最熱延長質保承諾書范文(22篇)

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最熱延長質保承諾書范文(22篇)
時間:2023-11-03 04:47:13     小編:GZ才子

如何做好親子溝通,使父母和孩子之間的關系更加融洽?寫作技巧和方法。為了幫助大家更好地寫出完美的總結,我整理了一些相關范文供大家參考。

延長質保承諾書篇一

xx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。

6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a、產品曾被非正常使用。

b、非正常情況下存儲、潮濕。

c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d、食物和液體濺落導致的損壞。

e、產品的正常的磨損。

f、超出保質期。

特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

承諾人:

日期:

延長質保承諾書篇二

本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據(jù)gb裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。

售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾:

服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標:服務質量贏得用戶滿意

服務效率:隨叫隨到高效快捷

服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。

確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。

保證專業(yè)服務至上。

品牌第一!

2、對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇三

本公司就低壓電容器質保期限作出如下承諾,本公司所提供的低壓電容器是合格產品。

貴公司可以放心正常使用。

使用條件

1:安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。

2:最高允許過電壓:1.1倍額定時,每24小時不超過8小時;

免責條款

質量保證

1.15倍額定電壓時,每24小時中不超過30分鐘;1.2倍額定電壓時,不超過5分鐘;1.3倍額定電壓時,不超過1分鐘;工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。

3:環(huán)境溫度類別-25/c.最低溫度-25℃,最高溫度c類,最高不超50℃(24小時內溫度平均值不超過40℃)。

電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作,不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。

人為原因造成的問題和故障。

2:環(huán)境原因造成的問題和故障。

3:雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。

1:技術服務及連絡,當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。

2:質保期正常運行期間,因質量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。

3:本公司對所提供的產品質量負責,質保期為正式運行后十二個月。

尊敬的客戶: 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

xx-x有限責任公司

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)

無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為: 。

(是否同意) 本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。

免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內。

6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。

8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:.

尊敬的客戶:

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的.質量檢驗體系。

公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針:

積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。

我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。

目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。

_______________________(單位或公司):

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

供應商:_______________公司

________年____月_____日

延長質保承諾書篇四

我公司與北京當當網信息技術有限公司/北京當當科文電子商務有限公司(以下簡稱“當當網”)于2011年9月20日簽訂了編號為bh1110-56的合作協(xié)議/經、代銷協(xié)議,我公司在當當網的店鋪號為6656,同時我公司按合同規(guī)定向當當網支付了保證金5000元,當當網為我公司開具了保證金收據(jù)。

我公司因不慎,現(xiàn)將該保證金收據(jù)原件丟失。鑒于我公司履行了合同約定的義務,沒有違約行為,現(xiàn)合同到期,我公司申請解除雙方合同,并申請當當網退還收取的保證金 5000 元。

為此,我公司聲明并承諾如下:我公司在當當網店鋪號為xx-xxx-x項下的任何質保金收據(jù)現(xiàn)已全部作廢。本文件作為止付通知,即使當當網在見到丟失的涉及我公司的任何質保金收據(jù)原件時,均不需向我公司或任何第三方退還任何質保金。同時我公司承擔因保證金收據(jù)丟失引起的一切法律后果和經濟賠償責任,包括由此可能給當當網及第三人造成的任何損失。

特此聲明與承諾。

聲明與承諾人(蓋章):

______________

旅游

為 ),我行作出如下承諾,保證申請人支付:

1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游-行政管理部門查證屬實,須賠償旅游者的損失。

2、申請人因解散、破產或者

其他

原因造成旅游者預交旅游費損失。

3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決,申請人須賠償旅游者的損失。

如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內,在擔保額度內履行擔保義務。

本擔保承諾書有效期自 年 月 日起

至 年 月 日止。

延長質保承諾書篇五

免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導,協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題??擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

產品質量保證期:自產品發(fā)貨之日起壹年內。

質保期內,由于產品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命,即不少于30年),

我方負責產品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產品運行的情況,為用戶提供技術服務。

提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的,保證產品運行安全可靠,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人:xxx

日期:xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇六

我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:

經營部:

定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。

質檢部:

對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;

制定解決方案及維修服務實施計劃;

組織實施售后服務工作;

負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。

相關部門:

各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。

售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。

保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題;

根據(jù)不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的要求。

我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇七

甲方:

乙方:四川奧瑞裝飾有限公司

本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據(jù)gb裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。

售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾:

(一)售后服務承諾

服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標:服務質量贏得用戶滿意

服務效率:隨叫隨到高效快捷

服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

(二)售后服務措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。

確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。

保證專業(yè)服務至上。

品牌第一!

