管理提升心得體會簡潔(匯總21篇)

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管理提升心得體會簡潔(匯總21篇)
時間:2023-11-03 09:04:04     小編:夢幻泡

無論是學習還是工作,寫心得體會都是提升自己的一種有效方法。寫心得體會時,可以適當?shù)亟梃b一些修辭手法和修辭技巧,以提升文章的表達效果。下面是一些心得體會的案例分析,希望能對大家的寫作起到一定的指導作用。

管理提升心得體會簡潔篇一

管理是組織內重要的工作職能,良好的管理能夠提高組織的效率和競爭力。因此,提升管理能力是每一個管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實踐中,我深刻認識到以下幾點,在管理中逐漸積累了一些心得體會。

第一段,了解員工需求是提升管理能力的關鍵。作為管理者,需要了解員工的需求和期望,以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。通過與員工的交流并聽取建議,可以找到各種方法和途徑,讓員工認同和關注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時,滿足員工的工作需求,也能增強員工對工作的投入和信任,提高企業(yè)整體的業(yè)務績效。

第二段,有效的溝通可以促進積極合作。管理者需要通過有效的溝通建立良好的工作關系,促進員工之間的協(xié)調合作。當出現(xiàn)沖突或誤解時,管理者應該耐心地聽取意見并尋找解決方案,讓整個企業(yè)團隊擰成一股繩,共同面對挑戰(zhàn)。同時,對于管理者自身而言,要堅持開放和透明的態(tài)度,展現(xiàn)自己的誠意和信任,使得員工對自己和公司都有充分的信心。

第三段,不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者,需要對自身能力進行不斷的充實和提升。這包括學習一些新的軟件技能、提高口頭和書面表達能力以及注重身體素質訓練等。只有具備全方位的能力,才能在管理實踐中把握機會并做出明智的決策,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。

第四段,因應變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會環(huán)境頻繁變化,管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調整自己的管理模式和策略。在這個過程中,需要具備大局觀和創(chuàng)新精神,從而更好地應對公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。此外,管理者還需要與時俱進,了解新技術和新的發(fā)展趨勢,從而幫助公司保持領先的競爭優(yōu)勢。

第五段,管理是一種團隊合作。管理者需要帶領整個團隊共同努力追求目標,而不僅僅是單獨工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化,并激勵員工們取得成功。在團隊合作中,也需要賞識員工的學習成績和成果,并提供適當?shù)膱蟪旰图畲胧?,讓員工們切實體驗到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。

總而言之,提升管理能力是每一個管理者必須要掌握的技能之一。通過關注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應對和團隊合作,可以實現(xiàn)企業(yè)的成長和取得整體成功的目標。

管理提升心得體會簡潔篇二

管理是一個復雜而又重要的領域,而對于管理者來說,提升自身的管理能力則是必不可少的。經(jīng)過長期的實踐和思考,我總結出了一些關于管理提升的心得體會。首先,在管理中要善于傾聽和溝通;其次,管理者應該不斷學習和創(chuàng)新;然后,要注重人才的培養(yǎng)和團隊的建設;接著,管理者需要具備全局思維和判斷力;最后,對于管理者來說,提升自身的情商和智商同樣重要。通過不斷的努力和實踐,我相信這些心得體會能夠幫助管理者提升自身的管理能力。

首先,傾聽和溝通是管理中不可或缺的重要技能。作為管理者,要善于傾聽下屬的意見和建議,及時幫助他們解決問題。在溝通中要做到言之有物、言之有理,使自己的意圖能夠清晰地傳達給每一個成員。同時,也要專心傾聽員工的意見和想法,從中尋找到他們的真實需求和潛在問題。只有真正地與員工建立良好的溝通和傾聽的關系,才能夠更有效地推動團隊的發(fā)展。

其次,學習和創(chuàng)新是提升管理能力的重要途徑。管理者應該保持學習的習慣,通過閱讀相關書籍、參加培訓和研討會等方式,不斷拓展知識面和技能。同時,在日常工作中要敢于嘗試新的做法和方法,不斷尋求創(chuàng)新和突破。良好的學習和創(chuàng)新能力,可以幫助管理者緊跟時代的步伐,更好地應對復雜多變的管理環(huán)境。

第三,注重人才培養(yǎng)和團隊建設。作為管理者,要充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,鼓勵和引導他們發(fā)揮潛能。在團隊建設中要注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),提供相應的培訓和成長機會。同時,也要善于利用團隊中不同成員的互補優(yōu)勢,形成團隊的合力。只有凝聚起團隊的力量,才能夠更好地實現(xiàn)團隊的目標。

第四,全局思維和判斷力是管理者必備的素質。管理者要能夠站在更高的角度,從全局的角度來思考問題,并做出相應的決策。在面對復雜多變的管理環(huán)境時,要具備清晰的思路和敏銳的判斷力,能夠及時應對各種挑戰(zhàn)和變化。只有擁有全局思維和判斷力,管理者才能更好地把握大局,為團隊和組織做出正確的決策和安排。

最后,情商和智商同樣重要。情商是指管理者在與他人交往中的情緒和應對能力。一個具有較高情商的管理者,能夠更好地與他人合作和溝通,建立起良好的人際關系。而智商則是指管理者的智慧和學習能力。一個具有較高智商的管理者,能夠更好地分析和解決問題,為團隊和組織提供科學有效的指導。所以,提升自身的情商和智商同樣重要,能夠幫助管理者更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。

總結起來,管理提升需要管理者具備多方面的能力和素質。在管理中要善于傾聽和溝通,注重學習和創(chuàng)新。同時,要注重人才培養(yǎng)和團隊建設,具備全局思維和判斷力。最后,情商和智商同樣重要,能夠幫助管理者更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。通過不斷的努力和實踐,我相信這些心得體會能夠幫助管理者提升自身的管理能力,取得更好的成果。

管理提升心得體會簡潔篇三

在現(xiàn)代社會中,管理已經(jīng)成為了商業(yè)統(tǒng)治之下的一道重要環(huán)節(jié)。無論是企業(yè)、學校還是政府機構,管理都扮演著至關重要的角色。對于管理者來說,一個好的管理心得是必不可少的。本文將就此問題,分享一些個人的心得體會,并探討如何將管理心得體會簡潔地傳達。

一、有自己的管理理念。

在理解管理的過程中,最基本的是要有自己的管理理念。管理理念一定要與自己的個人經(jīng)驗和職業(yè)道德相一致。在我個人管理的經(jīng)驗中,我時常把管理視為一個有益于員工、客戶和企業(yè)的過程。能夠很好地平衡三者的需求是一個成功管理者的關鍵。

二、強調員工的培養(yǎng)和發(fā)展。

一個好的管理者應該能夠不斷培養(yǎng)自己的員工。在我的管理中,我始終堅信,員工的發(fā)展和培養(yǎng)是很重要的,因為他們是企業(yè)的核心。我總是把培養(yǎng)和鼓勵員工作為我的管理中最優(yōu)先的工作。我認為,員工的關鍵問題是要激發(fā)其積極性和熱情,使他們充滿自信和責任感。

三、制定明確的工作計劃和目標。

一個好的管理者應該可以設定清晰、實際的工作計劃和目標,并培養(yǎng)團隊成員把任務目標轉化為他們個人目標。目標的明確和實際性是任務的成功關鍵。作為管理者,我總是清晰地傳達任務目標,鼓勵團隊成員思考如何實現(xiàn)這些目標,并為他們提供必要的培訓和工具。

