規(guī)劃好自己的時(shí)間和任務(wù)，能夠使我們更有效地完成工作和學(xué)習(xí)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該是可行的，并且需要考慮到可能遇到的不確定性和變動(dòng)。通過(guò)閱讀這些范文，可以了解不同人對(duì)計(jì)劃的理解和實(shí)踐方式。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇一
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線(xiàn)布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇二
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
成員：陳雷雨 朱英歌 邵榮兵
2012年11月16日
目錄
一 公司概括
1 公司介紹
（1）公司名稱(chēng)：雷少維修廠
（2）公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車(chē)日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(pán)，車(chē)輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
（4）公司面積：250平方米左右
（5）公司預(yù)計(jì)初期投入資金：30萬(wàn)（投入資金籌措方式采取均攤制）
（6）公司面向群體：有車(chē)一族
（7）公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)
（8）裝修風(fēng)格：整潔中檔
2公司各部門(mén)及職責(zé)
董事會(huì)：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門(mén)的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。
財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設(shè)銷(xiāo)售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
二 商業(yè)計(jì)劃
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
三 市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專(zhuān)項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，特別是私人汽車(chē)消費(fèi)，在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算，中國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
2015年及未來(lái)幾年，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，規(guī)?；?yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，不可避免。那么，在當(dāng)前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn)，做大做強(qiáng)。
2典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)： 1.入行時(shí)間早
2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)： 1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對(duì)固定死板 3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
公司的優(yōu)勢(shì)：公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)
隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力，使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免
的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀
優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀
人才。
四 營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設(shè)和維護(hù)
對(duì)于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏得客戶(hù)。；
五 成本計(jì)算
六 預(yù)算情況
（一）車(chē)身修理設(shè)備
（二）汽車(chē)維修鈑金設(shè)備
（五）蓄電池修理設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；漏氣試驗(yàn)設(shè)備（省略不用）；輪胎氣壓表（100元）；千斤頂（200元）；輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ?；輪胎修補(bǔ)設(shè)備；其他專(zhuān)用工具。
設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金55000元
七 市場(chǎng)研究
（1）行業(yè)分析：隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車(chē)家庭化，大眾化，人車(chē)一體 生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，且時(shí)尚。
（2）消費(fèi)分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求?，F(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
八 風(fēng)險(xiǎn)因素
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店?duì)I業(yè)之前，在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)有技術(shù)故障的車(chē)輛，讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)應(yīng)與車(chē)輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。 解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺(jué)得跟著你干會(huì)有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如集體去吃飯，玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬(wàn)，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法：開(kāi)店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目（除特殊情況外），應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。
對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大；一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
九 公司目標(biāo)
1．短期目標(biāo)：收入穩(wěn)定，達(dá)到一定利潤(rùn)。 2．中期目標(biāo)：向市推廣，在南通市開(kāi)設(shè)分店。
3．長(zhǎng)期目標(biāo)：在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤(rùn)之后，推向全國(guó)。
南番順兄弟汽車(chē)美容店
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
成員：麥榮堅(jiān)、譚科友、蘇浩賢
2015年9月10日
目錄
四
五
一 店鋪介紹
店鋪名稱(chēng)：南番順兄弟汽車(chē)美容店
店鋪所在地：廣東省廣州市番禺區(qū)番禺區(qū)鐘村鐘屏岔道17號(hào)
店鋪面積：200平方米
店鋪投資人：麥榮堅(jiān)、譚科友、蘇浩賢共三人
公司預(yù)計(jì)初期投入資金：20萬(wàn)（投入資金籌措方式采取均攤制）
店鋪面向群體：有車(chē)一族
公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)步
發(fā)展
裝修風(fēng)格：整潔中檔
二 商業(yè)計(jì)劃
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今
天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在
越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看
齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國(guó)
的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
俗話(huà)說(shuō)“佛要金裝，人要衣裝”，在這個(gè)追求美的時(shí)代，作為有車(chē)族的愛(ài)車(chē)當(dāng)人也不例外?。 捌?chē)美容”這一行業(yè)就是在這個(gè)時(shí)候興起的一大前途光明的行業(yè)。
三 市場(chǎng)分析
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)”，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計(jì)算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對(duì)于中高檔車(chē)，各項(xiàng)費(fèi)用還將超過(guò)這個(gè)數(shù)字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò)，順德一位汽車(chē)美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，到2015年，中國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)保有量將達(dá)到5500萬(wàn)輸左右，在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達(dá)12%，并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)20年內(nèi)，中國(guó)將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國(guó)60％以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30％以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30％以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50％以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)。廣州市,2004年的汽車(chē)保有量已達(dá)到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護(hù)養(yǎng)、一輛車(chē)3000元來(lái)計(jì)算,廣州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容提供了較大的獲利空間。
