心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中總結(jié)出來的對經(jīng)驗教訓(xùn)和感悟的一種表達方式,通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自己,提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑,它讓我們更加深入地思考,更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃,它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想,現(xiàn)在是時候?qū)懴伦约旱男牡皿w會了吧。在寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)合理、思路清晰、語言準(zhǔn)確,讓讀者一目了然。這是一些關(guān)于心得體會的典型案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
工作初心得體會篇一
黨的會議精神,才能結(jié)合新的實踐,創(chuàng)造性地貫徹落實好黨的會議提出的各項戰(zhàn)略任務(wù)。通過認真學(xué)習(xí)會議精神和省、市有關(guān)文件精神,聯(lián)系自己的工作實際,我認為要解放思想,必須做到“三個強化”、“一個樹立”?!叭齻€強化”是指強化學(xué)習(xí)意識、強化服務(wù)意識、強化創(chuàng)新意識,“一個樹立”是指樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
1、要強化學(xué)習(xí)意識。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,自覺做到堅持不懈、持之以恒、學(xué)以致用。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地實現(xiàn)認識再認識,也才有可能不斷地實現(xiàn)思想的解放再解放。通過學(xué)習(xí),不斷增長才干,提高工作水平,適應(yīng)新形勢、新任務(wù);通過學(xué)習(xí),開闊視野,獲取創(chuàng)新的靈感,促進工作取得新成效;通過學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀,在復(fù)雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦。
2、要強化服務(wù)意識。強化服務(wù)意識,結(jié)合到我們的工作,主要是指強化服務(wù)基層的意識,要做到:(1)積極協(xié)助基層解決在工作中遇到的問題和困難;(2)講求行之有效的工作方法,加強對基層工作的指導(dǎo),切實服務(wù)于基層,推進基層工作;(3)多聽聽基層的意見,以實事求是態(tài)度改進我們的工作。
3、要強化創(chuàng)新意識。解放思想是推動探索和創(chuàng)新的最強大動力,解放思想的根本目的在于創(chuàng)新。時代在不斷前進,我們在實際工作中會不斷碰到新情況、新問題、新困難。只有思想解放了,我們才能敢于放開手腳,敢于大膽地試,大膽地闖,才能敢于探索,敢于創(chuàng)新。實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要適應(yīng)新形勢,勝任新任務(wù),就要努力結(jié)合新的時代特點和社會實踐,堅持實事求是的思想路線,不斷增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)與時俱進的創(chuàng)新品格。要以新的思想、新的觀念、新的思考、新的作風(fēng)和解決問題新的方式方法去開展各項工作。
4、要樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)。做到:(1)要尊重客觀金域娛樂城信譽
如何規(guī)律。要牢固樹立正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,強化宗旨觀念和公仆意識,解決好為誰求政績的問題。尊重客觀規(guī)律,還要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,不堅持科學(xué)的發(fā)展觀,就不可能落實正確的政績觀。只有落實正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,才能按照客觀規(guī)律辦事。(2)要立足本地實際。求發(fā)展規(guī)律之真,必須以客觀實際為依據(jù)。就是堅持一切從實際出發(fā),不脫離實際。腳踏實地,埋頭苦干,一步一步把事業(yè)推向前進。(3)要講究工作方法。一是要堅持調(diào)查研究,掌握真實情況,使我們的決策更加科學(xué),更加符合實際;二是要著力解決實踐中面臨的各種重大問題,找到解決實際問題的有效方法,取得解決問題、推進工作的實際成效;三是要通過研究分析,掌握事物的內(nèi)在規(guī)律和和特點,高效率地推進和完成工作。
(4)要力戒形式主義。形式主義它是片面追求形式而忽視內(nèi)容的一種形而上學(xué)的觀點、方法和作風(fēng)。脫離實際的形式主義,往往是只見熱鬧,不見成果。這些華而不實工作,應(yīng)少做或不做。
教師是教育活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動,就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德就是指在共產(chǎn)主義道德的指引下,通過教育勞動過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。
通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚蠟燭的精神,還要求教師自覺服從黨和人民的安排,到祖國最需要的地方去,甘為人梯,做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上,終生獻身教育,并用自己智慧的鑰匙,打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格,塑造學(xué)生美好的心靈。
通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強烈愿望。千方百計的去教好學(xué)生,孔子說的:“愛之,能勿勞乎?言之,能勿誨乎?”就是這個道理。
常說“教師是鏡子,學(xué)生是教師的影子?!币陨碜鰟t要求了教師做事要言行一致,表里如一,還要求我們儀表端莊,大方得體。否則就會在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進我們?nèi)崿F(xiàn)自己的理想,幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平,而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益非淺,我會用它時刻的鞭策我自己,讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!
