寫總結(jié)的目的在于歸納總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)成功和失敗的原因,以便今后更好地改進和發(fā)展??偨Y(jié)寫作要注重客觀、實事求是,不要帶有個人偏見和主觀臆斷。讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學習別人的經(jīng)驗和教訓。
工作總結(jié)的前言篇一
九月即將結(jié)束,本月的工作也接近尾聲。在這一個月中,在院系老師的指導下以及同學們的支持下,經(jīng)過體育部部長、副部和干事的共同努力和辛勤工作及學生會其他部門的協(xié)助,體育部基本完成了九月份的日常工作?,F(xiàn)將九月份工作作如下總結(jié):
1、早操情況。
由于體育部新成員的到來,我部特安排各位干事及18級各班體委做好周二、周四早上的早操工作,按時按點查操確保查操工作能夠更有序的進行,確保每周的早操出勤率。并于每周四做出總結(jié),貼出公告,并定期向老師匯報每周的跑操情況。
2、運動隊訓練情況。
各運動隊我部都保證有一個干事負責提醒監(jiān)督他們的日常訓練,為我院在校級比賽中取得更好的成績,賽出風采。體育部也于此公布九月份優(yōu)秀運動隊為:男籃隊,女籃隊。望本月優(yōu)秀運動隊繼續(xù)保持勢頭,其他運動隊繼續(xù)努力,共同為提升藥學院學生整體身體素質(zhì)艱苦奮斗。
3、制度的完善。
為更好的開展體育部工作,提升藥學院學生整體身體素質(zhì),為我院在校級比賽中爭取榮譽,體育部于本學年推行了一系列新政策。首先是在早操制度上的改變,查早操時,同學們要攜帶校園卡,嚴格遵守查操時間。其次則是各運動隊管理制度的完善,運動隊每月發(fā)放月度訓練表并敦促各運動隊每次訓練用訓練日志記錄,保證每月四次的基本訓練,維持并提升各運動隊的能力水平。
4、迎新工作。
體育部于月初進行了招新,迎來了八位新干事,使體育部煥發(fā)新的活力;各運動隊也經(jīng)過精心挑選確定了新成員,為運動隊注入了新鮮血液,各運動隊成員在本月進行了首月的訓練,進展順利。
以上即為體育部九月份的工作總結(jié)報告,我部在某些方面的工作還存在著不足之處,我部全體成員將會不斷的改進,做到更好。在今后的工作中,我部會仍以飽滿的熱情投入到工作中去,為我院的體育工作建設(shè)添光添彩。
工作總結(jié)的前言篇二
不知不覺悄然度過了半個學年,同樣也是在學生會工作的半個學年。自從加入了學生會這個隊伍,一年的時間里,我學到了很多、也感受到了很多,從中也獲得了某種難以言說的成長,從一個基本上一無所知、茫然無措的新手,蛻變成一名現(xiàn)在更加干練、成熟的學生會工作人員。
初進入學生會,對工作的熟悉度很低,一切都那么陌生,讓我們的心中不免有種緊張感,生怕做不好工作,還好有體貼的部長和主席團的學長、學姐帶著我們一點一點熟悉工作。在諸位學哥學姐的幫助下,從陌生到熟悉。一切的工作都在上一屆學長學姐的指點下,慢慢的進行。真的很感謝學長學姐的幫助,讓我成為一個較以前相比成熟很多的人。
在后來的日子里,我從勤工助學部跳到體育部,開始正式的工作。在體育部并不是僅僅組織工向體育活動而已,有很多的小細節(jié)在一點點促使我們成長。從開學運動會中,我知道了,原來一個運動員在場上成功的背后,會有一群人默默的支持和幫助。第二次學生會競選,我加入了體育部,這是我在學生會這個大家庭中的小家,很溫暖很和諧。一年的時間里,我們體育部將本系所有的體育比賽承擔下來,辛苦嗎?辛苦。我雖然不懂很多體育活動的規(guī)則,但我一直在旁邊學習。我知道自己適合什么位置,所以我從剛開學的狂妄自大中清醒,我在學習體驗大學生活中,我變得沉穩(wěn)內(nèi)斂,我學會了低調(diào),學會了怎么是自己能力在最適當?shù)臅r候最好的發(fā)揮出來。從頭到尾我都知道自己適合什么位置,自己可以做好,但是我清楚自己能力的大小。
在這一年的工作中,我為我們系做的其實不夠到,很多人比我做得好,比我更有能力更優(yōu)秀。其實我很羨慕,我渴望成長,成長的那種聲音讓我很快樂。雖然自己能力不高,但是我依然想留下,以為我想帶著下一屆的大一新生們,讓他們超越我們。
以上是我個人的想法,也許算不上工作的總結(jié),但是我足夠的真誠。為了大眾,加油!
