在撰寫報(bào)告時,我們需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式,包括引言、主體和結(jié)論等部分。在寫報(bào)告時,要注重論述的嚴(yán)謹(jǐn)性和論據(jù)的可靠性。如果你對某一方面的報(bào)告寫作有疑問或困惑,也可以向?qū)I(yè)人士或老師請教,爭取得到更專業(yè)的指導(dǎo)和意見。
社保所所長述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準(zhǔn),參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年xx前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,對大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
社保所所長述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準(zhǔn),參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,贏得了效益。
一)、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二)、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,對大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中,我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
社保所所長述職報(bào)告篇三
20xx年1—5月我任xx中心所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作,20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無功就地補(bǔ)償,臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動。制定活動方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展,大大提高了員工的工作積極性和主動性,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動”活動的開展。專項(xiàng)行動伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補(bǔ)電量26萬kwh,罰繳電費(fèi)20萬元。同時,各供電所借專項(xiàng)行動的東風(fēng),積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民,服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動,為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶,強(qiáng)化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來,我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動,組織了一系列的走訪活動,收集整理客戶意見和建議,并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,制定整改方案,對客戶反映的問題及時給予回訪,還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動,增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴。
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個新的臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
社保所所長述職報(bào)告篇四
我叫×××,男,×年×月出生,中共黨員,大學(xué)文化,×級警督,現(xiàn)任××派出所所長。
20xx年,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道工委、辦事處的關(guān)心支持下緊緊團(tuán)結(jié)支部一班人帶領(lǐng)全體民警以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定,群眾滿意”為工作目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮打擊、防范、管理、服務(wù)的各項(xiàng)職能,踏實(shí)工作,在打擊犯罪、服務(wù)群眾、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保一方平安上做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)在我代表××派出所具體述職如下:
1.轄區(qū)基本情況:
我所掛牌成立與×年×月×日,現(xiàn)共有民警×人,平均年齡×歲。轄區(qū)總面積為×平方公里,實(shí)有人口×萬余人,下轄×個社區(qū)?,F(xiàn)建成入住樓盤×個,社區(qū)和物業(yè)管理比較正規(guī)和成熟。征地拆遷進(jìn)入扣尾收官階段。
2.基本工作數(shù)據(jù):
今年來,我所共接處警20xx起,立刑事案件277起,破獲各類刑事案件152起,查處治安案件443起,調(diào)解矛盾糾紛276起,抓獲處理違法犯罪人員107名,其中刑拘38人,逮捕直訴36人,行政拘留69人,強(qiáng)戒10人,收容教養(yǎng)5人。
3.主要工作做法:
(1)大力加強(qiáng)基本建設(shè)
我所是今年新成立的新所,工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁重,一切從零開始。我所支部及時向街道辦事處匯報(bào),協(xié)調(diào)。爭取各方面的支持。首先,爭取了辦公場所共×間,進(jìn)行了維修改造,初具辦公條件。在保障運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,爭取多方支持,利用公用經(jīng)費(fèi)添置了辦公桌椅、電腦、空調(diào)及他辦公設(shè)備,改造了公安內(nèi)網(wǎng),改建了民警的食堂和宿舍,新購辦案車輛一臺,共花費(fèi)資金×余萬元。
(2)全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定
對可能出現(xiàn)的突發(fā)性群體事件,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時介入,調(diào)處化解,快速處置。今年我所及時獲取了各類情報(bào)信息×條,均在第一時間上報(bào)分局,及時掌握維穩(wěn)處突工作的主動權(quán),穩(wěn)妥處置了各類突發(fā)事件×起。
重拳出擊,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪
我所堅(jiān)持“打早打小”“破大打惡”及命案必破原則;始終保持打壓“兩搶三盜”犯罪的高壓態(tài)勢,著力“破大案、打團(tuán)伙、抓現(xiàn)行”,確保轄區(qū)平安。20xx年,我所共破獲多發(fā)性侵財(cái)案件×起,勞教和逮捕×人,多發(fā)性侵財(cái)犯罪團(tuán)伙×個,跨區(qū)域辦案協(xié)作平臺發(fā)布信息×條,回復(fù)信息×條。全面查禁“黃賭毒”,及時查處社會丑惡現(xiàn)象,抓獲各類違法人員×余人,其中收容教養(yǎng)×人,治安拘留×人。
(3)強(qiáng)化巡邏防范提升群眾安全感
(4)加強(qiáng)流動人口和出租房屋清查登記,底數(shù)清、情況明通過社會招聘,分兩批招錄的××名流動人口協(xié)管員9月份正式上崗。在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,我所加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)、注重隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。我所協(xié)管員認(rèn)真抓好流動人口和出租房屋信息采集和錄入工作,并按社區(qū)分類建檔造冊。同時,嚴(yán)格審查暫住人口的基本情況,對“五種”人員發(fā)通報(bào)協(xié)查函達(dá)100%?!拔迩宀橐淮驌簟睂m?xiàng)行動開展至今,流動人口與出租屋協(xié)管員隊(duì)伍共開展集中清查行動××場次,收集違法犯罪線索×條,登記錄入流動人口××人,清查出租房屋××戶。
(5)優(yōu)化措施,提高公安行政管理水平
加強(qiáng)公安行政管理工作,規(guī)范旅館業(yè)管理,實(shí)施二代身份證件讀卡器安裝,深入開展消防安全大檢查,大整治,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理,加強(qiáng)重點(diǎn)單位守護(hù),加強(qiáng)學(xué)校周邊治安整頓。
(6)嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)伍管理舉措,努力打造新時期警察形象按照全市公安機(jī)關(guān)思想政治工作及紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三項(xiàng)整治”會議精神,認(rèn)真落實(shí)“三鐵”治警方針。牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)帶頭,細(xì)節(jié)抓起,習(xí)慣養(yǎng)成三個重點(diǎn)環(huán)節(jié),促使全所民警在警容風(fēng)紀(jì),工作作風(fēng)廉潔從警,公正執(zhí)法等方面不斷提升。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,模范帶頭,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時,加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督管理。從規(guī)范著裝,內(nèi)務(wù)管理,會風(fēng)學(xué)風(fēng),執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等細(xì)節(jié)著手,將隊(duì)伍建設(shè)中的無數(shù)小節(jié)抓實(shí)抓好,從而實(shí)現(xiàn)深化“四建四樹”活動。抓從優(yōu)待警,增強(qiáng)了隊(duì)伍向心力,堅(jiān)決執(zhí)行年休假制度,除兩位所領(lǐng)導(dǎo)外,全體民警全部輪休,堅(jiān)持學(xué)習(xí)住院等慰問制度。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政工作,隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)了“三零目標(biāo)”。我所被市局評為“全市優(yōu)秀基層所隊(duì)”。本人也能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,從未向轄區(qū)企事業(yè)單位亂攤派、亂罰款,也未以為群眾辦事為名而請吃收禮。
(8)回顧一年的工作在看到成績的同時,我也認(rèn)識到了自身的不足:一是在強(qiáng)化干警政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)上仍需下功夫,二是在推進(jìn)派出所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理方面有待提高,特別是考核考評工作有待完善;三是如何調(diào)動干警積極性,發(fā)揮主觀能動性方面有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是偵查破案方法不多、創(chuàng)新不夠,缺乏攻堅(jiān)克難能力,五是在治安防范上存在許多漏洞和不足,在全力壓減發(fā)案和偵破現(xiàn)行案件上須大做文章,六是對房屋出租戶、流動人口、治安場所的管理方面有待方法創(chuàng)新。
社保所所長述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,*完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報(bào)告如下,請與評議。
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項(xiàng)活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對工作實(shí)事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,運(yùn)用各種有效形式,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xxx供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報(bào)完了。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
社保所所長述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作,20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無功就地補(bǔ)償,臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率x%,渡于目標(biāo)x%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)x%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)x%以上。
面對x月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動。制定活動方案,從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展,大大提高了員工的工作積極性和主動性,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動”活動的開展。專項(xiàng)行動伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補(bǔ)電量x萬kwh,罰繳電費(fèi)x萬元。同時,各供電所借專項(xiàng)行動的東風(fēng),積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民,服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動,為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶,強(qiáng)化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來,我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動,組織了一系列的走訪活動,收集整理客戶意見和建議,并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,制定整改方案,對客戶反映的問題及時給予回訪,還聘請供電監(jiān)督員x名。通過一系列的走訪活動,增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴。