四、用圖形、語言等簡潔易懂的方式傳達心得。

沒有一個固定的模板可以告訴你如何傳達心得。每個經(jīng)歷和目的都不同。要成功傳達你的管理心得體會并不容易。在傳達你自己的想法之前,你需要花費時間去思考:你最想編寫或說出的是什么?與何類讀者或聽眾交流?你是否有足夠的證據(jù)來支持自己的論點?在傳達時用圖形、語言等簡潔易懂的方式,并盡量控制字數(shù),強調重點,這樣就可使你的體會更生動真實,并讓讀者更容易理解。

五、不斷反思和學習。

一個成功的管理者必須能夠不斷地反思和學習。這意味著他們必須關注經(jīng)驗和知識的積累。在我的管理中,每一次處理問題,我都會仔細思考并尋找解決方案。如果問題得到了解決,我會繼續(xù)思考這些問題如何歸納成可操作的指導方針。如果問題沒有解決,我會尋找一種不同的方法來處理,同時,記錄下來,并能在以后防范避免同類問題的產(chǎn)生。

總之,管理只有在管理者有自己的理念和體會,能夠重視員工的發(fā)展和培養(yǎng),制定明確的工作計劃和目標,以及不斷反思和學習時,才能實現(xiàn)最佳效果。同時,在傳達你的管理心得體會時,要保證簡潔易懂,強調重點,這樣才能更好地讓自己的團隊甚至整個組織從中受益。

管理提升心得體會簡潔篇四

管理是一個復雜而又有挑戰(zhàn)性的領域,需要不斷地學習、改進和適應。而在此過程中,個人心得體會是十分重要的一環(huán),因為它能夠對自身的思考和行動作出反饋,并且有助于提高自身的領導能力。在本文中,我將分享我個人的管理心得體會,希望可以幫助到其他正在拓展自己管理能力的人。

第二段:重視團隊建設。

作為一名管理人員,我的第一個體會是團隊建設的重要性。管理一個團隊并不是簡單的集中力量完成某個任務,而是需要了解組員們的個性、優(yōu)點、缺點,去發(fā)揮每一個人最大的潛力,從而形成強大的團隊。而要實現(xiàn)這一目標,需要傾聽員工的意見、指導和培養(yǎng)員工的能力,建立良好的溝通機制,從而在新項目的執(zhí)行中實現(xiàn)團隊的協(xié)作和奮發(fā)力。

第三段:建立良好的溝通機制。

溝通是管理者的核心技能之一,也是我個人在管理過程中的又一個體會。建立有效溝通機制,不僅有助于增強團隊合作力,還能夠創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。我發(fā)現(xiàn),與員工保持密切聯(lián)系、反思員工的意見和想法、及時為員工提供支持和幫助,是建立良好溝通機制的關鍵。

第四段:多元化管理理念。

在多元化和人才隊伍稀缺的今天,管理者必須擁有一定的多元化管理能力。這是我在管理實踐中得到的又一個體會。透過多元化管理,我們不僅能夠減少決策失誤,還能夠創(chuàng)造更多的想法和靈活的思路。多元化的組織結構、管理策略甚至文化理念,使我在管理過程中充滿了創(chuàng)造性,同時也促進了團隊發(fā)展和成熟。

第五段:全球化視野和思考。

管理是一個全球化的學科,其發(fā)展也離不開全球化的思考。我個人也認為,一個成功的管理者,必須擁有全球化的視野,了解國內國際市場的趨勢和變化。通過學習來自各地區(qū)的策略,我們能夠發(fā)現(xiàn)不同管理背景下的最佳實踐,使我們在面對全球競爭的時候更加游刃有余。

結語:

總的來說,管理是一個不斷學習、反思和成長的過程。在這個過程中,每一個人都可以培養(yǎng)出獨特的風格,創(chuàng)造出屬于自己的成功之路。我經(jīng)常進行個人反思、嘗試新的方式和學習新的知識,以不斷提高自己的管理能力,并且始終相信自己是有能力掌控好大盤的。希望通過分享這些個人管理心得體會,能夠對你也有所幫助。

管理提升心得體會簡潔篇五

第一段:引言(概述管理提升的重要性)

在現(xiàn)代社會中,管理提升已成為企業(yè)和個人不可或缺的一環(huán)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,優(yōu)秀的管理能力成為企業(yè)贏得競爭的關鍵。作為一名從業(yè)多年的管理者,我深切體會到管理提升對于個人和團隊的重要性。在實踐中,我總結出了一些心得體會,希望能與大家分享。

第二段:培養(yǎng)自我認知和自信

管理提升首先要培養(yǎng)自我認知和自信。作為管理者,我們要清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,能夠給自己設定合理的目標,并且堅信自己能夠達到這些目標。只有通過認識自己,我們才能找到自己的定位,并且在管理中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,只有具備自信心,我們才能在困難面前保持冷靜和堅定,帶領團隊克服各種困難。

第三段:發(fā)展團隊協(xié)作和溝通能力

管理提升還需要不斷發(fā)展團隊協(xié)作和溝通能力。作為管理者,我們需要懂得如何將員工的個體能力最大限度地發(fā)揮出來,使團隊的整體績效更上一層樓。因此,與員工保持良好的溝通非常重要,了解員工的需求和困難,并及時提供支持和幫助。同時,在團隊協(xié)作中,我們要能夠合理安排工作,明確分工,促進團隊成員之間的合作,共同邁向成功。

第四段:持續(xù)學習和創(chuàng)新

管理提升還要求我們持續(xù)學習和創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展,新的管理方法和理念不斷涌現(xiàn),而且技術的進步也在不斷改變著管理方式。作為管理者,我們不能滿足于當前的成績,要保持學習的姿態(tài),及時了解和學習最新的管理知識和技巧。同時,我們也要勇于創(chuàng)新,在實踐中探索新的管理方法,以適應變化多端的市場環(huán)境。

第五段:反思與總結

在管理提升的道路上,反思和總結是至關重要的。我們應該經(jīng)?;仡欁约旱墓芾韺嵺`,總結其中的經(jīng)驗和教訓,找到不足并進行改進。同時,我們還要虛心聽取他人的建議和意見,為自己的提升提供更多的思路和借鑒。只有不斷反思和總結,才能夠不斷地完善自己的管理能力,從而更好地應對各種管理挑戰(zhàn)。

結尾段:重申管理提升的重要性

總而言之,管理提升是一項需要長期投入和持續(xù)努力的任務。通過培養(yǎng)自我認知和自信、發(fā)展團隊協(xié)作和溝通能力、持續(xù)學習和創(chuàng)新,以及經(jīng)常反思和總結,我們可以不斷提升自己的管理能力,成為優(yōu)秀的管理者。只有不斷提升管理能力,我們才能更好地適應一個競爭激烈的時代,推動個人和團隊不斷發(fā)展。

管理提升心得體會簡潔篇六

在現(xiàn)代社會,管理提升已成為許多企業(yè)和組織追逐的目標。作為一名職場人士,我也深感管理提升的重要性。通過多年的工作經(jīng)驗和學習,我積累了一些心得體會。本文將從個人修養(yǎng)、溝通技巧、目標設定、團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維五個方面談談我的管理提升心得。

