滿試用期個人小結(jié)(實用14篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

滿試用期個人小結(jié)篇一

短暫的試用期結(jié)束，即將轉(zhuǎn)正。對就業(yè)期間的工作做一個總結(jié)，一起學(xué)習(xí)。

我是__，現(xiàn)在在公司快個月了還不知道。在公司期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作報告如下：

來公司之前，大學(xué)畢業(yè)后，自己只有理論，沒有實踐。我對情況有清醒的認(rèn)識，所以對未來的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè)，這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)。事情范圍從復(fù)印和傳真、往來銀行、制作文件，到融入業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)單位溝通。

在工作過程中，通過處理力所能及的小事，閱讀以往的業(yè)務(wù)檔案，與業(yè)務(wù)單位溝通，努力了解業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。很高興自己能夠在相對較短的時間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境，基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進(jìn)步。

因此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。剛進(jìn)入職場，工作中難免會出現(xiàn)一些失誤，需要同事的批評和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來，在以后處理各種問題的時候考慮的更加全面。與老員工相比，我的工作經(jīng)驗和能力差距很大。對于工作生活中不懂的問題要虛心請教同事，以充實自己。

在短短的三個月試用期里，我在工作和思想上都收獲了很多。但同時我也發(fā)現(xiàn)了很多不足：實踐經(jīng)驗的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀，工作經(jīng)驗有待提高；對于需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，要提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力；同時，團(tuán)隊合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對于這些缺點，我以后會向身邊的同事學(xué)習(xí)，提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問題，努力充實自己，充實自己，找到自己的差距，拓展自己的知識面，不斷培養(yǎng)和提高自己的實踐能力，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。

滿試用期個人小結(jié)篇二

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，來到南通檢驗檢疫局已經(jīng)一年了！這一年，注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆，試用期滿個人總結(jié)（官方版）?；厥滓荒陙淼臍v程，我感受到了真真正正的成長。

現(xiàn)在，我將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡，牢固樹立為人民服務(wù)的理念，堅定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏，鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書，并參加了市級機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識培訓(xùn)班。在日常工作中，我時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻以我局先進(jìn)人物為榜樣，正確認(rèn)識自身的工作和價值，從一點一滴做起，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨這個偉大的組織。

二、端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。

我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，堅持每天提前半個小時到崗，不遲到，不早退，始終以100%的狀態(tài)對待工作。平時工作中，我也嚴(yán)守各項組織紀(jì)律，辦案過程中會經(jīng)常與企業(yè)打交道，但是我始終堅持與企業(yè)保持一定的距離，不收受企業(yè)的任何饋贈，堅持依法辦案，做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系，努力營造良好的工作氛圍，有同事生病住院了，我也是第一時間到醫(yī)院探望。同時，我還積極參加局里組織的各種活動，在局新年團(tuán)拜會上參與了兩個節(jié)目的演出。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

檢驗檢疫對我而言是一個全新的領(lǐng)域，也為我提供了一個廣闊的學(xué)習(xí)的平臺。前三個月，我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實習(xí)，并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間，我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識，做好讀書筆記；另一方面，我深入港口碼頭一線，積極參與相關(guān)的工作實務(wù)。在回到辦公室的崗位后，我也逐步學(xué)習(xí)開展辦公室的各項工作。在執(zhí)法稽查方面，我對行政處罰案件的流程及相關(guān)知識有了較為全面的了解，基本能夠勝任行政處罰的工作，2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時，我也十分注重信息宣傳工作，多次撰寫“以案說法”的稿件，并在省級刊物上發(fā)表。在今后的工作中，我將努力擴(kuò)展我局案件線索的來源渠道，改變現(xiàn)在案源相對單一的局面，大力推行說理式辦案，努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。

我在工作中遇到許多新問題，經(jīng)常需要向老師們請教，老師們也總是非常熱情的幫助我，為我答疑解惑，使我得到了長足的進(jìn)步。但是，我也深知自身還存在許多不足之處，比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度；對檢驗檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識還了解不夠；實踐經(jīng)驗還很缺乏；工作效率還不夠高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教；另一方面，要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時的工作中，多做、多看、多聽、多想，研究新方法、探索新途徑，積累經(jīng)驗，努力提高工作效率，力求將工作做得更好。

