每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇一
每個(gè)人都有自己的工作經(jīng)歷,無論是在大公司還是小公司,我們?cè)诠ぷ髦卸紩?huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷和感悟,我們能夠積累寶貴的職場心得和體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我們個(gè)人的成長有著重要的意義,同時(shí)也可以成為其他人的借鑒和學(xué)習(xí)的對(duì)象。本文將總結(jié)我自己的一些公司心得,希望對(duì)其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段:良好的溝通是關(guān)鍵
在任何公司中,良好的溝通都是關(guān)鍵因素之一。我發(fā)現(xiàn),在與同事、上司和下屬的交流中,真誠和耐心是成功溝通的關(guān)鍵。通過理解對(duì)方的需求和意見,消除矛盾,爭取共識(shí)是有效解決問題的方式。此外,及時(shí)溝通是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),能夠避免誤解和延誤,保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三段:積極主動(dòng)的工作態(tài)度
在工作中,態(tài)度決定一切。積極主動(dòng)的工作態(tài)度可以為公司帶來更多的機(jī)會(huì)和成功。一個(gè)充滿熱情和積極向上的人不僅能夠感染身邊的人,也能夠在工作中更加專注和投入。對(duì)于工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們應(yīng)該迎難而上,尋找解決問題的辦法,而不是逃避或抱怨。只有持之以恒,不斷超越自我,我們才能在職場上取得更大的成就。
第四段:平衡工作和生活的重要性
工作是生活的一部分,但并不是生活的全部。我們不能沉迷于工作中,忽略了身邊的家人和朋友。保持工作與生活的平衡非常重要。充分利用業(yè)余時(shí)間鍛煉身體、放松心情、與親朋好友交流,在身心俱佳的狀態(tài)下投身于工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。同時(shí),有時(shí)也需要學(xué)會(huì)拒絕,分清工作的輕重緩急,有效利用時(shí)間并避免過度壓力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步
職場永遠(yuǎn)不是終點(diǎn),而是一個(gè)不斷成長和進(jìn)步的過程。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力和專業(yè)知識(shí)。參加相關(guān)培訓(xùn)、讀書以及關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)都是提升自己的有效途徑。此外,我們也可以通過與優(yōu)秀的同事合作,不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn),成為人才儲(chǔ)備和核心競爭力。
結(jié)論
通過以上的總結(jié)和體會(huì),我們可以看到職場中的溝通、積極工作態(tài)度、平衡工作和生活以及持續(xù)學(xué)習(xí)都是非常重要的。只有在這些方面不斷發(fā)展自己,我們才能更好地適應(yīng)職場環(huán)境并取得更大的成功。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)其他職場新人提供一些幫助和啟發(fā),讓大家在工作中取得更好的成績和滿足感。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識(shí)到進(jìn)行月總結(jié)的重要性。通過對(duì)過去一個(gè)月的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方案,更可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的完成情況和團(tuán)隊(duì)的工作效率,為下一個(gè)月的工作提供有力的參考。下面筆者將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),以五段式的形式,分享對(duì)公司月總結(jié)的心得體會(huì)。
首先,公司月總結(jié)需要全面而客觀。一個(gè)月的工作內(nèi)容豐富多樣,既包括日常的例行工作,也包括各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和解決,因此,在總結(jié)工作中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)時(shí)需要注重客觀性,不應(yīng)該主觀地夸大或減少自己的工作成績,而應(yīng)該真實(shí)地反映自己的工作情況。只有建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上,才能找出問題所在,制定合適的解決方案。
其次,公司月總結(jié)要有具體而明確的目標(biāo)。總結(jié)并不僅僅是回顧過去的工作,更重要的是為未來的工作制定目標(biāo)和計(jì)劃。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)過去的工作中存在的問題進(jìn)行分析,并找出導(dǎo)致問題的原因。然后,針對(duì)問題制定相應(yīng)的解決方案,并通過明確的目標(biāo)來指導(dǎo)下一個(gè)月的工作。只有有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能更好地開展工作,提高工作效率。
此外,公司月總結(jié)要注重團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)是一個(gè)集體,個(gè)人的工作成績離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在總結(jié)中,應(yīng)該注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的肯定和表揚(yáng),并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)努力。同時(shí),也要注意與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,聽取他們的意見和建議,發(fā)揚(yáng)共享和合作的精神。只有統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,才能更好地推進(jìn)工作,取得更好的成績。
另外,公司月總結(jié)要有自我反思??偨Y(jié)不僅僅是對(duì)他人的評(píng)價(jià),更是對(duì)自己的評(píng)價(jià)。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行深入的反思,找出自己存在的問題和不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),也要樹立正確的工作態(tài)度,對(duì)待工作中經(jīng)常遇到的問題要勇于面對(duì),迎難而上。只有通過不斷地反思和修正自己的問題,才能提高個(gè)人的工作能力,取得更好的發(fā)展。
最后,公司月總結(jié)要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行,不能等到問題出現(xiàn)才進(jìn)行總結(jié)。只有及時(shí)進(jìn)行總結(jié),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案,避免問題的擴(kuò)大和惡化。同時(shí),在總結(jié)的過程中,也要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和市場的變化,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),以適應(yīng)市場的需求和變化。只有及時(shí)總結(jié)和調(diào)整,才能更好地滿足客戶的需求,提高自身的競爭力。
