總結(jié)是對(duì)自己的一個(gè)交代，是對(duì)過去一段時(shí)間的努力和付出的肯定。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確性?？偨Y(jié)范文的分享是為了幫助大家更好地理解和掌握總結(jié)的要點(diǎn)和寫作技巧。
班主任工作指南心得篇一
第一段：引言（200字）
建家工作指南是為了幫助家庭更好地組織生活和管理家務(wù)而設(shè)計(jì)的。在嘗試并實(shí)踐這些指南的過程中，我深深體會(huì)到了它的價(jià)值和作用。在此，我愿意與大家分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能給大家在家庭管理方面帶來(lái)一些啟示和幫助。
第二段：時(shí)間管理與日程規(guī)劃（200字）
一個(gè)家庭的順利運(yùn)轉(zhuǎn)離不開良好的時(shí)間管理和日程規(guī)劃。而建家工作指南中關(guān)于時(shí)間管理的建議無(wú)疑是非常實(shí)用的。通過合理設(shè)置家庭成員的作息時(shí)間，規(guī)劃好每天的活動(dòng)，可以讓家庭成員更好地協(xié)調(diào)各自的事務(wù)，減少爭(zhēng)吵和沖突，提高效率。例如，我在家里建立了一個(gè)日程表，讓每個(gè)家庭成員都清楚自己每天的工作任務(wù)和活動(dòng)安排，這樣大家就可以更好地協(xié)調(diào)時(shí)間，并且能夠合理分配工作，以便更高效地完成家務(wù)。
第三段：家務(wù)分工與合作（250字）
在家庭中，家務(wù)分工和合作是維持和諧氛圍的關(guān)鍵。建家工作指南提供了一些建議來(lái)幫助家庭成員更好地分配和協(xié)作家務(wù)。我們可以按照每個(gè)人的特長(zhǎng)和興趣來(lái)分配不同的家務(wù)，以確保每個(gè)人都能參與到家庭事務(wù)中。此外，建家工作指南也提醒家庭成員之間相互幫助和支持的重要性。在我家中，我們經(jīng)常舉行家庭會(huì)議，討論家務(wù)分工、家庭經(jīng)濟(jì)管理和孩子的學(xué)習(xí)等問題，通過這種合作和溝通的方式，我們的家務(wù)任務(wù)變得更加輕松，同時(shí)也增進(jìn)了家庭成員之間的理解和團(tuán)結(jié)。
第四段：成員溝通與沖突解決（250字）
建家工作指南給出了許多關(guān)于成員溝通和沖突解決的建議。在每個(gè)家庭中，成員之間難免會(huì)有一些不同意見和沖突，這時(shí)我們需要學(xué)會(huì)如何有效地進(jìn)行溝通和解決問題。通過遵循指南的建議，我們可以學(xué)會(huì)更好地傾聽、理解家庭成員的需求和意見，而不是僅僅關(guān)注自己的利益。此外，建家工作指南也提供了一些沖突解決的技巧，例如采用互相妥協(xié)的方式來(lái)解決分歧，以及通過找出共同目標(biāo)來(lái)減少?zèng)_突的發(fā)生。這些指導(dǎo)為我們處理家庭問題提供了更明智和有效的方法。
第五段：家庭和諧與幸福（300字）
通過遵循建家工作指南，我家庭的生活發(fā)生了很大的變化。我們建立了更好的時(shí)間管理和日程規(guī)劃，讓每個(gè)人都能充分利用時(shí)間，提高工作效率。家務(wù)分工和合作也減輕了個(gè)人負(fù)擔(dān)，讓每個(gè)家庭成員都感到被尊重和理解。更重要的是，成員之間的溝通變得更加順暢和和諧，沖突得到更好地解決。這一切都為我們的家庭帶來(lái)了更大的幸福感和滿足感。我相信，只要我們每個(gè)家庭成員都積極地實(shí)踐和遵循建家工作指南，我們的家庭將變得更加和諧、快樂和幸福。
總結(jié)：建家工作指南是一本非常實(shí)用的家庭管理手冊(cè)。通過遵循其中的建議，我們可以更好地管理時(shí)間、分配家務(wù)、解決沖突，讓家庭變得更加和諧和幸福。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Ω嗟娜擞兴鶈l(fā)，并幫助更多的家庭實(shí)現(xiàn)真正的家庭幸福。
班主任工作指南心得篇二
第一段：引言 (100字)
校長(zhǎng)是一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教育、管理和發(fā)展。隨著教育改革不斷深入，校長(zhǎng)的角色也越來(lái)越重要。在校長(zhǎng)工作指南中，有許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)可以幫助校長(zhǎng)更好地履行自己的責(zé)任。我有幸擔(dān)任一所中小學(xué)的校長(zhǎng)多年，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻感受到了校長(zhǎng)工作指南帶給我的啟示和收獲。
第二段：校長(zhǎng)的使命與追求 (250字)
作為校長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持自己的使命與追求。校長(zhǎng)工作指南中提到，校長(zhǎng)應(yīng)該以學(xué)生為中心，關(guān)注他們的成長(zhǎng)和全面發(fā)展。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我積極推進(jìn)教育改革，提出了一系列創(chuàng)新的教育觀念和教學(xué)方法，例如注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和實(shí)踐能力。我還盡力創(chuàng)建一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)師生積極參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生通過實(shí)踐更好地理解知識(shí)。
第三段：校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理 (250字)
校長(zhǎng)工作指南對(duì)于校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理提供了許多實(shí)用的建議。我學(xué)到了有效團(tuán)隊(duì)管理的重要性，不僅要凝聚團(tuán)隊(duì)力量，還要明確目標(biāo)和任務(wù)，并激發(fā)教師的創(chuàng)造力和潛力。在我的帶領(lǐng)下，學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和協(xié)作，教學(xué)質(zhì)量明顯提升。我也注重與家長(zhǎng)和社會(huì)的溝通與合作，建立良好的家校關(guān)系和學(xué)校與社會(huì)的合作關(guān)系，使學(xué)校融入社會(huì)發(fā)展，為學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)。
第四段：校長(zhǎng)的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展 (300字)
校長(zhǎng)工作指南不僅關(guān)注校長(zhǎng)的工作，還關(guān)注校長(zhǎng)個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。在校長(zhǎng)職業(yè)生涯中，我學(xué)到了勇于創(chuàng)新與改革的重要性。作為校長(zhǎng)，我要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解最新的教育理念和發(fā)展動(dòng)態(tài)，將其運(yùn)用到學(xué)校管理和教學(xué)中。同時(shí)，我也注重提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，例如參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程和交流活動(dòng)。通過個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，我可以更好地指導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展，并為學(xué)生和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)與展望 (200字)
通過校長(zhǎng)工作指南的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到校長(zhǎng)工作的重要性，并體會(huì)到了校長(zhǎng)的責(zé)任與使命。校長(zhǎng)工作指南是一本寶貴的學(xué)習(xí)資料，它不僅為校長(zhǎng)提供了管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)智慧，也促使校長(zhǎng)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。在未來(lái)，我將繼續(xù)秉承著校長(zhǎng)工作指南的精神，努力做好自己的工作，為學(xué)生的培養(yǎng)創(chuàng)造更好的條件。同時(shí)，我也希望更多的校長(zhǎng)能夠加入到這個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的行列中，共同推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：以上是關(guān)于“校長(zhǎng)工作指南心得體會(huì)”的五段式文章，內(nèi)容包括校長(zhǎng)的使命與追求、領(lǐng)導(dǎo)與管理、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展等方面。校長(zhǎng)工作指南對(duì)于校長(zhǎng)的工作提供了指導(dǎo)和啟示，幫助校長(zhǎng)更好地履行職責(zé)，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，每位校長(zhǎng)都能夠不斷提高自己的管理能力和教育水平，為學(xué)生成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
班主任工作指南心得篇三
第一段：引言（200字）
作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，校長(zhǎng)的工作無(wú)疑是十分繁重而且具有挑戰(zhàn)性的。為了更好地履行校長(zhǎng)的職責(zé)，校長(zhǎng)需要具備一定的能力和素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。近期，我有幸參與了一次由教育局主辦的“校長(zhǎng)工作指南”培訓(xùn)，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他校長(zhǎng)和教育工作者有所幫助。
第二段：明確目標(biāo)（200字）
在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的校長(zhǎng)需要明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，并能夠制定出合理的策略和計(jì)劃。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和時(shí)間表，并分配給相關(guān)的人員進(jìn)行執(zhí)行。同時(shí)，我也意識(shí)到，在確定目標(biāo)時(shí)需要考慮到學(xué)校的特點(diǎn)和資源，并與教師、學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行廣泛的溝通和協(xié)商，確保目標(biāo)的合理性和可行性。
第三段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（200字）
一支團(tuán)結(jié)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我了解到團(tuán)隊(duì)建設(shè)是校長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。我學(xué)會(huì)了以身作則，激勵(lì)教師的積極性和創(chuàng)造性，提供他們所需的資源和支持，以及定期進(jìn)行師德師風(fēng)和教學(xué)能力的培訓(xùn)。同時(shí)，我也通過有效的溝通與教師進(jìn)行密切的合作，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和潛力。通過這些努力，學(xué)校的團(tuán)隊(duì)變得更加團(tuán)結(jié)和協(xié)作，教師們也更加積極地投入到教學(xué)和學(xué)校管理中。
第四段：文化營(yíng)造（200字）
校園文化是學(xué)校發(fā)展的重要支撐和推動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到校長(zhǎng)在創(chuàng)造和塑造校園文化方面起著舉足輕重的作用。我學(xué)到了要樹立良好的師德師風(fēng)，成為學(xué)生們的榜樣。同時(shí)，我也鼓勵(lì)學(xué)校開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，提倡創(chuàng)新、自主和合作。通過這些努力，學(xué)校的文化逐漸形成，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段：跨界合作（200字）
現(xiàn)代教育的發(fā)展離不開各界的合作與支持。在培訓(xùn)中，我了解到校長(zhǎng)需要積極參與社區(qū)和行業(yè)的合作，并與各方建立良好的合作關(guān)系。通過這些合作，學(xué)?？梢垣@得更多的資源和支持，為學(xué)生提供更好的教育和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也通過與其他學(xué)校和機(jī)構(gòu)的交流與合作，學(xué)習(xí)到了更多的教育理念和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步豐富了自己的專業(yè)知識(shí)和視野。
總結(jié)（200字）
通過這次“校長(zhǎng)工作指南”培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為校長(zhǎng)，需要具備的是全面發(fā)展的視野、創(chuàng)新的思維和實(shí)踐能力，以及良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過以上幾個(gè)方面的努力，我相信我能成為一名更好的校長(zhǎng)，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也衷心希望能將這次培訓(xùn)的收獲與其他校長(zhǎng)和教育工作者分享，共同促進(jìn)教育事業(yè)的不斷發(fā)展。
班主任工作指南心得篇四
建家工作指南是一本極具實(shí)用價(jià)值的指南手冊(cè)，它提供了家庭工作組織的有效策略和技巧，使我們更好地管理家庭事務(wù)并提高生活質(zhì)量。在我長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了該指南的重要性，并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：建立清晰的目標(biāo)與計(jì)劃
首先，建家工作指南教會(huì)了我建立清晰明確的目標(biāo)與計(jì)劃的重要性。在繁忙的現(xiàn)代生活中，我們往往會(huì)被瑣事和應(yīng)付而無(wú)法完成真正重要的事情。但通過制定目標(biāo)和計(jì)劃，我們可以更有針對(duì)性地安排時(shí)間，提高效率。例如，我會(huì)根據(jù)每天的任務(wù)制定詳細(xì)的計(jì)劃，如家務(wù)安排、菜譜制定以及兒童活動(dòng)的規(guī)劃。這些計(jì)劃幫助我更好地管理時(shí)間，輕松應(yīng)對(duì)困擾家庭的各種事務(wù)。
第三段：分工協(xié)作與家庭溝通
其次，建家工作指南教會(huì)了我分工協(xié)作與家庭溝通的重要性。家庭是一個(gè)組織，需要所有成員共同努力才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在建家工作指南的指引下，我學(xué)會(huì)了與家人協(xié)商任務(wù)分工，并建立起有效的溝通機(jī)制。每個(gè)成員都有自己的職責(zé)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，這樣家庭中的工作分配合理，減少了沖突和矛盾的發(fā)生。同時(shí)，在家庭工作過程中，全家人之間的互動(dòng)和溝通變得更加順暢，增進(jìn)了家庭成員的感情。
