心得體會是我們對自己成長和進步的一種見證和記錄。在寫心得體會時,要用一些具體的事例來支持自己的觀點。在下面,為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望可以幫助大家提升寫作水平。
員工違規(guī)心得體會篇一
在日常工作中,郵政員工是連接寄件人和收件人的重要紐帶。然而,由于工作壓力和環(huán)境等原因,有些員工可能會出現(xiàn)違規(guī)行為。本文將探討郵政員工違規(guī)的原因以及我個人的心得體會。
第二段:原因分析
郵政員工違規(guī)的原因可以從工作流程、利益誘惑和職業(yè)規(guī)范三個方面來分析。首先,工作流程的繁瑣和復雜可能導致員工疲勞和疏忽,進而形成錯誤和違規(guī)行為。其次,某些利益誘惑也是員工違規(guī)的原因之一。郵政業(yè)務涉及大量的貨物和物品,有些員工可能會利用職務之便從中獲取利益。最后,職業(yè)規(guī)范的缺失也會導致員工違規(guī)行為的發(fā)生。有些員工對職業(yè)道德和規(guī)范的認識不足,對自己的行為沒有足夠的自律和責任心。
第三段:個人心得體會
作為一名郵政員工,我深切體會到違規(guī)行為帶來的危害和不良影響。從自己的經(jīng)驗出發(fā),我認為遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德是解決違規(guī)問題的關鍵。首先,明確工作職責和流程,提高工作效率和準確性,減少疲勞和疏忽。其次,樹立正確的價值觀和職業(yè)觀念,認識到違規(guī)行為的危害后果,自覺抵制利益誘惑。最后,持之以恒地加強職業(yè)培訓和自我教育,不斷提高職業(yè)規(guī)范和道德素養(yǎng)。
第四段:改善違規(guī)行為的建議
針對郵政員工違規(guī)行為,除了個人的自律和責任外,還需要組織和系統(tǒng)方面的改善措施。首先,加強管理監(jiān)督,建立健全的制度和規(guī)章制度,明確工作流程和職責要求。通過規(guī)范和標準化的操作,減少員工的違規(guī)空間。其次,在薪酬和激勵機制上進行改革,提高員工的待遇和職業(yè)滿足感,減少利益誘惑。最后,加強職業(yè)教育和培訓,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識。定期組織相關培訓和考核,讓員工在工作中意識到自己的責任和義務。
第五段:結(jié)語
郵政員工違規(guī)行為對整個郵政行業(yè)的形象和信譽造成了不良影響。因此,我們需要從所有相關方面共同努力,引導員工樹立正確的職業(yè)道德和規(guī)范意識。只有以規(guī)章制度為基礎,個人自律和組織改善相結(jié)合,才能有效解決郵政員工違規(guī)問題,提升郵政行業(yè)的服務質(zhì)量和效率,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務。
員工違規(guī)心得體會篇二
員工違規(guī)行為心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工違規(guī)行為心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位,責任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前,公司領導本著強化公司“雙基”管理,進一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識,為適應公司的長遠發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學習活動,要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構(gòu)建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習,使員工們摒棄陳規(guī)陋習,改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產(chǎn)任務。
員工是企業(yè)的形象組成,員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象,通過對規(guī)范的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務技術素質(zhì)水平,做到業(yè)務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專業(yè)技術類人員,從事產(chǎn)品的開發(fā)設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計,勤奮好學,嚴禁細致,不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結(jié)合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結(jié)合實際,認真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
2012年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務,讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務,因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
員工違規(guī)心得體會篇三