總之,公司的月總結(jié)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。通過全面客觀的總結(jié),制定具體明確的目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自我反思,以及及時(shí)總結(jié),我們能夠不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作能力,取得更好的工作成績。希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠從每個(gè)月的總結(jié)中有所收獲,不斷提高自己,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向著更好的方向發(fā)展。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為一個(gè)剛結(jié)束實(shí)習(xí)的職場新人,我在這家公司度過了三個(gè)月的時(shí)間。無論是從個(gè)人發(fā)展的角度還是對(duì)公司的整體印象來看,這段經(jīng)歷都給了我很多的啟示和收獲。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)和心得體會(huì)。
首先,我想說的是公司對(duì)員工的培訓(xùn)和關(guān)懷。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我一直擔(dān)心自己可能會(huì)被排擠或者遭到忽視。然而,我最后發(fā)現(xiàn),公司對(duì)待實(shí)習(xí)生的態(tài)度非常友好和禮貌。他們不僅提供了詳細(xì)的培訓(xùn),確保我們能夠熟悉自己的崗位,還定期組織一些互動(dòng)活動(dòng),促進(jìn)各部門之間的交流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這讓我感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷,也讓我更加積極地融入團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到自己的不足之處,并激發(fā)了我不斷自我提升的意愿。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我有幸遇到了一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他不僅在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議,還通過定期的面談讓我了解自己的優(yōu)勢和劣勢。我意識(shí)到,要想在職場獲得成功,僅僅滿足于眼前的工作并不夠,還需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)技能和溝通能力。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并踏實(shí)地去實(shí)施。這次實(shí)習(xí)讓我明白了只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能在職場中立于不敗之地。
另外,我還深深地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,我參與了一個(gè)跨部門的項(xiàng)目,需要與其他同事合作完成。通過這次經(jīng)歷,我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和專長明顯地不同,但只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。這次實(shí)習(xí)也讓我更加重視和信任團(tuán)隊(duì)成員,主動(dòng)與他們溝通合作,培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。我相信,在以后的職場生涯中,這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)發(fā)揮重要的作用。
此外,我還學(xué)到了如何正確處理工作與生活的平衡。在這家公司,盡管大家都非常努力工作,但也注重員工的個(gè)人發(fā)展和生活質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),只有正確分配時(shí)間和精力,合理規(guī)劃工作和個(gè)人生活,才能保持良好的工作狀態(tài)并提高工作效率。這也對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。我決定在工作之余更多地去關(guān)注自己的興趣愛好,并努力保持身心健康,從而更好地迎接工作的挑戰(zhàn)。
最后,我要說的是感謝。這次實(shí)習(xí)不僅讓我獲得了很多的收獲,更讓我意識(shí)到自己的不足之處,為以后的職業(yè)發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)。我要感謝公司給了我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中學(xué)到了很多,也要感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人對(duì)我的幫助和支持。在未來的日子里,我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之,這次實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到公司對(duì)員工的培訓(xùn)和關(guān)懷、不斷提升自己的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及工作與生活的平衡問題。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝這段寶貴的經(jīng)歷,我將永遠(yuǎn)珍惜并學(xué)以致用。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇四
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇五
我們組織新部門全體員工到位于廣州長洲島黃埔軍校相鄰的中國少年軍校進(jìn)行軍事化拓展訓(xùn)練。對(duì)于這種兩天一夜的軍營拓展訓(xùn)練活動(dòng),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除少數(shù)人參加過類似的培訓(xùn)活動(dòng)之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對(duì)他們來說訓(xùn)練活動(dòng)既是體驗(yàn)吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗(yàn)。我相信每個(gè)人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個(gè)人的心得體會(huì):
1、在訓(xùn)練當(dāng)中,無論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個(gè)人掉隊(duì),全部完滿回歸。
2、生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時(shí)我們很注重對(duì)員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動(dòng)中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