首先,個人修養(yǎng)對于管理提升至關重要。作為一個管理者,維持好自己的心態(tài)非常關鍵。我發(fā)現(xiàn)保持積極、豁達的心態(tài)對于順利完成工作任務、處理問題至關重要。通過保持良好的心態(tài),我能更好地應對各種挑戰(zhàn),化解矛盾,有效地解決問題。此外,良好的個人修養(yǎng)還包括自我管理、自我約束等方面的能力。只有建立起良好的個人形象,才能獲得同事們的尊重,為自己的管理提升打下堅實的基礎。

其次,溝通技巧在提升管理能力中也起著至關重要的作用。良好的溝通技巧可以幫助管理者更好地理解團隊成員的需求和意見,減少信息傳遞出現(xiàn)偏差的可能性。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)多聽取他人的意見,并善于傾聽,對于提升溝通效果非常重要。我還學會了適當運用非語言溝通,比如肢體語言和眼神交流,進一步增強與團隊成員的互動。通過加強溝通技巧的學習和實踐,我能夠更好地領導團隊,提高工作效率,達成預期目標。

第三,目標設定是提升管理能力的重要一環(huán)。在管理中,設定明確的目標可以幫助管理者更好地指導團隊成員,推動工作的順利進行。我發(fā)現(xiàn),一個明確的目標不僅可以讓團隊成員保持動力,還能提高工作效率,減少浪費和錯誤。通過設定目標,管理者可以明確團隊的方向,并制定相應的計劃和策略。在實施過程中,及時檢查和評估目標的達成情況,并進行適當?shù)恼{整。通過目標設定,我能夠更好地規(guī)劃管理工作,在團隊中樹立明確的目標導向意識。

團隊協(xié)作也是我在管理提升中的重要心得之一。一個高效的團隊是管理者的關鍵武器。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過建設和諧的團隊關系,團隊成員能更好地協(xié)作共事。在團隊中,我積極提倡開放溝通和互動,鼓勵團隊成員彼此合作,分享經(jīng)驗和知識。同時,我也注重團隊的多元化,提倡不同背景和專業(yè)領域的成員共同協(xié)作。通過團隊協(xié)作,我能夠整合資源,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)更高效的管理和工作。

最后,創(chuàng)新思維是我在管理提升中的得心應手?,F(xiàn)代社會發(fā)展迅速,技術和市場都在不斷變化,只有保持創(chuàng)新思維,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。作為一個管理者,我積極推崇創(chuàng)新精神,鼓勵團隊成員提出新的想法和方法。我還注重不斷學習和適應,及時掌握新的知識和技能。通過創(chuàng)新思維,我能夠不斷優(yōu)化管理策略,提高工作效率和質量。

綜上所述,管理提升是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。通過個人修養(yǎng)、溝通技巧、目標設定、團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維等方面的努力,我能夠不斷提升自己的管理能力,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。管理提升是一項持續(xù)的過程,我會繼續(xù)努力不斷提升自己,在職場中深耕管理領域,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

管理提升心得體會簡潔篇七

提升管理能力是每個領導人必須經(jīng)歷的過程,無論是從員工到領導的晉升,還是管理的角色擴大,我們都需要不斷學習和提升自己的管理能力。對我而言,管理提升的心得體會如下:

第一段:學習關注員工需求,提升執(zhí)行力和溝通水平。

好的管理者需求在事情之外更要關注到員工的訴求和需求。讓每個員工在工作中感受到自己的存在感,并且可以得到認可和支持,這對于激發(fā)員工的工作熱情和提高工作效率具有不可忽略的作用。同時,提升自己的執(zhí)行力和溝通水平,讓管理的推進更加有力度和高效率。

第二段:關注團隊建設,提升領導力和決策能力。

團隊建設是管理者管理的基礎。管理者要關注團隊成員的默契度,關注企業(yè)文化建設在帶動和推進團隊士氣方面的作用,進而提升團隊協(xié)作的效率。通過對人才的梳理和調動,也可以使管理者擁有更好的團隊,進而提升領導力和決策能力。

第三段:積極主動面對挑戰(zhàn),提升應對危機能力和決策水平。

在管理中,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),比如是工作瓶頸、員工調崗、合作伙伴間出現(xiàn)矛盾等等。面對這些挑戰(zhàn),管理者需要積極向前并系統(tǒng)化復盤,因為每一個挑戰(zhàn)都有朝著成功的方向去的良好策略,而積極的面對挑戰(zhàn),可以提升管理者的應對危機能力和決策水平。

第四段:關注工作時間安排,提升個人效率和目標實現(xiàn)率。

管理者的日常工作往往很繁忙,但是他們要做的不僅僅只是應對緊急的事件。好的管理者也需要留出工作時間,讓自己的目標和計劃看起來更有條理,通過提升個人效率和目標實現(xiàn)率,也可以提升工作的質量。

第五段:關注資源調配,提升績效表現(xiàn)和系統(tǒng)化經(jīng)營。

管理者還需要關注資源的調配,這些資源包括資金、人才和時間,只要重視這些資源的合理運用,就可以提升績效表現(xiàn)和系統(tǒng)化經(jīng)營。同時,在開展工作之前,也需要對員工進行系統(tǒng)培訓和報告,并做好談判工作。這樣,就可以把我們的工作從一個點走向一個路線,為企業(yè)節(jié)約更多的成本,并與之形成共贏關系。

總之,在提升管理能力的過程中,我們需要多方面的關注與提升,比如關注員工、關注團隊、關注挑戰(zhàn)、關注資源等等,從而保證自己不斷優(yōu)化,把每一個工作做的最好,最高效率。如果你已經(jīng)成功地完成了提升管理能力的過程,你會發(fā)現(xiàn),所做的一切都可以被顯著提升,并被全體人員所認可。

管理提升心得體會簡潔篇八

管理是一項必不可少的技能,不論你是什么領域或崗位,都需要進行管理。管理是帶領團隊規(guī)劃、組織并達成目標的過程,一個好的管理者應該具備領導力、溝通和協(xié)作能力、人際交往能力等方面的素質。本文將簡要介紹我的一些管理提升心得和體會,供讀者參考。

段2:梳理管理目標并提出方案。

一個成功的管理者必須有良好的計劃,團隊成員需要一個清晰的方向和明確的目標。每一個目標都需要通過細致的分析、制定合理的計劃和清晰的路線圖來實現(xiàn)。為此,我學會了建立績效管理系統(tǒng)、編寫協(xié)作計劃、把握有效溝通等技巧,以逐步實現(xiàn)目標。

段3:全方位關注員工。

作為管理者,我們更應該關注所領導的員工。我們應該不斷探索、研究,關注員工的工作績效和職業(yè)發(fā)展,以及通過學習、溝通來幫助他們成長。為此,我通過對員工進行梳理,了解員工的能力水平和特點,并合理分配工作,為員工發(fā)展提供機會。我也在工作中促進團隊溝通和協(xié)作,幫助員工解決問題和解決挑戰(zhàn),以達成共同的目標。

段4:建立團隊文化。

一個團隊的成功不能單純依靠工作技能,還需要建立一種團隊文化。通過建立明確的價值觀和公共聲明,以確保整個團隊對未來工作的共同目標、期望和向往有一個統(tǒng)一的有力的指引。從這個層面上,我積極促進組織文化的構建和傳承,建立快樂、和諧、穩(wěn)定、有參與感的工作環(huán)境,以激勵員工更加熱情投入工作。

