總結是我們對過去一段時間工作生活的回顧和總結，有助于我們明確未來的發(fā)展方向。對于那些無法具體界定的特殊情況，我們可以嘗試通過抽象和概括來理解其共性和規(guī)律?？偨Y范文中的經驗和思考，可以幫助我們更好地理解總結的意義和作用。
外貿英語函電心得篇一
本文根據(jù)外貿英語函電詞義專業(yè)性強和一詞多義等特點,提出五點詞義理解的對策:通過句法確定詞性,從而確定詞義;根據(jù)詞的'搭配關系確定詞義;根據(jù)專業(yè)來確定詞義;使用詞的引伸義;通過詞性轉換確定詞義.
作者：王瑞蓮作者單位：肇慶市科技職業(yè)技術學院,廣東肇慶,526020刊名：新西部（下半月）英文刊名：newwest年，卷(期)：“”(6)分類號：h3關鍵詞：外貿英語函電詞義確定
外貿英語函電心得篇二
大家好，做了幾年外貿，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產品的專家。
我一直認為，你對自己的產品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務員和公司。做產品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學習外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿英語函電心得篇三
姓名：
dd先生
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
湖南
身材：
179cm60kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
24歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
英語翻譯：翻譯、外貿/貿易專員/助理：外貿員/助理、外貿跟單：外貿跟單
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經歷：
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備
擔任職務：
外貿業(yè)務員
工作描述：
網絡銷售,兼網站維護
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
其它所屬行業(yè)：其他
擔任職務：
翻譯
工作描述：
文件翻譯
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)
擔任職務：
英語家教
工作描述：
英語家教
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
社會團體所屬行業(yè)：其他
擔任職務：
志愿者及翻譯
工作描述：
與外籍運動員交流并翻譯秩序冊等比賽資料
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
湘南學院
最高學歷：
本科獲得學位:學士
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
英語
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月
終止年月
學校（機構）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
湘南學院
英語
畢業(yè)證學士學位證英語專業(yè)四級證
語言能力
外語：
英語優(yōu)秀
其它外語能力：
日語
國語水平：
精通
粵語水平：
較差
工作能力及其他專長
能熟的進行英語聽，說，讀，寫；
已通過英語專業(yè)四級考試；
具備較強的翻譯能力。
通過計算機一級考試；
熟悉互聯(lián)網的'應用，能夠有效利用互聯(lián)網資源。
獲得高級教師資格證書。
從事一年多的工作期間，鍛煉了自己的為人處世能力和專業(yè)能力。
詳細個人自傳
本人性格穩(wěn)重，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。相信在自己的職業(yè)生涯中也能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為貴企業(yè)做出自己最大的貢獻！
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
150xxxxxxxxxxxx
家庭電話：
手機：
150xxxxxxxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
外貿英語函電心得篇四
當前,我國與世界各國的貿易往來日益頻繁,社會更加需要懂英語、懂外貿的外貿英語人才.往屆畢業(yè)生就業(yè)后反饋的信息表明,《外貿英語函電》為所學有關外經貿課程中最實用的`.作為一門實用性強的課程,《外貿英語函電》在各大中專院校開設,對提高學生的英語外貿起到了很好的作用.
作者：王瑞蓮作者單位：廣東省肇慶科技職業(yè)技術學院刊名：職業(yè)英文刊名：occupation年，卷(期)：“”(12)分類號：h3關鍵詞：
外貿英語函電心得篇五
精選英語師范生實習心得(一)
初為人師，對于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。9月14日，我懷著興奮的心情來到星光中學，開始了為期兩周的教育見習。見習期間的點點滴滴，讓我體驗到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
下面我從幾個方面對我的實習進行總結。
1、認真做好見習前期工作
首先是把自己的心態(tài)放正，因為“心態(tài)決定一切”是帶隊老師叮囑的。學做師者就得像師者。指導老師對我的要求：嚴格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。
2、領悟并提高教學水平
教學見習的開展，指導我的是本校的高級教師，教育前線工作者，也是一個非常負責的教師。認真聽指導老師的每一堂課，并做好每節(jié)聽課紀錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何授課，如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。不斷地進行反思，仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié)，并這個細節(jié)中所蘊含的意思。因為在課堂上的每個動作都是為教學服務的。這是指導教師經常強調的一句話。
雖說我的見習生活已結束，但我對教學的追求和努力將一如既往，我對學生的關愛也將永不消減，作為準老師的我有信心做好教育工作。爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
參考英語師范生實習心得(二)
在體驗了兩次教育見習的難忘經歷后，我也在激動、興奮與不舍中結束了我為期三個月的實習生活。
教育實習是每一個師范生在大學期間必需經歷的過程，是我們將理論與實際相聯(lián)系、提高自身綜合素質的一次最重要的鍛煉，這是一次非常難得的好機會，更是一次充滿期待與擔憂的挑戰(zhàn)，它將為我們今后的教師生涯奠定堅實的基礎。所以我深刻認識到了教育實習對一個師范生的重要性，以及這三個月的特殊經歷為我今后的學習與工作都會留下深深地印記。
我本次實習在某中學進行。由于某市是我的家鄉(xiāng)所在，我從小學習的地方，所以對于該地的教學狀況與水平也相對較為熟悉。另外，某中是一所優(yōu)秀的初級中學，擁有強大的師資隊伍和良好的生源，是全區(qū)乃至某市中考成績優(yōu)異的學校，我也為能夠進入這樣的學校實習而感到榮幸。有優(yōu)秀的教師指導，還有優(yōu)秀的學生配合，于是我在本次實習中感觸良多、收獲頗豐。
下面我將把我兩個月的實習生活分成三個部分進行總結：
1.教學經驗
雖然三個月的實習，自己也獲得了一點點的教學經驗，但我知道，這還遠遠不夠?！敖涷灐边@東西是要靠長時間的不斷積累，實踐，總結，不斷摸索，才能有更深的體會，才能獲得更多寶貴的財富。兩個月的實習所獲得的教學經驗，也使我明白了教授學生知識，如果僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好：“要給學生一碗水，自己就要先有一桶水。”
2.班主任工作
其實，班主任這一職位很不好做，不僅辛苦，而且責任、義務、工作也很多。在當實習班主任的過程中，我從我的指導老師也就是我實習班的班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗，確實讓我受益不少。在與學生平時的交往中，我漸漸形成了一套既有自己風格，又吸收了原班主任寶貴經驗的行事方法，而且效果還不差。只要你用心地去觀察學生;真心、平等的對待每一位學生;主動地與學生交流，談心;多了解學生的興趣、愛好、想法，找到與學生的共同話題，學生也會愿意向你吐露他們的心聲，從而發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，解決問題。
3.做事態(tài)度
做事態(tài)度認真，踏實且虛心是辦好一件事的基礎，這對于每個人來說都很重要。
具備了這三者，往往都能事半功倍。
在實習的過程中，難免會遇到不順心或是不如意的事，但做事的基本態(tài)度和基本原則不能變。還是要認真聽課，仔細評課，全心地批改作業(yè)，虛心地向不同的老師請教，踏實地完成指導老師安排給我的任務。聽課不只是帶耳朵去聽，做好記錄，還要認真地去思考每個老師講課的方式到底好在哪，哪里最值得學習，不好在哪，我自己是否會有同樣的問題呢?這節(jié)課的亮點是什么，缺陷是什么?如果是我上，我會如何教?這都需要自己認真的思考。只有這樣，才是認真的學習態(tài)度，才會有更多的收獲。
以上的幾點也只是我豐富收獲中的一些，還有很多在實際教學中學到的經驗、技巧需要自己去慢慢琢磨、消化，以便內化到自己以后的教學中，形成自己的風格，爭取成為一名優(yōu)秀的教師。
經典的英語師范生實習心得(三)
最初到學校的時候，我對學校學生的基本情況和基礎都不了解，也沒有注意到學生這個角色在我的教學活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材，不斷的翻閱資料，想方設法讓課堂生動，而忽略了教學的內容和學生的聯(lián)系，也沒有注意去了解學生的水平。在講授第一堂課的時候，我碰了釘子。我按照自己的學習計劃，跟著教案，上了一堂自認為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準備好的教學內容，慢慢地發(fā)現(xiàn)學生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學習的興趣，最后能認真聽課的人越來越少。
