總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇一
10月以來，該廳以“反詐防騙、敬老助老”為主題，在全省開展為期一個月的“敬老月”法律援助和普法宣傳活動，共受理老年人法律援助案件168件，為老年人提供免費法律咨詢1450人次，幫助老年人挽回經濟損失195萬元。
活動期間，各市縣司法局圍繞活動主題，精心組織實施，開展形式多樣、內容豐富的法律援助和普法宣傳活動。?？?、三亞、儋州、萬寧、定安、澄邁、保亭等市縣司法局深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村、敬老院、公園等地，面向老年人提供法律援助咨詢、受理法律援助案件申請、發(fā)放法律援助宣傳資料、懸掛“反詐防騙、敬老助老”橫幅等法律援助志愿服務和普法宣傳。
昌江黎族自治縣司法局還結合老年人權益保護案例，針對以贈送、推銷康養(yǎng)產品為幌子，讓老人掃二維碼進行詐騙等幾種常見的詐騙方式，組織“1+1”中國法律援助志愿者開展反詐防騙知識講座，切實增強老年人自我防范意識，提高老年人依法維權的能力。
活動期間，各市縣司法局不斷創(chuàng)新活動方式，利用微信公眾號等新媒體，大力宣傳民法典、老年人權益保障法等與老年人密切相關的法律法規(guī)。比如，?？谑蟹稍行拈_展20xx年?？谑小熬蠢显隆狈稍麄骰顒樱驈V大市民宣傳法律法規(guī)，詳細介紹法律援助的事項范圍和申請流程；五指山市司法局依托“五指山普法”新媒體平臺，持續(xù)推送打擊整治養(yǎng)老詐騙知識，通過發(fā)布涉老詐騙的風險提示、預警信息、法官說法等形式開展老年人反詐宣傳；定安縣司法局利用“定安普法”公眾號宣傳《海南省法律援助規(guī)定》《海南省申請法律援助經濟困難公民認定辦法》等法律法規(guī)。
同時，各市縣司法局不斷完善公共法律服務中心（工作站、工作室）助老設施設備，為老年人提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務，指導和幫助老年人借助無障礙瀏覽功能，使用海南法律服務網、海南掌上12348微信公眾號和12348海南法網app，撥打“12348”公共法律服務熱線，操作公共法律服務自助服務終端機和無人律所等。各市縣司法局還為行動不便的老年人提供上門預約服務，進一步為老年群體提供更為優(yōu)質便捷高效的法律服務。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇二
為貫徹落實學校保衛(wèi)處、學生處和團委對于防范電信網絡宣傳周的活動要求，增強同學們的`自我防范意識，使同學們認清當前電信網絡詐騙的嚴重危害性，及時識別詐騙伎倆，計科x班各班委積極宣傳，同學們也積極參加(制作宣傳海報)并于3月11日在xx樓xx舉辦“青春安全伴我行”主題班會。
此次班會由班長xx主持。首先，班級同學集體觀看防詐騙專題微電影《不要上當》，并由此引入關鍵字--網絡詐騙。其次，班長通過ppt向同學們展示了網絡詐騙的種種現象及原因，生動形象地告訴大家如何預防詐騙。接著，同學們以搶答的方式指出校園內常見詐騙方式，由班長最后總結。最后，參加制作海報的同學在講臺前向大家展示自己的作品，以不記名投票方式選出4幅優(yōu)秀作品并在班級群相冊展示。最后，xx，xx等4位同學的作品獲得大家的一致認可，團支書向這4位同學頒發(fā)獎品，此次“青春安全伴我行”主題班會圓滿結束。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇三
(一)印制各類反詐宣傳單15萬余份，每月開展一次反詐聯(lián)盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯(lián)合每周開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐app派發(fā)小禮品等方式提高群眾參與度。
(二)購置反詐宣傳小喇叭50個，分發(fā)給每個流動人口協(xié)管員和巡防隊員，每日對重點發(fā)案村社開展小喇叭宣傳工作。
(三)制作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區(qū)內的居民，每期推送10萬微信用戶。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的`反詐推文60余篇，同時，本所共制作13期“防騙攻略”，通過三級微信群推送給轄區(qū)村居群、企業(yè)群、學生家長群等重點防詐騙人群。