工作總結(jié)的前言篇三
金融客戶服務專員(期貨)。
工作規(guī)范標準。
一、職業(yè)道德教育、禮儀教育、合規(guī)規(guī)范、行業(yè)準則等。
1.職業(yè)道德教育:符合期貨從業(yè)人員資格、道德規(guī)范的要求。
2.禮儀教育:符合禮儀規(guī)范要求。
3.標準語言:熟練掌握標準用語;知曉接待外語。
4.行業(yè)準則:熟悉行業(yè)準則及自律規(guī)范。
二、開戶實名制。
1、投資者風險教育:
應做到:(1)明示風險;(2)評估風險;(3)進行相關(guān)風險測試。
2、規(guī)范化開戶流程:嚴格執(zhí)行規(guī)范開戶程序的要求。
3、采集影像資料:
(1)必須現(xiàn)場采集影像資料。
(2)必須做到符合自然人影像采集標準的要求。
(3)必須做到符合機構(gòu)信息采集標準的要求。
三、服務項目標準。
1、交易服務:滿足客戶服務的要求,下單必須核實、準確、快捷;
2、結(jié)算服務:熟悉結(jié)算的程序要求和熟練制作、收發(fā)、解讀結(jié)算單。
(了解結(jié)算單的結(jié)算方式、查詢途徑,能熟練解讀結(jié)算單)。
3、保證金服務:熟悉保證金的存放、劃付的相關(guān)要求,熟練、快捷。
4、交割服務:熟悉交割的程序要求,服務客戶不同的交割需求。
6、投訴服務:保證投訴渠道暢通;理智應對投訴,克制、化解急躁情緒。
7、應急服務:熟悉掌握應急預案,能自如應對突發(fā)情況。
工作總結(jié)的前言篇四
尊敬的領(lǐng)導:
我部在各位領(lǐng)導的指導下上一個月的工作已順利完成,各方面都取的了良好的成績:
一、活動方面。
本月院體育部開展全院的大一新生三對三籃球賽,我系認真準備,選拔出一批優(yōu)秀的籃球運動員,比賽期間認真做好運動員的服務工作,沒有出現(xiàn)受傷現(xiàn)象并且取得了冠軍的優(yōu)異成績,南陽理工學院第十八屆男子籃球聯(lián)賽取得冠軍,讓很多人看到了我系籃球的輝煌。上周通過選拔我系成功的選出了大一女子籃球隊。并且通知各班班干部統(tǒng)計本班的體育愛好者,用來選拔我系體育精英。
1、招新。
通過主席團、各部長的嚴格篩選我系學生會的招新順利結(jié)束。選出了一批有能力的學生干部。
2、跑操。
學生跑操情況良好,在我部的帶領(lǐng)下,大家都以積極的態(tài)度跑操,遲到曠操現(xiàn)象減少。
二、思想方面。
在前一段時間里我部一直都在進行部內(nèi)的建設(shè),以及學習學生會各種章程,尤其是紀檢制度的學習,不斷端正工作態(tài)度,強化學生干部思想。
1、抓團結(jié)。
統(tǒng)計每位體育部成員的宿舍號、聯(lián)系電話讓大家更方便聯(lián)系,深入學生內(nèi)部了解學生動態(tài),及時的匯報領(lǐng)導,通過我們的努力讓整個體育部系統(tǒng)的聯(lián)系在一起,讓整個體育部更加團結(jié)一致。
但在上月的工作中也發(fā)現(xiàn)了不足的方面:
一、由于學生會忙于招新,各項體育活動還沒有及時開展擴大影響度,激發(fā)同學們的最大熱情和參與度豐富內(nèi)外學生的課余文化生活。
二、加強我部成員帶操水平,帶操過程中隊形有些散,口號不夠響亮。嚴格規(guī)范跑操紀律。通過上月表現(xiàn)我部還是圓滿完成了院系里分配給我們的任務,由于體育部新成員的工作經(jīng)驗還不夠豐富,工作中出現(xiàn)不少失誤的地方,但我相信,只要我們繼續(xù)堅持自我教育和完善自己,加上領(lǐng)導的監(jiān)督和批評,體育部一定能夠取得更大的進步。
工作總結(jié)的前言篇五
1.在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3.業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
4.在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。以上是我個人年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
5.回想年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
6.今后要加強業(yè)務知識方面的學習,更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
7.春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。總結(jié)一年的工作,盡管有了--定的進步和成績,但在-些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
8.各位員工,新的一年來到了,我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在xxx的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!
