優(yōu)質(zhì)旅游安保工作總結(jié)(案例13篇)

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優(yōu)質(zhì)旅游安保工作總結(jié)(案例13篇)
時間:2023-11-03 04:46:17     小編:文軒

在我們的學習和發(fā)展過程中,總結(jié)是一項不可或缺的重要技能。寫總結(jié)時,要有針對性地總結(jié)自己的優(yōu)點和不足,找出進步的方向和改進的方法??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

旅游安保工作總結(jié)篇一

我不想感嘆時間的匆匆,可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在時間的流里,沒有聲音,也沒有影子。驀然回首,竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去,我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去,但是來的依然來著,去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活,就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?;蛟S這也是我的工作總結(jié)遲遲不愿落筆的原因吧。

不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響,無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了,五月份又回家,七月底才來,斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時間變得七零八落。

真的不知道這一年有什么成績可言,如果非要說的話我覺得應該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主,帶了那么多團,去了那么多地,見了那么多人,儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學生了,我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀,老實;我想我以后給客人的感覺應該是穩(wěn)重,老練吧。但是我覺得吾生也有涯,而知也無涯,不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。

在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式:首先都是要先從導游開始,在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團,才開始做前臺接待,銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時間更長了就可以做計調(diào),自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于,幾乎所有的團都是我和小于來帶,我沒有時間就排小于,小于有團就排我。小于是科班出身,雖然比我進單位晚,但是一來就是成手,所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做,看看誰帶的團,誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好,但是我自己心里知道,我和小于還是有一定的差距,或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜,或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌,所以每次帶團我都會認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料,盡可能多的準備和旅游目的地相關的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話,所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備,慢慢的時間長了就得過且過了,不知道你會堅持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了,但是我想告訴她,我不知道我還能堅持多久,但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。

慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置,再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺接待,說句心里話做導游早出晚歸,風餐露宿確實辛苦,但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰(zhàn)斗,我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個團一路走下來會發(fā)生什么,有可能是突發(fā)的狀況,有可能是難忘的瞬間;每一次帶團又像是去完成一件藝術品,看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游,趁著年輕的時候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好,但是歲月如梭人生易老,隨著時間的流逝我們的年紀越來越大,四處奔波終究不是辦法,我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調(diào)。

不用別人說自己也知道自己前臺做的不好,我覺得不是我自己知識的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短,人活著不容易,所以不想讓自己活得太累,不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之,不愿意勉強別人也不愿意勉強自己?;蛟S在別人看來我就是不求上進,自甘墮落,我從來也不解釋,理解你的人根本就不需要解釋,不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來,人生能有幾回搏,今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事,就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創(chuàng)的一個概念叫高峰體驗,即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷,感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗,由此獲得的人性解放,心靈自由,照亮了他們的一生,讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗,我也嘗試過逼自己一把,努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。

在私下和同事的聊天過程中很多都有提到過辭職,包括小敏,小冉,甚至是昊楠都有過這種想法,我想除了這些人其他人雖然沒有聽他們說過但是我覺得所有人都有或者有過這樣的想法,只不過有些人是想的時間長,有些人只是一想而過罷了。我從xx年4月10號正式參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多的時間將近三年了,兩年多三年的時間,說長不長說短也不短了,說一無所獲似乎有點太過于夸張,說事業(yè)有成著實有點讓人心虛。其實xx年下半年以來一直想著能和么總見面好好聊一聊,說一說自己的想法,談一談自己的人生規(guī)劃,希望能夠從么總哪里得到啟發(fā)。但是一等再等結(jié)果就這樣半年都過去了。自從我上班以來么總和大姐一直以來對我關愛有加,恩重如山,我一直覺得自己不爭氣,受之有愧。但是辭職不干也不是報答的方法啊,所以我就在想要不然我就做兼職吧,只要有萬象時空的團,只要萬象時空的團需要我?guī)铱隙ㄈf死不辭。但是真的要走的話還真的舍不得,舍不得自己在這里認識的同事,舍不得自己在這里付出的努力,舍不得自己在這里的歡聲笑語。所以我又想再給自己半年的時間吧,如果這半年除了帶團在前臺接待上仍然沒有什么起色,那就辭職去專門去帶團做導游吧。

最后關于公司的發(fā)展我覺得還是要以人為本,企業(yè)的發(fā)展能夠帶動人的發(fā)展,同時只有人的發(fā)展才能推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)的競爭說白了就是人與人的競爭。萬象時空的這支隊伍的業(yè)務素質(zhì)相對于其他同行雖不能說是天壤之別,但也絕對是遙遙領先。但是我覺得我們還是有很多業(yè)務上的盲點,雖然我們也一直在強調(diào)培訓的重要性,一直在強調(diào)自我完善,但是我覺得我們還是缺少系統(tǒng)的培訓,每周一次僅一個小時的培訓真的很難收到效果。要么就把業(yè)務分工,國內(nèi)國內(nèi)分開做,分工越細效率越高,這是產(chǎn)業(yè)革命總結(jié)出來的經(jīng)驗;要么就把每個人都打造成多面手,不管是誰拉出來都能獨當一面。

逝者如斯,時不我待。人生就是愉快的旅行,讓我們共享陽光燦爛的日子。

旅游安保工作總結(jié)篇二

xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領導下,在縣旅游局的具體指導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標考核,明確分管領導,落實專門人員,經(jīng)過半年的努力,較好的完成了任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,找準問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下:

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標和措施,主要領導親自深入旅游單位進行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實,目標能實現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機構(gòu)和經(jīng)費方面提供了強有力的保障。年初在機關干部定崗時,全鎮(zhèn)黨委、政府便設立了旅游辦公室,配備了2個以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。做到了定期上報旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計和預報工作,及時報告旅游招商進展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進行詳細的調(diào)查摸底。

我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務的各項規(guī)章制度,強化了旅游業(yè)的安全意識和服務理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強化安全服務的同時,還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項目的基礎上,積極參加旅游招商引資活動,新引進鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬元。

下半年工作計劃:

1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓工作;

2、在做好日常安全監(jiān)督的同時,認真做好“十一”黃金

周期間的安全工作;

3、繼續(xù)加強宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;

4、抓好轄區(qū)內(nèi)相關旅游單位的統(tǒng)計工作;

半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。

旅游安保工作總結(jié)篇三

為了進一步推進我鄉(xiāng)文體廣電旅游工作,提高我鄉(xiāng)人民群眾的文化體育廣電旅游生活水平,加強我鄉(xiāng)的精神文明建設,提高廣大群眾的法律意識和經(jīng)濟意識以及民眾的整體形象,在我鄉(xiāng)黨委政府的高度重視和領導下,我鄉(xiāng)積極開展文體廣電旅游工作,認真貫徹落實上級領導的方針政策,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,積極探索,努力創(chuàng)新,在全鄉(xiāng)黨員干部的努力下和全鄉(xiāng)人們的積極配合下,我鄉(xiāng)去的了很大的成績,為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年上半年的文體廣電工作總結(jié)如下:

充分利用重大節(jié)慶、紀念日等有力時機,積極組織文化體育活動。這不但豐富了人民群眾的文化生活,也增加了節(jié)日的喜慶氣氛,讓宣傳工作不知不覺地走入群眾的心理,協(xié)助縣級有關部門開展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報和保護工作。

鄉(xiāng)黨委政府高度重視文物的保護工作,配合實施好文物災后重建和修繕工作,廣泛向群眾宣傳《文物保護法》,提高人民群眾保護文物的自覺意識。加強對文化市場的監(jiān)管,協(xié)助縣文化市場綜合執(zhí)法大隊對全縣文化經(jīng)營行為、娛樂場所、網(wǎng)吧等進行檢查和管理,禁止未成年人進入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn)從重處理,做到發(fā)現(xiàn)一起,嚴懲一起,警惕一片。

加大對文化違規(guī)經(jīng)營行為的打擊力度,杜絕無證經(jīng)營行為,切實保證了消費者和納稅者的利益。利用“體育日”、“全民健身日”等紀念日,積極組織開展群眾性體育活動,并認真做好了老年體育組織建設和管理工作,達到“五有”標準,配合完成實施了全民健身路徑、農(nóng)民體育健身工程項目建設。積極配合做好了廣播電視管理工作,在轄區(qū)內(nèi)從未出現(xiàn)出租、承包經(jīng)營電視差轉(zhuǎn)站和違規(guī)播放自辦電視節(jié)目(廣告)的行為。

積極配合推進正版軟件使用,確保人員、資金到位,堅持“掃黃打非”,配合做好對新聞出版市場的監(jiān)管。并做好了農(nóng)家書屋管理工作,對書籍分門別類進行保管,每個逢場日都會將農(nóng)家書屋開放,以供需要書籍的人能夠借閱到,并有專門的人登記造冊,防止書籍的丟失。

雖然我鄉(xiāng)在文體廣電旅游工作中取得了一定的成效,但是與上級的工作要求存在一定的困難和問題,主要是工作經(jīng)費不足,宣傳力度不夠和專職工作人員缺乏等。這些問題我們將在今后的工作中加以改進,圍繞工作重點,發(fā)揮工作職能,有條不紊的將工作做扎實,保證全鄉(xiāng)的文體廣電旅游工作作出更好更大的成績。

旅游安保工作總結(jié)篇四

二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。

三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓事宜。

四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發(fā)展。

六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關于**入境旅游市場的調(diào)研。

一、組織有關專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。

二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。

三、組織有關單位赴香港旅游促銷。

四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。

旅游安保工作總結(jié)篇五

在學校及學院的領導下,旅游管理教研室全體教師同舟共濟、齊心協(xié)力,嚴格遵守學校及學院的各項規(guī)章制度,在人員缺編、教學工作量過度飽滿的情況下,承擔并即將順利完成本學期的教學任務,并在教學改革、教研室隊伍建設、實驗實訓等方面不斷進行著探索和實踐。歸納起來主要有以下幾個方面:

開學前兩周,教研室召開專題討論會,分析以往教學計劃,討論在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,并在制定本學期課程計劃中予以及時調(diào)整。同時,根據(jù)專業(yè)發(fā)展的特點,適時的用最新的內(nèi)容替代陳舊內(nèi)容。

嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。對于課時彈性較大、但對學生的能力培養(yǎng)密切相關的實習等實踐環(huán)節(jié),教研室傾注了更多的心血,以便保質(zhì)保量完成。

為配合學院盡早開展下學期畢業(yè)設計工作的計劃和安排,經(jīng)教研室反復論證每人提交了10道題目供選擇。

開學初期教研室按照學校和院部年度工作計劃,制訂了教研室學期工作和教研活動計劃,并能正常開展教研活動,基本能保證每2周至少1次教研活動。教研活動的內(nèi)容主要涉及:學校和系部文件學習、專業(yè)課程體系和結(jié)構(gòu)以及授課計劃的討論、多媒體課件交流學習、聽課、評課、教學教改討論、下學期教學任務計劃等內(nèi)容。通過教研室老師的相互交流和討論,教學水平得到很大的提高。

結(jié)合學校開展的教學檢查活動,認真學習了學校相關文件。加強對教研室老師師德師風教育,要求每個老師參與到諸如、學生社團活動的指導、參觀實習指導、社會實踐指導、學生就業(yè)的推薦指導等多種活動中去,使老師轉(zhuǎn)變觀念,對學生的教育培養(yǎng),不僅僅是課堂知識的傳授,也應該更多的關心他們的素質(zhì)提高、專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等多方面,教師應該從多方面關心、引導學生,應該是學生的良師益友。

此外,教研室也配合院部,通過多種手段加強對“師德師風”的監(jiān)督管理,配合院部做好期初、期中、期末三次教學常規(guī)檢查,及時將檢查結(jié)果上報院部。開學初認真分析有關課程的合格率,在期中、期末等階段,教研室參與到系部召集的學生座談會以及問卷調(diào)查,及時了解學生對教師、對教研室的要求和看法,并將之傳達到每一個教師,并在工作中切實加以改進。

本學期教研室有多名老師參加業(yè)務進修、實踐進修,同時也有專業(yè)老師被學院送往參加技能培訓。此外,教研室能積極申報校內(nèi)外科學研究課題。另外,本學期教研室老師還撰寫發(fā)表了多篇關于教改的論文。

開學以來,按照學校和院里的各項工作安排,積極響應并相繼順利參與或完成了學院的各項工作,如學院期中教學檢查、學院工作總結(jié)與表彰會議、學院技能大賽以及學院教學工作總結(jié)與表彰會議等。

盡管教研室在本學期做出了許多工作,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設想高質(zhì)量的完成,主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學校里的一個最基層的教學與研究單位,主要工作應該是上傳下達,而本屬二級學院職責范圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔,以至于教研室在千頭萬緒中雜務纏身,漸漸失去了自我,原先規(guī)劃的很多研究任務沒有精力去落實,盡管天天忙得不可開交,總是自我感到有些“不務正業(yè)”。

建議學院領導協(xié)調(diào)并明確教研室與學院辦公室的職責和分工,將教研室從繁雜的工作中解脫出來,真正開展一些有利于提高教學與科研水平的工作。

另外,本教研室人員依然繼續(xù)缺編,請盡快引進人才解決目前的超工作量現(xiàn)狀;或提高相應的超工作量課時費,否則教學任務難以順利安排,就算布臵了也將影響教學質(zhì)量與效果。

千里之行,始于足下,今后教研室將立足崗位,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實踐中行進,為學校及學院教學研究工作做出更大的貢獻。

旅游安保工作總結(jié)篇六

今年上半年,席卷全球的金融危機陰霾未散,流感又接踵而至,這對于旅游這個高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說,金融危機并沒有造成實質(zhì)性的影響,1-6月份,_旅游實現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右,國內(nèi)旅游收入增長11%左右,交出了一張漂亮的成績單。