3、盡管每個(gè)人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對(duì)困難大家群策群力,體現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)良好的合作精神。雖然有一個(gè)科目(疊羅漢翻布)沒有過關(guān),但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí),后來由于體力和時(shí)間的問題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4、對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù),首先是要明確目標(biāo)和方向,選好“領(lǐng)頭羊”,并且制定出切實(shí)可行的行動(dòng)以及讓每一個(gè)參與者都明白自己的職責(zé)、方向和目標(biāo),然后迅速行動(dòng)起來。面對(duì)出現(xiàn)的困難和問題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)先行動(dòng),表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對(duì)積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時(shí)有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想_外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對(duì)問題視而不見或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”,就是因?yàn)橛邢笪赫?、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5、對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會(huì)讓長板也退化,最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會(huì)影響到其它健康的肌體。
6、每一位管理者都明白,不同的管理對(duì)象要采用不同的管理模式。國家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和無條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開,當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會(huì)留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐?。因此,石家莊拓展訓(xùn)練的知識(shí)可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
公司軍訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇六
每個(gè)人都會(huì)在生活中經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷,而我最近的一次工作經(jīng)歷給我留下了非常深刻的印象。在這個(gè)公司工作了一段時(shí)間后,我意識(shí)到總結(jié)和體會(huì)這段經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我在這家公司的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段:公司文化和價(jià)值觀
這家公司注重建立積極健康的工作環(huán)境,并且倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。在這里,每個(gè)人都能感受到關(guān)懷和支持,大家都愿意共同努力共同進(jìn)步。這種積極的工作氛圍讓我更加有動(dòng)力和激情去追求卓越,并且愿意主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任。同時(shí),公司的價(jià)值觀也深深地影響了我。公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,注重品質(zhì)和創(chuàng)新。我學(xué)到了不僅要在工作中追求卓越,還要關(guān)注客戶需求并提供創(chuàng)新解決方案。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力
這段時(shí)間里,我與許多優(yōu)秀的同事一起合作,大家共同努力完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)到了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢并將其融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。在這個(gè)過程中,我也逐漸發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何分配任務(wù)并監(jiān)督他們的進(jìn)度。這段時(shí)間的工作讓我更加意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于一個(gè)組織的成功是多么重要。
第四段:職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長
在這家公司工作的這段時(shí)間里,我不僅在工作中提升了自己的技能和知識(shí),還得到了大量的指導(dǎo)和支持。我參與了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,提高了自己的技術(shù)水平,也學(xué)到了更多的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我也得到了很多機(jī)會(huì)去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。公司鼓勵(lì)員工有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃,并且提供了一些發(fā)展機(jī)會(huì),比如跨部門項(xiàng)目和新的責(zé)任角色。感謝這些機(jī)會(huì),我更加了解了自己的優(yōu)勢和潛力,并且明確了自己未來的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:結(jié)論和反思
總結(jié)這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。在這家公司工作期間,我不僅收獲了技術(shù)上的進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),更重要的是我學(xué)會(huì)了與人合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)。這種工作經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。非常感激這段經(jīng)歷給我?guī)淼囊磺?,我相信這些收獲將成為我未來職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富。
