深入思考與總結能夠幫助我們更好地成長和提升。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫,避免跑題和冗長造成讀者的困擾。這是小編從網絡上找到的一些精彩心得體會范文,值得一讀。
飯店服務員心得體會篇一
到某餐廳已經兩周了,之前一直對餐飲得理解是:它是集誘人的美食,端莊得體的禮儀,華美大方的裝潢藝術,淡雅秀麗的妝容,能言善辯的口才為一體的長盛行業(yè),日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛,期待揭開它神秘的面紗,所以我來到了這里,它是一個大家庭,讓我們感到很溫馨和快樂, 不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營業(yè)期間。
我們的服務理念是:”親情一個家,貼心為您”。
在這段時間里,作為一名宴會服務員,我想做好餐飲,美味的佳肴是前提,大廚們都做得很用心,客人都比較滿意,那我們服務員就得做好服務工作,讓服務物超所值,把產品融入到企業(yè)文化內涵中去,讓它帶著文才來到客人面前,走進客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服務附加值。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)留住客人,記得卞總說過,要做好細節(jié)服務,比如說:客人感冒了要及時告訴廚房,可以為客人熬上一碗姜湯,雖然是一碗姜湯,但是客人會很感激你,會覺得你為他著想,正所謂:“禮”輕情意重,可謂說得就是這個了,也響應了企業(yè)品牌的號召,打造綠色健康品牌,親情一個家,貼心為您。
服務,服務,還是服務,這是我們呂領班倒茶的一個小小的典范,比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水,一遍說領導您的茶水,祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候,可以為客人解說一下,菊花清熱降火,冰糖溫胃止咳,還能養(yǎng)生等等,這都是一中無形的品牌服務附加值,雖然一般,無形卻很有型??腿藭芟硎艿娜ズ兔恳槐杷?,因為他知道他喝得是健康和享受。
服務附加值,為服務錦上添花。諸如,過生日的長壽面,如果干巴巴端上一碗面條,會很普通,如果我們端上去后輕輕挑出來一根,搭在碗邊上,并說上一句:長壽面,長出來。祝你福如東海,壽比南山??腿藭杏X到很有新意(心意),很開心,這碗面也就變得特別了。
還有好多典故,在餐桌中的適當講解運用,都是很有意思的。小禮品的贈送,也可加入自己的語言來美化:例如領導,這是本店精心為你準備的小禮品,紫砂壺,紫氣東來…再或者贈送的果盤,假如都是小番茄的話,我們就可以說:先生,女士,您的大珠小珠落玉盤來了等。
記得有句諺語說過:你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你,客人也是一樣。當我們給予客人優(yōu)質的服務時,客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山東倒酒的文化,很有講究;地方特色;星際酒店好的服務方法等的。
服務附加值,我認為:做好餐飲,作為人員服務,我們不僅要知道菜品色彩的搭配,讓客人迫不及待的想吃,細細品嘗;要學會得體的語言,禮儀 ,讓客人感到親切;要了解營養(yǎng)學的知識,滿足客人需求。
服務附加值,服務員的葵花寶典,企業(yè)創(chuàng)造更多價值的小配方。
飯店服務員心得體會篇二
在即將過去的2010年里,過去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的、開心的,但是那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我此刻很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一齊進步,未來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時光進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自我。
最后,期望大家到下一年的這天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,多謝!
