方案的制定需要依據(jù)一定的原則和方法,不能憑空想象。方案的制定是一個動態(tài)的過程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。下面是一些方案制定的實用方法,供大家參考借鑒。
銀行貸款活動方案篇一
(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20__年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預(yù)計20__年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20__年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
1.男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預(yù)計500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動時間安排20__年11月23號。
銀行貸款活動方案篇二
一、活動主題:
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
時間:12月26日14:00—18:00
暢飲地點:溫魅餐飲時間:14:00—15:20
唱響地點:溫魅ktv時間:15:30—18:00
各小組成員:
a、徐__________
b、____________
c、________
d、________
e、________
暢贏備注:
a、各小組選組長一名,小組名稱、口號由各小組確定;
b、各小組備選一名高、中、低音選手一名;
c、各小組選出一名評委;(評委不參與比賽)
d、各小組限增加一個名額,于12月24日12時之前到人力資源部報名;
e、備選曲目:
高音:美聲《青藏高原》《我愛你,中國》流行《飛的更高》《死了都要愛》《大?!?/p>
歌手:韓紅、阿信、張雨生、祖海、宋祖英
歌手:周冰倩、陳奕迅、張學(xué)友、蕭亞軒、劉德華
低音:《k歌》《執(zhí)著》《曾經(jīng)的你》《一生愛你千百回》《我是真的受傷了》《掌心》
歌手:梅艷芳、許巍、阿桑、蔡琴、張宇、鄭中基、伍佰、阿杜
以上歌曲為備選曲目,只做參考。
f、獎項設(shè)置:小組前三名(標(biāo)準(zhǔn):高、中、低三組比賽者得分)(3名)、個人(高、中、低音各一名選手)(3名)、臺風(fēng)(1名)、才藝(1名)、組長(1名)、小組名稱(1名)、口號(1名)、游戲提供(1名)
g、評分標(biāo)準(zhǔn)
歌曲的完整,在唱歌過程中不跑調(diào),離調(diào),不錯詞,歌詞吐字咬字清晰(4分)
正確把握歌曲的旋律和節(jié)奏,氣息、技巧把握到位(3分)
理解歌曲內(nèi)涵,把握對樂曲旋律及歌詞理解情感投入到位在處理上有自己獨到之處(1分)
不看歌詞(1分)
選手的整體造型、臺風(fēng)與現(xiàn)場觀眾及主持人的現(xiàn)場互動(1分)
(最終得分為現(xiàn)場評委打分的平均分,精確到0.00)
銀行貸款活動方案篇三
2019年未至2020年一季度未,我行實現(xiàn)了2019年未超額完成全年目標(biāo)任務(wù)、今年一季度每月正增長、3月未抵押快貸比年初正增長的較好成績,這與省分行正確領(lǐng)導(dǎo)及支行的高度重視密不可分,現(xiàn)將支行普惠金融業(yè)務(wù)推進措施作與經(jīng)驗分享如下。
為全面推進普惠金融戰(zhàn)略,支行成立了以行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,強力推進支行普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行領(lǐng)導(dǎo)班子與公司部結(jié)合都江堰縣域經(jīng)濟特點分析產(chǎn)品特色,制定了支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展方案。將任務(wù)分解到每個部門、每個網(wǎng)點和公司部客戶經(jīng)理。公司部客戶經(jīng)理與網(wǎng)點結(jié)對子組成任務(wù)團隊,充分利用和挖掘每個員工的客戶資源,開展?fàn)I銷活動。同時支行舉辦全員參加的普惠金融業(yè)務(wù)知識競賽活動,營造全員普惠氛圍,讓每個部門及員工都知普惠、懂普惠。讓每一個員工都積極參與到普惠金融業(yè)務(wù)營銷中,形成上下齊心、部門協(xié)同、全員參與的良好營銷環(huán)境。
公司部客戶經(jīng)理充分利用上班跑客戶和相關(guān)職能部門做好客戶營銷和客戶儲備,為提高貸款發(fā)放效率和客戶滿意度,客戶經(jīng)理充分利用下班和周末時間整理資料、撰寫貸款申報材料。
首先根據(jù)省分行下發(fā)商機,制定不同商機營銷模式,將商機落實到點到人,對每一個商機進行分析,并通過外部企查查、外數(shù)慧查等查詢到客戶信息,對客戶有一個大致的準(zhǔn)入判斷,做到心中有數(shù)。二是積極推進公司部和網(wǎng)點聯(lián)動營銷具有企業(yè)背景且高aum值vip客戶的模式,做好高端客戶的儲備工作和挖掘工作。三是強化商機執(zhí)行過程管控,要求客戶經(jīng)理對商機執(zhí)行做好營銷臺賬、分析原因,以進一步提升商機轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)多渠道獲客。
1、加強員工培訓(xùn),普惠金融產(chǎn)品多,更新快,公司部通過內(nèi)部普惠微信群及周二個金部例會及時培訓(xùn)、講解新產(chǎn)品及營銷重點,讓到每一位營銷人員能及時了解新產(chǎn)品、新政策。
2、持續(xù)對外大力宣傳,積極參加政府部門組織的銀企對接會,都江堰市稅務(wù)局業(yè)務(wù)推介會。加強與人行、經(jīng)信局、商投局、文體旅已以及都江堰產(chǎn)業(yè)裝備功能區(qū)、都江堰工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園等客群的營銷;充分發(fā)揮網(wǎng)點輻射作用,對最后一公里客戶群體進行營銷宣傳。
1、支行強調(diào)以抵押快貸產(chǎn)品為重點,認(rèn)真做到以押選客。抵押快貸具有客戶授信金額大、需求真實強、風(fēng)險控制較強等特點,較傳統(tǒng)純信用小微快貸有明顯優(yōu)勢,支行大力推進抵押。截止2020年3月未實現(xiàn)抵押快貸新增4100萬元,占2020年新增普惠金融貸款6600萬元的62%,抵押快貸新增占絕對優(yōu)勢。截止2020年4月10日,支行抵押快貸儲備貸款金額約2300萬元,保持著持續(xù)、穩(wěn)步、良好的發(fā)展態(tài)勢。
2、信用快貸以云稅貸為抓手,促進信用快貸的健康發(fā)展。支行通過稅易貸及減稅云貸產(chǎn)品與都江堰市稅務(wù)局建立了良好的合作關(guān)系。同時客戶經(jīng)理積極參加稅務(wù)局定期組織的納稅大講堂,大力推廣云稅貸產(chǎn)品,并定期向稅務(wù)局通報云稅貸政策及相關(guān)數(shù)據(jù),稅務(wù)局將云稅貸成果寫進工作報告。
3、積極推廣惠懂你。一是用好“云端漫步,普惠懂你”考核政策,推動營業(yè)網(wǎng)點營銷積極性,把握“一鍵測額度,滿意才開戶,開戶即有貸,一觸即用貸”的特點,做好惠懂你平臺賦能、線上獲客。二是繼續(xù)做好存量有貸戶、小額無貸戶、新開戶客戶以及個人龍商戶的綁定工作,做大普惠客群,打牢普惠基礎(chǔ)。
五、加強風(fēng)險管理,支行制定了普惠金融貸款業(yè)務(wù)貸后管理方案,要求貸后管理崗及客戶經(jīng)理及時、有效處理rad、ai稽核等系統(tǒng)的預(yù)警信息。及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險客戶,并盡早處置化解風(fēng)險。此外,對營銷人員加強風(fēng)險管理培訓(xùn),讓每一位營銷人員都有風(fēng)險意識,以促進支行普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。
