通過(guò)對(duì)近期的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),我明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。如何寫(xiě)好一篇心得體會(huì)呢?首先,我們要選擇一個(gè)適合的主題,可以是一件事情、一本書(shū)、一次活動(dòng)等等;其次,要注意語(yǔ)言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確,以生動(dòng)的方式展現(xiàn)自己的思考和感悟;另外,還要注重結(jié)構(gòu)的合理和條理的清晰,可以采用分段的方式,每段都有一個(gè)明確的主題思想;最后,在總結(jié)時(shí)要有積極向上的態(tài)度,可以對(duì)自己的不足進(jìn)行反思,并提出改進(jìn)的方法和計(jì)劃。以下是我們?yōu)榇蠹沂占囊恍﹥?yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇一
十個(gè)月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé),更是要對(duì)病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面:
第一,臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只能是紙上談兵,實(shí)踐與理論的雙管齊下,達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的化。沒(méi)有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大,鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)際能力,我們不再只是校園里的寶寶,而是社會(huì)上學(xué)步的幼兒。
第二,學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)愛(ài)的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰?!庇袝r(shí)、常常、總是,一步步道出了三種為醫(yī)的境界,我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到人性的關(guān)愛(ài)似乎比藥物更來(lái)得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句名言:“醫(yī)生有三件法寶,第一是語(yǔ)言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀?!彼幬锟梢愿纳粕眢w機(jī)體功能,但語(yǔ)言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對(duì)醫(yī)生的信任,協(xié)助治療計(jì)劃的正常進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇二
在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室培訓(xùn)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了腦外科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇三
迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院是一家以迪士尼樂(lè)園為背景的醫(yī)院,與傳統(tǒng)醫(yī)院有所不同。我曾有幸在迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院實(shí)習(xí),并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這篇文章中,我將分享我對(duì)迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院注重服務(wù)體驗(yàn)。與傳統(tǒng)醫(yī)院相比,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院更像一個(gè)綜合娛樂(lè)場(chǎng)所。我們可以在醫(yī)院里看到迪士尼的標(biāo)志性角色,如米老鼠和唐老鴨等。醫(yī)院內(nèi)的裝飾和氛圍都充滿了歡樂(lè)和童真,這為患者帶來(lái)了愉悅和舒適的感覺(jué)。此外,醫(yī)院還提供了各類(lèi)娛樂(lè)設(shè)施,如游樂(lè)區(qū)和電影院,讓患者和家屬在等待治療時(shí)可以放松身心,減輕緊張和壓力。這種關(guān)注患者體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)策略使得迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療行業(yè)中脫穎而出。
其次,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在這里,醫(yī)護(hù)人員之間的合作關(guān)系緊密而和諧。每一個(gè)成員都扮演著重要的角色,共同為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。就像迪士尼樂(lè)園一樣,醫(yī)院也有明確的“角色”,如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。每個(gè)人都明確自己的職責(zé),同時(shí)也懂得互相支持和配合。這種高效的團(tuán)隊(duì)合作為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),并幫助他們更快地康復(fù)。
第三,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院注重細(xì)節(jié)。在醫(yī)院的種種細(xì)節(jié)中,我們可以看到迪士尼的品牌精神。為了提供更好的服務(wù)體驗(yàn),醫(yī)院不僅要在醫(yī)療技術(shù)上精益求精,還要注重患者的個(gè)性化需求。比如,在患者的治療房間里,醫(yī)院會(huì)根據(jù)季節(jié)和患者的喜好進(jìn)行裝飾,為患者營(yíng)造宜人的環(huán)境。此外,醫(yī)院還提供迪士尼角色的定制化醫(yī)療用品,如米老鼠型的體溫計(jì)和唐老鴨型的藥盒。這些小小的細(xì)節(jié)表達(dá)了醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)心和體貼,讓患者感到賓至如歸。
第四,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院以患者為中心。在醫(yī)療行為中,患者的需求和感受始終是醫(yī)護(hù)人員的首要考慮。為了保證患者獲得最全面的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院通過(guò)設(shè)立各種形式的反饋機(jī)制,與患者和家屬保持溝通。醫(yī)院還注重患者教育,給予患者健康知識(shí)和自我管理的指導(dǎo),幫助他們更好地控制和管理自己的健康。通過(guò)這些措施,醫(yī)院不僅能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),還能真正滿足患者的需求和期望。
最后,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)和發(fā)展。迪士尼樂(lè)園以其卓越的員工培訓(xùn)而聞名,而醫(yī)院作為其延伸,同樣注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。醫(yī)院定期舉辦各種培訓(xùn)課程,旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)合作能力。此外,醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參加學(xué)術(shù)交流,拓寬視野,保持先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。通過(guò)這些培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),醫(yī)院能夠不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,并為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總之,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的成功不僅得益于緊密的團(tuán)隊(duì)合作和注重細(xì)節(jié),更得益于以患者為中心的服務(wù)理念和員工的培訓(xùn)與發(fā)展。在這里工作的過(guò)程中,我深切感受到了迪士尼獨(dú)特的企業(yè)文化和對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的追求。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)⑸钌畹赜绊懼业奈磥?lái)醫(yī)學(xué)生涯。我將以迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院為榜樣,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇四
第一段:引言(150字)
醫(yī)院是一個(gè)特殊的組織,與其他企業(yè)相比,其運(yùn)營(yíng)模式和目標(biāo)有著顯著的不同。作為一個(gè)醫(yī)院管理員,我在多年的工作中積累了一些醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將與大家分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:管理醫(yī)院需注重協(xié)同和溝通(250字)
醫(yī)院是一個(gè)由多個(gè)部門(mén)組成的大型組織。為了保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門(mén)之間必須協(xié)同合作,并且溝通暢通。作為管理者,我發(fā)現(xiàn),建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制是非常重要的。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議、組織培訓(xùn)和工作坊等方式,可以促進(jìn)不同部門(mén)之間的溝通和合作,從而提高醫(yī)院的整體效率。另外,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與決策過(guò)程也是非常重要的,這既能提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,也能更好地了解各個(gè)部門(mén)的需求和問(wèn)題。
第三段:關(guān)注患者需求(250字)
醫(yī)院的核心是患者,因此,關(guān)注患者需求是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的重要方面。作為管理者,我們應(yīng)該始終將患者放在第一位,從患者的角度思考問(wèn)題,并且不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。定期開(kāi)展醫(yī)患溝通會(huì),聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)工作。此外,建立一個(gè)良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也是很重要的,通過(guò)對(duì)患者信息的管理和分析,能夠更好地滿足患者的需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
第四段:加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)(250字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,醫(yī)院也是一個(gè)品牌,品牌建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。一方面,醫(yī)院需要樹(shù)立良好的口碑和形象,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷,滿足患者的需求。另一方面,通過(guò)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)的聯(lián)系,能夠更好地樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象和品牌形象。此外,醫(yī)院還可以通過(guò)開(kāi)展健康教育活動(dòng),提高公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和信任度,促進(jìn)醫(yī)院的品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
第五段:?jiǎn)T工管理和發(fā)展(300字)
醫(yī)院的員工是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的核心力量。為了保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提高醫(yī)療的質(zhì)量,我們需要注重員工的管理和發(fā)展。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)注員工的工作滿意度和福利待遇,提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),定期開(kāi)展員工培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。此外,建立一個(gè)公平公正的激勵(lì)機(jī)制也是非常重要的,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,能夠更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效果。