存在不足:
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把中心所各項(xiàng)工作推上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
社保所所長述職報(bào)告篇七
金風(fēng)送爽,丹果飄香。這既是一個收獲的季節(jié),又是一個積聚能量、蓄勢待發(fā)的季節(jié)。白駒過隙,我任**供電所所長已一年?;仨荒?,我以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、幫助下,全所上下通力合作,團(tuán)結(jié)一致,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。經(jīng)過一年的錘煉,我的工作能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力等都已得到提升?,F(xiàn)將一年的工作簡要述職如下:
我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),保持旺盛的工作精力,忠于職守,勤勉盡責(zé),求真務(wù)實(shí),全身心地投入工作,以最短的時間適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的崗位。
**供電所管轄一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)即**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng),供電面積達(dá)229.6平方公里,10個行政村,供電客戶共16398戶,10kv線路12條,配電臺區(qū)269個。說起來僅僅是一組簡單的數(shù)字,雖然曾經(jīng)也是從事同樣的工作,但是畢竟對**供區(qū)設(shè)備分布和運(yùn)行狀況不熟悉、經(jīng)營情況不了解。我充分利用時間,白天抽空分線路親自到現(xiàn)場熟悉設(shè)備,采集信息,并虛心向同事請教;晚上我認(rèn)真查看設(shè)備臺賬、線路分布圖、營銷系統(tǒng)和相關(guān)報(bào)表。
人勤春來早。經(jīng)過自己的努力,我很快掌握了供區(qū)設(shè)備的運(yùn)行狀況、了解了營銷情況,我很快進(jìn)入了崗位角色。
以身作則,嚴(yán)于律己,當(dāng)好排頭兵,起到帶頭的作用,不斷提高自己的綜合能力,更好地勝任工作。
為更好地勝任本職工作,我嚴(yán)格要求自己,合理利用時間,不斷學(xué)習(xí)電力法律、法規(guī),學(xué)習(xí)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等業(yè)務(wù)技能知識;嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律和法規(guī),帶頭履行誠信責(zé)任和義務(wù),牢固樹立起拒腐防變的思想防線,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀;全力打造團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
(一)以安全為重,時刻繃緊安全這根弦不放松,實(shí)實(shí)在在地抓好安全生產(chǎn)工作。
1、安全隱患排查整改工作中,堅(jiān)持“自查自改”、“邊查邊改”、“嚴(yán)查嚴(yán)改”的原則,將配電設(shè)備、設(shè)施的巡查落實(shí)到崗位,10kv配電線路落實(shí)到配網(wǎng)運(yùn)檢崗位,配變臺區(qū)落實(shí)到抄表崗位,確保了設(shè)備檢查不留空白。日常維護(hù)和季節(jié)性檢查相結(jié)合,加強(qiáng)了設(shè)備安全隱患排查、治理,截止9月處理各項(xiàng)安全隱患156項(xiàng)。
2、以安全為重,扎扎實(shí)實(shí)地開展好現(xiàn)場查勘工作,認(rèn)認(rèn)真真編寫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,做好危險點(diǎn)分析和安全防控措施,今年1—9月編寫作業(yè)書32次;結(jié)合作業(yè)內(nèi)容和現(xiàn)場情況,合理安排和分配作業(yè)人員。
3、積極有效地開展抗洪搶險工作。7.9、7.17等災(zāi)情發(fā)生后,我第一時間組織搶險人員,全力以赴地開展搶修和恢復(fù)重建工作12次,保證高速路等重要用戶的供電。
4、及時開展各類事故應(yīng)急搶險工作。今年處理各類事故應(yīng)急搶修工作21次。
5、每月開展安全生產(chǎn)工作會議,學(xué)習(xí)安全事故通報(bào)、安全資料、安全知識,嚴(yán)格遵守安全規(guī)程、制度,將安全意識根植于心。
6、安全工器具、消防管理落實(shí)專人進(jìn)行管理,安全工器具管理得到規(guī)范,杜絕了年年都喊買,天天沒得用的現(xiàn)象。
7、按照兩票管理辦法,規(guī)范了兩票管理,兩票管理逐步走向規(guī)范。嚴(yán)格兩票管理和考核,每月按要求進(jìn)行兩票統(tǒng)計(jì),今年1—9月共辦理工作票75份,合格率為98%;完成操作票118張,合格率100%。
(二)圍繞年初確定的經(jīng)營目標(biāo),全所員工的辛勤工作,截至8月各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況:
1、完成售電量:3589.55萬度。
2、完成電費(fèi)收入:1389.67萬元。
3、10kv線路綜合線損率:18.16%。與去年同期相比下降1.84個百分點(diǎn)。
電費(fèi)回收率:99.87%。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況。
結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)、生活及季節(jié)性用電特點(diǎn),遵照**指示為**村、**村、**村、**鄉(xiāng)村民臨時用電配置了便民配電箱,一方面為農(nóng)戶提供了安全、規(guī)范、快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),一方面規(guī)范農(nóng)村臨時用電的管理;以95598為服務(wù)平臺,及時完成故障報(bào)修千余次;積極開展災(zāi)后重建工作,完成**、**、**、**等災(zāi)后重建供電安裝;積極有效地開展重大活動和節(jié)假日的保電工作,保證安全、連續(xù)、可靠供電。
社保所所長述職報(bào)告篇八
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊(duì)前往,未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準(zhǔn)備的!當(dāng)時我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過,結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經(jīng)?!氨徽垺?,如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),其施工力量之強(qiáng)悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險),收入與勞動強(qiáng)度成正比。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學(xué)藝,在同吃同住的.半年里,耳聞目染,總結(jié)出xx所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個習(xí)慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三事,買早點(diǎn)、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會“日白”,也怕他“日白”。其實(shí)就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的,因?yàn)槲倚愿褡蚤],語言木衲,溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作,當(dāng)我做完或做一半時,內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問起才知道,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結(jié)果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強(qiáng)。
作為一個執(zhí)行者,xx非常注意維護(hù)上級精神的嚴(yán)肅性,保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣,多數(shù)站所只注重于簽約率,只要簽約戶數(shù)上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護(hù)這種新興的,高效的繳費(fèi)方式,可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅(jiān)持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個月達(dá)到x%,非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心,呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現(xiàn)場指揮(市長)的高度贊揚(yáng)。
4、生活簡樸,長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過三年之久,調(diào)回城之后,xx作為所長調(diào)xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。
社保所所長述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準(zhǔn),參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,贏得了效益。
一)、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二)、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,對大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中,我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
社保所所長述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
2、線損率:10kv線損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線:實(shí)際完成線損率5.49%,較考核線損率7.6%個百分點(diǎn);
10kv硤張線:實(shí)際完成線損率7.90%,與考核線損率7.90%持平;
10kv硤鄉(xiāng)線:實(shí)際完成線損率6.41%,較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點(diǎn)。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實(shí)際完成線損率8.64%,較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點(diǎn);
綜合變:實(shí)際完成線損率10.82%,較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)按時結(jié)零,做到月、季、年回收率100%。
我始終堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,用其所長,積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績效工資考核機(jī)制,成立了考評小組,每月對農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,針對安全管理、臺區(qū)管理、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進(jìn)行考核打分,根據(jù)評優(yōu)獎先的原則,發(fā)放績效工資,從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認(rèn)真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的安全文件、事故通報(bào)、簡報(bào),真正做到防患于未然,起到了增強(qiáng)職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺xx處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報(bào)缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行。
自年初開始,各專責(zé)采取包線路、包管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出表計(jì)故障16戶,追補(bǔ)電度45000kwh,對懷疑不正常的表計(jì),得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn)。
