心得體會是我們對過去經(jīng)歷和所得的一種記錄和總結,讓我們更好地認識自己和改進自己。那么如何寫好一篇心得體會呢?首先,我們需要明確寫心得體會的目的與對象,明確記錄的時機和方式。其次,要有主題,圍繞著主題展開思考,并結合自身的經(jīng)歷給出詳實的例子和具體的感受。同時,要注意文筆的流暢和準確,用簡練的語言表達出自己的思想和觀點。此外,心得體會應注重個人觀察和思考,要有自己的獨特見解與體會,不要簡單套用他人的觀點。最后,要總結和歸納出自己的收獲與體會,可以提出問題和展望未來的發(fā)展方向。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
西餐禮儀課心得體會篇一
第一段:引言(150字)
西餐就餐禮儀是個細致入微的藝術,它反映了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。我深深體會到,西餐的禮儀并不僅僅是簡單的吃與喝,而是一種文化的傳承與積淀。在接觸西餐就餐禮儀的過程中,我不禁對其中的細節(jié)和守則加倍留意,力爭做到得體、大方。下面我將著重談談我的體會和心得。
第二段:正文1(300字)
首先,西餐的基本禮儀是要用餐時保持優(yōu)雅而放松的態(tài)度。就餐時必須保持挺胸抬頭的姿勢,并且始終保持干凈利索的形象,不亂發(fā)出聲音,不打噴嚏及咳嗽,并須保持良好的口味,避免吃完食物后留有殘渣。此外,西餐的食用工具一定要使用正確,比如刀、叉、勺的使用手法,以及如何擺放食具等,這些都是西餐就餐禮儀中非常重要的細節(jié),需要我們在實踐中多積累。
第三段:正文2(300字)
其次,西餐就餐禮儀還包括了一系列的社交互動規(guī)范,比如與他人交談時要保持適度的眼神接觸和微笑,要懂得傾聽,不打斷別人的發(fā)言。在用餐中,如果與陌生人同桌,我們應該保持尊重和禮貌,不討論敏感話題,避免引起爭議。同時,也要注意分享食物時的禮貌,不侵犯他人的隱私和空間。
第四段:正文3 (300字)
使用餐巾時,要輕柔地擦拭口中殘余的食品,而不是將餐巾搓在一起。品嘗紅酒時,我們可以握住腳杯,輕輕搖晃,然后聞一下,最后慢慢品味。這些細節(jié)反映了我們對西餐就餐禮儀的了解和尊重。
第五段:總結(150字)
總之,西餐就餐禮儀是一門需要細致入微和不斷學習的藝術。通過學習和實踐,我深刻體會到它的重要性。掌握西餐就餐禮儀有助于提升一個人的綜合素質(zhì),展示自己良好的教養(yǎng)和修養(yǎng)。只有將西餐禮儀融入到日常生活中,我們才能更好地適應社交場合,增加自信,成為一名有修養(yǎng)的人。因此,我們要繼續(xù)保持對西餐禮儀的研究和學習,將其運用到實際生活中,與人交往時得體大方,讓西餐禮儀成為我們的文化底蘊的一部分。
西餐禮儀課心得體會篇二
4月25日是我生命中的一個轉折,既平凡又特殊,我由一個學生轉型成一個員工,在__開始了實習之旅,經(jīng)歷一個月的培訓我被分到青島__大飯店__西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“20__第二季度優(yōu)秀實習生”的榮譽稱號。
那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領導的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓計劃。
由最基本的禮儀培訓—站位迎賓—掌握服務技能—微笑服務—個性化服務,這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在__的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
西餐禮儀課心得體會篇三
隨著全球化的發(fā)展,西餐在中國的日常生活中越來越普及。而西餐禮儀作為一種文化傳統(tǒng),也越來越受到人們的重視。為了提高自己的西餐禮儀素養(yǎng),我參加了一次西餐禮儀培訓課程,并在實踐中加以運用。通過這個過程,我深刻地體會到了西餐禮儀的重要性和對個人形象的影響,同時也在交流中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。
首先,在西餐禮儀的學習中我了解到儀態(tài)的重要性。進餐時,要保持身體的挺直,坐在椅子上不能歪歪斜斜。同時,要注意雙腳平放在地上,不要翹腳踩踏座椅。進食時要保持合適的身姿,手臂不要擱在桌子上,也不要用身體靠在椅背上。此外,坐姿要優(yōu)雅得體,不要翹腿或交叉腿。這些儀態(tài)的要求不僅僅是為了眾人的審美需求,更是為了顯示一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的印象。
其次,對于進餐時的工具使用我也有了更深的體會。在西餐中,用餐時會用到各種各樣的餐具,如刀、叉、勺、酒杯、餐盤等等。在進食之前,我學會了正確使用這些餐具的方法。例如,刀與叉的使用順序要注意,要從外到內(nèi)按照餐譜上的順序使用不同的刀與叉。此外,在切割食物時,餐刀不可拿起放下,而應該保持在手中。這些小細節(jié)不僅能提升我們用餐的效率,更彰顯出我們對西餐禮儀的重視。
在用餐過程中,我還學到了一些關于用餐方式的知識。西餐有很多細致的用餐規(guī)則,如進食時要盡量小口咀嚼,餐具要從餐盤中央取用,用過的餐具要放在餐盤的右側。此外,要注意用餐的順序。先用涼菜,接著是熱菜,最后才是甜點。此外,西餐中還有一些特有的禮儀,如用左手夾菜或者直接用手吃面包是不禮貌的行為,餐巾要放在胸前避免弄臟衣服等等。通過這些細節(jié)的學習,我更深刻地了解到了西餐禮儀的獨特之處,也更加明白了為什么這么多人在西餐廳就餐時表現(xiàn)得那么自信得體。
通過實際體驗和交流,我不僅僅學到了西餐禮儀的知識,更體會到了西餐禮儀對人際交往的重要性。在一次商務聚餐中,我與一位重要的客戶共進晚餐。在用餐過程中,我能夠準確運用所學的西餐禮儀知識,保持良好的儀態(tài)和用餐姿勢。這給我的客戶留下了深刻的印象,他對我的印象大大改觀。這一次經(jīng)歷讓我明白了西餐禮儀不僅僅是一種禮節(jié),更關乎個人形象的打造和人際關系的維護。
西餐禮儀心得體會文庫對于提高個人素養(yǎng)和提升形象有著重要的作用。通過這次學習,我不僅僅掌握了西餐禮儀的基本要領,更明白了西餐禮儀所包含的文化內(nèi)涵。我相信,通過不斷的學習和實踐,我能夠更加熟練地運用西餐禮儀,展現(xiàn)出一個有教養(yǎng)、儀表大方的形象。同時,我也鼓勵身邊的人們參加類似的培訓,提高自身的西餐禮儀素養(yǎng),為傳播中西文化交流做出貢獻。
