探討是指在研究或討論某一問題時,通過不同觀點和角度進行深入思考和交流。總結(jié)不僅關(guān)乎事實的陳述,更需要我們自己的思考和見解。小編為大家準備了一些總結(jié)的范文,供參考,希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些思路。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇一
來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
進入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。
在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
1。5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認購
2。利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》
3。把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4。寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇二
《》()。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖,我是用走去實現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的z店長,給我?guī)椭男?,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機會的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!!!!!!
我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇三
隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展,置業(yè)顧問成為了購房者重要的參謀和指導(dǎo)者。作為房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)人士,我有幸從事了數(shù)年的置業(yè)顧問工作。在這段時間里,我與各類客戶的接觸和溝通,讓我深刻認識到置業(yè)顧問的工作并非只是簡單地為購房者提供房源信息,更重要的是通過專業(yè)知識和貼心服務(wù),幫助客戶找到滿意的房屋。在此,我愿意與大家分享一下我的一些心得體會。
首先,作為一名置業(yè)顧問,要注重客戶的需求。在購房者眼中,置業(yè)顧問是他們在購房過程中的指南針,需要為他們提供全面的房地產(chǎn)信息。因此,我們要耐心傾聽客戶的需求,了解他們的喜好、預(yù)算和其他要求,并在此基礎(chǔ)上為他們挑選合適的房源。只有真正關(guān)心客戶的需求,才能提供更好的服務(wù),獲得客戶的認可和信任。
其次,為了更好地幫助客戶選擇滿意的房屋,置業(yè)顧問需要了解房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)。房地產(chǎn)市場變動頻繁,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和了解市場趨勢,才能給予客戶準確的分析和建議。置業(yè)顧問需要熟悉房屋的地理位置、周邊配套設(shè)施、交通狀況等方面的信息,并能對房價和市場走勢進行準確判斷。只有真正了解市場,才能為客戶提供專業(yè)的意見和建議。
另外,與客戶的有效溝通也是置業(yè)顧問工作中不可或缺的一環(huán)。在與客戶的交流中,我們要注重語言表達的清晰和準確。避免使用行業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,要用簡單易懂的語言向客戶解釋房屋的優(yōu)勢和劣勢。此外,還要注重表達方式和溝通技巧。我們要善于傾聽客戶的疑慮和擔(dān)憂,并進行及時的回應(yīng)和解答,給予客戶更多的安全感和信任感。
此外,保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識對于置業(yè)顧問來說至關(guān)重要。購房是人生中重要的決策之一,客戶對置業(yè)顧問的要求不僅僅是提供房屋信息,更是需要我們給予他們專業(yè)和貼心的服務(wù)。所以作為置業(yè)顧問,我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度,對待每一位客戶都要真誠對待,全身心地投入到工作中。只有站在客戶的角度思考問題,才能更好地滿足他們的需求和期望。
最后,作為一名置業(yè)顧問,我們要反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。每個客戶的需求都是獨一無二的,每次與客戶的接觸都是對自己工作的一次檢驗。在與客戶的溝通中,我們要時刻反思自己的表現(xiàn),總結(jié)成功的經(jīng)驗和不足之處,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。
