總結(jié)能夠幫助我們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的發(fā)展方向。其次，要梳理整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)，對(duì)過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的文字，希望能為大家在寫總結(jié)時(shí)提供一些啟示。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
婚姻狀況：未婚 籍 貫：安徽淮南
政治面貌：共青團(tuán)員 目前所在地：
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
職位類型：全職 工作地點(diǎn)：浙江省
工資待遇：面議 住房要求：面議
工作經(jīng)驗(yàn)：1年
工作經(jīng)歷：20xx7——20xx.6 浙江芊如服飾有限公司 外貿(mào)業(yè)務(wù)員
最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)院校：安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易 畢業(yè)時(shí)間：20xx—6
第一外語：英語 水平：熟練
計(jì)算機(jī)能力：熟練 其它能力：
所獲證書：全國(guó)跟單員證書，全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
姓名：xxx
性別：女
目前所在：天河區(qū)
年齡：24
戶口所在：海南
婚姻狀況：未婚
民族：漢
身高：155cm
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：外貿(mào)跟單、外貿(mào)員
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
臺(tái)灣亞壯科技有限公司起止年月：20xx—03～20xx—09
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單
工作描述：
1、對(duì)各種led產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，熟悉和了解led產(chǎn)品；
2、根據(jù)公司提供的客戶信息，每天跟進(jìn)客戶，及時(shí)地和客戶溝通，回復(fù)詢盤，報(bào)價(jià)等；
3、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開發(fā)新客戶。
離職原因：
三品家具廠起止年月：20xx—08～20xx—03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單
工作描述：
3、多次參展經(jīng)驗(yàn)，在展會(huì)上，能夠做到和客戶無障礙地溝通交流，成功地接到訂單。
離職原因：
畢業(yè)院校：中央民族大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：20xx—07
專業(yè)一：環(huán)境科學(xué)
專業(yè)二：國(guó)際貿(mào)易
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
粵語水平：較差
日語水平：較差
國(guó)語水平：精通
有一年多的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和多次國(guó)內(nèi)外參展經(jīng)驗(yàn)；
較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力，抗壓能力強(qiáng)。
我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、不斷追求；具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神；受過系統(tǒng)的'專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練；有忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)。一年多以來，在從事外貿(mào)銷售職業(yè)上，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，并且不斷地吸收新知識(shí)，我喜歡外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，而且我也堅(jiān)信自己能在這個(gè)行業(yè)上成功的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；對(duì)于自己做的每一件事，我都會(huì)堅(jiān)持不懈，認(rèn)真、嚴(yán)格地完成。因此，我對(duì)自己的要求是，一份耕耘，一份收獲，腳踏實(shí)地，快樂地工作！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
姓名： 毛先生
年齡： 25 歲
民族： 漢族
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 廣州
戶口所在地： 湖南
身材： 175 cm62 kg
婚姻狀況： 未婚
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、銷售工程師：
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 2000—3500
希望工作地區(qū)： 廣州
公司名稱： 廣州紐威光電科技 20xx-03 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場(chǎng)客戶，并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售，通過阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找潛在客戶.