總結(jié)來說,通過這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了公司文化和價(jià)值觀的重要性,鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且在職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長方面獲得了很多機(jī)會(huì)和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到自己未來的職業(yè)目標(biāo)和方向,因此我對(duì)未來充滿希望和期待。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇七
供電公司作為一個(gè)提供電力服務(wù)的機(jī)構(gòu),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中扮演著重要的角色。為了能夠更好地服務(wù)于社會(huì),提高供電服務(wù)質(zhì)量,供電公司不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中提取出一些有益的心得體會(huì),以指導(dǎo)今后的工作。
二、改進(jìn)客戶服務(wù)
供電公司應(yīng)該始終把客戶的需求放在首位,改善供電服務(wù),提高用戶滿意度。首先,要建立健全完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),為用戶提供全天候便捷的服務(wù)。其次,要開展用戶滿意度調(diào)查,了解用戶對(duì)供電服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議,及時(shí)改進(jìn)不足之處。同時(shí),供電公司還應(yīng)定期組織培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能,以更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
三、提高電力供應(yīng)穩(wěn)定性
電力供應(yīng)穩(wěn)定性是供電公司的核心工作之一。為了提高電力供應(yīng)的可靠性,供電公司應(yīng)積極推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)和升級(jí),增加配電站和變電站的數(shù)量,提升電力系統(tǒng)的輸變電能力。此外,供電公司還應(yīng)加強(qiáng)電力設(shè)備的維護(hù)和管理,定期進(jìn)行檢修和更換,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。此外,供電公司還應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急管理,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和自然災(zāi)害。
四、合理配置電力資源
合理配置電力資源是供電公司的重要任務(wù)之一。供電公司應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)的需求情況,合理分配電力資源,促進(jìn)電力資源的均衡供應(yīng)。此外,供電公司還應(yīng)加強(qiáng)與其他能源供應(yīng)方面的合作,提高電力資源的利用效率。同時(shí),供電公司還應(yīng)積極推廣清潔能源,減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴,助力綠色發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)新與科技應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,電力行業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。供電公司應(yīng)積極借助現(xiàn)代科技手段,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在技術(shù)方面,供電公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新能源技術(shù)和智能電網(wǎng)技術(shù)的研究和應(yīng)用,提高供電系統(tǒng)的能源利用效率。此外,供電公司還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電力市場的監(jiān)管和管理,促進(jìn)電力市場的規(guī)范運(yùn)作。
結(jié)語
供電公司總結(jié)的心得體會(huì)是對(duì)過去工作的總結(jié)和對(duì)未來工作的指導(dǎo)。通過改進(jìn)客戶服務(wù)、提高電力供應(yīng)穩(wěn)定性、合理配置電力資源和加強(qiáng)創(chuàng)新與科技應(yīng)用,供電公司將能夠更好地提供電力服務(wù),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望供電公司能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇八
感恩總結(jié)是每個(gè)公司年底必不可少的工作,它既是對(duì)過去一年工作的總結(jié),也是對(duì)全體員工的感謝和鼓勵(lì)。在這個(gè)過程中,大家可以回顧所取得的成績,感受到公司對(duì)員工的重視和支持,同時(shí)也可以反思自己的不足和進(jìn)步空間。在總結(jié)中,我意識(shí)到公司給予我們的機(jī)會(huì)和培訓(xùn),使我們不斷成長和進(jìn)步,更深切地明白了感恩的意義。
第二段:感恩和珍惜機(jī)會(huì)
回首過去一年,我深感自己有幸能夠在這樣的公司工作,得到了許多機(jī)會(huì)和資源。公司為我們提供了各類培訓(xùn),讓我們不斷提高專業(yè)水平;開展了各種活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力;還有定期的員工獎(jiǎng)勵(lì)與晉升制度,讓我們有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。這些機(jī)會(huì)讓我深感感恩,同時(shí)也激勵(lì)著我珍惜這些機(jī)會(huì),做出更好的表現(xiàn)。
第三段:感恩同事的幫助
工作中,我深深地感受到同事之間的互助和支持。無論是工作中的合作,還是個(gè)人生活的關(guān)懷,同事們總能給予我最真誠的幫助。他們?cè)诶щy時(shí)伸出援手,在錯(cuò)誤中給予指導(dǎo),在成功中分享喜悅。正是有了這樣的同事,我才能夠在工作中做出更大的貢獻(xiàn),并不斷成長。感恩之心使我更加愿意與他們共同努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段:感恩公司的關(guān)懷與支持
公司對(duì)員工的關(guān)心與支持讓我深感溫暖和安慰。無論是員工活動(dòng)、健康保障、福利待遇還是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,公司都投入了大量的精力和資源。在這里,我學(xué)到了如何與他人合作,如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。公司為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái),為我們的成長提供了保障。因此,我對(duì)公司心懷感激之情,愿意為其發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來,用行動(dòng)回報(bào)
在感恩總結(jié)中,我深刻認(rèn)識(shí)到公司對(duì)我們的付出和關(guān)愛,并意識(shí)到感恩的責(zé)任和義務(wù)。作為一名員工,我將更加努力地工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將對(duì)工作持續(xù)熱情,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),為公司的目標(biāo)不斷努力;我將積極參與公司的活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意識(shí);我還將樂于幫助同事,成為他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我相信,只要每個(gè)員工都懷揣感恩之心,并用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)公司,我們的未來將更加美好。
