通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗,提升自己的能力和素質(zhì)。怎樣書寫心得體會才能更加生動而有吸引力呢?下面是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望可以給大家提供一些寫作的參考和借鑒。
充電培訓心得體會和感想篇一
怪獸充電是一家行業(yè)領(lǐng)先的科技公司,專注于兒童教育領(lǐng)域。作為一名新人,在這家公司的培訓中獲益匪淺。本文將分享我在怪獸充電新人培訓中的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容
怪獸充電的新人培訓內(nèi)容非常全面。首先,我們學習了公司的產(chǎn)品知識和技術(shù)細節(jié),包括硬件和軟件的介紹,以及如何使用和配置這些設備。其次,我們接受了一系列關(guān)于兒童教育的課程,了解了兒童成長的重要性,以及怪獸充電在此領(lǐng)域的創(chuàng)新理念和教育方法。此外,培訓還包括了銷售和市場營銷方面的知識,讓我們了解如何將這些產(chǎn)品推廣給潛在客戶并取得成功。
第三段:培訓方法
怪獸充電的新人培訓方法非常注重實踐和互動。除了傳統(tǒng)的課堂講解,我們還參與了各種實際操作和團隊活動。這些活動使我們更好地理解產(chǎn)品的使用和應用,同時也培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通能力。培訓中還設置了答疑環(huán)節(jié),讓我們有機會解決遇到的問題并及時獲得指導。
第四段:培訓收獲
通過怪獸充電的新人培訓,我不僅掌握了公司產(chǎn)品和技術(shù)知識,還認識到了兒童教育的重要性。培訓期間,我們接觸到了很多創(chuàng)新的教育理念和方法,這讓我對兒童教育有了更深入的理解。此外,我還收獲了團隊合作和溝通能力的提升。在參與各種活動和項目中,我學會了與不同背景和思維方式的人合作,并有效地交流和解決問題。
第五段:展望未來
怪獸充電的新人培訓不僅僅是為了給我們提供工作所需的技能和知識。它更是一次啟迪和激勵,讓我們認識到兒童教育的重要性,以及自身在其中的責任和使命。通過這次培訓,我更加堅定了在兒童教育領(lǐng)域發(fā)展的決心,希望能夠通過自己的努力和怪獸充電的技術(shù)支持,為孩子們提供更好的教育服務。
總結(jié):
怪獸充電的新人培訓讓我受益匪淺。不僅獲得了豐富的知識和技能,還意識到了兒童教育的重要性。這次培訓給予了我成長的機會,同時也增強了我對未來的信心。我相信,怪獸充電的培訓對我職業(yè)生涯的發(fā)展會產(chǎn)生積極而深遠的影響。
充電培訓心得體會和感想篇二
第一段:介紹培訓的背景和目的(200字)
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈,培訓成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競爭力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓,定期組織各類培訓活動,旨在提升員工的專業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓班,通過這次培訓,我受益匪淺,深有感觸。
第二段:培訓過程中學到的知識和技能(300字)
這次培訓主要圍繞著管理技能和團隊建設展開,我們學習了很多實用的知識和技能。首先,我們學習了團隊合作的重要性,通過講解案例和游戲演練,我們深刻體會到了團隊合作的力量。其次,我們學習了一些領(lǐng)導力的原則和方法,了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外,培訓中還涉及到了一些管理工具和技巧的應用,如項目管理和決策分析等。通過這些學習,我對自己的工作職責和角色有了更清晰的認識,也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段:培訓中的感悟和收獲(300字)
在培訓過程中,我最大的感悟是要不斷學習和提升自己。在現(xiàn)代社會中,技能更新、知識更新的速度非常快,只有不斷學習才能與時俱進。培訓讓我認識到了自己的不足之處,也激發(fā)了我進一步學習和探索的欲望。其次,培訓還讓我更加深入地認識到團隊合作的重要性,無論是在工作中還是生活中,團隊合作都能讓事情變得更加容易和快樂。我也意識到作為一個員工,只有承擔起自己應有的責任,團隊才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應。
第四段:培訓后在工作中的應用和效果(200字)
培訓結(jié)束后,我迫不及待地將所學到的知識和技能應用到了工作中。我主動與團隊成員溝通,協(xié)調(diào)大家的工作進度,通過團隊的努力,順利完成了一個重要的項目。此外,我也嘗試著應用一些領(lǐng)導力技巧來激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,取得了一定的成效。這讓我深刻認識到培訓的實際應用性,只有將所學的東西運用到實際工作中,才能真正提升自己的能力和價值。
第五段:結(jié)論和對未來的打算(200字)
通過這次培訓,我不僅學到了實用的知識和技能,更重要的是樹立了正確的學習態(tài)度和人生觀。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學習的熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計劃參加更多的培訓活動,不僅可以提升自己的專業(yè)能力,也可以拓寬自己的眼界。同時,我也會將所學到的知識和技能與團隊成員分享,共同成長和進步。相信通過持續(xù)的學習和努力,我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過這次培訓,我不僅學會了實用的管理技能和團隊合作能力,更重要的是,我懂得了學習和提升的重要性,也認識到了團隊合作的力量。我會將所學到的知識應用到工作中,并與團隊共同努力,取得更好的成績。相信通過不斷地學習和努力,我能夠不斷提升自己,在職業(yè)道路上不斷前進。培訓讓我有了更加清晰的目標和方向,我期待著未來的工作和學習挑戰(zhàn)!
