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實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇一
在兩個月的實(shí)習(xí)時間里,我選擇了了中國移動---分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個報告。
一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程。
呼入實(shí)習(xí)。
前兩個月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行186客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入---的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共---位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿拥臉I(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識點(diǎn),還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑I(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話,學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會了邊聽邊說,學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實(shí)習(xí)就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有---、并且高效率地擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧τ跔I銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動,認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。
二、實(shí)---結(jié)和心得。
(一)實(shí)---結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對個人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。
與此同時,我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負(fù)責(zé),時刻對自己負(fù)責(zé),時刻對公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)習(xí)心得。
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個、那么“等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(wù)(如呼gprs時,可以對用戶說“以后3g的來臨的來臨,每個人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試“);注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶---至---次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大---,因?yàn)楣緯笕w達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團(tuán)體。
三、對實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實(shí)做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識培訓(xùn)。剛來的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯誤說清楚,及時---新人的動態(tài)(范本)。
2、在呼電話方面,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持,為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動,班組---出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
四、致謝實(shí)習(xí)以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、---的關(guān)心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二
單位名稱:地址:
聯(lián)系電話:
類型:中小企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城______旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實(shí)習(xí)目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實(shí)踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。
就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。
這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實(shí)社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯誤都有可能會失去一單生意。
給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運(yùn)單號,請收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”。
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時的將運(yùn)單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會與收獲。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇三
版本一:
考核個人總結(jié)
在2015年度中,本人無論是在思想上,還是在工作上,都積極追求進(jìn)步,。平時利用課余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,在思想上保持與時俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)方面,積極參加學(xué)校的教研活動,虛心學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課改的理論書籍,更新自己的教學(xué)觀念,提高自己的教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力。在工作上,認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。服從分配,顧全大局,不遲到,不早退,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時時處處嚴(yán)格要求自己。
版本二:
教師年度考核個人總結(jié)
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我就本年度的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改,針對教育教學(xué)工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
版本三:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,能夠主動配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
三.遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
版本四:
教師年度工作考核總結(jié)
本人自任現(xiàn)職以來,熱愛黨的教育事業(yè),工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,吃苦耐勞,為教育事業(yè)敢于奉獻(xiàn)自己的青春,在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師銳意進(jìn)取,大膽開拓,轉(zhuǎn)變教育理念,努力探索教改新路子,致力于教學(xué)研究工作,取得了突出成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
在教學(xué)過程中,本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,探索教育規(guī)律,不斷更新教育觀念,探求新的教學(xué)方法,研究教學(xué)新模式,做到了既能把科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際,鍛煉提高學(xué)生的能力,促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展,做到教書育人。與此同時,本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作,關(guān)心學(xué)生的健康成長,堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺悟,對他們動之以情,曉之以理,做到不讓一個學(xué)生掉隊(duì),大面積提高教學(xué)質(zhì)量,辛勤的勞動換來豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會的`一直好評。
學(xué)無止境,教無盡頭。在教學(xué)過程中常年不懈的鉆研教材,改革教學(xué)方法,在新課改的要求下,深化課堂改革,努力提高教學(xué)技能,常教常新。在備課中,我特別注意群體的優(yōu)勢,堅(jiān)持集體先周備課制度,倡導(dǎo)教師率先垂范,提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評價素質(zhì),力爭使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。此外,又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教,在不斷的改進(jìn)中做到多樣化,生動活潑,富有情趣,使學(xué)生自覺的參與,促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識到“作為一名優(yōu)秀的教師,只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,加大科研力度,才能跟上時代發(fā)展的步伐。
面對學(xué)生那一雙雙閃動著智慧的、渴求的眼睛,我就感覺肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日,我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀,閑暇注重理論知識的學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年,我始終堅(jiān)持在三尺講臺,始終面對我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團(tuán)結(jié)同事,傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師,使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手,并在各級講課比賽中獲一、二等獎,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我一定更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
版本五:詳細(xì)版
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如************等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時表揚(yáng),獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生,他叫***。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時表揚(yáng)他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,后來還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇四
經(jīng)過短短一星期的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn),我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導(dǎo)下我已把e_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!此刻我們已步入大學(xué),經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí),對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,但在這學(xué)期期間,一向忙于理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機(jī)會放開課本,真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力,所以在實(shí)訓(xùn)之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但透過這次實(shí)訓(xùn),我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓(xùn)就不同了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有姚遠(yuǎn)老師和滕曉煥老師,在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次實(shí)訓(xùn)活動十分成功,除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學(xué)生手操的平臺。
透過這次實(shí)訓(xùn),我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識,做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強(qiáng)的電腦操作潛力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來說,務(wù)必有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點(diǎn)來抓!所以我明白了,書本上的知識只提供方法,在實(shí)踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都需要我們的不斷鉆研和勤學(xué)好問。
然而,在我參加培訓(xùn)的第一晚上,我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的,實(shí)用性不強(qiáng),而且那時學(xué)的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的資料最顯著的特點(diǎn),就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng),都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時,我就專心致志地聽講,把學(xué)習(xí)資料與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行比較,感覺學(xué)習(xí)效果很好,受益匪淺。個性是e_cel的學(xué)習(xí),因?yàn)槠綍r用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),所以對e_cel的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。透過次培訓(xùn),使我的e_cil的操作有了新的認(rèn)識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原先從沒有制作過,透過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握。此刻想起來這種培訓(xùn)是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實(shí)話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學(xué)什么啊得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在,在學(xué)習(xí)上的動力就不足了。透過這次培訓(xùn),我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項(xiàng)工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自已的工作潛力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。
這段時間,我也看到了自身存在的許多問題,也遇到了這樣那樣的問題,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏,動手能力太差,需再加以學(xué)習(xí)和練習(xí),擴(kuò)充自己的知識儲備,增強(qiáng)實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。實(shí)習(xí)帶給我收獲還是很多的,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)使得我所學(xué)的理論在實(shí)踐的工作中得到了運(yùn)用,并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)還讓自己在有限的是時間里掌握了更多的專業(yè)知識,使自己在以后的工作中有更多的籌碼。這段經(jīng)歷讓我提前進(jìn)入準(zhǔn)職場狀態(tài),提前體會工作了的生活,提前從學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)型。開闊了視野,明確了方向,學(xué)習(xí)了技術(shù),為以后的職場生活鋪好了道路。
總的來說,這次實(shí)訓(xùn)對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,學(xué)會了接受別人更好的觀點(diǎn),如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),讓別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
社會的競爭是激烈的,我想我們就應(yīng)好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間,充實(shí)、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現(xiàn)代人!
