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員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成__年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為__年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立__年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)工作;
三季度,根據(jù)甘人財(cái)[20__]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)__年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇二
我叫__,女,于__年__月出生于__省__縣,_族。__年__月進(jìn)入__學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),__年__月畢業(yè),學(xué)制四年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)員。畢業(yè)至今在__單位任職。
__年__月,本人參加了__省公務(wù)員考試,報(bào)考了__職位,有幸以優(yōu)異的成績(jī)成為擬錄用人員,現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程,并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)工作方面
在大學(xué)期間,本人遵守國(guó)家法律、學(xué)校紀(jì)律,作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ),培養(yǎng)自己的法律意識(shí),通過(guò)老師的教導(dǎo)、同學(xué)的幫助以及自己的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)、打下了扎實(shí)的法學(xué)基礎(chǔ)。
參加工作以來(lái),圍繞本職中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)工作制度,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教工作上的問題,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人_服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè);積極向黨組織靠攏,不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí),在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
在生活作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
總結(jié)自己多年來(lái)的學(xué)習(xí)工作、生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園,步入社會(huì)。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭(zhēng)做一名合格的司法工作人員,為我國(guó)法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇三
_日加入到項(xiàng)目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
一、思想方面
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,及時(shí)的學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面
作為__屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時(shí),多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇四
我要感謝感謝公司能給我展示才能、20__年__月__日自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20__月試公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,轉(zhuǎn)眼間用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
一、工作
1、協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)
務(wù)及地同事審核各:報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。地為公司員工服是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,公司資金,我、地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不在審核報(bào)銷單證時(shí),全,費(fèi)用項(xiàng)目不協(xié)助的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。同事為公司員工辦理工資卡。的安排,協(xié)助同事為公發(fā)放。保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管司員工辦理工資卡,使員工工資
3、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購(gòu)實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的物資產(chǎn)項(xiàng)目所列資產(chǎn)性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證一一核對(duì)。項(xiàng)目公司調(diào)撥的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),
4、崗位職責(zé),努力本職工作,對(duì)安排工作任務(wù)、細(xì)致、周全在本的工作中,我一直要求嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,地問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而管理機(jī)制,能為保密制度,分憂,幫助同事做
二、學(xué)習(xí)生活
進(jìn)公司,本人尊敬:和提升公司的布置的每一項(xiàng)任務(wù),力所能及的事情。,與同事關(guān)系融洽,在較短的工作角色,我自覺內(nèi)了公司的工作環(huán)境。為盡快、本崗位的工作。并業(yè)余學(xué)習(xí)本公司、本制度、規(guī)則,公司里制定的工作制度和理論素養(yǎng)都,向、同自學(xué)理論知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的。工作中我事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找,工作中,在實(shí)踐中,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠(chéng)實(shí)、坦率的生活;、謹(jǐn)慎、的工作作風(fēng)。
和飽我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的滿的熱情我的本職工作,和公司一同成長(zhǎng),同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇五
回首這一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自我學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),本事得到了很大的提升。為了更好的開展工作,評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自我的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)本事,現(xiàn)將20_年度的個(gè)人工作評(píng)價(jià)如下:
一、工作匯報(bào)
自20_年_月份參加工作以來(lái),在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),進(jìn)取思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作本事逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無(wú)論業(yè)務(wù)本事,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫忙,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),_年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,受到煤的影響,采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。應(yīng)對(duì)這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真評(píng)價(jià),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和理解。針對(duì)這種情景,分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取調(diào)整營(yíng)銷策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái)。每一天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收幷授牌