飯店服務員工作心得體會范文
飯店服務員心得體會篇三
暑假做飯店服務員是許多大學生或高中生選擇的暑假兼職。作為服務業(yè)的一份子,服務員的工作內容包括點餐、上菜、收銀等多個環(huán)節(jié),需要具備良好的溝通能力和服務態(tài)度。
第二段:談談服務員工作的難點和挑戰(zhàn)所在
服務員的工作不僅是簡單的站在柜臺前等待顧客點餐,更需要解決很多問題和難題,例如應對客人過于苛刻的要求、處理沒出現(xiàn)在菜單中的問詢內容、及時處理客人投訴等。這需要服務員有足夠的耐心和應變能力。
第三段:分享在工作中遇到的難題以及解決方法
在服務員的工作中,每天都會遇到不同的客人及不同的問題,例如遇到口音不同的顧客點餐與自己的交流問題,對于這種情況,我會耐心地聽取顧客的點餐要求,通過詢問等方式來解決語言問題,以免出現(xiàn)點餐錯誤和不愉快的情況。
第四段:總結自己從工作中所得到的收獲
在做飯店服務員這份工作中,我學到了很多,最重要的就是要學會認真聽取客戶的意見并反思自己的工作方式,同時也學會了更好地與人相處,尤其是在溝通和解決問題方面變得更加得心應手。
第五段:結語
總體來說,作為暑假過程中的一種選擇,做飯店服務員不僅擁有良好的工作經驗,而且在工作中可以體會到生活的點點滴滴,更重要的是能夠在服務中提高個人的溝通能力。
飯店服務員心得體會篇四
餐廳服務員處于服務行業(yè),每天接待的賓客不計其數,應該具備怎樣的職業(yè)素質,下面管理資料網整理餐廳服務員培訓之后的心得感受,整理服務員要具備怎樣的職業(yè)道德素質。飯店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到能與不能”技術性問題。因此,認為作為飯店服務員至少要具備以下幾方面:
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信飯店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外,飯店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨,無論是在飯店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓飯店越來越好,更上一層樓。
飯店服務員心得體會篇五
服務員是飯店中最重要的一個崗位,他們既是顧客的接待者,也是菜品的介紹人,履行著讓顧客用餐舒適愉快的職責。我曾在一家五星級飯店擔任服務員,今天我想分享一下我的工作心得體會。
第二段:服務員的基本職責
服務員是飯店的門面,他們的衣著整潔、儀表端莊、笑容周到是每一個服務員都必須具備的基本條件,對于顧客一直以來的神秘感,服務員要以自己親切的言辭和周到的服務感動顧客,使他們對飯店產生好感,留下好印象。同時服務員也要掌握菜單和飲食知識,讓顧客詳細了解每道菜味道的特點、配菜的口感再也不是問題。
第三段:服務中的小細節(jié)
服務員平時也要十分注重細節(jié),如給顧客換墨水的時候,需要雙手遞上,避免污染客人的手;給顧客夾菜的時候,要用筷子的末梢接觸菜品,不能用筷子的中間或前端夾菜;在服務時,提前觀察顧客的行為動作,根據對顧客的了解,行動起來快速得體。不斷關注細節(jié),才能讓顧客更加滿意。
第四段:提高自身服務水平的方法
提高服務水平的方法很多,其中最關鍵的是不斷學習。我們可以查閱相關的服務指南、餐館行業(yè)分析等資料,同時我們也可以多跟同事交流,借鑒別人的工作方法和經驗。另外,在每次服務結束后,我們可以向顧客索取意見和建議,不斷完善我們的服務,提升顧客的滿意度。
第五段:服務員對行業(yè)的認識與未來展望
服務員是一個需要全身心投入的崗位,需要不斷奉獻和盡心盡力。在服務過程中,我們不僅學會如何與顧客溝通,還學會如何化解客人可能出現(xiàn)的不滿和矛盾;再加上餐館行業(yè)對服務員要求越來越高,如今的服務員不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要通過自己的表現(xiàn)來幫助餐廳吸引更多的顧客。未來,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務技能和業(yè)務能力,為更多的人提供更好的服務。
總結:服務員是一項服務職業(yè),他的工作不僅關注細節(jié),還需要多加學習和不斷提高技巧。服務員需要親和、熱情、靈活、周到,每一份細致的服務都蘊含著服務員對餐館行業(yè)的熱愛和認識。祝愿每一位服務員能夠在自己的工作中不斷成長,走向更好的未來。
飯店服務員心得體會篇六
常常想,服務員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性…等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在,當我們終于實現(xiàn)了當初的夢想??晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬…其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的"考官"。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少,也就意味著"考官"能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的"內應",工作得很"漂亮":動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾保障著外部工作的順利進行。當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的"天使",帶著"蒙娜麗莎"那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對"上帝"們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍。當你是一位領班時,你能不能協(xié)調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出"兵來將擋"的氣魄。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。以下是我認為作為一個優(yōu)秀的.服務員要具備的技能。心得體會如下:
當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
飯店服務員心得體會篇七
到某餐廳已經兩周了,之前一直對餐飲得理解是:它是集誘人的美食,端莊得體的禮儀,華美大方的裝潢藝術,淡雅秀麗的妝容,能言善辯的口才為一體的長盛行業(yè),日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛,期待揭開它神秘的面紗,所以我來到了這里,它是一個大家庭,讓我們感到很溫馨和快樂, 不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營業(yè)期間。
我們的服務理念是:”親情一個家,貼心為您”。
在這段時間里,作為一名宴會服務員,我想做好餐飲,美味的佳肴是前提,大廚們都做得很用心,客人都比較滿意,那我們服務員就得做好服務工作,讓服務物超所值,把產品融入到企業(yè)文化內涵中去,讓它帶著文才來到客人面前,走進客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服務附加值。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)留住客人,記得卞總說過,要做好細節(jié)服務,比如說:客人感冒了要及時告訴廚房,可以為客人熬上一碗姜湯,雖然是一碗姜湯,但是客人會很感激你,會覺得你為他著想,正所謂:“禮”輕情意重,可謂說得就是這個了,也響應了企業(yè)品牌的號召,打造綠色健康品牌,親情一個家,貼心為您。
服務,服務,還是服務,這是我們呂領班倒茶的一個小小的典范,比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水,一遍說領導您的茶水,祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候,可以為客人解說一下,菊花清熱降火,冰糖溫胃止咳,還能養(yǎng)生等等,這都是一中無形的品牌服務附加值,雖然一般,無形卻很有型。客人會很享受的去和每一杯茶水,因為他知道他喝得是健康和享受。
服務附加值,為服務錦上添花。諸如,過生日的長壽面,如果干巴巴端上一碗面條,會很普通,如果我們端上去后輕輕挑出來一根,搭在碗邊上,并說上一句:長壽面,長出來。祝你福如東海,壽比南山??腿藭杏X到很有新意(心意),很開心,這碗面也就變得特別了。
還有好多典故,在餐桌中的適當講解運用,都是很有意思的。小禮品的贈送,也可加入自己的語言來美化:例如領導,這是本店精心為你準備的小禮品,紫砂壺,紫氣東來…再或者贈送的果盤,假如都是小番茄的話,我們就可以說:先生,女士,您的大珠小珠落玉盤來了等。
記得有句諺語說過:你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你,客人也是一樣。當我們給予客人優(yōu)質的服務時,客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山東倒酒的文化,很有講究;地方特色;星際酒店好的服務方法等的。
服務附加值,我認為:做好餐飲,作為人員服務,我們不僅要知道菜品色彩的搭配,讓客人迫不及待的想吃,細細品嘗;要學會得體的語言,禮儀 ,讓客人感到親切;要了解營養(yǎng)學的知識,滿足客人需求。
服務附加值,服務員的葵花寶典,企業(yè)創(chuàng)造更多價值的小配方。
小飯店服務員工作心得體會篇3
飯店服務員心得體會篇八
每到暑假,很多學生都會選擇去飯店打工,作為一名服務員,既要應對各種客人的需求,又要承受著繁重的工作壓力。在這個工作中,我學到了許多實用的技能,也收獲了深刻的體驗和感悟。下面,我將分享我的暑假做飯店服務員心得體會。
第二段:技能提升
作為一名飯店服務員,我掌握了很多專業(yè)技能。首先是服務技巧,例如簡單的禮貌用語、介紹菜品以及提供酒水服務。其次是速度和協(xié)調能力,在忙碌的節(jié)奏中有效地處理客人的需求。同時,我也學會了如何平衡工作和個人情感,尤其是在對待難纏的客戶時,更要冷靜沉著,用心服務。
第三段:眼界開闊
在飯店的工作中,我認識了很多不同年齡、不同社會背景的人,從他們的故事和交流中,我逐漸擴大了自己的視野,并且加深了對生命、時間、責任的理解。在這個過程中,我也從客人身上學到了很多有價值的人生經驗,讓我更好地在學習和生活中掌握正確的態(tài)度和方法。
第四段:心態(tài)轉變
做飯店服務員的工作,特別需要良好的心態(tài)。剛開始的時候,由于工作量繁重,客人不滿意的情況也時有發(fā)生,我覺得很困難。隨著時間的推移,我逐漸適應了這個環(huán)境,學會了把積極的心態(tài)帶入工作中,形成了對壓力的抵抗力,減輕了心理壓力的負擔。同時,我也更深刻地認識到,良好的心態(tài)可以推動自我進步,幫助自己實現(xiàn)目標。
第五段:成就感與價值觀
通過這次暑期的工作,我除了學到技能以外,還獲得了感悟。在服務過程中,更多的成就感來源于和其它人之間的交流和幫助。我們每一位服務員對于客人的關心,不光是職責,更是一種價值觀。這個經歷讓我明白,不同工作的本質是相通的,也讓我懂得珍惜和感恩每一份工作機會。
總結:
在這個暑季的飯店工作中,我得到了很多的技能提升、人生感悟和價值體現(xiàn)。在未來的人生中,我將把這些體驗與技巧融入到生活和職業(yè)發(fā)展中,不斷挖掘自我潛力,在實現(xiàn)自我價值和社會價值之間取得平衡。
飯店服務員心得體會篇九