綜上所述,作為一名置業(yè)顧問,我們要注重客戶的需求,了解市場動態(tài),與客戶進行有效溝通,保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,同時要及時反思和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗。只有這樣,我們才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù),推動房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇四
我在綠城置業(yè)工作了兩年時間,作為一名顧問,在這里我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)銷售的知識,并積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中學(xué)到的主要經(jīng)驗和體會。
第二段:客戶需求分析
客戶需求分析是銷售工作的核心,我們需要聽取客戶的需求,了解他們的心理和想法。客戶來找我們是有需求的,可能是為了自己買房,也可能是為了投資,我們的任務(wù)就是了解客戶的需求,協(xié)助客戶決策。因此,我們需要通過一系列的開放式問題,來了解客戶的經(jīng)濟實力、家庭情況、購房目標(biāo)等各個方面的需求,然后為客戶提供相關(guān)的房產(chǎn)信息、資產(chǎn)配置建議,協(xié)助客戶在具體的銷售環(huán)節(jié)中作出明智的決策。
第三段:個性化服務(wù)
在銷售過程中,我們要堅持個性化服務(wù),根據(jù)不同的客戶需求,為他們挑選適合的產(chǎn)品,提供符合客戶的專業(yè)“定制”服務(wù),從而能夠讓客戶感受到我們的專業(yè)能力和服務(wù)水平。我們需要對每個客戶做好客戶信息登記,了解客戶的關(guān)注點和情況,個性化地定制銷售方案,從而實現(xiàn)讓顧客得到實際的滿意度。
第四段:良好的溝通技巧
銷售工作關(guān)鍵在于溝通,因此作為顧問,我們需要具備良好的溝通技巧。如果我們能夠用更通俗易懂的語言,更清晰具體的態(tài)度,更迅速、適時地為客戶提供解決方案,可以大大加深客戶對我們的信任并樹立我們的專業(yè)形象。合理的溝通和反轉(zhuǎn)需要我們在銷售工作中融匯貫通,將顧客需要、銷售策略和專業(yè)誠信很好地結(jié)合起來。
第五段:總結(jié)
如今,綠城置業(yè)成為中國最著名的房地產(chǎn)開發(fā)商之一,在豪華住宅、高檔別墅、優(yōu)質(zhì)商業(yè)等各領(lǐng)域擁有業(yè)務(wù)。而我在這里的工作,更是讓我深刻感悟到了房地產(chǎn)銷售的重要性。通過在這個崗位上的經(jīng)驗,我學(xué)會了更好地去了解和滿足客戶需求,提高了客戶對我們的信任度和滿意度,同時也讓我們自己不斷成長,成為專業(yè)的顧問,實現(xiàn)了客戶和公司之間的共同成長。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇五
置業(yè)顧問的兩個核心素質(zhì):專業(yè)力、親和力,銷售人員的市場定位。
一、公司形象的代表。
進入一家公司,你對這家公司的形象感覺如何?
最初,你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯(lián)絡(luò),從對話中漸漸形成對這家公司的感覺。當(dāng)你第一次來公司時,你對公司的印象相信是來自接待人員的應(yīng)對及這棟建筑物的內(nèi)部裝修、職員的服裝、辦公室內(nèi)的氣氛等。但使你對公司的印象最深刻的是與你會晤的那個人。無論那間辦公室有多大,員工有多少,你也只能從接待員及與你接待或與你會晤的兩三個人那里得來的印象評價整家公司,如果你獲得好的禮遇,當(dāng)然你會對這家公司產(chǎn)生好感。
二、經(jīng)營理念的傳遞者。
銷售人員要清楚明白自己是公司與客戶的中介,是公司與客戶溝通的橋梁,其主要職能是把發(fā)展商的背景與實力、樓盤的功能與質(zhì)素、價格政策、促銷優(yōu)惠、服務(wù)內(nèi)容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。
營銷的根本藝術(shù)是贏得客戶的信任。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的銷售觀念和方式已經(jīng)改變,取而代之的是以“情”、以高品質(zhì)的服務(wù)、良好的企業(yè)形象、優(yōu)良的品牌,并運用適當(dāng)?shù)劁N售技巧來爭取消費者的全方位銷售模式。銷售的起點是適應(yīng)消費者的需求,銷售的終點則是消費者的需求得到滿足,同時,給公司創(chuàng)造了利潤。所以說:現(xiàn)代銷售的是一種觀念而非房子本身。
三、客戶購樓的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問。
購房涉及很多專業(yè)知識,如地段的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結(jié)構(gòu)的識別、區(qū)位價值的判斷、住宅品質(zhì)的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、辦理產(chǎn)權(quán)等,每個環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)的細致的方面。凡此種.種,對于一個缺乏經(jīng)驗的消費者來說,想從一個門外漢變成一個半懂不懂的購買者并非易事。
所以銷售人員要充分了解并運用專業(yè)知識,為客戶提供咨詢的便利與服務(wù),從而引導(dǎo)客戶購樓。