我從事班主任工作已經(jīng)有幾年的時間了,而且前一段時間我還參加了班主任培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對于班級管理工作我有一些自己的看法。面對11、12歲的兒童,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來,那么,如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约罕緦W(xué)期來工作的體會。
一、用愛心對待每一個學(xué)生。
“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子?!卑嘀魅我朴诮咏⒆樱w貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。
研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動觀察。接到本班學(xué)生以來,經(jīng)我的一些了解,得知我班的王國銀同學(xué)腦袋聰明,但是不愛做作業(yè),我本想找一個時間對其進行教育。
剛好那是一個上午的第四節(jié),我發(fā)現(xiàn)王銀同學(xué)的臉色倉白,一副很難受的樣子,我便主動走過去詢問情況,得知其原來是肚子痛,他說自己是餓了,于是我趕緊找了一個同學(xué)到校門外去給他買吃的,結(jié)果吃了以后便好了,放學(xué)后他高高興興地和同學(xué)們一塊回家了。下午他還錢給我,我說:“算了吧”,他便放在了自己的口袋里,我隨口說了一句話:“以后作業(yè)認真完成就可以了?!睕]想到一句不經(jīng)意的話語引起了他的注意,從那以后,我發(fā)現(xiàn)王國銀同學(xué)變了。
接到本班的這些學(xué)生,有的老師說:“你們班有很多問題學(xué)生?!蔽衣犃诵闹幸矝隽艘淮蠼兀傧胍幌?,這也已經(jīng)是事實,是沒有辦法改變的,于是我就對這些問題學(xué)生特別注意,對于他們的學(xué)習(xí),生活等及時予以幫助,對這些學(xué)生的性格對癥下藥。
王建東、王萬春、郜思釔、馬樂彬這些學(xué)生在四年級時都是不做作業(yè)。對于王建東,我對其進行了一些教育,他不愛說話,但是數(shù)學(xué)成績還不錯,只是不愛學(xué)習(xí)文科,我對其進行一些文科知識的應(yīng)用教育。
告訴他學(xué)習(xí)文科的好處及用處,有一段時間,他的作業(yè)完成的還是相當(dāng)及時的;郜思釔同學(xué)我針對其能力,給他安排了一個副班長的職務(wù),使他能夠約束自己,使自己樹立一個好的榜樣,所以上個學(xué)期其學(xué)習(xí)與四年級相比有了很大進步。還有其余一些問題學(xué)生都有一定的進行,而且有的學(xué)生還改掉了一些壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在研究學(xué)生的'過程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的
道德情操,使學(xué)生對你既新近又崇拜,既認定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,
樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、建立良好的班級管理組織
一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手?!彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。
干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;其三,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心,亦即“以面帶面”。
我班的班干部開始是由班級學(xué)生投票選舉的,只有副班長是老師擬定的。這也是針對不同學(xué)生進行的一次個別調(diào)整。作為班干部自己首先要以身作則,有的班干部戴上這個頭銜以后還可以約束自己的行為,改掉一些毛病。
我班的班長:王美語,自己學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,而且還有一定的管理能力,對工作認真負責(zé),有號召力,能得到全班學(xué)生的認可。同時我對其進行精心培養(yǎng),大力發(fā)揚班干部的作用,指點他們一些工作方法,提高自身的各種能力。
在平時開班會的時間指導(dǎo)他們先對本班工作進行自我總結(jié)。各個班干部對自己所管轄的工作范圍的工作進行總結(jié),然后發(fā)揮全班學(xué)生對各個班干部的工作能力進行評價,使全班每個學(xué)生都參與本班管理工作。及時進行批評與自我批評,使自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中改正一些不良的習(xí)慣。
三、加強常規(guī)學(xué)習(xí)和合理對待一些問題學(xué)生
了解家長對孩子的關(guān)心,及時了解并找到亟待糾正的弱點;二要研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。
訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。結(jié)合學(xué)校的校訓(xùn)對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個學(xué)生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個班集體隨時表現(xiàn)出“活而不亂,嚴而不死”的良好班風(fēng)班貌。
我班今年就有一個較調(diào)皮的學(xué)生王寧,這個學(xué)生愛說話,但是不分場合,無論什么都說。有一次在上課的時候,我提問了一個問題,別人都還沒有想到,王寧就把手舉得高高的,嘴里還不停地說:“老師,我知道。”看到他發(fā)言這么積極,我就把他點起來,讓他回答,聽了他的回答以后,班上的氣氛活躍起來,為了使本堂課正常進行,我沒有批評他,只是反問他一個問題,他這下啞口無言,同學(xué)們都笑了起來,這不僅活躍了課堂氣氛,而樹立了教師的威信。
俗話說:辦法總比問題多。在班級管理的過程中,肯定會遇到這樣或那樣的問題,我們班主任就應(yīng)該不是畏縮不前,而是勇往直前。當(dāng)然,在處理學(xué)生的問題時,應(yīng)該講究方法,我們班主任應(yīng)該采取貼近地皮、草根化的方法,即貼近學(xué)生,蹲下來與學(xué)生交談,傾聽學(xué)生的心聲;班主任應(yīng)把自己看成是長大的兒童,多到學(xué)生中去,多到班級中去,與學(xué)生一起實踐,一起思考;班主任要以身作則,榜樣的力量是無窮的,班主任的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是初中學(xué)生,他們的模仿能力很強,更應(yīng)該為人師表。班主任要求學(xué)生做到了,自己首先應(yīng)該做到,要求學(xué)生不做的,自己首先應(yīng)該不做。
工作初心得體會篇二
1.勇于自信是成功的關(guān)鍵。在大學(xué)期間,很多內(nèi)向的同學(xué)想找兼職,但由于各種原因缺乏自信,不敢去嘗試。然而,在爭取一份工作并認真做好后,我們會發(fā)現(xiàn)之前的顧慮完全是多余的。在找工作和面試時,特別是對內(nèi)向的同學(xué),必須要有自信。
2.學(xué)會忍受是職場必備的品質(zhì)。85后的大學(xué)生中,有許多是獨生子女,家里和學(xué)校的環(huán)境往往比較寬容。但在職場上,自己的勞動和付出都必須以金錢的形式來衡量,無法期待別人的寬容。尤其是在做促銷員時,接觸的顧客各種各樣,有時會有無理取鬧的情況出現(xiàn)。在這樣的場合,我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。在開端工作時會有許多未知的問題和錯誤,要虛心接受他人的批評,不要輕易發(fā)生沖突。
思嬌產(chǎn)品在海南市場上的發(fā)展過程,是我充滿壓力和困難的挑戰(zhàn)。在最大的海秀超市上班,面對激烈的競爭,我曾懷疑自己是否能扛起這樣的任務(wù)。但是,思嬌的包裝和品種讓我充滿信心,我投入工作,竭盡全力完成任務(wù)。經(jīng)過一個月的拼搏,我順利地完成了任務(wù),又接著挑戰(zhàn)下一個月。六個月后,我看到越來越多的顧客開始認可思嬌,這讓我感到非常開心。這個經(jīng)歷讓我百倍地信任思嬌的未來,與公司同仁共同奮斗。
通過一年的堅持不懈的努力,我獲得了不俗的成績,在一月和十月份分別完成了一萬元的銷售額。除了五月份外,其他月份的銷售額都在6000~9000元之間。
在促銷工作中,我總結(jié)出以下三點體會:
首先,保持良好心態(tài)是至關(guān)重要的.。當(dāng)我們面臨工作中的困難,比如顧客流量少或者推銷產(chǎn)品一連失敗時,我們?nèi)菀桩a(chǎn)生泄氣和情緒低落等負面情緒。這會導(dǎo)致我們注意力不集中,反應(yīng)遲鈍,影響銷售。因此,我們需要調(diào)整自己的心態(tài),例如外出呼吸新鮮空氣,調(diào)整好自己的情緒再繼續(xù)努力。
其次,我們需要根據(jù)不同的顧客使用不同的促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客對于潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品比較感興趣,而對于其他一些產(chǎn)品可能不太關(guān)注。因此,我們需要有耐心,先了解顧客的需求,然后可以從專業(yè)方面入手,例如介紹產(chǎn)品的使用方法和適用對象等。同時,我們還可以詢問顧客的專業(yè)背景,并分享一些相關(guān)的知識,從而增強她對我們的信任。最后,我們可以快速針對顧客的需求進行產(chǎn)品推薦。
最后,切記不要一味地介紹產(chǎn)品。作為促銷員,我們不能只關(guān)注于推銷產(chǎn)品,而是要注重與顧客建立良好的關(guān)系。只有當(dāng)顧客信任我們,并接受我們作為一個人,才會愿意購買我們所推薦的產(chǎn)品。因此,我們應(yīng)該在介紹完產(chǎn)品之后引入一些人的話題,例如贊美顧客,問問她平時的護理習(xí)慣等。
在我的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,例如耐心不夠、銷售技巧和美容知識欠佳等。因此,我會不斷學(xué)習(xí),取長補短,爭取做出更好的成績。
工作初心得體會篇三
辛苦工作了一天,遇到了寫工作心得體會,卻累得不知從何下筆?下文是工作心得體會范文,望對你有所幫助。