第四段：培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力
此外，建家工作指南還教會(huì)了我培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是珍貴的資源，我們必須學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，提高工作效率。通過學(xué)習(xí)指南中的時(shí)間管理技巧，我逐漸養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床和早睡早起的習(xí)慣，并能夠充分利用碎片化的時(shí)間來(lái)處理瑣事。這使得我在完成家庭工作的同時(shí)，還能有時(shí)間參與自己的興趣愛好、陪伴家人和社交活動(dòng)。時(shí)間管理的有效性大大提高了我的生活質(zhì)量和幸福感。
第五段：從紛亂中獲得秩序和平衡
最后，建家工作指南使我從紛亂中獲得了秩序和平衡。家庭工作常常讓人感到無(wú)所適從和困擾，但通過指南中的建議和策略，我學(xué)會(huì)了如何有效地組織和處理家庭事務(wù)。同時(shí)，指南提供了將工作與休閑平衡、保持心理健康的方法。我學(xué)會(huì)了在忙碌的工作之余放松自己，享受生活的美好，并教導(dǎo)家人與我一同參與其中。這樣，我不再感到被家庭工作壓垮，而是從中找到了樂趣和滿足感。
結(jié)尾
建家工作指南對(duì)于我們每個(gè)人都是一本寶貴的工具書，它教會(huì)了我們?nèi)绾瓮ㄟ^建立清晰的目標(biāo)和計(jì)劃、分工協(xié)作與家庭溝通、培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力以及從紛亂中獲得秩序和平衡來(lái)提高家庭生活質(zhì)量。通過實(shí)踐這些指南，我深刻體會(huì)到了每個(gè)人在家庭工作中的重要性和價(jià)值。我相信，只要每個(gè)人都能遵循這些指南，我們的家庭將會(huì)變得更加和諧、有序、快樂。
班主任工作指南心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，各行業(yè)的工作職責(zé)也在發(fā)生著變化。作為一名哨點(diǎn)工作人員，我在長(zhǎng)時(shí)間的工作中積累了一些心得體會(huì)。在這份工作指南中，我將與大家分享我對(duì)哨點(diǎn)工作的理解和心得，希望對(duì)大家有所幫助。
第一段，介紹哨點(diǎn)工作的背景和職責(zé)。哨點(diǎn)工作是一項(xiàng)重要的安全工作，通過設(shè)置哨點(diǎn)來(lái)監(jiān)控和控制人員和車輛的進(jìn)出，確保安全和秩序的維護(hù)。在哨點(diǎn)工作中，我們需要了解并掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好進(jìn)出人員的登記和核實(shí)工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)異常情況。哨點(diǎn)工作是門面工作，我們要保持良好的精神狀態(tài)和形象，做好服務(wù)。
第二段，闡述哨點(diǎn)工作的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。哨點(diǎn)工作存在一定的挑戰(zhàn)，特別是面對(duì)不同的人員和情況時(shí)。有些人員可能心懷不軌，企圖逃避檢查。這時(shí)，我們需要保持冷靜的心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行制度。與此同時(shí)，我們還要運(yùn)用合適的溝通技巧，與人員進(jìn)行有效的溝通和解釋，爭(zhēng)取達(dá)成理解和合作。對(duì)于一些突發(fā)事件和緊急情況，我們應(yīng)當(dāng)果斷行動(dòng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員和設(shè)施的安全。
第三段，探討哨點(diǎn)工作中的時(shí)間管理和心理調(diào)適。哨點(diǎn)工作通常需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)守，可能會(huì)帶來(lái)身體和心理上的疲憊感。為了更好地應(yīng)對(duì)這些困難，我發(fā)現(xiàn)合理的時(shí)間管理非常重要。我會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間，規(guī)劃好每天的任務(wù)計(jì)劃，保持良好的工作狀態(tài)。此外，我也注重進(jìn)行心理調(diào)適，通過閱讀、運(yùn)動(dòng)等方式來(lái)放松心情，保持積極的心態(tài)。只有保持身心健康，才能更好地完成工作任務(wù)。
第四段，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和互助。作為哨點(diǎn)工作人員，我們經(jīng)常需要與其他同事進(jìn)行配合和合作。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，也能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。在哨點(diǎn)工作中，我發(fā)現(xiàn)通過相互幫助和支持，我們能夠更好地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們要積極與同事交流和分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和提高。只有形成了一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為單位的安全工作做出貢獻(xiàn)。
第五段，總結(jié)并展望哨點(diǎn)工作的發(fā)展。在這段時(shí)間的哨點(diǎn)工作中，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。雖然哨點(diǎn)工作可能有一些困難和挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信只要我們保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，我們一定能夠克服困難，做好本職工作。我也希望未來(lái)能夠利用現(xiàn)代科技手段，提高工作效率和準(zhǔn)確性，更好地為單位的安全工作服務(wù)。
通過這篇工作指南心得體會(huì)文章，我對(duì)哨點(diǎn)工作做了一個(gè)全面的梳理和總結(jié)，并分享了自己的理解和體會(huì)。我相信只要我們能夠把握好時(shí)間管理，保持良好的心態(tài)和形象，做好團(tuán)隊(duì)合作，我們就能夠更好地完成哨點(diǎn)工作，為單位的安全工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望哨點(diǎn)工作能夠借助現(xiàn)代科技手段的支持，不斷發(fā)展和完善，為社會(huì)的安全穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
班主任工作指南心得篇六
德育工作是學(xué)校教育的重要組成部分，它關(guān)乎著學(xué)生的品德修養(yǎng)和全面素質(zhì)的提升。而對(duì)于德育工作的實(shí)踐，很多教師常感到自己力不從心。因此，學(xué)校為教師制定了一份德育工作指南。在遵照指南進(jìn)行了一段時(shí)間的德育工作后，我深感指南的作用和意義。
第二段：體驗(yàn)
德育工作指南內(nèi)容繁多、詳實(shí)，涉及方方面面的工作任務(wù)。例如，建設(shè)善良、勤奮、自信、誠(chéng)實(shí)、友愛、有責(zé)任心的學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境，嚴(yán)禁暴力行為和惡意欺凌等。指南的實(shí)操性非常強(qiáng)，讓我有了針對(duì)性地開展德育工作的方向和方法。同時(shí)，指南里也極其注重個(gè)體差異，讓每個(gè)學(xué)生都能得到針對(duì)性、量身定制的培養(yǎng)和引導(dǎo)，防止學(xué)生落得樣板套裝，失去個(gè)人特色。
第三段：?jiǎn)⑹?/p>
德育工作指南給予了我對(duì)德育工作的新認(rèn)識(shí)。德育工作指南實(shí)踐不是空洞的背誦一些表述，而是要在日常教學(xué)中實(shí)際落實(shí)。在我進(jìn)行德育工作時(shí)，我認(rèn)為要重視鼓勵(lì)、引導(dǎo)、傾聽和包容學(xué)生，從而達(dá)到德育工作的實(shí)際效果，堅(jiān)守奉獻(xiàn)、關(guān)心、照顧、關(guān)愛、幫助學(xué)生成長(zhǎng)的職責(zé)，盡力為每個(gè)學(xué)生提供和諧而成長(zhǎng)的環(huán)境。
第四段：體悟
在德育工作指南的實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作越來(lái)越有章法，思路也變得更加明晰。更重要的是，我也體會(huì)到了德育工作的碎片化，這是一種充滿成就感的過程，就如同一粒沙子聚集起來(lái)，最終構(gòu)成了沙灘。這讓我更加重視日常教育，深度反思每天的教育，讓每個(gè)學(xué)生都感受到師生之間的真情相待，不斷提高自己的教育思想、教學(xué)方案、語(yǔ)言組織及實(shí)踐能力。
第五段：總結(jié)
通過這次德育工作指南的實(shí)踐，我體會(huì)到了新時(shí)代對(duì)于教師職業(yè)素養(yǎng)和德育工作的要求，感悟到德育工作是永恒不變的話題。我們要在日常教學(xué)過程中，深入思考學(xué)生的行為背后，發(fā)掘其潛在的需求，精細(xì)化教育，用關(guān)愛與真情，引領(lǐng)他們走向美好的未來(lái)。教師需要時(shí)刻反思，提升自己，拓寬視野，不斷挑戰(zhàn)自我，以全新的思路和方式，適應(yīng)時(shí)代新需求，努力打造更優(yōu)異的教育大眾。
班主任工作指南心得篇七
第一段：引言（150字）
哨點(diǎn)工作是一項(xiàng)重要而且必要的安全工作，對(duì)于維護(hù)社會(huì)秩序和安全至關(guān)重要。作為哨點(diǎn)工作人員，我在長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)生涯中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過遵循哨點(diǎn)工作指南中的指導(dǎo)，我不僅能夠更好地完成工作，還能夠提高工作效率與質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我對(duì)哨點(diǎn)工作的一些心得體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)（250字）
作為哨點(diǎn)工作人員，我們首要的職責(zé)是確保崗位安全。這意味著我們需要認(rèn)真巡邏，觀察周圍環(huán)境并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。此外，我們還需要協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災(zāi)或緊急狀況等。通過明確自己的職責(zé)和義務(wù)，我們能夠更好地履行崗位職責(zé)。
第三段：保持警覺（300字）
作為哨點(diǎn)工作人員，我們需要時(shí)刻保持警覺。首先，我們要注意外部環(huán)境和潛在的威脅，例如人群聚集、可疑包裹等。其次，我們要保持自己的狀態(tài)，避免疲勞和分散注意力。此外，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和判斷，培養(yǎng)敏銳的觀察能力和辨別能力。通過保持警覺，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)潛在問題，做好預(yù)防和控制工作。
第四段：善于溝通（300字）
在哨點(diǎn)工作中，良好的溝通能力至關(guān)重要。我們需要善于與同事和其他相關(guān)部門保持良好的合作和溝通。這不僅有助于更好地協(xié)調(diào)工作，還能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作氛圍。此外，在處理突發(fā)事件時(shí)，我們需要善于與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，及時(shí)傳遞信息和指示。通過善于溝通，我們能夠更好地解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
第五段：自我反思與成長(zhǎng)（200字）
在哨點(diǎn)工作中，每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)工作日的結(jié)束前，進(jìn)行一次簡(jiǎn)短的自我反思是非常有益的。通過思考自己在工作中做得好的地方和可以改進(jìn)的地方，我能夠不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。此外，我還積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平。通過自我反思和不斷學(xué)習(xí)，我能夠在哨點(diǎn)工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié)（100字）
哨點(diǎn)工作是一項(xiàng)艱巨但意義重大的工作。通過遵循哨點(diǎn)工作指南并結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更好地履行自己的職責(zé)和義務(wù)，提高工作效率與質(zhì)量。在這個(gè)過程中，保持警覺、善于溝通以及進(jìn)行自我反思與成長(zhǎng)是非常重要的。我相信，隨著這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的不斷積累，我將能夠在哨點(diǎn)工作中更加出色。
班主任工作指南心得篇八
本次頂崗實(shí)習(xí)中，我擔(dān)任了xx年級(jí)(13)班的小班主任。實(shí)習(xí)以來(lái)，學(xué)校在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下會(huì)，我在教學(xué)和班級(jí)管理方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面是小學(xué)老師對(duì)班主任工作的總結(jié)：
針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，我利用多種方式，全面深入的了解學(xué)生。通過個(gè)別談心，小組內(nèi)談心等方式，對(duì)學(xué)生的.性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過談心，使13班的班級(jí)凝聚力明顯增強(qiáng)，對(duì)于以后的工作開展奠定了良好的理論指導(dǎo)基礎(chǔ)。擔(dān)任班主任期間，由于足以及時(shí)與學(xué)生談心，溝通，班內(nèi)尚未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。
在班級(jí)管理方面，對(duì)于班內(nèi)出現(xiàn)的各種怪象，及時(shí)進(jìn)行了解，及時(shí)開展工作。對(duì)于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面的難題，發(fā)動(dòng)班委，積極配合班主任的工作。平時(shí)工作中，多了解學(xué)生的一些轉(zhuǎn)折，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)缺陷，防患于未然。對(duì)確有違紀(jì)的女同學(xué)，做到處理不隔日。對(duì)心理之上上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，立即加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好人力物力的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。
注重以大學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)。積極引導(dǎo)召開一次了感恩主題、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題等主題班會(huì)。通過主題班會(huì)，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果。我還依托各種時(shí)間，向?qū)W生推薦各種屌絲、感恩主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)，教育效果明顯。