四、將樓盤推薦給客戶的專家。
銷售人員要有絕對的信心,并必須做到三個相信:相信自己所代表的公司,相信自己所推銷的商品,相信自己的推銷能力。這樣才能充分發(fā)揮銷售人員的推銷技巧。這是因為:首先,相信自己的公司。在推銷活動中,銷售人員不但代表公司,而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展前景,其次,相信自己能夠完成推銷任務(wù)。這種能力是推銷成功的信心與決心的來源,并能產(chǎn)生動力與熱情。再次,相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用。相信自己推銷的商品貨真價實,從而也相信自己的商品可以成功地推銷出去,這樣就可以認定自己是推薦樓盤的專家。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇六
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的.人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇七
第一段:回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)(250字)。
一年匆匆而過,我作為一名置業(yè)顧問,在這個快節(jié)奏、競爭激烈的行業(yè)中,經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機遇?;厥走@一年的工作成果,我深感欣慰。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,我成功完成了多個重要的置業(yè)項目,為客戶提供了全方位的咨詢和服務(wù)。同時,我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,收獲滿滿。
第二段:技能和知識的提升(250字)。
作為一名置業(yè)顧問,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為客戶服務(wù)。在這一年中,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)到了如何準確地分析市場情況,了解客戶需求,并給予合理的建議。同時,我也通過學(xué)習(xí)市場推廣和營銷策略,提高了自己的銷售能力,成功吸引了更多的客戶。
第三段:良好的客戶關(guān)系(250字)。
在與客戶合作的過程中,建立和維護良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。在這一年中,我通過真誠的溝通和專業(yè)的服務(wù),贏得了許多客戶的信任和支持。我總是盡量用客戶的立場思考問題,用最好的解決方案來滿足他們的需求。與客戶建立起良好的合作關(guān)系,我獲得了許多的重復(fù)業(yè)務(wù)和推薦客戶,使我更加有動力去做得更好。
第四段:面對挑戰(zhàn)和困難(250字)。
作為置業(yè)顧問,我們會面臨各種挑戰(zhàn)和困難,特別是市場變化和經(jīng)濟動蕩時期。在今年的工作中,我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。然而,我相信挑戰(zhàn)與機遇并存。通過不斷的努力和勇于接受挑戰(zhàn),我逐漸掌握了解決問題的能力。在困難面前,我不退縮,而是勇敢面對,通過與同事和團隊的合作,共同努力尋找解決方案,最終獲得了成功。
第五段:明年的計劃和展望(200字)。
在回顧過去的一年之后,我對未來充滿了期待和希望。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,跟進市場的發(fā)展和變化,為客戶提供更好的服務(wù)。我也會進一步加強與客戶的聯(lián)系和信任,拓展自己的交際圈和客戶資源。同時,我也會繼續(xù)接受挑戰(zhàn),勇敢面對困難,努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。明年,我相信自己能夠做得更好,取得更大的成功。
總結(jié):回顧一年的工作成果和經(jīng)驗總結(jié),我感到非常滿意和自豪。在不斷提升自己的專業(yè)知識和技能的過程中,我獲得了更多的機會和成功。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我贏得了他們的信任和支持。在面對挑戰(zhàn)和困難的同時,我也學(xué)會了勇敢面對和尋找解決方案。展望明年,我對自己充滿信心和期待,相信自己一定能夠取得更大的成功。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇八
_月_日,是我開始走進新集體的第三天,也是我軍訓(xùn)的第三天,這我體會到了在外面生活的辛苦。一直聽長輩說:部隊是一個紀律嚴格的地方,軍營非常艱苦,在他們那個時候,光站軍姿就要練七、八天,真正要做到站如松、坐如鐘的境界。說實話,雖然我的軍訓(xùn)時間比較短,我還是覺得像是魔鬼訓(xùn)練營一樣,讓我不知不覺開始想家,開始哭了,也開始明白什么叫做“身在福中不知?!绷?。
不過,我也覺得雖然軍訓(xùn)很苦,但是苦中有樂,自己也得到了鍛煉。像不會洗衣服、睡懶覺等等,都在這里有所改正,一向比較懶、有喜歡拖時間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個人,改正了很多缺點,更重要的是讓我知道互相幫助、團結(jié)友愛的重要性,從不認識到認識,短短的時間讓我結(jié)識了許多的朋友,我很開心。
