心得體會是對一段時間內(nèi)經(jīng)歷、感悟和收獲的總結(jié)和歸納。心得體會的寫作可以從成功和失敗中同時總結(jié)經(jīng)驗，不僅僅看重結(jié)果。下面是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典范文，希望能夠給大家寫作提供一些參考。
藥品市場調(diào)查心得體會篇一
后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在他清晰地指引下，我們自己查資料，自己思考，自己演示，漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面。畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查知識。
我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
我們都有“水”，可惜加錯了地方。
我們以一個集體而非團隊去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大，而由于這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中給予默契的表現(xiàn)。
曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學(xué)生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
藥品市場調(diào)查心得體會篇二
作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。其中一項是做市場調(diào)查。作為一名學(xué)生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。
我們小組按計劃預(yù)定星期六去新亞進行調(diào)查。目標先定好，我被組長分配先做一份調(diào)查問卷出來。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次?？戳祟}目，自己大概過一遍，熟悉一下。
到了新亞，開始工作，我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利，也給了自己很大的信心?？墒菦]過多久，新亞的員工出來阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會，觀察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個目標。先后被來往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個。很快我的問卷任務(wù)完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔(dān)一些，先后完成幾份問卷。很快，10點左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。
這次的調(diào)查總結(jié)了一些心得：
首先，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。
第二，以科學(xué)的態(tài)度去進行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。
第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學(xué)好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學(xué)到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
藥品市場調(diào)查心得體會篇三
根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
藥品市場調(diào)查心得體會篇四
為期一個星期的市場調(diào)研，讓我們從紙上談兵中到真正實踐，從扎堆的理論知識中學(xué)會應(yīng)用。而且，市場調(diào)研是一個組的形式進行，在一個小團隊中，如果擔(dān)當(dāng)好自己的角色，如何齊心協(xié)力做好這一次調(diào)研，這也是對于我們小團隊的一個考驗。
20xx年4月23號，我們來到體育西實施調(diào)查。通過對體育西與體育中心附近的人群調(diào)查，了解廣州市民（特別是經(jīng)常逛兩商場的一些市民）對天河城與正佳廣場的購物體驗，了解市民對天河城在哪方面是給予肯定的，哪方面它們還需改進完善。對比正佳廣場，天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設(shè)是有待提高，是在哪些方面需要提升。從顧客的角度，分析天河城相對于正佳廣場的一些優(yōu)勢與不足，從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應(yīng)對正佳廣場的挑戰(zhàn)的方針政策。
1、 做好準備，事半功陪！
正所謂機會是留給有準備的人的。要想做好一件事，我們就必須要在前期做好充分的準備。前期，我們先選擇好我們小組要調(diào)研的主題。同時經(jīng)過兩天的資料查找分析，制定好我們的調(diào)查問卷。在制定出初稿后請老師指點。再根據(jù)老師的建議修改完善，最終確定了我們的調(diào)查問卷。期間，我們在資料的查找過程中，學(xué)到了如果在網(wǎng)上或者書中查找我們的信息。同時，在參考別人的信息時，得懂得分辯錯對，分析優(yōu)劣。特別時網(wǎng)上的資料，參差不齊，優(yōu)劣難辨。很多都是一些個人的看法，無論對與否都可以發(fā)表，很多都是一些對于本次調(diào)研意義不大的。這些就要我們學(xué)會在茫茫無序的資料庫中尋找對自己有用的知識。對于前期準備，當(dāng)然少不了要上網(wǎng)看看前人的調(diào)查經(jīng)驗。由于我們是對于商場的一個調(diào)查，需要在調(diào)查目標周邊的群體中尋找調(diào)查對象。但是很多情況下，商場的保安都不允許在商場門口特別是商場內(nèi)調(diào)查。吸取了前人的經(jīng)驗后，我們選擇了在商場周邊的人流聚集點以及人流量大的幾個關(guān)鍵路口進行訪問調(diào)查。還真的取得了一定的效果。前期準備充分的我們，雖然沒有取得很優(yōu)異的成果，但是還是成功的完成了我們的任務(wù)。
2、 實踐是檢驗真理的唯一標準。
學(xué)到的不一定就正確、就適用。理論是從實踐出來的，并在實踐中不斷的改進、完善。書本上的知識，如果不加以實踐，你永遠都不知道其正確與否。同時，這些知識也將永遠是書上的文字與符號，而不是你的知識。在書本上的一些調(diào)查方法或者別人的一些調(diào)查理論，是否真的是正確呢？在這次調(diào)研中，我們通過實踐就可以很肯定的說：非也！人流多的地方，不一定是最合適調(diào)查的地方。每個人來也匆匆，去也匆匆，能駐步為了做調(diào)查的確實不多。就算真有，做出來的效果也跟調(diào)查目的有出入。調(diào)查要訣說到：選、禮、簡、笑。但是，做到了這些，你就能讓調(diào)查對象給你做一份有效的問卷嗎？不然！實際上，很多因素在約束這調(diào)查者。實踐中發(fā)現(xiàn)，一個人的心情不一樣，對于調(diào)查的理性選擇也會有影響。一個拖著孩子的市民，能在一分鐘快速做好一份問卷。一個閑坐在廣場的市民，需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個閑坐市民，卻也能在1分多鐘做完一份問卷。可見，實踐中，你會發(fā)現(xiàn)一些理論與實踐的偏差，還有一些理論上沒有說明的種種現(xiàn)象。
3、 理論加實踐才能出更好的成果。
沒有理論的想象是空想。沒有實踐的結(jié)論是瞎編。在做好了調(diào)研的前期問卷調(diào)查工作后，面對一大推的調(diào)查表。將如何對這些數(shù)據(jù)進行整理，整理出來的數(shù)據(jù)要以怎樣的方向進行分析。這個難題在調(diào)查回來的當(dāng)天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，發(fā)覺分點對于我們的分析會更有深度、更有意義。在小組的商討后，我們將數(shù)據(jù)錄入問卷星，由問卷星進行一個數(shù)據(jù)分點的統(tǒng)計以及圖表的生成，這個大大的提高了我們的分析進度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話：成功=99%的汗水+1%的靈感。一個靈感，讓我們想起了問卷星這個好工具，雖然錄入數(shù)據(jù)的過程是漫長的，但是成果卻是讓人欣慰的。數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)論加上之前我們小組前期的報告初稿，調(diào)查報告就水到渠成。在數(shù)據(jù)的分析中，我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。最終，大家商議討論出結(jié)合自己當(dāng)天的調(diào)查經(jīng)歷以及平時的收集的相關(guān)信息，分點對數(shù)據(jù)進行分析，同時結(jié)合各個關(guān)聯(lián)點進行相關(guān)分析，從而得出更有用的信息。