總結(jié)(200字)
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)涉及到多個(gè)方面,管理者需要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的協(xié)同和溝通、患者需求、品牌建設(shè)以及員工管理和發(fā)展。通過(guò)關(guān)注這些方面,我們能夠更好地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量,滿足患者的需求,搭建一個(gè)良好的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。我相信,只有不斷總結(jié)和改進(jìn),才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇五
隨著迪士尼樂(lè)園的日益火爆,為了進(jìn)一步提升游客的體驗(yàn)與滿意度,迪士尼開(kāi)始了一項(xiàng)全新的嘗試——運(yùn)營(yíng)醫(yī)院。作為一個(gè)迪士尼迷,我有幸在最近一次游玩迪士尼樂(lè)園時(shí)親身體驗(yàn)了這一醫(yī)院服務(wù),并深感其獨(dú)特之處。下面我將從環(huán)境、服務(wù)、效率、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)護(hù)人員等多個(gè)方面,對(duì)迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行全面剖析,并分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,令我驚嘆的是迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的環(huán)境。醫(yī)院所在的建筑外觀與迪士尼樂(lè)園的主題一脈相承,呈現(xiàn)出歡快、童趣的氛圍。內(nèi)部裝飾充滿了卡通人物的元素,讓人仿佛置身于一個(gè)童話世界中。此外,醫(yī)院的設(shè)施一應(yīng)俱全,各種儀器設(shè)備、藥品也整齊地?cái)[放在對(duì)應(yīng)的位置上。整個(gè)環(huán)境的營(yíng)造使得游客在接受治療的同時(shí),也能感受到迪士尼獨(dú)特的魔幻氛圍。
其次,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)卓越。每一位員工都身著迪士尼標(biāo)志性的工作服,面帶微笑,熱情地為每一位患者提供服務(wù)。他們不僅著重于治療疾病,更注重為患者創(chuàng)造愉悅的治療體驗(yàn)。在等候治療的過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員還會(huì)主動(dòng)與患者互動(dòng),關(guān)切地詢(xún)問(wèn)病情并提供幫助,為患者送去了無(wú)盡的關(guān)愛(ài)和溫暖。這種全方位、用心的服務(wù)讓人倍感舒適和安心。
第三,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的效率令人驚嘆。醫(yī)院擁有一套先進(jìn)的系統(tǒng),能夠迅速地安排患者就診,減少等待時(shí)間。在治療過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員高效地完成診斷和治療,盡可能地減輕患者的痛苦。本著“每個(gè)患者都是VIP”的理念,醫(yī)院采用了預(yù)約制,避免了患者過(guò)多排隊(duì)等候的情況。個(gè)人親身經(jīng)歷告訴我,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的效率是令人贊嘆的。
其次,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)上也有自己的特色。這里聚集了一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員,他們不僅具備扎實(shí)的臨床技術(shù),還注重對(duì)患者的心理護(hù)理。醫(yī)院引入了一些迪士尼的創(chuàng)新科技,如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和智能監(jiān)控系統(tǒng),在治療過(guò)程中起到了很好的輔助作用。迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院所提供的醫(yī)療技術(shù)不僅高效,還能給患者帶來(lái)更好的治療效果。
最后,我想談一談迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。在我的感受中,每位醫(yī)護(hù)人員都顯露出對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷。他們不僅關(guān)注患者的身體健康,還愿意傾聽(tīng)他們的痛苦和困擾。他們相信每個(gè)患者都是獨(dú)一無(wú)二的,因此給予了他們最專(zhuān)業(yè)、最個(gè)性化的關(guān)注和治療。醫(yī)護(hù)人員的親切服務(wù)和人性化的溝通,讓患者在治療過(guò)程中感受到了無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。
綜上所述,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院作為一項(xiàng)新的實(shí)踐探索,無(wú)疑在提升游客體驗(yàn)的同時(shí)彰顯了自己的獨(dú)特魅力。無(wú)論是環(huán)境、服務(wù)、效率、醫(yī)療技術(shù)還是醫(yī)護(hù)人員,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院都盡顯風(fēng)采。我深信,隨著時(shí)間的推移,迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院將會(huì)越來(lái)越受歡迎,并成為其他同類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿和借鑒對(duì)象。相信迪士尼團(tuán)隊(duì)也會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)新和探索,在將樂(lè)趣融入醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),滿足人們對(duì)于健康和幸福的追求。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇六
第一段:引言(大約200字)
醫(yī)院作為社會(huì)的基本組成部分,對(duì)于社會(huì)福利和人民健康起著重要作用。在醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)中,醫(yī)院管理者常常需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困境。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思,我總結(jié)了一些關(guān)于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌t(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段:細(xì)分問(wèn)題一(大約250字)
首先,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中需要高效的資源管理。醫(yī)院作為一個(gè)綜合性單位,涉及到人員、設(shè)備、藥品等各種資源。管理者需要有效地規(guī)劃和分配這些資源,確保能夠滿足患者的需求,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中,我們可以采取一些措施,例如合理調(diào)配人員、制定科學(xué)的藥品管理方案、優(yōu)化設(shè)備使用等。這些措施可以幫助醫(yī)院降低成本,提高資源利用率。
第三段:細(xì)分問(wèn)題二(大約250字)
其次,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需要建立和優(yōu)化良好的協(xié)作機(jī)制。醫(yī)療服務(wù)往往需要多個(gè)科室、多個(gè)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)同工作。為了提高醫(yī)療服務(wù)的連貫性和效果,醫(yī)院管理者需要通過(guò)建立良好的協(xié)作機(jī)制來(lái)促進(jìn)不同科室之間的溝通和合作。在實(shí)踐中,我們可以借助信息技術(shù)手段,建立科室之間的信息共享平臺(tái),推動(dòng)科室之間的互動(dòng)和協(xié)同。此外,定期組織跨科室的會(huì)議和培訓(xùn),也是一種有效的促進(jìn)協(xié)作的方式。
第四段:細(xì)分問(wèn)題三(大約250字)
另外,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需要注重患者體驗(yàn)。醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè),在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也需要關(guān)注患者的感受和需求。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)建立患者信息管理系統(tǒng),提高患者的就診便利性和個(gè)性化服務(wù)。此外,建立良好的患者溝通渠道,及時(shí)回應(yīng)患者的反饋和建議,也是提高患者體驗(yàn)的重要手段。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中,要始終把患者的需求和滿意度放在首位,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
第五段:結(jié)語(yǔ)(大約250字)
綜上所述,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作,需要管理者具備全面的素質(zhì)和技能。通過(guò)高效的資源管理、良好的協(xié)作機(jī)制和關(guān)注患者體驗(yàn),可以提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。然而,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)仍然存在挑戰(zhàn)和難題,需要不斷探索和創(chuàng)新。我相信,只要醫(yī)院管理者和從業(yè)人員緊密合作,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),就一定能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更好的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)人民健康,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇七
通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門(mén)很深?yuàn)W的知識(shí),任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí),就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到,這是一門(mén)不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的`收獲。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇八
隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷改進(jìn)和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人正積極參與到醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)營(yíng)中。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者或者從業(yè)者,我們對(duì)于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)也越來(lái)越多。在過(guò)去的工作中,我深刻意識(shí)到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)對(duì)于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益的重要性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的體會(huì)和心得,希望對(duì)相關(guān)人員有所啟發(fā)。
首先,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需要以病人為中心。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,病人的需求和體驗(yàn)應(yīng)該是最重要的考量因素。只有真正站在病人的角度思考問(wèn)題,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。因此,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該加強(qiáng)和病人的溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),從而不斷改進(jìn)醫(yī)院的管理和服務(wù)。同時(shí),也需要注重病人的體驗(yàn)感受,提升醫(yī)院的整體形象和品牌價(jià)值。