教官對我們很嚴格,但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長時間,但也在無形中改掉了我喜歡駝背的毛病。我開始相信姐姐的話。當(dāng)兵的看似很威風(fēng),但他們付出的汗水是我們根本無法想象的。當(dāng)他們有成就時都會很懷念過去,也會珍惜現(xiàn)有的成果。所以當(dāng)我覺得很苦很累時,當(dāng)教官對我嚴格要求時,我振作起來,因為我知道教官也是由當(dāng)兵開始苦出來的,他們付出更多的汗水,我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺得自己應(yīng)該做得更好,雖然我常會因為沒有做好被批評,但只要是我努力做了,無論被批評還是被表揚都是值得的。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇九
作為一名置業(yè)顧問,近期親身參與了多個樓盤的開盤活動。這些經(jīng)歷讓我深感開盤工作的重要性,同時也讓我體會到了置業(yè)顧問的責(zé)任與使命。在快節(jié)奏的工作中,我通過觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié),積累了一些開盤心得體會,希望能與大家分享,并為自己的工作能力提升做出更多的努力。
第二段:開盤前的準備。
一場成功的開盤背后,離不開充分的準備工作。在開盤前,我會通過了解樓盤的基本情況,掌握相關(guān)的銷售策略和政策,以及借助市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行預(yù)測。另外,我還會經(jīng)常與開發(fā)商、設(shè)計師以及銷售團隊進行溝通協(xié)調(diào),確保信息的準確傳遞和顧客需求的滿足。只有在這些準備工作充分完成的基礎(chǔ)上,我們才能更好地應(yīng)對客戶的疑問和需求,提高銷售效果。
第三段:展示與推介。
在開盤現(xiàn)場,展示與推介是至關(guān)重要的。作為置業(yè)顧問,我們不僅要熟悉樓盤的各項信息和戶型配置,還需要透徹了解周邊環(huán)境和配套設(shè)施。只有真正站在客戶的角度考慮問題,才能更加準確地推薦合適的樓盤給客戶。此外,我們還需要靈活運用各類展示材料,如宣傳冊、樣板間、沙盤等,有針對性地進行推介。通過生動生活化的案例和實際案例的展示,能夠更好地吸引客戶的關(guān)注,提高開盤時的銷售效果。
第四段:高效的溝通與協(xié)調(diào)。
開盤時,客戶的疑問和需求是無法避免的。作為置業(yè)顧問,我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,及時回答客戶的問題,并提供專業(yè)的建議。在處理客戶疑問時,我們要坦誠、真實地回答,避免敷衍和忽悠。另外,我們還要善于運用各類溝通工具,如電話、微信等,及時了解客戶需求和反饋。只有積極主動地與客戶進行有效的溝通與協(xié)調(diào),才能建立起良好的工作信任關(guān)系,并提高客戶的購房滿意度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過多次的開盤工作,我深刻認識到開盤工作的重要性。良好的開盤工作能夠為樓盤的銷售增加很大的買點和優(yōu)勢,同時也能更好地滿足客戶的需求。在以后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí)和自我提升,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。相信只有通過不斷的努力,才能為客戶帶來更好的體驗和更滿意的購房選擇。
總結(jié):
作為一名置業(yè)顧問,開盤工作是我們職責(zé)與使命的具體體現(xiàn)。通過充分的準備、專業(yè)的推介、高效的溝通與協(xié)調(diào),我們能夠提高銷售效果,為客戶帶來更好的購房體驗。同時,我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與時俱進,適應(yīng)市場的變化。相信在不久的將來,我們將能夠應(yīng)對更多的挑戰(zhàn),為客戶提供更專業(yè)、更滿意的置業(yè)服務(wù)。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十
年終即將來臨,這是一個回顧過去一年工作的時刻。作為一名置業(yè)顧問,我對這一年的工作有著深深的思考和體會。在這一篇文章中,我將分享我在過去一年中的成長、困惑和心得體會,希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:成長。
在這一年中,我首先感受到的是自己的成長。作為一名新入職不久的置業(yè)顧問,我在房地產(chǎn)市場中積累了大量的知識和經(jīng)驗。通過與客戶的接觸和溝通,我逐漸提高了自己的溝通能力和談判技巧。同時,我還學(xué)會了如何分析市場動態(tài)和預(yù)測未來趨勢,這幫助我更好地為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)。我的成長離不開公司的培訓(xùn)和導(dǎo)師的指導(dǎo),他們的幫助讓我能夠快速適應(yīng)新環(huán)境并取得進步。
第三段:困惑。
