最優(yōu)稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告（通用19篇）

在準(zhǔn)備報告時，我們應(yīng)該考慮聽眾的背景和需求，以便選擇合適的信息和方式進(jìn)行傳達(dá)。在報告中使用圖表、示意圖和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等可視化工具，有助于提高信息的可讀性。小編精選了一些值得借鑒的報告案例，希望能夠為您提供一些靈感。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一

為本次培訓(xùn)做一個總結(jié)報告，本文是本站小編為大家整理的個人培訓(xùn)的總結(jié)報告，僅供參考。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員。回首一個月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點彷徨，有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲：

一、堅持、堅持、再堅持

“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。 有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應(yīng)對不過來了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！奔w的力量是無限的，只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊合作的意識，讓每個人認(rèn)識到：自己不足可以通過團(tuán)隊來彌補。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊中的每個人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團(tuán)隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。

三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

俗話說：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。

大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點點滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學(xué)會生活，學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓(xùn)中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。

從學(xué)校匆匆的打點了余下的青春，卷起未來的行囊，懷揣著美好的希望和飽滿的熱情，我一路向東來到了×××這個大家庭，開始了我人生的新征程。

來到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個剛走出象牙塔的大學(xué)生來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn)，如知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，生活形式的轉(zhuǎn)換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機會，讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的

心得體會

總結(jié)成如下幾方面：

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會微笑待人，意識到細(xì)節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度。“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!

二、才

“家有梧桐樹，不愁鳳凰來”，是金子總會發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。

通過這一個月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識，我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：

(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)

要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來體現(xiàn)：

1. 扎實的專業(yè)知識

專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累，是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華，淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識，我們無不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)，虛心求教。

2. 精湛的專業(yè)技能

剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費時間和精力，并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點，告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓(xùn)過程中，張所長在傳授經(jīng)驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精于專業(yè)。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細(xì)、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表達(dá)。表達(dá)能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準(zhǔn)簡練的表達(dá)，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細(xì)干練。

(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題，也才能進(jìn)一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足，從而改進(jìn)提高，我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。

張所長細(xì)化的要求，無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔茫乙脖貙⑴Φ娜W(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。

3. 積極的價值觀念

這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn)，攀多高。來到新匯集團(tuán)這個大家庭，當(dāng)我們個人的價值取向服從于新匯集團(tuán)的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認(rèn)同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長久，我們的成就才會卓越。

(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊合作意識

我們的工作很少是由一個人單獨完成的，一個人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來出色地完成工作。

雖然還未正式的參與設(shè)計工作，但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力，也增強了團(tuán)隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?/p>

因此，不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作，我們都要增強團(tuán)隊意識，學(xué)會合作。

(三)牢固的個人責(zé)任意識

個人責(zé)任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。

通過這一個月的培訓(xùn)，我對個人責(zé)任意識有以下幾方面的認(rèn)識：

首先，無規(guī)矩不成方圓，認(rèn)同公司，就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和

規(guī)章制度

，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期，于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則，供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語間，我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn)，使得事事有章可循，公司的運行才能井然有序，我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責(zé)任。

其次，做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責(zé)任，完滿的完成工作就是在盡我們的個人責(zé)任。

再者，為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個人責(zé)任意識的表現(xiàn)。個人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé)，擔(dān)起自己的責(zé)任，從一點一滴的小事開始，做實做細(xì)做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我們要時時刻刻提起自己的責(zé)任意識，只要每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任，我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個公司!

這一個月的培訓(xùn)使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習(xí)慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了設(shè)計行業(yè)、了解了我們公司，同時也給我傳遞了一個信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我要學(xué)的東西實在太多，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開始，以后我一定努力實踐，不斷的提高自己，“誠實做人，踏實做事”，為公司創(chuàng)造價值!

最后，感謝為我們培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝一直為我們操心的于主任，感謝在培訓(xùn)期間幫助過我的同事們!

自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評估，按培訓(xùn)計劃制作，從資料搜集、課程安排、

課件

制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效?，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

一、培訓(xùn)情況

本年度本人共組織培訓(xùn)3期(每期培訓(xùn)1個內(nèi)容，分)，受教育員工140人，培訓(xùn)課時共12課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況

根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

培訓(xùn)課程名稱及時間主要如下：

課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識 培訓(xùn)時間：xx年4月 課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡介 培訓(xùn)時間：xx年8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時間：xx年10月 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識經(jīng)驗，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)項目水平的目的。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二

兩天一夜的學(xué)習(xí)時間，雖然有點辛苦，但大家都堅持著，第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么，如何成功，還有成功是要找方法，以及九大 理念的講解。

在講的過程中， 王總王總時不時鼓勵大家舉手發(fā)言。

在回答問題時， 不管我們回答的對也好錯也好，王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中，讓我 明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才 算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念，成功有明顯的個性特征。目標(biāo)因人而異，而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完 成。

還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己， 只有難過才會成長。

嚴(yán)格就是大愛。

一個成功者必須具備“凡事積極，凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。

這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實踐，在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體 都是很大的震撼，王總講到別看它只是游戲，但在現(xiàn)實生活中，戲如人生，因為在“魔王闖關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功， 就因為我們的意志力沒能 達(dá)到百分之百，所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因，找方法，終于都過關(guān)。通過這個游戲使我明白了一個道理，無論做什么想要成功，都要有百分 之百的意志力才能完成。

還有數(shù)數(shù)游戲，因為我們開始方法不對，我們沒能成功，不成功團(tuán)隊的隊 長就要承擔(dān)責(zé)任，我們的隊長為我們做了 160 個俯臥撐。大家心里很難過，在難過之余我們要把淚水留給訓(xùn)練，在失敗過程中我們總結(jié)方法，終于我們做到了， 通過這個游戲使我懂得了就當(dāng)今社會來說，要成就大事光憑自己干事不行的，而是要一個會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個好的領(lǐng)袖就是一個團(tuán)隊的榜樣，團(tuán)隊的精 神。領(lǐng)袖就要承擔(dān)責(zé)任。

再次感謝公司給我上了如此精彩的一課， 它將鼓舞我的一生。

謝謝!第三篇： 11、企業(yè)情況及企業(yè)文化培訓(xùn)五力五意識小結(jié) 企業(yè)情況及企業(yè)文化培訓(xùn)五力五意識小結(jié)一分公司施工員張傳球未來公司應(yīng)聘之前，就在網(wǎng)上查看過金螳螂公司是 國內(nèi)裝飾企業(yè)百強排名第一、 裝飾行業(yè)第一股、中國建筑裝飾行業(yè)第一個“中國 馳名商標(biāo)”。4 月14 日公司組織員工在四季酒店工地項目部會議室，學(xué)習(xí)五力 五意識， 由王經(jīng)理主講。

通過學(xué)習(xí)， 我知道五力五意識是公司的企業(yè)文化一部分。

是指引今后我工作的方向和學(xué)習(xí)的重點。

五能力：領(lǐng)導(dǎo)激勵能力、分析執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、 專業(yè)技術(shù)能力。

五意識：誠信服務(wù)意識、經(jīng)營風(fēng)險意識、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識、成本控制意識、 團(tuán)隊合作意識。

一、 領(lǐng)導(dǎo)激勵能力：作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有組織、協(xié)調(diào)、指揮團(tuán)隊 人員完成既定任務(wù)，組建團(tuán)隊又能協(xié)調(diào)問題。領(lǐng)導(dǎo)者要擇權(quán)而用，以身作則，帶動大家往前沖，榜樣的力量是無窮的。要有較強的分擔(dān)力，激勵大家共同 完成。

要知道自己的優(yōu)缺點是什么; 要與時俱進(jìn)， 正確認(rèn)識自己， 不斷提升自己。

勇?lián)?zé)任，在管理上下功夫，獎罰分明。

二、 分析執(zhí)行能力：施工中的技術(shù)交底要有計劃、步驟，會總結(jié)。要 養(yǎng)成“今日事，今日畢”的工作習(xí)慣?，F(xiàn)代工作節(jié)奏比較快要有記錄的好習(xí)慣，做消項處理。對下屬下達(dá)任務(wù)時要落實到人，完成時間、執(zhí)行到位、反饋 到位。想盡一切辦法，克服一切困難都要完成，過程中要有計劃和方式方法，好的東西要養(yǎng)成習(xí)慣。要 有“咬定青山不放松”的精神，不達(dá)到目標(biāo)絕不放棄，永不放棄! 三、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：只有不斷學(xué)習(xí)，才有積累，才是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，知識武裝自己。思維創(chuàng)新;工作方法創(chuàng)新;工藝創(chuàng)新;不斷為自己設(shè)立標(biāo)桿 和更高目標(biāo)。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力強的、能接受新鮮事物的人員，帶動整個團(tuán)隊向前快步前進(jìn)。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三

我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！

在，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。

對于我來說，是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團(tuán)隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！

五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇四

企業(yè)文化培訓(xùn)課程，在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。

×總提出我們__管理的核心是“陽光文化”，陽光文化都包含：高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作，特別是前者尤為重要。

來到__就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，作為小組領(lǐng)班通過進(jìn)取使自己的團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，發(fā)揮團(tuán)隊各人員的自身能力最大值，完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作，贏取更多的榮譽及回報。

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__人集體智慧的結(jié)晶。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，要遵守：健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇五

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識培訓(xùn)及演練

2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3、組織酒店客房技能大賽

4、組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2009年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、 各部門組織培訓(xùn)

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、 宿舍評優(yōu)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。

4、飯店外語考試

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、 組織技能比賽

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動

11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、 舍長溝通會

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、 建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的'問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計劃：

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進(jìn)行評價。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇六

窗外電閃雷鳴，京津冀6年來最大的暴風(fēng)雨來臨了!而此時在濱海三號酒店的會議室內(nèi)我們正在朗誦《海燕》："在蒼茫的大海上，狂風(fēng)卷集著烏云。在烏云和大海之間，海燕象黑色的閃電，在高傲地飛翔……讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!"伴隨著激情的詩朗誦，公司舉辦的封閉式企業(yè)文化培訓(xùn)正式開始。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)，受益匪淺、感慨良多。