2
四 營(yíng)銷(xiāo)策略
宣傳口號(hào)：選南番順兄弟汽車(chē)美容，讓車(chē)煥然一新。
客戶(hù)群的建設(shè)和維護(hù)：通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)美容內(nèi)容知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
五 成本計(jì)算
啟動(dòng)成本
運(yùn)營(yíng)成本
3
六 預(yù)算情況
經(jīng)濟(jì)單位服務(wù)
七 市場(chǎng)研究
4
汽車(chē)修理和改裝服務(wù)店，這個(gè)類(lèi)型只注意汽車(chē)的內(nèi)容“美容”：三 ，單獨(dú)汽車(chē)美容店，這種類(lèi)型重點(diǎn)是放在汽車(chē)的外部美容。而我們店鋪的類(lèi)型屬于第三種，這種店經(jīng)營(yíng)范圍比較少，但是在番禺區(qū)汽車(chē)美容市場(chǎng)比較競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況下，這種類(lèi)型的店鋪競(jìng)爭(zhēng)程度比較少，只要做得更細(xì)，服務(wù)更好，仍然在番禺區(qū)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有立足之地。我們店鋪的位置位于番禺區(qū)鐘村鐘屏岔道17號(hào)，它不是在番禺的重點(diǎn)交通地帶，車(chē)的流量也比較一般，同類(lèi)型店鋪沒(méi)有，這個(gè)地帶的汽車(chē)美容行業(yè)比較薄弱，是創(chuàng)業(yè)者初次涉及汽車(chē)美容的好腹地。
問(wèn)卷調(diào)查：
八 風(fēng)險(xiǎn)分析
對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大；但是我覺(jué)得最重要的是有車(chē)一族對(duì)保養(yǎng)和美容的知識(shí)不夠，這使他們不愿意花更多的錢(qián)在這方面上，所以加大有車(chē)一族保養(yǎng)與美容車(chē)的意識(shí)和知識(shí)，才能使這個(gè)行業(yè)走得更遠(yuǎn)。在此基礎(chǔ)上，一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
九 未來(lái)三年的財(cái)務(wù)計(jì)劃
一開(kāi)始我們一共有七個(gè)服務(wù)單位，分別是洗車(chē)、手工打蠟、封釉、內(nèi)飾消毒清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、鍍膜和真皮保養(yǎng)，他們的毛利潤(rùn)是是8元、62元、118元、18元、190元、165元。
5
6
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和
衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的尺度。
通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思索的題目：
（一）關(guān)注產(chǎn)品
（二）敢于競(jìng)爭(zhēng)
（三）了解市場(chǎng)
（四）表明步履的方針
（五）展示你的治理步隊(duì)
（六）精彩的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
工人數(shù)、詳細(xì)內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
（一）封面
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的
第一印象。
（二）計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出
判定。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
公司先容；
治理者及其組織；
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；
市場(chǎng)概貌；
營(yíng)銷(xiāo)策略；
銷(xiāo)售計(jì)劃；
出產(chǎn)治理計(jì)劃；
官方網(wǎng)站:http://
財(cái)務(wù)計(jì)劃；
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
（三）企業(yè)先容
這部門(mén)的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出先容，
因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（四）行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該準(zhǔn)確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)
容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型題目：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？
（2）立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？
（3）該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？
（4）價(jià)格趨向如何？
（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少？
（五）產(chǎn)品（服務(wù)）先容
的品牌和專(zhuān)利等。
片或其他先容。
（六）職員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的出產(chǎn)流動(dòng)中，存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財(cái)務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理
等等。而人力資源治理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
由于社會(huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企
業(yè)要治理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。假如你預(yù)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)
驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場(chǎng)猜測(cè)
官方網(wǎng)站:http://
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行猜測(cè)；
2、市場(chǎng)猜測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；
3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
（八）營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
（2）營(yíng)銷(xiāo)步隊(duì)和治理；
（3）促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略；
（4）價(jià)格決議計(jì)劃。
（九）制造計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的出產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；
3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求；
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
（十）財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
活動(dòng)資金是企業(yè)的生命線(xiàn)，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)活動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃
和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；
業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
（十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)治理
（1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？
（2）你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？
（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？
（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？
假如你的估計(jì)不那么正確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話(huà)，對(duì)你的
樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)步驟
預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)瞻望項(xiàng)目的未來(lái)遠(yuǎn)景、細(xì)致探索其中的公道思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需
的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。
需要留意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，
相互之間差異也就很大。
第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
第三階段：市場(chǎng)調(diào)研
第四階段：方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文
寫(xiě)好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)
方案排列起來(lái)：
（1）市場(chǎng)機(jī)遇與謀略；
