養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于提高學(xué)習(xí)效果非常重要。的寫作需要有獨特的觀點和清晰的結(jié)構(gòu)安排。看看下面的一些范文,可以幫助我們更加清楚地理解和掌握寫作的要領(lǐng)。
維權(quán)消費者維權(quán)篇一
親愛的同學(xué)們:。
3月15日是一年一度的“消費者權(quán)益保護(hù)日”,大學(xué)生作為當(dāng)代的高素質(zhì)消費群體,維護(hù)好自身權(quán)益既是對自己負(fù)責(zé),也是為社會樹立新風(fēng)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,雖然為我們的生活帶來了便捷,但這也使我們與社會的接觸減少,導(dǎo)致社會經(jīng)驗不足,辨別真?zhèn)?、抵抗誘惑能力較弱,在自身權(quán)益認(rèn)識和維護(hù)上更是處于盲從和劣勢狀態(tài),由此提高權(quán)益維護(hù)意識便顯得尤為重要。
網(wǎng)絡(luò)購物如今成為大學(xué)生購物的新選擇,但網(wǎng)店的商品良莠不齊,維權(quán)過程慢等等弊端,尤其需要大學(xué)生熟練運(yùn)用法律來對損害消費者權(quán)益的行為說“不”。年滿18周歲的大學(xué)生,是具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的公民,大學(xué)生不僅在校受《教育法》保護(hù),在外同樣受《勞動法》等法律保護(hù)。大學(xué)生課余時間從事兼職工作已經(jīng)成為高校中的普遍現(xiàn)象,但社會實踐的缺失,常常導(dǎo)致大學(xué)生在兼職時“任人宰割”。大學(xué)生在兼職、實習(xí)過程中,所涉及的就業(yè)信息知情權(quán)、接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)、被推薦權(quán)、平等就業(yè)權(quán)、就業(yè)選擇自主權(quán)、擇業(yè)知情權(quán)、違約求償權(quán)、戶口檔案保存權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動保護(hù)權(quán)等權(quán)利便能夠有效保障大學(xué)生公平公正的參與就業(yè)競爭。
除此之外,大學(xué)生財產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、升學(xué)權(quán)等多方面的權(quán)利都受我國法律保護(hù)。但是,僅僅有法律規(guī)定是不行的,只有當(dāng)大學(xué)生們學(xué)會拿起法律這把利劍時,權(quán)益才得以保障。因此,為了更好維護(hù)學(xué)生切身利益,使大學(xué)生走出校園后更好地適應(yīng)社會,我們特發(fā)出大學(xué)生維權(quán)倡議書。
我們呼吁:。
一、在購買食品時應(yīng)注意查看食品包裝標(biāo)識是否齊全,以及食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,若食品臨近過期或已過期,應(yīng)及時找商家更換。在購買其他商品時也要注意查看廠家、商標(biāo)、生產(chǎn)日期等,一旦發(fā)現(xiàn)假冒,偽劣產(chǎn)品,及時向有關(guān)部門反映。養(yǎng)成理性消費,適度消費,綠色消費的消費習(xí)慣,樹立科學(xué)的消費理念,營造良好的校園環(huán)境。
二、大學(xué)生要積極學(xué)習(xí)、了解法律知識,樹立法治觀念,提高法律道德素養(yǎng),在維護(hù)自己權(quán)益時,尊重他人權(quán)利。
三、大學(xué)生在自己權(quán)益受到侵犯時,不要忍氣吞聲,更不要驚慌失措、沖動蠻干,要懂得運(yùn)用合法途徑保護(hù)自己的權(quán)益??梢酝ㄟ^學(xué)校、國家行政機(jī)關(guān)、借助新聞媒體、尋求法律援助等方式保護(hù)自己權(quán)益。
大學(xué)生作為中國社會發(fā)展的中堅力量,維護(hù)自身權(quán)利,尊重他人權(quán)利,敢于同破壞社會,侵犯法律的犯罪分子作斗爭是大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。倡導(dǎo)人民用法律武器維護(hù)自己權(quán)益,更有利于增強(qiáng)人民法律素質(zhì),有助于社會注義法制建設(shè)。相信只要廣大師生齊心協(xié)力,我們的校園環(huán)境、社會風(fēng)氣會越來越好!
