優(yōu)質(zhì)電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大全（18篇）

報(bào)告的目的是為了向讀者傳達(dá)有關(guān)某一主題的重要信息。撰寫(xiě)階段是將收集到的資料整理成文本，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊徒忉尅ＴS多范文都包含了對(duì)問(wèn)題的全面分析和對(duì)策的提出，這為我們提供了寫(xiě)報(bào)告的參考思路。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一

電子商務(wù)其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。也有這樣解釋電子商務(wù)的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)按照參與主體和客戶(hù)的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體，可分為銷(xiāo)售方控制型、購(gòu)買(mǎi)方控制型和中立第三方控制型。

縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

1、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀。

2、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。

3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策。

4、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

（2）電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。

（3）電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。

（4）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（5）移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。

5、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題。

（1）區(qū)域發(fā)展不平衡。

（2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。

（3）信用體系建設(shè)不完善。

（4）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。

（5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方。

（6）物流配套體系仍需完善。

（7）電子商務(wù)人才缺乏。

電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）或外聯(lián)網(wǎng)（extranet）直接與分布各地的客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

此外，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二

隨著電腦的普及，上網(wǎng)功能的日益完善，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚，而占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購(gòu)物的首選。

中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇?？梢灶A(yù)見(jiàn)，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。

（1）政治環(huán)境調(diào)查國(guó)家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各類(lèi)外貿(mào)服裝的物價(jià)狀況、各類(lèi)外貿(mào)服裝原材料的物價(jià)狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價(jià)格調(diào)查還包括消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝價(jià)格高低的態(tài)度，各類(lèi)外貿(mào)服裝的最佳價(jià)位、影響外貿(mào)服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對(duì)外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量的影響、各類(lèi)外貿(mào)服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷(xiāo)價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費(fèi)者對(duì)各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。

（3）街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類(lèi)消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀與審美觀等。

（4）購(gòu)買(mǎi)需求調(diào)查包括各類(lèi)外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢(shì)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)水平；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和動(dòng)機(jī)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些；與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況（如經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤(rùn)情況及原因等）、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況（如環(huán)境裝修競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、效率競(jìng)爭(zhēng)）等。

（5）產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者

對(duì)特定外貿(mào)服裝款式的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和改進(jìn)要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長(zhǎng)新款式的流行周期、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率；外貿(mào)服裝銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝情況（是否美觀流行、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度），外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況（是否易記、認(rèn)讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等）；還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。

（6）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查，就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)查與分析，是開(kāi)店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容。“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，只有對(duì)他人盡可能的了解和對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的分析，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和實(shí)施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡關(guān)系，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規(guī)格系列、開(kāi)發(fā)周期（即多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)多少款式）等。

（7）銷(xiāo)售渠道調(diào)查各類(lèi)外貿(mào)服裝銷(xiāo)售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶(hù)（如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）。

（1）詢(xún)問(wèn)法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對(duì)象，通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱(chēng)為詢(xún)問(wèn)法調(diào)查。詢(xún)問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪(fǎng)調(diào)查法、信訪(fǎng)調(diào)查法和電話(huà)調(diào)查法。走訪(fǎng)調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對(duì)面地對(duì)被調(diào)查對(duì)象提出有關(guān)問(wèn)題，由被調(diào)查對(duì)象回答，調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)記錄的一種詢(xún)問(wèn)法。

信訪(fǎng)調(diào)查法是事先把精心設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)他（她）們填寫(xiě)后寄回給店主的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn)，如被調(diào)查對(duì)象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響，完全自由真實(shí)地填寫(xiě)自己的見(jiàn)解，并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題。

還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面，調(diào)查總成本較低，可節(jié)約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是，有些調(diào)查對(duì)象可能會(huì)認(rèn)為事不關(guān)己，回答問(wèn)題膚淺，問(wèn)卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率。

電話(huà)調(diào)查法是根據(jù)特定對(duì)象（如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級(jí)學(xué)生等）的抽樣要求，用電話(huà)的方式調(diào)查詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長(zhǎng)期客戶(hù)，增加感情聯(lián)絡(luò)，盡可能地建立一些電話(huà)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料，對(duì)有些不便于當(dāng)面回答的問(wèn)題，在電話(huà)調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是，由于通話(huà)時(shí)間不能太長(zhǎng)，對(duì)問(wèn)題的討論不便深入，不能討論較為復(fù)雜一些的問(wèn)題。

（2）觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)（如銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下，對(duì)他（她）們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法。觀察法經(jīng)常用來(lái)調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會(huì)專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間定期到其他商店的銷(xiāo)售貨架旁邊，或?qū)ｉT(mén)到電影院門(mén)口、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信息，用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。

（3）實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍，確定1～2個(gè)因素，并在一定控制條件下對(duì)影響外貿(mào)服裝銷(xiāo)售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析研究，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，了解顧客對(duì)外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應(yīng)，然后決定是否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)服裝店可專(zhuān)設(shè)試銷(xiāo)店，一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷(xiāo)貨架以了解新產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。

1、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問(wèn)卷，完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過(guò)程。

2、競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查

主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息，然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類(lèi)，并與本小店進(jìn)行對(duì)比，從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn)，為更好的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備，本調(diào)查用時(shí)一天。

3、消費(fèi)者的調(diào)查

抽樣調(diào)查基本情況分析：

1．現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占%和%。

2．就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，％的女生和％的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。

3．價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50－100元/的服裝價(jià)位。可見(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4．以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占％和％。質(zhì)量因素以%位列其次，而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5．最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿(mǎn)意程度較低。

問(wèn)題分析解決：

因此，專(zhuān)供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。在服裝類(lèi)與化妝品類(lèi)的網(wǎng)店看來(lái)，特定的女性用戶(hù)群，在其購(gòu)買(mǎi)能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類(lèi)商品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。

而從女性用戶(hù)的消費(fèi)心理方面而言，網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)問(wèn)題，即網(wǎng)上商店界面的功能、對(duì)象等信息的組織與表征，都影響購(gòu)物者對(duì)商品信息的獲取及對(duì)商店站點(diǎn)的偏愛(ài)，就如同現(xiàn)實(shí)購(gòu)物中商場(chǎng)的品牌效應(yīng)，是吸引客戶(hù)對(duì)商店站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和再訪(fǎng)問(wèn)的重要因素。其中，就用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)而言，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店，要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計(jì)問(wèn)題，友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素。

因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持，豐富的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面等因素，組成對(duì)于專(zhuān)供行業(yè)的解決方案，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

網(wǎng)上開(kāi)店總結(jié)：

對(duì)于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：

2、不受時(shí)間、地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店，全球眾多網(wǎng)民會(huì)24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店，只要網(wǎng)店做得有特色，貨品有賣(mài)點(diǎn)，網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時(shí)間的問(wèn)題，而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題。

3、投資小，風(fēng)險(xiǎn)低，幾乎無(wú)商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷(xiāo)模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有的投資，就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網(wǎng)店，不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言，這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測(cè)算，開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪，如果不計(jì)算貨品采購(gòu)價(jià)，總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。

4、商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng)，商品規(guī)模不會(huì)因店鋪面積不夠而擺放不下，網(wǎng)上商店的最大好處，就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容，一個(gè)店主，可以專(zhuān)做一個(gè)精品店，也可以開(kāi)設(shè)一座大型購(gòu)物商城，只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品，就可以正式開(kāi)張迎客。

但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異，作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題：

1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無(wú)法有效表現(xiàn)，則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng)，相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。

2、解決好物流配送問(wèn)題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問(wèn)題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送，即目前市場(chǎng)上有一些公司，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費(fèi)用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。

3、資金結(jié)算問(wèn)題：目前的電子商務(wù)平臺(tái)，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付還心存疑慮，不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開(kāi)發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公司提供，因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主，建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇，這樣利于網(wǎng)上交易的完成。

4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題：這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題，目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題，確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來(lái)了損失。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問(wèn)題，實(shí)體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為，消費(fèi)者感覺(jué)心里踏實(shí)，而網(wǎng)絡(luò)虛無(wú)縹緲，總有一種把握不定的感覺(jué)，這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒(méi)有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過(guò)隨著國(guó)家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國(guó)內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全，這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善，畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù)，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差，消費(fèi)者只要一宣傳，該網(wǎng)店就前功盡棄了，好事不出門(mén)，壞事傳千里，就是這個(gè)道理。

5、網(wǎng)店定位問(wèn)題：有的網(wǎng)店店主對(duì)貨品一味貪全貪大，導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專(zhuān)賣(mài)店或精品店，只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí)，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰(shuí)能組織到好的貨源，誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià)，誰(shuí)就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生，何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合，有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì)，即網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來(lái)的，消費(fèi)者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨，這樣可減少消費(fèi)者的顧慮，從而可大大增加交易機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是，可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。

6、貨品選擇問(wèn)題：網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品，有些特殊的性質(zhì)，如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，主要是配送成本相對(duì)比較高。網(wǎng)上銷(xiāo)售最暢銷(xiāo)的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品，主要是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量，他們認(rèn)為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已，因此愿意花低價(jià)買(mǎi)一些名牌產(chǎn)品。另外，就是物以稀為貴，有些東西，帶有比較強(qiáng)的地域特色，在當(dāng)?shù)夭蝗菀渍业玫?，這類(lèi)產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此，網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售，主要是賣(mài)個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”。筆者熟悉一家賣(mài)南陽(yáng)玉的網(wǎng)店，生意很火，而且有許多是外國(guó)客人，這家店賣(mài)的就是“稀缺”，對(duì)于年輕人而言，網(wǎng)上打折名牌服裝賣(mài)得不錯(cuò)，這類(lèi)店的賣(mài)點(diǎn)就是“名牌、價(jià)廉”。

總之，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而且也是主流趨勢(shì)。未來(lái)的世界，必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界，而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大，這一點(diǎn)，只要看一下當(dāng)下的年青人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)在介入電子商務(wù)，正是時(shí)候，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有許多，市場(chǎng)空白點(diǎn)也有許多。如果介入得晚，有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，則自己再想進(jìn)入成本就會(huì)高許多。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入基于網(wǎng)絡(luò)的信息時(shí)代，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)已逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式。德宏州委、州政府也高度重視并大力支持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，把加快促進(jìn)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用，作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要支撐，把現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)應(yīng)用作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)來(lái)規(guī)劃。為全面了解德宏州電子商務(wù)發(fā)展情況，德宏州統(tǒng)計(jì)局與德宏州商務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)、走訪(fǎng)企業(yè)等方式了解我州電子商務(wù)發(fā)展情況?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

從第一家b2c企業(yè)8848出現(xiàn)，到中國(guó)第一個(gè)大型的知名度較高的交易平臺(tái)c2c網(wǎng)站易趣的推出，再到近些年天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的成功舉辦，中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了起步、成長(zhǎng)和成熟三個(gè)不同時(shí)期的發(fā)展階段。隨著傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、終端的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在使互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度與傳統(tǒng)各行各業(yè)深度融合，創(chuàng)造出全新的發(fā)展生態(tài)。目前，電子商務(wù)伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨將迎來(lái)更大的發(fā)展和變革。

近年來(lái)，隨著國(guó)家及各地方政府紛紛出臺(tái)政策措施，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，電子商務(wù)交易額一直保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。根據(jù)5月國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)—中國(guó)電子商務(wù)研究中心()發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中：b2b電商交易額13.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)39%。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的20國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況數(shù)據(jù)顯示，年全國(guó)網(wǎng)上零售額38773億元，同比增長(zhǎng)33.3%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.8%;201-6月全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額1.81萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)26.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為11.6%。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)年1月22日發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2015年12月，中國(guó)網(wǎng)名規(guī)模達(dá)6.88億人，普及率達(dá)到50.3%，其中網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4.13億，比例高達(dá)六成。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。2015年“雙11”的24小時(shí)內(nèi)，淘寶天貓總銷(xiāo)售額912.17億元，這意味著每秒成交額高達(dá)106萬(wàn)元，當(dāng)天每個(gè)中國(guó)人“剁手”67元。從首屆雙十一創(chuàng)造的5000萬(wàn)元銷(xiāo)售額到2015年的912.17億元，電子商務(wù)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)中國(guó)將成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。

德宏州電子商務(wù)呈現(xiàn)出起步晚、層次低、規(guī)模小的現(xiàn)狀。具體表現(xiàn)在我州各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還普遍缺乏支撐點(diǎn)，銷(xiāo)售額普遍較低，網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等，德宏的電子商務(wù)發(fā)展主要還是依托國(guó)內(nèi)較成熟的交易平臺(tái)，如天貓、京東、阿里巴巴等。但是，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和交通設(shè)施得到不斷改善的基礎(chǔ)之上，以銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品、民族特色商品以及生鮮食品的部分企業(yè)也逐漸步入了以電子商務(wù)發(fā)展帶動(dòng)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的行列。雖然德宏州電子商務(wù)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，但是發(fā)展趨勢(shì)卻逐漸呈現(xiàn)良好的勢(shì)頭。

電子商務(wù)發(fā)展業(yè)態(tài)基本形成。截至2015年11月，全州在阿里巴巴注冊(cè)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信通用戶(hù)500多家,約占全州企業(yè)總數(shù)的10%;在淘寶網(wǎng)注冊(cè)的企業(yè)和個(gè)體戶(hù)1000多家。德宏彩云琵琶食品、瑞麗傣旺食品、貢米集團(tuán)等一批企業(yè)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，年銷(xiāo)售額較快增長(zhǎng)。紅螞蟻商城、瑞麗街、瑞麗商城等一批在線(xiàn)商城迅速發(fā)展。瑞麗市成為電商企業(yè)的聚集地，阿里巴巴研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，、瑞麗市兩度進(jìn)入“中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”榜單，排名分別為第58位、第51位，2015年排名上升至35位，是云南省唯一入選縣市。2016年5月23日，瑞麗市成功申報(bào)為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。

電子商務(wù)平臺(tái)雛形已顯。20以來(lái)，“德宏優(yōu)品”、芒市眾亞商城、淘寶·特色中國(guó)·德宏館等電商平臺(tái)紛紛成立上線(xiàn)，在線(xiàn)銷(xiāo)售德宏優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品、翡翠珠寶、民族工藝品，突出本土品牌及東南亞產(chǎn)品。截止2015年，建成德宏農(nóng)業(yè)信息、中國(guó)咖啡之鄉(xiāng)、數(shù)字鄉(xiāng)村等7個(gè)農(nóng)業(yè)綜合信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，涵蓋408個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)站、2817個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)省、州、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)互聯(lián)互通。德宏郵政公司充分利用“郵掌柜”、“郵樂(lè)網(wǎng)”平臺(tái)功能和郵政ems在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的61個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)線(xiàn)上線(xiàn)下體驗(yàn)店，搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的服務(wù)平臺(tái)，芒市法帕、五岔路、瑞麗弄島等一批體驗(yàn)店初步建成使用。瑞思通中緬b2b跨境電商平臺(tái)2015年11月正式上線(xiàn)，有100余家商戶(hù)入駐。芒市、瑞麗、隴川、盈江4個(gè)邊境縣市電子商務(wù)服務(wù)中心及22個(gè)邊境鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)有序推進(jìn)。