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滿試用期個人小結(jié)篇三

進(jìn)職半個月以來，正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助下，自己對于淘寶客服任務(wù)職責(zé)及內(nèi)收留有了較好理解以及根本把握，并已經(jīng)開端正式上崗?，F(xiàn)就任務(wù)進(jìn)修心患上，任務(wù)的內(nèi)收留要點及任務(wù)中呈現(xiàn)的成績作一個階段性的總結(jié)，覺得日子不時對于本人任務(wù)停止美滿做參考以及預(yù)備。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個緊張構(gòu)成局部。其緊張性不成無視。

起首它是店肆以及主顧之間的紐帶以及橋梁，一位及格的客服起首要做到仔細(xì)、擔(dān)任、誠信、熱忱的往歡迎每位主顧。其次是要有杰出的言語相同本領(lǐng)，如許可讓客戶承受你的產(chǎn)物，終極告竣買賣。再次，作為客服同時要對于本人店內(nèi)的商品有充足的理解以及看法，如許才能夠給客戶供給更多的購物倡議，更美滿的解答客戶的疑難。自己正在這半個月的任務(wù)曾經(jīng)分明的看法到本人任務(wù)的職責(zé)及其緊張性，任務(wù)中也正在不時進(jìn)修若何進(jìn)步本人任務(wù)的技藝，固然此前不相干任務(wù)經(jīng)歷但但愿能從零學(xué)起，奪取早日成為一位及格的淘寶客服。上面就自己售前導(dǎo)購任務(wù)停止開端剖析。

售前導(dǎo)購的緊張必不只正在于它能夠為主顧答疑解惑，更正在于它能夠領(lǐng)導(dǎo)主顧購置，促進(jìn)買賣，進(jìn)步客單價。正在售前相同中普通包含打號召、訊問、引薦、議價、作別等這多少個方面。正在打號召方面，不管旺旺是正在線或者都別的形態(tài)，主動答復(fù)這項必不成少。主動答復(fù)可讓咱們做到實時疾速答復(fù)，讓主顧第臨時間感觸感染到咱們的熱忱，同時主動答復(fù)里附加有咱們店名能夠強(qiáng)化主顧的印象。

除主動答復(fù)，本人也要正在第臨時間答復(fù)訊問主顧有甚么需求協(xié)助的。正在訊問答疑方面，不管是甚么狀況都銘刻第臨時間存眷旺旺表現(xiàn)主顧正在存眷店里的哪款包包，翻開響應(yīng)的頁面，時辰預(yù)備著答復(fù)親們提出的任何征詢。正在議價關(guān)鍵則十分磨練一團(tuán)體的相同程度協(xié)議判才能，奈何才干做到奇妙的跟主人周旋，既能保住價錢碉堡又能讓主人覺得到咱們的價錢是最低真實不克不及再降，這個需求本人正在任務(wù)中不時往進(jìn)修進(jìn)步本人相同才能。作別步調(diào)也必不成少，不管是成交或者不成交都要堅持一致的熱忱立場往看待每位主人。

滿試用期個人小結(jié)篇四

從--年--月--日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為--的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

滿試用期個人小結(jié)篇五

自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán)，倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個階段，在這里我完成了從學(xué)生時代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌。一路走來，無風(fēng)無浪卻實實在在，學(xué)到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的教導(dǎo)和幫助，在人力資源部這個積極上進(jìn)而又融洽和諧的團(tuán)隊里，我從一個輕狂的毛頭小子轉(zhuǎn)變成踏實的hr。從對新環(huán)境的初窺門徑到順利融入這個大家庭，我對我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激！借著申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個當(dāng)兒，我在這里對近五個月以來的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個全面的總結(jié)和反思。

1、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)

作為人力資源工作者，與人打交道是必不可少的工作內(nèi)容。剛到公司的時候，由于對新環(huán)境的不熟悉，我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微。常擔(dān)心過于主動的出擊會引起他人的反感，卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的。后來經(jīng)同事指點才改變了觀念，通過積極參加公司組織的團(tuán)體活動和私下里邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。

2、學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛

由于在學(xué)生時代的些許成就在心里作祟，一直都有點輕狂的毛病。在招聘工作中曾經(jīng)有幾次我和同事會出現(xiàn)意見不合。這時候我總是急于想把自己的觀點表達(dá)出來，認(rèn)為自己的做法才是正確的，而忽略實際的工作情況。后來同事跟我講解了空杯理念，才給我開了竅。要以空杯的心態(tài)對待每一項工作，相同的工作在不同的環(huán)境都會有不同的處理方法。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教與溝通，用心做好每一項工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提升自我。