請(qǐng)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)困難，迎難而上，并養(yǎng)成今日事今日畢的好習(xí)慣。對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動(dòng)起到了良好優(yōu)異的作用。
擔(dān)任班主任期間，我始終嚴(yán)格要求自己，努力做好班級(jí)各項(xiàng)工作。雖然比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。
實(shí)習(xí)班主任的工作著實(shí)短暫，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不僅是一項(xiàng)組織工作，更是必修課深?yuàn)W的藝術(shù)。在此，我由衷的感謝給予甜甜的我?guī)椭椭С值脑嘀魅雾n甜甜老師。在以后的日子里，我將集中精力鉆研學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)，爭(zhēng)取早日有望成為一名優(yōu)秀的班主任。
班主任工作指南心得篇九
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主
任
工
作
指
南
目錄。
一、日常工作(6)。
事件1：如何做到準(zhǔn)時(shí)上班(6)。
事件2：前臺(tái)值班老師到中心后應(yīng)先做的幾件事(6)。
事件3：班主任日常工作如何的交接(6)。
事件5：開教學(xué)討論會(huì)班主任最應(yīng)該了解的問題(7)。
事件6：給學(xué)員發(fā)放學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意問題(7)。
事件7：第一次課前應(yīng)注意的問題(8)。
事件8：開第1次家長(zhǎng)會(huì)前要考慮的問題(8)。
事件10：班主任在家長(zhǎng)會(huì)要注意的事情(8)。
事件11：怎么制作看板上的牌子(9)。
事件12：如何進(jìn)行第一次回訪(9)。
事件13：如何添加第一次輔導(dǎo)評(píng)語(yǔ)(9)。
事件14：如何處理學(xué)科教師請(qǐng)假(10)。
事件15：如何受理學(xué)員請(qǐng)假（調(diào)課）(10)。
事件16：第一次課后如何安排(10)。
事件17：第二次課后如何安排(10)。
事件18：個(gè)性化輔導(dǎo)方案的發(fā)放(11)。
事件19：如何填寫學(xué)員跟蹤詳表(11)。
事件20：如何防止忘記學(xué)員上課情況(11)。
事件21：如何制作并報(bào)送學(xué)員喜報(bào)(11)。
事件22：如何安排學(xué)生陪讀(12)。
事件23：如何進(jìn)行學(xué)生陪讀管理(12)。
事件24：如何進(jìn)行名師大講堂的預(yù)約(12)。
二、中心接待(13)。
事件25：班主任如何進(jìn)行電話接聽(13)。
事件27：如何處理好前臺(tái)接待工作(15)。
事件28：如何接待不同類型的到訪者(15)。
事件29：如何接待領(lǐng)導(dǎo)或者領(lǐng)導(dǎo)的朋友(16)。
事件30：怎么接待詢問課程價(jià)格的家長(zhǎng)(16)。
事件31：如何對(duì)待不配合的家長(zhǎng)(16)。
事件32：如何接待來(lái)路不明者(17)。
事件33：如何幫助市場(chǎng)部派發(fā)人員(17)。
事件34：如何接待面試人員(17)。
事件35：如何接待政府官員(17)。
事件36、如何應(yīng)答直訪家長(zhǎng)的提問(18)。
事件37：帶家長(zhǎng)參觀校區(qū)的應(yīng)答(18)。
三、溝通交流(19)。
事件38：如何加強(qiáng)內(nèi)部溝通(19)。
事件39：充分重視內(nèi)部合作(20)。
事件40：如何做好班主任之間的交流(20)。
事件41：和學(xué)生交流的多種方法(20)。
事件42：與學(xué)生溝通細(xì)節(jié)(22)。
事件43：與家長(zhǎng)溝通細(xì)節(jié)(22)。
事件44：如何給家長(zhǎng)提教育建議(23)。
事件45：如何引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行家庭教育(23)。
事件46：如何教給家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行溝通的方法(24)。
事件47：如何處理與家長(zhǎng)的關(guān)系(25)。
事件48：如何處理與家長(zhǎng)的意見分歧甚至矛盾(27)。
四、學(xué)員管理(27)。
事件49：如何在日常情況下發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)缺點(diǎn)(27)。
事件50：陪讀時(shí)如何對(duì)待紀(jì)律差的學(xué)員(28)。
事件51：如何對(duì)待厭學(xué)的學(xué)員(28)。
事件52：如何對(duì)付特別調(diào)皮的學(xué)員(28)。
事件53：班主任如何應(yīng)對(duì)問題學(xué)生(28)。
事件54：學(xué)員在公共區(qū)玩電腦游戲怎么辦(30)。
事件55：遇到學(xué)生在教室里用餐怎么辦(31)。
事件56：如何處理陪讀教室里的空調(diào)問題(31)。
五、投訴及突發(fā)事件處理(31)。
事件57：如何接待投訴處理(31)。
事件58：如何避免接家長(zhǎng)投訴時(shí)，被咨別的家長(zhǎng)聽到(32)。
事件59：家長(zhǎng)反映陪讀老師不嚴(yán)格的意見處理(33)。
事件60：家長(zhǎng)提出退費(fèi)的應(yīng)對(duì)方法(34)。
事件61：如何處理學(xué)員生病的突發(fā)事件(35)。
事件62：如何預(yù)防盜竊事件(35)。
事件63：如何解決沒有飲用水的問題(35)。
事件64：設(shè)備損壞怎么辦(36)。
事件65：打印機(jī)卡紙故障如何處理(36)。
事件66：打印機(jī)的使用和維修(36)。
六、續(xù)費(fèi)及推薦(37)。
事件67：如何加強(qiáng)續(xù)費(fèi)(37)。
事件68：續(xù)費(fèi)的技巧(37)。
事件69：如何進(jìn)行推薦(37)。
事件70：如何進(jìn)行加課(38)。
一、日常工作。
事件1：如何做到準(zhǔn)時(shí)上班。
初到上海的老師特別要注意，由于上海市的上班族特別多，所以每逢上下班時(shí)段道路交通特別擁擠，所以如果你上班的時(shí)候正趕上上班高峰時(shí)段要盡量提早點(diǎn)出門。一般周一、周二的早上路面特別堵車，周末的早上馬路就比較空曠。
事件2：前臺(tái)值班老師應(yīng)注意的事情。
1、上班后：第一，檢查大廳、咨詢室是否整潔；第二，把公共區(qū)的電源及電腦打開；第三，檢查教室是否整潔；第四，檢查前臺(tái)的電話和收銀機(jī)。
2、每天下班前、上班后去檢查咨詢室、小教室的空調(diào)是否已關(guān)閉、門牌上的狀態(tài)是否正確，查看前臺(tái)、咨詢室的電腦是否關(guān)閉。
3、每天留意一下，前臺(tái)飲水機(jī)是否缺水，無(wú)存水的情況下電話訂水。有存水的情況下提醒保潔員及時(shí)換水。前臺(tái)桌面或地面是否有異物，發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理。若自己無(wú)法清理請(qǐng)找保潔員進(jìn)行處理。
4、每天不定量的去檢查一下教室。發(fā)現(xiàn)空調(diào)無(wú)人使用仍在運(yùn)行、桌椅擺放不整齊等不同問題，都應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
5、出納不在前臺(tái)，需要我們開收據(jù)給家長(zhǎng)時(shí)，要注意在收據(jù)上填寫年月日、付費(fèi)方式、收款人、注意金額的大小寫、開好后將第三聯(lián)交給家長(zhǎng)。
6、在上課時(shí)間段發(fā)現(xiàn)有家長(zhǎng)或應(yīng)聘人員無(wú)故走動(dòng)，干擾老師學(xué)生上課。應(yīng)上前禮貌善意地進(jìn)行制止，并解釋清楚讓其在休息區(qū)等候。
若有緊急事務(wù)應(yīng)盡快電話通知。一般性的事務(wù)可在下班前電話通知或在班主任工作日志本上留言，轉(zhuǎn)告其具體事項(xiàng)。
1、每周及時(shí)填寫工作周報(bào)表、服務(wù)進(jìn)程總匯表、學(xué)生課表。
2、清楚學(xué)生的排課情況，必須在每周日前確定學(xué)員下周的課程安排，如有變動(dòng)要及時(shí)通。
知教務(wù)專員，以免出錯(cuò)。
3、加強(qiáng)日常跟蹤督導(dǎo)，每周至少回訪家長(zhǎng)或?qū)W員一次，每周批改學(xué)員日記，了解學(xué)員的。
思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)員期望、對(duì)課程和教師的滿意度，并將有關(guān)情況在系統(tǒng)中記錄，并及時(shí)反饋。
4、進(jìn)行日常課堂巡視，及時(shí)了解學(xué)生出勤情況，對(duì)于未按時(shí)上課的學(xué)員，要及時(shí)聯(lián)系處。
理并進(jìn)行記錄。
的問題及時(shí)處理。
（包括陪讀課時(shí)），以及遲到、調(diào)課情況，并及時(shí)進(jìn)行記錄。
7、嚴(yán)格控制學(xué)員調(diào)課，對(duì)不得不發(fā)生的調(diào)課認(rèn)真落實(shí)后續(xù)的補(bǔ)課安排工作，努力提高計(jì)。
劃課時(shí)完成率。
事件5：開教學(xué)討論會(huì)班主任最應(yīng)該了解的問題。
2、班主任更多面臨的是以后和家長(zhǎng)直接地進(jìn)行溝通。那么必不可少的就是要掌握家長(zhǎng)的一些情況。如學(xué)歷、職業(yè)對(duì)孩子的要求；對(duì)老師的要求。如果有可能的話還要了解一些家長(zhǎng)的大致性格。
3、提出自己的管理意見，結(jié)合到老師的輔導(dǎo)建議。
事件6：給學(xué)員發(fā)放學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意問題。
少提前3天以書面形式通知班主任并由家長(zhǎng)簽名確認(rèn)。經(jīng)中心教務(wù)部批準(zhǔn)后給予重新安排。若無(wú)故缺課，學(xué)習(xí)中心將不給予重新安排。
事件7：第一次課前應(yīng)注意的問題。
1、學(xué)生的課程安排，必須仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)，并及時(shí)通知家長(zhǎng)，同時(shí)提醒學(xué)生上課時(shí)帶上。
課本、作業(yè)、試卷，應(yīng)便于學(xué)科老師深入了解。
2、第一次課班主任、教育顧問、培訓(xùn)師三方必須同時(shí)到場(chǎng)，教育顧問作好介紹，班主。
任發(fā)放學(xué)員手冊(cè)（兩個(gè)版本的手冊(cè)都須發(fā)放）、檔案箱鑰匙，并做好相關(guān)指導(dǎo)工作。
3、第一印象很關(guān)鍵，學(xué)生第一次上課時(shí)，一定要給家長(zhǎng)熱情主動(dòng)的印象。
事件8：開第1次家長(zhǎng)會(huì)前要考慮的問題。
新學(xué)員簽約后如果不滿意按照合同規(guī)定兩次課后是可以退費(fèi)的，因此，第一次家長(zhǎng)會(huì)對(duì)于穩(wěn)單是很重要的。班主任在組織第一次家長(zhǎng)會(huì)特別要注意以下幾個(gè)問題：
1.和家長(zhǎng)商定準(zhǔn)確的家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間，
2.把確切的會(huì)議時(shí)間告訴相關(guān)的任課學(xué)科教師，注意會(huì)議時(shí)間不要和任課老師的上課時(shí)間沖突。
3.做好會(huì)議相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備。
4.會(huì)前確保相關(guān)學(xué)科教師準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
事件10：班主任在家長(zhǎng)會(huì)要注意的事情。
班主任在組織第一次家長(zhǎng)會(huì)的過程中要注意以下幾個(gè)問題：（1）明確時(shí)間，一般情況下是在第二次課前五到十分鐘。并提醒各授課老師帶好會(huì)議記錄的筆和記錄本，做好相關(guān)的記錄；（2）自報(bào)家門先問好介紹一下自己，我是您孩子的班主任，接待家長(zhǎng)以及學(xué)生入座并倒水；（3）由教育顧問向家長(zhǎng)介紹各授課老師；（4）學(xué)科教師向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生第一次的學(xué)習(xí)情況；（5）家長(zhǎng)提出建議和一些要求；（6）會(huì)議進(jìn)行到五六分鐘后，提醒老師快到下節(jié)課的時(shí)間了，班主任到點(diǎn)帶領(lǐng)學(xué)生去上課。
事件11：怎么制作看板上的牌子。
中心的看板上的磁牌的制作都是由班主任先將學(xué)員的名字打印好再手工剪下來(lái)的。紙條的大小和樣式按照母板修改就可以了（母板如下圖所示），重點(diǎn)要注意的是打印好之后的制作過程。在剪紙條的時(shí)候大小往往很難做到很精確。如果紙條剪大了就塞不到磁牌里去，小了就容易從磁牌里脫落。
解決方法是：1、沿著邊學(xué)員名字打印的邊線剪，易大不易小；2、如果剪小了就把紙條折皺一下，這樣塞進(jìn)磁牌里去就不會(huì)掉出來(lái)了。
建議不同班主任的學(xué)生用顏色區(qū)分,當(dāng)磁牌數(shù)目眾多時(shí)，請(qǐng)將其按姓名筆畫排序，便于排課表時(shí)查找。
事件12：如何進(jìn)行第一次回訪。
在我們的服務(wù)流程中前兩次課是很重要，同時(shí)這兩次課后的回訪也是極重要的，首先一個(gè)原則是要及時(shí)，要在第一時(shí)間讓家長(zhǎng)了解到孩子第一次的學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間感受到我們的服務(wù)；其次要全面,包括老師的教學(xué)內(nèi)容,老師對(duì)學(xué)生情況的了解，學(xué)生對(duì)老師的真實(shí)反饋，這個(gè)真實(shí)反饋可能要等孩子回到家以后對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)的才是最真實(shí)的想法；最后也要詢問家長(zhǎng)的意見，盡管他可能說(shuō)不出來(lái)什么。
事件13：如何添加第一次輔導(dǎo)評(píng)語(yǔ)。
第一次輔導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的添加要全面也要及時(shí)，這個(gè)主要是為了讓學(xué)科教師能在最短的時(shí)間了解學(xué)員的反饋情況，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)，同時(shí)也可以省去我們對(duì)大量文字材料的管理。
例如:第一節(jié)課老師通過…..對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行了全面了解,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)是……,同時(shí)在…..方面存在一定問題,課后老師留了適量的作業(yè)以鞏固教學(xué).課后學(xué)生對(duì)老師的反饋是………家長(zhǎng)補(bǔ)充…….等等,每個(gè)學(xué)員可能側(cè)重點(diǎn)不太一樣。
事件14：如何處理學(xué)科教師請(qǐng)假。
如果遇到學(xué)科教師請(qǐng)假需要調(diào)課也要第一時(shí)間通知學(xué)員和家長(zhǎng)，避免出現(xiàn)課堂無(wú)學(xué)科教師的情況。
事件15：如何受理學(xué)員請(qǐng)假（調(diào)課）。
學(xué)員請(qǐng)假較多，會(huì)嚴(yán)重影響授課飽和度及計(jì)劃課時(shí)完成率，也會(huì)給教學(xué)工作安排和教學(xué)秩序維護(hù)帶來(lái)較大影響。
3、學(xué)員調(diào)課申請(qǐng)必須由相關(guān)班主任受理，學(xué)科教師及教育顧問不得受理或私自答復(fù)；
4、教育顧問在簽約后務(wù)必將調(diào)課受理辦法向?qū)W員及家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)明。
事件16：第一次課后如何安排。
要在學(xué)員第一次上課以后，及時(shí)的了解學(xué)員上課的情況以及對(duì)學(xué)科教師的授課反映，及時(shí)的記錄學(xué)員的反饋信息，保證以后課程的順利進(jìn)行。