段5:總結。

一個優(yōu)秀的管理者應該有堅持不懈的學習和優(yōu)秀的理念,應該緊跟科技發(fā)展,積極擁抱新技術、新思想、新理念,持續(xù)推進管理創(chuàng)新。在過去的工作經(jīng)歷中,我經(jīng)常探索、嘗試、總結并不斷完善自己的管理方法,提升自身的管理能力,努力促進團隊的發(fā)展。相信以上的管理提升心得和體會,也能夠在很大程度上幫助更多的管理者提高自己的管理水平,讓團隊成員更加團結、合作,共創(chuàng)輝煌。

管理提升心得體會簡潔篇九

在現(xiàn)代社會,管理已經(jīng)成為了企業(yè)成功的關鍵因素之一。一家優(yōu)秀的企業(yè)需要有完善的管理體系,以保障企業(yè)日常運營的正常進行。而作為一名優(yōu)秀的管理者,深刻的管理心得體會是必不可少的,本文將圍繞“管理心得體會簡潔”主題展開分享。

第二段:簡潔管理的重要性。

在管理崗位上,簡潔的管理風格可以有效提高企業(yè)效率并優(yōu)化企業(yè)內部管理。首先,簡潔管理能有效提高管理者與員工的溝通效率。大量繁瑣的講解和管理流程讓員工極度疲憊,而直接而明了的管理方式可以讓員工更加清晰地了解企業(yè)管理模式,從而更好地處理業(yè)務。同時,簡潔的管理方式也能夠避免因長時間的溝通而導致的無效消耗。簡潔的管理方式不僅時效性更高,更能夠讓員工集中精力處理實際問題。

實現(xiàn)真正的簡潔管理需要管理者從多個角度進行思考和改進。首先,管理者需要重視信息整合和沉淀工作。一個好的管理者需要不斷地將自己日常工作的經(jīng)驗和教訓進行積累,以便更好地展示出簡潔管理的優(yōu)越性,并在日后管理過程中避免類似問題的出現(xiàn)。此外,管理者還需要對員工進行定期的管理培訓,讓員工更好地了解企業(yè)實際情況。最后,管理者還需要不斷自我反思,了解自己的優(yōu)劣之處,以便更加科學地調整和優(yōu)化管理方式和流程。

第四段:實踐簡潔管理的誤區(qū)。

盡管簡潔管理的優(yōu)勢已經(jīng)被廣泛認可,但仍有一些誤區(qū)需要我們進一步了解。首先,一些企業(yè)管理者誤認為簡潔管理就是單純的減少管理時間和精力,從而放任員工日常工作,導致企業(yè)日益走向失控。其次,一些企業(yè)管理者忽略了員工對管理的反饋,過度強調過程和結果,而忽略員工個人的差異以及發(fā)揮個人潛能的重要性。最后,管理者在實踐簡潔管理過程中往往會陷入快速攀升的管理困境中,忽略了企業(yè)內部的穩(wěn)定性以及員工個人發(fā)展的核心價值。

第五段:結論。

總而言之,管理心得體會的簡潔性是高效企業(yè)管理的重要因素之一。通過不斷地反思,優(yōu)化管理流程,培養(yǎng)員工實際能力,我們可以建立一套簡潔而高效的管理模式,提高企業(yè)競爭力和員工滿意度,從而實現(xiàn)簡潔管理的最佳實踐。

管理提升心得體會簡潔篇十

“夯實基礎管理、落實工作責任”專項活動已經(jīng)開展了一段時間,這次活動,使我感觸頗深。下面,結合相關文件精神,聯(lián)系自身思想和工作實際,將自身存在的問題和不足剖析如下:

一、存在的問題和不足。

政治理論學習欠缺、有時自己也在學,也在讀書、看報,但往往注意力不集中,走馬觀花,看后沒有什么收獲,過一段時間就忘了。在學用結合上,也沒能把理論運用到實踐中去工作。學習時間不能保證。認為上班時間業(yè)務多,沒時間也靜不下心來學習,下班時間忙了一天了應該休息一下,沒時間學習。

二、今后努力方向。

們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自己。因此,在以后工作中我要對學習和工作要牢記使命大于天,責任重如山。

2.要不斷學習,勵精圖治。世事滄海桑田,知識日新月異。要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習,提高工作能力。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學習,長期積累。要深刻認識加強學習的重要性,增強學習的主動性和自覺性,樹立終身學習的思想,把學習當作一種政治責任、一種精神追求,形成濃厚的學習風氣,勤于學習,善于學習,不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,才能增長新本領,創(chuàng)造新業(yè)績。因此,虛心求教,學而不厭,是方向、是動力、是生命力!

3.要善溝通、重協(xié)作?!爸挥袌F結才有力量,只有團結才會出戰(zhàn)斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間以溝通促進友誼,以諒解促進團結,珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮出好的作用。

4.勤奮地工作,創(chuàng)造性地工作。鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過:“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會主動做事,而且不會半途而廢的人將會成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且做得比預期的更多。”

我們任何一個員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么,而是應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進取心。

5.學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應該學會管理壓力并科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說:人要有氣質,要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應當把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事,把握時機,掌握分寸,對紛繁復雜的事情應當細思量,尋找好切入點,把握好平衡點。

管理提升心得體會簡潔篇十一

觀摩和學習,聽取了多位教授的視頻講座,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪淺。通過這次學習,使我深刻地認識到班主任工作的重要性,必須要與時俱進,以科學發(fā)展觀為指導,以人文教育為主線,采用學生樂意接受的教育方式方法,賞識每一個學生,使學生的身心素質得到全面發(fā)展。下面是我的一點點體會,:

一、不斷提高自身素質, 塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,對學生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識,在實踐中總結經(jīng)驗,提高自身素質,才能嚴于律己,以身作則,在學生中樹立一個實實在在的榜樣。

二、班主任要走進學生的心靈

作為班主任是班級的組織者、教育者,所而做為一個班主任要善待每一個學生,做好與每一個學生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心做到你尊重他,他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。

三、充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結一周的班級情況,充分發(fā)揮學生的主動性和能動性,引導學生組織與開展內容豐富、形式多樣的班會活動,體現(xiàn)學生的主人翁地位。學生通過參與班會活動,增進同學間的互相了解,同時提高了班集體的凝聚力。在班會課上我還注意觀察學生的表現(xiàn),從另一個側面了解學生的想法,為實施有的放矢的教育做更好的準備。

班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。這次學習,讓我受益匪淺,今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結,不斷地提升自己的能力。

管理提升心得體會簡潔篇十二

管理是一種藝術,也是一門科學。對于想要提升自身管理能力的人來說,參加管理提升班是一個不錯的選擇。我最近參加了一次管理提升班,通過這次學習,我獲得了很多有關管理的新思路和技能。接下來,我將分享我的心得體會。

首先,管理提升班為我提供了廣泛的知識和技能。在班級中,我學習了許多管理的基本概念和理論,并學會了如何運用這些概念和理論來解決實際問題。通過案例分析和角色扮演等活動,我更好地理解了管理的實踐和技巧。例如,我們學習了如何制定有效的目標和計劃,如何激勵團隊成員的合作,以及如何處理團隊沖突等。所有這些知識和技能都為我提供了更好地管理自己和他人的能力,這對于我未來的個人和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