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇五
__年_月_日,是值得回味的一天,對我而言也是值得紀(jì)念的一天,因?yàn)檫@是我車工實(shí)訓(xùn)課的最后一課。
記得第一次去__大樓的時候,心情是激動而充滿著好奇,從窗外往實(shí)訓(xùn)室里看:機(jī)床整整齊齊的排列著,從門里飄出的是我們光機(jī)電系學(xué)生都熟悉的味道—機(jī)油味。剛?cè)サ念^兩天是初步認(rèn)識和了解車床的結(jié)構(gòu)及操作,之后進(jìn)行了加工臺階軸、加工門軸、加工圓錐、板牙架的加工、鉸杠的加工、千斤頂?shù)募庸さ绕邆€項(xiàng)目的實(shí)踐操作,從中也認(rèn)識、使用了千分尺、游標(biāo)卡尺、車刀、頂尖、鉆頭、扳手等。
在實(shí)訓(xùn)的`過程中,我不僅學(xué)到了許多加工工藝方面的知識,更學(xué)到了課本上沒有的知識。在實(shí)訓(xùn)的過程中遇到了不少問題,而犯的錯誤也不少,通過實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會虛心求教,細(xì)心體察,大膽實(shí)踐。任何能力都是在實(shí)踐中積累起來的,都會有一個從不會到會,從不熟練到熟練的過程,人常說“生活是最好的老師”就是說只有在生活實(shí)踐中不斷磨練,才能提高獨(dú)立思考和解決問題的能力;同時也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、高尚的人生、團(tuán)結(jié)和合作的精神;學(xué)會了勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
勤奮就是要發(fā)奮努力、不畏艱難。唐代思想家韓愈有句名言:業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。優(yōu)良的學(xué)業(yè)是辛勤汗水的結(jié)晶,成就只有通過刻苦的學(xué)習(xí)和拼搏才能獲得。馬克思說過:“在科學(xué)上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)?!?/p>
求實(shí)就是腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂,對技術(shù)的掌握要嚴(yán)守規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精。一個人的力量是有限的,團(tuán)結(jié)合作的力量是無窮的,通過對各個項(xiàng)目的加工讓我明白:一粒沙雖小,但無數(shù)粒卻能匯成無限的沙漠;水滴雖小,卻你匯成遼闊的海洋;你的一個思想、一個方法,他的一個思想和方法,相互交流互換就有了兩個思想和方法,當(dāng)今社會競爭日益激烈,而我們現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)會與他人合作。
當(dāng)然,在實(shí)訓(xùn)過程中,我們也收獲了快樂、與同學(xué)的快樂、與老師的快樂。因?yàn)槊慨?dāng)自己或自己和同學(xué)完成了一個項(xiàng)目時,或多或少有些欣慰,會感到開心,休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然四周實(shí)訓(xùn)不是很長時間,但對我今后的學(xué)習(xí)有很大幫助。這只是起點(diǎn),終點(diǎn)離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的機(jī)會,錯過了就再也找不回來了。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇六
往事如煙,飄過去;轉(zhuǎn)眼間,兩年的石頭學(xué)校生活已經(jīng)悄然逝去,我們迎來了新的環(huán)境和新的氛圍。
回首過去,展望未來,從一個懵懂的少女,到一個服務(wù)社會的石油工人,我的思想覺悟有了很大的提高。作為一個剛踏入油田的年輕人,我什么都不懂,也沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是在熱心的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就融入了這個新的環(huán)境,這對我以后的工作非常有利。除此之外,我也學(xué)會了如何更好。在這短短的十幾天里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了很多自己的不足。感覺好處不淺。以下是我這十天實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷。
首先我想說一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有利的人力資源制度安排。對于接收實(shí)習(xí)生的單位來說,這是一種開發(fā)和儲備人力資源的措施,可以使他們低成本、大范圍地選拔人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)組織的社會認(rèn)同感,贏得組織的聲譽(yù)。
對于學(xué)生來說,實(shí)習(xí)可以給每個學(xué)生更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)現(xiàn)自己真正的潛力和興趣,奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ),豐富自己成長的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)整個社會人力資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)不是為了通過畢業(yè)考試,而是為了獲取知識和工作技能。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會的需要,保證自己能夠完成未來的工作,為社會做出貢獻(xiàn)。但是,走出象牙塔和步入社會的差距很大。在公司實(shí)習(xí)做緩沖,是我的福氣。通過實(shí)習(xí),了解到工作的實(shí)際需要,從而使學(xué)習(xí)的目的更清晰,結(jié)果也相應(yīng)更好。
第二,我想介紹一下我的實(shí)習(xí)工作。
第三,我想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作之余,沒有像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的老師、作業(yè)、考試。相反,你應(yīng)該主動學(xué)習(xí)和做每件事。只要你想學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的。老員工從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你的工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司和公司有各種培訓(xùn)來提高自己。你所要做的就是確定你需要知道什么,你對什么感興趣。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不僅為公司創(chuàng)造效益,也提升了自己。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,需要通過多做事來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是實(shí)習(xí)工作沒有正式員工那么明確。如果工作態(tài)度不夠積極,可能就沒什么事情可做了,所以平時更需要主動多做一些事情,這樣才能積累更多,提高更多。
3、合作精神。
工作往往不是一個人的事,而是一個團(tuán)隊(duì)完成一個項(xiàng)目。如何與團(tuán)隊(duì)中的其他同事保持溝通也很重要。一位資深人力資源專家曾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神需要與他人溝通和合作的能力。合理的分工可以讓大家在工作中各盡所能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,走向成功。如果一個人想要成功并取得良好的表現(xiàn),他必須記住一條規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能把個人利益放在團(tuán)隊(duì)利益之上。在團(tuán)隊(duì)工作中,有些情況下他或她會在他或她的幫助下從中受益。另一方面,他或她將從中受益,這是確保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本禮儀。
進(jìn)入社會需要對基本禮儀的了解,這往往不被學(xué)生重視。無論是穿衣還是待人接物,都要符合禮儀,以免影響正常工作。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如關(guān)注別人的做法或者咨詢專家。
5、為人做事。
作為學(xué)生,面對的是同學(xué)、老師、家長,但工作后會面對更復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都要妥善處理,多溝通,站在對方的角度,而不是只想著自己的事情。
最后,我至少有以下幾個問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,問題很多,不能分清主次,有些訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)找不到重點(diǎn)。隨著實(shí)習(xí),我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作態(tài)度還是不夠積極。
在工作中,我只能完成分配的工作。雖然我可以在沒有任務(wù)的時候主動要求分配任務(wù),但在沒有工作的時候,我可能會放松下來,無法主動學(xué)習(xí)。這主要是因?yàn)閼卸柙谧魉?。以后我會努力克服惰性。沒有任務(wù)的時候,我會主動要求布置作業(yè),沒有作業(yè)的時候我會自主學(xué)習(xí)。
3、你仍然需要在工作中追求完美。
在工作中,不允許粗心大意。僵化和嚴(yán)肅應(yīng)該永遠(yuǎn)記住。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇七
靜物攝影與人物攝影、景物攝影相對,以無生命(此無生命為相對概念,比如從海里捕撈上來的魚蝦、已摘掉的瓜果等)、人為可自由移動或組合的物體為表現(xiàn)對象的攝影。多以工業(yè)或手工制成品、自然存在的無生命物體等為拍攝題材。在真實(shí)反映被攝體固有特征的基礎(chǔ)上,經(jīng)過創(chuàng)意構(gòu)思,并結(jié)合構(gòu)圖、光線、影調(diào)、色彩等攝影手段進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作,將拍攝對象表現(xiàn)成具有藝術(shù)美感的攝影作品。這就叫靜物攝影。
靜物攝影在選材方面有廣闊的天地,在擇好素材之后,就可以隨心所欲的處理這些對象,因?yàn)楸粩z物體是無生命的,可以任憑擺布,多角度移動以達(dá)到創(chuàng)作意圖。靜物攝影具有兩大優(yōu)點(diǎn):首先,它是進(jìn)一步體會藝術(shù)視覺的深化過程。當(dāng)一些很平常的物體被拍成引人入勝的照片時,實(shí)際上也就是深入學(xué)習(xí)觀察這些物體的過程。其次,拍攝靜物能獲得更多的實(shí)際攝影知識。對攝影者來說,靜物攝影的難處在于它的畫面構(gòu)成具有獨(dú)到之處。當(dāng)布置好被攝物體之后,必須選擇拍攝角度,在用光方面發(fā)揮創(chuàng)造性,進(jìn)而把從靜物攝影中學(xué)習(xí)到的實(shí)際攝影知識、基礎(chǔ)原理應(yīng)用到日常攝影中去。
人像攝影與一般的人物攝影不同:人像攝影以刻畫與表現(xiàn)被攝者的具體相貌和神態(tài)為自身的首要創(chuàng)作任務(wù),雖然有些人像攝影作品也包含一定的情節(jié),但它仍以表現(xiàn)被照者的相貌為主,而且,相當(dāng)一部分人像攝影作品只交待被攝者的形象,并沒有具體的情節(jié)。而人物攝影是以表現(xiàn)有被攝者參與的事件與活動為主,它以表現(xiàn)具體的情節(jié)為主要任務(wù),而不在于以鮮明的形象去表現(xiàn)被攝者的相貌和神態(tài)。這二者之間的重要區(qū)別,在于是否具體描繪人物的相貌。不管是單人的或是多人的,不管是在現(xiàn)場中抓拍的還是在照相室里擺拍的,不管是否帶有情節(jié),只要是以表現(xiàn)被攝者具體的外貌和精神狀態(tài)為主的照片,都屬于人像攝影的范疇。那些主要表現(xiàn)人物的活動與情節(jié),反映的是一定的生活主題,被攝者的相貌并不很突出的攝影作品,不管它是近景也好,全身也好,只能屬于人物攝影的范疇。當(dāng)然,從廣義上來說,人像攝影拍的是人,它也屬于人物攝影。人像攝影以刻畫和描繪被攝者的外貌與神態(tài)為自己的表現(xiàn)任務(wù),應(yīng)人物相貌鮮明。它分作照相室人像、室內(nèi)特定環(huán)境人像和戶外人像三大類。人像攝影的要求是“形神兼?zhèn)洹薄?/p>
紀(jì)錄攝影指以紀(jì)錄為第一目的,對客觀事物進(jìn)行真實(shí)影像反映的圖片攝影。
隨著的發(fā)展,人們在攝影中不斷地增加藝術(shù)的元素,開始產(chǎn)生藝術(shù)攝影。它與記