事件17：第二次課后如何安排。
要在學(xué)員第二次上課前召開家長(zhǎng)座談會(huì)，讓家長(zhǎng)與學(xué)科教師有直接的交流，并根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)以及家長(zhǎng)的反映做好寫個(gè)性化輔導(dǎo)方案的準(zhǔn)備。
事件18：個(gè)性化輔導(dǎo)方案的發(fā)放。
要把學(xué)員信息以及上課時(shí)間制作成課表，及時(shí)記錄新增學(xué)員上課安排，以及調(diào)課安排，方便平時(shí)查閱，記錄學(xué)員平時(shí)信息的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及與家長(zhǎng)的溝通情況。
事件21：如何制作并報(bào)送學(xué)員喜報(bào)。
為了更好的鼓勵(lì)進(jìn)步學(xué)生以及宣傳精銳教育的品牌，在我們的內(nèi)網(wǎng)—精銳家園---學(xué)員喜報(bào)，還有外網(wǎng)上的“精銳喜報(bào)”板塊中，都要及時(shí)地添加、更新優(yōu)秀學(xué)員的進(jìn)步信息，經(jīng)與各中心校長(zhǎng)溝通，現(xiàn)在我們建立一種聯(lián)系渠道：
各中心的班主任收集自己學(xué)員進(jìn)步的信息，以月為單位(每月的25日到30日)統(tǒng)一發(fā)送給中心的教務(wù)專員，我會(huì)與各中心的教育專員對(duì)接，及時(shí)地收集優(yōu)秀學(xué)員的信息。
附件：是優(yōu)秀學(xué)員的信息模板，溫馨提示：成績(jī)要落實(shí)到具體分?jǐn)?shù)上，
1，不知道輔導(dǎo)前的成績(jī)?cè)趺崔k？
部分學(xué)員進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我們只知道成績(jī)?cè)?0—70分之間，就填入平均成績(jī)65。
2，一個(gè)學(xué)員輔導(dǎo)多門科目時(shí)，按模板中的填寫，不要寫在一行中。
3，備注：一般填寫名次進(jìn)步較明顯的，可靈活填寫。
事件22：如何安排學(xué)生陪讀。
教務(wù)專員每周根據(jù)學(xué)科教師的上課休息時(shí)間，排出陪讀表，打印發(fā)放給每位學(xué)科教師，保證陪讀的正常進(jìn)行。
班主任根據(jù)陪讀安排進(jìn)行學(xué)員的陪讀預(yù)約，及時(shí)在upc系統(tǒng)中添加，并在學(xué)生參加陪讀時(shí)協(xié)助進(jìn)行管理。
事件23：如何進(jìn)行學(xué)生陪讀管理。
1、班主任在發(fā)放新學(xué)員資料請(qǐng)發(fā)放《學(xué)員陪讀須知》，并注意提醒教育顧問按照規(guī)定進(jìn)行陪讀的宣傳，不得夸大承諾，更不得無(wú)限陪讀。
2、學(xué)員參加陪讀時(shí)，陪讀老師會(huì)進(jìn)行登記，班主任每周到教務(wù)專員處借閱登記表，統(tǒng)計(jì)自己的學(xué)生陪讀時(shí)間和次數(shù)，并在服務(wù)進(jìn)程總匯表和周報(bào)表中填寫。
3、對(duì)陪讀有過度期望值，以及超額占用陪讀資源的學(xué)員，班主任應(yīng)及時(shí)與學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，告知陪讀管理的規(guī)定，超出部分并按規(guī)定價(jià)格另行購(gòu)買。
4、嚴(yán)格執(zhí)行小教室申請(qǐng)和使用的規(guī)定，不得私自開放小教室。
事件24：如何進(jìn)行名師大講堂的預(yù)約。
1、務(wù)必認(rèn)真熟悉特級(jí)老師的相關(guān)背景，并準(zhǔn)確告訴家長(zhǎng)、學(xué)員；
3、在講座舉辦的前一天，務(wù)必進(jìn)行再次確認(rèn)，通知家長(zhǎng)提前10分鐘到場(chǎng)；
4、已經(jīng)預(yù)約的客戶及時(shí)在upc系統(tǒng)中添加，如有變動(dòng)需及時(shí)在upc系統(tǒng)中修改，凡。
是upc預(yù)約過的需要100%參加，凡是參加的必須100%在系統(tǒng)中預(yù)約；
5、可以請(qǐng)?jiān)谧x學(xué)員協(xié)助向其同學(xué)、朋友發(fā)放換票券（至少5張），以吸引更多新客戶。
二、中心接待。
事件25：班主任如何進(jìn)行電話接聽。
1）電話鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)立即接起電話。
2）接電話時(shí)所講的第一句話應(yīng)是問候語(yǔ)加上單位名稱：“您好！精銳教育”。接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂，喂”或者“你找誰(shuí)？”等非商務(wù)用語(yǔ)。特別不允許一開口就毫不客氣地查問對(duì)方“你找誰(shuí)”，“你是誰(shuí)”，“你是哪兒”，或者“你有什么事？”通話中不得對(duì)著話筒打哈欠、吃東西，也不要同時(shí)與他人閑聊。結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫挕?/p>
3）接電話時(shí)，被找的人如果就在身邊，應(yīng)告訴打電話者："請(qǐng)稍等"，然后立即轉(zhuǎn)交（轉(zhuǎn)接）電話。如果對(duì)方認(rèn)錯(cuò)了人，應(yīng)馬上告之，不得將錯(cuò)就錯(cuò)，亂開玩笑，更不得因懶于轉(zhuǎn)告而隨意向?qū)Ψ秸f(shuō)"人不在"，或大聲喊叫"某人找某某人"。倘若被找的人不在，應(yīng)回答"他暫時(shí)不在座位上，如果需要轉(zhuǎn)告請(qǐng)留下您的電話"。如果找領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先確定對(duì)方身份，同時(shí)問明白來(lái)者意圖，記下來(lái)訪者的目的，有否預(yù)約，輕易不告訴對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)在做什么，但是若有預(yù)約，應(yīng)問清楚前提，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，切不可說(shuō)"他在總經(jīng)理處"或"他到某某公司去了"。轉(zhuǎn)接分機(jī)號(hào)因做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4）代接電話時(shí)，對(duì)方如有留言，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄。之后復(fù)述一遍，以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)告。例如：“我再重復(fù)一遍，您看對(duì)不對(duì)……。好的，等他回來(lái)我立即轉(zhuǎn)告他。代接電話的留言最好用n次貼記錄，然后貼到相關(guān)人員的桌子或者電腦旁，以免遺忘造成失誤。對(duì)不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4）如果分機(jī)轉(zhuǎn)接出錯(cuò)，應(yīng)告知對(duì)方：“抱歉，×××不是這個(gè)號(hào)碼，他（她）的分機(jī)號(hào)碼是**，我先幫您轉(zhuǎn)接，如果沒轉(zhuǎn)過去請(qǐng)您再重新?lián)?*號(hào)碼，請(qǐng)稍等?！比缓笱杆賹㈦娫掁D(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上。
6）如果遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛斷電話，應(yīng)禮貌告知對(duì)方。如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼，應(yīng)馬上向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
5）如遇客人來(lái)訪，因親切詢問：請(qǐng)問您有過預(yù)約嗎？如客人說(shuō)和某某老師預(yù)約過的，因先招呼客人坐下，遞上茶水后對(duì)客人說(shuō)：我現(xiàn)在就幫您打電話，請(qǐng)某某老師馬上下來(lái)，讓客人稍等并立即致電指定老師。
家長(zhǎng)：可以。
班主任：是這樣的，您孩子的檔案已經(jīng)轉(zhuǎn)到我這里，從現(xiàn)在開始，您孩子在精銳的所有學(xué)習(xí)和管理工作都會(huì)由我來(lái)負(fù)責(zé)。電話是1234567890，我會(huì)在接下來(lái)兩個(gè)工作日內(nèi)跟您確認(rèn)孩子第一次上課的具體安排，以后您有任何問題都可以隨時(shí)聯(lián)系我。不好意思，耽誤您的時(shí)間了。
家長(zhǎng)：謝謝！
家長(zhǎng)：可以。
班主任：是這樣的，想通知您孩子第一次上課的時(shí)間，具體時(shí)間是：x日，星期x，13：00-15：00，是數(shù)學(xué)科目。在上課之前我們有一個(gè)簡(jiǎn)短的家長(zhǎng)座談會(huì),大概是5－10分鐘，讓老師和家長(zhǎng)見個(gè)面,熟悉一下,希望您和孩子能提前15分鐘到我們中心.不好意思，耽誤您的時(shí)間了。
家長(zhǎng)：謝謝！
3、第一次家長(zhǎng)投訴：家長(zhǎng)，您好！您先不要著急，具體情況我先了解一下好嗎？………情況我已經(jīng)了解了,非常抱歉給您和孩子帶來(lái)麻煩,請(qǐng)您放心,我會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)盡快給您答復(fù)!
一周輔導(dǎo)的內(nèi)容主要是……,老師反映……,其他方面的表現(xiàn)……,在……方面還要家長(zhǎng)您這邊配合,您感覺他最近回家后表現(xiàn)怎樣,比如說(shuō)學(xué)習(xí)習(xí)慣和對(duì)時(shí)間的計(jì)劃上有沒有改進(jìn),對(duì)我們中心和老師還有什么不太滿意的地方嗎?不好意思，耽誤您的時(shí)間了。
事件27：如何處理好前臺(tái)接待工作。
做好接待工作,是取得良好商務(wù)溝通的前提，而我們身處的又是服務(wù)行業(yè).接待的對(duì)象又是高端客戶。那么，如何更好的服務(wù)于客戶，成為重中之重！
1.營(yíng)造一個(gè)良好的前臺(tái)接待的氛圍是前提。
（1）注意個(gè)人儀表，工作裝穿戴整齊，工牌佩戴在左胸前；男老師不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄須，不留長(zhǎng)指甲；女老師不化濃妝，不佩戴夸張首飾，夏天不穿涼鞋。
（2）保持前臺(tái)桌面整潔，文件夾及杯子等物品不能放在桌子上，不在前臺(tái)吃東西或喝飲料，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，客人用過的紙杯等雜物清理入垃圾箱。
（3）打開前臺(tái)休息區(qū)學(xué)生區(qū)電腦一到兩臺(tái)，開啟一到兩個(gè)咨詢室內(nèi)的燈帶。從環(huán)境上讓客戶感受到一個(gè)高檔且優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓客戶在視覺上眼留下難忘的印象。
2.微笑熱忱待客是基礎(chǔ)。
微笑對(duì)人，尊重每一個(gè)人，無(wú)論是公司員工還是裝修人員或清潔阿姨，當(dāng)客戶進(jìn)入精銳校區(qū)后，要親切迎客，起立，面帶微笑向客人問好，并彬彬有禮的尋問客人過來(lái)的意向。
事件28：如何接待不同類型的到訪者。
1、若已預(yù)約就快速的電話聯(lián)系相關(guān)工作人員與客人會(huì)面。帶客人到相關(guān)的咨詢室內(nèi)，根據(jù)天氣及客人的需求將室內(nèi)空調(diào)溫度調(diào)最適合的溫度。熱忱接待客人，為客人送上溫度合適的水，并禮貌的要要求客人耐心等待。若家長(zhǎng)沒有主動(dòng)告知是和哪一位老師預(yù)約過，應(yīng)主動(dòng)詢問家長(zhǎng)“家長(zhǎng)，您之前和我們哪一位聯(lián)系過？”（注意：請(qǐng)不要問“您之前和我們哪一位老師預(yù)約過？”）。
2、對(duì)方是直訪家長(zhǎng)，按照前面規(guī)定帶家長(zhǎng)咨詢室，通知教育顧問。對(duì)方不是學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，要核實(shí)對(duì)方身份，不能輕易讓身份可疑的人進(jìn)入中心。
3、若是總部市場(chǎng)推廣等人員，可先安排在一個(gè)教室里坐下，不要讓他們坐在家長(zhǎng)接待。
區(qū)。
4、對(duì)方為第二次上門的家長(zhǎng)，班主任應(yīng)該能夠叫的出學(xué)生名字，并稱呼家長(zhǎng)“xx爸爸，xx媽媽”。
5、對(duì)一些不確定身份的客戶，又不主動(dòng)走到前臺(tái),主動(dòng)上前詢問。
案例：（1）班主任只認(rèn)識(shí)來(lái)的多一方，爸爸或媽媽。------工作不夠用心。
（2）家長(zhǎng)，您是預(yù)約的還是直訪的？”-------問的方式不夠科學(xué)。
事件29：如何接待領(lǐng)導(dǎo)或者領(lǐng)導(dǎo)的朋友。
本中心距離總部比較近，總裁經(jīng)?！肮馀R”。總裁也時(shí)常約些朋友在本中心談事情。所以，應(yīng)該注意對(duì)總部的領(lǐng)導(dǎo)的接待問題。特別要注意的是如果領(lǐng)導(dǎo)約的人來(lái)了而領(lǐng)導(dǎo)沒有來(lái)的話應(yīng)該先問清楚他和領(lǐng)導(dǎo)約定的時(shí)間，如果時(shí)間到了領(lǐng)導(dǎo)仍然沒有到應(yīng)該立即打電話通知領(lǐng)導(dǎo)：“有人在等”。
事件30：怎么接待詢問課程價(jià)格的家長(zhǎng)。
有些家長(zhǎng)前來(lái)咨詢課程的時(shí)候急于想知道我們這里的課程的價(jià)格，新來(lái)的班主任往往會(huì)因?yàn)槭⑶殡y卻而把自己知道的告訴了別人，這樣就犯錯(cuò)誤了。
“先不讓家長(zhǎng)知道我們這里的課程價(jià)格”是我們這里的一種營(yíng)銷策略。
1.在接待家長(zhǎng)時(shí)要盡量避免引起價(jià)格的話題。
2.當(dāng)班主任們遇到家長(zhǎng)要詢問價(jià)格的時(shí)班主任們要牢記不管他怎么問你只能告訴他：“這個(gè)問題等會(huì)請(qǐng)教育顧問給您解答”就可以了。
事件31：如何對(duì)待不配合的家長(zhǎng)。
在前臺(tái)接待時(shí)有些家長(zhǎng)不是很配合我們班主任的工作，我們班主任告訴他請(qǐng)他到咨詢室等候教育顧問他卻要急于四處走動(dòng)或者纏著班主任問東問西。這時(shí)候，班主任們一定不要遷就這種家長(zhǎng)，只能彬彬有禮的告訴這種家長(zhǎng)到處走動(dòng)會(huì)影響學(xué)生上課，等教育顧問來(lái)了會(huì)帶他參觀的。
事件32：如何接待來(lái)路不明者。
當(dāng)遇到來(lái)中心的人既不是預(yù)約的家長(zhǎng)也不是應(yīng)聘者時(shí)一定要問清楚來(lái)者何人、何事，并且打電話確認(rèn)身份，做到心中有數(shù)；詢問時(shí)一定要注意禮節(jié)、語(yǔ)氣。沒有弄清楚之前一定不要讓其隨意在中心走動(dòng)。
事件33：如何幫助市場(chǎng)部派發(fā)人員。
市場(chǎng)部的派發(fā)人員總的是由張國(guó)軍老師負(fù)責(zé)的，他們需要我們協(xié)助的主要是拿傳單、拿書、復(fù)印表格，和一些相關(guān)的設(shè)備和相關(guān)設(shè)備的使用。需要強(qiáng)調(diào)的是要告訴他們?cè)谟猛觌娔X后電腦桌面要保持整潔，不要弄得亂七八糟。如果有什么地方不明確的要及時(shí)和張國(guó)軍老師聯(lián)系。
事件34：如何接待面試人員。
詢問對(duì)方面試職位，如果是應(yīng)聘學(xué)科教師領(lǐng)到小教室，讓其填寫面試人員登記表。并撥打師資招聘部電話213，通知招聘部老師，有過來(lái)面試學(xué)科教師的人員在小教室等候。
如果是應(yīng)聘教育顧問領(lǐng)其到北大廳或者清華廳，讓其填寫面試人員登記表。并撥打師資招聘部電話213，通知招聘部老師，有過來(lái)面試教育顧問的人員在小教室等候。
如果是復(fù)試人員，根據(jù)師資招聘部老師的安排教室，把復(fù)試人員領(lǐng)到指定教室。通知師資招聘部老師，用以保證招聘工作的順利進(jìn)行。
事件35：如何接待政府官員。
如有政府人員或媒體到訪,我們一定要禮貌接待(但不需詳細(xì)解釋),問清身份及來(lái)歷,然后禮貌回答:"請(qǐng)留下您的聯(lián)系方法,我們政府公關(guān)部門的同事會(huì)盡快聯(lián)系您的”.
