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公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇一
為搞好春運(yùn)安全生產(chǎn)運(yùn)輸,確保春運(yùn)安全行車,落實(shí)安全責(zé)任制。本人保證做好春運(yùn)安全工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一、自覺(jué)遵守《道路交通安全法》、《道路管理?xiàng)l例》、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關(guān)規(guī)章制度。
二、保持車輛技術(shù)性能良好。提前進(jìn)行車輛維護(hù),按時(shí)進(jìn)行車輛日常保養(yǎng),確保春運(yùn)車輛檢審合格,確保隨車安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。
三、確保春運(yùn)安全行車。規(guī)范操作,按許可的路線、班次、站點(diǎn)運(yùn)行。保證春運(yùn)期間不超員、不超速、不疲勞駕駛。不夜間2-5時(shí)行駛,嚴(yán)格執(zhí)行"三品"檢查制度、嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站、六不出站"管理制度,不將車輛交給未經(jīng)春檢合格的駕駛員和他人駕駛。
四、保持車輛車容、車貌衛(wèi)生和整潔。
五、提高服務(wù)質(zhì)量。做到說(shuō)話和氣、服務(wù)周到,按許可的班線、班次發(fā)班,正時(shí)正點(diǎn),不倒客、甩客、壓班、壓點(diǎn)、并班、改變?cè)S可班線繞道行駛。嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)規(guī)定,不隨意亂漲價(jià)、亂降價(jià)。
六、出現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。為開(kāi)展好春運(yùn)工作,創(chuàng)建"平安運(yùn)輸"、"和諧運(yùn)輸"活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。
駕駛員:
車號(hào):
xxx
20xx年xx月xx日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇二
為搞好春運(yùn)安全生產(chǎn)運(yùn)輸,確保春運(yùn)安全行車,落實(shí)安全責(zé)任制。本人保證做好春運(yùn)安全工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一、自覺(jué)遵守《道路交通安全法》、《道路管理?xiàng)l例》、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關(guān)規(guī)章制度。
二、保持車輛技術(shù)性能良好。提前進(jìn)行車輛維護(hù),按時(shí)進(jìn)行車輛日常保養(yǎng),確保春運(yùn)車輛檢審合格,確保隨車安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。
三、確保春運(yùn)安全行車。規(guī)范操作,按許可的路線、班次、站點(diǎn)運(yùn)行。保證春運(yùn)期間不超員、不超速、不疲勞駕駛。不夜間2-5時(shí)行駛,嚴(yán)格執(zhí)行"三品"檢查制度、嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站、六不出站"管理制度,不將車輛交給未經(jīng)春檢合格的'駕駛員和他人駕駛。
四、保持車輛車容、車貌衛(wèi)生和整潔。
五、提高服務(wù)質(zhì)量。做到說(shuō)話和氣、服務(wù)周到,按許可的班線、班次發(fā)班,正時(shí)正點(diǎn),不倒客、甩客、壓班、壓點(diǎn)、并班、改變?cè)S可班線繞道行駛。嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)規(guī)定,不隨意亂漲價(jià)、亂降價(jià)。
六、出現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。為開(kāi)展好春運(yùn)工作,創(chuàng)建"平安運(yùn)輸"、"和諧運(yùn)輸"活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。
駕駛員:車號(hào):
xx年xx月xx日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇三
我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī),通過(guò)公司司訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn),車隊(duì)的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí),懂得了"行車安全"的重要性。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開(kāi)始,要從安全行車的每一米開(kāi)始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開(kāi)車不難,在當(dāng)今社會(huì)開(kāi)車可以說(shuō)是一個(gè)人維系生存的基本技能,但要開(kāi)好車就沒(méi)那么容易了,特別是想開(kāi)好公交車那就難上加難,因?yàn)楣卉嚺c其他車輛有著質(zhì)的區(qū)別,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),判斷問(wèn)題、處理問(wèn)題要及時(shí)準(zhǔn)確,深一腳淺一腳的根本開(kāi)不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,人與貨的區(qū)別,損壞貨物能定損能包賠傷人價(jià)無(wú)邊。所以我們的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)責(zé)任重大。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強(qiáng)交通安全意識(shí)和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺(jué)性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅(jiān)決杜絕駕駛"帶病"車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證。
一、
保證堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主"的方針。
二、
保證生產(chǎn),遵章守法不違章。
三、
保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態(tài)。
四、
保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。
五、
保證不酒后開(kāi)車,不開(kāi)帶病車上路。
六、
保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)。
七、
保證杜絕車輛事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障車輛和乘客人身的絕對(duì)安全。