整市場調(diào)研中，無論從前期的準備，調(diào)查的實施還是報告的撰寫，我們小組都是很團結(jié)的。通過這次的市場調(diào)研活動，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識是很有限的。在調(diào)研的過程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進調(diào)研技巧與策略。同時，體會到書本的知識是一個很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長雯雯姐的照顧與信任，還有小龍、倩菁、榮榮三位隊友的的共事！
藥品市場調(diào)查心得體會篇五
通過完成實訓(xùn)，我收獲了很多很多，當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進行初期調(diào)查框架的設(shè)計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理，由于實訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:
3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種情況這點至關(guān)重要。
本次實訓(xùn)，我們在初期對所要調(diào)查的項目進行了詳細資料收集和分析，明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項目設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，最后經(jīng)過進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報告。
這次的實訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺，這并非簡單的工作來。說真的我們的信息****主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實訓(xùn)任務(wù)。實訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識的缺乏促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。最后我想說，這次實習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因為有組員的支持有他們對我的信任，我相信正因為有同伴我們才會做的更好。
藥品市場調(diào)查心得體會篇六
為期一星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會的復(fù)雜性與多樣性，感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實之間的距離。從這一點看，市場調(diào)查使我們受益無窮，可以說，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門課程。
我們經(jīng)常說“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發(fā)揮，沒有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調(diào)查的過程來看，如果說我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐，真正做到了學(xué)以致用。
自己學(xué)到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當(dāng)他生活在獨自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時，經(jīng)常會形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實地感受到了自己知識的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。
很多的事情需要我們?nèi)リP(guān)注，需要社會上每個人投入更多的熱情。在幾天的準備與調(diào)查當(dāng)中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自于社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應(yīng)付任務(wù)的等等。雖然我們調(diào)查的只是社會大學(xué)生一方面，但在實際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露著整個社會?？梢哉f，隨著改革開放的不斷深入，社會財富的增加，社會矛盾也越來越尖銳，貧富差距越來越大。在調(diào)查中能夠有能力購買mp4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人，他們是先富裕起來的一部分人，處于社會金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學(xué)費掙扎，對mp4只能是可望不可及。在強調(diào)建設(shè)和諧社會的今天，這就更需要我們在以后的生活中更多投入，去關(guān)注社會問題，更加呼吁社會每個人能以真誠、誠信的態(tài)度去看待社會，讓先富裕起來的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會在和諧中成長。
以一個大學(xué)生的角度去體驗社會，以社會的角度來看待大學(xué)生。對于我們學(xué)生，只有真正接觸到社會這所真正的大學(xué)后，才能夠有真正的感觸。社會交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易，它是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)。我們的天真，我們的無知在社會面前應(yīng)該收斂了！面對于社會，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長，需要更多的實踐與考驗，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者！
藥品市場調(diào)查心得體會篇七
我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn)。對于這次實訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓(xùn)我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的。
剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。
然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。
還有就是有些標注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實性減低。
我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的.人群是外面的廣大消費者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。
然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進行作圖和分析。
不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強，操作過程中不是很積極。因為在調(diào)查過程中好多同學(xué)都存在著趁機放個假休息幾天的心理。3、態(tài)度不端正，總認為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。