與成長相伴隨的是困惑。在過去一年中,我遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)。房地產(chǎn)市場的競爭激烈,客戶需求多樣化,我常常面臨選擇的困難。有時候,我不知道該如何平衡客戶的需求和公司的利益,有時候,我也會面臨客戶猶豫不決的情況。這些困惑讓我感到迷茫和壓力,但我堅信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,才能夠找到解決問題的方法。
在過去一年中,我認識到作為一名置業(yè)顧問,最重要的是以客戶為中心??蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵暮蛣恿?,我們需要傾聽他們的需求,理解他們的痛點,并為他們提供最合適的解決方案。同時,我們也需要保持積極的態(tài)度和耐心,給予客戶足夠的時間和空間去做決策。除了與客戶的溝通,建立良好的團隊合作也是必不可少的。團隊合作能夠幫助我們更好地完成工作,并從中學(xué)習(xí)和成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持以客戶為中心的原則,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
第五段:展望未來。
年終時刻代表著過去和未來?;仡欉^去一年的工作和成長,我深感時間的寶貴和工作的充實。未來,我會將過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)應(yīng)用在實際工作中,并通過自我反思和學(xué)習(xí)不斷提升自己。我相信,只要堅持努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠在置業(yè)顧問的崗位上取得更好的成績。同時,我也期待能夠與更多的客戶合作,為他們提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案。我相信,通過共同努力,我們一定能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值和機會。在新的一年中,我將充滿信心地繼續(xù)前行,為自己的夢想努力奮斗!
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十一
作為一名置業(yè)顧問,我深感自己所從事的職業(yè)的光輝。半年來,我與客戶們零距離接觸,細致了解他們的需求和要求,為他們提供適合的房源和服務(wù)。在這個過程中,我親身感受到了職業(yè)價值的高貴和重要性。
第二段:專業(yè)的技能。
作為一名合格的置業(yè)顧問,要具備一定的專業(yè)知識和技能。在半年的工作中,我不僅僅了解了各類房產(chǎn)的相關(guān)信息,還學(xué)會了與客戶的溝通技巧和銷售技巧。對于房產(chǎn)市場的了解和分析能力也得到了提升。這些專業(yè)的技能使我能夠更好地為客戶服務(wù),提供客觀、準確和專業(yè)的建議。
第三段:了解客戶需求。
置業(yè)顧問的核心工作是幫助客戶找到理想的房屋。半年來,我時刻抱著一顆懷揣真誠的心,虛心傾聽客戶的需求和期望。通過與客戶的面對面交流和深入的了解,我更加清楚地知道了客戶所追求的生活方式和居住環(huán)境。這讓我在為客戶尋找房屋時更加有的放矢,提供更加符合客戶要求的選擇。
第四段:解決問題的能力。
作為一名置業(yè)顧問,我經(jīng)常面臨各種問題和困難。有時,客戶對某個房源提出的要求很苛刻,但市場上卻沒有完全滿足他們要求的選擇。有時,購房者的預(yù)算與他們的期望不匹配,需要我找到更適合的解決方案。在這個過程中,我習(xí)得了靈活應(yīng)對問題的能力,學(xué)會了與不同類型的人打交道,不斷尋找解決問題的創(chuàng)新思路。
第五段:成長與收獲。
半年來,我不僅僅積累了大量的房產(chǎn)知識和工作經(jīng)驗,更重要的是在這個過程中不斷成長。與客戶的接觸讓我懂得了真正的服務(wù)和關(guān)懷,了解了不同人的不同需求和心理。通過不斷與團隊成員的交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中逐漸提高了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心。這樣的成長和收獲讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和期望。
總結(jié):
作為一名置業(yè)顧問,半年來我深感這個職業(yè)的光輝和重要性。通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,我不僅僅成長了自己,也在為客戶創(chuàng)造著美好的居住環(huán)境。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為真正受人尊敬和信賴的置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十二
聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的置業(yè)顧問培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是受益匪淺,下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享:
銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶,他們是什么樣的,不能準確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單,甚至不能立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素,銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負責(zé),必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭,想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性!良好的個性包括健康的個性心理,高尚的品德行為,良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績,他就會一味地籠絡(luò)客戶,雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績,但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久,終究會有失敗的一天。
想成為優(yōu)秀的銷售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識等,給顧客一種值得信賴的感覺,而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的,每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè),有的人之所以會成功,因為有別人支持他。有的人會有收入,是因為別人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好,可是顧客很討厭那個銷售人員,顧客會買嗎?大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯,不是最好,可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好,是不是有購買的可能性?可以考慮,因為關(guān)系好。一個人的成功,百分之五十以上靠人際關(guān)系,其他的則靠實力。你再有實力,沒有人脈,對不起,你不會成功。你非常有人脈,可是你沒有實力,還是有限。假如你有實力配上人脈,你的成功是無限大的。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
正如老師所講,“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達到目的不擇手段,那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問,我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識,置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個方面,根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實際情況,房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求:遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng),而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念,并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本:房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù),實質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易,首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比,并不占優(yōu)實體物質(zhì)形態(tài)的商品,在此時,“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用:在現(xiàn)代商業(yè)社會中,信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的,良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶,樹立良好的'品牌和信譽。因此,房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面,要做到言必信,行必果,另一方面,應(yīng)注意不隨意許諾,避免失信。盡職盡責(zé):房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的,因此,銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略,也不能馬馬虎虎,敷衍了事。
一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問,在沒有對自己有真正的了解和認識之前,只是一味的追求業(yè)績,而忽略了本質(zhì),那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題,從內(nèi)心啟發(fā)自己,明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!我相信我們的明天會更好!