問詢中心何時(shí)開始營(yíng)業(yè)時(shí)，黃埔統(tǒng)一口徑為還沒有正式營(yíng)業(yè)。
盡可能留下對(duì)方人數(shù)，姓名，部門，來(lái)的目的，聯(lián)系方式，最好有名片。在對(duì)方離開后，立即通知公司政府公關(guān)部門(胡老師)或steve。
所有中心不允許照相,需公司政府公關(guān)部門人員或公司高層陪同方可，我們同時(shí)要預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員來(lái)打探情況。
事件36、如何應(yīng)答直訪家長(zhǎng)的提問。
1、你們這樣的教學(xué)機(jī)構(gòu)是怎樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)的？
我們主要是一種一對(duì)一的個(gè)性化的課外輔導(dǎo)。就是一位老師對(duì)一位學(xué)生。這樣針對(duì)學(xué)生查缺補(bǔ)漏，這比學(xué)校里的大班教學(xué)和上小課更具有針對(duì)性。
2、主要是什么樣的老師進(jìn)行輔導(dǎo)呢？
我們這里的教師有兩類。一類：在我們精銳考試研究院的老師。他們都是在上海從教多年。并對(duì)上海中高考很有研究。第二類：我們是從上海公辦學(xué)校挖過來(lái)的老師。教學(xué)多年，經(jīng)驗(yàn)比較豐富。在教學(xué)方法上靈活、生動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)。他們其中有一部分畢業(yè)于清華、復(fù)旦等名校。
3、這里的輔導(dǎo)費(fèi)用是多少？
事件37：帶家長(zhǎng)參觀校區(qū)的應(yīng)答。
1、你們的教室挺小的呀。
我們主要就是一種一對(duì)一地教學(xué)，小嗎？上課時(shí)教室里只有一位老師和一位學(xué)生，我們一其有這樣的教室52個(gè)。按照這樣來(lái)說(shuō)，就不小了。而且它什么設(shè)備都有，有黑板，每個(gè)教室都有一臺(tái)空調(diào)。除了這些我們還有兩個(gè)大的陪讀教室。
2、如果孩子一天都在這邊學(xué)習(xí)，是不是要在外面買東西吃？
我們這邊有餐廳。有冰箱和微波爐你可以給您的孩子帶飯。在微波爐里加熱后就可以的我們的餐廳里就餐了。
3、你們看板上上課日學(xué)生好像不多？
今天是星期三，現(xiàn)在是白天學(xué)生基本上都在自己學(xué)校上課呢！
三、溝通交流。
事件38：如何加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
一個(gè)良好的溝通機(jī)制將能有效地整合情感要素，充分尊重員工的感情需求，使員工能夠達(dá)成精神層面的充分交流，把心理話和內(nèi)心情感盡量表達(dá)出來(lái)，調(diào)整好自己的位置、行為的位置和心態(tài)的位置，從而在員工內(nèi)心深處激發(fā)起對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感，創(chuàng)造一種良好的和諧的積極向上的企業(yè)文化氛圍。內(nèi)部溝通的方式也要多種多樣,經(jīng)常使用的溝通方式有:。
1、員工都用的upc系統(tǒng).可以對(duì)新學(xué)員進(jìn)行大致了解;我們也要及時(shí)添加評(píng)語(yǔ),同時(shí)可以看到老師們最新的輔導(dǎo)記錄整合上面所有的信息對(duì)學(xué)員進(jìn)行有效的跟進(jìn).
2、會(huì)議包括定期的周一中心員工大會(huì)及隨后的部門主管會(huì)議,部門內(nèi)部會(huì)議.可以對(duì)目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,同時(shí)也可以對(duì)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享交流,提出好的建議.還包括不定期的全體員工大會(huì),實(shí)現(xiàn)各部門及上下級(jí)之間的充分交流.我們要利用好這些會(huì)議,及時(shí)了解公司新的發(fā)展及出現(xiàn)的問題,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系.
3、匯報(bào)報(bào)表現(xiàn)在班主任每周要發(fā)的周報(bào)表也是內(nèi)部溝通的一個(gè)重要手段.我們就是盡力做好學(xué)生的跟進(jìn)工作,同時(shí)形成良好的匯報(bào)程序,讓管理層及時(shí)掌握最新信息,及時(shí)改進(jìn)管理工作.同時(shí)管理層下發(fā)的通告也是一種內(nèi)部溝通方式.
4、談話一些在報(bào)表中沒有暴露出的問題需要通過人與人之間的談話(包括電話交流)來(lái)溝通.也是最快捷的溝通方式.特別是部門之間的協(xié)調(diào),用面對(duì)面的方式更能獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息.
5、在我們的日常的工作中,可能和某個(gè)教育顧問,學(xué)科教師之間的溝通最頻繁,除了在會(huì)議中進(jìn)行部門之間分工的協(xié)調(diào)外,針對(duì)某個(gè)學(xué)員,最有效的溝通方式還是面對(duì)面的談話,所以要經(jīng)常跟他們溝通,隨時(shí)更新學(xué)生的最新情況,三個(gè)部門共同協(xié)調(diào)服務(wù)學(xué)員及家長(zhǎng).其實(shí)部門之間都是平等的,說(shuō)到本質(zhì)也是互相服務(wù)的.首先要服務(wù)好我們的同事.
6、還有一點(diǎn),在內(nèi)部溝通中一定要保持溝通的雙向性,特別是上下級(jí)的溝通,上級(jí)要及時(shí)對(duì)下級(jí)的匯報(bào)做出反饋,不然很容易影響溝通的有效性,變成形式主義.
服務(wù)外部客戶.
事件39：充分重視內(nèi)部合作。
1、班主任，教育顧問，學(xué)科教師三個(gè)部分是一個(gè)整體，只有各個(gè)部門互相配合，工作才能更加到位。
2、班主任是教育顧問，學(xué)科教師，家長(zhǎng)之間溝通的橋梁，遇到問題一定要及時(shí)反饋，及時(shí)溝通，大家共同來(lái)處理。
3、學(xué)生要續(xù)費(fèi)，增加科目時(shí)，是需要各個(gè)部門的共同努力。
4、在家長(zhǎng)面前，所有部門的說(shuō)法要保持一致，不能相互矛盾。
事件40：如何做好班主任之間的交流。
班主任除了要熟悉自己所帶的學(xué)員情況還要盡量熟悉別的班主任所帶的學(xué)員的情況，在別的班主任休息時(shí)也可以做到應(yīng)付自如。如果一點(diǎn)不了解別的班主任所帶學(xué)員的情況的話別人一問起來(lái)就是一問三不知了，這樣很不好的。所以，要做好班主任之間的交流。
第一，如果班主任第二天休息，那么在你的今天的工作簿上用留言的方式交待好第二天要做的事情和可能要做的事情。
第二，工作資料要放在其他兩個(gè)班主任找得到的地方。
第三，不要讓別人在有事的時(shí)候打不通你的手機(jī)。
事件41：和學(xué)生交流的多種方法。
1、個(gè)別談話式。
即對(duì)個(gè)性特征鮮明、自尊心強(qiáng)的學(xué)生，在思想、學(xué)習(xí)、班級(jí)生活中存在的心理問題（或某些不宜公開的事情）進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)。在個(gè)別交流前，一定要對(duì)學(xué)生各方面的情況進(jìn)行信息收集與分析，使交流具有針對(duì)性；與學(xué)生交流過程中，教師要注意自己的言行舉止，使學(xué)生感受到交流是平等、真誠(chéng)的、可信賴的。以免學(xué)生產(chǎn)生不信任或抵觸的情緒。
2、書面交流式。
班主任通過學(xué)生的周記或作文、總結(jié)或班級(jí)值日日志等，了解學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，并依據(jù)自己的分析與判斷，寫出對(duì)學(xué)生存在問題的看法與建議，指導(dǎo)學(xué)生的日常行為；學(xué)生也可以寫出自己的見解與想法及體會(huì)，形成師生之間在書面上的雙向交流。
3、網(wǎng)絡(luò)溝通式。
通過給學(xué)生提供的電子郵箱或個(gè)人網(wǎng)站論壇，讓學(xué)生不露出真實(shí)姓名，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，敞開心扉，發(fā)表自己真實(shí)的觀點(diǎn)與感受。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與學(xué)生進(jìn)行各方面的交流、溝通，了解、疏導(dǎo)學(xué)生的思想，消除學(xué)生的心理疑惑。
4、集體辯論式。
針對(duì)學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的疑難問題或難以達(dá)成共識(shí)的問題，班主任可以組織各任課老師開小范圍的座談會(huì)，通過創(chuàng)設(shè)座談會(huì)這樣一個(gè)環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主體性，進(jìn)行師生或生生相互之間的爭(zhēng)論，辯解，反思；再爭(zhēng)論，再辯解，再反思。在這個(gè)過程中，通過與對(duì)方的辯論，產(chǎn)生思想上的碰撞、交鋒與反思，使學(xué)生對(duì)存在問題有進(jìn)一步的理解與認(rèn)識(shí)，使問題得到解決。
5、親情輔導(dǎo)式。
通過與問題學(xué)生的朋友或親人的溝通，作為與學(xué)生交流的輔助通道，即借助于他們之間存在的親情與信任關(guān)系，委托他們與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)而影響問題學(xué)生的思想與意識(shí)，從而間接地完成對(duì)學(xué)生的教育。
6、自學(xué)領(lǐng)悟式。
即針對(duì)學(xué)生存在的問題，利用豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源，組織學(xué)生閱覽網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的信息（相關(guān)報(bào)道、電影等），進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)交流或討論，形成彼此間的互動(dòng)，并借助網(wǎng)絡(luò)精彩的音頻效果與視頻視覺或眾多的信息源的影響，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽或交流的過程中完成對(duì)學(xué)生的教育。
7、自我反思式。
即針對(duì)學(xué)生存在的問題，班主任進(jìn)行必要的點(diǎn)撥之后，留給學(xué)生一定的思考時(shí)間與空間，進(jìn)行自我反思、自我分析與自我解剖，理性思考自己的過與失，明確自己前進(jìn)的方法與方向，為自己尋找解決問題的途徑與辦法，并以書面的形式寫出自己的反思體會(huì)。在這個(gè)過程中，經(jīng)過班主任的點(diǎn)撥，學(xué)生通過對(duì)自己的過去與現(xiàn)在，自己與他人等各方面的對(duì)比，并在對(duì)比中對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)、思考、分析、總結(jié)。
班主任與學(xué)生的交流是一項(xiàng)細(xì)致的、藝術(shù)要求很高的、需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，要達(dá)致最佳效果，必須講究方式和方法：
1、“無(wú)孔不入的滲透性”即班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，不要把自己置于學(xué)生的對(duì)立面，而要懷揣著一顆愛心，憑借一種真誠(chéng)，采取一切可接受的方法，把握與創(chuàng)設(shè)一切可能的機(jī)會(huì)，使交流無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，自自然然，不著痕跡地進(jìn)行。
2、“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的潛移默化性”即有效的交流不是滿足于表面化的交往，而是力求達(dá)到深度的情感和思想的相互滲透、相互影響；不是滿足于轟轟烈烈、大張旗鼓的氣氛渲染，而應(yīng)千方百計(jì)營(yíng)造一種寬松、寧?kù)o的氛圍，形成一種情感場(chǎng)與意識(shí)場(chǎng)，從而使雙方體驗(yàn)到一種熾熱的真情，達(dá)成一種理智共識(shí)，享受一種心靈的感動(dòng)，使人的思想與道德在不知不覺中得到不斷的凈化與升華。
3、“因時(shí)而異，因勢(shì)而變的靈活性”即與學(xué)生的交流應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)，采取學(xué)生易于接受或喜歡接受的方式方法，使交流順其心理，順其性格，順其自然。這就要求交流要隨時(shí)而變，隨勢(shì)而變。
4、“滴水穿石的持久性”人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)與理解是由感性到理性的過程，期間還不免有倒退或反復(fù)，不可能總是呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢(shì)，往往像一條波浪式前進(jìn)、螺旋式上升的曲線。所以，不應(yīng)該奢求每一次的交流都盡善盡美。只有堅(jiān)持不懈的努力，才能使交流由淺入深，由感受到感動(dòng)。
事件42：與學(xué)生溝通細(xì)節(jié)。
作為一家專業(yè)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)生到我們這里來(lái)的目的就是要提高成績(jī)，同時(shí)能得到老師更多的關(guān)愛和鼓勵(lì)。建議班主任老師多與學(xué)生交朋友，從學(xué)生的興趣愛好上入手，談他們喜歡的事情，以此產(chǎn)生共鳴，之后可以談到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和習(xí)慣、交友范圍、家庭情況等等。在與學(xué)生的交流過程中，一定要保持老師的形象。
事件43：與家長(zhǎng)溝通細(xì)節(jié)。
要告訴家長(zhǎng)，并要求家長(zhǎng)積極配合并給予適當(dāng)?shù)亩酱佟?/p>
與家長(zhǎng)溝通主要內(nèi)容有：
1、上課，作業(yè)，情緒，不良行為，陪讀，精英俱樂部…..及時(shí)獲得學(xué)科教師的反饋,避免退費(fèi)。
2、在家庭教育方面，積極引導(dǎo)家長(zhǎng)如何與孩子進(jìn)行溝通并正確對(duì)孩子進(jìn)行教育。
3、沉著冷靜處理家長(zhǎng)的投訴：站在家長(zhǎng)角度考慮問題，共同把問題解決。
事件44：如何給家長(zhǎng)提教育建議。
1、在家中，詢問孩子的學(xué)習(xí)情況；
2、讓你的孩子教你；
3、在房里貼置適當(dāng)?shù)膯卧~和數(shù)學(xué)公式；
4、做一個(gè)“個(gè)人字典”（常用短語(yǔ)，成語(yǔ)）；
5、不要給孩子施加壓力，要經(jīng)常鼓勵(lì)；
6、培養(yǎng)建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；
7、觀看英語(yǔ)電視電視和電影，看教育類節(jié)目；
8、聽英語(yǔ)歌和孩子一起感受英語(yǔ)文化；
9、多給孩子購(gòu)買有益于孩子成長(zhǎng)的雜志，科學(xué)雜志，探索雜志，自然科學(xué)。
事件45：如何引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行家庭教育。
