心得體會是對學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)的反思和總結(jié),從而更好地面對未來的挑戰(zhàn)。心得體會的撰寫可以借鑒一些經(jīng)典的范文,但更重要的是展示自己的思考和成長。參考以下心得體會,或許能夠給大家提供一些寫作上的思路和技巧。
促銷的心得體會篇一
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實習(xí)總結(jié)
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
促銷的心得體會篇二
促銷是每個企業(yè)日常運營中不可或缺的環(huán)節(jié),通過促銷活動可以提高銷量,拓展市場份額,增強品牌影響力。在長期的促銷實踐中,我深刻認識到促銷不是一種簡單的拉客戶進門的手段,而是一門深奧的學(xué)問,需要企業(yè)從多個方面進行戰(zhàn)略制定、資源調(diào)度、營銷推廣等方面的全方位考慮。本文從自身經(jīng)驗出發(fā),探討如何在促銷中獲取經(jīng)驗以及認識到促銷的心得體會。
一、深刻了解目標市場是促銷的前提
作為促銷的預(yù)備工作,企業(yè)首先需要了解自身產(chǎn)品的核心競爭力、目標客戶群體,了解市場需求的基本情況以及競爭對手的定位和策略。據(jù)此開展針對性的促銷策略和活動,使產(chǎn)品營銷獲取更精準的市場認知。企業(yè)要建立完善的銷售數(shù)據(jù),如銷售額、市占率、顧客反饋等,深入把握消費者行為習(xí)慣、偏好和需求等信息,不斷調(diào)整和完善促銷策略和活動,加深與消費者的歸屬感,建立消費者口碑,提高產(chǎn)品的口碑效應(yīng)。
二、積極挖掘促銷活動中的潛在機會
促銷活動是企業(yè)與消費者頭腦風(fēng)暴的良機,促銷人員需要進行前期準備,積極發(fā)掘潛在機會。企業(yè)在制訂促銷策略時,要從產(chǎn)品性質(zhì)、消費者行為、競爭對手等多個角度考慮,在實施過程中增強靈活性,創(chuàng)造性地發(fā)掘潛在機會。營銷人員應(yīng)該關(guān)注不斷變化的市場需求和產(chǎn)品創(chuàng)新,如悄然增加彩票贈送、特價商品、優(yōu)惠券和各種小禮品等等。這些優(yōu)惠策略應(yīng)該與產(chǎn)品的特性、品質(zhì)和價值相符合,避免出現(xiàn)搭配過氣的促銷活動。
三、采用創(chuàng)意手段進行促銷
促銷的核心是創(chuàng)意。無論是線上還是線下促銷,創(chuàng)意都是促銷成功與否的關(guān)鍵。創(chuàng)新是企業(yè)品牌永恒的主題。不斷推陳出新,創(chuàng)造多元化的促銷策略,運用各種媒體進行廣告宣傳,如微信、微博、網(wǎng)站、廣告牌等,以便向更廣泛的觀眾貢獻企業(yè)品牌。由于現(xiàn)代人的時間和經(jīng)濟成本愈來愈高,導(dǎo)致他們希望在最短的時間內(nèi)獲取最優(yōu)惠的方案。因此企業(yè)要注重創(chuàng)意和人性化的營銷策略,如贈送、會員卡充值、打折等,吸引消費者增加消費欲望。
四、注重人員培訓(xùn)對促銷效果的影響
無論是傳統(tǒng)商業(yè)模式還是線上商業(yè)模式,企業(yè)的成功都少不了雇員的表現(xiàn)功效。因此,推廣促銷活動之前,注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。在促銷前,企業(yè)要制定詳細的方案、銷售訓(xùn)練并激勵員工去發(fā)動社交網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣。一個高素質(zhì)的銷售發(fā)起人可以引領(lǐng)更多的銷售團隊、提高產(chǎn)品銷量,因為他們可以更好地理解客戶的需求和帶來更好的銷售體驗,讓消費者體驗到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,促進購物體驗的美好。
五、通過促銷活動贏得消費者口碑
產(chǎn)品好不如推銷的好,企業(yè)做好推銷工作,贏得消費者口碑,是提高品牌知名度的重要途徑。企業(yè)進行促銷活動的同時,還應(yīng)注重傳播因素的培育,通過社會化營銷平臺不斷推廣企業(yè)主品牌的價值觀。結(jié)合社會化營銷形成口碑效應(yīng)的企業(yè)推廣,往往具有鮮明的特點和品牌精神,得到消費者的關(guān)注、信任和支持。
在促銷中獲得新的體會和經(jīng)驗,促進了我的個人成長和企業(yè)內(nèi)部的營銷創(chuàng)新??偨Y(jié)自我認知和思考過程,促使我對整個市場的產(chǎn)生了深層次的探討和分析,也更加關(guān)注用戶與市場的變化。我相信,在前行道路上,不斷深入體驗、思考和反思,擁有敏銳的市場感知力和創(chuàng)新思維,是與市場競爭和生存的關(guān)鍵,也是我作為企業(yè)營銷人、作為一個普通消費者不斷前行的動力和信仰。
促銷的心得體會篇三
第一段:引言(150字)
促銷是商家推銷產(chǎn)品、增加銷售和提升品牌形象的重要手段。在現(xiàn)階段,促銷活動已經(jīng)成為酒類行業(yè)常見的營銷方式,如何有效地進行促銷活動,成為酒類生產(chǎn)企業(yè)提高市場份額的重要途徑。本文將分享我在促銷酒類產(chǎn)品中的體驗和思考,希望能為廣大促銷人員提供一些方法和啟示。
第二段:促銷的重要性(250字)
促銷對于企業(yè)來說是非常重要的。它是提升銷售額、擴大影響力、加深品牌認知的重要途徑。在酒類行業(yè),通過細致周到的促銷計劃,企業(yè)可以獲取更多的消費者及其信賴度,增強 市場競爭力。隨著市場競爭的加劇,生產(chǎn)企業(yè)間的差距在不斷縮小,優(yōu)勢在逐漸消失。在這種情況下,如何制定更好的促銷策略,利用營銷手段來促進產(chǎn)品的銷售,已經(jīng)成為酒類企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
第三段:促銷策略的分析(300字)
促銷酒類產(chǎn)品的手段有很多,如禮品、抽獎、返利等。但這些方式越來越難以吸引消費者,如何增強消費者購買意愿才更具有可操作性。在我的促銷實踐中,我總結(jié)了一些可行的促銷策略:1.提高促銷商品美觀度,降低售價; 2.發(fā)表宣傳類文章介紹促銷酒的優(yōu)惠信息和推廣內(nèi)容;3.結(jié)合線上促銷策略,提高團購、秒殺等促銷活動的轉(zhuǎn)化率;4.發(fā)放良心試飲,讓消費者實地感受味道;5.與其他廠家進行合作,共同開展促銷活動,吸引更多消費者感興趣。