充電培訓心得體會和感想篇三
近年來,隨著社會的不斷進步和發(fā)展,人們對于不斷學習和充實自己的需求也越來越強烈。為了滿足這一需求,充電培訓逐漸成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。自從我參加了一次充電培訓之后,我深刻體會到了充電培訓的重要性和價值,也收獲了很多。下面我將用五段式的形式來描述一下我的充電培訓心得體會。
第一段,我將介紹我參加充電培訓的背景和動機。作為一名在職人員,我深知充電培訓對于自我提升的重要意義。現(xiàn)代社會競爭激烈,技術(shù)和知識在不斷更新?lián)Q代,只有不斷充實自己的知識和提高自己的能力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,我決定參加一次充電培訓,以增加自己的專業(yè)能力,提高自己的職業(yè)競爭力。
第二段,我將詳細描述我參加的那次充電培訓的內(nèi)容和形式。這次充電培訓是一個為期一個月的線上課程,主題是市場營銷與傳播。課程結(jié)合了理論和實踐,內(nèi)容豐富多樣。在課堂上,我們學習了市場調(diào)研、品牌策劃、市場推廣等相關(guān)知識,并通過案例分析、團隊討論等形式進行實踐操作和問題解決。此外,還有一些行業(yè)大咖的在線講座,提供了寶貴的經(jīng)驗和見解。
第三段,我將講述我參加充電培訓所獲得的收獲和成長。通過這次充電培訓,我掌握了許多實用的市場營銷和傳播技巧,了解了市場的運作機制和趨勢。同時,我也通過團隊討論和案例分析,提高了自己的問題解決能力和團隊合作能力。此外,通過與行業(yè)大咖的交流和學習,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和見解,拓寬了自己的眼界。
第四段,我將詳細闡述充電培訓對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長的積極影響。這次充電培訓讓我從一個只懂一點皮毛的市場營銷小白,變成了一個有一定實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的市場營銷人員。我能夠更好地理解市場需求和消費者心理,設計出更具吸引力的品牌策劃和市場推廣方案。這種專業(yè)能力的提升不僅在現(xiàn)實工作中發(fā)揮了巨大作用,也讓我在自我認知和自信心上得到了提升,更加有底氣地面對職場挑戰(zhàn)。
第五段,我將總結(jié)充電培訓心得體會,并展望未來的學習計劃。通過這次充電培訓,我認識到充電培訓是一種持續(xù)的學習和成長過程,只有保持學習的態(tài)度和持續(xù)學習的精神,才能不斷提高自己的能力和在職場中立于不敗之地。因此,我決定將來繼續(xù)參加各種充電培訓,不斷提升自己的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之,充電培訓是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,通過充電培訓,我們可以增加自己的專業(yè)能力,提高職業(yè)競爭力,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人成長。我通過參加一次充電培訓,獲得了許多實用的知識和經(jīng)驗,在職場中有了更大的施展空間。我將保持學習的態(tài)度和持續(xù)學習的精神,繼續(xù)參加充電培訓,不斷提升自己,在職場取得更大的成功。
充電培訓心得體會和感想篇四
近年來,隨著電動汽車的崛起,充電樁成為了人們生活中不可或缺的一部分。為了提高充電樁維修人員的技術(shù)水平和服務質(zhì)量,我所在的公司組織了一次充電樁心得體會培訓,我參加了這次培訓并從中收獲良多。下面我將從培訓內(nèi)容、學習收獲、團隊合作、職業(yè)素養(yǎng)和未來展望五個方面來為大家介紹我的心得體會。
首先,在培訓的內(nèi)容安排上,我們不僅學習到了充電樁的基本知識和工作原理,還深入了解了常見的故障和解決方法。培訓內(nèi)容涵蓋了充電樁的維護保養(yǎng)、安全操作、故障排查等方面,使我們受益匪淺。在培訓過程中,我們通過理論學習、案例分析和實操操作相結(jié)合的方式,真正做到了理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地應對充電樁工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。
其次,通過這次培訓,我學到了許多知識和技能,對充電樁的維修和保養(yǎng)工作有了更深入的了解。在培訓期間,我們不僅學到了充電樁的基本構(gòu)造和工作原理,還學習了如何正確進行故障的排查和修復。通過理論學習和實踐操作,我們增強了自己的動手能力和問題解決能力,這對我們今后的工作會有很大的幫助。
第三,在培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在實操環(huán)節(jié)中,我們被分為小組,共同完成一些實際的維修任務。在團隊中,每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,通過相互合作和協(xié)作,我們能夠更快地找到問題的癥結(jié)所在并解決。這次培訓給我留下了深刻的印象,讓我明白到只有團隊的力量才能使事業(yè)更上一層樓。
第四,這次培訓還提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我們不僅學習到技術(shù)知識,還接受了一些關(guān)于職業(yè)道德和服務意識的培訓。我們明白了作為充電樁維修人員應以客戶利益為先,追求卓越的服務質(zhì)量和專業(yè)水平。通過學習,我們知道了如何與客戶進行有效的溝通,以及如何應對各種問題和挑戰(zhàn)。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后,對未來的展望,這次培訓讓我對充電樁行業(yè)充滿了信心。在培訓中,我了解到充電樁行業(yè)將會成為未來發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。隨著電動汽車市場的快速擴張,充電樁的需求將會大幅增長。我相信,通過這次培訓,我已經(jīng)具備了更多的技能和知識,能夠在充電樁維修行業(yè)中有所作為。我會繼續(xù)努力學習和提升自己,為充電樁行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總結(jié)起來,這次充電樁心得體會培訓給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。通過培訓,我學到了充電樁的基本知識和技能,加強了團隊合作意識,提高了職業(yè)素養(yǎng)。對于未來的發(fā)展,我充滿了信心。我會努力學習和提升自己,為充電樁行業(yè)做出貢獻。