懷化學(xué)院院權(quán)益部。
20xx年3月15日。
維權(quán)消費者維權(quán)篇二
同時,要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式,科學(xué)、合理、文明消費。保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作,有利于進(jìn)一步改善消費環(huán)境,增強(qiáng)消費者消費信心,拉動內(nèi)需,擴(kuò)大消費;有利于改善民生,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》,是更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益的需要?!断M者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定:保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費者的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,組織開展“消費者維權(quán)”主題活動,具有十分重要的意義。
活動目的:宣傳《權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識,維護(hù)消費者權(quán)益。
活動時間:2017年3月15日。
活動地點:**區(qū)廣場。
活動對象:消費者。
活動組織者:**學(xué)院政治法律系。
活動形式:現(xiàn)場接受市民咨詢,發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
維權(quán)消費者維權(quán)篇三
同時,要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式,科學(xué)、合理、文明消費。保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作,有利于進(jìn)一步改善消費環(huán)境,增強(qiáng)消費者消費信心,拉動內(nèi)需,擴(kuò)大消費;有利于改善民生,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》,是更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益的需要?!断M者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定:保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任。
活動目的:宣傳《權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識,維護(hù)消費者權(quán)益。
活動時間:2017年3月15日。
活動地點:**區(qū)廣場。
活動對象:消費者。
活動組織者:**學(xué)院政治法律系。
維權(quán)消費者維權(quán)篇四
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和-諧、共贏的金融消費關(guān)系,促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:。
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險信息,及時履行告知義務(wù)。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制,不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機(jī)制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進(jìn)行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和-諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
重慶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
20xx年9月1日。
維權(quán)消費者維權(quán)篇五
一、加強(qiáng)社會責(zé)任感,進(jìn)一步樹立以人為本、對消費者負(fù)責(zé)的生產(chǎn)服務(wù)理念,堅決執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。
二、嚴(yán)把原料關(guān),確保毛巾用紗質(zhì)量,絕不使用劣質(zhì)棉紗。
三、嚴(yán)把染化料關(guān),采用國際先進(jìn)水平的環(huán)保染料及助劑,絕不使用國家明令禁用的各種有害染化料及助劑,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)把工藝質(zhì)量關(guān),使用先進(jìn)生產(chǎn)工藝并保證執(zhí)行準(zhǔn)確到位,確保產(chǎn)品不含對人體有害的化學(xué)殘留物。
五、嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),確保使用經(jīng)過處理的凈水進(jìn)行生產(chǎn),絕不使用劣質(zhì)水。
六、增強(qiáng)對消費者的'服務(wù)意識,普及毛巾使用常識,倡導(dǎo)消費者科學(xué)、合理的挑選和使用毛巾。
維權(quán)消費者維權(quán)篇六
親愛的同學(xué)們:
一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:,強(qiáng)調(diào)了消費維權(quán)是擴(kuò)大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者,不但要堅定對整體經(jīng)濟(jì)的信心,相信困難只是暫時的,更要積極響應(yīng)國家的號召合理消費,在消費時我們應(yīng)注意以下幾點:
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽(yù)好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標(biāo)識是否齊全。按照國家規(guī)定,食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等內(nèi)容,消費者要注意選購包裝標(biāo)識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“qs”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標(biāo)志,從20__年4月1日起,對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準(zhǔn)入,要求此五類食品必須通過“qs”認(rèn)證,并在外包裝上加貼“qs”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號,才能上市銷售,消費者選購中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品,除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實外,更應(yīng)注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看,在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細(xì)看使用說明書,看有無禁忌,同時還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來服用,以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強(qiáng)食品安全知識的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認(rèn)購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識,擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費,科學(xué)選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證,出現(xiàn)問題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品,要及時向有關(guān)部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴,以保護(hù)自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來共同努力,從一點一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人:___。
