最新電商的調(diào)研報(bào)告(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 10:09:06
最新電商的調(diào)研報(bào)告(大全8篇)
時(shí)間:2023-11-03 10:09:06     小編:LZ文人

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

電商的調(diào)研報(bào)告篇一

20__年5月至9月,根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求,民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次,問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家,對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談,研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。現(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下:

一、電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)商務(wù)部公布的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》,到20__年,我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上?!笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務(wù),把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看,不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè),還是服務(wù)業(yè),都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步,才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):

1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng),應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善,電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái),電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí),隨著《電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施,電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用,促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi),從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合,形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下,越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合,兩者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿,一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成,將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、本地生活服務(wù)大行其道

近年來(lái),本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”,更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,20__年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億,市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20__年底,阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族,打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì),大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手??梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍

隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和,電商城鎮(zhèn)化將成為20__年的重點(diǎn),三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順,打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措,都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市,誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

6、物流平臺(tái)逐步崛起

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看,一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展,平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升,同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中,物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建,物流服務(wù)商將面臨洗牌。

二、青山湖區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作,出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施,全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng),實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展,正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下:

1、為大平臺(tái)拓展大空間

目前,青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體,并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì),把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口,通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶,幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)途徑,開(kāi)辟銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座,聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式,積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái),降低經(jīng)營(yíng)成本,開(kāi)辟銷售渠道,促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日,位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn),標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成,也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家,年銷售額達(dá)30億元,涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。

但是,與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少

浙江義烏有20__多家的電子商務(wù)平臺(tái),義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè),其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站,8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照,5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員,31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè),90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中,35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我區(qū)差距還很大。目前,我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20,差距還是很明顯,在百度搜索,能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少,大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少

在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn),雖有不少中小企業(yè)配備了電腦,使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作,但在網(wǎng)上交易方面,卻沒(méi)有涉及,只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中,多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品,部分發(fā)布求購(gòu)信息,交易依然網(wǎng)下完成,不離傳統(tǒng)模式,效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí),形同虛設(shè)。

3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚,規(guī)模小,大多是中小型企業(yè),而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè),明顯滯后。

4、電子商務(wù)人才缺乏

電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),缺乏的人才主要有三類:一種是中小型電商人才,尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè),他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才,既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才,類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色,要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。

三、國(guó)內(nèi)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè),助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī),全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市,以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,明確了電子商務(wù)的概念,促進(jìn)發(fā)展的原則,優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目,扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范,其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù),為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路,使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺(tái),構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)

近幾年,北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建,最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上,構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù),建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等,隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”,首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī),重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合,對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前,杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ),逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

黑龍江齊齊哈爾,在政府扶持下,由該市北方公交集團(tuán)公司與中國(guó)網(wǎng)庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng),從銷售東北大米開(kāi)始做起,逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品,成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型,得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。

四、對(duì)我區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是:政府推動(dòng),企業(yè)主導(dǎo),行業(yè)管理,市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況,我們認(rèn)為,做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急:

1、完善政策法規(guī)環(huán)境,規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目,制定扶持發(fā)展的具體措施,鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè),鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。

三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制,研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則,加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。

2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合,營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合

一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查,選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè),通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持,開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作,通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用,開(kāi)拓業(yè)務(wù),壯大經(jīng)營(yíng),降低成本,取得更大規(guī)模的效益,從而摸索經(jīng)驗(yàn),逐步推廣應(yīng)用。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè),營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境,推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展,以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。

三是完善管理體制,優(yōu)化政策環(huán)境,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用,建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái),青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是,必須清醒地認(rèn)識(shí)到,與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比,青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后,在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念,進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型,予以重點(diǎn)扶持,使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,培訓(xùn)本地人才,普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí),為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè),在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路,助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議,梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用,加強(qiáng)交流合作,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題,促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率,降低交易成本,推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園,進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能,加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地,為電商發(fā)展提供全方位支持,成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。

三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織,參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),加強(qiáng)技術(shù)合作,推動(dòng)市場(chǎng)融合,不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。

5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù),鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。

二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè),開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作,逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè),形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升物流業(yè)信息化水平,提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展第三方物流,有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合,對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才,由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè),并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策,確保人才引得來(lái)、留得住。

二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),共同研究分析電商人才供需問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟,實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。

三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu),引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉,提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

電商的調(diào)研報(bào)告篇二

隨著電子商務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遇到了一個(gè)新的歷史機(jī)遇。2015年7月15號(hào)財(cái)政部商務(wù)部最新消息,中央將對(duì)全國(guó)200個(gè)電商示范縣投20億資金,用于農(nóng)村物流,金融,電商,人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里,京東,蘇寧,中國(guó)郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。

農(nóng)村電商的號(hào)角已經(jīng)吹響!