充電培訓心得體會和感想篇五
隨著電動汽車的普及和市場需求的增加,充電樁的建設和使用也變得越來越重要。為了提高充電樁的管理和運維水平,近期我參加了一次關(guān)于充電樁的心得體會培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。在這次培訓中,我從專業(yè)的講師和同事們的經(jīng)驗分享中,學到了很多有關(guān)充電樁的知識和技能,大大提高了我的工作效率和服務質(zhì)量。
首先,在這次培訓中,我了解到充電樁的種類和充電服務的流程。在市場上,充電樁的種類繁多,有交流充電樁和直流充電樁等不同種類。通過學習,我知道了不同種類充電樁的特點和適用場景,這對我日常的工作十分有幫助。此外,我也學到了充電服務的基本流程,如充電樁的接通和車輛的連接等。只有了解了充電服務的流程,我才能更好地完成我的工作,為車主提供良好的充電服務。
其次,我認識到充電樁的安全管理是十分重要的。充電樁涉及到電能的輸送與轉(zhuǎn)換,一旦安全問題出現(xiàn),將會對充電樁的使用者和周圍環(huán)境造成嚴重的危害。在培訓中,我學到了充電樁的相關(guān)安全知識,如電氣安全、防雷接地和消防安全等。這些安全知識的學習不僅提高了我對工作環(huán)境的安全意識,也為我解決充電樁安全問題提供了有力的參考。
此外,在培訓中,我也學到了一些關(guān)于設備維護和故障處理的技巧。充電樁是一個復雜的電氣設備,它的正常運行和維護保養(yǎng)至關(guān)重要。通過學習,我學到了一些常見故障的排查方法和解決技巧,比如如何處理充電功率不穩(wěn)定、充電過程中斷電等問題。這些技巧的學習,不僅提高了我的故障處理能力,也減少了充電樁的維修成本,提高了充電樁的使用效率。
最后,這次培訓也讓我意識到充電樁行業(yè)的前景和挑戰(zhàn)。目前,全球范圍內(nèi)充電樁的建設仍然存在不少問題和挑戰(zhàn),比如充電樁的布局、充電服務的便捷性等。然而,培訓中分享的一些案例和經(jīng)驗讓我看到了充電樁行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿ΑN蚁嘈?,在不久的將來,充電樁將成為智慧城市建設的重要組成部分,為人們的出行提供更加便捷和環(huán)保的選擇。
總結(jié)起來,通過這次充電樁心得體會培訓,我學到了充電樁的種類和充電服務的流程,認識到了充電樁的安全管理的重要性,掌握了充電樁設備維護和故障處理的技巧,并認識到了充電樁行業(yè)的前景和挑戰(zhàn)。這次培訓不僅提高了我的專業(yè)知識和技術(shù)水平,也為我的工作和個人發(fā)展打開了新的視野。在以后的工作中,我將不斷努力,提高自己的能力和服務質(zhì)量,為推動充電樁行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
充電培訓心得體會和感想篇六
在現(xiàn)代社會,培訓已成為個人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓,都是一次提升自我的機會。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導力培訓,通過這次培訓,我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓課程為我?guī)砹诵碌闹R。作為一個工作多年的職場人士,往往會陷入工作的繁忙中,遠離了時下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓給了我一次重新學習和理解的機會。通過培訓,我了解了最新的領(lǐng)導力理論和實踐案例,對如何在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導力起到了積極的指導作用。同時,在培訓中還結(jié)識了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過和他們的交流和分享,我深刻地意識到學習是一種持續(xù)的過程,只有不斷地學習和更新知識,才能不斷提升自我。
其次,培訓過程中的互動和合作對我的思維方式和團隊合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進行了很多小組討論和團隊合作的練習。通過這種方式,我學會了傾聽和尊重他人的觀點,也通過和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個過程中,我認識到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓課程是一次自我反省和成長的機會。在培訓中,我們除了學習知識,還進行了一些自我反省的練習。通過這些練習,我審視了自己的優(yōu)點和不足,深入思考了個人在工作和生活中存在的問題,并尋找了解決問題的方法。通過與導師和同學的互動,我對自己有了更深入的認識,也明確了自己的目標和規(guī)劃。我相信在實踐中不斷地反省和成長,我會變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績。