其次,管理提升班讓我認識到了自己的不足。在班級中,我們經(jīng)常進行個人和團隊評估,以了解我們的優(yōu)勢和劣勢。通過這種評估,我發(fā)現(xiàn)了自己在時間管理和決策能力上的不足。因此,我下定決心努力改進這些方面,并尋找適合自己的相關培訓和學習資源。管理提升班中的反饋和指導也使我在實踐中獲得了提升。通過不斷反思和改進,我相信我將能夠更好地發(fā)揮我的管理潛力。

另外,管理提升班讓我拓寬了視野。在班級中,我結識了來自不同行業(yè)和背景的同學。他們分享了自己的經(jīng)驗和見解,使我對不同行業(yè)和企業(yè)的運作都有了更深入的了解。此外,管理提升班還邀請了一些成功的管理者來進行演講和分享,他們的經(jīng)驗和故事讓我對管理有了更全面和深入的理解。這些經(jīng)歷和見聞不僅豐富了我的知識和經(jīng)驗,也拓寬了我的視野,讓我能夠更好地適應和應對不同的管理挑戰(zhàn)。

在班級中,我還學到了團隊合作的重要性。在各種小組活動和項目中,我與其他同學緊密合作,共同解決問題和完成任務。通過團隊合作,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的作用并有效地與其他成員協(xié)作。團隊合作不僅提高了我們的效率和效果,也增強了我們的凝聚力和團隊精神。這些團隊合作的經(jīng)驗將對我未來的工作和生活中的團隊合作非常有幫助。

通過這次管理提升班的學習,我不僅獲得了專業(yè)的管理知識和技能,也提升了自己的認知和能力。我深刻感受到管理是一個綜合性的學科,需要我們全面發(fā)展自己的各方面能力。我也明白了管理的真正意義在于為他人創(chuàng)造價值。作為一個管理者,我們不僅要關注自身的發(fā)展,更要關心和激勵他人的成長。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠成為一個優(yōu)秀的管理者,并為組織和社會做出自己的貢獻。

管理提升心得體會簡潔篇十三

學校安全重于泰山,關系千家萬戶,事關學校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預警意識,才能防患于未然。在管理過程中,必須狠抓落實,注重細節(jié),防范一時不讓,排查不留死角,整治毫不手軟,機制常抓不懈。通過學習《學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理》,談幾點自己的感想。

學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重,全社會共同關心的熱點話題,把安全工作放在學校工作中的首位,成為一項常抓不懈的工作,在每學期開學初,學校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強安全意識,經(jīng)常學習安全知識,逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育工作計劃,建立健全安全工作責任制,定期對學校的安全教育和防范工作進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。

將安全工作抓實,抓牢在開學初、放假前,新生入校后,我們學校都有幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定,對學生開展安全教育,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的自我防護能力,要以對學生極端負責的態(tài)度,對學校安全工作。

學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴管理、落實責任,要進一步形成一把手親自抓,分管領導集中抓,學校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。

現(xiàn)在我們的中小學生大部分是獨生子女,在家受到家長的寵愛,比較任性并且唯我獨尊,而我們的家長認為一旦將學生送入學校,學生的安全就成了學校和教師的責任,幾乎家長就和學生安全沒有什么瓜葛了,而中小學生正處于身心還為成熟的階段,有時缺乏一些必要的安全知識,出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時,還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任,讓他們知道孩子是學校的安全關注體,更是家庭的安全關注體,時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全,進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任,切實落實好對未成年子女的監(jiān)護、教育責任,并懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識,我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長各自明確自己的責任,讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的'對象,這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲,并要求家長關注孩子的身心健康,與老師、學校共同創(chuàng)造最佳的學習生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長,讓孩子在明天快樂地飛翔。

當前學生的安全,已引起各級政府部門的高度重視,提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事,各年段要利用集會時間,再次對學生進行安全教育,各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動,特別要從提高學生的自我保護能力方面入手,同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性,增強師生防范意識,營造校園安全環(huán)境。

要進一步加強青少年學生的法制教育,有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發(fā)生,預防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關注學生思想動態(tài)、情緒變化,對校園周邊發(fā)生的及學生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解,要重點關注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長,各學??赏ㄟ^上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等,把法制教育落到實處,加強學校與社會、家庭的溝通橋。

關注青少年學生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn),使法制教育效果得到延伸和鞏固,預防青少年學生違法犯罪,要提高教師的工作責任心,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發(fā)生,保護青少年的身心健康。

要對全體教職員工全面進行安全責任心教育,增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育,重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育,特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災等,全面提高學生安全防范意識,增強學生自助自救能力。

安全無小事,重在抓落實,常抓是保證,預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校,肩負著千鈞重擔,如何做好學校的安全工作,配合學校安全文化建設,讓學校滿意,讓學生滿意,讓家長滿意,更讓社會滿意作為一名教育工作者,更是責任重大,容不得半點疏漏和大意,務必把工作抓實做細,確保萬無一失。

“平安就是美麗,平安就是長壽,平安就是財富,平安就是智慧”,生命不保,何談教育,生命不在,何談生活!安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。

為了提高應對突發(fā)事件的能力和應急管理干部的綜合素質,進一步提升應急管理工作水平,公司舉辦了為期5天的培訓班。下面談談個人體會。

一、認清突發(fā)事件的內涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為:一是具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應對法所要解決和應對的是“公共危機”,具有明顯的“公共性”。國家制定突發(fā)事件應對法的核心目的是為了應對突發(fā)公共危機。二是具有突發(fā)性和緊迫性。

突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來,如果不能及時采取應對措施,危機就會迅速擴大和升級,會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質特征,一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件,就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構成嚴重威脅,如應對不當就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的嚴重動蕩。四是必須借助于公2權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發(fā)事件應對過程中發(fā)揮著領導、組織、指揮、協(xié)調等功能,公權力介入突發(fā)事件的應對。

二、積極應對突發(fā)事件。應對突發(fā)事件,把預防和應急準備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識,逐步把握規(guī)律,主動采取防范措施,才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時,在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下,要總結探索如何制度化、科學化、專業(yè)化應對各類突發(fā)事件。第一,建立健全應急管理制度。政府部門應建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。加快應急管理的法制建設,形成有效應急管理法制體系,把應急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二,制定完善應急預案機制。認真制定應急預案,健全監(jiān)測、預測、預報、預警和快速反應系統(tǒng),加強專業(yè)救災搶險隊伍建設,健全搶險救災物資儲備制度,搞好培訓和預案演練,全面提高抗風險能力。

第三,加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發(fā)事件的能力,加強應急管理科學研究,提高應急裝備和技術水平,加快應急管理信息平臺建設,形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。第四,加強組織協(xié)調應急管理。加強相關部門的協(xié)調機制,落實各自承擔的專項預案,要按照總體應急預案的要求,做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應對突發(fā)公共事件的組織體系,明確各方面職責,確保一旦有事,能夠有效組織,快速反應,高效運轉,遇事不亂。

第五,積極開展應急宣傳培訓。利用多種方式,廣泛宣傳相關法律法規(guī)和應急預案,特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識,增強公眾的危機意識、社會責任意識,提高自救、互救能力;深入開展應急專題培訓,特別要加強對公務員進行專題教育及應對和處置突發(fā)事件的培訓,全面提升應對管理水平。