一、自我修煉：控制情緒

老子在《道德經(jīng)》中說過"自知者明、自知者強"。沒有自知之明的人不會了解自己的優(yōu)勢和劣勢，無法真正做到揚長避短，更不知道如何讓揚長補短。通過這次培訓(xùn)自己認(rèn)識到自己的情商差，控制情緒能力弱。不論是工作還是生活，積極地情緒總是讓人斗志昂揚，而負(fù)面的情緒不僅困擾自己，甚至很容易影響到別人。所以要學(xué)會及時將負(fù)面情緒發(fā)泄出去，不要帶到工作中來。作為團(tuán)隊的'負(fù)責(zé)人還要注意整個團(tuán)隊情緒的引導(dǎo)，對于團(tuán)隊的負(fù)面情緒要多加調(diào)節(jié)，多利用交接班調(diào)整大家的情緒，保證工作的積極性，形成輕松愉快的工作氛圍。

二、團(tuán)隊工作：學(xué)習(xí)型教練

學(xué)以致用，作為班組的負(fù)責(zé)人，自己則要重點進(jìn)行實用的工具使用：

第一、樹立自己班組的"榜樣"。隨著班組建設(shè)的不斷發(fā)展，班組已經(jīng)有不少事跡亮點涌現(xiàn)，如黃已經(jīng)成為部門的"五一優(yōu)秀勞動者"。以后的工作中應(yīng)該繼續(xù)不斷尋找發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的人或事，發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)新、亮點，用身邊人、身邊事影響身邊人、感動身邊人。對于好人好事要將他們的事跡編成小課，有意識的創(chuàng)口碑、創(chuàng)故事，并將其中的精神傳播開來。

第二、積分績效制度不斷完善。隨著積分制度的試行，班組的工作積極性在不斷的提高，各項工作都在認(rèn)真的開展。但制度還是有所欠缺，需要在以后的工作中不斷完善。自我更要加壓，自己以身作則，帶領(lǐng)班組共同進(jìn)步，對于工作要做到"標(biāo)準(zhǔn)不走樣、響應(yīng)不遲鈍、執(zhí)行不打折"。

第三、搭建賽練平臺。在班組日常工作中積極開展每天兩三事、每天兩三小課、每天兩三議、每天兩三夸的日常管理方法，在班組之中要形成相互鼓勵的人為環(huán)境。

通過這次培訓(xùn)，自己對企業(yè)文化有了新的認(rèn)識，要不斷的改變，從自我改變開始，自我提升，做文化的布道者，特別是當(dāng)下電力行業(yè)大面積虧損，生存艱難的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化明確了目前我們北疆電廠工作的對象、任務(wù)、動力、性質(zhì)、前途和轉(zhuǎn)變。用文化去育人，帶領(lǐng)班組共同成長。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇七

為了對學(xué)生思想政治狀況進(jìn)行全面考核，檢驗學(xué)校思想政治教育的實施效果，完善學(xué)生德育的評價體系，河北科技大學(xué)理工學(xué)院開展了德育答辯活動。實踐表明，德育答辯不失為構(gòu)建大學(xué)生德育評價體系的重要平臺，是進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的有益探索。

一、德育答辯的實施過程

德育答辯是指應(yīng)屆本科畢業(yè)生將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中接受政治、思想、品德、法紀(jì)、心理等教育的效果，按照規(guī)定的格式，以總結(jié)報告的文體進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)，形成個人德育狀況論文，并以班級為單位，通過答辯會的形式，向班級的同學(xué)、答辯委員會成員宣讀，同時接受提問，回答問題，由同學(xué)和答辯委員會就其德育表現(xiàn)作出評價。

（一）精心組織、嚴(yán)格要求，確保德育答辯教育效果

為了上好德育答辯這堂“課”，理工學(xué)院結(jié)合本院實際情況，制定了德育答辯實施方案，成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部（團(tuán)委）負(fù)責(zé)同志、學(xué)部書記、輔導(dǎo)員、“兩課”教師為成員的畢業(yè)生德育答辯委員會。按照學(xué)院的總體部署，德育答辯分為撰寫論文、審核評閱、現(xiàn)場答辯三個階段。

撰寫論文階段。學(xué)院要求每個畢業(yè)生認(rèn)真回顧自己四年的學(xué)習(xí)、生活，對成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié)，尋找并彌補不足，調(diào)整發(fā)展方向，達(dá)到樹立正確價值觀的目的。

屆2196名畢業(yè)生全部撰寫了德育論文。

論文評閱階段。學(xué)院專門安排了德育答辯論文導(dǎo)師，對畢業(yè)生德育論文進(jìn)行指導(dǎo)、審核、評閱，并寫出評閱意見。大部分學(xué)生結(jié)合自身實際，從思想認(rèn)識、道德品質(zhì)、人際關(guān)系、未來發(fā)展等方面做了認(rèn)真總結(jié)，寫出了有質(zhì)量的論文。

現(xiàn)場答辯階段。在德育答辯會上既有畢業(yè)生們的真情告白，也有獻(xiàn)給學(xué)校建設(shè)發(fā)展的合理建議。學(xué)院畢業(yè)生德育答辯委員會成員分組深入各學(xué)部，聽取學(xué)生陳述，進(jìn)行現(xiàn)場提問，根據(jù)德育答辯評分標(biāo)準(zhǔn)評定現(xiàn)場答辯成績。

（二）根據(jù)學(xué)生在校思想政治表現(xiàn)，評定德育答辯教育成績

學(xué)生德育答辯的成績由現(xiàn)實表現(xiàn)、書面總結(jié)、現(xiàn)場答辯、畢業(yè)離校期間表現(xiàn)四部分成績組成。其中，現(xiàn)實表現(xiàn)的成績占50%（輔導(dǎo)員打分）、德育論文的成績占20%（指導(dǎo)教師打分）、現(xiàn)場答辯的成績占30%（答辯評委打分）。

德育答辯的成績分為四個等級：優(yōu)（90分以上）、良（75分以上）、合格（60分以上）和待考察（60分以下）。對于成績評定為待考察的學(xué)生，指導(dǎo)教師給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，進(jìn)行二次答辯；二次答辯不及格的，按結(jié)業(yè)處理。

2010屆有2196名畢業(yè)生，其中有248名畢業(yè)生因工作需要（頂崗實習(xí)）不能回校答辯（但均提交了德育論文），在校答辯1948人，占畢業(yè)生總數(shù)的89%；有81名學(xué)生第一次答辯成績不合格，進(jìn)行了二次答辯。

（三）發(fā)動低年級學(xué)生參與，延伸德育答辯教育效果現(xiàn)場答辯階段，學(xué)院鼓勵低年級學(xué)生旁聽。對于畢業(yè)生本人來說，這是對自己大學(xué)四年的總結(jié)和人生的升華，而對于低年級學(xué)生來說，這是最好的心靈雞湯，為他們的大學(xué)之路指明了方向。答辯結(jié)束之后，德育答辯委員會評選出優(yōu)秀德育論文，將其集結(jié)成冊，提供給在校學(xué)生閱讀，進(jìn)一步擴(kuò)大德育答辯的影響力。同時，學(xué)院圍繞德育答辯成果開展新生入學(xué)教育，使畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連，把優(yōu)秀畢業(yè)生在德育答辯中總結(jié)出來的經(jīng)驗和感悟傳遞給新生，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)院優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)在高低年級間的傳承。

二、德育答辯的實際成效

實踐證明，德育答辯是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、加強德育工作的有效方式，是對大學(xué)德育實施效果的全面檢驗，是對畢業(yè)生在高校學(xué)習(xí)階段的最后一個綜合性、總結(jié)性的考核評價環(huán)節(jié)，是對學(xué)生在校期間思想狀況的全面考核，是大學(xué)畢業(yè)生德育狀況評價體系不可或缺的重要內(nèi)容。

（一）德育答辯成為加強畢業(yè)生離校教育工作的有力方式

相對于專業(yè)答辯，德育答辯形式更加靈活，更貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生，因此更具吸引力。這種新穎的畢業(yè)教育方式在畢業(yè)生中引起了強烈反響。一位畢業(yè)生的感觸頗具代表性：“在離校前夕，能有這么一個機會與教育、幫助、關(guān)心我們四年的老師進(jìn)行一次坦誠的溝通，實在是很難得。老師們不僅幫我分析了優(yōu)缺點，還給了不少中肯的建議，對我走向社會大有益處?！?/p>

通過德育答辯，學(xué)校全面考核了學(xué)生在校期間的思想政治表現(xiàn)，進(jìn)一步掌握了學(xué)生的成長軌跡，全面檢驗了思想政治工作的實施效果，進(jìn)一步提高了思想政治工作的實效性。學(xué)校德育答辯工作還吸引了其他專業(yè)課教師和“兩課”教師，德育答辯的過程成為師生真情話別共敘情誼的過程，進(jìn)一步密切了師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，增強了教育的感染力和親和力，及時疏導(dǎo)了離校前學(xué)生中存在的各種不良情緒，2010屆畢業(yè)生成為歷年來畢業(yè)離校期間表現(xiàn)最好的一屆畢業(yè)生。

（二）德育答辯成為做好大學(xué)生思想政治工作的有效途徑

為學(xué)生提供一個量身定做的教育環(huán)境是德育答辯工作的出發(fā)點之一。按照教育規(guī)律，大學(xué)教育是通過教育者和被教育者的相互作用，最終以學(xué)生自我教育來實現(xiàn)的。而畢業(yè)生德育答辯活動的形式特點是，它從畢業(yè)生的思想和行為特點出發(fā)，充分反映學(xué)生在教育中的主體作用，強調(diào)學(xué)生的參與和體驗。答辯會的時機、內(nèi)容及形式為畢業(yè)生的思想教育提供了一個個性互動的教育環(huán)境。學(xué)生有機會自我總結(jié)、交流、答辯、闡述，使學(xué)生在濃郁的人文氛圍中自覺地投入。經(jīng)過學(xué)生入腦、入心的理智思考獲得的心靈體驗、思想升華的效果是任何灌輸式、說教式的教育方式所無法比擬的。