其次,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要高效管理資源。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織,資源的管理對(duì)于醫(yī)院的效益具有至關(guān)重要的作用。醫(yī)療資源包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源等各個(gè)方面。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中,需要合理規(guī)劃和分配這些資源,確保其最大化的利用效果。同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)資源的監(jiān)督和控制,避免資源的浪費(fèi)和濫用。
第三,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素之一。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要通過(guò)建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì),提升醫(yī)院的整體協(xié)作能力和綜合素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該相互合作,共同完成醫(yī)院的管理任務(wù)。此外,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)者也應(yīng)該關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提升其專(zhuān)業(yè)水平和綜合能力。
第四,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要注重創(chuàng)新和變革。在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)者也需要緊跟時(shí)代的步伐。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要不斷創(chuàng)新,引入新的理念和技術(shù),提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)能力。同時(shí),對(duì)于一些舊有的管理方式和制度,也需要進(jìn)行必要的變革和調(diào)整,以適應(yīng)新的發(fā)展需要。
最后,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要嚴(yán)格遵守法規(guī)和倫理。醫(yī)院作為一個(gè)重要的公共場(chǎng)所,必須要遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者和從業(yè)人員應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,不斷提升提供醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)和對(duì)患者權(quán)益的尊重,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
綜上所述,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的綜合考量和協(xié)調(diào)。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們需要以病人為中心,高效管理資源,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重創(chuàng)新和變革,嚴(yán)格遵守法規(guī)和倫理。只有這樣,才能更好地提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)︶t(yī)院運(yùn)營(yíng)者和從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇九
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理是醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,他們的職責(zé)是為醫(yī)院提供高效的行政支持。我在短暫的實(shí)習(xí)中擔(dān)任了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理,從中有了許多收獲和體會(huì)。在本文中,我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:了解醫(yī)院流程
在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理的崗位上,我們需要了解醫(yī)院的所有流程,包括患者進(jìn)入醫(yī)院的入門(mén)程序,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),月結(jié),與其他醫(yī)院溝通等。通過(guò)了解這些流程,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是一個(gè)高度復(fù)雜的系統(tǒng),每個(gè)部門(mén)的工作環(huán)節(jié)都必須保持精準(zhǔn)度和效率,才能提高整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理的崗位上,我們需要頻繁地與醫(yī)院各個(gè)部門(mén)聯(lián)系溝通。因?yàn)檫@些部門(mén)的工作具有高度專(zhuān)業(yè)性,我們需要與他們協(xié)同工作,以確保醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的核心。
第四段:細(xì)致的注意力
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理需要經(jīng)常處理和維護(hù)各種數(shù)據(jù)和文件,如統(tǒng)計(jì)表、會(huì)議議程等。 細(xì)致地審查這些文件,或者說(shuō)注意力至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)中我意識(shí)到,一個(gè)小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,可能引起的后果不可預(yù)測(cè)。因?yàn)楦哳l率的醫(yī)院工作,醫(yī)院文件和數(shù)據(jù)的規(guī)模是龐大的。 細(xì)致的注意力不僅可以保證質(zhì)量,還可以極大地提高工作效率。
第五段:工作樂(lè)趣
最后,我也體驗(yàn)到了工作的樂(lè)趣。雖然醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理的工作往往是枯燥的,但是當(dāng)我們的工作及時(shí)地得到肯定和贊揚(yáng)時(shí),我們會(huì)感到很有成就感。當(dāng)我們成功地解決問(wèn)題時(shí),這種成就感將會(huì)十分強(qiáng)烈,這也是我對(duì)這份工作感到深深著迷并愿意成為一個(gè)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理的原因。
結(jié)論:
作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理的一份身份,工作內(nèi)容十分繁忙和重要。然而,通過(guò)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、工作細(xì)節(jié)的重要性和工作的樂(lè)趣?;仡欉@段經(jīng)歷,我深深意識(shí)到,我成為一名醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理不僅是我努力的方向,也是為整個(gè)醫(yī)院服務(wù)的責(zé)任。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十
**醫(yī)院是擁有床位1100張,年門(mén)診量28萬(wàn)人次,年住院人數(shù)2萬(wàn)人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修,在門(mén)診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力,增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了視野,拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,感觸卻很深:
提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號(hào)擺放,每個(gè)藥品有自己的貨柜號(hào),貨柜號(hào)存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件,當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過(guò)查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤(pán)點(diǎn),降低差錯(cuò)率,提高工作效率。打印出來(lái)的醫(yī)囑單藥品(貨柜號(hào)標(biāo)在藥名后)以貨柜號(hào)為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品,也避免工作人員來(lái)回走動(dòng)。也有利于新來(lái)工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時(shí)對(duì)于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶?,方便繁忙時(shí)藥師調(diào)配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率,提高工作效率,減少病人等候時(shí)間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門(mén)診處方?jīng)]有實(shí)習(xí)雙簽名,只有核對(duì)藥師簽名或蓋章,事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對(duì),因?yàn)榛颊咛?,調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,減少患者等候時(shí)間,處方調(diào)配完沒(méi)有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對(duì)藥師。還有就是用藥咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有寫(xiě)記錄,這個(gè)的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進(jìn)修期間沒(méi)多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評(píng)三甲,所以他們得把這兩年沒(méi)有雙簽名的處方和沒(méi)有做的記錄補(bǔ)上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論工作多么繁忙,理由多么正當(dāng),實(shí)際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫(xiě)好,沒(méi)有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無(wú)法檢查實(shí)際操作,只能檢查書(shū)面形式,這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫(xiě)人家不好的,糾結(jié)了很久,可是還是覺(jué)得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕,取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識(shí)應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái),每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院,比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì):