第四,培訓過后我也開始更加注重團隊合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓中,我們了解到團隊合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導者的必備素質(zhì)。作為一個領(lǐng)導者,如果不能有效地與團隊成員溝通和合作,就很難實現(xiàn)團隊目標。因此,我決定在今后的工作中更注重團隊的建設和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學習如何更好地與團隊成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問題,并創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過這次培訓,我也深深地意識到了培訓對于個人的重要性。只有不斷地學習和提升自我,才能適應這個日新月異的社會。培訓是對個人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學習和成長,才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會積極參加各種培訓和學習機會,不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過這次培訓,我意識到學習無止境。只有持續(xù)地學習和提升,才能不斷適應社會的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓的經(jīng)驗和技能應用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也會不斷地尋找學習機會,提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過不斷地學習和成長,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標并取得成功。
充電培訓心得體會和感想篇七
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進入中心醫(yī)院半年了。很幸運終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導們對我們的重視,劉紅護士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓,使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護士的重要性。通過本次劉紅護士長對我的培訓學習,我深深地明白了,在臨床護理工作中不僅要有扎實的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,使我認識到在平時的工作中應嚴格遵守各項操作程序。護士工作職責為我明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我的'責任心,更好的服務于患者。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
充電培訓心得體會和感想篇八
怪獸充電作為我國領(lǐng)先的在線少兒編程教育品牌,一直在致力于為孩子們提供優(yōu)質(zhì)、有趣的學習體驗。作為一名新人加入怪獸充電的教研團隊,我有幸參加了為期一個月的新人培訓。在這次培訓中,我深入學習了編程教育的理念和方法,并且通過參與各種實踐和團隊合作,感受到了怪獸充電團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是我在怪獸充電新人培訓中的心得體會。
第一段:學習編程教育的理念和方法
怪獸充電的培訓課程從基礎知識到實踐操作全方位地涵蓋了編程教育的內(nèi)容。在學習過程中,我深刻體會到了編程教育培養(yǎng)孩子們的邏輯思維、創(chuàng)新能力和問題解決能力的重要性。怪獸充電注重啟發(fā)式教學,通過培訓課程中的案例分析和實踐項目,培養(yǎng)我們的學習者編程思維,引導他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這種教學方法在實踐中證明了它的有效性,使我對編程教育信心倍增。
第二段:參與實踐項目的體驗
在怪獸充電的培訓過程中,我們不僅學習了理論知識,還有機會參與各種實踐項目。通過與團隊合作,我鍛煉了自己的團隊意識,領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性。我們一起動手編寫程序,設計實踐課程,解決各種問題,緊密相互配合,共同完成了一個個項目。這些實踐項目的經(jīng)歷使我更深入地了解了編程教育的應用,也感受到了培訓團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:感受怪獸充電團隊的凝聚力
怪獸充電的團隊精神是我在培訓過程中十分感動的一點。在這個團隊中,每個人都樂于助人,相互支持。當我在項目中遇到困難時,幾乎每個同事都會主動伸出援手,給予我?guī)椭凸膭?。在我們一起完成項目的過程中,我看到了團隊成員們的專業(yè)能力和緊密配合,讓我深深地感受到了團隊力量的重要性。
第四段:加入怪獸充電的責任與使命感
怪獸充電作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線少兒編程教育品牌,我加入怪獸充電的責任感和使命感也更加強烈。我明白作為一名教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的任務,我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力,幫助更多的孩子培養(yǎng)編程思維,激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。怪獸充電提供了良好的學習平臺和成長空間,讓我有機會實現(xiàn)自己的價值,并為孩子們的未來貢獻力量。
第五段:展望未來
怪獸充電新人培訓結(jié)束后,我感到自己成長了許多,也對未來充滿了期待。我將繼續(xù)深入學習編程教育的理念和方法,努力提升自己的專業(yè)能力。我相信,在怪獸充電這個大家庭中,我將有更多的機會與優(yōu)秀的團隊成員一起學習、成長,共同推動少兒編程教育的發(fā)展。我期待著能為更多孩子帶去編程的魅力和未來的希望。
怪獸充電新人培訓是一個收獲頗多的過程。在這次培訓中,我學到了編程教育的理念和方法,參與了實踐項目,感受到了團隊的凝聚力和力量。加入怪獸充電,我將肩負起培養(yǎng)下一代的重任,為少年兒童的未來貢獻力量。展望未來,我將不斷提升自己的專業(yè)能力,為少兒編程教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
充電培訓心得體會和感想篇九
