計量工作總結(jié)和工作計劃(12篇)

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計量工作總結(jié)和工作計劃(12篇)
時間:2022-12-23 12:14:53     小編:zdfb

計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

計量工作總結(jié)和工作計劃篇一

一、日常管理工作嚴(yán)格高效

1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊,分解為36項年度工作目標(biāo)任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進(jìn)行了全面梳理,查漏補(bǔ)缺,特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格,對印章保管更加嚴(yán)密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。

2.認(rèn)真完成各類會議材料及上報材料。認(rèn)真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。

3.做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。

4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程,加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,撰寫20xx年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。

二、勞資人事工作縝密有序

1.完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上,完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機(jī)制,確定客觀公正的績效考核指標(biāo),在方式上將定性和定量相結(jié)合,增強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同時,根據(jù)去年考核結(jié)果,對兩名考核基本稱職的員工進(jìn)行了降級處理,真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。

2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息,同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。

三、后勤服務(wù)工作有條不紊

1.加強(qiáng)用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。

2.加強(qiáng)物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴(yán)格采購申報手續(xù),實行比價采購;對易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺帳。

20xx年工作計劃

20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢,辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

一、具體目標(biāo)任務(wù)

1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;

2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;

3.加強(qiáng)制度的落實,使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;

4.加強(qiáng)督查力度,做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。

二、主要工作舉措

繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購,辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項職能,抓實6個細(xì)節(jié)”做好各項工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴(yán)”。

2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報,會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù),并加強(qiáng)宣傳,完成管委會下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

3.加強(qiáng)督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查,并予以及時通報。

4.加強(qiáng)人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善20xx年績效考核制度,并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作,根據(jù)公司需要,定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。

5.加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理,給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理,加強(qiáng)對駕駛員安全教育,確保全年無安全事故。

6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇二

20xx年是形勢嚴(yán)峻的一年,也是不平凡的一年。在局集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目部堅持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,在同行業(yè)競爭激烈的情況下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到,20xx年的形勢依然嚴(yán)峻,項目部的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭明年取得更好成績?,F(xiàn)作如下總結(jié):

一、20xx年工作回顧

(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

截止11月30日,年度累計完成約1500萬元,完成公司年度下達(dá)任務(wù)計劃中的27%??傮w來看,生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標(biāo)完成的不夠理想,主要原因有:1、管樁、方樁等材料進(jìn)場滯后,樁基施工進(jìn)度緩慢,影響下一道工序土方開挖;2、建設(shè)單位選定樁基檢測單位比較晚,檢測單位的檢測設(shè)備落后且儀器設(shè)備只有一臺,一棟房子cfg樁檢測完成需要7-10天;3、受雨天影響b區(qū)地下室土方開挖出土緩慢。4、建設(shè)單位通知項目部b12、13、16、17號樓需要重新設(shè)計變更,暫緩施工,影響項目部的產(chǎn)值。5、所有的原材由于在太和縣當(dāng)?shù)厥艿降赜蛳拗?,招?biāo)困難,遲遲無法簽訂采購合同,目前鋼筋還是處于零星采購中。6、8月份供電局未能及時供電,管(方)樁不能及時進(jìn)場施工。7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在b區(qū)地下室結(jié)構(gòu)開挖范圍內(nèi),天津二十冶遲遲不肯配合拆遷,施工進(jìn)度緩慢。

(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng),安全形勢得到了持續(xù)保障

1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。項目部認(rèn)真貫徹局集團(tuán)及公司文件,始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待,始終堅持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針指導(dǎo)項目部全年安全生產(chǎn)工作。一年來,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,全面落實各項措施,有效的提高安全生產(chǎn)管理水平,夯實安全基礎(chǔ),防止各類事故發(fā)生,保障項目部安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

2、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在局集團(tuán)及公司強(qiáng)力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部全體員工的共同努力下,20xx全年項目部未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故,實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo),安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。

(三)加強(qiáng)了人才開發(fā)的力度,切實提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能

高素質(zhì)高水平的員工隊伍是保證局集團(tuán)及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團(tuán)及公司為項目部引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才,進(jìn)一步加強(qiáng)了人才儲備,通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺階

局集團(tuán)及公司組織項目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會和局集團(tuán)及公司年度工作會議精神,扎實開展深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規(guī)定”以及“三嚴(yán)三實”,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)督工作。

(五)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面

企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來,我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢,堅持“以人為本,民心為天”,大力營造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍,有效地增強(qiáng)了項目部的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

把項目部文化建設(shè)和創(chuàng)建文明結(jié)合起來,使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團(tuán)及公司開展文化理念和標(biāo)識的宣貫工作,目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時,結(jié)合局集團(tuán)及公司的安質(zhì)部開展工作,基本實現(xiàn)工地標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。

(六)工會、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現(xiàn)

20xx年9月份,項目部成立了工會和共青團(tuán),各自健全了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對項目部班子成員進(jìn)行民主評議,給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動,安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經(jīng)驗

只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作,上下一心,精誠團(tuán)結(jié),堅決貫徹執(zhí)行局集團(tuán)及公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個項目部的執(zhí)行力貫徹力強(qiáng),哪個地方的工作業(yè)績就突出。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設(shè)、工會共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動,開拓進(jìn)取才能取得成效。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術(shù)工作、安全生產(chǎn)整改、精神文明建設(shè)、黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開,服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作,才能勁往一處使,形成整合力。

