通過總結(jié),我能更好地認(rèn)識自己。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要對所學(xué)所做所思進行深入地反思和總結(jié),從而能夠更好地提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。其次,我們需要注重思考和思維的深度,通過思辨和邏輯推理來分析問題,并得出自己的獨到見解。此外,我們還需要注重語言的準(zhǔn)確和表達的清晰,通過簡潔明了的語言來傳達自己的心得和感悟。最后,我們要注意結(jié)構(gòu)的合理和布局的美觀,通過恰當(dāng)?shù)亩温浜蜆?biāo)題來使自己的心得體會更具有邏輯和條理性。接下來是一些優(yōu)秀作家的心得體會,希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)。
美容師工作感悟及心得體會篇一
在過去的xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進軍。xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xx的尾巴,為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的'我,在xx年的個人工作計劃。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在x16年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師工作感悟及心得體會篇二
為了實現(xiàn)自己的夢想成為一名美容師,我選擇了在大學(xué)中就讀相關(guān)專業(yè)。在學(xué)校里,我不僅學(xué)到了專業(yè)的理論知識,還通過實習(xí)機會,積累了一定的工作經(jīng)驗。畢業(yè)后,我順利地進入了一家知名美容院工作,成為了一名新美容師。在這段期間,我磨煉了自己的工作能力,同時也積淀了一些心得體會。
第二段:新美容師的前期準(zhǔn)備工作
新美容師在剛剛進入美容院工作時,首先需要去了解公司的經(jīng)營理念和標(biāo)準(zhǔn)化流程。我在工作前三個月,都是花費在對公司所用的技術(shù)、產(chǎn)品及相關(guān)系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)上的。雖然這個時間有些冗長,但這個必要準(zhǔn)備階段,讓我在后續(xù)的工作中更加得心應(yīng)手。
第三段:新美容師在日常工作中的重點
在實際工作中,新美容師需要重點關(guān)注以下幾個方面。一是對每個顧客的資料做好記錄工作。這不僅是為了客戶再次來店能夠更有針對性地提供服務(wù),更重要的是為了保持良好的客戶關(guān)系,提高復(fù)購率。二是要注重練習(xí)自己的基礎(chǔ)手法,掌握基本的技能是成為美容師的必要條件。三是要學(xué)會與客戶溝通,了解他們的需求和問題,以便更好地找到解決方案,贏得客戶的信任。
第四段:避免新美容師犯的錯誤
新美容師在工作中容易犯的錯誤有很多,這里只列舉幾個常見的。一是對于來店顧客的上下門檻沒有把握好,對于不合適的顧客推銷過強容易引起負面情緒。二是工作中效率不高,可能是因為基礎(chǔ)手法不夠熟練,缺乏經(jīng)驗或者是時間管理能力不夠。三是顧客的抱怨和不滿處理不當(dāng),美容師需要及時采取有效的措施,善于化解矛盾。
第五段:對新美容師的發(fā)展建議
對于從業(yè)不久的新美容師,我認(rèn)為,最重要的是要保持學(xué)習(xí)的熱情和穩(wěn)定的心態(tài)。不要總是盲目追求高收入,而要以提高自己的技術(shù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),發(fā)揮個人的專業(yè)特長,從服務(wù)中獲得更多的滿足感。在實踐中要勇于創(chuàng)新,學(xué)會改變,不斷提高自己的綜合素質(zhì),從而開創(chuàng)美麗事業(yè)的新局面。
總之,成為一名優(yōu)秀的新美容師,需要有良好的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,同時還需要具有堅定的信念和卓越的工作態(tài)度。在未來的工作中,我會不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),不斷提升自己的工作能力與水平,成為真正優(yōu)秀的美容師。
美容師工作感悟及心得體會篇三
作為一名新美容師,我在工作中不斷積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。這些經(jīng)驗不僅使我更好地成長為一名專業(yè)的美容師,也讓我深刻了解到美容師這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在此,我將分享我從工作中所學(xué)到的五個重要的心得體會,并探討對于一個成功的美容師來說意味著什么。
第二段:專業(yè)的技術(shù)和知識
作為美容師,我們需要擁有廣泛的知識和專業(yè)的技術(shù),以便能夠滿足客戶的需求和期望。其中,掌握各種美容護理技術(shù)尤為重要。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,掌握了各種護膚、美發(fā)、美甲等技術(shù),并將它們有效地運用到我的工作中。如今,我能夠根據(jù)客戶的需求為他們提供專業(yè)且個性化的服務(wù)。這不僅提高了客戶的滿意度,也鞏固了我的自信心。
第三段:與客戶的良好溝通
與客戶的良好溝通是一個成功的美容師所必備的重要技能。我通過與客戶的互動和傾聽,了解他們的需求、喜好和期望。同時,我也會提供給他們有關(guān)護理和美容的建議,以便他們能夠更好地照顧自己。與客戶的良好溝通,不僅能建立起良好的互動關(guān)系,還能夠增加客戶的信任和忠誠度。這些都是我在工作中親身體會到的。
第四段:細心與責(zé)任心
作為一名美容師,細心和責(zé)任心是必不可少的品質(zhì)。我們需要細心地觀察客戶的皮膚、頭發(fā)等,以便能夠提供有效的護理和服務(wù)。同時,我們也需要對我們所使用的產(chǎn)品和工具負起責(zé)任,確保其質(zhì)量和安全。我始終堅持用心對待每一位客戶,努力為他們提供最好的服務(wù),這樣才能讓他們感到滿意和信任。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
美容行業(yè)日新月異,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是一個成功的美容師必須具備的素質(zhì)。我意識到只有不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和趨勢,才能與時俱進,滿足客戶的需求。因此,我積極參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會,了解最新的美容趨勢和產(chǎn)品。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠與客戶分享最新的美容知識和技巧,從而提升他們的美容體驗。與此同時,不斷學(xué)習(xí)也讓我不斷成長和進步,更加自信地面對挑戰(zhàn)。
結(jié)論:
作為一名新美容師,我深知美容師這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我掌握了豐富的技術(shù)和知識,并與客戶建立了良好的互動關(guān)系。我堅持細心和負責(zé)任地對待工作,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也意識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和客戶的需求。這些心得體會不僅讓我成為一名更好的美容師,也讓我更加熱愛這個職業(yè)。