2,對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。

簽字區(qū):甲方:

乙方:

年月日

延長質保承諾書篇八

尊敬的客戶:

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據(jù)產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針:

積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

承諾人:xxx

日期:xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇九

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。

承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。

雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》和有關規(guī)定,約定本工程質量保修期:

1、 網架鋼結構部分質保50年。

2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

3、 frp采光帶質保3年。

以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

1、屬于質量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。

本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。

本工程質量保證書一式三份,發(fā)包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執(zhí)一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。

發(fā)包方(公章):簽字:

承包方(公章):簽字:

設計單位及生產廠家(公章):簽字:

日期: 年 月 日

延長質保承諾書篇十

我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。

2、質量保證期

產品質保期限為一年,燈桿使用壽命為30年。

3、售后服務承諾書日常管理

用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次,第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。

4、售后服務承諾書售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。

5、售后服務承諾書培訓計劃

本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。

現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。

現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等

對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。

7、服務響應時限

8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務,并在12小時內趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

9、質量賠償承諾

對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

10、安裝調試完畢的周期檢查計劃

安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。

11、產品質保期內、外的收費標準

產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。

13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾

按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇十一

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:

一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;

三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。

四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;

五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇十二

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。

7、建立用戶檔案,完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

承諾人:

日期:

延長質保承諾書篇十三

質保期:1年,終身維護。

響應時間:接到用戶通知,專業(yè)技術人員不超過4小時(本地)48小時(異地)上門服務,保證24小時不間斷售后技術服務支持;修復時間:48小時。

免費保修:質保期內免費保修,質保期后保證合理的價格提供備件和保養(yǎng)服務。

免費培訓:免費在現(xiàn)場對采購方技術人員進行設備操作培訓,保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規(guī)使用方法,以及小故障的判斷與解決。

保修期后售后服務:質保期后保證合理的`價格提供備件和保養(yǎng)服務。

咨詢電話:xxxxxxxx

延長質保承諾書篇十四

一、定期巡檢制度:

我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:

經營部:

定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。

質檢部:

對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;

制定解決方案及維修服務實施計劃;

組織實施售后服務工作;

負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。

相關部門:

各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。

二、其它制度及計劃

售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。

保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題;

根據(jù)不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的要求。

我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇十五

城市管理局:

經批準設置于的戶外廣告牌,設置人在批準使用期內,承諾做到以下事項,確保廣告設施安全使用,杜絕事故發(fā)生,如未履行承諾義務造成意外傷亡和財產損壞的,設置人愿意承擔相關法律責任:

一、戶外廣告設施設置后不妨礙消防安全通道暢通,不對建筑物日常使用造成不良影響。

二、戶外廣告設施的施工和監(jiān)理委托有資質的單位承擔,確保精心、規(guī)范、安全施工。

三、戶外廣告設施的結構設計符合相關技術規(guī)范。

四、每月定期對戶外廣告結構組件進行檢查,加固連接螺絲焊點,做好防銹防腐處理。

五、遇到臺風和大風等惡劣天氣預警信號發(fā)出時,立即進行設施安全檢查,安排專人做好全天候監(jiān)控和防護措施。

六、在廣告設置有效期內如遇市容整治或街景整治需無條件配合。

承諾人(簽章)

xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇十六

xx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

一、服務承諾

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。

6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a、產品曾被非正常使用。

b、非正常情況下存儲、潮濕。

c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d、食物和液體濺落導致的損壞。

e、產品的正常的磨損。

f、超出保質期。

特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

承諾人:

日期:

延長質保承諾書篇十七

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的.同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。

7、建立用戶檔案,完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

承諾人:

日期:

延長質保承諾書篇十八

乙方:____________

本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據(jù)gb裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。

售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾:

(一)售后服務承諾

服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標:服務質量贏得用戶滿意

服務效率:隨叫隨到高效快捷

服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的'材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

(二)售后服務措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。

確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。

保證專業(yè)服務至上。

品牌第一!

2、對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。

乙方:____________

延長質保承諾書篇十九

我公司承諾:

1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業(yè)主方緊密配合,嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導,確保防水工程質量,避免不必要的返工。

3.我公司進場施工,歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作,并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作,確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。

6.凡我公司施工的防水工程質保期為5年,如有滲漏,確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話(xxxx-xxxxx)后24小時內上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的和建筑物結構變化(如沉降、改造等)造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇二十

一、led燈具保修:

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;

第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

質保期二年內免費保修

即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

六、質保期內產品故障服務響應時限

1)24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。

(2)30分鐘電話響應:

在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。

(3)7天x24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。

七、故障修時限

如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

八、其它

詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

延長質保承諾書篇二十一

為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的.廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。

3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷的服務:對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。

20xx年x月x日

延長質保承諾書篇二十二

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;

第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

質保期二年內免費保修

即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

1)24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。

(2)30分鐘電話響應:

在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。

(3)7天x24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。

如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

此致

敬禮!

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

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