(四)對轄區(qū)居民、企業(yè)人員、學生家長等群體以發(fā)放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印制“致x區(qū)居民的一封信”“致企業(yè)老板、財務人員的一封信”“致學生家長的一封信”共計5萬余份，通過走訪、沿街派發(fā)等形式進行發(fā)放。在中小學校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向學生家長發(fā)放電信詐騙防范宣傳材料2萬余份，收回回執(zhí)2萬余份，群眾參與后反響熱烈。
(五)打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在x橋鎮(zhèn)金江南街，設置40余座廣告燈箱共80余面廣告面;在萬泰商圈、臨江工業(yè)區(qū)聯(lián)勤警務站(在建)設置宣傳展位，開展反詐宣傳;在各村村委會設置反詐宣傳展板，目前已在我鎮(zhèn)的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區(qū)設置展板;與x橋商會對接，由商會出資在x橋各會員企業(yè)設置反詐宣傳展板200余面。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇四
為依法嚴厲打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪，切實保護老年人合法權益，日前，黃塘鎮(zhèn)派出所在轄區(qū)內開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
活動中，派出所民警深入轄區(qū)與老人們親切交談，詢問他們的身體狀況及家庭情況。同時，結合真實案例向老年人全面介紹侵犯老年人合法權益的各類違法犯罪活動，并向老年人普及相關的法律知識，叮囑他們一定要提高自身的安全防范意識，以免遭受損失。如果遇到可疑情況，要第一時間與子女溝通或撥打報警電話。
“我所通過反詐騙宣傳，集中力量依法打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪，發(fā)動和依靠群眾，及時摸排掌握一批重要線索，引導廣大群眾積極主動提供違法犯罪線索，有效識騙防騙，形成“不敢騙，不能騙，不怕騙，騙不了”的`良好態(tài)勢，也能夠較好地保護人民群眾的生命財產安全，維護社會安定穩(wěn)定?！?/p>
銀行開展反詐宣傳活動總結篇五
近期，為進一步強化全鎮(zhèn)電信網絡詐騙防范宣傳攻勢，提升宣傳覆蓋面，提高群眾自己識騙、防騙基本意識，降低發(fā)案和群眾損失。xx派出所針對轄區(qū)電信網絡詐騙實際情況，因地制宜、多措并舉，始終堅持落實分局反電信詐騙工作安排，以宣傳防范降發(fā)案的工作思路，從保護人民群眾財產安全著手，突出重點、周密部署，集中深入開展電信網絡詐騙防范宣傳，切實提高群眾識騙、防騙能力，竭力壓降發(fā)案。
為貫徹落實分局反電信詐騙工作安排，xx派出所領導高度重視，將防范電信詐騙工作貫穿到日常警務的每個角落抓牢抓實。所長劉堯與教導員李穩(wěn)博分別帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、集鎮(zhèn)單位以及轄區(qū)23個行政村。與村組干部、群眾面對面交流，根據各村實際情況，結合全轄區(qū)電信詐騙案件發(fā)案情況，統(tǒng)籌工作安排，發(fā)動黨員干部、積極分子帶頭開展防范宣傳。要求全所民警、輔警每周定期深入轄區(qū)開展不低于50戶宣傳，確保工作有記錄、宣傳有效果。
一是狠抓人員密集時段、場所集中宣傳。積極發(fā)揮派出所及警務室點多面廣的優(yōu)勢，每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會日在超市、廣場、醫(yī)院等人員聚集處采取懸掛橫幅，發(fā)放宣傳彩頁等方式集中宣傳，結合真實案例，與群眾面對面交流，解析詐騙手段，推廣防范措施。
二是借力集鎮(zhèn)單位窗口助推宣傳。組織警力深入轄區(qū)供電站、信用社、郵局等單位窗口，以防范電信網絡詐騙為主題，向辦事群眾開展法制宣傳教育活動，深入淺出地介紹電信網絡詐騙的特點及防范對策，防范網絡詐騙。