9.同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的父也男間增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問題方,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一-概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
10.同志們:年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動起來,團結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司年年度目標任務而努力奮斗!
11.不忘初心,方得始終。以開拓進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的銳氣,攻堅克難、奮勇爭先的豪氣,蓬勃向上、奮發(fā)有為的朝氣,披荊斬棘、勇往直前的士氣,奮力奪取脫貧攻堅全面勝利,新一-年落實新任務,新一年承載新使命,新一年造就新輝煌。
12.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一想中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
13.在來年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
工作總結(jié)的前言篇六
本學期在部內(nèi)的活動方面,選拔了一名副部長,考察干事,確定下一屆正副部長候選人.
通過部內(nèi)活動參加情況,組織能力和辦事效率,選拔出了一名副部長.還進行了部內(nèi)干事的人員調(diào)整,精簡了人員數(shù)量,并對精簡后干事進行考察,并讓其獨立處理一些活動,提高辦事能力,培養(yǎng)下一屆正副部長.
在體育活動方面,參加了"院長杯"足球賽和籃球賽,舉行了第二屆趣味運動比賽,參加了院健美操比賽,以及院的體育知識競賽.
選拔了系足球隊和籃球隊,參加院第四屆足球籃球比賽,并配合院體育部做好后勤工作.在"院長杯"中,經(jīng)過隊員的努力和拼搏,使得賽況精彩分呈.這次比賽中,外語系也取得了可喜成績,足球賽為第四名,籃球賽為第二名.通過比賽,也加強了我系與其他兄弟系的情義.
為了配合外語系第二屆"五四文化節(jié)",體育部舉行了第二屆趣味運動比賽.有二人三足和騎慢車比賽.本次比賽分教師組和學生組.每一組比賽都十分精彩,激動人心.賽程很順利,也達到了預期的效果和目的.唯一遺憾的是,由于天氣場地等原因,慢車比賽被迫取消.但這次這次趣味比賽還是吸引了很多老師和同學參加,既豐富了老師和同學的課余生活,也鍛煉了身體,更加深了師生情感.
為了配合院體育部的健美操比賽,我系組織了一支健美操隊.系里很重視,輔導員和系主任親臨指導,并聘請了專業(yè)健美操老師和購買了隊服,充分外語系的風采.但是,由于評估等原因,健美操比賽延期.
為了提高全院學生的體育知識水平,進行了"陽光體育知識競賽".我系由我部組織了十人進行知識問卷.讓我們認識了自身體育知識的不足,明確了彌補方向.
下一學期,我部會一如既往的為全系師生舉行各種體育運動,為豐富大學生活多獻一份計,多出一分力.