電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。德宏泛亞國(guó)際重創(chuàng)空間把電商作為重點(diǎn)，打造面向全州、輻射緬甸的電商孵化產(chǎn)業(yè)園區(qū);德宏黃金時(shí)代農(nóng)村電子商務(wù)有限公司下屬的隴川電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園引進(jìn)了重慶?；毓杉瘓F(tuán)、重慶市秀山云智科貿(mào)有限公司、隴川縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、共青團(tuán)隴川縣委等第三方資源，為入駐企業(yè)提供場(chǎng)地配套、事務(wù)代辦、人才支持、融資貸款、技術(shù)支撐、信息對(duì)接等“六位一體”的服務(wù)。截至目前，產(chǎn)業(yè)園區(qū)已正式簽約入駐30余家;瑞麗市政府與浙江杭州出口加工區(qū)管委會(huì)簽訂關(guān)于加強(qiáng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合作框架協(xié)議，擬在電商、物流、通道建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)、支付、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面展開(kāi)全面深度合作，共同建設(shè)發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)各縣市商務(wù)局和統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合對(duì)我州電子商務(wù)企業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)表明，目前我州電子商務(wù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的有63戶(hù)(企業(yè)55戶(hù)，個(gè)體戶(hù)8戶(hù))，其中：瑞麗9戶(hù)、芒市8戶(hù)、隴川28戶(hù)、盈江9戶(hù)、梁河9戶(hù)。63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))中屬于生產(chǎn)加工銷(xiāo)售的有33戶(hù)，占比52.4%，批發(fā)零售的有26戶(hù)，占比41.3%，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社3戶(hù)，占比4.8%，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)1戶(hù)，占比1.6%。在這些單位中以電子商務(wù)銷(xiāo)售為主的有14戶(hù)，占比22.2%;63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))中有自建平臺(tái)的共28戶(hù)，其中自建宣傳網(wǎng)站19戶(hù)，自建網(wǎng)上交易平臺(tái)7戶(hù)，宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)上交易平臺(tái)均自建的有2戶(hù);63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))中2015年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的有14戶(hù)，占比22.2%，其中通過(guò)自建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易的僅有4戶(hù)，僅占全部單位數(shù)的6.3%。2016年1-6月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的共有31戶(hù)，占比49.2%，其中通過(guò)自建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易的有9戶(hù)，占全部單位數(shù)的14.3%;銷(xiāo)售模式主要以b2c(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)和b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè))為主;物流快遞配送情況基本上是外包配送，僅有的自營(yíng)部分主要是滿(mǎn)足同城配送。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：2015年63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))銷(xiāo)售額91945.52萬(wàn)元，其中網(wǎng)上交易額2541.07萬(wàn)元，占全部銷(xiāo)售額的比重為2.8%，網(wǎng)上交易額中通過(guò)自營(yíng)交易平臺(tái)的銷(xiāo)售額757.26萬(wàn)元，通過(guò)第三方平臺(tái)的銷(xiāo)售額1783.81萬(wàn)元;2016年1-6月銷(xiāo)售額43494.42萬(wàn)元，其中網(wǎng)上交易額3304.17萬(wàn)元，占全部銷(xiāo)售額的比重為7.6%，較2015年提高4.8個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)上交易額中通過(guò)自營(yíng)交易平臺(tái)的銷(xiāo)售額783.73萬(wàn)元，通過(guò)第三方平臺(tái)的銷(xiāo)售額2520.44萬(wàn)元。我州的電子商務(wù)發(fā)展、銷(xiāo)售還是主要依靠比較成熟的第三方交易平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東等等。

聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況：我州共有聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)217戶(hù)，截止2016年1-6月，完成銷(xiāo)售額(營(yíng)業(yè)額)1650483.90萬(wàn)元，其中批零企業(yè)完成1638063.60萬(wàn)元，住餐企業(yè)完成12420.30萬(wàn)元。這217戶(hù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的商品銷(xiāo)售額(營(yíng)業(yè)額)只有376.40萬(wàn)元(其中批零企業(yè)324.70萬(wàn)元，住餐企業(yè)51.70萬(wàn)元)，占全部銷(xiāo)售額(營(yíng)業(yè)額)的比重僅為0.02%。由此可以看出，我州聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些限額以上企業(yè)的發(fā)展?jié)摿€需進(jìn)一步挖掘。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集度低。全州企業(yè)涉足電子商務(wù)的不多，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))情況來(lái)看，有網(wǎng)上銷(xiāo)售額的有30戶(hù)，占比47.6%，且大部分是通過(guò)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的;有自建網(wǎng)站或平臺(tái)的僅有28戶(hù)，其中19戶(hù)為宣傳網(wǎng)站，僅限于企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示，沒(méi)有真正開(kāi)展電子商務(wù)銷(xiāo)售，一部分企業(yè)的宣傳網(wǎng)頁(yè)很長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行更新，甚至因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行維護(hù)，而打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。大部分企業(yè)沒(méi)有設(shè)立電子商務(wù)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員，沒(méi)有安排電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。缺乏電子商務(wù)示范基地和企業(yè)，與浙江遂昌、玉溪通海、大理賓川、楚雄大姚相比，差距較大。政府支持引導(dǎo)力度不夠，電商資源分散，大多數(shù)電商企業(yè)還處于小、散、亂、弱的狀態(tài)，企業(yè)各自為政。德宏的支柱產(chǎn)業(yè)以電力、制糖、建材、工業(yè)硅、有色金屬等為主，多處于產(chǎn)業(yè)鏈中端、價(jià)值鏈低端，產(chǎn)業(yè)鏈配套不完善，電商營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力弱。而一些特色產(chǎn)品如水牛奶、山地雞、生態(tài)蜂蜜等，由于生產(chǎn)規(guī)模小、季節(jié)性強(qiáng)、分布分散、收集包裝難度大、儲(chǔ)藏運(yùn)輸困難、缺乏產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，也不具備網(wǎng)上銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。所以除珠寶玉石、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品(如貢米、牛干巴等)、中南亞特色商品以及生鮮水果電商相對(duì)成熟外，多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入少、產(chǎn)品包裝缺乏創(chuàng)意，上線(xiàn)產(chǎn)品供給整合不夠，難以促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。

發(fā)展農(nóng)村電商難度大。作為邊疆地區(qū)，又是少數(shù)民族聚居地，我州農(nóng)民的文化素質(zhì)整體偏低，對(duì)于信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)更是知之甚少，懂電腦、會(huì)操作、善經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民不多，缺乏利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)致富意識(shí)，而懂得電子商務(wù)技術(shù)的人才又不愿意到農(nóng)村服務(wù)，人才匱乏，制約了農(nóng)村電商的發(fā)展;農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社雖然提高了農(nóng)戶(hù)的組織化程度，但目前規(guī)模尚小，層次低，市場(chǎng)覆蓋率不高，這種小生產(chǎn)方式、小規(guī)模經(jīng)營(yíng)無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)上交易的.農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品質(zhì)量都有要求，但農(nóng)民組織化程度低，在這些方面的標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，果蔬、鮮肉等多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證，制約了農(nóng)村電商的發(fā)展;農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，4g網(wǎng)絡(luò)、wifi覆蓋率低，對(duì)于發(fā)展農(nóng)村電商所必需的基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求也難以達(dá)到;因農(nóng)產(chǎn)品電商流通又存在環(huán)節(jié)多、供需鏈長(zhǎng)的問(wèn)題，而農(nóng)村冷鏈物流設(shè)施不完善，所以很大程度的制約生鮮農(nóng)產(chǎn)品的上線(xiàn)銷(xiāo)售。

物流配送體系不完善。此次調(diào)研走訪(fǎng)的企業(yè)中，大部分企業(yè)都反映存在物流配送的困難，特別是農(nóng)副產(chǎn)品這類(lèi)的銷(xiāo)售配送，存在保鮮期短、不易運(yùn)輸、包裝難等方面的問(wèn)題，而我州快遞行業(yè)基本上不具備冷鏈配送這一條件，目前僅有順風(fēng)一家快遞行業(yè)具備這個(gè)條件，但是配送區(qū)域不能全覆蓋，而且物流費(fèi)用相對(duì)較高，增加銷(xiāo)售成本，與商家難以達(dá)成合作。目前我州電子商務(wù)企業(yè)中冷鏈配送較為完善的僅有隴川電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，該企業(yè)在昆明建有倉(cāng)庫(kù)，可直接從昆明實(shí)現(xiàn)冷鏈配送。另外我州的物流配送體系還存在以下問(wèn)題：一是個(gè)體小物流企業(yè)占據(jù)主流市場(chǎng)。從我州物流企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，大部分為個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。另外，還有大量個(gè)人車(chē)主參與物流服務(wù)無(wú)法統(tǒng)計(jì)。二是公司企業(yè)類(lèi)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，物流基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施落后，多數(shù)是租用簡(jiǎn)陋的門(mén)面作為臨時(shí)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，多數(shù)縣市無(wú)物流服務(wù)園區(qū)及貨物周轉(zhuǎn)站，物流基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度不完善，在行業(yè)中難于發(fā)揮主導(dǎo)作用。三是電子商務(wù)物流服務(wù)水平普遍較低，物流配送成本相對(duì)較高，客戶(hù)投訴較多。四是我州還沒(méi)有適合電子商務(wù)的物流聯(lián)盟，不能夠有效整合現(xiàn)有的物流配送資源，造成大量社會(huì)資源閑置浪費(fèi)。

缺乏有效的政策和人才支持。2015年以來(lái)，國(guó)家和省級(jí)政府密集出臺(tái)了一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展政策，德宏州政府也高度重視我州的電子商務(wù)發(fā)展，目前已由州商務(wù)局起草支持電商發(fā)展相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)但尚未出臺(tái)。電子商務(wù)要發(fā)展，產(chǎn)業(yè)是支撐，硬件是保障，人才決定成敗。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)涉及到一、二、三產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，需要各行各業(yè)的大量專(zhuān)業(yè)人才。我州電商發(fā)展還處在企業(yè)自由發(fā)展階段，沒(méi)有建立電商人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制，本土電商從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，主要集中在大學(xué)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者和大量社會(huì)閑散人員，人員素質(zhì)參差不齊，缺乏專(zhuān)業(yè)型人才，尤其缺乏電子商務(wù)發(fā)展所需要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、物流管理等專(zhuān)業(yè)人才，特別是既懂技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才更少，而且電商人才培養(yǎng)機(jī)制和溝通交流平臺(tái)還有所欠缺。

縣市發(fā)展差距明顯。一是從單位數(shù)來(lái)看，目前我州電子商務(wù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的63戶(hù)中，瑞麗9戶(hù)，占比14.3%;芒市8戶(hù)，占比12.7%;隴川28戶(hù)，占比44.4%;盈江9戶(hù)，占比14.3%;梁河9戶(hù)，占比14.3%。隴川縣單位數(shù)比經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的芒市和瑞麗相加的總數(shù)還多，主要原因是隴川建成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，吸納了更多的企業(yè)入駐并發(fā)展，而且隴川縣委縣政府比較重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，率先印發(fā)《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，其他縣市只是正在擬定或待審相關(guān)電子商務(wù)發(fā)展工作方案。二是從網(wǎng)上銷(xiāo)售情況來(lái)看，差距明顯。從63戶(hù)企業(yè)(個(gè)體戶(hù))的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年瑞麗實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷(xiāo)售額2315.97萬(wàn)元，占全部銷(xiāo)售額的32.1%，芒市實(shí)現(xiàn)201.84萬(wàn)元，占比0.6%，盈江實(shí)現(xiàn)12.21萬(wàn)元，占比5.9%，梁河實(shí)現(xiàn)0.05萬(wàn)元;2016年1-6月，瑞麗實(shí)現(xiàn)2897.53萬(wàn)元，占比67.5%，芒市實(shí)現(xiàn)341.17萬(wàn)元，占比1.7%，盈江實(shí)現(xiàn)20.87萬(wàn)元，占比10.0%，隴川實(shí)現(xiàn)37.6萬(wàn)元，占比0.2%，梁河實(shí)現(xiàn)7.0萬(wàn)元，占比0.4%。在這些企業(yè)(個(gè)體戶(hù))中，還有一半以上沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，還是以實(shí)體店經(jīng)營(yíng)為主。

政府積極參與，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)，在發(fā)展電子商務(wù)方面應(yīng)加強(qiáng)政府部門(mén)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。建議州委州政府成立電子商務(wù)發(fā)展管理辦公室，選優(yōu)配強(qiáng)骨干，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)所和必要的工作經(jīng)費(fèi)，建立電子商務(wù)發(fā)展中重大事項(xiàng)的研究與決策機(jī)制，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題的能力;經(jīng)常開(kāi)展電子商務(wù)分析、研究、探討，建立和完善政府部門(mén)與企業(yè)之間互動(dòng)機(jī)制，搭建政府部門(mén)間、行業(yè)組織間、企業(yè)間的全方位協(xié)調(diào)溝通平臺(tái)，加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域跨區(qū)域、跨行業(yè)合作，為電子商務(wù)發(fā)展的科學(xué)決策提供咨詢(xún)和服務(wù);對(duì)于積極開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位，政府應(yīng)在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強(qiáng)行業(yè)管理，制定相應(yīng)的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我州電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

加快普及電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)制糖、食品加工、珠寶玉石、紅木家具等實(shí)體企業(yè)入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務(wù)平臺(tái)或在知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店、網(wǎng)上商城等網(wǎng)絡(luò)零售終端，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、網(wǎng)上訂貨和洽談簽約等業(yè)務(wù);鼓勵(lì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)入駐德宏，支持中小微企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)降低流通成本;加快社區(qū)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)進(jìn)社區(qū)開(kāi)設(shè)o2o網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店，探索建立集社區(qū)菜市場(chǎng)、便利店、快餐店、配送站等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)于一體的社區(qū)電子商務(wù)綜合服務(wù)體。