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常,無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾,但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專(zhuān)門(mén)看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng),除此之外,無(wú)論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實(shí)事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室,里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn),所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng),如果說(shuō)5年前,誰(shuí)都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制,從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng),但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈,甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明,無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺(jué)就是非常和諧,合理的工作流程和工作機(jī)制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報(bào)告,包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),各科室代教老師在
教學(xué)
治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。來(lái)我家,愛(ài)我家,在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
資料來(lái)源:http://ba/data/xdth/
年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年,商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工
作精神,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八 大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。
一、基本情況
(1)主要工作量及
萬(wàn)元,醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次,金額251萬(wàn)元。
(2)病床使用率: 85.17%
(3)平均住院日: 7天
(4)入出院診斷符
合率:99.24%
(5)搶救危重患者
982人次,成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理,按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育,引導(dǎo)
全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到
處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人,限期整改,并列入年終
評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理,醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高,使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌,促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進(jìn)
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)臨床
達(dá)100%,醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度,會(huì)診制度,病例討論制度。
醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。護(hù)理工作在各科護(hù)
士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下,全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī),圓滿完成了各項(xiàng)
基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等,并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則,把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
四、加大人才培訓(xùn)
養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度
醫(yī)院始終堅(jiān)持把培
技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層
次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。
修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上,注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引
進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證,使設(shè)施與服
務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀為指
導(dǎo),嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署,堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則,緊扣醫(yī)改重
療物資的管理,保證醫(yī)療所需,嚴(yán)格把好
購(gòu),藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患
者得到實(shí)惠。
病種共56種,完成病例3096例,均已達(dá)到上級(jí)要求。4、強(qiáng)化學(xué)科專(zhuān)科建
設(shè),提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段,認(rèn)
真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力,完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用,提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建
實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造清正廉明的工作氛圍,積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng),認(rèn)真組
織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
六、堅(jiān)持以病人為
中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、加強(qiáng)思想政治工
作,樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
敬業(yè)的工作熱情,培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)
顧這一年,取得了很大進(jìn)步,但也有不少缺點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)
榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了黨的十八
大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
我知道,要做一名
工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。在這一點(diǎn)上,我自
己從來(lái)不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深
切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)
理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀
治過(guò)程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書(shū)。工作中
嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上
避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)
需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
這篇醫(yī)生年度個(gè)人
工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對(duì)大家有用,也祝愿大家在新的一年事事順心,天
天幸福快樂(lè)。
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人
工作總結(jié)
代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義
精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病
員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況
總結(jié)如下:
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢
固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放
在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)
下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理
部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求
作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)
了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè) 清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
年xx市醫(yī)院工作報(bào)告
全面推進(jìn)醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價(jià)
廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長(zhǎng) xxx
各位職工代表:
現(xiàn)在,我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點(diǎn)工作回顧
過(guò)去的一年里,在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院貫徹落實(shí)黨
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
時(shí)光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫(xiě)下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?,使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距,自己不僅有扎實(shí)的理論,熟練的操作,還要有愛(ài)傷觀點(diǎn)等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護(hù)理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十三
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝各位同事,因?yàn)橛心銈兊男燎诠ぷ?,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是成都xx醫(yī)院,心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于1998年,是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊(cè)的非營(yíng)利性質(zhì)的三級(jí)心血管病專(zhuān)科醫(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病專(zhuān)科醫(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備:血液回收機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機(jī)、血?dú)饧半娊赓|(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開(kāi)展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房,但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會(huì)較深的是:
1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神,icu是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護(hù)士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個(gè)進(jìn)修護(hù)士就說(shuō)icu的護(hù)士是她所見(jiàn)過(guò)的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、嚴(yán)格交接班制度,icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對(duì)病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無(wú)壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時(shí)詳細(xì)交給接班者,再共同查看病人情況,進(jìn)行床旁交班,這樣病人受益了,護(hù)士也得到了進(jìn)步。