飯店服務員是飯店的重要一環(huán),他們的服務,直接影響著顧客對飯店的印象和評價。為了提高自己的職業(yè)素養(yǎng),我在大學期間選擇了到飯店實習,成為一名飯店服務員。通過一個月的實習經歷,我學到了很多有關服務的知識和技能,也對服務員這個職業(yè)有了更深入的了解。
第二段:崗位職責
作為一名飯店服務員,崗位職責包括迎接顧客、引導顧客就座、提供菜單、解答顧客問題、接收顧客點餐、上菜、推銷等等。對于這些職責,我特別注意了服務的反應速度和態(tài)度。顧客來了之后,首先要用親切的語言、明亮的笑容,熱情地迎接顧客。引導顧客就座時,要注意點菜單的放置,以及菜單所在的位置,在顧客的視線范圍之內。在解答顧客問題時,需要了解飯店的菜品和服務,了解顧客的需求,給出滿意的答復。
第三段:服務技能
要成為一名優(yōu)秀的服務員,必須具備良好的服務技能。首先,服務員需要熟練掌握餐館的菜品和特色,并對每道菜品的原材料、制作方法等有所了解。其次,服務員需要保持靈活的身體素質,靈活的動作能夠更好地滿足顧客的各種需求。最后,在服務中需要體現(xiàn)出良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,才能更好地為顧客服務。
第四段:心得體會
在實習期間,我收獲了很多。第一,學習到了客戶與飯店之間的關系。對于飯店來說,顧客至上是至關重要的。服務員需要增強自己的服務技能,增加他們與顧客之間的溝通,從而使得顧客的滿意度更高。第二,學習到了飯店的內部運作。一個飯店需要配備各種不同的人員崗位,包括前廳服務人員、廚房人員等等,而這些員工將密切合作,共同為顧客提供最好的服務。最后,我體會到在一家飯店實習的意義。實習是跨越大學和職場的橋梁,它是掌握實際工作技能、積累社會經驗的豐富機會。
第五段:總結
實習是一次非常寶貴的經歷。在實習過程中,我學到了許多有關飯店服務員的知識和技能,我也認識到了飯店服務員這一職業(yè)的重要性。除此之外,實習還啟發(fā)了我對服務行業(yè)的興趣,為我未來的職業(yè)生涯提供了一些靈感??傊?,我非常感激這次實習機會,并會努力繼續(xù)發(fā)掘自己在服務行業(yè)中的潛力。
飯店服務員心得體會篇十
作為一名服務員,在飯店工作已經有一段時間了,我深刻體會到這份工作的辛苦和樂趣。以下是我對于在飯店當服務員的心得體會,希望與大家分享。
段落一:對于服務員的職責和要求
我深知作為一名服務員,我們不僅僅是簡單的上菜、收拾餐具那么簡單,我們更要做的是提供優(yōu)質的服務給每位客人。我們需要對菜單上的所有菜品都了如指掌,以便能夠為客人提供詳細的介紹和建議。同時,我們需要時刻保持微笑,親切地引導客人入座并提供菜單。我們要能夠準確地記錄客人的點菜要求,并確保餐點能夠準時送達。此外,我們還需要擅長處理客人的投訴和疑慮,確保每一位客人都能夠滿意的離開。
段落二:辛苦與挑戰(zhàn)
當然,做一名服務員并不容易,這一點我深有體會。我們需要長時間站立,行走于各個桌子之間,但卻不能有絲毫的疲憊。尤其在繁忙的用餐時段,我們需要快速、準確地完成各項工作,同時還要保持耐心和細致,確保每一桌客人能夠得到足夠的關注和服務。對于剛開始的時候,我時常覺得手忙腳亂,但隨著經驗的積累,我學會了如何在高壓下保持冷靜,并將工作做到盡善盡美。
段落三:從飲食文化角度的收獲
在飯店工作的這段時間,我也收獲了很多關于飲食文化的知識。通過觀察客人的點菜和品嘗各種菜品,我漸漸學會了如何將不同食材的特點發(fā)揮到極致。我不僅學會了如何咖喱與香草搭配,更學會了如何品味生魚片的鮮美。這些知識不僅僅是為了應對客人的提問,更是為了將來自己的飲食更為豐富多彩。
段落四:與客人的交流與互動
與客人的交流是我工作中最大的樂趣之一。每天遇到的客人都有著不同的故事和背景,他們的點餐需求中也蘊含著不同的心理和期待。通過與他們的交流,我了解到了很多有關于人性和社會的知識。有時,客人會跟我談論生活的苦楚或快樂,這讓我覺得我的存在不僅僅是為了提供服務,更是為了給予他們愛與關懷。
段落五:飯店服務員職業(yè)的價值與未來
通過這段時間的工作,我認識到了作為一名飯店服務員的職業(yè)價值。雖然它可能不像某些職業(yè)那樣顯赫,但它是一個需要細心、耐心和人文關懷的職業(yè)。服務員是連接客人與飯店的橋梁,我們的工作能夠影響客人的就餐體驗,甚至可能影響他們的心情和生活。因此,我對這個職業(yè)充滿了自豪感。未來,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,希望能夠成為更好的服務員,并為更多的客人帶去愉悅與滿足。
總結:作為一名飯店服務員,我深知工作的辛苦與挑戰(zhàn),但也收獲了很多關于飲食文化和人性的知識。通過與客人的交流與互動,我感受到了這個職業(yè)的價值與意義。飯店服務員不僅僅是一個普通的工作崗位,更是一種與人交流、關懷他人的生活方式。未來,我將繼續(xù)努力,為每一位客人提供更好的服務。
飯店服務員心得體會篇十一
甲方:
乙方:
居民身份號碼: 家庭住址:
為保障甲乙雙方的合法權益,根據甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本協(xié)議書。
一、甲方的權利和義務
(一)、甲方按月給乙方支付勞動報酬 元。必須在每月30日之前付清工資。
(二)、甲方為乙方提供工作服等必備品。
(三)、甲方免費為乙方提供每日三餐。
(四)、乙方若不服從甲方管理,甲方有權解除勞動合同。
二、乙方的權利和義務
(一)、乙方必須身體健康,無傳染病和家族病。
(二)、乙方必須嚴格服從甲方正常的工作管理。
(三)、乙方必須講究個人衛(wèi)生,嚴禁使用霉爛食品。
(四)、如甲方不按照合同規(guī)定的勞動報酬按時支付工資,乙方有權向相關部門提出仲裁請求,有權要求甲方補發(fā)工資并解除勞動合同。
三、甲乙雙方應共同遵守本協(xié)議的有關規(guī)定,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
四、本協(xié)議自簽字之日起生效。