2013年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億,占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%;2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1800億元,預(yù)計(jì)2017年將突破4600億元,成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的新增點(diǎn);農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29歲;農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%,高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。

沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的,沒(méi)有時(shí)間的理論是空洞的,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對(duì)農(nóng)村電商的特點(diǎn)對(duì)電商企業(yè)做了實(shí)地調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。

一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

第一種是遂昌模式,走平臺(tái)化道路。

無(wú)可厚非,淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢(mèng)”上扮演了重要角色,尤其重點(diǎn)項(xiàng)目“特色中國(guó)”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市,遂昌館是國(guó)內(nèi)第一個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品館,今年年初時(shí)上線,其核心在一個(gè)獨(dú)特的麥特龍分銷平臺(tái),借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力,“遂網(wǎng)”集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),對(duì)上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),由“遂網(wǎng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理,線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行,遂昌模式更像是一個(gè)區(qū)域化的shoppingmall,他們是一個(gè)服務(wù)商而已,售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化”。

第二種是成縣模式,走資源整合道路。

成縣地處甘肅隴南市,該縣電子商務(wù)的發(fā)展和縣委書記李祥的推動(dòng)有著密不可分的關(guān)系,李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃,而被網(wǎng)友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動(dòng)下,成縣同樣成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì),主打產(chǎn)品有核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn),依托在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行銷售。值得一提的是,他們嘗到了在微博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭,并招募了不少年輕銷售人員,對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)化的微營(yíng)銷培訓(xùn),至今他們80%的銷售額來(lái)自這些免費(fèi)的社會(huì)化媒體,而“網(wǎng)店”對(duì)他們來(lái)說(shuō)更大的價(jià)值在于交易,創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?!俺删W(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源,找到一家便整合一家,即刻展開(kāi)售賣,雖受規(guī)模限制,但小而靈活。雖然也注冊(cè)了“山泉老樹核桃”品牌,但還未進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。

第三種便是通榆模式,走品牌化道路。

通榆縣和以上兩縣的最大不同是,開(kāi)門見(jiàn)山進(jìn)行品牌化運(yùn)作,為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”,并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是,均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì),并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個(gè)平臺(tái),“通網(wǎng)”就是一家b2c,“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌,但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置,會(huì)大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來(lái)自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國(guó)家地理標(biāo)識(shí)的草原紅牛肉等。

有一點(diǎn)需要特別提醒,千萬(wàn)別簡(jiǎn)單的模仿品牌化這條路,農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)模化和集約化,沒(méi)有集約就沒(méi)有效率,沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有產(chǎn)量,通榆縣地處大東北,無(wú)論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢(shì),專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。

還有一點(diǎn)需要特別思考,農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略,電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一,品牌化的戰(zhàn)略價(jià)值是可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)群,上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化,下游可以帶動(dòng)半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓,這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。

以上三種模式,并不代表其一成不變,畢竟行業(yè)剛剛開(kāi)始,創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。

二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問(wèn)題

(一)買進(jìn)來(lái)存在著制約。

一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購(gòu)買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中,農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權(quán)益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓,同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。

(二)相對(duì)于買進(jìn)來(lái),賣出去更難。

1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣出去。

我縣致力于打造“魯西南牧場(chǎng)”,規(guī)?;B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜,但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝后對(duì)外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。

2、品牌營(yíng)銷是最大的困難。

對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō),要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須加大品牌營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大,要想引起關(guān)注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度,沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。

3、農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。

農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息,農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少,缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購(gòu)能力。

(三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題

1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。

目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的,對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模,缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。

2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。

目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。

如果開(kāi)好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要經(jīng)濟(jì)管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)上將效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。

三、對(duì)策與建議

(一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。

政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。

引導(dǎo)功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。

電商人才,需要的是復(fù)合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑:一是校企合作,打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作,還要與高校合作,委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一線指導(dǎo),既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力,又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨,更重要的是解決了大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動(dòng)過(guò)程中,技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”,有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道,充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。

(三)培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。

要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,并通過(guò)專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地,使其更具規(guī)?;⒓苫?,提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增強(qiáng)線上線下?tīng)I(yíng)銷能力,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線,縮短配送距離,擴(kuò)大配送范圍。