時間:____年__月__日。
維權(quán)消費者維權(quán)篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費扶貧開展情況、存在困難問題及建議xx鎮(zhèn)結(jié)合自身實際情況積極探索大力實施消費扶貧,有利于動員社會各界擴(kuò)大貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)消費,調(diào)動貧困人口依靠自身努力實現(xiàn)脫貧致富的積極性,促進(jìn)貧困人口穩(wěn)定脫貧和貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
1、辣椒特色種植方面,xx鎮(zhèn)西北部是重要的辣椒種植基地,村民多發(fā)展辣椒種植,鎮(zhèn)黨委、政府的號召下,確定以辣椒種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展辣椒種植,在原來種植的基礎(chǔ)上大力鼓勵貧困戶參與辣椒種植,鼓勵原來的種植戶優(yōu)先吸納貧困戶就業(yè)的同時,幫助貧困戶租賃土地、技術(shù)指導(dǎo)等實現(xiàn)辣椒種植創(chuàng)業(yè)。
依托種植的發(fā)展,辣椒的后續(xù)加工企業(yè)、合作社也不斷發(fā)展。
其中以xx有限公司和xx專業(yè)合作社為代表保護(hù)價收購椒農(nóng)種植的辣椒,深加工后銷往全國各地,椒農(nóng)種植的辣椒不愁銷路,又賣得上好價錢,椒農(nóng)種植辣椒的積極性逐年增高,有效的促進(jìn)貧困戶脫離致富。
2、蓮藕特色種植方面,xx鎮(zhèn)東南部水域廣袤,是重要的蓮藕種植基地,xx鎮(zhèn)黨委、政府深入研究,結(jié)合自身實際,將扶貧工作和土地流轉(zhuǎn)、蓮藕種植有機(jī)結(jié)合,落腳于產(chǎn)業(yè)帶動,借助產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以產(chǎn)業(yè)帶動扶貧,以扶貧擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步創(chuàng)新扶貧載體,增強(qiáng)扶貧“造血”功能,通過為貧困戶租賃土地、培訓(xùn)技術(shù)、 免費提供良種、幫助協(xié)調(diào)資金、幫助尋找銷路、成立專業(yè)合作社等方式,鼓勵廣大貧困戶種植蓮藕。
在鎮(zhèn)黨委、政府的鼓勵和帶動下,蓮藕種植的從業(yè)人員已由原來的xx余人,發(fā)展到目前的xx余人。
黨委、政府積極動員規(guī)模較大的種植戶成立專業(yè)合作社,吸納貧困戶就業(yè),擴(kuò)大銷路,大力發(fā)展產(chǎn)銷一體模式。
3、木制品加工方面,經(jīng)過多年的發(fā)展,xx鎮(zhèn)木材加工業(yè)逐步趨向集中,形成了相對集聚、特色鮮明的區(qū)域經(jīng)濟(jì),主要分布在許單路兩側(cè)的xx、 xx、 xx等鎮(zhèn)駐地周邊的村居,形成了木制品加工的產(chǎn)業(yè)帶,其中規(guī)模以上企業(yè)xx家。
一些優(yōu)勢龍頭企業(yè)得到發(fā)展壯大,涌現(xiàn)出xx、 xx等一批產(chǎn)品檔次較高、規(guī)模較大的龍頭企業(yè)。
目前,我鎮(zhèn)現(xiàn)有市級木材加工龍頭企業(yè)x家,縣級xx家。
木材產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,形成了以人造板、特色家具和木竹工藝品等為主的木材制品加工體系,產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)和輻射帶動作用。
4、旅游方面,xx縣省級濕地公園景區(qū),東距縣城xx公里,西自xx村,東止xx村,長約xx公里。
依托現(xiàn)有的xx萬畝水面,xx萬畝荷塘,xx萬畝的稻田、 xx萬畝的森林、xx萬畝的濕地蘆葦,太行大堤等,以大堤、森林、水面、濕地、蘆葦、稻田、荷塘、村社農(nóng)家為特色,進(jìn)行水體綜合景觀的設(shè)計,開展賞荷、劃船、釣魚等水上休閑活動,打造旅游品牌,xx東南部濕地景觀區(qū),主要依托大面積水稻田,打造“萬畝稻田”景觀、利用大面積荷塘,營造“萬畝荷塘”景觀。
1、特色種植缺乏龍頭企業(yè)帶動,未能形成優(yōu)勢品牌。在發(fā)展中缺乏具有特別優(yōu)勢的龍頭企業(yè)帶動,個人小型合作社較多,不能合作開拓市場,市場銷路不能完全打開,蓮藕銷售多以直接銷售為主,出售價格較低,沒有形成深加工產(chǎn)業(yè)鏈。
2、小農(nóng)意識猶存。
盡管農(nóng)戶在特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中熱情高漲,幾乎是在模仿中促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型,但是農(nóng)民的科技素質(zhì)、小農(nóng)意識很難在短期內(nèi)突破,在土地流轉(zhuǎn)、組織化程度、規(guī)模化經(jīng)營、科技應(yīng)用、品牌質(zhì)量等方面認(rèn)識還不到位,眼前利益、自我利益等小農(nóng)意識猶存。
3、旅游業(yè)發(fā)展缺乏專門規(guī)劃。
雖然xx鎮(zhèn)萬畝荷塘風(fēng)景區(qū)被xx局批準(zhǔn)為“xx級濕地公園”,但是一直沒有大規(guī)模的具體規(guī)劃進(jìn)行實施,很多景點、設(shè)施沒有開發(fā),不能被完全利用。
1、積極培育龍頭企業(yè),發(fā)展優(yōu)勢品牌。選擇發(fā)展較好的企業(yè)進(jìn)行重點扶持,引進(jìn)較好的相關(guān)深加工企業(yè),積極打造特色品牌,擴(kuò)展銷路。
2、加強(qiáng)宣傳,提高農(nóng)戶思想。做好宣傳工作,讓農(nóng)戶對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有比較深入的理解,提高農(nóng)戶對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的認(rèn)識。
3、加強(qiáng)旅游發(fā)展規(guī)劃。積極與上級部門溝通聯(lián)系,申請專項資金,請專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
維權(quán)消費者維權(quán)篇八
一、活動前言:
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生在消費群體中所占的比例越來越大。但是,在我們?nèi)粘OM中多多少少碰到一些侵權(quán)行為。為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識,進(jìn)一步建設(shè)大學(xué)生和諧校園生活,引導(dǎo)我院及全校學(xué)生樹立正確的`消費觀念,在3月15日國際消費者維權(quán)日到來之際,我部特舉辦消費者維權(quán)日系列活動。
二、活動主題:
維權(quán)消費者維權(quán)篇九
一、活動前言:隨著社會經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,大學(xué)生在消費群體中所占的比例越來越大。但是,在我們?nèi)粘OM中多多少少碰到一些侵權(quán)行為。為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識,進(jìn)一步建設(shè)大學(xué)生和諧校園生活,引導(dǎo)我院及全校學(xué)生樹立正確的消費觀念,在3月15日國際消費者維權(quán)日到來之際,我部特舉辦消費者維權(quán)日系列活動。
二、活動主題:信息工程學(xué)院學(xué)生科。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十
1、了解315并知道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害,激發(fā)幼兒打假的熱情。
情景布置(超市)、ppt教學(xué)圖片或視頻
三、活動過程
“小熊超市開業(yè)了,邀請小朋友去購物。”
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品,并幫助幼兒鞏固了已學(xué)過的知識。
幼兒看ppt并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看ppt圖片,教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發(fā)水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質(zhì)量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后,對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。