五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方簽字:
乙方簽字:
月 簽訂日期:年日
飯店服務員心得體會篇十二
當我在大學期間選擇在飯店當服務員時,我并不知道這個職業(yè)會帶給我什么樣的體驗。我當初的初心只是想通過工作積累一些社會經驗和賺取一些外快。然而,隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),服務員這個職業(yè)不僅僅是帶給我經濟上的回報,還給我?guī)砹藷o盡的快樂和思考。
第二段:學會尊重和傾聽
作為一名服務員,與各種各樣的客人打交道是家常便飯。有的客人嘴甜和禮貌,有的客人卻有時粗魯和挑剔。然而,我認識到無論客人怎么對待我,我都要以尊重和傾聽的態(tài)度來對待他們。每個人都有他們自己的需求和情感,作為一個服務員,我要盡力滿足這些需求并傾聽他們的抱怨和建議。通過這樣的互動,我意識到每個人都值得被尊重和關愛。
第三段:提高自己的溝通能力
與各種各樣的客人打交道也鍛煉了我的溝通能力。我學會了如何用簡單明了的語言來描述菜品的特點,如何與不同性格的人進行有效的溝通,以及如何在繁忙的環(huán)境中保持冷靜和專注。這些技能并不僅僅適用于在飯店工作,也會在我以后的人生中發(fā)揮重要的作用。溝通是人與人之間建立聯(lián)系的橋梁,通過這個職業(yè),我明白了一個真理:只有學會與他人有效地溝通,我們才能更好地融入社會。
第四段:提高自己的團隊合作精神
在飯店工作,個人的能力固然重要,但團隊合作更是不可或缺的。只有所有人互相配合,才能保證每一頓飯都準時到達客人的桌上。我與我的同事們相互支持,相互幫助,共同解決問題。我們時刻保持著團隊精神,感受到團隊成功所帶來的喜悅和成就感。這種團隊合作的精神也在我的日常生活中發(fā)揮著重要的作用,我明白了團隊合作的力量遠遠大于個人的能力。
第五段:服務員職業(yè)的價值
通過在飯店當服務員的經歷,我認識到這個職業(yè)的價值遠遠超過了我最初的預期。作為一個服務員,我不僅僅是為客人提供食物和飲料,我還代表著飯店的形象和價值觀。每一次服務都是一次面對面的交流和連接,我能夠通過我自己的努力和態(tài)度改變客人的心情。這份職業(yè)讓我明白到,無論做什么工作,只要用心去做,都會帶給人快樂和滿足感。
總結:
在飯店當服務員的經歷不僅僅是一份工作,更是一種寶貴的人生經驗。我學會了尊重和傾聽,培養(yǎng)了良好的溝通能力和團隊合作精神。這些技能和品質不僅適用于這個職業(yè),也深深地影響了我的日常生活。通過服務他人,我認識到每個人都值得被尊重和關愛,而我作為服務員的職責就是實現(xiàn)這一點。在飯店當服務員的心得體會讓我明白到,任何一份工作都有它的價值和意義,只要我們用心去做,都能從中找到快樂和滿足感。
飯店服務員心得體會篇十三
甲方(用人單位)名稱:
地址:
性質:
法定代表人(委托代理人):
乙方(勞動者)姓名:
性別:
出生年月:
家庭住址:
居民身份證號碼:
xx省勞動和社會保障廳印制
甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限和工作內容
第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限為 年(月)。
試用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限為 天。
第二條 根據甲方工作需要,乙方同意從事 崗位(工種)工作。經甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位(工種)。
第三條 乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數量,達到規(guī)定的質量標準。
二、工作時間和休息休假
第四條 甲方安排乙方執(zhí)行 工時制。
(一)實行標準工時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時,每周不超過四十小時。甲方由于工作需要,經與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時工作制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平均每周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時工作制的,工作時間和休息休假乙方自行安排。
第五條 甲方延長乙方工作時間,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
第六條 乙方在合同期內享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權利。每周至少休息一天。
三、勞動保護和勞動條件
第七條 甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人,并按國家規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。
第八條 甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬
第九條 甲方每月 日以貨幣形式足額支付乙方工資,工資不低于 元,其中試用期間工資為 元。(試用期間工資不得低于本單位同工種、同崗位職工工資的80%)。甲方支付的工資應不違反國家有關最低工資的規(guī)定。
第十條 實行計時或崗位工資的,每月標準工資為 元。
實行計件工資的,每月底薪為 元,計件單價為 元或完成工作額的 %提成。
第十一條 甲方安排乙方延長工作時間,支付不低于工資150%的工資報酬,每小時加班加點工資為 元。
公休日安排乙方工作又不能安排補休的,支付不低于工資200%的工資報酬,每小時加班加點工資為 元或每個工作日加班加點工資為 元。