西餐禮儀課心得體會篇四
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的。
總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的.在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供”溫馨細微,物有所值”的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
西餐禮儀課心得體會篇五
第一段:介紹西餐禮儀的重要性和背景(200字)
西餐禮儀是一種獨特的文化傳統(tǒng),在世界各個國家都有廣泛的應用。隨著全球化的進程,西餐禮儀的重要性也日益凸顯。無論是商務宴請、正式的社交活動還是個人重要的場合,了解和遵守西餐禮儀規(guī)則是必不可少的。西餐禮儀的基本規(guī)則包括用餐姿勢、使用餐具、用餐順序等方面,對于一個人的形象和社交能力都有著不可忽視的影響。因此,建立一個西餐禮儀心得體會文庫,對社會大眾學習和提高西餐禮儀素養(yǎng)具有積極的促進作用。
第二段:講述西餐禮儀心得體會文庫的目的和功能(200字)
西餐禮儀心得體會文庫的目的是為了記錄個人的西餐禮儀心得體會,分享經(jīng)驗和知識。通過這個文庫,人們可以學習和借鑒他人的經(jīng)驗,提高自身的西餐禮儀素養(yǎng)。這個文庫將包括大量關于西餐禮儀的文章和教程,以及一些案例分享,幫助人們理解和掌握西餐禮儀的規(guī)則和要點。此外,該文庫還將提供一個互動交流的平臺,人們可以在這里討論和解答問題,共同進步。
第三段:舉例介紹一些西餐禮儀的心得和體會(300字)
在使用餐具方面,我們應該注意使用正確的順序。根據(jù)西餐禮儀的規(guī)定,應先使用外側的餐具,然后再逐漸使用內(nèi)側的餐具。在用餐過程中,我們還要注重餐桌禮儀,如不得將手肘擱在桌子上、不得嘴里含有食物等。此外,西餐禮儀還要求我們在就餐時保持良好的口腔衛(wèi)生和體味口氣,避免給他人帶來不適。通過學習和實踐這些西餐禮儀的細節(jié),我深刻體會到正確的餐桌禮儀可以提升個人的形象和素養(yǎng),也有助于與他人建立良好的溝通關系。
第四段:探討西餐禮儀對個人發(fā)展的積極影響(200字)
西餐禮儀是社交場合中的重要技巧,正確運用西餐禮儀規(guī)則不僅可以幫助我們?nèi)谌肷鐣€能夠提高個人的人際交往能力。在商務場合中,正確的西餐禮儀操作不僅可以給客戶留下好印象,還有助于建立信任和合作關系。此外,在自己的職業(yè)發(fā)展中,懂得西餐禮儀的人更容易被認同和提升。因此,通過不斷學習西餐禮儀,我們將不僅僅是在培養(yǎng)自己的素養(yǎng),更是在提升個人市場競爭力。
第五段:呼吁人們重視西餐禮儀的學習和實踐(200字)
西餐禮儀的學習和實踐絕非一蹴而就,需要我們不斷地積累和實踐。在這個過程中,西餐禮儀心得體會文庫將是一個不可或缺的資源。通過文庫中的分享和交流,我們可以相互借鑒和提升,更好地理解和運用西餐禮儀。在現(xiàn)代社會,西餐禮儀已成為一種必備技能,只有我們不斷學習和實踐,才能在各種場合中游刃有余地展現(xiàn)自己的風采。因此,我呼吁人們重視西餐禮儀的學習和實踐,共同打造一個更加文明和有序的社交環(huán)境。
西餐禮儀課心得體會篇六
第一段:引言(150詞)
西餐禮儀一直是一個比較陌生的概念,但近年來,隨著我國對外交往的增加,了解西餐禮儀成為了一個必備的技能。在我個人的親身經(jīng)歷中,我經(jīng)歷了一次西餐宴會,從中學到了許多西餐禮儀方面的知識和技巧。在下文中,將分享我的心得體會。
第二段:穿著與座次(250詞)
在西餐禮儀中,穿著是非常重要的一環(huán)。在我參加的宴會上,我選擇了一套得體的正裝出席。正裝讓我煥然一新,更加自信。此外,座次也是西餐禮儀中需要注意的一點。在宴會上,主人會提前安排好座位,按照客人的身份和社交關系,進行合理安排。坐下后,我注意到餐桌上擺放的各種餐具和厚重的白色餐巾。我參照旁邊的人做法,輕輕地把餐巾放在大腿上,開始迎接美食。
第三段:用餐禮儀(300詞)
西餐禮儀中,用餐禮儀是最為重要的環(huán)節(jié)之一。餐桌上的餐具有許多,我需要了解每個餐具的使用方法。首先,我觀察了旁邊的人,使用正確的方式將刀、叉、匙等餐具拿取。接著,我逐漸掌握了刀叉的使用順序,從外到內(nèi)依次使用。使用餐巾擦嘴時要盡量輕柔,避免太過猛烈。此外,在享用美食時,要懂得適度,不要太貪婪,也不要浪費食物。盡量將餐前點的菜品吃完,并將不喜歡的食物放到一邊,以示尊重和謝意。
第四段:交流與舞會禮儀(300詞)
在西餐宴會上,人與人之間的交流也是非常重要的一環(huán)。當我與不認識的人進行交流時,我學會了握手的禮節(jié),用自己的手掌與對方握手,并微笑著介紹自己。在交流中,我學會了注意面部表情以及言談舉止,保持禮貌和尊重。 此外,與交流緊密相關的是舞會禮儀。在舞池中,要遵循舞會的規(guī)則和禮儀,不得獨占舞池或跳違背道德規(guī)范的舞步。與伴舞者互相尊重,注意舞姿的優(yōu)雅和協(xié)調(diào),以保持整個舞會的和諧氛圍。
第五段:總結(200詞)
通過這次西餐宴會的經(jīng)歷,我深入了解了西餐禮儀的重要性和應用技巧。西餐禮儀不僅僅是一種外表的炫耀,更體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。了解和熟悉西餐禮儀可以幫助我們在社交場合中更加自信和得體地表現(xiàn)自己,給人留下良好的印象。在今后的生活中,我將更加注重穿著與座次、用餐禮儀以及交流與舞會禮儀等方面的學習和應用,不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)。西餐既是美食的享受,更是人際關系的溝通,通過了解和尊重他人的習俗和文化,我們可以在國際交往中更加自信地與世界各國人民友好合作。
西餐禮儀課心得體會篇七
在現(xiàn)代社會,西餐就餐已經(jīng)成為一種常見的社交場合。無論是商務宴請還是朋友聚餐,了解西餐就餐禮儀是非常重要的,它展現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。我在過去的一段時間里參加了幾次西餐就餐,從中學到了很多有關禮儀的知識,并深刻體會到了西餐就餐禮儀的重要性。下面我將分享一下我的心得體會。