課后，我認真聽了同學們的反應，作了認真的思考才知道，學生們的基礎沒有我想象中的好，而我講的口語大部分同學都聽不懂，學生最開始聽課，是沖著新老師那股新鮮感來的，由于對英語的掌握不夠，聽不懂了之后就干脆不聽了?？梢姡疑险n之前沒有了解學生的真實情況，讓我的教學工作走了歪路。仔細想想，一方面，農村的學生，英語聽說能力相對較弱。盡管他們這幾屆的學生都是從小學三四年級就開始學英語，但是由于小學甚至初中的學校里教育設施從硬件上和軟件上都沒有一個相對較高的水平，硬件沒有好的學習條件，沒有語音室，沒有多媒體設施，而軟件上沒有很好的英語老師，他們的英語學習只強調了一個考試的時候有好的分數(shù)，幾乎完全忽略了聽英語的能力和說英語的能力，因此，授課的時候采用全英教學，同學們還不能適應。另一方面，我上課的班級比較活躍，上課的氣氛一開始很積極，但是事實上學習成績中等生占多數(shù)，尖子生相對較少，也就是說中下層面比較廣。把知識講得不夠詳細就沒有照顧到整體的水平。我備課的時候完全沒有注意到這一點，因此才會出現(xiàn)教學的效果不理想。
由此，我得出的結論是，了解和分析學生的實習情況，事實求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課的效果有直接的影響。在教育學中，“備教法的同時要備學生”，這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
在教學活動中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。實習的時候，有一個老師跟我說，“上課之前一定要備好課，備課備不好，還不如不上課，否則就上白費心機浪費時間?！蔽颐靼琢藗湔n的重要性之后，就花了很多的時間在備課上面，認認真真鉆研教材和教案，不到滿意的程度就不收工，后來的事實證明我是正確的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。
英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿意學成績就自然不能提高。為此，我采取了一些方法。首先，我?guī)椭嗌系耐瑢W改英文名，讓學生叫我的英文名字而不是單純而老土的稱呼“misstang”;然后，我在上課的時候盡量多講一些關于英美國家的文化，生活故事，事實上，我在大學里所學的英美國家概況和美國文化等課程給了我很大的幫助;最后甚至幫部分同學交上了”penfriendinamerica”``````這樣的一些方法確實能讓他們更了解英語，更喜歡學習英語。只有興趣上來了，他們才回積極主動的去學習，這樣才能讓成績和能力有所提高。學生主動去學，比填鴨式的教學更讓老師事半功倍。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象。這對于成績差的學生而言，由于自尊心緣故，長期的成績處于班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對于成績好的學生而言看似沒有影響，但是差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣，因此，這樣的現(xiàn)象絕對不能忽視和縱容。為此，我在了解了這樣的情況之后制定了具體的計劃和目標：對于基礎和成績好的學生，我不放棄對他們的鼓勵，對于他們的進步我不斷的表揚并鼓勵他們去學習新東西;而對于基礎很差的同學，我常常單獨的找他們聊天，適當?shù)囊龑?，告訴他們學習是一個緩慢的過程，不能因為一時的成績而放棄了以后的學習，對于他們取得的小點的進步，我也會給予極大的鼓勵;對于那些有一點基礎，但是學習態(tài)度松散的同學，我給他們單獨布置任務，監(jiān)督他們完成，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應該有的水平。
一個月的實習完了，在整個過程中，我學到了不少的知識，懂得了很多課本上沒有的技能，但是在整個月的表現(xiàn)中，也有很多的不足和還值得去認真學習的地方，希望在未來的日子里，得到有經驗的老師們的指導，我也會通過自己的努力，不斷的改進自己，獲得好的學習經驗和取得好的學習成績。
英語師范生實習心得模板(四)
為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學和實習班主任兩個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結。
首先，在英語教學方面。按照實習之初的計劃，實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始，我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時，面對的也是自己的同學，每位同學都非常的excellent。但是，在真實的課堂中，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候，老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習，一堂課的知識結構是十分緊湊的，只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候，我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。
雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識，但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開始正式地接觸英語，雖然有一些學生在小學也學過一些，但他們的英語基礎總體來說較低。在上課的過程中，我曾為了追求直指的課堂教學目標，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復雜的知識點甚至避而不談，過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析，發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點的拓展，學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中，我大膽的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性，極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看，學生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當?shù)臅r機對知識點的進一步鞏固。
其次，在實習班主任工作方面。按照實習計劃，每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有的機會與學生們接觸，我將七天的班主任工作分散到每個星期，平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班，共有六十一人。剛開始面對這個班的時候，心里慌慌的，生怕這些學生不聽自己的話。但是，這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份-實習老師。在學生們的眼中，老師都是很“神圣的”，只要我出現(xiàn)在教室里，大家都是規(guī)規(guī)矩矩地，絲毫沒有違紀的現(xiàn)象。在做班主任的日子中，我主要是檢查他們的早操和早讀情況，值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習中，我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽，發(fā)揚學生的團體合作精神。另外，我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會，對學生進行情感方面的教育。通過這一次的實習班主任工作，自己初步地領略到了如何去引導教育學生，不僅是在學習上，還包括思想文化品質方面。
優(yōu)秀的英語師范生實習心得(五)
見習課結束了，雖然只有短短的四節(jié)課，但感觸真是蠻深的，之前作為一名學生在課室聽課,現(xiàn)在真正體會到了一些在平時課堂上學不到的東西。
教育見習是師范教育課程的重要組成部分，是師范生走上講臺的必經階段，是師范生接觸和學習教育教學實踐知識和經驗的寶貴機會。在聽取六九聯(lián)中初三年級組的兩位英語老師江老師和蘭老師的示范課后，我感覺收獲頗多?，F(xiàn)將本次教育見習工作情況總結如下：
一、見習實踐過程：
聽課。聽課是教育見習的主要內容。我們在統(tǒng)一的安排下，聽取了初三課堂完整的一課，并積極主動的完成了聽課任務，收到良好的效果。
第一節(jié)課是江老師給初三學生的課，這個老師的個人魅力十足，明顯感覺同學們非常積極。總體感覺課堂氛圍十分活躍、融洽。老師在課程各個部分串聯(lián)銜接的也十分嫻熟，口令指示十分到位，感覺學生是在明確的引導下學習的，課堂效率很高。
在課堂當中，要讓學生知道他們自己才是課堂的主體，而不是老師。例如，在江老師完成課堂語法講解以后，她并沒有一味地重復語法知識，而是讓學生造句子來鞏固語法知識，并和全班同學一起討論改正，覺得這樣不僅可以集中學生的注意力，還可以加深對知識的記憶。當然，老師還要時不時給予學生一定的肯定，經常使用“thankyou!”、“verygood!”等來激勵學生的學習熱情。
第二節(jié)課是初三五班課上是以講解練習題為主，然后穿插部分語法知識，老師通過提問的方式，很好的帶動了學生，學生與老師之間構成了很好的互動，期間有一個學生特別積極的回答問題，獲得了老師非常大的肯定。老師對學生很大的鼓勵讓學生倍感自信。
總的來說，兩位老師講課都是十分精彩的。在講課的方式上，都是通過使用板書方式教授同學新的知識，和用適當、新穎的圖標練習等及時鞏固加強同學們所學的的知識，覺得十分有效，同時也獲益匪淺。
二、見習總結：
就在見習之前所考慮的兩個問題對此次活動做下總結：
1、如何引導學生：
這點在見習課程中江老師把握的比較到位，主要是在課堂中適時、正確的給出指令以及提出探討的問題供學生思考，盡可能的調動學生，使之積極參與，達到教學目的.所謂的“萬事開頭難”，如何在課堂開始的時候盡量的吸引同學們盡快進入角色，融入課堂，精彩的導入是不可或缺的。
2、板書對筆記的影響：
實際課堂當中，學生一定會記筆記以鞏固自己所學的知識，古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”因而，老師的板書就顯得尤為重要。
總之，在這次教學見習活動當中，自己真的學到了很多東西。自己會消化所學得的的東西，不斷反思，進而用于自己以后的工作生涯中!
外貿英語函電心得篇六
禮貌原則是外貿英語函電撰寫應當遵循的`原則之一.本文著重分析了在外貿英語函電撰寫過程中如何具體應用這一禮貌原則.