法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工資300%的工資報酬,每小時加班工資為 元或每個工作日的加班工資為 元。
第十二條 甲方安排乙方在每日22時到次日6時工作的,每個工作日夜班補貼 元。
第十四條 非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè),未超過一個月的,甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月,未安排乙方工作的,甲方應按不低于當地失業(yè)保險標準支付乙方停工生活費。
第十五條 乙方依法享受年休假、探親假、喪假等假期期間,甲方應按國家和地方有關規(guī)定標準,或勞動合同約定的標準,支付乙方工資。
五、保險福利待遇
第十六條 甲方應按國家和地方有關社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關規(guī)定為乙方辦理社會保險有關手續(xù)。
第十七條 乙方在孕期、產期、哺乳期等各項待遇,按國家和地方有關生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第十八條 甲方為乙方提供以下福利待遇:
六、勞動紀律和規(guī)章制度
第十九條 甲方依法制定的各項規(guī)章制度應向乙方公示。
第二十條 乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第二十一條 乙方有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為,有權提出批評并向有關部門檢舉控告。
第二十二條 乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料,未經乙方的同意,不得公開和泄露。
第二十三條 乙方違反勞動紀律,甲方可依據本單位規(guī)章制度,給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等,直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十四條 訂立勞動合同時,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物,不得要求強迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件。
第二十五條 經甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關內容或解除本合同。
第二十六條 甲方解除本合同,應提前三十日以書面形式通知乙方
乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
錄用條件為:
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的。
第二十七條 乙方解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同,甲方應當支付相應的勞動報酬并依法繳納社會保險:
1、在試用期內的;
2、甲方以、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十八條本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
第二十九條 本合同期限屆滿后,未辦理終止勞動合同手續(xù)仍存在勞動關系,乙方要求續(xù)訂勞動合同,雙方就續(xù)訂的勞動合同期限協(xié)商不一致時,續(xù)訂的勞動合同期限從簽字之日起不得少于 月,乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的,甲方應與其簽訂無固定期限勞動合同。
八、經濟補償與賠償
第三十條 甲方違反方勞動合同的,應按下列標準支付乙方經濟補償金:
2、甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標準的,要在補足低于標準部分的同時,另外支付相當于低于部分百分之二十五的經濟補償金。
第三十一條 甲方解除乙方勞動合同,除本合同第二十六條規(guī)定情形外,甲方應按國家和地方有關規(guī)定支付乙方經濟補償金。
第三十二條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同,對甲方造成損失的,乙方應賠償甲方下列損失:
1、由甲方出資培訓和招接收的人員,為其支付培訓費和招收錄用費;
2、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
3、本合同約定的其他賠償費用。
九、違反勞動合同的責任
第三十三條 當事人一方違反本合同時,應承擔違約責任,向對方支付違約金 元。
第三十四條 其他違約責任
十、雙方約定的其他事項
第三十五條
十一、勞動爭議處理
第三十六條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;不愿調解或調解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內向 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十二、其 他
第三十七條 以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
第三十八條 本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十九條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