首先,在西餐就餐中,正確使用餐具是非常重要的。西餐使用的餐具種類繁多,每個餐具都有其特定的使用方法。當我第一次面對一排整齊的刀、叉和匙時,感到有些不知所措。然而,通過觀察周圍人的操作,我逐漸掌握了正確的使用方法。拿刀和叉時,要從外向內(nèi)依次取用,并保持手指輕輕觸碰餐具的柄部。進餐時,使用刀和叉的次序也有一定的規(guī)則,刀用于切割食物,叉用于將食物送入嘴中。通過正確使用餐具,我們不僅能有效地享受美食,還可以展現(xiàn)出我們的禮儀修養(yǎng)。
其次,西餐就餐中的用餐姿勢和動作也很重要。正確的用餐姿勢可以使我們更加舒適地進餐,并表達出我們的紳士風度。在進餐時,我們應該坐直身體,雙手放在桌子上,但是不可以搭在桌子邊緣。當食物上桌后,要保持輕柔的動作,避免發(fā)出刺耳的聲音。同時,在喝湯時,我們應該向前低頭,并小口喝湯,避免喝得太大聲或者發(fā)出吸吮聲。一個人的用餐姿勢和動作可以反映出他的教養(yǎng)和修養(yǎng)水平,因此要時刻注意自己的舉止。
此外,與人交談也是西餐就餐中需要特別注意的一個方面。在與他人交談時要注意眼神交流,并保持微笑和自然的面部表情。在正式場合進行交談時,應注意發(fā)聲姿勢和說話的音量。我們要保持鎮(zhèn)靜和謹慎,避免用語粗魯或引發(fā)爭論的話題。與他人分享自己的經(jīng)歷、觀點和故事是很好的交談方式,但要注意把話題控制在輕松愉快的范圍內(nèi)。
最后,西餐就餐禮儀中的感恩之心也是不可忽視的。當我們享用美食時,要記得對廚師和服務員表示感謝。在完餐后,我們要將餐巾整齊地放在桌子左側,表示就餐結束。同時,結賬時要注意禮貌和迅速,計算好消費金額后付款并對服務員表示感謝。
通過這幾次西餐就餐的體驗,我深刻認識到西餐就餐禮儀的重要性。它不僅能展示我們的修養(yǎng)和教養(yǎng),還能夠加強人與人之間的交流和理解。因此,在今后的生活中,我將更加注意西餐就餐禮儀的學習和運用,以保持良好的社交形象。通過不斷的練習和實踐,我相信我的西餐就餐禮儀將不斷提高,成為一個真正的紳士。
西餐禮儀課心得體會篇八
西餐禮儀是指在西方社交場合下的用餐禮儀規(guī)范,是一種表達文化素養(yǎng)和個人修養(yǎng)的方式。作為一種跨文化交流的手段,我通過學習西餐禮儀的精神與心得,不僅能夠展現(xiàn)自己的風采,還能夠增進國際友誼。在這篇文章中,我想分享我對西餐禮儀的理解與體會,以及在實際生活中的應用。
首先,西餐禮儀的精神是對他人尊重的體現(xiàn)。在西方社交場合中,用餐往往是人們交流的重要環(huán)節(jié),而西餐禮儀的遵守體現(xiàn)了對他人的尊重和關注。例如,在用餐時,我們應當學會等待其他人就座后才開始用餐,以示對他人的尊重。此外,當他人需要幫助或倒水時,我們也應該主動伸出援手。這種注重他人感受的精神,使得用餐變得更加和諧親切,也有助于增進人與人之間的友誼。
其次,西餐禮儀的精神是對細節(jié)的關注。用餐過程中,一些細小的舉止和動作往往能夠展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品位。比如,正確使用餐具,合適地品嘗食物,都是展示自己修養(yǎng)的細節(jié)之處。同時,在西餐禮儀中,我們還要注意餐桌禮儀,如使用餐巾,遵守先進食后談話的原則等。這些細節(jié)的注意,不僅能夠令自己無可挑剔,也能夠給他人留下深刻的印象。
另外,西餐禮儀的精神是對自我要求的提升。對于理解和運用西餐禮儀,我們需要不斷的學習和提升自己。通過學習西餐禮儀,我們了解到不同的西餐用具的用途、用法以及運用的技巧等等。并通過實踐,逐漸掌握西餐的食用方法,體驗到其中的樂趣。這種不斷學習和提高的過程,也是對自我要求的提升,使得我們成為了解西方文化的人,更具備與國際友人進行交流的能力。
此外,西餐禮儀的精神是跨文化交流的橋梁。西餐文化作為一種重要的西方文化形態(tài)之一,具有世界性的影響力。通過學習和運用西餐禮儀,我們能夠更好地了解西方文化,增進與西方友人的溝通交流。比如,在參加國際會議的時候,我們能夠更好地適應和理解西方社交規(guī)則,展現(xiàn)出自己的國際化視野和開放的心態(tài)。這樣的溝通交流有助于促進世界各地的人們之間的相互了解和尊重,為友好合作打下堅實的基礎。
綜上所述,西餐禮儀的精神是對他人尊重、對細節(jié)的關注、對自我要求的提升和跨文化交流的橋梁。通過學習和體會西餐禮儀的精神,我們不僅能夠提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng),還能夠將這些精神融入到自己的日常生活中,與他人共同創(chuàng)造一個和諧、文明的社會。因此,我希望每個人都能夠認真學習和運用西餐禮儀,將其精神內(nèi)化為自己的生活方式,與他人一起享受這樣的美好。
西餐禮儀課心得體會篇九
在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的.外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
西餐禮儀課心得體會篇十
西餐禮儀是西方國家餐桌上一種重要的社交行為,它體現(xiàn)了人們對禮儀的尊重和文化的傳承。近年來,隨著國際交流的增多,越來越多的人開始接觸和品嘗西餐。我也有幸有機會在一次國際會議上接觸到了西餐,通過這次體驗,我對西餐禮儀有了新的認識和體會。
首先,西餐的用餐順序一定要遵循規(guī)定。在一次國際會議晚宴上,主辦方為我們準備了一桌豐盛的西餐,但是我卻對這些菜品摸不著頭腦。幸好在我的身邊坐著一位外籍朋友,他看出了我的困惑,便耐心地向我解釋說:西餐的用餐順序一般是從前菜、湯、主菜,再到甜點,最后是咖啡。他的解釋讓我心里豁然開朗,從此我明白了西餐的用餐順序是如何進行的。
其次,西餐的刀叉使用也有一定的規(guī)矩。在西餐禮儀中,刀叉是用來取食物的重要工具。刀的使用方法是用刀處于右手,削的地方向著我自己;而叉則是插在左手拇指和食指之間,食指輕輕地置于叉背上。切割食物時,要保持舒適的姿勢,并且要注意將食物切小塊,方便入口。這些規(guī)矩對于我這樣的刀叉使用不太熟練的人來說是一種挑戰(zhàn),但是通過不斷的實踐和觀察,我漸漸掌握了這些技巧。
再次,西餐的就坐方式也有一定的要求。在西餐禮儀中,就坐是一種儀態(tài)和尊重的表現(xiàn)。主人和嘉賓一般會就坐在正中央的位置,而女士一般被安排坐在男士的右邊。此外,餐桌上也有一定的分配方式,例如面包刀、水杯等就是放在餐盤的左上方。剛開始的時候,我并不了解這些規(guī)則,但是經(jīng)過幾次經(jīng)歷之后,我漸漸摸索到了正確的就坐方式。