20xx年項目部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想,沒有完成公司下達(dá)的任務(wù)計劃;但這些成績?nèi)灾档每隙?,是在金融危機(jī)的大背景下,項目部克服種種困難取得的,是發(fā)展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機(jī)的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,項目部將面臨更大的的發(fā)展機(jī)遇。因此我們要把握形勢,堅定發(fā)展的信心,樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項目部全體員工上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題,事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,都是充滿波折的,隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識眼前的挑戰(zhàn),前期管(方)樁材料進(jìn)場滯后或拖延,樁基檢測緩慢,雨天給土方開挖出土帶來不便,還有很多不可預(yù)測因素的干擾,甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營,對此應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

三、20xx年工作思路

20xx年工作思路是結(jié)合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,把握重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),解決主要矛盾和突出問題,全面推進(jìn)各項工作上一個新的臺階,力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和文化建設(shè)實現(xiàn)突破。

20xx年的總體目標(biāo)是項目部實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故,生產(chǎn)經(jīng)營管理躍上一個新水平,實現(xiàn)利潤收入增長,精神文明建設(shè)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標(biāo)如下:

1、眼前急需解決的問題:落實項目部融資問題。

2、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo):實現(xiàn)上繳利潤約3700萬元,完成項目產(chǎn)值約30454萬元。

3、安全生產(chǎn)目標(biāo):不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo):認(rèn)真貫徹落實局集團(tuán)及公司的要求,積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動,確保項目部黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守各項紀(jì)律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道,使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。

5、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標(biāo):項目部堅定不移地堅持局集團(tuán)及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),為局集團(tuán)及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做局集團(tuán)及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和奉獻(xiàn)先鋒;加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,努力實現(xiàn)局集團(tuán)及公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。

縱觀全局,20xx年工作重點(diǎn),杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,項目順利通過竣工驗收并移交,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇三

進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇四

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn):

對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高

現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇五

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇六

20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運(yùn)車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,運(yùn)送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上

經(jīng)過20xx年一場突如其來“sars”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時刻,補(bǔ)充了運(yùn)力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。另外針對個別工作不扎實,無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達(dá)任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。

“一年之計在于春”,春運(yùn)對于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對春運(yùn)的各項工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運(yùn)期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,基本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運(yùn)輸安全形勢好于往年。春運(yùn)開始前,我司對投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級維維護(hù)保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強(qiáng)了對司乘人員的教育,增強(qiáng)安全意識,采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運(yùn)輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運(yùn)工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。

通過以上措施和努力,今年春運(yùn)實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運(yùn)量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。

我縣的客運(yùn)市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運(yùn)市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運(yùn)輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場秩序管理難,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設(shè)站點(diǎn),雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點(diǎn)問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬考試吧所有,文章請登陸查看)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流于形式,我司曾多次召開生產(chǎn)會強(qiáng)調(diào)此項制度,并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,最后將地點(diǎn)由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績,今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元,其中春運(yùn)30萬元,共增收6萬元。

說到底,現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn),今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應(yīng)班開始,一邊幫助招攬客源,另一邊來一個旅客主動上前詢問,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會,見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。

我司原來因制度不規(guī)范,機(jī)構(gòu)較多,人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,據(jù)初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費(fèi)2萬元,現(xiàn)每月虧損在10萬元,全年預(yù)計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無法經(jīng)營,不要說贏利,職工工資都是個問題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,首先在財務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,如最近公司準(zhǔn)備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業(yè)資金,預(yù)計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅決按考核制度扣發(fā)工資,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過采取措施后,每月開支基本上在xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,占90%以上,但隨著運(yùn)輸市場的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競爭力,開辟新線路增長收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,走多元化經(jīng)營,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在11月份新的動作頻頻,如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營,由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬考試吧所有,文章請登陸查看)小組”,前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,準(zhǔn)備公開登報申明,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,個人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,重新對門面進(jìn)行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計每月增加收入1.75萬元,全年預(yù)計增加21萬元。

安全出效益,這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,通過安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬公里,無任何大小上報事故,各類頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來,主要做了以下幾點(diǎn)工作:

1.領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機(jī)構(gòu)。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),做到層層落實安全責(zé)任,責(zé)任到人,確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間,領(lǐng)導(dǎo)、安機(jī)人員更是齊抓共管,使各類頻率始終保持在零的分界線上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。加大宣傳力度,提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會,安機(jī)科每月召開一次車勤人員會議,每月召開一次事故分析會,駕駛員到會率達(dá)90%以上,安機(jī)科每月召開安全小組成員會議二次,探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條,張貼標(biāo)語300多張,持久的早上出車會簽到達(dá)19000人次,到會率95%,墻報、短評24次,并經(jīng)常找駕駛員談話,共談話30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。強(qiáng)化管理,落實制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故,消除隱患,安機(jī)科每月對車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,全年共檢車25450臺次,檢車率達(dá)85%,并強(qiáng)制保險,進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車輛980臺次,合格率達(dá)98%。及時消除了安全隱患。

雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo),但如果缺少黨務(wù)、工會的作用,必然會走許多彎路甚至走錯路,在這方面我司歷來比較注意重視,主要做了以下幾點(diǎn):