著力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。引導(dǎo)傳統(tǒng)涉農(nóng)企業(yè)參與電子商務(wù)，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等，借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)辟特色農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)或網(wǎng)商網(wǎng)店，開(kāi)展網(wǎng)上直銷(xiāo);積極推進(jìn)信息進(jìn)村入戶(hù)，建立完善村級(jí)信息服務(wù)站，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資及生活用品電子商務(wù);探索“企業(yè)+基地+網(wǎng)店”農(nóng)村電子商務(wù)模式，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和訂單農(nóng)業(yè)，采取農(nóng)家生活體驗(yàn)、民宿旅游、農(nóng)家樂(lè)餐飲、果蔬采摘等o2o模式實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展;通過(guò)地方整合資源、統(tǒng)一形象包裝、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立產(chǎn)品溯源等形式，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上品牌建設(shè);鼓勵(lì)供銷(xiāo)、郵政等有效整合現(xiàn)有物流資源，參與農(nóng)村電商物流發(fā)展，開(kāi)展多種方式的物流配送服務(wù)，實(shí)施快遞下鄉(xiāng)工程，鼓勵(lì)快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或利用超市、小賣(mài)部從事快遞代投業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，完善支撐服務(wù)體系。圍繞我州現(xiàn)代物流體系建設(shè)，整合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息資源，加快建設(shè)快遞物流園，鼓勵(lì)快遞企業(yè)進(jìn)駐工業(yè)園區(qū);針對(duì)我州物流發(fā)展的現(xiàn)狀，制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，重點(diǎn)扶持發(fā)展3-5家物流快遞企業(yè)，特別是具備冷鏈配送條件的快遞企業(yè)，解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)距離長(zhǎng)時(shí)間的物流配送難題;有一定條件的企業(yè)應(yīng)該建立屬于自己的物流體系，滿(mǎn)足電子商務(wù)物流發(fā)展的需要;充分運(yùn)用郵政、供銷(xiāo)等現(xiàn)有配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)農(nóng)村物流體系建設(shè);二是加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)“寬帶中國(guó)”行動(dòng)計(jì)劃和“寬帶鄉(xiāng)村”惠民工程，加快實(shí)施“三網(wǎng)融合”，加大寬帶提速升級(jí)工程，著力推進(jìn)4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。

注重人才培養(yǎng)引進(jìn)，強(qiáng)化人才培育。人才是電子商務(wù)發(fā)展的核心，電子商務(wù)人才缺乏是阻礙我州電子商務(wù)順利發(fā)展的重要因素，應(yīng)該鼓勵(lì)本地企業(yè)通過(guò)各種渠道積極引進(jìn)電子商務(wù)人才，通過(guò)筑巢引鳳，大力集聚高層次電子商務(wù)人才，推動(dòng)本地電子商務(wù)商端人才、領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不斷涌現(xiàn);制定電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，推動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校完善電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)，定向、訂單式培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才;注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極組織企業(yè)參加電子商務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，做好電商企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)工作，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)不斷提高員工的素質(zhì)，注重多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)技術(shù)運(yùn)用能力，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。

大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。借助瑞麗重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)先行先試和姐告邊境貿(mào)易區(qū)的“境內(nèi)關(guān)外”政策優(yōu)勢(shì)，以輻射南亞?wèn)|南亞國(guó)家為目標(biāo)市場(chǎng)，探索跨境電子商務(wù)發(fā)展新模式，搭建跨境電子商務(wù)平臺(tái);鼓勵(lì)外貿(mào)出口加工制造和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、產(chǎn)品分銷(xiāo)等集成于一體的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式開(kāi)展跨境電子商務(wù)，開(kāi)拓南亞?wèn)|南亞國(guó)家市場(chǎng);引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)跨境電商，培育一批競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與境外電子商務(wù)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四

為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。

此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。

紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。

博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時(shí)裝化的.面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強(qiáng)調(diào)色彩的搭配與工藝的精細(xì)，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設(shè)計(jì)上也能滿(mǎn)足各層次消費(fèi)的需求，充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng)，既滿(mǎn)足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現(xiàn)代技法繼承，拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對(duì)人體工程力學(xué)有著深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng)意的力量，離不開(kāi)家居對(duì)舒適的基本要求。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五

跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型貿(mào)易形態(tài)，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平、促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變具有積極的推動(dòng)作用。作為新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市，我市發(fā)展跨境電子商務(wù)有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并取得了階段性成果，同時(shí)面臨著許多難題亟待破解。為加快推進(jìn)我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市政協(xié)就我市跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。

目前，我市電商企業(yè)200多家，其中跨境電商2家(xx絲路通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和xx希望信息產(chǎn)業(yè)有限公司)，實(shí)現(xiàn)交易額32億元，占全市社會(huì)商品零售總額16%;20我市外貿(mào)進(jìn)出口總額45億美元，其中跨境電商進(jìn)出口額90萬(wàn)美元，占比0.02%;我市跨境電商企業(yè)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口額200萬(wàn)美元，是上年的兩倍。

xxxx年1月，我市獲國(guó)家海關(guān)總署批準(zhǔn)，成為全國(guó)第二批、第11個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，以此為契機(jī)，加快了搭建平臺(tái)、開(kāi)展業(yè)務(wù)等工作。

（一）加快平臺(tái)搭建。xx綜保區(qū)管委會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，依托企業(yè)建設(shè)平臺(tái)，政府予以扶持。2014年底，xx絲路通公司承建開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)交易平臺(tái)完成，具備了申請(qǐng)第三方支付牌照的資格，跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心市場(chǎng)化運(yùn)作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關(guān)要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》，205月23日通過(guò)了自治區(qū)信息化建設(shè)辦公室、發(fā)改委等部門(mén)評(píng)審論證，項(xiàng)目名稱(chēng)更改為“xx跨境電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項(xiàng)后，正抓緊組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。

（二）加快業(yè)務(wù)拓展。2014年12月26日，依托海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)在綜保區(qū)上線(xiàn)，供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在海關(guān)總署和xx海關(guān)大力支持下，我市先行測(cè)試開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù)，海關(guān)總署已幫助搭建測(cè)試平臺(tái)，xx海關(guān)已制定進(jìn)口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運(yùn)輸中以轉(zhuǎn)關(guān)貨物形式報(bào)關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，破解了我市缺少?lài)?guó)際快遞監(jiān)管功能的困局。

（三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對(duì)接，探討政府層面推動(dòng)合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開(kāi)便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。

由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問(wèn)題。

（一）物流成本過(guò)高。我市不沿邊、不靠海，地處內(nèi)陸，缺少物流大通道支撐。一是xx飛往國(guó)際、國(guó)內(nèi)的`航空網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，航線(xiàn)布局不健全，不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)國(guó)際快遞小包裹直接向境內(nèi)外集散。二是xx郵政局沒(méi)有設(shè)置海關(guān)辦事處、國(guó)際快遞包裹分揀中心和監(jiān)管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關(guān)服務(wù)。由xx發(fā)往國(guó)外的快遞小包裹，需通過(guò)設(shè)在xx、上海、廣州等地的海關(guān)駐郵局辦事處、快件監(jiān)管場(chǎng)所或快件分揀中心進(jìn)行通關(guān)后，再發(fā)往國(guó)外客戶(hù)手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務(wù)物流需要物流企業(yè)具有全球供應(yīng)鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業(yè)大多為傳統(tǒng)物流模式，不具備開(kāi)展跨境物流的基礎(chǔ)，也不具備高效處理跨境包裹庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，不能滿(mǎn)足跨境電商“數(shù)量少、種類(lèi)多、交貨快、個(gè)性化”的要求。

（二）服務(wù)平臺(tái)不足。一是缺少地方電子口岸支撐?？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類(lèi)多的特點(diǎn)，需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題，目前，我市沒(méi)有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。二是缺少政務(wù)平臺(tái)支撐。海關(guān)、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等管理部門(mén)信息孤立，未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，無(wú)法完成跨境電子商務(wù)中外貿(mào)訂單、運(yùn)單、支付單“三單合一”的通關(guān)管理要求，導(dǎo)致海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管成本高、通關(guān)效率低，難以支持業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

（三）政策優(yōu)勢(shì)不明顯。一是從全國(guó)各地來(lái)看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關(guān)扶持政策，缺乏促進(jìn)本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)3年免租和每進(jìn)出口1美元3分錢(qián)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助的政策優(yōu)勢(shì)不明顯，不利于引進(jìn)大型電商。三是對(duì)開(kāi)展跨境物流企業(yè)未制定相應(yīng)的扶持政策，無(wú)法吸引國(guó)際大型物流企業(yè)入駐xx，設(shè)立分揀中心和集散中心。

（四）支付體系不健全。我市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算。我市跨境電子商務(wù)支付體系主要通過(guò)阿里巴巴國(guó)際支付平臺(tái)等具有跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)支付。由于這些支付機(jī)構(gòu)所連接的國(guó)外金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國(guó)家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類(lèi)較少，不利于及時(shí)方便實(shí)現(xiàn)跨境支付。

（五）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？缇畴娮由虅?wù)是一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒(méi)有這方面的規(guī)劃和機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。

（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務(wù)企業(yè)200余家，但具備電子商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易、海關(guān)通關(guān)、跨境支付結(jié)匯、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)交流等專(zhuān)業(yè)人才以及ceo高端人才極少。

我市發(fā)展跨境電商，要用好國(guó)辦《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中的政策，發(fā)揮中阿博覽會(huì)、xx綜合保稅區(qū)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)筑信息大通道，搭建跨境貿(mào)易電商平臺(tái)、跨境支付結(jié)算等平臺(tái)，加快建設(shè)我國(guó)面向阿拉伯國(guó)家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心。

（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)加大政策支持。發(fā)展跨境電商是我市“十三五”期間對(duì)外開(kāi)放的重要內(nèi)容之一。建議成立我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊團(tuán)，集聚高校長(zhǎng)期從事對(duì)外貿(mào)易、電子商務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、物流等專(zhuān)業(yè)研究的專(zhuān)家學(xué)者，以及企業(yè)界從事跨境貿(mào)易電子商務(wù)的知名人士，運(yùn)用他們的智慧、才能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，出謀劃策，促進(jìn)我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;制定我市“十三五”跨境電商行業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)等，加快跨境電商產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展;加快制定符合我市實(shí)際的跨境貿(mào)易電子商務(wù)扶持政策，大力引進(jìn)跨境電商及中介服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)銀發(fā)展，增加跨境電商企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模;建立跨境電商支持基金，建立市場(chǎng)化投融資多元機(jī)制服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)提供融資擔(dān)保、獎(jiǎng)勵(lì)扶持及戰(zhàn)略入股等;積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)相關(guān)部門(mén)在政策、資金等方面給予傾斜支持。

（二）構(gòu)建快捷便宜的物流體系。針對(duì)傳統(tǒng)物流制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的情況，應(yīng)充分發(fā)揮保稅倉(cāng)庫(kù)、保稅物流系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)跨境電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)中心。一是建議政府與自治區(qū)郵政管理局加強(qiáng)溝通，向國(guó)家郵政總公司、海關(guān)總署申請(qǐng)，設(shè)立國(guó)際郵件交換站和海關(guān)駐郵局辦事處，解決物流成本過(guò)高問(wèn)題。二是依托“智慧xx”建設(shè)，提高物流信息化水平。通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)處理大量的物流信息，統(tǒng)籌安排優(yōu)化配送路線(xiàn)，有效降低車(chē)輛空載率，加快物流周轉(zhuǎn)率，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施使用率，降低企業(yè)物流服務(wù)成本。

（三）以創(chuàng)新方式建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。建議學(xué)習(xí)、借鑒鄭州等地經(jīng)驗(yàn)，以ppp模式加快各類(lèi)(如公共服務(wù)平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái))平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本、專(zhuān)業(yè)管理、政府投資的有機(jī)融合，進(jìn)一步放大政府投資效應(yīng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺(tái)和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，為更多從事跨境貿(mào)易企業(yè)提供平臺(tái)支持和綜合配套服務(wù);抓住我市對(duì)外開(kāi)放先行先試政策和“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市機(jī)遇，建議與阿聯(lián)酋迪拜市建立友好城市，在阿聯(lián)酋設(shè)立辦事處，充分發(fā)揮“xx—中興云”平臺(tái)服務(wù)作用，以與阿聯(lián)酋杰貝阿里合作為突破口，創(chuàng)造我市跨境電商新模式。

（四）完善監(jiān)管支付管理體系。針對(duì)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，建議加快建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程，推動(dòng)主要貿(mào)易單證的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化進(jìn)程，促進(jìn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、保險(xiǎn)、物流服務(wù)的電子單證協(xié)同。支持我市跨境電子商務(wù)企業(yè)建立在線(xiàn)通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報(bào)等應(yīng)用系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，打造陽(yáng)光跨境通道。金融部門(mén)應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)，研究制定方案穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，鼓勵(lì)跨國(guó)銀行機(jī)構(gòu)為跨境電商提供支付結(jié)算服務(wù)。鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等全方位一條龍服務(wù)，提升我市跨境電商綜合服務(wù)能力。

（五）加快跨境電商人才引進(jìn)和隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易、跨境電商業(yè)務(wù)管理部門(mén)人才隊(duì)伍建設(shè)，延長(zhǎng)在我市經(jīng)濟(jì)部門(mén)掛職博士的任職期限，充分發(fā)揮博士團(tuán)成員的引領(lǐng)作用;增加必要的人員編制，積極引進(jìn)對(duì)外貿(mào)易、跨境電商等外向型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，加快推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程;借鑒鄭州等地跨境電子商務(wù)發(fā)展有益經(jīng)驗(yàn)，依托國(guó)內(nèi)高校和知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)、國(guó)際物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的中高端復(fù)合人才培養(yǎng);協(xié)調(diào)在我市的大中專(zhuān)、職高等院校開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)人才培訓(xùn);支持企業(yè)與阿里巴巴、騰訊、京東等合作建立教育培訓(xùn)和實(shí)踐基地，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，探索跨境電子商務(wù)人才吸引和培養(yǎng)新機(jī)制，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式;對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等承辦的跨境貿(mào)易電子商務(wù)培訓(xùn)等給予大力支持，列入就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃;對(duì)重點(diǎn)跨境電商企業(yè)引進(jìn)的高端管理、營(yíng)運(yùn)技術(shù)人才，在住房、子女上學(xué)及個(gè)人納稅上給予特殊待遇。

（六）加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議加大對(duì)xx電商谷電子商務(wù)集聚園區(qū)、xx電商物流快遞產(chǎn)業(yè)園、ibi育成中心、潤(rùn)恒農(nóng)產(chǎn)品物流中心、西部公鐵聯(lián)運(yùn)物流城等園區(qū)的財(cái)政資金投入，加強(qiáng)支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六

沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，對(duì)于公司在偏遠(yuǎn)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運(yùn)輸為主的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導(dǎo)致了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

遭遇“資金瓶頸”