同時，學(xué)校注重將德育答辯理念加以推廣，發(fā)動低年級學(xué)生現(xiàn)場旁聽畢業(yè)生德育答辯，以德育答辯成果開展新生入學(xué)教育，使德育答辯成為貫穿所有年級學(xué)生思想政治教育的紐帶，成為學(xué)校德育教學(xué)和學(xué)生德育實踐的載體，成為做好大學(xué)生思想政治教育的真正有效途徑。

（二）德育答辯成為構(gòu)建大學(xué)生德育工作體系的重要載體

如果說專業(yè)答辯是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的檢驗，那么德育答辯就是對學(xué)生思想品德的綜合考核，是學(xué)習(xí)期間思想狀況的展示和總結(jié)。通過德育答辯，學(xué)校增加了一道“出口”檢驗關(guān)，改變了以往學(xué)生重專業(yè)、輕德育的思想。與專業(yè)答辯相比，德育答辯更多的是一種思想與實踐的總結(jié)和展示。通過這種“出關(guān)”，更增強了大學(xué)生理性思考的能力，更增添了大學(xué)生畢業(yè)走向社會的信心。

按照河北科技大學(xué)理工學(xué)院的安排，在畢業(yè)生德育答辯的基礎(chǔ)上，已組織新生結(jié)合入校以來的所感所想，在輔導(dǎo)員和個人成長導(dǎo)師的指導(dǎo)下，撰寫德育論文開題報告，認(rèn)真規(guī)劃自己的大學(xué)生活，為自己4年的大學(xué)生活打下基礎(chǔ)，也為學(xué)習(xí)4年后的德育論文答辯積累資料。從入學(xué)教育時的“德育論文開題”到畢業(yè)教育時的“德育論文答辯”，畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連，同時輔以二、三年級德育論文的階段答辯，一個完整的本科生德育工作體系正在該校逐步形成。

事實表明，河北科技大學(xué)理工學(xué)院以德育答辯為載體，以學(xué)校德育理論教學(xué)和學(xué)生德育實踐活動為核心，以學(xué)校教師評價和學(xué)生自我評價為支撐的模式，成為評價大學(xué)生思想政治教育效果的重要平臺，“下得去、上手快、用得上、留得住”，成為學(xué)院畢業(yè)生的普遍特點。學(xué)院20畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到94%，受到社會、同行和教育主管部門的廣泛肯定。

三、德育答辯的實踐啟示

科學(xué)合理的德育評價對于高校優(yōu)化育人過程、提高育人效果具有重大的理論價值和實踐意義。然而，目前不少高校的德育評價缺少人性化、動態(tài)化和多元化，影響了評價結(jié)論的客觀性、全面性、合理性和公正性，進(jìn)而影響了德育的實效性，高校德育評價體系亟待改革。河北科技大學(xué)德育答辯工作的實踐表明，德育答辯正是實現(xiàn)高校德育評價體系改革的重要平臺。

（一）德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評價的人性化

重視人的差異性，突出人的主體性，這是人性化評價理念的基本要求。德育答辯認(rèn)可了個體的差異性，注重發(fā)揮人的主觀能動性。德育論文的開題報告、中期答辯、畢業(yè)答辯組成一個完整的道德評價過程。這個過程立足于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，通過評價前、評價中、評價后的全過程跟蹤管理，激起學(xué)生的主體參與積極性，提高他們自我檢查、自我分析、自我教育的能力，促使學(xué)生由對德育的外在要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動力，促使評價活動成為學(xué)生自我教育、自我調(diào)節(jié)的有效載體，最大限度地發(fā)揮德育評價的導(dǎo)向功能、調(diào)節(jié)功能、啟動功能和激勵功能，實現(xiàn)德育評價育人育才的真正意義。

（二）德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評價的動態(tài)化

長期以來，高校德育評價注重靜態(tài)取向，重視的是評價的判斷和鑒定功能，并進(jìn)一步異化為片面強調(diào)評價的甄別與選拔作用，以終結(jié)性評價結(jié)論來區(qū)分學(xué)生道德素質(zhì)的高低，而忽視了大學(xué)生的心理與生理還處于成長的動態(tài)過程中。因此，教育者必須以發(fā)展的目光、前進(jìn)的觀念來看待每位學(xué)生的思想道德水平與行為表現(xiàn)，對學(xué)生的評價不能只看最終結(jié)果，而應(yīng)關(guān)注其成長過程中取得的每一點成績，指引他們看到自己發(fā)展過程中的成功方向。通過對學(xué)生階段的、單元的和局部的道德發(fā)展水平評價，不僅能夠幫助學(xué)生認(rèn)識自我、全面發(fā)展，也能對德育工作進(jìn)行不斷調(diào)整，改進(jìn)德育體系及其手段方法，甚至重新構(gòu)建。這樣，在學(xué)生自我發(fā)展和學(xué)校德育評價的互動中，學(xué)生不斷取得進(jìn)步，德育工作目標(biāo)也能夠最終實現(xiàn)。

（三）德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評價的多元化

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇八

我是個土生土長的鞏義人，雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水，卻不認(rèn)識“成功”，因為她的年輕，更因為我的淡漠。依稀記得高三那年，老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨立院校，名為“城東大學(xué)”，忙于高考的我們，對這樣的消息充耳不聞，因為那年，她不關(guān)我們的事。八年過去了，我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟，研究生也肄業(yè)了，當(dāng)我回到家鄉(xiāng)，驀地發(fā)現(xiàn)，她的美麗與靜謐，是令我心動的。然而，我來到成功的道路，多少有些坎坷，使我不免對她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑?？墒?，培訓(xùn)第一天的講座，讓我對她有了更深入、積極地了解。

從張院長的報告中，我了解到：她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20__年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今，他創(chuàng)辦了十所學(xué)校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校，不為其他，只為回饋鄉(xiāng)梓，報答親恩。

從徐書記的報告中，我學(xué)習(xí)到：創(chuàng)辦人教育思想與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園，看到過許多字刻，均是廣亞老人的書法，如“創(chuàng)新、品質(zhì)、績效”，被視為辦學(xué)理念;“勤儉、樸實、自力、更生”，被列為校訓(xùn);“愛國愛校、寧靜好學(xué)、禮讓整潔”，被奉為辦學(xué)精神;“計劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴(yán)謹(jǐn)、賞罰分明”，被尊為行事準(zhǔn)則，等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說：君子有三樂，而王天下不與存焉。父母俱存，兄弟無故，一樂也;仰不愧于天，俯不怍于人，二樂也;得天下英才而教育之，三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣，在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè)，他是樂在其中的。

“成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護(hù)和廣大同仁的共同努力下，走過了她初始的七年，并逐步走向成熟和完備。她的成功，是令人贊嘆的。而我，作為“成功”的一名新任教師，更作為一名鞏義人，對她的感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中，我愿意，自覺自愿地適應(yīng)好各項規(guī)則制度;我更會努力，盡好教師的基本職責(zé)，做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”，成為學(xué)生的良師益友，從而實現(xiàn)自身的存在價值。

“成功”的要素：制度plus嚴(yán)管

---8.17培訓(xùn)第二天

沒來到“成功”之前，早有耳聞其制度的嚴(yán)格。譬如：教師實行坐班制，學(xué)生要上早、晚自習(xí)，請假、調(diào)課程序麻煩，等等，一不留神就會有扣工資或者解聘的危險。剛從相對比較自由的國度留學(xué)回來的我，聽到這些傳言，不勉內(nèi)心有些發(fā)怵，甚至略帶些許不滿。然而，今天的講座，讓我在比傳聞更嚴(yán)格的規(guī)章制度前，能夠坦然面對，理解萬歲。

在張?zhí)庨L的帶領(lǐng)下，我們新聘教師、職員共同學(xué)習(xí)了《教職工手冊》。其從到職、服務(wù)、差假、福利、離職幾個方面，詳細(xì)制定了各種規(guī)章制度以及獎懲辦法。初見識到這些個條條框框，我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣，張?zhí)庨L及時主動解釋了“為什么要進(jìn)行嚴(yán)格管理”這一問題：首先，從生源角度看，考慮到三本院校，學(xué)生自控力相對較差，嚴(yán)格要求，可使學(xué)生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢;其次，從人性角度來看，人性有善、惡因子，嚴(yán)格管理，能在一定程度上扼殺惡因子，或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L用了“破窗理論”，生動地向我們闡釋了制度以及嚴(yán)管的必要性。至此，我方能理解：制度是為了更好的約束大眾，若不嚴(yán)格遵守，制度就會被質(zhì)疑，從而無法執(zhí)行。

之后，張?zhí)庨L詳細(xì)分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度，吃透制度精神;而且，要敢于思考，慎于思考，勤于思考，反思制度精神，“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場”;按制度辦事同時，還要靈活運用制度，使之發(fā)揮功效，執(zhí)行好制度精神。

在下午的講座中，優(yōu)秀教師梁老師，向我們新同仁傳授了他的教學(xué)心得。從他的報告中，可以看出他平時備課的認(rèn)真，講課功底的扎實。年紀(jì)與我們相仿的他，講課能夠那么出色，當(dāng)然，一顆認(rèn)真熱忱負(fù)責(zé)的心是必不可少的，但是也不能否認(rèn)，與學(xué)院的各種制度與嚴(yán)管是分不開的。

馬書記說：一批志同道合的人，聚在一起做自己喜歡的事，即成功。我是贊同的，而且，我認(rèn)為，不僅要去做，更要全力以赴，才會有所建樹，從而內(nèi)心才會得到更持久的平靜與幸福。

備課“成功”方可備好人生

---8.18培訓(xùn)第三天

逝者猶如斯，不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已是第三天。三天前，我對“成功”的理解還僅限于一所“三本院?！薄？涩F(xiàn)在，我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當(dāng)初接到培訓(xùn)的通知，心中還有著些許不屑：又是一套形式主義?？涩F(xiàn)在，不得不由衷感慨，此次培訓(xùn)是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”，首先就要備課“成功”，方可備好今后在“成功”的人生。

教務(wù)處胡科長的報告，讓我們更進(jìn)一步了解了“全員考核，量化管理”的。通過對《教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》的學(xué)習(xí)，我們新任教師進(jìn)一步了解了所為與所不能為，從思想上高度重視起我們的個人職責(zé)所在和對“成功”的學(xué)生們應(yīng)履行的責(zé)任。令我更感欣慰的是，從王科長的報告中，我們認(rèn)識到，“成功”雖然很年輕，卻依然特別鼓勵青年教師努力搞科研，讓我們身在成功的每個人都能享受到濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