同時(shí)我想說(shuō)的是:心臟重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士(ccu)大多將精力放在對(duì)病人生命搶救和病情監(jiān)測(cè)上,忽視了對(duì)病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實(shí)施,病人健康教育在護(hù)理工作中越來(lái)越占有重要地位。對(duì)患者來(lái)說(shuō),ccu病房是一個(gè)精神壓力很重的地方,各種感覺(jué)過(guò)量(疼痛、噪音)、感覺(jué)不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強(qiáng)全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會(huì)給患者帶來(lái)消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開(kāi)展健康教育,能提高病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)及自我保健能力,促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù),這是ccu護(hù)士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我有了諸多體會(huì)和感受,使我對(duì)工作生活有更多的思考,不僅開(kāi)闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護(hù)理理念,提高臨床護(hù)理技能,才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十四
3月22號(hào)我們一行30多名護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干來(lái)到了河北香河人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),所見(jiàn)所聞,印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨,但我們一進(jìn)入醫(yī)院大門(mén)就如春風(fēng)拂面,保安老大爺輕輕幫我們掀起門(mén)簾,當(dāng)我們說(shuō)大爺我們自己來(lái)吧,大爺卻說(shuō):不用,這是我應(yīng)該做的工作。進(jìn)入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾:“病人不滿意,免收住院費(fèi)”。還有面帶微笑,彬彬有禮的導(dǎo)診護(hù)士。給我們的感受是:醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈,室內(nèi)窗明幾凈,一塵不染,室外草坪如毯,古槐成蔭。人性化的管理,無(wú)處不在,小小細(xì)節(jié),可以窺其全貌。門(mén)診大廳配備免費(fèi)輪椅和手機(jī)自助充電站;所有門(mén)診科室都配備了飲水機(jī),免費(fèi)提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費(fèi)早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費(fèi)餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費(fèi)使用的紙巾。這些病人沒(méi)想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情,香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前,全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
在第二屆中國(guó)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上,香河人民醫(yī)院院長(zhǎng)門(mén)德志被譽(yù)為中國(guó)醫(yī)院最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來(lái)到醫(yī)院最重要的人,是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜?,是性命相托、讓我們成功的人,患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足,在我們心里患者永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此,醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式,為門(mén)診及住院患者建立簡(jiǎn)要檔案,各科安排專(zhuān)人定期進(jìn)行電話隨訪。做到:患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門(mén)診患者五個(gè)知道:知道我得了什么病,應(yīng)該做什么檢查,怎樣的治療方案,給我用藥的藥物名稱(chēng)、用法及注意事項(xiàng),下次復(fù)診時(shí)間。護(hù)士實(shí)行走動(dòng)式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護(hù)理和心理護(hù)理。在香河縣人民醫(yī)院,無(wú)論走到哪里都是家庭般的溫馨,親人般的呵護(hù)。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個(gè)十幾年前技術(shù)水平低,服務(wù)態(tài)度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十個(gè)縣級(jí)醫(yī)院的倒數(shù)第一,而今一躍成為全國(guó)知名的品牌醫(yī)院,其中的一個(gè)重要原因是:在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè),應(yīng)該以人為本,醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型,把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門(mén)學(xué)問(wèn),一門(mén)藝術(shù),給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計(jì),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。抓服務(wù),樹(shù)形象。形象是信譽(yù),形象是資源,千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。他們認(rèn)為患者可以沒(méi)有我們醫(yī)院,而我們醫(yī)院不能沒(méi)有患者,患者就是我們的衣食父母,醫(yī)院是舟,患者是水,水可載舟亦可覆舟,把服務(wù)做到細(xì)處,使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護(hù)理,他們已經(jīng)由單一的生理護(hù)理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會(huì)”的護(hù)理模式。他們通過(guò)服務(wù)承諾制,服務(wù)責(zé)任制,服務(wù)品牌化,服務(wù)特色化,延伸服務(wù),拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹(shù)立了全新的形象,環(huán)境好,態(tài)度好,技術(shù)好,患者感覺(jué)好,方便了,省時(shí)了,病人舒心了。
通過(guò)這次的參觀學(xué)習(xí),我們深深的體會(huì)到:責(zé)任重于泰山,工作就意味著責(zé)任,在我們所從事的崗位上,沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作,患者生命依托,責(zé)任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂:嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)仁為重之心,我們就能做到像對(duì)待我們自己的親人一樣,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和服務(wù)。病人沒(méi)想到的,我們要想到;病人認(rèn)為做不到的,我們能做到;病人認(rèn)為做得很好的,我們要做得更好?!毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任,對(duì)同志對(duì)人民極端的熱情,對(duì)技術(shù)精益求精,不因個(gè)人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過(guò)對(duì)香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的護(hù)理工作與他們的護(hù)理工作還存在著一定的差距,如護(hù)理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進(jìn)。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案
我們要逐步實(shí)行護(hù)理模式的改變,逐步做到“從生理到心理到社會(huì)”的延伸護(hù)理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴(kuò)展到家庭、社會(huì),服務(wù)對(duì)象由患者擴(kuò)展到有潛在問(wèn)題的健康人,工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴(kuò)展到進(jìn)行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理,我們準(zhǔn)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N,做成切實(shí)可行的臨床護(hù)理路徑,設(shè)計(jì)臨床護(hù)理路徑的相關(guān)表格,根據(jù)專(zhuān)科疾病病種的特征制定每天診療護(hù)理計(jì)劃,護(hù)士嚴(yán)格遵循臨床護(hù)理路徑表格上的時(shí)間順序操作,有計(jì)劃、有預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行護(hù)理工作。保證治療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦了解自己的護(hù)理計(jì)劃目標(biāo),主動(dòng)參與護(hù)理過(guò)程,增強(qiáng)病人自我護(hù)理意識(shí)和能力,達(dá)到最佳護(hù)理效果,護(hù)患雙方相互促進(jìn),形成主動(dòng)護(hù)理與主動(dòng)參與相結(jié)合的護(hù)理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面,我們將采用候診大廳電視滾動(dòng)播放口腔保健宣傳片,發(fā)放宣傳小冊(cè)子、墻報(bào),定期召開(kāi)病人座談會(huì)講授口腔疾病的預(yù)防,走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)社會(huì),宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處,成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項(xiàng)、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時(shí)間等等。并做到安排專(zhuān)職護(hù)士做好電話回訪和主動(dòng)打電話預(yù)約復(fù)診病人。
做好病人的心理護(hù)理,隨時(shí)掌握病人的心里狀態(tài)、護(hù)理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問(wèn)題作針對(duì)性的指導(dǎo),要根據(jù)疾病病種,病情輕重,預(yù)后不同,患者的年齡,性別差異,文化水平,社會(huì)環(huán)境不同進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理,達(dá)到消除緊張情緒。我們將采?。?、心理療法:傾聽(tīng)患者的訴說(shuō),護(hù)士應(yīng)從態(tài)度、語(yǔ)言和行為表現(xiàn)對(duì)患者關(guān)心和同情,如友善的微笑,關(guān)切的問(wèn)候,讓患者感到親切、溫暖,感到被接受,感到有依靠。積極安慰與開(kāi)導(dǎo),向患者說(shuō)明病情,勸導(dǎo)患者以樂(lè)觀的態(tài)度和行為面對(duì)人生,面對(duì)疾病,與疾病抗?fàn)?。耐心解釋、建議和指導(dǎo),消除患者不必要的顧慮和誤解,使患者從困惑中解脫出來(lái)。治療中告訴病人我就在您的身邊,請(qǐng)不要緊張,用自信的目光鼓勵(lì)患者,給患者安全、信任感。2、行為療法:對(duì)患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭(zhēng)的行為采用獎(jiǎng)勵(lì)法。3、示范法:如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮,接受檢查和治療。4、放松訓(xùn)練法,有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安,消除疲勞,鎮(zhèn)定情緒。通過(guò)觀察患者表情、動(dòng)作和交談,及心理測(cè)驗(yàn)來(lái)收集患者心理問(wèn)題資料,再通過(guò)分析,診斷,制定出實(shí)施方案。