最后,西餐禮儀還要注意餐桌交流和用餐時的談話內(nèi)容。西餐禮儀注重餐桌上的交流和尊重,因此在用餐時要盡量避免討論一些敏感和爭議性的話題,例如政治、宗教等。此外,也要注意對其他人的話題進行尊重和關注,積極參與到餐桌上的交流中去。通過與不同國家的朋友進行交談,我體會到了西餐禮儀中友好和互動的精神,這是一種跨越語言和文化的交流。
總的來說,西餐禮儀是一種高度重視細節(jié)和尊重的行為,它體現(xiàn)了人們對于文化的傳承和尊重。通過這次對西餐禮儀的體驗,我對西餐的用餐順序、刀叉的使用、就坐方式、餐桌交流和用餐時的談話內(nèi)容都有了更深入的了解。這次體驗對我個人的成長和素質(zhì)提升具有重要的意義,也讓我對西方文化有了更多的認知和了解。以后,我將繼續(xù)努力學習和遵守西餐禮儀,以更好地參與到國際交流和社交活動中去。
西餐禮儀課心得體會篇十一
在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過杯耳端杯子。正確的拿法應是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。
怎樣給咖啡加糖 給咖啡加糖時,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側,再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。
怎樣用咖啡匙 咖啡匙是專門用來攪咖啡的,飲用咖啡時應當把它取出來。不要用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來搗碎杯中的方糖。
咖啡太熱怎幺辦 剛剛煮好的咖啡太熱,可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻,或者等自然冷卻后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼,是很不文雅的動作。
杯碟的使用 盛放咖啡的杯碟都是特制的。它們應當放在飲用者的正面或右側,杯耳應指向右方。喝咖啡時,可以用右手拿著咖啡的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕啜。不要滿把握杯、大口吞咽,也不要俯首去就咖啡杯。喝咖啡時,不要發(fā)出聲響。添加咖啡時,不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。
喝咖啡與用點心 有時和咖啡可以吃一些點心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點心,吃一口喝一口地交替進行。飲咖啡時應當放下點心,吃點心時則放下咖啡杯。
西餐禮儀課心得體會篇十二
西餐中酒的種類有:餐前酒、餐中酒、餐后酒。
餐前酒:大約在餐前30分鐘左右時飲用。餐前酒大多在客廳里飲用,主要目的是為了開胃,也是為了等待萬一有事遲到的賓客,以免尷尬。喝餐前酒比較隨意、可以坐著也可以走動。
先生們喝的餐前酒一般是馬丁尼(martini)而女士一般喝雪莉酒(sherry),這是一種非常清淡的白葡萄酒。不太能喝酒的先生一般選擇雞尾酒。即使你是一位滴酒不沾的人你也應該點一杯礦泉水、可樂之類的飲品,千萬不要手中空空如是,那是會令人尷尬的事,也會使你自己有失風度。
我的建議是:你最好不要錯過餐前酒,不是為了開胃而是為了結交新朋友。一般說來,主人回利用喝餐前酒的時機介紹賓客互相認識。
餐中酒:是在用餐過程中飲用,專門為主菜而配,有紅酒和白酒之分,指的都是葡萄酒。
紅酒是配“紅肉”喝的,如:牛肉、羊肉、豬肉等。紅酒是不可以加冰喝的。餐桌上那個粗一些的酒杯是紅酒杯。
白酒是配“白肉”喝的,如:海鮮、魚肉、雞肉等。白酒要冰過喝。白酒杯的杯跟要比紅酒杯高一些。
紅酒和白酒開瓶以后都不能保存,所以都是大家商量好是找出一種品牌共飲,一次盡量喝完??腿艘话阋院热茷橐?。
喝餐中酒之前還有試酒儀式。傳說這個儀式源于中古時期一種可怕的習慣。那時如果要暗殺別人,最常用的方法就是在酒里下毒藥。所以皇家貴族飲酒之前都要請家奴來試喝,等十多分鐘以后看家奴沒事才感喝。演變至今試酒儀式不在是預防暗殺,而是一種增加用餐情調(diào)的優(yōu)雅西餐禮儀。試酒者也改有主人親自擔當。
儀式的程序大致如下:
酒瓶被托在高雅的托盤中有服務員送到主人面前,一邊向來賓展示,一邊說出酒的品牌和生產(chǎn)年份,然后把蓋打開,把瓶蓋放在主人的桌前,先到四分之一杯給主人。主人先舉著酒杯欣賞酒的顏色(大家可一并欣賞),然后主人將酒杯放在鼻下深深嗅一下酒的香氣,并小抿一口含在嘴里品味酒的味道,之后徐徐咽下,滿臉是陶醉的神情,還可以發(fā)出“好酒”之類的由衷贊嘆,同時主人點頭以示服務員可以向客人到酒,并以“感謝大家光臨”拉開飲酒序幕。
餐后酒:一般的餐后酒是白蘭地,用一種杯身矮胖而杯腳短小的酒杯喝。和餐后酒可以用手心溫杯,這樣杯中酒就更能散發(fā)出香醇的味道。也有先生女士喜歡在白蘭地中加少許的糖或咖啡,但不能加牛奶。
酒杯的使用有一項通則,即是不論喝紅酒或白酒,酒杯都必須使用透明的高腳杯。由于酒的顏色和喝酒、聞酒一樣是品酒的一部份,一向作為評斷酒的品質(zhì)的重要標準,有色玻璃杯的使用,將影響到對酒本身顏色的判定。使用高腳杯的目的則在于讓手有所把持,避免手直接接觸杯肚而影響了酒的溫度。用拇指、食指和中指并持杯頸,千萬不要手握杯身,這樣既可以充分欣賞酒的顏色,手掌散發(fā)的熱量又不會影響酒的最佳飲用溫度。
基本上,大部分類型的葡萄酒(紅、白、桃紅)都可以用郁金香型的杯子,杯頸長、杯碗圓、杯身向上收窄。但講究的飲酒者不僅根據(jù)葡萄酒的種類選用不同酒杯,甚至同類的酒,由于產(chǎn)區(qū)、年份不同,酒杯也要有所區(qū)別。
大致說來,紅酒杯的類型主要有三種;波爾多酒杯、勃根地酒杯和全用途的酒杯。波爾多酒杯比較高,杯口較勃根地酒杯窄,以保留杯內(nèi)波爾多紅酒的香味。容量從12到18盎斯不等,有時還會更大。勃根地酒杯的特色則是大而圓,高度和寬度都大約相等,其杯口較波爾多酒杯寬,適用于氣味香醇的酒。容量大約在12到24盎斯之間,有時也會更大。同樣是紅酒杯,波爾多的,是較長身的郁金香型;而適合勃艮地的,則是杯身較矮的款式,有的品牌甚至將之做成圓球狀,畢竟兩地的酒,性格不大一樣。喝白葡萄酒的杯子,杯身較高,因為白葡萄酒的香氣不會象紅酒那么強烈,它不需像紅酒那樣經(jīng)“呼吸”而醇化。較小的空氣接觸,可令香氣、口感更持久。