__旅游部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強營銷團隊建設,推出了“天姥圣境,越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號,開展旅游節(jié)慶活動,重視會議營銷,發(fā)放消費券,開展抽獎活動等等,保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。

發(fā)放消費券活動刺激市場升溫

自3月17日以來,__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費券,總計達10萬份左右,大佛寺景區(qū)消費券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體都作了大容量的新聞報道。據(jù)不完全統(tǒng)計,共有1000多條相關內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。

重視節(jié)日營銷,以活動帶市場

穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進_和溫州千人團游_活動。活動吸引了來自浙江各地的領導、旅游界人士、媒體和游客。

廣泛合作媒體加強品牌傳播

上半年,_旅游宣傳力度有明顯增強,并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報、紹興晚報等重量級媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風光篇制作、網(wǎng)絡廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南游報、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。

加強地區(qū)促銷鞏固重點市場

上半年,__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會,推介會期間吸引了眾多當?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報道。6月12-14日,由副縣長帶隊,旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心,參加2012浙江(上海)旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風土人情。

接軌世博會分享世博大蛋糕

為了接軌2012年上海世博會,_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅,悟千年禪機,品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個副主題,_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結(jié)合_各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點。

旅游安保工作總結(jié)篇七

20xx年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務質(zhì)量、加強旅游市場監(jiān)管,促進旅游消費、營造節(jié)日氛圍,構(gòu)建富裕、文明、開放、和諧xx的關鍵之年。xx縣工商局高度重視,加強領導,精心部署,以對人民高度負責的態(tài)度,全力以赴做好黃金周各項工作,努力實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

強化執(zhí)法20xx年春節(jié)黃金周前夕,我局共出動執(zhí)法人員28人次,出動執(zhí)法車輛8臺次,對全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓,配合城建部門對占道經(jīng)營進行了規(guī)范。在此次清理及整治中,我局對城區(qū)范圍內(nèi)的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼的小廣告進行了清理,同時對占道經(jīng)營亂擺攤設點進行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條,并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼造冊登記,同時,規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設點、占道經(jīng)營攤位50個。

加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質(zhì)量技術監(jiān)督、衛(wèi)生等部門,在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法,加大綜合治理旅游市場力度。

1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管,重點對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經(jīng)營行為進行取締,交警負責對集市中的車輛進行管制。

2、嚴格審批廣告發(fā)布行為,對廣告的內(nèi)容、形式等進行從嚴審批,同時強化廣告日常監(jiān)測工作,從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點對廣告發(fā)布位置進行把關控制,不違反有關規(guī)定;廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規(guī)范。

3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。

旅游安保工作總結(jié)篇八

江津市四面山管理委員會200x年度200x年是我市全面實施“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標的第一年,也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、投入大增長、局面大開創(chuàng)的一年。一年來,在市委、市政府的正確領導下,管委會一般人上下齊心,緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標,牢牢抓住重慶、江津兩級政府高度重視旅游發(fā)展的歷史機遇,努力實施“大旅游、大開發(fā)、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“五個圍繞、五個結(jié)合”的方針統(tǒng)攬旅游工作全局,在景區(qū)廣大干部群眾的共同努力下,較好地完成了年初確定的各項工作指標,取得了較好的工作成績。全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達到13087萬元,比上年增長9.1%。

年初,市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標,把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進江津經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標志著景區(qū)旅游業(yè)由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。四面山開發(fā)十多年來,雖然取得了很大的成績,但還有很多不盡人意的地方。要實現(xiàn)景區(qū)跨越式發(fā)展,把景區(qū)廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到市委、市政府的目標上來,是擺在管委會面前的一大任務。為此,我們開展了一系列的討論活動,逐步形成了“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設,管理圍繞旅游服務”的旅游戰(zhàn)略,堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設小康社會統(tǒng)攬社會經(jīng)濟發(fā)展全局,把發(fā)展旅游與促進就業(yè)相結(jié)合,與解決“三農(nóng)”問題相結(jié)合,與資源保護相結(jié)合,與擴大開放相結(jié)合,實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶十大旅游精品的開發(fā)力度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持“政府主導,企業(yè)主體,市場運作,社會參與”的發(fā)展路子。同時,也促進了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。

四面山的體制問題,一直是困繞四面山發(fā)展的一個重要問題,這些問題的存在有歷史的原因。一年來,我們在市委、市政府的領導下,正視矛盾,探索發(fā)展。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上,進一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機制、特高機構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責、權、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名機關工作人員。做到體制大創(chuàng)新,解決了“六對矛盾”,實現(xiàn)了“三個統(tǒng)一”,在重慶市樹立了旅游體制創(chuàng)新的典型。

(一)解決“六對矛盾”。

一是解決“上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓,主管領導集中力量抓,黨政合力抓以四面山景區(qū)旅游為代表的全市旅游發(fā)展新格局。二是解決“條塊”矛盾。四面山風景名勝區(qū)是江津市眾多旅游景區(qū)中“起龍”。市旅游局與四面山風管委實行主要領導一肩挑的領導體制,四面山風管委對景區(qū)內(nèi)的一切資源和事業(yè)發(fā)展全權負責,從體制上消除條塊之間的矛盾。三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風管委全權管理214平方公里景區(qū)的職權,風管委直接向市政府負責,避免了部門之間的矛盾。四是解決“開發(fā)與保護”矛盾。新的管理體制實現(xiàn)了職責、權力與義務的統(tǒng)一,使開發(fā)和保護都服從于整體規(guī)劃、眼前利益服與長遠利益相統(tǒng)一,做到了開發(fā)旅游與保護資源的有機結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的有機結(jié)合。五是解決“發(fā)展與投入”矛盾。四面山風管委成為對內(nèi),對外、對上、對下唯一的合法主體機構(gòu),也是唯一的法人。投資商找到風管委就可以解決一切難題,大大簡化了辦事程序,符合行政許可法的要求,適應新形勢下旅游發(fā)展的需要。六是解決“旅游與農(nóng)村”矛盾。新的管理體制建立后,將原純農(nóng)業(yè)的5個村劃給周邊的鎮(zhèn)管轄,只保留核心景區(qū)4個純林業(yè)的村開發(fā)旅游,解決了農(nóng)村工作和旅游發(fā)展無法兼顧的難題。

(二)實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”。

一是統(tǒng)一管理網(wǎng)絡。四面山風景名勝區(qū)管理委員會進入江津旅游管理體制層次序列,管理上實現(xiàn)了面上與點上、條條上與塊塊上的結(jié)合。二是統(tǒng)一管理模式。一人兼任市旅委會辦公室主任、市旅游局局長和四面山風管委主任,解決了市旅游局與四面山風管委的矛盾;四面山森林資源管理局屬四面山風管委管轄的二級機構(gòu),由風管委一名副主任兼任局長,解決了風管委與市屬部門單位的矛盾;成立了市政府正局級特設機構(gòu)——四面山管理委員會,由市委副書記楊盛華同志兼任書記,增強了四面山旅游發(fā)展與全市其它重點工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大了市級各部門對四面山旅游發(fā)展的支持??茖W、高效、優(yōu)化的管理體制為促進四面山景區(qū)旅游的快速發(fā)展提供了有力的保障。三是統(tǒng)一管理機制。風管委只對市政府負責,其它任何市級部門、單位都無權干涉,這種大膽放權、大膽創(chuàng)新的體制,營造了寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,有利于調(diào)動方方面面的力量集中打造品牌景區(qū)。