在實訓(xùn)過程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
藥品市場調(diào)查心得體會篇八
被調(diào)查企業(yè)：因為我個人的粗心，并沒有詳細記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注：調(diào)查問卷為7份）
南方人才市場華普招聘會調(diào)查（個人進行的調(diào)查），因為周六日的精典會場需要畢業(yè)文憑等證明才能進場，所以沒能進入到精典會場進行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場華普招聘會做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會并沒有太多的企業(yè)進駐，大約只有二十多家企業(yè)。
獲取到的信息：
制造業(yè)：兩家，外資及私營各一家，用人情況對高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢，外資企業(yè)對畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營企業(yè)則反之，同時，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對高校畢業(yè)生不太感興趣。
it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢，同時對畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對學(xué)生的實訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對大專畢業(yè)生有較大的興趣。
為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對校企合作都不感興趣。
其它類型的企業(yè)一家，該企業(yè)對銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對大學(xué)生的要求也是實訓(xùn)多于理論。
在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認為畢業(yè)生的表達與演講能力是非常重要的，所以我認為畢業(yè)生擁有良好的表達與演講能力是一個不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團隊合作精神等等是每個企業(yè)對都看重的。
通過對各企業(yè)的了解調(diào)查，我對當(dāng)今用人市場有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實際的人際交往和交流能力，針對于所調(diào)查公司的時候聘人和用人要求，我們的素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識，還要培養(yǎng)自身問題，達到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達與演講能力、坦誠、自信、激情、有良好的團隊精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。
社會的，社會也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價值，勢必要順從社會需求，符合時代的潮流?？锤鱾€行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認識來為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實際出發(fā)，勇于買你對現(xiàn)實：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長計議，不要鼠目寸光；要腳踏實地，不要好高騖遠；要步步為營，不要幻想一步登天。
藥品市場調(diào)查心得體會篇九
最近幾年，寵物市場是越來越熱。可能有不少人發(fā)現(xiàn)，身邊的寵物食品用品店、寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，就連超市的寵物食品貨架也由原來的一個貨架，擴成了一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市竟然也新增了寵物食品用品的貨架。周圍養(yǎng)寵物的鄰居和朋友越來越多，各大主流網(wǎng)站也紛紛開辟寵物論壇，到處可以接觸到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了很多城市居民生活的一部分。
確實，隨著人們生活水平的提高，中國的寵物市場開始進入一個蓬勃發(fā)展的時期。據(jù)有關(guān)資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前就有50多萬只，而且仍在以每年8%的速度增長，上海約有70萬只，每年在寵物上的花費更是高達6億元。據(jù)粗略估算，全國寵物犬只的擁有量大約在三千萬以上。這也讓寵物相關(guān)行業(yè)得到了極大的發(fā)展。而民以食為天，也同樣，寵物市場的周邊消費也主要是集中在寵物食品消費方面。因此，中國的寵物食品市場也成為國內(nèi)國外主要食品生產(chǎn)企業(yè)必爭的風(fēng)水寶地。
幫小狗買衣服，可能不會具體有什么牌子的要求，看著舒服就買。而寵物食品市場卻和寵物用品市場不同，消費者對于品牌的認知程度非常高。因此，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)打起了品牌之戰(zhàn)。品牌之爭的背后，我們看到的是各大生產(chǎn)企業(yè)為了爭奪中國的寵物食品市場利潤所進行的明爭暗斗。
首先進入市場的是國外專業(yè)寵物食品生產(chǎn)商，市場上有大家比較熟悉的“法國皇家”等老牌寵物食品。隨后，跨國公司，尤其是傳統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè)，也進入了這一領(lǐng)域：跨國公司瑪氏，其名下有“寶路”、“偉嘉”；而雀巢公司則采用收購方式將“普瑞納”、“康多樂”，收歸旗下。與此同時，各種大大小小的國際品牌和合資品牌也魚貫而入。
在寵物食品市場看好的情況下，國內(nèi)資本也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域，并在市場上占據(jù)了半壁江山。筆者采訪了目前發(fā)展迅猛的中國本土寵物食品生產(chǎn)企業(yè)“上海福貝寵物用品有限公司”總經(jīng)理汪迎春。據(jù)他介紹，由于進口品牌價格較高，而寵物食品市場正在走向平民化，所以國產(chǎn)品牌市場的銷售逐漸看好，尤其是那些性價比高，寵物適口性好的國產(chǎn)產(chǎn)品。正因此，他們生產(chǎn)的“aibei愛貝”犬糧、貓糧才能在市場上深受消費者的喜愛，使他們的銷售總量增長速度在兩年內(nèi)實現(xiàn)了翻兩番的突破，成為國內(nèi)寵物食品市場中數(shù)一數(shù)二的一線知名品牌。
目前國內(nèi)的寵物食品市場是這樣的情況，洋品牌價格貴，國產(chǎn)品牌價格便宜，兩者的產(chǎn)品其實相差不遠。然而，許多愛寵人士卻很迷信洋品牌，不過這種情況在幾家國產(chǎn)寵物食品龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下會慢慢好轉(zhuǎn)起來，福貝等國內(nèi)企業(yè)都在努力，要多打造幾個象“aibei”的國內(nèi)品牌。
由于中國的原料成本和勞動力成本要遠遠低于國外，所以，很多外國品牌的產(chǎn)品也選擇在中國生產(chǎn)加工和包裝。而國內(nèi)目前合資的寵物食品品牌則大都是在國內(nèi)生產(chǎn)或者找工廠代加工的。比如雀巢就通過收購在天津建立了其生產(chǎn)基地。其次，很多企業(yè)選擇“中國制造”是因為隨著中國對于食品行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加強，中國的飼料原料行業(yè)不斷規(guī)范，品質(zhì)也不斷提高，已經(jīng)基本達到發(fā)達國家的水平和標準。更有“中國制造”的寵物食品成品遠銷國際市場。