作者：張素芳作者單位：武夷學院,外國語言文學系,福建,武夷山,354300刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(29)分類號：h3關鍵詞：外貿英語函電禮貌原則
外貿英語函電心得篇七
實訓是對自我學習的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿函電的實訓教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。
國際結算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)進行實際操作，通過這一實踐操作，學生能更全面、更清晰的了解外貿函電的內容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿函電軟件可自行對同學的作業(yè)進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔，也讓學生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學課程在現(xiàn)實中的應用。
二、實訓目的。
通過國際商務環(huán)境模擬，業(yè)務角色扮演和大量的案例、實例使學生熟練掌握外貿業(yè)務中往來信函、郵件的格式與結構、寫作特點、專業(yè)術語、常用專業(yè)詞匯、相關句型和常見表達方式等，加深學生對進出口業(yè)務環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿業(yè)務能力、組織活動能力、英語應用能力等，起到理論聯(lián)系實踐的橋梁作用，使學生在外貿模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
三、實訓時間：__年9月-10月。
四、實訓地點：湖南女子學院實訓樓504。
五、實訓內容。
實訓主要是在理論的基礎上，根據(jù)相關的外貿公司的實際業(yè)務范圍和需求，要求學生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿業(yè)務環(huán)節(jié)的各類信函。具體實訓內容是根據(jù)教材《實用外貿英語函電教程》的各章節(jié)理論教學內容并結合南京步驚云軟件公司設計的商貿函電實訓軟件讓學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助相結合的方式來實施訓練的，包括相關術語練習、相關句型盤練、相關業(yè)務環(huán)境下的信函練習等。
具體包括：
任務一：establishingthebusiness建立貿易業(yè)務關系。
任務目的：使學生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯(lián)網，(各種交易展覽會對學生來說不現(xiàn)實)。提高學生信息搜索、獲取和整理能力。使學生根據(jù)互聯(lián)網、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結合本公司的業(yè)務范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務關系的信函，掌握此類信函的寫作方法。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.建交函的寫信練習。
任務二：詢盤。
任務目的：學會從報紙、雜志、網址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實際業(yè)務范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產品的信函和賣方報盤產品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.練習詢盤的書信格式。
3.練習詢盤中inquiry和答復中replies等詞的用法。
任務三：發(fā)盤。
任務目的：通過前面雙方的信函交流，要求學生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關內容。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤。
3.介紹本公司的其他產品來吸引客戶增加訂購量。
4.練習發(fā)盤的書信格式及其常用語句。
任務四：還盤。
任務目的：通過還盤及反還盤，要求學生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向對方陳述自己的條款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。
實訓具體內容：
1.練習還盤：(1)表明已經收到對方報價。(2)不接受對方報價，請說明理由;自己報價或由賣家自己決斷。(3)請求對方及早答復。
3.回顧貿易實務中所學的出口報價核算、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術語的報價。
任務五：接受并簽訂合同。
任務目的：學會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.練習訂貨書信格式。
2.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
3.掌握訂單中所涉及的條款的相關知識。
4.練習有關訂貨的語言點和常用句型。
任務六：有關包裝和裝運。
任務目的：要求學生學會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志;裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.包裝條款的書寫：(1)運輸標志(2)內包裝的要求(3)外包裝的要求。
3.裝運條款的書寫：(1)裝運期限的書寫(2)裝運方式的書寫(3)裝運通知的書寫。
4.練習有關包裝及裝運的短語和常用句型。
任務七：支付方式。
任務目的：使學生了解外貿中主要的國際結算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練。
2.關于信用證支付、付款交單、承兌交單的結算方式。
3.掌握信用證下支付貨款的條件。
4.學會修改信用證的信函。
5.關于信用證結算方面的書寫。
6.練習有關信用證的語言點和常用句型。
任務八：保險和索賠。
任務目的：使學生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。
實訓具體內容：
1.索賠信件要求：
a.提出索賠。
b.提及訂單號，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱
c.講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋。
d.講明此事對自己帶來的不便。
e.建議此事該如何處理，比如：替換受損物品;要求賠償?shù)取?/p>
2.理賠信件要求：
a.確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事。
b.如不能立刻予以解決，講清此事正在調查，將盡快拿出解決方案。
c.所有的抱怨及索賠都會詳細調查并鄭重處理。
3.相關句型練習：
a.提出索賠的句子。
b.描述損失發(fā)生原因的句子。
c.表達歉意的句子。
d.接受或解決索賠的句子。
六、實訓心得體會在這次實訓期間，通過自己的實際操作，讓我學到了很多課堂上許多不能學到的知識，在這期間，也遇到了很多實際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務中提供了鍛煉，也積累了財富。此次實訓，給了我很大的收獲，我也總結了以下幾點：
1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿業(yè)務信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿實務中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿業(yè)務中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學習，在學習過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。
2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實習操作的關系。用專業(yè)知識指導實踐，用實踐豐富專業(yè)知識。
3、學好英語的重要性。當然，外貿函電的書寫都是全英文的，而且是專業(yè)性的英語，這就要求我們對英語有一定的基礎，并且需要不斷地累積。外貿函電實訓進行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習，其中包含了很多信函中特殊的使用短語和句式，這些都是需要我們在實踐過程中不斷積累的。英語知識把握好了，那你就成功了一半。綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了辛勤的付出是有收獲的，我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識,努力提高業(yè)務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得為今后的學習做了引導,點明了方向,，會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