公司名稱： 深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司 20xx-07 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 交通運(yùn)輸
擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 主要從事國(guó)內(nèi)，國(guó)際貨物運(yùn)輸，通過電話，網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶，通過篩選找到潛在客戶，以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的關(guān)系，通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感，以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
1、 客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。
2、 客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時(shí)提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。
3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場(chǎng)推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。
4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)價(jià)與公司內(nèi)部?jī)r(jià)格的協(xié)調(diào)工作。
5、 面輔料跟蹤和統(tǒng)計(jì)：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。
6、 訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。
7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對(duì)性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識(shí)。
8、 本部門業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計(jì)劃的順利開展和落實(shí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
姓 名: 楊女士 性 別: 女
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-揭陽 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-佛山 身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-佛山
希望崗位: 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
貿(mào)易類-國(guó)際業(yè)務(wù)員
貿(mào)易類-外銷員
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
銷售類-人員-銷售代表
尋求職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員
20xx-09 ~ 20xx-xx 江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)英語 大專
**公司 (20xx-05 ~ 至今)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別: 國(guó)際業(yè)務(wù)員
1. 負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2. 負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)展會(huì) 以及 電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái) 開發(fā)新客戶。
3. 整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4. 根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6. 負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時(shí)出運(yùn)。
7.. 負(fù)責(zé)對(duì)賬和及時(shí)催收貨款。
8. 負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)交給客戶清關(guān)。
9. 匯報(bào)客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
離職原因: 尋求更廣闊的發(fā)展空間
**公司 (2xx-01 ~ 20xx-05)
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別: 外貿(mào)專員/助理
工作描述:
一.主要工作如下:
1. 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓。
2. 負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)外展會(huì) 以及 電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái) 開發(fā)新客戶
3. 整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤
4. 根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施
5. 負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意
6. 負(fù)責(zé)不定期到國(guó)外拜訪客戶，深入銷售第一市場(chǎng)獲取信息，并把客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
7. 在職期間多次參加廣交會(huì)，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會(huì)相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會(huì)，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
1. 跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨
2. 負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款
3. 負(fù)責(zé)客戶樣品的申請(qǐng)，發(fā)放，統(tǒng)計(jì)
4. 將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)寄給客戶清關(guān)
5. 組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶
6. 準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)和國(guó)外的展會(huì)資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國(guó)內(nèi)和國(guó)外的布展。
離職原因: 尋求更廣闊的發(fā)展空間
專業(yè)職稱: 商務(wù)英語
計(jì)算機(jī)水平: 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件
1. 良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2. 參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群(包括國(guó)內(nèi)外)
3. 熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 英語專業(yè) cet-6 口語流利
英語: 熟練
1. 良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2. 參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群(包括國(guó)內(nèi)外)
3. 熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程
其他要求:
自我評(píng)價(jià)
:1. 良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2. 參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群(包括國(guó)內(nèi)外)
3. 熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程
流暢的語言不僅可使簡(jiǎn)歷的整體書寫觀賞性有所提高，它更可幫助招聘方深刻了解求職者所表述話語的寓意，很多求職者在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)正是因未能注意招聘方的閱讀感受，所以他們制作出來的簡(jiǎn)歷乍一看非常豐富，但閱讀者若對(duì)其細(xì)細(xì)觀察，則不知從何看起，甚至勉強(qiáng)閱讀后還是無法得知求職者在敘述什么?這種語無倫次的表述是招聘方最為厭煩的一種簡(jiǎn)歷，所以求職者若想體現(xiàn)出簡(jiǎn)歷的人性化，千萬不可采用這一種方式制作簡(jiǎn)歷。
過多客套虛偽的話不僅不能受到招聘方的青睞，反而會(huì)起到適得其反的效果，因招聘方在挑選員工時(shí)只需要那種個(gè)人能力強(qiáng)且具備充足工作經(jīng)驗(yàn)的人才。故而以人性化的簡(jiǎn)歷制作來考慮，怎樣以最快捷直白的方式打動(dòng)招聘方也非常重要。