美容師工作感悟及心得體會篇四
作為一個美容師,工作內(nèi)容主要是為客戶提供美容護理和技術(shù)服務(wù),以達到改善客戶外貌和心理健康的目的。新美容師進入這個行業(yè)時會面臨種種挑戰(zhàn)和困難,但隨著經(jīng)驗的積累,我們也會收獲很多,獲得成為一名出色美容師的技能和技巧。
第二段:工作技巧與經(jīng)驗總結(jié)
作為一名新美容師,我們需要保持良好的溝通技巧,與客戶建立好的關(guān)系。在初期工作中,我意識到這一點非常重要。了解客戶的需求和要求,與他們進行充分的溝通,對于提供一個理想的服務(wù)至關(guān)重要。同時,我還學(xué)會了傾聽客戶,了解他們對外貌和身心健康的期待,從而幫助他們找到最適合自己的美容方案。
第三段:時間管理與工作效率
在美容行業(yè),時間管理是非常重要的。我們需要根據(jù)每個客戶的需求合理安排時間,以保證每一個客戶都能得到良好的服務(wù)。這需要我們具備良好的時間管理和工作效率。隨著經(jīng)驗的增加,我了解到,合理規(guī)劃每個項目所需時間,并能夠根據(jù)客戶的需求和要求合理調(diào)整時間分配,能夠更好地滿足客戶的需求。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量
作為一名美容師,職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。對于每一位客戶,我們需要以專業(yè)的態(tài)度和技術(shù)來處理。不僅需要具有扎實的專業(yè)知識和技能,而且還需要具備耐心和細致入微的服務(wù)態(tài)度。我意識到,只有在提供高質(zhì)量服務(wù)的過程中,才能贏得客戶的信任和好評。因此,我們需要不斷提升自己的專業(yè)水平和技能,以提供更好的服務(wù)。
第五段:遇到困難與解決策略
美容行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),我們很可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。對于新美容師來說,我認(rèn)為學(xué)會從困難中尋找解決策略是非常重要的。當(dāng)我們遇到問題時,不要退縮或沮喪,而是要保持積極的態(tài)度和心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和改進。與其他同行交流經(jīng)驗、參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新技術(shù),可以幫助我們更好地解決問題,并提升自己的工作能力。
總結(jié):
作為一名新美容師,我深刻認(rèn)識到了美容行業(yè)的挑戰(zhàn)和困難,但同時也獲得了很多經(jīng)驗和技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠更好地了解客戶需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。我相信,只要我們不斷努力和改進自己,就可以在美容行業(yè)取得更大的成功。
美容師工作感悟及心得體會篇五
作為一名美容專業(yè)的學(xué)生,在即將步入社會之際,我決定選擇實習(xí)來增加自己的實踐經(jīng)驗。在這個選擇中,我對實習(xí)的期望是能夠接觸到實際工作中的各種情況,通過實踐來提升自己的專業(yè)技能和解決問題的能力。我希望能夠通過實習(xí),全面了解美容行業(yè)的工作環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢,并且通過與具有豐富經(jīng)驗的美容師一起工作,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,不斷提升自己。
第二段:實習(xí)生活的開展
進入實習(xí)后的第一天,我迫不及待地準(zhǔn)備工作,希望能夠盡快融入團隊的工作。在實習(xí)的初期,我主要負責(zé)協(xié)助美容師崗位的工作,如為顧客做面部護理、身體護理和按摩等。我和我的指導(dǎo)老師進行了親密的合作,他們耐心地指導(dǎo)我實施這些操作,并幫助我糾正錯誤。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)到了團隊合作和溝通的重要性。
第三段:實習(xí)工作的挑戰(zhàn)
在實習(xí)期間,我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,面對不同顧客面部護理的需求,我需要根據(jù)顧客的膚質(zhì)和需求,選擇合適的產(chǎn)品和技術(shù)進行護理。這要求我具備良好的觀察力和判斷力。其次,長時間站立工作給我?guī)砹松眢w上的疲憊感,但我堅持不懈,在工作間隙進行適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘?。最后,工作中使用的化妝品和設(shè)備需要我認(rèn)真維護和清洗,以確保顧客的安全和健康。這些挑戰(zhàn)讓我認(rèn)識到實習(xí)工作需要付出很大的努力和耐心。
第四段:實習(xí)工作的收獲
通過實習(xí)工作,我深刻地體會到美容行業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。我學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,提升了自己的實踐能力。與美容師一起工作,讓我了解到他們成功的秘訣是不斷努力和學(xué)習(xí),以保持自己的競爭力。此外,我還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力,學(xué)會了與不同類型的人相處并充分發(fā)揮團隊的力量。這些收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第五段:對未來的展望和感悟
通過實習(xí)工作,我對美容行業(yè)有了更深入的了解,并且明確了自己未來的職業(yè)方向。我深深地感受到,美容師不僅是為顧客提供美容服務(wù),更是一種藝術(shù)和創(chuàng)造力的體現(xiàn)。在未來的工作中,我希望能夠不斷提升自己的技能,更加專業(yè)地為顧客提供美容服務(wù)。同時,我也希望能夠利用自己的專業(yè)知識和技能,為更多的人帶來美的享受和自信。實習(xí)工作讓我更加堅定了自己的職業(yè)信念和追求,我相信只要付出努力,就一定能夠取得很好的成績。
總結(jié):通過實習(xí)工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,也鍛煉了自己的實踐能力和團隊合作能力。我認(rèn)識到美容師工作是一項有挑戰(zhàn)的職業(yè),但我愿意接受這個挑戰(zhàn),不斷提升自己的專業(yè)水平。實習(xí)期間的收獲將伴隨我未來的發(fā)展,并成為我人生中寶貴的財富。
美容師工作感悟及心得體會篇六
作為一名新晉的美容師,我加入美容行業(yè)已有一年多的時間了。這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我對于新美容師工作的體會和感悟。
第一段:對于美容行業(yè)的熱愛
從小我就對美容行業(yè)充滿熱愛。我喜歡看美容雜志,研究各種美容護膚產(chǎn)品。因此,當(dāng)我決定成為一名美容師時,我感到非常興奮和激動。我相信,只有熱愛工作,才能做得出色。所以,在我進入工作崗位的第一天,我充滿激情和動力。
第二段:學(xué)習(xí)與成長的過程