既然作為一名教師，最根本最直接的任務(wù)即是：教書育人。要想真正做到這點，對于我們年輕教師是有相當(dāng)難度的。督導(dǎo)組組長蕭教授針對這個問題，從十個方面羅列了年輕教師授課中的通病，有的放矢的教導(dǎo)我們?nèi)绾慰朔ú?，真正的上好每堂課。河大教授李桂榮的專題講座“教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)規(guī)范”，生動的從“課前、課堂、課后”三個環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎(chǔ)，要做到：備內(nèi)容、備學(xué)生、備策略;課堂上，要注意精確的表達(dá)、組織，與適度的生發(fā);課后，一定要注意反思和研究，才會使自身的教學(xué)逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學(xué)，她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用，從其ppt的設(shè)計、布局以及典型事例的鏈接，讓我們聽眾能夠感受到她準(zhǔn)備一堂講座所花費的時間、精力。

作為一名教師，現(xiàn)階段，我只能說是處于“資格預(yù)備期”，距離“專家”，還有l(wèi)onglongwaytogo，在這漫長的過程中，我希望自己一直能恪守職責(zé)，始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心，踏踏實實，一步一個腳印的，走好自己在“成功”路上的每一步。

李教授與青年教師談教學(xué)

---8.19培訓(xùn)第四天

今天是培訓(xùn)的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些，真的有些像秋天了。我是第一個來到教學(xué)樓的，卻沒有開門。心中不免暗自思忖，今天會是誰給我們做報告呢?原來是來自中國航空工業(yè)管理學(xué)院的李印清老教授。他通過一堂生動的示范課，跟我們青年教師探討了多年來的教學(xué)經(jīng)驗。

剛開始了解到李教授選擇了c語言：數(shù)組概念這一章作為示范課時，我還私下里暗自發(fā)笑，對著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計算機知識，不睡著一大片才怪?？墒?，李教授50分鐘的授課，卻聽得我們津津有味，沒有一絲睡意。他的課，從引入，到講解，到板書，再到說明，以及練習(xí)，融會貫通，渾然一體，讓我們這些毫無經(jīng)驗的教師真正意義上領(lǐng)略到了何謂教學(xué)中的“高手”。更難得的是，一位老教授，他寫講稿的那種詳細(xì)認(rèn)真，是許多青年教師都不能及的。給我們講課時，他用的是板書;可他還另外準(zhǔn)備了一套完整的課件。由此，可以看出，他對待每堂課的認(rèn)真、悉心。

之后，他帶領(lǐng)我們一起探討了師德師風(fēng)、備課、授課以及教學(xué)改革等問題。其中，他指出：關(guān)愛學(xué)生是做好教育工作的基礎(chǔ)。無論表揚或是批評，方式特別重要。另外，他詳細(xì)向我們解讀了如何寫講稿，要包含五個部分：教學(xué)目的、要求，每章目的、要求、學(xué)時分配，正文(越詳盡越好)，每章小結(jié)，作業(yè)，并且建議我們把教學(xué)方法融入到教學(xué)內(nèi)容的組織與講解中。對于講稿，李教授還叮囑了幾項注意事項：例題的選擇一定要簡單;講稿不能下載，一定要自己手寫;講稿是動態(tài)的，每節(jié)課講完要及時總結(jié)經(jīng)驗，修改、更新講稿。這些講解和叮囑對于一個從來還沒寫過講稿的新老師，是非常有意義的。另外，李教授強調(diào)了一點：要敢于抓課堂紀(jì)律。他說紀(jì)律是上好課的保證。當(dāng)講解重、難點時，一定要確保每位學(xué)生聽進(jìn)去，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

通過這堂講座，我又一次領(lǐng)略了一堂好課的真諦。希望自己，像所有的優(yōu)秀教師一樣，在教課過程中，能摸索出屬于自己的一套教學(xué)方法，成為一名受學(xué)生們愛戴的稱職的好老師。

拓展訓(xùn)練生而為贏

培訓(xùn)最后兩天，是拓展訓(xùn)練。地點在鞏義新中楊樹溝。由于集合時間是早上6點，我選擇住在宿舍，融入集體，才能更有把握不遲到的。這天集合時，天空飄起了毛毛雨。在訓(xùn)練之前，我一直以為，這次訓(xùn)練，無非類似于之前的大學(xué)軍訓(xùn)。真正領(lǐng)略之后，方知自己又錯了。從這次訓(xùn)練中，還是學(xué)到蠻多的。

后來的幾項訓(xùn)練，如：團(tuán)隊七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會、聚餐，都讓我們受益匪淺。這些項目從多個角度：團(tuán)隊合作、信任、責(zé)任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關(guān)愛等等，指導(dǎo)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€成功的人，如何做成成功的事，如何營造一個完美的人生。

人，生來是平等的;人生是短暫的，上帝給每個人的成功機會也是均等的。想要在這均等的機會面前，獲得更大的勝算，籌碼是什么?這次拓展訓(xùn)練，如果我們用心去體味，用心去感悟了，無疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓(xùn)練中，我感悟到，人生而為贏，這個贏，不單單指贏利，輸贏，更重要的是雙贏，使得自己和周圍的人都快樂的這種贏，才是最有價值，境界的贏。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇九

稅務(wù)個人培訓(xùn)是一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和稅務(wù)政策的不斷調(diào)整，稅務(wù)工作的復(fù)雜性日益增加。只有通過培訓(xùn)，提升個人的稅務(wù)業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能適應(yīng)稅務(wù)環(huán)境的變化，更好地為企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。

第二段：培訓(xùn)形式的多樣性和學(xué)習(xí)收益的豐富性

稅務(wù)個人培訓(xùn)形式多樣，包括線下培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、研討會等。我參加了一次線下培訓(xùn)，感受頗深。在培訓(xùn)中，我除了學(xué)到了最新的稅收政策和法規(guī)，還與其他行業(yè)專家和從業(yè)者進(jìn)行了交流，拓寬了自己的視野。通過與他們的互動，我不僅深化了對稅務(wù)知識的理解，還學(xué)到了應(yīng)對復(fù)雜案例和解決問題的技巧?？傊?，培訓(xùn)給了我豐富的學(xué)習(xí)收益，提升了我的專業(yè)水平。

第三段：培訓(xùn)過程中的困難與挑戰(zhàn)

稅務(wù)個人培訓(xùn)雖然可以帶來豐富的學(xué)習(xí)收益，但也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先是時間和精力的投入。稅務(wù)工作本身就繁忙而耗時，再加上培訓(xùn)需要的時間和精力，給個人帶來了一定的壓力。其次是培訓(xùn)內(nèi)容的難度較大。一些專業(yè)知識和法規(guī)理解起來并不容易，需要通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐才能掌握。最后是培訓(xùn)費用的考慮。一些優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)收費較高，對個人來說可能存在一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但我相信，面對這些困難與挑戰(zhàn)，只要堅持下去，就一定能夠收獲成果。

第四段：培訓(xùn)中的工作實踐和效果評估

稅務(wù)個人培訓(xùn)不僅僅是理論學(xué)習(xí)，更要有工作實踐的支撐。在培訓(xùn)過程中，我盡量將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中，并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，培訓(xùn)機構(gòu)也會進(jìn)行效果評估，通過考試和案例分析等方式評估個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力提升情況。這不僅有助于培訓(xùn)后個人能力的檢驗，也有助于更好地了解培訓(xùn)效果和調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。

第五段：培訓(xùn)的持續(xù)性和個人的自我提升

稅務(wù)個人培訓(xùn)應(yīng)該是一個持續(xù)性的過程。稅收政策和法規(guī)的更新速度很快，個人需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新變化。更重要的是，個人應(yīng)該具備自我提升的意識，不僅僅依靠培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)習(xí)資源，還要積極參與行業(yè)交流和研討活動，與同行分享經(jīng)驗和思考，從而不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，才能在稅務(wù)領(lǐng)域中保持競爭力，為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。

結(jié)尾：稅務(wù)個人培訓(xùn)對于個人的職業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。在稅收政策和稅收環(huán)境變化的今天，通過個人培訓(xùn)，我們才能不斷提升自己的能力，更好地適應(yīng)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們一定能夠在稅務(wù)領(lǐng)域取得更大的成就。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十

受河北省教育廳委托，保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn)，是在教育部實施“國培計劃(20xx)”的基礎(chǔ)上，河北省組織實施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級培訓(xùn)項目的一部分，旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念，推進(jìn)新課程改革，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對此次培訓(xùn)高度重視，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真落實，目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化培訓(xùn)方案

為了搞好本次培訓(xùn)，保定一中成立了項目執(zhí)行組織機構(gòu)，由化得福校長擔(dān)任項目總負(fù)責(zé)人，副校長金東升擔(dān)任項目常務(wù)負(fù)責(zé)人，項目組下設(shè)辦公室，教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項目辦成員，具體負(fù)責(zé)項目的實施。

學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》，提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容：

本次培訓(xùn)的目標(biāo)：通過理論培訓(xùn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化，提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討，增強研究意識，拓展研究視野，學(xué)會教學(xué)設(shè)計，學(xué)會合理選擇教學(xué)方法，提高教學(xué)技能，提升教學(xué)研究能力，加快教師專業(yè)發(fā)展。

本次培訓(xùn)的原則包括：“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實施過程中的問題進(jìn)行研討，互相交流，互相啟迪，使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題，提高新課程實施的水平?！袄碚撘I(lǐng)”原則。聘請高校專家，從理論上對新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀，幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識和理論水平。“同伴互助”原則。加強同學(xué)科骨干教師的研討，和優(yōu)秀教師一起磨課、評課、充分交流，解疑釋惑，破解難題。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評價、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長的途徑和方法等。

培訓(xùn)主要形式：專題講座、教學(xué)觀摩、評課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)相結(jié)合。

方案還對專家聘請、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排，保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。

二、組建專家團(tuán)隊，合理安排課程

為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校邀請了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長江學(xué)者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。

