頭禪”，或“高談闊論”，其重要性誰都懂，品牌有戰(zhàn)略，但卻不是一個簡單的目標和方向，“要成為xx第一品牌”，有些企業(yè)認為這就是自己的品牌戰(zhàn)略!實在是荒謬啊!品牌戰(zhàn)略很系統(tǒng)，也同樣需要高效的去執(zhí)行，如果不能放在戰(zhàn)略層面來運作，沒有科學系統(tǒng)的去實施，那么：品牌的建設和傳播，品牌價值的積累和放大都會出現(xiàn)重大問題，在品牌傳播層面就會嚴重偏離品牌核心價值，使品牌戰(zhàn)略無法真正落地。導致品牌運作與推進過程大打折扣。
雖然我們經(jīng)常會聽到，會看到企業(yè)高管高呼：企業(yè)品牌多么重要!如何推行品牌戰(zhàn)略!如何進行品牌戰(zhàn)略管理等等，但是實際情況并非如此，當我們走進企業(yè)內部，就會發(fā)現(xiàn)：所謂的這些品牌觀念和思想，所謂的品牌戰(zhàn)略大多是“口號化”，“空心化”，因為他們大都沒有搞懂“品牌戰(zhàn)略”是什么!更沒有真正的將品牌戰(zhàn)略放在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去對待，當然所謂的品牌管理體系也只是企業(yè)的一句空談。
甚至你會發(fā)現(xiàn)，在實際的品牌建設過程中，品牌戰(zhàn)略原則都統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了，在品牌傳播，在營銷工作中經(jīng)常會做出一些對品牌具有破壞性的促銷活動和營銷行為，致使品牌價值漂移，傳播資源浪費，品牌資產(chǎn)難以累積。
也許有人會說：“我非常清楚品牌的作用，但是我的企業(yè)還不到實施品牌戰(zhàn)略的時機”，這是典型的觀念誤區(qū)，這便是再一次的走進品牌建設誤區(qū)之中。所以：做品牌也一樣，認識到位，思想到位才會有正確的行為。
為什么要在企業(yè)內部設置品牌管理委員會和相關組織機構，目的.就是為品牌的經(jīng)營建設來提供純一性的運營與服務支撐。
中國著名品牌營銷實戰(zhàn)專家李旭先生認為：品牌戰(zhàn)略已然是一種戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就需要決策，不管是品牌經(jīng)理制，還是品牌管理委員會，還是市場企劃部來完成品牌戰(zhàn)略層面的任務，不管以什么組織形式實施管理，都必須有企業(yè)的最高層領導參與其中，做出科學的決策。這樣，所確立的品牌理念才有可能和企業(yè)的經(jīng)營理念相一致，品牌管理計劃和企業(yè)管理計劃相兼容，品牌戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略相吻合。
其它部門如營銷，客服部，還有其它職能部門也要配合執(zhí)行品牌戰(zhàn)略 管理，規(guī)范自身的品牌理念和言行，以身作則，詮釋企業(yè) 品牌價值，塑造企業(yè)品牌形象。
品牌的管理需要企業(yè)全員參與，企業(yè)整個價值鏈上的所有人員都需納入到品牌建設 體系中，共同參與品牌的建設和管理。因為品牌是員工的，是大家的，讓員工與企業(yè)榮辱與共，自覺維護品牌形象和價值，為品牌大廈的建設打下堅實的基礎。
1：品牌戰(zhàn)略診斷與評估：首要的任務是對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施進行評估，并提出持續(xù)改進的意見。
2：品牌培訓：品牌評估后的改進是全員行為，通過培訓可以提高全員對品牌的認識和品牌管理的能力。
3：品牌研究學習：品牌管理屬于動態(tài)管理，需要不斷審視宏觀環(huán)境的變化，市場趨勢的變化，內部變化等，因此需要持續(xù)的學習和研究。設立學習目的性，結合企業(yè)發(fā)展需要來確定研究課題。
4：品牌資產(chǎn)管理：需要和財務部門，投資部門，法務部協(xié)作開展。
5：品牌危機應對：從政策，財務，人力資源，研發(fā)生產(chǎn)，質量，組織，運營，制度，客服，公眾，媒體，信息等層面建立危機應對與防范措施。
品牌管理是多環(huán)節(jié)，多層次的，所以名環(huán)節(jié)之間要相互協(xié)調，相互配合，所以建立品牌管理溝通機制也非常重要。
1：全員進行品牌意識層面培訓，明確企業(yè)的品牌意圖，品牌戰(zhàn)略的目標與方向，并形成統(tǒng)一清晰的認識，以保證品牌認同一致性。要與各職能部門相協(xié)調，不能孤立市場和品牌管理部門。
2：溝通制度要實現(xiàn)“常態(tài)化”，有了培訓，如果缺少制度，就很難變得高效。比如周溝通會，月品牌建設研討會等，全員為品牌建設，品牌價值提升，品牌形象塑造與維護提供改進建議。
品牌運營計劃書篇二十二
2、負責品牌廣告投放的媒介策略、計劃及執(zhí)行；
3、支撐渠道銷售的促銷及推廣工作；
4、加強對外公關關系以及信息傳播，提高品牌/產(chǎn)品的知名度。
2、善于資源整合，有較強的邏輯思維及分析判斷能力，能在較強工作壓力下細致工作；
3、具有良好的組織管理、溝通和協(xié)調能力；
4、具有良好的團隊協(xié)作精神。
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