投入問題一直是制約四面山發(fā)展的瓶頸問題。為解決這一問題,我們主動出擊,多方協(xié)調(diào),積極尋找開發(fā)四面山的投資伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通過3個多月的努力,歷時55天的艱苦談判,成功引進了重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團共投入資金6780萬元。其中,按時撥付了首期合同資金萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時,投入1700萬元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個停車場建設,四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設,大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗?、臥龍溝4個旅游環(huán)保廁所建設,望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標志標牌,加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進一步加大區(qū)域整合力度,四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動當中。景區(qū)基礎實施建設得到進一步改善加大景區(qū)開發(fā)建設力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。

一年來,管委會不斷加強四面山旅游軟環(huán)境建設,注重服務型政府建設,努力為新華集團開發(fā)四面山服好務,加強景區(qū)旅游秩序、旅游安全管理,開創(chuàng)了四面山旅游新局面。

1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來,四面山旅游秩序與其他許多地方一樣,總體是好的。但由于種種原因,卻也存在一些不盡如人意的地方:“羊兒客”泛濫,“黑車”、“黑摩托”屢禁不止,拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發(fā)生?!把騼嚎汀保葦_亂了四面山游客接待市場的秩序,又嚴重影響整個景區(qū)的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客,靠給賓旅館、農(nóng)家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年,管委會成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊,旅游執(zhí)法體制得到進一步規(guī)范;今年8月以來,我們組織了公安、城管等部門,以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊;加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度,嚴格車輛、船只管理,保證交通暢通,減少事故的發(fā)生。認真處理旅游投訴3起;較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現(xiàn)象,進一步規(guī)范了旅游秩序。

2、搞好旅游安全。嚴格實行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度,落實安全生產(chǎn)責任制。針對各景區(qū)、景點的特殊情況,會同安委會各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查時督查整改落實情況,并實行追蹤責任?!?6”水上事故的發(fā)生給我們敲了一記警鐘,事故發(fā)生后,我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善,歸范了基礎檔案資料。在為新華集團提供服務的同時,加強了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全的監(jiān)管,嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針,實行統(tǒng)一領導和分級管理相結(jié)合的原則,實行所有人和經(jīng)營人負責制,定期匯報旅游安全工作,使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開發(fā)四面山。

3、成立旅游行業(yè)協(xié)會,實施旅游服務行業(yè)自律。旅游行業(yè)協(xié)會是從事旅游服務行業(yè)實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我約束的行業(yè)自治組織。成立旅游行業(yè)協(xié)會是從根本上規(guī)范旅游秩序,提高管理水平,提升景區(qū)服務質(zhì)量的一種有效措施。成立四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來,我們?yōu)槌闪f(xié)會做了大量的前期準備工作。一是做好調(diào)查,通過召開業(yè)主會議、個別走訪等方式,充分調(diào)查賓館、農(nóng)家樂業(yè)主的意愿,對成立旅游行業(yè)協(xié)會的意見、建議。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對成立四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會的積極性很高,都希望在政府的領導下,早日成立旅游協(xié)會來加強行業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。二是制定了協(xié)會章程和協(xié)會內(nèi)部管理辦法,對協(xié)會的性質(zhì)、任務、宗旨和旅游服務行業(yè)自律制度都作了詳細規(guī)定。為了確保章程和制度的可操作性,還分別召開了3次業(yè)主會議進行討論,對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上,于12月下旬召開四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會第一次會員大會,四面山旅游協(xié)會正式成立。旅游協(xié)會的成立,標志著四面山旅游服務進一步走向成熟,我們要以此為契機,不斷加強對旅游服務行業(yè)的服務和管理,進一步提高旅游服務水平,提升景區(qū)形象,為創(chuàng)建aaaa景區(qū)打下堅實的基礎。一年來,四面山旅游發(fā)展取得了令人矚目的成績,這些成績的取得離不開市委市政府的正確領導,離不開市旅委會的的關心幫助,也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己,我們還有很多問題存在:一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠;二是景區(qū)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎設施嚴重滯后,對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里,我們將在求真務實、與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展,力爭在以下幾方面實現(xiàn)新突破。一是加快旅游基礎設施建設步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破;二是突出特色和優(yōu)勢,進一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破;三是堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設,進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破;四是聚精會神開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破;五是加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破;六是實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系,找準銜接點,創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。

20xx年十二月二十日

旅游安保工作總結(jié)篇九

20xx年,是xx旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年,整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導思想,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”總結(jié)思路,把三件大事的完成與加強景區(qū)建設、強化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強隊伍建設有機結(jié)合,較好實現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標,有力地推動了襄樊旅游業(yè)的'全面發(fā)展。

據(jù)預測,20xx年全市接待游客總量將達到550萬人次,實現(xiàn)旅游總收入將達到22.5億元,分別比上年實際接待人數(shù)和實現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關,實現(xiàn)旅游外匯收入將達到萬美元,創(chuàng)歷史新高。預計旅游經(jīng)濟發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺嶋H的第五位上升到全省第三位,實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟發(fā)展的新突破。

市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下,創(chuàng)新思路,團結(jié)拼搏,充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗收的情況下,把原定九月份的驗收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍。

二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū),組織全市景區(qū)景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?!肮?jié)會”期間,旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達數(shù)十萬人次,成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節(jié)會”實現(xiàn)旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達的任務。

市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發(fā)建設,使旅游開發(fā)縱深推進。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及??滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設力度外,市、縣兩級還分別結(jié)合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點,壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)。

全市兩級高度統(tǒng)一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創(chuàng)新促銷方式,使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅??瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動6個,邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內(nèi)外旅游促銷活動20余次,散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠程市場,促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬人次,實現(xiàn)旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。

市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機,不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時,結(jié)合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。

一年來,我市旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為:一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠,制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟水平的提高。二是景區(qū)景點的開發(fā)建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,的整個旅游旅游協(xié)作需要加強平衡。

旅游安保工作總結(jié)篇十

江津市四面山管理委員會200x年度旅游工作總結(jié) 200x年是我市全面實施“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標的第一年,也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、投入大增長、局面大開創(chuàng)的一年。一年來,在市委、市政府的正確領導下,管委會一般人上下齊心,緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標,牢牢抓住重慶、江津兩級政府高度重視旅游發(fā)展的歷史機遇,努力實施“大旅游、大開發(fā)、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“五個圍繞、五個結(jié)合”的方針統(tǒng)攬旅游工作全局,在景區(qū)廣大干部群眾的共同努力下,較好地完成了年初確定的各項工作指標,取得了較好的工作成績。全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達到13087萬元,比上年增長9.1%。