（2）經(jīng)營(yíng)治理；
（3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
（4）財(cái)務(wù)預(yù)算；
（5）其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人，甚至家庭成員
和配偶。
第五階段：最后潤(rùn)飾階段
個(gè)漂亮的封面，編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊(cè)。
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
（1）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗(yàn)。
（2）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
（4）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否輕易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投
資者可以較輕易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相稱(chēng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的愛(ài)好，計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)得惹人人勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部準(zhǔn)確。
（7）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。
假如需要，你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇三
1、公司介紹
(1)公司名稱(chēng)：雷少維修廠
(2)公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
(3)主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù);如汽車(chē)日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(pán)，車(chē)輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
(4)公司面積：250平方米左右
(5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金：30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體：有車(chē)一族
(7)公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)
(8)裝修風(fēng)格：整潔中檔
2、公司各部門(mén)及職責(zé)
董事會(huì)：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門(mén)的工作經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。
財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設(shè)銷(xiāo)售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
隨著汽車(chē)的日益普及，汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了，汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
1、市場(chǎng)描述
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專(zhuān)項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，特別是私人汽車(chē)消費(fèi)，在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的`國(guó)際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算，中國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
2、典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
1.入行時(shí)間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的管理模式
4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：
1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對(duì)固定死板
3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
公司的優(yōu)勢(shì)：公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力，使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀，優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
1、客戶(hù)群的建設(shè)和維護(hù)
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2、產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏得客戶(hù)。;
(一)車(chē)身修理設(shè)備
(二)汽車(chē)維修鈑金設(shè)備
(三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
(四)電器、儀表修理設(shè)備
(五)蓄電池修理設(shè)備
(六)散熱器、油箱修理設(shè)備
清洗及管道疏通設(shè)備;氧--乙炔焊設(shè)備;釬焊設(shè)備;水壓試驗(yàn)設(shè)備;空氣壓縮機(jī);噴燈;工作臺(tái)或作業(yè)架;其他專(zhuān)用工具。
(七)輪胎修補(bǔ)設(shè)備
空氣壓縮機(jī);漏氣試驗(yàn)設(shè)備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ?輪胎修補(bǔ)設(shè)備;其他專(zhuān)用工具。
設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金55000元
(1)行業(yè)分析：隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車(chē)家庭化，大眾化，人車(chē)一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，且時(shí)尚。
(2)消費(fèi)分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求。現(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店?duì)I業(yè)之前，在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)有技術(shù)故障的車(chē)輛，讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)應(yīng)與車(chē)輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺(jué)得跟著你干會(huì)有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如集體去吃飯，玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬(wàn)，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。解決辦法：開(kāi)店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外)，應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。
對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
1.短期目標(biāo)：收入穩(wěn)定，達(dá)到一定利潤(rùn)。
2.中期目標(biāo)：向市推廣，在南通市開(kāi)設(shè)分店。
3.長(zhǎng)期目標(biāo)：在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤(rùn)之后，推向全國(guó)。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇四
近幾年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車(chē)屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車(chē)的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái)，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的'機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)、貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
xx的汽車(chē)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，而在xx本市的經(jīng)銷(xiāo)商的日子卻過(guò)得不好，有的是虧本大甩賣(mài)，就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：
在整個(gè)xx地區(qū)，布滿(mǎn)了各式各樣、大大小小的汽車(chē)市場(chǎng)，僅僅汽車(chē)城就有四五家，家家都稱(chēng)自己是xx最好的，比如城東汽車(chē)城、柯橋汽車(chē)城、諸暨汽車(chē)城。還有很多的汽車(chē)市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車(chē)市場(chǎng)、元通汽配廣場(chǎng)、北復(fù)線(xiàn)、馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類(lèi)或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起、大規(guī)模的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等?，F(xiàn)在xx汽車(chē)市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對(duì)于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車(chē)4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的，一旦把店開(kāi)好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙xx汽車(chē)發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題。