3、工作要有計劃性

在我工作的這幾個月里，我總共有4次未能及時為新員工制作工作證，3次未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤，4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因，但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。追根究底，根源在于我的工作安排計劃性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識到這一點后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的oec日清日結(jié)管理理念。在今后的工作當(dāng)中，我將加強(qiáng)自己的計劃性，每天做一個工作清單，將工作分門別類。急需完成的先做，可以緩一緩的后做，盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。

4、沒有任何借口

《不找任何借口》這本書，是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推薦我看的。在這之前，當(dāng)我工作中出現(xiàn)錯誤的時候，她會及時的不留情面的給我指出來。而我，偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之后，我深受啟發(fā)。工作中犯錯不可怕，怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤，才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍，你才有提升自己的可能。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，我近五個月以來的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項：招聘、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險的購買、勞動合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。

1、招聘工作

我從五月份開始接觸招聘，從簡歷的篩選到電話約見、安排面試，再到

錄用決策整個流程我已經(jīng)爛熟于胸，并已經(jīng)有獨立操作的經(jīng)驗了。在這幾個月里，我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法，在完成十來個崗位招聘任務(wù)的同時也形成了一套自己的招聘方法，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，將在后文中一一列示。

2、崗前培訓(xùn)

五月下旬我開始接手崗前規(guī)章制度培訓(xùn)，公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科，到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點的進(jìn)行制度講解我花了整整4個月的時間，成長速度讓人并不滿意。對裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)章制度，目前為止理解的還不是很透徹，我會在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。

3、考勤

考勤工作實際上難度不大，但做起來卻不輕松。首先，我必須對整個公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請了假，哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后，要核實有沒有人員加班和補(bǔ)休，做好記錄。最后就是根據(jù)考勤日報表再結(jié)合之前登記好的休假、加班調(diào)休情況、各類表單形成月度考勤匯總表，數(shù)據(jù)上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結(jié)出一個原則：“有根有據(jù)，細(xì)致耐心”。

滿試用期個人小結(jié)篇六

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到某某學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。

一、歸納以下幾點：

3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;

7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

二、部門工作總結(jié)

做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。

滿試用期個人小結(jié)篇七

從應(yīng)聘成為前臺員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月的時間了，能夠成為__物業(yè)的前臺人員讓我對此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，平時能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺工作，而且即便是工作之余的時間也會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，勤于思考并對不擅長的領(lǐng)域能夠虛心向同事請教，我能夠清晰地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升，現(xiàn)對這一個多月的物業(yè)前臺工作簡要總結(jié)如下。

認(rèn)真做好信息傳達(dá)工作并做好相應(yīng)的記錄，我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關(guān)部門人員，這樣的話能夠讓物業(yè)在運(yùn)營過程中不會出現(xiàn)疏忽之處，畢竟部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展十分重要，即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進(jìn)行記錄，而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示從而對后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備，這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進(jìn)展，而且我也會對工作效率的提升進(jìn)行思考從而改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。

注重服務(wù)水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶，對了維護(hù)物業(yè)形象導(dǎo)致我在平時工作中很重視自身的服務(wù)性，作為前臺人員的我本就應(yīng)該在工作中注重自身形象，通過良好服務(wù)的展現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到滿意，除了外在形象以外我還很注重內(nèi)在品質(zhì)的提升，即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮，每當(dāng)接到投訴以后都會及時進(jìn)行處理并將進(jìn)度告知給業(yè)主，這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)心，重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。

雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習(xí)慣，主要是沒有具體任務(wù)的時候會感到枯燥乏味，這種狀況的出現(xiàn)說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠，而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現(xiàn)不必要的疏忽，所以我得強(qiáng)化自律性并了解如何調(diào)整自身狀態(tài)，保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應(yīng)的工作，對于前臺工作中的疑慮應(yīng)當(dāng)及時向同事請教從而將其解決，對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在__物業(yè)取得更多進(jìn)展。

職場上的奮斗對于自身的發(fā)展十分重要，我會繼續(xù)牢記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教誨并做好前臺工作，為__物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺工作中需要做到的。

滿試用期個人小結(jié)篇八

在教學(xué)中，我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，切實做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。