第四十條 乙方確定下列地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如以下地址發(fā)生變化,乙方應書面告知甲方。
(特別提示:以上條款內容甲乙雙方在簽署本合同前,均應事先仔細閱讀,并詳細了解本合同以及附件內容,雙方簽字后即行生效。)
甲方:(蓋章)
法定代表人或(委托代理人):(簽名)
年 月 日
乙方:(簽名)
年 月 日
鑒證機關:(蓋章) 鑒證人:(簽章)
年 月 日
飯店服務員心得體會篇十四
在我讀大學的期間,我有幸在一家知名餐廳擔任了一名服務員的實習生。這次實習使我更好地了解餐廳行業(yè)的運作和提高服務質量的重要性。通過這次實習,我對服務行業(yè)有了更深入的理解,我對餐飲行業(yè)有了更大的興趣。
第二段 服務員的職責和工作環(huán)境
服務員是餐廳服務的重要組成部分。他們不僅需要為客人提供高質量的服務,還要快速地接受并響應各種服務請求。此外,服務員在服務的過程中必須保持優(yōu)雅的姿態(tài),始終保持禮貌和耐心。工作環(huán)境也需要極好的協(xié)調性和團隊精神。
第三段 服務員的角色和技巧
服務員的角色包括服務、銷售和協(xié)調。在服務方面,服務員要確??腿司筒偷挠鋹傮w驗,提供優(yōu)質的服務。在銷售方面,服務員需要向客人介紹菜品,讓客人了解菜品特色并推薦精選菜品。在協(xié)調方面,服務員負責協(xié)調客人的需求和廚師的制作情況,使客人的要求得到滿足。
第四段 服務員的溝通與解決問題
服務員的工作不僅要有優(yōu)秀的服務技能,還需要具備優(yōu)秀的溝通技能。在與客人的交流過程中,服務員需要注意語調語氣的控制,向客人提供準確明確的信息。如果客人出現(xiàn)問題,服務員應該冷靜處理問題,并努力解決問題,讓客人感到滿意和舒適。
第五段 結論
服務員這份工作并不容易,需要付出很多的努力,并保持良好的心態(tài)和態(tài)度。要成為一名稱職的服務員,需要在工作中不斷努力拓展技能和提高內在素質。我相信,服務員這個職業(yè)將會給困惑在就業(yè)山口的年輕人帶來很多機會。而我們也必須在工作中享受到其中的成就感,讓工作成為一種樂趣和心靈的滿足。
飯店服務員心得體會篇十五
第一段:引言(介紹實習背景及目的)
我在大學法語系讀書,也學習了一些酒店管理相關的專業(yè)知識,因此我選擇在一家高檔酒店做實習,體驗飯店服務員的工作和生活。通過這次實習,我期望能夠學到更多關于飯店服務和管理的技能和經驗。
第二段:工作內容(描述實習的工作內容及相關體驗)
在實習期間,我的工作包括向客人介紹菜單、接待客人、點餐、送餐、清理餐具等。其中,點餐是我覺得最具挑戰(zhàn)性的一項工作。許多客人會有各種各樣的要求,我需要不斷地了解他們的需要,以便為他們提供更好的服務。此外,還有一些客人會有一些投訴或意見,我也要學會如何妥善地處理這些問題,以保證客人的滿意度和忠誠度。
第三段:團隊合作(描述與同事合作的體驗)
作為一名飯店服務員,團隊合作是非常重要的。在這次實習中,我體驗到了與同事一起工作的不同,他們非常友好和支持。我們一起每天討論工作,在大家的幫助下,我學會了更高效地完成工作,并變得更加自信。在實習期間,我還認識到了餐廳和其他部門之間的合作很重要,以確保所有客人得到最好的服務。
第四段:客戶服務(描述和客戶的交互以及從中得到的體驗)
與客戶的交互是工作中最令人印象深刻的一部分。我學會了要接受不同文化和行為方面的差異,并盡力為他們提供最好的服務。通過與客戶的互動,我學習了更好的溝通和管理技巧,并了解了如何提高客戶滿意度。即使面對一些不可控因素,如繁忙時間段或技術故障,我也一直保持著優(yōu)秀的服務態(tài)度。
第五段:總結(總結此次實習所帶來的收獲和體驗)
在這次實習中,我學會了很多關于飯店服務和管理的技能和經驗。我不僅了解了餐廳服務的基本要求和流程,還了解了開展服務所需的團隊合作和良好的溝通技巧。此外,我還認識到提供與客戶合作的最佳方法涉及靈活性、耐心、敏銳性、決策能力和適應性等好幾個方面。通過這次實習,我經歷了承壓和處理壓力的過程,這些體驗將會幫助我更好地準備和實現(xiàn)在將來的相關職業(yè)工作中。
飯店服務員心得體會篇十六
名稱:____________
乙方:____________【受聘人員】
姓名:____________
性別:____________
出生年月日:____________
應聘職務:____________
工資待遇:____________
籍貫所在地:____________
身份證號碼:____________
現(xiàn)住址:____________
電話:____________
根據國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽定本合同,共同遵照履行。本合同自簽定之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、聘用合同期限
本合同期限為月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。其中試用期為______個月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。
二、聘用合同關系
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并支付給乙方相應的勞動報酬(每月______號開支)。
2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同義務和權力
1、甲方有根據國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,制定本單位規(guī)章制度、勞動紀律、崗位職責、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標準和各項工作要求、標準、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務和權力,并以此作為履行本合同的有效法律依據。