工作總結(jié)的前言篇七
20xx年上半年我們部門的主要活動有:院新生杯足球賽、校足球賽、校排球賽。
我們學院內(nèi)部的足球賽主要由七個班的大一新生參加,物理一和物理二兩個班合為一隊。剛進入下學期,大一新生的積極性非常高,他們提前主動要求舉行足球賽,在我們部門的組織和大一新生的幫助下,經(jīng)過長達四個星期的比賽,最后測控班拿到冠軍的獎杯。
值得高興的是今年的?;@球賽的女籃贏得了第三名,是我們物信有史以來最好的成績,但可惜男籃在四分之一決賽時輕敵因大意輸給了今年的冠軍教育學院。我想明年我們學院的男籃和女籃都會是最強的。
我院排球隊的隊員們經(jīng)過頑強的拼搏,過五關(guān)斬六將,進入了決賽。在下星期二的下午將跟商學院爭奪冠軍。這一屆我院排球隊是非常強的,相信他們能帶給我們驚喜。加油吧!
果然,排球隊的隊員太棒了,他們給我們學生會帶來了驚喜,給我們學院帶來了驚喜。今天這場我們物信對商學院的排球賽太精彩了。
我想,我們學生會的每個人,包括主席、副主席和來加油的部長和干事一定都深受感動。那種團結(jié)的力量、團結(jié)的精神就在最后一球打落到對方場內(nèi)的那一瞬間陶醉著在場的每一個人。
是的,比賽太精彩了,我們在第一局輸了的情況下連追兩局贏得了比賽。第一局,也許隊員太緊張了,因為終于到了決賽,這是大家期望好久的事了。就在拉拉隊員的積極加油下,第二局和第三局隊員們越打越鎮(zhèn)定,越打越勇,一鼓作氣拿下了冠軍。
這是第一個冠軍,他將激勵我們每一個人。
工作總結(jié)的前言篇八
燃油加油機是用于機動車加油的一種液體體積測量系統(tǒng),目前,普遍使用的是電腦加油機,它與機械加油機相比具有示數(shù)、單價、金額直觀,操作、結(jié)算方便等優(yōu)點,更重要的.是具有預置(定量)加油的功能。加油機的預置加油與非預置加油是加油的二種不同方法,在實際的計量檢定過程中,往往出現(xiàn)由于兩種加油方式不同而導致計量檢定結(jié)果不同的情況,甚至有時一種超差,另一種不超差(尤其在出油量較小時),導致加油機檢定人員很難判定是否合格。這種現(xiàn)象主要與電磁閥有關(guān),另外還與設(shè)備好壞、環(huán)境條件及人為因素等有關(guān)。
實際工作中,也常聽加油站反映,檢定合格的加油機,用于少量預置加油時常出現(xiàn)虧損現(xiàn)象,用1l的玻璃量筒自校時,量值也偏大。經(jīng)分析可知,這些現(xiàn)象的出現(xiàn),都是由電腦加油機的電磁閥提前關(guān)閉量的大小決定的。
工作總結(jié)的前言篇九
嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現(xiàn)。
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。
做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。
積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。
在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。
二、負重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作。
在報業(yè)集團這些日子里,較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標。
工作總結(jié)的前言篇十
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過x公司介紹,認識高x公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xxx的明天更美好!
工作總結(jié)的前言篇十一
年終總結(jié)報告,是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分:
1、標題。
年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。
2、引言。
引言,也叫前言或開頭。引言一般都很簡單,主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。
3、正文。
總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分:
(1)一年中主要工作基本情況。
這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作,可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”,應該著眼于大事,并要清楚反映出工作的開展過程。
(2)取得的成績。
這部分要對應基本情況,有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性,主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。
(3)存在的問題。
總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣,也應有重點、有主次。一般而言,成績總是主流,但提到成績與問題時,仍應本著實事求是的原則,具體問題具體分析,一是一,二是二。
(4)今后的打算。
總結(jié)和回顧過去的工作,是為了把下一段的工作做的更好??偨Y(jié)中談到今后的打算時,既要與常規(guī)工作、中心工作和長遠計劃相結(jié)合,又要與本階段存在的問題相對應。但總結(jié)畢竟不是計劃,在談今后打算時宜粗不宜細,宜簡不宜繁,宜大不宜小。
工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識.
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.