2010年6月,我們來自中央企業(yè)和盛市大中型國有企業(yè)的213名總會計師和財務(wù)、審計負責(zé)人,來到了花園海濱城市和風(fēng)景如畫的廈門國家會計學(xué)院,參加了由國資委和廈門國家會計學(xué)院聯(lián)合舉辦的第五十二期國有企業(yè)總會計師崗位培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間飛快,一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。
報到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。
從整個培訓(xùn)過程來看,無論是課程設(shè)置,還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,以及年輕的班主任都投入了很多的精力和努力,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。
在此,我對國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝國威公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時間。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟,極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。
一是財政部要求xx年年1月1日起執(zhí)行的新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》內(nèi)容變化較大,要求執(zhí)行的時間之緊,作為新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的操作者和執(zhí)行者,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)很有必要。
從改革開放以來,我們國家會計改革一直伴隨著改革的成果和市場經(jīng)濟的開展,也在不斷的豐富自己的內(nèi)涵。
近幾年,國家會計核算體系和管理制度受國際會計要求的影響,使得我國會計制度及準(zhǔn)則不斷的完善,以其達到與國際會計準(zhǔn)則的趨同和等效。
這對我們財務(wù)、審計工作者來說,系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得很有必要,也很及時。
“新企業(yè)所得稅法及實施細則介紹及新舊銜接”、“會計信息披露相關(guān)問題”、“溝通交流技巧”、“財務(wù)舞弊與防范”、“對新時期財稅發(fā)展的幾個基本看法”等課程。
在師資安排上,可謂是陣容強大,財政部會計司、稅政司、清華大學(xué)、臺灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)、國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進修學(xué)院、廈門大學(xué)、暨南大學(xué)、飛利浦電子(中國)有限公司、中化集團、武漢鋼鐵(集團)公司、浩華香港集團有限公司等知名高校、單位和企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)親臨授課。
三是培訓(xùn)的時間雖然不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗、新啟示。
教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實踐相結(jié)合,通過采用現(xiàn)代。
銷售工作心得體會:有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。
這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。
這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。
那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。
到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。
曾經(jīng)有人說過。
“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。
重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。
我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。
這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
工作初心得體會篇四
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就守系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
四、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬能夠,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
五、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員僅有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)儉輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
三、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,并且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
四、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間僅有2個pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,必須努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
工作初心得體會篇五
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責(zé)人問責(zé)。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。嚴格要求自己,處處做同志們的'表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一年來,本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí),始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實與積極實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中,本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,認真履行教師職責(zé),愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項工作。
在教育教學(xué)工作上,不斷嚴格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,積極探索教育教學(xué)規(guī)律,切實改進教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。
此外,除了切實加強政治學(xué)習(xí)外,本人還認真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,以及教育教學(xué)先進經(jīng)驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。
工作初心得體會篇六
不知不覺在xx公司xx線的xx已經(jīng)三個月了,從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的較多樣化、復(fù)雜。會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)不懂時會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,有時感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機應(yīng)變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時候,就要及時分派,否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的'問題,有時忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學(xué)會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
工作初心得體會篇七
1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。
“思想決定行動”,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足提高的取勝之匙。
“工作是施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變本事,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)本事都將在這個舞臺上得以展示?!比松x不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自我。
猶如書法,“心正則筆正”;猶如航船,“道明則帆順”;猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學(xué)習(xí),勵精圖治。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自我,要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學(xué)習(xí),提高工作本事。工作本事的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。深刻認識加強學(xué)習(xí)的極端重要性,增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治職責(zé)、一種精神追求,構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),創(chuàng)造新業(yè)績。
“水惟善下方成海,山不矜高自極天”,虛心求教,學(xué)而不厭,是方向、是動力、是生命力!