專家報告的主題包括：中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點和難點問題，進(jìn)行理論引領(lǐng)和實踐經(jīng)驗總結(jié)，幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷提升自己的專業(yè)水平。

每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師，9個學(xué)科共計18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù)，組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級聽課、研討，審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計、說課稿和培訓(xùn)總結(jié)，填寫學(xué)員考核表，對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評價。

為了提高培訓(xùn)實效，我們在安排課程時，注重多種形式的綜合運用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計、觀課議課、研討交流等交叉安排，避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課，每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后，及時進(jìn)行評課，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點，診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。

多層次的專家、多形式的培訓(xùn)，可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識和技能，得到比較大的提高。

三、加強管理協(xié)調(diào)，提高培訓(xùn)實效

第一，對學(xué)員提出了明確的要求。

1，出勤考核：學(xué)員每天早晨8:10—8：30，下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報告廳班主任處簽到。

2，學(xué)習(xí)研討：學(xué)員堅持學(xué)習(xí)，積極參與教學(xué)觀摩和研討，聽課不少于4節(jié)，研討不少于2小時。

根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量，評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上，或者沒有及時完成作業(yè)的，培訓(xùn)成績不合格。

第二，安排培訓(xùn)班班主任，每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30，下午2:30—3:00)考勤，并發(fā)放學(xué)習(xí)用品，收繳學(xué)員作業(yè)。

第三，安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家，也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計，帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評課，組織學(xué)員說課，還要督促學(xué)員按時交培訓(xùn)作業(yè)，批改培訓(xùn)作業(yè)，最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評價，并評定學(xué)習(xí)等級。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機結(jié)合。

第四，項目辦成員積極配合，接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

四、加強后勤保障，優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境

并于14日晚，安排集體聚餐。此外，安排專人燒開水，提供茶葉，讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。

2，學(xué)習(xí)保障

(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料：《保定省普通高中新課程研修100問》，筆記本一個，中性筆一支。

(2)研修教室的布置和安排：共安排了6個研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員，集中到一個組進(jìn)行研修。語文、數(shù)學(xué)、外語，每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理，各擺放了一個組。物理、化學(xué)在一個教師，政史地在一個教室。

五、培訓(xùn)效果評估

(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午，項目辦組織了學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補貼、實際效果等15項內(nèi)容。發(fā)放問卷80份，收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)員對培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加，有7項達(dá)到100%;學(xué)員對專家講座的滿意度最高，很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項，比例也在3%以下，只有對伙食補貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項目。學(xué)員們認(rèn)為，專家報告很精彩，很受啟發(fā);觀課議課的形式很好，研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大，感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。

(二)巡視督查組評價和反饋。在督查中，通過聽取匯報、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式，了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為，保定一中按照省上的培訓(xùn)要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備，加強協(xié)調(diào)，在專家聘請、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動實施等方面，進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實際，深入課堂，發(fā)揮省級示范性高中的優(yōu)勢，組織各位學(xué)員觀課議課，深入研討交流。專家報告既有理論引領(lǐng)，也有實踐經(jīng)驗總結(jié)，使學(xué)員收獲較大。評價方式科學(xué)合理，有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。

(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊的收獲。

全省骨干教師培訓(xùn)，是對保定一中的一次考驗。通過此次培訓(xùn)，鍛煉和提高了項目組成員的組織協(xié)調(diào)能力，積累了寶貴的經(jīng)驗。

全省骨干教師到學(xué)校觀課議課，對保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流，學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足，提出了許多寶貴的意見和建議，使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機會。保定一中的指導(dǎo)教師，在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流，提高了認(rèn)識。

六、存在的問題

部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因，沒有全程參與培訓(xùn)活動。個別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計和說課環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師缺席，效果受到很大影響。

個別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請假，后來做了補假。

由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn)，加上項目辦經(jīng)驗不足、人員緊張，工作中的疏漏在所難免，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十一

由于新教師都是剛剛走上工作崗位，工作閱歷較淺，教學(xué)經(jīng)驗不足，往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來，我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，使新教師進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想，熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求，掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進(jìn)了新教師的成長，為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?；仡櫸覀兊墓ぷ?，主要有下面幾點做法和體會：

一、制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)

為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實有效地開展，學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師培訓(xùn)方案》，還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下：

.......

與以往一樣，我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為，提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn)，能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們特別注重對新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件，把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力，就會有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準(zhǔn)確把握課標(biāo)、正確處理教材和靈活運用教法的能力。

二、搭建多種學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)新教師成長

學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會議、讀書活動等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)的教育思想及教學(xué)方法，使他們更新教育觀念，了解未來教育發(fā)展趨勢外，還通過開展“師徒共進(jìn)”、“名家引領(lǐng)”等活動為新教師的搭建更多的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)他們學(xué)習(xí)，使新教師的事業(yè)心、責(zé)任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進(jìn)”

我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師，每學(xué)期按計劃開展工作，發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用。 “以老帶新”，“以優(yōu)帶新”，“以學(xué)促新”等方式，帶動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果，根據(jù)前幾年的經(jīng)驗，本學(xué)年我們對師徒結(jié)對的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整：要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討，解答“徒弟”的疑難問題，并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的教案每學(xué)期不少于5次，并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié)，并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點難點、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)方法的使用，學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設(shè)計等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)等活動;“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié)，對新教師做出基本評價。

我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn)，并對達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了專門的考核和評比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”考核。

2.實施“名家引領(lǐng)”

“名家引領(lǐng)”是促進(jìn)新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣，我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮本校名師的輻射作用，有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來，我們先后安排了金秀容、徐強、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進(jìn)行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外，還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學(xué)問題進(jìn)行“診斷”，指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計存在的問題;邀請了翔宇學(xué)?？傂ｉL盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展，激勵新教師積極向名家名師學(xué)習(xí)，為新教師的成長提供廣闊的舞臺。

三、開展技能比武，提升業(yè)務(wù)水平

為了盡快提高新教師的教學(xué)水平，我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達(dá)標(biāo)考核，20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外，我們還開展了新教師匯報課活動。為了準(zhǔn)備這幾項活動，新教師們態(tài)度非常認(rèn)真。一些新教師在活動中脫穎而出，進(jìn)步非常快。比如，周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn)，他們的工作態(tài)度，業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。

四、取得成績

經(jīng)過一年的培訓(xùn)，新教師工作責(zé)任心更強，工作熱情更高，教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高，無論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課，都能深入鉆教材，較好把握學(xué)情，精心設(shè)計教程，恰當(dāng)選擇教法，認(rèn)真撰寫教案，都能充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，全身心投入課堂教學(xué)，教學(xué)效果好，得到大家肯定和好評，達(dá)到了預(yù)期效果。僅僅從教一年，一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角：周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評;蔣森勵輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的實際情況大膽處理教材，從最基礎(chǔ)教起，嘗試賞識教學(xué)，取得了很好的效果。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十二

在財務(wù)部這個富有活力的團(tuán)隊里，我迅速成長，在過去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然工作時間不長，我深知自己工作經(jīng)驗的不夠以及不少需要改正的地方，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。

一、20__年工作回顧。

1.基本熟悉了稅務(wù)工作每月的時間內(nèi)容。如：每月初進(jìn)行零申報、e稅通申報、抄稅等;每月中進(jìn)行清卡買票、一般納稅人調(diào)撥開票;月末對本月掃描的發(fā)票進(jìn)行核對等。

2.基本了解自己工作的流程，如：去國地稅辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備的資料，各種紅字通知申請單的開具等等。

3.在劉姐的指導(dǎo)下，掌握了使用sap進(jìn)行相關(guān)科目的記賬方法以及相關(guān)的憑證制作。

4.完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免稅申請。

5.參與廣州門店進(jìn)行法人負(fù)責(zé)人變更，了解企業(yè)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容變更時，需要注意的地方。

6.在劉姐的幫助下，初步了解統(tǒng)計局統(tǒng)計報表需要填寫的內(nèi)容。

7.完成了金盛廣場、淘金家園國地稅新開企業(yè)報道等相關(guān)工作，了解了新開門店國地稅報道的整個流程以及需要注意的方。

8.參與了解了20__年企業(yè)所得稅各季度的申報工作。

9.對于廣州店面以及外區(qū)門店發(fā)票的管理以及相關(guān)事宜有了更加深入的理解。

10.完成了幾次對審計的協(xié)助工作，理解了審計需要提供的資料以及相關(guān)填寫的方法。

11.完成了20__年每月外區(qū)門店的申報，對申報過程中出現(xiàn)的問題，初步掌握了解決的方法。

12.參與了全國企業(yè)20__年第三季度經(jīng)濟(jì)普查，掌握了門店進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查表格的填寫。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方法。

1、對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)。

2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時間向總賬組學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

3、每月收回需要抵扣的增值稅專用發(fā)票存在以下問題，如：對方發(fā)票沒蓋章、發(fā)票沒有相應(yīng)清單、發(fā)票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問題，與小沈進(jìn)行相應(yīng)溝通并進(jìn)行解決。

三、下一階段工作計劃。

1、20__年廣州64家門店上機打發(fā)票，對門店相關(guān)人員進(jìn)行機打發(fā)票內(nèi)容的培訓(xùn)，以及準(zhǔn)備日后門店機打發(fā)票出現(xiàn)問題的處理資料。

2、第三次全國經(jīng)濟(jì)普查資料的準(zhǔn)備。

3、20__年外區(qū)門店國地稅報表整理與報送。

4、20__年年底4家門店國地稅注銷的跟進(jìn)。

5、龍山稅友抄報稅系統(tǒng)2014年年費繳納的跟進(jìn)。

6、20__年12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進(jìn)。

7、廣州剩余門店相關(guān)內(nèi)容變更的跟進(jìn)。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十三

根據(jù)分局支部分工，今年，我負(fù)責(zé)機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實……根據(jù)分局支部分工，今年，我負(fù)責(zé)機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一是堅持“一個原則”。

即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團(tuán)結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二是努力實現(xiàn)“三個做到”。

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。

三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。

三是抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

首先是環(huán)境美化。

一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;

二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。

四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。

某某鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。

五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。

二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。

三是積極參加征管質(zhì)量考核。

四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

六是扎實工作廉潔自律。

首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。

其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。

二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

七是工作中存在的不足。

雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn)，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。