面對(duì)青春期的孩子，許多父母都不知道怎么辦。那么，有什么方法可以幫助父母解決這一難題呢？概括起來(lái)為三句話、十八個(gè)字：
1、引導(dǎo)而不強(qiáng)迫人都喜歡實(shí)現(xiàn)自己的意志，而反感被人支配。尤其是青少年，正處于第二反抗期，他們更向往獨(dú)立自主、按自己的意志行事，因而很容易出現(xiàn)與家長(zhǎng)的要求對(duì)著干的現(xiàn)象。因此，父母應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽他們的意見、想法與心思，平等地與他們討論和協(xié)商問題，引導(dǎo)他們自愿做你想當(dāng)然要他們做的事。而不要很直接地命令、指揮或硬性地阻止他們，如開口“不許”、“必須”、“一定要”等帶有強(qiáng)迫或強(qiáng)制性的口氣，這樣往往會(huì)適得其反。
2、信任而不放任青少年雖然強(qiáng)烈地向往獨(dú)立，但他們又往往因?yàn)槟芰εc經(jīng)驗(yàn)的不足而產(chǎn)生自我懷疑，出現(xiàn)一定程度的自卑感。因而他們內(nèi)心深處特別渴望得到父母的信任與肯定，來(lái)增強(qiáng)他們的自信心。而不少父母又總是認(rèn)為他們還小，把他們當(dāng)小孩對(duì)待，依然從頭管到腳。這種不信任亦是導(dǎo)致孩子反抗的主要原因之一。父母應(yīng)該信任孩子，給機(jī)會(huì)讓孩子自己決定、自己處理自己的事。只是在給機(jī)會(huì)的同時(shí)，不可放任不管，而應(yīng)當(dāng)好教練，適時(shí)給予指導(dǎo)，尤其是孩子出現(xiàn)失誤時(shí)，不要埋怨、責(zé)怪，而要幫他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使他們不管是成功或失敗都得到了收獲。
3、關(guān)愛而不溺愛孩子需要關(guān)心與愛護(hù)，但應(yīng)掌握好尺度，不可一味地順從與滿足，否則，關(guān)愛變成了溺愛，其害無(wú)窮。
事件46：如何教給家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行溝通的方法。
最近有家長(zhǎng)在我們溝通當(dāng)中提到最多的問題就是：我們?cè)趺床拍芨⒆雍煤脺贤?有時(shí)候我們說(shuō)的話他不聽，然后我們急了就會(huì)打批評(píng)他們了,有時(shí)想跟他們好好交流,可是又不知道該用什么樣的方式,蠻煩惱的,針對(duì)家長(zhǎng)的需求,我查找了有關(guān)資料,希望能給予家長(zhǎng)和同事借鑒：
1、善于耐心傾聽。耐心傾聽是溝通的前提，許多聰明的家長(zhǎng)就是注意了傾聽，即使自己不感興趣的話題也要耐著性子聽，只有這樣才能知道孩子一串串心里話，使溝通變得很容易。
2、善于發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)是溝通的關(guān)鍵。家長(zhǎng)在傾聽的過程中，不但要努力聽進(jìn)去，而且要思考，注重發(fā)現(xiàn)孩子談話中的閃光點(diǎn)。比如，發(fā)現(xiàn)孩子能夠獨(dú)立地講述簡(jiǎn)短的故事時(shí)就要給予及時(shí)地贊賞，翹起大拇指稱道“你真行，你真了不起”；孩子第一次能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)據(jù)理力爭(zhēng)時(shí)，就應(yīng)該夸張地稱贊：“你就像個(gè)雄辯家?！币鹬睾⒆拥淖宰穑荒芤晃兜卣f(shuō)教、指責(zé)，要做到“哪壺先開提哪壺”，只有這樣，才能敞開孩子的心扉，這樣，孩子不但愿意經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通，還會(huì)主動(dòng)提高溝通的質(zhì)量。
3、童心未泯?！巴奈淬笔菧贤ǖ幕A(chǔ)。家長(zhǎng)如果沒有一顆童心，就很難和孩子交朋友，更談不上溝通。孩子對(duì)家長(zhǎng)就會(huì)敬而遠(yuǎn)之，沒有共同語(yǔ)言；同時(shí)還要做到“老謀深算”。沒有“老謀深算”，則無(wú)法引導(dǎo)孩子。
4、有耐心，并要講究一個(gè)“信”字?！澳托摹焙汀靶抛帧笔菧贤ǖ目煽勘ＷC。有些家長(zhǎng)和孩子溝通失敗的原因，就在于在和孩子溝通上過于急躁，常常是“恨鐵不成鋼”、“哪壺不開提哪壺”，總幻想著通過一兩次聊天，就能和孩子成為知心朋友，這是不可能的。因?yàn)閮纱酥g的差異大，理解需要有一個(gè)過程。如果只有急切的心情，缺乏扎實(shí)的行動(dòng)，親子關(guān)系就有可能長(zhǎng)期不和諧；和所有的友誼一樣，兩代人的溝通還要有一個(gè)“信”字。“說(shuō)話算數(shù)”道理很簡(jiǎn)單，真正做到并不容易，我們要學(xué)習(xí)古代“曾子殺豬教子”的典范，才能獲得孩子的“誠(chéng)信”，所以，在與孩子的溝通中，家長(zhǎng)要做孩子的朋友，才能使兩代人做到真正意義上的溝通。
事件47：如何處理與家長(zhǎng)的關(guān)系。
做為一名班主任，不了要接待家長(zhǎng)、回答家長(zhǎng)的電話咨詢。成功的接待和回答家長(zhǎng)的電話咨詢，可保持學(xué)校和家庭對(duì)學(xué)生教育的一致性和協(xié)調(diào)性，同時(shí)又可增進(jìn)師生感情，提高學(xué)生在家學(xué)習(xí)的自覺性。因此，必須注意：
（1）要態(tài)度謙和，在言辭上不要盛氣凌人。接待家長(zhǎng)時(shí)說(shuō)話態(tài)度要謙和，語(yǔ)言要禮貌，給人可近、可親的感覺，這樣家長(zhǎng)才會(huì)向你敞開心扉。不要盛氣凌人，好像自己是下達(dá)“圣旨”的“欽差”，家長(zhǎng)只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說(shuō)話說(shuō)一不二，家長(zhǎng)必要的申訴也一概不睬，好像這樣才保持了“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，會(huì)給家長(zhǎng)留下主觀武斷、心理素質(zhì)不佳的印象。
（2）要坦然大方，不要懦弱求人。對(duì)表現(xiàn)差、有不良行為的學(xué)生家長(zhǎng)的來(lái)訪，要坦然大方，開誠(chéng)布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說(shuō)話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長(zhǎng)面子，好像班主任對(duì)學(xué)生無(wú)可奈何，有求于家長(zhǎng)，只有請(qǐng)家長(zhǎng)“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長(zhǎng)會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。
（3）要有自知之明，不要炫耀自己。班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，才能給人謙虛、誠(chéng)實(shí)的形象，即便工作中有不足之處，家長(zhǎng)也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的小孩連校長(zhǎng)都不怕，就怕我這個(gè)班主任，什么“他想什么壞主意，我一看就知道啊”等等。家長(zhǎng)就會(huì)想你如此神通廣大，何必向家長(zhǎng)了解情況；你未卜先知，何必調(diào)查研究。
老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長(zhǎng)充滿信心和希望。不要說(shuō)某門輔導(dǎo)課不好就是學(xué)科教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事又是學(xué)科教師的錯(cuò)等等。轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為教師間團(tuán)結(jié)差，師資力量差，甚至想法把小孩轉(zhuǎn)走。
（5）要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮。班主任接待家長(zhǎng)的來(lái)訪，對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣等都要胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對(duì)他孩子的特別關(guān)心和了解，又能掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長(zhǎng)產(chǎn)生語(yǔ)言共鳴，使他們產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無(wú)數(shù)、隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說(shuō)學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說(shuō)不夠好，出爾反爾，模棱兩可，自相矛盾，使家長(zhǎng)捉摸不透。家長(zhǎng)會(huì)覺得班主任太懶，工作責(zé)任心差。
班主任工作指南心得篇十
xxxx年4月10日、11日兩天，我有幸參加了在銀川一中召開的一線教育家講壇興慶區(qū)中小學(xué)班主任培訓(xùn)。來(lái)自銀川市興慶區(qū)的中小學(xué)班主任匯聚一堂，聆聽了田萬(wàn)生教授、呂佩橙教授、陳紀(jì)英教授、全藝?yán)蠋熅实膶ｎ}講座。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我受益頗豐，于是認(rèn)真反思，寫下體會(huì)：
一個(gè)人，不管他一生能活多少年，從成長(zhǎng)階段來(lái)劃分，只有三個(gè)階段：過去、現(xiàn)在、將來(lái)。對(duì)一個(gè)班主任來(lái)說(shuō)，過去的已經(jīng)不能找回，將來(lái)還是未知，唯一能做的，就是抓住現(xiàn)在。雖然我們不能改變環(huán)境，雖然有太多事情不是我們能決定的，但至少我們可以改變自己，改變自己的態(tài)度、改變自己的心情，可以選擇用心做好自己的每一天。這是著名心理學(xué)家田萬(wàn)生教授的講座給我的啟示。不要再等，就從現(xiàn)在開始，微笑著和學(xué)生打招呼；寬容善待學(xué)生犯下的每一個(gè)錯(cuò)誤；認(rèn)真細(xì)致的處理好班級(jí)管理中的每一件瑣碎小事……除此之外，我想作為一名年輕的班主任，還要不斷地學(xué)習(xí)。先從做一名模仿型的教師開始，不斷地積累，一步一步走上創(chuàng)新的成功之路。
在田教授的講座里，還讓我明白:要做一個(gè)快樂的幸福的人，人生的快樂是由無(wú)數(shù)個(gè)今天的快樂組成的，不要把幸福推到未來(lái)。的確如此！快樂是一天，不快樂是一天，何不快快樂樂過好每一天呢？快樂地和家人相處、和同事相處，快樂地面對(duì)學(xué)生。
全藝?yán)蠋熎痢⒆孕?，充滿愛心。在她眼里，班主任工作是一門藝術(shù)，用心投入的人一定會(huì)體會(huì)到最終的快樂。她以一位一線班主任的眼光和心態(tài)來(lái)審視我們的班主任工作，把自己親身經(jīng)歷的、一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例拿來(lái)和我們分享，為的是告訴我們：作為一名班主任，首先要真誠(chéng)對(duì)待每一位學(xué)生，富有愛心的對(duì)待每一位學(xué)生；然后要耐心對(duì)待每一個(gè)孩子，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，獨(dú)具匠心地處理好每一件事情。無(wú)不令在座的班主任佩服！我想匠心，是需要教育的智慧，需要通過長(zhǎng)期的修煉才能具備，但至少真誠(chéng)、愛心、耐心是我們每一位班主任只要去做，就都能做到的！
說(shuō)到此，讓我不由得想起霍懋征老師，一個(gè)無(wú)限忠誠(chéng)教育事業(yè)的一線教師，她的感人事跡令所有班主任都震撼、贊嘆不已！在我看來(lái)，我們更應(yīng)該把她看作學(xué)習(xí)的榜樣，在平凡的崗位上，付出著、積淀著、收獲著，做一名合格的教師，做一個(gè)幸?？鞓返娜?。
班主任工作指南心得篇十一
教師的贊美是陽(yáng)光、空氣和水，是學(xué)生成長(zhǎng)不可缺少的養(yǎng)料；教師的贊美是一種無(wú)形的催化劑，能增強(qiáng)學(xué)生的自尊、自信、自強(qiáng)；教師的贊美越多，學(xué)生就越顯得活潑可愛，學(xué)習(xí)的勁頭就越足。作為教師都有這樣的一種感覺，各班總有幾個(gè)學(xué)生既不勤奮上進(jìn)，又不惹事生非，對(duì)班級(jí)一切活動(dòng)既不反對(duì)，又不踴躍參加；雖然學(xué)業(yè)平平，卻不名落孫山。一般情況下，既得不到老師的表?yè)P(yáng)，也得不到老師的批評(píng)，是一些容易被老師忽視“遺忘”的學(xué)生。我班的某某同學(xué)就是這樣一個(gè)似乎沒有什么特色的學(xué)生。在我教他的這一年多的時(shí)間里，我?guī)缀鯖]注意到他的存在。直至有一天，一件微不足道的.小事改變了我對(duì)他的看法，好象也改變了他自己。那是一次課間操，由于下課稍微晚了點(diǎn)，學(xué)生們都急急忙忙的往外擠，我站在講臺(tái)上，維持著秩序正好門后面的拖把倒了，學(xué)生們顧著擠，好象沒有注意到橫在地上的拖把。
這時(shí)，某某同學(xué)擠了過來(lái)，告訴大家看著點(diǎn)，別絆倒了，然后把拖把拿起來(lái)了。我被這一幕感動(dòng)了，做完操后回教室，立刻在班級(jí)表?yè)P(yáng)了某某同學(xué)，并盡力贊美了他關(guān)心集體，為他人著想的好行為。此后，我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)他性格閃光的地方，并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)他變了，上課特別認(rèn)真，作業(yè)完成得很好，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的提高，這件事給我啟示頗深，在班主任工作中，我開始注重以人為本，面向全體，細(xì)心觀察，捕捉他們身上的每一個(gè)閃光點(diǎn)，及時(shí)把贊美送給每一個(gè)學(xué)生，使之發(fā)揚(yáng)光大。
班主任工作指南心得篇十二
我在教師這個(gè)工作崗位上已有兩個(gè)年頭了。在這兩年的教學(xué)生涯中，在校領(lǐng)導(dǎo)和老教師的直接關(guān)懷和幫助下，我經(jīng)歷了從一名“社會(huì)青年”到一名“新教師”，從一名“新教師”到一名“受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的教師”的轉(zhuǎn)變。在此期間，我有過成功的喜悅，也有過失敗的苦惱。