20_年在圍繞黨的十_大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)立廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,分公司將經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,經(jīng)過(guò)一系列的工作,分公司于11月底經(jīng)過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作,理解了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自我的思想脈絡(luò)。
首先是堅(jiān)持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有進(jìn)取的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是本事問題,我覺得能夠分成專業(yè)本事和基本本事。曾在書中看到的例子能夠說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最終是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心理解他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自我的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自我很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心理解別人的意見。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇六
我們滿腔信心地迎來(lái)20__年。過(guò)去的一年,是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧評(píng)價(jià)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作職責(zé)心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績(jī)主要是管理好銷售人員,下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo),激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性。
2、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國(guó)際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,能促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國(guó)際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷策略,制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
二、根據(jù)客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,成績(jī)是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴(yán)重。
2、服務(wù)技能有待提升。一表此刻服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)本事等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵(lì)模式";三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧評(píng)價(jià),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。根據(jù)目前酒店情景,首先樹立"以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20__年的工作計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20__年工作計(jì)劃,此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷客戶通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系。
二、開拓市場(chǎng),建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。
營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情景及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供給全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。在新的一年里,期望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績(jī)。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇七
評(píng)價(jià)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,可是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情景下,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇八
時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了必須的成績(jī),并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下評(píng)價(jià):
一、營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;銷售金額__,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了必須的成效,完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米,銷售額__萬(wàn)元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,折合米數(shù)556萬(wàn)米,銷售額1,960萬(wàn)元,占總銷售額的14.3%。
4、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅僅提拔了利潤(rùn)空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如___布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米,折合米數(shù)393萬(wàn)米,銷售金額2,335萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情景,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在題目點(diǎn)回首20__年,固然有成績(jī),但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20__年__月__日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,在__工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感激公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng),也感激各位同事的支持與幫忙。20__年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬(wàn)米,銷售額___萬(wàn)元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合___萬(wàn)米,銷售額___萬(wàn)元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作資料和職責(zé),營(yíng)銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情景,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)供給的開發(fā)方案要進(jìn)取參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四、對(duì)公司之提議
1、提議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20__年是有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿__更加蓬勃發(fā)展,__人的生活更加完美幸福!
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇九
__年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和在省、州檔案局的指導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)黨的__大、__屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我縣“三大目標(biāo)”、“四大戰(zhàn)略”和各項(xiàng)中心工作,全面履行檔案工作職能,努力加強(qiáng)檔案館業(yè)務(wù)建設(shè),對(duì)館藏檔案實(shí)行科學(xué)管理,確保檔案安全。挖掘檔案信息資源,進(jìn)取供給檔案利用,為領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)關(guān)工作和群眾服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,主動(dòng)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)基層立檔單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo),逐步提高基層檔案室管理水平,推動(dòng)我縣檔案事業(yè)健康、快速發(fā)展?,F(xiàn)將我局一年來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下:
一、主要工作