在國內(nèi)，寵物食品制造行業(yè)已經(jīng)基本形成三足鼎立之勢。寵物食品生產(chǎn)制造企業(yè)主要集中在上海、天津、四川，三地。其中上海和天津的寵物食品制造業(yè)最發(fā)達，這些企業(yè)主要依靠得天獨厚的港口優(yōu)勢，以生產(chǎn)出口產(chǎn)品和品牌代加工為主要業(yè)務(wù)。具體分析一下目前的情況是：
一，上海地區(qū)以“上海福貝寵物用品有限公司”等為該地區(qū)龍頭寵物市場企業(yè)，生產(chǎn)自主品牌如：“aibei”系列，暢銷國內(nèi)市場，并出口到歐美和東南亞國家。
二，天津地區(qū)則聚集了很多大中小型不同類別的寵物食品和飼料生產(chǎn)企業(yè)：如品牌的生產(chǎn)型企業(yè)，雀巢；以及一些專做出口產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)和專做原料的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)圍成圈，也占據(jù)了市場一定份額。而四川，雖然也有部分優(yōu)秀的寵物食品生產(chǎn)公司，規(guī)模和所占的市場份額卻比前兩者少一些。
隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，寵物食品的市場教育越來越普及，很多愛寵人士都認識到了給寵物喂專業(yè)寵物食品的重要性。所以，越來越多的養(yǎng)寵人士選擇長期給寵物喂食寵物糧食。
而進口品牌高昂的價格卻往往讓許多平民家庭望而卻步。因為寵物已經(jīng)不是高收入家庭的專利了。許多中老年人，為了排解子女不在身邊的寂寞，都養(yǎng)起了寵物。而對于他們來說，顯然不能承受太高的寵物消費費用。根據(jù)調(diào)查，北京人平均在寵物消費方面每月花費200塊錢，（寵物護理花費也包括在內(nèi)）。
因此，市場的主要消費層次還是集中在中端價位的產(chǎn)品上。專做寵物食品生意的王先生告訴筆者，目前，市場上銷量最好的產(chǎn)品都是價位在12至16元每公斤的品牌。他們店賣的最好的就是那些國內(nèi)生產(chǎn)的價格適中，質(zhì)量過關(guān)，適口性好的寵物食品，比如福貝公司生產(chǎn)的“aibei”系列的寵物食品，因為價錢實惠，質(zhì)量也好，狗狗和貓咪們愛吃，所以主人們一般買過一次后就會認準這樣的品牌，下次還會繼續(xù)來購買，所以他們也很愿意代理這樣的產(chǎn)品。
經(jīng)過筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然國內(nèi)寵物食品市場風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)百花齊放的格局，總體而言，卻是本土品牌與洋品牌之間的戰(zhàn)爭，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，促進了所有寵物食品公司的進步，造就了像“aibei”這樣的優(yōu)秀品牌，筆者相信，國內(nèi)寵物食品市場的未來會越來越好。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十
在明白了市場預(yù)測的用途和預(yù)測方法之后，就是執(zhí)行了，但是，不是執(zhí)行了就算是結(jié)束了。真正用到創(chuàng)業(yè)計劃書中的，還有最后一項，就是根據(jù)上述步驟得出的最后結(jié)論根據(jù)預(yù)測得出的經(jīng)營計劃。
經(jīng)營者的意志必須把預(yù)測反映到創(chuàng)業(yè)計劃書的經(jīng)營計劃上，這種預(yù)測才是有意義的。不論是長期計劃或短期計劃，在擬定計劃之前，企業(yè)皆應(yīng)妥善考慮各種有關(guān)的動向預(yù)測。所以，為了使預(yù)測充分發(fā)揮效果，預(yù)測和經(jīng)營計劃之間，應(yīng)該密切配合。
在市場競爭中，采取“人無我有”的經(jīng)營原則，就能順利地開辟原先潛在的市場。顧客購買這種新產(chǎn)品一定會很踴躍，受別家企業(yè)競爭的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法，也就是市場上哪種產(chǎn)品暢銷熱門，就步入后塵，生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。這樣由于大家都去生產(chǎn)這種熱門貨，而市場有限，因而獲利不會太大。
并且這種產(chǎn)品很可能會在市場上因生產(chǎn)過剩而嚴重積壓，或因暢銷周期已經(jīng)過去而滯銷，造成嚴重虧損。“人無我有”經(jīng)營原則還有一含義，即囤積居奇之術(shù)。把別家所沒有或普遍缺乏的貨物囤積起來，等待最有利的時機和價格才賣，就一定能賣得好價錢、大價錢。
我們都知道，能夠在經(jīng)營中順利采取“人無我有”的經(jīng)營原則，就能有效地開辟原先潛在的市場。但是這就需要一個前提，那就是創(chuàng)業(yè)計劃書的市場預(yù)測部分了。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
藥品市場調(diào)查心得體會篇十一
感謝學(xué)校為我們提供的這次機會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
實習(xí)生市場調(diào)查心得體會篇三
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十二
實訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達公司，坐在會議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依然保持火熱的心。他為我們做了一個演講，作為實訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點，以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物，并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實地，不要好高騖遠，更要求我們要好好讀書，多學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，還當(dāng)場要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》，為我們講解內(nèi)在含義，他強調(diào)工作中應(yīng)該注重品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵我們回答問題，他還為我們準備了精美小禮物。
由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進行實訓(xùn)，我們這組十位同學(xué)，本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場，然天公不作美，當(dāng)天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實訓(xùn)，但我們也學(xué)到了好多東西，特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點關(guān)于中醫(yī)的知識，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對應(yīng)，為我們對身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點小普及，他還為我們簡單介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥知識。
而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題，并結(jié)合實際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們在這一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)歷，給我們雖然沒有進入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進入商店——售后反饋”同時給我們強調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項和售后反饋的重要性。
我們也從有機會出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會到了艱辛，同時還學(xué)到如何發(fā)起對話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的許多技巧，給我們增加較多的知識。