20xx年7月6日,我參加了由分公司領(lǐng)導班子成員主持的安全管理人員安全培訓班,安全培訓內(nèi)容豐富,陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機管理、陳副經(jīng)理的油庫安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發(fā),感受很深,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓及我對油站日常安全工作進行自檢自查,目前主要存在以下幾個方面的問題:
1、安全作業(yè)方面:
(1)普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場摩托車加完油后員工沒有提示司機將車推出4。5米啟動。
(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時有發(fā)生,并且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
(3)有顧客在加油現(xiàn)場打手機或吸煙,員工沒有及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時制止。
(4)在油品接卸時,卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時沒有控制好初速;計量員不戴安全帽上罐車計量;司機帶手機上罐車計量、卸油。
(5)在加油現(xiàn)場計量時沒有接上靜電夾。
2、在設備管理方面:
(2)發(fā)電機出現(xiàn)故障沒有及時處理;
(3)計量具器沒有維護好,損壞異常,擺放不整齊且沒有擦拭干凈;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現(xiàn)象沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理;
(5)對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護不到位,導致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對加油機、發(fā)電機等設備的性能不太清楚,維護不到位。
通過這一期的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對員工進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當認真落實日安全檢查工作,對整體油站進行日檢,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告上級部門負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
“慎獨律己”、“涇溪石險人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處,時時聞說有沉淪”,培訓中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學的概念,系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍,安全的生產(chǎn)環(huán)境,做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過這次培訓使我清醒地認識到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠扎實、設備管理不到位,這也給經(jīng)營工作帶來一定的影響,折射出我們工作中存在的.不足之處,同時也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實實地落實好安全方面的各項管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
充電培訓心得體會和感想篇十
充電、培訓,是不斷提升自身能力和素質(zhì)的重要途徑。在進行充電培訓的過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。首先,我認為充電培訓是與時俱進的必要手段,其次,充電培訓應注重實踐操作,再次,合理安排充電培訓時間和方式,而且還應與他人互動,增進學習效果。最后,充電培訓應持之以恒,不斷積累和提升自己。通過這些心得體會,我深刻認識到充電培訓對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性,并且在今后的學習和工作中將會更加注重充電培訓的重要性。
首先,充電培訓是與時俱進的必要手段。隨著技術(shù)的快速發(fā)展和社會的不斷變遷,我們必須時刻保持學習的狀態(tài),不斷提升自身的能力和素質(zhì)。比如,對于技術(shù)人員來說,要不斷學習新的知識和技能,才能跟上科技的腳步。另外,對于管理人員來說,了解最新的管理理念和方法,才能更好地應對日益復雜的管理挑戰(zhàn)。因此,不管是從事任何職業(yè),充電培訓都是保持競爭力的必要手段。
其次,充電培訓應注重實踐操作。理論知識的學習固然重要,但只有將其與實際操作相結(jié)合,才能真正獲得有價值的經(jīng)驗。比如,在學習一門外語時,單純背誦單詞和語法是遠遠不夠的,還需要進行口語交流和寫作練習,才能真正掌握這門語言。再比如,在職業(yè)技能培訓時,除了學習理論知識,還需要進行實踐操作和模擬練習,才能提高自己的技能水平。因此,充電培訓要注重實踐操作,將理論知識與實際應用相結(jié)合,才能取得更好的效果。
再次,合理安排充電培訓時間和方式。充電培訓需要合理安排時間和方式,不能只顧培訓而忽視了工作和生活的其他重要方面。比如,可以利用晚上、周末等碎片時間進行充電學習,或者選擇彈性學習方式,比如在線課程、遠程教育等。這樣既能充分利用時間,也不會影響到正常的工作和生活。此外,還可以根據(jù)個人的興趣和需求,選擇適合自己的培訓方式,如參加學術(shù)研討會、行業(yè)展會等,以及參與項目和實踐活動等??傊潆娕嘤栆蛉硕?,適合自己才能最大限度地發(fā)揮作用。
此外,充電培訓還應與他人互動,增進學習效果。充電培訓不僅是自學自用,更是和他人交流、學習和分享的過程。與其他人進行交流和互動,可以拓寬自己的思路和視野,從不同的角度認識和理解同一問題。通過與他人合作、討論和分享,可以促進自己的學習效果,反饋學習過程中的不足,進一步提升自己的能力和素質(zhì)。因此,充電培訓要注重與他人互動,增進學習效果,達到協(xié)同學習的效果。