錄攝影的區(qū)別在于藝術(shù)性的多少與高低,而無絕對的界限。例如:我們?nèi)フ諒埾褡魃矸葑C或留個紀(jì)念,一般照相館拍攝的照片,最多有點(diǎn)資料或記錄價值??墒牵嵕翱迪壬o齊白石先生拍的人像,50年過去了,至今仍是世界二十幅最優(yōu)秀的人像作品之一。其中的差別完全 在于藝術(shù)性的高低。藝術(shù)攝影拍出來的效果更唯美,因?yàn)檫@不僅需要技術(shù),還要找準(zhǔn)拍攝的時間、地點(diǎn)和角度。
畫意攝影以其唯美的畫面語言及美好的設(shè)計(jì)內(nèi)涵一直是人像攝影的一種重要的表達(dá)方式。十九世紀(jì)后半頁,英國攝影家雷蘭達(dá)拍攝出了曾被預(yù)言為“攝影新時代來臨了”的作品-----《人生的兩條路》,在攝影還被輕視的當(dāng)時,這幅作品以其勸勉性的主題和油畫式的構(gòu)圖,受到了維多利亞女王的極高評價??梢赃@樣說,雷蘭達(dá)對推進(jìn)攝影藝術(shù)的發(fā)展功不可沒。從此,畫意攝影也逐漸成為攝影藝術(shù)中的一個重要流派。
要的一種。這類攝影是為商業(yè)利益而存在的,要按照企業(yè)要求進(jìn)行拍攝,比較拘束。
和傳統(tǒng)的水墨畫一樣,現(xiàn)市面上出現(xiàn)的水墨攝影作品,按題材,可以分為風(fēng)景、花鳥和意境,對應(yīng)國畫中的山水畫和花鳥畫;按手法和意境,可以分為抽象和具象,對應(yīng)國畫中的寫意和工筆。
全息攝影是指一種記錄被攝物體反射波的振幅和位相等全部信息的新型攝影技術(shù)。普通攝影是記錄物體面上的光強(qiáng)分布,它不能記錄物體反射光的位相信息,因而失去了立體感。全息攝影采用激光作為照明光源,并將光源發(fā)出的光分為兩束,一束直接射向感光片,另一束經(jīng)被攝物的反射后再射向感光片。人眼直接去看這種感光的底片,只能看到像指紋一樣的干涉條紋,但如果用激光去照射它,人眼透過底片就能看到原來被拍攝物體完全相同的三維立體像。一張全息攝影圖片即使只剩下一小部分,依然可以重現(xiàn)全部景物。全息攝影可應(yīng)用于工業(yè)上進(jìn)行無損探傷,超聲全息,全息顯微鏡,全息攝影存儲器,全息電影和電視等許多方面。
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實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇八
拍攝出好的攝影作品需要有一定的器材,耐心,以及一些必要知識。
所謂“攝影”,就是對一些景物的局部或者全部進(jìn)行拍攝,以被攝物體的獨(dú)有特征之美來吸引觀眾。但在拍攝時近景時,通常由于相機(jī)離被攝物體很近,所以很容易因?yàn)橄鄼C(jī)的舉握不穩(wěn)定而影響像質(zhì)。不過你可以通過購買一些適當(dāng)?shù)钠鞑膩砜朔@些問題。拍攝好的攝影作品需要掌握以下幾個技巧:
一、使用三角架
拍攝時必須將相機(jī)安裝在一個三角架上以防止相機(jī)的晃動。盡量的將相機(jī)靠近被攝物體,并且注意不要引入不必要的陰影。
二、調(diào)焦軌
雖然它不是拍攝時的必備品,但是調(diào)焦軌卻是一個很好的輔助裝置可以幫助你拍攝出好的特寫鏡頭。調(diào)焦軌能夠使相機(jī)以非常小的增距沿著x和y軸線移動,能夠精確的控制相機(jī)的位置和畫面的景深。如果用移動三角支架來達(dá)到理想的位置則是非常麻煩的。
三、使用快門線
即使你已經(jīng)將相機(jī)安裝到了三角支架上,但是如果你在按快門的時候不小心,仍然有可能使相機(jī)產(chǎn)生晃動,所以為了避免這種情況的發(fā)生,我建議你最好還是使用快門線。
四、使用黑色或有色背景
在拍攝時,當(dāng)被攝物體的背景為黑色,那么就能夠使拍攝出來的圖象看起來最清楚。你也可以使用模糊的背景,特別是當(dāng)被攝物體的色彩很濃的時候。
五、在必要的時候使用反光卡
使用一個白色的卡片或是用一張鋁箔包在卡片上,將光線反射在被攝物體上,以照亮物體上的陰影部分。需要注意的是不要讓這張卡片出現(xiàn)在被拍攝范圍內(nèi)。
六、一定要有耐性
有時候,即使是一陣微風(fēng)也會使拍攝到的特寫鏡頭出現(xiàn)模糊的情景。在這個時候,你就一定要有耐性了,最好是等到風(fēng)過了之后再進(jìn)行拍攝。同樣的,在戶外拍攝時,當(dāng)天上的云將太陽遮住了,最好是等到太陽出來后再拍攝,這樣拍攝出來的照片看起來會比多云時拍攝的照片的色彩更鮮艷、明亮一些。
七、運(yùn)用好構(gòu)圖
奧地利攝影家伊涅斯特·哈斯對于構(gòu)圖,他已達(dá)到手中無劍,劍在心中的境界,他認(rèn)為:“構(gòu)圖在于平衡,每個人對平衡的處理都各有不同?!闭缤涔_(dá)到最高境界時,已沒有招式名稱,只憑自己的功力去化解。關(guān)于相機(jī)在構(gòu)圖中的位置。他認(rèn)為:“你越能忘記你的器材,越能集中你的題材和構(gòu)圖,那么相機(jī)只是你眼睛的延續(xù),再沒有其他意義。”
小雅各布斯還認(rèn)為:“構(gòu)圖的最基本的因素是線條、形式、質(zhì)感以及這些因素之間的空間。當(dāng)然色彩同樣也是不可忽略的因素。會聚的線條一般能說明透視關(guān)系,但并不是所有的照片都非要表現(xiàn)出透視的深度不可。許多杰出的作品都是平面圖案。在取景器中的某個景物或人物的肖像,都是根據(jù)攝影者個人的感受進(jìn)行安排的。因此,怎樣構(gòu)圖,和怎樣選擇主體、光線、色彩一樣,也能成為一個攝影家獨(dú)特的個人風(fēng)格的基礎(chǔ)。 “在大多數(shù)情況下,每幅照片中都有一個或一組形狀或形式起主導(dǎo)作用,而照片中的色彩、體積、位置和其他形狀等,都是為主導(dǎo)因素服務(wù)的。 “構(gòu)圖中的對比,是指大與小、明與暗、近與遠(yuǎn)、主動與被動、平滑與粗糙、色彩的濃艷與輕淡等等的對比。要多利用這些相互對立的因素,通過它們使主體影響整個構(gòu)圖。例如,恰當(dāng)?shù)乩脤Ρ确▌t,照片就會具有強(qiáng)大的魅力?!?有些人或許對構(gòu)圖有天賦。
當(dāng)畫面中被攝主體在畫面中所占比例過小,或畫面的空白空間比較單調(diào)時(例如拍攝夕陽下的高樓大廈時),可以創(chuàng)造性地運(yùn)用欠曝形成剪影作為前景,通過黑色的剪影既可以壓迫觀眾的視覺投向被攝主體,同時黑色剪影也不會分散觀眾的注意力。我們甚至可以運(yùn)用以剪影作為主體的邊框,形成方、圓或變異的各種形狀,使平常的景物具有獨(dú)特的畫面形式感,增加畫面的縱深感。
“寧過勿欠”與“寧欠勿過”的兩種曝光原則
關(guān)于攝影壇里“寧過勿欠”與“寧欠勿過”的兩種曝光原則,各有各的觀點(diǎn),兩者都有為數(shù)不少的支持者。顧名思義,“寧過勿欠”指的就是“寧可過曝也不可欠曝”,只要曝光直方圖不超出右邊界,就可以放心地過曝,這樣反而能讓畫面最大限度地干凈細(xì)膩,并且感光度越高,效果越明顯;“寧欠勿過”指的是“寧可欠曝也不可過曝”,因?yàn)榍菲貛淼膱D片不夠亮的問題完全可以用后期ps補(bǔ)救回來,而一旦過曝、丟失細(xì)節(jié),拿什么軟件都難以解決了。
面部表情要自然真實(shí),略帶微笑
拍照最忌表情僵硬,婚紗攝影時也不例外,如果新娘面相呆滯木訥,像是被人強(qiáng)制安上去的一般,拍出來的效果肯定不會好;雖然拍結(jié)婚照是非常甜蜜開心的事,新人也切忌笑的自然不要太過,微笑最好。
身姿端直,打起精神
拍攝時身姿端直才有美感,切忌耷拉著腦袋,顯得無精打采的,再好的攝影師也拍不出好照片來。
姿勢張弛有度,優(yōu)雅美觀
拍照時可以擺各種各樣的姿勢,或微微揚(yáng)手,或稍微側(cè)身,或低眉沉思,或翹首遠(yuǎn)盼……配合攝影師的建議,新娘可以擺出很多優(yōu)美的姿勢。這里應(yīng)注意動作的幅度,張弛有度,優(yōu)雅得體,動作切忌過于張顯而流于夸張,也不能過于細(xì)微而顯得忸怩作態(tài)。
巧用道具,增添美感
新娘手持扇子會增添一種古典韻味;雙手捧花會讓新娘和花朵相得益彰;貼近自然會獨(dú)得一份清新和寧靜;而靠近新郎會讓新娘看起來更加甜美幸福……凡有所依,必添美感。
保持妝容,完美結(jié)束
婚紗攝影持續(xù)時間較長,有的甚至?xí)掷m(xù)一天,這時候我們就應(yīng)該確?;榧喍Y服的整潔干凈、新娘妝容和發(fā)型的完好無缺。
創(chuàng)意婚紗攝影小技巧
1、有時侯愛是不需要說出來的,一個微小的動作,無聲的愛更能打動人心,“l(fā)ove”,手勢、背影, 此處無聲勝有聲。
2、鏡子一向是攝影中運(yùn)用最多的小道具,從鏡子折射中拍出的照片效果總是出其不意,效果極佳。新娘借著鏡子與伴娘站在了一起,相得益彰,妙然有趣,互動得非常到位。
3、除了新娘,孩子是婚禮上最容易捕捉精彩鏡頭的人,當(dāng)他們站在一起,女人與小孩,美麗與童真,在這一瞬間,幸福的未來就在眼前,觸手可及,記錄永恒。
4、誰說婚紗照上的新郎必須中規(guī)中矩,偶爾的搞怪也是不錯的創(chuàng)意,當(dāng)然有伴郎的作伴更好,感情越深越二,這樣的婚紗照記下的是新郎與哥們之間滿滿的基情之愛。
5、出嫁的女兒總是要哭的,感謝父母養(yǎng)育之恩,不用去拍流下眼淚的瞬間,或與父母或與祖母母親新娘三代人一起手手相牽,溫情默默足以打動所有來賓。
1.以長焦距鏡頭為主要拍攝鏡頭(120型相機(jī)的約250mm左右鏡頭,或135型相機(jī)的135mm左右鏡頭),取其短景深功能。
2.依人像公式構(gòu)圖法的原則,直接框取特寫、半身、七分身或全身之構(gòu)圖,大約是距離被拍者5—8步左右,即可輕易拍得。
3.曝光時,需依人像攝影的特點(diǎn),多開1~2檔光圈補(bǔ)償,以使臉部質(zhì)感較為亮麗。人物臉部的光線柔和亮麗,是拍攝此類型照片的重點(diǎn)。
4.為了制造亮麗的眼神,最好在人像前方置一塊反光板或白色板,以使眼睛反射雪亮光點(diǎn)。
5.沖印時,最好依后加工處理技巧加上沖印柔焦處理,全面性的柔化膚質(zhì)后,即可達(dá)到整張照片柔美漂亮的效果。
6.應(yīng)多變換主題人物的造型或道具,否則拍照張數(shù)多時,視覺重點(diǎn)會毫無變化,構(gòu)圖、景深以及拍攝技術(shù)類同的缺點(diǎn)就會暴露出來。
7.設(shè)計(jì)好主題人像的造型風(fēng)格,選擇適合整體表現(xiàn)的場景,做好先期的主題與場景設(shè)計(jì)作業(yè)。
8.平時應(yīng)多培養(yǎng)美學(xué)構(gòu)圖的能力,并在拍攝時擬定好主題人像與場景之間的整體構(gòu)圖計(jì)劃,不可落入人像公式構(gòu)圖的俗套,而拍成特寫類型的照片。
9.解析并運(yùn)用現(xiàn)場采光情形,用加減運(yùn)作的方法融入所要拍攝的人像主題,在場景環(huán)境中,控制采光的突出表現(xiàn),而不落入一般紀(jì)念照的平光通病。
10.控制景深的長短,制造動人與高層次的景深表現(xiàn),不可落入一般生活照的雜亂模式。
11.選擇最適當(dāng)?shù)呐恼諘r機(jī)按下快門,掌握住人像的生動感與景象的藝術(shù)感,拍攝出完美的人像帶景藝術(shù)作品。
12.拍攝此類型照片,最主要的是底片的選用,只要用黑白底片,即可沖印出此類照片的調(diào)子。
13.在拍攝的過程中,應(yīng)注意背景與道具的色彩,以灰色系為佳,因?yàn)檫^黑與過白的背景、道具或服裝會使照片沖印出來時產(chǎn)生全黑或全白的反應(yīng),這是拍攝黑白照片應(yīng)有的常識。唯有在適當(dāng)?shù)幕疑禃r,經(jīng)由彩色沖印所套印出來的單一色調(diào),才會有豐富的層次表現(xiàn)。
14.在拍攝黑白照片時,正確控制曝光,可以得到漂亮的階調(diào)。不可像一般人像常用的彩色負(fù)片拍攝法,經(jīng)常以二檔以上的曝光補(bǔ)償。只有正確曝光,才可避免飽和的階調(diào)流失。
15.市場上有ilford廠商生產(chǎn)的另一種底片,可以直接彩色沖印,不必經(jīng)由黑白藥水的手工顯影過程,拍攝效果是一樣的,是比較方便的底片。
16.經(jīng)過拍攝、沖洗出來的底片,即可經(jīng)由黑白沖印的洗相程序洗出純黑白照片。或者是經(jīng)由彩色沖印的印相套色程序,洗出單一色調(diào)的照片。
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實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇九
為期將近兩周的控制測量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,回想起來,雖然在實(shí)習(xí)過程中有些累,有些苦,但是這讓我們更加得到了鍛煉,通過本次實(shí)習(xí),讓我們把課本上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,進(jìn)一步掌握了精密水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀和全站儀的操作,獲得了測量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能。實(shí)習(xí)的目的是著重培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力、實(shí)踐能力和數(shù)據(jù)處理能力,在本次實(shí)習(xí)中,我深有體會,還有重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作,一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)對可以讓我們更好的互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