開始的時候,我意識到作為一名新人,我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。我主動請教老師,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)最新的美容技術(shù)和產(chǎn)品知識。通過這些不斷的學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的專業(yè)水平,并且獲得了客戶的認(rèn)可和信任。
第三段:團隊合作的重要性
在美容行業(yè),團隊合作是非常重要的。在工作中,我意識到一個人的力量是有限的,只有與團隊密切合作,才能讓工作更加順利和高效。我和同事們經(jīng)常分享經(jīng)驗和技巧,在遇到困難時互相鼓勵和支持。我們共同努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,給客戶帶來更好的體驗。
第四段:與客戶相處的技巧
美容師的工作最重要的就是與客戶打交道。通過和客戶的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的需求和期望。有些客戶希望放松身心,享受美容護理的過程,而有些客戶則更注重美容效果。我學(xué)會了傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶不同的要求提供個性化的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。
第五段:持續(xù)改進與自我提高
作為一名美容師,我明白工作沒有止境。美容行業(yè)的發(fā)展迅速,新技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),持續(xù)改進和提高自己的專業(yè)水平。我定期參加行業(yè)會議和展覽,關(guān)注最新的美容潮流和趨勢。我還定期接受同行的評估和反饋,并積極調(diào)整自己的工作方法。通過不斷地自我提高,我相信我可以為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):在美容行業(yè)工作的一年多時間里,我從中學(xué)到了很多。我明白,只有熱愛工作,才能獲得成功。學(xué)習(xí)和提高自己的技能是必不可少的,而與團隊合作和客戶相處的技巧也是非常重要的。最重要的是,持續(xù)改進和自我提高,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。我希望自己能在美容行業(yè)不斷成長和進步,為客戶帶來更好的美容體驗。
美容師工作感悟及心得體會篇七
回顧過去變化巨大,競爭劇烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和開展,我們務(wù)必思考,務(wù)必謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般好處上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程務(wù)必要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的'各方面潛力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容根本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、決定顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正缺乏,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容師工作感悟及心得體會篇八
2022年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強溝通
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
美容師工作感悟及心得體會篇九
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當(dāng)然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié),即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。
a、微笑服務(wù):它能夠給對方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創(chuàng)造一種簡單愉快的情緒。
b、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
c、超值服務(wù):盡量帶給給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
a、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的理解你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,理解你的服務(wù)。
b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
c、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。秀麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體此刻以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
待客,其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。
待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在應(yīng)對顧客,與顧客交流時,務(wù)必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放松原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客十分好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。
美容師工作感悟及心得體會篇十
光陰似箭,歲月如梭。我在村官這個崗位上已近一年半了。一路走來,有苦惱有快樂,有淚水有歡笑,有艱辛更有收獲。沒有驚天動地的偉業(yè),沒有可歌可泣的英雄事跡,更沒有轟轟烈烈的成績,有的只是平凡。村官工作的瑣碎決定了它的平凡。然而,我在平凡中享受著收獲的喜悅和快樂。
“莫道今年春將盡,明年春色倍還人?!眡x的這一席話,一直以來是對我的最大鼓舞;使我沒有猶豫,只有日夜兼程。
結(jié)合近期工作實際,我認(rèn)為要當(dāng)好“村官”,應(yīng)從以下兩大方面做起:
一、村情、民情、人情、鄉(xiāng)情