外貿英語函電心得篇八
20xx年暑假，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下，我來到了青島******公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于2007年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的.麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單?？此撇唤浺獾鸟R虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，現(xiàn)在的我對工作已經得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿英語函電心得篇九
大家好，做了幾年外貿，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產品的專家。
我一直認為，你對自己的產品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務員和公司。做產品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學習外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
最后送大家一句話與君共勉：天道酬勤。
外貿英語函電心得篇十
在這一學期的外貿實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應用到實訓中。我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這一學期的實訓,雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因為在這期間我學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經驗的傳授是讓我受益終身。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通過這次實習我掌握了很多日后工作所需的基本技能檢驗了平時所學習的基礎知識衡量了個人的能力和水平發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓是一筆珍貴的財富它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己更加關注國際的經貿環(huán)境加強實例分析能力并加強訓練增加感性認識,努力提高業(yè)務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
外貿英語函電心得篇十一
外貿英文函電在外貿中不可或缺。外貿英文函電是商務英語專業(yè)重要課程之一。下面是帶來的外貿英文函電實訓心得，希望可以幫到大家。
在這一學期的外貿實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應用到實訓中。我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這一學期的實訓,雖然很辛苦，但是我覺得是值得的,因為在這期間我學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經驗的傳授是讓我受益終身。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通過這次實習我掌握了很多日后工作所需的基本技能檢驗了平時所學習的基礎知識衡量了個人的能力和水平發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓是一筆珍貴的財富它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己更加關注國際的經貿環(huán)境加強實例分析能力并加強訓練增加感性認識,努力提高業(yè)務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
為期四天的外貿英語函電實訓總結已經結束，在這四天里，我們嚴格按照實訓要求操作，完成了一系列有關于外貿英語函電寫作的步驟，在實訓過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術水平得到了有效的提高。
通過實訓，使我對外貿英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學們積極交流寫作經驗，使得知識互補，達到共贏。外貿英語函電寫作是一個復雜的過程，涉及的外貿知識多、商務禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿專業(yè)知識，還應加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。在這次實訓中我們所寫作的外貿函電有：建立業(yè)務關系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿易實務的有關知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎。
本次實訓的主要目的是:通過實訓，使學生系統(tǒng)掌握《外貿英語函電》的知識體系，學習商務函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活運用商務函電的專業(yè)術語、常用詞匯、相關句型和習慣表達方式進行外貿交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流，從而培養(yǎng)學生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學生能用英語處理進出口業(yè)務往來函電，為其今后參與畢業(yè)實習、順利求職就業(yè)，并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎。我們作為國際貿易實務專業(yè)的學生，對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們國際貿易實務專業(yè)就開設國際貿易、大二就開設了外貿英語函電這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系，能夠順利地與外商進行磋商和貿易往來。專業(yè)老師為我們安排的這個為期四天的外貿英語函電寫作實訓。
讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這幾天的寫作實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了.在實訓的過程中,我對外貿英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性.外貿英語函電寫作在國際貿易中占據(jù)著重要的地位。
隨著國際貿易的發(fā)展，國際間貿易往來的頻繁，國際貿易將會有較大的發(fā)展前景，而在國際貿易中發(fā)揮重大作用的英語函電也會直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經濟效益的實現(xiàn)。一份正確的，完整的，規(guī)范的函電，需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名國際貿易實務的學生，對于有關國際貿易具體操作的過程都應該有所了解，外貿英語函電的寫作是一名從事外貿工作人員必不可少的職業(yè)技能之一，所以，我們要重視這項技能，認真學習這項技能，只有這樣，才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。
隨著我國市場經濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經濟將完全融入世界經濟體系之中。而教育水平的高低與經濟的發(fā)展密切相關。作為我國高等教育的全新組成部分，職業(yè)教育應確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應時代要求，已成為人們普遍關心的問題。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調能力的培養(yǎng)和技術的應用，他要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強、又具有較高知識、技能的復合型、實用型人才。
在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們商務英語專業(yè)的學生們來說，或對于作為未來從事外貿業(yè)務的我們來說，掌握與外貿函電相關的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的實訓的鍛煉機會，就是在學期的第十七周，我們開展了函電實訓的課程讓我們進行一周的有關外貿函電的操作。而由于前十六周我們學習了關于函電的理論課，所所以在接觸實訓時一些專業(yè)術語不會亂了陣腳。
