總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
中班12月工作總結篇一
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在____從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在____鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
一月份存在的不足和二月份的努力方向
回顧一個月來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下個月及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來____辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我保安班長20____年一月份工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
中班12月工作總結篇二
銷售人員如何寫月銷售工作總結 月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結， 是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。因此，在寫月銷售 工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結， 是為了更好的審視自身 的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。月銷售工作總結， 時間比較短， 這一個月的時間里， 不可能有太大的變化、 發(fā)展， 因此， 在寫月銷售工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結內容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃 月銷售工作總結注意事項：
1、 總結前要充分占有材料。 最好通過不同的形式， 聽取各方面的意見， 了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到 群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教 訓的基礎。
3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其 所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時 要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。銷售員如何做一個有深度、 有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下， 一個完善的月 銷售工作 總結報告應當包括如下內容：
1、 銷售情況總結： 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況， 要求既有詳細數據， 又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡 單明了。
3、市場情況總結分析，包括： (1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期; (3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要 的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。 (6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報 工作。 1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工 作總結與匯報。 2 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。 3、到講臺上去講。現在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句 就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時， 4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的 作用。月度工作總結(案例) 不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一 下幾點對我過去的工作進行總結。 一， 業(yè)務開展的情況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星 期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。 在這段期間里， 我的唯一目的在于積累客戶資源， 因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現更多的銷售機會，才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。 大部分客戶對我們都有一段時間的信任期， 特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和 科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深
銷售給我一份電話名冊，叫我 打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕 磕碰碰地完成了 20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并 不懂得如何去挖掘購買信息。 后來通過向資深銷售學習， 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客 戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60 個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目 前為止， 有兩單業(yè)務在跟進中， 一是中山大學的 thermo 離心機(已經進行投標， 基本完成) ， 一是廣東工業(yè)大學的 alp 高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、 對于初次拜訪的客戶， 經常會因為沒預約到準確的時間， 到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不 夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是 比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)! 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公 司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷 售的工作。
2、深入學習產品知識 措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作 中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下： (1)(2) (3)
3、加深和資深銷售的交流 措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法?？偨Y 其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等。
4、加強商務方面的技巧 措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸 我的 80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理 措施： 通過時間管理軟件， 及時處理工作的相關事宜。 使得 a 類事情 (重要的事情) 提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c 類事情(瑣碎的小事) 選擇完成。 通過勵志管理， 保持對工作的熱情， 利用對比激勵法， 提高斗志! 四：目標20__.4~20__.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。 20__.6~20__.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點! 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!做一個系統的歸納。
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
中班12月工作總結篇三
加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。先就一月份工作總結如下：
1.巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2.對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止 未經許可的人員進入倉庫。
3.發(fā)現明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4.在巡邏過程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5.在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6.嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7.負責各責任區(qū)內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。