作為銀行的一名員工,6年來一直工作在一線,在日常工作中我深刻體會到各項規(guī)章制度就是一道道高壓線,時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內(nèi)控建設,不只是領導的責任,也不只是某個部門的職責,內(nèi)控是一個單位內(nèi)部各個部門、各業(yè)務條線、各個業(yè)務環(huán)節(jié)、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內(nèi)控建設的責任者,人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者,人人都是防范風險的一道關!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,并運用到業(yè)務操作中去,知道一項業(yè)務應該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,有一個清清楚楚的界限。
但在我們身邊有些案例就有發(fā)生,在我的心靈深處引起了很大的震動,深深體會到:
銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國銀行武寧支行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。記得有一位老師給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說,從古至今,在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權勢的威壓。
合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐,銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了,如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件,關鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設。
我們有些同志認為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無孔不入的,但有些的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺,對照自己的職責進行反思。嚴格按照規(guī)章制度工作,不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺,要一視同仁,嚴格執(zhí)行制度。
明白違規(guī)的嚴重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問責的認識;業(yè)務發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
員工違規(guī)心得體會篇四
加油員是一個重要的崗位,他們?yōu)槊恳晃获{駛員提供加油服務,保證車輛行駛的安全與順利。然而,近年來不少加油員因違規(guī)行為被曝光,引起了廣泛的關注和思考。在此,我就此話題談談我的一些體會與思考。
首先,我認為加油員員工違規(guī)行為的背后存在著諸多原因。首先,加油員工作環(huán)境壓力大,工作時間長,工資待遇普遍不高,這些因素導致了一部分加油員員工的不滿情緒,從而產(chǎn)生了違規(guī)行為。其次,部分加油員員工素質(zhì)較差,對工作認真度不高,對法規(guī)法紀缺乏敬畏之心,這也是導致違規(guī)行為出現(xiàn)的重要原因之一。最后,加油員員工對于違規(guī)行為的認識和危害意識欠缺,對于自己的行為是否違規(guī)并不明確,也未能意識到違規(guī)行為對他們自己和社會造成的損失。
其次,加油員員工違規(guī)行為給企業(yè)和社會帶來了不可忽視的危害。首先,加油員員工的違規(guī)行為會對企業(yè)的信譽造成嚴重的影響,一旦被曝光,不僅會引起公眾對企業(yè)的質(zhì)疑,還有可能導致客戶流失。其次,加油員員工的違規(guī)行為對于車輛和駕駛者的安全構(gòu)成了嚴重威脅,不正確的操作可能導致事故的發(fā)生,給人身和財產(chǎn)帶來嚴重損失。最后,加油員員工的違規(guī)行為會嚴重影響整個社會的道德風尚,導致社會秩序的混亂,給社會治安帶來隱患。
再次,加油員員工違規(guī)行為的發(fā)生需要從多個層面進行治理。首先,企業(yè)應加強對加油員的招聘和培訓,確保員工的素質(zhì)和知識達到一定的要求。其次,加強對加油員員工的監(jiān)督和管理,建立健全的責任制度,明確違規(guī)行為的處理措施。同時,加強對加油員員工的思想教育,提高他們對違規(guī)行為的認識和危害意識。最后,政府應加強對加油行業(yè)的監(jiān)管,建立健全的法規(guī)法紀,加大對違規(guī)行為的處罰力度,形成對違規(guī)者的震懾和警戒。
最后,每一個加油員員工應該加強對自身行為的反思和糾正。首先,加油員員工應時刻保持對職業(yè)道德的高度敬畏和遵守,時刻以安全為重,嚴格遵守操作規(guī)程。其次,加油員員工應加強對業(yè)務知識的學習和掌握,提高自己的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。同時,要提高自身的責任心和服務意識,積極向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,增強企業(yè)的信譽和影響力。最后,加油員員工要保持積極向上的心態(tài),樹立正確的人生觀和價值觀,追求道德與品德的高尚。
綜上所述,加油員員工違規(guī)行為是一個不可忽視的問題,不僅給企業(yè)帶來了危機,對于社會也有嚴重的危害。只有全社會共同努力,加強對加油員員工的監(jiān)督和管理,加大對違規(guī)行為的懲處力度,加強道德教育和法律意識的普及,才能有效地減少加油員員工違規(guī)行為的發(fā)生,維護企業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定。同時,每一個加油員員工也要積極調(diào)整自己的心態(tài)和行為,提高自身素質(zhì)和服務意識,為保證道路交通的安全和順暢做出自己應有的貢獻。