三、提高處置突發(fā)事件的能力。應對突發(fā)事件是一項全新的工作,無論政府還是公眾,都需要學習、探索,提高應對的能力。培養(yǎng)危機意識。危機意識是突發(fā)事件預警的起點。在和平時期,人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢,不斷完善危機發(fā)生的預警與監(jiān)控系統(tǒng),培養(yǎng)危機意識。

管理提升心得體會簡潔篇十四

開展管理提升活動,全面提升公司管理水平,強化管理創(chuàng)新,夯實發(fā)展基礎,是公司強基固本,更好應對復雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實需要。

根據(jù)股份公司的部署,今明兩年在股份系統(tǒng)內全面開展管理提升活動。

近日,新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會,會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署,新能源領導對管理提升活動提出了具體要求,我通過學習講話和有關文件,進行深入思考,對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點心得體會。

加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關鍵。

當前,在股份公司積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉型升級、實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。

全面開展管理提升活動要重點抓好“三個突出”,即突出主要目標,突出活動主題,突出重點任務。

我認為,要做好管理工作,取得管理實效,關鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點,按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導辦法》的具體要求,狠抓落實。

抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關鍵所在。

事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。

要抓好落實,必須從以下兩個方面著手:

第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。

制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。

執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。

再好的制度,如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至會適得其反。

今年,新能源公司在制度建設上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。

初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。

下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。

第二,進一步細化工作任務,明確工作責任。

新能源公司目標任務已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實責任到人,保證了各項目標任務落到實處。

我將結合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務水平,扎扎實實做好本職工作:

一、學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求,尤其要學習黨和國家關于企業(yè)發(fā)展相關的政策,吃透政策,學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。

二、緊密結合工作實際,認真學習專業(yè)技術知識,并結合到實踐中去。

通過學習運營管理相關知識、學習新能源領域發(fā)展的理論知識,查漏補缺,更新知識結構,不斷提高自己的知識水平。

三、積極開展電廠運營管理體系研究

為了深入推進電廠運營管理,提高電廠的管理水平,今后要結合公司管理提升活動,加強對電廠管理體系的研究,尤其在標準的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究,確保管理提升活動的有效落地。

四、積極響應股份公司關于開展標準化建設工作的`要求,主動修編好新能源公司風電場管理標準化。

五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導、服務等工作

根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求,對分子公司電廠管理進行審核,主要檢查其運營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,并給予建議。

六、積極參與新能源公司管理提升相關內容的研究

根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領導的指示,有針對性地了解一些關乎新能源公司管理提升相關的問題進行深入地研究,為領導決策提供參考依據(jù)。

從全社會來講,通過開展八榮八恥和黨員先進性教育活動,全國反腐倡廉和干部作風建設的大環(huán)境逐步規(guī)范。

特別是中央紀律檢查委員會全體會議和國務院廉政工作會議的召開,標志著黨風廉政建設和反腐朽工作環(huán)境更加成熟。

作為一名國稅工作者,要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。

干部作風好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。

提高自身業(yè)務能力作為著力點,在自學中學會思考、掌握方法,要明白“干什么”、“怎么干”,而且還要懂得“為什么這樣干”,從而增強工作主動性和自覺性。

進一步改進思想作風,樹立正確的“三觀”。

管理提升心得體會簡潔篇十五

通過一周的培訓學習,使我對管理有了進一步的認知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時俱進。不斷加強企業(yè)管理方面的提升,讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐,在市場上有立足之地。加強企業(yè)管理提升要做到以下幾個方面:

第一,加強企業(yè)管理制度的完善。

企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度,只有建立健全的管理制度,企業(yè)才能有序的運轉。結合自身的特點,設置不同的部門,科學的劃分,做到高效、協(xié)調、簡潔,并確保企業(yè)的目標以最合理的成本實現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責、權、利相結合的原則,明確各職能部門的權限與責任,權力與責任是關鍵一環(huán),做到賞罰要分明。在績效考評中,員工在工作中有杰出的貢獻、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的,企業(yè)應該對員工給予精神上與實質上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴厲的處罰,并追究其相關法律責任,因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。

第二,加強企業(yè)文化的建設。

首先,加強制度文化建設,奠定企業(yè)文化整合的基礎。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質保障為載體的一種經(jīng)濟文化,其導向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響,對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大,甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化,并在此基礎上創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,才能提升企業(yè)文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,實現(xiàn)人力資源整合,邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能,必須下大力氣地推行引進、培養(yǎng)、管理、激勵人才機制,致力于鍛造“學習型組織”,增強員工終身學習和職業(yè)生涯觀念,培養(yǎng)有利于企業(yè)和個人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質量意識和成本意識,營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍,從而真正實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉變。

第三,加強人才隊伍建設。

首先,要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮,把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊伍素質的基礎之上,達到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排,協(xié)調發(fā)展。其次,建立科學的用人機制。擴大識人、選人渠道,確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機制,使各類人才的工作都能通過考評量化,達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓和繼續(xù)教育工作,使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質的提高。最后,不斷擴大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)之后要及時、大膽使用。著力培養(yǎng)人才,利用一切條件、機會加強人才培養(yǎng),著重培養(yǎng)拔尖人才、復合型人才和青年人才,為他們提供發(fā)展空間。

第四,團結協(xié)作,有效溝通管理工作的每個步驟,都依賴于組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴于管理者的管理能力,因此,良好的溝通成了實現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領導最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標等信息準確地傳遞到職工,并指引和帶領他們完成目標。除此之外,還要經(jīng)常與員工進行溝通,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題,以便及時改善,有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是“情商”高低的具體體現(xiàn),這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助一個企業(yè),以及企業(yè)中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。

只有與時俱進,緊跟時代的步伐才不會落后,只有不斷的提升管理水平,才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。

管理提升心得體會簡潔篇十六

第一段:引言(介紹參加管理提升班的背景,為什么選擇參加)

我之前是一家中小型企業(yè)的部門經(jīng)理,雖然在職位上算是較高層次的管理者,但是很多時候我仍然感到自己的管理能力有限,面對一些復雜的情況和挑戰(zhàn)時,缺乏有效的應對策略。為了能夠提升自己的管理水平,我報名參加了一期管理提升班。在這個班上,我學到了很多有益的知識和經(jīng)驗,對我的管理思維和能力帶來了很大的提升。

第二段:課程內容與學習經(jīng)歷(介紹管理提升班的課程內容和學習經(jīng)歷)

管理提升班的課程內容非常豐富,包括領導力訓練、團隊管理、決策與執(zhí)行等方面的知識。通過聽課、討論和實踐,我學到了很多新的管理理念和方法。其中,對于領導力的提升給我留下了深刻的印象。在課程中,我們學習了不同的領導風格,分析了不同情境下的領導角色和效果。通過案例分析和模擬演練,我加深了對于領導力的理解,并且學會了如何靈活運用不同的領導風格來應對不同的情況。除此之外,課程中還有很多實用的管理工具和方法,例如SMART目標法則、魚骨圖等,這些工具幫助我更好地制定目標和解決問題。

第三段:實踐應用與成果(介紹在工作中如何應用所學知識,取得的成果)

在管理提升班的學習過程中,我們不僅有機會進行實踐演練,還可以將所學的知識應用到自己的工作中。我在學習了團隊管理的課程后,便開始嘗試引入團隊建設和溝通機制來提升我的團隊效能。通過設定清晰的團隊目標,激勵員工參與團隊建設,我成功地改善了團隊的合作氛圍和工作效率。另外,在決策與執(zhí)行的課程中,我學會了如何進行有效的決策,并且提升了我的執(zhí)行力。現(xiàn)在,我能夠更加快速地作出決策,并且通過有效的執(zhí)行將決策付諸行動,取得了明顯的成效。