1.我司總支委員會的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,堅持黨的基本路線和政策,努力學(xué)習(xí)“三個代表”精神,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動較大,情緒不穩(wěn)定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問題上,黨總支委員會及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡單的進(jìn)行說教,而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā),為他們仔細(xì)分析了形勢,讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認(rèn)清形勢,消除疑慮,經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國家政權(quán)的重要社會支柱,是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日,我司召開了第七屆二次職工代表大會,會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《xx年財務(wù)決算及xx年財務(wù)預(yù)算報告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識,充分調(diào)動職工的積極性,起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計8500元,今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動手術(shù)需5萬元,我司號召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會主席都會代表工會去探視慰問,全年共看望40余次,探視率為100%。

在過去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績,但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒有做到位,如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng)、公司資金缺口大、虧損較大等問題,明年要抓好下面一些工作:

1、深化人事制度改革,實行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。

2、加強(qiáng)站場管理,規(guī)范站場秩序,加大營收力度,增加企業(yè)效益

3、重點(diǎn)落實追繳欠款及門面招標(biāo)工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。

4、鞏固經(jīng)濟(jì)線,做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題,開辟新的班線,對已達(dá)年限的車輛要堅決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下,爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。

5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作,做好東西兩站建設(shè)籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇七

隨著時間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20xx年的工作做出以下總結(jié);

1. 嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2. 嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

4. 堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

5. 根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

6. 堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

7. 配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。

8. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

1. 吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進(jìn)一步完善自己的工作.

2. 嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.

3. 學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能.

4. 加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好.

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

計量工作總結(jié)和工作計劃篇八

時光似箭、日月如梭。我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從x月xx日開業(yè)以來,共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實驗和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3、設(shè)備管理方面

在過去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過剩,工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

4、模具檢驗方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。

5、理化管理方面

理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對化驗員加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高化驗員思想覺悟。

三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議

1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的自身素質(zhì),車間團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強(qiáng),長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊的凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

四、自身總結(jié)

20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

1、雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。

五、明年工作計劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖地成為一個品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

4、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。

5、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

6、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!

在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇九

20xx年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧,在大學(xué)城實現(xiàn)扭虧為盈之后,公司基本上實現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo),而且20xx年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。

當(dāng)然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標(biāo)是,在實行獨(dú)立核算的前提下,在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右,要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實現(xiàn)這一目標(biāo),是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),所以說老板的高度決定企業(yè)的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。

在此,我作為公司總經(jīng)理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機(jī)會。所以,在20xx年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計劃與工作重點(diǎn),作一個簡單陳述:

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤x萬元。通過對xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。

20xx年度原計劃開發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。

在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。

在20xx年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計會在20xxxx年3月或者4月開業(yè)。

雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中,我們也認(rèn)識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信20xxxx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。

xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實。

xx年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售萬,較xx年萬的銷售提升了42%)。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20xx年的工作計劃中,提出改善意見。

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:

20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準(zhǔn),但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,相信慢慢也會得到提高。

20xx年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

xx年六月份,自行政部經(jīng)營過來之后,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),包括對行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在20xx年度,對公司行政工作還是會進(jìn)一步加強(qiáng)。

財務(wù)控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫助性很大。

財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng),包括全局觀念等。

1、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營策略上,因為xx年的定位較高,使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進(jìn)行了價格調(diào)整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略,結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費(fèi)用上面,采購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。

xx年度,在董事會建議下,公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數(shù)量,從xx年的30%提高到xx年的50%以上,在實際操作過程中,茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%,同時由于將會員積分獎勵的力度進(jìn)行了大幅度的縮減,所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品,xx年調(diào)整到1%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)在學(xué)子家園的促銷方面,根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn),將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進(jìn)行了改變,對學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報,尤其是針對開學(xué)期間,連續(xù)做了五期海報,對全面提升學(xué)子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。

及時調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計劃,銷售計劃調(diào)整后,員工的士氣得到加強(qiáng),同時精減了人員的數(shù)量,降低營運(yùn)成本,目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,對后續(xù)的發(fā)展,是一個好的開始。

2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

xx年度,將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學(xué)城,目前銷售增長有限,這是20xx年需要著重改進(jìn)的地方。

對門店的形象進(jìn)行了更新,倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店,對蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新,并對招商進(jìn)行了重新定位,提升了門店形象。

梧慈關(guān)店后,及時在德政店開業(yè),德政店從貨架進(jìn)場到開業(yè)只用了一周時間,開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績,同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè),王店長和總部人員連續(xù)加班,這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。

蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng),這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧。。

雖然梧慈店關(guān)店之后,永豐超市及20xx年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務(wù)上能夠超人一等,預(yù)計對20xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

公司20xxxx年度總的銷售指標(biāo)是要突破x萬元的銷售額,在獨(dú)立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤x萬元(包括三溪店,三溪店20xx年銷售指標(biāo)是萬,要求20xx年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店,這里不再一一重述。

從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標(biāo),所以大家都要努力。

當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo)沒有達(dá)到,即使銷售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,所以,如果沒有完成指標(biāo),大家都是要承擔(dān)責(zé)任的,也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長,如果該店指標(biāo)沒有完成,除了當(dāng)月的績效獎金拿不到之外,更為關(guān)鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,當(dāng)然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,我相信指標(biāo)的實現(xiàn),是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到,則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān),其中我個人承擔(dān)百分之九,其他人員承擔(dān)百分之六,該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現(xiàn)指標(biāo)的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越勇,直至成功為止。