工作總結(jié)還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路.通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,同志曾指出:領(lǐng)導者的責任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務,而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗,向群眾傳播這個經(jīng)驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯.寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實踐相結(jié)合,具有工作能力的干部.總結(jié)中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇于承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結(jié),須從以往的工作實際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風.總之,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗,教訓,規(guī)律).要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括.
1.按內(nèi)容劃分。
2.按范圍劃分。
3.按時間劃分。
4.按性質(zhì)劃分。
(1)綜合性總結(jié)。
(2)專題性總結(jié)。
1.客觀性。
總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).
2.典型性。
總結(jié)出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用.
3.指導性。
通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.
4.證明性。
這是說總結(jié)的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
1.基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.
2.成績,缺點。
這是工作總結(jié)的中心重點.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.
3.經(jīng)驗教訓。
在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導。
將來的工作.
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗,教訓.這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點.
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結(jié),要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結(jié)果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗.這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點.
4.標題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點.
一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心.
總結(jié)一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構(gòu)成的.
1.標題。
標題,即總結(jié)的名稱.標明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
2.正文。
正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結(jié)尾.
(1)開頭。
或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的。
成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結(jié).不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結(jié)很快進入主體.
(2)主體。
是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點和中心.它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容.
(3)結(jié)尾。
是總結(jié)的最后一部分,對全文進行歸納,總結(jié).或突出成績;或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點和存在的問題.
3.署名和日期
如果總結(jié)的標題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.
四,工作總結(jié)寫作的基本要求。
不論何種格式的工作總結(jié),其寫作都應遵循以下要求:。
(一)掌握客觀事實,廣泛占有材料。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ).總結(jié),就是總括事實,得出結(jié)論.沒有事實就無法得出結(jié)論.總結(jié)的材料要準確,典型,豐富.寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性.
(二)對占有的材料作認真的分析研究。
這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵.認真分析與研究,首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結(jié)者加強學習馬列主義,xxx思想及xxx建設(shè)有中國特色的社會主義理論,并將其作為評價工作得失的理論依據(jù).
其次,要堅持實事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點.
再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質(zhì);既能看到主流,又能看到支流.
最后,要突出重點.總結(jié)不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題.
(三)反映特點,找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結(jié)的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結(jié)應當總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓.
(四)要走群眾路線。
工作總結(jié)的前言篇十二
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的'態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
工作總結(jié)的前言篇十三
1.回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
2.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,經(jīng)過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
3.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,經(jīng)過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作?,F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
4.時光荏苒,20xx年很快一年就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求提高的人,免不了會在終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,經(jīng)過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
5.辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。
6.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的一名員工,我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
7.20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導服務、為機關(guān)服務,為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了組織交給自我的各項工作。下頭我就個人一年來的工作情景向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
8.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,嶄新的20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短。
9.在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
10.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月,我來到xx工作,近xx個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
11.自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
12.在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
13.回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶供給良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
14.20xx年,學校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導下,在學校黨總支的正確領(lǐng)導下,在學校行子的支持下,在全校教職工的信任、理解、支持、配合下,全面開展各項工作。在工作中,學校工會上級工會的有關(guān)精神,結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際,為著力構(gòu)建新形勢下的學校工會維權(quán)機制,和諧x中,盡其所能,發(fā)揮橋梁作用,做好教職工的代言人,為進一步把x中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學校辦實事,為進一步把x中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作心,把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點,取得了一定的成績。一年來,主要開展以下幾個方面工作:
15.總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
16.回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xx格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更個新臺階。
工作總結(jié)的前言篇十四
1.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化、拓展**x和**x的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20**年的工作。
2.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20**年即將過去,20**年即將來臨。新的一年意味著新點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20**,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
3.一年來,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
4.新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
5.自20**年工作以來,我認真完成工作,努力學習,進取思考,個人本事逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的**作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自我,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務本事,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導。
6.回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于**及**的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
7.一年來,在領(lǐng)導和同志們的幫忙下,自我在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下頭就將教師上一年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及提議。
8.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20**年即將過去,20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20**年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
9.年初以來,在**領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,進取主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了必須的提高。
10.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在年中一定會取得最圓滿的成功的!