一是要提高業(yè)務(wù)水平。

二是要加強學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。

三是工作要大膽主動，克服好人主義。

八是明年工作打算。

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。

3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)。

4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十四

20xx年，對每一個基層稅務(wù)局乃至每一個基層稅務(wù)人都是意義深遠(yuǎn)的一年。國地稅征管體制改革作為深化黨和國家機構(gòu)改革的重要組成部分，在市局財務(wù)管理科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下、xx區(qū)稅務(wù)局以高度的政治自覺擁護(hù)改革、投身改革、支持改革，扎扎實實地做好各項工作，不斷夯實財務(wù)核算基礎(chǔ)，強化部門預(yù)算和內(nèi)部監(jiān)管，加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升財務(wù)核算能力，突出強化績效考核，充分發(fā)揮服務(wù)、保障和監(jiān)督作用，圓滿完成各項改革任務(wù)。

一、預(yù)算管理及執(zhí)行方面

合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理，努力完成20xx年預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。在20xx年國地稅征管改革之際按要求維持原經(jīng)費渠道不變，保留兩套核算體系，使用原銀行賬戶、印鑒。為搞好這項工作，根據(jù)我局的發(fā)展實際，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，加強與地方財政部門的匯報溝通，確保20xx年地方財政保障力度不減、政策性增支因素足額安排，本著"以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般"的原則，使我局預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在做好預(yù)算管理工作的同時抓好預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，進(jìn)行量化管理，逐月量化落實，合理劃分過渡期間國稅、地稅各項支出，保證預(yù)算執(zhí)行及時、均衡。每月進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行分析，及時反饋和解決執(zhí)行中存在的問題。統(tǒng)籌盤活存量資金，提高預(yù)算執(zhí)行率和財政資金使用效益，20xx年，我局中財拔款預(yù)算執(zhí)行總進(jìn)度為100%，地方財政撥款全口徑執(zhí)行率全年不低于90%。

二、固定資產(chǎn)管理及采購方面

1、加強對固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)是開展稅收業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，開展資產(chǎn)清查更是推進(jìn)國地稅征管體制改革的一項重要基礎(chǔ)工作，是確保國有資產(chǎn)安全完整、整體接收劃轉(zhuǎn)和稅務(wù)機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。由于其種類繁多，規(guī)格不一，為確保對原國稅、地稅實際占有使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，登記造冊，真實反映國有資產(chǎn)占有使用狀況，財務(wù)管理股在20xx年改革前后先后對各項資產(chǎn)完成了三次清理，對清查中發(fā)現(xiàn)的如房屋產(chǎn)權(quán)證缺少等特殊問題更是數(shù)次進(jìn)行分析研討并提請上會研究，能整改的已經(jīng)按規(guī)定要求及時整改，最終形成了國地稅征管體制改革資產(chǎn)清查工作報表及國地稅資產(chǎn)移交清冊，為接下來的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和資產(chǎn)移交打下了堅固的基礎(chǔ)。

2、在日常采購工作中，仍然嚴(yán)格執(zhí)行20xx年預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行采購達(dá)標(biāo)范圍，嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃，嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，確保采購資料齊全。嚴(yán)格按照采購的要求規(guī)范執(zhí)行操作程序，根據(jù)市局績效管理工作的要求及時、準(zhǔn)確報送采購計劃及執(zhí)行情況，沒有因人為錯誤而扣分的現(xiàn)象。另外按省局要求及時準(zhǔn)確完成上報了車輛報廢事宜。

三、規(guī)范財務(wù)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行財務(wù)核算

1、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，進(jìn)一步完善我局財務(wù)管理各項制度，掛牌后，我局結(jié)合實際，根據(jù)省局及市局過渡期間財務(wù)工作要求及財務(wù)管理辦法等制定了《國家稅務(wù)總局達(dá)州市xx區(qū)稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)國稅地稅征管體制改革財務(wù)工作實施方案的通知》、《國家稅務(wù)總局達(dá)州市xx區(qū)稅務(wù)局差旅費管理辦法》、《國家稅務(wù)總局達(dá)州市xx區(qū)稅務(wù)局國稅地稅征管體制改革過渡期間財務(wù)報銷管理辦法》等制度辦法明確了崗位工作職責(zé)、經(jīng)費支出審批權(quán)限，明確原國稅、地稅兩套核算體系執(zhí)行統(tǒng)一的內(nèi)部審批程序，保證各項支出按規(guī)定渠道、范圍和標(biāo)準(zhǔn)如實列支。同時，積極輔導(dǎo)各分局報賬人員熟悉財務(wù)報賬流程，嚴(yán)格加強財務(wù)審核把關(guān)，嚴(yán)格報銷時限，防止各項支出跨年度報銷，有效地杜絕了稅務(wù)經(jīng)費開支的隨意性和鋪張浪費。

2、按照省局事業(yè)單位公務(wù)用車改革的有關(guān)規(guī)定以及市局事業(yè)單位車改方案審核統(tǒng)一要求，10月—12月區(qū)局完成了事業(yè)單位車改工作實施方案及相關(guān)附件資料的編制上報工作，并通過了市局、省局的層層審核。

3、為確保20xx年稅務(wù)系統(tǒng)國庫集中支付工作有序運行，根據(jù)稅務(wù)總局財務(wù)工作要求和財政部零余額賬戶和基本賬戶管理有關(guān)規(guī)定，我局高度重視銀行賬戶變更相關(guān)事宜，有序地開展了原地稅局各分局及機關(guān)賬戶銷戶工作，在辦公室辦理好社會統(tǒng)一信用代碼證后，第一時間到開戶銀行辦理銀行賬戶單位名稱變更事宜，并及時在網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件資金監(jiān)控模塊—系統(tǒng)管理菜單中自行修改基本賬戶名稱，保證了資金監(jiān)控模塊的順利運行。在11月15日，我局已將基本賬戶名稱變更完成并可以正常使用后，完成填寫零余額賬戶《預(yù)算單位名稱變更表（同行變更）》表，并掃描社會統(tǒng)一信用代碼證報送省局，由省局報送總局轉(zhuǎn)財政部批復(fù)，成為第一批次變更零余額賬戶的單位。

4、為準(zhǔn)確掌握系統(tǒng)干部職工基本養(yǎng)老保險費和職業(yè)年金的有關(guān)情況，按照省社保局相關(guān)工作要求，財務(wù)管理股順利完成了個人實扣養(yǎng)老保險相關(guān)費用統(tǒng)計工作，為接下來的養(yǎng)老保險和職業(yè)年金劃轉(zhuǎn)扣繳打下了堅固的基礎(chǔ)。

5、及時準(zhǔn)確地編報各種財務(wù)報表。如20xx年度部門決算、資產(chǎn)決算、固定資產(chǎn)投資決算、住房決算及結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金表；20xx年度一上、二上預(yù)算的編制；另外按要求上報了《基建月報》、《稅務(wù)系統(tǒng)救災(zāi)資金申請表》、《死亡人數(shù)統(tǒng)計表》、《稅務(wù)系統(tǒng)死亡人員一次性撫恤金情況表》、《資金監(jiān)控系統(tǒng)分類別疑點信息表》、《稅務(wù)系統(tǒng)黨中央、國務(wù)院安排的工作事項和其他特殊情況所需資金申請表》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)20xx年醫(yī)療保險經(jīng)費需求核實確認(rèn)表》、《20xx年“三代”手續(xù)費需求情況統(tǒng)計表》、《中央單位財政票據(jù)核銷表》、《xx區(qū)稅務(wù)局申請經(jīng)費需求情況報告》《xx區(qū)稅務(wù)局人員數(shù)據(jù)表》等一些臨時性財務(wù)報表和報告。通過這些報表和報告向上級部門及時、準(zhǔn)確、真實地反映我局的財務(wù)狀況，從而保證了全市財務(wù)工作的順利開展。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十五

以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵

依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當(dāng)。

2、加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實質(zhì)

組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。

3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效

教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功

教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能

課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動，全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。

機會少。通過培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.

教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。

我相信，孜孜以求，堅持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng).

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十六

20__年_月_日-_月_日，我很榮幸參加了市__局組織的骨干教師培訓(xùn)，聽了__等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變。我認(rèn)真觀看了__引領(lǐng)光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹(jǐn)慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而完美的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?透過學(xué)習(xí)專家的教學(xué)方式，使我深受啟發(fā)。

一、充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

在課堂教學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用是不容忽視的。在先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的教學(xué)模式上，教師的主導(dǎo)作用就應(yīng)體此刻精心的準(zhǔn)備上，體此刻簡而精、通俗易懂的語言上，體此刻將復(fù)雜問題簡單化、形象化的演示上，體此刻能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體此刻耐心的巡視指導(dǎo)上，體此刻及時解決問題的方法上。

當(dāng)堂訓(xùn)練的方法提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量，讓學(xué)生能夠在課堂上發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不留死角，一向處于主動狀態(tài)，有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、用心性，真正體驗學(xué)習(xí)的樂趣。

二、堅信每一個學(xué)生

學(xué)生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學(xué)生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應(yīng)大膽地放開手，讓所有學(xué)生去學(xué)習(xí)，去全力地發(fā)揮自我的潛能，并透過教師的培養(yǎng)逐漸提高學(xué)生的各方面的潛質(zhì)。

三、使學(xué)生能真正地成為課堂的主人

用心地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，使學(xué)生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

四、因人施教，不讓任何一個學(xué)生掉隊

任何一個學(xué)生都有學(xué)習(xí)的潛質(zhì)，要向讓他們學(xué)好，就務(wù)必給他們帶給學(xué)習(xí)的基本條件，同時針對學(xué)生的個性差異，輔以適宜的指導(dǎo)方法。在不失大局的前提下，讓后進(jìn)生學(xué)好，刺激他們的學(xué)習(xí)用心性。當(dāng)后進(jìn)生的潛質(zhì)提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進(jìn)生如此循環(huán)下去，后進(jìn)生在不斷提高，同時整個班級的成績就會提高，而整個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量將會隨之不斷提高。

五、開展學(xué)生的思想工作要從心理入手

人之初，性本善，學(xué)生的思想是很幼稚的，所以從學(xué)生的心理進(jìn)行突破，利用實例和教師的諄諄教導(dǎo)去感化、教育他們是一條很好的途徑。

透過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，自我感覺就像和所有的教師融合在一齊，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅僅教育教學(xué)水平提高了，師德師風(fēng)也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的專家、教授、名師;，也期望以后類似的培訓(xùn)機會延續(xù)下去。更期望我市的教育大業(yè)在__、__的指引下，日新月異，與時俱進(jìn)，大放光彩!