3、要善溝通、重協(xié)作。
“僅有團結(jié)才有力量,僅有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”,工作中僅有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結(jié),珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮1+1>2的作用。
4、要勤奮地工作,創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基以往說過:“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會主動做事,并且不會半途而廢的人將比成功,這種人懂得要求自我多付出一點點,并且做得比預(yù)期的更多。”我們?nèi)魏我粋€員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么,而是應(yīng)當(dāng)主動去了解自我應(yīng)當(dāng)做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自我的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。應(yīng)對壓力,應(yīng)當(dāng)學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心境簡便才容易重燃活力。
現(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自我是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說,人要有氣質(zhì),要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細思量,尋找好切入點,把握好平衡點。
天道酬勤,天道酬和,天道酬善,天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自我的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
工作初心得體會篇八
好5中意都好,今日要來報道了,同嘉敏好早就到了,值夜班的老師都好好,一早就招呼了我地,雖然話5中意,但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后,護長向我地介紹的兒科的大概環(huán)境,就開始介紹老師了,我的帶教老師系梁華君老師,超級吾錯的一個老師。所以開始系兒科感覺到開心,我的排班仲非常不錯先,都系托老師的福,先上一日責(zé)班就開始上夜班了,好開心啊,我最中意上夜班的啦!
系兒科兩日,基本上就熟悉了個度的運作了,老師對我好好,卑好多的機會我操作。同我的同學(xué)講過,巨地系兒科個時真系好少機會操作,因為衣家的小朋友比較受重視,好多的家長都比較緊張,所以……。但老師都好少理哩一點,巨成日都同我講一定要做先會熟練的,睇系練不到技術(shù)的,所以巨樣樣都盡量卑我做先,確實不行了先由巨來接受,所以系巨身上真系學(xué)好多野,特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班,成日都系幫門診的兒童打針,有d真系好小好小的,得幾個月到幾歲的不等,日日都好多病人,老師就索性卑我自己做個位去打,有困難先叫巨,仲鍛煉了我的膽量先,真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的,但衣家就5會了,都系自己想辦法點樣可以打得更好,因為同成人5一樣,同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù),所以都系要不斷去大膽嘗試先會有經(jīng)驗才會進步的,所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉,交了我好多的方法,雖然有時都會出現(xiàn)一些好低等的錯誤,但老師都仍然無埋怨的一起,每次都系耐心叫我的,所以系兒科越做越開心,因為真系學(xué)到好多的野。
好快就有夜班上了,我好中意上夜班,但都好驚,因為要交班,聽同學(xué)講兒科的護長不允許實習(xí)生交班的,話我地?zé)o資格喔,但老師話準(zhǔn)備好d就可以去交的啦,無所謂的,可以鍛煉下喔,我都好樂意,真系鍛煉了膽量同語言表達能力,護長都比較滿意,我一共上六晚的夜班,交了3次班,感覺真系吾錯,老師都話進步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔,巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔,可以成晚坐住或者去訓(xùn)覺的,真系托我的福。
講到哩度了,系哩度感謝兒科的所有老師,特別系帶我的梁華君老師,對我的支持同信任,我都好珍惜你卑我的所有機會,學(xué)習(xí)到好多好多的東西,但有時我真系好多細節(jié)方面的野做得5夠好,好多的小錯誤,但您都系一如既往甘耐心教導(dǎo),感謝你對我所有錯誤的包容,我回聽從你的教誨改正缺點,更加完善自己,將自己所學(xué)的東西學(xué)以至用,更好完成我的實習(xí)任務(wù)。
工作初心得體會篇九
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總?cè)缦拢?/p>
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“x爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是x險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
一是在當(dāng)前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓x險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
工作初心得體會篇十
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度,又快又好地實施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時召開了會議,強調(diào)在搬遷過程中要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個個參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時一個月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認真、仔細,因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯,順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項工作,大家感觸良多,其中認為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗,以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點,確定了工作目標(biāo),時間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點工作,以實際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
(1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實地“踩點”,做到心中有數(shù),使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點,派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點卸車物品,無差錯后指揮上架或擺放;在前五類物品運輸過程中,堅持不懈安排專車專人進行押運,做到一車不漏。
(3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強調(diào)要求。
(4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時布置有關(guān)科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯庫房密集架及擺放錯位等現(xiàn)象,基本上達到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設(shè)新理念,加強場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
工作初心得體會篇十一