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年xx人均收入超過(guò)了上海，居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買(mǎi)力，又有哪家汽車(chē)商不眼饞呢？但是一旦汽車(chē)商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，xx這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
xx人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行，在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候很理性，對(duì)價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買(mǎi)汽車(chē)，比如杭州、上海。怎么樣把這些買(mǎi)車(chē)的老的理念改正過(guò)來(lái)，需要xx本地的車(chē)商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇五
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
二、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
a. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)為中心，輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為其他汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c. 隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2. 自身優(yōu)勢(shì)分析
a. 現(xiàn)x及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是x機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是x乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。
c. 高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3. 廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。
五、媒體分析
a. 在眾多的廣告媒體中，x地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
b.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年11月 《x金報(bào)》汽車(chē)專(zhuān)刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告，在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度。 報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次，戶(hù)外廣告的制作。
20xx年12月 《x金報(bào)》汽車(chē)專(zhuān)刊、戶(hù)外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)，企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合，吸引更多的客商咨詢(xún)投資，報(bào)紙每天一次，電臺(tái)每天四次，戶(hù)外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。
七、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計(jì)劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達(dá)到所想要的.效果。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇六
顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客需要?jiǎng)t是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)，那么汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎樣寫(xiě)?下面是本站小編收集整理關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體。
工作計(jì)劃。
》;。
2，年底制訂《年度。
》;。
3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》;。
4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;。
三，客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成vip客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);。
2，客戶(hù)回訪(fǎng)：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;。
2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;。
3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》;。
4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;。
三，客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成vip客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);。
2，客戶(hù)回訪(fǎng)：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。
一、20xx年工作總結(jié)。
20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿(mǎn)完成了全年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車(chē)輛總計(jì)銷(xiāo)售1690臺(tái)、精品銷(xiāo)售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售額484.5萬(wàn)、車(chē)貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷(xiāo)售19.85萬(wàn)。
2、目前存在的問(wèn)題：
經(jīng)過(guò)大半年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷(xiāo)售人員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想，相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看，銷(xiāo)售部目前還存在較多問(wèn)題，也是要迫切需要改進(jìn)的。
1)銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺(jué)性不強(qiáng)。
2)對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。手中的意向客戶(hù)平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷(xiāo)售不佳。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇七
一，開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢？開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫(xiě)一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線(xiàn)布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置，我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
（1）洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
（2）最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備：
（1）抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。
（2）地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。
（4）打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
（5）拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
（6）臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
（7）泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà)，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話(huà)，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢？其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。
二，美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車(chē)美容，可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì)，怎么辦呢？洗車(chē)不難，洗干凈一部車(chē)也不難，難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。
洗車(chē)的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。
2.全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用手套將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇八
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi)：
1、每月要增加5個(gè)以上的'新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)（4萬(wàn)~7萬(wàn)）！一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇九
