在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇1
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄、填制憑證到制作報(bào)表來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
2、實(shí)習(xí)單位情況
特變電工山東魯能泰山電纜有限公司始建于1996年。公司于20__年7月由特變電工股份有限公司以現(xiàn)金方式出資2.7億元持股75%與山東魯能泰山電纜股份有限公司以經(jīng)營性凈資產(chǎn)出資9000萬元持股25%的方式強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建的大型電線電纜研發(fā)、制造企業(yè)，并在四川德陽、新疆、重慶設(shè)有分公司，目前，公司已成為國內(nèi)最大的電線電纜生產(chǎn)研制、出口基地之一。
公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和CCC國家強(qiáng)制認(rèn)證?！疤┥健迸齐娎|獲得了“中國名牌產(chǎn)品”、“中國電纜用戶滿意第一品牌”、“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”稱號(hào)。
公司目前可生產(chǎn)五大類，400多個(gè)型號(hào)，20000多種規(guī)格的電線電纜產(chǎn)品，其中110kV交聯(lián)電纜為國內(nèi)首家通過“兩部”鑒定的產(chǎn)品;220kV交聯(lián)電纜為國內(nèi)首家投入電網(wǎng)運(yùn)行的產(chǎn)品;220kV智能電纜為國內(nèi)首創(chuàng)并大批量投入運(yùn)行;1000kV級(jí)耐熱型擴(kuò)徑母線為國內(nèi)最高電壓等級(jí)架空導(dǎo)線新產(chǎn)品，成為國內(nèi)首條特高壓示范線路唯一供貨商。
3、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵守以下規(guī)定：
(1)必須按照公司的規(guī)定按時(shí)上下班，同時(shí)工作期間要服從單位財(cái)務(wù)人員的安排，要嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德，不向任何人透露實(shí)習(xí)單位的財(cái)會(huì)信息。
(2)校外實(shí)習(xí)期間遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處
(3)實(shí)習(xí)期間應(yīng)虛心向?qū)嵙?xí)單位的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斷進(jìn)取，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
(4)不得擅自離開工作崗位，時(shí)刻提醒自己遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并與實(shí)習(xí)單位建立良好的工作關(guān)系。
(5)每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì)，及時(shí)撰寫實(shí)習(xí)日記
(6)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，實(shí)習(xí)人員應(yīng)及時(shí)上交實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定表，并及時(shí)完成自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)企業(yè)文化及安全教育
特變電工以輸變電產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)為支柱，在全國有十四個(gè)工業(yè)園區(qū)。特變電工山東魯能泰山電纜有限公司(以下簡(jiǎn)稱魯纜)是國內(nèi)大型的超高壓、高壓電纜生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲。非洲以及東南亞。在魯纜，安全教育至關(guān)重要，公司制定安全教育方針，實(shí)行三級(jí)安全教育。分別是廠級(jí)安全教育、車間級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育。以我為例，首先我必須參加公司組織的企業(yè)培訓(xùn)及安全教育，考試合格的再到財(cái)務(wù)部長(zhǎng)處接受考核，考核通過后必須到成本中心找成本中心領(lǐng)導(dǎo)考核，全部通過后才算通過安全教育培訓(xùn)。特變電工魯纜公司特別重視安全教育并且積極落實(shí)安全防護(hù)，例如在車間工作的工人，在車間必須全副武裝，眼部要帶防護(hù)鏡，面部帶防塵面罩，聽力上有防噪耳塞，手足上要帶抗化手套穿安全鞋，頭部必須帶安全帽。
特變電工的發(fā)展主要經(jīng)歷了六個(gè)階段，1988-1992年拾遺補(bǔ)缺期;1993-1996年股份制改造成長(zhǎng)期;1997-20__年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營騰飛期;20__-20__年百億企業(yè)創(chuàng)建期;20__-20__年雙百億企業(yè)創(chuàng)建期。特變電工的十二五戰(zhàn)略目標(biāo)是打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的500億高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)，成為全球信賴的服務(wù)商。魯纜公司的十二五目標(biāo)立足主業(yè)，積極延伸制造服務(wù)業(yè)，以效益為目標(biāo)，發(fā)展電纜附件物流副業(yè)，力爭(zhēng)在20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入45億元。
(二)泰山物流主管兼材料會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
材料會(huì)計(jì)與采購部直接掛鉤處理業(yè)務(wù)，對(duì)于采購部采購物品進(jìn)行相關(guān)審核，需要付款的要及時(shí)審核付款額度付款期限，對(duì)于與售貨方簽訂的合同或者框架進(jìn)行財(cái)務(wù)類專業(yè)審核，材料入庫后作相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。
負(fù)責(zé)月末進(jìn)行成本差異分析，因公司采用計(jì)劃成本法進(jìn)行購貨核算，所以月末結(jié)賬時(shí)必須算出原材料的成本差異，待調(diào)整的及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
負(fù)責(zé)對(duì)原材料以及廢料倉庫的盤存審查，每月20日定期去材料倉庫核對(duì)盤存庫存，對(duì)于不相符的及時(shí)找出原因，解決問題。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常用品預(yù)算領(lǐng)用，每月對(duì)財(cái)務(wù)辦公用品下發(fā)預(yù)算，按預(yù)算本月領(lǐng)用辦公用品。