作為科任教師的我，一直以來不敢懈怠，從一開始就認(rèn)真制定教學(xué)計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加教研活動和備課組活動，經(jīng)常聽各老師的課，尤其是趙東霞老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教臺上，以輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。在實施教育教學(xué)中，我始終堅持按照《高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施教，尊重學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的獨立人格，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)教給學(xué)生，讓學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)時間，重視學(xué)生知識和技能的掌握、健全人格品質(zhì)的形成、創(chuàng)新、實踐能力和個性的發(fā)展。為了提高學(xué)生的思想品德，我結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象，層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)，創(chuàng)造條件使學(xué)生創(chuàng)造力和潛能得以開發(fā)，形成良好的人格品質(zhì)。

教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。

在教育教學(xué)中，我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機(jī)會，看成是發(fā)展自己的一個機(jī)會，把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中，始終以自己的良好形象，人格品質(zhì)，作學(xué)生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進(jìn)跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為為人師表的教師，我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。

滿試用期個人小結(jié)篇九

我是結(jié)構(gòu)件車間上車班的'一名電焊工，我來公司到現(xiàn)在以三個月了，在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，更要保證施工質(zhì)量，干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好的目標(biāo)發(fā)展。

20____年又是朝氣蓬勃的一年，希望在新的一年里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種家裝相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多鍛煉，來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極熱情細(xì)致地對待每一項工作。

我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力保持熱情為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

滿試用期個人小結(jié)篇十

試用期

個人工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

我叫劉莉，于20xx年x月來到浙江滬龍電機(jī)有限公司，擔(dān)任董事會文員一職，到20xx年x月，3個月的實習(xí)期已滿，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請。下面我將3個月以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面情況進(jìn)行如下匯報：

一、明確

崗位職責(zé)

滬龍，是我從校園踏入社會的第一步，自身角色由學(xué)生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班，這一步，是我人生重大的轉(zhuǎn)變。

記得初次應(yīng)聘時，我對電機(jī)、對董事會的感覺是神圣而陌生的，對自己將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪，同時，也承接著電機(jī)這個陌生名詞的挑戰(zhàn)。對即將從事的行業(yè)更多是疑問，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所在的行業(yè)，變成了我的當(dāng)務(wù)之急。

無所適從的時候，公司安排了入職指導(dǎo)人對我進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼3個月的實習(xí)期已完，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里，我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實，體會到了董事長作為創(chuàng)始者的艱難和堅定。在對創(chuàng)始人肅然起敬的同時，也為我能成為這個集體的一份子而驚喜。因此，我努力的使自己完成從一個學(xué)生到一個“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變。

二、立足崗位工作，履行自身職責(zé)。

擔(dān)任董事會文員一職，我目前的工作主要有以下幾個方面：一是董事會辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收發(fā)通知、文件。我把董事會辦公室當(dāng)成自己的家，作為家里的成員，我一直帶著主人翁的意識打理這個“家”，在我所能做到的范圍里為同事、為自己創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細(xì)登記收發(fā)的文件、通知，為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎(chǔ)，使之變得輕松簡單。

二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內(nèi)部宣傳資料的審核。目前，只參與了董秘主持的“9月erp總結(jié)會議”，成文了會議紀(jì)要和會議記錄;期間，完成了獨立代表公司在清港參加的“玉環(huán)科技活動周開幕儀式”的會議記錄。

三是協(xié)助董秘做好項目申報。在崗期間，在董秘的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，完成了“軟件著作權(quán)”、“軟件產(chǎn)品”、“節(jié)能電機(jī) 惠民工程”的申報。

四是協(xié)助董秘接待中介機(jī)構(gòu)、政府部門。3個月的時間，從接待客人的時候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到現(xiàn)在可以獨立接待部分中介機(jī)構(gòu)，在這個成長的過程中，我學(xué)會的不僅是怎樣處事，更重要的是學(xué)會了感恩。

對于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，我同樣把它作為自己崗位的職責(zé)，很認(rèn)真的去完成?？h人大代表的選舉工作，從選民聯(lián)系、到小組劃分、到候選人推薦，拿著法律大全一步步進(jìn)展，我體會到了豐收的喜悅，伴隨著感恩、被信賴，我會更加努力、朝著成功的方向前進(jìn)!