教師小結(jié):偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴(yán)重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品,心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解315消費者權(quán)益日的有關(guān)知識。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換,我們可以打電話去消費者協(xié)會去投訴,來維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
通過討論,教師告訴幼兒另一種維護(hù)自己利益的方法——到消費者協(xié)會投訴,增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護(hù)自己的合法權(quán)益。
觀看視頻,了解消費者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀)
在此環(huán)節(jié)中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品,最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
教師講解操作要求:
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里,再把食品按種類來上架擺好?!保梢园刺枪?、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作,教師巡回指導(dǎo)。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復(fù)習(xí)保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進(jìn)行分類。同時也加強(qiáng)了幼兒在購物時要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習(xí)慣。
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了,現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品,以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十一
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求,結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦20xx142號)精神,我行認(rèn)真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作,深入梳理了消費者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)情況,根據(jù)本行實際,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下:
1、投訴情況
我行作為新設(shè)立的新型地方金融機(jī)構(gòu),成立以來,堅持服務(wù)營銷的戰(zhàn)略,一貫注重維護(hù)客戶利益,切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù),提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),切實解決客戶疑難問題,堅決制止違法經(jīng)營,得到了社會各界的廣泛好評。
經(jīng)過我行的認(rèn)真梳理,未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一,以基礎(chǔ)的`存、貸、匯為主,幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費,主動減費讓利,得到了客戶的贊揚(yáng)。另一方面,我行不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬軟件的提升,努力提高服務(wù)水平,堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來,實現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。
2、消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)情況
1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求,配合開展消費者權(quán)益保護(hù)工作,我行持續(xù)加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)工作,一方面是健全了消費者權(quán)益保護(hù)和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長親自負(fù)責(zé),督導(dǎo)全行加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作,積極協(xié)調(diào)各方事物,及時化解矛盾,引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開展,并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法,尤其是重點明確了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在消費者權(quán)益保護(hù)工作中的責(zé)任和義務(wù),在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以高效務(wù)實的措施,讓客戶滿意。
2)、完善報告流程,保護(hù)客戶權(quán)益。為切實保護(hù)消費者權(quán)益工作,我行從服務(wù)工作著手,制定了消費者權(quán)益保護(hù)和投訴受理工作流程,建立了完整的流程圖,并細(xì)致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限,尤其是針對客戶投訴處理就行了細(xì)分,在權(quán)限范圍內(nèi),要求網(wǎng)點第一時間處理得當(dāng),反饋有關(guān)信息,使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護(hù)。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話,由綜合部門負(fù)責(zé)接收信息,確??蛻舴答佇畔⒓皶r處置,并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務(wù)工作。
3)、制定獎懲機(jī)制,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作,杜絕各種不規(guī)范操作,我行開展了“標(biāo)桿網(wǎng)點”和“服務(wù)之星”的評選活動,旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進(jìn)個人,提倡使用文明用語,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造文明形象等內(nèi)容,以“顧客滿意”為著力點,提升服務(wù)內(nèi)涵,同時嚴(yán)格獎懲,獎優(yōu)罰劣,樹立典型,切實將服務(wù)工作提升到新的高度,落實有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)工作。