一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展,關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊。xx年1月份開始,我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長?,F(xiàn)在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經(jīng)營方面,應(yīng)該都在同行中位居前列吧,甚至在標(biāo)超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標(biāo),這說明我們這個團(tuán)隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,的確,我們有進(jìn)步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務(wù),我們的商品結(jié)構(gòu),我們的防損等等,我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好,甚至是我們總部的服務(wù)形象,都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)接人待物,有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們在一些供應(yīng)商眼里形象不是很好,我們要改進(jìn)的地方還很多。

所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來,我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來。大家一定要記住,一個企業(yè)得不到發(fā)展,最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè),就沒有空間,而沒有空間的企業(yè),也留不住人才,更加組建不了自己的團(tuán)隊。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。

當(dāng)然,還有些部門沒有大局觀念,具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊意識,這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)過程中,要時時注意的問題。一個團(tuán)隊的成功,是零和游戲,只要一個部門做不好,整個團(tuán)隊都不會成功。當(dāng)然,人無完人,我們只要本著共同進(jìn)步的理念,互相勉勵,互相進(jìn)步,互相學(xué)習(xí),這樣的團(tuán)隊,才會是最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇十

**公園是山水文化的中心和對外交流的窗口,隨著**市旅游業(yè)的飛速發(fā)展和知名度的不斷提升,來,來**公園的游客急劇增加,這無疑對**公園的管理水平和職工素質(zhì)提出了更高的要求,為此,我們特別注重加強(qiáng)思想政治工作,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝干部職工頭腦;堅持不懈地開展“三觀”、“三德”、“三熱愛”的教育,堅持不懈地開展誠實守信、敬業(yè)愛崗、愛、愛游客的教育,堅持不懈地開展唯物無神、崇尚科學(xué),尊重知識,奉公守法的教育,提高了職工的理論水平。一年來,我們認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及**局黨委的文件決定,制度化、多形式地對職工開展教育,為加強(qiáng)長效管理,我們年初就制訂了學(xué)習(xí)計劃,堅持每月一次集中學(xué)習(xí),每周一次科室學(xué)習(xí)。元月份,舉辦一期園林樹木整型修剪專項培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了段區(qū)職工的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能;6月份是全國第三個安全生產(chǎn)月,我們圍繞“以人為本,安全第一”的主題廣泛開展宣傳教育,強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),進(jìn)一步組織《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),通過舉辦安全生產(chǎn)知識競賽、辦安全宣傳板報、觀看《法佑平安》宣教片等行之有效的手段,使廣大職工和業(yè)戶積極參加《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)和宣傳,養(yǎng)成知法、守法、依法辦事的好習(xí)慣,提高安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力;9月份黨的xx屆四中全會勝利召開,我們先后拿出一周時間,集中科室、管理層和段區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,加深了黨員干部對黨的路線、方針和xx大精神的理解,提高了認(rèn)識和覺悟;按照局黨委的要求,還開展了關(guān)于學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了黨員干部的思想道德建設(shè),增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力;在市里繼續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)‘三個代表’、爭做江北‘兩個率先’領(lǐng)頭羊”主題教育活動期間,我們組織各個段區(qū)和科室成立學(xué)習(xí)小組,結(jié)合市委市政府提出的“三創(chuàng)”即“全民創(chuàng)業(yè)奔小康”、“全面創(chuàng)新促發(fā)展”、“全市創(chuàng)優(yōu)爭一流”活動,積極組織廣大職工、業(yè)戶收看“創(chuàng)業(yè)、致富、奉獻(xiàn)”報告會,邀請?zhí)铰氛咦稍児芾碜稍児镜膶<襾韴@授課,為中層干部作創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)大業(yè)”的思想深入人心,激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)熱情、啟發(fā)創(chuàng)業(yè)思路;結(jié)合“四城同創(chuàng)”廣泛開展“創(chuàng)建業(yè)主和游客滿意的科室”、“創(chuàng)建全園攤點(diǎn)無欺詐”及環(huán)境綜合整治等活動,大力弘揚(yáng)新時期精神,深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動,改善公園環(huán)境,提升公園形象。除此之外,我們還通過電視、廣播、板報擴(kuò)大宣傳,人均學(xué)習(xí)時間在100小時以上,做到了以學(xué)習(xí)推動實踐,以實踐深化學(xué)習(xí)。

**公園是風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,憑借得天獨(dú)厚的自然條件以及天然美景,每年吸引著300余萬游客觀光旅游,并且成為宣傳、舉辦重大接待活動的重要基地。20xx年10月17日,**市舉行了首屆國際?胡琴藝術(shù)文化節(jié),“樂神出行”花車巡游儀式是此次藝術(shù)文化節(jié)的重頭戲,也是**市“兩會一節(jié)”的一大亮點(diǎn),參加花車巡游儀式的共有15個百人二胡方隊和2個百人腰鼓隊以及12輛盛典裝扮的花車,人數(shù)之多、陣容之龐大,已申報了吉尼斯世界記錄。**公園作為花車巡游的重要場所,深感責(zé)任重大。為保證活動圓滿順利進(jìn)行,我園專門制定了詳細(xì)的組織管理方案,將全園職工分成秩序協(xié)調(diào)、治安、環(huán)境、經(jīng)營秩序四個小組,以100米為標(biāo)準(zhǔn)定點(diǎn)、定位、定人員,負(fù)責(zé)維持巡游秩序、安全及美化環(huán)境等工作,做到保暢通、保清潔、保秩序。巡游當(dāng)天,職工早六點(diǎn)就開始上班維持現(xiàn)場秩序、配合管理,環(huán)衛(wèi)工人早五點(diǎn)半就開始清掃路面,全體干部職工以大局為重,用滿腔的熱情、高昂的斗志、忘我的工作、巨大的付出創(chuàng)造出整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境,確保了活動安全、有序、熱烈、隆重的舉行,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大市民和藝術(shù)家們的肯定和贊揚(yáng),樹立了**市對外良好形象。