對不愿因酒的種類不同而更換酒杯的人,全功能的酒杯是不錯的選擇。大小介于勃根地酒杯和波爾多酒杯之間,大約為12盎斯的容量,在國內(nèi)大部份的餐廳都可以見得到。是最普遍的一種。另外,為了要完全享受香檳的泡沫和滋味,那就需要特別的玻璃杯了。
香檳杯或氣泡酒的杯子通常是長型的,使用起來是既秀氣又優(yōu)雅,容量一般為8盎司左右,纖長的郁金香型也可以,這會令美麗的氣泡有更長的旅程,集結成束,翩然飄向杯頂。甜酒,適用較小的杯子,其高酒精和濃烈香味的特色在小杯子內(nèi)表現(xiàn)無遺。杯身細小,容量不大的,宜用來喝甜葡萄酒,兼用來喝波特酒。喝白蘭地,用的則是短頸的杯子,杯口的收弧較大,杯子較寬。不是持頸而飲,而是掌心輕托杯碗,讓體溫加速酒的揮發(fā)。
西餐禮儀課心得體會篇十三
最尊敬的客人通常會安排坐在最好的位子,一般來說是背對墻的那個座位。一旦客人的位子確定后,主人便可坐在他的左側,其余客人則根據(jù)主人安排就坐;不過,正式場合的餐桌上都會擺有一個席位卡,以方便客人就坐。
正確使用餐巾
餐巾是為在用餐時防止衣服弄臟而準備的,一般在點完餐后再打開。但在正式場合,需要等待主人先把餐布打開,放在自己腿上之后,才可擺放自己的餐布。
打開餐布的時候不要使勁的甩,大的餐布疊一半使用,小的可以全部打開平鋪在大腿部分。
如果中途需要離開的話,把餐布放在椅子上就可以了,但要注意別把使用過的一面接觸椅墊。吃完的時候,餐布可以放在盤子的左側。
餐具的擺設和使用
桌上擺著那么多刀叉一看頭都大了,到底怎么用才不會出錯呢?擺在左右的,通常從外往內(nèi)用就好了,擺在盤子上方的叉勺是用來吃甜點的,最后使用。這里有個小竅門分享給大家:由外向內(nèi)取用餐具,這樣你就萬事大吉。
拿刀叉的方式
西餐進餐時一般以右手拿刀,左手拿叉。如果你是左撇子的話也可以按照自己習慣的使用方法。
食物的切法和吃法
可分為美式和歐式,兩種方式都合乎西餐禮儀。
美式是用右手拿刀、左手拿叉,用叉子把食物固定在盤中,然后用刀子切成一口大小的塊狀,切了幾塊,再把刀橫放在盤餐上方邊緣,刀鋒向內(nèi)。接著,左手拿的叉換用右手拿,即可開始吃。
歐式的切法跟美式一樣,右手拿刀,左手拿叉;但不同的是切完后,叉子仍然留在左手,叉尖向下,刀子也仍然留在右手,然后直接用左手的叉子叉起切好的食物來吃。
用餐中有事而離席
中途離開可以把刀叉擺成八字型放在餐盤上,用餐結束后,則是平行的斜放在盤上一側。將刀叉并排置于盤子里11點鐘方向,就表示你已經(jīng)用好這道菜,可以撤下去了。在一些非常正式的宴會中,如果沒有擺放好餐具,即便是就餐完畢,服務生也不會貿(mào)然取走你的餐盤的。
就餐完畢
用過的刀叉不可再放回餐桌上,用過的湯匙也不可以留在盛有食物的碗碟里,應該放在專用放置湯匙的湯碟上,沒用過得刀叉匙留在餐桌上即可。
如何優(yōu)雅地進餐
面包的食用
面包一般是無限量供應的哦,服務員通常會在上前菜之前就拿著一籃子面包來詢問是否使用,中途也還會再過來詢問數(shù)次。
如果是一整塊沒有切開的面包,取用的時候可以切下自己食用的分量,放回籃子或盤中,然后先詢問左邊的人是否需要再傳給右邊的人。
使用時,把面包掰下來一小塊,然后再抹上黃油食用,切記在整塊面包上都抹上黃油。
沙拉的吃法
將大片的生菜葉用叉子切成小塊,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一塊,不要一下子將整盤的沙拉都切成小塊。
意大利面的吃法
將左右手的叉勺于桌面交換。用叉子叉一些面條,再抵著勺子內(nèi)部旋轉,把面條卷起來吃。
帶有骨頭的食物
主菜中若有雞肉、小排等可先將骨頭用刀去除再吃;如果有細小的骨頭或魚刺需要吐出來,千萬不要直接吐到桌上啊。可用手拿著餐巾遮擋住嘴,然后把叉子伸到嘴邊,將骨頭吐到叉子上,再將叉子上的骨頭放入碟子靠自己的那一邊。
這里需要提醒一下,如果吃魚,不要將魚翻身;在吃完上層后,用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層的肉。吃的時候切成一小塊再入口,吃多少切多少,別一次將肉都切成塊。
其它注意事項
1.若是私人餐會,入座時應以女士優(yōu)先;而公事餐會時,則應讓上司或長輩先入座;入座時從左側入座。
2.刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?,應請服務員另外補給。
3.嘴里有東西時不要說話。
4.洗手盆一旦端上來,不可擰擠盆內(nèi)的檸檬,也不可將兩只手同時放入清洗。
5.女士用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔之感。不要在座位上補妝,哪怕是用餐結束后。
6.抽煙最好在用餐后,等到飲用咖啡時才抽,實在要抽煙可以和同席的人示意后離桌。
西餐禮儀課心得體會篇十四
1、法式服務特點
傳統(tǒng)的法式服務在西餐服務中是最豪華、最細致和最周密的服務。通常,法式服務用于法國餐廳,即,扒房。法國餐廳裝飾豪華和高雅,以歐洲宮殿式為特色,餐具常采用高質(zhì)量的瓷器和銀器,酒具常采用水晶杯。通常采用手推車或旁桌現(xiàn)場為顧客加熱和調(diào)味菜肴及切割菜肴等服務。在法式服務中,服務臺的準備工作非常重要。通常在營業(yè)前做好服務臺的一切準備工作。法式服務注重服務程序和禮節(jié)禮貌,注重服務表演,注重吸引客人的注意力,服務周到,每位顧客都能得到充分的照顧。但是,法式服務節(jié)奏緩慢,需要較多的人力,用餐費用高。餐廳窨利用率和餐位周圍率都比較低。
2、法式服務方法
(1)法式服務的擺臺。
法式服務的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌間的滑動,也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。擺裝飾盤,裝飾盤常采用高級的瓷器或銀器等。將裝飾盤的中線對準餐椅的中線,裝飾盤距離餐桌邊緣1~2厘米。裝飾盤的上面放餐巾。裝飾盤的左邊放餐叉,餐叉的左邊放面包盤,面包盤上放黃油刀。裝飾盤的右邊放餐刀,刀刃朝向左方。餐刀的右邊常放一個湯匙。餐刀的上方放各種酒杯和水杯。裝飾盤的上方擺甜品的刀和匙。
(2)傳統(tǒng)的二人合作式的服務