民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展諸多制約因素中，缺乏企業(yè)正常發(fā)展所必須的資金渠道及流動(dòng)資金缺乏，成為最主要制約因素。融資難表現(xiàn)在：缺乏有效的正常的融資渠道，大多民營(yíng)企業(yè)以自由資金為主，少數(shù)企業(yè)建立了銀行信貸、風(fēng)險(xiǎn)投資、私募資金等融資渠道。其次是銀行信貸難，民營(yíng)以及快遞這兩個(gè)新概念詞加劇了貸款難度，融資擔(dān)保體系不健全，目前銀行主要已不動(dòng)產(chǎn)做擔(dān)保，對(duì)于快遞行業(yè)主要是動(dòng)產(chǎn)的特點(diǎn)又增加難度。

專(zhuān)業(yè)人才缺乏

民營(yíng)快遞的從業(yè)人員的整體素質(zhì)都不高，為了節(jié)約成本招聘基本上都不要求學(xué)歷，只有少數(shù)高層管理要求本科生;導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)、業(yè)務(wù)上以及工作效率等受到一定的影響。

民營(yíng)快遞企業(yè)擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比ems和外資巨頭都低很多，相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力。民營(yíng)快遞的還查詢(xún)、受理服務(wù)比ems好，和外資巨頭相當(dāng)。國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)速度比ems和外資巨頭快很多。這也是贏得很多顧客的關(guān)鍵;國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)比國(guó)外外資巨頭多，對(duì)政策的環(huán)境變化比國(guó)外外資反應(yīng)快。

w劣勢(shì)

資金短缺，融資困難 ，網(wǎng)點(diǎn)比ems少，覆蓋范圍比較小， 品牌知名度比較低，和ems和外資巨頭相差甚遠(yuǎn) ，專(zhuān)業(yè)人才缺乏 ，機(jī)械化程度低。

o機(jī)會(huì)

中國(guó)的市場(chǎng)大，發(fā)展空間大, ems沒(méi)有建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，問(wèn)題很多 , ems價(jià)格貴，經(jīng)營(yíng)成本高，空間小。

t威脅

郵政法修改，業(yè)務(wù)范圍縮小 ，外資巨頭資金充足，經(jīng)驗(yàn)豐富，人才、技術(shù)、管理都相當(dāng)?shù)轿唬袠I(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)混亂、無(wú)序。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七

調(diào)查項(xiàng)目：

活動(dòng)次數(shù)： 活動(dòng)人數(shù)：

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：20xx年3月27

行業(yè)分析;

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定。可見(jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八

根據(jù)省人大常委會(huì)20xx年度工作安排，省人大財(cái)經(jīng)委、常委會(huì)財(cái)經(jīng)工委組織開(kāi)展了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)題調(diào)研。今年5月以來(lái)，省人大常委會(huì)副主任鄧力平同志率隊(duì)先后赴杭州、寧波、義烏等地學(xué)習(xí)考察浙江省電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，赴莆田、泉州兩市調(diào)研電子商務(wù)發(fā)展工作，聽(tīng)取了省商務(wù)廳關(guān)于我省電子商務(wù)發(fā)展情況的匯報(bào)。調(diào)研組圍繞我省電子商務(wù)更好更快發(fā)展進(jìn)行了學(xué)習(xí)與研究?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)電子商務(wù)快速發(fā)展。

20xx年，全省電子商務(wù)交易總額4989.26億元，比上年增長(zhǎng)40.1%;限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額191.79億元，增長(zhǎng)102.3%。20xx年上半年，全省電子商務(wù)交易額2512.5億元，網(wǎng)絡(luò)零售額579.6億元(其中限額以上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額xx6.4億元，增長(zhǎng)84.2%)。截至20xx年底，我省從事b2b業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)有500多個(gè)，b2c電商平臺(tái)近4000個(gè)，c2c網(wǎng)站及網(wǎng)店近60萬(wàn)家。

我省電子商務(wù)發(fā)展走在全國(guó)前列。福州、廈門(mén)、泉州、莆田四市先后被列為“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”。福州市被列為全國(guó)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展首批5個(gè)試點(diǎn)城市之一，并獲批設(shè)立海峽兩岸電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作實(shí)驗(yàn)區(qū)(含平潭)。我省16個(gè)縣(市)入圍阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的“20xx年中國(guó)‘電商百佳縣’榜單”，總量?jī)H次于浙江省。泉州與杭州、成都、廣州并稱(chēng)“中國(guó)四大電商貨源中心”。淘寶、天貓、京東等平臺(tái)銷(xiāo)售的休閑褲、運(yùn)動(dòng)鞋服和羽絨服中，近80%產(chǎn)自福建。京東商城已銷(xiāo)售的水暖廚衛(wèi)產(chǎn)品超過(guò)60%是泉州品牌。

(二)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境逐步形成。

省委、省政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，將其作為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要著力點(diǎn)。省政府出臺(tái)了一批支持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，促進(jìn)了電子商務(wù)的普及應(yīng)用。20xx年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，從示范體系建設(shè)、項(xiàng)目引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展和支撐保障等方面提出了18條政策措施。20xx年1月出臺(tái)了《關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十條措施》，從堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、突出發(fā)展重點(diǎn)、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)扶持等十個(gè)方面，推進(jìn)包括電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年5月和6月，省政府辦公廳分別印發(fā)了《福建省進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的'通知》，圍繞推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、跨境電商和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等方面內(nèi)容，推動(dòng)我省電子商務(wù)加快發(fā)展、增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。7個(gè)設(shè)區(qū)的市、30多個(gè)縣(市、區(qū))結(jié)合本地實(shí)際陸續(xù)出臺(tái)配套政策。

(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。

傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展。泉州、莆田等地鞋服產(chǎn)業(yè)積極利用電子商務(wù)拓展市場(chǎng)，安踏集團(tuán)等知名企業(yè)建立了電子商務(wù)渠道。泉州水暖廚衛(wèi)企業(yè)普遍“觸網(wǎng)”，石材行業(yè)建成垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和在線(xiàn)app，為全產(chǎn)業(yè)鏈提供商務(wù)服務(wù)。德化縣陶瓷電商零售交易額突破8億元。福安市建立電機(jī)電器云平臺(tái)，促進(jìn)閩東機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。商貿(mào)服務(wù)業(yè)正在轉(zhuǎn)型發(fā)展。新華都集團(tuán)致力打造“海西版小阿里巴巴”。福建榕金實(shí)業(yè)建成國(guó)際冷鏈?zhǔn)称贰霸啤睜I(yíng)運(yùn)總部。新生電商企業(yè)異軍突起。中國(guó)—東盟海產(chǎn)品交易所已成為亞洲重要的水產(chǎn)品交易o(hù)2o平臺(tái)，“福建魚(yú)多多”成為我省水產(chǎn)品企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要平臺(tái)。環(huán)球鞋網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、商虎中國(guó)、中閩弘泰、美地農(nóng)業(yè)、沙縣大通蛋業(yè)等一批優(yōu)秀電商企業(yè)在各自細(xì)分市場(chǎng)占有重要地位。茶多網(wǎng)創(chuàng)立了全國(guó)“茶葉價(jià)格指數(shù)”，成為全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。以三明、龍巖、南平為重要生產(chǎn)基地的春舞枝集團(tuán)應(yīng)用電子商務(wù)拓展全球花卉消費(fèi)市場(chǎng)，造就該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)第一品牌。

我省與電商龍頭企業(yè)的合作取得成效。與阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作，并于今年5月11日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃正在推進(jìn)，淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)福建館”和龍巖、武平等市、縣級(jí)主題館已經(jīng)建成或正在建設(shè)。國(guó)內(nèi)最大的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)阿里巴巴一達(dá)通在我省設(shè)立總部之外的第一家子公司，國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)京東集團(tuán)、最大的電商團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)等知名企業(yè)陸續(xù)在我省投資落子。

(四)人才培訓(xùn)成效初顯。

20xx年，省政府制定了《福建省電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作方案》，計(jì)劃用5年時(shí)間，普及電子商務(wù)知識(shí)10萬(wàn)人次，培訓(xùn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員18萬(wàn)人次，培養(yǎng)電子商務(wù)高級(jí)人才2萬(wàn)人次，在電子商務(wù)人才規(guī)模、素質(zhì)、管理、服務(wù)等方面形成區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我省還組織“八閩電商行”電子商務(wù)大講堂、電子商務(wù)管理高級(jí)研修班、電子商務(wù)高峰論壇、電子商務(wù)專(zhuān)題沙龍等多層次、不同類(lèi)別的電子商務(wù)人才培訓(xùn)交流活動(dòng)，截至20xx年6月，共計(jì)培訓(xùn)各類(lèi)電商人才8000人次以上。此外，還通過(guò)主辦海峽兩岸跨境電子商務(wù)發(fā)展論壇、福建電商臺(tái)灣行等活動(dòng)擴(kuò)大閩臺(tái)電商業(yè)界的合作交流。

(一)電子商務(wù)發(fā)展層次有待提高。

從廣度上看，制造業(yè)和商業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)相對(duì)廣泛，農(nóng)業(yè)和醫(yī)療、健康、教育等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以及電力等公用事業(yè)與電子商務(wù)的融合總體上處于起步階段，拓展空間大。小微企業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用電子商務(wù)的積極性高，大中型企業(yè)與電子商務(wù)融合的緊迫感相對(duì)較弱。從深度上看，我省企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)多數(shù)停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”階段，主要是把電子商務(wù)作為工具，在原有企業(yè)架構(gòu)上疊加互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)渠道。浙江一些企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，如漢帛國(guó)際集團(tuán)通過(guò)采集其全國(guó)200多家直銷(xiāo)門(mén)店的顧客消費(fèi)喜好，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化服裝定制。泉州品尚電子商務(wù)公司專(zhuān)注鞋服產(chǎn)業(yè)鏈，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“b2b鞋服產(chǎn)業(yè)鏈電子交易+p2p互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái)+企業(yè)征信”模式。利用鞋服產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)采集生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，幫助品牌企業(yè)匹配代工企業(yè);利用金融平臺(tái)為加工企業(yè)包裝理財(cái)產(chǎn)品獲得直接融資;利用征信平臺(tái)監(jiān)控資金流向，保障資金使用安全。如其模式獲得成功，將可能對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，提高效率。但我省類(lèi)似的企業(yè)不多，多數(shù)未能把互聯(lián)網(wǎng)作為一種要素滲透到創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等流程中，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的流程再造和企業(yè)轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單地把線(xiàn)下銷(xiāo)售搬到線(xiàn)上，產(chǎn)品同質(zhì)化，容易陷入價(jià)格戰(zhàn)，反而可能拖累企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)。

(二)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)落后。

據(jù)《20xx年度福建省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，我省網(wǎng)民規(guī)模為2471萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為65.5%，可供進(jìn)一步挖掘的潛力主要集中在農(nóng)村。與城市相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，互聯(lián)網(wǎng)普及率較低，物流配送渠道不暢通。在一些鄉(xiāng)村，除中國(guó)郵政外，沒(méi)有覆蓋全域的快遞網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者很難像城市消費(fèi)者那樣享受便捷的送貨上門(mén)和售后服務(wù)。

(三)電子商務(wù)發(fā)展的支撐要素緊缺。

最突出的是人才匱乏。目前，我省能夠熟練駕馭電子商務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的復(fù)合型中高級(jí)人才緊缺，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。由于缺乏人才支持，部分企業(yè)無(wú)法順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型，一些運(yùn)營(yíng)多年的電子商務(wù)企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性突破，有的電商平臺(tái)得不到有效建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理。人才流動(dòng)性大也影響了電商企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，普通員工低齡化、跳槽頻繁，管理層“挖角”頻繁。高級(jí)人才主要流向福廈泉等沿海城市，省際間則呈凈流出態(tài)勢(shì)，主要流向北上廣。另外，商務(wù)、工商、公安等相關(guān)行政機(jī)關(guān)中熟悉電子商務(wù)的人才不足，也在一定程度上影響政府服務(wù)和監(jiān)管的效能。其次是具有電子商務(wù)特點(diǎn)的融資難問(wèn)題突出。多數(shù)初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)的資本主要是人力資本，高度依賴(lài)創(chuàng)意和模式，固定資產(chǎn)少，贏利能力弱，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，很難獲得銀行等主流渠道的融資支持，或者需要支付額外的擔(dān)保等費(fèi)用，加大融資成本。我省pe(私募股權(quán)投資)、vc(風(fēng)險(xiǎn)投資)等市場(chǎng)還不成熟，也影響電子商務(wù)企業(yè)的成長(zhǎng)。

(四)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不健全。

電子商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)合同、電子支付、電子交易安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益特別是隱私權(quán)保護(hù)等方面，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有很大區(qū)別，現(xiàn)有法律法規(guī)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行全面有效的調(diào)整和規(guī)范。國(guó)家層面尚未頒布電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律法規(guī)，對(duì)稅收、工商登記、互聯(lián)網(wǎng)金融等活動(dòng)缺乏健全的法律規(guī)定。對(duì)于電子商務(wù)活動(dòng)中反映比較突出的誠(chéng)信不足和交易安全問(wèn)題，去年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》強(qiáng)化了第三方平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù)，但是實(shí)施細(xì)則尚未出臺(tái)，實(shí)際監(jiān)管中可操作性不強(qiáng)。

(五)政府服務(wù)相對(duì)滯后。

電子商務(wù)具有典型的創(chuàng)新屬性，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，政府在經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)治理和民生服務(wù)等各個(gè)方面都面臨挑戰(zhàn)。目前，中央和我省各級(jí)政府出臺(tái)了一系列推動(dòng)電子商務(wù)或“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的文件，但電子商務(wù)企業(yè)特別是數(shù)量居于主體的小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對(duì)政策的獲得感不強(qiáng)。另外，數(shù)據(jù)是電子商務(wù)的重要資源，公共數(shù)據(jù)資源的有序開(kāi)放尚未引起政府的足夠重視，沒(méi)有取得應(yīng)有的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信用體系建設(shè)，有待政府加快推進(jìn)。跨境電商的政府服務(wù)仍需改善。相比于江蘇、浙江、廣東等兄弟省，我省通關(guān)程序比較繁瑣，缺乏全省統(tǒng)一的跨境貿(mào)易電子商務(wù)信息化服務(wù)“單一窗口”，無(wú)法為企業(yè)提供包括外匯、金融、稅務(wù)、貿(mào)易、物流、征信等服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)。