三是發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部鋪開宣傳。組織民警將轄區(qū)發(fā)案情況整理，總結案件特點。利用鎮(zhèn)政府每周例會，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部通報發(fā)案情況，發(fā)動各村黨員干部和治安積極分子，利用各村組會議學習防電詐知識，并向全村普及。
一是對容易受騙的群體進行重點宣傳。針對網絡詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征，積極結合當前農村留守老人、婦女、兒童相對較多的實際情況。確定老年人、農民工、婦女等高危群體，宣傳工作對應靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心。
二是對在校師生進行重點宣傳。雖然近期為暑假時間，但是民警通過聯(lián)系學校負責人，利用各個班級微信群，將兼職、網購、等校園常見網絡電信詐騙方式進行普及宣傳，同時由老師安排防電信詐騙知識的暑期課外作業(yè)，要求發(fā)展學生爭當暑期“小小宣傳員”，確保一名學生帶動一個家庭對防范電信詐騙知識了解掌握到位。
一是突出宣傳資料覆蓋。發(fā)放防范電信網絡詐騙小常識、防范和打擊電信網絡詐騙人罪的通告等一批防范電信網絡詐騙宣傳冊，組織民警在轄區(qū)各銀行網點、超市、村委會、發(fā)放宣傳資料。
二是突出警民互動交流。緊抓社區(qū)警務工作，兩位社區(qū)民警，利用各村微信群定期開展通報防范電信詐騙知識。結合“百萬警進千萬家”活動、“一標三識”信息采集工作等工作，向村民宣傳防電詐知識，同時采取錯時工作，深入社區(qū)、變電站、政務大廳等單位，面對面向群眾宣講防范知識，向群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，提醒遇到不能辨別真?zhèn)蔚男畔r，及時撥打民警電話，著力提高群眾對電信網絡詐騙的警惕性。
三是突出平臺媒體宣傳。充分利用拉橫幅、銀行滾動字幕、xx微信公眾號等常規(guī)防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的常見手段和伎倆，提高群眾自己防范意識，確保宣傳不留死角。
電信詐騙防范宣傳工作是確保發(fā)案率下降、保護群眾財產的重要舉措，xx所將繼續(xù)深化措施，建立長效機制開展反電詐工作，保證宣傳的覆蓋率、群眾知曉率，確保工作取得實效。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇六
為進一步抓好20__年創(chuàng)衛(wèi)工作,確保潘莊鎮(zhèn)順利完成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)復審驗收工作,10月是全國第十三個“敬老月”，為進一步弘揚孝親敬老傳統(tǒng)美德，維護老年人合法權益，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求下本周潘莊鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦、婦聯(lián)、工會、團委聯(lián)合大龍灣村巾幗志愿者共同開展了“反詐防騙·敬老助老”主題活動，有效提高老年人反詐防騙的意識和能力。
活動中，工作人員與巾幗志愿者和老年親切交流，向老人講解秋冬季傳染病防治、衛(wèi)生防疫等健康知識，倡導老人控煙、控酒、減鹽、減糖、減油的健康生活理念，進一步提高了老人們的個人健康意識和防病意識。同時，向老人們發(fā)放防詐騙宣傳資料，通過具體典型案例揭示電信網絡詐騙的常見手法和非法集資、養(yǎng)老詐騙的危害等，提醒老人們時刻繃緊防騙這根弦，看到不認識的電話號碼一定要警惕，提高對電信網絡詐騙、金融詐騙和保健品購買詐騙等犯罪活動的辨別能力，遇到可疑情況時，要及時向家人溝通或撥打110報警電話，以免遭受不法侵害，切實守住“養(yǎng)老錢”、“看病錢”。
老人們紛紛表示，這樣的防詐騙普法宣傳很實用，不聽聽還真不知道現在騙子的手段這么高明，以后要隨時保持應有的警惕性，必要時用法律的武器保護自身合法權益。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇七
我校接到通知后立即召開會議，籌劃安排部署"網絡安全宣傳周"的宣傳活動工作，成立了以溫克健校長為組長、盧惠蓮為副組長、全體班班主任為組員的領導小組，落實責任分工，明確活動的目的，突出宣傳的實效性和思想性。