員工違規(guī)心得體會篇五
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實,培訓內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
這是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結(jié)合階段工作重點,正確處理好業(yè)務工作和自身發(fā)展的關系,確保兩不誤、兩促進,對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
當今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業(yè)性較強,沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發(fā)揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結(jié)算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
良好的服務意識是工程項目的重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的`基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續(xù)辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。
自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
員工違規(guī)心得體會篇六
隨著汽車使用的普及,加油站已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而作為加油站的服務人員,加油員的工作也變得越來越重要。然而,隨著一些加油員工違規(guī)行為的暴露,引起了人們的廣泛關注。這使得我們不得不深思,作為加油員,我們應該如何正確行事,遵守規(guī)章制度,為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
一、深刻認識違規(guī)行為的危害性
作為一名加油員,我們首先要意識到違規(guī)行為的危害性。違規(guī)行為不僅會損害加油站的聲譽和利益,也會損害用戶的權益和安全。例如,違規(guī)加油會導致加油站油罐爆炸,造成人員傷亡和財產(chǎn)損失;私自調(diào)整計量儀會導致用戶加油不準確,損害用戶利益。因此,我們必須深刻認識到違規(guī)行為的嚴重性,切實把握好底線,不做任何違規(guī)的事情。
二、加強自身素質(zhì)和業(yè)務知識的學習
作為加油員,我們首先要提升自身素質(zhì),通過學習和提升自己的業(yè)務知識,提高自身能力和綜合素質(zhì),為加油站的發(fā)展做出貢獻。只有具備扎實的專業(yè)知識和職業(yè)道德,才能更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,我們還要多關注行業(yè)動態(tài),了解新技術、新規(guī)定,時刻準備為用戶提供更好的服務。
三、樹立正確的工作態(tài)度
作為加油員,我們要樹立正確的工作態(tài)度,做到勤奮、認真、負責。不論工作再繁忙再累,我們都不能放松對用戶的服務。每一次加油,都要以用戶的需求為第一要務,全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,我們還要遵守工作紀律和規(guī)章制度,嚴格要求自己,做到言行一致,起到榜樣作用,樹立加油員的良好形象。
四、做好安全防范措施
在加油員的工作中,安全是至關重要的。我們首先要加強對自身安全的意識,嚴禁在加油過程中吸煙、使用明火等危險行為,確保自己的人身安全。同時,我們還要嚴格遵守加油站的各項操作規(guī)程,做好各類設備的維護和檢修工作,確保加油站的安全運行。只有保證安全,才能為用戶提供安全可靠的服務。
五、加強與用戶的溝通和交流
作為加油員,我們要加強與用戶的溝通和交流,了解用戶的需求和意見,不斷改進服務質(zhì)量。只有通過與用戶的溝通,我們才能了解到用戶的真實需求,為用戶提供更好的服務。我們要傾聽用戶的意見和建議,虛心接受批評和指導,不斷改進自身,提高服務質(zhì)量,為用戶提供更好的體驗。
總結(jié):作為加油員,我們要深刻認識到違規(guī)行為的危害性,加強自身素質(zhì)和業(yè)務知識的學習,樹立正確的工作態(tài)度,做好安全防范措施,加強與用戶的溝通和交流。只有通過以上努力,我們才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的加油服務,為加油站的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。讓我們攜起手來,共同努力,共同打造一個更加美好的加油站環(huán)境。
員工違規(guī)心得體會篇七
為加強內(nèi)部管理,防范操作風險,懲治違規(guī)行為,保障員工合法權益,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關制度,中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關制度的行為。