另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無(wú)違章、無(wú)事故。熱愛(ài)本職工作,服從調(diào)度指令,聽(tīng)從指揮,牢固樹(shù)立服務(wù)思想和服務(wù)意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不擅離職守。愛(ài)護(hù)車輛,不開(kāi)帶病車,確保行車安全。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹(shù)立安全第一思想,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸,但是我們也要提高自己的服務(wù)意識(shí)。因?yàn)榘踩c服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭(zhēng)安全服務(wù)創(chuàng)一流。
牢固樹(shù)立"零違章、零事故、零亡人"的安全理念,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識(shí),從我做起、從現(xiàn)在做起,不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機(jī)、依次排隊(duì)進(jìn)出站、按規(guī)定使用燈光,為實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo),構(gòu)筑"平安、和諧公交"作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我時(shí)刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時(shí)迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的`監(jiān)督。
保證人:
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇四
今年上半年,我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來(lái)關(guān)愛(ài)和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營(yíng)運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的`公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語(yǔ),確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無(wú)兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無(wú)遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、規(guī)范營(yíng)運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)???。
五、開(kāi)展車廂關(guān)愛(ài)活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0xxxx,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見(jiàn),我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇五
我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī),通過(guò)公司司訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn),車隊(duì)的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí),懂得了"行車安全"的重要性。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開(kāi)始,要從安全行車的.每一米開(kāi)始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開(kāi)車不難,在當(dāng)今社會(huì)開(kāi)車可以說(shuō)是一個(gè)人維系生存的基本技能,但要開(kāi)好車就沒(méi)那么容易了,特別是想開(kāi)好公交車那就難上加難,因?yàn)楣卉嚺c其他車輛有著質(zhì)的區(qū)別,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),判斷問(wèn)題、處理問(wèn)題要及時(shí)準(zhǔn)確,深一腳淺一腳的根本開(kāi)不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,人與貨的區(qū)別,損壞貨物能定損能包賠傷人價(jià)無(wú)邊。所以我們的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)責(zé)任重大。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強(qiáng)交通安全意識(shí)和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺(jué)性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅(jiān)決杜絕駕駛"帶脖車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證。
一、保證堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主"的方針。
二、保證生產(chǎn),遵章守法不違章。
三、保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態(tài)。
四、保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。
五、保證不酒后開(kāi)車,不開(kāi)帶病車上路。
六、保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)。
七、保證杜絕車輛事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障車輛和乘客人身的絕對(duì)安全。
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇六
今年上半年,我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的'批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來(lái)關(guān)愛(ài)和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營(yíng)運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語(yǔ),確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無(wú)兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無(wú)遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、規(guī)范營(yíng)運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)???。
五、開(kāi)展車廂關(guān)愛(ài)活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0xxxx,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見(jiàn),我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇七
為了做到遵章駕駛,杜絕交通事故,確保行車安全,營(yíng)造安全和諧的生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)確保20xx年行車安全,我保證做到以下內(nèi)容:
一、嚴(yán)格遵守道路交通管理法規(guī)、規(guī)章,遵守社會(huì)公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不違反標(biāo)志、標(biāo)線。
二、嚴(yán)格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定,認(rèn)真做好愛(ài)車?yán)5裙ぷ鳎WC所駕駛車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、安全錘等設(shè)施合格有效。
三、嚴(yán)禁超速行駛、嚴(yán)禁疲勞駕駛、嚴(yán)禁帶病車上路、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品上車、嚴(yán)禁酒后駕駛、嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)禁開(kāi)車時(shí)吸煙、閑談、接打手機(jī)等違章行為,規(guī)范使用燈光,規(guī)范進(jìn)出站。
四、按時(shí)參加駕駛員安全會(huì)議和教育培訓(xùn),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全活動(dòng)要求。
五、安全行車、文明駕駛,做到人有問(wèn)題不上車,車有問(wèn)題不上路,保障公司安全生產(chǎn)。
在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求,如有違反,愿意停班學(xué)習(xí),接受處理,造成重大惡劣影響的,接受解除合同的處罰,并由本人承擔(dān)由此造成的`一切損失。
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇八
我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī),通過(guò)公司司訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn),車隊(duì)的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí),懂得了“行車安全”的重要性。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開(kāi)始,要從安全行車的每一米開(kāi)始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開(kāi)車不難,在當(dāng)今社會(huì)開(kāi)車可以說(shuō)是一個(gè)人維系生存的基本技能,但要開(kāi)好車就沒(méi)那么容易了,特別是想開(kāi)好公交車那就難上加難,因?yàn)楣卉嚺c其他車輛有著質(zhì)的區(qū)別,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),判斷問(wèn)題、處理問(wèn)題要及時(shí)準(zhǔn)確,深一腳淺一腳的根本開(kāi)不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,人與貨的區(qū)別,損壞貨物能定損能包賠傷人價(jià)無(wú)邊。所以我們的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)責(zé)任重大。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強(qiáng)交通安全意識(shí)和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺(jué)性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅(jiān)決杜絕駕駛“帶病”車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的.一份力量,為此,我特作出如下保證。
一、保證堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
二、保證生產(chǎn),遵章守法不違章。
三、保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態(tài)。
四、保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。
五、保證不酒后開(kāi)車,不開(kāi)帶病車上路。
六、保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)。
七、保證杜絕車輛事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障車輛和乘客人身的絕對(duì)安全。
另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無(wú)違章、無(wú)事故。熱愛(ài)本職工作,服從調(diào)度指令,聽(tīng)從指揮,牢固樹(shù)立服務(wù)思想和服務(wù)意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不擅離職守。愛(ài)護(hù)車輛,不開(kāi)帶病車,確保行車安全。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹(shù)立安全第一思想,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸,但是我們也要提高自己的服務(wù)意識(shí)。因?yàn)榘踩c服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭(zhēng)安全服務(wù)創(chuàng)一流。
牢固樹(shù)立“零違章、零事故、零亡人”的安全理念,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識(shí),從我做起、從現(xiàn)在做起,不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機(jī)、依次排隊(duì)進(jìn)出站、按規(guī)定使用燈光,為實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo),構(gòu)筑“平安、和諧公交”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我時(shí)刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時(shí)迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。
保證人:
xx月xx日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇九
20xx即將到來(lái),作為一名xx公交駕駛員,首先感到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);為此,車隊(duì)專門召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神……要做到萬(wàn)無(wú)一失的確?!皟晒?jié)”安全、順利的進(jìn)行。
我在節(jié)假期間努力做到:
(一)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),自覺(jué)的遵守國(guó)家的法律、法規(guī),嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極的投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,熱情的為廣大乘客服務(wù)!
(二)理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展好各項(xiàng)工作,努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來(lái).