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)位置。一是“大學(xué)生村官”應(yīng)加強自我認(rèn)識,真正了解自己。沒當(dāng)村官,先做農(nóng)民。放下學(xué)生的書架子,踏踏實實當(dāng)好農(nóng)民,和群眾打成一片。大學(xué)生年紀(jì)輕、閱歷淺,沒有經(jīng)過復(fù)雜社會的鍛煉和艱苦生活的磨練,社會知識和生活經(jīng)驗都比較缺乏。由于長期在校讀書,對農(nóng)村工作和“三農(nóng)”問題了解不多,所以首先應(yīng)該抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多認(rèn)知、多了解;二是要做到慎言慎行、入鄉(xiāng)隨俗。農(nóng)村的干部和群眾對我們有很多的期盼,大家的眼睛都盯著,你的一言一行、一舉一動,都會在他們當(dāng)中產(chǎn)生不同的影響。因此一定要時刻注意自己的言行舉止,一定要尊重農(nóng)民朋友的生活習(xí)慣,一定要多與老百姓交朋友,學(xué)會用老百姓的語言說話辦事;三是要心態(tài)超脫,擺正位置?!按髮W(xué)生村官”既不是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,也不是完全意義上的村干部,而是配合村支書或村主任做工作,因此要服從村主要干部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,多提建議出點子,決不能與之爭權(quán)利比高低,自己的工作位置就是協(xié)助配合搞好社會主義新農(nóng)村建設(shè),這是當(dāng)好“大學(xué)生村官”的前提;四是要端正思想認(rèn)識,調(diào)整好自己的心態(tài)。當(dāng)“大學(xué)生村官”既不是作秀,也不是鍍金,更不能把當(dāng)“村官”作為“當(dāng)官”的跳板。而是要通過在基層的工作實踐,積累工作經(jīng)驗和學(xué)會處理復(fù)雜問題的方法,為今后的工作積累扎實的實踐經(jīng)驗。
(二)、勤學(xué)多思,提高素質(zhì)。農(nóng)村是一個大課堂,廣大基層工作者在實踐中摸索出了許多實用的工作方法,值得用心去學(xué)。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,社會實踐經(jīng)驗不足,到基層以后,要甘當(dāng)小學(xué)生,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)多思,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活、一項工作、一份責(zé)任,虛心向村干部學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),學(xué)說話、學(xué)做事、學(xué)辦法、學(xué)措施,邊學(xué)邊干,學(xué)用互動,提高自身素質(zhì)。一要熟悉村情民情,掌握第一手材料。如本村的人口分布、地理位置、土地面積,山、水、田、林、路,種植、養(yǎng)殖、加工等情況要做到心中有數(shù);二要樂于做小事細事。不可自認(rèn)為有文化而心比天高,只想做大事。要樂于做黨的農(nóng)村政策、國家法律法規(guī)的“宣傳員”;做了解民情民意、群眾心聲的“記錄員”;做聯(lián)系群眾、幫扶救困的“聯(lián)絡(luò)員”;三要虛心求教,努力提高實際工作能力與本領(lǐng)。要真情實意地拜村干部、老黨員為師,虛心向群眾求教,甘當(dāng)“徒弟”和學(xué)生,不懂就問,積極參與村里的經(jīng)濟社會發(fā)展計劃的實施等重點工作,參與山林管理、土地規(guī)劃管理、計劃生育、民間糾紛處理等難度較大的工作,使自己在工作實踐中逐步成長成熟,提高工作能力。
(三)、融入群眾,打好基礎(chǔ)。上面一根針,下面千條線。農(nóng)村工作紛繁瑣碎、事無巨細,基層群眾為人憨厚淳樸、處事比較實在。主席曾說:“基礎(chǔ)不牢,地動山搖。”俗話又說:“村看村,戶看戶,群眾看干部。”做好農(nóng)村工作就要善于和農(nóng)民群眾打交道。在工作中,學(xué)會換位思考,把心貼近老百姓,始終堅持站在群眾立場,切身為村民們著想,主動熱情不回避,協(xié)調(diào)溝通講原則,善于找準(zhǔn)方法、化解矛盾、做細工作。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和強勢,堅持原則性與靈活性相結(jié)合,為人處世方圓有度,待人接物有理有節(jié),該“方”的地方不糊涂,該“圓”的地方不呆板,在積極參與農(nóng)村工作的過程中盡快找到服務(wù)群眾的切入點,真正維護村民的合法利益,盡力為基層多辦好事、多干實事、多解難事,盡快讓自己融入群眾、服務(wù)群眾、贏得群眾,這樣他們也就能夠積極配合你的工作,為在農(nóng)村順利開展工作打下良好基礎(chǔ)。
(四)、立足村情,盡力所為。一是要著眼長遠,結(jié)合各村的實際情況,制訂短期、長期目標(biāo)任務(wù),逐項落實。首先應(yīng)了解村里實際情況,調(diào)查村民生活、生產(chǎn)情況,聽聽群眾的呼聲和切實所需要的等等。第二步則是要和各級領(lǐng)導(dǎo)溝通,具體分析當(dāng)前的發(fā)展方向、方式、目標(biāo),然后多多聽取有經(jīng)驗人士的意見。第三步了解整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展模式、路線。最后則根據(jù)自己的調(diào)查分別制定一個短期和長期的計劃,逐步完成。二是銳意進取,克堅攻難。面對新的工作環(huán)境,不僅要善于尋橋過河找捷徑,更要善于摸著石頭過河闖新路,堅持走一步、看兩步、想三步。遇到困難要不等不靠不抱怨,開展工作要敢闖敢拼敢冒險,對于看準(zhǔn)的事,要力排眾議、堅持到底。三是搶抓機遇,勇于創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展水平與城鎮(zhèn)比相對落后,正是這樣,才更需要有文化有知識的大學(xué)生去改造、去發(fā)展。“大學(xué)生村官”的任職時間很有限,對于鍍金者來說是漫長的,但對于創(chuàng)業(yè)者來說卻是短暫的。因此,“大學(xué)生村官”要想在基層有所建樹,就要做好長期扎根農(nóng)村、打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。只要全身心地投入到農(nóng)村工作中,就會發(fā)現(xiàn),在廣大的農(nóng)村天地里也有很多的創(chuàng)業(yè)機會。只要搶抓機遇,勇于創(chuàng)業(yè),“大學(xué)生村官”在農(nóng)村同樣能實現(xiàn)自己的夢想。四是作為下派擔(dān)任村干部的在職人員,應(yīng)充分發(fā)揮在職單位優(yōu)勢、個人特長優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)多做貢獻,把大學(xué)生村官服務(wù)基層、服務(wù)群眾的作用真正發(fā)揮好。
(五)、謀事敬業(yè),勤政為民?!按髮W(xué)生村官”要懷著一顆感恩的心,懷著一顆積極的心,懷著一顆為民的心,懷著一顆負責(zé)的心,好好工作。首先,要立志做大事,不要立志做大官?!按骞佟笔恰氨^將尾”,肩負著農(nóng)民脫貧致富的使命,群眾的事無小事,只有立志為民辦事,才能當(dāng)好一名村官。其次,要樹立為民謀利的從政理念。在工作中要做到想人民所想,急人民所急,一心為人民謀利益,一切從農(nóng)民的實際利益出發(fā),才能真正體現(xiàn)一名“村官”價值。再次,要有積極向上的工作態(tài)度,確立工作第一的思想。態(tài)度決定一切,沒有好的態(tài)度,就不會有工作效率,因此在今后的“村官”生涯中我們要把工作放在第一位,永遠以陽光的心態(tài)去為人民群眾服務(wù)。
二、服務(wù)農(nóng)業(yè)、促進農(nóng)村多元化經(jīng)濟發(fā)展
(一)、以市場為導(dǎo)向,大膽招商引資。
增加農(nóng)民收入最根本的途徑是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),而調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須以市場為導(dǎo)向。從我村山多、地多,農(nóng)村人口多的特點看,在全面發(fā)展農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的基礎(chǔ)上,一是把糧食做為產(chǎn)業(yè)種好,提高糧食作物品質(zhì)與產(chǎn)量;二是注重以市場為導(dǎo)向,大膽招商引資,發(fā)展具有比較優(yōu)勢的名、特、優(yōu)、新的產(chǎn)品。緊緊圍繞七大產(chǎn)業(yè)整合資源,做大做強,使資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成市場優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,成為高創(chuàng)匯產(chǎn)品,不斷提高其市場的競爭力。