在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是:客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當,懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權益。處理種類包括:違規(guī)積分、批評教育、取消行內(nèi)專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為:違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負責;批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負責;取消行內(nèi)專業(yè)資格:包括取消經(jīng)我行組織考試、認證的專業(yè)類、銷售類、運行類等相關序列崗位專業(yè)資格,由資格授予單位(部門)負責;日常處理(包括核減績效收入、待崗、責令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動合同等)由人力資源部門負責;行政處分(包括警告、記過、記大過、撤職、開除)由監(jiān)察部門負責。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行,原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號)停止執(zhí)行。
《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后,各支行、各部門都非常重視,積極組織人員開始安排學習和培訓。最近,監(jiān)察室經(jīng)過監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點的學習情況,大部分支行已經(jīng)開始集體組織學習和自學相結(jié)合,并且組織了相關內(nèi)容的考試,比如:烏拉特后旗支行行長、副行長帶頭參加答題,已經(jīng)組織了3次考試,計劃經(jīng)常考試,每次試題少而精,便于員工記憶、好學,實現(xiàn)學習得到規(guī)范的效果。又比如:臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的`學習考試,而且人人寫了學習心得體會,對案防工作的認識有了顯著提高。
員工違規(guī)心得體會篇八
企業(yè)員工的違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,通常是因為員工個人的行為、態(tài)度或者工作壓力等原因所導致的。違規(guī)不僅會影響企業(yè)的聲譽,也會對員工個人造成不良后果。作為一名企業(yè)員工,我們應該積極面對這個問題,在工作中保持良好的行為和態(tài)度,避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
第二段:了解違規(guī)行為產(chǎn)生的原因
要想避免違規(guī)行為的發(fā)生,首先需要了解違規(guī)行為產(chǎn)生的原因。有些員工可能因為個人行為問題導致違規(guī)行為的發(fā)生,比如說有些人喜歡追求刺激,或者個人道德觀念不齊等等。還有一些員工可能是因為工作壓力太大,或者經(jīng)濟誘惑,而產(chǎn)生了違規(guī)行為。了解這些原因,可以幫助員工在日常工作中找到避免違規(guī)的方法,同時更好地調(diào)節(jié)自身情緒。
第三段:規(guī)范自身行為,避免違規(guī)現(xiàn)象
規(guī)范自身行為可以幫助我們更好地避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。我們要時刻保持良好的工作態(tài)度和行為習慣,嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度,維護好企業(yè)的聲譽和形象。我們可以多參加學習培訓,提高自身的業(yè)務素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己在工作中的不規(guī)范行為。
第四段:加強內(nèi)部管理和控制
加強企業(yè)內(nèi)部管理和控制也是防止違規(guī)行為的重要步驟。企業(yè)可以通過加強員工教育和培訓,及時提高員工的法律意識和安全意識。同時,企業(yè)也可以建立嚴格的內(nèi)部管理控制制度,確保員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為,保障企業(yè)的正常運營和員工的權益。
第五段:結(jié)語
違規(guī)行為不僅會對企業(yè)造成不良影響,也可能會對員工個人造成很大的損失。我們都應該積極面對這個問題,在工作中不斷提高自身意識,規(guī)范自身行為并加強企業(yè)內(nèi)部管理和控制,共同維護好企業(yè)的形象和員工的利益。只有這樣才能夠讓企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展下去。
員工違規(guī)心得體會篇九
近年來,由于各種原因,違規(guī)違紀的現(xiàn)象在社會生活中時有發(fā)生。違規(guī)違紀不僅傷害了他人的利益,也削弱了社會道德風氣。作為一個普通公民,我深感違規(guī)違紀的危害性和不可容忍性,并從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先,違規(guī)違紀行為的發(fā)生,與人的道德底線漸漸地模糊有關。違規(guī)違紀行為存在于各個層面、各個領域,不論是公共場所還是私人領域,都無法幸免。長此以往,違規(guī)違紀行為得不到有效的制止和打擊,社會道德底線逐漸被磨滅。一些原本不值得一提的小錯誤,逐漸變成一種被人接受的常態(tài),人們開始習慣于了解而不揭發(fā),責備而不處置,這無疑會對社會的整體風氣產(chǎn)生嚴重的負面影響。
其次,違規(guī)違紀行為的發(fā)生,與人們的利益訴求進一步被放大有關。當人們?yōu)榱艘患褐蕉活櫵撕蜕缛豪鏁r,違規(guī)違紀行為就會悄悄爬上人們的身邊。違規(guī)違紀者通過各種手段,以欺騙的方式獲取不義之財,不僅損害了他人的利益,更令人群體的權益受損。人們的利益訴求被放大,使得道德觀念進一步淡化,讓每一個人都方便地為自身的行為找到理由和借口。
