心得體會(huì)是將經(jīng)驗(yàn)和思考轉(zhuǎn)化為文字的重要手段,能夠更好地傳遞我們的思想和感悟。寫心得體會(huì)時(shí),要注意邏輯性和條理性,使文章通順易讀。探索人生的道路,每個(gè)人都會(huì)有不同的心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇一
20__________年8月13日出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡稱保險(xiǎn)業(yè)“新國十條”),指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見,包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度,可謂有計(jì)劃有部署,更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái),在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享:
一、總體要求擲地有聲,目標(biāo)明確。
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標(biāo),給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
二、保險(xiǎn)業(yè)功能拓展,地位提升。
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出,把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱,它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場化運(yùn)作的積極參與者。
意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn),結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購買商業(yè)保險(xiǎn),滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路,商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充,民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見還提出,在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式,提高保險(xiǎn)資金配置效率,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過多種形式,在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
三、注重服務(wù)民生保障,拓展領(lǐng)域。
意見提出,為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn),發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃,探索失獨(dú)老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn),支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵(lì)政府通過多種形式購買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來政府更加關(guān)注民生問題,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度,完善對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對(duì)這樣的機(jī)遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng),探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險(xiǎn)股份股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與黨政的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有名企機(jī)會(huì)參加這樣國際級(jí)、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指出衷心的感謝!
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),金融人才是教育的事業(yè),教育工作是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)做我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先起跑端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的長達(dá)課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的熱蓬一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中會(huì)如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期盼?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每二百六十名,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)沿海地區(qū)的伙伴多伙伴溝通,多交流,提煉出從他們臉上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴背上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀好好的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障機(jī)制,良好的心態(tài)本身就是一筆優(yōu)異寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離獲得成功總會(huì)近些再近些。這是進(jìn)修班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。一舉就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成如愿以償對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,不該是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生半生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的`好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)圣雷米縣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周清潔衛(wèi)生衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了同學(xué)們們爸爸媽媽的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然突擊隊(duì)是一支習(xí)慣較好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是首要目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和的基地,的在這里有來自八閩大地的伙伴們因?yàn)橛亚樘崾竞蜔o私幫助,客席也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的一般而言行動(dòng)來感召和消極影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。巨目標(biāo)的設(shè)定是林猬不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理體制,如何迅速有效地拓展整個(gè)市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員展業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻著金融創(chuàng)新不容緩待解的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有教育工作通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范化教育,持續(xù)提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司業(yè)務(wù)規(guī)模營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康相關(guān)服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。從公司上以的生存和發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略高度上講,錘煉營銷知識(shí)教育,降低國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題的能力是比較不夠的。只有通過敏銳的量測和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的不斷改進(jìn)原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的地理知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)能源需求伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么操什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,特訓(xùn)是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
海外市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是缺乏的。保險(xiǎn)整合營銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好該時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員獲取豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的方法論實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)切實(shí)可行度。
就此結(jié)束本次培訓(xùn)班雖然選修上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我研究班將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際前述工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國xx的光輝事業(yè)奮斗終身。
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把關(guān)愛送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕,表兄弟同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么做都很難堅(jiān)持的女孩子,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及替我們一生中最大的愿望和表象社會(huì)渴望所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都癥結(jié)在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年而后也都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”縱然是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實(shí)在“保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會(huì),在莫名的情況下,我實(shí)在可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話原來摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為往后現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃預(yù)計(jì)未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的換取轉(zhuǎn)移和摘得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是人類生命體經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的首要目標(biāo),讓我們有理由走相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的一隊(duì)會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓發(fā)想我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)世界聞名的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上生活的老友!