3月12日是我國第24個植樹節(jié),我園作為主會場配合**市綠化委員會、市林牧漁業(yè)局舉辦了“**市十萬株市花市樹贈市民”活動。共有三十六家企事業(yè)單位、兩千余名市民參加。市花市樹在園內(nèi)栽植7大片,約30余畝,共計栽植銀杏2300株,紫薇2400株,成為全市最大的義務(wù)植樹基地;5月1日,為豐富市民文化娛樂生活、增添節(jié)日氣氛,舉辦了“中國第三屆汽車文化節(jié)”,參展車輛共148輛、47個品牌,吸引了數(shù)萬游客參觀游覽,取得了一定的社會效應(yīng)。除此之外,隨著景區(qū)的進(jìn)一步開發(fā),迎賓館的竣工落成和湖北路延長段的開通,經(jīng)常有國家領(lǐng)導(dǎo)人、市領(lǐng)導(dǎo)來園參觀,僅十月份我園就有重大接待任務(wù)十一次。我園將認(rèn)真對待每一次接待任務(wù),以此為契機(jī),宣傳公園、宣傳,以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序,全方位展示新形象,讓世界更多地了解,讓更好地走向世界。

為了促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展,充分發(fā)揮旅游在爭做江北兩個率先領(lǐng)頭羊,實現(xiàn)我市雙超目標(biāo)中的積極作用,20xx年上半年市旅游局開展了旅游景區(qū)質(zhì)量等級申報工作,我園根據(jù)實際,對照標(biāo)準(zhǔn)申報了aaa景區(qū)。由于公園是新建成的單位,基礎(chǔ)差、底子薄、資金緊,加之公園自免費(fèi)開放以后,游客量增多,對公園的綠化和基礎(chǔ)設(shè)施的破壞損毀相應(yīng)加大,給我們的創(chuàng)建帶來了一定的困難,在這種情況下,公園管理處在**局黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下,迎難而上,迅速成立了以張純旺主任為組長的創(chuàng)“3a”領(lǐng)導(dǎo)小組,由于時間緊、任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)小組將任務(wù)層層分解、落實到人,倒排工期,每天一調(diào)度,三天一檢查,秉著“花最少的錢辦最好的事”的原則,能借的借,該省的省。在張純旺主任的帶領(lǐng)下全園職工加班加點(diǎn)、不計報酬、團(tuán)結(jié)一致、拼搏苦干,刷廁所、移倉庫、清死角,僅用一個半月的時間更換了園內(nèi)所有的公共信息指示牌、60余組不銹鋼垃圾桶,增添了游客中心、衛(wèi)生室,提高了公廁的檔次等,公園面貌煥然一新。特別是公園為創(chuàng)建制作的十一冊臺帳文字準(zhǔn)確、制作精美,得到驗收小組的高度評價并被帶走作為全省示范,創(chuàng)建工作順利通過了驗收小組的初步檢查。通過這次創(chuàng)建,公園的綜合實力得到加強(qiáng),公園形象得到全面提升,促進(jìn)了公園向一流景區(qū)的邁進(jìn)。

公園自免收門票以來,大部分資金來源于經(jīng)營項目的引進(jìn)開發(fā),為了解決一些實際問題,管理處在經(jīng)營開發(fā)方面自加壓力,于年初提出了完成“123221”目標(biāo),即爭取吸引投資100萬元,開發(fā)2個平臺,引進(jìn)3個大型游樂項目,開發(fā)2個新的廣告媒體,組織2個中型活動,爭取全年完成經(jīng)營收入100萬元。一年來,管理處創(chuàng)造性的開展工作,拓寬經(jīng)營思路,加大招商引資力度,不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以“招商開發(fā)”和“自我宣傳”為中心,以“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收”為目標(biāo),按照既定計劃,全面搜集經(jīng)營信息,廣泛聯(lián)系客戶,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,減少不必要的業(yè)務(wù)支出,從游樂項目引進(jìn)、廣告和節(jié)日重大活動、房屋出租、新景點(diǎn)的開發(fā)四個主要方面著手,通過報紙、廣播、電視、宣傳冊、網(wǎng)頁等形式擴(kuò)大宣傳,吸引投資商;積極參加了北京、武漢、廈門等地的經(jīng)貿(mào)洽談會,到市里各大企業(yè)、各個招商會議以及公園內(nèi)設(shè)立招商攤位和招商牌,深層次、全方位進(jìn)行招商引資,千方百計將公園推銷出去。經(jīng)過努力,開發(fā)了“月影風(fēng)帆”平臺和冬泳俱樂部東部房屋,吸引了外來投資,盤活了資本;引進(jìn)了6個中型游樂項目。同時對合同期滿的業(yè)戶重新簽約,根據(jù)實際在原有基礎(chǔ)上普遍增長租金20%。另外,園藝公司的游泳場今年也改變一貫經(jīng)營思路,大膽創(chuàng)新,嘗試對外承包的經(jīng)營方式。轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人承包后,不僅管理力度加強(qiáng)了,而且在效益上得到很大提高,同時使園藝公司節(jié)省了開支,贏得較好的經(jīng)濟(jì)效益,也超額完成指標(biāo)。全年累計完成經(jīng)營收入**萬元,其中公園**萬元,園藝公司**萬元,超額完成年初制定萬元的全年創(chuàng)收指標(biāo),經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)步提高。