4)、推行評價制度,完善服務(wù)機(jī)制。在工作中,我行還進(jìn)一步規(guī)定了開展后評價機(jī)制建設(shè)工作,針對網(wǎng)點存在的問題,開展座談和分析會,一方面到基層網(wǎng)點了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費者權(quán)益保護(hù)工作開展情況,存在的問題,擬采取的措施等,發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢,在一線柜面層面,落實好消費者權(quán)益保護(hù)工作。另一方面,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,尤其是抽查和現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,展開討論,研判形勢,針對工作不足,制定新的服務(wù)細(xì)則和工作措施,以保護(hù)消費者權(quán)益為出發(fā)點,將全行的服務(wù)重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上,真正做好便民益民,方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時間不長,但對服務(wù)工作有著切實的心得體會,尤其是當(dāng)前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護(hù)工作,意義深刻,內(nèi)涵豐富,是金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項重要內(nèi)容,關(guān)系重大,影響深遠(yuǎn)。我行根據(jù)自身實踐,正在摸索中前進(jìn),在今后的工作中,將落實好監(jiān)管部門有關(guān)要求,制定更加切實可行的管理措施,真正做到以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,努力做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。
天驕村鎮(zhèn)銀行
維權(quán)消費者維權(quán)篇十二
315是國際消費者權(quán)益日,為的是促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費者權(quán)益的活動。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不良商家及企業(yè)無視消費者利益,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使得消費者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識薄弱,缺乏社會經(jīng)驗等問題,結(jié)合我校實際情況,我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動,提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,并學(xué)會如何通過正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
加強(qiáng)維權(quán)意識,促進(jìn)和諧消費
對消費者權(quán)益知識進(jìn)行普及,讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對自身維權(quán)的認(rèn)識,以此積極推動權(quán)益工作的持續(xù),穩(wěn)定進(jìn)行。
13級公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)
各院系權(quán)益部
3月16號晚
宣傳委員創(chuàng)作315畫報與海報,讓大家能夠意識到315是什么節(jié)日,有什么意義,并且讓各位同學(xué)能夠為這次活動做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識面,傳達(dá)一些消費者已有的一些消費權(quán)利,告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時應(yīng)該如何去面對,應(yīng)該通過什么方法去應(yīng)對。
地點:2408教室
內(nèi)容:315國際消費者權(quán)益日的來歷,國內(nèi)消費者存在的普片問題及《消費者權(quán)益保護(hù)法》中與大學(xué)生相關(guān)的知識等。
合作者:公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會各位學(xué)長學(xué)姐。
注意事項:在班會開始和結(jié)束時對本活動的贊助者進(jìn)行宣傳。
問卷調(diào)查:通過上級權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問卷,從而了解同學(xué)們所掌握的此類知識,并進(jìn)行統(tǒng)計,做出一些合理的判斷以及活動內(nèi)容的對策,以至于活動更好的舉辦下去,致使于圓滿完成。
在星期天也就是3月16號觀看央視直播的315晚會,同學(xué)們能夠通過此央視晚會認(rèn)識到國家對于權(quán)益方面的重視。
1、向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。
2、處理消費者投訴,幫主消費者挽回?fù)p失。
3、搜集消費者的意見向企業(yè)反饋。
4、打造輿論,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。
5、參與國家或者政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。
6、成立消費者團(tuán)體,確立消費者主權(quán)。
第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會的不斷發(fā)展,也不斷的刺激著人們的消費,人們的消費水平也得到了顯著的提升,但是伴隨而來的問題也越來越多,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后,消費者運(yùn)動更加活躍,愈多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,是消費者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90對個國家共300對個消費者組織自開展活動,1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨詢文,首次提出了著名的消費者的四項權(quán)利,即安全消費的權(quán)利、消費時被告知的基本事實的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的四項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外四項權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費的權(quán)利。1983年,國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后。每年的3月15日,世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動,推動保護(hù)消費者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。
案列一:某消費者在天津商場購買了一臺m958款mp4,公用了不到一各月,案件就不好使了,因此找到了商場,商場邊要求去守候服務(wù)鑒定,于是打通了售后電話想問一下具體位置,但是這位消費者對這里的地形不是很熟悉,打了三到四個電話集訓(xùn)售后地址,從接電話的小姐預(yù)期口中就可以聽出對方不耐煩的'樣子,到了服務(wù)網(wǎng)點后,態(tài)度依然十分惡劣,進(jìn)去消費者先解釋m4案件不好用了,還在保換期,接線的小姐二話沒說,把機(jī)器拿過去看了看,就毫不在乎的樣子把消費者的mp4往桌子上一摔,說要返廠更換,接線小姐態(tài)度非常的惡劣時候不可以了。
公司規(guī)定,要辦理就辦理,不辦理就走開,于是消費者與售后服務(wù)發(fā)生了爭執(zhí),沒有想到接線小姐卻說,愛到哪里投訴就到哪里投訴,還張口罵人。針對這個案件,其實就目前來看類似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家,其他還有很多很多。對于這個公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行,碰到這種為題應(yīng)該及時向有關(guān)部門反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。
案列二:人們?nèi)粘I顭o外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費者的切身利益,而奶粉作為嬰兒食用品,更是牽動著每位父母的心。近日,奶粉又出新事件,多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生于2013年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉,產(chǎn)品批號:be10986.打開后發(fā)現(xiàn)里面有類似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服,客服人員稱“這種情況不存在,開罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”,稱已經(jīng)開罐了管不了。