短短的一周國際貿易實訓即將結束，靜下心來回想這次實訓真是感受頗深。課程教學內容以國際貿易流程為主線構建，涵蓋建立業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，強調學生的翻譯技能、商務談判技能、動手操作技能、專業(yè)知識及計算機操作技術在外貿函電中的恰當運用。為期一周的外貿英語實訓，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學生都是按部就班，老師的細心，耐心，專心指導，同學們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當默契，課堂氣氛也相當融洽。我們知道實訓是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實訓，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
在實訓的過程中,我對外貿函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及交易操作等基本的業(yè)務從開始的一知半解到現(xiàn)在能夠應用到實訓中。我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。這一星期的實訓,雖然時間很短，但是這期間我還是學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，那種感覺是難以形容的。在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經驗的傳授是讓我受益終身。所以在這次實訓中,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的實訓里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。但是幾次下來，我們都不會那么生疏，而且是熟練了很多，總體在提高，而且也可以用各種專業(yè)的術語去完成這些過程。另外在準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程的準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的。掌握國內外市場行情，根據(jù)信息確定目標，同工廠建立業(yè)務關系，為備貨做準備，這都是一名國際貿易者所必備的素質。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。通過填寫商業(yè)發(fā)票等單據(jù)使我真正認識到了信用證和發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現(xiàn)：合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業(yè)發(fā)票，而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內容。這些都是我們在理論課上我們也許都很難理解吸收的知識，在實訓課上，我們通過相關的操作，我很很簡單的就吸收了這些知識。
當然，在一周的實訓課程中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，還不夠細心。在關于信用證審證這個環(huán)節(jié)，真正審起證來卻發(fā)現(xiàn)很多的問題看不出來，有些是拼寫錯誤，有些是偷換概念，有些是和合同類似但不符，我們知道，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，只有對出錯的點有著深刻的經驗才能使審證的工作得心應手。這使我明白，自己以前學習中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，而我不能因為覺得自己已經掌握了而沾沾自喜，在外貿函電中，總是存在著巨大的陷阱，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。想要真正的掌握這些知識并能很好的運用這些技巧絕非一日之功，只有長期堅持不懈的練習才能熟能生巧。所以這次的實訓給我們一個很好的鍛煉平臺去找尋自己的薄弱點，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經驗，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識,努力提高業(yè)務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得為今后的學習做了引導,點明了方向,，會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
大家好，做了幾年外貿，自覺不算好也不算差，也想借福步和大家分享一點自己的心得。
第一，passion,patience。
其實做什么工作都是需要熱情的，就我個人的經驗，如果目前的工作是你的興趣所在，你的passion會由內而生。如果現(xiàn)在的工作與你的興趣不是很一致，要么慢慢培養(yǎng)興趣，要么尋找自己喜歡的工作。
做外貿需要的不僅是耐心，更需要的是你的耐性。這個很大程度是“只可意會，不可言傳”，相信大家多少也有點體會吧。
第二，做產品的專家。
我一直認為，你對自己的產品再熟悉也不為過。各個行業(yè)的產品不一樣，但是每個客戶都想遇到值得他們信賴的業(yè)務員和公司。做產品的行家，讓客戶來請教你，讓你來幫助客戶，成就感不言而喻。
第三，外貿平臺。
第四，開發(fā)信。
開發(fā)信最好不要群發(fā)，最好是要不斷在網上尋找更好的開發(fā)信模板，不斷增加自己這方面的技巧。
第五，linkedin運用。
第六，數(shù)據(jù)庫。
給你遇到的每個客戶都做個數(shù)據(jù)庫，不僅會幫你更好地了解客戶，更好地支持他，也會讓你的生意做得長久，更容易積累人脈。
第七，文化溝通。
就像和中東人做生意，你要多了解他們的宗教習慣，和每個外國人交流的時候，你也要避免文化沖突。多多學習外國的宗教和文化，會讓他覺得你在乎他，你和客戶的溝通會更順暢。
第八，節(jié)假日。
第九，各種外貿軟件，
skype是我最喜歡的，能在上面找到潛在客戶，而且溝通問候起來也是最快捷方便的。其他的還有msn，crm軟件等等。
就像我經常對別人說的，只要有熱情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一點點運氣，你的工作一定會越做越好的。目前的困難和障礙只是在磨練你的耐性而已。
外貿英語函電心得篇十二
課程代碼：05120090課程性質：集中實踐性教學環(huán)節(jié)適用專業(yè)：國際經濟與貿易專業(yè)實踐時間：1周課程實踐學分：1開課時間：2011-20xx學年第一學期開課單位：管理學院大綱執(zhí)筆人：編寫時間：2011年10月大綱審定人：
根據(jù)學院教學任務書的安排，2009級國際經濟與貿易專業(yè)學生在學習《外貿英語函電》課程理論知識后，擬于2011-2012學年第一學期第十七周進行為期一周的外貿單證課程實踐教學活動。為了確保此次實踐活動的順利進行，使學生進一步明確外貿英語函電課程實踐教學活動的目的、任務和基本要求，特制定本專周實踐指導書。請相關指導老師和2009級該專業(yè)的所有同學都要嚴格遵照執(zhí)行。
外貿英語函電課程實踐是2009級國際貿易專業(yè)學生在學習好《外貿英語函電》課程后而開展的實踐教學環(huán)節(jié)之一。其基本目的是通過課程實踐，培養(yǎng)學生對所學外貿英語函電知識的實際運用能力，加深學生對進出口業(yè)務環(huán)節(jié)的理解，使學生能夠在較短時間內快速熟悉并掌握外貿英文函電的撰寫技能。
專周實踐的具體目的是：
1、掌握建交信函的寫作內容、寫作方法及相關句型和詞匯，并能用信函中出現(xiàn)的核心詞匯和常用表達法寫出相應的建立業(yè)務關系信函。
2、掌握詢盤、報盤和還盤函撰寫要點及其應注意的事項，并能應用相關語言點進行詢盤、報盤和還盤信函的撰寫。
3、熟悉涉及支付的各種信函，進一步掌握常用的固定搭配、外貿術語和短語，并要求應用該類信函中常用的核心詞匯和套語，撰寫有關不同付款方式及審證、改證相關信函。
4、了解裝運和包裝信函的寫作方法及相關句型和詞匯，并能按買賣雙方不同角色進行撰寫。
5、學會撰寫因貨物破損、錯裝、量不足等原因而引起的申訴、索賠和理賠的信函。
6、通過實訓，使學生在外貿模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
1、實踐時間。
20xx-20xx學年第一學期第17周（－）。
2、實踐內容。
實踐在經濟管理系實驗室世格軟件平臺上完成，包括兩部分內容：
（1）完成教師布置的題目，以及使用世格外貿單證軟件（）完成題庫中的內容。
（2）18周用世格外貿實務軟件的（）進行《外貿單證課程實踐》的函電部分。
3、實踐方式。
在經濟管理系實驗室的世格軟件平臺上操作。
1、紀律要求。
教師和學生都必須嚴格遵守實踐紀律。學生必須服從帶隊老師指導。學生必須嚴格按照實踐內容和時間安排進行實踐，學生遲到，早退，請假等按學院制度辦理。學生請假半天以內，應先寫假條報教研室主任批準；超過一天，必須由系辦公室批準，學生實際實踐時間不足三分之二者不予評定成績。帶隊老師必須及時掌握實踐情況，遇到問題應及時向教研室匯報。帶隊老師必須認真評定學生成績，報教研室討論和審定。
2、實踐要求。
（2）按實踐內容，認真進行準備，積極開展調查活動，刻苦學習，并做好實踐日記。
（3）在實踐期間每個角色必須完成以下任務應規(guī)定完成的任務，有余力的情況下盡可能地多完成函電書信，以熟練掌握進出口業(yè)務各個環(huán)節(jié)函電的撰寫。
