心得體會(huì)有助于我們思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而改進(jìn)自己的行為方式。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重語(yǔ)言的表達(dá)能力和表達(dá)方式的多樣性。以下是一些別人總結(jié)的心得體會(huì),或許對(duì)你有所啟發(fā)。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
如今,隨著春節(jié)的到來,寒假的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。雖然短暫,但它給我?guī)淼幕貞泤s是長(zhǎng)長(zhǎng)久久的停留在心底?,F(xiàn)對(duì)我社會(huì)實(shí)踐的工作心得記錄如下:
一、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
我工作的地點(diǎn)并不復(fù)雜,只是在附近的一家中型超市而已。但作為一名的導(dǎo)購(gòu)人員,在工作中我也有很多要學(xué)習(xí)的地方。
起初,我主要在前輩的帶領(lǐng)下搬運(yùn)和擺放貨物,并聽著前輩的講解認(rèn)識(shí)超市的路線和各種規(guī)矩。盡管還是一名學(xué)生,但對(duì)于學(xué)習(xí)這種事情,我是最擅長(zhǎng)的。在仔細(xì)的學(xué)習(xí)后,。但在單獨(dú)的工作中,前輩才離開了沒一會(huì),我就在工作中遇上了難題!好在有一旁的另一位前輩幫我解了圍,幫助客戶解決了問題。但通過這些教訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到僅僅只是在理論上學(xué)會(huì)知識(shí)對(duì)工作是沒有意義的,想要真正的做好工作,真不斷的去實(shí)踐和鍛煉才能真正的成長(zhǎng)!
二、工作的情況
隨著我在工作中的鍛煉,在工作中也越發(fā)的熟練。但寒假畢竟不是其他時(shí)候,隨著新年的臨近,顧客越來越多,我們?cè)诠ぷ髦械膲毫σ苍絹碓酱蟆滋煜聛?,我?guī)缀跏腔氐郊依锞吞上铝?!每天都非常的忙碌,?dǎo)購(gòu)和補(bǔ)貨的任務(wù)也都非常的繁重。
如今,體會(huì)著自己身上的腰酸背痛,我才真正的了解到什么叫賺錢不容易,也對(duì)自己過去小看這份工作而感到慚愧。
三、最初的收獲
節(jié)日前的時(shí)間很快就過去了,而我也終于拿到了自己的人生中的第一桶金!盡管算不上很多,但看著手中的工資,我卻感到他比其他任何的貨幣都更有價(jià)值!因?yàn)樗俏铱孔约旱呐Φ脕淼氖斋@,這是屬于我的收獲!我決定,要好好的將這些工資利用在自己的學(xué)習(xí)上,讓自己的能在今后更加出色,在下次走向社會(huì),我一定會(huì)更加優(yōu)秀!
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
對(duì)于開茶店來說,很有必要的是到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),外銷綠茶,由于周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):
(1)原則性與靈活性的統(tǒng)一
銷售要講原則,也要講方法講技巧,尤其是對(duì)推銷對(duì)象的選擇的判斷,才能提高推銷的成功率。當(dāng)你找到一個(gè)潛在的顧客時(shí),接下來要做什么?我們認(rèn)為,接下來,就要摸清顧客的心理。只有當(dāng)你真正懂顧客的心理時(shí),你才能正確地站在對(duì)方的角度對(duì)解決問題。雖然我們先對(duì)燒烤攤、火鍋店等為群體目標(biāo)顧客,但是從銷售業(yè)績(jī)來看并沒有太大收獲。仔細(xì)分析了原因,我們發(fā)現(xiàn),我們只考慮到這些地方通常都對(duì)顧客奉送免費(fèi)茶,但我們并沒有想到一點(diǎn)重要問題,那就是:既然是免費(fèi)的,店主肯定不愿花高成本!同樣的是,買家也希望買到便宜實(shí)惠的茶葉,以作為吸收消費(fèi)者的契機(jī)。因此,我們便針對(duì)店主的這種心理,主推便宜實(shí)惠的鐵觀音,結(jié)果成功了。
(2)人與人之間的交往
任何場(chǎng)地,任何時(shí)候,搞好人際關(guān)系都是對(duì)的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(3)找準(zhǔn)顧客,才能更易抓住顧客
找準(zhǔn)顧客群,對(duì)銷售來說尤其重要。要使銷售成功,首先就要找準(zhǔn)顧客。以茶葉為例,在當(dāng)天拿到茶葉時(shí),首先我們就依據(jù)它的價(jià)格對(duì)它的現(xiàn)有顧客群和潛在顧客群進(jìn)行了分析,因?yàn)槲覀兯_定的銷售區(qū)域主要是學(xué)校和學(xué)校周邊地區(qū)的普通市民,所以我們的銷售目標(biāo)主要是針對(duì)30元一斤的鐵觀音和25元一斤的綠茶,同時(shí)依據(jù)顧客的衣著年齡進(jìn)行中低檔的`分類銷售。若是我們判斷失誤,潛在顧客就會(huì)從我們身邊悄悄走掉。
(4)始終堅(jiān)持,不放過任何一個(gè)可能的銷售機(jī)會(huì)