第四段:促銷的注意事項(300字)
在制定促銷策略時,有一些注意事項需要遵守,否則容易出現(xiàn)失誤。首先是滿足消費者需求,并建立完整的市場營銷體系。其次是要有適度的促銷頻率,不能過于頻繁,否則會失去消費者的信任。再者是要創(chuàng)造專業(yè)技能,擁有優(yōu)秀的推銷人才,讓他們把最優(yōu)惠的銷售優(yōu)惠方案傳達給消費者。最后是抓住促銷時間節(jié)點。只有在正確的時候做好準備,才能將促銷的效果提升到最高點。
第五段:結(jié)語(200字)
在促銷酒類產(chǎn)品時,企業(yè)需要先充分了解消費者需求和市場變化。其次,通過各種促銷手段提升產(chǎn)品銷售量,并在促銷過程中注意細節(jié)、提高效率,才能達到更好的促銷效果。希望我的體驗?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),為促銷人員提供一些有益的思考。合理制定促銷計劃,才能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
促銷的心得體會篇四
第一段:引言(概括促銷部的工作內(nèi)容和目標)
促銷部是企業(yè)中負責(zé)推動銷售和市場份額增長的重要部門。作為其成員之一,我有幸參與了促銷部門的工作,并從中獲益良多。在過去的一段時間里,我經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:積極面對挑戰(zhàn)和壓力
在促銷部門工作期間,我深刻感受到了競爭激烈市場環(huán)境下的種種挑戰(zhàn)和壓力??蛻粜枨蠖嘧儯偁帉κ謨r格戰(zhàn)頻繁,這對我們的市場營銷策略提出了更高的要求。然而,我從中學(xué)到了如何保持積極的心態(tài)和主動的行動,即使面對困難也能始終保持良好的工作狀態(tài)。
第三段:團隊合作的重要性
在促銷部門的工作中,與團隊的合作是非常重要的。我們必須密切協(xié)調(diào)和配合,才能為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。通過與團隊成員的溝通和協(xié)作,我深刻體會到團隊合作的力量。當我們共同努力,互相支持和理解時,我們的工作進展更加順利,目標也更容易實現(xiàn)。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我
在促銷部門工作期間,我意識到不斷學(xué)習(xí)和提升自我對個人發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。我利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的銷售技巧和市場分析能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對市場變化和客戶需求,從而更好地為公司創(chuàng)造價值。
第五段:總結(jié)與展望
總結(jié)我在促銷部門的工作體會,我深刻認識到促銷是一個需要持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。通過與團隊成員的合作和努力,我克服了許多困難,提高了個人能力和專業(yè)素養(yǎng)。未來,我將繼續(xù)努力提升自己,為公司的銷售和市場發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
以上是一篇關(guān)于“促銷部心得體會”的連貫的五段式文章。促銷部門的工作需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力,但通過積極面對這些困難,我們能夠不斷進步和成長。團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)也是促銷部門成功的關(guān)鍵。通過總結(jié)和展望,我們能夠更好地規(guī)劃未來并為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
促銷的心得體會篇五
vivo作為一家手機品牌,在促銷方面一直十分有誠意,在不同的時間段推出多種多樣的促銷活動,讓消費者能夠選擇到自己心儀的商品。本文將會從個人的角度出發(fā),分享vivo促銷心得體會。
第二段:感受到的優(yōu)惠力度
在vivo的促銷活動中,常??梢愿惺艿狡渌鶐淼膬?yōu)惠力度。通過購買vivo手機,在一定時間內(nèi)可以享受到巨額折扣或者贈品。同時,vivo還經(jīng)常推出抽獎活動,參與者有機會獲得海量的獎品。這些優(yōu)惠力度無疑可以吸引更多的消費者前來購買,同時也是vivo應(yīng)對市場壓力的秘密武器。
第三段:獨具特色的產(chǎn)品推薦
在vivo的促銷活動中,除了優(yōu)惠力度外,他們還有一個很有特色的地方,就是會推出專門的產(chǎn)品推薦。這些產(chǎn)品推薦十分貼合市場需求,不管是在配置、價格甚至是設(shè)計上,都十分考慮到了消費者的想法。這樣一來,消費者能夠通過該活動更加了解到vivo的產(chǎn)品,在決策購買時也會更加從容。
第四段:買贈、抽獎、送積分——多樣化體驗
vivo的促銷活動不僅僅只有巨額折扣,還會經(jīng)常性地推出買贈、抽獎、送積分等多種多樣的體驗環(huán)節(jié)。這一點是其他品牌所無法比擬的。通過這些活動,不僅僅是消費者能夠獲得福利,同時還能體驗到更多消磨時間的快樂,也會加深對vivo品牌的好感度。
第五段:總結(jié)與建議
回顧vivo的促銷活動,不難發(fā)現(xiàn),其所得到的反響出奇的好。個人也在該品牌的促銷活動中得到了不少實惠。對于這樣的促銷方式,筆者認為還可以進一步創(chuàng)新。vivo可以通過打造精準化的促銷內(nèi)容、增加互動環(huán)節(jié)等更具有差異性的方法,提升品牌影響力和知名度,并在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。
促銷的心得體會篇六
第一段:引言(字數(shù):100字)
作為促銷部的一員,我參與了幾個月的工作。在這期間,我深刻地體會到了促銷活動對于企業(yè)的重要性。通過努力,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的促銷策略,并積累了寶貴的心得體會。