(一)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提高檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)。按照全縣統(tǒng)一部署和要求,深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。于3月27日及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)了呂書記在全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神,掌握開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要性。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效,及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo);制定了《__縣檔案局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》,為有序開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全體干部職工進(jìn)一步深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解,重溫了黨的__大精神、《科學(xué)發(fā)展觀論述》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、__中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)重要講話等黨的理論,撰寫心得體會(huì)和調(diào)研文件,開展大討論,全體干部職工進(jìn)一步深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解。在活動(dòng)期間,縣檔案局全體黨員隨大興鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)大興鎮(zhèn)馬宗村委會(huì),開展以“科學(xué)發(fā)展情系民生”主題實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀情系民生“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng),聽意見,解難題,辦實(shí)事,進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系。向縣域立檔單位發(fā)放征求意見表90余份,收回后按照不回避矛盾和問題的原則
,認(rèn)真梳理意見提議,梳理出對(duì)縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照“對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)問題,認(rèn)真剖析,明確方向”的要求召開專題民主生活會(huì),大膽開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真查找自身的差距和不足,提出整改辦法,明確努力方向,到達(dá)了統(tǒng)一思想、溝通情景、融洽感情、增強(qiáng)團(tuán)結(jié),鼓足干勁,振奮精神的目的。
(二)高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅(jiān)持以堅(jiān)持黨中央確定的反腐敗斗爭(zhēng)的指導(dǎo)思想、基本原則,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧__為目標(biāo),一手抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè),一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè),圍繞年初簽訂的《__縣黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,加強(qiáng)學(xué)習(xí),建全各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督落實(shí)、糾建并舉、注重實(shí)效、逐步深化,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和檔案工作都取得顯著成效,進(jìn)一步推動(dòng)了廉政建設(shè)及反腐斗爭(zhēng)的深入開展。
(三)推行陽(yáng)光政府“四項(xiàng)制度”,確保政務(wù)信息公開、透明。按照政府的工作部署,為確保陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的順利實(shí)施,我局成立了陽(yáng)光政府“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“四項(xiàng)制度”的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《__縣檔案局陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》,明確相關(guān)的檔案查詢事項(xiàng)、職責(zé)人、聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)推行“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”,確保檔案工作的公開、透明,公眾的監(jiān)督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責(zé),全體職工的職責(zé)意識(shí)進(jìn)一步提高,工作紀(jì)律明顯加強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng),促進(jìn)了檔案事業(yè)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè),提高檔案管理水平。
1、加強(qiáng)對(duì)檔案事業(yè)發(fā)展“六項(xiàng)”工程的領(lǐng)導(dǎo)。按照“六項(xiàng)”工程的要求,加強(qiáng)對(duì)各立檔單位的檔案室星級(jí)達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)監(jiān)督和指導(dǎo),電力公司和地稅局達(dá)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),人事局、移民局等六家單位已做好準(zhǔn)備工作等侍驗(yàn)收。2、深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。按照轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的總體要求,我局進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作職能,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)開展對(duì)基層立檔單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。先后幫忙指導(dǎo)、整理了民政、林業(yè)局、糧食局、紀(jì)委、政協(xié)、人大、森林公安、公路養(yǎng)護(hù)段、黃連山管理局、機(jī)關(guān)事務(wù)局、紅十字會(huì)、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案,采取上門服務(wù)、實(shí)際操作指導(dǎo)、電話咨詢等方式開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),著力提升全縣基層檔案管理水平。
3、貫徹科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)取搞好開發(fā)利用,提高檔案服務(wù)的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務(wù),今年以來(lái)我們努力提高服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,熱情接待,不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,緊緊圍繞檔案服務(wù)這一中心,挖掘檔案信息資源,致力于檔案信息資源開發(fā)發(fā)和利用,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為部門工作服務(wù),為人民群眾服務(wù)。__年共接待社會(huì)各界檔案利用者103人次,查閱檔案504卷,復(fù)印檔案資料1391張,摘抄316卷次。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史、修志、落實(shí)政策、調(diào)解糾紛、核實(shí)工齡、工作調(diào)動(dòng)、學(xué)術(shù)研究等方面供給了很多詳實(shí)的第一手資料,解決了很多的問題,增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí),擴(kuò)大了檔案工作的知名度。