很感謝老師們留下的一番話贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇三
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠坦率智慧執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的`座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦走遍千山萬水想遍千方百計(jì)說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)規(guī)模龐大、領(lǐng)域廣泛的行業(yè),實(shí)踐要求極高。從理論到實(shí)際操作,保險(xiǎn)從業(yè)人員需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并不斷完善自己的知識(shí)架構(gòu)。保險(xiǎn)培訓(xùn)是保險(xiǎn)人員提高自身能力和素質(zhì)的重要途徑。近期我參加了一次保險(xiǎn)培訓(xùn),得到了很大的啟示和收獲,在此跟大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性。
保險(xiǎn)培訓(xùn)是職業(yè)化培訓(xùn)的一種,其重點(diǎn)在于全面提高保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)的從業(yè)者的職業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作能力、社交技巧等全方位素養(yǎng)。因此,保險(xiǎn)培訓(xùn)在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中具有十分重要的作用。在培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到了培訓(xùn)能提高自己的專業(yè)技能,而這些技能是我在平時(shí)工作中無法獲得的。同時(shí),在培訓(xùn)過程中,我也與來自其他單位和行業(yè)的同仁交流互動(dòng),拓展了社交圈,積累了信息資源。
第三段:學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)實(shí)際問題的方法。
保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)于我們保險(xiǎn)從業(yè)人員而言,最大的價(jià)值在于它可以幫助我們應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題和困難。保險(xiǎn)業(yè)工作異常繁瑣而復(fù)雜,尤其在處理理賠事宜時(shí),往往需要處理相當(dāng)復(fù)雜的申請(qǐng),需要盡情施展我們的技能和智慧。在培訓(xùn)中,我掌握了一些從未想過的應(yīng)對(duì)方法,給我在實(shí)際工作中很大的幫助。同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)需要知識(shí)儲(chǔ)備和技能設(shè)定的逐漸提高。
在保險(xiǎn)培訓(xùn)期間,我與盡職盡責(zé)的老師和充滿激情的同事交流學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和交流過程中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)我的職業(yè)素養(yǎng),提高了我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的認(rèn)同感。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中,我也意識(shí)到士氣和責(zé)任感的重要,維護(hù)和提高自身的職業(yè)水平,就是提高整個(gè)行業(yè)水平的關(guān)鍵。通過保險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,更是懂得了保險(xiǎn)企業(yè)管理和人際關(guān)系方面的應(yīng)對(duì)技巧和方法。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與把握機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)業(yè)不僅需要從業(yè)人員有扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng),更需要懂得管理和自我調(diào)適的能力。在保險(xiǎn)培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn),百川歸海、無所不包,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,把握時(shí)機(jī)為行業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),學(xué)習(xí)班也不同尋常的讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,更加清晰了自己的發(fā)展方向。在日后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),保持自我進(jìn)步和不斷創(chuàng)新的狀態(tài)。因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí),才能不斷提高自我素質(zhì),才能真正做到“專業(yè)”、“精致”和“高效”。
總之,保險(xiǎn)培訓(xùn)期間,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更是認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)需求和拓展,讓我真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和多變性,了解到了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,同時(shí)也掌握了應(yīng)對(duì)實(shí)際問題和困難的技巧和方法。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,開拓思維,提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合素質(zhì),不斷推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇五
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的'第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實(shí)在“保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇六
時(shí)光如白駒過隙般飛逝,轉(zhuǎn)眼我們將面臨畢業(yè),褪去我們的幼稚與懵懂,離我們步入社會(huì)進(jìn)入工作崗位更近了一步。為了是我們更快的適應(yīng)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),在上崗工作之前累積一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)校要求我們到各個(gè)單位去實(shí)習(xí)。我有幸到泰康人壽去實(shí)習(xí),在那里我接受了更為有用的知識(shí),而在實(shí)習(xí)期間的展業(yè)和演練中又增加了我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
20__年3月3日我走進(jìn)了泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行我的實(shí)習(xí)工作。進(jìn)入公司的第一天,也許是公司經(jīng)理考慮到我是學(xué)生的緣故,給我安排的崗位是組訓(xùn)助理,讓我協(xié)助王主任進(jìn)行工作。因?yàn)槲規(guī)缀鯖]有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所以在具體工作中我只能先做一個(gè)旁聽者和學(xué)習(xí)者。雖然王主任很照顧我,但是我感覺幾乎沒有學(xué)到什么東西。后來我主動(dòng)要求做外勤,想親身體驗(yàn)保險(xiǎn)營銷,在實(shí)踐中鍛煉自己。在每天晨會(huì)結(jié)束后我開始接受泰康人壽新推出的一種險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)。然后在保險(xiǎn)公司有產(chǎn)說會(huì)的機(jī)會(huì)時(shí)一起和工作人員參加產(chǎn)說會(huì),聽講師講解保險(xiǎn)產(chǎn)品各項(xiàng)條款,幫助他們?cè)诋a(chǎn)說會(huì)結(jié)束后一起簽訂保險(xiǎn)合同,我還專門找了保險(xiǎn)業(yè)績比較突出的劉姐做我的師傅,跟著她去準(zhǔn)客戶家拜訪,通過一個(gè)多月的實(shí)踐,我跟劉姐促成了5件保單,可以說收獲頗豐。雖然有點(diǎn)累但感覺很踏實(shí),很振奮人心。