我們也要實(shí)行護(hù)士站立式、走動(dòng)式、酒店式服務(wù)。病人從進(jìn)入我科就診,到治療檢查后出科,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)場(chǎng)所,我們都要主動(dòng)熱情,禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢(xún)問(wèn),正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無(wú)縫隙服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)也不麻煩的一站式”服務(wù),遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實(shí)護(hù)理服務(wù),就是:一個(gè)微笑,一個(gè)攙扶,一句問(wèn)候,一杯熱水,把這些簡(jiǎn)單的、細(xì)小的事情,把它做精、做細(xì),就是一種無(wú)微不至的關(guān)懷。
智者行天下,山高人為峰,今天,讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,將我科打造成:一流的管理,一流的技術(shù),一流服務(wù)的品牌科室。
有一種精神,穿越時(shí)空,直抵未來(lái)。有一種跨越,波瀾壯闊,震撼人心。人的生命只有一次,生命的價(jià)值因奉獻(xiàn)而升華,因無(wú)悔而永恒。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十五
運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)有效的組織、協(xié)調(diào)和管理,運(yùn)用一切可行的資源,達(dá)到確保企業(yè)長(zhǎng)期有效運(yùn)作和增加企業(yè)價(jià)值的目標(biāo)。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:明確目標(biāo)、策略和流程
運(yùn)營(yíng)的核心在于明確目標(biāo)、制定策略和具體的運(yùn)作流程。首先,我們應(yīng)當(dāng)清晰地確定目標(biāo),并確保這些目標(biāo)是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。其次,制定合理的策略,并與團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保每個(gè)人都明白自己的角色和任務(wù)。最后,建立清晰的運(yùn)作流程,從而實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞和物流運(yùn)作。
第三段:注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
運(yùn)營(yíng)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,同時(shí)也要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能和能力是至關(guān)重要的,通過(guò)培訓(xùn)、內(nèi)部交流和激勵(lì)機(jī)制等手段,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。另外,團(tuán)隊(duì)合作精神和相互信任也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。
第四段:數(shù)據(jù)分析與不斷改進(jìn)
運(yùn)營(yíng)工作離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化流程和改進(jìn)結(jié)果。因此,我們應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)采集和分析的有效性,并建立起合理的反饋機(jī)制。只有不斷地收集和分析數(shù)據(jù),才能提供有效的參考依據(jù),從而更好地指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作的改進(jìn)。此外,我們還應(yīng)當(dāng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第五段:注重用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,用戶體驗(yàn)越來(lái)越重要,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。因此,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注和思考。通過(guò)了解用戶需求、關(guān)注用戶反饋和參與用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,我們可以不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,從而贏得用戶的信任和忠誠(chéng)。此外,持續(xù)創(chuàng)新也是運(yùn)營(yíng)工作中的重要方面,只有不斷追求創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合性和復(fù)雜性很強(qiáng)的工作,需要我們具備較高的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐中,我明確了目標(biāo)、流程和策略的重要性,注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和改進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新。這些心得體會(huì)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助,希望對(duì)大家也能有所啟發(fā)和參考。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十六
——招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題報(bào)告會(huì)后感
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院 郝志漢 前幾日聽(tīng)了董曉宇教授關(guān)于招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題報(bào)告會(huì),我思緒萬(wàn)千,董曉宇教授字字珠璣,啟人智慧。作為一名公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者,雖因工作機(jī)構(gòu)的特殊性,不以盈利為目的,但是,董曉宇教授關(guān)于引資與引智的關(guān)系卻讓我感觸頗多。 我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才均與較發(fā)達(dá)地區(qū)有很大的差距,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要發(fā)展,關(guān)鍵在于人才的引進(jìn)和配套技術(shù)的跟進(jìn)。但是在現(xiàn)實(shí)中,以我縣的實(shí)際條件很難吸引和留住人才,很多大型醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置了,卻沒(méi)有配套的使用人才,人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,導(dǎo)致我院醫(yī)療水平發(fā)展長(zhǎng)期滯后。 但是聆聽(tīng)了董曉宇教授的講座,給我?guī)?lái)一個(gè)啟發(fā),把引智和引資結(jié)合起來(lái),用引資帶來(lái)引智,而引資的目的則是為了增強(qiáng)我縣整體醫(yī)療技術(shù)水平,保障老區(qū)民生。
我認(rèn)為縣域醫(yī)療水平的提高是推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療水平整體提高的重要力量?,F(xiàn)在,中國(guó)的醫(yī)療力量主要集中在一些大城市,在縣一級(jí)水平則相對(duì)滯后,但是僅僅一些大醫(yī)院并不能滿足老百姓的看病需求,為了方便廣大百姓的看病需求,必須推動(dòng)縣域一級(jí)的醫(yī)療水平提高。而作為縣域一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作者,我們要增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,努力鉆研業(yè)務(wù),提高自身水平,將自己加入到全縣招商引資的大環(huán)境中,將醫(yī)療水平的提高作為創(chuàng)建全縣引資大環(huán)境的一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)好客商。
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我認(rèn)為醫(yī)院在解放思想的同時(shí),一定要牢牢把改善民生作為首要位置,堅(jiān)持醫(yī)療工作者的職業(yè)道德,把看病救人作為第一要?jiǎng)?wù)。始終記住,引資只是手段,引資的目的是提高醫(yī)療水平,提高醫(yī)務(wù)工作者待遇來(lái)吸引和留住他們,而不是單純的為了盈利,尤其是在對(duì)待外來(lái)人員時(shí),要將救人放在第一要?jiǎng)?wù),樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,給外來(lái)客商留下良好的印象,為武鄉(xiāng)招商引資環(huán)境加分。
最后,感謝縣委為我創(chuàng)造了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝董曉宇教授的精彩演講,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為老區(qū)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十七
醫(yī)院心得體會(huì)【一】
轉(zhuǎn)眼間第一個(gè)實(shí)習(xí)科室就這樣結(jié)束了。第一個(gè)月就這樣恍恍惚惚過(guò)了,總覺(jué)得還沒(méi)緩過(guò)神來(lái),就像昨天還在學(xué)校徘徊到底該去哪實(shí)習(xí),今天就已經(jīng)在醫(yī)院了。實(shí)習(xí)之初,第一天帶著忐忑的心情就進(jìn)入了醫(yī)院,總擔(dān)心實(shí)習(xí)的帶教老師會(huì)特別嚴(yán)厲,稍不留神就會(huì)被挨罵,好像印象里實(shí)習(xí)的帶教老師就該那樣嚴(yán)厲的。剛開(kāi)始是一堆實(shí)習(xí)生站在那里,手足無(wú)措,不知道從何做起,一臉茫然的樣子,直到老師一個(gè)個(gè)趕走我們。
剛開(kāi)始一進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),第一天上班是一個(gè)主班老師帶我的,最先她就是讓我熟悉病房,接著就是教我如何發(fā)頭一天的費(fèi)用清單,如何核對(duì)床位姓名,手把手教我主班的各項(xiàng)工作流程,時(shí)不時(shí)還會(huì)提一些問(wèn)題,并且還會(huì)布置一些問(wèn)題讓我下班后自己看書(shū),確實(shí),第一天上班就這樣漫長(zhǎng)而忐忑的結(jié)束了。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是感覺(jué)的是病人們對(duì)我們的不理解,特別是我們實(shí)習(xí)生,有時(shí)候很多操作病人都不會(huì)允許我們操作,可是沒(méi)這個(gè)過(guò)程我們又如何成長(zhǎng)成讓病人滿意的樣子,所幸還是有著一大部分人能理解我們的,在這里也深深感謝那些偉大的人,讓我們可以有機(jī)會(huì)變得越來(lái)越好。
實(shí)習(xí)之初的種種問(wèn)題也讓我們很苦惱,比如最基礎(chǔ)的如何跟病人溝通都是一個(gè)問(wèn)題,到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,如果這個(gè)問(wèn)題都解決不了,就會(huì)讓病人對(duì)我們的誤解和不信任,所幸一切都還好,我們都克服了這樣的困難。
慢慢的我們就開(kāi)始了解本科室的各種常見(jiàn)病病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如床上檫浴、口腔護(hù)理、靜脈輸液、尿道口消毒、肌內(nèi)注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。
同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力及溝通能力。
時(shí)間過(guò)得很快,就這樣一天天的熬著也讓我們平安的熬過(guò)了實(shí)習(xí)最難得第一個(gè)月,出科的那天有著無(wú)限的感慨,最初的各種恐懼在此刻,我想我們終會(huì)變得越來(lái)越好。在這段短暫的一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,也很感謝那些實(shí)習(xí)帶教老師的耐心教導(dǎo),是她們讓我們變得有信心,完整的度過(guò)了第一個(gè)實(shí)習(xí)科室,雖然苦,每天都是不停的工作,但是我們過(guò)得充實(shí)。希望下一戰(zhàn),仍然一切順利!
