通過制定計劃，我們可以有條不紊地進(jìn)行工作和生活，提高效率和生活質(zhì)量。制定計劃時，我們可以參考以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇一
xx年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。結(jié)合公司實(shí)際提出了xx年工作的總體目標(biāo)制定出合理的工作計劃。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民。
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造，施工，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。施工中，嚴(yán)格按照公司要求合理施工，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道了解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的堅強(qiáng)后盾。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者，必須既要懂專業(yè)，也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí)，跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，綜合地學(xué)習(xí)，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀，要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識，不僅要狠抓工程管理，同時要關(guān)注營銷，關(guān)注市場，關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié)，在工作中積累，在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
態(tài)度決定一切，保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力，提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足，奮發(fā)圖強(qiáng)，適時加壓，自我激勵，相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇二
工作職責(zé)：
1、新店開業(yè)籌備和市場分析調(diào)查。
2、全面負(fù)責(zé)各門店的經(jīng)營管理工作。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
3、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的和月度計劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度、經(jīng)營情況分析。
4、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各門店各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證食品的衛(wèi)生與質(zhì)量，促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作，開展經(jīng)常性防火、安全教育。
5、組織各門店負(fù)責(zé)人制訂銷售計劃，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施銷售計劃，完成銷售目標(biāo)。
6、定期與重要客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)組織公司的銷售宣傳與品牌推廣。
8、與公司財務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計劃，研究擴(kuò)大銷售量，增加經(jīng)營收入。
9、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。
10、了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保各門店?duì)I業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。
11、負(fù)責(zé)抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止發(fā)生事故，減少維修費(fèi)用。
12、與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負(fù)責(zé)組織各門店員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。
13、主持日常和定期的各門店負(fù)責(zé)人會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施，參加公司各部門經(jīng)理會議。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇三
3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計劃書;。
4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，以周計劃為主;。
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司;。
7、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;。
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;。
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;。
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí);。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運(yùn)作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇四
光陰似劍，在今年，在全體同事的共同努力下；在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切以客戶服務(wù)為宗旨；以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來的xx年，我會再接再勵，積極進(jìn)取，努力打開工作的新局面。
（1）根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗；一崗多責(zé)。
（2）根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)約成本。
（3）加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識；
（1）每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
（2）菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
（3）加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
（4）上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會，便于增加營業(yè)額。
（1）每天早晨履行晨會；晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
（2）每周開管理組會議；總結(jié)門店經(jīng)營情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃；便于更好的門店經(jīng)營管理。
（5）每月主持一次員工大會；傳達(dá)公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
（1）不定時的抽查，加強(qiáng)值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)；
（2）設(shè)備的維護(hù)：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機(jī)器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營。
（3）衛(wèi)生管理：
1、店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3、個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
（4）服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
（5）人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
革命尚未成功，同志還需努力，我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過堅持不懈地努力，在未來的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇五
酒店經(jīng)理作為協(xié)調(diào)指揮酒店各部門的管理人員，制定好明年的工作計劃能夠促進(jìn)酒店的經(jīng)營發(fā)展，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面是由小編為大家整理的“酒店經(jīng)理明年工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報?；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完xx年工作。
總結(jié)。
我們對xx年有了更多的期許希望一年勝似一年為此我們將以前好的方面堅持做下去對于存在的不足我們有深深的認(rèn)識并加以改進(jìn)并在酒店客房部xx年工作計劃重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)。好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換。
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、
減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?？腿巳胱【频暌院?，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
光陰似劍，在今年，在全體同事的共同努力下；
在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切以客戶服務(wù)為宗旨；
以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來的xx年，我會再接再勵，積極進(jìn)取，努力打開工作的新局面。
一、成本管理。
一崗多責(zé)。
（2）根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)約成本。
（3）加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識；
二、菜肴管理。
（1）每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
（2）菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
（3）加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
（4）上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；
根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會，便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃。
（1）每天早晨履行晨會；
晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
（2）每周開管理組會議；
總結(jié)門店經(jīng)營情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃；
便于更好的門店經(jīng)營管理。
（5）每月主持一次員工大會；
傳達(dá)公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理。
（1）不定時的抽查，加強(qiáng)值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)；