年初,市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標,把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進江津經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標志著景區(qū)旅游業(yè)由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。四面山開發(fā)十多年來,雖然取得了很大的成績,但還有很多不盡人意的地方。要實現(xiàn)景區(qū)跨越式發(fā)展,把景區(qū)廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到市委、市政府的目標上來,是擺在管委會面前的一大任務。為此,我們開展了一系列的討論活動,逐步形成了“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設,管理圍繞旅游服務”的旅游戰(zhàn)略,堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設小康社會統(tǒng)攬社會經(jīng)濟發(fā)展全局,把發(fā)展旅游與促進就業(yè)相結(jié)合,與解決“三農(nóng)”問題相結(jié)合,與資源保護相結(jié)合,與擴大開放相結(jié)合,實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶十大旅游精品的開發(fā)力度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持“政府主導,企業(yè)主體,市場運作,社會參與”的發(fā)展路子。同時,也促進了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。

四面山的體制問題,一直是困繞四面山發(fā)展的一個重要問題,這些問題的存在有歷史的原因。一年來,我們在市委、市政府的領導下,正視矛盾,探索發(fā)展。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上,進一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機制、特高機構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責、權、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名機關工作人員。做到體制大創(chuàng)新,解決了“六對矛盾”,實現(xiàn)了“三個統(tǒng)一”,在重慶市樹立了旅游體制創(chuàng)新的典型。

(一)解決“六對矛盾”。

一是解決 “上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓,主管領導集中力量抓,黨政合力抓以四面山景區(qū)旅游為代表的全市旅游發(fā)展新格局。二是解決“條塊”矛盾。四面山風景名勝區(qū)是江津市眾多旅游景區(qū)中“起龍”。市旅游局與四面山風管委實行主要領導一肩挑的領導體制,四面山風管委對景區(qū)內(nèi)的一切資源和事業(yè)發(fā)展全權負責,從體制上消除條塊之間的矛盾。三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風管委全權管理214平方公里景區(qū)的職權,風管委直接向市政府負責,避免了部門之間的矛盾。四是解決“開發(fā)與保護”矛盾。新的管理體制實現(xiàn)了職責、權力與義務的統(tǒng)一,使開發(fā)和保護都服從于整體規(guī)劃、眼前利益服與長遠利益相統(tǒng)一,做到了開發(fā)旅游與保護資源的有機結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的有機結(jié)合。五是解決“發(fā)展與投入”矛盾。四面山風管委成為對內(nèi),對外、對上、對下唯一的合法主體機構(gòu),也是唯一的法人。投資商找到風管委就可以解決一切難題,大大簡化了辦事程序,符合行政許可法的要求,適應新形勢下旅游發(fā)展的需要。六是解決“旅游與農(nóng)村”矛盾。新的管理體制建立后,將原純農(nóng)業(yè)的5個村劃給周邊的鎮(zhèn)管轄,只保留核心景區(qū)4個純林業(yè)的村開發(fā)旅游,解決了農(nóng)村工作和旅游發(fā)展無法兼顧的難題。

(二)實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”。

一是統(tǒng)一管理網(wǎng)絡。四面山風景名勝區(qū)管理委員會進入江津旅游管理體制層次序列,管理上實現(xiàn)了面上與點上、條條上與塊塊上的結(jié)合。二是統(tǒng)一管理模式。一人兼任市旅委會辦公室主任、市旅游局局長和四面山風管委主任,解決了市旅游局與四面山風管委的矛盾;四面山森林資源管理局屬四面山風管委管轄的二級機構(gòu),由風管委一名副主任兼任局長,解決了風管委與市屬部門單位的矛盾;成立了市政府正局級特設機構(gòu)——四面山管理委員會,由市委副書記楊盛華同志兼任書記,增強了四面山旅游發(fā)展與全市其它重點工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大了市級各部門對四面山旅游發(fā)展的支持??茖W、高效、優(yōu)化的管理體制為促進四面山景區(qū)旅游的快速發(fā)展提供了有力的保障。三是統(tǒng)一管理機制。風管委只對市政府負責,其它任何市級部門、單位都無權干涉,這種大膽放權、大膽創(chuàng)新的體制,營造了寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,有利于調(diào)動方方面面的力量集中打造品牌景區(qū)。

投入問題一直是制約四面山發(fā)展的瓶頸問題。為解決這一問題,我們主動出擊,多方協(xié)調(diào),積極尋找開發(fā)四面山的投資伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通過3個多月的努力,歷時55天的艱苦談判,成功引進了重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團共投入資金6780萬元。其中,按時撥付了首期合同資金2000萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時,投入1700萬元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個停車場建設,四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設,大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗?、臥龍溝4個旅游環(huán)保廁所建設,望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標志標牌,加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進一步加大區(qū)域整合力度,四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動當中。景區(qū)基礎實施建設得到進一步改善加大景區(qū)開發(fā)建設力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。

一年來,管委會不斷加強四面山旅游軟環(huán)境建設,注重服務型政府建設,努力為新華集團開發(fā)四面山服好務,加強景區(qū)旅游秩序、旅游安全管理,開創(chuàng)了四面山旅游新局面。

1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來,四面山旅游秩序與其他許多地方一樣,總體是好的。但由于種種原因,卻也存在一些不盡如人意的地方:“羊兒客”泛濫,“黑車”、“黑摩托”屢禁不止,拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發(fā)生?!把騼嚎汀?,既擾亂了四面山游客接待市場的秩序,又嚴重影響整個景區(qū)的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客,靠給賓旅館、農(nóng)家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年,管委會成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊,旅游執(zhí)法體制得到進一步規(guī)范;今年8月以來,我們組織了公安、城管等部門,以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊;加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度,嚴格車輛、船只管理,保證交通暢通,減少事故的發(fā)生。認真處理旅游投訴3起;較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現(xiàn)象,進一步規(guī)范了旅游秩序。

2、搞好旅游安全。嚴格實行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度,落實安全生產(chǎn)責任制。針對各景區(qū)、景點的特殊情況,會同安委會各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查時督查整改落實情況,并實行追蹤責任?!?6”水上事故的發(fā)生給我們敲了一記警鐘,事故發(fā)生后,我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善,歸范了基礎檔案資料。在為新華集團提供服務的同時,加強了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全的監(jiān)管,嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針,實行統(tǒng)一領導和分級管理相結(jié)合的原則,實行所有人和經(jīng)營人負責制,定期匯報旅游安全工作,使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開發(fā)四面山。