(二)、實現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動力的合理轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民務(wù)工性收入。
農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移到城市務(wù)工的潛在空間巨大。通過工業(yè)化帶動城市化創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,實現(xiàn)農(nóng)村人口的大規(guī)模轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民務(wù)工性收入就成為現(xiàn)實選擇。其主要途徑是:1、積極發(fā)展小城鎮(zhèn),盡最大可能地把那些居住在自然條件差、交通不便的山民轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn),同時,不斷引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)向城鎮(zhèn)集聚,加強市場管理,規(guī)范市場秩序,完善市場體系,就近吸納農(nóng)村剩余勞動力。2、降低農(nóng)民進入城市的門檻。進城農(nóng)民只要有合法固定住所、穩(wěn)定職業(yè)或生活來源,就應(yīng)該享有長久居住權(quán),享有城鎮(zhèn)居民同等待遇。3、加快農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移步伐,認(rèn)真落實有關(guān)政策,大力組織和引導(dǎo)農(nóng)村勞動力向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移。建立和完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場,為農(nóng)村勞動力到城鎮(zhèn)從事非農(nóng)業(yè)和跨地區(qū)流動創(chuàng)造良好的環(huán)境。按照“公平對待,合理引導(dǎo),完善管理,搞好服務(wù)”的方針,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動力轉(zhuǎn)移指導(dǎo)站或勞動保障事務(wù)所,開設(shè)農(nóng)村勞動力職業(yè)介紹窗口,切實做好農(nóng)民工的服務(wù)和管理,促進農(nóng)村富余勞動力流向小城鎮(zhèn)。同時,合理組織農(nóng)村勞動力向城市、沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)移,加強對境外勞務(wù)合作的服務(wù)與管理,拓展農(nóng)村勞動力就業(yè)空間。
(三)、積極創(chuàng)辦龍頭企業(yè),發(fā)揮對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的引領(lǐng)作用。
龍頭企業(yè)外聯(lián)市場,內(nèi)聯(lián)農(nóng)民,是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的終端,也是產(chǎn)業(yè)化的重要載體。龍頭企業(yè)的基本作用有兩個,一是可以開辟市場,促進農(nóng)產(chǎn)品流通,解決農(nóng)民“賣難”,實現(xiàn)農(nóng)民的生產(chǎn)目的;二是可以提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和附加值,提高農(nóng)民收入。為此,各地都應(yīng)依托本地自然資源和經(jīng)濟條件,大力創(chuàng)辦或通過招商引資創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品加工型、流通型龍頭企業(yè);沒有條件的,要主動依托社會上已有的龍頭企業(yè),發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。通過龍頭企業(yè),發(fā)揮引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的作用。
(四)、大力發(fā)展農(nóng)村各類合作社和中介組織。
發(fā)展合作經(jīng)濟和經(jīng)紀(jì)人隊伍,做好農(nóng)產(chǎn)品流通工作是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是增加農(nóng)民收入的有效手段。一是要搞好農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品信息中心網(wǎng)絡(luò)的作用,建立農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布和跟蹤制度,對影響農(nóng)民增收的大宗農(nóng)產(chǎn)品做好預(yù)測預(yù)報;加強聯(lián)絡(luò),及時捕捉市場信息,準(zhǔn)確、及時把農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息傳播到農(nóng)戶手中。二是要大力發(fā)展農(nóng)村中介組織。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律,搞好信息服務(wù),維護成員權(quán)益。逐步建立和完善優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的市級行業(yè)協(xié)會,按照“民辦、民管、民受益”的原則,以名牌農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)地為依托,引導(dǎo)農(nóng)民在自愿的基礎(chǔ)上,發(fā)展各種新型的農(nóng)民專業(yè)合作組織,培育和扶持營銷、信息等各種農(nóng)村中介組織和流通大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊伍。充分發(fā)揮市場流通中介組織、專業(yè)隊伍、農(nóng)民營銷經(jīng)紀(jì)人的作用,調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,更好地為農(nóng)民提供市場信息、生產(chǎn)資料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品收購、加工儲運等多種經(jīng)營服務(wù),不斷搞活農(nóng)產(chǎn)品的流通,解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題;三是千方百計拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。通過舉辦和參加各類農(nóng)產(chǎn)品的展銷會、訂貨會、品嘗會和促銷會等活動,擴大農(nóng)產(chǎn)品知名度和影響力,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率。要大力實施“走出去”的戰(zhàn)略。