（1）、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研。
（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量。
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
（1）、分析宏觀環(huán)境得需要和趨勢(shì)。
（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素得辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為。
（1）、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式。
（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為得主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）。
（3）、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)得角色，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中得各階段）。
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)得對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程得參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）。
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者。
（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）。
（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得戰(zhàn)略。
（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者得目標(biāo)。
（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者得優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者得反應(yīng)模式。
（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避。
（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
（2）、目標(biāo)市場(chǎng)得選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)。
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位。
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
（2）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。
（3）、傳播公司得定位。
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）。
（2）、有效得組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)。
（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期得各個(gè)階段。
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。
（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)得決策。
（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)得決策。
（4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案得決策（4p）。
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝。
（1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策。
（3）、品牌決策。
（4）、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道。
（1）、渠道設(shè)計(jì)決策。
（2）渠道管理決策。
（3）、渠道動(dòng)態(tài)。
（4）、渠道得合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）。
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系。
（2）、銷(xiāo)售促進(jìn)。
（3）、公共關(guān)系。
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍。
（1）、銷(xiāo)售隊(duì)伍得設(shè)計(jì)，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）。
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)得有效性。
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制。
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇十
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)40多萬(wàn)家，從業(yè)人員近500萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專(zhuān)項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
隨著家庭汽車(chē)的普及，原來(lái)作為汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)附屬行業(yè)——汽車(chē)修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，其重要性也越來(lái)越凸顯。汽車(chē)是一種特殊的商品，在購(gòu)買(mǎi)后要連續(xù)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除系統(tǒng)故障，才能延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命，保障汽車(chē)正常安全的使用，因此汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車(chē)的維護(hù)修理本身就是汽車(chē)作為產(chǎn)品——顧客價(jià)值的構(gòu)成部分，因此，汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展是整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一輛汽車(chē)從購(gòu)買(mǎi)到報(bào)廢的整個(gè)使用期間，在售后服務(wù)上的支出是車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)支出的2～3倍，而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)已形成一個(gè)年產(chǎn)值1-1.5萬(wàn)億元的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)，其中很大的一部分是汽車(chē)維修業(yè)。而在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)上，2s快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)中，整車(chē)銷(xiāo)售、配件經(jīng)營(yíng)、維護(hù)服務(wù)三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4。著名的汽車(chē)商日本豐，田公司在全球有7300多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近10萬(wàn)名員工，是從事制造員工的兩倍多。在德國(guó)，每七個(gè)工作崗位中，就有一個(gè)與汽車(chē)的銷(xiāo)售或汽車(chē)售后服務(wù)有關(guān)。由此可以看出汽車(chē)維修業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)，是一個(gè)具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。
1.1公司介紹
名稱(chēng)：寧波汽車(chē)維修服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、美容裝飾與改裝、二手車(chē)服務(wù)項(xiàng)目背景：
公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū)，面積2600m2，周邊各種規(guī)模類(lèi)型企業(yè)數(shù)百家，公司車(chē)輛和員工私家車(chē)保有量1000余輛，且距離下應(yīng)大道汽一條街僅1.5公里，具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為xx品牌寧波3s維修服務(wù)站，根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請(qǐng)上汽集團(tuán)旗下的“上汽安吉好途幫”汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，及引進(jìn)其他中高端汽車(chē)品牌2s、3s維修服務(wù)站。
發(fā)展目標(biāo)：打造寧波地區(qū)中高端汽車(chē)維修服務(wù)品牌企業(yè)1.2企業(yè)使命
公司的文化核心是：負(fù)責(zé)任公司對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)責(zé)任員工對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任
公司的價(jià)值觀是：誠(chéng)信、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)
2.1公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，設(shè)置以下組織管理結(jié)構(gòu)，并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當(dāng)調(diào)整：
2.2人員配置：合計(jì)21人
總經(jīng)理：1人