（2）設(shè)備的維護(hù)：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機(jī)器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營。
（3）衛(wèi)生管理：
1、店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3、個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
（4）服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
（5）人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
革命尚未成功，同志還需努力，我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過堅持不懈地努力，在未來的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇六
物業(yè)前期介入工作、設(shè)備安裝工程階段主要有以下工作：
1、確認(rèn)物業(yè)的可行性研究，驗(yàn)收提出后期運(yùn)營的可行性建議，研究各專業(yè)設(shè)計圖紙，對不適應(yīng)日后使用、管理、維護(hù)的因素向浩宇置業(yè)公司提出報告及改善建議。
2、監(jiān)督施工質(zhì)量，了解隱蔽工程情況，防止施工單位粗制濫造，維護(hù)業(yè)主（商戶）的利益。
3、協(xié)助業(yè)主（商戶）辦理水、電、氣等方面的有關(guān)手續(xù)，建立檔案，為日后管理打下基礎(chǔ)。
4、制定百樂廣場各類管理性文件；
5、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、整理物業(yè)圖紙資料，建立專業(yè)化物業(yè)檔案。
6、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、保存、管理各類定貨備品、備件，防止流失造成損失。
7、調(diào)查、確認(rèn)整個物業(yè)使用材料、設(shè)備詳細(xì)情況，編制清冊和備品、備件準(zhǔn)備計劃。
8、協(xié)助業(yè)主（商戶）制定施工期間的安防方案，適時介入成品保護(hù)工作。
9、組織專業(yè)人員參加設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試工作，使所有設(shè)備系統(tǒng)完全達(dá)到設(shè)計要求。
二、接管驗(yàn)收和物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段。
1.參加各設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試，進(jìn)行樓宇及設(shè)備的全面驗(yàn)收，建立詳細(xì)的交接檔案；
7.準(zhǔn)備各類接管驗(yàn)收及業(yè)戶入伙的文件、表格，編制工程驗(yàn)收工作指導(dǎo)書和入伙接待工作。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇七
財務(wù)管理水平日益成為企業(yè)核心競爭力的今天，企業(yè)對財務(wù)經(jīng)理的要求也越來越高。下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的“財務(wù)經(jīng)理明年工作計劃”，歡迎參閱，內(nèi)容僅供參考。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'其他工作。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇八
1、做員工培訓(xùn)主要針對客人異議處理，態(tài)度培訓(xùn)，禮貌禮節(jié)培訓(xùn)，餐廳菜品知識培訓(xùn)等。
2、做出對于員工績效考核及晉升方案，整理員工管理制度及員工福利。
3、菜品與廚師長協(xié)商在原有食材基礎(chǔ)上做出菜品的更新。
4、協(xié)助廚師長健全各種標(biāo)準(zhǔn)及流程以及自助區(qū)衛(wèi)生等。
二、8月份工作安排。
1、開始考評員工晉升及員工工資考核在10號前晉升考評統(tǒng)計完畢，2、5號前對員工培訓(xùn)內(nèi)容作出監(jiān)督檢查，對于管理制度及員工福利作出解釋并落實(shí)！
4、對于營銷計劃策略作出統(tǒng)籌規(guī)劃10號前。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇九
2、安全無一切事故，事故頻率為零；
3、質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)xx%以上，工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，創(chuàng)合格工程。
xx市xx湖（團(tuán)結(jié)水庫）水環(huán)境綜合治理提升工程（一期）b包工程xx標(biāo)段工程屬于xx市市政工程，工程單價低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)，項(xiàng)目部準(zhǔn)備重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：
1、做好成本控制工作。
項(xiàng)目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機(jī)為主的直接費(fèi)，二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi)，三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費(fèi)。我們非常注重項(xiàng)目消耗的計算，以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo)，材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù)，這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量，列出成本控制計劃，然后根據(jù)計劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營管理工作，從中找出問題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規(guī)范管理，控制成本。
項(xiàng)目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動，并做到以下幾點(diǎn)：
1、不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理；
2、要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施；
3、堅持把這項(xiàng)活動進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預(yù)測，事中控制，事后總結(jié)。
2、確保工程進(jìn)度。
為了克服工期緊張的局面，保證工期，項(xiàng)目部開工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計；確保工、料、機(jī)到位；做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象，在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性，合理科學(xué)安排施工，鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人，工程進(jìn)度細(xì)分到天，及時總結(jié)重在落實(shí)。
3、嚴(yán)抓工程質(zhì)量。
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執(zhí)行國家法律，法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，建立健全教育培訓(xùn)制度，形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級負(fù)責(zé)制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4、確保施工安全。
堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線，科學(xué)規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理，依法履行職責(zé)，讓法律意識深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級安全責(zé)任，設(shè)立專職安全員，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀(jì)和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，貫徹上級方針政策，強(qiáng)化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預(yù)防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施堅持與主體“三同時”原則。
5、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。
項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動，提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對項(xiàng)目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統(tǒng)計，定期總結(jié)分析。
我們深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體職工的不懈努力下，我們項(xiàng)目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，再創(chuàng)輝煌！
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十
眾所周知，作為物業(yè)管理行業(yè)安全是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有在保障安全的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進(jìn)行。經(jīng)過幾年來的風(fēng)雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎(chǔ)上還要有新的思維機(jī)制引進(jìn)。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計劃進(jìn)行概述，請領(lǐng)導(dǎo)提出意見。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度 ，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn) 和使用機(jī)制。對公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊(duì)長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時訓(xùn)練，適時有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。
首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。
其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。
第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀(jì)人員給予教育批評，嚴(yán)重者報公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié) ，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階，爭取20年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十一
一、嚴(yán)格要求自己，以身作則：
自己是團(tuán)隊(duì)的'領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵,激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵.