(三)編制會(huì)計(jì)憑證
以前在學(xué)校進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，都是先做會(huì)計(jì)分錄，然后才是編制會(huì)計(jì)憑證，但是在實(shí)習(xí)期間卻省了做會(huì)計(jì)分錄這一步，而是直接編制會(huì)計(jì)憑證。由于一些會(huì)計(jì)知識(shí)已經(jīng)忘記，開始還是比較吃力，但后來慢慢記起相關(guān)知識(shí)，做起來得心應(yīng)手。
在編制會(huì)計(jì)憑證期間，還接觸到銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等，因此對(duì)相關(guān)票據(jù)有了更加深刻的印象。但并不是簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)一下就可以，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。首先拿到原始憑證，要去認(rèn)真的去看，弄清楚會(huì)計(jì)科目、借貸方向及發(fā)生的金額，然后認(rèn)真去想，去思考，有了一個(gè)賬務(wù)處理的思路，然后根據(jù)所學(xué)的知識(shí)正確錄入。
(四)熟悉材料會(huì)計(jì)往來賬務(wù)清理，并進(jìn)行后期清理工作。
1.每月5號(hào)左右，通過輔助余額表將應(yīng)付材料款余額為借方的明細(xì)導(dǎo)出，并仔細(xì)核實(shí)標(biāo)注除銅鋁款、進(jìn)口料款外的其他單位的付款時(shí)間及采購員名字，對(duì)付款超過2個(gè)月仍未掛發(fā)票的單位進(jìn)行顏色標(biāo)注，最后將表發(fā)給采購部全體，讓其對(duì)進(jìn)行顏色標(biāo)注的單位回復(fù)發(fā)票未掛原因及發(fā)票掛賬時(shí)間，避免產(chǎn)生長(zhǎng)期預(yù)付款。
2.每月5號(hào)左右，通過科目余額表將1401(本月掛賬明細(xì))導(dǎo)出，進(jìn)行簡(jiǎn)單整理后發(fā)送采購部全體，讓其進(jìn)行核對(duì)本月掛賬發(fā)票是否和轉(zhuǎn)交的相符，如有不符及時(shí)溝通處理。
3.每月25號(hào)-次月5號(hào)，根據(jù)財(cái)務(wù)部結(jié)賬要求，不辦理資金申請(qǐng)單審核簽字，集中入賬和結(jié)賬，次月發(fā)票在5號(hào)后要求采購部轉(zhuǎn)讓，避免和本月發(fā)票混淆。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我感覺我大體上了解了材料會(huì)計(jì)這個(gè)崗位的大體工作。下面我具體講述一下，每月的3日-8日，業(yè)務(wù)主要如下：
1.股份公司分析(3號(hào)上報(bào))
2.企管部分析(5號(hào)上報(bào))
3.成本組分析(5號(hào)上報(bào))
4.采購部指標(biāo)分析(5號(hào)給宋帥帥數(shù)據(jù)、給采購部明細(xì))。
5.采購部資金申請(qǐng)統(tǒng)一審批(5號(hào)審批完成，注意核對(duì)付款方式是否正確)。并根據(jù)需要，寫部分臨時(shí)性分析或工作上報(bào)。每月的9日-5月20日，由于前期已經(jīng)將發(fā)票審核等基礎(chǔ)工作了解并實(shí)際操作過，主要工作有：
1、發(fā)票審核關(guān)鍵點(diǎn)：?jiǎn)挝?、材料名稱、單價(jià)(含稅價(jià)/1.17)、公章等;
2、發(fā)票入庫單審核關(guān)鍵點(diǎn)：?jiǎn)挝弧⒉牧厦Q、數(shù)量是否一致，是否超采購合同采購;
3、付款審核：銅鋁依據(jù)臺(tái)賬(銅板臺(tái)賬何偉剛提供、鋁桿臺(tái)賬張慧提供)，鋁桿價(jià)格為周均價(jià)。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇2
一、實(shí)習(xí)目的
我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司，實(shí)習(xí)崗位旅游顧問，實(shí)習(xí)時(shí)間為20__年2月17日至20__年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實(shí)際工作單位，檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力，從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，拓寬自己的視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì)，擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長(zhǎng)客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時(shí)兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段，負(fù)責(zé)顧問的工作，剛開始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做旅行顧問的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機(jī)會(huì)，還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個(gè)方面。三人行，必有我?guī)?，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過程中，因?yàn)樘鞖鉄?，排?duì)時(shí)間長(zhǎng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會(huì)吧。對(duì)仍然很興奮的游客可以問問今天逛了幾個(gè)館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
4.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單，沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了，在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生，會(huì)輕易諒解你，在工作中，任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來損失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如，剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì)，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會(huì)提前到達(dá)公司。
實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會(huì)，不斷提高自己，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇3
一、實(shí)習(xí)目的