方先生對此回答很不滿意,他說:“奶粉不開罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒有想到里面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任,這種服務(wù)態(tài)度實在令人氣憤!”據(jù)方先生反映,合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回,方先生由于不滿意他們的回答未答應(yīng),他希望奶粉公司能夠給出一個合理的解釋。
對于這類案件,賣方侵犯了消費者消費時被告知基本事實的權(quán)利,我們應(yīng)該盡全力通過工商管理部門來維護(hù)自己的`權(quán)利。首先,必須得實現(xiàn)消費者的基本需求,隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾,當(dāng)然,不包括保利途徑,如果通過這種方式還不足以解決矛盾,就可以選擇向法院提交訴訟了。
體育委員發(fā)言:簡談對《消費者權(quán)益保護(hù)法的理解》,為了消費者自身的權(quán)益,我認(rèn)為消費者在做到以下三點,培養(yǎng)一下三個重要意識:
1、自我防范意識。自我防范意識不僅需求消費者在購買商品后,在商品的使用消費過程中,也要注意保護(hù)自己,不能否認(rèn),在具體的交易過程中,經(jīng)營者與消費者的利益是沖突的。因此,每一個消費者在進(jìn)行消費交易過程中,都應(yīng)對自己的權(quán)益高度的注意。消費者應(yīng)當(dāng)自愛日常的消費生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識,國家和消費者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費知識,提醒消費者時刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。
2、權(quán)利意識,為了保護(hù)消費者的利益,法律對消費者賦予了各種權(quán)利,一個隊自己和社會負(fù)責(zé)的消費者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,若在自己的合法權(quán)益受到侵害時,已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利,與侵害消費者的行為進(jìn)行斗爭,不僅是他的權(quán)利,也是其對社會的負(fù)責(zé)。
3、文明消費意識,消費者在進(jìn)行消費的過程中,也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束,注意培養(yǎng)文明消費的意識,杜絕愚昧消費的行為。我們說消費者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭,并不意味著消費者可以無法無關(guān),消費者應(yīng)當(dāng)以一個文明的現(xiàn)代消費者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
班長發(fā)言:大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題,我呢!作為一位消費者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問題時,我們應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償具受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍,這是我們消費者的最基本的權(quán)利。
所以我們在遇到這方面問題是,我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益,要知道,如果我們每個人都重視的話,那前面所說的案列也不會再出現(xiàn),而且大家也知道五海打假案,他的舉動也在國家引起了反響,甚至被許多經(jīng)營者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實生活中,我們要勇于去保護(hù)自己的消費權(quán)益,要知道,人與人是互相的,我們是消費者,我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西,正所謂消費者是上帝。
能夠讓同學(xué)們從315晚會中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列,也教會同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。
1,你畫我猜,邀請6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類游戲,兩人一隊,其中一個人在黑板上畫出所出的題目,然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。
2,星期天,逛三園游戲。邀請十名同學(xué)上臺玩此游戲,第一位同學(xué)說星期天,第二位同學(xué)說逛三園,第三位同學(xué)從菜園果園動物園中選出一樣說出來,然后下面的同學(xué)必須說出關(guān)于其中一個園的事物,說錯的上臺表演一個節(jié)目。
通過這兩個游戲能夠活躍氣氛,讓同學(xué)們能在315晚會上愉快的度過。
第八項:晚會結(jié)尾
維權(quán)消費者維權(quán)篇十三
三、主辦單位:
承辦單位:
信息工程學(xué)院學(xué)生會生活服務(wù)部。
四、活動時間:3月12日——3月16日。
五、活動對象:全校學(xué)生。
六、活動內(nèi)容:活動一:消費者維權(quán)知識競賽。
活動安排:
1.在院內(nèi)召開生活委員會議宣傳,下發(fā)報名表。由各二級學(xué)院生活服務(wù)部同仁在各自院內(nèi)代為宣傳。
2.統(tǒng)計好報名情況后,給參賽人員郵箱發(fā)送競賽題庫。
3.3月15日(周六)晚上,在信息工程學(xué)院0105、0205教室舉行比賽(筆試)。試卷內(nèi)含選擇題和簡答題。
4.比賽完畢后對試卷進(jìn)行統(tǒng)一整理,評判,確定獲獎人員。
獎項設(shè)置:。
一等獎:一名。
二等獎:四名。
三等將:五名。
優(yōu)勝獎:若干。
活動流程策劃:
1.以倡導(dǎo)大學(xué)生消費維權(quán)為目的制作宣傳橫幅。
2.在大學(xué)生廣場華表前布置簽名場地。
3.進(jìn)行簽名活動并請同學(xué)們做問卷調(diào)查。
4.活動結(jié)束后清理場地并收集號問卷調(diào)查。
活動三:維權(quán)小知識微博搶答。
活動時間:3月14日——3月16日。
七、活動預(yù)算:證書10元。
橫幅70元。
筆記本30元。
共計100元。
信息工程學(xué)院學(xué)生科。
信息工程學(xué)院學(xué)生會生活服務(wù)部。
二〇一四年二月二十五日。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十四
一、活動前言:隨著社會經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,大學(xué)生在消費群體中所占的比例越來越大。但是,在我們?nèi)粘OM中多多少少碰到一些侵權(quán)行為。為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識,進(jìn)一步建設(shè)大學(xué)生和諧校園生活,引導(dǎo)我院及全校學(xué)生樹立正確的消費觀念,在3月15日國際消費者維權(quán)日到來之際,我部特舉辦消費者維權(quán)日系列活動。
二、活動主題:信息工程學(xué)院學(xué)生科。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十五
[案例]去年9月9日早飯后不久,仇琳五歲酶兒子便一直喊著“肚子疼”。經(jīng)送往醫(yī)院診治,被確診為食物中毒?!皟鹤釉绮椭怀粤嗽嘛灒y道……”仇琳心里想著,回家后仔細(xì)觀察剩下的月餅,竟發(fā)現(xiàn)均已發(fā)霉,只是自己給兒子吃時沒有注意?!鞍b袋上的生產(chǎn)日期是9月1日,保質(zhì)期為6個月,卻出現(xiàn)如此情形,你必須賠償;”仇琳隨即找到賣月餅的商家。但卻被店家告知:“這月餅不是我生產(chǎn)的,你要求賠償就找廠家去?!?/p>
[點評]商家必須承擔(dān)賠償責(zé)任?!断M者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條第二款規(guī)定:“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償?!奔幢U舷M者的人身安全也是經(jīng)營者的責(zé)任,只要造成消費者人身損害,經(jīng)營者同樣必須擔(dān)責(zé)。鑒于本案商家銷售的是腐敗變質(zhì)的月餅,自然必須對仇琳作出賠償。而該法第四十一條指出:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用……”