最后,充電培訓應持之以恒,不斷積累和提升自己。充電培訓不應是一蹴而就的過程,而應是持續(xù)不斷的積累和提升。通過充電培訓,我們可以不斷豐富自己的知識儲備,提高自己的技能水平,增強自己的競爭力。因此,充電培訓應當成為一個長期的習慣,形成持續(xù)學習的意識和自覺。只有持之以恒,不斷積累和提升自己,才能在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力,實現(xiàn)自我價值的最大化。
總而言之,通過充電培訓,我深刻認識到其對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。充電培訓是與時俱進的必要手段,應注重實踐操作,合理安排時間和方式,與他人互動,持之以恒。在今后的學習和工作中,我將更加注重充電培訓的重要性,并不斷提升自己,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
充電培訓心得體會和感想篇十一
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下,每個人只有通過不斷的學習、進步、充實和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓,我有幸參加了這次培訓,讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應該樹立一個正確的心態(tài),本著對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動,讓課堂上的氣氛很生動,也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
另一個是心態(tài)問題,人是感性的,世界是可調(diào)的',現(xiàn)實是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、貢獻價值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。
其實只有發(fā)自內(nèi)心的工作動力,并且思考如何做好對自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
充電培訓心得體會和感想篇十二
第一段(引言):作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具,PPT的運用已經(jīng)深入人心。然而,很多人對于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近,我參加了一次PPT培訓課程,通過學習和實踐,我對PPT的制作有了更深刻的理解和體會。
第二段(培訓體會):在培訓課上,培訓師教會我們許多有關(guān)PPT的基本知識和技巧。首先,他強調(diào)了PPT的設計原則和思維模式,讓我們明確了傳達信息的目的和方法。其次,他介紹了一些常用的PPT制作技巧,如字體、顏色和排版的選擇,動畫和過度效果的應用等。通過實際操作,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠使PPT更加清晰、吸引人,并提高信息的傳達效果。
第三段(心得體會):通過培訓,我深刻體會到,好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡單堆砌,更重要的是能夠講故事。一個真正有力、吸引人的PPT應該具備一個好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時,我們應該有一個清晰的思路,并通過分段和引導,把觀眾的興趣引導到我們想要表達的重點上。同時,注意制作PPT時的整體風格和風格統(tǒng)一也是很重要的。一個風格一致的PPT會更加專業(yè),并能給人留下深刻的印象。
第四段(實踐感受):在培訓結(jié)束后,我運用所學的知識和技巧制作了一份PPT,并在會議上進行了演講。通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯誤,如字體過多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過培訓的學習,我改正了這些錯誤,并且獲得了更多的贊揚和認可。我意識到,只有不斷實踐和反思,才能真正提高自己的技能和水平。
第五段(總結(jié)):PPT培訓使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧,并且提高了我的溝通和表達能力。我意識到,制作一份好的PPT需要時間和努力,但只要用心去做,一定能夠制作出令人滿意的作品。通過PPT,我們可以用更直觀、生動的方式去展示和分享我們的想法和觀點,進一步提升我們的溝通效果。我相信,隨著對PPT制作技巧的不斷掌握和運用,我的PPT能力將不斷提升,讓我在工作和個人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
充電培訓心得體會和感想篇十三
根據(jù)市教育局集中教育活動要求,我校結(jié)合本校實際,在暑期開展了為期三天的集中統(tǒng)一學習,教師暑期師德培訓總結(jié)?,F(xiàn)將學習情景總結(jié)如下。
一、結(jié)合學校實際,制訂學習計劃。
為圓滿完成政治學習的任務,學校教導處精心組織,制定了切實可行的學習計劃,做到資料落實、時間落實、場地落實、組織工作落實。我們采用了宣講與討論相結(jié)合,自學與交流相結(jié)合,學習與業(yè)務提高相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的方法,安排了四大板塊學習資料:時事政治、職業(yè)道德理論培訓,觀看師德講座光盤,學習教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析,開展針對性的教育培訓。豐富的教育資料制訂,提高了全體教師的學習實效性。
二、召開動員大會,鼓勵大家進取學習。