(三)行車中,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,不闖紅燈,不酒后駕車,各行其道,遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項(xiàng)管理規(guī)章制度》,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車進(jìn)出站七必須、七不準(zhǔn)》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車通過(guò)路口時(shí)》的安全相關(guān)管理規(guī)定,克服麻痹大意的思想,端正好個(gè)人心態(tài),確保安全行車。
(四)做好出車前的各項(xiàng)列檢工作,堅(jiān)決不開(kāi)帶“病”車上路,服從交通民警的指揮,避讓代表車隊(duì),文明出行,禮貌在先。
(五)搞好車輛衛(wèi)生,杜絕臟車上路,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到:“車身無(wú)污泥、地板無(wú)拉圾、座椅扶手無(wú)塵土、駕駛倉(cāng)無(wú)雜物、車內(nèi)、車外頂無(wú)痕跡。玻璃干凈明亮。輪胎無(wú)油泥或甩油、腳踏板無(wú)雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。
(六)樹(shù)立首都公交良好的形象,堅(jiān)持“一心為乘客,服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念,積極宣傳,主動(dòng)疏導(dǎo),照顧“老、幼、病、殘、孕”五種人安全乘車,努力營(yíng)造和諧的氛圍。
(七)做好日常的運(yùn)營(yíng)工作,服從調(diào)度指揮,消滅人為大間隔,堅(jiān)持順序進(jìn)出站,堅(jiān)持二次進(jìn)站,做到跑來(lái)等,不私自甩站,準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
(八)堅(jiān)決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習(xí)”和“十大危險(xiǎn)行為”杜絕酒后駕車,疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為,消除不安全隱患,杜絕違章,使自己遠(yuǎn)離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。
(九)統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,穿戴整齊,規(guī)范服務(wù),文明用語(yǔ),報(bào)站規(guī)范,杜絕新聞批評(píng),努力實(shí)現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。
(十)積極做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真排查,消除隱患,做到“四不傷害”和“場(chǎng)站五項(xiàng)基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境!
我保證:在“兩節(jié)”期間,積極配合車隊(duì)的日常生產(chǎn)工作,確保安全!
保證人:
20xx年9月21日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇十
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,做到誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù),方便群眾;公開(kāi)行業(yè)承諾,規(guī)范行業(yè)行為,加強(qiáng)行業(yè)自律,塑造行業(yè)新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷的乘車條件。
1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,文明用語(yǔ),普通話服務(wù),規(guī)范使用報(bào)站器,著裝整齊,持證上崗規(guī)范配戴,服務(wù)標(biāo)志齊全規(guī)范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開(kāi)車,不發(fā)生無(wú)聲服務(wù),不講服務(wù)忌語(yǔ),不辱罵乘客,在營(yíng)運(yùn)時(shí)不打手機(jī),不在車廂內(nèi)吸煙。
2、嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)紀(jì)律,有站必停,不越線營(yíng)運(yùn),不擅自改線或縮短線營(yíng)運(yùn),市區(qū)內(nèi)按站點(diǎn)停放,不開(kāi)門游客、不滯站等客,進(jìn)站停車安全開(kāi)、關(guān)車門,確保乘客上下車安全。
3、車況完好,車輛設(shè)施齊全,不帶病行駛。
4、在運(yùn)行條件正常的情況下,正點(diǎn)發(fā)車,保證計(jì)劃車次完成,首末班車正點(diǎn)率達(dá)到98%,車次正點(diǎn)率達(dá)到95%,正點(diǎn)時(shí)差每次不超過(guò)正負(fù)2分鐘,遇有客運(yùn)高峰,合理調(diào)度車輛,及時(shí)疏散乘客。
5、車容整潔,衛(wèi)生設(shè)施齊全。
6、加強(qiáng)司乘人員的安全教育,為乘客提供一個(gè)安全的乘車環(huán)境,如發(fā)生意外,做到以人為本,積極救助,并服從有關(guān)方面的責(zé)任處理與賠償。
7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部、現(xiàn)役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民警察、70歲以上老年人辦理公交ic卡,持卡(證)提供免費(fèi)乘車服務(wù)。
8、在公交線網(wǎng)改造、站點(diǎn)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見(jiàn)、建議,切實(shí)做到乘客至上。
一是設(shè)立承諾服務(wù)熱線,方便乘客和群眾咨詢、投訴和預(yù)約服務(wù)。熱線電話為:(ic卡),對(duì)受理的誠(chéng)信承諾投訴及時(shí)查實(shí),并于3日內(nèi)給予答復(fù),10日內(nèi)處理完畢。
二是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。初次接到乘客、群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的人或部門為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待,不得推諉。對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人本職范圍內(nèi)的事項(xiàng),要主動(dòng)與本單位有關(guān)部門聯(lián)系,介紹或者引導(dǎo)來(lái)訪者前去咨詢或者投訴。對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴,一時(shí)無(wú)法解決或者解答的,應(yīng)主動(dòng)留下通訊辦法,并立即與有關(guān)部門銜接,有關(guān)部門受理后,應(yīng)立即以回電或其他形式予以答復(fù)。
三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求,公司將對(duì)各部門、各車隊(duì)、各線路車輛等進(jìn)行定期與不定期督促檢查,堅(jiān)持每月30日召開(kāi)工作例會(huì)、總結(jié)和評(píng)審活動(dòng)開(kāi)展情況,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究解決,對(duì)違諾失信和違反上級(jí)規(guī)定、并造成嚴(yán)重后果的視情依紀(jì)或依法處理。
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇十一