4、不斷加強(qiáng)檔案館自身的業(yè)務(wù)建設(shè)。一是針對(duì)當(dāng)前檔案館庫(kù)房嚴(yán)重不貼合檔案保管的現(xiàn)狀,為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責(zé),認(rèn)真落實(shí)檔案“十防”措施,購(gòu)置防蟲、防霉藥,按時(shí)放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機(jī),控制檔案庫(kù)的溫濕度。經(jīng)過(guò)各種措施,最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證,是鞏固改革成果、維護(hù)林地權(quán)利人的合法權(quán)益、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關(guān)系、確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的重要保證。今年年初,為確保林權(quán)改革檔案的安全、規(guī)范及科學(xué)管理,我局在在庫(kù)房條件有限,庫(kù)容嚴(yán)重飽合的情景下,克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進(jìn)館,其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件,機(jī)讀目錄31233條;1冊(cè)相片檔案,兩盤光牒。
5、100%完成館藏文件級(jí)目錄錄入,信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。信息化是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的重要特征,也是新世紀(jì)檔案事業(yè)發(fā)展的方向,同時(shí)是檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的支撐點(diǎn)。__年檔案信息化建設(shè)在縣委政府的關(guān)心支持下,局館經(jīng)過(guò)抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了新的突破。一是100%完成了館藏文件級(jí)目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗,文件級(jí)目錄164513條,實(shí)現(xiàn)了館藏檔案的文件級(jí)目錄微機(jī)檢索;二是全縣96家一級(jí)立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。其中25家單位已經(jīng)完成當(dāng)前文件級(jí)目錄的錄入工作,為下一步實(shí)現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、切實(shí)開展檔案年度執(zhí)法檢查工作。十月份,我局以量化考核形式對(duì)96家立檔單位進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查情景顯示,各部門的檔案意識(shí)和檔案管理工作正朝進(jìn)取主動(dòng)、規(guī)范化的方向發(fā)展,管理水平有了明顯的提高。部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視比過(guò)去有所增強(qiáng),檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職責(zé)心有了明顯增強(qiáng),求知、求助電話或主動(dòng)上門咨詢檔案相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的人員逐漸增多。
7、多方籌措資金,購(gòu)置檔案設(shè)備。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,經(jīng)過(guò)現(xiàn)代化手段加強(qiáng)檔案的征集,局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取向分管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題,爭(zhēng)取支持,籌措資金2萬(wàn)元,購(gòu)置了一臺(tái)單反相機(jī)、一臺(tái)高分辨率掃描儀、一支錄音筆、一臺(tái)筆記本電腦,為及時(shí)、有效開展檔案征集和文檔處理奠定了基礎(chǔ)。(五)加快檔案館建設(shè)步伐。為確保館藏檔案的安全,局領(lǐng)導(dǎo)多次向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我縣檔案館的實(shí)際情景,反映困難,立項(xiàng)工作得到了各級(jí)政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持。一是在__年全省局館長(zhǎng)會(huì)議上,__縣檔案館建設(shè)得到了高度重視,列為全省13個(gè)有館無(wú)庫(kù)檔案館之一,為檔案館的建設(shè)打好了基礎(chǔ);二是根據(jù)__省發(fā)改委、__省檔案局《關(guān)于印發(fā)__省縣級(jí)綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作方案的通知》(云發(fā)改投資〔__〕752號(hào))精神,我局緊緊抓住這一難得機(jī)遇,按照省、州檔案局的要求,進(jìn)取編制《__省紅河州__縣綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃》,并及時(shí)上報(bào)省檔案局,目前,規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)過(guò)省檔案局的驗(yàn)收;三是縣政協(xié)第十一屆委員會(huì)第二次會(huì)議將縣級(jí)綜合檔案館建設(shè)提案例為全縣七個(gè)重點(diǎn)提案之一;四是縣政府將縣級(jí)綜合檔案館建設(shè)列入了教育局片區(qū)重新規(guī)劃建設(shè)的四個(gè)項(xiàng)目之一。目前,經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取,我縣已被列為__省縣級(jí)綜合檔案館第一批建設(shè)試點(diǎn)縣。
(六)進(jìn)取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排,抽調(diào)陶然里副局長(zhǎng)參加壩溜工作組;二是加強(qiáng)對(duì)掛鉤點(diǎn)的幫扶。局領(lǐng)導(dǎo)今年多次深入馬宗村委會(huì),指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培植,幫忙建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶,并經(jīng)常給予技術(shù)指導(dǎo),供給價(jià)值500元的農(nóng)用物資,幫忙群眾增收。
二、存在的困難和問題
(一)自__年檔案館搬入臨時(shí)庫(kù)房以來(lái),已歷時(shí)4年多,新館還遲遲未建。由于現(xiàn)有庫(kù)房嚴(yán)重不貼合檔案保管,檔案安全保管越來(lái)越難:溫濕度無(wú)法調(diào)控,檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生,長(zhǎng)此以往后果將不堪設(shè)想;檔案庫(kù)房飽和,接收到期檔案十分困難。
(二)檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,給檔案征集、檔案搶救、實(shí)施“六項(xiàng)”工程等帶來(lái)極大困難。
(三)基層檔案管理人員調(diào)動(dòng)頻繁這一老大難問題,無(wú)較好的、從根本上解決問題的辦法,造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務(wù)不熟,檔案意識(shí)淡薄,在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,無(wú)法齊全完整地收集需保存的文件材料?;鶎恿n單位的檔案管理水平時(shí)高時(shí)低,無(wú)法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由_萬(wàn)平方米增加到_萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作
這一年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫忙現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷售計(jì)劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創(chuàng)新本事不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,必須程度上影響了效率。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改善工作,超越自我。
五、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均到達(dá)_%以上為目標(biāo);一期一批共_套,銷售面積_㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的_%,即_平方米,共_套;自行車庫(kù)銷售金額約為_萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;一期二批;共_套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的_%,即平方米,共_套;自行車庫(kù)銷售金額為_萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)_萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、信息報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);信息效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依靠性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十一