20xx年,以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī),協(xié)助營銷、生產(chǎn)、裕康公司,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關(guān)手續(xù),直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區(qū)16個,新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害,xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),接到報(bào)修后,我立即組織人手對其進(jìn)行搶修,經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電,將損失降到最低。
經(jīng)過全員共同努力,xx所的服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。
1、截止20xx年xx月,按照局市場營銷部相關(guān)文件要求,全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)方式,為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念,提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式,受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。
2、20xx年xx月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,完善了應(yīng)急體系,極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區(qū),在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長,線號細(xì)的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo):
以三年素質(zhì)提升為抓手,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),認(rèn)真落實(shí)并完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
2、堅(jiān)持“以人為本”,學(xué)會尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。
4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,積極與局各職能部門協(xié)作,按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)。
6、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識,加強(qiáng)對客戶服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,在增供擴(kuò)銷上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)“走出去,請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
社保所所長述職報(bào)告篇十一
20__年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局班子成員和全體干部職工的關(guān)心支持下,我緊緊圍繞城市管理工作,以分管工作為抓手,自律務(wù)實(shí)干事?,F(xiàn)述職述廉如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為是工作生活的重要部分,牢固樹立學(xué)無止境的思想觀念,充分利用各類學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十九大會議精神,深入學(xué)習(xí)上級的重要文件、重大決議、決定和部署等一系列加快推動城市管理發(fā)展的新思想、新理念、新要求,積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。能做到靜心學(xué)習(xí)、主動思考,力求學(xué)深一點(diǎn)、學(xué)全一些,不斷錘煉自身政治素養(yǎng),提升思想境界。能夠注重自己分管工作相關(guān)的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),進(jìn)一步提高科學(xué)謀劃、推動工作、處理現(xiàn)實(shí)問題,化解疑難問題的能力。
二、求真務(wù)實(shí),踏實(shí)履職盡責(zé)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
組織開展了執(zhí)法隊(duì)伍法律知識與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期組織開展行政執(zhí)法案卷評查,繼續(xù)進(jìn)行每月一次的行政處罰案件群眾公議,完成對86名城管隊(duì)員、334名協(xié)管隊(duì)員的行政執(zhí)法資格培訓(xùn),取得執(zhí)法證,保證執(zhí)法人員持證上崗,全面提升了執(zhí)法隊(duì)員依法行政的素質(zhì)和辦案水平。
(二)是強(qiáng)化市容秩序日常管控,開展街面秩序?qū)m?xiàng)整治。
為規(guī)范城市管理,提升城市形象,開展了“城市管理綜合整治百日行動”、“城市管理品質(zhì)提升年”、“區(qū)攤點(diǎn)專項(xiàng)整治”和“薄弱時段整治”等大規(guī)模整治行動,有效遏制了各類違法違規(guī)行為的發(fā)生。
5、開展視頻監(jiān)控,加大薄弱時段的管控力度,通過指揮中心大屏,視頻監(jiān)控組共發(fā)現(xiàn)問題3688件,均已現(xiàn)場處置完畢。
(三)是加強(qiáng)違法建設(shè)查處與渣土運(yùn)輸管理工作。
1、建立并強(qiáng)化違法建設(shè)報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行周小結(jié)月報(bào)表工作機(jī)制,全面掌控違建動態(tài)。
2、健全違法建設(shè)防控體系,持續(xù)深化違法建設(shè)整治,嚴(yán)厲打擊各類占地違建、加層擴(kuò)建、非法搭建等行為。
3、區(qū)街聯(lián)動,集中力量,重拳突擊,對新建違法建設(shè)予以堅(jiān)決拆除,老舊小區(qū)內(nèi)部違建3__0平方米等等,全年共拆除違法建設(shè)278處,共17632平方米。
4、積極落實(shí)區(qū)建筑垃圾管理工作細(xì)則的要求,嚴(yán)格規(guī)范渣土消納場地審批和建設(shè)工地相關(guān)手續(xù)辦理流程、積極推進(jìn)新型環(huán)保車置換、加強(qiáng)渣土運(yùn)輸“兩點(diǎn)一線”管理。
(四)是進(jìn)一步理順城管工作體制。
根據(jù)中央、省市相關(guān)城管執(zhí)法體改文件精神,出臺《區(qū)城市管理體制改革方案》,完成全區(qū)594名城管執(zhí)法人員統(tǒng)一換裝工作,向區(qū)編辦上報(bào)《關(guān)于成立區(qū)城市管理委員會的請示》,有序推動機(jī)構(gòu)設(shè)置、掛牌等一系列工作。
三、嚴(yán)于律己,帶頭勤政廉政。
一是堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委十項(xiàng)規(guī)定及市相關(guān)意見,始終把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,通過學(xué)習(xí)、教育、實(shí)踐活動,進(jìn)一步提高了拒腐防變能力,時刻警醒自己、不觸紅線,一年來無違法廉潔紀(jì)律的情況。二是注重加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍黨風(fēng)廉政教育。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以班子民主生活會和組織生活會為契機(jī),廣泛開展批評和自我批評。通過一系列學(xué)習(xí)教育活動,引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員樹立正確的政績觀、利益觀,筑牢廉潔從政的思想道德防線。
四、存在不足,突出問題導(dǎo)向抓好整改。
回顧一年以來的工作,雖然取得一些成績,還存在不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)時間較短,各方面知識需進(jìn)一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn),要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念;三是在工作作風(fēng)上還不夠深入,開展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠,對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的思想,對不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上是本人述職述德述廉情況,不妥之處請批評指正。
社保所所長述職報(bào)告篇十二
根據(jù)組織安排,本人擔(dān)任市公安局交管大隊(duì)車管所所長及黨支部書記。近年來,在上級機(jī)關(guān)和大隊(duì)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照建設(shè)“陽光車管、便民車管、素質(zhì)車管”的工作理念,積極強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,完善便民措施,本人和車管所集體在工作上取得了一些成績,先后被評為贛州交警支隊(duì)“交通管理工作先進(jìn)個人”及嘉獎、瑞金市政法系統(tǒng)“十佳政法干警”、瑞金市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀人民警察、優(yōu)秀公務(wù)員、“精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)個人”、“奧運(yùn)圣火傳遞安保工作先進(jìn)個人”、__年6月被瑞金市委評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、__年8月榮立“個人三等功”、__年被市公安局評為“優(yōu)秀人民警察”、__年被瑞金市委市政府評為“精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)個人”和市公安局評為“十佳科所隊(duì)長”、__年被公安局黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。車管所先后獲得江西省、贛州市、瑞金市“青年文明號”、“文明服務(wù)示范窗口”“十佳政法單位”、“三八紅旗”集體;多年被贛州交警支隊(duì)評為車管工作先進(jìn)單位;車管所推行的延時服務(wù)制被瑞金市委、市政府評為全市“十大文明新風(fēng)新事”;__年3月、__年8月、__年6月連續(xù)三屆被公安部評為“全國優(yōu)秀縣級車輛管理所”,也是目前全省唯一獲此殊榮的縣級車管所;__年2月車管所被省公安廳批準(zhǔn)榮立“集體二等功”;__年2月被省公安廳政治部評為“江西省十佳所隊(duì)”;__年8月被中共贛州市委評為創(chuàng)先爭優(yōu)工作“群眾滿意窗口單位”。我的具體做法是:
一、加強(qiáng)源頭管理,強(qiáng)化監(jiān)管措施,著力建設(shè)“陽光車管”
車輛管理所工作是公安交通管理的源頭基礎(chǔ)工作,我們堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作入手,在規(guī)范上做文章,細(xì)化各項(xiàng)工作監(jiān)管措施,嚴(yán)把道路交通安全第一道防線。
一是嚴(yán)把機(jī)動車注冊查驗(yàn)關(guān)。我們嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定,堅(jiān)持“誰檢驗(yàn),誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,按照《機(jī)動車登記規(guī)定》、《機(jī)動車登記工作規(guī)范》和《機(jī)動車查驗(yàn)工作規(guī)程》,嚴(yán)格審查機(jī)動車及所有人提交手續(xù)憑證,杜絕非公告車輛、技術(shù)參數(shù)不符車輛、非法拼裝車、改裝車、盜搶車輛辦理牌證。__年7月份起,我大隊(duì)對汽車查驗(yàn)崗和檢測站各崗位實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,使汽車查驗(yàn)檢驗(yàn)工作完全置于陽光下。
二是嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。積極完善“五小車輛”考場設(shè)施,嚴(yán)格落實(shí)簽名制度,嚴(yán)把考試關(guān),__年月起推行了指紋識別儀驗(yàn)證考生身份,__年6月份起,對大隊(duì)和各中隊(duì)的“五小車輛”考場各考試項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控。消除了“五小車輛”培訓(xùn)考試不規(guī)范的現(xiàn)象。
三是嚴(yán)格重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)斯芾怼Ec交通、教育等部門聯(lián)合,著力加強(qiáng)校車及重點(diǎn)駕駛?cè)斯芾?。校車?biāo)識00%落實(shí)到位;我們督促了百余輛不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的貨車更換了防撞裝置;對校車、客車、危化品車輛及駕駛?cè)宋覀儑?yán)格落實(shí)戶籍化管理,做到底數(shù)清、情況明、臺賬全。
二、加強(qiáng)自身政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉潔自律,并以實(shí)際行動影響全所其他同志,提高服務(wù)群眾的能力。車輛管理所為公安交通管理工作的一個形象窗口,工作人員素質(zhì)的高低,直接影響公安交通管理機(jī)關(guān)的形象。為打造公安交通管理窗口服務(wù)新形象,我們把提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力作為加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化支撐點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。
一是建立規(guī)章制度。建立了《隊(duì)伍建設(shè)規(guī)章制度》、《車管業(yè)務(wù)大廳管理制度》等相關(guān)制度和服務(wù)措施73項(xiàng)。多年來,車管民警都能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理車管業(yè)務(wù),無違規(guī)行為和有效投訴。