通過這次實(shí)習(xí),我們的收獲還是很大的。首先就是掌握看課堂所學(xué)的知識,知道如何正確使用精密水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀,進(jìn)一步明白了實(shí)踐是對所學(xué)知識的最好檢驗(yàn)。其次,我們懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致不能有絲毫馬虎,特別是做我們測繪行業(yè),對這一方面的要求更高,因?yàn)樯杂衅罹涂赡軐?dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后的其它測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯誤。
控制測量實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們下學(xué)期將進(jìn)入下一階段的實(shí)習(xí),我們會把控制測量實(shí)習(xí)中得到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)好,為下一階段的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備,避免犯同樣的錯誤,努力把下個階段的實(shí)習(xí)做好!
[控制測量實(shí)習(xí)總結(jié)報告]
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)報告是描述記錄實(shí)習(xí)過程和結(jié)果的文體,是反映學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)完成情況的一個主要內(nèi)容。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“網(wǎng)購客服實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對方的語速,根據(jù)對方的語氣,來判斷,臆測對方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
一般來說不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類在做客服時,他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會,一個充滿在各種交流方式的社會,再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦,做一個合格的客服其實(shí)真的很難,一個合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個就是一個客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語氣和語言,對于這個行業(yè),最看重的就是語言的表達(dá),也就是說話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語言表達(dá),不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,一語道出重點(diǎn),要知道,客戶可能沒時間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對我這個大學(xué)生來說是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
參加到銀行實(shí)習(xí),對我來說真的是一次極有好處的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好的。但是銀行實(shí)習(xí)對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對我來說,固然十分有好處,但是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在思考了很長時光之后,我就開始了我在銀行的實(shí)習(xí)!
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最后放下來了。之后,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時光進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時光給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一齊學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一齊聚餐,大家一齊坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就必須能換來支行更完美的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在那里工作,我這兩個多月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)兔椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不明白自我是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),但是我相信自我能夠做的更好的。實(shí)習(xí)對我來說,進(jìn)步很大,我相信自我能夠做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意,我相信自我能夠做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,但是我相信自我能夠做的更好!
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
透過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的潛力,了解設(shè)計(jì)專題的主要資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)資料:
20__年8月27日下午,我們來到了位于西安出口加工區(qū)內(nèi)的行知匯元軟件培訓(xùn)學(xué)校。首先校方為我們舉行了開學(xué)典禮,說明此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的資料、時光、課程安排以及注意事項(xiàng)等等。本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)共計(jì)十天,最終將由5人組成的小組共同完成一個項(xiàng)目,并最終在項(xiàng)目答辯中展現(xiàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)包括:開學(xué)典禮、班會、理論課、職業(yè)素質(zhì)課、項(xiàng)目答辯和畢業(yè)典禮。
不一樣的職位具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個專門做軟件開發(fā)相關(guān)方面的公司,具有較強(qiáng)的綜合性,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的工作是帶領(lǐng)組員在十天時光里完成《學(xué)生成績管理系統(tǒng)》的開發(fā)工作。
實(shí)習(xí)體會:
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個十分好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石,作為一名大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)好工作潛力,顯的尤為重要。一年的大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了必須的了解,但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過過去10天的實(shí)習(xí),我對自我有了新的認(rèn)識及前進(jìn)的方向。
1。繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)與思想認(rèn)識。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。此刻透過實(shí)習(xí)總感覺自我學(xué)的不夠,要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自我在上學(xué)年為什么不多學(xué)一點(diǎn),多練習(xí)一點(diǎn)。總在后悔也沒有用,只能自我去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作,我將利用自我空閑時光去圖書館去看書,期望能彌補(bǔ)不足。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。在此優(yōu)勢下,我主動與老師進(jìn)行了溝通,在老師的尊尊教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
2。加強(qiáng)信心,堅(jiān)持下去
雖然在這個小組中大家的水平差不多,但真的工作起來我的起點(diǎn)卻很低。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自我做不好。大家說我很內(nèi)向,其實(shí)只是自我有點(diǎn)自卑,不敢去表達(dá)?;蛟S還需要一段時光的磨練吧。只有自我的知識和潛力都在提升,相信自我總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自我。對給自我點(diǎn)信心,多給自我點(diǎn)贊賞,多給自我鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
3。是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個偏向于理論,一個偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實(shí)際相對應(yīng),將課上知識與實(shí)際操作過程相對應(yīng),這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解課本中的每一個細(xì)節(jié)地方,為今后工作中的技術(shù)革新打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正運(yùn)用時,才會體會到難度有多大。實(shí)習(xí)的同時也讓我了解到了自我的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。
實(shí)習(xí)總結(jié):
革命中立于不敗這地。在20__年7月27日到8月7日期間,順利的完成了生產(chǎn)實(shí)習(xí),深刻的認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)知識與軟件知識從理論轉(zhuǎn)折到實(shí)踐的重要性。雖然已經(jīng)經(jīng)過一年的大學(xué)學(xué)習(xí),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,在編程與軟件開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)工程,在很多同學(xué)心里應(yīng)對于本專業(yè)一向很茫然。透過這次實(shí)習(xí),我對計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對象、透過這次實(shí)習(xí),我對計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)職責(zé)感,實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,經(jīng)過現(xiàn)場的實(shí)訓(xùn),讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解,了通信方面的專業(yè)知識,認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。我推薦學(xué)校就應(yīng)多多安排這樣的實(shí)習(xí),提高實(shí)驗(yàn)室的利用率,最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計(jì)去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實(shí)際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的潛力提高我們的素質(zhì)。使我們對自我所學(xué)的知識更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自我的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
(一)實(shí)訓(xùn)目的
1.通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們對理論聯(lián)系實(shí)際的理論認(rèn)知能力,提高我們實(shí)際操作水平..