3、成立旅游行業(yè)協(xié)會,實施旅游服務行業(yè)自律。旅游行業(yè)協(xié)會是從事旅游服務行業(yè)實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我約束的行業(yè)自治組織。成立旅游行業(yè)協(xié)會是從根本上規(guī)范旅游秩序,提高管理水平,提升景區(qū)服務質(zhì)量的一種有效措施。成立四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來,我們?yōu)槌闪f(xié)會做了大量的前期準備工作。一是做好調(diào)查,通過召開業(yè)主會議、個別走訪等方式,充分調(diào)查賓館、農(nóng)家樂業(yè)主的意愿,對成立旅游行業(yè)協(xié)會的意見、建議。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對成立四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會的積極性很高,都希望在政府的領導下,早日成立旅游協(xié)會來加強行業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。二是制定了協(xié)會章程和協(xié)會內(nèi)部管理辦法,對協(xié)會的性質(zhì)、任務、宗旨和旅游服務行業(yè)自律制度都作了詳細規(guī)定。為了確保章程和制度的可操作性,還分別召開了3次業(yè)主會議進行討論,對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上,于12月下旬召開四面山旅游服務行業(yè)協(xié)會第一次會員大會,四面山旅游協(xié)會正式成立。旅游協(xié)會的成立,標志著四面山旅游服務進一步走向成熟,我們要以此為契機,不斷加強對旅游服務行業(yè)的服務和管理,進一步提高旅游服務水平,提升景區(qū)形象,為創(chuàng)建aaaa景區(qū)打下堅實的基礎。一年來,四面山旅游發(fā)展取得了令人矚目的成績,這些成績的取得離不開市委市政府的正確領導,離不開市旅委會的的關心幫助,也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己,我們還有很多問題存在:一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠;二是景區(qū)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎設施嚴重滯后,對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里,我們將在求真務實、與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展,力爭在以下幾方面實現(xiàn)新突破。一是加快旅游基礎設施建設步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破;二是突出特色和優(yōu)勢,進一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破;三是堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設,進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破;四是聚精會神開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破;五是加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破;六是實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系,找準銜接點,創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。

20xx年十二月二十日

旅游安保工作總結(jié)篇十一

為鞏固我縣旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進我縣景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)縣委、縣政府有關要求,我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以服務大局、維護社會政治穩(wěn)定為首任,以建設“平安景區(qū)”為抓手,樹立以人為本、關注民生、服務游客、優(yōu)化環(huán)境的理念,深入扎實地做好建設工作,促進景區(qū)安全穩(wěn)定長效機制建設。通過“平安景區(qū)”建設工作,景區(qū)內(nèi)矛盾糾紛明顯減少,治安防控能力明顯增強,游客投訴明顯下降,旅游環(huán)境明顯優(yōu)化,景區(qū)形象明顯提升?,F(xiàn)將 “平安景區(qū)”建設工作總結(jié)如下:

“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作的開展。在責任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會,對創(chuàng)建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的,制定了責任追究制度。

事故應急救護等,通過應急預案的演練更好的保護旅游者的生命和財產(chǎn)安全,為游客提供一個和諧的旅游環(huán)境,為建設“平安景區(qū)”工作打下堅實基礎。

制定了完善的信訪制度,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪事項處置流程,把信訪事項解決在本級、內(nèi)部和初起狀態(tài)。在投訴處理過程中嚴格要求按法規(guī)程序做好每件旅游投訴記錄、受理、反饋,按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,建立快速反應的旅游消費維權機制,確保有效化解游客的各類投訴,切實維護消費者的合法權益。由于制度完善、工作落實到位,一年來游客投訴明顯下降,共受理旅游投訴 件,處理率 ,反饋率 。

通過文明景區(qū)創(chuàng)建活動的開展,改善了景區(qū)及周邊治安狀況,進一步健全了景區(qū)安全防范機制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生,減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高;實現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。我局“平安景區(qū)”建設工作取得了一定成效,但還是存在一些問題和不足。下一階段,我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的指導下,按照“平安景區(qū)”建設工作目標和任務要求,繼續(xù)深入開展“平安景區(qū)”建設活動,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,為我縣生態(tài)旅游做大做強做出貢獻。

旅游安保工作總結(jié)篇十二

20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在鄉(xiāng)黨委的帶領下,我鄉(xiāng)以壽山石國家礦山公園建設為契機,以“生態(tài)旅游文化”為主題的旅游格局,突出皇帝洞景區(qū)建設為重點,加快旅游開發(fā)建設,促進旅游業(yè)逐步復蘇,現(xiàn)將今年以來旅游工作情況匯報如下:

近年以來旅游工作簡要回顧

(一)加快景區(qū)景點建設,促進景點多樣化。

日溪旅游業(yè)從年起步建設,隨后逐年升溫,到年底,初步形成了以皇帝洞景區(qū)為龍頭,輔以桃源溪漂流、畬家百年蘭府、密溪漂流的旅游格局。年共接待游客近5萬人次,增加了村民的經(jīng)濟收入,成為農(nóng)村重要經(jīng)濟增長點。年10月皇帝洞景區(qū)發(fā)生游客意外安全事故,停止營業(yè),加上受20xx年“龍王”臺風襲擊,景區(qū)設施損毀嚴重,開發(fā)商不愿再投資恢復建設,皇帝洞景區(qū)長時間的停業(yè),失去了其龍頭作用及品牌效應,全鄉(xiāng)的旅游業(yè)受此影響,進入蕭條期。為扭轉(zhuǎn)旅游業(yè)這種不利的局面,鄉(xiāng)黨委、政府始終把促進旅游業(yè)復蘇作為全鄉(xiāng)工作的重點,積極協(xié)調(diào),加快開發(fā)建設。

1、恢復皇帝洞景區(qū)建設。堅持不懈地與皇帝洞景區(qū)開發(fā)商進行協(xié)調(diào)、談判,經(jīng)兩年多的努力,取得突破性進展,通過高位嫁接的辦法,完成了皇帝洞景區(qū)二次招商,由龍騰貿(mào)易公司轉(zhuǎn)讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發(fā)建設。并幫助國廣一葉完成日溪村54畝征地和皇帝洞景區(qū)部分用地工作。目前,皇帝洞景區(qū)正在建設中,為加快景區(qū)建設,我鄉(xiāng)專門成立了旅游開發(fā)建設協(xié)調(diào)領導小組,加強督促、協(xié)調(diào)、指導,切實幫助開發(fā)商解決在開發(fā)建設過程中遇到的土地征用、用電、與周邊村民關系等問題和困難。

2、開發(fā)建設臥龍谷、桃花巖新景區(qū)。為減少皇帝洞景區(qū)長期停業(yè)給我鄉(xiāng)旅游帶來的影響,由區(qū)旅游局牽頭,邀請對鄉(xiāng)域內(nèi)的旅游資源進行整合,重新規(guī)劃旅游業(yè)發(fā)展。對景區(qū)景點進行功能定位,力求功能互補,各有側(cè)重。通過各種渠道融資,引導社會閑散資金在華林溪投資建設臥龍谷景區(qū)。目前臥龍谷景區(qū)開發(fā)有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅游項目,總投資近390萬元。該景區(qū)已于20xx年5月1日對外開放,自開放以來,已累計接待游客3萬多人次,取得了良好的效益。在皇帝洞景區(qū)尚未開放的情況下,該景區(qū)的建成進一步豐富了旅游內(nèi)容,改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅游的局面,在培育壯大旅游客源市場,樹立旅游品牌,實現(xiàn)日溪旅游由季節(jié)性向常年性轉(zhuǎn)變起到一定的作用。同時,桃花巖景區(qū)也完成了規(guī)劃,并進行建設。根據(jù)規(guī)劃建設項目有游客休閑、渡假、農(nóng)家樂、果樹采摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅游觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標志選址工作,景觀標志目前正在審定中。