這里求職者可開篇直入主題式的將自身的能力進(jìn)行一番介紹，繼而以最直接的方式敘述自身優(yōu)勢(shì)，繼而向招聘方推銷自己，但這種簡(jiǎn)歷內(nèi)容一定要突出化，且在推銷一定要以個(gè)人能力為前提下進(jìn)行的，這樣才可對(duì)招聘方帶來最有效的沖擊力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
姓名：國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：徐州民族：滿族
身材：165cm60kg
婚姻狀況：未婚年齡：32歲
應(yīng)聘職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)跟單員
工作年限：5年以上職稱：初級(jí)
求職類型：全職，一個(gè)星期內(nèi)可到職
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)拓展工作；
2、通過各種渠道尋找和接洽國(guó)外建材產(chǎn)品經(jīng)銷商。
離職原因：公司規(guī)模有限，不能提供更大發(fā)展空間。
有一定的市場(chǎng)開拓能力，書面英語過硬，口語良好能獨(dú)立接待客戶與國(guó)外客戶面對(duì)面交流；有團(tuán)隊(duì)精神，性格開朗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠承擔(dān)壓力；對(duì)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)熟悉。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
姓 名： 楊女士 性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-揭陽 年 齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-佛山 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-佛山
希望崗位： 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
尋求職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員
教育經(jīng)歷
20xx-09 ~ 20xx-07 江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)英語 大專
工作經(jīng)歷
**公司 （20xx-05 ~ 至今）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別： 國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述：
1. 負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2. 負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)展會(huì)以及 電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái) 開發(fā)新客戶。
3. 整理客戶資料以及聯(lián)系客戶，收到客戶的詢盤時(shí)進(jìn)行回盤。
4. 按照銷售目標(biāo)制定計(jì)劃以及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6. 負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時(shí)出運(yùn)。
7 負(fù)責(zé)對(duì)賬與及時(shí)催收貨款。
8. 負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)交給客戶清關(guān)。
9. 匯報(bào)客戶銷售情況及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
離職原因： 尋求更廣闊的發(fā)展空間
**公司 （20xx-01 ~ 20xx-05）
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別： 外貿(mào)專員/助理
工作描述：
一、主要工作如下：
1. 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓。
2. 負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)外展會(huì) 以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)新客戶
3. 整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤
4. 根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施
5. 負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意
6. 負(fù)責(zé)不定期到國(guó)外拜訪客戶，深入銷售第一市場(chǎng)獲取信息，并把客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
7. 在職期間多次參加廣交會(huì)，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會(huì)相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會(huì)，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二、除以上所描述的，同時(shí)還負(fù)責(zé)以下工作：
1. 跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨
2. 負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款
3. 負(fù)責(zé)客戶樣品的申請(qǐng)，發(fā)放，統(tǒng)計(jì)
4. 將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)寄給客戶清關(guān)
5. 組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶
6. 準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)和國(guó)外的展會(huì)資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國(guó)內(nèi)和國(guó)外的布展。
離職原因： 尋求更加廣闊的發(fā)展空間
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱： 商務(wù)英語
計(jì)算機(jī)水平： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平： 英語專業(yè) cet-6 口語流利
英語： 熟練
求職意向
發(fā)展方向：
1. 良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2. 參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）
3. 熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
姓名： 郵箱：xx
性別： 年齡：
學(xué)歷： 畢業(yè)院校：
電話： 薪資要求:
畢業(yè)院校：xxxx學(xué)院 最高學(xué)歷：本科
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)
計(jì)算機(jī)能力：熟練使用cad建筑軟件及word、excel等辦公軟件
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;
2、責(zé)任心強(qiáng)，敢于拼搏奉獻(xiàn)，有獨(dú)立工作能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng);
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在，尚需在工作中努力完善。
22008.06 - 至今 xx銀行
20xx.05 – 至今 組建xx銀行伊旗支行并擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人
20xx.11 – 20xx.04xxxx分行小企業(yè)金融部部門負(fù)責(zé)人
組織對(duì)民生銀行事業(yè)部體系和批量零售化作業(yè)的學(xué)習(xí)，在行里引起極大反響；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
你好！我是國(guó)際業(yè)務(wù)部潘麗，我已遞交辭職信!
在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識(shí)，公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)（至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說），鑒于我的個(gè)性，要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
由于近來公司業(yè)務(wù)部人員變動(dòng)較大，因此給交接工作帶來一定難度。我希望在9/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！經(jīng)理及各位同仁工作順利！
辭職申請(qǐng)人：
年月日
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷模板由cnrencai網(wǎng)收集于互聯(lián)網(wǎng),僅供需要寫作相關(guān)簡(jiǎn)歷的朋友參考.