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學習效果,馬校長從什么叫學習?為什么要學習?怎樣學習?學什么?四個問題的展開中,讓每一位教師體會到要做一個有深厚的文化底蘊和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應對的形勢方面進行了闡述,并著重闡述了學校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓活動,學校始終以“愛”為主題,精選培訓資料。我們先是主要重溫《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,馬校長針對學校教師的實際作了詳細的解說。
馬校長還作了認真學習實踐科學發(fā)展的精彩講座,同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì),圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表、終身學習”的教師,開展專題大討論,進一步增強廣大教師職業(yè)的光榮感、職責感和使命感,弘揚高尚師德,爭做人民滿意教師。
教育局下發(fā)的光盤中,六位__精彩的論述,讓教師從理論和實踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
四、落實相關(guān)措施,以保證學習質(zhì)量。
1、中心明確,過程落實。本次師德培訓,我們始終圍繞“師德建設”這個中心,主題明確、重點突出、務求實效、不走過常整個培訓過程我們采取了集中學習(包括集中聽報告等)、教師寫材料等形式進行。
2、嚴格考勤,強調(diào)會風。這一次為配合市教師進修學校的學分認定,由我們學校負責教師培訓工作的教科室主任負責相關(guān)工作,每次集會嚴格考勤,因公因私均需提前請假,出勤率為100%。幾天的培訓,教師們都能準時參加并認真聽講,做好筆記。整個培訓過程中,會風、學風等方面都堅持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。本次培訓列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導處對每位教師上交的材料進行考評,結(jié)合整個培訓過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓考核結(jié)果,存入教師檔案。
五、撰寫心得體會,增強時代職責感。
要提高教育教學質(zhì)量,辦好人民滿意的教育,提高教師師德素質(zhì)是關(guān)鍵。能夠說師德師風的好壞,決定著學校的校風,決定著學生的發(fā)展,也決定著學校的美譽度。因而,我們要充分認識師德學習的重要意義。作為教育工作者,我們所承擔的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認識加強自身師德修養(yǎng)的重大意義,要進取進行以身作職,勤于進取,精于業(yè)務,熱愛學生,教書育人,團結(jié)協(xié)作,互相幫忙、無私奉獻為主要資料的教師職業(yè)道德,使我們的教師真正成為學生健康成長的指導者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓,必須能使我校教師對師德師風的建設有更深刻的認識。師德建設是一個永恒的主題,并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義,教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際,作為教師更應當努力提升自我的職業(yè)道德水平,提高自我的“教學管理的本事與水平,為學校的快速發(fā)展,為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻。
充電培訓心得體會和感想篇十四
'當你去做一件事情的時候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓的主題是'職業(yè)競爭力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業(yè)保障是外在的保護,是國家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實很危險。習慣于這種保障的就業(yè)者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動的保護,是通過自身能力的提高來提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個人將所學的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學生說:'你學好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時候是從事的發(fā)電報的工作,可是時代是發(fā)展的,社會是進步的,在如今這個年代,你認為發(fā)電報這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們在某個企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團隊中存在的價值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價值、為我的領(lǐng)導帶來什么價值、為我的客戶帶來什么價值?我們不要做職場的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學習力,對待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導的任務要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時候,你是把每一個牌子都仔細看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個?應該只有個別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導喜歡叫你處理事項,那么你就暗喜吧,你個人的'認知度已經(jīng)提高,你的個人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c:超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎,其他的能力都是空的。勤于學習,才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高職業(yè)競爭力。作為公司隊伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