2.提高學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)水平。通過安排我們適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn),學(xué)校可以全方位了解我們的綜合素質(zhì)和能力水平。
3.提高對學(xué)校對自身教學(xué)模式、方法的認(rèn)知能力。了解到學(xué)校、各系開設(shè)的課程是否適合社會的需要。從而更便于課程設(shè)置。
(二)實(shí)訓(xùn)意義
1.我們理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念得到深化。通過實(shí)訓(xùn),我們更好了解與我們以后 工作相對應(yīng)的工作。
2.通過實(shí)訓(xùn)工作,全面認(rèn)知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準(zhǔn)備。如不符合,分析原因,是否可以通過實(shí)踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實(shí)在失之甚遠(yuǎn),可以通過此次實(shí)訓(xùn)收獲其他方面的所得,比如人際關(guān)系的處理能力,工作能力的提升,心理承受能力的加強(qiáng),這些東西對今后的發(fā)展有著比較重要的影響。
3.通過實(shí)訓(xùn),可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進(jìn)的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨(dú)立辦事和團(tuán)體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應(yīng)今后工作的需要。
(一)實(shí)訓(xùn)時間
1.20xx年4月16--27日,仿真實(shí)訓(xùn)。
3.4月24日空一天,在宿舍完成第三份項(xiàng)目報告。
(二)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
1.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):材料系機(jī)房
(一)寫三份項(xiàng)目報告
(二)熟練十六個故障處理
(一)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西
1.學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)去適應(yīng)壓力比較大的工作環(huán)境,作為組長要懂得如何進(jìn)行小組分工,如何讓組員們通信協(xié)力去較好的完成任務(wù)。但是來自各方面的壓力只有親身體驗(yàn)過的同學(xué)才會了解。寫報告需要搜索個方面的資料,需要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。因?yàn)槊刻烀鎸﹄娔X,有太多的輻射,所以心理上會有點(diǎn)不太愿意對著電腦,可是我們要學(xué)習(xí)更多的知識,只好努力的去做,做累了,我也有點(diǎn)愛玩,就上網(wǎng)著玩玩與課程不相關(guān)的東西了,正因?yàn)槲覀冞@樣,老師希望我們可以學(xué)習(xí)更多的知識,有空時就會時不時的來看看我們在干嘛,從實(shí)訓(xùn)中更多的還是學(xué)會如何自控!
都是值得聽取的。有則該之,無則加勉。以后在工作中遇到不會的該怎么辦了,或許這些都是工作中經(jīng)常要面對的問題。別人笑話你,是因?yàn)槟惚旧碛袉栴},如果你巧妙的應(yīng)對,相信他也沒辦法刁難你了。當(dāng)然了,過后自己還是要從中吸取一些教訓(xùn),擴(kuò)大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當(dāng)笑話,不必當(dāng)真。
(二)自身方面
1.從實(shí)訓(xùn)中全面分析自己,自己有那些地方做得比較出色,那些地方還有待加強(qiáng)。通過實(shí)訓(xùn),我覺得今后我需要加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練。對一些來自外界的壓力的輿論要有一定的承受能力。自己的那些缺點(diǎn)是需要改正的就要努力改正,實(shí)在改正不了的,如果無傷大雅,就不必刻意要求。對自己的優(yōu)點(diǎn)和擅長的方面,要有足夠的自信,只有這樣,今后做任何事情,無論生活上、工作上或者學(xué)習(xí)上都是有莫大幫助的。
2.加強(qiáng)實(shí)際操作能力的培養(yǎng),今后多多參加社會實(shí)踐活動。像我們面臨就業(yè)的畢業(yè)生,更加要積極投身于社會的大家庭里,做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。調(diào)整自己的目標(biāo),使自己的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)相對一致,不好高騖遠(yuǎn),不坐享其成,腳踏實(shí)地地去工作,為自己今后的生活作好鋪墊。
3.我們應(yīng)該養(yǎng)成吃苦耐勞,勤奮好學(xué)的習(xí)慣,實(shí)習(xí)期間踏實(shí)做好本職工作,利用實(shí)習(xí)的空余時間學(xué)習(xí)一些實(shí)習(xí)期間應(yīng)該掌握的本領(lǐng).以提高自己的綜合素質(zhì)。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為今后的職業(yè)生涯掃清一切因自身原因產(chǎn)生的障礙。
如條件許可,盡可能多開設(shè)一些專業(yè)性較強(qiáng)的、較能適應(yīng)社會發(fā)展需要的專業(yè)?;蛘邔?shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多樣化。
以上就是本人的實(shí)訓(xùn)報告和一些心得體會。如有錯誤或不當(dāng)之處,懇請指導(dǎo)老師指正,謝謝。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
當(dāng)有感情無法傾訴時,我選擇用筆寫下這些感受。有時候筆是我們最好的朋友,見證我們的喜怒哀樂,幫我們記下成長過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。xx安基地的學(xué)員深諳此道,每天都會寫工作日志。以下為某學(xué)員的日志節(jié)選:
“為期半月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這是最后一次在學(xué)校教室坐著上課學(xué)習(xí)了。當(dāng)實(shí)訓(xùn)完結(jié)時,心里不免有些傷感。但是此次實(shí)訓(xùn)讓我增加了一些就業(yè)需要的實(shí)際操作技能。
暑期實(shí)習(xí)后,便深刻體會到自己存在太多的缺陷,需要的能力太多了。而此次實(shí)訓(xùn),正好都是些實(shí)際中能運(yùn)用的,便讓我對就業(yè)有了一些信心。通過這次實(shí)訓(xùn),我懂得了seo應(yīng)該怎么去做,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要什么,網(wǎng)絡(luò)推廣怎么才能做好。最開始接觸seo是上網(wǎng)絡(luò)營銷的課,老師講的很詳細(xì),也大概知道seo是什么,應(yīng)該做什么,可是沒有實(shí)踐,只是停留在理論。這次王老師交給我們網(wǎng)站代碼,要我們自己根據(jù)要求規(guī)則去修改,把網(wǎng)站做到最優(yōu)化。雖然技術(shù)還不成熟,但是看著老師實(shí)際操作了一把,也看了其他小組的分享,與實(shí)踐結(jié)合的同時,也深感自己技術(shù)不足。
網(wǎng)絡(luò)推廣以前接觸的都是比較大的方法,而這次王老師帶給我們的干貨讓我受益匪淺。通過實(shí)際的推廣操作后,明白了其實(shí)推廣沒有想象的那么復(fù)雜,其實(shí)我們都會,需要的只是一些技巧和信心而已。主要操作的是論壇發(fā)帖,雖然簡單,卻是比較有效的方式。期間也有很多歡樂的事情發(fā)生,由于個人沒有申請很多賬號,便讓同學(xué)間互相頂貼。各式各樣的帖子,讓人忍俊不禁。
最終需要的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)展示,我們小組選擇做一個手機(jī)記賬軟件,最開始接觸的時候不知道怎么下手。于是便從網(wǎng)上找到其他類似的軟件下載來模擬,不斷整合好的,在最終討論出了一個產(chǎn)品大概樣子。然后同學(xué)們分工,將不同的功能頁面設(shè)計(jì)出原型圖。然后老師看了給了很多意見,在后來的時間就不斷完善,或許做的不是最好的,但是這也是我們小組的成果,心里還是比較有成就感。團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,有很多我想不到的同學(xué)們卻想出來了,很多出彩的地方都是同學(xué)們智慧的結(jié)晶。
最后感謝飛揚(yáng)戰(zhàn)隊(duì)的組員們,感謝期間嘔心瀝血的xx安基地的王老師。”秉承“分享、快樂”的理念,希望各位學(xué)員在學(xué)習(xí)的同時,用筆書寫自己的學(xué)習(xí)感言,與同道中人分享學(xué)習(xí)樂趣。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
1、能掌握手工點(diǎn)鈔的規(guī)范方法,能夠達(dá)到40秒1把的技能要求。
2、能夠準(zhǔn)確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
3、了解點(diǎn)鈔的基本知識,熟練掌握實(shí)用型點(diǎn)鈔(單指單張)的技能技巧,通過自覺不斷的訓(xùn)練和及時考核,達(dá)到行業(yè)技能要求標(biāo)準(zhǔn)?;菊莆斩嘀更c(diǎn)鈔的方法和技巧。
這學(xué)期我們開了點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課,上第一堂課的時候覺得很新奇和有很
多疑惑。在點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課上,老師放視頻給我們看,認(rèn)真的給我們講解點(diǎn)鈔的方法,怎樣才能讓自己點(diǎn)鈔速度快而且數(shù)量準(zhǔn)確。在上了幾堂課之后我漸漸掌握了一些點(diǎn)鈔的方法和技巧,第一堂課學(xué)習(xí)的是單指點(diǎn)鈔法。它的方法是:
一、點(diǎn)鈔方法
(1)拆把持鈔。把捆綁的紙條拆掉,注意不要把紙條撕壞,拆下后放在一邊,扎把時再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推,再向外推,使鈔票呈120°的弧形,并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣,是鈔票呈約70°的扇面,以便于清點(diǎn)。
(2)清點(diǎn)。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動鈔票的右上角,食指在票子的背面托住右上角,配合拇指捻動鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥。
(3)記數(shù)。 記數(shù)有兩種方法,一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法,即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法,即從1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時,不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)
(一)肌肉要放松
點(diǎn)鈔時,兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動自如,動作協(xié)調(diào),并減輕勞動強(qiáng)度。否則,會使手指僵硬,動作不準(zhǔn)確,既影響點(diǎn)鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二) 鈔券要墩齊
需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提,鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對折角、彎折、 揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三) 開扇要均勻
鈔券清點(diǎn)前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個坡度,便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
(四) 手指觸面要小手工點(diǎn)鈔時,捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點(diǎn)鈔速度。
(五) 動作要連貫點(diǎn)鈔時各個動作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動作要連貫包括兩方面的要求:一是指點(diǎn)鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時的各個動作要連貫。
通過這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會,剛開始學(xué)習(xí)時也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來了。