綜合管理部：經(jīng)理1人、助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部：經(jīng)理1人、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員2人、業(yè)務(wù)接待1人二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部：經(jīng)理1人
維修車(chē)間：維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗(yàn)1人
美容裝潢車(chē)間：美容工1人、裝潢工1人、洗車(chē)工2人
鈑噴車(chē)間：鈑金工1人、油漆工1人
2.3崗位職責(zé)
總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)決策，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系；合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；抓好公司的企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)擬定公司的各項(xiàng)管理制度并貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作；負(fù)責(zé)實(shí)施公司的人力資源管理工作；協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系，促進(jìn)員工間工作配合，營(yíng)造和諧的工作氛圍；貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；組織公司的各類(lèi)會(huì)議與活動(dòng)；組織落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管理工作；配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理，不斷提高公司內(nèi)部管理水平。
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司的企劃宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；組織落實(shí)公司的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的收集與整理；負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。
二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司二手車(chē)業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施；負(fù)責(zé)二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的辦理；負(fù)責(zé)二手車(chē)業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶(hù)回訪(fǎng)。
車(chē)間主管：
負(fù)責(zé)公司維修車(chē)間、鈑噴車(chē)間、美容裝潢車(chē)間的管理；組織各車(chē)間落實(shí)客戶(hù)車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)組織實(shí)施車(chē)間的清潔養(yǎng)護(hù)工作；負(fù)責(zé)落實(shí)出廠車(chē)輛終檢工作；負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其他崗位工作職責(zé)根據(jù)崗位實(shí)際工作安排另行擬定。
2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整
公司根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰(zhàn)略調(diào)整，一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)部管理工作方面要組織對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)需要適時(shí)開(kāi)展管理培訓(xùn)，提高管理人員的能力。
組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應(yīng)時(shí)期組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，設(shè)計(jì)出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)，并為組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才，提高各部門(mén)的執(zhí)行力。
總店：寧波市鄞州區(qū)誠(chéng)信東路寧波xxxx公司廠房一樓。
分店：根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展，引進(jìn)其他品牌和項(xiàng)目，在其他區(qū)域開(kāi)設(shè)連鎖分店。
4.1項(xiàng)目投資
4.2財(cái)務(wù)預(yù)算
5.1連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)勢(shì)。發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于發(fā)展大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn)；有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu)，整合和有效利用現(xiàn)有市場(chǎng)資源，向客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的服務(wù)；有利于提高市場(chǎng)的組織化程度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，凈化市場(chǎng)環(huán)境；有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
快修連鎖由于投資少、市場(chǎng)占有份額多，配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導(dǎo)，資金周轉(zhuǎn)快，昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備共享等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)成本必然降低，就可以保證從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)，堅(jiān)持“以客戶(hù)服務(wù)為中心，以顧客滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn)”，吸引更多客戶(hù)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下，實(shí)現(xiàn)分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)配送的方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來(lái)源，加之統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理，必將增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和社會(huì)認(rèn)知度，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要有以下幾種：
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如北京的中車(chē)汽修；
4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式，如德國(guó)博世、美國(guó)acdelco、日本“黃帽子”等。總之，中國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時(shí)期，是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車(chē)保有量的不斷增大、整車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)空間的進(jìn)一步萎縮，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上利潤(rùn)最大的一塊“蛋糕”，而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。
5.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.2.1供應(yīng)商
主要是指汽車(chē)零配件供應(yīng)商、檢測(cè)診斷和維修設(shè)備供應(yīng)商、汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)用品和裝飾材料供應(yīng)商等，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價(jià)能力。
5.2.2潛在的競(jìng)爭(zhēng)者
主要是指汽車(chē)制造銷(xiāo)售商和汽車(chē)零部件制造商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，目前已經(jīng)有多家汽車(chē)制造企業(yè)看好汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)這塊蛋糕，如果他們?cè)谥鳂I(yè)外增加修理、維護(hù)服務(wù)，將給我們的行業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
5.2.3消費(fèi)者
本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車(chē)一族，公司需要在保障最大盈利的基礎(chǔ)上，提供給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，讓他們覺(jué)得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司，才能吸引更多的消費(fèi)者。
5.2.4替代者
汽車(chē)4s運(yùn)營(yíng)商、中小汽車(chē)修配廠。對(duì)于如今以中低檔汽車(chē)為主的消費(fèi)市場(chǎng)沖擊比較大，本公司要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位在中高端消費(fèi)群體上，避免與其他較小的同行競(jìng)爭(zhēng)。
5.2.5行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者
公司周邊除了汽車(chē)一條街的4s店和專(zhuān)修店外幾乎沒(méi)有上規(guī)模的汽車(chē)維修企業(yè)，我們要在宣傳上具有針對(duì)性，突出我們的優(yōu)勢(shì)，抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體。