在這次實訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實際步驟等等，這些實訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場營銷與調(diào)查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實訓(xùn)的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十三
這一次的市場調(diào)查對于我來說應(yīng)該是一個具有挑戰(zhàn)性的事情，也是很有意義的事情，我第一次進行了市場調(diào)查了解有關(guān)公共座椅的需求，雖然時間不是很長，但是也讓我深有感受。
當(dāng)我們來到調(diào)查的地點時，就感受到了不一樣的心情，有激動、有惶恐、有茫然，不知道要怎樣去跟人搭訕，不知道要怎樣去面對別人，口中總是安慰自己，要勇敢地去面對，只有戰(zhàn)勝了自己才是真正的勝利。在這次市場中，我學(xué)到了很多。首先，我們要同自己的被調(diào)查者進行良好的溝通，必要時要清楚介紹此次市場調(diào)查的目的。其次，我們一定要正視困境，因為還是會有部分人會拒絕，被拒絕，也許是一件另人不開心的事，但我覺得人的一生永不可能是一帆風(fēng)順德，總有那么一點點的挫折在等待著我們，所以我們只有勇敢的面對，才能戰(zhàn)勝自己，完成自己的理想，成為一個有價值的人，那么就讓我們接受拒絕吧。也會有人不填寫真實資料，遇到這種情況，不要灰心，我們需要鎮(zhèn)定，繼續(xù)工作，相信前方還有更多的機會。
隨后的報告數(shù)據(jù)分析中，在小組成員的一致討論以及對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析中我們更加深入的了解了市民對目前公共座椅的需求以及不滿之處，這對我們之后對公共座椅的改良設(shè)計有了更加有力的幫助。讓我們設(shè)計的公共座椅是真正解決問題的、人們所需要的。在這次調(diào)查中，我們一起討論調(diào)查的問題，一起去大街向人們調(diào)查，一起分析數(shù)據(jù)，一切困難我們一起克服，這使得我們都更加團結(jié)。通過這次市場調(diào)查我們大家都收獲了很多。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十四
任何產(chǎn)品都有它的面市期、上升期、成熟期、衰退期，沒有任何一款商品對消費者的長久的吸引力。因此，商家開發(fā)新產(chǎn)品是很有必要的。
開發(fā)一個新產(chǎn)品前，必須進行市場調(diào)研。只有經(jīng)過調(diào)研，才能做出相對準確的市場預(yù)測。調(diào)研工作由市場部完成，主要包括：
1、客戶需求和消費者需求；
2、同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的動向；
3、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的面市情況；
經(jīng)過調(diào)研后，市場部需要根據(jù)實際的情況做出一些相應(yīng)的工作，形成一份市場預(yù)測報告，也叫市場分析報告。分析新產(chǎn)品存在的市場潛力、市場需求等。另外，市場部要將調(diào)研得來的市場訊息反饋給開發(fā)中心或開發(fā)部，開發(fā)部據(jù)此做出相應(yīng)的技術(shù)方案。
由于此時對于新產(chǎn)品還只有一個大致的概念，因而開發(fā)部的專業(yè)人員只需在方案中做出初步的技術(shù)構(gòu)思。如用什么原材料、用什么工藝、有沒有現(xiàn)成呢過的半成品可利用等。
成本利潤概算報告。
技術(shù)部提出的技術(shù)方案，轉(zhuǎn)入財務(wù)部門的成本部，由他們進行成本利潤概算。
投資方案。
研發(fā)投資，即研究經(jīng)費；
設(shè)備投資，有時還包括廠房投資。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十五
食品藥品安全是公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，是民生之本、和諧之基、安民之策。隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活物質(zhì)水平不斷提高，無論是食品還是藥品行業(yè)作為一類關(guān)系人民生命健康的關(guān)鍵性行業(yè)，越來越成為社會關(guān)注的熱點。加強對食品藥品市場的監(jiān)督管理，是考驗我縣食品藥品監(jiān)管能力的現(xiàn)實問題。為全面掌握我縣食品藥品監(jiān)管情況，進一步做好全縣食品藥品監(jiān)管工作，對我縣食藥市場進行了專題調(diào)研。
（一）食品市場基本情況。
全縣現(xiàn)有餐飲服務(wù)經(jīng)營企業(yè)560家，學(xué)校、托幼機構(gòu)食堂28家，機關(guān)、企事業(yè)單位、工地食堂近52家。由于政府職能調(diào)整，原由衛(wèi)生部門承擔(dān)的餐飲服務(wù)監(jiān)管職能劃歸縣工質(zhì)食藥監(jiān)管部門。
全縣藥品零售企業(yè)17家，藥品批發(fā)企業(yè)1家，醫(yī)療機構(gòu)24家。藥品市場經(jīng)過多年來的有效監(jiān)管，假、劣藥品發(fā)生率明顯下降。
（一）食品安全方面存在的主要問題。一是學(xué)校周邊小飯桌缺乏監(jiān)管。學(xué)校周邊小飯桌多為私人經(jīng)營行為，大多以家庭為單位在民宅內(nèi)經(jīng)營，其食品安全得不到有效保障，監(jiān)管缺位，給學(xué)生飲食安全帶來隱患。二是建筑工地食堂監(jiān)管有待加強。建筑工地食堂多為臨時性，多則一年，少則半年甚至幾個月，食堂經(jīng)營者辦理有效證件的意識淡漠，若發(fā)生食品安全事故，即為群發(fā)性食物中毒事故，危害嚴重。三是小攤點、市場內(nèi)加工點、流動兜售盒飯經(jīng)營者無部門監(jiān)管。此類經(jīng)營行為多為各部門聯(lián)合監(jiān)管范圍，沒有明確的單一監(jiān)管要求，實際工作中也相應(yīng)的產(chǎn)生出推諉扯皮現(xiàn)象，給百姓飲食安全帶來嚴重隱患。
同時，即使是有許可的餐飲服務(wù)單位也都或多或少的存在一些問題和安全隱患。一是采購食品及原料索證不全，食品進貨查驗記錄不及時、不全面，臺賬記錄不完整。二是各種規(guī)章制度執(zhí)行情況欠佳，落實不徹底，貫徹不到位，有近三分之一工作人員無健康證上崗。三是不能按要求做到每餐食品留樣，或者留樣不足48小時，甚至無留樣記錄。四是防蠅、防鼠設(shè)施不完善。無紗窗或紗窗損壞后更換不及時，未設(shè)防鼠板等防鼠設(shè)施。五是餐具消毒保潔措施不規(guī)范。存在有消毒設(shè)施不利用，餐具不消毒，餐具消毒保潔措施不規(guī)范或無封閉式餐具消毒保潔柜現(xiàn)象。六是食品加工環(huán)境差。食品加工區(qū)清掃不徹底，食品處理區(qū)內(nèi)存放個人用品。七是容器具及水池?zé)o功能標識，未按功能區(qū)分使用，存在生熟食品交叉污染的風(fēng)險。
（二）藥品安全方面存在的主要問題。一是軟件、硬件設(shè)施差，給藥品的貯存帶來安全隱患，尤其無法保障一些有特殊溫濕度貯存藥品的質(zhì)量。二是存在不合理用藥現(xiàn)象。藥物的不合理應(yīng)用甚至濫用都將危害百姓用藥安全。三是藥學(xué)專業(yè)人員缺乏，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)差，不能夠提供合理的指導(dǎo)用藥，甚至給予不切合病情的盲目指導(dǎo)也將帶來用藥安全隱患。四是技術(shù)監(jiān)管手段嚴重缺乏，不能通過有效的技術(shù)保障杜絕假劣藥品的出現(xiàn)，致使不符合規(guī)定藥品流入市場，危害群眾用藥安全。五是虛假違法廣告屢禁不止，誤導(dǎo)和欺騙消費者，給群眾帶來財產(chǎn)損失和生命健康的危害。六是藥品流通環(huán)節(jié)違規(guī)行為仍然比較嚴重，部分藥品經(jīng)營企業(yè)放松質(zhì)量管理，違規(guī)出租出借經(jīng)營許可證、出租出借柜臺，采取非法手段銷售藥品、擅自擴大經(jīng)營范圍，違規(guī)使用醫(yī)保卡，致使藥品流通使用環(huán)節(jié)秩序比較混亂，帶來用藥安全隱患。