我校邀請了駐校民警到學校對全體師生進行《小學生網絡安全知識》講座，在講座上劉警官希望全體學生熟記10條網絡安全守則，遵守《全國青少年網絡文明公約》。通過講座提高了學生的網絡安全防范意識和能力。
為了使學生更進一步明確網絡安全工作的重要性，懂得更多的網絡安全防范知識和自己保護知識。劉警官司發(fā)放了近一百張的漫畫揭穿騙術到學生手中，并要求學生與家長一起閱讀，以免上當受騙，另外在學校主道宣傳欄上張貼有關網絡安全方面的宣傳單，提高學生的網絡安全意識。
網絡安全教育，也是每位任課教師的協(xié)助工作。把網絡安全教育工作滲透到課堂中是每位科任教師義不容辭的責任。因此劉警官又給全體教師發(fā)放了《天盾》，希望全體老師在平時的教學中滲透網絡安全知識，使學生時時都注意到"網絡安全"，提高安全防范意識。
通過"網絡安全為人民、網絡安全靠人民"這一主題活動，增強了學生的自己保護意識，使得每位學生更扎實的理解了網絡安全的重要性。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇八
隨著社會發(fā)展新科技迅速發(fā)展，時代進步，電子產品的幾乎人手一份，隨之而來的網絡詐騙等只為掙錢黑犯罪行為也肆意蔓延。為進一步擴大反詐宣傳，提高廣大群眾防騙意識，國家反詐中心制作了《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》，向廣大人民群眾介紹了十種常見的電信網絡詐騙類型，揭批了罪手法、解析了典型案例，同時進行了防騙提示。
而我作為高中生，好好學習一下，了解一下各種詐騙方式，通過學習，不被詐騙，上當。
國家反詐中心提醒：詐騙手法千變萬化，但是萬變不離其宗，要牢記”三不一多”原則。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇九
為扎實做好打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作，加強醫(yī)療保障基金安全合理使用和風險防控，保障醫(yī)療基金安全，打擊各類騙保行為，維護參保人員合法權益，按照《x省醫(yī)療保障局關于認真作好“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月有關工作的通知》和《x市醫(yī)療保障局關于開展全市醫(yī)療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動的'通知》文件要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)內開展打擊欺詐騙取醫(yī)保基金專項行動。
此次行動聚焦醫(yī)療保障領域的違法違規(guī)和欺詐騙保行為，以向群眾解讀基本醫(yī)療保障基金監(jiān)管相關法律、法規(guī)及政策，加強醫(yī)療保障反欺詐工作力度，形成高壓態(tài)勢，達到宣傳法規(guī)、強化管理、凈化環(huán)境、震懾犯罪的目的。同時，增強醫(yī)患雙方遵守醫(yī)療保障管理規(guī)定的自覺性，進一步完善醫(yī)保治理體系，構建多部門聯(lián)動機制，實現源頭防范，保障醫(yī)?；鸢踩?。
一是利用鎮(zhèn)村干部會議、村組會議等形式增強宣傳力度，嚴厲打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為。
二是粘貼宣傳海報。鎮(zhèn)、村工作人員分別在宣傳欄及其他醒目地點粘貼宣傳海報，公示打擊欺詐騙取醫(yī)療保障金舉報投訴電話，并向就醫(yī)參保者解讀相關醫(yī)保政策，加深對相關政策了解，提高警惕意識。
三是流動發(fā)放宣傳單。利用趕集日，向群眾發(fā)放宣傳單，呼吁廣大參保人樹立醫(yī)保法律意識，了解相關常識，自覺自律，共同監(jiān)督。
醫(yī)保基金是群眾的治病錢、救命錢、健康錢，關系著每一位參保人的切身利益。防范和打擊醫(yī)療保障領域欺詐騙保行為是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，我鎮(zhèn)將持續(xù)高強度防范和打擊力度，加強宣傳，形成輿論攻勢，努力營造“不敢騙、不能騙”的社會氛圍。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇十