通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__
3)實(shí)習(xí)單位：__
三、實(shí)習(xí)單位介紹
__有限公司成立于19__年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶，虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有最好的只有更好的，只要用心對(duì)待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇4
金工實(shí)習(xí)，大家都期盼著它的到來，期盼在學(xué)習(xí)，偷懶去享受一下工廠生活。難而，實(shí)習(xí)后，我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的四個(gè)星期內(nèi)，我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
時(shí)光匆匆，歲月流梭!
轉(zhuǎn)眼為期四周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我們實(shí)習(xí)的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識(shí)和金工實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會(huì)不激動(dòng)萬分呢?
四個(gè)星期，短短的四個(gè)星期，對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來說，也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì)，又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平。
金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。
通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說“當(dāng)鉗工是最累的!”
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。
第一周，來到車間，聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項(xiàng)，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。鋸?fù)炅?，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果
鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項(xiàng)，車削加工——也是我們此次金工實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。
車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時(shí)，工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng)、刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。
而車工又是機(jī)械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面，車削加工都占有非常重要的地位。車削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應(yīng)該注意的是：
1)刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長(zhǎng)度小于刀具厚度的兩倍，防止車削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí)，切記先鎖緊方刀架。
安裝完刀并對(duì)好刀后，就開始進(jìn)行車削加工了。
車端面的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上，用小滑板調(diào)整背吃刀量，以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上，由外至中心直徑逐漸減小，切削速度也逐漸減小，粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后，便是將工件進(jìn)行切斷了。
切斷工件一般要注意的是：
1)工件一般裝夾于卡盤上，切斷處盡量靠近卡盤
2)安裝時(shí)，刀尖與工件軸心線等高，經(jīng)免切斷處剩有凸臺(tái)，切斷刀伸出刀架的長(zhǎng)度應(yīng)該盡量的短，
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙，提高刀架剛性，使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻，切削速度要低。
四個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：
1.了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2.金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，
提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí)。
3.我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
4.在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧?dòng)成果。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成
，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。在十天的金工實(shí)習(xí)中，的確過得很愉快，甚至有點(diǎn)快樂不知時(shí)日過的感覺。給我們指導(dǎo)的師傅都很隨和，一遇上我們不能開竅或雙手不巧時(shí)他們總是耐心一遍又一遍地給我們講解，甚至是手把手地傳授技術(shù)，平?？沼欣碚摰奈覀兘K于感到了實(shí)踐有多么重要，倘若沒有金工實(shí)習(xí)，有一天走出校門，什么是電焊條、什么是臺(tái)虎鉗、車床和銑床有什么不同、原來螺母是可以用手工磨出來的、鑄造用的材料是沙……這些我們都不知道，還說是學(xué)工科的學(xué)生呢!可想而知，金工實(shí)習(xí)給我們的實(shí)踐性知識(shí)有何等的可貴。而且在實(shí)習(xí)其間，每天必須很早就起床，不能曠工和遲到，這又是對(duì)我們紀(jì)律性的一大考驗(yàn)!在金工實(shí)習(xí)中，我們遵守安全準(zhǔn)則，聽從指導(dǎo)人員的指導(dǎo)，嚴(yán)守紀(jì)律。終于，在實(shí)習(xí)過后，我解開了之前自己的疑問，懂得了金工實(shí)習(xí)的意義：它是讓我們?cè)趧趧?dòng)實(shí)踐中，把自己當(dāng)成一份鋼料，在祖國這個(gè)大熔爐里不斷的敲打，不斷的磨練，讓我們的體魄和精神不斷的得到提高和升華，鑄造成一塊優(yōu)秀的工件!