銀行貸款活動方案篇四
銀行將舉辦以吸引客戶為目的的營銷活動,那么如何寫商業(yè)銀行的營銷方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于商業(yè)銀行營銷方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
商業(yè)銀行營銷方案一
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、
活動目的:以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
商業(yè)銀行營銷方案二
一.方案簡介:
方案最終目標(biāo):通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運營策略:線下校園團隊
二.方案設(shè)計
在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
1.方案的設(shè)計構(gòu)思
從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā),設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實現(xiàn)思路
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進行對口,針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠遠高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計
為了實現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團隊這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實際問題為目標(biāo),在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時校園推廣團隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機構(gòu),通過我們的大學(xué)生團隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固,從而強化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營銷方案三
為增進廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座
二、活動時間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動地點:廣西機電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員
五、活動內(nèi)容:電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
11月14日下午4點產(chǎn)品推介會
1、主要流程
領(lǐng)導(dǎo)講話。
現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。
現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動。
具體流程
----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準(zhǔn)備。
----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財專家講座
----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束?,F(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
后繼拓展
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
八、活動分工
廣西機電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準(zhǔn)備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
商業(yè)銀行營銷方案
銀行貸款活動方案篇五
以黨的十_大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營及商務(wù)轉(zhuǎn)型等中心工作,總結(jié)我行基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的經(jīng)驗,增強基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,引導(dǎo)全行共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為完成全年各項工作目標(biāo)提供堅強的政治保證。
二、活動安排
(一)召開“一場總結(jié)表彰大會”
總行召開“七·一”總結(jié)表彰大會,對評選出的_年度先進黨支部和優(yōu)秀黨員進行表彰。
(二)召開一次慶"七一"支部黨員會議
各黨支部要在"七一"前后召開全體黨員會議,會議內(nèi)容:
一是組織廣大黨員進行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績,結(jié)合實際,本著"立足崗位比貢獻"的指導(dǎo)思想,就如何在今后的工作中進一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。
二是組織以加強社會主義核心價值觀為主題的學(xué)習(xí);
三是結(jié)合“愛行如家、共贏未來”及“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進增效益”勞動競賽活動和各單位實際,對照要求,總結(jié)成績,排找差距,并針對存在的不足制定切實可行的工作措施。
(三)發(fā)展一批新黨員
根據(jù)年度發(fā)展計劃,對照標(biāo)準(zhǔn),擬在各支部,發(fā)展一批新黨員,并組織新黨員進行入黨宣誓。
(四)進行一次基層黨建工作檢查
在近期,總行黨辦將陸續(xù)對各支部采取聽、看、談等方式進行檢查,重點看"兩個作用"發(fā)揮情況,黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合情況等。
三、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。
各支部要正確認(rèn)識“七一”系列活動的意義,緊緊圍繞當(dāng)前中心工作開展活動。真正使“活動”成為全行中心工作的助推劑和加油站。
(二)密切配合,確保成效。
各支部要做好協(xié)調(diào),注重細(xì)節(jié),認(rèn)真組織,全面落實“活動”安排,實現(xiàn)日常工作和活動“兩促進、兩提高”,確?;顒禹樌_展。
銀行貸款活動方案篇六
每月中旬周六一次
三、活動形式
社區(qū)活動
鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。銀行營銷方案
儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
場地租賃費:
元
宣傳制作費:
元
促銷禮品購置費:元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計場地的布置;
2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;
理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