以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時就想我也能點(diǎn)這么快就好了,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在學(xué)習(xí)會計(jì)電算化的我們,不管是選擇出納,會計(jì),還是選擇財務(wù)管理,都會與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西,比如一些會計(jì)實(shí)務(wù),珠算,電腦,點(diǎn)鈔等,在學(xué)過點(diǎn)鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá),點(diǎn)鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá),但在不少人家中完全不會配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器,或者再交學(xué)費(fèi),保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會點(diǎn)鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會計(jì)這個崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r沒積累知識,導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計(jì)這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),讓我們對會計(jì)的認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十六
我懷著忐忑不安的心境來到xx電力公司,即將從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民。此刻這機(jī)會最終到來,心里很是高興,但同時無形中也感到了一份職責(zé)。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實(shí)自我,完善自我,豐富自我。
初到公司,進(jìn)入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)。在科室長輩的教導(dǎo)下,每一天都能學(xué)到不少新東西。
首先,學(xué)著畫高層圖。每一天早上來到辦公室,打開計(jì)算機(jī),坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我從剛開始總是犯錯,到之后最終自我一個人也能完成,每一天都在提高中成長。雖然每一天重復(fù)做一件事,就是畫圖,可心里還是覺得挺滿足的,至少我學(xué)會并且做好了一件事,獨(dú)立完成一件事嘛。
之后,學(xué)習(xí)填寫桿塔明細(xì)表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦。科長拿了一本《貴州省農(nóng)村電網(wǎng)10kv及以下架空配電線路典型設(shè)計(jì)圖集》給我,意味深長地說:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我認(rèn)識了桿型,各種材料配用的方法??杉埳险劚遣磺袑?shí)際的,所以當(dāng)?shù)玫礁L輩們下鄉(xiāng)驗(yàn)收線路的機(jī)會時,我十分期待。
每一天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點(diǎn)我:什么是分支桿,門桿,直線桿,轉(zhuǎn)角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點(diǎn),但心里總是美滋滋的。
下鄉(xiāng)驗(yàn)收是提高最快的時間吧,不光是身體鍛煉得棒棒的,并且認(rèn)識了不少材料,明白不少新知識。五眼聯(lián)板,橫擔(dān),抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,此刻到了現(xiàn)場最終見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點(diǎn)激動。每當(dāng)從長輩們那里學(xué)到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限完美,真感激他們不厭其煩言傳身教,也感到其實(shí)自我不明白的地方太多,需要學(xué)習(xí)的太多。驗(yàn)收過程中不僅僅看到,并且有機(jī)會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。
長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學(xué),從他們一言一行中真能學(xué)到不少知識。驗(yàn)收線路中,施工隊(duì)的缺陷總是逃可是他們的火眼金睛:“拉線松動,桿偏5°,導(dǎo)線對地距離不夠……”,等等。他們認(rèn)真工作的樣貌“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。
踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點(diǎn)苦,有點(diǎn)餓,有點(diǎn)熱,有點(diǎn)累,可是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學(xué)習(xí),老人們在燈光下慈祥的目光,幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放松的心境。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅僅不感到沮喪,而是發(fā)自內(nèi)心的自豪。
因?yàn)槲乙幌驁?jiān)信,有付出不必須有回報,但不付出決不會有回報。真心感激長輩們孜孜不倦的教導(dǎo),讓我明白踏實(shí)做事,真誠待人,虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。
前方的路還很遠(yuǎn),需要我腳踏實(shí)地,一步一個腳印。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十七
電子工藝實(shí)習(xí)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練,學(xué)習(xí)工藝知識,提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時四個小時來進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺萬用表,剛開始時我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么,以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個萬用表,并且做好的作品能夠帶回去。聽起來真的很搞笑,做起來就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實(shí)習(xí)旅途。
實(shí)習(xí)第一天也就是第二周,通過看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù),還有錄像中教師高超的技藝讓我艷羨不已,這個午時,我對電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識,對電路板,電路元件有了必須的認(rèn)識,對我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻,導(dǎo)線。電烙鐵對我來說很陌生,所以我很認(rèn)真地對待這練習(xí)的機(jī)會。
我再說說焊接的過程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來決定。
焊接時,要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線,根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動,使流動的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙,接觸時間大約在3-5秒左右,然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間,方向和速度,決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是,在將要離開焊點(diǎn)時,快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開焊點(diǎn),這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時,焊接時間不要太長,免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后,用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動現(xiàn)象,就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來很簡單但其中有很多技巧要講究的,比如說用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過程中時間都要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時間。心想還好是練習(xí),要不不明白要焊壞多少個原件呢。
第四,五周,我們開始了我們最終的萬用表的焊接,想到平時在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來,心中難免有些許激動。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十八
以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡單化了。自己選擇了畫圖,在老師的指導(dǎo)下,自己慢慢開始學(xué)會了如何用相應(yīng)的軟件去畫圖,感覺自己花的不錯,就慢慢的熟練起來。這次實(shí)訓(xùn)給予我們的時間是兩個星期,有兩個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,老師一一給我們列出來了,但我們大家基本上是在一個星期就把兩個項(xiàng)目調(diào)試完成了,所以有足夠的時間多出來整理整理好好寫報告。
真正讓自己參與本次實(shí)訓(xùn)的話就會發(fā)現(xiàn)本次實(shí)訓(xùn)樂趣無窮,收獲多。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個項(xiàng)目不是一個人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管結(jié)果怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。
第二,通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的'不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個社會。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇十九
20xx年12月31日——20xx年1月11日
小組名稱:h
小組成員:ce o:
財 務(wù) 總 監(jiān):
財 務(wù) 助 理:
生 產(chǎn) 總 監(jiān):
營 銷 總 監(jiān):
采 購 總 監(jiān):
本人擔(dān)任:財 務(wù) 總 監(jiān)
erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí),是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運(yùn)作,身臨競爭環(huán)境,直接參與公司的運(yùn)作過程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營決策,及時處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。實(shí)訓(xùn)以小組為單位,要我們認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關(guān)系,建立良好的人際間關(guān)系都至為重要,做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠(yuǎn)規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長遠(yuǎn)。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。
我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時間,短短6個財政年度,我卻覺得獲益匪淺。團(tuán)隊(duì)合作、整體規(guī)劃、產(chǎn)銷預(yù)測、產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學(xué)來的知識第一次綜合運(yùn)用,在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋,相互學(xué)習(xí)。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會計(jì)和財務(wù)管理課程,自認(rèn)為可以勝任財務(wù)總監(jiān)一職,財務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當(dāng)上財務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,財務(wù)總監(jiān)可不是一個好差事啊!