總結(jié):
在感恩總結(jié)中,我更加深入地理解了感恩的意義和價(jià)值。感恩不僅是表達(dá)自己的感謝,更是一種責(zé)任和義務(wù)。感恩使我們珍惜當(dāng)下、回顧過去,也激勵(lì)我們?cè)谖磥碜龅酶谩T谖磥淼墓ぷ髦?,我將始終懷揣感恩之心,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和能源的日益緊缺,節(jié)能減排的問題備受關(guān)注。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),公司在生產(chǎn)過程中節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境,具有重要的意義。在長期的工作實(shí)踐中,積累了一些省電心得和體會(huì),現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先,公司應(yīng)該建立合理有效的節(jié)能機(jī)制。只有建立科學(xué)的節(jié)能機(jī)制,才能為公司實(shí)施節(jié)能措施提供有力保障。首先,要加強(qiáng)能源管理,建立完善的能源監(jiān)測系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測能源消耗情況,并對(duì)能源使用進(jìn)行分析和優(yōu)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正能源浪費(fèi)現(xiàn)象。其次,要建立節(jié)能考核機(jī)制,對(duì)各部門和個(gè)人的節(jié)能貢獻(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,激勵(lì)員工參與節(jié)能,形成良好的節(jié)能氛圍。最后,要加強(qiáng)節(jié)能培訓(xùn),提高員工的節(jié)能意識(shí)和能力,讓每個(gè)員工都成為節(jié)能行動(dòng)的參與者和推動(dòng)者。
其次,公司應(yīng)注重設(shè)備的節(jié)能改造。現(xiàn)在大多數(shù)公司都使用各種設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,但是這些設(shè)備也是能源的主要消耗者。因此,要積極采取措施對(duì)設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造。首先,要優(yōu)化設(shè)備的使用方式,合理安排設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和使用周期,減少空轉(zhuǎn)和待機(jī)時(shí)間。其次,要進(jìn)行設(shè)備的能效評(píng)估,選用更加節(jié)能高效的設(shè)備,并定期維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行和節(jié)能效果。最后,要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的研究和引進(jìn),充分利用科技進(jìn)步的力量,提高設(shè)備的能源利用率,并逐步淘汰高能耗的設(shè)備,推動(dòng)企業(yè)向綠色和可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。
再次,公司應(yīng)加強(qiáng)能源管理和消耗控制。能源的消耗是企業(yè)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)能源的管理和消耗的控制。首先,要建立能源消耗預(yù)測和預(yù)警機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行情況,合理預(yù)測能源的消耗量,及時(shí)預(yù)警并采取相應(yīng)措施,避免能源的浪費(fèi)和不必要的成本開支。其次,要嚴(yán)格執(zhí)行能源消耗標(biāo)準(zhǔn)和限額,制定合理的用能計(jì)劃,并監(jiān)督各部門和個(gè)人按照計(jì)劃使用能源,避免過度消耗或浪費(fèi)。最后,要加強(qiáng)能源監(jiān)測和消耗數(shù)據(jù)的分析,每年對(duì)能源消耗情況進(jìn)行總結(jié)和分析,找出能源消耗的主要原因和問題,為下一步的節(jié)能措施提供有力的依據(jù)。
最后,公司應(yīng)加強(qiáng)節(jié)能宣傳和文化建設(shè)。節(jié)約能源是一個(gè)涉及全體員工的大事,只有讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到其重要性,才能形成良好的節(jié)能氛圍。首先,要加強(qiáng)節(jié)能宣傳, organization擬定宣傳方案,向全體員工介紹公司的節(jié)能目標(biāo)、節(jié)能措施和節(jié)能效果,激發(fā)員工的節(jié)能意識(shí)和參與積極性。其次,要開展節(jié)能主題活動(dòng),例如節(jié)能科普講座、能源消耗分析和獎(jiǎng)懲措施等,引導(dǎo)員工履行節(jié)能責(zé)任,營造濃厚的節(jié)能氛圍。最后,要加強(qiáng)節(jié)能文化建設(shè),將節(jié)能理念融入企業(yè)文化,倡導(dǎo)綠色發(fā)展、低碳生活方式,讓節(jié)能成為公司每個(gè)員工的自覺行為和價(jià)值追求。
總之,公司省電不僅是為了降低成本,更是為了履行社會(huì)責(zé)任,保護(hù)環(huán)境。公司應(yīng)該建立合理有效的節(jié)能機(jī)制,注重設(shè)備的節(jié)能改造,加強(qiáng)能源管理和消耗控制,加強(qiáng)節(jié)能宣傳和文化建設(shè)。只有全面推進(jìn)節(jié)能工作,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇十
保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)精選6篇】,供你選擇借鑒。
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、 選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
一個(gè)月來,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)貫徹落實(shí),上級(jí)公司有關(guān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策,結(jié)合公司全月業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級(jí)部門的工作要求,加強(qiáng)和促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)市場調(diào)查研究,著力提升車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力,現(xiàn)將九月來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級(jí)所存在的問題,做一簡單的總結(jié),并對(duì)業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法:
一、 牢固樹立法規(guī)意識(shí),切實(shí)做到依法合規(guī)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