醫(yī)院心得體會(huì)【二】
20xx年的暑假,我來(lái)實(shí)踐醫(yī)院也有半個(gè)多月了,在這期間,不僅學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,的學(xué)習(xí)與病人溝通,而且還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真的工作。我始終相信這么一句話:人在做,天在看。所以,不論你身邊有沒(méi)有人在看,都要認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范把每個(gè)治療項(xiàng)目做好。
剛進(jìn)入實(shí)踐單位,總有一種茫然得感觸,對(duì)于臨床的工作比較陌生,對(duì)于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒(méi)有成型得概念.慶幸得是,我門(mén)有老師為我門(mén)介紹各科室得情況,介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們得豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院康復(fù)科科工作.能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打下了基礎(chǔ),這應(yīng)該算得上是實(shí)踐階段得一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
在實(shí)踐過(guò)程中,接觸了多種疾病,把握透徹得是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作.實(shí)踐得最大及最終目得是培養(yǎng)各項(xiàng)操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"得帶教原則下,積極努力得爭(zhēng)取每一次得鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)與不懂得問(wèn)題虛心得向帶教老師或另外老師請(qǐng)教,作好知識(shí)筆記.遇到老師沒(méi)空解答時(shí),在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及得人請(qǐng)教,并 能熟練的進(jìn)行評(píng)定,經(jīng)常進(jìn)行病例討論,這些培養(yǎng)了我門(mén)組織、表達(dá)等各方面得能力。
在醫(yī)院,在帶教老師的指導(dǎo)下,學(xué)到如何與病人家屬打交道,首先我們所作得一切都應(yīng)以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的;真誠(chéng)的為他們考慮;態(tài)度一定要好,要讓他們感覺(jué)到身為醫(yī)護(hù)人員的我是真的在為他們考慮,說(shuō)話的技巧更是應(yīng)該注意的。比如;面對(duì)一些家長(zhǎng)的為了治療時(shí)間的斤斤計(jì)較,首先我采取理解的態(tài)度,并嚴(yán)格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,盡自己的能力,在自己有空閑時(shí)候?yàn)樗麄兌嘀委熞恍r(shí)間。當(dāng)然,有些家屬的計(jì)較是很不可理喻的,面對(duì)來(lái)這樣的家屬也不必多說(shuō)什么,一切按照規(guī)定做。這培養(yǎng)和增加了我門(mén)獨(dú)立思考和獨(dú)立工作得能力。
在這段短暫得實(shí)踐時(shí)間里,我的收獲許多許多,如果用簡(jiǎn)單得詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)得蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰得表達(dá)我門(mén)受益匪淺.我的實(shí)踐生涯還在繼續(xù),我相信在接下來(lái)的時(shí)間里我可以學(xué)到的知識(shí)。實(shí)踐期間得收獲將為我門(mén)今后工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
很感謝xx學(xué)院和實(shí)踐醫(yī)院給了我這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì),也感謝各位代教醫(yī)生在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)踐生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)踐生,在緊湊的實(shí)踐生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)踐時(shí)間持續(xù)不久,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)踐工作的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài),還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多。通過(guò)此次實(shí)踐,我會(huì)更積極主動(dòng)得工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固得去學(xué)習(xí)操作技能,更豐富深厚得學(xué)習(xí)理論知識(shí),增加臨床工作能力,對(duì)以后的事業(yè)盡心盡責(zé)!
醫(yī)院心得體會(huì)【三】
在本院內(nèi)二科實(shí)習(xí)一個(gè)月下來(lái),感受最大的一點(diǎn)就是:作為實(shí)習(xí)護(hù)士,開(kāi)始真正的動(dòng)手做各項(xiàng)操作。比起之前見(jiàn)習(xí)階段,多了一份責(zé)任心。見(jiàn)習(xí)時(shí),完全就是“眼看手不動(dòng)”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒(méi)動(dòng)手的機(jī)會(huì),也很少接觸病人。而在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間,眼看一個(gè)星期后就開(kāi)始動(dòng)手操作的。有鈴響也是第一時(shí)間想到動(dòng)手去做,但每次都會(huì)先“請(qǐng)示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺(jué)很不一樣,覺(jué)得自己開(kāi)始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。
這個(gè)月以來(lái),認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不礦工。認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對(duì)待病人,及時(shí)向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會(huì)緊張。每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵(lì)的話語(yǔ)、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護(hù)長(zhǎng)、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會(huì)繼續(xù)努力的!