（4）按實訓內容中老師布置的題目以及單證軟件中題庫完成的書信，以及實訓內容中結合外貿單證課程實踐完成的函電部分，要以文檔形式整合成實踐報告，打印成冊。
3、結果要求。
實踐結束時，以班級為單位，由各班班長在規(guī)定時間內將本班的實踐報告、實踐考勤登記冊、實踐收獲與心得體會等材料送到國貿教研室。各實踐指導老師應及時批改實踐報告，做好評語批注和成績評定、上報、錄入等各項工作。（注：每位同學獨立完成一份實踐報告。實踐報告要求用a4紙統(tǒng)一打印，頁面整潔，裝訂于學校的實踐報告封皮之內。
1、實踐動員。為了切實做好這次實踐教學，教研室擬召開實踐動員會，對實踐工作進行部署，提出實踐任務和要求，重申實踐紀律。
2、在實踐過程中，指導老師與各班學生要密切配合，全力確保實踐的順利完成。每天安排2名老師進行實踐指導（具體名單見附件），每位同學應對該班班長負責，各班班長應對指導老師負責。凡不按要求參加實踐的，或實踐態(tài)度不端正的，其實踐成績將以不及格論處。
3、實踐結束后，各實踐指導老師應及時批改實踐報告，做好評語批注和成績評定、上報、錄入工作、同時積極參與實踐總結材料的寫作工作。
1、學生按實踐大綱要求，完成實訓的全部內容，提交實訓報告和相關資料后，方能參加課程實訓考核。
2、實訓成績考核依據(jù)：綜合實踐成績根據(jù)實踐態(tài)度、考勤記錄、個人實踐心得、軟件評分以及個人實踐報告打出初步成績，由所有指導老師共同評定。最終成績由所有指導老師共同評定。
3、評分按五級評分制，即：優(yōu)秀，良好，中，及格，不及格。（注：評分時同一等級還可以細化評分）。日?？记谌比种徽叱煽冊u定為不及格。實踐的重修將隨下屆本專業(yè)學生實踐，成績評定與該班學生一起進行。
具體評分標準如下：
（1）優(yōu)秀（90-100分）：在專周實踐過程中，態(tài)度認真、肯于鉆研、遵守紀律；課程實踐報告內容完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法規(guī)范，內容完整，基本無錯誤，實踐心得充實，圓滿完成課程實踐任務。
（2）良好（80-89分）在專周實踐過程中，態(tài)度認真、肯于鉆研、遵守紀律；課程實踐報告內容完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法較規(guī)范，內容較完整，僅有一小部分錯誤，實踐心得較充實；較好地運用了所學的知識，較為圓滿完成課程實踐任務。
（3）中等（70-79分）在專周實踐過程中，態(tài)度認真、遵守紀律；自主實施實驗，軟件操作結果一般；課程實踐報告內容較完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法基本規(guī)范，內容基本完整，存在一部分錯誤，較好記錄實踐心得；基本圓滿完成課程實踐任務。
（4）及格（60-69分）在專周實踐過程中，態(tài)度較認真、遵守紀律；在幫助下基本可完成軟件操作；課程實踐報告內容完整，基本符合要求；有實踐心得；函電撰寫文法有一定問題，內容無原則性錯誤，基本上掌握了外貿函電書信的撰寫的方法。
（5）不及格(60分以下)屬于下列情況之一者給予不及格：大部分內容不符合任務書要求，質量差，有較大原則性錯誤或很多錯誤，雖經教師指出，仍未認真改正；工作態(tài)度不認真，未完成規(guī)定的主要任務或抄襲嚴重；對函電所使用術語及句式缺乏掌握；有三分之一時間未參加專周實踐工作。
xx。
外貿英語函電心得篇十三
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《^v^合同法》以及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買硬件一事，經協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一.品名、規(guī)格、數(shù)量、價格。
2.規(guī)格、數(shù)量、單價、總價。
二.制造商：上?；萜沼邢薰?。
三.交付。
1.交付方式：設備由乙方負責運輸至甲方指定交付地點后一個工作日內，乙方以書面形式通知甲方驗貨，并在驗貨通過后由乙方安排人員前往甲方指定地點安裝，設備正常運作后，由雙方在驗收報告上簽字驗收，方為交付。
2.交付地點：
3.交付時間：合同簽訂后7個工作日內，如甲方選擇“windowsxp專業(yè)版”或者“硬盤分區(qū)c:20%,d:50%,e:30%”交付時間為9個工作日內。
4.費用承擔：由乙方承擔在交付前產生的運輸、保險等一切費用。
5.風險分擔：乙方承擔本合同涉及產品的一切風險責任，至雙方簽字確認、驗收通過時為止。
四.乙方的責任。
1.乙方提供的產品的包裝應能防震、防潮、防濕、防銹、防氣候變化。對于計算機硬件設備須用堅固的新木箱/紙包裝，適合長途海運，同時乙方應在每件包裝上標明件號、尺碼、重量、及“此端朝上”、“小心輕放”、“切勿受潮”等標志。因包裝不良所發(fā)生的損失，由乙方承擔全部的責任。
2.乙方提供的產品必須是未曾使用過的、全新的，符合該產品的國際標準、原生產廠家認證的原裝正品，并完全符合本合同規(guī)定的要求。
3.乙方免費提供安裝、培訓和相應的技術支持。
4.乙方負責提供與本合同產品相關的服務手冊、操作說明書、貨物發(fā)票、原產地證明、質量保證書等。
五.付款方式。
1.在雙方簽署驗收報告且收到乙方相應商業(yè)發(fā)票后30個工作日內，支付全部貨款的100%，計人民幣肆仟貳佰陸拾元整。
2.乙方自行承擔與本合同所涉產品相關的營業(yè)稅、版稅、版權費以及法律規(guī)定應由乙方承擔的其他有關稅費。
六.安裝與驗收。
1.在甲方驗貨通過后3個工作日內，乙方負責派人前往甲方指定的地點進行安裝。
2.安裝完畢，經過調試，運行正常后，由雙方共同簽署驗收報告。
3.如經調試，甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的產品不符合本合同的要求，甲方有權要求乙方在3個工作日內重新更換新硬件，如仍不能符合要求，甲方有權退貨，并要求乙方承擔相應的違約責任。
4.免費保修期的計算：當硬件和隨硬件的軟件安裝、驗收結束后，自雙方在驗收報告上簽字之日起3年為產品免費保修期。
5.在產品免費保修期內，乙方將提供上?；萜沼邢薰久赓M3年硬件支持服務。
6.在產品免費保修期外，乙方通過與甲方簽訂有償?shù)募夹g支持服務協(xié)議，或有償服務等方式提供服務，具體事項將另行協(xié)商。
七.甲方保證。
甲方保證在本合同有效期內，采取有效的措施保護乙方提供產品內所包含的知識產權。
八.乙方保證。
1.乙方保證所提供的產品質量符合本合同的約定，如甲方在驗貨時發(fā)現(xiàn)收到的產品質量存在瑕疵，甲方應在收到之日起7個工作日內書面通知乙方，要求乙方在收到甲方書面通知后3個工作日內采取下列補救措施中的一種：(1)降低價格;(2)更換新的產品;(3)退貨。甲方采取上述補救措施時并不排除甲方采取任何其他合理措施以避免或減少損失的權利。
2.本合同產品的免費保修期自雙方簽署驗收報告之日起3年，在保修期內，乙方提供上?；萜沼邢薰久赓M的維修、維護服務，以保證產品的正常使用。
3.在免費保修期內，如乙方提供的產品經維修仍不滿足甲方的需求的，乙方應負責調換，如調換后仍不能正常工作，甲方有權要求退貨。
4.對于乙方提供的硬件設備，在正常條件下發(fā)生設備質量問題，乙方實行免費維修，并承擔由此給甲方造成的損失。如發(fā)生故障是由于乙方以外的原因造成的，乙方應根據(jù)甲方的要求提供修理服務，除修理過程中的零部件費用由甲方承擔外，乙方不再向甲方收取其他費用。
5.在本合同有效期內，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的產品不符合本合同約定的特定用途或乙方產品說明書/宣傳資料上明示的用途或該產品存在質量上潛在的瑕疵，甲方有權要求乙方采取相應的補救措施以保證該產品的正常運作。
6.如本條第5款約定的瑕疵是由于第三方的原因造成的，或是因乙方產品中使用的他人所有的技術本身的缺陷造成的，乙方不能以此為由拒絕采取補救措施，有關乙方與第三方之間的索賠事宜由乙方自行處理。
7.乙方保證所提供的產品不存在侵犯任何第三人權利(包括知識產權在內)的情況，如發(fā)生因甲方從乙方處購買的產品侵犯第三人權利而引起的糾紛，由乙方自行承擔一切訴訟/仲裁/其他司法程序及賠償費用，并賠償甲方由此而受到的經濟損失。在確認乙方的產品構成侵權的情況下，甲方有權退回乙方產品，并要求乙方返還甲方已支付的費用。
8.乙方保證所提供的產品的安全性已做充分說明，如甲方在使用過程中發(fā)生因軟硬件本身原因造成的安全問題，乙方應在接到甲方通知后4小時內上門免費提供修復服務，如乙方不能在4小時內修復或嚴重影響了甲方正常的生產經營活動，甲方有權要求退貨。
9.對于乙方在為甲方提供服務過程中所接觸到的有關甲方信息，乙方保證承擔保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方透露。
九.免責條款。
1.因發(fā)生不可抗力因素，造成本合同無法履行，雙方當事人不承擔法律責任。
2.發(fā)生不可抗力時，不能履行合同的一方當事人應自不可抗力事件發(fā)生之日起15日歷日內提交有關權威機構的證明，否則不能免責。
十、違約責任。
1.任何一方當事人違反本合同規(guī)定，均應承擔違約責任。
2.乙方延遲交付，每延遲一日歷日，按合同總值的5‰承擔違約責任，如延遲超過三十日歷日，甲方有權終止合同，并要求乙方賠償損失。
3.甲方延遲付款，每延遲一日歷日，按合同總值的3‰承擔違約責任，如甲方延遲30日歷日內付清貨款，最高罰款額不超過合同總值的3%。
十一爭議的解決。
1.本合同適用^v^法律。
2.如在本合同執(zhí)行過程中，雙方發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，任何一方可提交上海市有管轄權的法院訴訟解決。