2、甲方有根據崗位工作需要,為乙方提供或進行職業(yè)道德、專業(yè)技術、業(yè)務知識、規(guī)章制度、崗位紀律等方面學習或培訓的義務和權力。
3、甲方有根據國家和地方的有關規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務。甲方應為乙方提供工裝,工裝費用從乙方第一個月工資扣除,合同期滿之后由甲方返還乙方(合同期未滿中途離職,工裝費用由乙方自行支付)。
4、甲方有根據乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進行調整和升降的權力。
5、甲方有按照國家的相關規(guī)定,對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀律,甲方有進行批評教育或按照相關規(guī)定給予相應處理的權力。
7、乙方有嚴格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標準、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀律、職責、程序、制度,服從甲方的領導和管理的義務。
8、甲方按照國家和地方的有關規(guī)定和因工作需要,為乙方辦理的各相關證明、證件,全部由甲方統(tǒng)一辦理相關手續(xù),所產生的相關費用,乙方個人應承擔繳納的部分,甲方有權從乙方的工資中代為扣繳。但應及時告知乙方并說明。
四、聘用合同的變更、解除、終止和續(xù)簽
1、甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關內容。
2、因工作需要或因國家和地方的有關規(guī)定發(fā)生變化,本合同確需變更的,由甲乙雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》并以書面形式確定合同變更的內容。
3、甲乙雙方經協(xié)商一致,可以解除本合同。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除本合同,一切責任乙方自負承擔:
※連續(xù)曠工三日以上或一月內累計曠工三次者;
※違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責任事故,或失職、瀆職、造成嚴重后果的;
※嚴重擾亂工作秩序,致使甲方或其他單位工作無法正常進行的;
※違反國家法律法規(guī),被刑事處罰的;
※在試用期間被證明不符合本崗位要求,而又拒絕調整其工作崗位的。
※合同期限未滿,擅自離職甲方有權扣除乙方當月工資。
5、乙方有下列情形之一的甲方可以單方面解除本合同,但應提前告知乙方:
※患病或者非因公負傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;
※經甲方考核不合格又拒絕調整工作崗位的,或雖同意調整但到新崗位后考核仍不合格的。除上述情形外,乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的,乙方應當堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
五、有下列情形之一的本合同即行終止:
本合同期限屆滿;
甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn);
六、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽合同應在本合同期滿前一月內辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù),而存在事實聘用關系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方:____________(蓋章)乙方:____________(簽字蓋章)
法定代表人:____________
飯店服務員心得體會篇十七
乙方:_________________
根據《中華人民共和國民法典》以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定,經甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。
一、勞動合同期限:
本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。
二、工資待遇:
甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預留半月工資,在合同解除時結算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)
三、工作時間和休息時間:
鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。
四、勞動合同的變更、解除和終止:
1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應提前____日通知另一方。
2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當月工資及預留的______天工資。
五、勞動紀律:
乙方在合同期內應遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產;按時按質量完成甲方規(guī)定的工作任務;愛護甲方的財產;保守甲方的商業(yè)機密。
六、其它事項:
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
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