醫(yī)院心得體會(huì)【四】
上周我有幸到xx心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝各位同事,因?yàn)橛心銈兊男燎诠ぷ?,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是xx心血管病醫(yī)院(原xx德瑞心血管病醫(yī)院),心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于1998年,是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的xx市民政局注冊(cè)的非營(yíng)利性質(zhì)的三級(jí)心血管病專(zhuān)科醫(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病專(zhuān)科醫(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備:血液回收機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機(jī)、血?dú)饧半娊赓|(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開(kāi)展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(ccu)但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會(huì)較深的是:
1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神,icu是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護(hù)士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個(gè)進(jìn)修護(hù)士就說(shuō)icu的護(hù)士是她所見(jiàn)過(guò)的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、嚴(yán)格交接班制度,icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對(duì)病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無(wú)壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時(shí)詳細(xì)交給接班者,再共同查看病人情況,進(jìn)行床旁交班,這樣病人受益了,護(hù)士也得到了進(jìn)步。
同時(shí)我想說(shuō)的是:心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(ccu)護(hù)士大多將精力放在對(duì)病人生命搶救和病情監(jiān)測(cè)上,忽視了對(duì)病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實(shí)施,病人健康教育在護(hù)理工作中越來(lái)越占有重要地位。對(duì)患者來(lái)說(shuō),ccu病房是一個(gè)精神壓力很重的地方,各種感覺(jué)過(guò)量(疼痛、噪音)、感覺(jué)不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強(qiáng)全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會(huì)給患者帶來(lái)消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開(kāi)展健康教育,能提高病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)及自我保健能力,促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù),這是ccu護(hù)士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我有了諸多體會(huì)和感受,使我對(duì)工作生活有的思考,不僅開(kāi)闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護(hù)理理念,提高臨床護(hù)理技能,才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十八
醫(yī)院,作為一個(gè)人們健康的守護(hù)者,承擔(dān)著治療疾病、康復(fù)身體的重要使命。每個(gè)人都或多或少地與醫(yī)院有過(guò)接觸,通過(guò)這些經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到了醫(yī)院的重要性以及醫(yī)院給予我們的幫助與關(guān)懷。下面,我將從醫(yī)學(xué)技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療效果等方面,分享一些我對(duì)醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)學(xué)技術(shù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保障患者健康的重要保障。在醫(yī)學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展下,越來(lái)越多的疾病得以治愈,越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)手段被應(yīng)用到臨床實(shí)踐中。無(wú)論是高精準(zhǔn)的診斷設(shè)備,還是各種先進(jìn)的治療方法,都為醫(yī)院的醫(yī)學(xué)技術(shù)水平提供了有力的支持。通過(guò)我親身經(jīng)歷的兩次住院治療,我深深感受到了醫(yī)學(xué)技術(shù)的重要性。無(wú)論是疾病的診斷還是手術(shù)的治療,醫(yī)生們都能夠給予患者最專(zhuān)業(yè)、最有效的幫助,讓我們能夠迅速恢復(fù)健康。
其次,醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù),是醫(yī)院給予患者的另一種寶貴財(cái)富。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的靈魂,他們辛勤的工作和默默的付出,為患者提供了全方位的照顧和照顧。在我住院期間,護(hù)士們細(xì)心地照料我,給予我各種溫暖的關(guān)懷,讓我感到溫暖和安慰。他們以親切的笑容和溫柔的語(yǔ)言,給予患者最大的安慰和鼓勵(lì),讓我感受到他們對(duì)患者的真心關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第三,醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的治療和康復(fù)也起著重要的作用。舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠給患者帶來(lái)積極的心理效應(yīng),有助于提高治療的效果。在我住院期間,我所在的醫(yī)院提供了舒適、整潔的病房環(huán)境,讓我感到安心和放松。綠化帶、花壇、健身器材等設(shè)施的設(shè)置,讓病房充滿生機(jī)與活力,起到了舒緩病情、緩解壓力的作用。此外,醫(yī)院還積極推行了精細(xì)化管理,確保病房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給患者提供了良好的治療環(huán)境。
最后,醫(yī)院的醫(yī)療效果是患者最為關(guān)心的。我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果非常滿意。在我最困難的時(shí)候,醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予了我最及時(shí)和最有效的治療,讓我很快康復(fù)。此外,我也注意到,醫(yī)院積極倡導(dǎo)科學(xué)治療和預(yù)防,通過(guò)多種形式的健康教育和宣傳,向患者普及疾病預(yù)防知識(shí),提高公眾的健康意識(shí)和習(xí)慣,從根本上提高了醫(yī)院的醫(yī)療效果。因此,我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果充滿信心。
總之,醫(yī)院是我們生活中不可或缺的存在,通過(guò)這篇文章,我分享了自己對(duì)醫(yī)院的一些心得體會(huì)。醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境的舒適與整潔,以及醫(yī)療效果的滿意,這些方面共同構(gòu)成了我對(duì)醫(yī)院的深刻認(rèn)識(shí)和感受。我相信,在醫(yī)院的努力下,我們將能夠更好地保護(hù)和維護(hù)自己的健康,為社會(huì)的繁榮和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)篇十九
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方,因?yàn)榇蠹铱倳?huì)在人生的某個(gè)時(shí)刻需要它。從出生到死亡,醫(yī)院扮演著不同的角色,提供著不同的幫助。醫(yī)院負(fù)責(zé)救助、治療、支持和撫養(yǎng),是生命的保護(hù)和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在醫(yī)院的心得體會(huì),旨在探討醫(yī)院的特點(diǎn)和價(jià)值。
第二段:醫(yī)院的使命和責(zé)任
醫(yī)院的使命和責(zé)任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關(guān)懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護(hù)士、接待員、清潔工等,各自負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案,并確?;颊咴谥委熯^(guò)程中得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和監(jiān)測(cè)。護(hù)士協(xié)助醫(yī)生,同時(shí)關(guān)注患者的生理和心理需求,并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負(fù)責(zé)接待患者,給予患者必要的指引和支持。最后,清潔工負(fù)責(zé)確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生,以預(yù)防交叉污染和感染。
第三段:醫(yī)院的特點(diǎn)
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一,因?yàn)檫@里可能會(huì)影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對(duì)生命的熱愛(ài)和獻(xiàn)身精神。此外,醫(yī)院還需要具備先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段:醫(yī)院的價(jià)值
醫(yī)院是人類(lèi)文明最偉大的成果之一,為人類(lèi)的生命提供了十分珍貴的價(jià)值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長(zhǎng)壽命等。與此同時(shí),醫(yī)院也為社會(huì)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),包括帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮等。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院是人類(lèi)文明發(fā)展的重要基石之一,它的存在和發(fā)展既是人類(lèi)的需要,也是一種社會(huì)責(zé)任。作為參與者和服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該珍視醫(yī)院的存在,盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻(xiàn),同時(shí)也要充分利用醫(yī)院的資源和服務(wù),保護(hù)好我們自己和我們所愛(ài)的人。
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