6.1人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞，是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要靠?jī)?nèi)部管理到位、宣傳到位，還要客戶(hù)服務(wù)到位，在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇、能吃苦耐勞的專(zhuān)業(yè)性人才，要牢記以服務(wù)客戶(hù)為中心的宗旨。
要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。做好前期宣傳，讓周邊消費(fèi)群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，獲得他們的肯定和喜愛(ài)，做好各項(xiàng)服務(wù)，控制好各道服務(wù)工序，打出我們的品牌，為收回前期投資奠定基礎(chǔ)。
6.2財(cái)務(wù)資源與能力
謀劃好未來(lái)的發(fā)展方向，第一年做好宣傳，吸引和穩(wěn)定消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營(yíng)；第二年收回前期投入；第三年實(shí)現(xiàn)盈余，第四年開(kāi)始盈利。
6.3環(huán)境與服務(wù)
做好公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地環(huán)境維護(hù)，車(chē)間安裝空氣更新過(guò)濾裝置，確保環(huán)境整潔、空氣清新，讓客戶(hù)感受到我們具有4s店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車(chē)維修企業(yè)的不同之處。同時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)，給予客戶(hù)真誠(chéng)、完善、便捷的服務(wù)。
6.4能力體現(xiàn)
以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價(jià)格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
6.5企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
前期：企業(yè)以特色服務(wù)吸引車(chē)主，為車(chē)主提供高質(zhì)量的車(chē)輛維修服務(wù)，做好宣傳，用1-2年時(shí)間獲得廣大車(chē)主認(rèn)可。
發(fā)展期：以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以良好的企業(yè)文化，優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù)，可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的車(chē)主。
成熟期：企業(yè)走上正規(guī)，開(kāi)始盈利，已經(jīng)在廣大車(chē)主心中具有品牌效應(yīng)，連鎖經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始實(shí)施。
7.1客戶(hù)資料的收集
7.1.1通過(guò)相應(yīng)措施收集寧波地區(qū)（主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域）的中高檔車(chē)車(chē)主信息。
7.1.2通過(guò)與xx品牌運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)展“xx”品牌專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)寧波地區(qū)xx品牌的車(chē)主參加活動(dòng)，一是收集車(chē)主信息，二是讓客戶(hù)知道我們是xx品牌授權(quán)3s服務(wù)站，先取得客戶(hù)對(duì)我們公司的品牌認(rèn)可。
7.2客戶(hù)訪(fǎng)談
7.2.1通過(guò)電話(huà)、登門(mén)拜訪(fǎng)等形式，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，告知客戶(hù)我們的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)能力，讓客戶(hù)在車(chē)輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。
7.2.2在客戶(hù)車(chē)輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)電話(huà)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意程度和有沒(méi)有需要我們改進(jìn)的建議，以及幫助客戶(hù)解決車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題。
7.2.3在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷(xiāo)或有助于車(chē)主的活動(dòng)時(shí)，通過(guò)電話(huà)、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶(hù)，便于客戶(hù)能夠及時(shí)參加和享受我們的活動(dòng)。
7.3與保險(xiǎn)公司合作，與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)代理兼業(yè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛保險(xiǎn)投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。
8.1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
汽車(chē)維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，存在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)、原材料進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)，人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽，競(jìng)爭(zhēng)中的成本問(wèn)題和盈利關(guān)系上要把握好，客戶(hù)滿(mǎn)意度帶來(lái)的客戶(hù)穩(wěn)定上更要注意。
8.2庫(kù)存控制
作為汽車(chē)維修廠，零配件的庫(kù)存問(wèn)題要控制好，為了滿(mǎn)足維修需要，零配件需要一定的儲(chǔ)備，但不能造成庫(kù)存過(guò)渡積壓導(dǎo)致的流動(dòng)資金不足。
8.3適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣，但在宣傳力度上要適度，不能讓客戶(hù)群感到厭煩，更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇十一
一、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作(如：平安保險(xiǎn)等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓(xùn)，在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決?？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
八、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是：整車(chē)的`質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇十二
充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以此提高門(mén)店銷(xiāo)售額，提升知名度。
汽車(chē)美容店基本以線(xiàn)下為主，要說(shuō)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)?，F(xiàn)在已經(jīng)有汽車(chē)美容店在充分利用微信的公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)約、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，然后讓客戶(hù)線(xiàn)下消費(fèi)。那么，如何把汽車(chē)美容店的門(mén)店活動(dòng)和雙十一相結(jié)合?同時(shí)，還面臨一個(gè)問(wèn)題，雙十一只有一天的時(shí)間，門(mén)店一天的接待量也才多少輛車(chē)?可能還不止這些問(wèn)題。
我們可以這樣理解，其實(shí)雙十一汽車(chē)用品的銷(xiāo)量最大的，基本會(huì)是腳墊、座墊、行車(chē)記錄儀、太陽(yáng)膜、以及一些汽車(chē)精品類(lèi)等。這些東西也是我們門(mén)店都會(huì)銷(xiāo)售的東西。據(jù)此，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的，要么是提升知名度，要么是提升銷(xiāo)售額，要么是兩者都有。
這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)的形式可以非常的多，今天我就提一個(gè)雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)和大家分享。
時(shí)間：xx年11月3日-10日;8天。
內(nèi)容：洗車(chē)獎(jiǎng)——你來(lái)洗車(chē)我就送!
客戶(hù)進(jìn)店來(lái)現(xiàn)金或是刷卡洗車(chē)1次，就免費(fèi)贈(zèng)送100元美容抵用券。
01雙十一專(zhuān)用美容抵用券;。
該抵用券只限雙十一抵用，過(guò)期作廢。而且只限洗車(chē)贈(zèng)送，其他一概不予贈(zèng)送。美容抵用券要印制為雙十一專(zhuān)用。
02宣傳推廣;。
這個(gè)時(shí)候，微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)也不能閑著，這三天要大力推廣洗車(chē)獎(jiǎng)。
有條件的，還可以在門(mén)店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。
銷(xiāo)售員的主要工作是，告知客戶(hù)美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用，而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送。前三天，還要告訴客戶(hù)門(mén)店專(zhuān)門(mén)制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
目的：確保每一個(gè)客戶(hù)都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券，讓領(lǐng)到券的客戶(hù)雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購(gòu)買(mǎi)美容套餐。