受到欺詐有權(quán)要求雙倍賠償。
[案例]去年9月10日上午,符婷根據(jù)母親的要求來到一家超市購買某品牌月餅。由于購買者大多,符婷排了好一會隊,剛要輪上時,卻又被告知已售完,如要購買須等采購車回來之后。由于母親對該月餅情有獨鐘,也為盡一份孝心,符婷便一直等至購到為止??煞没丶液螅赣H很快品出月餅并非自己所愛。原來,超市見生意太好,而自己保存有該品牌的包裝盒,遂乘機(jī)“貍貓換太子”,用這些包裝盒裝上其他便宜的月餅出售。
[點評]超市必須對符婷作出雙倍賠償。這里涉及欺詐消費問題,指的是經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)中,采取虛假或其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者合法權(quán)益受到損害的行為。《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:“經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;(三)銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的……”本案超市以假充真、以次充好明顯當(dāng)屬其列。而《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?!?/p>
惡意銷售有權(quán)要求十倍賠償。
[案例]去年9月11日中午,季嵐剛剛從一家生產(chǎn)、銷售“一條龍”的店里購買到月餅,便被密友告知,有消息稱該店主可能使用了對人體有毒有害的添加劑。將信將疑的季嵐找到有關(guān)部門鑒定后,確已證實:店主為使月餅具有更長的保質(zhì)期,且能節(jié)省對應(yīng)成本,在制作月餅時,使用了苯甲酸鈉作為防腐劑,且屬嚴(yán)重超量。而將苯甲酸鈉用作防腐劑,雖能防止變質(zhì)發(fā)酸、延長保質(zhì)期,但用量過多會對人體肝臟產(chǎn)生危害,甚至致癌。
[點評]季嵐有權(quán)要求店主給予10倍賠償。(本網(wǎng)網(wǎng))《食品安全法》第二十八條規(guī)定:“禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品:(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品……(十一)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。”生產(chǎn)月餅,雖然必須使用防腐劑,但必須是以對人體無害為前提。為此,國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,月餅允許限量使用山梨酸,但不得使用苯甲酸鈉。店主用苯甲酸鈉作為防腐劑,明顯與之相違。而《食品安全法》第九十六條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的`賠償金。”
人去樓空有權(quán)要求提供場所者賠償。
[案例]去年9月12日晚賞中秋月時,米娟拿出了下午才買的月餅。可8歲的女兒咬開月餅后,立刻驚叫并哆嗦了起來,原來月餅里有蟲子。米娟掰開幾個試試,也有類似的情況。全家人的心情與食欲一下子因此降到了冰點。當(dāng)米娟氣沖沖來到超市要求賠償時,卻被超市告知賣月餅者只是租賃其柜臺,賣完月餅后便已“人去樓空”。而他們之間曾簽訂過協(xié)議。明確約定“誰銷售誰負(fù)責(zé)”,故米娟只能向他們索賠,而不能找超市的麻煩。
[點評]超市應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條規(guī)定:“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。”《食品安全法》第五十二條也指出:“集中交易市場的開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,應(yīng)當(dāng)審查入場食品經(jīng)營者的許可證,明確入場食品經(jīng)營者的食品安全管理責(zé)任,定期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反本法規(guī)定的行為的,應(yīng)當(dāng)及時制止并立即報告……未履行前款規(guī)定義務(wù),本市場發(fā)生食品安全事故的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任?!惫试嘛炿m由他人所售,但超市也難辭其咎。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十六
面對社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的消費觀念正在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的消費方式受到了挑戰(zhàn),兒童以消費者的身份參與了經(jīng)濟(jì)生活,他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權(quán)意識,為未來生活做準(zhǔn)備,而當(dāng)今孩子們手上都有零花錢,卻不知如何花,濫買的一些不合格產(chǎn)品,正威脅著孩子們的健康,還有部分孩子盲目消費,不顧家庭 情況互相攀比,給家庭經(jīng)濟(jì)造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數(shù)是在生活中自主體驗中學(xué)會的,沒有系統(tǒng)的關(guān)于消費的科學(xué)指導(dǎo)。本次班會與孩子們的生活緊密聯(lián)系,教導(dǎo)孩子們積極、愉快地生活,形成樂觀向上的生活態(tài)度。
知識與能力:了解選擇商品的有關(guān)常識,會看包裝袋或商品說明書中的有關(guān)信息,能根據(jù)這些信息辨別商品的真?zhèn)?、?yōu)劣。
行為與習(xí)慣:組織開展相關(guān)商品的調(diào)查活動,能夠觀察和發(fā)現(xiàn)商品價格的差異和變化,嘗試了解造成差異、變化的原因,并在購物中能根據(jù)自己的需要,學(xué)會選擇比較適合的商品,并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護(hù)自己的權(quán)益。
情感與態(tài)度:具有初步的消費者自我保護(hù)意識,在活動中體驗購物的樂趣,學(xué)會開心購物,激發(fā)快樂生活的情感。
重點:
1、了解價格變化的原因,學(xué)會選擇比較適合的商品。
2、知道包裝袋上的信息,能根據(jù)這些信息辨別商品的真?zhèn)?、?yōu)劣。
難點:
初步具有消費者自我保護(hù)意識,并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護(hù)自己的權(quán)益。
1、熱身運(yùn)動:《幸福拍手歌》
2、猜謎:老師給大家?guī)砹艘粍t謎語,有信心接受挑戰(zhàn)嗎?請聽好:
耳到、眼到、口到、心到(打一字)
真棒,就是聰明的聰字。(出示板書“聰明”)
在學(xué)習(xí)中,我們要做到耳到——認(rèn)真傾聽,眼到——仔細(xì)觀察,口到——積極發(fā)言,心到——用心思考,(邊說邊指出“聰”的各部分)這就是聰明的你成功的秘訣,老師還給表現(xiàn)最棒的小組帶來了聰明花,哪組得到的花兒最多,精彩獎品等你拿哦!
同學(xué)們,你們平時喜歡逛超市嗎?都會去買些什么呢?
我們?nèi)コ匈I自己想要的東西,這就是消費,我們就是消費者,在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢,這節(jié)課,老師就和大家一起走近聰明的消費者。(出示板書)
1、(課件出示)游戲規(guī)則:
老師出示一件商品,同學(xué)們可以猜猜它的價格,但要求在小組內(nèi)討論后出價,由每組的小組長報價。誰的小組報的價格接近真實的價格,這個小組就勝出,可以得到相應(yīng)的獎勵。
2、 出示“谷粒谷力”、“筆袋”、“廣味源兒童醬油”等幾件商品,并猜價格。
4、 生自由發(fā)言
5、 教師小結(jié):(出示課件:溫馨提示并相機(jī)板書)
(1)同樣的貨品要學(xué)會貨比三家。
(2) 不是急用的物品,可以選擇在有促銷活動時購買。例如,換季時打折的衣服比較便宜,那時買挺劃算。
(3)有些店鋪允許還價的,可以還價后再買。
小結(jié):有了這些購物的小竅門,
以后和爸爸媽媽上街買東西時,你也不妨試試這些方法,爸爸媽媽肯定會夸你是個懂事、聰明、會當(dāng)家的好孩子。但是做一名聰明的消費者,光會省錢還不夠,還要學(xué)會辨別生活中的優(yōu)劣商品。
1、了解不合格商品的危害
我們每天都在與商品打交道,特別是我們常吃的食品和常用的學(xué)習(xí)用品、玩具等,這些商品的質(zhì)量到底如何呢?我們能放心食用或使用它們嗎?老師從一份資料上看到這樣一組數(shù)據(jù),(出示課件)
2、我們身邊居然有這么多不合格的商品,看到這些觸目驚心的數(shù)字,你想說什么?