如果你不是屬于一個(gè)專業(yè)的推銷員,或者你才剛進(jìn)入推銷行業(yè),無法準(zhǔn)確判斷準(zhǔn)顧客,那么,請(qǐng)對(duì)一切消費(fèi)者進(jìn)行推銷。銷售成功的一大秘訣,就是――不放過任何一個(gè)可能的銷售機(jī)會(huì)。用尋找顧客的方法來說,就是進(jìn)行“地毯”式訪問,俗稱“掃街”,當(dāng)你對(duì)大街上每個(gè)地方都認(rèn)真打掃時(shí),還會(huì)可能掃不干凈么?推銷也是同樣的道理。不管遇到多大的困難,多強(qiáng)的阻礙,你都能夠堅(jiān)持下來嗎,想像我們有過多少次只因沒有堅(jiān)持到底而失敗的事呢?許多失敗,其實(shí)如果肯再多堅(jiān)持一分鐘,或再多付出一點(diǎn)努力,就可以轉(zhuǎn)化為成功。
(5)團(tuán)結(jié)就是力量,能夠發(fā)揮集體凝聚力的團(tuán)體才是最優(yōu)秀的組織
團(tuán)結(jié)是首要!在整個(gè)銷售茶葉的過程中,我們整個(gè)小組內(nèi)部無時(shí)不表現(xiàn)出積極的團(tuán)結(jié)合作精神。我們始終相信,只有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,才能在實(shí)際工作中相互合作,促進(jìn)彼此成長(zhǎng),從而取得好成績(jī)。
(6)接近顧客學(xué)問大
顧客有很多種,準(zhǔn)顧客、潛在顧客、類似產(chǎn)品顧客,以及非本產(chǎn)品顧客。也許你接近的只是一個(gè)類似產(chǎn)品消費(fèi)的顧客,但是最后為什么會(huì)取得成功??jī)H僅是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品吸收人嗎?這其中,到底有沒有推銷人員的本身素質(zhì)的因素影響呢?答案是肯定的。試想一下,如果你衣著不整、頭發(fā)凌亂、語(yǔ)言骯臟的去推銷商品,有多少人會(huì)相信你是專業(yè)的推銷員呢?當(dāng)然,推銷員的素質(zhì)不僅僅指外在形象,它還包括推銷員的行為舉止、親和力、知識(shí)、技巧等有關(guān)系。其次,尋找與接近顧客的方法也有很大的學(xué)問,總的說來,就是要找準(zhǔn)方法,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
(7)產(chǎn)品本身有利有弊。分析產(chǎn)品關(guān)鍵看利大于弊還是弊大于利要成功銷售一件產(chǎn)品,就必須先對(duì)產(chǎn)品有所了解,包括它的生產(chǎn)工藝流程,主要特色,價(jià)位,消費(fèi)水平,以及給人們帶來的利益(重中之重)。只有詳細(xì)了解產(chǎn)品,才能更好的和顧客溝通交流,做好銷售本質(zhì)工作。一件產(chǎn)品,有利必有弊,不要對(duì)顧客吹噓你的產(chǎn)品是如何如何的好,沒有一點(diǎn)弊處。任何東西都有兩面性,除非你不想做下一次生意了,否則一定不要讓這一次的銷售對(duì)下一次的合作產(chǎn)生負(fù)面影響。如果產(chǎn)品足夠好,那么就大膽向顧客介紹它,反之,就不要再繼續(xù)。顧客是家人、朋友,而不是賺錢的工具。
三、問題及教訓(xùn):
(1)按計(jì)劃行事,但要隨機(jī)應(yīng)變。
做事有原則有計(jì)劃,是值得認(rèn)可的,但若是生搬硬套,沒有靈活性,那就完全沒有可嘉之處了。還是那句話,原則性與靈活性的統(tǒng)一。
(2)行事先思而后行。
不思而行,無果;思而不行,幻想而已;思而行之,其果必成。任何成功的事,都是建立在思考之上的。在茶葉銷售過程中,由于我們先前思維狹隘,沒有將校外群體顧客延伸,只僅僅局限鍋店及部分群體,直到16日晚第二次開總結(jié)會(huì),又一次對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析時(shí),才明白先前的我們錯(cuò)過了多少銷售機(jī)會(huì)。于是在制定18日銷售策略時(shí),才將方針做了某些變化。第二天的銷售果然如前一晚總結(jié)會(huì)所預(yù)測(cè),取得了成效??梢?,多思考有利于行事,如果我們?cè)诳偨Y(jié)時(shí)不曾考慮這一點(diǎn),第二天的銷售定是沒有著落。
(3)推銷產(chǎn)品必須先熟悉產(chǎn)品。
不管推銷什么,都要先了解這種產(chǎn)品,它的工藝流程、原料配備以及相關(guān)知識(shí),你都要十分了解,只有當(dāng)你了解時(shí),你才能理直氣壯的告訴顧客,他的選擇沒有錯(cuò);你才有底氣告訴顧客,你向他推薦這種產(chǎn)品,是因?yàn)槟阒?,這種產(chǎn)品一定會(huì)讓他滿意。不論是在哪一天的銷售中,我們都遇到過回答不了顧客此類問題而錯(cuò)失成功機(jī)會(huì)的情況。曾經(jīng)有一個(gè)顧客問我,“我一直喝的是普洱,你這個(gè)川鐵觀音與普洱相比,有什么優(yōu)勢(shì)?”我一下愣住,不知如何回答。結(jié)果很顯然,我錯(cuò)過了一位可轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)半年的大學(xué)生活在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,記著當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里曾幻想著自己心目中的大學(xué)是怎樣怎樣的。但在過了2年多才發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我,擁有真正的價(jià)值和真實(shí)的幸福。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)!