（三）食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強。由于餐飲及?；O(jiān)管隊伍沒有到位，監(jiān)管手段相對落后，仍在采用落后的人工方式進行監(jiān)管，食品藥品檢驗檢測設(shè)備嚴重缺乏，技術(shù)支撐力明顯不足，嚴重影響了對食品藥品安全的有效監(jiān)管，食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強。
（一）加大食品藥品監(jiān)管的投入和支持。進一步加強對食品藥品監(jiān)管的人員配備，改善辦公條件，配備相應(yīng)的執(zhí)法車輛，保障監(jiān)管需要。要加大監(jiān)管機構(gòu)檢測裝備投入力度，提高檢測能力，實現(xiàn)檢測常態(tài)化。
（二）繼續(xù)加強從業(yè)人員培訓(xùn)。建議組成民間學(xué)術(shù)團體，采取有償服務(wù)，聘請專家、學(xué)者及借助各相關(guān)部門力量，多形式、多渠道對食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的負責(zé)人和從藥人員加強法律法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使從業(yè)人員知法、懂法、守法、自覺依法辦事。同時，要加大對廣大群眾的普法宣傳，增強其自我保護意識，形成食品藥品監(jiān)管的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
（三）強化責(zé)任意識。一是強化政府保障公眾飲食用藥安全的責(zé)任意識。進一步落實藥品安全責(zé)任，建立健全各級政府食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期分析評估本地食品藥品安全狀況，找準主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓食品藥品安全監(jiān)督檢查工作。二是強化監(jiān)管部門齊抓共管的責(zé)任意識。食品藥品安全涉及相關(guān)部門，在使用環(huán)節(jié)管理、廣告監(jiān)管和聯(lián)合打假行動等方面，各相關(guān)部門要密切合作，齊抓共管。三是強化企業(yè)作為第一責(zé)任人的意識。加強對企業(yè)的引導(dǎo)，大力推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，提高生產(chǎn)組織化、加工集約化程度，提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平；推進企業(yè)誠信體系建設(shè)，建立企業(yè)誠信檔案，將生產(chǎn)使用偽劣產(chǎn)品的企業(yè)列入“黑名單”，向全社會公布，促使企業(yè)真正成為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。
（四）加大專項整治和綜合監(jiān)管力度。大力實施食品藥品放心工程和專項整治。監(jiān)管部門要從實際出發(fā)，突出重點，扎實有效地搞好食品藥品各個環(huán)節(jié)的專項整治和綜合治理。認真組織開展食品藥品市場安全整治行動，堅決防控藥害事件的發(fā)生。
（五）增強執(zhí)法的權(quán)威性。要將專項檢查、食品藥品抽檢、日常監(jiān)督、食品藥品質(zhì)量管理（使用）規(guī)范檢查相結(jié)合，堅持教育和懲罰相結(jié)合，強化執(zhí)法力度。針對生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，建立不良紀錄檔案，制定針對性、可操作性強的檢查預(yù)案，對查出問題并有懲處依據(jù)的，要不折不扣予以懲處；對尚無明確處罰依據(jù)的則下達懲戒通知書，責(zé)令規(guī)范整改；對不服監(jiān)管、列為重點監(jiān)管的對象，要增加監(jiān)管頻次。同時，發(fā)動社會力量對食品藥品安全進行監(jiān)管，形成專業(yè)執(zhí)法隊伍監(jiān)管、有關(guān)部門協(xié)同監(jiān)管、社會力量參與監(jiān)管的齊抓共管格局。
（六）切實加強監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。一要加強監(jiān)管隊伍建設(shè)，充實食品藥品安全監(jiān)管機構(gòu)的執(zhí)法力量。二要加快推進監(jiān)管信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ)，搭建食品藥品安全信息共享平臺，不斷提高食品藥品安全監(jiān)測分析、信息通報和公共服務(wù)水平；抓緊建立并完善企業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急指揮等監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)，對藥品在線監(jiān)控和動態(tài)監(jiān)管，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
（七）積極營造良好的社會氛圍。要強化藥事法律法規(guī)宣傳，重點宣傳食品藥品法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度。通過宣傳教育，進一步加強食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、使用機構(gòu)的責(zé)任意識、依法誠信規(guī)范經(jīng)營意識，切實保證食品藥品質(zhì)量，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、放心的食品藥品消費環(huán)境。要通過開展食品藥品安全知識進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校等活動，增強公眾科學(xué)飲食用藥意識、自我保護意識和依法維權(quán)意識，形成全民參與抵制假劣食品藥品的良好氛圍。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十六
1、咳嗽的季節(jié)性與人群特點。
（1）咳嗽發(fā)病的季節(jié)性。
秋冬時分，天氣寒冷干燥，粉塵污染嚴重，這段時間是流感、肺炎、感冒、哮喘等呼吸系統(tǒng)疾病的多發(fā)季節(jié)，因而導(dǎo)致咳嗽用藥需求增加異常明顯。
（2）易感人群及其特點。
由于兒童和老年人機體免疫功能差，這兩類人群呼吸系統(tǒng)疾病發(fā)病率很高。老年人止咳要注意排痰。老年人在劇烈咳嗽時服用鎮(zhèn)咳藥，有時候咳嗽止住了，但是未排出的痰會造成危險。故老年人應(yīng)該使用一些能祛痰的止咳藥，并要多喝水稀釋痰液。
二．消費者需求分析。
2、價格跨度大，10元左右最受歡迎。
大多數(shù)消費者會認為太便宜的藥療效不好，因此，幾塊錢的止咳藥銷量很少。而價格太高，消費者又難以接受。而且消費者在購買藥品之前都有一個心里定價，如此一來，使得10~20元的止咳藥成了市場的寵兒。
3、劑型多樣化，糖漿顆粒優(yōu)勢明顯。
止咳藥不僅是品種多樣，劑型也不少。據(jù)了解，目前市面上的劑型有口服液（包括糖漿、顆粒、口服液）、片劑、丸劑、膠囊以及針劑。劑型如此多樣，可供消費者選擇的面也比較廣，但是，糖漿和顆粒是最容易為消費者接受的劑型。
4、季節(jié)影響銷售，冬季比平常提升50%。
由于冬季是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié)，止咳藥在冬季也迎來了銷售的高峰。不少藥店都表示，止咳藥在冬季銷量增加非常明顯。
三．市場競爭分析。
四.結(jié)論。
1、從臨床疾病發(fā)生率來看，止咳化痰平喘類藥物有著廣闊的市場前景和消費需。
求。無論對于急性、慢性咳嗽還是干咳，濕咳，咳嗽類藥物都有著良好的應(yīng)用價值。
2、從otc市場和醫(yī)院市場來看，咳嗽類藥物無非就是三大類：西藥，中成藥，中西結(jié)合藥。它們各自有著自己的特點。相對來說西藥起效塊，可迅速緩解癥狀，療效確切，但是患者對它的副作用有所顧慮，尤其是需要長期使用的患者。中成藥副作用小，更加安全，otc消費者更愿意接受，但是起效緩慢是它的不足之處。而中西結(jié)合藥具有西藥起效塊，迅速緩解癥狀，又有中藥綜合、持久作用，較為安全，是值得重視的一個種類。市場上品牌類咳嗽藥從方藥組成來看，都是一些常見的止咳化痰平喘類中藥，并無特殊;從功效來看，針對的疾病也是常見病多發(fā)病，如感冒咳嗽，急慢性支氣管炎，喘息性病證以及跟季節(jié)有關(guān)的干咳等.從實際使用情況來看，患者療效反應(yīng)不一，沒有產(chǎn)品宣傳的那么好。