個(gè)人信息
姓名：cnrencai國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：佛山民族：漢族
戶籍地：佛山身高體重：153cm42kg
婚姻狀況：未婚年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
工作年限：1職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：佛山廣州花都
工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：更新公司阿里巴巴網(wǎng)站：上存公司產(chǎn)品及時(shí)更新公司的最新信息。開發(fā)客戶，維護(hù)客戶的貿(mào)易關(guān)系。在工作的期間，曾到佛山參加過阿里巴巴的培訓(xùn)課程。及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤，在詢盤的過程中與客戶溝通良好。曾發(fā)掘到幾位潛在客戶。在工作的過程中曾有負(fù)責(zé)拉鏈，但主要負(fù)責(zé)內(nèi)衣業(yè)務(wù)，跟進(jìn)法國(guó)和印度客戶的業(yè)務(wù)。任職期間做好客戶與公司的紐帶作用，及時(shí)回復(fù)與反饋信息給客戶和公司。
關(guān)于在開拓客戶的工作中包含的流程有：回復(fù)客戶詢盤(其中包含向客戶報(bào)部份產(chǎn)品的價(jià)格做參考，產(chǎn)品的moq、packing、paymentterms等)-------客戶反盤--------我方回盤(包含價(jià)格、moq等的進(jìn)一步反盤，以及客戶要求寄樣品作進(jìn)一步的檢測(cè)質(zhì)量)------經(jīng)過客戶的檢測(cè)達(dá)成交易--------客戶下單-----跟進(jìn)過程中，根據(jù)客戶的要求產(chǎn)品要作部分改進(jìn)---反饋信息給客戶和公司----與工廠溝通聯(lián)系跟進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)度---提前聯(lián)系貨運(yùn)公司做好出貨的安排--等一系列的工作等等。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)助理
工作描述：跟進(jìn)客戶的單，例如接單、下單、生產(chǎn)、跟進(jìn)、發(fā)貨等事項(xiàng)。在工作的過程中熟悉制作purchaseorder,quotation,invoice,packinglist等外貿(mào)程序。同時(shí)協(xié)助上司處理一些外貿(mào)工作：翻譯客戶文件郵件等.協(xié)助工程師英語翻譯客戶的產(chǎn)品資料，以及協(xié)助客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)，及時(shí)用郵件向客戶反映產(chǎn)品的跟進(jìn)情況。以及向廠部反饋客戶的信息。在任職期間曾到澳門參展，進(jìn)一步熟悉市場(chǎng)形勢(shì)，同時(shí)以便更進(jìn)一步發(fā)掘和拓展?jié)撛诳蛻簟?/p>
離職原因：轉(zhuǎn)換環(huán)境，尋找更高的挑戰(zhàn)。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語第二專業(yè)：韓語
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
其它外語能力：韓語一般
國(guó)語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
a)工作認(rèn)真,有責(zé)任心;積極主動(dòng)配合上級(jí)做好本職工作，并主動(dòng)幫助其他同事做力所能及的事情。
b)能熟練地進(jìn)行中英文聽說讀寫且中英文文字功底優(yōu)秀，尤其擅長(zhǎng)撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函。懂得操作阿里巴巴網(wǎng)站。
c)交際能力良好，強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度責(zé)任感，也有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，忠于職守，忠于公司。
d)外語水平：cet-6(大學(xué)英語六級(jí))，能夠流利地用英文交流并書寫條理清
晰的書面英語，以及進(jìn)行日常韓語會(huì)話。
e)計(jì)算機(jī)水平：熟練使用internet和microsoftoffice軟件，如word，excel，powerpoin，outlook,acd圖片處理等。
e)外貿(mào)跟單：于1月通過全國(guó)外貿(mào)跟單員考試，懂得外貿(mào)跟單的一般流程.
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗，溝通能力良好，與人融洽相處;具有團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)性強(qiáng)。英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，能流利地與外商進(jìn)行郵件和facetoface溝通。對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。熟練操作電腦和各種辦公設(shè)備，有良好的溝通能力，吃苦耐勞，積極上進(jìn)，領(lǐng)悟能力良好，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。
我的發(fā)展方向：
本人熱誠(chéng)于外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展，對(duì)外貿(mào)行業(yè)有深厚的興趣。畢業(yè)以來都是從事外貿(mào)工作。英語水平達(dá)到六級(jí)。以及在這一年的工作中，不僅能夠更加鞏固和運(yùn)用到自己的知識(shí)，而且更加熟悉外貿(mào)流程。希望我能成為貴公司的一員為貴公司創(chuàng)出佳績(jī)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
出生年月：1994年10月16日
婚姻狀況：未婚
身高：155cm
體重：50kg
戶籍：福建莆田
現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校：泉州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：?？?/p>
專業(yè)名稱：管理工程類工商企業(yè)管理
畢業(yè)年份：20xx年
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以內(nèi)
最高職稱：
職位性質(zhì)：全職
職位類別：采購，市場(chǎng)/營(yíng)銷/電子商務(wù)，行政/后勤
市場(chǎng)/營(yíng)銷/電子商務(wù)
人力資源
職位名稱：文員，人事，采購，助理；
工作地區(qū)：福建—莆田涵江區(qū)，福建—莆田涵江區(qū)，福建—莆田涵江區(qū)；
待遇要求：20xx—3000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月—20xx年6月泉州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?？?/p>
所在公司：德化玲瓏陶瓷有限公司
時(shí)間范圍：20xx年1月—20xx年8月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售行政及商務(wù)—銷售行政專員/助理
工作描述：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，寄樣，接單，對(duì)外交流
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
姓名：毛先生
年齡：25歲
民族：漢族
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
戶口所在地：湖南
身材：175cm62kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、銷售工程師：
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：20xx—3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州紐威光電科技20xx-03～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場(chǎng)客戶,并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售,通過阿里巴巴,慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找潛在客戶.