再次,違規(guī)違紀行為的發(fā)生,與社會監(jiān)管力度不夠有關。違規(guī)者總是能夠找到逃脫法律制裁的漏洞,逍遙法外。雖然法律規(guī)定了相應的處罰措施,但由于監(jiān)管力量的不足、法律執(zhí)行的差異和社會輿論的分立,導致違規(guī)違紀行為難以被嚴格打擊。社會同樣存在著一些道德缺失的人們,他們往往視違規(guī)違紀為理所應當,對違法行為采取默許和縱容的態(tài)度,從而給予朽敗行為更大的發(fā)展空間。
最后,違規(guī)違紀行為的發(fā)生,與個人道德修養(yǎng)的缺失密不可分。人們的道德是在家庭、學校、社會環(huán)境中培養(yǎng)和形成的。如果個人道德修養(yǎng)嚴重缺失,那么違規(guī)違紀行為就會乘虛而入,破壞社會穩(wěn)定。在家庭中,家長應重視培養(yǎng)子女的道德觀念,教導他們遵守家規(guī)、禮儀和道德底線。在學校中,教師扮演著重要的角色,他們應當灌輸正確的道德觀念,引導學生們堅守道德的底線。在社會中,公民應當自覺遵守法律法規(guī),樹立正確的道德觀念。
總之,違規(guī)違紀行為對社會的危害非常巨大,不僅削弱了社會道德風氣,也傷害了他人的利益。面對違規(guī)違紀,我們應當從個人和社會兩個層面同時入手,重視道德教育,強化法律監(jiān)管。只有通過全社會的共同努力,才能有效地減少違規(guī)違紀的發(fā)生,維護社會的公平正義和良好風尚。同時,個人在日常生活中也應警惕自己的行為,不輕易違規(guī)違紀,做到守法、守規(guī)、守禮,使社會風氣變得更加健康向好。
員工違規(guī)心得體會篇十
我聯(lián)社為了學習宣傳貫徹《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》,使全員自覺遵守各項業(yè)務規(guī)章制度及操作流程,堅守合規(guī)底線,避免觸及高壓線的行為出現(xiàn),再次掀起學習培訓《辦法》的新高潮,促進新密市農(nóng)信社依法合規(guī)經(jīng)營管理水平全面提升,聯(lián)社在全轄開展員工合規(guī)知識競賽活動。作為大隗信用社一名基層員工,我積極報名參加了競賽活動,我在業(yè)余時間對本辦法認真學習并做好筆記,通過我們的努力學習,大隗代表隊在劉莉娟主任的代領下在聯(lián)社組織的競賽中榮獲了二等獎。
操作風險,因為它明確了什么不能做以及做了的后果。
近兩年,我聯(lián)社有些職工無視規(guī)章制度的存在,違規(guī)辦理業(yè)務現(xiàn)象偶有發(fā)生,有的已經(jīng)嚴重影響到農(nóng)信社的形象。這些現(xiàn)象的發(fā)生正是由于員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位。我們應該清醒地認識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會,強化自我保護意識,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責。
通過本次學習,我對規(guī)章制度有了更深刻的認識,同時認識到學習制度的重要性,在今后的工作中,我將進一步加強規(guī)章制度學習,認真履行工作職責,勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的信合員工。
員工違規(guī)心得體會篇十一
自接到市分行關于認真學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后,按上級行要求制定了學習活動配檔表,要求廣大員工認真按照配檔表相關要求進行學習,并組織員工進行了集中學習。我利用工作之余,結(jié)合自身崗位,深入細致地學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關內(nèi)容,包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務相關的內(nèi)容章節(jié),并進行了深入思考,提高了思想認識,現(xiàn)將學習上的心得體會簡要匯報如下:
一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認真學習,我看到了上級行對違規(guī)行為進行懲戒的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認識到,在我們從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責,決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺
詐、失職違規(guī),以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此,要以深入學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機,不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規(guī)章制度約束員工,還要密切關注員工思想動態(tài),針對員工的思想實際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問幾個為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現(xiàn)過風險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。 四、要學以致用,通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,切實提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認為沒有風險,而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習,將在今后的工作中采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