第二段:制定恰當?shù)拇黉N策略(字數(shù):250字)
在促銷部工作期間,我發(fā)現(xiàn)一個恰當?shù)拇黉N策略是成功的關(guān)鍵。首先,要對產(chǎn)品進行全面的了解,了解其特點、市場需求、競爭對手等。其次,要根據(jù)市場需求定制促銷方案,如打折、贈品、抽獎等。當然,推廣渠道也是至關(guān)重要的。在行銷活動中,我們根據(jù)目標受眾的不同選擇了多種宣傳方式,包括線上廣告、社交媒體營銷、傳單派發(fā)等。制定恰當?shù)拇黉N策略能幫助企業(yè)吸引目標客戶,并促使銷量的增加。
第三段:培訓(xùn)提升組員能力(字數(shù):250字)
作為促銷團隊的一員,我還意識到培訓(xùn)和提升組員能力的重要性。促銷部成員要具備良好的溝通能力、銷售技巧和產(chǎn)品知識。因此,我們經(jīng)常組織培訓(xùn)會議,分享營銷經(jīng)驗,讓每個人都能不斷學(xué)習(xí)和成長。此外,我們還邀請行業(yè)專家來進行指導(dǎo)和講座,以幫助我們熟悉市場動態(tài)和最新的銷售策略。通過不斷提升組員的能力,促銷團隊能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),提高銷售績效。
第四段:團隊合作與溝通的重要性(字數(shù):300字)
在促銷部的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作和良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。促銷工作通常需要多個部門的協(xié)調(diào)合作,包括市場部、供應(yīng)鏈以及客服部門等。因此,我們強調(diào)內(nèi)部團隊之間的協(xié)作與溝通。我們經(jīng)常召開工作會議,共同商討行動計劃,確保每個人都清楚自己的工作職責(zé)和目標。同時,我們還通過交流和分享每個人的經(jīng)驗和建議,從中尋找最佳策略,為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)(字數(shù):200字)
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我對于促銷部門的工作有了更深刻的理解。制定恰當?shù)拇黉N策略、培訓(xùn)和提升組員能力,團隊合作與溝通等都是取得成功的關(guān)鍵因素。然而,促銷只是一個很寬泛的概念,其成功還需要個體的努力和團隊的協(xié)作。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為促銷部的發(fā)展做出更大貢獻。
促銷的心得體會篇七
促銷是商家嘗試引起消費者購買興趣、提高銷售額的一種有效手段。在分析市場需求,制定促銷策略及執(zhí)行過程中,我不斷吸收新的思路和經(jīng)驗,并總結(jié)了自己促銷的心得體會。促銷可以讓企業(yè)和顧客都受益,掌握促銷的技巧可以幫助企業(yè)更好地開展業(yè)務(wù)。
第二段:策劃階段
策劃是一次成功促銷的先決條件。在策劃階段,要充分分析市場需求及競爭對手的促銷策略,以獲得更好的營銷效果。與此同時,要確定推廣的渠道,制定合理的促銷計劃,包括產(chǎn)品定價、商品搭配和銷售渠道等方面。在促銷的策劃過程中,我們還要注重創(chuàng)新,將創(chuàng)意注入到促銷中,影響消費者的購買決策。
第三段:執(zhí)行階段
執(zhí)行階段是促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在執(zhí)行階段,我們需要全面考慮節(jié)奏、優(yōu)化促銷策略、落實執(zhí)行方案等問題。為了更好地執(zhí)行促銷活動,我們需要建立一套完善的監(jiān)督體系,從而讓不合理的促銷策略及時調(diào)整??傊瑘?zhí)行階段需要的就是全方位的細心、耐心和專業(yè)知識。
第四段:活動階段
在活動階段,促銷策略將得到實際的驗證。在活動的中期,需要動態(tài)評估和分析促銷各個環(huán)節(jié)的成效,不斷挖掘買家的需求,改善自己的策略。同時還要根據(jù)團隊的實際情況,適時地對促銷計劃及方案進行補充、修改和優(yōu)化,使得活動的效果更加明顯,獲得更大的收益。
第五段:總結(jié)收獲
促進銷售是企業(yè)的目標,而促銷是達成這個目標的重要途徑。在促銷實施過程中,我不斷吸取經(jīng)驗,積極總結(jié)心得體會,讓自己在促銷方面能有所突破。通過多次成功的促銷活動,我所參與的企業(yè)也逐漸擴大了業(yè)務(wù)范圍,提高了銷售額,提升了品牌知名度。總之,我深刻認識到,想要做好促銷,需要多方面考量,而總結(jié)好自己的心得,更是關(guān)鍵的一步。只有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),才能在過去的經(jīng)驗中汲取新的營銷能量,走出創(chuàng)新之路,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值的雙重增長。
促銷的心得體會篇八
我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
促銷的心得體會篇九
20xx年7月20日,我開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯桥_電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道:“多少?”“5999?!崩习逭f。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的.一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
一天的實習(xí)總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實習(xí),社會實習(xí)必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。可以說,在這個暑假的社會實習(xí)中,我學(xué)到了很多很多。
促銷的心得體會篇十