由于家在農(nóng)村,再加上自己的專業(yè)限制,所以不可能到什么公司企業(yè)去實(shí)習(xí),經(jīng)過一番思考,決定到村委會(huì)去幫著做一點(diǎn)事.我們常說“火車跑的快,全靠車頭帶.”農(nóng)村,有著淳樸的人情,美好的傳統(tǒng)習(xí)俗,但由于知識(shí)的缺乏,也有好多糟粕.
一方面,大學(xué)生有著良好的知識(shí),有新思維,新思想,對(duì)國(guó)家的政策理解的較多,到農(nóng)村去實(shí)踐,可以戒掉自己的心高氣傲,學(xué)習(xí)吃苦耐勞的精神,體會(huì)農(nóng)村人艱苦樸素的生活作風(fēng),這是在物欲橫流的大城市沒有的東西,同時(shí)也可以增加大學(xué)生的見識(shí)。用自己的知識(shí)去服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì),也是推動(dòng)我國(guó)迅速發(fā)展的一支重要力量.另一方面,農(nóng)業(yè)在我國(guó)是一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)國(guó)家在大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè),國(guó)家深切關(guān)注農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村,在知識(shí)相對(duì)落后的農(nóng)村,更需要我們當(dāng)代大學(xué)生去指導(dǎo),告訴他們國(guó)家的相關(guān)政策.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,要發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村,就必須提高農(nóng)民的科技水平,讓農(nóng)民對(duì)政府的相關(guān)政策有充分了解。
帶著自己的材料證明,向村委會(huì)的幾位叔叔說明了來意,他們很是驚訝,我將自己在家就練習(xí)好的話一股腦全說了出來,其實(shí)還真怕那幾位叔叔拒絕呢,不過事實(shí)證明他們留下我了,不過好象有種不信任的感覺,所以好好努力,你定可以的,加油!不能讓幾位叔叔小看了我這個(gè)當(dāng)代大學(xué)生的水平與實(shí)力的。
實(shí)踐的前幾天,一直在辦公室里呆著,端茶,倒水,掃地,一點(diǎn)都沒有什么我想象的那種刺激,那種新鮮。但那天一位阿姨詢問我關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療的事,并將她的情況告訴我讓我分析,我講解了之后,再問了阿姨關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的事,但阿姨好象知道的挺少的,對(duì)于國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策也是不了解。經(jīng)過和幾位辦公室的叔叔們商討之后,決定進(jìn)行義務(wù)宣講,主要是針對(duì)政府出臺(tái)的許多惠民利民政策,講解給村民之后并針對(duì)他們的實(shí)際問題進(jìn)行回答和幫助,告訴他們一些做法。
第一天的講解并不是很理想,由于是自愿聽與否,所以大家剛開始看到我和準(zhǔn)備的展板都覺得很新鮮,但知道我是干什么之后也都失去了興趣?;丶抑笥X得很傷心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)覺得是自己的介紹太書面化,太死板,村里人一時(shí)半伙覺得根本聽不到什么有實(shí)用價(jià)值的東西...第二天改變策略,使用家鄉(xiāng)話,不在拿著手稿在那里讀讀,而是用自己的理解去和村里人講解,一開始也沒什么反映,不過那天在村委會(huì)遇見的阿姨看到了,就對(duì)大伙兒說她要謝謝我,就是我?guī)椭懒嗽撛趺醋龅?,于是我靈機(jī)一動(dòng),就把那位阿姨的情況和我的建議聯(lián)系起來,一起講解了,效果還真不錯(cuò),當(dāng)即就有為老奶奶問我她的那情況該怎么解決了,真的好開心,呵呵...
由于天氣原因,宣傳只進(jìn)行了三場(chǎng),但感覺真的挺好的,應(yīng)該說很成功吧!告訴大家有什么問題可以到村委會(huì)去解決,在講解了之后,挺少有人去的村委會(huì)還真的來了不少人,都是問一些他們自己家遇到的問題,該怎么解決。我一一回答,感覺真的挺好的,努力!相信自己一定會(huì)做的更好的。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
三要全面推進(jìn)茶廠的優(yōu)化改造。利用浙江省實(shí)施茶廠優(yōu)化改造項(xiàng)目的契機(jī),積極開展我縣的茶廠優(yōu)化改造工程。整合現(xiàn)有資源,鼓勵(lì)扶持有條件的茶葉生產(chǎn)大戶進(jìn)行茶葉加工廠無公害標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和改造。并通過標(biāo)準(zhǔn)化加工廠的示范帶動(dòng),推動(dòng)我縣茶葉生產(chǎn)的無公害標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,培育茶葉加工大戶和企業(yè)。
3.強(qiáng)化茶開發(fā)
三是抓好地方特色茶開發(fā)。我縣的黃金茶、苦丁茶很有開發(fā)潛力,要有意識(shí)地利用區(qū)域和山地資源優(yōu)勢(shì),積極培植特色茶基地,創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,做足特色茶文章,提高山區(qū)茶農(nóng)收入。
4.加強(qiáng)茶研發(fā)