充電培訓心得體會和感想篇十五
上個星期四,我們最后一次的團體培訓。本來那天晚上我打算請假的,因為有班級活動,一個學期才一次的班級活動。正當我拿起電話要撥給雷同學的時候,組長來信息了——今天晚上最后一次團體培訓,請務必準時出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時候了。
第六期共六次,每次3個小時,18個小時。我不保證我們在一起的每一分每一秒都是快樂的,但我能保證我們都很享受這18個小時的時光。
從互不相識的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團體;從第一期培訓老師提問時的全場靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學到東西;每一期,我都能成長一點點;每一期,我都能感覺到大家正在一點一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點;我發(fā)現(xiàn),看起來安靜的刑越,原來語言組織能力是那么的強;我發(fā)現(xiàn),看起來經(jīng)常笑的龍兒,原來是個敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來很有主見;我發(fā)現(xiàn),看起來傻傻的維濱,原來有一項讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來害羞的秋月,原來擁有很多屬于自己特別的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來堅強獨立的冠萍,原來是那么愛她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來酷酷的郭峰,原來是個活潑好動擁有獨特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們原來是那么的可愛,那么的獨特,那么的有個性,那么的親切。感謝這18個小時,感謝劉老師,感謝雷同學。
在團體培訓上學到的,用言語用文字是不能夠充分的表達出來的。我相信,它會在潛移默化當中影響著我們的生活與做人。真誠待人,團結(jié),友愛,信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
充電培訓心得體會和感想篇十六
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì),服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(3)走進室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
充電培訓心得體會和感想篇十七
近年來,隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn)以及企業(yè)的快速發(fā)展,職業(yè)培訓成為人們的必需品。為了突破現(xiàn)有業(yè)務領(lǐng)域和技術(shù),我參加了一次名為“充電課堂”的培訓。在這次培訓中,我收獲頗豐,這里分享我對“充電課堂培訓心得體會”。
一、了解新技術(shù)
在這次培訓中,我了解了許多新技術(shù)。但最令我印象深刻的是區(qū)塊鏈技術(shù)。塊鏈是近年來新興的技術(shù),相信其前途不可限量。通過培訓,我了解了塊鏈技術(shù)的概念以及它的應用領(lǐng)域,如數(shù)字貨幣、供應鏈等。通過了解塊鏈技術(shù),可以為公司帶來新的業(yè)務機會。塊鏈技術(shù)的發(fā)展迅速,這也要求企業(yè)必須不斷學習和掌握新技術(shù),在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
二、學習新經(jīng)驗
通過參加“充電課堂”培訓,我得到了許多學習新經(jīng)驗的機會。我們參觀了一家新型公司,并對該公司的商業(yè)模式進行了深入研究,了解了他們的能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這家公司的商業(yè)模式比較成熟和創(chuàng)新,而且在實踐中也得到了應用。在研究中,我們從中得到了許多啟示。了解新型公司的商業(yè)模式,可以幫助我們掌握新的思維方式和方法,同時也可以為我們的企業(yè)帶來新的經(jīng)驗。
三、提高領(lǐng)導力
參加“充電課堂”培訓,不僅可以幫助我們學習到新技術(shù)和新經(jīng)驗,也可以提高我們的領(lǐng)導力。在這次培訓中,我們每天安排了小組討論和多輪頭腦風暴。在這過程中,我們探討問題和解決問題的能力都得到了增強。同時,在培訓中也有許多例子來自中國和全球的領(lǐng)袖的成功經(jīng)驗。通過了解這些成功人士的經(jīng)驗和思維方式,也可以有效提高我們的領(lǐng)導力。
四、拓展人脈
在“充電課堂”培訓中,與各行各業(yè)的同行進行相互了解, 并能夠建立互相信任的關(guān)系,拓展人脈,這也是最大的收獲之一。我們可以交換知識、經(jīng)驗和資源,同時建立起企業(yè)或個人的信用和聲望。這些同行們提供的信息和技術(shù)也為我們工作中提供了很多幫助,比如解決關(guān)鍵問題和開發(fā)新業(yè)務等。
五、持續(xù)學習
“充電課堂”培訓的最大意義之一是持續(xù)學習。在全球競爭越來越激烈的時代中,企業(yè)需要不斷學習掌握新技術(shù),了解市場動態(tài)。然后把這些新的知識應用到工作中,使得自己的企業(yè)始終保持領(lǐng)先地位。
綜上所述,“充電課堂”培訓是一次非常值得參加的培訓,它為我們提供了學習新技術(shù)、學習新經(jīng)驗、提高領(lǐng)導力、拓展人脈、持續(xù)學習等多重收益。我相信只要我們不斷地充電學習,就一定可以在日益激烈的市場競爭中取得更大的成功。
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