在每周晨會(huì)上我都傾聽總經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)營銷的演講,他分析了當(dāng)今保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況,如以一些表格形式列出當(dāng)今中國保險(xiǎn)市場上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入和資產(chǎn)狀況,他還特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就。他還分析了它們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營銷上的差別,如國壽在保險(xiǎn)市場上經(jīng)驗(yàn)時(shí)間要早于其他公司,因此能使它在保險(xiǎn)營銷上投入較少的費(fèi)用,取得良好的營銷成果。
最后總經(jīng)理講解了外資保險(xiǎn)在中國市場上的處境,關(guān)于外資保險(xiǎn)企業(yè),他還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于保險(xiǎn)營銷的重要意義。關(guān)于營銷觀念及其行為的轉(zhuǎn)變,其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟櫩蛯?dǎo)向,也就是從過去的傳統(tǒng)的產(chǎn)品的種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆私獠M足顧客需求的階段,而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)顧客的需求做出分析。從內(nèi)容上說需求有很多種,諸如生理需求,憂患需求,成本需求,虛榮心需求。在分析了顧客的需求后,總經(jīng)理又分析了顧客的心理:需求心理,出眾心理和逆反心理的運(yùn)用,他講到達(dá)成交易的五個(gè)前提條件:
1、確定需求,也就是顧客最終的購買動(dòng)機(jī)。
2、購買力,只有具有購買決策和購買經(jīng)濟(jì)實(shí)力的才能達(dá)成交易。
3、可行的解決方案,根據(jù)顧客的需求和煩勞找出解決方案。
4、證明物有所值,讓顧客認(rèn)識(shí)到你購買的保險(xiǎn)是能解決你的需求的,是經(jīng)濟(jì)的。
5、緊迫感,只有當(dāng)顧客感覺到緊迫時(shí)才能達(dá)成交易。
這些知識(shí)都使我對(duì)保險(xiǎn)營銷有了更深入的認(rèn)識(shí),也極大的增強(qiáng)了我對(duì)保險(xiǎn)營銷的興趣。
我還專門聽了經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)策略的演講,他講到在保險(xiǎn)營銷中應(yīng)該本著互惠互利的原則和顧客進(jìn)行談判,此外還可以變通方式達(dá)成最終交易。首先可以移情換位增進(jìn)感情。多站在顧客的角度分析闡明問題,來增加與顧客之間的感情。其次,群眾的去同心里的作用的運(yùn)用。向他闡明其他顧客和他存在共同的疑慮和問題,以此打消他的疑慮。再次,還可以通過一種問問題的方式來增進(jìn)和顧客的感情,以此來支持你的話題。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇七
誠信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
“真誠面對(duì)客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇八
生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來抒發(fā)自己對(duì)誠信的信念,對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢,如果要整個(gè)市場都按一個(gè)誠信的'方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇九
20xx年xx月xx日至xx日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講,四位教授豐富更為的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的投資思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn),我意識(shí)到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
在培訓(xùn)中,王緒概述謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對(duì)學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會(huì)有新的體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對(duì)新知識(shí)的探求,是對(duì)所教課程的上新認(rèn)識(shí),它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進(jìn)一步提高對(duì)提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié),使得理論與實(shí)踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:“學(xué)生不讀書,老師不看書,實(shí)際部門不信書。”如何看待此種現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云:“秀才不出門,便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長的上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo),要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”,該活動(dòng)深入開展了近三年,我和我的班級(jí),共同成長,必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間,讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識(shí)、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而正式成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識(shí)是兩倍社團(tuán)活動(dòng)學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是有時(shí)候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R(shí)、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開始強(qiáng)迫應(yīng)當(dāng)聽,例如時(shí)不時(shí)提問,督促其聽課,由那種最初的不適應(yīng),逐漸變成適應(yīng),成為一種習(xí)慣。知識(shí)的掌握是第二種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程,所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課,課堂知識(shí)重要”的思想理論。
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來自于平時(shí)細(xì)心耐心的采集、積累和提煉,既使課堂內(nèi)容豐富多彩,又使課堂知識(shí)真實(shí)可信。
古人說過,積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為,這實(shí)則如果也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
培訓(xùn)中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險(xiǎn)學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用,注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果,解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì),我的不足之處恰在于:一沒有“震懾力”或“沖擊力”,無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”,整門培訓(xùn)課程一個(gè)模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點(diǎn)不突出,只靠說白,不能如何有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認(rèn)識(shí)到不足,是為了更好、極快地改進(jìn)和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn),讓我受益匪淺,也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺(tái),希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇十