11.光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今日站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要職責領(lǐng)導,我負有不可推卸的職責?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自我的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下頭本人查找問題如下。
12.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月,我來到**工作,近**個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
13.20**年即將結(jié)束,20**年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了**工作,經(jīng)歷了**工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
14.過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
15.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20**年即將過去,20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20**年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
16.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20**年即將過去,20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20**年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
工作總結(jié)的前言篇十五
關(guān)心離退休教師,為離退休教師辦實事是一項得民心和聚民意的民心工程,也是一項構(gòu)建和諧校園環(huán)境的需要。我們學院這些老同志,在過去幾十年的歲月里,為祖國的文化教育事業(yè),為北京師范大學數(shù)學科學學院的發(fā)展和建設(shè)做出了重要貢獻,在北京師范大學的歷史上留下了光輝的一頁,數(shù)學科學學院不會忘記他們。
目前狀況。
重視發(fā)揮離退休教師在編寫教材中的作用。
院黨委非常重視發(fā)揮退休教師在學院的學科發(fā)展和建設(shè)中的作用。教材建設(shè)是我院教學工作的重要內(nèi)容之一。2005年1月,學院準備對學院教師目前使用或謄印(出版社已經(jīng)沒有存書的教材)的北京師范大學出版社出版的部分教材進行修訂后再版。計劃用幾年時間,出版數(shù)學和應用數(shù)學、課程與教學論、大學數(shù)學、數(shù)學學科碩士研究生4個系列的主要課程教材共50多部。離退休教師在一生的教學和科研工作中,積累了豐富的教學經(jīng)驗,把這些經(jīng)驗總結(jié)整理出來,對學院的教材建設(shè)是很有好處的。我們請了16位退休教師參加了此項編寫和修訂工作,目前已經(jīng)有4部教材出版。
而言,其作用遠大于自己編寫的著作或教材。對于學院出版一套數(shù)學教育文選的這種大的舉措,其作用更大。因此,通過加強文化建設(shè),形成濃厚的文化氛圍,可以提高黨組織的威信。我院由黨委*李仲來教授親自任主編,編寫了《王世強文集》《孫永生文集》《嚴士健文集》《王梓坤文集》《劉紹學文集》《湯真文集》《傅種孫數(shù)學教育文選》《鐘善基數(shù)學教育文選》《丁爾數(shù)學教育文選》《曹才翰數(shù)學教育文選》和《孫瑞清數(shù)學教育文選》,主辦了兩次與數(shù)學科學學院發(fā)展有關(guān)的會議,充分體現(xiàn)了學院對學院著名離退休教師的關(guān)心,取得了很好的反響。
2017年12月17~18日,傅種孫、鐘善基、丁爾和曹才翰數(shù)學教育文選的首發(fā)式暨“*數(shù)學教育發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與未來”研討會在我院舉行。來自全國家各省市地區(qū)的110余名數(shù)學教育界的專家、教授、教研員、中學一線教師和出版社的代表出席了這次研討會。會議主題是“回顧歷史,繼往開來,實現(xiàn)*數(shù)學教育新發(fā)展”,4位先生的數(shù)學教育思想及其對我國數(shù)學教育發(fā)展的影響;*數(shù)學教育的繼承、借鑒、發(fā)展與創(chuàng)新等內(nèi)容的研討。
活躍離退休教師的晚年生活。
離退休教師的晚年生活,增強了學院的凝聚力。
在教師節(jié)、春節(jié)前院領(lǐng)導都定期看望離退休老教師。離退休老教師生病后及時進行探望,送去學院對他們的關(guān)心和慰問,增強他們戰(zhàn)勝病魔早日康復的信心和決心。每年元旦前后的團拜會都請離退休教師參加。每年均照一張在職和離退休教師的全家福,離退休教師對此項活動極為重視,凡能出門的都來參加,人員一年比一年全。學院還為每年80歲的教師過生日,在教師的重要年份(逢五逢十)的生日,院黨委*打電話祝賀教師生日快樂,健康長壽。
工作總結(jié)的前言篇十六
在公司領(lǐng)導的決策和領(lǐng)導下,運營管理部自2013年6月成立以來,積極開展工作,極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度,同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運營管理這2013年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項工作手冊的建立。
6、7月兩個月份的努力,各崗位工作手冊相繼出臺:《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立,為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù),同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行,為了使公司考核機制更加健全,運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。2014年,物業(yè)公司將全面實施績效考核,不斷提升項目經(jīng)營和管理能力,確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
二、強化執(zhí)行。
在公司前期推行各項制度的過程中,公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行,運營管理部整合公司資源,深入項目,召開各部門專題會議,統(tǒng)一思想,提高認識,從公司發(fā)展角度對項目人員進行公司發(fā)展及宣傳,同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性,經(jīng)過近一個月的磨合及試運行,各項目人員對公司推行的制度有了新的認識,同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行,為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。
三、培訓管理。
在公司各項工作手冊下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標準,運營管理部將8月份定為重點培訓月,每天下午6:00—7:30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓,培訓崗位含蓋服務中心所有崗位:服務中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初,運營管理部結(jié)合工作手冊培訓內(nèi)容進行出題,以試卷形式對所有人員進行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進行口試,經(jīng)考試,合格率達83%,為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
四、品質(zhì)管理。