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十七

稅務(wù)行政執(zhí)法是稅務(wù)機關(guān)為了強化稅收征管，提高稅務(wù)干部的思想素質(zhì)，稅務(wù)真正達(dá)到秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、今天本站小編給大家?guī)砹?0xx年稅務(wù)。

報告，希望對大家有所幫助。

上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進(jìn)，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進(jìn)展、新成效。

上半年工作情況及特色亮點。

(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。

按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認(rèn)真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。

高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。

(二)稅收收入穩(wěn)步增長。

截止xx年6月28日，我局上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達(dá)的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成高新區(qū)管委會下達(dá)的全年計劃(256500萬元)的47.51%。

我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升。

今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。

認(rèn)真組織開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。

我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴(kuò)大試點。

工作方案。

細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求倒排完成時限。篩選擴(kuò)大試點納稅人逐戶核實情況后制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查測算分析營改增擴(kuò)大試點對地方稅收的影響提出收入應(yīng)對措施強化營改增擴(kuò)大試點行業(yè)的后續(xù)管理。

嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。

在x和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細(xì)化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。

一、全年工作情況。

1、完成任務(wù)，履行天職。為確保按時間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準(zhǔn)確把握收入進(jìn)度，及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。

2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識的輔導(dǎo)培訓(xùn)，并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復(fù)登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細(xì)規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)?；＝衲晡宜髽I(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。

3、嚴(yán)格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴(yán)格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長。

4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口，在《辦稅服務(wù)指南》上及時刊登有關(guān)規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務(wù)。

5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。

8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓(xùn)，多次下戶輔導(dǎo)，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內(nèi)，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務(wù)的40%。

9、落實黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定，加強了行政效能建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強，被市委市政府命名為文明單位。

10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，

二是廣泛宣傳。

三是強化培訓(xùn)，

四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務(wù)。

二、存在問題。

1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。

2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺學(xué)習(xí)的少，被動學(xué)習(xí)的多。

3、減收因素多，完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會很大。

三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會。

(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴(yán)格落實。

規(guī)章制度。

是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

四、明年打算：

1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。

3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

4、打造品牌，構(gòu)筑亮點，明年我們準(zhǔn)備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。

20xx年上半年，征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標(biāo)以及上級部門的有關(guān)要求各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報：

一、上半年重點工作。

20xx年是局黨組確定的“改革推進(jìn)年”，在總結(jié)20xx年征管改革試點工作經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，積極采取措施推進(jìn)征管改革的不斷深入。

(一)優(yōu)化科室職能。今年3月，經(jīng)局黨組研究決定，將信息科按原征管改革方案所承擔(dān)的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務(wù)的工作職責(zé)予以調(diào)整，按照區(qū)局深化稅收征管改革意見的要求，承擔(dān)數(shù)據(jù)管理、稅收風(fēng)險管理等工作職責(zé)，與征管科合署辦公，共同抓好稅收征管和風(fēng)險防控等各項工作任務(wù)。計劃財務(wù)科原承擔(dān)的稅收計、會、統(tǒng)、票業(yè)務(wù)與城區(qū)分局征收所所承擔(dān)的辦稅服務(wù)廳工作合并，行使征管改革后的納稅服務(wù)局職責(zé)。

(二)規(guī)范辦稅流程。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法行為，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向?qū)嵤┤粘z查，嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和法定程序，能不進(jìn)戶的，或者可進(jìn)可不進(jìn)的，均不進(jìn)戶。以《全國稅收征管規(guī)范》、《納稅服務(wù)規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》為標(biāo)尺，規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、一崗出件”，進(jìn)一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報納稅人各類申報表、財務(wù)報表紙質(zhì)資料的報送，實現(xiàn)納稅人和稅務(wù)機關(guān)的雙減負(fù)。

(三)優(yōu)化納稅服務(wù)。以落實《納稅服務(wù)規(guī)范》為契機，提升服務(wù)質(zhì)量。加強對《納稅服務(wù)規(guī)范》升級版本的培訓(xùn)，同時結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》進(jìn)一步梳理了業(yè)務(wù)流程、明晰崗責(zé)要求，確保每一位辦稅服務(wù)廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業(yè)務(wù)。

按照區(qū)局關(guān)于深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的有關(guān)要求，從落實稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范及稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務(wù)和宣傳效率等方面入手，使便民辦稅春風(fēng)行動落地生根。加強納稅人學(xué)堂的建設(shè)，將新的稅收政策通過納稅人學(xué)堂等途徑向納稅人進(jìn)行廣泛宣傳和輔導(dǎo)。

(四)強化風(fēng)險管理。在做好區(qū)局風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對工作的同時，積極探索本局風(fēng)險管理工作，進(jìn)一步將風(fēng)險管理理念和方法落實于稅收征管工作中。完善工作機制：制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險管理辦法(暫行)》，明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)及操作流程。

加強風(fēng)險管理知識和風(fēng)險管理軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用：年初以來，科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務(wù)風(fēng)險管理骨干培訓(xùn)、以干代訓(xùn)以及稅收風(fēng)險管理平臺3.0操作培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實際向我局干部進(jìn)行了再培訓(xùn)。結(jié)合區(qū)局風(fēng)險計劃，我科將在6月自行開展一次風(fēng)險識別、排序及推送工作，實現(xiàn)我局風(fēng)險管理的新突破。風(fēng)險應(yīng)對。按期保質(zhì)保量完成風(fēng)險應(yīng)對納稅評估工作。對上半年自治區(qū)地稅局風(fēng)險辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時進(jìn)行了納稅評估。

(五)以納稅信用等級評定促進(jìn)提升納稅遵從度。全面深入落實納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時，為規(guī)范納稅信用管理和評價，確保納稅信用評價結(jié)果的統(tǒng)一性，我局與北屯國稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級別評價管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，在評定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評定，北屯轄區(qū)20xx年度納稅信用a級企業(yè)共計2戶。針對a級企業(yè)我局進(jìn)一步加強后續(xù)管理，將a級企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務(wù)廳等予以公告，為其開通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)綠色通道等。

(六)開展建安、房地產(chǎn)工程項目清理工作。抽調(diào)人員，組成建安、房地產(chǎn)工程項目清理小組，對轄區(qū)20xx年以來批準(zhǔn)立項的392個建筑安裝、279個房地產(chǎn)項目的完稅情況進(jìn)行清理。經(jīng)過清理，目前入庫稅款2181萬元。

(七)加強計算機考核，提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合20xx年稅收征管工作中出現(xiàn)的問題，為了進(jìn)一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量，結(jié)合本局實際制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量計算機數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》，明確了考核指標(biāo)、責(zé)任部門、整改方式、責(zé)任追究等內(nèi)容，按月實施自評，同時考核結(jié)果與績效掛鉤。《辦法》運行以來，共計對12條錯誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進(jìn)行了通報。

(八)進(jìn)一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應(yīng)。嚴(yán)格落實綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度，同時結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時做好相關(guān)信息交換。截止5月，共交換建筑工程項目信息140條、國土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國稅定額信息152條等。通過相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用，進(jìn)一步實現(xiàn)堵漏增收。

(九)抓好科室人員的廉政學(xué)習(xí)教育。積極參加局里組織的各項廉政學(xué)習(xí)，做到警鐘常嗚。

二、下半年工作重點。

(一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求，扎實做好上線前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項準(zhǔn)備工作，確保金稅三期優(yōu)化版各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。

(二)加強風(fēng)險管理工作與征管基本程序的融合，完成本局第一批風(fēng)險任務(wù)的識別、排序、推送和應(yīng)對的全流程工作，積極探索和研究我局風(fēng)險管理過程存在的問題，進(jìn)一步提高對風(fēng)險數(shù)據(jù)的分析，促進(jìn)我局風(fēng)險管理工作上一個新的臺階。

(三)對上半年開展的工程清理工的進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施進(jìn)一步提升稅源控管效力。

(四)加強綜合治稅工作。積極爭取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相關(guān)部外部涉稅信息交換與應(yīng)用，多渠道掌握轄區(qū)稅源。

(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十八

參與培訓(xùn)對提高自身知識水平，增強自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。今天本站小編給大家為您整理了教師培訓(xùn)個人總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目。在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團(tuán)隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。

首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟(jì)地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐

課件

園相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計課堂教學(xué)。認(rèn)真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動他們的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實現(xiàn)，還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。

第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢在必行. 聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認(rèn)真思考;為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時仔細(xì)推敲，精益求精;為了在課堂上達(dá)到“師生互動”的效果，我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學(xué)技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進(jìn)自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

在今后的教學(xué)中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實到課堂教學(xué)中 在實踐中獲得成長。

今年，我非常榮幸的參加了幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這個培訓(xùn)中，聆聽了許多專家及名師的講座，他們以鮮活的案列和豐富的知識，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。在學(xué)習(xí)活動中，我聽了專家的講座，對我來說更加加深了對幼兒園教育的認(rèn)識與理解，能夠更好的促進(jìn)各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，當(dāng)然我們的教育要不斷的更新，教師也要不斷更新充值自己的學(xué)識，可持續(xù)發(fā)展。只有通過教育中不斷學(xué)習(xí)，才能自身的素質(zhì)與教學(xué)水平，所以我認(rèn)為理論聯(lián)系實際是最重要的一點，把這幾位專家的觀點及理念(

心得體會

)與幼兒園的現(xiàn)有實際情況結(jié)合在一起，通過不斷的反思與摸索，是我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。再一次次的感悟中，感受到了身為一名幼兒教師自己的責(zé)任是多么的重大啊。

幼兒教師作為一個神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的，通過本次的培訓(xùn)，我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。

本次學(xué)習(xí)中讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！?幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，需要根據(jù)溝通對象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。