(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變電子商務(wù)管理理念。

強(qiáng)化邊發(fā)展邊規(guī)范、重在發(fā)展的理念。電子商務(wù)深度滲透全球經(jīng)濟(jì)，各國(guó)通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻、給予稅收優(yōu)惠、完善公共體系建設(shè)、鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展等支持政策，搶占電子商務(wù)發(fā)展先機(jī)。我省電子商務(wù)總體上仍處于快速發(fā)展走向轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段，各地方、各行業(yè)的發(fā)展也不平衡，與浙江、廣東等先進(jìn)省份相比差距明顯。鞏固和發(fā)展我省電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，需要在政策上給予更多鼓勵(lì)，在實(shí)際工作中堅(jiān)持多予少取或只予不取。當(dāng)前要加大力度落實(shí)好中央和省政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，不折不扣落實(shí)好有關(guān)稅收減免政策，以及關(guān)于納稅評(píng)估和稅務(wù)檢查的禁止性規(guī)定。

適應(yīng)電子商務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政策措施。例如財(cái)政性獎(jiǎng)勵(lì)扶持應(yīng)少做錦上添花，多做雪中送炭的工作，努力實(shí)現(xiàn)扶持政策效用最大化。重點(diǎn)扶持初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，提高扶持的精準(zhǔn)性。對(duì)市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目和企業(yè)，避免受傳統(tǒng)的投資規(guī)模、營(yíng)業(yè)額和納稅額等指標(biāo)限制，改革政府獎(jiǎng)勵(lì)、扶持的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另外，鑒于電子商務(wù)相關(guān)立法時(shí)機(jī)尚不成熟，對(duì)于當(dāng)前誠(chéng)信缺失、信息泄露等突出問(wèn)題，可以參照杭州等地做法，出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法，建立網(wǎng)絡(luò)違法行為查處的信息共享和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商、交易雙方的主體責(zé)任與義務(wù)。

(二)進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的作用。

加大電子商務(wù)投入力度。加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，把包括電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容，并考慮設(shè)置相關(guān)的指導(dǎo)性指標(biāo)。項(xiàng)目策劃和重點(diǎn)項(xiàng)目安排向電子商務(wù)項(xiàng)目，以及支撐電子商務(wù)發(fā)展的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目?jī)A斜。將與電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目納入ppp模式項(xiàng)目庫(kù)，帶動(dòng)社會(huì)資本投入。鼓勵(lì)存量企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)扶持等政策渠道，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。

挖掘消費(fèi)潛力。大力扶持農(nóng)村電商發(fā)展，支持各類(lèi)企業(yè)打通農(nóng)村物流，建設(shè)網(wǎng)上消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)、服務(wù)站，雙向貫通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的網(wǎng)上渠道。支持電子商務(wù)企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展精細(xì)農(nóng)業(yè)、定制農(nóng)業(yè)，創(chuàng)新農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。小城鎮(zhèn)建設(shè)應(yīng)充分考慮農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，特別是滿(mǎn)足青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的需要，規(guī)劃好、建設(shè)好相應(yīng)的公共基礎(chǔ)設(shè)施。

(三)強(qiáng)化政府服務(wù)。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。將電子商務(wù)中高端人才納入省、市年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄，享受相應(yīng)的政策待遇。針對(duì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)一些企業(yè)關(guān)閉或停產(chǎn)減產(chǎn)，從業(yè)人員需要再就業(yè)的現(xiàn)狀，統(tǒng)籌政府就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)各類(lèi)資源，加快落實(shí)電子商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃，緩解人才緊缺狀況。加強(qiáng)我省高等院校相關(guān)學(xué)科建設(shè)，加快培養(yǎng)中高級(jí)電子商務(wù)人才。

拓寬融資渠道。設(shè)立省級(jí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)投資基金和貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入電子商務(wù)。指導(dǎo)國(guó)有企業(yè)再擔(dān)保業(yè)務(wù)向電子商務(wù)企業(yè)融資擔(dān)保提供支持。加強(qiáng)銀企協(xié)調(diào)，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與電子商務(wù)企業(yè)的融資對(duì)接。引導(dǎo)和支持符合條件的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)證券或股權(quán)交易市場(chǎng)直接融資。

提升跨境電商便利化水平。以福州、平潭新近獲批為跨境電商試點(diǎn)城市為契機(jī)，借鑒杭州、寧波等地成熟經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)福建特色的跨境電商模式。發(fā)揮海上絲綢之路核心區(qū)優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)在海外主要貿(mào)易國(guó)家自建倉(cāng)庫(kù)，推動(dòng)商品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)走出國(guó)門(mén)。結(jié)合自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，著力先行先試，努力實(shí)現(xiàn)閩臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展新突破。

鼓勵(lì)市、縣兩級(jí)政府加強(qiáng)工作創(chuàng)新。提供更加開(kāi)放、透明的政府服務(wù)，加快推進(jìn)公共數(shù)據(jù)等政府資源向電子商務(wù)企業(yè)有序開(kāi)放。借鑒莆田市政府開(kāi)展“莆田質(zhì)造”等活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，支持本地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)打造良好的網(wǎng)上地方品牌。積極支持有條件的地方建立電商行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用，強(qiáng)化其自我管理、自我服務(wù)的平臺(tái)功能。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九

調(diào)查、探索、發(fā)現(xiàn)并把握電子商務(wù)的內(nèi)在的客觀規(guī)律，從表象和實(shí)質(zhì)以及其間的關(guān)系中掌握其內(nèi)在規(guī)律是協(xié)會(huì)一切工作的前提。

按照發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦會(huì)思路和指導(dǎo)方針，今年六月下旬，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)分別委托零點(diǎn)調(diào)查研究集團(tuán)、中國(guó)社會(huì)調(diào)查所、北京郵電大學(xué)電子商務(wù)研究中心這三家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信狀況調(diào)查”、“中國(guó)電子商務(wù)成長(zhǎng)與應(yīng)用性調(diào)查”、“中國(guó)電子商務(wù)社會(huì)作用與影響調(diào)查”三項(xiàng)大型調(diào)查。

這三項(xiàng)調(diào)查分別從公眾角度、社會(huì)角度，企業(yè)專(zhuān)業(yè)角度本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，按照嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)程序，在大量樣本和深訪(fǎng)、調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)所調(diào)查領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)致、全面的調(diào)查研究，通過(guò)豐富、翔實(shí)的數(shù)據(jù)分析和綜合研究，匯總成了這份調(diào)查總結(jié)報(bào)告。

在普遍關(guān)注的中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告中，我們發(fā)現(xiàn)：

1、網(wǎng)上誠(chéng)信成為公眾和企業(yè)普遍擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，但自我可控措施少。

本次研究發(fā)現(xiàn)，有過(guò)網(wǎng)上交易經(jīng)歷的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的不信任比例高達(dá)36.3%，公眾比例稍低，為13.3%。在對(duì)“您對(duì)電子商務(wù)最擔(dān)心的問(wèn)題是什么”的回答統(tǒng)計(jì)中，企業(yè)中回答“誠(chéng)信”的比例為23.5%，排名第一，公眾中回答“誠(chéng)信”的比例為26.34%，略低于產(chǎn)品質(zhì)量。顯示誠(chéng)信成為公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易時(shí)普遍擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。

另外據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)2006年發(fā)布的《第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告顯示，中國(guó)經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3000萬(wàn)人，26%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。在沒(méi)有購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)民中，71.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購(gòu)物。顯示，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信成為阻礙個(gè)人電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

盡管網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信成為公眾和企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題，但是面對(duì)誠(chéng)信危機(jī)，公眾和企業(yè)可采取的自我防范措施十分有限，并且公眾和企業(yè)也沒(méi)有積極的去尋找解決問(wèn)題的有效辦法，這在一定程度上會(huì)限制用戶(hù)網(wǎng)上交易的積極性。二、信用評(píng)價(jià)成為公眾和企業(yè)誠(chéng)信評(píng)估的重要依據(jù)。

2、目前電子商務(wù)網(wǎng)站都推出了對(duì)賣(mài)方的信用評(píng)價(jià)服務(wù)，既由完成交易后的買(mǎi)方在自愿的基礎(chǔ)上對(duì)賣(mài)方進(jìn)行信用評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將成為賣(mài)方的信用記錄供后來(lái)者參考。研究表明，買(mǎi)方的信用評(píng)估對(duì)賣(mài)方至關(guān)重要，直接影響賣(mài)方的貿(mào)易數(shù)量。

由于誠(chéng)信問(wèn)題成為公眾或企業(yè)最為擔(dān)心的問(wèn)題，而信用評(píng)價(jià)就是對(duì)賣(mài)方誠(chéng)信的評(píng)估，因此公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易前，特別關(guān)注賣(mài)方的信用評(píng)價(jià)。調(diào)查表明，64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時(shí)會(huì)查看賣(mài)方的信用評(píng)價(jià)，顯示信用評(píng)價(jià)的重要性。

信用評(píng)估對(duì)規(guī)范電子商務(wù)誠(chéng)信有著重要的作用，如果買(mǎi)方在交易完成后能及時(shí)對(duì)賣(mài)方行為進(jìn)行評(píng)估，并形成習(xí)慣，將在很大程度上防范賣(mài)方不誠(chéng)信行為的發(fā)生。但是本次調(diào)查顯示，公眾或企業(yè)雖然意識(shí)到信用評(píng)價(jià)的重要作用，但在具體的行動(dòng)中，公眾和企業(yè)的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。公眾中只有23.5%的買(mǎi)方“總是及時(shí)評(píng)估”賣(mài)方信用，而企業(yè)的比例僅為16.7%，40.3%的買(mǎi)方企業(yè)在交易完成后對(duì)賣(mài)方企業(yè)“不評(píng)估”。公眾和企業(yè)的這種行為如果持續(xù)下去，將很難建立起積極的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。

此外，本次研究還發(fā)現(xiàn)，公眾和企業(yè)對(duì)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)缺乏認(rèn)識(shí)，使得誠(chéng)信機(jī)構(gòu)的作用無(wú)法得到發(fā)揮。第三方誠(chéng)信機(jī)構(gòu)本身的權(quán)威性和真實(shí)性也受到用戶(hù)的質(zhì)疑，進(jìn)一步淡化了第三方誠(chéng)信機(jī)構(gòu)的作用，因此未來(lái)要加強(qiáng)信用評(píng)估，還必須規(guī)范第三方誠(chéng)信服務(wù)市場(chǎng)，使其發(fā)揮積極作用，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大對(duì)第三方誠(chéng)信機(jī)構(gòu)的宣傳，引起公眾和企業(yè)的注意。

3、電子商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)集中度高，領(lǐng)導(dǎo)品牌誠(chéng)信度高

中國(guó)電子商務(wù)起步較晚但集中度高，調(diào)查顯示，無(wú)論是針對(duì)公眾個(gè)人領(lǐng)域的c2c、b2c電子商務(wù)，還是針對(duì)企業(yè)的b2b電子商務(wù)模式，都已經(jīng)形成了優(yōu)勢(shì)明顯的領(lǐng)導(dǎo)品牌網(wǎng)站。

在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與成長(zhǎng)性調(diào)查中，我們看到：

1、中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的整體發(fā)展水平還是比較低的，東、西部地區(qū)差距較大;

2、國(guó)有企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的整體水平要落后于其他性質(zhì)的企業(yè);

協(xié)會(huì)的建議是：積極推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)化;建立電子商務(wù)信用體系;搭建企業(yè)電子商務(wù)的信息平臺(tái)，提供示范案例;繼續(xù)培養(yǎng)我國(guó)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才;完善現(xiàn)有的法律法規(guī);積極發(fā)展西部企業(yè)電子商務(wù)。

對(duì)企業(yè)而言我們建議：積極應(yīng)用電子商務(wù)，進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新;發(fā)展全國(guó)性的物流配送系統(tǒng);企業(yè)需要加大it投入和人力資源的投入;電信、航空等領(lǐng)先行業(yè)帶動(dòng)電子商務(wù)整體水平。

中國(guó)電子商務(wù)社會(huì)作用與影響調(diào)查報(bào)告顯示：

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值也是空前巨大的'。它具體體現(xiàn)在：

1、中國(guó)電子商務(wù)已有很好的發(fā)展，對(duì)個(gè)人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網(wǎng)上獲取信息，近40%的公眾有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，由此可見(jiàn)電子商務(wù)作為一種低成本的市場(chǎng)推廣工具及貿(mào)易工具，是一種不可逆的趨勢(shì)，有著龐大的市場(chǎng)潛量。

2、電子商務(wù)對(duì)中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的推動(dòng)作用顯而易見(jiàn)。近60%的公眾認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理中的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、交易成本、企業(yè)庫(kù)存、生產(chǎn)周期、交易機(jī)會(huì)及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的市場(chǎng)模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)有比較大的影響。

3、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的作用也很明顯。超過(guò)50%的公眾認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)其他方面如解決就業(yè)、國(guó)家稅收、物流、郵政、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、政府職能、國(guó)家政策、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、法律制度、生活環(huán)境、大眾文化、公益慈善的影響較大。

4、總體來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還不夠理想。目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要有安全、網(wǎng)上支付、法律法規(guī)及相應(yīng)的認(rèn)證體系、技術(shù)不健全等問(wèn)題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認(rèn)為上網(wǎng)購(gòu)物比較安全。

5、調(diào)查表明，真正了解電子商務(wù)實(shí)質(zhì)的僅有28.8%的人，說(shuō)明我國(guó)電子商務(wù)的普及教育培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。電子商務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚未統(tǒng)一和發(fā)展成熟，其嚴(yán)重阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展速度和應(yīng)用效率，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展急需解決的問(wèn)題。

此次同時(shí)啟動(dòng)三項(xiàng)全面大型專(zhuān)業(yè)調(diào)查活動(dòng)，在目前行業(yè)協(xié)會(huì)中，尚屬首次。它充分體現(xiàn)了中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的辦會(huì)原則，也會(huì)使協(xié)會(huì)能夠按照電子商務(wù)的客觀規(guī)律扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，引領(lǐng)中國(guó)電子商務(wù)的方向。更好地服務(wù)于中國(guó)的電子商務(wù)。

本著積極推進(jìn)、正面引導(dǎo)的原則，協(xié)會(huì)將根據(jù)此次調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果，表彰一批優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人。協(xié)會(huì)將通過(guò)這促活動(dòng)，樹(shù)立典型和模范，并以他們的積極帶頭作用為中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展提供可以借鑒的模式和方法。

協(xié)會(huì)將擇機(jī)在全國(guó)各地通過(guò)各種方式將這批優(yōu)秀企業(yè)的文化、模式、形象推介出來(lái)，讓更多的公眾了解、支持、參與。

我國(guó)的電子商務(wù)正處在蓬勃的發(fā)展階段，雖然目前整體應(yīng)用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過(guò)企業(yè)和政府的共同努力，中國(guó)電子商務(wù)將不斷走向規(guī)范和繁榮。