三、加強(qiáng)培訓(xùn)：
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1，集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
四、部門嚴(yán)格化：
1，紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
五、客戶管理：
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷售目標(biāo)：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
20__年5月3日。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十二
20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，xx×對xx下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給xx信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實(shí)際行動為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認(rèn)識到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，尋求對策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運(yùn)用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十三
（一）指導(dǎo)思想
堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和江-澤-民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從我＊教育系統(tǒng)實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)＊＊＊“十五”期間教育改革發(fā)展的需要，結(jié)合教育系統(tǒng)工作職能和行業(yè)特點(diǎn)，在全＊教育系統(tǒng)繼續(xù)深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大師生的法律素質(zhì)，提高依法同各種違法犯罪行為，特別是同民族分-裂勢力作斗爭的自覺性，堅持依法治國與以德治國相結(jié)合，法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，堅持依法治教、依法行政原則，逐步將教育工作納入法制化軌道，保障和促進(jìn)法制教育事業(yè)健康發(fā)展，推動法制教育體制改革，為促進(jìn)自治＊的發(fā)展與穩(wěn)定，保障西部大開發(fā)的順利實(shí)施做出積極貢獻(xiàn)。
（二）目標(biāo)
通過“四五”普法規(guī)劃的實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)由提高教育系統(tǒng)各級干部及廣大師生的法律意識向提高整體素質(zhì)的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段管理向注重用法律手段管理的轉(zhuǎn)變；把法制教育作為學(xué)校教育教學(xué)活動的重要人，使學(xué)生具有相應(yīng)的法律知識、法律意識和現(xiàn)代化法制觀念。
二、 對象與內(nèi)容
教育系統(tǒng)法制宣傳教育的對象是全＊各級教育行政部門及其直屬單位的干部、工作人員；各級各類學(xué)校的教職工及學(xué)生?！八奈濉逼辗ǖ闹攸c(diǎn)對象：一是教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部；二是各級各類學(xué)校學(xué)生；三是各級各類學(xué)校校長和教師；四是機(jī)關(guān)事業(yè)單位負(fù)責(zé)法制宣傳教育的工作人員。
（一）教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)法學(xué)理論，深刻領(lǐng)會鄧-小-平法制思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于法律方面的法規(guī)條例，尤其是與教育事業(yè)發(fā)展和廣大師生權(quán)益保障相關(guān)的法律法規(guī)努力提高依法管理、依法決策的水平和能力。
（二）各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要按照教學(xué)大綱對學(xué)生實(shí)行法制教育。要結(jié)合素質(zhì)教育開展形式多樣、生動活潑的法制宣傳工作。要根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和接受能力有針對性的進(jìn)行。小學(xué)階段注重法制觀念的啟蒙教育和注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣；中學(xué)階段主要對學(xué)生進(jìn)行社會主義民-主與法制觀念教育，逐步培養(yǎng)學(xué)生的公民-意識、權(quán)力意識和遵紀(jì)守法意識，完成中學(xué)段應(yīng)具備的法律知識；高等學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行比較全面的法律知識教育，使學(xué)生懂得馬克思主義法學(xué)的基本觀點(diǎn)，掌握與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的法律知識，具有較強(qiáng)的法制觀念和社會責(zé)任感。
（三）廣大教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和國家基本法律，要認(rèn)真學(xué)習(xí)與教師權(quán)益相關(guān)的法律知識，熟悉與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)守法和用法的自覺性；加強(qiáng)《民族區(qū)域自治法》等涉及少數(shù)民族地區(qū)事務(wù)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)學(xué)。加強(qiáng)意識形態(tài)領(lǐng)域反分-裂斗爭再教育，確保法制宣傳教育健康、有序地發(fā)展。
三、 基本要求
(一)繼續(xù)實(shí)行法制工作第一責(zé)任人制度，即由單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓法制宣傳教育工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，切實(shí)抓好普法工作，人事變動后要及時調(diào)整,面館調(diào)料批發(fā)。各級教育行政部門及中等以上學(xué)校，各級各類學(xué)校要“四五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，要有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。年初，要將普法工作同其它工作一同列入議事日程，年末要將普法工作同其它工作一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校每年要從經(jīng)費(fèi)支出中劃撥一定的比例用于普法工作。