二是強(qiáng)化警示教育。每月定期組織民警、職工、協(xié)管員進(jìn)行警示教育和廉政教育,實(shí)行陽光工作制度,在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測站均懸掛工作人員公開欄,公開工作人員的照片、姓名、警號或編號,同時公開舉報(bào)電話及投訴意見箱,讓群眾對我們的各項(xiàng)工作進(jìn)行直接監(jiān)督。
三是常抓崗位練兵。開展車管“大培訓(xùn)”活動,在網(wǎng)上平臺開展車管業(yè)務(wù)大練兵,進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試,并堅(jiān)持“逢會必考,逢查必考,逢訓(xùn)必考”,不定期進(jìn)行競賽,使全所民警得到全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),絕大多數(shù)民警抽考車駕管業(yè)務(wù)知識成績均能達(dá)到90分以上。
三、轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新科學(xué)管理,傾力打造親民化服務(wù)型便民車管所。
一是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。按照公安部令確定的業(yè)務(wù)流程規(guī)范,我們將辦證大廳崗位全部設(shè)置為綜合業(yè)務(wù)受理窗口,實(shí)現(xiàn)了一個窗口對外的“一條龍”服務(wù)體系。為方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù),我們積極協(xié)調(diào)保險、郵政、醫(yī)院、稅務(wù)等單位在大隊(duì)院內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),為群眾大大節(jié)省了時間,受到群眾的普遍歡迎。
二是規(guī)范便民服務(wù)。實(shí)行值日警官制和導(dǎo)辦員服務(wù),為群眾提供導(dǎo)辦、咨詢、求助及維護(hù)大廳秩序等服務(wù)。推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”和“錯辦追究制”,和提前告知制度,對機(jī)動車年檢、駕駛證期滿換證及審驗(yàn),我們經(jīng)常通過手機(jī)短信、電視流動字幕和互聯(lián)網(wǎng)紅綠燈網(wǎng)站進(jìn)行提醒告知。向辦事群眾提供親情化服務(wù)。車管所推行延時服務(wù)制度,即在群眾未辦完有關(guān)手續(xù)時,辦理業(yè)務(wù)的民警不能下班,不能讓群眾跑第二趟,此舉得到了廣大辦事群眾的好評。近兩年,我們推行預(yù)約上門服務(wù),服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)達(dá)60余個,上門服務(wù)__年共辦理許可___次,其中新許可農(nóng)村客運(yùn)班線兩條,客運(yùn)班車4臺,極大的方便了該區(qū)域農(nóng)村居民的出行。新許可道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶___家,積極發(fā)展大型化,專業(yè)化運(yùn)輸,其中發(fā)展重型載貨汽車五臺,專業(yè)載貨汽車3臺,極大的改善了我縣貨運(yùn)市場的運(yùn)力結(jié)構(gòu),提高了應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急能力。
全年共更新報(bào)廢縣內(nèi)班線客車___臺,以提高車輛安全性、車輛舒適性為重點(diǎn),提高了全縣客運(yùn)服務(wù)舒適性、安全性,受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。審驗(yàn)客貨運(yùn)輸車輛___臺次,進(jìn)一步規(guī)范了道路運(yùn)輸市場經(jīng)營行為,維護(hù)了道路運(yùn)輸市場秩序。
2.嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可的非法經(jīng)營行為。依照國土資源有關(guān)法律、法規(guī),對嚴(yán)重?cái)_亂道路運(yùn)輸市場的經(jīng)營行為,依法實(shí)行行政強(qiáng)制措施。上半年,全所共查處各類違法經(jīng)營戶___起,依法查扣車輛___臺次。有力打擊了非法營者的囂張汽焰,營造了良好的道路運(yùn)輸市場環(huán)境。
加強(qiáng)對汽車維修市場的監(jiān)督管理,全年共許可二類汽車維修廠家3家,提升了汽車維修市場服務(wù)能力。許可機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2家,提高了機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)能力。
3.行政執(zhí)法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件,嚴(yán)格按程序辦好每一件執(zhí)法案件,做到主體合法、內(nèi)容合法、程序合法、適用法律依據(jù)準(zhǔn)確,自由裁量適當(dāng),未發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。
4.行政執(zhí)法的規(guī)章制度進(jìn)一步健全和落實(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部門制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任,理順執(zhí)法工作關(guān)系。
二、存在的問題。
執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,基層站隊(duì)辦理的行政執(zhí)法案件,取證不夠扎實(shí),程序不夠完備,應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2.執(zhí)法人員工作責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)法工作方法簡單,工作質(zhì)量不高。
總之,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對道路運(yùn)輸管理工作也提出了更高的要求,作為道路運(yùn)輸管理執(zhí)法機(jī)構(gòu),在今后的工作中為斷克服重重困難,為道路運(yùn)輸管理工作的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社保所所長述職報(bào)告篇十三
西花園派出所黨支部書記 ***
按照分局黨委安排,現(xiàn)將一年來履行黨建工作責(zé)任述職如下:
2017年,是不平凡一年,十八大與十九大在此交匯。10月以前,主要是十九大的安保維穩(wěn)工作,為十九大勝利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定社會環(huán)境。10月以后,主要工作是組織所內(nèi)民警、輔警學(xué)習(xí)十九大精神,并在工作當(dāng)中具體落實(shí)。期間,黨建工作、紀(jì)律作風(fēng)、政治業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新一直貫穿其中,不曾松懈。
一、抓好黨建工作,做政治上的明白人
十八大以來,習(xí)近平同志提出了“把抓好黨建作為最大的政績”的重要論斷。這既是發(fā)揮黨領(lǐng)導(dǎo)作用的需要,也是全面從嚴(yán)治黨的要求。
一年間,我充分利用每周的集體例會,把例會做為傳達(dá)分局精神、提高全體民警思想認(rèn)識的良好平臺。每次例會,首先傳達(dá)分局黨委的具體要求指示,解釋好每項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和重要性,做好同志們的思想工作;其次,發(fā)揚(yáng)民主精神,鼓勵大家在會議上暢所欲言,了解各位同志工作進(jìn)度和遇到的困難,督促鼓勵他們克服困難、注意方式、提高效率、加快進(jìn)度,需要我協(xié)調(diào)的,我也絕不推諉,最大限度的為同志們排憂解難,1 為執(zhí)法民警的工作遮風(fēng)擋雨,做好他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
每月的黨務(wù)活動,我結(jié)合市局、分局要求和我所實(shí)際情況,組織一些意義深刻又深受同志們喜愛的活動,既傳遞了會議精神,又調(diào)動了大家的積極性,使單位始終保持嚴(yán)肅和活潑的工作氛圍,增強(qiáng)了隊(duì)伍向心力,提升了同志們的政治素養(yǎng)。
二、加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),提升隊(duì)伍形象
公安機(jī)關(guān)是黨和人民的“刀把子”,職責(zé)重要、使命光榮,必須始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在最前沿,努力營造風(fēng)清氣正的的警營政治生態(tài)。
(一)我定期組織民警召開紀(jì)律作風(fēng)教育整頓會議,傳達(dá)上級關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定與文件,通報(bào)各類違紀(jì)問題情況,點(diǎn)名批評一些著裝不整齊、上班玩手機(jī)、不按時上下班的同志,使“紅紅臉”“出出汗”成為常態(tài)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,從嚴(yán)格執(zhí)行著裝管理規(guī)定等小事抓起,從日常工作中隨手關(guān)閉電源等小節(jié)改起,以身作則、帶頭示范,積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣。
(三)牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)帶頭、細(xì)節(jié)抓起、習(xí)慣養(yǎng)成三個重點(diǎn)環(huán)節(jié),對帶班領(lǐng)導(dǎo)耳提命面,督促他們“帶好自己的門,管好自己的人”,促使全所民警在警容風(fēng)紀(jì)、工作作風(fēng)、公正執(zhí)法等方面不斷提升。我本人也能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,從未向轄區(qū)企事業(yè)單位亂攤派、亂罰款,也未以為群眾辦事為名而請吃收禮。
(四)全面加強(qiáng)公安隊(duì)伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。我將“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”常掛嘴邊,告訴同志們要敬畏法律、敬畏人民,要求同志們要快速處警,規(guī)范執(zhí)法流程,嚴(yán)格公正執(zhí)法,完善處警登記,做到事前有準(zhǔn)備,事中有記錄,事后有痕跡。
一年來,我所民警紀(jì)律作風(fēng)逐漸好轉(zhuǎn),群眾滿意度不斷提升。
三、扎實(shí)工作,全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定
(一)今年十九大召開之前,根據(jù)山西省公安廳“1+8+6”要求,以及市局“16684”布置,結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
1、對可能出現(xiàn)的上訪事件,發(fā)現(xiàn)線索主動上門,及時勸解,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)住戶外地零上訪;
2、全面查禁毒駕,安排社區(qū)民警下社區(qū)排查、暗訪,篩查毒駕人員 人;
5、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪。截止目前,我所共破刑事案件86起,排名居全局第三;查處治安案件189起,3 簡易治安糾紛82起;抓獲各類違法犯罪人員175人,其中抓獲網(wǎng)上逃犯18人,排名居全局第三,刑拘65人、逮捕43人、直訴20人、強(qiáng)戒11人,治安拘留126人、警告41人。
所有工作有計(jì)劃,有落實(shí),有監(jiān)督,有反饋,有結(jié)果,確保各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,為十九大勝利召開創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(二)十九大召開之后,圍繞十九大對公安隊(duì)伍的要求,結(jié)合冬季我轄區(qū)的實(shí)際情況,工作重心有所調(diào)整。
1、開展冬季嚴(yán)打。冬季是偷盜搶劫的高發(fā)期,我要求單位同志們早做準(zhǔn)備,高度重視,開展大巡邏、大走訪,總結(jié)規(guī)律經(jīng)驗(yàn),提高案件偵破率,震懾轄區(qū)不法分子。
2、落實(shí)消防安全排查。針對11月北京大興的火災(zāi)事件,和大同市近期發(fā)生的火災(zāi)事件,我所嚴(yán)格執(zhí)行2017年冬季消防安全方案,并邀請轄區(qū)駐街單位負(fù)責(zé)人參加冬季消防會議,強(qiáng)調(diào)防火防盜的重要性,要求各單位要及時開展自查自糾行動,制定科學(xué)有效的消防安全措施,安排專人24小時檢查巡邏,并簽署了消防安全責(zé)任保證書。同時我要求帶班副所長要親自下社區(qū)、到九小場所檢查消防、落實(shí)整改,全面消除轄區(qū)安全隱患。
3、做好年終歲尾的防范管理。年終歲尾各種節(jié)日比較多,也是群體性事件的高發(fā)期,我要求同志們要早做準(zhǔn)備、勤下轄區(qū),及時解決群眾的矛盾,避免出現(xiàn)更大的沖突。另外,要做 4 好一年工作的回顧總結(jié)和來年的工作計(jì)劃,不斷提高自身工作能力。
四、不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,做好隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代,對我們公安隊(duì)伍不斷提出新的要求。作為所里的“領(lǐng)頭羊”,應(yīng)該是業(yè)務(wù)上最強(qiáng)的,應(yīng)該是民警的榜樣,應(yīng)該是執(zhí)行力最強(qiáng)的。我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以黨的最新理論成果武裝自己的頭腦,以最新的黨章黨規(guī)規(guī)范自己的行為,以最科學(xué)先進(jìn)的方法指導(dǎo)所里同志們的工作。