一是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們基層教師參與培訓(xùn)的途徑。

作為一名基層幼教老師，我們的培訓(xùn)是有限的，甚至是很少得，這次遠(yuǎn)程研修教育，是我們多了一次參與培訓(xùn)的機會，對提高自身知識水平，增強自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，我們在輕松學(xué)習(xí)的同時，也提升了自己的計算機知識，創(chuàng)新教學(xué)是前所未有的，從理念和形式都有了很大的進(jìn)步，教學(xué)內(nèi)容豐富，題材形式多樣，駕馭效果明顯。特別是各級教育專家的專題講座，是我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的教學(xué)理論有所提高，教學(xué)技藝有所增長，收獲很大。

二是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，促進(jìn)了我們教學(xué)理念的不斷提升。

在遠(yuǎn)程研修過程中，通過細(xì)心聆聽教育專家的講座，高級教師的教學(xué)經(jīng)驗之談，是我學(xué)到了更多更豐富的教學(xué)知識，在一定程度上，對我今后的教學(xué)起到了很好的教育和啟發(fā)作用，為我樹立了良好的教學(xué)理念，尤其是專家詳盡細(xì)致講解，教學(xué)點的切入，最后的教學(xué)結(jié)尾，是我深深體會到了，教學(xué)的傳授過程是需要豐富的知識和靈活多變的經(jīng)驗，這些都是我要學(xué)習(xí)的典范，也是我今后教學(xué)中不可或缺的寶貴財富。

三是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們教學(xué)知識的視野。

遠(yuǎn)程研修搭建的這個學(xué)習(xí)平臺，使我們積極投身于緊張而又繁忙的學(xué)習(xí)中，雖然只有短短的六天時間，我還是認(rèn)真地學(xué)習(xí)著，研究著，討論著，從中汲取營養(yǎng)。在評比對照中了解更多的知識點，掌握切合自身實際的教學(xué)教研，對提升自己的教學(xué)能力積淀了豐厚的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，不斷完善自己，強化自己，提高自己，讓自己在教學(xué)理念上升到一個更高的層次。四是通過本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，激勵著自己的教學(xué)工作再上新臺階。短短的培訓(xùn)即將結(jié)束了，留給自己的是一種激勵，是精神，我要在今后的工作中不斷改進(jìn)自己，在教學(xué)中不斷完善自己，在幼教工作中不斷豐富自己，使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新，教學(xué)事業(yè)再上新的臺階。

總之，在今后的教學(xué)教育工作中，我會更加珍惜每一次教育培訓(xùn)，利用學(xué)習(xí)的機會，創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。

記得有老師說，教師是天底下最光輝的職業(yè)。之前記得，如今懂得。

20xx年，市新教師培訓(xùn)。在開班儀式上，見到了許多熟悉的面孔?；腥婚g，覺得自己又回到了大學(xué)開大會時的時光，但心境總歸已經(jīng)是不一樣了?？粗鴿M滿的日程表，心心念念著學(xué)校里的工作，擔(dān)心自己又有疏忽的地方，有沒安排好的地方，害怕周五的活動不能進(jìn)行。在這樣復(fù)雜的心情中，我又開始了新一輪的培訓(xùn)過程。

說到培訓(xùn)，其實，來到這里之后，已經(jīng)進(jìn)行了聽多次了，每一次都有不同的感受。然而，這一次，不是帶著新奇的眼光來的，而是帶著審視自己的心情來的。見到了了教育界的領(lǐng)軍人物，才明白，原來校長講的，站的位置不同，眼界也會不一樣是什么意思。

人生，唯有學(xué)習(xí)，才能更好成長。老師更是如此。一個人，每天晚上8點到10點這段時間再做什么，決定了你的人生該往哪個方向走。

思及自己，恍恍惚惚，似乎已經(jīng)過了好幾個月，究竟自己做了什么，為什么一而再再而三的犯錯。陳大美女說，怎么可能你都做不好。是啊，究竟是怎么回事?現(xiàn)在明白了，自己所學(xué)的總是有限的。人一旦倦怠就容易原諒自己，一旦原諒自己就永遠(yuǎn)不會有進(jìn)步。缺乏積極地學(xué)習(xí)態(tài)度，總給自己找借口，“寧為成功找方法，不為失敗找借口”。人要學(xué)會對自己狠一點。

在這次培訓(xùn)中，也見到了原任xx區(qū)教育局局長，現(xiàn)任城市職業(yè)學(xué)校副院長的蘇xx院長，她把自己的經(jīng)歷向我們娓娓道來，其中蘊含了她對我們這些新教師的寶貴提點?！拔也皇且粋€優(yōu)秀的老師，但是是一個探索過的老師”。這是一名優(yōu)秀的教師自我的一個評價。在這里，她不是高高在上的院長，更像是一位對后輩有殷切希望的長輩，想要把自己的經(jīng)歷告訴我們，讓我們多思考，多學(xué)習(xí)?！澳拘际强繅毫Σ拍茏兂捎杏玫娜习濉?，學(xué)會承壓才能前進(jìn)。還要做一名有突破的教師，“寧可失敗，也不要保守”。

xx小學(xué)章校長也通過生動形象的活動，給了我們很多的啟發(fā)?！白鰹榻處?，要明白自己肩負(fù)的責(zé)任，了解家長、孩子對自己的信任，才能了解自己應(yīng)該做些什么?！?/p>

稅務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十九

我們寫

工作總結(jié)

不是記流水賬，我們既要看到現(xiàn)象，又要看到本質(zhì)，以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告，歡迎閱讀參考。

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，（因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護(hù)膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識培訓(xùn)及演練

2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3、組織酒店客房技能大賽

4、組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、 各部門組織培訓(xùn)

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、 宿舍評優(yōu)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。

4、飯店外語考試

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、 組織技能比賽

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動

11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、 舍長溝通會

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、 建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計劃

：

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進(jìn)行評價。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了，在這段時間了。社團(tuán)開展了不少活動。主要的活動有社團(tuán)招新，優(yōu)秀紅十字院校評選的準(zhǔn)備，敬老院志愿服務(wù)，青年同伴教育，特教中心志愿服務(wù)，會徽設(shè)計大賽，基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn)，無償獻(xiàn)血活動，世界艾滋病日活動，國際紅十字日活動。

社團(tuán)招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗日活動，我們作出了展板，展示我們社團(tuán)的特色，中期是進(jìn)班宣傳，會長及部長分工合作，后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計招收二百人，實際招收六十人，雖說現(xiàn)實與理想差距較大，但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。

優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目，由副院長親自督導(dǎo)，準(zhǔn)備工作教育會長潘春雷負(fù)責(zé)。會長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類，就這一項我們大家忙了好幾天。

敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作，有組織部將全體會員分成四組，每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有

活動總結(jié)

。其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。

元旦晚會在十二月末將要舉行，節(jié)目的方案 由培訓(xùn)部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。

同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期，在活動中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時，也對辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。

另外，培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。

特教中心的工作，會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建，副會張圣潔負(fù)責(zé)。

我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色，能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動策劃，出展板做海報;外聯(lián)部負(fù)責(zé)評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。

培訓(xùn)部有多次會議，其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹，團(tuán)建游戲，社團(tuán)與部門介紹，介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式，近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項元旦晚會，優(yōu)秀志愿者申請，敬老院掛牌儀式，第三次社團(tuán)動員大會，布置近期工作。

希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺上展現(xiàn)自己，積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作，在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。

由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變，在打點機制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

公司設(shè)有300余平方米的辦公實習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習(xí)室、洗滌熨燙實習(xí)室、保潔實習(xí)室、護(hù)理實習(xí)室、會議談判室，添置了電視、vcd、計較機等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證，營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證，熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護(hù)理課特聘西安市第四病院高級護(hù)理師講解。

規(guī)章軌制是增強公司打點的主要保證。為此，公司很是正視這項工作，實時擬定了各部門的

崗位職責(zé)

、工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運行中連系現(xiàn)實情形，不竭的進(jìn)行調(diào)整，并同上海、深圳等同業(yè)交流進(jìn)修，借鑒經(jīng)驗，取長補短，填補裂痕，使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制、月總結(jié)會軌制、處事回訪軌制、員工跟蹤打點法子等等一系列新的規(guī)章軌制，這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點，起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)、劃定、法子、流程等規(guī)章軌制20余個，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰，時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一年夜會，每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，手藝最好，思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前放置，做到有事不慌，遇事不亂的放置。

為了知足市場需求，公司成立了人力資本部，開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場，設(shè)立了定點輸送站，保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個崗位，讓148人有了一個不變的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。

公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得很是需要，經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平，進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量，才能真正浮現(xiàn)處事的價值，所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與現(xiàn)實操作培訓(xùn)有機連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點進(jìn)行勞動律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識等方面培訓(xùn)，增強她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員，由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度，才進(jìn)行舉薦工作。

公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?，F(xiàn)有家政處事客戶310余戶，家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶，保潔處事員20余名。在員工教育中，當(dāng)真貫徹“五星處事，細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念，使每個員工謹(jǐn)記在心，并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思慮，將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司，從而不變了市場。

我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來，每期培訓(xùn)班起頭后，都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星，針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育，談經(jīng)驗，講體味，使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前，提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員，極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底，對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案，進(jìn)行考查，將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實默示記實下來，為舉薦就業(yè)打好基本。

當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責(zé)任險。增強培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng)，如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn)，外聘專家授課，春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取Ｊ胤ń?jīng)營，按時交納各項稅費。

當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程，積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當(dāng)。實施全體家政處事人員員工化打點，與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同，處事人員進(jìn)入用戶家庭后，工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點檔案，做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫，解決人員緊缺問題。

積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，按照國家高級家政員資格尺度，在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。

在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下，積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn)，公司共有5人加入考評員培訓(xùn)，并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷，并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。

西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心，以締造更多的家政就業(yè)機緣為使命，以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念，覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨，處事于在西安棲身的泛博人平易近。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來， xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)）。

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》 （國發(fā)〔xx〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。

在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”

培訓(xùn)方案

并組織實施。

加強培訓(xùn)宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點知識，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

1。 確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。

2。 加強“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)

對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。

4。 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時，自學(xué)70課時。上課實行點名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我校 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>

1、由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。

2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學(xué)校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。

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