十二其他。
1.乙方的服務標準等均為本合同附件，本合同的所有附件均為本合同不可分割的組成部分。
2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。
3.本合同一式肆份，經雙方簽字蓋章后生效，甲方持叁份正本，乙方持壹份正本。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
外貿英語函電心得篇十四
第一段：引入函電以及其重要性（200字）
函電是指通過書信、電子郵件或其他正式的書面形式進行的傳遞信息的方式。在現(xiàn)代社會中，函電作為一種重要的溝通工具，廣泛應用于商務領域、政府機關以及教育機構等各個領域。通過函電的形式，人們可以準確、清晰地傳遞自己的意圖和信息，有效地解決問題，促進合作和交流。在日常的工作和學習中，與他人通過函電進行交流是一項必備的能力，因此，對函電的學習和掌握對于個人和組織都具有重要的意義。
第二段：函電的寫作原則和技巧（200字）
在進行函電的寫作時，我們應該遵循一些基本的原則和技巧。首先，函電的語言應該簡潔明了，避免使用冗長的句子和生僻的詞匯，以免造成誤解和困惑。其次，函電的格式要規(guī)范，包括信頭、日期、稱呼、正文、結尾等，通過規(guī)范的格式可以提高函電的專業(yè)性和正式性。此外，函電應該注重文明禮貌，尊重對方的權益和感受，用適當?shù)拇朕o和態(tài)度來表達自己的意見和請求。最后，函電的內容要清晰、完整，需要對問題和情況進行具體而詳細的描述，以便對方能夠準確理解自己的意圖和要求。
第三段：函電的應用場景和作用（200字）
函電在商務領域、政府機關以及教育機構等各個領域都有重要的應用。在商務領域，通過函電可以與供應商、客戶等進行商業(yè)談判和合作，解決問題和溝通需求。政府機關通過函電來往可以傳遞政策信息、協(xié)商合作，以及接受公眾的投訴和意見。在教育機構中，函電常常用于學生和家長之間的溝通，以及與校外組織的協(xié)商和合作。通過函電的方式，各個領域的人們可以高效地傳遞信息，解決問題，促進合作和交流，從而提高工作效率和組織的運營質量。
第四段：函電帶來的好處和挑戰(zhàn)（200字）
函電作為一種傳統(tǒng)的溝通方式，具有很多優(yōu)勢。首先，通過函電可以準確清晰地表達自己的意圖和要求，避免口頭溝通中容易出現(xiàn)的理解偏差和誤解。其次，函電可以提供永久的記錄，方便以后的查閱和回顧，避免信息的丟失和遺忘。此外，函電不受時間和空間的限制，可以隨時隨地進行溝通。然而，函電也存在一些挑戰(zhàn)，例如對于語言表達能力和文字功底要求較高，時間和工作壓力可能導致不及時回信等。因此，我們需要不斷提高自己的函電寫作能力，并合理安排時間和工作，以應對函電帶來的挑戰(zhàn)。
第五段：總結函電的重要性和提高函電能力的方法（200字）
總之，函電作為一種重要的溝通工具，在現(xiàn)代社會中具有廣泛的應用。通過函電的形式，我們可以準確、清晰地傳遞信息，解決問題，促進合作和交流。為了提高函電能力，我們可以通過積極閱讀和學習優(yōu)秀的函電樣本，加強對函電寫作原則和技巧的理解和掌握，提高自己的語言表達能力和文字功底，并借助工具和軟件來提高函電的撰寫和發(fā)送效率。只有不斷地學習和實踐，我們才能更好地掌握函電這一重要的溝通工具，提高個人和組織的工作效率和質量。
外貿英語函電心得篇十五
函電作為一種正式書信形式，是文化交流、商務事務和社會聯(lián)系中必不可少的一種重要工具。函電的撰寫涉及到語言、格式和表達等多個方面，也反映了發(fā)信人的形象和素質。通過與他人的交流和實踐，我深刻體會到函電的重要性和技巧。以下是我對函電的心得體會。
第一段：函電的目的和必要性
函電起源于古代，是人們跨越時空和地域的一種重要工具?，F(xiàn)代社會，尤其是商業(yè)和政府領域，函電已經成為非常重要的溝通方式。它可以作為一種正式的書面文件，詳細說明需要溝通的內容和要求，避免誤解和歧義。函電方便了組織、企業(yè)和個人之間的溝通，提高了工作效率和準確性。因此，掌握函電的技巧是每個人都應該具備的。
第二段：函電的格式和規(guī)范
函電的格式和規(guī)范是函電撰寫的基本要求，也是展示發(fā)信人的認真和專業(yè)態(tài)度的重要方式。一份函電包括信頭、稱呼、正文、落款和附件等內容。在函電的格式方面，信頭應包括發(fā)信人的姓名、職務、單位和地址等信息，以便收信人能夠準確了解發(fā)信人的身份和所在單位。稱呼應根據(jù)收信人的身份和地位來決定，要恰如其分，既禮貌又準確。正文要清晰、簡潔明了，用詞準確，語法正確。落款處應注明發(fā)信人的姓名、職務和單位，以及日期。在需要附件的情況下，應明確說明附件的數(shù)量和內容。通過規(guī)范的格式，可以使函電更加專業(yè)、正式和可靠。
第三段：函電的語言和表達
函電的語言和表達是函電撰寫的核心內容，也是發(fā)信人在函電中傳遞信息和表達意思的重要方式。函電應使用正式、客觀、得體的語言，避免使用口語和俚語，以免造成誤解和不當感覺。同時，函電要注意語法和拼寫的正確性，避免出現(xiàn)錯誤，影響溝通效果。此外，函電的表達應簡明扼要，突出重點和要求。對于重要的內容，可以使用加粗、下劃線等方式提醒收信人。對于復雜的問題，可以使用項目符號或編號來梳理和闡述，使收信人更容易理解和處理。
第四段：函電的溝通技巧
在函電的溝通過程中，還需要注意一些技巧和跟進措施，以確保函電的有效性和及時性。首先，函電應注重審慎和確認。在撰寫函電之前，要仔細審查和確認函電的內容和要求是否準確。其次，函電要注重簡練和易讀。在正文中，應盡量使用簡潔明了的語言表達，避免過于冗長和復雜。同時，對于需要特別關注和處理的要求，可以使用分段和標題來突出，以吸引收信人的注意力。最后，函電要注重跟蹤和回復。在函電發(fā)出后，發(fā)信人應及時跟蹤和確認收信人是否已經收到并理解函電的內容。如果遇到不能及時回復的情況，可以通過電話或其他方式與收信人聯(lián)系，加強溝通，保持信息暢通。
第五段：函電的價值和心得體會
通過函電的撰寫和實踐，我深刻體會到函電的價值和重要性。函電可以為組織、企業(yè)和個人之間的溝通提供方便，避免誤解和歧義。函電的格式、語言和表達都需要遵循一定的規(guī)范和要求，體現(xiàn)發(fā)信人的專業(yè)和認真態(tài)度。函電的溝通技巧和跟進措施也是確保函電有效和及時的關鍵。通過學習和實踐函電的寫作技巧，我能夠更好地與他人進行溝通并傳遞信息。函電不僅是一種溝通工具，更是一種展示自己的方式。通過不斷學習和提高，我相信自己在函電寫作方面將能夠不斷進步和成長。
外貿英語函電心得篇十六
函電是現(xiàn)代商務交流中的一種重要方式，而函電課則是一門幫助我們學習函電技能的課程。在這門課上，我們學習了如何寫好函電、如何根據(jù)情況應對不同的函電形式、如何正確地使用信函格式、如何準確表達語義等等知識。在這里，我要分享的是我在函電課上學到的一些心得與體會。
第二段：準確地表達語義是關鍵
在函電中，準確地表達語義尤為重要。由于信息的傳遞中不存在面對面的交流，因此我們必須確保自己的寫作精準通透，避免產生歧義。一份函電要能清晰地表達自己的意圖，做到言簡意賅、無歧義，這需要我們在日常寫作中不斷積累、總結，不斷優(yōu)化自己的表達方式。
第三段：信函格式的正確運用
在函電中，信函格式也是十分重要的。它不僅能為我們的信函提供規(guī)范化的標準，表現(xiàn)出文明禮儀和專業(yè)性，還能提高函電的可讀性，提升信息的傳遞效率。因此，我們必須注意信函格式的正確應用，如開頭結尾語的書寫、行間距離的控制、段落的分布、寄信人和收信人的對應位置等等。
第四段：多樣化的函電形式
不同的函電形式需要不同的表達方式。例如，議會報告、建議信、催款函、技術報告以及簡歷等等，它們的語言、格式、文風的理解和使用都需要我們不斷地了解和熟練掌握。因此，在函電課的學習過程中，我們還需要通過實踐來了解并掌握各種不同形式的函電寫作技巧。
第五段：總結
通過學習函電課，我深刻地認識到在信息傳遞中，準確的表達和格式的正確運用是非常重要的。同時，我還學會了從多種角度去審視函電，發(fā)現(xiàn)不同函電形式之間的異同，不斷提高自我寫作水平。綜合來講，函電課對我來說是一次精彩而受益匪淺的學習經歷。
外貿英語函電心得篇十七
外貿英語課程是現(xiàn)代商務交流中不可或缺的一部分。在這個全球化的時代，掌握外貿英語能力對于從事國際貿易的從業(yè)人員來說至關重要。在我上完一門外貿英語課程后，我深刻體會到了它的重要性，并且收獲了許多寶貴的經驗和知識。
第二段：技能提升
在這門外貿英語課程中，我學到了許多實用的技能，提升了自己的英語水平。首先，我學會了如何流利地進行商務談判。這是外貿工作者最常用的技能之一，掌握了有效的商務談判技巧，我們可以更好地與國外客戶進行溝通和合作。其次，我們還學會了撰寫商務郵件和合同等書面文檔。在國際貿易中，準確地書寫和表達信息非常重要，畢竟我們無法借助肢體語言進行交流。通過課程的學習，我學會了使用正確和規(guī)范的商務英語寫作技巧，提高了自己的表達能力。
第三段：國際貿易知識
一門好的外貿英語課程不僅僅局限于提高口語和書寫能力，也包括了豐富的國際貿易知識。在課程中，我們學到了國際貿易的基本原理和流程。了解國際貿易的規(guī)則和政策，能夠更好地開展跨國貿易，避免不必要的風險和糾紛。我們還深入研究了國際市場的環(huán)境和競爭狀況，并學會了進行市場調研和競爭分析。這些知識對于從事國際貿易的人來說非常重要，能夠幫助我們更好地了解市場，制定合適的營銷和銷售策略。
第四段：跨文化交流
在外貿工作中，經常會遇到來自不同文化背景的客戶。跨文化交流能力是提高合作效率和貿易成功的關鍵之一。在外貿英語課程中，我們學習了很多關于不同文化之間的交際禮儀和習慣，學會了如何與不同文化背景的人建立良好的合作關系。通過實際的案例分析和角色扮演練習，我學到了尊重和包容不同文化的重要性，以及如何避免文化沖突和誤解。