傳統(tǒng)的法式服務是一種最周到的服務方式,由兩名服務員共同為一桌客人服務。其中一名為經(jīng)驗豐富的正服務員,另一名是助理服務員,也可稱為服務員助手。服務員請顧客入座,接受顧客點菜,為顧客斟酒上飲料,在顧客面前烹制菜肴,為菜肴調(diào)味,分割菜肴,裝盤,遞送帳單等。幫助服務員現(xiàn)場烹調(diào),把裝好菜肴的餐盤送到客人面前,撤餐具和收拾餐臺等。在法式服務中,服務員在客人面前作一些簡單的菜肴烹制表演或切割菜肴和裝盤服務。而她的助手用右手右側送上每一道菜。通常,面包、黃油和配菜從客人左側送上,因為它們不屬于一道單獨的菜肴。從客人右側用右手斟酒或上飲料,從客人右側撤出空盤。
(3)上湯服務
當客人點湯后,助理服務員將湯以銀盆端進餐廳,然后把湯置于熟調(diào)爐上加熱和調(diào)味,其加工的湯一定要比客人需要量多些,方便服務。當助理服務員把熱湯端給客人時,應將湯盤置于墊盤的上方,并使用一條疊成正方形的餐巾,這條餐巾能使服務員端盤時不燙手,同時可以避免服務員把大拇指壓在墊盤的上面,湯由正服務員從銀盆用大湯匙將湯裝入顧客的湯盤后,再由助理服務員用右手從客人右側服務。
(4)主菜服務
主菜的服務與湯的服務大致相同,正服務員將現(xiàn)場烹調(diào)的菜肴,分別盛入每一位客人的主菜盤內(nèi),然后由助理服務員端給客人。如服務員為顧客服務牛排時,助理服務員從廚房端出烹調(diào)半熟的牛肉、馬鈴薯及蔬菜等,由正服務員在客人面前調(diào)配作料,把牛肉再加熱烹調(diào),然后切內(nèi)并將菜肴放在餐盤中,正服務員這時應注意客人的表示,看他要多大的牛排。同時,應該配上沙拉,服務員應當用左手從客人左側將沙拉放在餐桌上。
二、俄式服務
1、俄式服務特點
俄式服務是西餐普遍采用的一種服務方法。俄式服務的餐桌擺臺與法式的餐桌擺臺幾乎相同。但是,它的服務方法不同于法式。俄式服務講究優(yōu)美文雅的風度,將裝有整齊和美觀菜肴的大淺盤端給所有顧客過目,讓顧客欣賞廚師的裝飾和手藝,并且也刺激了顧客的食欲。俄式服務,每一個餐桌只需要一個服務員,服務的方式簡單快速,服務時不需要較大的空間。因此,它的效率和餐廳空間的利用率都比較高。由于俄式服務使用了大量的銀器,并且服務員將菜肴分給每一個顧客,使每一位顧客都能得到尊重和較周到的服務,因此增添了餐廳的氣氛。由于俄式服務是大淺盤里分菜,因此,可以將剩下的,沒分完的菜肴送回廚房,從而不必要的浪費。俄式服務的銀器投資非常大,如果使用和保管不當會影響餐廳的經(jīng)濟效益。在俄式服務中,最大的問題是最后分到菜肴的顧客,看到大銀盤中的菜肴所剩無幾,總有一些影響食欲的感覺。
2、俄式服務的方法
(1)分發(fā)餐盤。
服務員先用右手從客人右側送上相應的空盤,開胃菜盤、主菜盤、甜菜盤等。注意冷菜上冷盤,即未加熱的餐盤,熱菜上熱盤,即加過溫的餐盤,以便保持食物的溫度。上空盤依照順時針方向操作。
(2)運送菜肴。
菜肴在廚房全部制熟,每桌的每一道菜肴放在一個大淺盤中,然后服務員從廚房中將裝好的菜肴大銀盤用肩上托的方法送到顧客餐桌旁,熱菜蓋上蓋子。站立于客人餐桌旁。
(3)分發(fā)菜肴
服務員用左手以胸前托盤的方法,用右手操作服務叉和服務匙從客人的左側分菜。分菜時以逆時針方向進行。斟酒、斟飲料和撤盤都在客人右側。
三、 美式服務
1、美式服務特點
美式服務是簡單和快捷的餐飲服務方式,一名服務員可以看數(shù)張餐臺。美式服務簡單,速度快,餐具和人工成本都比較低,空間利用率及餐位周轉達率都比較高。美式服務是西餐零點和西餐宴會理想的服務方式,廣泛用于咖啡廳和西餐宴會廳。
(1)美式服務的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌音質(zhì)的滑動,也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。桌布的四周至少要垂下30厘米。但是,臺布不能太長,否則,影響顧客入席。有些咖啡廳在臺布上鋪上較小的方形臺布,這樣,重新擺臺時,只要更換小型的臺布就可以了,可以節(jié)約大臺布的洗滌次數(shù)。同時,也起著裝飾餐臺的作用。通常,每兩個顧客使用糖盅、鹽盅和胡椒瓶各一個。
(2)將疊好的餐巾擺在餐臺上,它的中線對準餐椅的中線,餐巾的底部離餐桌的邊緣1厘米。兩把餐叉擺在餐巾的左側,叉尖朝上,叉柄的底部與餐巾對齊。在餐巾的右側,從餐巾向外,依次擺放餐刀、黃油刀、兩個茶匙。刀刃向左,刀尖向上,刀柄的底部朝下,與餐巾平行。面包盤放在餐叉的上方。水杯和酒杯放在餐刀的上方,距刀尖1厘米,杯口朝下,待顧客到餐桌時,將水杯翻過來,斟倒涼水。
2、美式服務方法
在美式服務中,菜肴由廚師在廚房中烹制好,裝好盤。餐廳服務員用托盤將菜肴從廚房運送到餐廳的服務桌上。熱菜要蓋上蓋子,并且在顧客面前打開盤蓋。傳統(tǒng)的美式服務,上菜時服務員在客人左側,用左手從客人左邊送上菜肴,從客人右側撤掉用過的餐盤和餐具,從顧客的右側斟倒酒水。目前,許多餐廳的美式服務上菜服務從顧客的`右邊,用右手,順時針進行。
四、 英式服務
英式服務又稱家庭式服務。其服務方法是服務員從廚房將烹制好的菜肴傳送到餐廳,由顧客中的主人親自動手切肉裝盤,并配上蔬菜,服務員把裝盤的菜肴依次端送給每一位客人。調(diào)味品、沙司和配菜都擺放在餐桌上,由顧客自取或相互傳遞。英式服務家庭的氣氛非常濃,許多服務工作由客人自己動手,用餐的節(jié)奏較緩慢。在美國,家庭式餐廳非常流行,這種家庭式的餐廳采用英式服務。
五、 綜合式服務
綜合式服務是一種融合了法式服務、俄式服務和美式服務的綜合服務方式。許多西餐宴會的服務采用這種服務方式。通常用美式服務上開胃品和沙拉;用俄式或法式服務上湯或主菜;用法式或俄式服務上甜點。不同的餐廳或不同的餐次選用的服務方式組合也不同,這與餐廳的種類和特色,顧客的消費水平,餐廳的銷售方式有著密切的聯(lián)系。
六、自助式服務
自助式服務是把事先準備好的菜肴擺在餐臺上,客人進入餐廳后支付一餐的費用,便可自己動手選擇符合自己口味的菜點,然后拿到餐桌上用餐。這種用餐方式稱為自助餐。餐廳服務員的工作主要是餐前布置,餐中撤掉用過的餐具和酒杯,補充餐臺上的菜肴等。
西餐禮儀課心得體會篇十五
中西文化是有很大的差異的,而我們的日常生活習慣也是不一樣的,中國人吃中餐,而西方人吃的是西餐,自然我們中國的餐桌禮儀校準就不適合于西餐的場合了,我們現(xiàn)在來學習一下西餐座次禮儀和西餐餐桌禮儀,只有學會了這些才會有用餐是不失禮。
西式的座次也是很講究禮儀的,西餐是要根據(jù)餐桌的情況來安排的客人的座次的,我們常說的西餐一般用的是長桌。
西餐餐桌禮儀是要按照宴會的座次,客人的社會地位來安排的,女賓客的座次都是根據(jù)自己的丈夫的地位來定的。
也就是這么說,西餐座次是按類別進行分坐的,有男女分坐的情況,有夫婦分坐的情況,也有華洋分坐的情況。