社區(qū)銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營
造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員
總結(jié)
客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。銀行貸款活動方案篇七
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率??蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶的每個細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。
銀行貸款活動方案篇八
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的 需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的`目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一 直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))
(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細(xì)致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和 忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。
銀行貸款活動方案篇九
興業(yè)銀行
6.19止
南昌
[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)
6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂、餐飲類商戶刷卡消費,單筆刷卡滿1288元即有機會至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點領(lǐng)取精美茶具一套。
在活動期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
1、交易時間以簽購單上打印時間為準(zhǔn),非活動期內(nèi)交易的簽購單不具備參與本次活動資格。參加活動的商戶類型詳見《參加活動商戶類型一覽表》,商戶類型可通過簽購單上“商戶編號”的第8位至第11位進行識別。
2、持卡人需持簽購單原件、商品銷售小票或購物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動,銀行卡卡號須與簽購單上的卡號一致;簽購單金額不得合并及分拆;本次活動不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團購或購買購物卡類刷卡消費;以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購單方可參與此次活動。
3、簽購單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對賬單、簽購單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷售小票或購物發(fā)票及pos簽購單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點于營業(yè)時間內(nèi)兌換禮品,過時不候;領(lǐng)取后請配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購單原件將被工作人員收回,無法提供或拒絕交回簽購單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎資格。
4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動禮品,不得重復(fù)參加本行同期開展的其他銀行卡刷卡促銷活動。如持卡人獲贈禮品后發(fā)生撤銷或退貨導(dǎo)致不符合活動受贈禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈禮品。
否則,興業(yè)銀行將按本次活動禮品當(dāng)?shù)厥袌鰞r格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項。
5、本次活動禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的'禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對本次活動條款進行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點、領(lǐng)取時間、及贈禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語音電話)或銀行網(wǎng)點公告后生效。
銀行貸款活動方案篇十
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日—10月31日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的`禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行貸款活動方案篇十一
為貫徹落實總省行“服務(wù)百姓至臻至境”服務(wù)提升主題活動要求,全面提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)和營銷能力,按照總行工作部署,營業(yè)部積極開展網(wǎng)點“行長坐堂制”活動,特制定本方案。
以人民為中心、以客戶為導(dǎo)向,突出服務(wù)管理“三個一”策略,進一步全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象,鞏固“金杯銀杯不如客戶口碑”服務(wù)提升活動的成效。
(一)“行長坐堂制”主題活動
1.活動目的:深化網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果,強化網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實網(wǎng)點投訴處理首問負(fù)責(zé)制和支行行長最終責(zé)任制,進一步強化各層級服務(wù)管理的“主體責(zé)任”,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗。
2.活動內(nèi)容及措施:
(一)制定坐堂規(guī)定。進一步加強服務(wù)精細(xì)化管理,進一步提升文明服務(wù)水平,便于支行領(lǐng)導(dǎo)了解、掌握第一線工作情況,幫助基層部門和員工解決業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的實際問題,最大限度提高工作效率,推動各項工作順利開展,更好地拓展市場營銷空間和水平。第一時間了解客戶需求,及時幫助客戶解決問題,推動全行服務(wù)工作向更高層次發(fā)展,傾力打造營業(yè)部全新的服務(wù)形象。
(二)明確坐堂內(nèi)容。一是接受業(yè)務(wù)咨詢。解答業(yè)務(wù)咨詢,宣傳營銷產(chǎn)品,維護和拓展客戶資源。重點做好業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品介紹等方面的咨詢工作。二是及時處理與客戶糾紛和客戶投訴。三是現(xiàn)場對網(wǎng)點營業(yè)秩序、業(yè)務(wù)辦理情況及客戶滿意度情況進行現(xiàn)場調(diào)研和管理,并提出針對性建議。四是在對重要客戶營銷過程中,做好業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點協(xié)調(diào)工作。