三要全面推進(jìn)茶廠的優(yōu)化改造。利用浙江省實(shí)施茶廠優(yōu)化改造項(xiàng)目的契機(jī),積極開展我縣的茶廠優(yōu)化改造工程。整合現(xiàn)有資源,鼓勵(lì)扶持有條件的茶葉生產(chǎn)大戶進(jìn)行茶葉加工廠無公害標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和改造。并通過標(biāo)準(zhǔn)化加工廠的示范帶動(dòng),推動(dòng)我縣茶葉生產(chǎn)的無公害標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,培育茶葉加工大戶和企業(yè)。
3.強(qiáng)化茶開發(fā)
三是抓好地方特色茶開發(fā)。我縣的黃金茶、苦丁茶很有開發(fā)潛力,要有意識(shí)地利用區(qū)域和山地資源優(yōu)勢(shì),積極培植特色茶基地,創(chuàng)新開發(fā)機(jī)制,做足特色茶文章,提高山區(qū)茶農(nóng)收入。
4.加強(qiáng)茶研發(fā)
三是要建立國(guó)家級(jí)茶葉科技示范場(chǎng)。以縣茶葉良種試驗(yàn)場(chǎng)為基礎(chǔ),以實(shí)施農(nóng)業(yè)部項(xiàng)目“茶樹良種科技示范場(chǎng)建設(shè)”為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備相應(yīng)的生產(chǎn)、教學(xué)設(shè)備,將其建設(shè)成為國(guó)家級(jí)的茶葉科技示范場(chǎng),為全縣茶葉科技的試驗(yàn)、示范、應(yīng)用推廣提供支持。
5.激活茶貿(mào)易我縣的茶產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)主導(dǎo)型的產(chǎn)業(yè),要進(jìn)一步激活茶貿(mào)易,重點(diǎn)要抓好三方面工作。
三要鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者在外開設(shè)茶莊、門店。對(duì)在大中城市開設(shè)茶莊、門店,銷售千島湖茶的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)扶持,充分發(fā)揮他們的積極性,來宣傳推銷我縣的茶葉,提高千島湖茶的市場(chǎng)占有率。
6.打造茶品牌品牌是一個(gè)產(chǎn)品能經(jīng)久不衰的源泉,沒有品牌的支撐,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很難健康長(zhǎng)久,茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,品牌的作用尤為明顯。
三是要強(qiáng)化品牌管理。要以茶葉產(chǎn)品推行qs認(rèn)證為契機(jī),聯(lián)合有關(guān)部門,加強(qiáng)對(duì)茶葉品牌、茶葉質(zhì)量、茶葉包裝的管理。
7.弘揚(yáng)茶文化我縣產(chǎn)茶歷史悠久,茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、豐富多彩,要積極接軌杭州茶都,充分挖掘我縣茶歷史、文化遺存,積極籌建三大中心:茶藝表演中心、茶文化展示中心、千島湖茶推介中心。組建茶藝表演隊(duì),尋找一套適合千島湖茶特點(diǎn)的品茗茶藝,在茶藝表演中心,充分展示千島湖茶的風(fēng)采;挖掘、收集整理我縣茶歷史、文化遺存,建立茶文化展示中心,向游人、客商介紹我縣茶葉文化,提升千島湖茶文化內(nèi)涵;建立千島湖茶推介中心,精心設(shè)置推介載體,向外推介我縣茶資源、茶產(chǎn)品、茶企業(yè)、茶貿(mào)易,提升我縣茶業(yè)知名度和影響力。
8.發(fā)展茶旅游我縣擁有舉世聞名的千島湖,為發(fā)展茶文化、茶旅游提供不可多得的平臺(tái),我們要借助這個(gè)平臺(tái),做優(yōu)做強(qiáng)茶旅游文章。
三是開發(fā)休閑觀光茶園,選擇交通較便利、茶園景觀秀美之地,配套相應(yīng)的供游人采制設(shè)備、品茶休閑場(chǎng)所,積極拓展茶園休閑觀光游;四是推進(jìn)茶館業(yè)的興起,千島湖鎮(zhèn)作為“休閑度假勝地”,要科學(xué)規(guī)劃建設(shè)一批文化味濃、品味高、富有特色的茶館,增添城市休閑內(nèi)涵,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)茶文化、茶旅游、茶產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
年12月4號(hào)的早上8點(diǎn)30分,早晨起來時(shí)大學(xué)紛飛,飄舞的雪花似乎意猶未盡,仍舊放肆地親吻著大地。當(dāng)然對(duì)于我這個(gè)外省人來說,千里迢迢地來到東北,也并非沒有見過雪。只是南方的雪花與此還是有差別的。在南方簌簌的雪花緩緩飄落,仿佛舍不得她誕生的地方!在此賞雪另有一番風(fēng)味:恬靜,愜意,安適,總之?dāng)?shù)不完的享受!我們化工試點(diǎn)班在學(xué)生會(huì)學(xué)哥學(xué)姐的帶領(lǐng)下到社區(qū)幫助居民掃雪,我們的心情格外激動(dòng),社會(huì)實(shí)踐是我們很向往的,可以輕松愉快的走入社會(huì)學(xué)習(xí)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。我們班級(jí)分三個(gè)小隊(duì),到了社區(qū),我們開始干得不亦樂乎,凜冽的寒風(fēng)呼呼地吹著,向我這種小笨蛋便忘了戴手套。很快就感覺到手有些不聽使喚。在我停下時(shí),我們學(xué)委走了過來,她把自己的手套讓給了我。頓時(shí),我的心中一股熱流上涌!戴上手套后,我繼續(xù)著剛才的勁力,我很是賣力,雖然我們組只有六七個(gè)男生,但即使累也總不能讓女同學(xué)干如此粗重的活!于是我更加賣力地干活,想象著08年大雪時(shí)那些官兵的干勁。為了居民的安全與方便,我們力鏟殘雪,盡管踩過后的雪成了冰塊深深扎進(jìn)地面上,可我們依然用我們集體的力量一點(diǎn)點(diǎn)地將雪鏟盡!