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻媚零售商、批發(fā)商,消費者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運用得當,將具有強大的殺傷力:既增強了品牌知名度,又讓消費者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運用不當,促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進入了不斷流失的惡性循環(huán)。
白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位,我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現(xiàn)清理庫存,實現(xiàn)鋪貨,擴大銷量,應(yīng)對競爭對手的進攻還是防御競爭對手的進攻,還是加強品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現(xiàn)營銷目的的手段。
第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費者?是對渠道,還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費者,關(guān)注消費者的需求,關(guān)注消費者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。
效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
促銷目的 執(zhí)行要點 促銷方式
開發(fā)新市場 配合廣告宣傳,實現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣 新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會
促銷目的 執(zhí)行要點 促銷方式
促銷目的 執(zhí)行要點 促銷方式
促銷目的 執(zhí)行要點 促銷方式
通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強產(chǎn)生巨大的能量。
3、如果是新的牌子的白酒,還是要選擇農(nóng)村包圍城市的策略,在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市,推出免費嘗用,白酒喝酒大賽,各鎮(zhèn)某某日,紅白喜事,壽席免費贈送多少。這些都是吸引眼球,獲得口卑,只要味道不是很差,宣傳效果出去了,農(nóng)村市場在淡季也是有很大的量的。
4、經(jīng)費足的話,搞個宣傳車,各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的跑,可以用播音設(shè)備宣傳。
5、選擇一個突發(fā)或別樣的事件,上縣或是市的新聞或是報紙媒體,如贊助農(nóng)村某某的新奇的婚禮,找人穿紅衛(wèi)兵的服裝(或是古代帝王的龍袍)上街宣傳。
促銷的心得體會篇十一
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
雖然只有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學(xué)習(xí),不斷努力的。
促銷的心得體會篇十二
市場無定勢,促銷有章法。在競爭日益激烈的啤酒市場浪潮中,對啤酒的促銷唯有審時度勢、把握機會、獨辟蹊徑才能突破迷局,從而搶占市場先機。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷員的主管,下面我結(jié)合自身優(yōu)勢和我一直以來的管理經(jīng)驗談?wù)劯愫闷【频拇黉N管理的一些體會:
(一)積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新
樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認識到人才的重要性,要關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時將部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進員工在思想和行動上與該行保持一致,加強凝聚力。
(三)啤酒促銷活動
不僅僅只是一個單純的消費者促銷,還要考慮到員工的利益點,這個活動需要他們做什么,他們做了給他們什么好處,如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此,在兌現(xiàn)渠道成員利益的時候,用什么方式更便捷高效也是個問題,不要出現(xiàn)“承諾了,最后兌現(xiàn)卻很難”的情況,這樣大家下次就不再有熱情。
我覺得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”,我們需要同舟共濟才能取得成功。要了解上司的個性,做到合作愉快;要幫助上司達到目標,如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù),最好能幫上忙。了解那些特別的目標將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過這些信息,采取前瞻性措施來幫助上司達到目標,爭取成為上司眼中有價值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門都顯得出色。上司顯得出色,我們也會顯得出色。我們要隨時隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意,一定要讓他知道。工作得到了改善,就會得到更多信任。
讓他們明白,每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補自己能力的不足,達到自己原本達不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高?!比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。只有能跟同伴合作,才能飛的更高、更遠,而且更快。