按照公司和上級(jí)部門的有關(guān)要求,自學(xué)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范車險(xiǎn)經(jīng)營法律法規(guī)和車險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,積極廣泛宣傳,端正車險(xiǎn)市場竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營行為,為提高公司車險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平,切實(shí)防范經(jīng)營鳳險(xiǎn),促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康,持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二、 以市場為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。
一個(gè)月來,在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下,我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對(duì)原在我司投?,F(xiàn)已流失的客戶,以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃,分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,加強(qiáng)溝通交流,強(qiáng)化服務(wù)承諾,積極主動(dòng)配合搶回其他車險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù),做到新保業(yè)務(wù)必爭奪,流失業(yè)務(wù)必?fù)尰?。通過主動(dòng)出擊,改變了竟?fàn)幐窬?,改變了攻防態(tài)勢,確保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全月實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入287.04萬元,(其中個(gè)人業(yè)務(wù):48.3萬元,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全月沖刺目標(biāo)(750萬元)作出了貢獻(xiàn)。
在工作上,做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨,正確執(zhí)行公司的各級(jí)規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款、方針、政策,有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上,不謀私利,不違規(guī)違法。遵章守紀(jì),嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,積極主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo),做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,在新的一個(gè)月里更好的努力工作,為忠縣人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展,做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。
三、在新的一個(gè)月里基本工作思路:
1、建立車輛信息統(tǒng)計(jì),車險(xiǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備及跟蹤機(jī)制,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。
2、重視渠道建設(shè),積極拓展車險(xiǎn)經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3、加大力度,鞏固政府公務(wù)車輛定點(diǎn)保險(xiǎn),擴(kuò)大車輛承保面。
四、存在的不足:
隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち?,業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,2021年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。 合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊(cè)資金達(dá)到500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達(dá)3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機(jī),可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池,酒水食品,海鮮類保險(xiǎn)箱,醫(yī)用針劑,機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父,讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時(shí)沒有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì),再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì),以至于后來考核時(shí)有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個(gè)大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時(shí)間雖然只有三個(gè)月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。 其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),許多同學(xué)都認(rèn)為,自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。 這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?/p>
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(____版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。
那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對(duì),看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他: 你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
公司的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
行業(yè)特性分析。
目前,教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,教育培訓(xùn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。
培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對(duì)手的.質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
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