五.建議。
1、西藥類（1）鎮(zhèn)咳藥（2）化痰藥（3）平喘藥。
3、中西結(jié)合類。
4、兒童專用類。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十七
南方人才市場華普招聘會調(diào)查，南方人才市場精典會場因需要畢業(yè)文憑等證明才能進場，所以在此調(diào)查的企業(yè)所需的用人的文憑等是沒要求的。所以這些企業(yè)招聘的崗位大多為基層或底層員工。
調(diào)查時間:20xx年3月15日11:00--12:00。
被調(diào)查企業(yè):因為我個人的粗心，并沒有詳細記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注:調(diào)查問卷為7份）。
南方人才市場華普招聘會調(diào)查（個人進行的調(diào)查），因為周六日的精典會場需要畢業(yè)文憑等證明才能進場，所以沒能進入到精典會場進行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場華普招聘會做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會并沒有太多的企業(yè)進駐，大約只有二十多家企業(yè)。
獲取到的信息:。
制造業(yè):兩家，外資及私營各一家，用人情況對高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢，外資企業(yè)對畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營企業(yè)則反之，同時，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對高校畢業(yè)生不太感興趣。
it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢，同時對畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對學(xué)生的實訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對大專畢業(yè)生有較大的興趣。
金融/房地產(chǎn)類：兩家，國有企業(yè)的為金融和房地產(chǎn)混合型，私營為單純的房地產(chǎn)企業(yè)，這類企業(yè)對工作人員的表達能力要求較高，類型多為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對校企合作都不感興趣。
其它類型：的企業(yè)一家，該企業(yè)對銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對大學(xué)生的要求也是實訓(xùn)多于理論。
在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認為畢業(yè)生的表達與演講能力是非常重要的，所以我認為畢業(yè)生擁有良好的表達與演講能力是一個不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團隊合作精神等等是每個企業(yè)對都看重的。
通過對各企業(yè)的了解調(diào)查，我對當(dāng)今用人市場有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實際的人際交往和交流能力，針對于所調(diào)查公司的時候聘人和用人要求，我們的'素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識，還要培養(yǎng)自身問題，達到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達與演講能力、坦誠、自信、激情、有良好的團隊精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。
對這企業(yè)的聘人和用人等方面的調(diào)查只是市場用人的一個小小角度，同時又是市場的公共要求。從這很普遍的視野讓我們認識市場認識我們今后對市場了解的角度，快步入社會的我們是該很詳細的掌握市場的用人需求了，詳細的掌握市場信息有助于我們的職業(yè)發(fā)展，社會很普遍的現(xiàn)象存在著。就是很多大學(xué)閉門造車，仍抱著“雙耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的思想，那么，這樣的人是不容易融入社會的，社會也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價值，勢必要順從社會需求，符合時代的潮流?？锤鱾€行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認識來為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實際出發(fā)，勇于買你對現(xiàn)實：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長計議，不要鼠目寸光；要腳踏實地，不要好高騖遠；要步步為營，不要幻想一步登天。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十八
在日常生活中，總會難免有些疾病，此時該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問題。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化，出現(xiàn)了哪些新的問題，這將會導(dǎo)致怎樣的后果，這些一直為人們所關(guān)注的問題。為了了解消費者如何選購藥品及選購藥品時所受影響因素，我們在20xx年5-6月份對周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進行了藥品市場調(diào)查。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進行的問卷調(diào)查，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識程度，關(guān)注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現(xiàn)問題的態(tài)度等方面，其調(diào)查結(jié)果如下：
在當(dāng)今社會，許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識，因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中，對于“您認為你的藥品知識符合哪種情況”的問題，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見，當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此，他們在選購藥品的時候，總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時的依據(jù)是什么”這個問題，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。
1信賴明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無所謂”，“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望”，有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”，由此可見，現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng)，普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡潔明了的藥效廣告。