綠化、美化是公園的“門面”工程,為了樹立良好的水利窗口形象,今年公園在資金短缺的情況下,仍竭盡全力地加大對綠化養(yǎng)護(hù)的投入和管理力度。公園五株人造榕樹上的五萬余個枝葉,由于受到自然環(huán)境的影響存在著不同程度的損壞,枝葉已有部分破損、凋落,葉面綠色變淺,頂部枝葉稀少,逐步影響了景觀效果。為解決這一突出問題,我園投入十余萬元對五株人造榕樹栽種爬藤植物進(jìn)行改造,將榕樹周圍地帶擴(kuò)寬種植爬藤植物,回填營養(yǎng)土,使地勢跌宕起伏、錯落有致,榕樹周圍擋土砌高并用蘑菇石貼面美化,竹子做的圍籬改造成歐式鐵藝護(hù)欄,形成一個半封閉的景觀游覽區(qū),既解決了根本問題又提高了觀賞價值;針對因土壤密實度較高、透氣性不好、肥力不足,致使多數(shù)大樹生長狀況較差的問題,采取了換土、埋條、輸液、保養(yǎng)、防治病蟲害和噴施葉面肥等措施對大樹進(jìn)行復(fù)壯養(yǎng)護(hù),取得良好的效果;由于西園西門外新開一條至迎賓館的路,其路東和原房建公司后我園三千余平方米的地塊尚未綠化,我園投資十萬元載植火棘和金葉女貞等小苗共五萬株,安裝了地下通水管線和噴灌設(shè)施,使原有環(huán)境得到了根本的改善。除此之外,在7月16日遭受風(fēng)災(zāi)后,我們及時對受損樹木進(jìn)行扶正固定,清理殘枝,努力將損失降到最小限度。同時,學(xué)習(xí)上海園林系統(tǒng)的做法,加強(qiáng)公園的基礎(chǔ)工作,加大綠化園林管理力度,每月進(jìn)行三次檢查考核,管理上逐步由“粗放型”向“觀賞型”園林轉(zhuǎn)變,使公園面貌進(jìn)一步改善,實現(xiàn)整體有新意、局部有亮點(diǎn),不斷提高水平、提升檔次。

20xx年是實施《安生產(chǎn)法》,依法開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面的重要一年,我園按照局黨委對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針和《安全生產(chǎn)法》的各項規(guī)定,年初與各職能部門簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任狀》,與游樂設(shè)施經(jīng)營單位和個人簽訂了《**市**公園20xx年度安全運(yùn)營目標(biāo)責(zé)任狀》,層層分解責(zé)任制,重點(diǎn)抓落實,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),做到安全教育、安全檢查常抓不懈,安全目標(biāo)落實到位。20xx年6月18日為宣傳全國第三個安全生產(chǎn)月,在處領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署和分管領(lǐng)導(dǎo)安排下,舉辦了“濱湖公園20xx年“安全月”百題安全知識競賽”活動,比賽當(dāng)天還邀請了市水利局、安監(jiān)局、質(zhì)檢局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及媒體參加。由公園職工代表和經(jīng)營業(yè)主代表組成10個參賽隊伍,經(jīng)過激烈比賽,由大賽評委評出一等獎1個隊,二等獎2個隊,三等獎2個隊,紀(jì)念獎5個隊、觀眾參與獎20余個,并當(dāng)場發(fā)放獎金和獲獎證書,本次活動寓教于樂,體現(xiàn)了“以人為本”的安全理念,使“安全在我心中,安全在我手中”的宣傳深入人心,使廣大職工與經(jīng)營業(yè)主意識到“安全就是效益”,取得了良好的教育效果;在防汛期間,實行24小時干部輪流值班制,認(rèn)真建立防汛專題臺賬,完備交接班手續(xù),做到崗不離人。公園領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,在資金緊缺的情況下,仍抽出部分資金,對工程、綠化、水電、游樂設(shè)施安全檢測等特種技術(shù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),安排1人參加徐州市安監(jiān)局組織的《安全技術(shù)管理人員執(zhí)業(yè)資格證書》培訓(xùn)、3人參加徐州市經(jīng)貿(mào)委組織的《電工證》培訓(xùn)、3人參加徐州市安監(jiān)局組織的《電工證》培訓(xùn)、5人參加江蘇省質(zhì)檢局組織的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》培訓(xùn)及其它有關(guān)培訓(xùn),使全園安全生產(chǎn)各項基礎(chǔ)性工作得到了加強(qiáng),確保全年安全運(yùn)營無事故,在歷次檢查中受到各級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。另外,在綜合治理方面,積極響應(yīng)上級創(chuàng)“最安全地區(qū)”號召,配合警方在園內(nèi)設(shè)立民警值班室,加強(qiáng)重點(diǎn)部位的布控,二十四小時不間斷巡視。在汽車展、放煙花、胡琴節(jié)等重大活動中,我處均成立活動安全領(lǐng)導(dǎo)小組,加班加點(diǎn),各司其職,同干警們通力協(xié)作,維持秩序,確?;顒禹樌M(jìn)行。通過細(xì)致深入的工作,目前公園秩序一片井然,全年無違紀(jì)違法人員,無違法經(jīng)營的業(yè)戶,無矛盾糾紛集訪鬧事事件的發(fā)生,無重大刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的發(fā)生,維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。