3、是呀,我們身邊的一些商品的質(zhì)量真是令人擔(dān)憂啊,那我們平時購買商品應(yīng)該注意看什么呢?請翻開課本第60頁,生反饋。
4、、教師歸納:食品看包裝,藥品、電器注意看說明書上的信息,只要我們有一雙慧眼,就能辨別商品的優(yōu)劣。
5、 說說商品包裝上都有那些信息。(相機(jī)出示課件)
8、你們發(fā)現(xiàn)了嗎?食品包裝袋上還有這個重要的標(biāo)志,補(bǔ)充介紹讓學(xué)生認(rèn)識包裝袋上的qs標(biāo)志、綠色食品標(biāo)志、無公害產(chǎn)品標(biāo)志等。(課件出示)
9、 游戲:火眼金睛。
有了辨別優(yōu)劣商品的辦法,接下來,老師請同學(xué)們用好你的火眼金睛,看看老師給的這些商品是否合格,還得說說你的理由。
師發(fā)給每個小組的同學(xué)兩種食品,辨別合格食品與不合格食品。討論后,各小組請小組長上來匯報。
(在活動中預(yù)設(shè)了三無產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、校園周邊亂買零食的相片等,在與學(xué)生的討論交流中,教會學(xué)生計算保質(zhì)期,明確告訴學(xué)生千萬別買三無產(chǎn)品,過期產(chǎn)品。)
10、小結(jié):
同 學(xué)們真是火眼金睛,能仔細(xì)分辨食品的優(yōu)劣。確實,市場上的這些不合格的食品都在危害著我們的健康,可我們當(dāng)中的一些同學(xué)處在危害當(dāng)中卻毫不知情,學(xué)校門口、周邊的小店鋪中隨處可見不合格的食品,這些食品對同學(xué)們的身體健康造成了危害,相信聰明的消費者是不會再去購買這些不合格食品的。
1、老師今天無意中買了這些三無產(chǎn)品、過期產(chǎn)品等不合格的食品該怎么辦呢?
2、你和你的家人有沒有過類似的經(jīng)歷,是怎么處理的?
(要求換貨,修理,退貨,作為消費者,向商家索要發(fā)票是我們的權(quán)利,而我們也要懂得維護(hù)自己的權(quán)益。)
3、如何防止大家再買到不合格的產(chǎn)品呢? 你還有什么更好的辦法嗎?
(出示消費者權(quán)益日、中國消費者協(xié)會網(wǎng)、本地的消費者協(xié)會投訴電話等相關(guān)信息)
1、 這節(jié)課,我們的收獲可真大,我們學(xué)了這么多的購物知識,學(xué)會辨別優(yōu)劣商品,也學(xué)會了保護(hù)自己權(quán)益的各種方法,最后老師送給大家一首食品安全兒歌,希望同學(xué)們記住它,并在今后的生活中繼續(xù)尋找更多的消費知識,真正成為聰明的消費者。
兒歌:小朋友,要記牢,
購買食品要仔細(xì),
看清廠名和廠址,
過期變質(zhì)買不得。
見了三無快舉報,
12315,電話莫忘了,
安全健康最重要,
——最重要!
2、課后延伸作業(yè):
請同學(xué)們針對服裝、藥品、電器、日用品等商品,選擇自己感興趣的一類進(jìn)行調(diào)查了解。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十七
一、活動時間:
3.15。
二、活動地點:
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路。
三、參加人數(shù):
約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者)50000名左右的消費者。
四、活動流程:
(一)校內(nèi):懸掛條幅,舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動簽名向師生發(fā)放傳單。
(二)校外:
(1)分批次分不同地點在向來往消費者及周邊商家發(fā)放傳單。
(2)組織商家簽真實營業(yè)的承諾書。
(四)張貼照片:將把本次活動的照片張貼成展板形式,在校園內(nèi)宣傳。
五、活動意義。
(一)通過本次活動提高了廣大師生的維權(quán)意識。
(二)營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚。
(三)在社會上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
維權(quán)消費者維權(quán)篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園,而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān),權(quán)益問題也越來越突出,成為了大學(xué)內(nèi)一個亟待解決的問題。但是,當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強(qiáng),可以說,在大學(xué)內(nèi),權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧?,他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益,只能是忍氣吞聲。因此,增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識,法律意識,對于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè),解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾,維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,推動我?!昂椭C校園”的建設(shè),都具有重要的意義。
二、活動目的。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題。
新責(zé)任,新權(quán)益。
四、活動時間。
五、活動地點。
略
六、活動主辦。
電氣與自動化工程學(xué)院學(xué)生會。
七、活動內(nèi)容。
1、給你雙火眼金睛。
活動當(dāng)天中午,在大學(xué)生活動中心前擺好桌子,向過往的學(xué)生普及些鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識,并提前做些展板來宣傳此類知識。再請來專業(yè)工作人員來教大家一些區(qū)別假幣的常識和常見信用卡詐騙和網(wǎng)上詐騙的伎倆,以提高大學(xué)生的防騙意識。
2、價格比比看。
由權(quán)益部成員提前幾天進(jìn)入學(xué)校四海一家超市調(diào)查些生活必需品的價格,并記錄下這些價格。然后通過網(wǎng)絡(luò)查找這些商品的市場平均價格,最后以海報的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門口的公告板上。
我們將在活動現(xiàn)場擺放展板,通過海報給大家展示近幾年的消費者維權(quán)經(jīng)典案例,增強(qiáng)大家對消費者維權(quán)的意識。海報內(nèi)容將配合圖畫、文字來宣傳消費者維權(quán)案例。
4、維權(quán)知識有獎競答。
屆時將準(zhǔn)備一塊一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學(xué)們?nèi)绻勒_答案,可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。同時安排三名部員為兌獎活動人員,每人分發(fā)一份問題編號及答案。為來答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎品,如參與老師或同學(xué)們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
回答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本。
5、萬人簽名。
活動現(xiàn)場還將舉行萬人簽名活動,邀請在簽名板上簽名并可以寫上自己在消費維權(quán)方面的美好愿望或建議,提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權(quán)益保護(hù)方面的信心。20315的主題為“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”,因此,我們簽名板內(nèi)容確定為“情系315,關(guān)注自身權(quán)益”。
八、經(jīng)費預(yù)算。
物品單價數(shù)量合計總計。
馬克筆2510。
海報5420。
棒棒糖13030。
中性筆22040。
筆記本31030。
便利貼133。
133。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7138782.html】