(三)嚴(yán)格坐堂要求。一是行長“坐堂”不能取代網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作職責(zé),而是作為“首席經(jīng)理”對現(xiàn)場客戶需求給予當(dāng)機處置,提高服務(wù)效率。二是行長“坐堂”統(tǒng)一著行服,準(zhǔn)時到崗,無特殊情況不脫崗,不空崗,特殊情況自行調(diào)節(jié)。三是坐堂人員認(rèn)真做好行長坐堂值班日志的記錄工作。四是做好坐堂值班過程中發(fā)現(xiàn)問題的總結(jié)與整改工作。五是要正確處理好“坐堂”與抓好經(jīng)營管理的關(guān)系,做到“坐堂”與日常管理工作兩不誤。
(一)高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識“便民服務(wù)三個一”推廣活動對提升我行服務(wù)品質(zhì)和營銷能力的重要意義。本次活動中,分行成立行長坐堂制活動分管行長領(lǐng)導(dǎo)小組,各支行參照分行設(shè)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,確保本次活動嚴(yán)格按照方案落實到位。
(二)精心部署,按時保質(zhì)開展行長坐堂制主題活動。各支行根據(jù)本方案內(nèi)容,因地、因時、因需制宜地制定本行的活動方案,豐富主題活動的內(nèi)容、創(chuàng)新活動形式、細(xì)化活動方案、有序組織開展,營造全面提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。
(三)持續(xù)培訓(xùn),充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師逐點傳播輔導(dǎo)的作用。各支行要認(rèn)清培訓(xùn)就是生產(chǎn)力的重要地位,利用內(nèi)訓(xùn)師隊伍開展逐點輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,通過訓(xùn)練式、體驗式培訓(xùn),強化員工理念轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型和營銷轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)員工增強服務(wù)意識、樹立健康心態(tài)、提升營銷技能。
(四)加大宣傳,營造全行提升服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。各支行要廣泛動員,加大宣傳,通過編發(fā)活動簡報、動態(tài)等,及時報道和交流活動開展情況,積極營造主題活動氛圍。同時,各支行要積極開展各種行內(nèi)外宣傳活動,讓客戶、社會各界人士參與體驗和進行監(jiān)督,擴大社會影響力,提升農(nóng)行品牌形象。
(五)及時總結(jié),確?;顒尤〉脤嵸|(zhì)成效。為確?;顒佑行蜷_展,營業(yè)部將定期通報各支行活動開展情況。各支行要加強信息交流,及時向分行反饋活動開展情況及問題,以便于全行推廣借鑒成功經(jīng)驗,及時解決存在的問題。活動結(jié)束后,各支行要認(rèn)真總結(jié)活動開展情況以及取得的成效、存在的問題,活動總結(jié)務(wù)于20xx年11月上報市分行。
銀行貸款活動方案篇十二
為積極響應(yīng)分行要求,舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:
猜燈謎、慶元宵
:xx年2月19日(農(nóng)歷正月十五)
xx支行
1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報條幅的形式周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個人。
2、物料準(zhǔn)備:折頁以及海報,客戶信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
條幅內(nèi)容:xx銀行xx年猜燈謎慶元宵——客戶回饋活動
1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
3、獎項設(shè)置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6—10個,湯圓一包
二等獎:答對10—15個,水杯一個
一等獎:答對15—20個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結(jié)束。
銀行貸款活動方案篇十三
20xx年xx月xx日
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見附表);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的'范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負(fù)責(zé)人進行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)
銀行貸款活動方案篇十四
20xx年xx月xx日
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容;
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負(fù)責(zé)人進行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項目后評價。
中國銀行渠道
1)中國銀行短信平臺
2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。
3)廣播宣傳
銀行貸款活動方案篇十五
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約
即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的'人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
度,
推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行貸款活動方案篇十六
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機遇,做好2016年個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對個人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標(biāo),支行決定在全轄組織開展“個人貸款及銀行卡百日營銷”活動,全面做好個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動方案。
一、 活動時間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動目標(biāo)
競賽活動期間內(nèi)實現(xiàn)人民幣個人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計發(fā)卡261張;專項分期累計新增174萬元。
三、活動目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機構(gòu)
五、活動實施細(xì)則