二0一x年七月一日
員工違規(guī)心得體會篇十二
我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)。由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關方面的規(guī)定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
銀行的業(yè)務特點決定了每個業(yè)務環(huán)節(jié)都具有潛在的風險,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),顯然成了各方面所關注的焦點。
目前受美國次貸危機的影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),為有著良好業(yè)務關系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關鍵時刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟水平不會因次貸危機受到過大影響,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
1、(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
法人客戶經(jīng)理崗位的獨特性質(zhì),(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)。例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務時,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),從而避免虛開及挪做他用。
2、(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄)
3、落實保密規(guī)定
(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密(例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等)不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權責分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務,(“學規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動專欄),合規(guī)合法辦理業(yè)務,為工行美好的明天而奮斗。
員工違規(guī)心得體會篇十三
在工作場所中,每個員工都有自己的職業(yè)道德和工作規(guī)范。但隨著工作的壓力和競爭的激烈,一些員工可能會違反公司的規(guī)定和制度。他們可能因為追求利益、職業(yè)生涯的發(fā)展或者是個人原因而違規(guī)行為,這些行為可能會給企業(yè)和員工帶來不良影響。本文將結(jié)合我個人的經(jīng)歷和心得,探討違規(guī)員工的體會。
第二段:違規(guī)行為的后果
首先,讓我們梳理一下違規(guī)行為可能給企業(yè)帶來的后果。違規(guī)行為不僅會給企業(yè)造成嚴重的經(jīng)濟損失,也會破壞企業(yè)的形象和聲譽,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時,員工因為違規(guī)行為面臨的懲罰,包括辭退、罰款和刑事起訴等,也會對其職業(yè)生涯產(chǎn)生不良影響。所以,員工應該在工作中保持良好的職業(yè)道德和工作規(guī)范,遵守企業(yè)的規(guī)定和制度。
第三段:員工違規(guī)心得
作為一名平凡的員工,我也曾經(jīng)違反過公司的規(guī)定。當時,我為了趕進度,私自加班超時,甚至把工作帶回家繼續(xù)完成。但是,經(jīng)過上級的指導和教育,我意識到自己的行為對公司和自己都不利。之后,我開始調(diào)整自己的工作方式,從注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量,把工作都在規(guī)定時間內(nèi)完成。我還積極地參加公司的培訓和業(yè)務交流,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人能力。通過自我反省和不斷努力,我重新樹立了對公司的信任和被同事們的尊重。
第四段:如何避免違規(guī)行為
作為一名員工,我們應該怎么避免違規(guī)行為呢?首先,我們應該遵守公司的規(guī)定和制度,了解自己的職責和工作要求,避免在工作中出現(xiàn)疏忽和錯誤。其次,我們應該注重職業(yè)道德和工作規(guī)范,保持良好的工作態(tài)度和團隊合作精神,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。如果發(fā)現(xiàn)自己違反了公司的規(guī)定,我們應該及時向上級匯報并接受處罰,避免后果升級。
第五段:結(jié)尾
總之,作為一名員工,我們應該始終保持高度的職業(yè)道德和工作規(guī)范,遵守公司的規(guī)定和制度,為企業(yè)的發(fā)展和個人職業(yè)生涯做出積極的貢獻。當我們面臨違規(guī)行為時,應該積極反省和改進,不斷提高自己的工作能力和態(tài)度。只有這樣,才能讓我們成為一名優(yōu)秀的員工,不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
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