20__年即將過(guò)去,在新的一年即將來(lái)臨之際,回想過(guò)去的一段歷程,沒有什么太多的感慨,多的只是一份鎮(zhèn)定和從容的心。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自我把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解。不斷評(píng)價(jià)和改善,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),這根本不象是我自我,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我”我對(duì)自我說(shuō)。20__年的工作設(shè)想
評(píng)價(jià)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)__年銷售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表此刻:缺乏把握市場(chǎng)信息的本事,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),可是卻沒有抓住等
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作評(píng)價(jià),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教教的悉心指導(dǎo),我必須會(huì)以進(jìn)取主動(dòng),自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十二
過(guò)去的九個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下,較好地完成了每次推介會(huì)的工作,為了在20__年里,把工作做得更好,現(xiàn)將__年度推廣部工作評(píng)價(jià)如下:
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會(huì)中的工作是幫忙銷售工作;會(huì)后的工作是評(píng)價(jià)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方評(píng)價(jià)有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開,不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過(guò),接下來(lái)的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒有過(guò)多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自我也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:我們應(yīng)對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽,我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞,動(dòng)作要簡(jiǎn)單,引導(dǎo)健康理念??傊?,讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解,形式資料也不變,時(shí)間也控制得不好,太長(zhǎng)。模板資料沒有及時(shí)更新,講解時(shí)沒分重點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),顧客就不愿意原下去,不但沒有到達(dá)效果,反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動(dòng)中,模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
①、到老顧客家時(shí),采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
②、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程;
③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面;
④、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會(huì)有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下:
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序必須不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺(tái)詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的,公司供給的是健康和服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中資料要精練,圍繞主題有目的展開工作,節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止,讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,資料要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通交流,會(huì)后評(píng)價(jià)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查,在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng),把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
我深知20__年的工作將會(huì)更加的艱巨,但只要我們心中永存信念,——努力做好推廣部工作、營(yíng)造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,勇往直前!
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十三
20__年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑、有淚水、有小小的成功、也有淡淡的失落。20__年真能夠說(shuō)是繁忙的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也能夠說(shuō)是自我證實(shí)的一年。
本人在物資管理部擔(dān)任計(jì)劃員,主要負(fù)責(zé)辦公用品、印刷品、勞保用品、紡織用品的計(jì)劃工作;同時(shí)還兼職部門統(tǒng)計(jì)、助理、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、微機(jī)操作以及全公司保管人員的培訓(xùn)等工作。雖然工作重、壓力大,但我在工作上始終勤勤懇懇、任勞任怨;在作風(fēng)上廉潔奉公、求實(shí)務(wù)真。無(wú)論是份內(nèi)份外的工作,隨叫隨到,每次都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其為部門的通訊報(bào)導(dǎo)工作做出了必須的貢獻(xiàn)。作為部門的通訊報(bào)導(dǎo)員,本人利用工作之余在公司宣傳部門的廣播及“錦山之聲”刊物上發(fā)表了十多篇的各類稿件。先后將我部門的新風(fēng)尚、新事跡、新氣象等一一做以報(bào)導(dǎo),有效地激發(fā)了全部門員工的工作熱情,對(duì)推動(dòng)部門精神禮貌建設(shè)的快速發(fā)展起到了進(jìn)取的作用。
一年之中,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在周圍同事的幫忙下,圓滿地完成了各項(xiàng)工作,沒有出現(xiàn)過(guò)一次疏漏。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、思想政治方面:
做為一名黨員,本人思想進(jìn)取向上,能夠深刻領(lǐng)會(huì),用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱,樹立了正確的價(jià)值觀。嚴(yán)格要求自我,遵規(guī)守紀(jì),政治覺悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),使我在思想上得到了質(zhì)的飛越,始終堅(jiān)持黨員的先進(jìn)性和純潔性,明辨是非、堅(jiān)持真理,對(duì)于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說(shuō)出自我的想法。同時(shí)嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高。一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛黨,熱愛所在的團(tuán)體。
二、工作方面:
一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自我平凡而普通的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取,工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下:
1、強(qiáng)烈的職責(zé)心,飽滿的工作熱情,力求將工作盡善盡美。
1)作為一名計(jì)劃人員,我總是對(duì)各單位的材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù),避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,計(jì)劃的領(lǐng)用率到達(dá)100%,臨時(shí)計(jì)劃控制在5%以下。合理安排到貨時(shí)間,并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急,掌握進(jìn)貨渠道。
2)當(dāng)采購(gòu)的原材料到貨后,我主動(dòng)按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行外觀檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的采購(gòu)物資,無(wú)論牽涉到哪個(gè)人,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),一切為了安全生產(chǎn)服務(wù),一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。