第四段:成長與反思(談談自己在管理提升班中的成長和反思)

參加管理提升班給我?guī)砹撕艽蟮某砷L。在課程學習和實踐應用的過程中,我不僅增加了管理知識和技能,更重要的是提高了我的思考能力和自我認知。在課堂上和團隊討論中,我通過不同的觀點和意見,了解了更多的管理思維和方法。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和局限性,比如在溝通能力和決策能力方面,我還有待提高。這些認識讓我深刻地反思了自己的管理風格和做事方法,并且下決心要不斷學習和進步。

第五段:展望未來(我對于管理能力進一步提升的期望)

管理提升班的學習使我對于管理的重要性和復雜性有了更深刻的認識,也為我進一步提升管理能力打下了堅實的基礎。我希望能夠將所學到的知識和方法運用到實際工作中,并且不斷鉆研和踐行,以提升自己的管理能力。我計劃參加更多的培訓和學習機會,拓寬自己的管理視野,不斷與優(yōu)秀的管理者交流和學習。我相信,只有不斷學習和進步,我才能在職場上更好地發(fā)展,實現(xiàn)個人和團隊的更大成功。

管理提升心得體會簡潔篇十七

這次公司組織管理干部素質提升培訓,我深入領悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個范圍。

隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎樣跟上往,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大題目之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎樣建立好培訓機制,管理干部結合實際情況公道搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓好每個人,要讓每位員工都要有責任感和使命感,不管做任何事都要學會分析、總結,只有在總結中才能吸取不敗的成果,只有在總結中才能建立起來應急機制,迅速掌控題目的實質、提出解決方案,避免一樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運轉。

企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份往了解關心下屬,經(jīng)常與員工交換溝通,解決員工反應較為突出的題目,在不違反公司規(guī)章制度的情況下盡可能為員工所想;想員工之所想解決職員流失的重要題目,你才能做好有效的管理。

每個有能力的領導精力都是有限的,要學會兼顧安排、學會授權,怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工,控制授權不代表放棄權利,要做到把工作的目標成為每個人的目標,公道安排每一個人的工作,讓每一個人都有責任感,授權的每項工作都能美滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的往學習和了解,產(chǎn)生較強的效力,推動企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。

通過一周的培訓學習,使我對管理有了進一步的認知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時俱進。不斷加強企業(yè)管理方面的提升,讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐,在......

篇一:基層管理能力提升培訓心得培訓心得之上下同欲者強為了增強企業(yè)基層管理人員能力水平,促進公司員工內部工作經(jīng)驗交流,2013年2月19日至24日,公司在勝利建......

關于范文參考根據(jù)分局的部署,去年、今年兩年在分局內全面開展管理提升活動。通過學習上級的有關文件,并進行深入思考,我對開展管理提升活動......

管理提升心得體會簡潔篇十八

沒有目標的人,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。

內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進?;诖宋艺J為管理者應做到一下幾點:

1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。

2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力。

3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監(jiān)控,當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。

4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。

5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的.優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。

學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。

總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界。

團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。

2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。

4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,能力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。

正如余世維老師所闡釋的,世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西,出色完成了根本不需要干的事兒。而企業(yè)最大的成本是那些沒有訓練好的員工,培養(yǎng)員工需要支付成本,這也將意味著獲得更大的收益。

管理提升心得體會簡潔篇十九

眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認為關鍵還是“服務”問題。作為一個服務性企業(yè),“服務”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我們企業(yè)的服務工作確實做得很不夠,是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務”短板的原因有以下幾方面。

二、對窗口服務的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認為我們的服務優(yōu)或劣都只是一種主觀感受,本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見征詢函的方法,但這個方法取樣的量太少,無法反映窗口服務的真實情況。我們在工作中偶而會接到用戶的投訴,大多數(shù)情況都是由于窗口服務不到位造成。盡管數(shù)量不多,但不等于我們的服務已經(jīng)很好了,有的'用戶即使認為郵政的服務很差也不會來投訴,只是下次再也不到郵政來辦理業(yè)務罷了,有很多業(yè)務就這樣在不知不覺中溜掉了。

三、有的網(wǎng)點負責人重經(jīng)營輕管理造成窗口服務水平不高。服務工作需要常抓不懈才能進步。但有的網(wǎng)點負責人非常注重去外面發(fā)展大客戶,卻忽視了內部管理,忽視了提高營業(yè)員的服務水平。我們在檢查中發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點負責人在營業(yè)窗口是難得一見,這樣又怎么能了解營業(yè)員的服務水平呢?不了解又談何改進和提高?其實有時候網(wǎng)點負責人辛辛苦苦到外面拉來業(yè)務,可自己窗口的上門業(yè)務卻又跑了,為何?還是窗口服務不到位的造成。

提高服務水平,加快企業(yè)發(fā)展,需要我們每一位員工的努力。希望能通過“解放思想、改變觀念”這次活動,找到更好地辦法來提高服務水平,使郵政企業(yè)能夠得到長遠發(fā)展。

管理提升心得體會簡潔篇二十

1.培訓學習常態(tài)化。認真學習研究國家、地方政府的政策、要求,特別要掌握影響建筑業(yè)的相關政策文件。特別是在疫情期間更要提高學習的主動性,特別是對疫情期間如何應對、如何防控等方面知識的學習,增強自身本領,更好服務企業(yè)。

2.總攬全局前瞻性。要積極了解掌握國內外的形勢變化,認真分析疫情影響本行業(yè)發(fā)展的走勢,把握重點,提升對大形勢的預判和處置能力。

3.提升項目掌控力。要注重項目管理的應急處置工作,項目上場之初就應完善應急處置方案,提升項目應急處置各類突發(fā)狀況的能力。

4.工作開展有側重。疫情防控期間要有側重點地開展工作,防疫是重心,各項工作必須要圍繞防疫措施到位的前提下開展,確保管理范圍內不發(fā)生疫情,保障職工群眾切身利益,保障企業(yè)根本利益。

5.主動作為勇?lián)?。作為項目主管要主動擔當作為,主動想辦法、出實招抓好本單位的'疫情防控和復工復產(chǎn)工作,主動引導黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

6.資料收集要全面。要主動收集疫情期間的各類數(shù)據(jù)材料,為后期變更索賠、法律糾紛、風險防控、成本效益等工作提供證據(jù)支撐,主動降低影響企業(yè)發(fā)展的各類風險。

7.引導宣傳正導向。做好疫情期間的輿論宣傳,宣傳項目抓疫情防控方面好的舉措,宣傳先進典型、先進人物、最美“逆行者”等,引導全員凝聚正能量,營造比奉獻、比付出的良好氛圍。

8.積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”。充分運用新媒體,利用線上視頻會、云端辦公、信息化管理等方式保障項目各項工作正常運轉推進,積極開展線上培訓學習,提升項目員工的綜合能力。

9.落實工作重成效。要積極落實上級的指示要求,對照要求制定有力方案,細化措施,責任到人,確保項目各項工作順利推進,努力實現(xiàn)年度計劃目標。

一項建議經(jīng)歷此次疫情,發(fā)現(xiàn)線上管控在企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要。建議:公司加大信息化建設和管理的力度,可借助第三方加大開發(fā)力度,管理手段和載體,增強線上辦公、培訓、管控等方面的互動性,不斷提高公司信息化管理水平,從而進一步提升企業(yè)綜合競爭實力。