（二）逐步建立健全教育系統(tǒng)師生員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)制度，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策的水平。各級各類學(xué)校要根據(jù)情況聘請法制副校長，組織聘請法律方面的專業(yè)人員到學(xué)校給學(xué)生講授法律知識，一年不得少于兩次。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要利用政治學(xué)習(xí)的時間，有計劃地組織學(xué)法用法，學(xué)習(xí)人員每年每人至少有一篇以上學(xué)法心得體會，學(xué)習(xí)內(nèi)容要有詳細(xì)地記載。
（三）各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要將法制學(xué)習(xí)與教師的職業(yè)首選、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高結(jié)合起來，鼓勵教師央自覺考試、成人考試中報考法律專業(yè)，鼓勵他們通過各種途經(jīng)提高法律素質(zhì)。教師在法制教育中要提高教育質(zhì)量和教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)一步深化教學(xué)改革。
(四)完善各族教職工的法律培訓(xùn)、考試和考核制度，提高普法效果，按照上級有關(guān)部門的要求，積極組織考試并將普法考試成績與年終考核及評優(yōu)相結(jié)合。
（五）各級教育行政部門和學(xué)校要根據(jù)“四五”普法對象的特點(diǎn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，確定不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。各級教育行政部門干部和學(xué)校教師每年自學(xué)時間不少于30小時，集中學(xué)習(xí)每季度不少于一次。特別是要加強(qiáng)《憲法》、《《教育法》等基本法律的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《教師法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》等與教育密切相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。＊教育局機(jī)關(guān)干部職工的法制宣傳教育由＊教育局辦公定承擔(dān)，并對下屬單位干部普法宣傳教育工作開展情況進(jìn)行督促檢查。
（六）堅持學(xué)法與用法相結(jié)合，繼續(xù)推進(jìn)依法維護(hù)師生合法權(quán)益工作的健康發(fā)展。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要在抓好法制宣傳教育的基礎(chǔ)上開展維護(hù)師生合法權(quán)益的工作制度，有效解決侵害教師、學(xué)生合法權(quán)益的重大問題和各類案件。
（七）進(jìn)一步完善向廣大師生員工進(jìn)行法制宣傳教育的機(jī)制，改進(jìn)普法宣傳的方式方法，啟發(fā)各族師生學(xué)會用法，發(fā)揮教育系統(tǒng)優(yōu)勢，牢固占領(lǐng)法制宣傳教育基地，促進(jìn)廣大師生員工法律意識和法律水平的提高，調(diào)動社會各界廣泛參與教育系統(tǒng)法制宣傳教育，加強(qiáng)同政府其它職能部門的合作，把普法宣傳工作引向深入。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要根據(jù)普法對象的實(shí)際需要，確定相應(yīng)的普法內(nèi)容和要求，制定可行性方案，有計劃、有步驟地進(jìn)行骨干培訓(xùn)，有針對性地安排普法宣傳內(nèi)容。
（八）加強(qiáng)立法、執(zhí)法工作。出臺《社會力量辦學(xué)管理辦法》，加強(qiáng)教育法制建設(shè)，積極推進(jìn)依法治教進(jìn)程。
四、步驟與方法
（一） 步驟
教育系統(tǒng)“四五”普法規(guī)劃從2001年開始實(shí)施，到2015年結(jié)束。
第一階段：準(zhǔn)備階段（2001年－－2002年）
制定各級教育行政部門、各級各類學(xué)?！八奈濉逼辗ㄒ?guī)劃和宣傳教育工作方案，健全機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備宣傳材料，進(jìn)行組織動員等前期工作。
第二階段：全面實(shí)施階段（2002年－－2004年）
各單位認(rèn)真制定年度計劃，并遵照計劃組織實(shí)施，加強(qiáng)對學(xué)生法制宣傳教育，落實(shí)依法治校的各項(xiàng)規(guī)定，營造法制化的育人環(huán)境。
第三階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（2015年）
按照“四五”普法規(guī)劃、目標(biāo)、任務(wù)、要求和標(biāo)準(zhǔn)，分級組織總結(jié)驗(yàn)收，并會同有關(guān)部門對先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
（二） 方法：
1、各級教育行政部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的.領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政府的支持和監(jiān)督下，主動與有關(guān)部門配合，開展教育“四五”普法工作，提高全社會的教育法律意識，為學(xué)生的健康成長營造良好的法制氛圍。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要結(jié)合當(dāng)?shù)?、本單位?shí)際，結(jié)合教育，有針對性地開展法制宣傳教育工作，同時抓好制度建設(shè)，以保證法制宣傳教育工落到實(shí)處。
3、切實(shí)加強(qiáng)青少年學(xué)生的校內(nèi)外法制教育工作，建立學(xué)校、家庭和社會相結(jié)合的法制教育育人網(wǎng)絡(luò)。要在中小學(xué)思想品德課程教學(xué)中，安排相應(yīng)的法律知識教育內(nèi)容。通過開展法律咨詢、送法上門、法律知識競賽、法制講座、組織普法文藝演出、法制辨論賽等，搞好對學(xué)生的法制宣傳教育，使法制工作沿著健康的方向發(fā)展。
4、各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要搞好調(diào)查研究，注意總結(jié)交流，推動工作創(chuàng)新，要善于發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型，推進(jìn)依法行政、依法治教的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。
四、 組織領(lǐng)導(dǎo)及保障措施