三項(xiàng)調(diào)查結(jié)果已經(jīng)(將)形成中國(guó)電子商務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告(藍(lán)皮書(shū))，作為首個(gè)全面反映中國(guó)電子商務(wù)狀況的文獻(xiàn)公諸于眾。

三項(xiàng)調(diào)查的意義豐富而深廣，將對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用起到巨大的積極作用，在座的各位和所有的電子商務(wù)企業(yè)也將從中受益匪淺，希望所有的電子商務(wù)企業(yè)密切配合。

調(diào)查活動(dòng)也將形成中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)工作機(jī)制延續(xù)下去，密切地跟蹤中國(guó)電子商務(wù)的基本走勢(shì)和方向。成為中國(guó)電子商務(wù)的晴雨表。

第十屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)將于明年五月舉行，組委會(huì)作為協(xié)會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)履行其職責(zé)，把第十屆大會(huì)辦得更好、更精彩、更實(shí)效、更引人注目。把中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)辦成國(guó)際化的品牌盛會(huì)。

第十屆大會(huì)的主題將是：全民參與，廣泛應(yīng)用，支持奧運(yùn)、面向國(guó)際。辦會(huì)方式也將更加體現(xiàn)電子商務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。讓世界更加了解中國(guó)電子商務(wù)，讓國(guó)民更加廣泛地參與電子商務(wù)。十屆大會(huì)將是一個(gè)更加開(kāi)放性、實(shí)用性的國(guó)際化大會(huì)，為企業(yè)提供最大的舞臺(tái)。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十

因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場(chǎng)，為此項(xiàng)目，本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目小組，針對(duì)廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶(hù)、采購(gòu)者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。

本調(diào)查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下，未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此，本調(diào)查小組以經(jīng)過(guò)篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn)，在實(shí)際工作中采取了訪(fǎng)談法、觀察法、二手資料法和問(wèn)卷調(diào)查法，把市場(chǎng)調(diào)查的范圍分為如下四個(gè)板塊：

1.廣州市區(qū)板塊：以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);

2.東莞虎門(mén)板塊：以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);

4.增城新塘板塊：以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。

通過(guò)為期7天的市場(chǎng)調(diào)查，項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類(lèi)型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié)，并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。

第一部分 批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況

一、廣州市區(qū)板塊

廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。

沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。

此外，還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路，他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。

(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)

市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè)，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車(chē)站的站南路，現(xiàn)有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫(xiě)字樓，1層地下停車(chē)場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀，通道寬敞，附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。

廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有2000多戶(hù)，既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè)，也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。

服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)?？蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲，日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。

市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿(mǎn)意市場(chǎng)”等稱(chēng)號(hào)，同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表

經(jīng)營(yíng)面積 60000平方米

攤位面積 4——8平方米

攤位數(shù) 2000多戶(hù)

經(jīng)營(yíng)檔次 中高檔服裝

經(jīng)營(yíng)類(lèi)別 經(jīng)營(yíng)女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣

市場(chǎng)類(lèi)型 批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟

倉(cāng)儲(chǔ)方式 各檔口服裝基本存放在檔口，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行解決

貨物運(yùn)輸 市場(chǎng)正門(mén)口有南方航空公司貨物空運(yùn)辦理部，火車(chē)托運(yùn)辦理處

承租比例 全部售出

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：

1.位置優(yōu)越：

2.交通便利：火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州市汽車(chē)站近在咫尺;

3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá)：火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;

8.經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;

9.公司資金實(shí)力雄厚：公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。

13.服務(wù)專(zhuān)業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍;

白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì)：

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一

(一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng)，在采購(gòu)藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷(xiāo)無(wú)記錄，藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核，供應(yīng)、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。

(二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。

近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng)，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷(xiāo)往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見(jiàn)。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來(lái)，主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。

(三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。

(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。

二、癥結(jié)

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二

“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開(kāi)得特飲店,開(kāi)店初期半折優(yōu)惠并以獨(dú)特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷(xiāo)量業(yè)績(jī)直線(xiàn)下跌,店面生意不景氣。

為研究“佐敦道”前后銷(xiāo)量得變化并提出相應(yīng)得解決方案策略,我們小組決定對(duì)相關(guān)消費(fèi)人群得消費(fèi)行為進(jìn)行研究,找到佐敦道銷(xiāo)量下跌得原因,幫助店家提高銷(xiāo)量。

1、調(diào)研目標(biāo)人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內(nèi)有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、momo等,我們得調(diào)查方向就是它相對(duì)于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。)

2、調(diào)研方法: :采用得主要方法有實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。

1)實(shí)地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調(diào)查,主要觀察其銷(xiāo)量、環(huán)境以及聽(tīng)取消費(fèi)者得評(píng)價(jià)。

2) 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查:同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問(wèn)卷并通過(guò)朋友圈、新生群、論壇、不同部門(mén)內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播,最后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,形成一份數(shù)據(jù)分析表。

3.調(diào)研數(shù)據(jù)分析

1)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學(xué)生

2)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個(gè)月幾次。

3)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)。

4)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、momo、貢茶。

5)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。

6)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。

7)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者比較注重口感、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。

8)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者需求比較強(qiáng)烈得服務(wù)就是wifi與各種特色小吃以及飲品種類(lèi)。

控制在消費(fèi)者得心理價(jià)格又讓消費(fèi)者心理感到滿(mǎn)足。

2)對(duì)于裝修,奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應(yīng)該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費(fèi)者得需求,因?yàn)橄M(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)所以我們可以把桌椅設(shè)計(jì)成大桌與小桌,增強(qiáng)wifi信號(hào)與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃,同時(shí)應(yīng)放一些比較柔與得音樂(lè),以方便消費(fèi)者。

3)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略以在同行業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷(xiāo)、會(huì)員卡等等。

(營(yíng)銷(xiāo)啟示)

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第第5 5小組: :張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三

為了不斷規(guī)范復(fù)混肥料行業(yè)，進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在20xx年11月30日批準(zhǔn)發(fā)布了gb15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[2]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，代替gb15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[3]標(biāo)準(zhǔn)，并提出新標(biāo)準(zhǔn)于20xx年6月1日起正式實(shí)施。

近幾年，中國(guó)化肥消費(fèi)總量在4150－4300萬(wàn)噸（折純），每年需進(jìn)口化肥彌補(bǔ)不足，歷年進(jìn)口化肥實(shí)物總量在1300多萬(wàn)噸，20xx年實(shí)際進(jìn)口各種化肥約1137。7多萬(wàn)噸（實(shí)物），其中npk復(fù)合肥進(jìn)口224。397萬(wàn)噸（配額為298萬(wàn)噸），而20xx年中國(guó)出口各類(lèi)化肥（實(shí)物）443。5萬(wàn)噸，（其中尿素217。7萬(wàn)噸，dap69。7萬(wàn)噸，）。如按我國(guó)現(xiàn)行種植結(jié)構(gòu)來(lái)計(jì)算，全國(guó)氮、磷、鉀肥合理消費(fèi)量應(yīng)分別為2483。6萬(wàn)噸，1276。90萬(wàn)噸和958。6萬(wàn)噸，總量達(dá)到4719。10萬(wàn)噸（折純），但因用肥習(xí)慣，各地氣候條件，特別是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入條件的限制，近幾年用肥消費(fèi)量遠(yuǎn)低于預(yù)期消費(fèi)水平。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高，我國(guó)化肥用量將逐年提高。復(fù)合肥有多種養(yǎng)分，對(duì)農(nóng)作物可產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)，npk復(fù)肥的養(yǎng)分含量可根據(jù)農(nóng)作物和土壤條件不同需要，進(jìn)行科學(xué)的比例調(diào)節(jié)，因此，其肥效比施用同等量養(yǎng)分單一肥料的肥效要高10～15%。與低濃度肥料相比，可大大節(jié)省包裝、貯存、運(yùn)輸和施用方面的費(fèi)用，越來(lái)越受農(nóng)民的歡迎。由于作物品種多樣性提高，施肥技術(shù)的進(jìn)步，化肥復(fù)合率增加，單質(zhì)肥單獨(dú)施用比例下降，復(fù)合化，配方施肥成為發(fā)展方向。測(cè)算到20xx年，國(guó)內(nèi)的化肥施用量將達(dá)到6076萬(wàn)噸，20xx年，國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥施用量為1503萬(wàn)噸，復(fù)合化率為30%，按照農(nóng)業(yè)部的部署，要求到20xx年國(guó)內(nèi)的化肥的復(fù)合化率要到50%，即三元復(fù)混肥需求量約為1700萬(wàn)噸（折純），其中三元復(fù)合肥900萬(wàn)噸（折純）。如果按照此要求測(cè)算，那么未來(lái)三年內(nèi)國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥需求年均增長(zhǎng)率26。4%，如果按40%和35%的復(fù)合化率來(lái)計(jì)算，其年均增長(zhǎng)率將達(dá)17。4%和12。3%，因而，綜合考慮我們預(yù)計(jì)未來(lái)復(fù)合肥需求增長(zhǎng)在20%左右，投資復(fù)合肥行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。

（一）調(diào)查范圍：

云南省及周邊省市地區(qū)

（二）調(diào)查信息如下：

1、大品牌復(fù)合肥：史丹利、撒可富 、施可豐、奧林丹、金正大等；

小品牌復(fù)合肥：四川美豐比利夫﹑新朝陽(yáng)﹑雙聯(lián)、谷雨、億邦、旭陽(yáng) 、三環(huán)、三寧

﹑農(nóng)家樂(lè)﹑大莊園﹑鄂中、澳特爾、云天化 、中云大化﹑天脊等。

2、復(fù)合肥使用的季節(jié)性比較強(qiáng)，在廊坊周邊的主要農(nóng)作物有小麥、玉米、蔬菜。小麥用肥在3月份和10月份用量比較大，玉米在6、7月份用量比較大，蔬菜一年四季都有需求。玉米和小麥用肥的含量在45%以下，蔬菜用肥的含量比較高，大多含量在45%以上。小麥和玉米用肥要求含氮兩比較高，磷和鉀的含量適中，但蔬菜肥要求含氮、鉀比較高。

3、大品牌的復(fù)合肥市場(chǎng)價(jià)格在3200到4200元之間，小品牌復(fù)合肥的價(jià)格在2300到3000元之間。

4、復(fù)合肥市場(chǎng)的壟斷性比較強(qiáng)，例如元謀的元馬供銷(xiāo)社、三河的香豐農(nóng)資，他們?cè)趶?fù)合肥銷(xiāo)售市場(chǎng)上有很強(qiáng)的影響力。

5、走訪(fǎng)周邊各縣種植的農(nóng)作物差異化比較大，元謀縣主要以蔬菜為主，水果為輔；南華縣主要以小麥和與玉米種植為主，蔬菜為輔。

（三）方法及內(nèi)容

此次調(diào)查采用實(shí)地走訪(fǎng)法，具體內(nèi)容如下：

4復(fù)合肥料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。主要為數(shù)據(jù)分析，包括復(fù)合肥料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)個(gè)數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)、負(fù)債、行業(yè)成長(zhǎng)能力、盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力。

5復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況（bcg）、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力（swot分析）分析等。

6投融資及并購(gòu)分析。包括投融資項(xiàng)目分析、并購(gòu)分析、投資區(qū)域、投資回報(bào)、投資結(jié)構(gòu)等。

7復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。

（四）結(jié)果與結(jié)果分析

1、大品牌復(fù)合肥銷(xiāo)量比較好的有史丹利、撒可富 、施可豐。小品牌復(fù)合肥的銷(xiāo)量幾乎占市場(chǎng)復(fù)合肥銷(xiāo)量的60%左右，銷(xiāo)量很可觀。

2、我們要想把復(fù)合肥市場(chǎng)做大，必須抓住各種農(nóng)作物的種植季節(jié)，也就是說(shuō)農(nóng)作物的用肥季節(jié)，這樣才能保證我們有一定的銷(xiāo)量。

3、我們要定位好我們自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，也就是說(shuō)我們的利潤(rùn)與銷(xiāo)量的關(guān)系，我們最 好能夠保證利潤(rùn)和銷(xiāo)量成正比關(guān)系。

4、我們一定要努力與那些壟斷性銷(xiāo)售單位達(dá)成合作關(guān)系，他們會(huì)確保我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

5、我們要對(duì)各縣有針對(duì)性的去推銷(xiāo)復(fù)合肥，這樣會(huì)提高我們的工作效率，同時(shí)對(duì)我們的銷(xiāo)量也會(huì)有很大的提高。

（一） 問(wèn)題及表現(xiàn)

對(duì)于復(fù)合肥行業(yè)來(lái)說(shuō)，與其他行業(yè)比較還是十分落后，行業(yè)剛剛處于開(kāi)放狀態(tài)，大多數(shù)企業(yè)還處于傳統(tǒng)的推銷(xiāo)階段，根本就沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，加之從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)比較低等因素，導(dǎo)致了復(fù)合肥行業(yè)還處于絕對(duì)的“紅?！睆P殺中，但不同其他行業(yè)一般殘酷和嚴(yán)峻。

表現(xiàn)一：怎一個(gè)亂字了得

盡管很多復(fù)合肥行業(yè)的從業(yè)者現(xiàn)在口口聲聲說(shuō)現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)越來(lái)越難做了，市場(chǎng)該如何發(fā)展等問(wèn)題的時(shí)候，在接觸和溝通中也經(jīng)常有這樣的抱怨的時(shí)候，始終不敢茍同。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥行業(yè)的深入分析和與其他行業(yè)的比對(duì)，我認(rèn)為，現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)，就一個(gè)字——亂！現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)僅僅是混亂，絕對(duì)不是激烈。忽然之間，這個(gè)行業(yè)陡然開(kāi)放，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)快速跨入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。窗戶(hù)一打開(kāi)，眼前忽然亮了起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)一夜之間開(kāi)始了，復(fù)合肥市場(chǎng)的平靜迅速被打破，變得熱鬧和嘈雜起來(lái)。此時(shí)此刻的從業(yè)者們不知道如何做了！束手無(wú)策了！所以，紛紛使出了一些比較拙劣的手法來(lái)應(yīng)對(duì)頃刻變得激烈的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有更好的辦法，采用相同的手法，攪亂了這個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)，由于看不清未來(lái)的道路，都處于一種惶惶不可終日的狀態(tài)，更讓復(fù)合肥行業(yè)變得混亂不堪。

表現(xiàn)二：無(wú)知的賒銷(xiāo)

現(xiàn)階段復(fù)合肥行業(yè)與其他行業(yè)相比，自身有著一個(gè)很大的特點(diǎn)，是其他行業(yè)絕對(duì)沒(méi)有的，那就是賒銷(xiāo)。而且已經(jīng)發(fā)展成一種行業(yè)的整體行為，勢(shì)頭迅猛，大有無(wú)法遏制的局面。我們都知道，復(fù)合肥的銷(xiāo)售中，現(xiàn)在的主流渠道模式是廠家——縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)零售商——農(nóng)民。在整個(gè)渠道鏈條中，賒銷(xiāo)大多從縣級(jí)開(kāi)始往下賒欠?？h級(jí)賒給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)再賒給農(nóng)民。而縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商從廠家拿貨是要付錢(qián)的。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四

調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查要真實(shí)、研究要客觀。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的4000字市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,供大家閱讀!