在政法隊伍教育整頓工作中，__派出所結合“云劍-__”打擊電信網絡詐騙專項行動，開展形式多樣的反電詐宣傳，廣大群眾防騙、識騙、拒騙能力明顯增強。
一、是營造濃厚氛圍。
我所加大宣傳力度，在街道醒目位置懸掛反電詐宣傳標語，并利用反電詐宣傳車在轄區(qū)人員密集場所、廣場、超市等部位加大宣傳頻次，有針對性地播放電信詐騙宣傳音頻，營造濃厚的宣傳氛圍。
二、是精準預警勸阻。
我所根據縣局反詐中心推送的疑似受害人員名單，采取“點對點”精準勸阻，對高風險人員第一時間面對面勸阻，對中、低風險人員以及外出務工人員采取電話勸阻，最大限度防止電信詐騙案件的發(fā)生。
三、是開展普法進校園活動。
我所通過“法制進校園”活動，深入轄區(qū)中、小學校，通過法制報告會等形式，采用通俗易懂的方式，結合現實案例，對電信詐騙種類形式、規(guī)律特點以及如何預防做了詳細講解；利用高峰警務發(fā)放宣傳彩頁，引導師生、家長增強防范電信詐騙意識。
四、是及時發(fā)布預警信息。
我所通過“派出所長有話說”微警務平臺，高頻次發(fā)布預警提示、反電詐宣傳信息，積極發(fā)動轄區(qū)群眾共同做好反電詐宣傳，讓廣大群眾成為反電詐的宣傳員，形成以點帶面、以面帶全的宣傳效應。
五、是推廣注冊反電詐app。
我所民警在接處警、入戶走訪、為民服務等工作中積極開展反電詐app注冊工作，通過“派出所長有話說”微警務平臺推送注冊流程，積極引導群眾下載安裝，有效預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。
近期，我所制作懸掛宣傳標語5條，出動反電詐宣傳車__余次，精準勸阻7人，開展法制報告會1場次，高峰警務10次，發(fā)放宣傳彩頁1000余份，發(fā)布預警、宣傳信息50余條，注冊app__0余人次。目前，此項工作正在持續(xù)推進中。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇十一
近年來，大學生校園詐騙案件花樣不斷，案值不斷增大，部分不法分子利用在校學生閱歷淺、安全防范意識差等弱點，潛入校園詐騙錢財。為幫助學生提高對詐騙的認知，增強對校園詐騙尤其是網絡詐騙的風險防范意識，切實維護廣大學生的合法權益，保障學生的人身財產安全，我院做出以下舉措：
1、落實責任機制，完善工作方案
堅持從上至下的原則，我院召開專題會議，成立領導小組，根據相關政策要求，結合我院實際，各部門緊密配合落實分工，全院范圍開展宣傳教育活動，進一步加強對學生的防詐騙教育，警惕網絡詐騙行為和傳銷詐騙活動，主要從班級，網絡，家校三個方面進行全覆蓋宣傳教育。
2、班級宣傳全覆蓋
各輔導員貫徹落實班級范圍內的`宣傳教育活動；打造“防詐騙”主題特色班會，正面引導學生思想，增強防范意識；組織各班級舉辦“防詐騙”主題團日活動，通過案例分享，總結詐騙套路，及時預防事故的發(fā)生；邀請相關人員入校面向全院同學舉辦“防詐騙”主題講座，普及前導知識，傳授防范方法。
銀行開展反詐宣傳活動總結篇十二
隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網和手機在人們日常生活中扮演的角色越來越重要，在給生活帶來便利的同時，也伴隨著不少隱患，不斷更迭的'電信網絡詐騙手法，給社會公眾的安全帶來嚴重威脅。
5月31上午接到市教體局轉發(fā)的《xx市教育局關于開展防范電信網絡詐騙宣傳教育的通知》，我校高度重視，下午例會上對此次專項宣傳教育活動進行了安排布署：
一、確定下周以此為主題，進行專項教育。
二、各班主任對本班學生進行題為“謹防電信網絡詐騙”的專題教育一課時。
三、主管法制工作的主任，上網搜集典型的“防范電信網絡詐騙”的視頻和資料，發(fā)給各位老師。各班主任利用“微信群”發(fā)給家長，對所有家長進行宣傳教育、提高警惕!
銀行開展反詐宣傳活動總結篇十三
如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員。
在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：
1、養(yǎng)成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網址或者聯(lián)系電話。
臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。
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