西餐餐桌的席次是按照以下的情況進行排位的,右高左低,在同一個餐桌上,客人們的席位是按離主人的遠近期而定。
如果是主人的男女一起并肩坐在于一個桌子上,座次就應該是男左女右,右席就是尊女性,如果男女分桌,坐于右席的是女主位。
西餐禮儀課心得體會篇十六
1、就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時,從外側往內(nèi)側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時應擺成"八"字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
3、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
5、用刀叉吃有骨頭的肉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插人,把肉切開。最好是邊切邊吃。必須用手吃時,會附上洗手水。當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著"請用手吃"。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。
6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。
7、面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
8、吃面包可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,是對廚師的禮貌。注意不要把面包盤子"舔"得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點調(diào)味汁來吃,是雅觀的作法。
9、沙拉用叉子吃,如菜葉太大,可用刀在沙拉盤中切割,然后再用叉子吃。吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應將水果切成四瓣,再削皮用刀叉取食。
10、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應用食指和拇指拈住杯把端起來,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
11、在飲用飲料時,應先將口中咀嚼物咽下,然后將刀、叉在盤中放成八字形或交叉,再用餐巾紙將嘴唇擦拭干凈。然后再喝。中國人習慣舉杯仰頭痛飲,一口喝光。而在西方這卻恰恰是應避免的。在西方,最文明的方式是頭保持平直、一口口啜飲。喝到底時,杯中總還是留一點酒。
西餐禮儀課心得體會篇十七
第一,要了解菜序。
吃菜的時候,應該按照什么順序去吃,必須首先予以明確。標準的自助餐餐序應該是這樣:先吃冷菜,再喝湯,然后吃熱菜,接著吃水果,再以喝飲料結束。
第二,要排隊就餐。
用自助餐時,你一定要首先巡視一下全場。如果自助餐場地不是很大,那么你最好先按照一定的方向走上一圈,做到用餐前心中有數(shù):這個現(xiàn)場能提供什么東西?冷的有什么?熱的有什么。就餐時一定要依次排隊,按照統(tǒng)一的方向跟著大家一塊行動。
第三,要多次少取。
多次少取,是自助餐現(xiàn)場取菜最基本的禮數(shù)。你把所有的菜統(tǒng)統(tǒng)放在一只盤子里,既不好看,也會影響味道。有經(jīng)驗的人在吃自助餐時總是專攻一項,比如吃冷菜時專門選擇冷菜,或者只取一樣菜肴,可以吃完了再去取,一而再再而三是不失禮的。
第四,要送回餐具。
通常提倡用完自助餐之后,自己送回自己所用過的餐具。
第五,要利己利他。
自助餐禮儀中還強調(diào)自我照顧和照顧他人。不要只吃不說,任何宴會,吃飯只是形式,社交才是真正的內(nèi)容。在吃東西時不要發(fā)出聲音,現(xiàn)場不能吸煙,當眾不能化妝。此外,在自助餐上還要善于照顧好別人,適當?shù)亟榻B菜肴但不能向別人攤派菜肴。
這里還要接受幾個概念:分餐、自取、適量、打包。這里要強調(diào)吃完自助餐請別打包。
分餐:自助餐實行的是“分餐制”。取菜前每個人應準備好自己的餐具、食盤。取菜時,應用公用的餐具將食物放入自己的食盤內(nèi),不要用自己的餐具取菜。
自?。涸谌∈称返臅r候還要遵循一個原則,就是:只取自己的!有些好客的主人看到好菜(諸如大蝦之類)不禁會多取一些給同桌的其他人,反而令同伴尷尬。至于中餐中的勸酒勸吃的做法,也可暫時停用一次,改日請吃涮羊肉時再舉杯不遲。
適量:參加自助餐會,應遵循“多次少缺的原則,取食時要量力而行,每次取餐少取一點,品嘗之后,如感覺不錯可以再取,反復去也不會引起非議,當然前提是吃完盤內(nèi)的食物再去,避免“多吃多占”。
打包:無論如何都不要將自助餐打包,外帶食物回去,即便是不用付費的內(nèi)部自助餐會也要遵守這一點。其實,自助餐在很大程度上具有商務活動功能,與其他客人進行交往才是首要的事情,吃東西往往處于次要地位。
親,學會了嗎?下次去吃自助西餐,要秀一秀哦。
西餐禮儀課心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會,西餐逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著生活水平的提高,越來越多的人開始接觸和欣賞西餐文化。而作為西餐文化的重要組成部分,西餐禮儀顯得尤為重要。參與西餐時,我們必須了解并遵守一定的禮儀規(guī)范,以展現(xiàn)我們的風度和修養(yǎng)。在我多次參與西餐的過程中,我逐漸領悟到一些西餐禮儀的要點和心得,從而感受到西餐禮儀對人際交往的重要性。
首先,在進餐前,我們需要注意一些基本的餐桌禮儀。當我們被邀請參加一個正式的西餐活動時,我們應首先理清自己的座位。一般來說,主人會預先為客人安排好座位,我們只需根據(jù)標識或指示找到自己的座位即可。當我們坐下后,一張整潔的餐巾就出現(xiàn)在我們眼前。正確使用餐巾,展現(xiàn)出我們的文雅和細致體貼。
為了能夠更好地品味西餐,我們還需要了解一些西餐的用餐工具和使用方法。在西餐中,刀和叉是最常用的餐具。刀一般放在右手邊,而叉則放在左手邊,并且在使用時遵循從外到內(nèi)的原則。換句話說,當我們進餐時,先使用最外側的刀和叉,然后再逐漸使用內(nèi)側的刀和叉。此外,在使用刀和叉時,我們也應注意刀叉的使用姿勢和使用順序,以免給他人帶來困擾。熟悉西餐用餐工具和使用方法可以使我們在享受美食的同時更加自信和舒適。