一 基本情況

xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里，四面環(huán)山，風(fēng)景秀麗。該村現(xiàn)有148戶(hù)，人口459人，黨員25人。90%以上村民以種植蘋(píng)果為主要產(chǎn)業(yè)，村內(nèi)主要道路均已硬化。

二、調(diào)研目的

深入農(nóng)村，了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實(shí)狀態(tài)，逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問(wèn)題，向他們宣傳了國(guó)家的惠農(nóng)政策，并認(rèn)真聽(tīng)取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對(duì)人民的關(guān)心。

三、調(diào)研內(nèi)容

按黨委要求，我共走訪(fǎng)了21戶(hù)，包括貧困戶(hù)10戶(hù)，一般戶(hù)10戶(hù)，冷庫(kù)業(yè)主1戶(hù)。主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、干部作風(fēng)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋(píng)果銷(xiāo)售情況，以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問(wèn)題。

四、調(diào)研結(jié)果分析

從調(diào)研結(jié)果看出，農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化，生活水平有了大幅度提高，而且農(nóng)民在教育，養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認(rèn)識(shí)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。

二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問(wèn)題，人們更加追求生活的質(zhì)量，已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變，從各種途徑或許知識(shí)，豐富自身。

三是社會(huì)保障方面的不斷完善使群眾在受教育，養(yǎng)老，就醫(yī)方面有了新的認(rèn)識(shí)。一些農(nóng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效，養(yǎng)老，就醫(yī)等方面政策的出臺(tái)更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動(dòng)力的老年人老有所養(yǎng)，老有所依，解決農(nóng)民后顧之憂(yōu)。

雖然在上述三個(gè)方面農(nóng)村確實(shí)發(fā)生了很大的變化，但在調(diào)研過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，涉及以下幾個(gè)方面：

一是農(nóng)村勞動(dòng)力不足，家庭收入過(guò)于單一，成為群眾增收的難題。目前，農(nóng)村勞動(dòng)力年齡普遍偏大，在我走訪(fǎng)的10戶(hù)戶(hù)主當(dāng)中，40歲以下的基本沒(méi)有。同時(shí)，絕大部分家庭只依靠種植果樹(shù)為主要產(chǎn)業(yè)，一旦蘋(píng)果價(jià)格下跌，對(duì)家庭收入造成巨大影響。

二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋(píng)果種植本身需水量非常大，在天氣干旱的情況下，目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時(shí)，由于xxxx是山村，居住在山中的部分群眾自來(lái)水有時(shí)會(huì)用不上。除此以外，道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路，生產(chǎn)路并未硬化，群眾采摘完蘋(píng)果以后運(yùn)輸困難。

三是社會(huì)保障中養(yǎng)老問(wèn)題突出。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買(mǎi)了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時(shí)的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來(lái)。另一方面，農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對(duì)去養(yǎng)老院居住非?？咕埽S著人口老齡化的到來(lái)，家庭規(guī)模的小型化，在一定程度上加重了子女的負(fù)擔(dān)。

四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪(fǎng)過(guò)程中，很多群眾對(duì)于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問(wèn)，并不了解合作醫(yī)療費(fèi)用上漲的原因。也有一部分群眾表示，近幾年收入不高，醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用上漲給他們?cè)斐沙林刎?fù)擔(dān)，無(wú)力承擔(dān)，希望個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用降低。同時(shí)，相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位，在生產(chǎn)中，主要依靠長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時(shí)的指導(dǎo)生產(chǎn)，沒(méi)有轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，蘋(píng)果管理模式較為粗放。

五是蘋(píng)果銷(xiāo)售問(wèn)題。今年由于蘋(píng)果產(chǎn)量增加，果農(nóng)普遍自存自存蘋(píng)果，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)完全由果農(nóng)自身承擔(dān)。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋(píng)果入庫(kù)，冷庫(kù)儲(chǔ)存爆滿(mǎn)，而來(lái)收購(gòu)的外地客商寥寥無(wú)幾，70以上的蘋(píng)果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋(píng)果價(jià)格低、銷(xiāo)售困難、庫(kù)費(fèi)上漲，在多重因素的影響下，村民對(duì)于蘋(píng)果的銷(xiāo)售存在憂(yōu)慮。而受自身限制，絕大部分群眾對(duì)于目前的狀況比較迷茫，不知道怎樣打破困局，希望政府多想辦法。

五 蘋(píng)果銷(xiāo)售建議

一是加大宣傳力度。組織發(fā)動(dòng)各村的蘋(píng)果生產(chǎn)大戶(hù)，充分利用各種人脈關(guān)系，利用邀請(qǐng)函、短信、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種形式，發(fā)布果品生產(chǎn)銷(xiāo)售信息，宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和果品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策，吸引更多的客商來(lái)我鎮(zhèn)考察收購(gòu)蘋(píng)果。

二是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理。由鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理，加大投入，組織營(yíng)銷(xiāo)人員定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)調(diào)度、分析形勢(shì)，引導(dǎo)果品合理有序銷(xiāo)售，分級(jí)銷(xiāo)售，避免出現(xiàn)前漲后跌、有價(jià)無(wú)市的情況。同時(shí)，成立農(nóng)會(huì)，在蘋(píng)果上市期間，對(duì)全國(guó)蘋(píng)果價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，確定蘋(píng)果指導(dǎo)價(jià)，確保果農(nóng)利益，促進(jìn)蘋(píng)果銷(xiāo)售。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。鼓勵(lì)合作社和企業(yè)通過(guò)在大中城市設(shè)立直銷(xiāo)點(diǎn)、專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上銷(xiāo)售、參評(píng)參展和舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式，拓展銷(xiāo)售渠道，加快優(yōu)質(zhì)果品進(jìn)入高端市場(chǎng)，做好品牌運(yùn)作。

六、心得體會(huì)

通過(guò)走訪(fǎng)，我有幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，走訪(fǎng)中如何與群眾做好溝通，讓群眾相信自己?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)交流談話(huà)、走訪(fǎng)調(diào)研、節(jié)日慰問(wèn)等形式，我堅(jiān)持到田間地頭問(wèn)暖、房前前屋后談心。牢固樹(shù)立了宗旨意識(shí)，把每位群眾當(dāng)作親人，以換位思考的方式，思群眾所想，裂解群眾的難處。本著群眾利益無(wú)小事的原則，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的心聲。

第二，走訪(fǎng)中反映的問(wèn)題如何解決。個(gè)人的能力是有限的，初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)閱歷解決問(wèn)題的思路都有限。以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，將自己融入到組織集體中區(qū)，依靠村兩委的幫助，實(shí)事求是，集思廣益。在這過(guò)程中弘揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，增強(qiáng)了群眾工作本領(lǐng)，提升了服務(wù)發(fā)展能力。

一、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的原因

1、大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見(jiàn)，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)。

2、社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

進(jìn)入新的世紀(jì)，各種公司如雨后春筍般的增長(zhǎng)，為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各大企業(yè)開(kāi)始投入大筆的廣告費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告，街頭、車(chē)站站牌海報(bào)外，還包括新品推出時(shí)的商場(chǎng)、街頭、超市等地的宣傳促銷(xiāo)(包括廣告?zhèn)鲉巍?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對(duì)這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類(lèi)工作臨時(shí)性強(qiáng)，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時(shí)，企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。

3、強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場(chǎng)。在市場(chǎng)上進(jìn)行“雙向選擇”，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生，也毫不例外地要面對(duì)擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示：84%的同學(xué)認(rèn)為，大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，明確自身的不足，通過(guò)兼職能讓他們將來(lái)更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步——兼職。

二、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的特點(diǎn)

1、大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。

從性別來(lái)看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

2、大學(xué)生在兼職工作的中種類(lèi)上有特點(diǎn)。

從性別來(lái)看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過(guò)家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo)，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過(guò)傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5%，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo)，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。

3、大學(xué)生的兼職工作會(huì)對(duì)其他方面有所影響。

不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的有一定的影響，大部分同學(xué)會(huì)過(guò)分關(guān)注報(bào)酬，沒(méi)有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢(qián)的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會(huì)相互影響。

三、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的收益

3、分別有11.2%的男生，1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。

四、兼職過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法

不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，超過(guò)70%的同學(xué)偶爾遇到過(guò)困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過(guò)困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過(guò)困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過(guò)于刁鉆。遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

五、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢(qián)成為新的兼職渠道

1、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢(qián)投入小、預(yù)期收益較高。

網(wǎng)賺通常由用戶(hù)、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成?！班]件網(wǎng)賺”其中用戶(hù)就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是最終付出廣告費(fèi)用的`一方;中介網(wǎng)站呢，便是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩?hù)那里，并與用戶(hù)一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶(hù)打交道的一方。說(shuō)白了，我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢(qián)就是廣告費(fèi)的一部分。你看了他的廣告，他付你錢(qián)。廣告費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)這一新時(shí)期的產(chǎn)物?，F(xiàn)在“花錢(qián)買(mǎi)顧客”已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實(shí)行免費(fèi)賺錢(qián)模式，投入的直接成本是網(wǎng)費(fèi)，間接成本是大學(xué)生的時(shí)間，所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。

2、調(diào)查賺錢(qián)方式尤其得到推薦。

這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺(tái)。由某公司發(fā)起對(duì)市調(diào)查的活動(dòng)。有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民。在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時(shí)間和完成調(diào)查的要求，調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動(dòng)很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調(diào)查，不過(guò)大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專(zhuān)業(yè)的調(diào)查公司接手承辦，相對(duì)其他網(wǎng)賺來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機(jī)，各家大公司都減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少，價(jià)格也變低了，但是相對(duì)其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性，調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的網(wǎng)賺項(xiàng)目。

3、淘寶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。

淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便性、直觀性，使越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。一些人即使不買(mǎi)，也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買(mǎi)的商品的市場(chǎng)價(jià)。做這類(lèi)網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開(kāi)店，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)個(gè)分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢(qián)，只是通過(guò)代理銷(xiāo)售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，騰訊的拍拍網(wǎng)，百度的有啊網(wǎng)也都進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購(gòu)物的時(shí)候特別注意，不要有貪小便宜的心理，買(mǎi)東西前先看信譽(yù)與好評(píng)率，沒(méi)收到東西千萬(wàn)不要給錢(qián)。

總而言之，豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無(wú)限的激情，滿(mǎn)腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長(zhǎng)們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過(guò)程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，不知如何應(yīng)對(duì)，甚至有些同學(xué)還被欺騙過(guò)。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長(zhǎng)，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩Ａ硗?，兼職要量力而行，適可而止。凡事皆有度，簡(jiǎn)直也不例外。應(yīng)該以學(xué)業(yè)為主，切忌盲目。找好學(xué)習(xí)與兼職的平衡點(diǎn)，敢于嘗試科技含量高地兼職，多嘗試能鍛煉能力，實(shí)踐知識(shí)得兼職。再者，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時(shí)，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報(bào)酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

20xx年7月初，山東半島中部，古九州之青州，陽(yáng)光益農(nóng)生態(tài)山莊。版藝齊魯調(diào)研團(tuán)帶著對(duì)陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂(yōu)，帶著對(duì)暑期實(shí)踐的熱情與決心來(lái)到了這里展開(kāi)了為期三天的對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。

考察從凌晨四點(diǎn)攀登云門(mén)山開(kāi)始拉開(kāi)序幕。云門(mén)山海拔421米，大約半個(gè)小時(shí)，我們爬至云門(mén)山頂。就云門(mén)山而言，它經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)，成為4a級(jí)景區(qū)。然而在山頂瞭望，周邊風(fēng)景如畫(huà)，卻是由停運(yùn)的索道，無(wú)人問(wèn)津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū)，我們會(huì)向身邊的人們推薦它，會(huì)運(yùn)用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)推薦它。

第二站我們前往黃樓鎮(zhèn)的花卉園區(qū)，我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶(hù)會(huì)大面積養(yǎng)殖一個(gè)種類(lèi)以及它的一些周邊種類(lèi)，農(nóng)戶(hù)通過(guò)運(yùn)用雜交等方式延長(zhǎng)花期，并且農(nóng)戶(hù)們的家門(mén)口便是花棚。關(guān)于花卉的買(mǎi)賣(mài)則是通過(guò)當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人?；ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I(mǎi)賣(mài)的差價(jià)，而作為種植的一方是無(wú)法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式中農(nóng)戶(hù)無(wú)法獲得很多的利潤(rùn)，但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶(hù)眼中看到的不僅僅是對(duì)于養(yǎng)殖花草賴(lài)以謀生的敬業(yè)，還有對(duì)于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛(ài)。

接著，我們又趕往綠植批發(fā)商城，那兒便充滿(mǎn)了商業(yè)化的氣息。各種植物已經(jīng)通過(guò)修飾。美麗的花盆，精致的裁剪，已經(jīng)和消費(fèi)者買(mǎi)到手的成品一樣了。在詢(xún)問(wèn)了各方老板后，我們得知，這兒的規(guī)模很大，他們的買(mǎi)房都是自己找上門(mén)的，并沒(méi)有通過(guò)新媒體平臺(tái)那些方式售賣(mài)。在我們?cè)儐?wèn)覺(jué)得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個(gè)當(dāng)今時(shí)代方便做買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)時(shí)，他們都稱(chēng)不懂，也覺(jué)得現(xiàn)在生意就不錯(cuò)根本沒(méi)必要。

隨后我們又來(lái)到了西瓜種植園基地，不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜，因?yàn)殚_(kāi)裂的西瓜滿(mǎn)地都是。農(nóng)場(chǎng)主們邀請(qǐng)我們吃西瓜，就地掰開(kāi)后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷(xiāo)售現(xiàn)狀。青州西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷(xiāo)售信息不對(duì)稱(chēng)情況，市面上兩元錢(qián)一斤的西瓜往往是以?xún)擅X(qián)的價(jià)格對(duì)外批發(fā)的，瓜農(nóng)付出勞動(dòng)多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因?yàn)槟芰λ季S僅僅限于種植，所以吃了不小的虧。