三、圍繞崗位學(xué)習(xí)，提高工作效率。

作為一個文員，文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我，這些基礎(chǔ)的東西做好后，完成其它工作時可以達(dá)到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年給我安排的培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)是最好的福利，通過培訓(xùn)增長知識、學(xué)會方法、提高以后工作效率。工作能力方面的學(xué)習(xí)，我會做到四勤：腦勤、口勤、手勤、腿勤，不懂就問、不懂就查，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)。對于工作中遇到的問題，在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方法之后，會做好

自我總結(jié)

四、

工作體會

回顧這3個月的工作，總體而言是快樂而充實的，與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比，我有那么一些幸運(yùn)。首先，我的第一次面試在滬龍，很榮幸的被滬龍留下，讓我少了尋找工作的輾轉(zhuǎn)艱辛;第二，在我從所學(xué)會計專業(yè)轉(zhuǎn)行成現(xiàn)在的工作的時候，公司給我安排了一個好的領(lǐng)導(dǎo)人，跟著同樣會計專業(yè)的他一起工作，在學(xué)習(xí)本崗位工作能力的同時，也學(xué)到會計專業(yè)方面的知識，從而給了我一個更加寬廣的發(fā)展方向;第三，很慶幸能在滬龍工作，滬龍上至董事長、下到車間工人，都那么和善，在接觸與交流的時候不會過于緊張，讓我很快便融入并喜歡上了這個集體。

當(dāng)然，工作中也出現(xiàn)過錯誤，惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學(xué)會了與人會面先預(yù)約;申報資料修訂成書時編制的并不美觀的目錄讓我明白細(xì)節(jié)可以影響整體，做事膽大，但心必須細(xì)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在我即將犯錯時及時的提醒，在我工作中出現(xiàn)錯誤的時候領(lǐng)導(dǎo)我正確面對、教我處理問題的方法。

我一定會做好工作，同時學(xué)習(xí)證券方面知識，在做好本職工作的同時認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向——公司證券代表，努力使自己成為優(yōu)秀群體中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。有方向、有動力，我會付出行動，腳踏實地的邁向目標(biāo)，團(tuán)結(jié)集體、和護(hù)龍一起成長!在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，更好的為公司服務(wù)，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。 在這短短的兩個多月的時間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)如下：

一、通過向*項目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項工作。

二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

四、及時傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

今后，我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時間了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

在這倆月的工作中，我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色，基本能夠勝任自己的崗位，能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)，經(jīng)過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助，大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力，在平時的工作中學(xué)會了不斷思考和總結(jié)，能夠獨立解決一些客戶的問題，很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù)，同時也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

在工作任務(wù)方面，我所在的崗位是技術(shù)支持，因此要對軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中，通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經(jīng)驗，同時在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中，在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場指導(dǎo)工作，對于一個剛?cè)肼毜男聠T工來說，能得到這個鍛煉的機(jī)會，必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵，這對我在以后工作中有了極大的信心，同時也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。

使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中，要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。在不斷的工作中，我也認(rèn)識到了運(yùn)維工作的重要性，必須做到，不敷衍;不失約;不爭執(zhí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)不能投機(jī)取巧，一定要踏實謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)任何差錯，嚴(yán)格要求自己，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時準(zhǔn)確地完成好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，保持刻苦的精神，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

滿試用期個人小結(jié)篇十一

作為護(hù)士需要你細(xì)心、有愛心、耐心，階段性的總結(jié)在護(hù)士工作上起了很大的提醒和啟發(fā)作用，以下是本站小編為您整理的“銷售試用期個人總結(jié)報告”，供您參考。

一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費(fèi)，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè)，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F(xiàn)在回憶起來，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實施，相對之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。

工作內(nèi)容如下：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓抑肋@些還不夠，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活 顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí) 很多關(guān)于 公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福 和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè) ，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

滿試用期個人小結(jié)篇十二

作為護(hù)士需要你細(xì)心、有愛心、耐心，階段性的總結(jié)在護(hù)士工作上起了很大的提醒和啟發(fā)作用，以下是本站小編為您整理的“銷售試用期個人總結(jié)報告”，供您參考。

一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費(fèi)，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè)，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實施，相對之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售

試用期工作總結(jié)

工作內(nèi)容如下：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的

策劃方案

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場

調(diào)查報告

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活 顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí) 很多關(guān)于 公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福 和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè) ，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

滿試用期個人小結(jié)篇十三

1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。

二、工作以來得到的提升

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。

3、通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。

四、對未來的計劃

在以后的工作時間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

五、小結(jié)

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

六、下階段主要工作計劃

1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。

3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

滿試用期個人小結(jié)篇十四

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去半年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、 學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的半年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

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