從黨的最新的理論成果,如“三嚴(yán)三實(shí)”“八項(xiàng)規(guī)定”“三會一課”“兩學(xué)一做”“十九大精神”,到公安系統(tǒng)的各種精神,如“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”“一崗雙責(zé)”“1+8+6”“16684”,我不厭其煩反復(fù)研究,以此堅(jiān)定理想信念。
在平時的工作中,我?guī)ь^組織民警學(xué)習(xí)十九大精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中央八項(xiàng)規(guī)定》、公安部"三項(xiàng)紀(jì)律"、"五條禁令"等各項(xiàng)規(guī)定,確保自身和全所民警在政治上的堅(jiān)定性和思想道德上的純潔性,真正做到為警清廉、不貪贓、不枉法、不徇情、不受賄,時時處處為民警做表率。
五、自身的不足和存在的問題
回顧一年的工作,在看到成績的同時,我也認(rèn)識到了自身的不足:
(一)在強(qiáng)化干警政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)上仍需下功夫;
(二)在推進(jìn)派出所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理方面有待提高,特別是考核考評工作有待完善;
(三)如何調(diào)動干警積極性,發(fā)揮主觀能動性方面有待進(jìn)一步加強(qiáng);
(四)偵查破案方法不多、創(chuàng)新不夠,缺乏攻堅(jiān)克難能力;
(五)在治安防范上存在許多漏洞和不足,在全力壓減發(fā)案和偵破現(xiàn)行案件上須大做文章;
(六)對房屋出租戶、流動人口、治安場所的管理方面有待方法創(chuàng)新。
六、來年工作的改進(jìn)及下一步工作計(jì)劃
來年,是十九大的開局之年,是全面建成小康社會的決勝之年。進(jìn)入新時代,我們公安干警的擔(dān)子更重了,群眾對我們的期待更多了。我不能有“喘口氣”“歇歇腳”的念頭,一定要緊跟時代、與時俱進(jìn),不負(fù)重托,不辱使命。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。快速改變的時代,不斷學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作的唯一出路。
1、重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大精神,新修改的黨章黨規(guī),習(xí)近平系列講話,站好政治隊(duì)伍;
3、把握所里日常工作的整體進(jìn)度和效率,如有必要,安排專人到兄弟所、隊(duì)學(xué)習(xí)取經(jīng),保證各項(xiàng)工作有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)帶好隊(duì)伍。作為所里的“領(lǐng)頭羊”,帶好隊(duì)伍是我工作的重中之重。
1、進(jìn)一步理順各班關(guān)系,各項(xiàng)由工作專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任,定好制度,杜絕推諉。表現(xiàn)好的,及時表揚(yáng),優(yōu)先提拔;偷懶?;模榭占s談,批評教育;屢教不改的,上報(bào)分局,調(diào)整崗位。以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高效率為前提,不做好人、不和稀泥。
2、勇于擔(dān)當(dāng),該給同志們爭取的權(quán)利、福利、獎勵,尤其是輔警、協(xié)警們,我會主動向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告、做協(xié)調(diào),把工作做到前面,做好同志們的“后勤”保障,讓做事民警一心做事。
(三)實(shí)干工作。消防安全檢查、流動人口信息登記、出租房屋管理、轄區(qū)走訪等日常工作,最為繁瑣,也難出成績,時間久了,有流于形式的苗頭。
1、來年,我抽空親自帶班示范,以身作則,定好工作的標(biāo)準(zhǔn)。
2、提質(zhì)增效。工作在重“量”的基礎(chǔ)上,更要注重效果,哪怕以犧牲進(jìn)度為代價,也要保證效果。對于收集的數(shù)據(jù),我會隨機(jī)抽查,不定時回訪,保證每一條數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,都是可靠的,都是有效的。
3、分享經(jīng)驗(yàn)。同事們之間,誰有獨(dú)特的方法,誰有創(chuàng)新的思路,誰有深刻的體會,鼓勵大家會議上分享,群策群力,不斷完善做事的方法、執(zhí)法的流程,提高執(zhí)法技藝、提升工作效率。
總之,來年的工作,我會以身示范,做好表率,政治上不糊涂、學(xué)習(xí)上不放松、紀(jì)律上不放任、責(zé)任上不推諉、標(biāo)準(zhǔn)上不降低、心態(tài)上不飄浮,努力成為隊(duì)伍的標(biāo)桿、民警的旗幟,以人品服人,以能力贏人,以感情打動人,以實(shí)干帶動人。
社保所所長述職報(bào)告篇十四
一年來,在公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所同志的密切配合下,我堅(jiān)持立足本職,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),有效地維護(hù)了轄區(qū)社會治安秩序穩(wěn)定。下面就是小編給大家?guī)淼呐沙鏊L述職報(bào)告,希望能幫助到大家!
我叫x
×,男,×年×月出生,中共黨員,大學(xué)文化,×級警督,現(xiàn)任x派出所所長。20x
年,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道工委、辦事處的關(guān)心支持下緊緊團(tuán)結(jié)支部一班人帶領(lǐng)全體民警以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定,群眾滿意”為工作目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮打擊、防范、管理、服務(wù)的各項(xiàng)職能,踏實(shí)工作,在打擊犯罪、服務(wù)群眾、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保一方平安上做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)在我代表x派出所具體述職如下:1.轄區(qū)基本情況:
我所掛牌成立與×年×月×日,現(xiàn)共有民警×人,平均年齡×歲。轄區(qū)總面積為×平方公里,實(shí)有人口×萬余人,下轄×個社區(qū)?,F(xiàn)建成入住樓盤×個,社區(qū)和物業(yè)管理比較正規(guī)和成熟。征地拆遷進(jìn)入扣尾收官階段。
2.基本工作數(shù)據(jù):
今年來,我所共接處警20x
起,立刑事案件277起,破獲各類刑事案件152起,查處治安案件443起,調(diào)解矛盾糾紛276起,抓獲處理違法犯罪人員107名,其中刑拘38人,逮捕直訴36人,行政拘留69人,強(qiáng)戒10人,收容教養(yǎng)5人。3.主要工作做法:
(1)大力加強(qiáng)基本建設(shè)
我所是今年新成立的新所,工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁重,一切從零開始。我所支部及時向街道辦事處匯報(bào),協(xié)調(diào)。爭取各方面的支持。首先,爭取了辦公場所共×間,進(jìn)行了維修改造,初具辦公條件。在保障運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,爭取多方支持,利用公用經(jīng)費(fèi)添置了辦公桌椅、電腦、空調(diào)及他辦公設(shè)備,改造了公安內(nèi)網(wǎng),改建了民警的食堂和宿舍,新購辦案車輛一臺,共花費(fèi)資金×余萬元。
(2)全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定
對可能出現(xiàn)的突發(fā)性群體事件,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時介入,調(diào)處化解,快速處置。今年我所及時獲取了各類情報(bào)信息×條,均在第一時間上報(bào)分局,及時掌握維穩(wěn)處突工作的主動權(quán),穩(wěn)妥處置了各類突發(fā)事件×起。
重拳出擊,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪
我所堅(jiān)持“打早打小”“破大打惡”及命案必破原則;始終保持打壓“兩搶三盜”犯罪的高壓態(tài)勢,著力“破大案、打團(tuán)伙、抓現(xiàn)行”,確保轄區(qū)平安。20x
年,我所共破獲多發(fā)性侵財(cái)案件×起,勞教和逮捕×人,多發(fā)性侵財(cái)犯罪團(tuán)伙×個,跨區(qū)域辦案協(xié)作平臺發(fā)布信息×條,回復(fù)信息×條。全面查禁“黃賭毒”,及時查處社會丑惡現(xiàn)象,抓獲各類違法人員×余人,其中收容教養(yǎng)×人,治安拘留×人。(3)強(qiáng)化巡邏防范提升群眾安全感
(4)加強(qiáng)流動人口和出租房屋清查登記,底數(shù)清、情況明通過社會招聘,分兩批招錄的x
名流動人口協(xié)管員9月份正式上崗。在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,我所加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)、注重隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。我所協(xié)管員認(rèn)真抓好流動人口和出租房屋信息采集和錄入工作,并按社區(qū)分類建檔造冊。同時,嚴(yán)格審查暫住人口的基本情況,對“五種”人員發(fā)通報(bào)協(xié)查函達(dá)100%?!拔迩宀橐淮驌簟睂m?xiàng)行動開展至今,流動人口與出租屋協(xié)管員隊(duì)伍共開展集中清查行動x場次,收集違法犯罪線索×條,登記錄入流動人口x人,清查出租房屋x戶。(5)優(yōu)化措施,提高公安行政管理水平
加強(qiáng)公安行政管理工作,規(guī)范旅館業(yè)管理,實(shí)施二代身份證件讀卡器安裝,深入開展消防安全大檢查,大整治,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理,加強(qiáng)重點(diǎn)單位守護(hù),加強(qiáng)學(xué)校周邊治安整頓。
(6)嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)伍管理舉措,努力打造新時期警察形象按照全市公安機(jī)關(guān)思想政治工作及紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三項(xiàng)整治”會議精神,認(rèn)真落實(shí)“三鐵”治警方針。牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)帶頭,細(xì)節(jié)抓起,習(xí)慣養(yǎng)成三個重點(diǎn)環(huán)節(jié),促使全所民警在警容風(fēng)紀(jì),工作作風(fēng)廉潔從警,公正執(zhí)法等方面不斷提升。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,模范帶頭,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時,加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督管理。從規(guī)范著裝,內(nèi)務(wù)管理,會風(fēng)學(xué)風(fēng),執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等細(xì)節(jié)著手,將隊(duì)伍建設(shè)中的無數(shù)小節(jié)抓實(shí)抓好,從而實(shí)現(xiàn)深化“四建四樹”活動。抓從優(yōu)待警,增強(qiáng)了隊(duì)伍向心力,堅(jiān)決執(zhí)行年休假制度,除兩位所領(lǐng)導(dǎo)外,全體民警全部輪休,堅(jiān)持學(xué)習(xí)住院等慰問制度。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政工作,隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)了“三零目標(biāo)”。我所被市局評為“全市優(yōu)秀基層所隊(duì)”。本人也能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,從未向轄區(qū)企事業(yè)單位亂攤派、亂罰款,也未以為群眾辦事為名而請吃收禮。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是x中共黨員,x
年x調(diào)任x派出所副所長,20x年5月以來分管派出所國安、法制工作,同時負(fù)責(zé)x區(qū)的社會治安管理工作?,F(xiàn)在向大家匯報(bào)一年來的工作。1、執(zhí)法辦案工作:
一個地方是否穩(wěn)定,取決于公安機(jī)關(guān)的防范和打擊力度。x幾年來的社會治安情況大家有目共睹,上級黨委政府和人民群眾都滿意,這都與我們的對違法活動打擊決不手軟分不開。特別是對影響較大的案件,我們決不放手。今年我所共立刑事案件x,向刑偵移交x,偵破x,破案率相比上年有很大的提高;立行政案件x,查破x,其中報(bào)局裁x;調(diào)解民事糾紛x。這些枯燥的數(shù)字,正看出我們對轄區(qū)內(nèi)違法犯罪活動打擊絕不手軟,也得到了x定、和諧的社會局面。
在執(zhí)法辦案中,我始終帶著感情執(zhí)法。我是農(nóng)民的兒子,也能深刻體會到遇到困難和委屈走投無路時那種絕望的感覺,而我們派出所通過多年努力已讓群眾感到這是一個信得過的單位,民警們是最信得過的人。所以有什么困難都尋求派出所的幫助。如果此時我們以不是自己管轄為由輕率推開,那種失望的心情難以言喻。所以我們接到的報(bào)警雖然有80%不是在我們的職責(zé)范圍內(nèi),但我們沒有推諉一起報(bào)警求助。我們所人少,只有四名同志,還包含一名內(nèi)勤。工作的繁忙程度可想而知,有時我們連續(xù)工作一個多月沒有回到自己急需我們幫助的家中??傁氲轿覀兗热簧砼?,是人們最信賴的人,就不能知難而退。因此任何時候都及時接處警,對群眾的任何報(bào)警,不是首先區(qū)分此案是否屬自已辦理范圍,而是以盡快的速度趕到現(xiàn)場,充分了解案情后做出決定,對屬于自己辦理范圍的,盡快全面合法的取證,將案件的第一手資料取得,為案件的及時準(zhǔn)確辦理打下良好的基礎(chǔ)。對屬自己權(quán)限以外的案件,做好解釋工作,積極為其出謀劃策,并及時向有關(guān)部門反映,使之盡快得到解決。正因?yàn)槲覀兊倪@種工作熱誠,人民群眾也給了我們最好的回報(bào),那就是各級領(lǐng)導(dǎo)來明查暗訪,黨委政府和群眾對我們的滿意度都是百分之百!