隨著國家各種建筑工程法律、規(guī)章及地方建筑工程法規(guī)的陸續(xù)出臺、建設(shè)行政主管部門的大力監(jiān)管、工程監(jiān)理制的推行、普及,以及各建筑工程施工單位整體素質(zhì)的提高,建筑工程的質(zhì)量意識已是深入人心,工程項目的總體施工質(zhì)量有了相當(dāng)大的提高。與之不相適應(yīng)的是施工過程的安全管理工作卻未能與建筑工程的質(zhì)量管理工作同步提高,惡性安全事故頻發(fā)??陀^上,加強現(xiàn)場的安全管理工作,勢必增加各種人力、財力、物力的投入,從而導(dǎo)致成本的增加,而安全生產(chǎn)方面的投資是不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的,因此施工單位從自身經(jīng)濟利益的角度出發(fā),往往對安全生產(chǎn)管理工作積極性不高。但主要的原因,還是部分施工單位對安全生產(chǎn)工作重要性的認識未能提高到應(yīng)有的高度,工程項目部在施工過程中往往只注重了質(zhì)量、成本及工期的控制,而忽略了對安全生產(chǎn)工作的管理。。這一方面與長期形成的管理意識有關(guān),另一方面,現(xiàn)場監(jiān)理人員安全監(jiān)理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識的缺乏也制約了他們更好地完成施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作。本人從目前安全事故多發(fā)的施工臨時用電、施工機械、外腳手架及模板承重架方面,對施工現(xiàn)場安全監(jiān)理工作的內(nèi)容、要求談一些自己的經(jīng)驗和看法,以期與監(jiān)理同行互相交流,共同提高監(jiān)理水平。
一、施工臨時用電
施工臨時用電方面的監(jiān)理工作,首先應(yīng)由電氣專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師對施工單位的臨時用電專項安全方案進行審批,方案必須由施工單位電氣工程技術(shù)人員編制,企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員審核,企業(yè)技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)。
在施工現(xiàn)場專用的中性點直接接地的電力線路中必須采用tn-s接零保護系統(tǒng)。電氣設(shè)備的金屬外殼必須與專用保護零線連接。保護零線不得做為工作零線,必須采用多股銅芯線,統(tǒng)一標(biāo)志為黃綠雙色,截面不小于工作零線的截面;保護零線上不得裝設(shè)開關(guān)或熔斷器,在電箱內(nèi)必須通過端子板連接,在其他地方不得有接頭。
每個工地重復(fù)接地裝置不得少于三處,阻值10ω。接地線應(yīng)由二根以上的導(dǎo)體,在不同點與接地體作電氣連接。接地體應(yīng)采用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼,嚴禁采用螺紋鋼。
電纜干線應(yīng)采用埋地或架空敷設(shè),嚴禁沿地面明設(shè),以避免機械損傷和介質(zhì)腐蝕。架空線必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建筑物、構(gòu)筑物、道路、易受機械損傷的場所及引出地面從2m高度至地下0。2m處,必須加設(shè)防護套管。橡皮電纜架空敷設(shè)時,應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置,并用絕緣子固定,嚴禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開關(guān)箱應(yīng)三證齊全,箱體必須采用鐵板制作,進出線路應(yīng)在箱底進出。箱體內(nèi)工作零線和保護零線的連接必須通過接線端子板,配電箱、開關(guān)箱的連接線必須采用絕緣導(dǎo)線,接頭不得松動,不得有外露帶電部分,配電箱和開關(guān)箱的金屬箱體,金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器不應(yīng)帶電的金屬底座,外殼等必須做保護接零。
二、建筑機械
建筑機械同建筑材料一樣,進場前應(yīng)向監(jiān)理單位進行報驗。監(jiān)理工程師應(yīng)檢驗其生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證和有資質(zhì)檢測機構(gòu)出具的檢測報告,重點應(yīng)查驗相關(guān)資料的有效期,相關(guān)證書、檢測報告與實際進場設(shè)備的型號是否相符。各種建筑機械必須經(jīng)驗收合格并掛驗收合格牌后方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機械的書面驗收記錄,監(jiān)理工程師應(yīng)留存?zhèn)浒?。這里要特別注意的是,監(jiān)理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆前對施工單位上報的專項方案進行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆,應(yīng)具備起重設(shè)備安裝工程資質(zhì)后方可進行;上述機械設(shè)備的裝拆及操作人員,也必須取得相應(yīng)的特殊工種操作證,方可持證上崗;監(jiān)理工程師應(yīng)查驗現(xiàn)場實際操作人員與施工單位上報的上崗證人員是否相符,物料提升機(井字架)檢查的項目應(yīng)包括:架體制作、限位保險裝置、架體穩(wěn)定、鋼絲繩、樓層卸料平臺防護、吊籃、安裝驗收、架體、傳動系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)信號、卷揚機操作棚和避雷十二項內(nèi)容。提升鋼絲繩不得接長使用。端頭與卷筒應(yīng)用壓緊裝置卡牢,在卷筒上應(yīng)能按順序整齊排列。當(dāng)?shù)趸@處于工作最低位置時,卷筒上的鋼絲繩應(yīng)不少于3圈。提升機應(yīng)具有安全??垦b置或斷繩保護裝置、樓層口??繖跅U(門)、上極限限位器及緊急斷電開關(guān)。附墻架與架體及建筑之間,均應(yīng)采用剛性件連接,并形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu),不得連接在腳手架上。提升機的纜風(fēng)繩應(yīng)經(jīng)計算確定,在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對稱設(shè)置,提升機高度在20m以下時,纜風(fēng)繩不少于1組(4~8根);提升機高度在21~30m時,不少于2組。在安裝、拆除以及使用提升機的過程中設(shè)置的臨時纜風(fēng)繩,其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機時,物料在吊籃內(nèi)應(yīng)均勻分布,不得超出吊籃。當(dāng)長料在吊籃中立放時,應(yīng)采取防滾落措施;散料應(yīng)裝箱或裝籠,嚴禁超載。
塔吊檢查的項目包括:力矩限制器、限位器、保險裝置、附墻裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業(yè)和安裝驗收十項內(nèi)容。起重機的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開關(guān)等安全保護裝置,應(yīng)完好齊全,不得隨意調(diào)整或拆除。在塔吊的使用過程中,監(jiān)理人員應(yīng)注意的是:塔吊指揮人員按規(guī)范要求也應(yīng)持證上崗,塔吊的使用應(yīng)符合操作規(guī)程,遵守"十不吊"規(guī)定。
三、腳手架
腳手架搭設(shè)之前,監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的特點和施工工藝對腳手架搭設(shè)方案進審批批,主要審查內(nèi)容包括:構(gòu)造要求及技術(shù)措施、搭設(shè)及拆除施工工藝、材料及質(zhì)量保證體系、文明施工要求、穩(wěn)定承載計算、施工詳圖及大樣圖。審查過程中應(yīng)注意:施工方案必須有針對性,能有效指導(dǎo)施工,并應(yīng)注意方案與現(xiàn)場的一致性。當(dāng)腳手架搭設(shè)尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連墻件間距有變化時,必須對出現(xiàn)最大步距、最大立桿縱距、橫距及連墻件間距部位的立桿段進行驗算。對搭設(shè)在樓面上的腳手架,應(yīng)對樓面承載力進行驗算,包括屋面、雨棚、陽臺及后澆帶等懸挑結(jié)構(gòu)。當(dāng)搭設(shè)高度在25-50m時,應(yīng)對腳手架整體穩(wěn)定性從構(gòu)造上進行加強,并說明腳手架基礎(chǔ)做法。施工詳圖及大樣圖包括連墻件與建筑物拉結(jié)詳圖、現(xiàn)場桿件立面、平面布置圖及其他特殊構(gòu)造部位示意圖。