3)深入基層,強(qiáng)化服務(wù)理念,以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問題,切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。
4)加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,及時(shí)與各位材料員溝通,杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。
5)利用業(yè)余時(shí)間搞市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2、數(shù)海揚(yáng)帆,讓信念在數(shù)海中閃光。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十四
為了更好的從事銷售工作,提高銷售的工作效率,特對(duì)20__年的銷售工作經(jīng)行簡(jiǎn)單的匯報(bào),具體的情景如下:
一、本年度工作評(píng)價(jià)
20__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于____市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作評(píng)價(jià)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司20__年總的銷售情景:
從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量53個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作評(píng)價(jià)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高
三、市場(chǎng)分析
此刻____市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在__開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,評(píng)價(jià)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,評(píng)價(jià)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評(píng)價(jià)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十五
20__年,正值新中國(guó)成立__周年之際,舉國(guó)上下,普天同慶,盛世歡歌。在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、以認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整安排,本人從原先的江河公司會(huì)計(jì)崗位上調(diào)整到計(jì)劃財(cái)務(wù)處企業(yè)科出納崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向科室的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,評(píng)價(jià)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,與全科同志一齊做好財(cái)務(wù)工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)出納工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心核對(duì)、填寫票據(jù),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行出納工作。對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。完成江河公司20__年度會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)工作。包括長(zhǎng)江委機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)政部和國(guó)資委企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表兩份,武漢市江岸區(qū)統(tǒng)計(jì)局企業(yè)生產(chǎn)完成情景年報(bào)、季報(bào),武漢市地稅局會(huì)計(jì)年報(bào),完成江河公司20__年度企業(yè)自行匯算清繳檢查表申報(bào)工作,完成江河公司__年-20__年度建安企業(yè)自行檢查報(bào)告清查工作。6月份長(zhǎng)江委開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作中,根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心統(tǒng)一布置,對(duì)江河公司防汛抗旱資金予以調(diào)賬,江河公司原是手工記賬,在完成全年報(bào)表工作后,又要改動(dòng)數(shù)據(jù),原賬單、憑證、賬簿都要調(diào)整,工作量很大。為了能按質(zhì)按量完成任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人假日時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,查找并核實(shí)1993-1995年防汛調(diào)度大樓制冷機(jī)房設(shè)備數(shù)量、單價(jià)清單發(fā)票并要復(fù)印回發(fā)票,查找工作正值夏季,在長(zhǎng)江委檔案館二樓,封閉式庫(kù)房,里面空氣很不好,一查就是半天時(shí)間,有時(shí)查得頭昏眼花,從不叫苦。完成江河公司20__年度貸款證的年檢工作,年檢工作的時(shí)效性,清晨6點(diǎn)多鐘出門到中國(guó)人民銀行排隊(duì)領(lǐng)號(hào),如果順利,
上午12點(diǎn)鐘能夠年檢完成,水都沒有喝的,從無(wú)怨言,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)銷時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得團(tuán)體的榮譽(yù)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起為人民服務(wù)的良好形象。
在工作中以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,清正廉潔。在實(shí)際工作中,將理論知識(shí)與財(cái)務(wù)工作實(shí)踐相結(jié)合,,以“內(nèi)外平等,熱情服務(wù)”為宗旨,全心全意為人民服務(wù),樹立計(jì)劃財(cái)務(wù)處的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本事。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求,企業(yè)科各單位全部進(jìn)入會(huì)計(jì)電算化管理,運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件。本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作本事;經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了此刻的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
20__年是機(jī)關(guān)服務(wù)中心嘗試用項(xiàng)目管理軟件的第一年,是會(huì)有這樣那樣磕碰,但有效控制成本明顯,收支一目了然,本人進(jìn)取支持項(xiàng)目管理工作。
以上,就是本人這一年的主要工作評(píng)價(jià)。
員工個(gè)人年度工作自我評(píng)價(jià)篇十六
_年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自我的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫忙下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,進(jìn)取發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,堅(jiān)持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面評(píng)價(jià):
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景
1.完成情景綜述(具體情景由你自定)
2.未完成情景分析并說(shuō)明(具體情景由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改善情景
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于____年與____公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我進(jìn)取配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
2___年下旬公司與______公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作評(píng)價(jià)和每周例會(huì),我不斷評(píng)價(jià)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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