我們在辦理案件中,肯定會遇到種種困難,使案件陷入困境。在這種時候,堅(jiān)持就是破案的最根本的保障。再就是我在執(zhí)法辦案中,特別是對因民間糾紛引起的輕微案件中,充分調(diào)動一切手段,使雙方當(dāng)事人的利益損失降到最低。矛盾得到最大和解。也就是寧可多花精力進(jìn)行調(diào)解,也不簡單處理。有的案子,直接按程序處理是最簡單的,同樣也容易出成果??梢恍┥婕坝H人鄰居之間的案件,案子解決后矛盾是否得到了最終化解?有沒有后遺癥?我總在自已問自己這個問題,想怎樣能使雙方當(dāng)事人的矛盾得到最終解決,取得最大的社會效果。
我們工作在相對貧困的農(nóng)村,農(nóng)民的法律素質(zhì)相對較差,有很多違法都是在不懂法或不重視法律的情況下違反的。而有時這種淡薄又極具危險。由于我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)條件很差,學(xué)生和家長對道路交通安全認(rèn)識不足,學(xué)生乘坐非客運(yùn)車輛的情況相當(dāng)嚴(yán)重,這對他們的安全造成極大隱患。今年我鄉(xiāng)發(fā)生學(xué)生乘坐非客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故案件多起,有的學(xué)生從車上掉下造成骨折,有的學(xué)生在車輛發(fā)生交通事故中受傷。并且事故發(fā)生后,由于非客運(yùn)車輛駕駛員條件一般不好,又沒有保險,因此造成傷害后極難得到很好的救治。針對這種情況,我們聯(lián)系縣交警大隊(duì),對我鄉(xiāng)學(xué)生乘坐非客運(yùn)車輛進(jìn)行專項(xiàng)整治。在整治時我們沒有簡單執(zhí)法,而是聯(lián)系學(xué)校、政府、學(xué)生家長一起對學(xué)生進(jìn)行教育,還召開大會,對違反規(guī)定從事非客運(yùn)車輛的車主和違章人員進(jìn)行公開處理。對違章乘坐非客運(yùn)車輛學(xué)生進(jìn)行公開批評,同時進(jìn)行交通安全法規(guī)的宣傳。使非客運(yùn)車輛載客情況得到一定好轉(zhuǎn)。
2、行政管理工作:
我轄區(qū)煤礦較多,因此涉及公安的項(xiàng)目也多,如民爆物品的審批,暫住人口的管理,都需要派出所花大量的精力進(jìn)行管理今年,我們加大了對民爆物品審批和暫住人口的管理,對民爆物品做到了嚴(yán)格審批、跟蹤管理,全年民爆物品沒有出現(xiàn)一起問題。對暫住人口的管理方面,我們做到了人來登記,人走注銷,登記項(xiàng)目齊全,對有違法嫌疑的人均按要求發(fā)函調(diào)查。
對公安行政管理的其他方面,我們也做到了全面,如消防、特行管理等,都保證了涉及民生行業(yè)沒有出現(xiàn)任何事故。
3、服務(wù)群眾方面。
群眾是我們一切工作的根基,因此,做好群眾服務(wù)工作,也就是搞好公安工作的保障。上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)帶著感情執(zhí)法。我在工作中也是這樣做的。在生活中也是這樣做的。無論是在辦理案件還是處理日常事務(wù),我始終把群眾的利益放在第一位。我們是外勤民警,常常面對群眾,我首先做到態(tài)度和藹,語言行為文明,哪怕是對違法嫌疑人也是如此,違法人也有尊嚴(yán)。尊重他們更能使違法者明白自己錯在什么地方,為什么該受到法律追究。我們服務(wù)群眾最主要表現(xiàn)在接處警方面以及救助服務(wù)上。在接處警方面,做到有警必接,接警必處。我們所今年共有接處警x起,我參與接處警x起,沒有一起不接警,不處警,無一起處警不及時。接處警的最主要部分是救助服務(wù),我今年共參與救助服務(wù)x余件,沒有一起因救助不力造成不必要的損失。
4、政治方面
今年我參加了多項(xiàng)上級要求的活動,如廉政建設(shè)、保持黨的先進(jìn)性教育活動、執(zhí)法大練兵活動等等,我都按要求書寫讀書筆記,撰寫心得體會,這些都從思想深處對我進(jìn)行了觸動,從而提高了行政執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
存在問題及以后的努力方向。
回顧自己一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了黨委和群眾的好評。但仍然存在一些不足之處??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn):
1、群眾的態(tài)度方面有時仍存在情結(jié)因素。有時當(dāng)心里有事在思考時,接待群眾有些敷衍,特別是心情不好時甚至對群眾的來訪有態(tài)度不好的表現(xiàn)。
2、于執(zhí)法水平和認(rèn)識不足,導(dǎo)致部分案件沒有得到解決,特別是偷竊等對象不明,影響又不大的案件,就沒有象一般案件那樣用心來辦,而是把精力放在了其他案件上,因此導(dǎo)致偷竊案件的破案率下降。
講了這么多,總結(jié)起來,其實(shí)就只有一個最根本的東西,就是對待人民群眾的感情問題。成也瀟禾,敗也瀟禾,我們在x到了群眾的廣泛支持說到底也就是一句話,那就是心里裝著群眾,如果什么時間心里沒有群眾了,那我們也將失去群眾,我們的工作也將是無源之水。因此,在這里我向大家表個態(tài),不管是現(xiàn)在,將來,我永遠(yuǎn)都是農(nóng)民的兒子。
以上是我的述職報(bào)告,請大家批評指證。
規(guī)范執(zhí)法,二是應(yīng)加大隊(duì)伍管理力度。群眾對我所民警投訴仍居高不下。從嚴(yán)治警,從優(yōu)待警仍需進(jìn)一步加大力度。對如何發(fā)揮績效考核機(jī)制的監(jiān)督和激勵作用,警務(wù)運(yùn)作如何高效化,如何提高廣大民警為民服務(wù)的宗旨意識,都有待更進(jìn)一步的探索。今后的工作中,將更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,以加倍的努力投入工作,以優(yōu)異的工作成績回報(bào)分局黨委和全所民警的信任和重托。
抓好隊(duì)伍建設(shè)。一、認(rèn)真履行教導(dǎo)員職責(zé)。
以認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主線,一年來。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;以開展紀(jì)律作風(fēng)整頓為契機(jī),解決隊(duì)伍存在問題;以開展反腐倡廉教育為重點(diǎn),確保隊(duì)伍純潔穩(wěn)定;有效地提升了黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為認(rèn)真落實(shí)分局關(guān)于“加強(qiáng)班子建設(shè)、樹正氣、提士氣”工作目標(biāo),作為教導(dǎo)員,本人所始終把黨支部建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)放在一切工作的首位,一是注重發(fā)揮好三個效應(yīng),即班子的整體效應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)個人形象效應(yīng),模范帶頭效應(yīng);二是繼續(xù)落實(shí)分局“雙掛”制度,實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,深入基層帶頭實(shí)干,與民警一道開展巡邏防控、清查整治,設(shè)卡查車,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,有效提升了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1抓班子能力建設(shè)。,公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)年。
本人認(rèn)真落實(shí)了四必談,六必訪”機(jī)制,找民警談心、談話56人次,晉職、崗位交流談話23人次,新調(diào)入民警談話7人次,新警上崗談話15人次,受到批評或戒免談話6人次,2抓隊(duì)伍思想紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。一年來。思想政治工作情況匯報(bào)4篇,黨務(wù)、思想政治工作匯報(bào)、總結(jié)3篇。今年上半年,為貫徹落實(shí)公安機(jī)關(guān)警用車輛和涉案車輛專項(xiàng)治理工作和集中整治執(zhí)法過程中涉案人員非正常死亡問題電視電話會議精神,x
年本人結(jié)合市局、分局開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整改工作和加強(qiáng)會風(fēng)建設(shè)的通知精神,又在全所開展了查思想、查執(zhí)法、查紀(jì)律、查作風(fēng)”教育整頓活動,一是對接處警、值班備勤、候問室、內(nèi)務(wù)管理等方面的規(guī)章制度、民警考核制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度等內(nèi)容作了補(bǔ)充、修改,進(jìn)一步規(guī)范民警執(zhí)法辦案;二是對候問室進(jìn)行了改造,杜絕了不安全隱患,三是加強(qiáng)了對“人、車、酒、財(cái)、網(wǎng)”管理力度,并狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的執(zhí)行力,對違法違紀(jì)、被市局分局通報(bào)或因工作失職引起不必要投訴的民警,加大了問責(zé)力度,使群眾上訪投訴率明顯下降。12月20日,本人又組織全所民警,采用ppt教學(xué)方式,配以典型生動的案例和視頻資料,講授了以“培育核心價值,鑄造深圳警魂”為主題的警隊(duì)核心價值觀教育課程,引導(dǎo)民警對警隊(duì)核心價值觀的意義及如何在實(shí)際工作中踐行警隊(duì)核心價值觀的思考,提高民警的責(zé)任感、危機(jī)感。我叫x男,1964年12月25日生人,漢族,大學(xué)文化,x
黨員,1985年7月參加公安工作,現(xiàn)任x市公安局x派出所所長。我在市局和區(qū)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所民警奮力拼搏,埋頭苦干,堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的x
大及“兩會”的精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)《x中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會議精神,嚴(yán)格按照市委市政府及市局的的統(tǒng)一部署,以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo),以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求,以大練兵活動為載體,以創(chuàng)建“平安膠南”活動為契機(jī),全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能,業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高,有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定,受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。x年度,我所榮立“集體三等功”,榮獲x市局授予的“基層行風(fēng)建設(shè)示范窗口”稱號、x市委政法委授予的“創(chuàng)人民滿意先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號,我也榮獲x市局嘉獎。我?guī)ьI(lǐng)全所民警共自破和協(xié)破各類刑事案件76起,立查治安案件30起,處理調(diào)解糾紛17起。共打擊各類違法人員135名,其中抓獲上網(wǎng)逃犯2名,逮捕40名,勞動教養(yǎng)6人,治安拘留54人,治安罰款12人,如此以來,嚴(yán)厲打擊了不法,有效地維護(hù)了轄區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
我主要做了以下工作:
一、把握大局,竭力維護(hù)本轄區(qū)社會政治穩(wěn)定。
我始終把維護(hù)轄區(qū)社會政治政治穩(wěn)定放在一切工作的首位。大力加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。控制的重點(diǎn)目標(biāo)是x
功重點(diǎn)人員、政治重點(diǎn)人物、上訪老戶。在做好日??刂乒ぷ鞯耐瑫r,結(jié)合敏感時期的安全保衛(wèi)工作,按排專門人員死看死守,不使其外出滋事;對存在不穩(wěn)定苗頭的村莊、企業(yè),該同志提早介入,做好前期預(yù)防、疏導(dǎo)工作,給黨委政府當(dāng)好參謀助手。二、立足本職,積極創(chuàng)建人民滿意平安環(huán)境。
工作中,我始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建“平安x
”活動為契機(jī),緊緊圍繞維護(hù)社會治安穩(wěn)定,保一方平安為己任,有效維護(hù)了轄區(qū)社會治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動出擊,嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動和地痞霸類分子。二是夯實(shí)防范根基,切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。我根據(jù)x鎮(zhèn)的實(shí)際,不斷深化“巡勤警務(wù)”工作機(jī)制,合理劃分責(zé)任區(qū),配置有效警力,細(xì)化、量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“三位一體”防范網(wǎng)絡(luò)的效能,使警區(qū)工作走上規(guī)范。三是強(qiáng)化治安行政管理,規(guī)范管理辦法。重點(diǎn)深化了 “暫住人口管理”。 近年來,我在暫住人口管理工作中,針對轄區(qū)暫住人口“數(shù)量多”、“流動性強(qiáng)”、“人員復(fù)雜”的特點(diǎn),按照“誰主管誰負(fù)責(zé),誰雇用誰負(fù)責(zé),誰容留誰負(fù)責(zé)”的原則,積極爭取市局和區(qū)黨委政府的支持,新增暫住人口協(xié)管員7名,并充分調(diào)動社會力量,不斷擴(kuò)大管理覆蓋面,逐步建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的暫住人口管理新機(jī)制,形成了暫住人口管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。三、牢記宗旨辦實(shí)事,樹立人民警察的良好形象。