公司名稱：深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司20xx-07～20xx-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要從事國(guó)內(nèi),國(guó)際貨物運(yùn)輸,通過電話,網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶,通過篩選找到潛在客戶,以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的`關(guān)系,通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感,以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
目前所在：廣州
年齡：26
戶口所在：江西
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
身高：155cm
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
體重：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易
工作年限：4
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3000～3499元
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)，廣州
溫州xx機(jī)械有限公司
起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售不銹鋼欄桿配件為一體的生產(chǎn)廠家。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)(主要是國(guó)外展會(huì))等途徑開發(fā)新客戶。
x國(guó)外客戶來廠參觀及驗(yàn)貨的接待及安排。
x跟進(jìn)訂單全過程，如確認(rèn)客戶圖紙，品質(zhì)要求，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。租船訂艙，安排報(bào)關(guān)，熟練制作co,forma等出貨單據(jù)。
x解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出貨出現(xiàn)的各種問題。
x與技術(shù)部溝通，改進(jìn)產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性。
x根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場(chǎng)要求。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
離職原因：需回廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：溫州xx電器潔具有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售排氣扇等電器和衛(wèi)浴產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。在宇東平臺(tái)更廣，成才較快。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)(參加每年2次的廣交會(huì))等途徑開發(fā)新客戶。
x與客戶談判價(jià)格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭(zhēng)取訂單。
x根據(jù)客戶要求安排樣品，定期跟進(jìn)客戶，促成訂單。
x與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題。
x跟進(jìn)訂單執(zhí)行全過程，包括租船訂艙，安排商檢報(bào)關(guān)，及出貨后制作相關(guān)單據(jù)安排電放或原件寄給客戶，熟練制作ci,pl,co等單據(jù)。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
離職原因：
公司名稱：深圳xx通科技有限公司
起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售無線上網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。此公司剛做外貿(mào)，完全靠自己學(xué)習(xí)摸索，熟悉了整個(gè)外貿(mào)流程及各種單據(jù)的'制作。
主要職責(zé)：
x通過阿里巴巴，免費(fèi)b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)開發(fā)新客戶。
x對(duì)潛在客戶要求分析并合理報(bào)價(jià)，增加成交率。
x國(guó)外客戶來廠參觀的接待及安排。
x根據(jù)客戶要求安排樣機(jī)，跟進(jìn)工廠的送樣進(jìn)度及結(jié)果，并測(cè)試后發(fā)給客戶。協(xié)助技術(shù)部處理產(chǎn)品質(zhì)量及軟件問題。
x出貨前后訂單進(jìn)度的跟蹤及處理，如確認(rèn)美工資料(彩盒，卡通箱，絲印資料)，安排國(guó)際快遞出貨。
x郵件的及時(shí)回復(fù)。
離職原因：平臺(tái)有限
畢業(yè)院校：華東交通大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：電子信息工程
專業(yè)二：
外語：英語精通
粵語水平：
其它外語能力：
國(guó)語水平：精通
1.4年海外銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù)。
2.善于開發(fā)新客戶，善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)。
3.已過大學(xué)英語六級(jí)，精通聽、說、讀、寫、譯，口語流利。
4.為人細(xì)心，有耐心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
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這篇關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告，是本站編輯為您整理的，希望對(duì)您有所幫助！
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的`燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
聘用方： 簡(jiǎn)稱(甲方)
受聘方： 簡(jiǎn)稱(乙方)
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》、《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款：
一、聘用內(nèi)容：甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、聘用合同期限：
(一)、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止，聘用期為 3 年期限合同。(試用期為 3 個(gè)月)試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)、聘用合同期滿前一個(gè)月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時(shí)，即視為延長(zhǎng)本合同有效期一年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時(shí)，則須于期滿前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方終止。
三、 雙方責(zé)任及義務(wù)：
(一)甲方責(zé)任與義務(wù)
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價(jià)格適合市場(chǎng)一般需求行情，在競(jìng)爭(zhēng)、投標(biāo)中其產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)是同行中的較有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格。
(二)乙方責(zé)任與義務(wù)
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場(chǎng)，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計(jì)方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對(duì)操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣( )元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時(shí)收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計(jì)方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個(gè)人更代表公司，對(duì)客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時(shí)向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時(shí)取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣( )萬元。
四、 合作形式
(一)乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場(chǎng)運(yùn)行模式及要求，在國(guó)際市場(chǎng)承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體的接單簽單業(yè)務(wù)。
(二)甲方支付給乙方的工資與提成如下：
1、乙方底薪為人民幣4000/月
2、乙方的銷售提成為貨款7‰
(三)為便于乙方拓展市場(chǎng)，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺(tái)(如阿里巴巴、國(guó)內(nèi)國(guó)際展會(huì)、ecvv等)。但乙方若在合同期限之內(nèi)，提出辭職(非不可抵抗因素或客觀因素)。則須承擔(dān)相相應(yīng)的違約責(zé)任，對(duì)于在公司工作期間接受的培訓(xùn)，參加展會(huì)，學(xué)習(xí)深造等產(chǎn)生的費(fèi)用須予以承擔(dān)。
五、 工作時(shí)間、工資、提成發(fā)放日期：
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付
六、合作合同的終止
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，7天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方自身的錯(cuò)誤不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、依法終止合同后，甲方一次性支付乙方保密賠償金人民幣( )元。乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動(dòng)，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣五萬元違約金。
八、補(bǔ)充協(xié)議
本人承諾對(duì)以上內(nèi)容確認(rèn)無誤，并嚴(yán)格遵守合同及協(xié)議之條款。如有違約愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及違約責(zé)任。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
甲方：
住所：
聯(lián)系電話：
乙方：
住所：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款。
一、合作內(nèi)容
甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、合作合同期限
1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合作期為_______年期限合同。
2、合作合同期滿前_______個(gè)月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時(shí)，即視為延長(zhǎng)本合同有效期_______年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時(shí)，則須于期滿前_______個(gè)月以書面形式通知對(duì)方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)
甲方責(zé)任與義務(wù)
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價(jià)格適合市場(chǎng)一般需求行情，在競(jìng)爭(zhēng)、投標(biāo)中其產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)是同行中的中間價(jià)格。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場(chǎng)，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計(jì)方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對(duì)操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣_(tái)______萬元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時(shí)收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計(jì)方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個(gè)人更代表公司，對(duì)客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時(shí)向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時(shí)取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣_(tái)______萬元。
四、合作形式
1、乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場(chǎng)運(yùn)行模式及要求，在國(guó)際市場(chǎng)承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體的電源業(yè)務(wù)。
2、甲方支付給乙方的工資與提成如下：
（1）乙方底薪每月為_______元。
（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。
3、為便于乙方拓展市場(chǎng)，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺(tái)（如阿*巴巴、國(guó)內(nèi)國(guó)際展會(huì)、ecvv等）。但提倡風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。乙方若達(dá)不到甲方規(guī)定銷售額，需與甲方共擔(dān)費(fèi)用（僅限網(wǎng)站銷售操作平臺(tái)及參展費(fèi)用），規(guī)定如下：
（1）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（2）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（3）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（4）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上，提成按_______%。
五、工資、提成發(fā)放日期
1、工資發(fā)放日期為每月_______日支付上個(gè)月的基本工資。
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付。
六、合作合同的終止
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，_______天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方錯(cuò)誤地使用不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動(dòng)，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣捌萬元違約金。
七、合同的未盡事宜，以及針對(duì)本合同內(nèi)容的完善，雙方可作“補(bǔ)充合同”，“補(bǔ)充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補(bǔ)充合同”與本合同、多份“補(bǔ)充合同”之間有矛盾之處，時(shí)間后的為優(yōu)先解釋順序。
八、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，存檔_______份，經(jīng)簽字后生效，每份合同具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日
乙方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
1、熱愛外貿(mào)工作，工作積極向上，態(tài)度樂觀熱情。
2、有獲得成功的堅(jiān)定決心。
3、具有一定的抗壓性心理及良好的'心態(tài)，具備一定銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及國(guó)際貿(mào)易中商務(wù)接洽禮儀。
4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
5、獨(dú)立熟練操作外貿(mào)全流程。熟悉b2b操作。
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