剛報(bào)到的第一天，校長(zhǎng)就對(duì)我說(shuō)要我擔(dān)任五（1）班的班主任，聽到這個(gè)消息我真是又喜又怕，喜的是當(dāng)班主任是我的愿望，如今可以實(shí)現(xiàn)了。怕的是自己還沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道能不能管理好一個(gè)30多人的班級(jí)。因?yàn)槟贻p氣盛，在處理師生關(guān)系時(shí)總免不了有些不妥的地方。有時(shí)我遇事急躁、武斷、缺乏寬容心。記得那時(shí)我班有一個(gè)同學(xué)叫章文超，剛進(jìn)校時(shí)特別的皮，不僅不遵守課堂紀(jì)律，還喜歡逃學(xué)、打架，因?yàn)檫@，我好幾次當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠的批評(píng)他，而他的脾氣也特別的倔，你越是訓(xùn)他罵他，他越是和你唱反調(diào)，甚至于在課堂上還要和你頂撞，結(jié)果我們的關(guān)系越來(lái)越僵，這時(shí)候我有些彷徨了，也開始懷疑自己的教育手段是否真正對(duì)學(xué)生有效。在一些有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下，我開始用另一種眼光去看待我的學(xué)生，盡量去發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，經(jīng)過一段時(shí)間的細(xì)心觀察，我發(fā)覺章文超同學(xué)的本質(zhì)并不壞，例如，學(xué)校組織的大掃除，他會(huì)主動(dòng)要求干這干那，學(xué)校募捐時(shí)，他也總是盡量多的捐出自己的零花錢，同時(shí)我發(fā)覺他也是個(gè)很要面子的學(xué)生。針對(duì)這些情況，我開始試著對(duì)他多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，即使他有做的不對(duì)的地方，我也不再像以前那樣當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他了，而是私底下以談心的方式來(lái)指出他的錯(cuò)誤，幫他分析利害關(guān)系，漸漸地，我覺得他有所好轉(zhuǎn)了，聽課認(rèn)真了，和同學(xué)也團(tuán)結(jié)起來(lái)了，不再是一位令老師頭痛的學(xué)生了。通過實(shí)踐我覺得千萬(wàn)不可把師生關(guān)系當(dāng)作是舊社會(huì)的師徒關(guān)系，不要以為自己是高高在上的，對(duì)學(xué)生可以任意的訓(xùn)斥，甚至打罵，教師必須尊重、關(guān)心、愛護(hù)、平等的對(duì)待自己的學(xué)生。當(dāng)然，在班級(jí)管理中，僅僅處理好師生之間的關(guān)系還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在整個(gè)班級(jí)管理的過程中，我有一個(gè)最大的體會(huì)就是“人人參與班級(jí)管理”。當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦替代的話那是培養(yǎng)不出成材的子女的，而應(yīng)該是在民主對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。在學(xué)生到校的第一天，我就在班級(jí)中進(jìn)行廣泛動(dòng)員，鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)樹立起自信，尤其注意那些內(nèi)向的學(xué)生，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)自尊心、自信心和進(jìn)取心。我還以“假如我是班長(zhǎng)”為題，開了一個(gè)班會(huì)，要求每人寫一篇小作文在班上朗讀，通過交流，我發(fā)現(xiàn)全體同學(xué)都有當(dāng)班長(zhǎng)的.愿望。在確定了其他班委的前提下，自開學(xué)第一天，我班就實(shí)施了班長(zhǎng)輪流值日制，在我指導(dǎo)下，每個(gè)同學(xué)在值日的這一天，都以積極的態(tài)度安排好班級(jí)的大小事務(wù)，檢查家庭作業(yè)、檢查衛(wèi)生，維持早讀午休時(shí)的紀(jì)律等，值日班長(zhǎng)還要每天完成“班級(jí)日記”，記錄學(xué)生在校內(nèi)校外的一些不良行為及好人好事，以便于我能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過班長(zhǎng)輪流制，增加了學(xué)生的參與意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感，同時(shí)也使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
在教學(xué)工作中，如何提高學(xué)生的成績(jī)，我覺得課堂40分鐘是最關(guān)鍵的，引導(dǎo)學(xué)生上好每一堂課，要把學(xué)好的基點(diǎn)放在課堂上，而不能寄希望于題海戰(zhàn)或是補(bǔ)習(xí)班。教師的一切教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該圍繞學(xué)生進(jìn)行，為學(xué)生服務(wù)，上課不是老師的講題表演。課堂語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，克服講解重復(fù)的毛病，每道題目不要一味的由老師來(lái)講，把學(xué)生當(dāng)成是聽眾，而是應(yīng)讓學(xué)生成為課堂的主人，教師只起引導(dǎo)作用，點(diǎn)到為止即可，這樣有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣以及創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的青春。
班主任工作指南心得篇十三
最近天氣炎熱，每天都感覺在蒸籠里度過，看著外面那毒辣的陽(yáng)光，更是不想出去，每天都在屋里面呆著。可是在家里呆的久了，未免就會(huì)多想。想的最多的還是我的工作，尤其是我的班主任工作。
班主任是學(xué)校一群特殊的老師，他們?cè)趯W(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。一個(gè)班的'組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。可是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難啊。一年的班主任工作，我體會(huì)到要想真正地做好一個(gè)班主任，那是要付出很多很多的，巨大的工作量一般老師是無(wú)法想象的。
我的一年班主任工作，總結(jié)起來(lái)，差強(qiáng)人意?？墒窃诠ぷ髦幸脖┞冻隽撕芏鄦栴}：
1、班級(jí)管理。我的班級(jí)管理沒達(dá)到我理想中的狀態(tài)，班級(jí)活動(dòng)狀況直接關(guān)系到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量，任何一個(gè)好的班主任都會(huì)把班級(jí)管理放在極其重要的地位。在班級(jí)管理中，我利用有限的時(shí)間盡我最大的努力管理了，可是班級(jí)依然出現(xiàn)很多不好的現(xiàn)象，我知道這是我的管理不到位，沒有堅(jiān)持形成一定的懲罰制度，對(duì)學(xué)生有些錯(cuò)誤，睜一只眼閉一只眼，這導(dǎo)致了有些學(xué)生得寸進(jìn)尺，無(wú)所畏懼。好的依然好，差的依然差，在以后的班主任工作中，我一定會(huì)多加努力，多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，努力將班級(jí)管理得更好，讓學(xué)生們變得更優(yōu)秀。
2、班級(jí)成績(jī)。我只是班級(jí)的班主任，不教他們主科，雖說(shuō)班級(jí)的語(yǔ)數(shù)外成績(jī)和我的關(guān)系不大，可是我卻不這樣認(rèn)為，班級(jí)的成績(jī)?cè)谝欢ǔ潭壬弦搀w現(xiàn)了班級(jí)的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。倘若班主任要求嚴(yán)格，管理到位，班級(jí)有良好的學(xué)習(xí)氛圍，班級(jí)成績(jī)有提高還是有很大可能的。
班主任工作是一項(xiàng)偉大的工作，我希望通過暑假的一系列反思，讓自己以后的班主任工作有大的突破。
班主任工作指南心得篇十四
懷著各種好奇，各種不安卻又期待著的心情，我跟隨著湛師商學(xué)院11財(cái)會(huì)3班的“綠夏”實(shí)踐隊(duì)來(lái)到雷州沈塘鎮(zhèn)處井小學(xué)進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，實(shí)踐隊(duì)心得系列：。在本次的“三下鄉(xiāng)”中，本人將第一次擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)管理好三、四年級(jí)的支教活動(dòng)。
7月7日，是我們“綠夏”實(shí)踐隊(duì)到達(dá)處井小學(xué)的第一天。在此之前，我一直認(rèn)為當(dāng)小學(xué)的班主任是一件很簡(jiǎn)單的事情，但這想法在我的第一天初體驗(yàn)后完全消失。三、四年級(jí)合在一起管理，雖然方便，但也引起另一個(gè)問題：人員過多，難于管理。第一天遇到很多措手不及的困難：一是從未料想到該小學(xué)的孩子如此好動(dòng)和活潑，一個(gè)人的聲音完全比不上幾十個(gè)學(xué)生一起說(shuō)話的聲音。二是未曾考慮過三、四年級(jí)之前一直是分開教育，忽然一起上課會(huì)引起部分學(xué)生的不適。三是村內(nèi)人思想守舊，男學(xué)生和女學(xué)生不會(huì)接觸，對(duì)開展各種活動(dòng)產(chǎn)生了一個(gè)非常大的阻力。四是未能突破上一年的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐隊(duì)的成就，學(xué)生要求開展各種新活動(dòng)，讓我們始料未及。這些問題在“三下鄉(xiāng)”的第一天就成為我當(dāng)班主任的攔路虎。
在經(jīng)過一天的休頓和整理之后，我與三、四年級(jí)的科任老師一起開了一個(gè)短會(huì)。會(huì)議中，我們共同討論了如何解決在第一天里發(fā)生的問題，還有課程安排及調(diào)整。經(jīng)討論后，我們初步明確了班主任和各老師要盡到的責(zé)任和義務(wù)，并針對(duì)第一天出現(xiàn)的困難作出了一些方案，心得體會(huì)《實(shí)踐隊(duì)心得系列：》。
我們的課程安排是上午上課，下午開班會(huì)。在第二天的班會(huì)中，我將其主題定為“安全關(guān)乎你我他”。一開始，我是給他們講述了各種需要注意的問題，包括交通安全、人身安全、消防安全。開始時(shí)，學(xué)生們還能安靜地聽課，但是到了后半節(jié)課，學(xué)生們開始發(fā)出各種吵架的聲音。安全教育被迫于中途停止，作為班主任的我于是趁此機(jī)會(huì)講了一下對(duì)學(xué)生的要求。等學(xué)生安靜下來(lái)之后，我說(shuō)了三點(diǎn)要求：一，希望各位學(xué)生在三下鄉(xiāng)期間要注意安全問題；二，希望各位學(xué)生上課期間能夠像平常上課時(shí)間一樣，遵守紀(jì)律，尊重在臺(tái)上傳授知識(shí)的老師；三，希望各位學(xué)生在三下鄉(xiāng)期間可以增進(jìn)彼此間的友誼，包括三年級(jí)和四年級(jí)之間，男生和女生之間。在我提出這三點(diǎn)要求之后，學(xué)生即使嘩然一片，但也答應(yīng)了班主任會(huì)盡力做好，并且在接下來(lái)的幾天里，他們也用行動(dòng)證明了他們確實(shí)很努力地達(dá)到我的要求。
學(xué)生的問題得到初步的解決后，我也開始反思自己的教育和管理方式了。如果一節(jié)課上只是枯燥地傳遞學(xué)生理論知識(shí)，那只會(huì)把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣打壓下去。所以，我在想，課堂上不能只有理論，更重要的是實(shí)踐，實(shí)踐才是驗(yàn)證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我得讓學(xué)生在實(shí)踐中領(lǐng)悟到真知。同時(shí)，我也把此想法告訴各科任老師，在此后的課堂上，我們也不斷地開展趣味課堂。
作為班主任還有一個(gè)更為重要的任務(wù)——管理。不但要管理好學(xué)生在校期間的活動(dòng)，也要管理好各科任老師的教學(xué)活動(dòng)。每一天，我都要到學(xué)校，確認(rèn)老師和學(xué)生的上課情況。每一節(jié)課，我都會(huì)坐在教室后面聽課，記錄各科任老師上課時(shí)要注意的問題，并及時(shí)提醒老師。雖然每天的工作很累，但也很好地保證了課堂的質(zhì)量。
不經(jīng)覺間，“三下鄉(xiāng)”的實(shí)踐活動(dòng)伴隨汗水和笑聲已走向了結(jié)束。這七天的實(shí)踐，讓我感受到太多，領(lǐng)悟到太多。但，我更希望的是，這一群可愛的孩子可以有一天走出他們的村莊，去追逐比這里繁星更耀眼的理想。
班主任工作指南心得篇十五
班主任的工作瑣碎而重復(fù)，經(jīng)常要對(duì)講過的事情在又有反彈跡象的時(shí)候再說(shuō)，在防患未然的時(shí)候再說(shuō)，在很久沒說(shuō)的時(shí)候再說(shuō)……，試想一下，就一點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事，如果老是那么翻來(lái)覆去的嘮叨，你說(shuō)學(xué)生能不膩煩嗎？因此，班主任要想做到該說(shuō)的不少說(shuō)、說(shuō)了又有效，就要使自己的語(yǔ)言有感染力和有滲透力，要非常用心的琢磨怎樣找話題切入？怎樣來(lái)讓學(xué)生理解自己的本意？怎樣讓學(xué)生樂于接受？要敢于將自己的感性和理性、共性和個(gè)性、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)、血肉的和精神的傳遞給學(xué)生。
我喜歡打比方。比如，我把心態(tài)差卻蠻用功的學(xué)習(xí)現(xiàn)象比作“踩著剎車加油門”；我把學(xué)習(xí)成績(jī)的先起伏后穩(wěn)定的趨勢(shì)比做“放風(fēng)箏”、“夠穩(wěn)風(fēng)”；我把按照輕重緩急處理事情的方式比作“交警指揮交通”等等。對(duì)此，學(xué)生有時(shí)會(huì)哈哈一笑，有時(shí)會(huì)嘖嘖贊嘆，有時(shí)會(huì)靜靜沉思，但無(wú)論怎樣，學(xué)生總會(huì)聽得津津有味，然后就在我收緊話把地那一刻，他們自然覺悟。
我喜歡講故事。比如，要進(jìn)行全市高考模擬考試的時(shí)候，為了向?qū)W生進(jìn)行考前教育，我就用上了最近正在德國(guó)不來(lái)梅進(jìn)行“世乒賽”，我向?qū)W生講了三條新聞報(bào)道：第一條、韓國(guó)女隊(duì)意外輸給俄羅斯隊(duì)女隊(duì)。我講道：“……當(dāng)比賽比分定格的一霎那，韓國(guó)女一號(hào)的球拍便從手中滑落，人也癱坐在地?！甭牭竭@，學(xué)生們都流露出惋惜的神情，瞪著眼看著我，我見火候已到，話鋒一轉(zhuǎn)，回扣主題：“造成這種局面的根源是什么呢？就是沒做好充分的思想準(zhǔn)備，真所謂驕兵必?cái)?。所以在模擬考試之前，大家一定要注意……”接下來(lái)，我就一板一眼的強(qiáng)調(diào)起來(lái)；第二條、日本選手福原愛在一盤比賽勝出后，在記者采訪她時(shí)才被提醒得知，之前的比賽竟然是8進(jìn)4的決賽，所以她說(shuō)自己一直就沒有太大的壓力，放得開也就發(fā)揮出色。于是我就以此向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了保持良好心態(tài)的重要性；第三條、同樣是日本隊(duì)的另一名選手，由于在比賽快進(jìn)行前更換了球拍上的膠皮，盡管在比分上獲勝，但卻因?yàn)榍蚺哪z皮厚度略微超標(biāo)，而最終被判定失敗。用這條新聞，我就再次向?qū)W生提醒“考號(hào)不要填涂錯(cuò)”、“答題卡不要忘涂”、“準(zhǔn)考證不要丟失”等，總之強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就是“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)而輸?shù)羧?”