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算,為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經(jīng)營的進(jìn)行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務(wù)登記活動,支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用,并及時地核對帳目,審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性,對企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出意見,并給予財務(wù)預(yù)計(jì)支持,規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù);總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),年終作出企業(yè)年度利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表,同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi),計(jì)提生產(chǎn)線折舊,付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi),計(jì)量銷售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費(fèi)用、凈利潤、所有者權(quán)益。
除此之外,為了滿足企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長的期限;控制權(quán)益合理范圍,保證資金鏈的連續(xù)不斷,資本要如何運(yùn)營才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;資金要如何安排,才能提高現(xiàn)金的利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。
起始年的時候老師領(lǐng)著我們做,等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8m,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個選單了,選了一個本地,7個p1產(chǎn)品的訂單,這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數(shù)量有限,我們剩了2個成品和3個在制品,并且開始了p3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場開拓和iso9000資格認(rèn)證,由于投入的綜合管理費(fèi)用過多凈利潤也有起始年的2m變成了-14m,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預(yù)測到亞洲產(chǎn)品p3系列產(chǎn)品需求量較大而且價格也具有較大的優(yōu)勢,第一年我們就投入1m市場準(zhǔn)備開拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,后進(jìn)入國內(nèi)市場,這樣我們也就避開了區(qū)域市場的競爭對手,這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場做好了充分的準(zhǔn)備。
第二年,由于我們第一年是市場老大,我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個賬期4p1的訂單,但是我們的p1產(chǎn)品就有庫存積壓而p3又沒有生產(chǎn)出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損-14m。這時ceo鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)p3做準(zhǔn)備,我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動生產(chǎn)線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請了40m的長期貸款。
第三年,資金雖還剩48m,但是上一年的長期貸款今年就要到期,而且應(yīng)收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個數(shù)量p1本地市場的訂單和2個數(shù)量p3的區(qū)域市場的訂單,而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)p2,在很多市場上就不能接受p2的訂單,這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴(kuò)大生產(chǎn)p3我們從第二季度開始投入一條全自動生產(chǎn)線,這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用,現(xiàn)金只剩下24m了,為了在第四季度還長期貸款和利息,我們只好借40m的短期貸款,還完長期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現(xiàn)金還有17m,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤-6m。
第四年,我們資金還有17m。為了第一季度有錢買原料生產(chǎn),我們廣告費(fèi)直投了4m,由于其它組在p2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初,我們的長期和短期貸款一共60m都到期了,我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金,最后我們又買了18m的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,幸好在第四季度收回來了48m,這樣我們就有錢還長貸了,在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19m。最后在第四年我們盈利5m,所有者權(quán)益也增加到了34m。但是我們的長期和短期貸款總共還有80m,不知道我們下一年會怎樣度過。
第五年,由于我們現(xiàn)金不足,廣告費(fèi)只投了3m,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時候生產(chǎn)線全滿了,原材料準(zhǔn)備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7m,所有者權(quán)益增加到了41m。看到生產(chǎn)線又全滿了,庫存也還有很多,應(yīng)收款還有20m,照著這樣的形勢下去,我們下一年將會大賺一筆的。
第六年,已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個p3和5個p1,但遺憾的是p3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個p3的訂單和3個p1的訂單。由于我們的庫存已有8個p3和兩個p1,在第三季的時候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產(chǎn),更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30m。
根據(jù)所有者權(quán)益為71,我們在八個小組中最后好像是第二,結(jié)果還是比較滿意的。但是我覺得結(jié)果不是最重要的,重要的是我們在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)到了很多的東西,我們幾個人一起認(rèn)真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場容量巨大,產(chǎn)品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn),應(yīng)該都能得到很好的成長發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤中的表現(xiàn),與這個財務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任,財務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據(jù)的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)利潤最大。具體到細(xì)節(jié)可以是:減少生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個,廣告費(fèi)上面沒有優(yōu)化,固定資產(chǎn)購置沒有優(yōu)化,所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本,導(dǎo)致一開始就非常的被動。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)-負(fù)債。也是簡單的道理,但是等到實(shí)現(xiàn)的時候,發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因?yàn)樽詈笤u價成績主要還是看所有者權(quán)益。減少負(fù)債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤?,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務(wù)預(yù)算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營資金嚴(yán)重不足,加之經(jīng)營管理不善,權(quán)益越來越低,不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點(diǎn)就是,在整個實(shí)訓(xùn)中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進(jìn)行現(xiàn)金核對,導(dǎo)致最后結(jié)算的時候,資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了,不但浪費(fèi)了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓(xùn),我首先做好財務(wù)預(yù)算,利用前期的高權(quán)益,籌集到足夠的資金,并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對市場需求的預(yù)測分析,合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、開拓市場、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,企業(yè)的整體資金運(yùn)營幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難。”首先, 作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo),管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對未來的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品,哪一年占領(lǐng)哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強(qiáng)的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)。其次,團(tuán)隊(duì)精神已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視,團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經(jīng)常會一起開會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團(tuán)隊(duì),是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。獨(dú)斷專行是危險的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶,我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯誤就對他責(zé)罵,相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運(yùn)營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務(wù)、生產(chǎn)、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調(diào),只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好,企業(yè)的整體運(yùn)營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調(diào)查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產(chǎn)品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導(dǎo)生產(chǎn),協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系,以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經(jīng)營中,我們沒有重來的機(jī)會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強(qiáng)有力的市場營銷團(tuán)隊(duì),建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機(jī)會并加以利用。
實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大。另外,從實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時會為了財務(wù)報表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務(wù)對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經(jīng)營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務(wù)報表產(chǎn)生很大的影響。
總之,在整個的經(jīng)營過程中,無論是做為什么角色,都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)決策,同時大家應(yīng)該互相的幫忙,團(tuán)結(jié)合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經(jīng)營活動有了具體的了解,而且也使平時學(xué)的理論知識具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,加深了對理論的認(rèn)識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機(jī)會,我一定會做的更好。
學(xué)校給我們開設(shè)沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營過程,而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動,為學(xué)生提供了一個實(shí)戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學(xué)生能運(yùn)用各種知識,學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時間內(nèi)揚(yáng)長補(bǔ)短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競爭力。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二十
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了許多有關(guān)金融企業(yè)會計(jì)的知識。這本書讓我們進(jìn)一步了解了金融機(jī)構(gòu)及核算的方法等,這也對我們以后從事會計(jì)工作有很大的幫助。
經(jīng)過這門課程的理論學(xué)習(xí)方面,我知道了金融企業(yè)會計(jì)與其他企業(yè)相比:它的核算內(nèi)容具有廣泛的社會性,核算方法具有獨(dú)特性和多樣性,具有嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和制度,核算過程和業(yè)務(wù)處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現(xiàn)在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。金融是國家經(jīng)濟(jì)繁榮的重要指標(biāo),而金融企業(yè)會計(jì)又在金融這個領(lǐng)域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會計(jì)就是要對這種資金運(yùn)動進(jìn)行核算和監(jiān)督。學(xué)好金融企業(yè)會計(jì),就能更好的了解國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,并促進(jìn)其發(fā)展。
實(shí)訓(xùn)課上,為學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點(diǎn)鈔員那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未學(xué)習(xí)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位的看法。
雖然我們學(xué)的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點(diǎn)一張的方法叫單指單張點(diǎn)鈔法。這種方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點(diǎn)各種新舊大小鈔票。這種點(diǎn)鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點(diǎn)是點(diǎn)一張記一個數(shù),比較費(fèi)力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點(diǎn)鈔準(zhǔn)備。左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點(diǎn)快彈。與清點(diǎn)同時進(jìn)行。在點(diǎn)數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點(diǎn)鈔的效率,因此記數(shù)應(yīng)該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時機(jī)默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準(zhǔn)又快。還記得人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章,我雖然只學(xué)到其中極少部分的點(diǎn)鈔方法,相比沒學(xué)過點(diǎn)鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點(diǎn)鈔,而當(dāng)時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點(diǎn)鈔人員,現(xiàn)在學(xué)過點(diǎn)鈔之后我就在沒有之前的困惑。點(diǎn)鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進(jìn)行點(diǎn)鈔,在我們看來點(diǎn)鈔就相當(dāng)于游戲一樣,完全沒有當(dāng)成是一門課程去學(xué)習(xí),只要練習(xí)的時間稍多一點(diǎn),手法正確,時間就一定能快起來。點(diǎn)鈔看似簡單,實(shí)則是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細(xì)心揣摩!