注意事項(xiàng)：一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。
時(shí)間：xx年11月6日-10日;5天。
內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度。
點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
01現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度。
001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐，要制作出dm單，并且在客戶(hù)休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示，但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元，則只標(biāo)注出0088元。就是說(shuō)不要讓客戶(hù)馬上就看出你的價(jià)格。
002現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置，貼雙十一的標(biāo)簽，在客戶(hù)休息區(qū)，要播放雙十一的頁(yè)面內(nèi)容，以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的：就是讓客戶(hù)能夠感受到門(mén)店雙十一慶祝促銷(xiāo)活動(dòng)的氛圍。
02點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度。
在五天時(shí)間內(nèi)，我們可以安排銷(xiāo)售員每隔2個(gè)小時(shí)，進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評(píng)，供休息區(qū)的客戶(hù)了解。這個(gè)點(diǎn)評(píng)要用擴(kuò)音喇叭來(lái)現(xiàn)場(chǎng)播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度，因此，我們必須要設(shè)置一款價(jià)格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐，作為主推項(xiàng)目。要極力給予主動(dòng)曝光，引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注，提升單品的關(guān)注度。
點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果，以及此次的回饋力度等等，引起客戶(hù)的興趣。
點(diǎn)評(píng)的'目的，就是為了讓客戶(hù)充分了解我們的套餐內(nèi)容，足夠的吸引力促使客戶(hù)在雙十一當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)。
在預(yù)熱期，銷(xiāo)售員要積極向來(lái)店的客戶(hù)和自己手里掌握的客戶(hù)宣傳、講解門(mén)店雙十一的活動(dòng)，利用主推單品來(lái)吸引客戶(hù)，利用美容抵用券來(lái)讓客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。
這個(gè)階段，還要注意，留下意向客戶(hù)的聯(lián)系方式，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。
注意事項(xiàng)：一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。
備注：
預(yù)熱期，微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)要大力宣傳活動(dòng)信息，可以拿一些特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣。主推單品，還是一樣要透露部分價(jià)格位數(shù)進(jìn)行推廣。
時(shí)間：xx年11月11日;1天;。
經(jīng)過(guò)了8天的準(zhǔn)備后，雙十一當(dāng)天要做的，就是如何讓來(lái)店客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)門(mén)店的美容套餐。來(lái)店客戶(hù)不足時(shí)，要加大力度邀約，時(shí)間有限，只有一天，過(guò)期后，價(jià)格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點(diǎn)，來(lái)店客戶(hù)必須贈(zèng)送禮品，禮品就是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
購(gòu)買(mǎi)套餐的客戶(hù)，也要贈(zèng)送禮品，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
樣品是指免費(fèi)提供給車(chē)主或供其使用的商品。樣品可以為重點(diǎn)客戶(hù)單位送上門(mén)或郵寄發(fā)送，在汽車(chē)美容店內(nèi)可以向所有對(duì)樣品感興趣的車(chē)主提供或附在其他消費(fèi)商品上贈(zèng)送。
優(yōu)惠券是汽車(chē)美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷(xiāo)證明，通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車(chē)主可以用它來(lái)購(gòu)買(mǎi)某些特定商品時(shí)沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車(chē)美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。店方在使用這一促銷(xiāo)模式時(shí)應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實(shí)性。
折扣促銷(xiāo)和優(yōu)惠券促銷(xiāo)這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷(xiāo)是在購(gòu)買(mǎi)或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時(shí)對(duì)車(chē)主進(jìn)行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。適時(shí)推出系列打折促銷(xiāo)，對(duì)那些財(cái)力不足的消費(fèi)者有著很大的購(gòu)買(mǎi)誘惑。
贈(zèng)品是指以較低的代價(jià)或者免費(fèi)向顧客提供某一商品，以刺激購(gòu)客購(gòu)買(mǎi)某一特定品牌商品。做贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí)最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營(yíng)者自己提供贈(zèng)品往往代價(jià)太高。特價(jià)商品是指以低于正常商品的價(jià)格向顧客提供商品，這種價(jià)格通常在外包裝的醒目位置予以表明。
獎(jiǎng)勵(lì)是車(chē)主在本店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機(jī)會(huì)。例如在冬季來(lái)臨時(shí)向全體車(chē)友免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)防凍液。在本店更換油品及三濾的車(chē)主免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)一瓶玻璃水。購(gòu)買(mǎi)會(huì)員金卡的車(chē)主免費(fèi)提供一項(xiàng)汽車(chē)美容服務(wù)等。
它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費(fèi)試用以刺激他們對(duì)該品牌產(chǎn)品的興趣。
在車(chē)主對(duì)商品品質(zhì)越來(lái)越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式。特別對(duì)一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車(chē)gps定位系統(tǒng)、汽車(chē)音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修，這就解決了車(chē)主消費(fèi)的后顧之憂(yōu)。
汽車(chē)s店計(jì)劃書(shū)篇十三
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
a、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)為中心，輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為其他汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2、自身優(yōu)勢(shì)分析
a、現(xiàn)x及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是x機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
b、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的'綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是x乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。
c、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
1、緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。
a、在眾多的廣告媒體中，x地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
b、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注
20xx年11月《x金報(bào)》汽車(chē)專(zhuān)刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告，在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次，戶(hù)外廣告的制作。
20xx年12月《x金報(bào)》汽車(chē)專(zhuān)刊、戶(hù)外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)，企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合，吸引更多的客商咨詢(xún)投資，報(bào)紙每天一次，電臺(tái)每天四次，戶(hù)外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心前期(20xx、12—20xx、5)廣告計(jì)劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6953872.html】