(五)、強化科技興農(nóng),發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展新形勢的要求,從強化科教興農(nóng)入手,使農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收逐步轉(zhuǎn)移到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。一是積極推進農(nóng)科教結(jié)合。建立健全良種引進、繁育、推廣體系,加強農(nóng)業(yè)各類優(yōu)新品種的引進、繁育、開發(fā),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。二是加強農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系建設(shè)。圍繞農(nóng)產(chǎn)品及特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,制訂和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)。大力發(fā)展無公害、綠色、有機食品。加大實施農(nóng)產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略力度積極推行優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo),通過品牌戰(zhàn)略,促進名牌產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化,增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力;三是搞好農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范園區(qū)建設(shè)。集中力量高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)地搞好園區(qū)的道路、水利、農(nóng)田等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別要在提高耕地有效灌溉面積,建設(shè)防洪排澇工程等方面下功夫,提高農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害能力。
(六)、激勵全民創(chuàng)業(yè),加快民營經(jīng)濟發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)是富民之基。浙江的農(nóng)民之所以比較富裕,主要就是因為他們是全民創(chuàng)業(yè),有一大批大大小小的老板。要從根本上促進農(nóng)民增收,使農(nóng)民致富,就必須盡快把生產(chǎn)性農(nóng)民、務(wù)工性農(nóng)民向經(jīng)營性農(nóng)民轉(zhuǎn)變,把農(nóng)民以勞動收入為主向資產(chǎn)性、經(jīng)營性收入為主轉(zhuǎn)變,努力走出一條讓民眾通過誠實勞動、艱苦創(chuàng)業(yè)得到更多實惠的創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路。
(七)、加強國家對農(nóng)業(yè)的扶持和保護,減輕農(nóng)民負擔(dān)。
農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)、弱勢性,在市場競爭中處于不利地位,決定了它在國家宏觀調(diào)控中是需要加以保護的產(chǎn)業(yè)。政府要在wto規(guī)則下,加強對農(nóng)業(yè)的支持和保護。1、建立農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整支持體系,由農(nóng)戶承擔(dān)費用轉(zhuǎn)向政府財政補貼。2、建立農(nóng)業(yè)收入保障體系,由農(nóng)產(chǎn)品價格補貼轉(zhuǎn)向農(nóng)民直接收入補貼。3、減輕農(nóng)民負擔(dān),認(rèn)真落實涉農(nóng)價格和收費公示制度,開展農(nóng)業(yè)用水、用電、農(nóng)機服務(wù)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性項目價格和收費專項治理,對農(nóng)民建房收費進行專項檢查,實行涉及農(nóng)民負擔(dān)案件責(zé)任追究制度,堅決查處因加重農(nóng)民負擔(dān)引發(fā)的惡性案件和群體性事件。4、對農(nóng)戶購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料進行適度的政策性補貼,每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料需求旺季,除要出臺一些降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格的政策外,還可根據(jù)農(nóng)民購買的數(shù)量給予統(tǒng)一直補,切實調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。
5.新員工工作一個月心得體會
美容師工作感悟及心得體會篇十一
好久好久沒有來這里過了,假話說那是“工作忙”,實在點說是“太懶惰了這女人”。
不過,09年確實忙了點,到現(xiàn)在我還有30多天的加班沒得機會調(diào)休,打算近日申請一個月回家過年,不過保守估計必然會被斃掉。
不管了,先遞上申請再說。
20xx年一年,可以說,我過的很不好,不管是工作還是生活,工作忙,心情不爽甚至郁悶、很苦。
回想起來,這一年沒有啥 生活記憶留給我,處處不如意。
也許我懶于去爭取,也許我確實不會生活,更多的是在關(guān)注工作。
工作呢,一年下來忙忙碌碌,但是卻顆粒無收,看似光鮮的工作其實就是一打雜的,標(biāo)準(zhǔn)的打雜。
窮酸的工資每月都是月光,而老板卻是盆滿缽滿,今年是超乎想象的暴火,全國到處拿地開工蓋房子,開售的樓盤超火,沒有買到房子的人就地大哭,我實在理解不了,均價2萬5的房子很便宜嘛?或許就是我這等窮酸人理解不了的,也許房價對這些人來講,就像我吃飯買青菜一樣,漲跌都是必須要吃的,所謂彈性指數(shù)低。
借調(diào)到工藝品城一年整,恰好一年整,元旦后又被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回原來的部門了,又開始寫報告申請立項為公司拿地打工的日子了。
兩個部門截然不同的工作性質(zhì),風(fēng)格完全相反的領(lǐng)導(dǎo),一年下來貌似沒有啥東西值得我炫耀的,甚至沒有進步。
去年的今天我一分錢沒有,今年的今天一樣,工資卡里面資金數(shù)額從來都是保持一個月生活費的級別。
可悲,都26歲的人了,過的太失敗。
最近看了一些關(guān)于運勢的東西,雖然不怎么相信,但是也有些東西說的挺玄乎挺準(zhǔn)的,不得不參考一下,20xx年我的運勢不是很樂觀,建議我以靜制動,最好不要動。
原本想換個工作環(huán)境的想法我努力的扼殺在搖籃中,忍忍吧,畢竟我實力還不足以跳一個高點度數(shù)的槽。
實力需要我繼續(xù)努力歷練,加油吧,借用今天一個客戶給我的話“龍是要臥的,虎是要藏的”,等我臥藏舒坦了,到那驚世一躍的時候,我會給這幾年的“潛伏”生涯一個滿意的答卷。
職業(yè)規(guī)劃還是不明了,不知道往哪個方向努力,哪個方向適合我,是拋棄專業(yè)改行做房地產(chǎn)策劃還是做項目宏觀分析研究?我現(xiàn)在有點厭倦宏觀分析研究天天寫報告的日子了,可是做房地產(chǎn)策劃對于我來講還是剛在門外的菜鳥,之前一年做的其實來講就是商場的企劃工作。
哪個更有前景?