（一）建立普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對“四五”普法工作的領(lǐng)導(dǎo)，＊教育局決定成立“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員見附件）,方便面調(diào)料批發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在＊教育局行政辦公室，辦公室主任由＊＊＊＊擔(dān)任，工作人員：＊＊＊、＊＊＊各級教育行政部門要成立由主要負(fù)責(zé)同志任組長的法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定具體辦事機(jī)構(gòu)，做到有專人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)情況及時報＊教育局辦公室。中等以上學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立“四五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組，確定辦事機(jī)構(gòu)和工作人員。
（二）保證“四五”普法工作經(jīng)費(fèi)。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要為“四五”普法專門安排經(jīng)費(fèi)，用于訂購普法資料、培訓(xùn)骨干、表彰先進(jìn)等。
（三）完善監(jiān)督、激勵機(jī)制。各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要明確“四五”普法的職責(zé)與任務(wù)，做到有部署、有安排，要將普法宣傳教育同學(xué)校教育教學(xué)相結(jié)合，主動接受黨委、人大、政府的領(lǐng)導(dǎo)，接受社會各界的監(jiān)督，加強(qiáng)對普法工的自查，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證“四五”普法工作有效進(jìn)行。 礦屬各支部（總支）：
根據(jù)中煤政研會、省煤政研會2015年工作要點(diǎn)和集團(tuán)公司黨委會議精神，結(jié)合我礦職工思想政治研究會的工作實(shí)際，及集團(tuán)公司職工思想政治工作研究會的指導(dǎo)思想，堅持以毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞公司全年奮斗目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，針對企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際，大力開展形式多樣的思想政治研究會活動，把思想政治工作融入企業(yè)的安全生產(chǎn)，經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作中去，努力開拓思路，提出新的舉措，不斷開創(chuàng)政研會工作的新局面。
根據(jù)這一指導(dǎo)思想，現(xiàn)將我礦職工思想政治工作研究會2015年的工作安排如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，以十六屆四中全會精神統(tǒng)攬政研工作全局
1、切實(shí)把學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神做為當(dāng)前的首要任務(wù)，圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這一主題,http://，把握靈魂，領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識新階段我們黨舉什么旗，走什么路，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。要用十六屆四中全會精神統(tǒng)一廣大干部職工的思想和行動，努力提高對“三個代表”重要思想的認(rèn)識，深刻把握“三個代表”重要思想的內(nèi)涵和根本要求。貫徹“三個代表”重要思想，關(guān)鍵在堅持與時俱進(jìn)，核心在堅持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民，要把廣大干部職工的思想,廠家直招代理商，統(tǒng)一到十六屆四中全會精神上來，把智慧和力量凝聚到完成集團(tuán)公司確定的“十年百億，跨越發(fā)展”的工作任務(wù)上來，不斷增強(qiáng)貫徹十六屆四中全會精神的自覺性和堅定性，增強(qiáng)貫徹“三個代表”的自覺性和堅定性。
2、大力弘揚(yáng)馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，努力用“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神指導(dǎo)實(shí)踐，解決問題，推動工作，要抓住“第一要務(wù)”，牢牢銘記“兩個務(wù)必”，深刻理解“三個代表”，不斷總結(jié)貫徹十六屆四中全會精神的新經(jīng)驗(yàn)，開拓新的領(lǐng)域。切實(shí)把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神的收獲轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿诱袝ぷ鞯膭恿土疾撸褜W(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為做好政研會工作的智慧和力量。
二、選準(zhǔn)課題，突擊重點(diǎn)，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
3、充分發(fā)揮政研會的職能作用，搞好調(diào)查研究，積極探討新世紀(jì)、新階段，職工思想政治工作的新特點(diǎn)、新規(guī)律。政研會要及時深入基層調(diào)查研究，下苦功夫、真功夫，了解真實(shí)情況，掌握第一手材料，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索規(guī)律，解決問題，要開動腦筋，多思多想，多謀善斷，虛心向群眾學(xué)習(xí)，群策群力，集思廣益，努力提高調(diào)研水平。為礦領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和參考。今年我礦政研會調(diào)查研究的重點(diǎn)課題是：（1）如何加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè) 。（2）在實(shí)施“六大工程”活動中的具體體會和經(jīng)驗(yàn)。（3）在轉(zhuǎn)換機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，如何調(diào)整建立，形成思想政治工作新體制和新機(jī)制。（4）如何充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，深入開展“兩比三爭”活動。（5）了解礦區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，存在問題及經(jīng)驗(yàn)，探討企業(yè)文化建設(shè)的新路子。（6）下崗、困難職工等弱勢群體現(xiàn)狀調(diào)查。（7）如何落實(shí)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針。（8）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織全面提升廣大黨員干部的整體素質(zhì)，保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性。（9）在開展“春風(fēng)進(jìn)萬家”活動中的具體體會和經(jīng)驗(yàn)。（10）如何做好企業(yè)改制過程中職工思想政治工作。
4、政研會同宣傳部在全礦各單位中，征集優(yōu)秀思想政治工作論文，并在適當(dāng)?shù)臅r候組織評審小組，評比優(yōu)秀論文予以表彰。