與西餐用餐工具相關的還有一些用餐的細節(jié)。例如,我們在吃主菜時應使用主菜刀和叉,而在吃湯時則應使用湯匙。除此之外,我們還需注意飲用紅酒時的一些特殊要求。當我們飲用紅酒時,應首先端起酒杯并稍微搖晃一下,以獲得更多的芳香,然后輕輕品嘗,并欣賞其酒體、口感和余韻。這些用餐細節(jié)既可以增添餐桌的情調(diào),也是向他人展示我們的品味和風度的方式。通過細致入微的用餐禮儀,我們不僅可以向他人展示我們的教養(yǎng)和修養(yǎng),還可以更好地體會到西餐的魅力和美妙。
然而,西餐禮儀遠不止這些。在參與西餐時,我們還需注意一些社交禮儀。首先,我們應隨時與他人保持良好的眼神交流,以表達我們的尊重和關注。其次,當我們在用餐時需要與他人交流時,我們應使用輕柔、低調(diào)的語氣,并保證自己的行為舉止得體。最后,當我們在用餐時想要表達對食物的贊美時,我們應使用適當?shù)姆绞胶痛朕o,以免給他人帶來不適。這些社交禮儀規(guī)范既能促進餐桌氣氛的和諧,也能增進與他人的溝通和互動。通過遵循這些社交禮儀,我們可以體會到正式西餐活動的莊重和隆重氣氛,同時也能展現(xiàn)我們的人際交往能力和形象。
綜上所述,西餐禮儀作為西餐文化的重要組成部分,在西餐活動中發(fā)揮著重要的作用。通過正確運用西餐禮儀,我們可以展現(xiàn)自己的風度和修養(yǎng),增進與他人的交往和互動。無論是在西餐邀請中還是在商務聚餐中,正確的西餐禮儀都能幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和交流,并以優(yōu)雅的方式享受美食。因此,了解和掌握西餐禮儀,不僅是西餐文化的一種傳承,更是提升個人綜合素質(zhì)和修養(yǎng)的有效方式。讓我們共同努力,向世界展示自己的風采和自信!
西餐禮儀課心得體會篇十九
西餐禮儀還是有很多講究的。
在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受--美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調(diào)整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
要注意的是,在西方去飯店吃飯一般都要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌,有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐,如果客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
就坐后可以不急于點菜,有什么問題可以直接問服務生,他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢,若他們不是很清楚會問詢餐廳經(jīng)理或主廚。
就餐時間太早,中午11點或下午5點半就到了西餐廳、匆匆吃完就走、在餐桌上大談生意、衣著不講究、主菜吃的太慢影響下一道菜,或只點開胃菜不點主菜和甜點都是不禮貌的行為。
高檔西餐的開胃菜雖然份量很小,卻很精致,值得慢慢品嘗。
餐后可以選擇甜點或奶酪、咖啡、茶等等,不同的國家都有不同的小費習慣。但是一定要多加贊美和表示感謝。
吃西餐在很大程序上講是在吃情調(diào):大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒,再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止,這本身就是一幅動人的油畫。為了您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟,費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀,還是非常值得的。
就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
*使用刀叉進餐時,從外側往內(nèi)側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
*每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。
中檔高香茶更受市場歡迎
在我國的許多省份都有其自己的名茶產(chǎn)品,在湖北也是一樣。近日,湖北襄陽出品的高香茶獲得了“湖北高香型名茶”的稱號。對于高香型茶來說,挺這個名字就可以知道它的茶香相對其他茶會來的更濃的。
對于普通消費者來說相對更加偏向的是中檔價格的高香型茶品。目前在湖北襄陽地區(qū),高相型茶的價格大多數(shù)是在三百至五百元每斤之間,這類茶就是屬于中檔的高香型茶。高檔的高香型茶一般價格比較高在一千元以上每斤。便宜些的低檔茶也有,價格在三百元一下每斤。
不過現(xiàn)在高檔的高香型茶購買的人很少了,大部分人都會買三百至五百之間的中檔茶品。而且現(xiàn)在茶葉制作時大部分情況下是用機械來代替人進行,使得茶中的香味會更加的濃些。
西餐禮儀課心得體會篇二十
(1)女士優(yōu)先。在西餐禮儀里,往往體現(xiàn)女士優(yōu)先的原則。排定用餐席位時,一般女主人為第一主人,在主位就位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。
(2)距離定位。西餐桌上席位的尊卑,是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。
(3)以右為尊。排定席位時,以右為尊是基本原則。就某一具體位置而言,按禮儀規(guī)范其右側要高于左側之位。在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側,女主賓排在男主人的右側,按此原則,依次排列。
(4)面門為上。按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。
(5)交叉排列。西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應當交叉排列,熟人和生人也應當交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識,達到社交目的。
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