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十三
第一段:介紹置業(yè)顧問參觀的背景和目的(100字)。
作為購房者在置業(yè)過程中的得力助手,置業(yè)顧問的角色舉足輕重。為了更好地了解顧客的需求并提供專業(yè)的服務(wù),置業(yè)顧問通常會參觀不同的房產(chǎn)項目。最近,我作為一名置業(yè)顧問參觀了一家新的房產(chǎn)項目,并有了一系列寶貴的體會。
第二段:對參觀過程的整體感受(200字)。
在參觀過程中,我對該房產(chǎn)項目的整體規(guī)劃和設(shè)計印象深刻。開發(fā)商充分考慮到購房者的需求,根據(jù)不同家庭的實際情況設(shè)計出多種戶型選擇,既保持了私密性,又注重了戶型的實用性。同時,社區(qū)內(nèi)配套設(shè)施齊全,有綠化帶、游泳池、健身房等,為業(yè)主提供了舒適的生活環(huán)境。整個社區(qū)的規(guī)劃合理,道路暢通,居住環(huán)境宜人。
第三段:對房屋質(zhì)量和裝修的評價(300字)。
參觀過程中,我特別關(guān)注了房屋的質(zhì)量和裝修。我發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在房屋建設(shè)方面注重細節(jié),確保了房屋的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。房間的隔音效果出色,不會受到周圍環(huán)境的干擾。同時,裝修設(shè)計精美,色彩搭配合理,注重細節(jié),營造出溫馨舒適的居住環(huán)境。我對這個項目的建筑質(zhì)量和裝修風(fēng)格非常滿意,并相信這將成為購房者的理想之選。
第四段:與購房者互動的體會和反饋(300字)。
作為置業(yè)顧問,我將盡心盡責(zé)地向購房者提供專業(yè)的咨詢和建議。在與購房者的互動中,我了解到他們對房屋外觀和內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及周邊環(huán)境的關(guān)注。我耐心地回答了他們的問題,并向他們介紹了項目的優(yōu)勢和特點。購房者們對項目表示了興趣和肯定,他們對房屋質(zhì)量和裝修風(fēng)格給予了高度評價。通過與購房者的互動,我進一步了解到他們的需求和關(guān)注點,可以更好地為他們提供后續(xù)的服務(wù)和支持。
第五段:總結(jié)體會并展望未來(300字)。
通過這次參觀,我深刻認識到作為置業(yè)顧問,我們的職責(zé)不僅僅是了解當(dāng)前的市場和項目信息,還需要全面了解購房者的需求并提供專業(yè)的解決方案。這次參觀使我對該項目有了更全面的認識,并且通過與購房者的互動,進一步深化了對市場需求的理解。我將積極運用這次參觀的經(jīng)驗和收獲,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為購房者提供更好的置業(yè)建議和支持。同時,我期待未來有更多的機會參觀不同的房產(chǎn)項目,不斷積累經(jīng)驗,提升自己在置業(yè)行業(yè)的競爭力。
以上便是我作為置業(yè)顧問參觀一家新房產(chǎn)項目的心得和體會。通過這次參觀,我對項目的布局、裝修和需求有了更深入的了解,并與購房者建立了更緊密的聯(lián)系。這次參觀為我在職業(yè)發(fā)展上打下了堅實的基礎(chǔ),并激發(fā)了我對于置業(yè)工作的熱情和動力。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十四
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
1、較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
4、善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5、善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十五
作為一名即將參加置業(yè)顧問軍訓(xùn)的新手,我充滿了期待和憧憬。心里既興奮又緊張,期待通過軍訓(xùn)能夠鍛煉身體,增加自信,同時也擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)軍事化管理,是否能夠經(jīng)受住體力上的考驗。然而,內(nèi)心的矛盾和不安并不妨礙我踏上這場軍事化訓(xùn)練的征途。
第二段:軍訓(xùn)中的艱辛和挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)開始后,我們被嚴格監(jiān)管,每天早晨準時起床,進行隊列訓(xùn)練,一舉一動都要遵守軍事化的規(guī)定。身穿軍裝、挺胸抬頭的感覺是一種肅穆而莊重的體驗。體能訓(xùn)練更是嚴苛至極,晨跑、爬山、越野、極限訓(xùn)練,每一項都是對我們體能和耐力的極致挑戰(zhàn)。困難和痛苦時常光顧,但我們始終堅信只有戰(zhàn)勝自我,才能戰(zhàn)勝困難。
第三段:軍訓(xùn)中的收獲與收獲。
在艱辛的軍訓(xùn)生活中,我逐漸體會到了軍事化管理的嚴肅和嚴謹,學(xué)會了遵守紀律和執(zhí)行命令的重要性。在團結(jié)合作的集體活動中,我體會到了團隊合作的力量和意義,明白了一個人的力量是微不足道的,只有與團隊協(xié)作才能達成更大的成就。我還學(xué)習(xí)到了堅持不懈的精神,當(dāng)我感到疲憊和挫敗時,教官們總是鼓勵我們繼續(xù)堅持,只有堅持才能到達成功的彼岸。