三、牢記“兩個務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)石圪節(jié)勤儉辦企業(yè)的活動
5、政研會要廣泛深入學(xué)習(xí)胡-錦-濤同志在西柏坡考察時的重要講話，牢記“兩個務(wù)必”，即：務(wù)必繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。要清醒認(rèn)識到，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是決不能自滿，決不能懈怠，決不能停滯，勝利越大越要謙虛謹(jǐn)慎，生活越好越要勤儉節(jié)約，成就越大越要開拓進(jìn)取，時時處處要保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂患意識，居安思危，樹立長期艱苦奮斗的思想，工作順利時不能頭腦發(fā)熱，遇到困難時不能灰心喪氣，始終堅定信心，知難而上，不斷提高政研工作水平和質(zhì)量。
6、要在全礦各單位進(jìn)一步大力開展學(xué)習(xí)石圪節(jié)精神活動，并在開展學(xué)習(xí)石圪節(jié)精神的基礎(chǔ)上，為我礦持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動力。
四、加強(qiáng)政研會自身建設(shè)，努力培養(yǎng)造就一支富于創(chuàng)新、勇于開拓、善打硬仗的政研干部隊(duì)伍。
7、認(rèn)真抓好政研會自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體政研干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平和政治素養(yǎng)。
8、認(rèn)真抓好政研會組織建設(shè)。要及時調(diào)整政研會領(lǐng)導(dǎo)成員，配備專職或兼職政工干部從事政研會工作，并將調(diào)整情況上報礦政研會備案。
9、積極主動的開展政研會工作，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際，大力倡導(dǎo)并深入調(diào)查研究工作，切實(shí)做到“三個堅持”。即堅持客觀性，做到全面的反映事物的真實(shí)情況和面貌；堅持動態(tài)性，要以發(fā)展、運(yùn)動的觀點(diǎn)看待事物，以求達(dá)到對事物深刻的、本質(zhì)認(rèn)識；堅持全面性，做到定性與定量相結(jié)合，客觀與微觀相結(jié)合，防止片面性。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究,綿陽米粉調(diào)料批發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)新問題，研究新情況,火鍋底料批發(fā)，探討新思想，提出新對策，適應(yīng)新形勢，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，開拓新局面，從而達(dá)到超前服務(wù)，服務(wù)到位。
10、認(rèn)真抓好政研會作風(fēng)建設(shè)。政研會工作作風(fēng)的好壞不僅關(guān)系到企業(yè)黨組織建設(shè)的問題，而且也是體現(xiàn)企業(yè)各級黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要內(nèi)容，作風(fēng)建設(shè)的核心是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，政研會要按照十五屆六中全會的要求，努力實(shí)踐“八堅持、八反對”，要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司思想政治工作的實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)政研會的作風(fēng)建設(shè)。要嚴(yán)格遵守廉潔自律和黨紀(jì)條規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，不謀私利，保持廉潔，努力把政研會辦成“政治性強(qiáng)，群眾性廣、公開程度高、服務(wù)到位、指導(dǎo)性好”的基層政工干部之“家”。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十四
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十五
民族：漢族。
年齡：28。
婚姻狀況：已婚。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理。
主修專業(yè)：管理類。
政治面貌：團(tuán)員。
畢業(yè)院校：三明學(xué)院。
畢業(yè)時間：6月。
最高學(xué)歷：大專。
電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上。
身高：172cm。
體重：72公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)。
戶籍：新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè)：商業(yè)招商,運(yùn)營經(jīng)理。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)。
期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：面談。
需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：三明學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理學(xué)歷：大專。
所在地：三明市證書：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：泰禾集團(tuán)泉州石獅商業(yè)管理有限公司(7月-至今)。
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：泉州石獅市。
職位名稱：招商主管。
工作描述：負(fù)責(zé)石獅泰禾廣場大商業(yè)整體零售業(yè)態(tài)的品牌調(diào)整，預(yù)警商鋪候補(bǔ)品牌的招商等工作。
公司名稱：龍巖萬寶物業(yè)管理有限公司(7月-205月)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：萬寶廣場。
職位名稱：招商主管。
工作描述：負(fù)責(zé)萬寶廣場1、開業(yè)前期籌備工作，具體包括：對龍巖、廈門現(xiàn)有商圈市場調(diào)查、客戶拜訪、接待客戶、洽談意向客戶促進(jìn)簽約，商戶進(jìn)場裝修等籌備工作;2、開業(yè)后營運(yùn)工作，具體包括：商場的'日常營運(yùn)管理、活動洽談、商戶/客人突發(fā)事件處理、費(fèi)用催繳、部分商鋪退鋪補(bǔ)鋪等工作。通過整個商場的籌備、開業(yè)對商場整個的運(yùn)作過程有了透徹的了解同時跟客戶建立了很好的客情關(guān)系，成功的引進(jìn)了“佳客來、百倫時尚、愛衣服、歐一坊、韓束等品牌。
離職原因：薪資問題。
公司名稱：廈門海螺灣商業(yè)管理有限公司(7月-206月)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：萬陽城。
職位名稱：招商主管。