第五段：應用實踐
外貿英語課程不僅僅停留在理論學習，更強調實踐應用。課程中我們進行了大量的案例分析和實際的商務談判練習，真實地模擬了國際貿易中的各個環(huán)節(jié)。這種實踐能夠讓我們更好地應用所學知識，提高實際操作能力。同時，課程還提供了很多實用的工具和資源，如商務英語詞匯表、范文模板等，幫助我們在實際工作中更加便捷高效地進行交流和撰寫商務文檔。
結論：
通過這門外貿英語課程的學習，我不僅提高了自己的語言能力，還掌握了國際貿易的知識和技巧。這不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也為我未來從事國際貿易領域的工作奠定了堅實的基礎。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠在國際貿易領域取得更大的成就。
外貿英語函電心得篇十八
首段：
本人在大學期間，修讀了一門函電課程。這門課程雖然在當時看來比較枯燥，但是在課程學習后實際上對我的英文寫作技巧帶來了很大的提升。本文將分享我的函電課學習心得體會，以期能夠讓更多的同學了解到這門課程的學習價值。
二段：
首先，我認為這門課程為我們提供了豐富的寫作訓練機會。在函電課中，我們需要寫各種類型的商務信函，如邀請函、感謝信、投訴信等。通過這些寫作練習，我們不僅能夠熟悉商務英語的語法、詞匯和用法，更能夠鍛煉我們的寫作能力，讓我們能夠更加流暢、準確地表達自己的觀點和想法。
三段：
其次，函電課讓我學會了如何做好郵件的排版。在寫商務郵件時，一個良好的排版能夠讓郵件更具可讀性，讓收件人更容易理解我們的意圖。通過函電課的學習，我了解到了郵件排版的規(guī)范要求，如信頭、信函主體、問候語、結束語等，這些規(guī)范要求讓我們在寫作時更加得心應手。
四段：
此外，在函電課中，我還學會了如何使用恰當?shù)恼Z氣和措辭。在商務信函中，我們需要盡量避免使用過于口語化、情感化的詞語，而應該使用更正式、嚴謹?shù)恼Z言。函電課讓我明白了不同語氣和措辭的合適使用場合，從而能夠更好地為自己的郵件增添信任和權威。
五段：
綜上所述，函電課程為我的英語寫作提高帶來了巨大的幫助。除了提高寫作能力外，我也從中了解了更多的商務英語知識和寫作技巧。如果你想要提高自己的英語寫作能力，函電課程是一個不錯的選擇。在今后的工作中，我相信這些知識和經驗一定會對我的職業(yè)生涯產生積極的影響。
外貿英語函電心得篇十九
函電是指通過書信形式進行的商務溝通。在現(xiàn)代商務交流中，函電已經成為一種形式固定、內容規(guī)范的溝通方式。通過函電，不僅可以傳遞相關的信息，還可以表達合作意愿、解決問題、建立信任等目的。在與企業(yè)合作過程中，我積累了一些函電溝通的經驗和體會，其中包括了規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進。下面我將從這五個方面進行闡述。
首先，規(guī)范書寫是函電溝通的基本要求。一封函電必須具備明確的主題、清晰的段落結構、適當?shù)母袷胶驼_的語法。函電中的每一部分都應該有明確的目的和邏輯順序，這樣可以讓讀信人能夠迅速理解和反饋。此外，在書寫函電時，還應注意使用準確、簡練的語言，并避免使用難懂的行業(yè)術語，以免給對方造成困擾。
其次，簡明扼要是函電溝通的核心原則。商務函電通常都是一種繁忙的工作方式，收信人一般沒有太多的時間去閱讀冗長的內容。因此，寫函電時應盡量精簡表達，突出重點，讓信件扼要地傳達所需信息?？梢酝ㄟ^使用簡潔的語言、減少重復的信息和刪除無關緊要的細節(jié)來達到簡明扼要的效果。在書寫函電時，我常常根據(jù)具體情況提煉出關鍵信息，以便對方能夠快速理解并采取相應的行動。
第三，注重細節(jié)是函電溝通的關鍵。商務函電中的每一個細節(jié)都可能影響著信息的傳達效果和對方的反應。因此，在寫信之前，我會仔細審查信件的內容，確保沒有任何錯誤或模糊之處。其中，包括校對語法、拼寫和標點符號的正確性，檢查地址和郵編的準確性，確保信頭、日期和稱呼的完整、正確。另外，我還注重信紙的選擇和信封的搭配，以維持整體函電的正式和專業(yè)形象。
第四，注重禮節(jié)是函電溝通的必要要素。在商務函電中，使用適當?shù)亩Y儀和禮貌語言是非常重要的。在書寫函電時，我常常使用禮貌的稱呼，如“尊敬的先生/女士”、“親愛的先生/女士”等，以示尊重和求同存異的態(tài)度。此外，我還會在信末表達感謝之詞，并表示愿意提供進一步的協(xié)助?？傊?，注重禮節(jié)能夠營造良好的溝通氛圍，增加合作的機會和成功的可能性。
最后，及時跟進是函電溝通的最終目標。無論是作為發(fā)信人還是收信人，及時的回復和跟進是非常重要的。對于發(fā)件人來說，要及時回復對方的問題或請求；對于收件人來說，要嚴格按照信件中的要求進行行動，并及時告知對方進展情況。及時的跟進不僅能夠展示出自己的專業(yè)和負責任的態(tài)度，還能夠增加對方對自己的信任和合作的意愿。
綜上所述，函電是一種重要的商務溝通方式，通過函電可以有效地傳遞信息、表達意愿和解決問題。在函電溝通中，我們應該遵循規(guī)范書寫、簡明扼要、注重細節(jié)、注重禮節(jié)以及及時跟進的原則。只有這樣，我們才能夠更好地與他人進行溝通，建立良好的合作關系，從而實現(xiàn)共贏的目標。
外貿英語函電心得篇二十
函電是一種書面形式的商務溝通工具，它具有快捷、準確、便于存檔等特點，被廣泛應用于各個行業(yè)和領域。在與人合作和溝通中，我通過發(fā)送和接收函電的經驗，總結出一些心得體會。
首先，函電應該準確明確。在寫函電時，應盡量避免使用含糊不清、歧義的詞語。只有準確地表達自己的意思，才能讓對方準確理解，并能夠采取相應的行動。此外，在函電的結構上也需要清晰明了。首先，要寫明自己的身份和稱謂，以便對方能夠快速識別；其次，要點明主要內容和目的，并提供充足的關鍵信息；最后，要注明期望對方采取的具體措施或回復的時間，以增加效率。
其次，函電要注意禮貌語氣。在商務函電中，禮貌和尊重是至關重要的。無論是與客戶、上司或合作伙伴溝通，要用語言表達出對對方的尊重和重視。為了體現(xiàn)禮貌，可以使用一些常見的禮貌用語，如“尊敬的”、“敬啟者”、“您好”，并在信的結尾結束語中表示感謝和祝福。此外，還要注意語氣的把握，盡量保持中立、友好和正式，以避免產生誤解和矛盾。
第三，函電要注重語法和拼寫的正確性。作為一種正式的書面信函，函電需要在語法和拼寫方面表現(xiàn)出專業(yè)性和正確性。對于初稿來說，可以先自行校對一遍，確保語句通順、無語病、用詞得當。然后再交給他人進行反饋，并請他人進行進一步的校對，修正錯誤。通過不斷的審查和糾正，可以避免因語法和拼寫錯誤而導致的尷尬和誤解，提高函電的整體質量。
第四，函電要及時回復。不論是發(fā)送還是接收函電，及時回復是非常重要的。對于在合作中常常需要配合的團隊來說，及時回復函電可以提高工作效率和合作效果。發(fā)送函電后，要及時注意對方是否有回復或者對內容進行了修改。同樣地，接收到函電后，也要在合理的時間內回復，并實施相應的行動。只有及時回復，才能增強合作關系，更好地推進商務活動。
最后，函電要注意機密性和保密性。在商務函電中，有時候會涉及到商業(yè)機密和敏感信息。在發(fā)送和接收函電時，要特別注意保護機密信息的安全。可以采取一系列的措施，如加密文件、限制收件人范圍、謹慎選擇發(fā)送渠道等，確保機密信息不被泄露。同時，在函電的保管和處理過程中，要加強信息安全管理，避免外泄和不當使用。
通過對函電的發(fā)送和接收經驗的總結，我深刻意識到準確明確、禮貌用語、語法拼寫、及時回復和機密保密是函電交流中需要注意的要點。只有不斷提升自己在函電溝通中的技巧和修養(yǎng)，才能更好地開展商務合作，提高工作效率和合作效果。
外貿英語函電心得篇二十一
第一段：引言（150字）
函電作為一種書面溝通方式，能夠傳遞信息、交流思想，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。通過自己多年的工作經驗，我深刻體會到了函電的重要性和優(yōu)勢。本文將圍繞函電的效率、準確性、規(guī)范性、正式性以及友好性等方面，分享我的心得體會。
第二段：效率與準確性（250字）
首先，函電具有高效率和準確性。相比于口頭交流，函電可以明確地表達想法和意圖，避免了口頭交流中的一些誤解和歧義。通過函電，我們可以更好地組織語言，進行思考和整理，確保信息的傳達和理解的準確性。此外，函電可以作為一種記錄的方式，方便日后參考和查證，提高工作效率。
第三段：規(guī)范性與正式性（250字）
其次，函電具有規(guī)范性和正式性。函電需要遵循一定的格式和寫作規(guī)范，比如信頭、稱呼、正文、結尾等等。這些規(guī)范的要求使函電具有了一定的正式性，與其他書面材料相比更加規(guī)范和統(tǒng)一。在商務溝通中，函電的正式性可以提升企業(yè)形象和信譽度，給對方留下良好的印象。
第四段：友好性與靈活性（250字）
另外，函電還應注重友好性和靈活性。在寫函電過程中，我們應該盡量用友善的語言和態(tài)度與對方溝通，更好地維護良好的人際關系。同時，靈活運用函電的方式和手法，可以根據(jù)不同的情境和目的進行調整，使函電更貼合實際情況和需求。
第五段：總結與展望（300字）
綜上所述，函電作為一種重要的書面溝通方式，在現(xiàn)代社會中具有不可替代的地位。通過函電，我們可以提高溝通效率和準確性，保持良好的規(guī)范性和正式性，注重友好性和靈活性，實現(xiàn)信息的準確傳達與理解。未來，我將進一步加強自己的函電技巧，不斷提升書面溝通的能力，以更好地適應工作和生活的需求。
（以上為AI的創(chuàng)作，僅供參考）
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