在腳手架的搭設(shè)過程中,應(yīng)對其所用材料及搭設(shè)構(gòu)造進行檢查。鋼管、扣件必須進行檢測,如不合格,應(yīng)對方案進行補充。腳手架必須配合施工進度搭設(shè),一次搭設(shè)高度不應(yīng)超過相鄰連墻件以上二步。開始搭設(shè)立桿時,應(yīng)每隔6跨設(shè)置一根拋撐。立桿基礎(chǔ)應(yīng)平整夯實,混凝土硬化。落地立桿垂直穩(wěn)放在金屬底座、混凝土地坪或預(yù)制塊上。立桿接長除頂層頂步可采用搭接外,其余各層各步接頭必須采用對接扣件連接且應(yīng)交錯布置。腳手架的連墻件必須采用可承受拉力和壓力的構(gòu)造,強度、穩(wěn)定性和連接強度須進行計算。腳手架使用中應(yīng)定期進行檢查:桿件的構(gòu)造是否符合要求;地基是否積水,底座是否松動,立桿是否懸空;安全防護措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架,其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規(guī)范規(guī)定。腳手架拆除時,必須由上而下逐層進行,嚴禁上下同時作業(yè)。連墻件必須隨腳手架逐層拆除,嚴禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架。分段拆除時高差不應(yīng)大于2步,如高差大于2步,應(yīng)增設(shè)連墻件加固。
四、模板承重架
模板承重架出現(xiàn)事故的主要原因基本可以歸結(jié)為以下幾點:
1、方案方面問題:無專項方案或方案抄襲套用,無針對性;計算錯誤(如將梁底中間立桿與梁兩側(cè)面的立桿按平均受力進行計算)或沒有考慮材料的質(zhì)量因素;方案中沒有支模架的搭設(shè)構(gòu)造要求的內(nèi)容。
2、材料方面問題:鋼管、扣件不合格。這種現(xiàn)象在目前建筑市場上相當(dāng)普遍。
3、搭設(shè)方面問題:主要表現(xiàn)為未按方案要求進行搭設(shè),如立桿間距偏大、不設(shè)掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設(shè)置(由材料力學(xué)原理計算得出,立桿不設(shè)掃地桿只有設(shè)掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這里要特別指出一點,發(fā)生安全事故的支模架,往往不是由專業(yè)架子工搭設(shè),而是由工地木工根據(jù)個人經(jīng)驗進行搭設(shè)的,而這種現(xiàn)象在許多工地普遍存在,實在是相當(dāng)大的事故隱患。
針對以上情況,監(jiān)理工程師對模板承重架的管理應(yīng)重點從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進場檢查及現(xiàn)場搭設(shè)質(zhì)量三方面進行。施工方案審查主要應(yīng)對模板支撐體系的承載力計算及穩(wěn)定性驗算、構(gòu)造能否滿足系統(tǒng)剛度及穩(wěn)定性要求,安裝和拆除的施工程序、作業(yè)條件以及運輸、堆放的要求等。對于模板和支撐系統(tǒng)的材料規(guī)格、接頭方法、構(gòu)造大樣及剪刀撐、水平桿均應(yīng)詳細注明并繪制施工詳圖。立桿底部支撐結(jié)構(gòu)必須具有支撐上層荷載的能力,同時,由于模板立桿承受的施工荷載往往大于樓板的設(shè)計荷載,因此常需要保持兩層或多層立柱(應(yīng)計算確定)。為合理傳遞荷載,立柱底部應(yīng)設(shè)置木墊板,禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩(wěn)定,應(yīng)在安裝立柱的同時,加設(shè)水平支撐和剪刀撐。立桿高度大于2m時,應(yīng)設(shè)兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設(shè)置,其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設(shè)置一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1。5-2m時,除再增加一道水平支撐外,尚應(yīng)每隔2步設(shè)置一道水平剪刀撐。應(yīng)采用鋼柱、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系,以保證其有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。搭設(shè)模板承重架所用的鋼管、扣件進場后應(yīng)按要求進行抽樣復(fù)試,如測試結(jié)果不合格必須根據(jù)測試強度對原方案進行調(diào)整和加固?,F(xiàn)場搭設(shè)質(zhì)量控制首先應(yīng)對搭設(shè)操作人員的資質(zhì)進行審查,其次應(yīng)檢查搭設(shè)是否按批準(zhǔn)的方案內(nèi)容進行,最后應(yīng)檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設(shè)、各部位扣件的數(shù)量是否符合構(gòu)造要求。要真正做好施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作,在施工安全中發(fā)揮真正的作用,監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識,學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用,還必須對作為施工安全責(zé)任主體的施工單位加強監(jiān)督管理,以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實搞好自控,實現(xiàn)安全監(jiān)理目標(biāo)。
工作初心得體會篇十二
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點》之后,對于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求,結(jié)合目前的工作內(nèi)容,我有以下一點想法: 在20xx年,我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營模式,相應(yīng)的,人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同,如何在這樣一個轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系,是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中,薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨立,而是要相互聯(lián)系,最終形成價值鏈管理體系,以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造價值,達成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價值鏈管理體系,包括價值創(chuàng)造體系,價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的,是管理理念的核心。
(1)要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,以此為基礎(chǔ)開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括:企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價值等。
(2)通過培訓(xùn),發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力,把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司,人是實現(xiàn)價值的載體。尊重知識,尊重個性,集體奮斗,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,提升自身綜合素質(zhì),讓有水平的員工做實,讓做實的員工提高水平。
(3)通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài),使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源,通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上,以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)內(nèi)部機制的重要構(gòu)成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
(1)建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價值評價體系,對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結(jié)果進行評價,為價值分配提供客觀公正的依據(jù)。