今年上半年,我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來(lái)關(guān)愛(ài)和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營(yíng)運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語(yǔ),確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無(wú)兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無(wú)遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、規(guī)范營(yíng)運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)??俊?/p>
五、開(kāi)展車廂關(guān)愛(ài)活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0755-xxxx,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見(jiàn),我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇十二
我作為一名公交職工,應(yīng)該切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,增強(qiáng)交通安全意識(shí)和遵守道路交通法律法規(guī)的.自覺(jué)性,促進(jìn)安全駕駛,嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛,堅(jiān)決杜絕駕駛"帶病"車輛上路,確保雨季行車安全,千方百計(jì)完成好公司的目標(biāo),圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),為我們公司的安全服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證:
一、 保證堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主"的方針。
二、 保證生產(chǎn),遵章守法不違章。
三、 保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態(tài)。
四、 保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規(guī)。
五、 保證不酒后開(kāi)車,不開(kāi)帶病車上路。
六、 保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)。
七、 保證杜絕車輛事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障車輛和乘客人身的絕對(duì)安全。
另外,我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守交通規(guī)則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無(wú)違章、無(wú)事故。熱愛(ài)本職工作,服從調(diào)度指令,聽(tīng)從指揮,牢固樹(shù)立服務(wù)思想和服務(wù)意識(shí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不擅離職守。愛(ài)護(hù)車輛,不開(kāi)帶病車,確保行車安全。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹(shù)立安全第一思想,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸,但是我們也要提高自己的服務(wù)意識(shí)。因?yàn)榘踩c服務(wù)是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,力爭(zhēng)安全服務(wù)創(chuàng)一流。
最后,我時(shí)刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù),隨時(shí)迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。
保證人:
*年*月*日
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇十三
今年上半年,我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級(jí)主管部門的批評(píng)。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來(lái)關(guān)愛(ài)和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營(yíng)運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:
一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語(yǔ),確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無(wú)兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無(wú)遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。
四、規(guī)范營(yíng)運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)???。
五、開(kāi)展車廂關(guān)愛(ài)活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0755-xxxx,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見(jiàn),我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。
公交司機(jī)保證書(shū)不再犯錯(cuò)篇十四
為了做到遵章駕駛,杜絕交通事故,確保行車安全,營(yíng)造安全和諧的`生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)確保20xx年行車安全,我保證做到以下內(nèi)容:
一、嚴(yán)格遵守道路交通管理法規(guī)、規(guī)章,遵守社會(huì)公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不違反標(biāo)志、標(biāo)線。
二、嚴(yán)格遵守公司安全行車、維保管理規(guī)定,認(rèn)真做好愛(ài)車?yán)5裙ぷ?,保證所駕駛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、安全錘等設(shè)施合格有效。
三、嚴(yán)禁超速行駛、嚴(yán)禁疲勞駕駛、嚴(yán)禁帶病車上路、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品上車、嚴(yán)禁酒后駕駛、嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)禁開(kāi)車時(shí)吸煙、閑談、接打手機(jī)等違章行為,規(guī)范使用燈光,規(guī)范進(jìn)出站。
四、按時(shí)參加駕駛員安全會(huì)議和教育培訓(xùn),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全活動(dòng)要求。
五、安全行車、文明駕駛,做到人有問(wèn)題不上車,車有問(wèn)題不上路,保障公司安全生產(chǎn)。
在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求,如有違反,愿意停班學(xué)習(xí),接受處理,造成重大惡劣影響的,接受解除合同的處罰,并由本人承擔(dān)由此造成的一切損失。
保證人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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