第四段:軍訓(xùn)帶給我的啟示和反思。
通過參加軍訓(xùn),我意識到自己的身體素質(zhì)不足,對于紀律和執(zhí)行力也存在著一定的欠缺。我明白了只有在惡劣的條件下不斷鍛煉和反思,才能夠不斷提高自己的能力和水平。此外,我認識到自己的不足之處,并為之感到羞愧,這促使我更加努力地去改進和提高。
第五段:軍訓(xùn)對我的人生影響。
從軍訓(xùn)中,我學(xué)到了很多在生活中都能夠應(yīng)用的技能和知識。紀律、執(zhí)行力、團隊合作等都是我在置業(yè)行業(yè)中必備的素質(zhì),通過軍訓(xùn)我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對未來的發(fā)展提供了巨大的動力和信心。軍訓(xùn)鍛煉了我的意志,激發(fā)了我的潛能,也讓我更加明確了自己要追求什么樣的人生。
軍訓(xùn)不僅僅是一項體力上的磨礪,更是精神上的洗禮。它讓我明白了堅持與耐力的重要性,激發(fā)了我的潛能,也讓我對自己和自己的將來有了更深刻的認識。軍訓(xùn)對于每一個參訓(xùn)學(xué)員都是一次人生難忘的經(jīng)歷,我相信它會對我未來的成長和發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠的影響。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十六
加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了。從20xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結(jié)一心,認籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運用。
與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標(biāo)準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進心,主動去做就應(yīng)做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。
劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十七
對我來說,由于初中都沒有組織過軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗和磨勵,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時,我們應(yīng)該堅強,勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。
古人說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn),我的確深有體會這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動作要我們反復(fù)地做著,這些動作平??雌饋矸浅:唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了,教官對動作的準確性要求的非常嚴格,對同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯一個動作都要做十個俯臥撐,而且每天半個小時的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛工作總結(jié)。不過,我們并沒有因此而對教官有半點的怨言。的確,教官心里是對我們班的每一個同學(xué)都是十分關(guān)心,負責(zé)任。我也深深地感受到教官對我們每個同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的七天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時間和教官一起唱軍歌,一起體會軍人的生活的艱辛與樂趣。
置業(yè)顧問交房心得與體會篇十八
身體在軍訓(xùn)中強壯,意志在軍訓(xùn)中磨礪,風(fēng)采在軍訓(xùn)中展示。軍訓(xùn)中的炎熱、疲憊、痛苦……軍訓(xùn)中的忍耐、堅持、頑強……短暫的軍訓(xùn)對我來說是一段刻骨銘心的記憶,短暫的軍訓(xùn)對我來說是一生享用不盡的財富。
曾經(jīng)看到整齊、威武的軍隊走路過,振奮人心的踏步聲讓我激動不已,強勁有力的動作更讓我心潮起伏,而這一切正是正步的魅力??烧l知今天真練起正步來,竟如此讓人痛苦??罩惺幹蠡鹎?,驕陽似火,真熱啊!操場上走著一個個隊列,正步操練,真累啊!我的腿都快軟了,但我們都挺過來了,堅持住了。我們戰(zhàn)勝了驕陽,戰(zhàn)勝了疲勞,我們自豪極了!在汗水中,我們脫去稚嫩,漸顯成熟;在軍訓(xùn)中,我們?nèi)拥舸嗳酰兊脠詮?,我們成長著!
“稍息、立正、向右看、敬禮、禮畢……”這些聲音依然還在我耳邊游蕩!對了我們軍訓(xùn)還有比賽,我們初一的六個班都在加倍的練習(xí)一遍、兩遍、三遍……大家都希望各自班能得到第一名。但我覺得名次并不是那么的重要,重要的是:我們班的心都緊緊“結(jié)和”在一起,說明我們大家是團結(jié)的。
我堅信只要大家團結(jié)一致,我們就會得到我們想要的“成績”。
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