(2)以業(yè)繢考核為主導(dǎo),實行全方位的考核與評價制度,對員工的工作過程和工作結(jié)果進行系統(tǒng)的制度評價??己嗽u價結(jié)果與報酬待遇緊密掛鉤,進一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機制,最為員工所關(guān)注。價值分配要遵循合理分配的理念,否定平均主義,提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系,價值評價體系和價值分配體系三者構(gòu)成了一個完整的價值鏈循環(huán):價值評價對價值創(chuàng)造進行牽引與約束,同時又成為價值分配的依據(jù),而價值分配作為反饋,既是價值鏈循環(huán)的終點,又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵與回報,將價值循環(huán)鏈進一步擴大。在價值鏈循環(huán)中,真正體現(xiàn)人力資源的價值,也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作初心得體會篇十三
作為一名平安保險內(nèi)勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實保險是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結(jié)交了五湖四海的朋友,同時也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨,加強了保險從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險職業(yè)道德是加入wto后保險業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險公司進入,能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進經(jīng)驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗都不是很全面,而這次培訓(xùn)來的正是時候,從點滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設(shè)。
保險因涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠。保險從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽,不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業(yè)的利益,以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù),貶低、毀損其它保險從業(yè)人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險金,這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟生活和保險職業(yè)的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護保險市場秩序。從保險業(yè)來講,最大誠信原則是保險的基本原則,誠信是保險從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強保險誠信建設(shè),是保險業(yè)的永恒課題。
誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行,也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最珍貴的財富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在??傊撼晒Φ臓I銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值,讓我知道做為一名保險營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì),讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。
感恩保險是您給我一個舞臺,我才演繹出一個管理者的風(fēng)采!感恩保險是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福!感恩保險是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個機會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報我的天空!
工作初心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了,一年多路途是崎嶇而豐富的,感謝學(xué)校讓我開始重視讀書,學(xué)會了要擁抱變化。新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作,每學(xué)期的工作都是按照計劃,一步一個腳印走過來的,但仍有很多的工作沒有抓實做牢。
班干部的培養(yǎng)力度不夠,只給了班干部具體職責(zé),而沒有很好地知道他們工作的方法,班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務(wù)的`精神。班級凝聚力還不夠,需要進一步解決。本期變化:注重培養(yǎng)班干部的積極主動性,手把手叫他們?nèi)绾伍_展工作。并及時跟進監(jiān)督。組織一些團體活動,讓大家參與其中,相互配合,逐漸形成默契。善于利用機會對學(xué)生進行思想教育。集體通過可行的班規(guī),班級事務(wù)均依照班規(guī)來執(zhí)行。班級新增“班級大事記”,用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀(jì)。期中家長開放日,將展示給家長。加深家校溝通。利用班級qq群,組織家長每周三晚19:30—20:30一起討論學(xué)生教育管理的問題。每周交流一個主題,使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來。
課前備課依然不夠充分,課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓,造成課堂授課時間經(jīng)常不夠用。對知識點的層次劃分不明確,學(xué)生的理解能力沒有得到很好的訓(xùn)練,導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化:認真?zhèn)浜谜n,特別是講讀課文,課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系,合理做好時間分配,力求高效。
當(dāng)下,教育管理機構(gòu)對小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高,學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整,字數(shù)足量,更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出,高分作文內(nèi)容無一不是博古通今或中外貫通。中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域背景??梢娦W(xué)階段對學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠呀。本期變化:加強對學(xué)生課外閱讀的要求,帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品,倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份,日記全部用來摘抄曹文軒的作品,激發(fā)學(xué)生的共鳴,為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外,通過批改學(xué)生的日記和作文,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語感也非常重要。不然讀到的東西,不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語言,寫不出來。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評價培養(yǎng)學(xué)生的興趣上,本學(xué)期會對學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍,但仍覺得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多,本學(xué)期開始,在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的基礎(chǔ)上,多讀一些文學(xué)名著,提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書,才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學(xué)語文教師,但卻有非常深厚的文化底蘊。國學(xué)經(jīng)典手到拈來,古今中外文學(xué)佳作無不涉獵。獨創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動全國,為小學(xué)語文教學(xué)指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的抱負,但時代不停在變,我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時俱進,擁抱變化。只有變化才會有更新的工作動力,才能真正適應(yīng)新時期的教育。我最近還在思索體驗式教育以及學(xué)生語感的培養(yǎng)。那將會是我今后工作的變化。