在迎來新學(xué)期的到來之時(shí),鞍山降下了一場(chǎng)大雪。皚皚白雪將鞍山科技大學(xué)的校園裝點(diǎn)成了白色的世界。為盡快消除大雪給師生工作生活造成的影響,確保行人的安全和便利,在這一天,學(xué)校組織全體師生一大早開始了掃雪鏟冰行動(dòng)。在班委們的帶領(lǐng)下,同學(xué)們干得更起勁了。有的用鐵鍬鏟去表面的積雪;有的用掃帚掃;有的用推雪板推,為校園開辟了一條條通暢的道路。大家克服天氣嚴(yán)寒、掃雪工具少等困難,投入了十二分的熱情,把掃雪鏟冰當(dāng)成了一項(xiàng)自覺的行動(dòng),高質(zhì)量地完成了掃雪任務(wù),為師生的活動(dòng)和出行安全提供了有力的保證。下雪能帶來無窮的樂趣和激動(dòng),但在漫天雪花落地之后,便迎來了讓人煩惱卻又帶著絲絲喜悅與趣味的掃雪。一大群人轟轟動(dòng)動(dòng)地拿著鐵鍬、掃把等工具,浩浩蕩蕩地到自己的任務(wù)所在地,轟轟烈烈地干得熱火朝天,一個(gè)個(gè)臉通紅,手腳麻木,氣喘吁吁。但是掃雪的過程中卻留下了大家的笑臉和開心的笑聲,在白茫茫的雪地里漸漸消散。
經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的艱苦奮斗,我們終于掃完了,但是,同學(xué)門都不覺得累,掃雪過程中我們充滿了快樂和歡笑,我們看到居民的笑臉,我們讓人們知道我們大學(xué)生的素質(zhì),我們覺得很值。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的努力我們將路上的積雪終于清理干凈了。同學(xué)們的頭上也都滲出了汗珠,我們雖然感覺有點(diǎn)累但看到廣大市民走在我們清掃干凈的道路上行走卻感到心里很溫暖。居民臉上再?zèng)]有行走在積雪之上的小心翼翼的表情就是我們最大的回報(bào)。
通過這次掃雪,大家都感到了為他人服務(wù)的快樂。聽到過往老師、同學(xué)的贊許,我們都感到無比的欣慰。大家都表示,以后有類似的活動(dòng)一定會(huì)積極的參加。在掃雪中我們學(xué)到了許多,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了互相幫助在這次掃雪活動(dòng)中,大家團(tuán)結(jié)勞動(dòng),熱情很高,相互配合,進(jìn)度很快,也增強(qiáng)了支部的凝聚力。在勞動(dòng)的過程中,盡管天氣有些冷,但干得很起勁,很熱乎。干活的時(shí)候,想到自己的勞動(dòng)給同學(xué)們帶來了幫助,心里很高興。希望能夠多組織這種形式的活動(dòng),感覺與支部的學(xué)習(xí)討論是一樣有意義的。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
炎炎夏日,我滿懷希冀的回到了久別的故鄉(xiāng)。然而那個(gè)讓我魂?duì)繅?mèng)繞的地方,卻多少顯得有些凄涼,不是因?yàn)閯e的,只是目觸之處盡顯蕭條,雖然此時(shí)還沒有到“萬物悲寂寥”的秋日。此情此境讓我心生給身為村長(zhǎng)的大伯當(dāng)助理的想法,于是在征得大伯的同意后,我就走馬上任了。因?yàn)槲蚁胗梦以诖髮W(xué)所學(xué)習(xí)的科學(xué)文化知識(shí)為自己的鄉(xiāng)村做點(diǎn)貢獻(xiàn),做點(diǎn)改變。
從以上現(xiàn)象我看到了我們村的現(xiàn)狀,然而現(xiàn)在黨中央對(duì)基層農(nóng)村的扶持力度很大,許多政策深得民心,比如合作醫(yī)療,九年義務(wù)教育真正免費(fèi),種田有補(bǔ)貼,家電下鄉(xiāng),許多科技產(chǎn)品以舊換新,還有上級(jí)政府有技術(shù)顧問,免費(fèi)幫助農(nóng)民......如今農(nóng)村的面貌改變了許多,越來越多的人腰包鼓起來了,過年的時(shí)候,許多村里人竟然開回了小轎車,這在我們農(nóng)村算是喜事。春節(jié)的時(shí)候,人們揚(yáng)眉吐氣喜形于色,家家戶戶打掃的干干凈凈,到處熱鬧非凡,這與暑假里見到的情景是天壤之別,形成鮮明的對(duì)比。不可否認(rèn)現(xiàn)在農(nóng)村正在不斷地發(fā)展,然而與此同時(shí)許多問題接踵而至,農(nóng)村有錢人都到縣城乃至大城市買房子生活,只有經(jīng)濟(jì)條件跟不上大都市的村民苦守鄉(xiāng)村,許多人向往鄉(xiāng)村生活,殊不知鄉(xiāng)村已在物欲橫流的社會(huì)環(huán)境熏陶下逐漸變質(zhì)變性,不再山清水秀,民風(fēng)不再那么清純,我想解決所有這些不足的出發(fā)點(diǎn)就是知識(shí),知識(shí)能夠改變一個(gè)人的命運(yùn),當(dāng)然也能夠改變一個(gè)村、一個(gè)鎮(zhèn)、一個(gè)縣、一個(gè)省、一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)。愚昧無知是可怕的,知識(shí)讓我們?cè)诳萍嫉氖澜缋镥塾?,?dāng)然我知道,遲早那一天是會(huì)來臨的,我們國(guó)家大多采取試點(diǎn)制,然后層層推廣,各個(gè)擊破,比如改革開放讓沿海城市深圳崛起。當(dāng)然最后受益的也就是普通老百姓了,那也是為什么一部分人富到天堂,一部分人窮到地獄的原因之一。雖然我們政府大的決策方針都是正確的,但在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然有許多地方難以讓人滿意,比如上級(jí)撥款搞某項(xiàng)工程,然后下級(jí)的人都想巴結(jié)好領(lǐng)導(dǎo),而我們知道中國(guó)的許多官員領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)很濃厚,儼然有一呼而應(yīng)者云集的威風(fēng),所以下級(jí)與上級(jí)搞好關(guān)系一是懂得人情世故、善于交際的表現(xiàn),二是好從中撈一把油水,那就是為什么有這么多人前赴后繼地去受賄,最終“鋃鐺入獄”的原因。所謂“上梁不正下梁歪”,比如搞計(jì)劃生育的官員,自己家就有三個(gè)孩子,加上農(nóng)村人重男輕女、傳香火、傳宗接代的思想根深蒂固,許多村民不生出個(gè)男孩勢(shì)不回頭,在外面躲著生孩子,回家就是罰款萬兒八千的事情,他們?yōu)榱诉@個(gè)觀念,愿意罰那錢,以至于現(xiàn)在仍然可見一家有三個(gè)乃至四個(gè)小孩的家庭。鄉(xiāng)村人精神生活很缺乏,大部分村民一閑暇下來就是打牌賭錢,而在春節(jié)的時(shí)候,在我們這個(gè)黃梅戲的發(fā)源地——黃梅縣,黃梅戲村村搭臺(tái)日夜唱響,農(nóng)民特別是老年人都很開心,然而美中不足的是許多年輕人就在戲臺(tái)底下聚眾賭博,每天上千元的唱戲錢就在這幫賭徒中抽出,雖然有警察查管,但也就是兩伙人打打游擊戰(zhàn)罷了。在農(nóng)村很少有精神娛樂的活動(dòng),倒是許多老年人仍然思想落后,信神信鬼,雖然黃梅縣佛教歷史深厚,著名的四祖寺五祖寺就在這兒,但是只把希望寄托在菩薩的保佑上,算命啊,問神啊,那是絕對(duì)不可取的,佛是一種信仰,一種精神。所幸黨中央很重視農(nóng)村教育問題,鄉(xiāng)村的學(xué)校,基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)設(shè)施,鄉(xiāng)村醫(yī)院,農(nóng)家書屋正如雨后春筍般冒出來,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)做好了表率,當(dāng)好了先鋒隊(duì),“三農(nóng)”問題是最大的問題,畢竟中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),九億農(nóng)民的事情解決了,那就真是天下太平,國(guó)泰民安了。知恥而后勇,只有明白自己的不足,才好對(duì)癥下藥。中國(guó)人很聰明,也很愛國(guó),一方有難八方支援,都希望自己的國(guó)家富強(qiáng)昌盛,雖然在有些問題上存在著瑕疵,但是主體大流是好的,我們正在步入康莊大道。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,我們與政府更加容易交流,我們可以提出自己好的建議,許多部門和官員都主動(dòng)接受大眾監(jiān)督,對(duì)于老百姓的問題,都提供了熱情周到的服務(wù),隨著全民知識(shí)的普及,國(guó)民素質(zhì)正在逐步上升。