(一)個人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進行進件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆100元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆50元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進行綜合評定,個貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時間內(nèi)將貸款資料報送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項目的繼續(xù)深入合作。因此,個貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成貸款資料的收集上報、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報送工作,逐步擴大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實際狀況,與其高管加強溝通,做好維護和拜訪工作,營銷費用實報實銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
3
目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對該地周圍市場的重視;
較強的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價格體系
相關(guān)的市場推廣活動
品牌與美譽度
4)機會點o:
國家對中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進入會使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價格體系,具有強大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強,故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點,以平面廣告為主,向潛在客戶傳達如下信息點:
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行貸款活動方案篇十七
七夕線下活動
活動概況
活動主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動
活動對象:
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔
活動時間:
xxxx年8月25日—28日
到場人數(shù):
活動場地:
網(wǎng)點廳堂
活動目的:
增強客戶粘性、拉新存款
活動簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進門有禮
凡進門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮
凡到網(wǎng)點主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網(wǎng)點層面自行進行刷卡有禮活動,可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮:領(lǐng)證有禮
凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點免費領(lǐng)取玫瑰花九支,代表網(wǎng)點“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點免費領(lǐng)取攝影券兩張,網(wǎng)點可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點領(lǐng)取,實現(xiàn)增強客戶粘性并導(dǎo)流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對應(yīng)次數(shù)的雞蛋,提升客戶參與體驗感。
第七重好禮:理財有禮
各網(wǎng)點可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,并根據(jù)各網(wǎng)點主打客群、營銷費用和實際情況進行核算設(shè)計禮品及其價值。
活動邀約
活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點邀約資產(chǎn)5萬以上重點客戶和60歲以上老年客戶。通過網(wǎng)點對活動進行造勢。
現(xiàn)場布置
活動后期跟進
活動結(jié)束后,做好活動跟進,詢問客戶對活動的滿意程度、改進建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動,重點關(guān)注客戶體驗感和收獲。
可于網(wǎng)點固定區(qū)域設(shè)置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環(huán)節(jié)照片,進行集中展示,并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進行采訪,撰寫故事專欄,結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動結(jié)果,發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動注意事項
活動策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進”的原則。
活動前注意保證原材料和禮品的`安全性,所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。
活動中活動規(guī)則講清楚,合理安排人員進行講解和引導(dǎo),讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動細(xì)節(jié),主動幫助客戶拍照,引導(dǎo)自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
七夕線上活動
對于線上活動,很少有網(wǎng)點會進行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因為線上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進來,并且成本相對較低。
本著為銀行人服務(wù)的宗旨,卓越微課特邀2位心理學(xué)專家,專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動,幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗,給客戶帶去愛的關(guān)懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉(zhuǎn)化率,從而高效完成業(yè)績指標(biāo)。
七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網(wǎng)點應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護客戶,想要提升客戶的價值,一定要先給予客戶價值。
銀行貸款活動方案篇十八
20xx年9月20日
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見附表);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負(fù)責(zé)人進行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)
1、中國銀行渠道
1)中國銀行短信平臺
2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。
3)廣播宣傳。
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