有話說到，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)愉快的金工實(shí)習(xí)當(dāng)中，我的收獲不少，也給自己提升了一個(gè)高的層次，學(xué)到了許多在課本里學(xué)不到的東西：合作、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>
感謝這二十八天的金工實(shí)習(xí)，因?yàn)樗卦谖乙院蟮膶W(xué)習(xí)工作中起到一個(gè)指南針的作用!難忘啊，金工實(shí)習(xí)!
金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。金工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇5
3月6日，我們來到了__福利院。在這里我們感受到了與外面世界截然不同的環(huán)境和氣息。首先__市兒童社會(huì)福利院坐落在著名的湘江河畔，背靠風(fēng)景如畫的慶云山，距離市中心僅1公里，所在城市株洲是中國南方交通樞紐之一，飛機(jī)、鐵路、高速公路、水路都很方便。多年來，__投入大量資金，相繼建成辦公樓、兒童公寓、殘兒康復(fù)樓、職工生活樓。同時(shí)美化了環(huán)境，院內(nèi)草園草甸，綠樹環(huán)繞，鮮花爛漫，使兒童福利院的硬件設(shè)施和環(huán)境檔次達(dá)到了全國先進(jìn)行列。
根據(jù)兒童的需要，__市兒童社會(huì)福利院在服務(wù)設(shè)施上設(shè)有兒童公寓、康復(fù)室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室、露天娛樂場(chǎng)、洗衣房、食堂和浴室等，并配有專業(yè)特教老師、保教員、醫(yī)療人員和精干的后勤隊(duì)伍。我院現(xiàn)有孤兒260余名，其中孤殘兒童190多名。1960年以來，我院累計(jì)收養(yǎng)孤殘兒童1500多人次。
全院80余名員工本著“一切為了孩子”的宗旨,堅(jiān)持對(duì)孩子實(shí)行“養(yǎng)、治、教、康”相結(jié)合的服務(wù)方針，積極開展殘疾兒童康復(fù)治療工作，努力給孩子創(chuàng)造“一流的生活條件，一流的教育康復(fù)環(huán)境”。同時(shí)我們也期盼社會(huì)各界富有愛心的人士一如既往對(duì)我院給予關(guān)注，我們將肩負(fù)您們的重托，以深厚的感情，卓有成效的工作，使株洲市兒童社會(huì)福利院邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
我們?cè)谶@里逗留的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但經(jīng)過和福利院的成員們直接接觸還是讓我們備受感動(dòng)，他們?cè)谀敲床灰粯拥沫h(huán)境下生活著，他們所走的道路對(duì)我們而言不知坎坷多少倍。這次讓我們親眼目睹了這一切，對(duì)我們這次實(shí)習(xí)真是產(chǎn)生了久遠(yuǎn)和深刻的影響。
首先，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)。我們對(duì)自己的定位開始由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)工作者”。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰垺①?、皮膚并臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪Ｖ辽?，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。我認(rèn)為，一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
其次，在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。接觸問題、解決問題的過程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。
再次，對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)。與他們的交往過程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。
最后，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)。
電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/70330.html】