工作地點我一直想回北方,這也是老媽日思夜想天天盼的,她的北京 理論始終魂牽夢繞,只是她從沒有想過生活工作在北京的難度。
我也想回北京, 回不了北京去天津也行,公司在天津也有項目在建了,可是就是沒有機會能過去,不過吸引力也不大,在天津的項目雖然很多,但是一直都在前期,變數(shù)太大。
我還是在深圳潛伏一段時間拼一下賭一下吧。
只有這樣安慰自己了。
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯,呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對于現(xiàn)在的工作,我還是個門外漢,畢竟是不同的`領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵我,一位我以前部門元老級的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計過程,讓我感動不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會有重要工作承擔(dān),但對現(xiàn)在的我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對那么多陌生面孔,那么多項目,我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時間,回家會晚點,需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個集體的榮譽。
新的部門,對于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個牛x人物,院長(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長)也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時間,好好惡補一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進度,時間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時間的緊迫!
時光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。
20xx年12月3日剛到中衡的那天場景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。
剛進公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結(jié)了幾個字;多看、多問、多動手。
工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會著自己獨自動手完成工作。
一方面不僅要發(fā)揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的逐漸深入,我也逐漸進入狀態(tài),慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。
從最初在調(diào)度中心接報案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負責(zé)日、周、月報表的上報、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點選等。
一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗,學(xué)會了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。
在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴大與社會的接觸面,增強自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。
從經(jīng)營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。
我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。
我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績將會蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
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工作心得體會感悟
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工作感悟及心得體會
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對工作的感悟心得體會
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日常工作心得體會感悟
美容師工作感悟及心得體會篇十二
2月12日夜,今天輪到了我值夜班,因為晚飯比平時晚了一點,吃的有點凌亂,讓那些等不及吃飯而吃泡面的同事在樓下等我等的有點急,我抬起輕快的步伐,快速奔向樓下的班車。
方艙內(nèi)的患者已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了現(xiàn)在的環(huán)境,雖然物資仍然有所短缺,但生活已經(jīng)有了新的開端。幾天前我的同事們已經(jīng)為新冠患者做了很多工作,為了可以讓患者可以活動身體增加免疫力,帶動了他們跳舞,今天我也為方艙內(nèi)的患者準(zhǔn)備了點小小的禮物。
剛交接完病情,一些患者已經(jīng)迫不及待的找到了我,希望我可以組織他們活動一下。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備與溝通,節(jié)奏清揚的旋律響起,很多患者都忘情的舞動起來。
半小時左右的舞蹈給予了新冠患者充分的活動,只要做好手衛(wèi)生與接觸距離,適當(dāng)?shù)幕顒涌梢藻憻捇颊叩男姆喂δ埽龠M疾病的康復(fù),同時有利于患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心。
活動結(jié)束,我與幾個同事開始準(zhǔn)備今天的小禮物,兩顆心愿樹,希望每個一個患者都可以參與進來。將自己對親人,對國家的美好祝愿書寫下來。
活動很成功,每個患者都愿意留下自己的愿望與祝福,活動反應(yīng)了每個患者對戰(zhàn)勝疾病的信心,對國家的信心,對醫(yī)護工作者的信心,我們相信,只要我們團結(jié)在一起,共同努力,沒有任何困難是不能夠解決的,我們能行!武漢能行!中國,能行!!!中國,加油!!!