通過給大伯當(dāng)了兩個(gè)月的村官助理,我明白了許多,也給出了許多好的建議,深得村民的信任,比如水電站的修建,全村人集體出動(dòng)打撈池塘里的藻類植物,以及我給他們講解保護(hù)環(huán)境的知識(shí),和在鎮(zhèn)里開會(huì)我提出了許多具有建議深受有關(guān)部門關(guān)注......這次暑期實(shí)踐我獲益匪淺,這將為我畢業(yè)后在農(nóng)村基層就業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也將是我人生的一筆財(cái)富。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
[上聯(lián)]香居佳茗
[下聯(lián)]風(fēng)雅德馨
[上聯(lián)]品茗如人
[下聯(lián)]雅致高遠(yuǎn)
[上聯(lián)]茗雅居茶莊
[下聯(lián)]茗香引客來
[上聯(lián)]寧?kù)o至幽處
[下聯(lián)]茶香茗雅居
[上聯(lián)]茗香邀客品
[下聯(lián)]居雅醉詩(shī)吟
[上聯(lián)]茗酌待幽客
[下聯(lián)]珍盤薦雅居
[上聯(lián)]茶香傳百世
[下聯(lián)]茗品雅萬居
[上聯(lián)]茗茶蘊(yùn)雅居
[下聯(lián)]風(fēng)流數(shù)青云
[上聯(lián)]清風(fēng)入雅室
[下聯(lián)]茗香撲面來
[上聯(lián)]茗香惹人醉
[下聯(lián)]雅客靜心來
[上聯(lián)]茗雅居茶莊
[下聯(lián)]香醉八方客
[上聯(lián)]茶香飄十里
[下聯(lián)]雅客來四方
[上聯(lián)]客上茗雅居
[下聯(lián)]茶烹座上客
[上聯(lián)]清香茶圣沉醉
[下聯(lián)]風(fēng)雅詩(shī)仙輕吟
[上聯(lián)]茗天下之茶色
[下聯(lián)]品雅居之甘露
[上聯(lián)]茗士風(fēng)流蘊(yùn)馨雅
[下聯(lián)]居然新茶盡滿莊
[上聯(lián)]神農(nóng)品草得香茗
[下聯(lián)]仙人持壺韻雅居
[上聯(lián)]君緣雅舍以聞香
[下聯(lián)]茶會(huì)寧居而待品
[上聯(lián)]茶致清寂謂以茗
[下聯(lián)]居行和靜自為雅
[上聯(lián)]茶香四溢縈梁繞
[下聯(lián)]品味人生茗雅居
[上聯(lián)]得與天下君品茗
[下聯(lián)]只緣身在茗雅居
[上聯(lián)]茗翠淺醉萬家客
[下聯(lián)]秋月?lián)P輝居興隆
[上聯(lián)]香居雅茗品紅樓
[下聯(lián)]雨檐清茶論詩(shī)經(jīng)
[上聯(lián)]烹爐煙鎖蓬萊境
[下聯(lián)]新茗香透雅士居
[上聯(lián)]靜思陸機(jī)焙清茶
[下聯(lián)]端坐雅居品茗香
[上聯(lián)]四海來財(cái)茗雅居
[下聯(lián)]九州進(jìn)寶品茶莊
[上聯(lián)]四海來財(cái)興茶莊
[下聯(lián)]九州進(jìn)寶鑄雅居
[上聯(lián)]茗香溢動(dòng)尋悠客
[下聯(lián)]雅室閑隙釋狂身
[上聯(lián)]把卷聞得笑言茗語(yǔ)
[下聯(lián)]執(zhí)燈卻看香芽雅葉
[上聯(lián)]茗香泉冽品盡人生百味
[下聯(lián)]客雅簫清吹透世間千秋
[上聯(lián)]茗香飄出云外萬仙齊微顏
[下聯(lián)]雅境制出月華千客盡交口
[上聯(lián)]喜天下賓聚(茗雅居)齊飲
[下聯(lián)]迎八方客集(地名子)共酌
[上聯(lián)]茗瓊汁雅天下,帷幄竟鼓掌運(yùn)籌
[下聯(lián)]居韻香茶幽然,脫塵若琉璃純透
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
一、合理的選址:商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來通常有下列地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬不能冒然行事,這些方面要求茶葉品位高幾個(gè),要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉相關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買,而且,為啦走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道:這些方面人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合幾個(gè)字號(hào)較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè),品種豐富幾個(gè),新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活程度高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在一些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些方面客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來促進(jìn)銷售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多幾個(gè),標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有幾個(gè)方面:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。
二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
外裝飾有下列一些要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
通過手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓學(xué)生對(duì)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),觀察和了解公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。同時(shí),鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力,學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作技巧。