(一)需要較強的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷員的管理多年,對工作更認真。我針啤酒促銷對市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化形勢提高自己的業(yè)務(wù)能力和實戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場形勢下,較好地掌握業(yè)務(wù)政策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷員的管理工作中,我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉,我在工作中注重方法,認真踏實,執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避,身先士卒。我有較強的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強的團隊協(xié)作精神
工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
促銷員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)達因素和不良環(huán)境對促銷員的腐蝕時,我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷員對企業(yè)的忠誠度。除了待遇留人,還要感情留人。不定期地與促銷員談心溝通,一方面是了解業(yè)務(wù)情況,另一方面就是為了及時發(fā)現(xiàn)促銷員在思想方面的波動。如何讓促銷員穩(wěn)定下來呢?最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫,做好人性化管理。例如,每一名促銷員生日時,都會得到公司老總親自簽名的賀卡,而且我們還要求每一名員工都要向其表達祝福或者贈送禮物;促銷員無論有什么事,只要需要,我們一定出面解決,比如婚嫁,甚至和朋友鬧矛盾我們也會下功夫調(diào)解,我們就是把促銷員當作公司的一分子。
給促銷員專門進行《消費心理學(xué)》的培訓(xùn)時,除了技巧性的環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在培訓(xùn)會上給她們一個向上走的信心,讓她們在得到知識的同時,對自己的未來能產(chǎn)生希望。例如有的促銷員說她計劃與朋友們合開酒店的,有的計劃當酒廠或經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個方向發(fā)展,適當?shù)刂v一些管理知識對她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動促銷員的積極性,挖掘她們的潛能,才能讓培訓(xùn)有效果,讓促銷有價值,讓銷量有進步。
促銷的心得體會篇十三
我個人總結(jié)大概以下幾點:
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費準備金
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時送達影響著購物體驗(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了,而消費者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的.誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標,雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷的心得體會篇十四
昨天我在x市的超市當了一天的促銷人員,銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的.貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
促銷的心得體會篇十五
從這么多天的工作感受到康師傅的市場接受度還是非常的高的,許多 種類都很暢銷的。因為是做促銷活動,我們的飲品的價格較為優(yōu)惠,這也 是吸引消費者購買的因素。從這兩天的促銷活動,我總結(jié)一下我們做促銷 時暢銷的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高。康師傅飲料是個老品牌,相信大家都知道!所 第二,價格優(yōu)勢。第三,促銷手段。 經(jīng)過了這幾天的促銷活動,對 于飲品促銷的了解雖然比之前多了,但是總體來說還是遠遠不夠的。
以大家喝的比較放心,買的也安心!其實在很早以前,飲料市場各品牌的 廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個電視臺的黃金時段; 街上隨處可見各種飲品的促銷人員。近幾年,我國飲料市場不斷擴大,品 種也日趨多元化,為消費者提供了更多的選擇余地。其實,現(xiàn)在中國的飲 料市場還是存在著很多的問題需要改進的,我認為現(xiàn)在市場主要存在3個 特點:第一,品牌眾多,競爭激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市 場開拓尚未完成,上升空間較大。當然,我希望自己國家的飲料市場能夠 有更好的發(fā)展,取得更多的市場份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因 為洋品牌是在是太過強大了。
今天開始我就換成了早晚班,因為天氣太炎熱,中午時間段幾乎沒人出 來購物!所以公司決定把部分人的上班時間改為早晚班。
說實話做促銷的工資確實不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨, 擺貨,叫賣,從倉庫搬贈品,開會!每天的車費和生活費都是算自己的, 不過這算得上是個比較鍛煉人的工作,能學(xué)會人際交往的技巧,耐心, 堅持,吃苦耐勞等等!同時也教會我們錢的來之不易以及父母的艱辛!不 得不說這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個新來的因為對工資不滿意, 太辛苦等等原因而甩手不干的,有時候我會自嘲,也許我也像他們一樣, 還是高中生,我也會這樣的吧!有時候也會在覺得自己其實跟他們一樣, 只是沒有表現(xiàn)出來罷了!