而對于銀行會計(jì)憑證的接觸,老師首先引導(dǎo)我們觀看了各類銀行票據(jù)的形式、細(xì)節(jié),而后又細(xì)致地講解了各類銀行票據(jù)的填制要求,尤其是一些我們?nèi)菀走z忘的內(nèi)容,因?yàn)樵趯?shí)踐書上有錯誤的票據(jù)所以進(jìn)行了改錯,有自己來親身體會實(shí)際會出錯的地方。然后是進(jìn)行銀行各類憑證的填寫,誠然,在填寫中遇到了相當(dāng)大的困難,速度非常的慢,但是還是努力的做下去了,最后老師對我們做的憑證進(jìn)行集中地講解,大面積的錯誤重點(diǎn)進(jìn)行講解。避免發(fā)生不會的狀況。
通過這門實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會計(jì)這個崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r沒積累知識,導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計(jì)這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),讓我們對會計(jì)的認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點(diǎn)鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié),我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來。我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅(jiān)持與時俱進(jìn),奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當(dāng)專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二十一
六周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。但是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結(jié)束。這次實(shí)習(xí)使我的動手能力得到了很大提高,也讓我認(rèn)識到動手能力是多么的重要。我們平時的學(xué)習(xí)雖然感覺自己還是很不錯的,在專業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的。但是通過這次的的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到好的理論知識只是基礎(chǔ),只有通過與實(shí)踐的相結(jié)合才是真正的知識。社會需要的不僅是滿腔熱情的人更是有真正動手能力的人。以前的學(xué)習(xí)主要是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,而這次的實(shí)習(xí)讓我知道基礎(chǔ)的理論知識是不夠的。在這次的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì),印制電路板,電路的焊接和調(diào)試等等。通過這六周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了許多的東西:
一直以來我們都在為同一個問題而煩勞問什么我的學(xué)習(xí)、工作效率這么的低呢。其實(shí)我們大家的工作能力都是差不多的,重要的是因?yàn)槲覀儧]有學(xué)會團(tuán)結(jié),怎樣和同學(xué)們打交道。在實(shí)訓(xùn)中,大家經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)于焊接,檢查和調(diào)試各個方面,所以大家都多了一份經(jīng)驗(yàn)。這種合作精神我想也是日后我們進(jìn)入社會工作和進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)所需要的,因?yàn)闆]有好的團(tuán)隊(duì)就談不上什么工作,學(xué)會互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅(jiān)固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。
現(xiàn)在想想之前的學(xué)習(xí)只能是叫做井底之蛙,以為學(xué)到了很多,其實(shí)不然。學(xué)習(xí)其實(shí)就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學(xué)好了,更不能說比誰學(xué)得好。在這次的實(shí)習(xí)中我們做了五個項(xiàng)目,每個項(xiàng)目側(cè)重了不同的方面,從不同方面對所學(xué)專業(yè)有所了解。在此前的理論學(xué)習(xí)中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自己學(xué)得好實(shí)訓(xùn)也沒有什么問題,在這次實(shí)習(xí)中我體會到?jīng)]有什么天才,也沒有什么基礎(chǔ),在這里就只有動手。只有動手你才有可能很好的完成每個項(xiàng)目,從電路設(shè)計(jì),焊接,到檢查,調(diào)試。通過這次實(shí)習(xí)對電路的焊接技巧,調(diào)試方法,設(shè)計(jì)流程和方法有了一個系統(tǒng)的了解。這次的實(shí)習(xí)讓我對這些知識從感性到理性的認(rèn)識。理解這些東西無疑在以后的學(xué)習(xí)生活對我們會有很多的幫助。
沒有什么事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活美好的憧憬。在實(shí)習(xí)我們做了很多的項(xiàng)目。但是有很多因?yàn)榧?xì)小的錯誤或疏忽而導(dǎo)致結(jié)果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點(diǎn)也沒有興趣的時候結(jié)果卻出來了。也又可能結(jié)果明明就是出來了但是你沒有注意他,或者結(jié)果出來了但是你卻不知道他就是結(jié)果。實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細(xì)致,保持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產(chǎn)生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實(shí)實(shí),誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,只有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自己的目標(biāo)前進(jìn),我們都得相信積累的力量。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二十二
1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于××的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告”。
2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。
(1)前言:主要描述本次實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))任務(wù)等情況。
(2)主體:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的基本情況,包括:項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實(shí)踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。
1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告,報告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告。
2.校外實(shí)習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用a4紙書寫或打印 (正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由學(xué)院依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教師。
時光匆匆,一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,在這段日子里,和同學(xué)老師度過了難忘的時光,尤其是和自己團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)友們,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。其實(shí),我們在成長。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問題,從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從這一周的實(shí)訓(xùn)里面我體會到了銷售管理里面的以下幾點(diǎn):(1)市場并進(jìn)行調(diào)研。以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖,隨時關(guān)注消費(fèi)者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計(jì)劃。因?yàn)槲覀兪悄M創(chuàng)業(yè),所以沒有時間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實(shí)很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作;(2)結(jié)合自己以及市場的具體情況,選準(zhǔn)項(xiàng)目。 選擇的項(xiàng)目既要順應(yīng)市場發(fā)展,又要推陳出新。在滿足消費(fèi)者基本生活需求的同時,又要滿足其對獨(dú)特和個性的追求。“沒有賺錢的行業(yè),只有賺錢的企業(yè)”。項(xiàng)目沒有好與壞,只有適合與否。 (3)選好合作伙伴.無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強(qiáng)、素質(zhì)過硬并且實(shí)力強(qiáng)大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強(qiáng)大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好銷售管理,要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二十三
當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的情緒不言而喻。下面就是小編給大家?guī)淼膶?shí)訓(xùn)總結(jié)報告范文,希望能幫助到大家!
兩個月的實(shí)習(xí)瞬息即過,為大家?guī)磉@篇實(shí)習(xí),了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,期望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)能夠供大家作為參考范例。
認(rèn)識并融入這個團(tuán)隊(duì),一向是這兩個月對自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來見習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,透過踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足,也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一齊編寫單元20年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會,也讓自己感受到自己的價值所在。
實(shí)習(xí)就是每一個大學(xué)生所必須經(jīng)歷的從大學(xué)校園生活向社會實(shí)踐生活的一個工作的過渡,由原來的大學(xué)生變成社會人。說真的四年的大學(xué)生活就快結(jié)束了,可對于我來說時間真可以說是飛逝般流逝得不知不覺,有時候想想似乎有種驀然回首,自己還是站在操場上接受軍訓(xùn)的那個剛從高中畢業(yè)的學(xué)生那種感覺。很難想象自己就快要大學(xué)畢業(yè)了,想到要走進(jìn)社會了,心中難免有點(diǎn)惴惴不按,有點(diǎn)期待,又有點(diǎn)膽怯。
學(xué)校為我們安排了這次為期近二十天的校內(nèi)實(shí)習(xí),目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會的一個過渡的階段,讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,為進(jìn)入社會奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在短短的為期近二十天的校內(nèi)教育實(shí)習(xí)里,讓我們感到這次收獲頗豐,指導(dǎo)老師對我的教案及教學(xué)過程中存在的缺點(diǎn)提出了自己的意見,給予了正確的指導(dǎo),讓我明白了上好一節(jié)課做好充分的準(zhǔn)備對我們實(shí)習(xí)生是十分重要的,所有這些,對我以后的工作都提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。我從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)方面的知識有了更深刻的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的緊密聯(lián)系的重要性。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!
我在為期這近二十天的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,這將是我在大學(xué)時代一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)本專業(yè)三年多的我們,可以說對相關(guān)專業(yè)已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是事倍功半,無從下手。
以前,我總以為自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識較扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名成功中學(xué)教師,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),教師行業(yè)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際教學(xué)性和實(shí)踐性。離開教學(xué)和實(shí)踐,大學(xué)生求職案例,其它一切都為零!我在這次一系列的教育實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的教學(xué)的特點(diǎn)和教學(xué)方法的積累,以及題外的很多道理。
為期近二十天的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次寫教案并修改教案、第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次被尊稱為老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此非常感謝學(xué)校為即將走上社會踏上工作崗位的我們安排的這次難得的校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會繼續(xù)努力,相信扎實(shí)的專業(yè)理論知識,以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
總之,大學(xué)生自我鑒定,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,從一個學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,再到以后的社會工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己潛力的舞臺。
透過實(shí)習(xí),我們要努力提高動手的潛力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的潛力。新聞學(xué),它主要是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科,它要求極強(qiáng)的動手潛力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命,實(shí)習(xí)給一個初學(xué)者帶給了鍛煉的機(jī)會,實(shí)習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實(shí)說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習(xí),主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作潛力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、修改學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實(shí)習(xí)資料
新聞學(xué)的實(shí)習(xí)資料主要有以下幾個方面:
1.實(shí)地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實(shí)際調(diào)查,才能寫出有好處的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪新聞采訪學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2.訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過程,是對采訪的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關(guān)心的事。
3.修改整理
當(dāng)寫完初稿后,修改,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報道的“靈魂”,能夠透過素材的取舍,結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個方面提煉主題,透過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語,熟練的運(yùn)用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。
三.實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪潛力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場,運(yùn)用自如,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識到了作為一名記者就應(yīng)具備哪些素質(zhì)體會到了記者的主角,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”,認(rèn)識到了記者和修改的關(guān)系。
透過這次實(shí)習(xí),自己的社會實(shí)踐潛力大大地提高了,適應(yīng)社會的潛力強(qiáng)了,語言運(yùn)用潛力增強(qiáng)了,寫作潛力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四.實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有構(gòu)成一個很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的潛力太差,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用潛力還不夠,普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的潛力,盡可能完善自己。
五.對實(shí)習(xí)工作的建設(shè)性意見
實(shí)習(xí)主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1.盡可能多的讓每一個實(shí)踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠(yuǎn),只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。
2.盡可能擴(kuò)大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴(kuò)大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
3.在采訪,寫作,修改等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個雜家,就應(yīng)懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運(yùn)用潛力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者帶給鍛煉平臺。
4.記者應(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創(chuàng)新思維,更新觀點(diǎn)。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個自己動手操作的機(jī)會。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程,運(yùn)用到實(shí)踐中去,就應(yīng)多動手操作。
實(shí)習(xí),是十分重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升潛力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實(shí)的學(xué)科,它具有真實(shí)性和新鮮性,時效性特強(qiáng)的學(xué)科,新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科,所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個環(huán)節(jié),深刻體會,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
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