8.負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
9.負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問題及時通知領班進行處理。
10.負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
11.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
12.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
13.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內,不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內自找“生意”。
14.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
15.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,業(yè)主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如一段時間內業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務公司,服務好業(yè)主。
中班12月工作總結篇四
__月份我們的任務是__萬元，實際上完成了__萬，離任務額還差__萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來__月銷售方面有以下幾點：
1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產品如____，____店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
4.在__號__老師來____講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
__月工作計劃：
__月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期____老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好__月__號__老師來____進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們____的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
中班12月工作總結篇五
國務院安委會的工作要求，突出20__年全國“生命至上、安全發(fā)展”的安全活動主題，引導公眾把“生命至上、安全發(fā)展”的思想轉化為強烈的自覺意識和自覺行動，增強我所人員應急意識，提升人員安全素質，提高自救互救能力，有效防范事故發(fā)生。我所開展的全國第17個“安全生產月”活動正式結束，一個月來，在全所人員的共同關注和參與下，我們圓滿的完成了20__年安全生產月活動，開展了形式多樣的安全生產宣傳教育活動，取得了預期效果。
一、營造安全生產月氛圍，多渠道開展安全宣傳
為了讓全所人員更廣泛的了解安全、關注安全，充分發(fā)揮安全文化對安全生產工作的保障作用，“安全生產月”期間，我們通過多種安全宣傳渠道，包括安全條幅、安全知識漫畫、展板;利用所信息發(fā)布系統、微信等媒體宣傳安全月和安全相關知識等，取得了良好效果。
二、開展特色活動，增加人員互動
自6月4日開始，我所開展了“有獎知識競答”和“找茬查隱患”活動，增加了人員互動，提高了人員安全素質和安全意識，增強了人員關注安全的主動性，截止6月29日，共有3033人次參加了“有獎知識競答”活動，37人次參加了“找茬查隱患”活動。參與活動人員和部門排名情況如下：(略)
三、召開所安全工作會，開展安全和應急救護培訓
為促進我所安全工作，安全生產月期間召開了所安全工作會議，在所所領導，各研究室(部)主任、副主任，研究組組長、副組長，各級安全管理人員，職能部門全體人員以及20__年新入所各類人員近300人參加會議，會上對20__年度安全工作先進集體和先進個人進行了表彰。
劉所長在講話中強調安全永遠是第一位的，是其他所有工作的基礎，并要求全所各部門、各級各類人員要持續(xù)加強安全教育、危險化學品管理、對危險源的辨識和安全檢查，要求大家一定重視安全工作，并提出把安全觀念植入意識深處，把安全操作變?yōu)槿粘Ｐ袨楹土晳T。劉所長在最后強調“不講安全就不允許工作，不講安全就沒有資格工作”。
所長強調了持續(xù)加強安全工作的重要性，要求各級部門、各類人員要高度重視和嚴格落實劉所長對安全工作的要求，努力為科研工作創(chuàng)造良好環(huán)境，實現研究所的長治久安。同時，蔡所長對遼寧省和我所安全形勢進行了分析，要求強化隱患排查治理，切實把風險控制在隱患形成之前，把隱患消滅在事故之前。
綜合管理處趙金處長匯報了20__年主要安全工作開展情況，介紹了安全文化、安全規(guī)范、風險管控、安全檢查、環(huán)境保護等方面的主要進展，特別強調大家要重視環(huán)境保護，從我做起，規(guī)范實驗操作，共同營造良好的科研環(huán)境。
本次會議還特別邀請了大連市安全生產監(jiān)督管理局?；a經營監(jiān)管室劉斌處長、大連救護培訓專家指導組成員莊珊珊進行安全生產事故案例和事故處理警示培訓以及急救知識培訓。會議結束后，與會人員上臺深入學習急救知識，并進行實際操作，切實提高了我所科研人員的應急救護能力。
總的來看，今年的“安全生產月”活動，形式多樣，內容豐富，效果明顯，通過上下聯動，各方配合，確保了各項活動的順利開展。在開展“安全生產月”期間，營造了較為濃厚的安全生產氛圍，對于提高我所人員的安全素質，牢固樹立安全意識，進一步推動各項安全生產措施的落實，起到了積極作用?！鞍踩a月”活動雖然告一段落，但安全工作沒有盡頭，依然在路上。我們將以這次活動為契機，努力抓好各項工作，牢固樹立“生命至上、安全發(fā)展”理念，堅守安全紅線，扎實做好我所安全生產各項工作，繼續(xù)保持我所安全工作持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。
中班12月工作總結篇六
這個月來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行領班職責，美滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定?？偨Y起來收獲很多。
1、協助部分經理做好客房部的平常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、公道安排樓層服務員的值班、換班工作。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現題目應及時處理，有疑問題目應及時上報領導。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責，監(jiān)視、檢查樓層服務職員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。
固然有一定成績，但是還有很多差距，應當向更高的標準看齊，努力做好本職工作。
中班12月工作總結篇七
根據縣建設對20__年“安全生產月”活動要求，我公司全面深入開展了“安全生產月”的各項工作?，F將我公司20__年“安全生產月”工作總結如下：
一、加強領導、提高認識，強化管理。
我公司成立了“安全生產月”活動領導小組，由______任組長，______任副組長，成員______、______、____、______、______、______、______、______等項目部各部門負責人、各工區(qū)長，負責督導本次活動的開展。在安全月開展宣傳活動以來，對員工的學習時刻沒有放松，利用工余時間進行了《安全發(fā)展、預防為主》系列光盤的觀看。在現場管理規(guī)定執(zhí)行中，同志們都把安全帽帶好后才去工地指導施工。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
我公司組織了全方位的人員進行培訓教育，利用宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，同時加大了對一線工人的培訓力度。
三、主要活動內容
深入開展事故隱患排查治理活動。我項目部堅持每周組織相關人員進行安全檢查和安全員日常巡視檢查相結合，對施工區(qū)域的危險源進行排查，并建立了安全隱患排查臺帳，對查出的安全隱患及時通知有關人員或負責人進行整改，同時對有重大危險源部位制定安全措施，進行安全技術交底。
四、開展事故應急預案演練
我們?yōu)橐痪€工人業(yè)余培訓班，宣傳了安全法律法規(guī)，提高了工人的安全意識。本月主要是針對于施工現場臨時用電進行培訓教育，提高了施工作業(yè)人員安全用電意識，加強了安全用電管理。
五、繼續(xù)保持，將安全生產工作進行到底
我們將繼續(xù)深入開展“綜治宣傳”活動工作，我們更要努力抓好項目部的安全生產，認真落實“一崗雙責”，做到安全工作大家有責，相互協作，齊抓共管，把安全工作落到實處。同時項目部要把安全思想教育放到重要議事日程上，采取多種形式，定期或經常性地進行安全思想教育，特別是重視對一線工人和新上崗工人的安全培訓，使每個施工作業(yè)人員牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理“的安全思想，明確“安全生產，人人有責”安全責任。同時要做到嚴格要求，嚴格管理，把保障員工的生命財產安全和健康放在第一位，切實做好安全生產工作。
六、總結
通過本次活動的開展，在我標段取得了良好的效果，提高了施工人員對安全生產重要性的認識，增強了其安全意識和安全責任心，安全生產人命關天，安全無小事，安全責任重于泰山等意識已經逐漸成為大家的普遍共識。
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