站了幾天后感覺似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長征時走過的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語了,乘沒人的時候也會 發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!
促銷的心得體會篇十六
xxxx超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦。受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉。經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。進入xxxx超市的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得xxxx超市的工作最累。最臟。最忙,都想找份輕松。干凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為xxxx超市出力不少的人才,這是xxxx超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為xxxx超市貢獻著自己的'青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。說起來,xxxx超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴,但是〝嚴師出高徒〞。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟。走向社會。走向人生,也可以教我們學(xué)許多社會上。學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝xxxx超市對我們的培養(yǎng)。
xxxx超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大。設(shè)備齊全。設(shè)施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念。企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的xxxx超市一直把對社會的貢獻。對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新。落實。敬業(yè)。團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)。鍛煉。提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為xxxx超市一名普通的員工,我為xxxx超市的輝煌而驕傲,我為自己是一個xxxx超市人而自豪。我真心祝福xxxx超市走向希望的明天!走向美好的未來!
促銷的心得體會篇十七
進入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責(zé)任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的.關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使08年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同成長!
促銷的心得體會篇十八
本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃,能到伊利這種國內(nèi)有相當知名度的企業(yè)當一名臨時的促銷員我覺得相當幸運,不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了,這期間我學(xué)到了很多,成長了很多。
看過一個報道,財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè),當促銷員說來人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事,懷著滿腔熱情,急功近利的我就做錯事了,把贈品送錯了出去,遭到長促的狠批,這是第一次被除家長、老師之外的人罵,心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人,雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊,被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔(dān)心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了,我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時候,就被蒙牛的促銷員給嗆聲了,“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊,不僅要被長促使喚,還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè),在超市的位置也只一米相隔,競爭是理所當然,總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學(xué)會了如何做人,協(xié)調(diào)與對手的關(guān)系。
就家潤多千禧店來說,我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好,客人從樓道出來或進去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過,而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷員的這些日子里,我學(xué)會了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂觀心態(tài),冷靜平和的面對。不光如此,與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交,受益匪淺?,F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會更努力的,讓暑假過得充實,讓人生活得有意!
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