(二)完善旅游配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化。

目前,我鄉(xiāng)旅游配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮(zhèn)。去年以來,為提高產(chǎn)業(yè)間的配套能力,加大資金投入,完善旅游配套設施建設。為解決“行”的問題,硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路,及日溪集鎮(zhèn)中心至日溪二隊畬家百年蘭府的道路,建設了日溪農(nóng)村客運站。目前,水上交通工具2艘環(huán)保船只正在購置中,預計明年三月到位。為解決“購”的問題,正在與壩坑綠龍竹木制品廠民間工藝人員、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)者商洽開發(fā)旅游產(chǎn)品相關事宜。并收回了原皇帝洞景區(qū)接待站,作為旅游產(chǎn)品的展銷窗口。為解決“住”的問題,中止了鄉(xiāng)招待所承包合同,并進行重新裝修,增加住宿床位40張。為解決“吃”的問題,利用庫區(qū)移民后期扶持的有利機會,建設日溪集鎮(zhèn)自來水廠,以緩解餐飲企業(yè)與村民用水緊張的狀況,并確保飲水衛(wèi)生安全。目前,該項目已正在建設中。

(三)強化旅游環(huán)境整治和安全管理。

為旅游者創(chuàng)造安全、舒適、有序的旅游環(huán)境,結(jié)合家園清潔行動,在旅游重點村日溪村、梓山村店坂自然村開展了畜禽整治,共取締搬遷畜禽養(yǎng)殖場所17900m2。積極開展創(chuàng)建省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,并通過了驗收。深入開展安全生產(chǎn)百日督查專項活動,加強安全管理,與各景區(qū)景點簽訂了責任狀,對桃源溪漂流、臥龍谷景區(qū)、餐飲住宿企業(yè)進行安全大檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、臥龍谷景區(qū)護欄不牢固、餐飲住宿企業(yè)滅火器配備不齊、過期的情況,當場發(fā)出通知,責令限期整改,經(jīng)整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅游項目建設方面:全力支持皇帝洞景區(qū)建設,充分發(fā)揮旅游開發(fā)協(xié)調(diào)領導小組的作用,采取全程跟蹤服務的辦法,協(xié)調(diào)解決開發(fā)商在開發(fā)建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區(qū)配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅游基礎設施建設方面:整治日溪壩坑至鳳凰亭旅游主干道交通黑點,整修日溪至梓山店坂皇帝洞景區(qū)的道路。

3、旅游規(guī)劃方面:進一步整合旅游資源,編制修訂《日溪鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃》,用于指導日溪鄉(xiāng)今后的旅游開發(fā)建設,正確處理在開發(fā)中保護旅游資源與在保護旅游資源中開發(fā)建設的關系,達到資源利用有效,開發(fā)建設有序的目的。

4、旅游招商引資方面:理順汶洋山景區(qū)的開發(fā)關系,利用各種招商平臺,做好二次招商工作。

5、旅游管理方面:進一步落實安全生產(chǎn)責任制,加強安全生產(chǎn)督查,強化旅游從業(yè)人員培訓,努力提高服務水平和質(zhì)量。

6、旅游營銷、包裝方面:一是制作旅游宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動,擴大影響。

旅游安保工作總結(jié)篇十三

20xx年“十一”黃金周已經(jīng)順利結(jié)束,在某市委、市政府的正確領導下,在全市各部門的共同努力下,某市“十一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標。10月1日至7日,全市共接待旅游者223.65萬人次,同比增長65.76%;其中,過夜旅游者52.47萬人次,同比增長6.58%;一日游游客171.18萬人次,同比增長99.76%。旅游總收入12.26億元人民幣,同比增長18.35%。黃金周期間,無重大旅游投訴,旅游市場秩序良好。

“2006中國某世界園藝博覽會”自開幕以來,已經(jīng)接待了近1200萬國內(nèi)外游客,經(jīng)過近5個月的成功打造,“世園會”品牌迅速形成,世博園在經(jīng)歷了春的嬌艷,夏的嫵媚之后,進入了秋的濃烈,各種景觀進入了最佳觀賞時節(jié),成為廣大來沈游客的首選旅游目的地。世博園里,50萬平方米、150種、500萬株菊花綻放笑臉,喜迎四面八方游客的到來,萬菊爭艷花如海,笑語歡歌畫中游,人們暢游在秋韻濃郁的世博園里,心曠神怡,流連忘返。由于國慶節(jié)、中秋節(jié)雙節(jié)連慶,世博園中秋賞月被設計成了一個旅游新看點,不少游客選擇在世博園里飲酒賞菊,十分愜意?!拔逡弧秉S金周的郁金香花余香陣陣,“十一”黃金周的菊花香味正濃,“世園會”持續(xù)火爆,在這花香四溢的世博園里,不論是具有江南風格的亭臺樓榭、體現(xiàn)塞北風情的蒙古包,還是充滿濃郁關東文化的東北二人轉(zhuǎn)表演、展現(xiàn)清代歷史的盛京馬戰(zhàn)等,都吸引了眾多游客觀光游覽,國內(nèi)外旅游者紛紛涌向世博園,花如潮,人如海,世博園已成為今年某“十一”假日旅游黃金周的“熱點”景區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,從10月1日至7日,世博園累計接待游客133萬人次,名列全國各景區(qū)之首。其中,世博園旅游最高峰,10月2日接待游客26萬多人次。

全市各景區(qū)點、各區(qū)縣(市),都以黃金周為契機,舉辦了豐富多彩的旅游活動。和平區(qū)舉辦了2006某和平“十一”皇寺廟會。沈河區(qū)舉辦了中心廟“吉祥廟會”、旅游商品街活動展銷、中街旅游休閑購物街“天天酬賓日”活動。遼寧省博物館舉辦了“迎金秋、遼博七大精品展”。張氏帥府博物館舉辦了“張學良將軍百年業(yè)績展”。某故宮推出了“萬壽慶典”活動。五里河公園開展了“2006首屆意大利韓國光雕藝術展”。東陵公園舉辦了康熙皇帝祭祖表演、滿族秧歌表演。某科學宮舉辦了法國球幕影片《空中舞蹈》觀摩活動。此外世博園還舉辦了“勇奪第一”澳大利亞水上特技表演、“俄羅斯國家大馬戲”表演、“劉老根大舞臺綠色二人轉(zhuǎn)”表演、“盛世奇龍”火龍鋼花表演,琺瑯精品琉璃展、跆拳道表演、理查得克萊德曼鋼琴演奏會、“相約世博園、共賞中秋月”電視文藝晚會等活動。