我們還前往了山東排名第四的托普印刷包裝廠，高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運(yùn)作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生我們經(jīng)過(guò)這次實(shí)地參觀原紙加工印刷包裝工程，我們正真感受到見(jiàn)識(shí)到印刷的流程，那些在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室無(wú)法見(jiàn)到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過(guò)程中，他說(shuō)“我們很希望大學(xué)生能前來(lái)就業(yè)，你們大學(xué)生今天來(lái)參觀年輕的氣息真的很能感染我們，感染一個(gè)企業(yè)?！?/p>

在青州的實(shí)踐中，我們還前往青州博物館進(jìn)行參觀，作為中國(guó)唯一一個(gè)縣級(jí)國(guó)際博物館，內(nèi)有狀元真跡，以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹，趙秉忠等名人故居，都讓我們感受到文化傳承的力量，讓我們有了來(lái)青州前未曾有過(guò)的對(duì)于小地方的崇敬。

在我們實(shí)踐所處的侯王村以孝文明，我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦退麄兊拇迩f。村委很顯氣派，將侯王村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致，在村委的帶領(lǐng)下活動(dòng)也很多樣，讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是，村莊里面都只剩下老人，年輕人們都在外打工，村里缺少活力，面臨發(fā)展停滯不前的問(wèn)題。

在青州的兩個(gè)夜晚，我們還體驗(yàn)了連續(xù)兩天簡(jiǎn)單洗漱，背靠大地面朝星空的山上露營(yíng)生活。地上的石子讓我們躺下時(shí)感到明顯的不舒適，一天下來(lái)的汗水卻無(wú)法擦拭。沒(méi)了城市生活的安逸，沒(méi)了門(mén)窗帶來(lái)的安全感，只剩下徒步于山路的疲憊。但因?yàn)槭呛托』锇閭円黄?，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)調(diào)研團(tuán)，這樣的疲憊讓我們無(wú)比心安。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五

現(xiàn)在市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品層出不窮，而涼茶作為一種獨(dú)特的飲品，目前在我國(guó)市場(chǎng)上越來(lái)越受到歡迎，像尤其是王老吉這樣的品牌已經(jīng)家喻戶(hù)曉。和其正雖然跟王老吉、加多寶相比，只能是涼茶業(yè)的追隨者，但是其仍舊是行業(yè)內(nèi)的巨頭之一，因此，進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查是了解“和其正”這一品牌在市場(chǎng)的反響、形象等因素的必要舉措，這也是我們對(duì)“和其正”涼茶營(yíng)銷(xiāo)的前提和關(guān)鍵。此次調(diào)查主要針對(duì)“和其正”涼茶的品牌知名度和產(chǎn)品滿(mǎn)意度，通過(guò)對(duì)這兩個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)而分析出“和其正”的發(fā)展規(guī)劃，制定出正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高盈利的目的。

此次市場(chǎng)調(diào)查采用的是直接問(wèn)卷發(fā)放的形式。共發(fā)放問(wèn)卷66份，回收60份，有效問(wèn)卷59份。調(diào)查問(wèn)卷共13道題目。預(yù)計(jì)在12月30日在東華理工大學(xué)發(fā)放，調(diào)查時(shí)間為一天。

涼茶是將藥性寒涼和能消解人體內(nèi)熱的中草藥煎水做飲料喝，以消除夏季人體內(nèi)的暑氣。小編為大家整理的高中學(xué)習(xí)周記，喜歡的朋友不要錯(cuò)過(guò)了。

成情況簡(jiǎn)介

問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生，其中男生32人，占總數(shù)的53.3%；女生28人，占46.7%，總計(jì)60人。

此次調(diào)查大致針對(duì)三個(gè)方面進(jìn)行：涼茶行業(yè)之于飲品市場(chǎng)的比重；“和其正”涼茶品牌在市場(chǎng)的反響；消費(fèi)者對(duì)于“和其正”產(chǎn)品的愿景。并通過(guò)此三個(gè)方面分析出“和其正”的市場(chǎng)發(fā)展方向。

一、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）基本情況分析

從上面三張表我們可以看出在校大學(xué)生的月生活費(fèi)主要集中在800——1000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)，占了51.7%，并且大部分為女生。在所調(diào)查的28位女生中，月生活費(fèi)低于800的僅僅有兩個(gè)，這表明在大學(xué)生中，女生的消費(fèi)能力要高于男生，而且消費(fèi)能力從絕對(duì)意義上來(lái)說(shuō)，也是較高的。

（二）行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)分析

從表中我們可以看到，在所調(diào)查的60位大學(xué)生中，平時(shí)選擇茶類(lèi)飲品的有38位，占了總數(shù)的63.3%，比例相當(dāng)之高。這是因?yàn)橄鄬?duì)于碳酸飲料來(lái)說(shuō)，茶類(lèi)雖然口感不突出，但更加有益于人體健康，這也是人們的普遍觀念；而相對(duì)于平淡無(wú)味的礦泉水來(lái)說(shuō)，茶類(lèi)又有更加吸引人的口味。并且，在28個(gè)女生中有10個(gè)選擇非茶類(lèi)飲品，占女生總?cè)藬?shù)的35.7%，而男生中有12個(gè)，占37.5%，這表明茶類(lèi)飲品更受女生的青睞，女生更注重飲料的健康性，而男生更關(guān)注飲料的口感。

（三）品牌調(diào)查數(shù)據(jù)分析

從以上兩張表格我們可以發(fā)現(xiàn)，“和其正”涼茶的品牌知名度還是非常高的，在60名調(diào)查對(duì)象中只有兩人表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“和其正”，僅僅只有3.3%的比例，但是這也說(shuō)明“和其正”還沒(méi)能做到家喻戶(hù)曉，品牌知名度還有上升空間。至于消費(fèi)者對(duì)于“和其正”涼茶的滿(mǎn)意度，可以說(shuō)結(jié)果比較平庸，58.3%的人覺(jué)得該產(chǎn)品一般，雖然只有1.7%的人認(rèn)為“和其正”涼茶極差，但是也只有8.3%的人認(rèn)為很好，整個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)意度呈橄欖狀，這表明“和其正”涼茶在涼茶市場(chǎng)只屬于中等水平，在產(chǎn)品突破方面、品牌塑造方面有遇到瓶頸。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題，建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。

第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿(mǎn)足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。

第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿(mǎn)足。

第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全，低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。

第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái)，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七

隨著生活水平的提高，現(xiàn)在各個(gè)近端的人都對(duì)奶粉有一定的需求，這給奶粉市場(chǎng)帶來(lái)了很大的商機(jī)，生奶粉市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)容量節(jié)節(jié)攀高奶粉容量承高速生長(zhǎng)。

針對(duì)調(diào)研主題以及近幾年奶粉市場(chǎng)的不穩(wěn)定，我們將

從下面四個(gè)方面下手，全面了解市場(chǎng)。

1、奶粉市場(chǎng)的現(xiàn)狀，了解奶粉的目標(biāo)客戶(hù)群體基本情況。

2、了解消費(fèi)者對(duì)奶粉市場(chǎng)的滿(mǎn)意度和品牌認(rèn)知程度。

3.分析奶粉產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，質(zhì)量，口感，從而對(duì)癥下藥，提升產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

4.了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶粉的主要影響因素。

通過(guò)調(diào)研可知其中質(zhì)量所占份額最大，質(zhì)量占有量是50%，

其次是價(jià)格份額占25%。品牌占有額15%，最后是口味，僅占是占10%

通過(guò)此次調(diào)查可知：人們最看重的是奶粉的質(zhì)量，其次是價(jià)格，我們要更加注重奶粉的質(zhì)量，完善奶粉的質(zhì)量上的不足，對(duì)價(jià)格進(jìn)行一步的調(diào)整，爭(zhēng)取做到令消費(fèi)者最滿(mǎn)意的程度。

1 .從調(diào)研結(jié)果可以看以看出奶粉市場(chǎng)的發(fā)展前果很好，有很大的發(fā)展空間，同時(shí)具有很大的挑戰(zhàn)。

2.奶粉的銷(xiāo)售渠道也是多種多樣的，如奶粉專(zhuān)賣(mài)店，超市等。

3.奶粉的市場(chǎng)，價(jià)格銷(xiāo)售者普遍認(rèn)為偏高，價(jià)格需要調(diào)整，并且市場(chǎng)占有地很大

總之，我們的奶粉是一個(gè)更加細(xì)分的市場(chǎng)，我們不會(huì)盲目的追求規(guī)模和素質(zhì)，而首先是集中我們的資源和精力，把我們最核心的目標(biāo)，消費(fèi)群體服務(wù)好，用我們的產(chǎn)品和行動(dòng)，讓消費(fèi)者所倡導(dǎo)的預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，和高端層次，穩(wěn)度發(fā)展，步步為營(yíng)，倡導(dǎo)的歐洲標(biāo)準(zhǔn)，分為每人保險(xiǎn)，配方，生產(chǎn)，灌裝，以及檢測(cè)等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋了從產(chǎn)地原材料，配方生產(chǎn)工藝，以及檢測(cè)等所有奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都提出了量化標(biāo)準(zhǔn)。

電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十八

海爾集團(tuán)總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。19xx年，該廠有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺(tái)，銷(xiāo)售收入348萬(wàn)元，固定資產(chǎn)500萬(wàn)元，年虧損額147萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4200元，出口為零。

青島電冰箱總廠的前身是19xx年組織起來(lái)的一個(gè)手工業(yè)生產(chǎn)合作社。19xx年，隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的改組和調(diào)整，過(guò)渡為合作工廠——青島電機(jī)廠（后改名為東風(fēng)電機(jī)廠），主要生產(chǎn)交直流電動(dòng)機(jī)、電葫蘆。在研制成功民用吹風(fēng)機(jī)、小臺(tái)風(fēng)扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準(zhǔn)，青島東風(fēng)電機(jī)廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－19xx年，青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機(jī)5.8萬(wàn)多臺(tái)。19xx年，產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題被淘汰。此時(shí)企業(yè)基本是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

19xx年10月，根據(jù)部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進(jìn)行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)考察和生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。19xx年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準(zhǔn)，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱(chēng)。在對(duì)市場(chǎng)考察的基礎(chǔ)之上，企業(yè)決定引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，與德國(guó)利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同。合同于19xx年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準(zhǔn)的我國(guó)最后一批電冰箱定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。

間隨地大小便。19xx年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國(guó)生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家，國(guó)外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號(hào)的電冰箱充斥市場(chǎng)，其中不乏有“部?jī)?yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)。

回顧海爾集團(tuán)的發(fā)展，大體上分為三個(gè)階段。

這一階段既是海爾經(jīng)營(yíng)史上的創(chuàng)業(yè)階段，同時(shí)也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)中國(guó)家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下，海爾逐漸把一個(gè)區(qū)域性的品牌作成了一個(gè)全國(guó)性的品牌?！百|(zhì)量高于利潤(rùn)”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營(yíng)理念。

19xx年，青島電冰箱總廠從極低點(diǎn)起步，首先對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi) 家電市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和分析，認(rèn)為當(dāng)時(shí)雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國(guó)冰箱市場(chǎng)，但沒(méi)有最優(yōu)秀、具有導(dǎo)向性、引導(dǎo)消費(fèi)的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng) 整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個(gè)重大決策——實(shí)施名牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管 理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現(xiàn)在以至未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，也是它后來(lái)者居上的成功基石。

7年間，青島電冰箱總廠通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進(jìn)取，樹(shù)立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和觀念，其核心目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強(qiáng)化了oec基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使海爾實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過(guò)整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國(guó)電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國(guó)優(yōu)金牌，一躍成為中國(guó)家電第一名，而最重要的是經(jīng)過(guò)這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗(yàn)和理念，積聚了寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊(duì)伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在這一階段，海爾以資本營(yíng)運(yùn)為核心內(nèi)容進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，走集約化經(jīng)營(yíng)之路，形成了集團(tuán)式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張為基礎(chǔ)，構(gòu)造大、優(yōu)、強(qiáng)名牌企業(yè)集團(tuán)的超常發(fā)展時(shí)期。

在1991年12月20日，以琴島海爾集團(tuán)公司成立為標(biāo)志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)。1993年9月，琴島海爾集團(tuán)更名為海爾集團(tuán)，更改商標(biāo)為“海爾”，所屬企業(yè)名稱(chēng)也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設(shè)。通過(guò)上述活動(dòng)，海爾集團(tuán)對(duì)外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制，對(duì)內(nèi)實(shí)行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、資源配置、科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)手段、文化道德方面進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調(diào)整、重組合進(jìn)一步完善。在這一階段中，海爾集團(tuán)采用了“聯(lián)合艦隊(duì)”集團(tuán)運(yùn)作模式，使資本集聚和資本培植向集團(tuán)化的方向發(fā)展，資本營(yíng)運(yùn)成為集團(tuán)發(fā)展的主旋律。主要資本運(yùn)作的個(gè)案有：

g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團(tuán)合資建杭州海爾電器公司； h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。

在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃，確定了進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo)。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定為創(chuàng)出中國(guó)的世界名牌，成為世界著名的跨國(guó)公司。

1995年5月22日，海爾集團(tuán)的海爾中心大樓落成，以集團(tuán)總部東遷海爾工業(yè)園為標(biāo)志，海爾進(jìn)行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，開(kāi)始了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達(dá)正式成立為標(biāo)志，海爾集團(tuán)已成功地實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，走向世界。從1997年開(kāi)始，海爾在銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、稅收、集團(tuán)人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面與前兩個(gè)階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國(guó)公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年，要向成為世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司的宏偉目標(biāo)沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國(guó)際著名跨國(guó)公司。海爾認(rèn)為，要成為跨國(guó)公司就要有自已的國(guó)際名牌；向國(guó)外出口和海外企業(yè)的銷(xiāo)售收人之和至少占到集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的50%－60%以上；在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資本輸出；國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)股權(quán)多元化和多國(guó)化等等。海爾將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)1/3的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和走向市場(chǎng)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡(luò)通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷(xiāo)售收入占集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的1/3；信息行業(yè)銷(xiāo)售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司等等。從1999年開(kāi)始要重點(diǎn)建設(shè)海外市場(chǎng)。

海爾集團(tuán)多年來(lái)一直保持很高的發(fā)展速度，下表是19xx年以來(lái)的海爾集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

目前海爾集團(tuán)共有7000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中，對(duì)歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷(xiāo)商，其中31家是專(zhuān)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商，國(guó)內(nèi)外共建立了1.8萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。在128個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了556本海外商標(biāo)。在海外設(shè)立了10個(gè)信息站和6個(gè)設(shè)計(jì)分部。目前，集團(tuán)除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進(jìn)入以通信、計(jì)算機(jī)軟件和硬件為代表的“米色家電”市場(chǎng)。

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