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實(shí)在“保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇十一
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽完有些許體會(huì)。
首先感嘆xx人智慧的集中體現(xiàn)--變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠實(shí)信用原則。
三、保險(xiǎn)專營原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒記下來。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險(xiǎn)業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠信如此重要,我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來抒發(fā)自己對(duì)誠信的信念,對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場,都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢,如果要整個(gè)市場都按一個(gè)誠信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的.,保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠信力量。這里說他是道德,更不如說是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運(yùn)營管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)班公司目前的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜此番培訓(xùn)上周末的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,人生目標(biāo)更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價(jià)值的重要一課。
公司目前對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正順利實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的英語課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)差勁一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身各級(jí)黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾碇泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是中間體,而在跑到終點(diǎn)前,愈來愈重要的是我們腳下的每一步,盡可能需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的弊病深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)組織部門負(fù)責(zé),提高這樣才能提高經(jīng)銷績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的是什么?我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的.弱小團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,責(zé)任心對(duì)肩頭的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手,我們甚至需要懷有感恩之心,領(lǐng)域競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去宿命論,不斷不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。
雖然是短短的幾日課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)神甫爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新康孔縣,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因在于的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們找尋在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和盡可能目標(biāo)來的更主要,意象正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)后心得體會(huì)篇十三
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參加了保險(xiǎn)學(xué)課程的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生,我深感這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。以下是我對(duì)這門課程的一些主要心得。
首先,我了解到保險(xiǎn)學(xué)的廣泛性和深度。課程涵蓋了保險(xiǎn)市場的歷史、發(fā)展、結(jié)構(gòu)和趨勢,讓我對(duì)整個(gè)行業(yè)有了全面的了解。此外,我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售和賠付過程,進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解。更重要的是,我學(xué)習(xí)了如何利用保險(xiǎn)工具和策略來管理個(gè)人和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,我明白了保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶服務(wù)的重要性。保險(xiǎn)產(chǎn)品旨在為人們提供經(jīng)濟(jì)保障,因此客戶需求的重要性不容忽視。如何理解客戶的需求并提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這是我學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)。此外,我也了解到如何處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員來說也是必備的技能。
在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,在理解復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和計(jì)算保費(fèi)方面,我仍然需要進(jìn)一步提高。為了改善這一點(diǎn),我決定在課余時(shí)間閱讀更多關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)的'專業(yè)書籍,并積極參加課堂討論和實(shí)踐活動(dòng)。
最后,我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化,保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷變革。為了適應(yīng)這個(gè)變革,我必須持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
總的來說,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)有了更深入的理解。我期待在未來能在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的所學(xué),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
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