當前,疫情防控仍是項目復工復產(chǎn)過程中的工作重點和重心,防疫不力就意味著停工停產(chǎn),因此必須牢固樹立防疫復工“兩手抓、兩促進”的理念,全力以赴確保各項工作順利推進。

管理提升心得體會簡潔篇二十一

培訓心得之上下同欲者強。

為了增強企業(yè)基層管理人員能力水平,促進公司員工內部工作經(jīng)驗交流,2013年2月19日至24日,公司在勝利建設分院組織了為期五天的培訓學習,邀請到勝利建設分院張院長和資歷豐厚的各位導師進行授課。授課過程中,講師通過經(jīng)驗傳授、團隊娛樂活動和名家故事解析相結合的方式,深入淺出的引導員工對團隊建設、團隊管理及團隊發(fā)展認識和理解,語言感染力強,風趣幽默,充分調動了員工的學習興趣,營造了積極的學習氛圍,五天的培訓,全體員工收獲頗豐。

培訓伊始,公司領導領導對本次培訓做了要求,分院領導對本次培訓的內容做了簡單的介紹,稱本次培訓為全封閉式拓展訓練,學習過程中會采用室內學習與室外訓練相結合的方式進行,為本次學習增添了神秘色彩。學習開始,授課方式與以往傳統(tǒng)的學習方式不同,全體學員隨機分成五組,以團體為主題,以團隊為單位,在熱烈的掌聲中拉開此次培訓的序幕。課前娛樂十分鐘,學員們積極踴躍的以個人或者團隊整體方式展示娛樂節(jié)目,既活躍了課堂氣氛,又調動了大家學習積極性。課前報備,整齊劃一的口號,彰顯了團隊的作用,緊扣本次培訓的主題。室內授課與室外團體活動相結合,無時無刻不在體現(xiàn)著一個凝聚力強的團隊力量。

感謝公司給于的這次培訓機會,本次培訓讓我深刻的認識了團隊,如何建立、發(fā)展團隊,如何發(fā)揮團隊的作用。其中讓我印象深刻的就是團隊內部的執(zhí)行力,所謂執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè),必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。

會感恩,以感恩的心對待領導、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。

有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不了!這就是團隊的力量!這就是我們需要的團隊精神!非常感謝公司提供的培訓機會,我們會以本次培訓為契機,不懈努力、拼搏進取,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)回報公司,為不斷發(fā)展,不斷壯大的公司貢獻自己的力量!

濱海分公司孤東監(jiān)理部:劉坤。

按照集團公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課,課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大,現(xiàn)結合自己的實際情況談談本次學習的體會。

一、通過學習培訓“團隊精神”對我感觸很大,人不管在什么情況下都要有責任心對一個單位或對待你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責任心,你的責任心會起到帶頭作用,帶領大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心,那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個工作過程是分工而不分家的,哪塊工作忙大家一起上,沒有我干多了你干少了的想法,大家的心往一處想,勁往一處使才能形成聚合力,沒有什么干不成的事啊。

二、通過培訓學習活動,使我們個人素質和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識,作為中層副職要當好正職的參謀助手,要樹立集團利益第一位,結合單位實際情況,局部服從整體個人服從大局的原則,始終保持良好的精神風貌,勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔責任,在細節(jié)上下功夫全面推進。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務。

盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。

“收費管理提升活動”心得體會根據(jù)***高速公路管理處2015年度工作安排及管理處相關活動要求,我站在站長領導下開展為期兩個半月的“收費管理提升活動”,通過大力推進“環(huán)境、形象、內業(yè)、技能、服務”五個方面的提升,使我們的收費管理水平再上新臺階。通過這次活動使我站干部職工的責任意識切實增強,執(zhí)行能力迅速提高,服務質量明顯優(yōu)化,環(huán)境秩序明顯改善,業(yè)務技能明顯加強,資料內業(yè)明顯規(guī)范,社會形象明顯提升,進而使我站的綜合管理水平提升到新高度。

的性情愉悅,身心得到放松,為第二天的工作打下良好的基礎。通過環(huán)境整改使我認識到一個良好環(huán)境的重要性。

點鈔的技巧和方法。點鈔驗鈔看似簡單,實則是一項需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務技能,需要我們持之以恒,勤于練習,方能熟能生巧,準確無誤。通過這次培訓不僅使我掌握了點驗鈔的要領和技巧,更加規(guī)范了點鈔手法和識別假幣的能力,同時也提高了日常收費中的工作效率,更加得心應手,為司乘提供更優(yōu)質、快捷、暢通的服務。

通過復制收費訓練使我們更能很好的熟悉復式收費流程,更能很好的在車道堵車,人工收費設施出現(xiàn)問題等需要開啟復式收費的特殊情況時,能夠及時的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。

通過對業(yè)務知識的學習,使我很好的掌握了收費工作中的各項規(guī)章制度,各項收費標準。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費,做到“應收不免,應免不收”。在遇到司乘人員對收費問題有疑問或有意見時能夠很好的按照規(guī)章制度及相關的法律法規(guī)處理,能夠很好的將相關的法律法規(guī)跟司機解釋清楚,可以有效地解決司乘人員與收費人員之間的矛盾。

在文明服務方面,我站組織我們進行文明服務的各項訓練,文明用語、肢體禮儀都得到了更好地提升,通過隊列訓練使我們的精神面貌煥然一新。收費員是收費站形象的窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過學習使我認識到文明服務的重要性,要想做到文明服務我覺得應該做到以下幾點。

首先是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說,但不可只為說給監(jiān)控室聽,要聲音要洪亮,態(tài)度友好,富有親和力的面部表情去說。

其次應調整好我們的心態(tài),從心底樹立為司乘人員服務的意識,認識到我們是服務人員而不是執(zhí)法人員,只有認識到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用語天天說,時間長了,我們也就麻木了,工作機械化了,但我們的服務對象卻在不斷變化中,所以我們必須時刻做好文明服務工作。

第三是帶著感情收費,加強與司乘人員的溝通,做到微笑服務,優(yōu)質服務。讓程序化的收費、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。

第四是業(yè)務過硬。我們必須有過硬的收費技能,唱收唱付,驗鈔、打票、找錢要迅速,收費過程要快、準、穩(wěn),力爭用最短的時間、最快的速度做出最好的服務。

第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況,都要做到主動換位思考,將心比心,對于不按標準交費的司機要循循善誘,耐心解釋收費制度和標準,充分發(fā)揮為微笑服務的優(yōu)勢,以平和的語氣和態(tài)度向司機解釋使司機能順利繳納通行費。

通過收費管理提升活動使我受益匪淺。在這次活動中使我更深刻的認識到收費班長的職責,認識到收費班長在班級中的重要性。收費班長是班級的領頭人,要時時刻刻注意自己的一行一動,自己的一心一動都是班級其他人員的榜樣,在我們工作中要起到一個好的帶頭作用。在工作中無論是業(yè)務技能還是文明服務都要做的優(yōu)秀。通過這次活動使我的的責任意識切實增強,執(zhí)行能力迅速提高,服務質量明顯優(yōu)化,環(huán)業(yè)務技能明顯加強是我的精神面貌煥然一新。

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