普通老百姓在選購藥品的時候，通常會把療效放在第一位，先考慮到什么病適合吃什么藥，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買藥時會考慮到價格，想盡力能買到療效最好價格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中，當(dāng)問到“您在選購藥品時一般會考慮哪些因素”，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價格”。由此可見，人們在購買藥品時，通常著重考慮療效和價格這兩方面?，F(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故，這些事故是否會影響藥品消費者的消費心理呢？這些事件會給藥品消費者造成怎樣的影響？本次調(diào)查也針對這些問題進行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，對于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有79.31%的被調(diào)查者表示會影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品，您今后是否還考慮購買”時，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會”。由此可見，現(xiàn)在的年輕人對于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前市場上銷售的藥品，人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表：
調(diào)查結(jié)果還顯示，消費者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）、云南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見，但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告，在調(diào)查中，對于“您認為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個問題，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調(diào)查者認為在藥品行業(yè)中，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類情況，由此可見，我國目前的藥品廣告存在著比較嚴重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下：
對于頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有78.16%的被調(diào)查者認為責(zé)任在于“企業(yè)本身”，有75.86%的被調(diào)查者認為是在于“政府監(jiān)管部門”，還有71.26%的被調(diào)查者則認為是在于“執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴”。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品行業(yè)頻頻出現(xiàn)問題會影響其對政府監(jiān)管部門的印象。如果藥品企業(yè)出現(xiàn)問題，而且該藥品企業(yè)拒不承認事實、繼續(xù)錯誤并欺騙共眾、拒不配合檢查以及不采取任何補救措施的，大部分群眾（60%以上）表示堅決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的知識，43.68%的消費者表示非常歡迎，有29.89%的消費者表示比較歡迎。有54.02%的消費者表示對于藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見，對于藥品安全問題，大部分消費者認為責(zé)任在于企業(yè)本身，相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管，第三方組織應(yīng)該加入對企業(yè)的監(jiān)督；對于出現(xiàn)問題的企業(yè)，如果采取消極的處理措施將會導(dǎo)致消費者對其堅決不原諒，因為大部分人都有所謂的正義感，因此對這些危害消費者的行為是非常憎恨的；對于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識活動，消費者是會很歡迎的，因為現(xiàn)在的年輕人本身藥品知識不夠，需要從別的渠道去了解，企業(yè)的這種活動就能為提高消費者藥品知識做出貢獻，同時也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾，不做坑害消費者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調(diào)查中，我們也涉及到了企業(yè)的社會形象問題，調(diào)查結(jié)果如下表：
由以上調(diào)查結(jié)果可知，消費者認為在社會形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團、強生；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大，可能是由社會風(fēng)氣所影響，也有可能是因為傳播這方面知識的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出，在日常生活中，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效，而且廠家為了盈利，在廣告中有時會夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項并未能傳達。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會普遍存在的問題——消費者藥品知識比較匱乏，選購藥品時比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員，這也是目前社會普遍存在藥價虛高的一個因素。除此之外，過于夸大的藥品廣告，給消費者帶來了心理上的負面影響，從而會導(dǎo)致消費者對藥品企業(yè)的信任度及購買率。因此，現(xiàn)在消費者比較放心購買的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）。觀察可知，普遍為外用藥。
目前醫(yī)藥市場上還普遍存在一個較為嚴重的問題——藥品安全問題，這個問題也造成了消費者的恐慌。據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，有55.17%的被調(diào)查者表示不會再考慮購買被曝光的企業(yè)的藥品。由此可見，企業(yè)生產(chǎn)藥品時應(yīng)該慎重生產(chǎn)。由本次調(diào)查結(jié)果可知，消費者認為哈藥六廠、云南白藥、輝瑞是比較值得信賴的，而且他們在社會形象方面也是做得比較成功。
藥品市場調(diào)查心得體會篇十九
經(jīng)過本次市場調(diào)研，我們收獲頗豐。從剛開始的設(shè)計調(diào)查方案到最后整理報告我們總共花了23天時間，真正完整地進行了一次市場調(diào)研。我們調(diào)查的題目是信科院教師對學(xué)生上課玩手機的`態(tài)度，我們的對象是信科院的所有老師。剛開始我們的方案制作得很不好，再經(jīng)過老師的再三指導(dǎo)和查資料后才制作出比較完善的方案。通過方案的設(shè)計我們深知一份好的方案是進行市場調(diào)查成功的開始。不僅是方案還有調(diào)查問卷我們都經(jīng)過再三的修改后才進行調(diào)查。在發(fā)問卷調(diào)查前我們先找到4個年級的課程表，然后通過課程表篩選出要進行調(diào)查的教師、老師，調(diào)查結(jié)束后要做相關(guān)記錄以防重復(fù)。在調(diào)查過程時我們只能充分利用下課的時間對老師進行問卷調(diào)查，有時下課幾分鐘我們才調(diào)查了一個老師，之后又要等到下一節(jié)課下課時間，花費很多時間。在發(fā)問卷的時候我們也碰到很多情況，比如篩選的教室沒有上課，老師沒有時間，老師不配合等等。對于碰到這些情況我們有失落，難過，不過我們還是繼續(xù)調(diào)查。當(dāng)然我們也碰到很多比較好的老師，他們看了我們的問卷后針對我們的問卷題目提出了好的建議。
23天的學(xué)習(xí)，我們在工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我們也認識到了只有團結(jié)才是力量，團隊的力量是強大的。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場調(diào)查，利用了理論和老師提供的幫助，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學(xué)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7163117.html】