工作初心得體會篇十五
日常的工作也沒什么可多說的,組織部的工作沒什么大創(chuàng)新性,也算配合部長順利的完成了;主要想說的還是錢的問題。想搞好活動當(dāng)然需要錢的支持,讓我們在眾多學(xué)生會、社團中成為突出的一個,錢的來源也不全是掙出來的,也是省出來的,在條件允許的情況下,我覺得零用開支或可有可無經(jīng)費完全可以個人自己承擔(dān)的。
說這些其實是因為我一直在糾結(jié)一個問題,我們在努力拉的贊助到底能干什么?做一個簡單的活動預(yù)算就至少需要1000元,而我們能給商家的誘惑又那么小,又試問有幾個做買賣的愿意把現(xiàn)金給你,其實他們潛意識里都很抵觸這件事。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么、、還有那個孵化器,老師一直在強調(diào)校企合作,應(yīng)該就是為了打破贊助的感覺,可是和需求者乃至供應(yīng)者談了之后,卻發(fā)現(xiàn)所有人都對我們到底有多少能力根本不清楚。想要錢都是要事實說話的,在淘寶上買東西,不是至少也得貨比三家看到照片么,沒有實際成效、證據(jù)一個沒受過教育主婦都不會相信你何況無利不起早的商人。
當(dāng)然,我也有過一些想法,不愿意大家討論,就讓有心看博文的人提點建議吧。熟人效應(yīng)當(dāng)然是我們做學(xué)生的最方便實效的途徑之一,就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無功而返,我卻從未覺得一無所獲,至少每個人都和我聊了一小時以上,我長相這么有特點當(dāng)然他們也會記住我,一次拒絕,兩次拒絕,第三次他也應(yīng)該不好意思了吧~當(dāng)然,磨嘰戰(zhàn)術(shù)是下下策。做交易最好的方式是雙贏,贊助總給人一種慈善的感覺,如果有足夠的利益能讓他們動心這才是最重要的,我覺得每次例會應(yīng)該討論一下這類問題,而不是簡單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了。
一:孵化器這個創(chuàng)意非常好,大學(xué)本身就是學(xué)校與社會之間的過渡,如果大家都積極參與進來,并且抬高自己的身份,就以正經(jīng)合作的關(guān)系來當(dāng)一次小型公司的話,不管結(jié)果如何,至少會比贊助的方式得到錢容易得多。具體就是以下幾點:
1、規(guī)范團隊管理層,經(jīng)常開例會,多做作品,這樣不但可以時刻保持凝聚力也會提高技術(shù)熟練程度。在給商家介紹時最好拿著已經(jīng)做好的作品在讓對方提出修改意見。
2、一定要具體了解團隊到底可以做到什么樣,不要夸下??谥蠡氐綄W(xué)校再求高級人才幫忙,大家雖然都是學(xué)生但時間也很寶貴,求人時都不方便。
3、我愿意承擔(dān)起和商家聯(lián)絡(luò)的任務(wù),但是實際上有老師和沒老師人家的重視程度也不一樣,可況且我承認自己說話的含金量本來就低。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司。
二、在拉贊助的時候,主負責(zé)那個活動的人一定要參與,責(zé)任分散了,積極性也就分散了,實際效果肯定就差了。
三、個人希望有一個拉過校內(nèi)商家贊助的人再拉一次,到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊,不太好掌握。
工作初心得體會篇十六
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題,想到了自己銀行的情況。
機房是24小時開放的,每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到,it部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因為白天要對外營業(yè),所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末,而且不是800人一起培訓(xùn),而是今天這個培訓(xùn),明天那個培訓(xùn)。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款,屬于一線營銷崗位,薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it,那你只能拿到基本工資和平均獎金,這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個部門不像營業(yè)網(wǎng)點,一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點,這個it部門基本上一個地區(qū)就一個,也就是說一個地區(qū)就一個老總,這個老總又不像別的`崗位可以橫向調(diào)動,在銀行里做it你就只能做it,不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù),所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了,那肯定是非常好的,但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的學(xué)生。
不要以為你在it部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法,給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如:
我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂,你只要好好工作,其他什么都不用你操心,我們有非常低的行員貸款利率,你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來購買各種保險、公積金之類。即使你生病了,你住院了,不但醫(yī)藥費都能報銷,算下來你每天還能賺幾百塊錢,可能比上班都高。
總之吧,銀行就是個數(shù)字說話的地方。想在這做it可能你永遠都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧,只是就個人的感受給大家的建議。相比較之下我認為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行,發(fā)展非???,企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大,但因為是老行也有很多弊端,國企思想比較嚴重,論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的,個人理財比較突出。民生是最變態(tài)的,只要你有業(yè)績,第二天就是行長,只要你沒有業(yè)績,馬上從行長變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的,到處亂市場,很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好,機會也越多,因為他在發(fā)展。
其實就個人而言,我覺得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來北郵,大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府??晌覀儺?dāng)時因為種種原因到了北郵的語言學(xué)院學(xué)外語。并不是說語言學(xué)院不好,我們在這里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it,語言院再發(fā)展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個非常好的學(xué)校一個非主流的專業(yè),還是到一個一般學(xué)校的主流專業(yè),你可以自己考慮。
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