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果;
2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù);
3、與搭檔導(dǎo)購(gòu)員定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受導(dǎo)購(gòu)員的指導(dǎo);
4、實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》,要求實(shí)習(xí)報(bào)告不少于20xx字。
實(shí)習(xí)場(chǎng)地:xxxx手機(jī)大賣場(chǎng)
業(yè)務(wù)經(jīng)理:xx62781669
導(dǎo)購(gòu)員:xx
1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxxxxx街沿街樓
1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;
2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)理念;
3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;
4、了解實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;
5、了解實(shí)習(xí)單位的.發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略。
1、學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)
以前以為手機(jī)的功能就只有簡(jiǎn)單的那幾項(xiàng)功能,對(duì)于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注,直到加入步步高這個(gè)集體,特別是進(jìn)入手機(jī)賣場(chǎng),我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時(shí)代。
2、學(xué)到了很多交流技巧
以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時(shí)間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì)有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì)因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。
3、學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性
以前,家里人和身邊熟悉的長(zhǎng)輩老是說我沒有時(shí)間觀念,沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做??墒羌尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經(jīng)理批評(píng)一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)有自己的事情,如果每個(gè)人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。
4、為以后自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財(cái)富
一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制,同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
很累,但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐和鍛煉。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
生意興隆通四海;飯肴佳美譽(yù)三京。
飯肴譽(yù)名三江水;信譽(yù)感召四海心。
路旁小店都沿路;天下美肴譽(yù)滿天。
美酒佳肴迎摯友;名樓雅座待高朋。
四座了無塵世在;八窗都為酒人開。
雅逸門庭茶逸雅;清真飯館菜真清。
莫笑陽(yáng)春供一飽;須知風(fēng)味有三鮮。
滿面春風(fēng)開業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為。
看今日吉祥開業(yè);待明朝大富啟源。
公平有德財(cái)源廣;和氣致祥生意興。
待客人誠(chéng)摯百倍;做生意信諾千金。
酒樓開業(yè)逢盛世;賀客盈門頌吉祥。
唯求利若源頭水;但得財(cái)如錦上花。
自古風(fēng)流歸志士;從來事業(yè)屬良賢。
興華時(shí)有凌云志;報(bào)國(guó)常懷赤子心。
大業(yè)開鵬舉;東風(fēng)啟壯圖。
雄心創(chuàng)大業(yè);壯志寫春秋。
開張迎喜報(bào);舉步盡春光。
凌霄揮巨手;立地起高樓。
飛馳千里馬;更上一層樓。
閉關(guān)非良策;開放架金橋。
長(zhǎng)征步向三春邁;偉業(yè)圖從四化描。
起程雖是小天地;創(chuàng)業(yè)如同大文章。
烏龍競(jìng)舞振興志;新礦宏開奮起圖。
乘風(fēng)誓興鵬程路;興廠功高有志人。
無限春光無限路;有為時(shí)代有為人。
萬眾一心齊奮力;百舸千里競(jìng)爭(zhēng)流。
四化騰飛天永盛;千軍奮進(jìn)業(yè)方興。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
中國(guó)作為世界茶葉的第一生產(chǎn)和第一消費(fèi)大國(guó),然而中國(guó)7萬家茶葉企業(yè)卻不如英國(guó)立頓一家企業(yè)。我國(guó)的茶葉市場(chǎng)銷量要實(shí)現(xiàn)更大的突破,就必須加強(qiáng)自身的改革借助移動(dòng)電子商務(wù)和社會(huì)化媒體的互動(dòng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
未來我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國(guó)際需求來看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的'關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;F(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬。
要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策。
領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
并竭力為公司爭(zhēng)取最佳業(yè)績(jī)。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持會(huì)議。
并做好記錄。
(3)銷售工作進(jìn)行分析。