今年某市緊扣“中國鄉(xiāng)村游”活動主題,積極開發(fā)鄉(xiāng)村游旅游產(chǎn)品,推出了豐富多彩的“鄉(xiāng)村游”項目,讓游客走進自然、享受自然。蒲河新城舉辦了“輝山果園采摘節(jié)”活動,游客可以在這里采摘蘋果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果,欣賞輝山風光,體驗農(nóng)家樂、垂釣等活動,夜晚也可以在農(nóng)家院的火炕上美美地睡上一覺,感覺一下萬賴寂靜、無憂無擾的夜晚生活,望穹幕皓月,賞點點星光,聽水中蛙鳴,吟桃園佳句,品農(nóng)家美酒,嘗返璞珍肴。法庫縣在五龍山風景區(qū)推出五龍山原生態(tài)游,讓游客走進原始次生林,體驗森林氧吧,觀賞珍惜野生動植物,走進田園采摘水果、品嘗農(nóng)家飯菜。蘇家屯區(qū)在馬耳山生態(tài)旅游區(qū)推出了“馬耳山采摘節(jié)”,游客可以親手采摘各種蔬菜及果品,攀登沈南最高峰—馬耳山,垂釣野生魚類。某國家森林公園舉辦了“十一黃金周,森林總動員”活動,免費為游客制作森林紀念品,舉行草地足球趣味賽、竹竿舞、永結(jié)同心等大型娛樂互動游戲,讓游客充分感受森林的氣息及自然的美好。棋盤山旅游開發(fā)區(qū)還舉辦了“金秋垂釣逍遙游”和“金秋賞果田園游”活動。其他各區(qū)縣(市)也都結(jié)合各自的資源特色,大力開展鄉(xiāng)村游活動。

“十一”黃金周期間,全市各旅游經(jīng)營單位紛紛推出“世界園藝博覽會精品游”、“酬賓購物歡樂游”、“鄉(xiāng)村農(nóng)家樂游”、“秋季采摘游”、“一宮、兩陵世界文化遺產(chǎn)游”、“工業(yè)游”、“奇特景觀游”、“休閑度假游”、“文化藝術游”、“科普游”等“一日游”旅游產(chǎn)品,為廣大市民提供了一套豐盛的旅游大餐。市內(nèi)“一日游”線路主要有:世博園、某海洋世界、冰川動物樂園、棋盤山、怪坡、某國家森林公園、馬耳山、鳥島、某水洞等線路;省內(nèi)一日游線路主要有:撫順皇家極地海洋世界、本溪水洞、千山、丹東五龍山、天橋溝等線路。游客紛紛乘坐設在五里河體育場和市政府廣場的“一日游”車輛前往省內(nèi)、市內(nèi)各一日游景區(qū)觀光旅游。此外,某周邊城市如本溪、鐵嶺、遼陽、撫順等地的旅游者也都來沈參加“一日游”旅游觀光。

廣大游客除了通過乘坐“一日游”車輛旅游以外,很多有車族都自己駕車旅游。據(jù)統(tǒng)計,棋盤山、輝山果園、白清寨農(nóng)家小院、東陵公園等景區(qū)的“自駕游”已經(jīng)占到旅游者總?cè)藬?shù)的十分之一以上,并且“自駕游”數(shù)量不斷增多,“自駕游”時間靈活,不受行程限制,很受游客喜愛,成為一種新的.旅游時尚。

今年“十一”是實行長假制度的第18個旅游黃金周。為了讓廣大市民和游客度過一個“歡樂、和諧、安全”的“十一”長假。節(jié)前(9月23日),市政府專門召開市長辦公會議,專題研究部署“十一”黃金周工作,要求全市有關部門加強領導、把責任落實到位,做好重點區(qū)域、行業(yè)、崗位的安全隱患排查工作。同時,借鑒“五一”黃金周的成功經(jīng)驗,針對“世博園”新的游園高峰,切實做好交通組織、車輛管理、園區(qū)服務等工作,完善各種應急預案,確保世園會各項工作順利開展。9月28日,宋琦副市長帶領旅游、公安、交通、城建、衛(wèi)生、安監(jiān)等假日辦成員單位對全市旅游市場進行了安全大檢查,市假日辦還多次召開會議,對假日旅游相關工作進行部署,確保各項準備工作落實到位。市旅游局節(jié)前認真制定了《關于開展‘十一黃金周’旅游安全檢查的通知》,要求各區(qū)縣(市)、開發(fā)區(qū)及旅游經(jīng)營單位加強旅游安全生產(chǎn)工作,組織各區(qū)縣(市)旅游局對旅游經(jīng)營單位進行認真細致、全面徹底的實地檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施消除安全隱患,市旅游局局領導帶隊組織全局機關干部分成8個檢查組對某市旅游市場秩序進行檢查,共檢查旅游單位130余家,旅游廣告170余例,旅游團隊43個,導游員48人。通過上述工作,為某市黃金周旅游市場實現(xiàn)安全、健康、有序發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件。

為全面做好“十一”黃金周工作,確?!笆缊@會”招徠1200萬游客目標,各相關單位高度重視,密切配合,做了大量周密而細致的工作。黃金周期間,市旅游局每天都派出檢查組對某市旅游市場進行檢查。公安交通部門在世博園周邊實行交通管制,確保了沈棋路上車輛順暢通行,并增設兩處臨時停車場,避免了世博園停車車位不足。鐵路部門通過增開多列臨時列車,設置專用候車區(qū),極大方便了游客出行。公安部門在世博園園區(qū)和市內(nèi)主要景區(qū)點加大警力、保障安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯(lián)網(wǎng),通報“十一”黃金周市場情況,及時有效地為游客出行提供實用信息,通過多渠道、多手段全面宣傳報道“2006中國某世界園藝博覽會”,吸引了廣大國外、外省市、某經(jīng)濟區(qū)其他六城市和某周邊區(qū)縣游客前來參觀、游覽。并緊密圍繞“2006中國鄉(xiāng)村游”旅游主題,廣泛宣傳“農(nóng)家樂”、“采摘節(jié)”等活動,吸引了大批城市游客。

為全面做好“十一”黃金周的各項工作,確?!笆弧秉S金周工作能在安全有序中進行,市假日辦根據(jù)國家、省假日辦文件精神,并結(jié)合某市的實際情況起草了《關于認真做好某市2006年“十一”黃金周旅游工作的通知》,并于9月中旬下發(fā),要求全市各部門、各單位要認真貫徹執(zhí)行文件精神,做好黃金周期間的工作安排,制定工作預案,在黃金周前開展自檢自查工作,使工作落實到位、責任落實到人。各單位加強組織領導,健全組織機構(gòu),加強旅游安全運營管理,整治市場秩序,提高服務質(zhì)量。

黃金周期間,市旅游局取消休假,實行24小時值班。局長親自帶隊,全體機關干部分成7組,明確責任,協(xié)調(diào)分工,認真落實值班制度。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,及時將當日旅游信息形成文字材料,上報給國家和省假日辦,認真做好信息報道,各項工作得到全國假日辦肯定,國家旅游局多次在中國旅游網(wǎng)等媒體對某市黃金周旅游工作進行重點報道。

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