美容師工作感悟及心得體會篇十三
在當(dāng)美容學(xué)徒的過程中,我可以感受到該美容院時“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一家美容院逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,美容院已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。
在我的意識中,我覺得一個好的美容品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應(yīng)該把美容院的整體形象給宣傳出去,讓這個美容品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個月左右的時間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是美容院給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生。
要說最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的使用的情況,客戶卻很不耐放簡簡單單的帶過,或者是直接掛電話那怎樣了解呢?這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識,還要了解實際操作、和一些相關(guān)的說話技巧。
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的美容專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
我們到美容院去實習(xí),美容院多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。美容院在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣美容院同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
我們不管到那家美容院,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
有的人會覺得美容院這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到美容院好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
我們到美容院工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個美容學(xué)徒工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
美容師工作感悟及心得體會篇十四
不知不覺之間,20__年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在____店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫忙下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20__年——
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客帶給體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節(jié),讓顧客感到十分的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠用心的回答問題,順利的透過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能用心的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,期望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20__年——
我期望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會理解,用心的對待工作。
美容師工作感悟及心得體會篇十五
“工作”是每一個人都無法避免的話題,它意味著責(zé)任、奮斗、付出與回報。這幾年來,我在不斷地跳槽中尋找自己的人生價值,不斷地摸索著實現(xiàn)自己夢想的方法和策略。在這個過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到了一些工作感悟和心得體會,這些體會是我人生道路上的寶貴財富。
第二段:工作是一種態(tài)度
工作是一種態(tài)度,它并不只是為了賺錢,而是要讓自己的每一分鐘都有意義。工作本身可以讓我們鍛煉自己的意志、智慧、耐力和創(chuàng)造力,它是一個良好的人生閱歷和成長的過程。一個有態(tài)度的人,無論是在哪個行業(yè),都會被人尊重和認(rèn)可,因為態(tài)度決定了一切。
第三段:職業(yè)規(guī)劃要緊
在工作中,職業(yè)規(guī)劃是必不可少的一步。一個沒有職業(yè)規(guī)劃的人,其實就是一只沒有方向的螞蟻,雖然在工作中也許勤奮,但缺少方向感和遠大目標(biāo)。只有擁有了職業(yè)規(guī)劃,我們才能花更多的時間去學(xué)習(xí)和了解職業(yè)中的相關(guān)知識和技能,進一步提升自己,達到更高的職業(yè)成就。
第四段:工作與家庭
工作固然重要,但是工作不是我們生命的全部。在追求事業(yè)成功的同時,也別忘了家庭、朋友以及生命中其他重要的東西。家庭是人生中最重要的支柱之一,有了家庭的支持和鼓勵,我們才能更加堅定地走向成功的道路。同時,我們需要記住的是,工作的目的不是為了把家庭留給自己,而是要為家庭帶來更好的生活和未來。
第五段:結(jié)尾
在工作中,我們應(yīng)該持續(xù)保持熱情和動力,為自己的夢想努力奮斗。無論是在工作中還是在生活中,我們都要秉持著一種樂觀的心態(tài),這種心態(tài)是通向成功的關(guān)鍵因素。同時,我們也應(yīng)該時刻明白自己的職業(yè)規(guī)劃,正確處理好工作與家庭之間的關(guān)系,因為只有堅持下去,我們才能收獲更多的成功和快樂。
美容師工作感悟及心得體會篇十六
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20__年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細致入微的指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作心得如下:
一、綜合部工作
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù)!
三、學(xué)習(xí)心得
作為__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
工作心得體會感悟精選篇3
美容師工作感悟及心得體會篇十七
一次成功的到訪接待,實際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗和公司支持的結(jié)果。
在這個工程中的任何細微處出現(xiàn)問題都會影響到其他方面,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的`痼疾。
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強,達成目標(biāo)的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時機表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內(nèi)找到客戶真正異議的機會,而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。
銷售時間是寶貴的,而購買時間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計劃,并反復(fù)申述我們的要點。
如果你的談話內(nèi)容重點不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認(rèn)為你對他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
對待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
身為美容師你會有許多獨處的機會,你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作,所以,這是對個人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業(yè)績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實際操作經(jīng)驗,但經(jīng)驗往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容師工作感悟及心得體會篇十八
新的一年將至,又要有一個新的開始,回首20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在20__年取得了驕傲的成績。
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點:
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
b.其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們---。
面對明年的工作,通過對今年的總結(jié),明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
美容師工作感悟及心得體會篇十九
我是一名美容學(xué)院的學(xué)生,在完成了基礎(chǔ)課程后,我有幸得到了一家知名美容院的實習(xí)機會。這次實習(xí)對我來說意義重大,不僅可以讓我將在學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐中,還可以接觸到更多的真實工作環(huán)境和經(jīng)驗。我的目標(biāo)是通過這次實習(xí),提高自己的技術(shù)水平,了解美容院的運營管理,并為將來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。
第二段:分享實習(xí)期間的技術(shù)培訓(xùn)和成長經(jīng)歷
在實習(xí)的第一天,我就投入到了緊張而充實的培訓(xùn)中。美容院為我們提供了多項技術(shù)培訓(xùn),如面部護理、化妝、脫毛等。通過參與這些培訓(xùn),我收獲了很多實踐經(jīng)驗,學(xué)會了如何根據(jù)客人的不同膚質(zhì)和需求進行護理,以及如何使用不同的工具和產(chǎn)品來提升服務(wù)效果。同時,美容院的師傅們也給予了我很多寶貴的指導(dǎo)和建議,使我的技術(shù)水平得到了顯著提高。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸克服了自己的不足,提升了自信心。
第三段:談?wù)搶嵙?xí)期間與顧客的互動和溝通經(jīng)驗
作為美容師實習(xí)生,與顧客的互動和溝通是非常重要的。通過面對面的接觸,我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求,提供專業(yè)的建議和個性化的服務(wù)。與客戶的溝通不僅幫助我更好地了解他們的期望和需求,還幫助我提高了自己的人際交往能力。在與客戶的交流中,我學(xué)到了如何用溫柔和耐心來應(yīng)對不同性格的客人,更好地滿足他們的需求。這些經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)發(fā)展和提升個人形象產(chǎn)生積極的影響。
第四段:探討實習(xí)期間的困難和解決方案
在實習(xí)期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,我對一些高端美容服務(wù)的技術(shù)操作不夠熟練,需要不斷地向師傅請教和學(xué)習(xí)。其次,遇到一些有特殊需求的客戶,如敏感肌膚、皮膚問題等,需要更加細心和耐心地對待。對于這些困難,我通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,積極尋找解決方案,并向師傅請教和借鑒經(jīng)驗。通過與同事的合作和交流,我學(xué)到了如何克服困難,以及如何應(yīng)對各種突發(fā)情況,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
第五段:總結(jié)實習(xí)期間的收獲和展望未來
通過這次實習(xí),我不僅提高了自己的美容技術(shù)水平,還積累了大量的實踐經(jīng)驗。我從實習(xí)中學(xué)到了美容院的經(jīng)營管理和團隊合作,了解了美容行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費者需求。這次實習(xí)為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并讓我對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我對美容師這個職業(yè)充滿了熱情和信心,將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為顧客提供更好的服務(wù),實現(xiàn)自己的美容夢想。
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