工作描述：負(fù)責(zé)萬陽城萬陽百貨招商，招商期間對龍巖市現(xiàn)有商圈市調(diào)、客戶拜訪、接待來訪客戶，洽談意向客戶達(dá)成簽約，成功引進(jìn)了“仙芋世家”、“馬可波羅”等品牌。
離職原因：代理公司老板跑路了。
公司名稱：廈門麗利紙制品有限公司(年6月-206月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：廈門市。
職位名稱：區(qū)域銷售經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)海滄區(qū)、集美區(qū)商超開發(fā)，現(xiàn)有門店客戶維護(hù)工作，在2個月的時間里幫助公司把負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額從16萬增長到24萬(銷售“恒安”“妙雅”集團(tuán)旗下產(chǎn)品銷售)。
離職原因：回龍巖發(fā)展。
自我評價。
自我評價：從事銷售管理、商業(yè)招商、品牌運(yùn)營有近5個年頭，回首這幾年感慨頗多，做任何事除了堅持還需對變化莫測的市場要有敏銳的察覺并及時多出相應(yīng)的對策，我這人做事喜歡至始至終但絕不是盲目的堅持，有想法有思路去落實(shí)落實(shí)到位是對我自己也是對我所帶過的團(tuán)隊(duì)工作的重要原則;做銷售也好商業(yè)招商也好每天都會接觸到形形色色的人，接觸多了讓我更喜歡去傾聽對方的想法，需求，做出適合雙方的方案，這5年的閱歷是我人生的一筆重要財富，希望在未來的工作、生活中能夠不斷的豐富自己的閱歷，在職業(yè)生涯中不斷的成長!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十六
1、不管什么時候，會員在鍛煉還是購買產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈品并參與到一個長期的獎品豐厚的抽獎活動中去。許多俱樂部稱之為“wingo”，即：當(dāng)你“bingo”時就贏了。
2、新會員喜歡購買新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開支時。給所有的新成員一張有時間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購買體育用品時能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購買項(xiàng)目(類似于井字游戲)，他們就能得到一件免費(fèi)的t恤或贏得該月贈品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價的高爾夫球，球面印上俱樂部的品牌和客戶通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請求召開一次會議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個禮品上都標(biāo)有俱樂部的標(biāo)志，以及對客戶的邀請。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱蠹垼瑢ふ一槎Y公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫一封個人邀請函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計劃(這也適合于新郎。)。
6、給會員們一些激勵，讓他們?nèi)ツ愕墓勺?，比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問題。如果會員回答正確，他們就有機(jī)會贏得每月設(shè)置的獎品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵會員再次購買。7、為推薦人提供不同等級的俱樂部消費(fèi)券。會員可以在俱樂部內(nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時，往往還會再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場歷時6個月的活動，會員在俱樂部運(yùn)動時每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個玻璃容器，里面裝入會員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎勵。你可以發(fā)給新會員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來訪。一個月中，會員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個月會員卡，或者兩張分別為期兩周的會員卡，或四張分別為期一周的會員卡。在會員第8次到第12次的來訪中，提醒他們想想自己最希望和誰一起分享在俱樂部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動等公司一起創(chuàng)建一個相互推介的網(wǎng)絡(luò)，和協(xié)議相應(yīng)的贊助。
1、保持新鮮的體驗(yàn)對于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動的員工和會員來說，沒有什么比對俱樂部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會因此而變得異常麻木，所以我們不會注意到俱樂部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會寫在每一名員工和會員的臉上…但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時，他們會更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無論對新顧客還是老會員，甚至是你的員工，都沒有什么吸引力。所以，當(dāng)市場出現(xiàn)新的競爭對手時，要想活下來，你必須在俱樂部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來超過他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺得來到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個世紀(jì)。
2、保持粘性對現(xiàn)有會員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意，這里說的粘性，不僅意味著員工與會員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會員與會員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會員派對，小小的投入能換來大大的回報。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時間的考驗(yàn)，長久健康經(jīng)營的利器。
3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營者直到新的危機(jī)到來之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對手闖進(jìn)你的地盤時，你要化危機(jī)為機(jī)會，要求激勵你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂部表現(xiàn)和業(yè)績推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰明的會所經(jīng)理會將他們的會籍組長，會籍顧問，教練部，團(tuán)操部甚至前臺小姑娘召集到一起，開展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個強(qiáng)有力的對手殺進(jìn)來時，市場格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場保持謹(jǐn)慎，以前市場環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對對手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對手。