每日檢查貨源情況。
暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充。
滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng)。
確保日常的銷售。
(4)進(jìn)(退)店的貨品。
安排店員認(rèn)真清點(diǎn)。
若發(fā)現(xiàn)差異。
立即向公司匯報(bào)。
(5)有效地管理和運(yùn)用資源。
如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作。
培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導(dǎo)屬下員工紀(jì)律及考勤。
(2)編排班表。
按實(shí)際情況作適當(dāng)修正。
并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng)。
紀(jì)律處分。
下屬晉升等。
(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)。
銷售技巧及其他有關(guān)工作知識(shí)。
(6)了解公司政策及運(yùn)作程序。
向員工宣導(dǎo)。
并推動(dòng)執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會(huì)議:主持各種會(huì)議。
并做好記錄。
與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜。
發(fā)揮員工主人翁的精神。
及時(shí)溝通。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
2.茶藝公司員工管理制度
3.茶店規(guī)章制度
4.店鋪員工規(guī)章制度
1、茶葉店管理的規(guī)章制度
一、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來店顧客,提高客服工作,擴(kuò)大銷售?,F(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)有:
1、衛(wèi)生管理。確保銷售場(chǎng)地整潔,過道通暢,設(shè)備布局合理,時(shí)時(shí)保持設(shè)備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。
2、陳列管理。商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,顯而易見,易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理。開展科學(xué)的商品管理,注意收集時(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理的信息和利用abc分析法,篩選出暢銷商品。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨,擴(kuò)大暢銷商品陳列空間,定期檢查暢銷商品的庫(kù)存和標(biāo)價(jià)單,以確保暢銷商品不斷檔。
二、服務(wù)管理規(guī)范
(1)上班前衣裝整潔,保持形像良好,不可濃妝艷抹,須淡妝怡人。
1、服務(wù)用語(yǔ)。服務(wù)語(yǔ)言:“您好”、“請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語(yǔ)言。
2、對(duì)缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí),首先應(yīng)表示道歉,然后應(yīng)告知該商品何時(shí)到貨,或主動(dòng)建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考信息,反饋給店內(nèi)相關(guān)的負(fù)責(zé)人。
3、客訴處理。處理客訴時(shí),嚴(yán)禁對(duì)客訴推諉責(zé)任,應(yīng)以誠(chéng)摯的關(guān)心態(tài)度,耐心聽取其
陳述后,酌情處理,不能因此造成顧客流失。
三、門店人員崗位職責(zé)
(1)店長(zhǎng)是門店的核心人物,店長(zhǎng)必須服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略,達(dá)到門店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要做到:
——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
——執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
——執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。
——掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
——掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
——監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
——監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
——負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
——負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
——負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
——妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
——監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
——監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
——做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
茶葉店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
1、恭祝開業(yè)大吉,黃金遍地!
2、一紙信箋,一份真情,一份信念,祝開業(yè)吉祥,大富啟源!
3、祝賀你:開業(yè)興隆,財(cái)興旺。財(cái)源茂盛,達(dá)八方。事業(yè)順利,福高照。日進(jìn)斗金,門庭鬧。嘿嘿!!
4、生意似春筍,財(cái)源如春潮。
5、新店鋪開張了,發(fā)個(gè)祝福短信表示祝賀,祝生意紅火財(cái)源滾滾!
6、生意如同春意滿,財(cái)源更比流水長(zhǎng)。
7、水陸兼呈皆上品;賓朋盡興共加餐。無人不道佳肴美;有客常來滿座香。
8、開業(yè)之際送上我誠(chéng)摯祝賀,情深意重,祝你在未來的歲月,事業(yè)蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn)!
9、祝新年開業(yè)大吉大利,財(cái)源滾滾,事業(yè)蒸蒸日上!
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