在抓好項目培訓管理的同時,運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理,邊培訓,邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務工作,通過檢查,發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓過程之中,經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務質(zhì)量檢查,很快掌握了各項目的突出問題,為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀,運營管理部深入各項目指導各項目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質(zhì)量檢查的同時,極力推進公司的“三級夜間查崗制度”,堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今,運營管理部共查出209項不合格項,夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前,公司各服務中心都已充分認識到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊的標準和流程進行操作,不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運行,公司的各項制度正在逐步的貫徹,各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
五、投訴處理。
2013年,運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面,共接到服務中心各類投訴事件17起,針對項目的各類投訴,運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長垣縣實際情況,從項目管理角度出發(fā),本著維護公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對那些難以解決的問題時,運營管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費,硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后,指導項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題,維護了公司利益。
六、營銷配合2013年,物業(yè)公司在配合營銷方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次,運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對龍首苑和2080兩個服務中心人員進行整合,合理調(diào)整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動時間較長,人員需求較多,運營管理部和各服務中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求,確保營銷活動順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。
七、工作反思。
2013年,運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
1、對服務中心員工培訓不足,導致員工對工作職責不明,作業(yè)流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導欠缺,致使員工工作方法不得當,走彎路,達不到目標效果。
改進措施如下:
1、加大對服務中心員工的培訓力度,進一步明確各崗位職責,明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導,杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
2013年已經(jīng)過去,運營管理部在全面總結(jié)的同時,也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向2014年目標奮進。2014年,運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實施物業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級,并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強化富美地產(chǎn)品牌。
工作總結(jié)的前言篇十七
1.在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
2.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在2007年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
3.新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得好的成績。
4.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
5.時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
6.繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,今年xx危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工務,以下八條是本年度的工作總結(jié):
7.又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一齊勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一齊經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感激。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領(lǐng)全體員工一齊為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感激和誠摯的祝福。下頭我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
8.20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今日我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫忙,經(jīng)過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
9.在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下:
10.醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
11.在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下。
12.回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好務質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結(jié),遵守紀律,按時工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職的好職工。
13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月,我來到xx工作,近xx個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
14.20xx年,全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任,貫徹“打防結(jié)合、預防為主”,“屬理”,“誰主管、誰負責”原則,落實市委市政府提出的"兩個就是、一個打造",以夯實基礎(chǔ)和創(chuàng)新為抓手,全面落實社會治安綜合治理、平安建設(shè)和保護xx各項工作,取得一定成效,為加快建設(shè)“重鎮(zhèn)”奠定堅實基?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
15.作為我廠的綜合科室,辦公室的工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測。一年來,辦公室在廠部的領(lǐng)導下,在全體工作人員的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、職責到人”的要求,緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務這一中心,努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,認真履行崗位職責,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度的各項工作任務。
16.20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。
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