工作中,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,以身作則,大力實(shí)施“樹形象工程”。一是自覺接受群眾監(jiān)督,主動定期向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員匯報(bào)工作,聽取建議;主動深入農(nóng)戶、村院了解民情,征求意見;設(shè)立公開調(diào)處室1處,規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)處程序,做到依法文明辦案。二是強(qiáng)化服務(wù)職能,真心實(shí)意為群眾辦好事。我?guī)ьI(lǐng)民警為群眾辦好事、實(shí)事860余次,個人捐款1500余元無償救助困難學(xué)生,以實(shí)際行動樹立了人民警察的良好形象。
四、堅(jiān)持嚴(yán)打方針,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動
打擊各類違法犯罪活動是公安機(jī)關(guān)的重要職能,也是保持社會長治久安的基本手段。x
年以來,我結(jié)合市局開展的嚴(yán)打整治斗爭,與刑警中隊(duì)密切協(xié)作,抓獲嫌疑人或提供線索破案x起,有效的震懾了犯罪,打擊了不法,維護(hù)了轄區(qū)社會治安秩序,確保了一方平安。分別破獲了.....................(列舉案例)一、德
一方面以貫徹“三個代表”重要思想及認(rèn)真落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為主線,扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù)技能,深刻領(lǐng)會保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的內(nèi)涵和精髓,牢固樹立執(zhí)政為民,立警為公的思想,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”,始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,派出所民警個人述職報(bào)告。另一方面:自己始終堅(jiān)持尊重家人、尊重師長、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,在工作中始終堅(jiān)持維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力。在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動,對民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時談心、及時鼓勵,堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除民警的心理障礙,使民警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能
在工作中,自己雖然當(dāng)過戶籍、治安民警,兼任過內(nèi)勤,當(dāng)了基層領(lǐng)導(dǎo)后,負(fù)責(zé)過治安管理、安全防范,案件偵查等工作,但自己仍然堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在治安管理、安全防范、案偵工作中,根據(jù)不同的發(fā)案,采取不同的、靈活的手法加以控制;根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法等,采取不同的方式,全面認(rèn)真的研究,確定準(zhǔn)確的偵查方向;針對不同的工作情況,不同業(yè)務(wù)能力的民警,采取科學(xué)靈活的工作措施。自己認(rèn)為業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力是比較強(qiáng)的。
三、勤
在工作中,自己始終起好模范帶頭作用,甘為馬前卒、甘為人梯,在中隊(duì)自己既是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又是政工領(lǐng)導(dǎo),既是中隊(duì)長又是偵查員,既是內(nèi)勤民警又是駕駛員;在給民警分配破案打擊任務(wù)的同時,也給自己分配同等數(shù)額的破案打擊任務(wù),既要完成中隊(duì)分配給自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),還要帶領(lǐng)全中隊(duì)民警完成分配給中隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);不論是大小案件,自己都要親自去摸線索,親自開車去捉嫌疑人,問材料、批材料、組卷、預(yù)審等。民警加班時我必須加班,需要少部份人加班時,我加班民警不一定加班,自己一年來加班加點(diǎn)地工作,從不遲到早退。在評功評獎等利益問題上,都是積極主動讓給其他人,自己從不索取。個人認(rèn)為工作態(tài)度是端正的,敬業(yè)精神是強(qiáng)的。
四、績
1、2x
年全所共立刑案170件,派出所破案50件,打擊17人,中隊(duì)破案136件,打擊39人,中隊(duì)辦案批捕率為100%,破案率為109.45%,順利完成了上級下達(dá)的發(fā)、破案及打擊任務(wù)。今年1—7月中隊(duì)完成打擊(逮捕)21人,另刑拘(后全部逮捕)5人,完成全年任務(wù)(39人)的66.7%,破案86件,完成全年任務(wù)(136件)的63.98%,打擊搶劫、盜竊犯罪團(tuán)伙6個。1—7月本人應(yīng)完成打擊人頭4.5人,實(shí)際完成打擊人頭6.5人,破案應(yīng)完成15件,實(shí)際完成28件,超額完成了中隊(duì)下達(dá)的任務(wù)。2、抓好所隊(duì)配合,正確處理好了所隊(duì)關(guān)系。自己始終以大局為重,注重協(xié)調(diào),雙方有什么困難,做到有求必應(yīng);案偵中隊(duì)工作任務(wù)重,辦案成本高,只有一輛長安車,中隊(duì)急需用車時,派出所就給予協(xié)助,派出所在刑偵業(yè)務(wù)和重大治安疑難案件問題上,案偵中隊(duì)也全力以赴,給予指導(dǎo)幫助;特別是今年村發(fā)生一起重傷害案,由于嫌疑人未抓獲,后發(fā)展成為信訪督辦案件,自己看到這種情況后主動與所長聯(lián)系,帶領(lǐng)中隊(duì)民警通過幾天的偵查,終于在鎮(zhèn)將犯罪嫌疑人抓獲,順利地破了此案,事主和群眾都非常滿意。
社保所所長述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
自擔(dān)任***所所長以來,本人始終高舉鄧**理論偉大旗幟,以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所廣大干部職工,堅(jiān)決執(zhí)行國土資源管理的各項(xiàng)法律法規(guī),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。**所連續(xù)多年被評為市國土系統(tǒng)先進(jìn)單位,本人多次獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“普法先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號,還多次當(dāng)選為**市人大代表、黨代會代表?,F(xiàn)將本人近年來的各項(xiàng)工作情況述職報(bào)告如下:
一、認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)隊(duì)伍活力。
為了履行好國土資源所所長職責(zé),任職十年來,本人恪盡職守,不斷規(guī)范內(nèi)部管理。
(一)堅(jiān)持**集中制,扎實(shí)抓好班子建設(shè)。本人始終堅(jiān)持貫徹**集中制原則,對重大問題的處理堅(jiān)持交由班子會議討論,提高決策科學(xué)化、**化程度;某些重要的事項(xiàng),及時向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府及主管局請示、匯報(bào);日常性的工作,本人主動與副職領(lǐng)導(dǎo)交心通氣,互相支持;還定期召開**生活會,廣泛聽取群眾意見,增進(jìn)班子成員之間的團(tuán)結(jié)、理解與信任,增強(qiáng)了凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
(二)抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。本人堅(jiān)持不懈地抓好全體干部職工的學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持每周一的學(xué)習(xí)制度,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧**理論、“三個代表”重要思想、十六大精神及國土資源管理的有關(guān)法律法規(guī),全面提高干部職工的政治思想水平和業(yè)務(wù)技能。
(三)想方設(shè)法,解決干部職工的后顧之憂。上任之初,**所辦公條件簡陋,干部職工福利較差。本人在做好各項(xiàng)中心工作的同時,積極帶領(lǐng)全所干部職工自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),堅(jiān)持"一手抓中心工作,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展",為**所的生存、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。1994年,我所通過自籌資金及帶資興建的工業(yè)廠房已全部竣工,租金收入除了償還辦公樓的帶資款外,還解決了我所辦公費(fèi)用及部分職工的工資、福利問題,減輕了主管局的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外,我所通過自籌、鎮(zhèn)府支持、帶資等方式,興建起新的辦公樓,并于前年正式投入使用,宿舍樓也在當(dāng)?shù)卣邇?yōu)惠支持下,通過干部職工集資方式興建起來了。
二、充分發(fā)揮部門職能作用,切實(shí)加強(qiáng)國土資源管理。
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展,本人帶領(lǐng)全所干部職工,多方采取措施,切實(shí)加強(qiáng)了我鎮(zhèn)的國土資源管理。
(一)加大耕地保護(hù)力度,確保耕地總量動態(tài)平衡。近年來,本人帶領(lǐng)一班人全面落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)耕地動態(tài)巡回監(jiān)察工作,確保了全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡。
(二)加強(qiáng)建設(shè)用地管理,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障。在保護(hù)耕地的同時,本人切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)用地管理。首先,嚴(yán)格土地審批制度。堅(jiān)持依法管地,從嚴(yán)批地。其次,大力爭取用地指標(biāo)。在處理"吃飯"與"建設(shè)"的問題上,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)政策,在有效地保護(hù)耕地的基礎(chǔ)上,保證了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必要用地,同時及時做好報(bào)批工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。再次,抓好閑置土地盤整,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的用地保障。
(三)加大土地市場建設(shè)力度,促進(jìn)有形土地市場有序運(yùn)行。近年來,本人不斷規(guī)范土地市場運(yùn)作,加大對土地市場的監(jiān)督管理力度。本人還以國務(wù)院進(jìn)一步治理整頓土地市場秩序?yàn)槠鯔C(jī),帶領(lǐng)全所干部職工積極開展對違法用地的清理工作,并積極采取有力措施進(jìn)行全力整改,取得了明顯成效。
三、建立健全規(guī)章制度,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),做到有法可依。本人清楚地認(rèn)識到"人管人管不了人,只有制度才能管好人",建立和完善了政務(wù)公開、服務(wù)承諾、廉政建設(shè)等制度,做到有章可循、有法可依,促進(jìn)良好作風(fēng)的形成。
(二)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),做到糾建并舉。本人堅(jiān)持糾建并舉的方針,重點(diǎn)抓了收費(fèi)問題和作風(fēng)建設(shè)。首先,規(guī)范收費(fèi)行為。堅(jiān)持貫徹落實(shí)中央關(guān)于做好"三農(nóng)"工作的方針政策,進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)和行政收費(fèi)行為,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。其次,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。把**評議行風(fēng)活動、落實(shí)政務(wù)公開作為行風(fēng)建設(shè)的載體,實(shí)施"陽光工程",增強(qiáng)了辦事透明度,提高了依法行政水平。
四、存在的主要問題和今后的努力方向。
回顧過去,本人在**所所長的崗位上做了一些應(yīng)該做的工作,取得了一定成績,但還存在一些不足之處:如本所人員的思想水平和業(yè)務(wù)能力參差不齊,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;本人工作責(zé)任心過重,事業(yè)心過強(qiáng),辦事過于講究原則,對員工要求過于嚴(yán)格等等。
為解決這些問題,本人將從以下幾個方面作出新的努力:
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,努力提高自身的理論修養(yǎng),堅(jiān)持用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)際工作,研究新情況,解決新問題,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平。
(二)加大干部職工的教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的綜合素質(zhì)。
(三)積極配合鎮(zhèn)府中心工作,協(xié)助鎮(zhèn)府做好土地盤整工作和項(xiàng)目用地的報(bào)批工作,爭取鎮(zhèn)府支持,解決我所部分經(jīng)費(fèi)問題。
(四)不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,鞏固創(chuàng)業(yè)成果。加大對廠房的投入,進(jìn)一步造化良好環(huán)境,增加投資者信心,為我所創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,改善干部職工的福利待遇,切實(shí)減輕主管局的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(五)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高國土資源管理的依法行政水平。
社保所所長述職報(bào)告篇十六
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗,公布群眾不滿意投訴事項(xiàng)、方式和電話,由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報(bào)欄,對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報(bào)。通過這種方式警示和督促職工自覺加強(qiáng)為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí),不斷提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用,今年無一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力,該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作,執(zhí)行力不強(qiáng)、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟(jì)上和精神上的反向激勵;反之,則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中,該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作,獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評,該所據(jù)此對夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎勵。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力,責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé),對各項(xiàng)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,對案件的合法性,對登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé),如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月,區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查,在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤,該所在所務(wù)會議上對此進(jìn)行了通報(bào),對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評,并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理,找出問題及時完善。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在獎懲機(jī)制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù),年終將對該職工進(jìn)行精確考核,并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列;在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo),則該項(xiàng)利益直接清零,以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯,目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù),宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報(bào)道緊密結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵,全面開花,在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇,《中國工商報(bào)》上發(fā)表文章3篇,《四川工商》上發(fā)表文章2篇,《xx日報(bào)》上發(fā)表文章2篇、《西南商報(bào)》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報(bào)》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報(bào)》上發(fā)表文章5篇,被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇,調(diào)研文章5篇,市局簡報(bào)采用信息4篇,市紀(jì)委簡報(bào)采用信息1篇、區(qū)局簡報(bào)采用信息10篇,德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。
(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。
個體工商戶是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它對解決就業(yè),方便群眾,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟(jì)的總量,活躍繁榮市場經(jīng)濟(jì),xx所深化三滿意內(nèi)涵,不斷提高服務(wù)效率,推行“三無四要”服務(wù),“三無”即無推諉拖延,無刁難刻薄,無冷言冷語,“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道,要求受理人員對該辦的事不拖,能辦的事不等,難辦的事不推,在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱,不讓辦事群眾在我的接待中冷落,不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn),不讓工商機(jī)關(guān)形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標(biāo)。為此,xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級改造,著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。
一是標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理,將原來分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳,并按省局的標(biāo)識規(guī)范制作指示吊牌,方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實(shí)行工商登記事務(wù)公開,將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示,并對各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化,在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”,禁止“自由動作”,從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾,在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”,“您走好,請?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時不焦躁,將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放,讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動深入人心,在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”,懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心,優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu),讓群眾滿意”的標(biāo)語,明確一切形式上活動的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意,要求登記人員換位思考,做到“我心似君心,但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務(wù)措施,xx所上半年共新增市場主體332戶,同比增長19%,環(huán)比增長3%,新增就業(yè)崗位1000余個,吸納社會投資1000余萬元。
(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序,其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。因此,xx所重點(diǎn)在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的年檢服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu),創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。一是制定了企業(yè)分時分類分批年檢方案,通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時段參加年檢,將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周,避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。同時,簡化內(nèi)部審批流程,同一崗位均有兩個業(yè)務(wù)熟練備用人員,堅(jiān)決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。二是對20xx年度新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知,對在操作過程中有疑難問題的進(jìn)行在線解答,極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進(jìn),對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項(xiàng)的,按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理工作程序》執(zhí)行,并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理通知單》溝通信息,從而有力的督促了登記事項(xiàng)實(shí)際已變動企業(yè)及時進(jìn)行變更登記,防止復(fù)雜民事糾紛出現(xiàn),減少企業(yè)將來訟爭煩累。四是根據(jù)20xx年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進(jìn)行梳理,在對受處罰企業(yè)違法行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見書,對參檢企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。
通過采取以上措施,目前已年檢企業(yè)725戶,參檢率85.8%,去年同期參檢企業(yè)672戶,增長了7.8%,年檢中簽訂分類指導(dǎo)意見書110份。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展,既是關(guān)系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù),也是當(dāng)前保增長,擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展,惠民生的緊迫任務(wù)。為此,省局制定并下發(fā)了《關(guān)于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè),xx所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見的主要內(nèi)容和精神。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進(jìn)入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行,個體工商戶轉(zhuǎn)型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前,已有十多戶個體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級為企業(yè),一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級為公司,一戶企業(yè)提速進(jìn)入擔(dān)保投資領(lǐng)域。
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