嚴(yán)格執(zhí)行公園各項規(guī)章制度,園內(nèi)檔案從文書、財務(wù)、工程三個方面進(jìn)行整理、立卷、歸檔。20xx年10月,為迎接市里檔案小組檢查,我園對照規(guī)范,嚴(yán)查不足,限期對文書、財務(wù)、工程檔案進(jìn)行整改,相關(guān)科室人員加班加點(diǎn)僅用一個星期時間全面完成所有檔案的整編歸檔,工程檔案做到了五圖俱全(即建筑布置圖、建筑結(jié)構(gòu)圖、綠化圖、水路圖、電路圖),保證了資料的完整性、實用性和史政性,做到存放有序、查找方便,逐步提高內(nèi)部管理水平。

為活躍職工業(yè)余文化生活,在過去的一年中,管理處大力支持工會、共青團(tuán)的工作,在資金緊張的情況下,仍擠出資金建立乒乓球室,積極開展“紅旗班組”的創(chuàng)建活動,一舉通過初步驗收,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。廣泛開展棋類、球類、跳舞、唱歌等活動,20xx年的春節(jié)文體活動,在智樂園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和職工們都積極參與活動,既放松了心情,鍛煉了身體,又拉進(jìn)了鄰導(dǎo)和職工的距離;5月份與兄弟單位進(jìn)行了一次乒乓球友誼賽,增進(jìn)了兄弟單位之間的友誼;在20xx年**局第七屆籃球比賽中,我園籃球隊在公園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過一個多月的刻苦訓(xùn)練,不負(fù)重望獲得了第二名的好成績;認(rèn)真組織參加了局工會舉辦的乒乓球比賽、朗誦比賽等活動,并取得較好的成績。通過這些活動充分展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了職工的向心力、凝聚力。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇十一

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,201x年即將過去了,我到村任職已經(jīng)一年的時間了,這一年的足跡,或深或淺地印在我的心間。村官雖小,但責(zé)任卻很大。對上級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)達(dá)群眾要求,對人民群眾要傳達(dá)國家政策。我們時時銘記“群眾利益無小事”,從小事做起、從點(diǎn)滴做起,真正為了群眾著想。工作中有過挫折和彷徨,但更多的是收獲和欣慰。在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多農(nóng)村工作方法,也積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗,較為順利的完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變。

在工作中,我努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為單莊村的發(fā)展盡了自己的一份力?,F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié):

一、工作情況回顧

1、走訪村民,了解村情

到村任職的第一天,我正好趕上周末村支部準(zhǔn)備召開黨員大會,討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯(lián)主任的帶領(lǐng)下,我走訪了村里一些黨員的家。在這期間,我通過傾聽和觀察,對村一些黨員的個人和家庭情況有了初步的了解:村老支書、主任、會計,村老黨員,離休干部,這為我以后在村工作提供了很大的便利。

2、做好村級工作,發(fā)揮了個人作用

在這一年的工作時間內(nèi),我參與了村路修建籌資,市工商聯(lián)和村結(jié)對幫扶,村勞動力人員登記,村黨務(wù)公開等工作。在平時的日常工作中,我認(rèn)真做好文件資料的整理、上報等工作,主要負(fù)責(zé)軟件資料的整理,上報全村工作進(jìn)步和動態(tài)。

3、努力做好鎮(zhèn)借調(diào)部門的工作

在這一年的工作時間里,我被借調(diào)到鎮(zhèn)黨政辦工作。部門借調(diào)鍛煉了我們的工作能力,提升了我們的工作效率。因為借調(diào)使得我們在做好村級工作的同時,還要保證能抽出時間完成鎮(zhèn)上的相關(guān)工作。這就在無形中督促我在處理自身工作的時候,提高工作效率,時刻保持緊迫感,強(qiáng)化了自己的責(zé)任感。借調(diào)期間,在黨政辦我主要協(xié)助黨委政府公文的接收打印,人民來訪信件答復(fù)的打印。在這些工作的同時,時刻秉承一顆學(xué)習(xí)的心,多看,多做,多思考,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作步驟和工作方法。

4、學(xué)習(xí)方面

在這一年中,除了參加“大學(xué)生培訓(xùn)周”活動,每月的大學(xué)生例會之外,我還參加了市主辦的“新聞發(fā)言人”、“信息員”、“市長信箱”、網(wǎng)上公開運(yùn)行平臺系統(tǒng)等的培訓(xùn)或座談。通過參加這些活動,我學(xué)到了很多在學(xué)生生涯中沒有也不可能學(xué)到的知識,既增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng),提升了自己的思想境界,開闊了自己的眼界思維,又提升了自己的工作能力。

二、存在的問題

這一年來,本人能敬業(yè)愛崗地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,自己的理論水平和實踐能力還有待提高。

由于剛參加工作,對單莊村的了解還不夠深入,自己的工作能力有待提高,工作中有些事情自己只是參與,還不能獨(dú)當(dāng)一面。

三、201x年工作計劃

以上就是一年來的主要工作情況。結(jié)合上級要求和村里的工作實際,下一步我的工作打算是:

1、我將協(xié)助村兩委在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實黨在農(nóng)村的各項政策,嚴(yán)格按照上級要求,在涉及村里重大事務(wù)方面,堅決按照工作程序。

2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。

3、做好教育工作,深入開展教育培訓(xùn),幫助提高農(nóng)村勞動力技能水平和勞動素質(zhì)。

4、盡職盡責(zé),完成在黨政辦公室所負(fù)責(zé)的黨務(wù)及文字材料工作。并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

5、做好上級和村里交辦的其他事項。

計量工作總結(jié)和工作計劃篇十二

20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標(biāo),卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作,努力完成了全年工作任務(wù),具體工作總結(jié)如下:

一、師德建設(shè)常抓不懈

一年里,在全縣開展了“學(xué)規(guī)范,強(qiáng)師德,樹形象”中小學(xué)師德主題教育活動,針對當(dāng)前師德建設(shè)面臨的新情況和新問題,我們擬定了加強(qiáng)教師隊伍管理的暫定辦法,提出了具體的師德要求。

通過開展專題學(xué)習(xí),樹立典型等形式,對教師進(jìn)行師德教育及政治思想、教育法制教育,提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識,從而使全縣中小學(xué)師德建設(shè)有了整體提高。

二、教育人事改革逐步推進(jìn)

一年來,我們把義務(wù)教育階段學(xué)??冃ЧべY和中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作的實施放在重要位置,認(rèn)真組織確保平穩(wěn)進(jìn)行。

1.積極推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)??冃ЧべY制度改革。

此項改革政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)教職工的切身利益,年初制訂了《x縣義務(wù)教育階段學(xué)校績效考核實施辦法》,多次召開不同層次的績效工資改革專題會議,指導(dǎo)義務(wù)教育學(xué)校從實際出發(fā)制訂好各自的實施辦法。

今年安排在年底進(jìn)行集中審批,并及時打卡發(fā)放,全額兌現(xiàn)。通過績效工資的發(fā)放,不僅保障了義務(wù)教育階段學(xué)校教師的總體收入水平,更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵機(jī)制,充分調(diào)動了廣大教師的工作積極性,促進(jìn)了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。

2.積極實施全縣中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作。

為了保證這項敏感性強(qiáng)的工作順利進(jìn)行,我們早籌劃,早準(zhǔn)備,一方面做好政策宣傳,讓廣大教師了解,接受并支持崗位設(shè)置管理工作,另一方面我們廣泛調(diào)研,充分聽取基層學(xué)校和廣大教師的意見和想法,幫助學(xué)校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定,了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設(shè)置申報方案,已獲市人社局批準(zhǔn),各校正著手組織全員聘任工作。

三、教師培訓(xùn)形式多樣

為了全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平,今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育活動,啟動并實施以農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn)的“國培計劃”。

1.制訂了《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》和《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師“評好課”專題遠(yuǎn)程培訓(xùn)實施方案》。

開展了全員專題考核和骨干培訓(xùn)活動,骨干教師培訓(xùn)充分發(fā)揮了特級教師、學(xué)科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用,確保了我縣“評好課”專題學(xué)習(xí)的科學(xué)性、針對性和實效性。

今年七月份開展了中小學(xué)教師“上好課”培訓(xùn)專題征文評選活動,本次活動共征集論文209篇,共評出一等獎9篇,二等獎18篇,三等獎40篇。

四、下年工作計劃

(一)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開創(chuàng)人事工作的新局面

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用科學(xué)的理論武裝頭腦。以深入學(xué)習(xí)黨的十x大精神為重點(diǎn),努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的理論精髓,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作,探索規(guī)律,開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)工作責(zé)任感,強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定,開拓視野,豐富信息,全面提高管理水平,建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機(jī)制。

(二)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提高教師的整體素質(zhì)

1、繼續(xù)推進(jìn)用人制度改革,嚴(yán)格規(guī)范操作程序。

一按核定的教職工編制,規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報名公開競聘,學(xué)校考核,決定聘用,簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則,學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意,與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2、加強(qiáng)青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標(biāo)任務(wù),要求每一位青年教師制定個人奮斗目標(biāo)及具體實施措施,期末對他們進(jìn)行考核并提出意見和建議。

(三)規(guī)范檔案管理工作,使我校的檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化,為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。做好本學(xué)期學(xué)校文書的歸檔工作,嚴(yán)格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理。

(四)搞好職稱評聘、考核、管理,積極推進(jìn)職稱改革

1、強(qiáng)化崗位意識,搞好崗位設(shè)置。加強(qiáng)調(diào)研工作,學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗,推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗、按崗聘任。加強(qiáng)聘后管理考核工作。通過崗位設(shè)置,形成專業(yè)技術(shù)隊伍合理結(jié)構(gòu),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

2、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,繼續(xù)研究制定切合我校實際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件,正確把握好職稱工作的導(dǎo)向。把職稱評聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機(jī)組成部分,使其成為充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵機(jī)制。

(五)保質(zhì)保量做好人事日常工作。

1、人事調(diào)配、干部晉級、日常考勤、職工離退休、獎懲。

2、工資調(diào)整、臨時工管理、技工培訓(xùn)、勞動保護(hù)等。

3、教師資格認(rèn)定、教師職稱培訓(xùn)、教師評優(yōu)報獎。

4、做好人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理模式工作;

5、完善學(xué)校教職工信息庫工作。

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