5、保持坦誠與溝通現(xiàn)在是時候向你的員工和會員征詢意見了。比如怎樣去改善俱樂部的業(yè)績并給會員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠與溝通，放下身份與架子，鼓勵他們把真實(shí)的想法說出來，傾聽他們的不同的聲音。你的員工與會員的智慧和創(chuàng)造力所帶來的巨大的財富杠桿效應(yīng)會讓你大呼過癮?？傊?，他們總會以你意想不到的方式有效的提高會所的運(yùn)營表現(xiàn)。大部分建議不會讓你多花一分錢，但是它的收益卻是驚人的。這時，記住要讓你的員工和會員知道他們的意見被采納，并適當(dāng)獎勵。這樣，他們的忠誠和被認(rèn)同的使命感又會使你的事業(yè)上升到一個新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度，說的容易做起來難。記住生于憂患，死于安樂。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競爭對手面前，千萬不能消極負(fù)面。考驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時刻到了，不論怎樣，請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)?？傊瑧?zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營的不二法則。對于大部分經(jīng)營者來說，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時候。相反，此時正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶創(chuàng)造更多的價值。只有這樣做，我們才能在面對新的掠食者時擺出積極進(jìn)攻的架勢，而非一味的消極防守，和對方陷入價格戰(zhàn)。
8、保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力面對新的對手，會所經(jīng)營者應(yīng)增加員工在銷售，服務(wù)，專業(yè)上的培訓(xùn)投入，以幫助他們提高服務(wù)意識，專業(yè)水平和成交比率。由于競爭的加劇，原先的市場均衡被打破，你的俱樂部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢正在消失，這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，因?yàn)樵谛滦蝿菹拢攀翘岣咪N售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9、保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對手不會給你帶來任何威脅。任何競爭對手都會在市場中分走一杯羹，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，微不足道和暫時性的，也許他們只會帶走50、100或250名會員。但是對大部分健身中心來說，除去成本后，正是這10%，15%和20%會員給你帶來了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個對手。
10、保持團(tuán)隊(duì)激勵沒錯，在戰(zhàn)爭一觸即發(fā)之前，你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官，你要戰(zhàn)前分軍糧，穩(wěn)軍心，戰(zhàn)后發(fā)軍餉，激勵團(tuán)隊(duì)，這能讓員工與俱樂部同生死共患難，爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，你的俱樂部就會贏。
運(yùn)營經(jīng)理明年工作計劃篇十七
作為銷售團(tuán)隊(duì)中的管理階層自然要懂得為員工負(fù)責(zé)才行，至少現(xiàn)階段困擾自己的問題便是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更多的銷售業(yè)績，因此在完成現(xiàn)有工作任務(wù)的基礎(chǔ)之上還應(yīng)該要展望未來的契機(jī)才能有所成就，尤其是第四階段的來臨讓自己意識到這是個可供銷售團(tuán)隊(duì)利用并進(jìn)行成長的好機(jī)會，因此身為銷售經(jīng)理的自己根據(jù)相應(yīng)的職能制定了第四季度的工作計劃。
尤其是之前發(fā)生過不同銷售團(tuán)隊(duì)之間的客戶被搶走的情況下便更要留個心眼了，在這方面自己在下一季度進(jìn)行開會的時候務(wù)必要講到這一點(diǎn)并進(jìn)行一個簡單的培訓(xùn)，在懂得管理客戶資源的情況下也應(yīng)該分類推進(jìn)才行，須知銷售工作者若是無法做到推進(jìn)與逼單的話將會很難拿下那些比較難纏的客戶，所以當(dāng)客戶猶豫不決的時候一定要懂得利用饑餓營銷的相關(guān)理論來進(jìn)行催促才行，而自己作為銷售經(jīng)理則需要確保每一名銷售員工都能夠熟練地掌握這個技巧才能夠促進(jìn)整體水平的提升。
其次則是要懂得管理人才的培養(yǎng)才能夠更好地分擔(dān)現(xiàn)有的工作，尤其是自己比較忙的時候則可以通過栽培銷售助理的方式來進(jìn)行相應(yīng)的管理，在這方面自己也可以進(jìn)行相應(yīng)的考察來找出和自己默契程度最高的人，有的時候互為工作上的搭檔可以很好地完成一些過去堆積的難題，因此在第四季度的時候能夠有個輔助自己工作的人則可以將注意力全部放在業(yè)績的提升上面了，對自己來說銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比自己個人的業(yè)績要有意義得多。
最后則是采取培訓(xùn)以及營造氛圍的方式督促員工進(jìn)行相關(guān)的工作，尤其是作為一名管理人員來說更應(yīng)該要保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能夠有所發(fā)展，尤其是發(fā)現(xiàn)個別員工身上存在問題的時候更應(yīng)該做到具體問題具體分析才算履行好自己的職責(zé)，尤其是在平時分析的時候一定要懂得分析銷售錄音才能找出解決員工問題的方法，只不過對于一名銷售經(jīng)理來說還是應(yīng)該做好今年最后一階段的整理工作，這樣的話在年終大會上面也能夠彰顯出自己銷售團(tuán)隊(duì)的英姿。
或許自己并不知道第四季度的行情是否比現(xiàn)在要好一些，但是至少可以肯定的是作為銷售經(jīng)理的自己必須要帶領(lǐng)大家度過寒冬并斬獲佳績才行，而且在業(yè)績至上的現(xiàn)在并不會因?yàn)樘鞖獾牟缓脤?dǎo)致難以拿下客戶的情況產(chǎn)生，而我相信自己的管理一定能夠從容地解決團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行銷售過程的一切難題。
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