我喜歡論哲理。比如，我給學(xué)生講：現(xiàn)實(shí)生活中的人就好比是一個(gè)受到許多外力作用的質(zhì)點(diǎn)，有隨我們?cè)傅摹巴屏Α?，有違我們?cè)傅摹袄Α?，有我們感受不到的“重力”，有我們抗拒不了的“阻力”，還有我們對(duì)別人施加的“壓力”?？陀^地講，人只有在這些“分力”產(chǎn)生的“合力”的作用下，才不至于會(huì)在生活的道路上偏離方向。讓學(xué)生明白生活、工作、學(xué)習(xí)中為人處世的辯證的意義；我給學(xué)生講“學(xué)習(xí)”是一個(gè)實(shí)在的概念：在解題中你的策略是否合理？方法是否得當(dāng)？思路是否條理？遇阻是否會(huì)堅(jiān)韌？遇疑是否會(huì)變通？遇惑是否會(huì)調(diào)控？這諸多狀況，也正是在生活中也會(huì)面臨的。讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)是演練自己生存和發(fā)展素質(zhì)的試金石，努力學(xué)習(xí)的意義并不只是體現(xiàn)在分?jǐn)?shù)上；此外，我還引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟確立原則、承擔(dān)責(zé)任、學(xué)會(huì)感恩的意義，使學(xué)生初步樹立了健康的人生觀和價(jià)值觀，為學(xué)生現(xiàn)在的努力指引了方向，為學(xué)生今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，無(wú)論怎樣說(shuō)，說(shuō)多了總會(huì)讓人煩，所以還是少說(shuō)；但是如果的確該說(shuō)，既是學(xué)生再煩，也要說(shuō)。
班主任工作指南心得篇十六
作為一名教師，特別是班主任教師，值得學(xué)生信賴的，首先不是他的知識(shí)才華、知識(shí)占有量的多少，而是他的人格魅力，榜樣力量。子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！币芾砗冒嗉?jí)各項(xiàng)工作，班主任就必須苦練“內(nèi)功”，以人格影響人格，感情喚醒感情，給學(xué)生以向上的動(dòng)力。
一個(gè)班級(jí)的優(yōu)良與否，其實(shí)在很大程度上取決于一個(gè)班主任教師的管理水平。班主任是班級(jí)學(xué)生的晴雨表，班主任的情緒，一言一行，一舉一動(dòng)，都直接影響感染著學(xué)生的情緒。班主任的言傳身教，正是踐行著陶行知先生“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的精神。所以，只要班主任老師把自己的所有情感和所有工作激情都寄托在班級(jí)管理建設(shè)上，潛心治學(xué)，身體力行，用自己的熱情、激情、愛心、耐心，激起學(xué)生思想的共鳴，一個(gè)良好的班級(jí)集體就會(huì)出現(xiàn)。
事實(shí)上，看一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣，從外在表象上看，就是看師生的整體的形象。尤其是學(xué)生的表現(xiàn)，很大程度上取決于班主任工作的水平。所以，辦一所好的優(yōu)質(zhì)品牌學(xué)校，只盯著教學(xué)質(zhì)量的高低不行，還要抓緊教育質(zhì)量不放松，要教育教學(xué)兩手抓，兩手都要硬。教育教學(xué)就好比是鳥的兩個(gè)翅膀，必須雙展兩翼，產(chǎn)生和諧共振，才能飛得高遠(yuǎn)。xx鎮(zhèn)蒙古族小學(xué)正是這樣做的，多年來(lái)，堅(jiān)持教育教學(xué)同步發(fā)展，齊頭并進(jìn)，才使得“用真實(shí)的'教育培養(yǎng)真實(shí)的人”的辦學(xué)理念，深深根植于全校師生的心中，成為真正意義上的辦學(xué)理念。
本學(xué)期，在學(xué)校教導(dǎo)處開展教師讀書論壇的同時(shí)，教育處也開啟了班主任講壇之旅。其目的就是要培養(yǎng)鍛煉提高班主任的管理理論水平及班級(jí)管理組織能力，最終實(shí)現(xiàn)班主任教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，建設(shè)一支專家型、學(xué)者型的班主任管理隊(duì)伍。具體做法是：每周一下午的最后四十分鐘時(shí)間，都有一名班主任老師作為主講人，把自己在班主任工作中的體會(huì)分享給大家，以求取得共鳴。
班主任講壇，并不是單純的經(jīng)驗(yàn)介紹，而是把在班主任工作中遇到的挫折甚至失敗的教訓(xùn)分享給大家，共同分析，研究解決的辦法。從而提升對(duì)學(xué)生教育的效果?，F(xiàn)將我校幾位班主任老師在班主任工作中的一些做法分享給大家，以求斧正。
班主任工作指南心得篇十七
我們的國(guó)度，從來(lái)就不缺少教育理論，從來(lái)就不缺少教育的氛圍，家長(zhǎng)重視孩子教育的激情，全民高漲。書店里有關(guān)教育理論的書有半面墻，微信朋友圈有一半是有關(guān)孩子教育的東西……我們真的不缺少教育理論，我們?nèi)鄙賰?yōu)秀的教育操作者。
孩子的差異性天生都有，無(wú)奈我們的家長(zhǎng)總想走捷徑，不思考，照抄照搬，希望一本萬(wàn)利，這是不行的。
我贊成一位教授的觀點(diǎn)：我不相信教育是快樂的，請(qǐng)別再以愛的名義對(duì)孩子讓步?，F(xiàn)在我國(guó)許多家庭中是獨(dú)生子女，在家里往往不是大人說(shuō)了算，而是兒女說(shuō)了算。但也有家庭中大人獨(dú)霸話語(yǔ)權(quán)。家庭中的民主，要慢慢培養(yǎng)，當(dāng)孩子的認(rèn)知水平和家長(zhǎng)接近的時(shí)候，家長(zhǎng)才可以通過與孩子商量達(dá)成一致，讓孩子明白，民主來(lái)之不易。許多家長(zhǎng)有時(shí)以民主的幌子打著愛的旗幟去教育孩子，對(duì)孩子不斷放縱，導(dǎo)致孩子肆意妄為。一個(gè)未成年人打敗了成年人，結(jié)果相當(dāng)可怕。
別太相信學(xué)習(xí)是快樂的。高端學(xué)習(xí)都是枯燥的，不討厭就是興趣。認(rèn)為學(xué)習(xí)是快樂的學(xué)生很少，如果真有快樂，那也是通過學(xué)習(xí)考出高分的快樂。如果一個(gè)人能夠在學(xué)習(xí)中感到快樂，那就很可能成為大師級(jí)人物。絕大多數(shù)人是不會(huì)的。絕大多數(shù)人是不得不學(xué)，是為了某種目的去學(xué)。所以，品質(zhì)和意志才是真正的好老師。我們教育總是想給孩子更多的快樂，給孩子更多的游戲時(shí)間，不停的對(duì)孩子讓步。天底下哪有這樣的教育?學(xué)習(xí)里面一定有痛苦的成分，這是不言而喻的。好成績(jī)基本上都來(lái)自學(xué)生的好習(xí)慣，什么時(shí)間專注的做什么事，日積月累才能真正有所收獲。
現(xiàn)在，我們對(duì)孩子的教育大多是鼓勵(lì)，俗稱“戴高帽子”，更有專家說(shuō)出這樣的話：好孩子都是夸大的，我實(shí)在是不敢茍同。適當(dāng)鼓勵(lì)孩子有自信，這是對(duì)的，但是不能過度。這種教育下的孩子將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，他面臨的反差足以把他推向萬(wàn)丈深淵。教育可以沒有懲戒手段嗎?單憑鼓勵(lì)就可以完成教育了?我認(rèn)為，犯了錯(cuò)誤要付出代價(jià)。我們應(yīng)該告訴孩子，這個(gè)社會(huì)是殘酷的，要準(zhǔn)備受到很多委屈。
我真佩服有些家長(zhǎng)，為了讓孩子學(xué)好某門課，自己另買了一套教材，和孩子一起打拼……我真佩服有些家長(zhǎng)，為了做孩子的表率，從來(lái)不看電視不玩手機(jī)不上網(wǎng)……孩子的奮斗非要?dú)У舾改傅男腋?這樣的孩子能走多遠(yuǎn)?我認(rèn)為，父母的作用應(yīng)該是點(diǎn)燃孩子積極向上的激情之火，而不是拼命燃燒自己企圖去照亮孩子，有多少父母燃燒一生化為灰燼，而孩子前途一片黑暗。只有內(nèi)心無(wú)比強(qiáng)大的孩子，才能戰(zhàn)無(wú)不勝，歪風(fēng)邪氣也影響不了他。幫助孩子超越自我，每天都有新進(jìn)步，努力讓今天比昨天做得好，明天比今天做得好，一個(gè)積極向上的充滿正能量的美好愿景比什么都重要。
放在最后說(shuō)，是因?yàn)槲也幌胝f(shuō)，因?yàn)槲矣X得它比前五點(diǎn)說(shuō)的相比，太次要。但我又不得不說(shuō)說(shuō)它，在中國(guó)，它又是那么重要。大多數(shù)家長(zhǎng)把分?jǐn)?shù)當(dāng)作教育的唯一目標(biāo)，在省示范高中任教的我，看多了孩子分?jǐn)?shù)的起伏，看多了家長(zhǎng)的.束手無(wú)策，看多了孩子的淚流滿面，所以更看清分?jǐn)?shù)對(duì)家長(zhǎng)和孩子的折磨。所以，在九年義務(wù)教育階段，在孩子身心都還稚嫩的時(shí)候，不要為分?jǐn)?shù)犧牲孩子心理生理的健康成長(zhǎng)。小學(xué)就要求雙百分，有些過分。孩子得了100分就給獎(jiǎng)金，100分就沒有缺點(diǎn)沒有漏洞?小學(xué)得100分的孩子能走多遠(yuǎn)?數(shù)學(xué)大師陳省身生前為中科大少年班題詞就是：不要考100分。朱清時(shí)解釋說(shuō)，原生態(tài)的學(xué)生一般考試能得七八十分，要想得100分要下好幾倍的努力，訓(xùn)練得非常熟練才能不出錯(cuò)。要爭(zhēng)這100分，就需要浪費(fèi)很多時(shí)間和資源，相當(dāng)于土地要施10遍化肥，廢掉的是孩子學(xué)習(xí)的激情和創(chuàng)造力，在分?jǐn)?shù)面前，毫不猶豫的選擇相信，這是孩子不竭的動(dòng)力，父母的冷言冷語(yǔ)可能是壓在孩子身上的最后稻草。做一個(gè)有遠(yuǎn)見的家長(zhǎng)，過程比結(jié)果重要，只有完美的過程，才會(huì)有無(wú)憾的結(jié)果。孩子想當(dāng)?shù)谝幻脑竿c生俱來(lái)，就像大樹拼命往天上生長(zhǎng)，為了獲得更多的陽(yáng)光和雨露一樣，這不是教育的功能，這是生物的本能。
教育的作用是什么，我認(rèn)為就是家長(zhǎng)在旁邊關(guān)注、期盼和守望，及時(shí)清除小樹旁邊的雜草和害蟲，在狂風(fēng)暴雨把小樹吹歪的時(shí)候，第一時(shí)間去扶正他，而不是拔苗助長(zhǎng)。
班主任工作指南心得篇十八
時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。那里，我也該整理一下我的思緒，鑒定過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自我的各項(xiàng)工作水平。
本人這一學(xué)期帶的是小班，主要是配合我班二位教師的教育工作，努力完成自我分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情景：
一、不斷學(xué)習(xí)，鑒定經(jīng)驗(yàn)，做好自我的保教工作
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位教師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我的教育和保育水平，平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自我力所能及，會(huì)和本班教師一齊加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職責(zé)心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康歡樂的成長(zhǎng)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自我所從事的職業(yè)，僅有熱愛了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，可是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今日這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自我的工作，以便在以后的工作中，更好改善，不斷提高。
四、工作效果及努力方向
在家園共建方面，我們明白要搞好班級(jí)工作，必須要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情景，家長(zhǎng)都感覺十分溫暖。我經(jīng)過各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情景，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的資料，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)供給一些正確的保育方式信息，一齊探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來(lái)，使自我成為德育、教育、保育都合格的教師。
保育體會(huì)
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