(四)加大電商氛圍營(yíng)造。

要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。

(五)建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。

政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作,增大政府付出力度,通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個(gè)焦點(diǎn),成為焦點(diǎn)就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一,新聞聚焦點(diǎn)多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。

電商的調(diào)研報(bào)告篇三

5月至9月,根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求,民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。

研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?,F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下:

網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。“十二五”提出要積極發(fā)展電子商務(wù),把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看,不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè),還是服務(wù)業(yè),都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步,才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):

1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng),應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善,電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái),電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí),隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施,電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用,促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi),從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合,形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

在綜合性電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下,越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)在綜合市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合,兩者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿,一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成,將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、本地生活服務(wù)大行其道

近年來(lái),本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”,更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到億,市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。底,阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族,打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì),大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手??梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍

隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和,電商城鎮(zhèn)化將成為的重點(diǎn),三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順,打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措,都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市,誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

6、物流平臺(tái)逐步崛起

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看,一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展,平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升,同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中,物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建,物流服務(wù)商將面臨洗牌。

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作,出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施,全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng),實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展,正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下:

1、為大平臺(tái)拓展大空間

目前,青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體,并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì),把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口,通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式,提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶,幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)途徑,開(kāi)辟銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座,聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式,積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái),降低經(jīng)營(yíng)成本,開(kāi)辟銷售渠道,促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日,位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn),標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成,也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家,年銷售額達(dá)30億元,涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。

但是,與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少

浙江義烏有多家的電子商務(wù)平臺(tái),義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè),其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的,8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照,5000多名商務(wù)門戶的正式會(huì)員,31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè),90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中,35%的店主都擁有自己的或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我區(qū)差距還很大。目前,我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20,差距還是很明顯,在百度搜索,能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)非常少,大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少

在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn),雖有不少中小企業(yè)配備了電腦,使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作,但在網(wǎng)上交易方面,卻沒(méi)有涉及,只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有的企業(yè)中,多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品,部分發(fā)布求購(gòu)信息,交易依然網(wǎng)下完成,不離傳統(tǒng)模式,效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)信息過(guò)時(shí),形同虛設(shè)。

3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚,規(guī)模小,大多是中小型企業(yè),而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè),明顯滯后。

4、電子商務(wù)人才缺乏

電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),缺乏的人才主要有三類:一種是中小型電商人才,尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè),他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才,既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才,類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色,要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。

1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè),助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī),全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市,以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,明確了電子商務(wù)的概念,促進(jìn)發(fā)展的原則,優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目,扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范,其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù),為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路,使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺(tái),構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)近幾年,北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建,最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上,構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù),建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等,隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”,首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī),重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合,對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前,杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ),逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

黑龍江齊齊哈爾,在政府扶持下,由該市北方公交集團(tuán)公司與中國(guó)的網(wǎng)庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng),從銷售東北大米開(kāi)始做起,逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品,成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型,得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。

國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的'指導(dǎo)原則是:政府推動(dòng),企業(yè)主導(dǎo),行業(yè)管理,市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況,我們認(rèn)為,做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急:

1、完善政策法規(guī)環(huán)境,規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目,制定扶持發(fā)展的具體措施,鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè),鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。

三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制,研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則,加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。

2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合,營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合

一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查,選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè),通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持,開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作,通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用,開(kāi)拓業(yè)務(wù),壯大經(jīng)營(yíng),降低成本,取得更大規(guī)模的效益,從而摸索經(jīng)驗(yàn),逐步推廣應(yīng)用。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè),營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境,推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展,以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。

三是完善管理體制,優(yōu)化政策環(huán)境,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用,建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái),青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是,必須清醒地認(rèn)識(shí)到,與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比,青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后,在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念,進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型,予以重點(diǎn)扶持,使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶,培訓(xùn)本地人才,普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí),為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè),在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路,助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議,梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用,加強(qiáng)交流合作,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題,促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率,降低交易成本,推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園,進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能,加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地,為電商發(fā)展提供全方位支持,成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。

三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織,參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),加強(qiáng)技術(shù)合作,推動(dòng)市場(chǎng)融合,不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。

5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù),鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。

二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè),開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作,逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè),形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升物流業(yè)信息化水平,提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展第三方物流,有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合,對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才,由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè),并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策,確保人才引得來(lái)、留得住。

二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),共同研究分析電商人才供需問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟,實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。

三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu),引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉,提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

電商的調(diào)研報(bào)告篇四

電子商務(wù)其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。也有這樣解釋電子商務(wù)的,其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具,使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),并以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但就目前看,b2b、b2c、c2c是主要形式,其中b2b是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體,可分為銷售方控制型、購(gòu)買方控制型和中立第三方控制型。

縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

1、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

2、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對(duì)落后。

3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策

4、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

(1)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善,發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。

(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

(5)移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域

5、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。

(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。

(3)信用體系建設(shè)不完善。

(4)虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。

(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方。

(6)物流配套體系仍需完善。

(7)電子商務(wù)人才缺乏。

電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合,企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接,創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

此外,電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比,具有以下幾個(gè)特點(diǎn):交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

電商的調(diào)研報(bào)告篇五

20xx年1月,我市獲國(guó)家xx批準(zhǔn),成為全國(guó)第二批、第11個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市,以此為契機(jī),加快了搭建平臺(tái)、開(kāi)展業(yè)務(wù)等工作。

(一)加快平臺(tái)搭建。xx綜保區(qū)管委會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,依托企業(yè)建設(shè)平臺(tái),政府予以扶持。20xx年底,xx絲路通公司承建開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)交易平臺(tái)完成,具備了申請(qǐng)第三方支付牌照的資格,跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心市場(chǎng)化運(yùn)作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關(guān)要求,完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》,205月23日通過(guò)了自治區(qū)信息化建設(shè)辦公室、發(fā)改委等部門評(píng)審論證,項(xiàng)目名稱更改為“xx跨境電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項(xiàng)后,正抓緊組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。

(二)加快業(yè)務(wù)拓展。20xx年12月26日,依托xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一版,我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)在綜保區(qū)上線,首批貨物以向中東最大的電商平臺(tái)供貨為主,主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前,在xx和xx海關(guān)大力支持下,我市先行測(cè)試開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù),xx已幫助搭建測(cè)試平臺(tái),xx海關(guān)已制定進(jìn)口監(jiān)管方案,并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運(yùn)輸中以轉(zhuǎn)關(guān)貨物形式報(bào)關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,破解了我市缺少國(guó)際快遞監(jiān)管功能的困局。

(三)加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對(duì)接,探討政府層面推動(dòng)合作的方向,并提出以跨境電商合作為契機(jī),促成迪拜方面在綜保區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園,將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū),為我國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開(kāi)便捷通道,使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。

由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚,有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不多,目前正處于起步階段,也存在諸多問(wèn)題。

(一)服務(wù)平臺(tái)不足。一是缺少地方電子口岸支撐。跨境電商具有體量小、頻次高、種類多的'特點(diǎn),需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái),統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題,目前,我市沒(méi)有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。二是缺少政務(wù)平臺(tái)支撐。海關(guān)、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等管理部門信息孤立,未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,無(wú)法完成跨境電子商務(wù)中外貿(mào)訂單、運(yùn)單、支付單“三單合一”的通關(guān)管理要求,導(dǎo)致海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門監(jiān)管成本高、通關(guān)效率低,難以支持業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

(二)政策優(yōu)勢(shì)不明顯。一是從全國(guó)各地來(lái)看,鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)制定了許多優(yōu)惠政策,而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關(guān)扶持政策,缺乏促進(jìn)本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)3年免租和每進(jìn)出口1美元3分錢運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助的政策優(yōu)勢(shì)不明顯,不利于引進(jìn)大型電商。三是對(duì)開(kāi)展跨境物流企業(yè)未制定相應(yīng)的扶持政策,無(wú)法吸引國(guó)際大型物流企業(yè)入駐xx,設(shè)立分揀中心和集散中心。

(三)支付體系不健全。我市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方支付牌照,不能獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算。我市跨境電子商務(wù)支付體系主要通過(guò)阿里巴巴國(guó)際支付平臺(tái)等具有跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)支付。由于這些支付機(jī)構(gòu)所連接的國(guó)外金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國(guó)家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少,不利于及時(shí)方便實(shí)現(xiàn)跨境支付。

(四)尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃??缇畴娮由虅?wù)是一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒(méi)有這方面的規(guī)劃和機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。

電商的調(diào)研報(bào)告篇六

為進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,根據(jù)縣人大常委會(huì)工作安排,曹立全副主任帶領(lǐng)我們于近期就此展開(kāi)了專題調(diào)研。調(diào)研期間,我們聽(tīng)取了縣商務(wù)局有關(guān)工作情況匯報(bào),深入到開(kāi)發(fā)區(qū)和王河、黃鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)走訪,并召開(kāi)座談會(huì),比較全面地了解了我縣電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的困難和問(wèn)題。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

近年來(lái),我縣抓住機(jī)遇,緊扣產(chǎn)業(yè),加大投入,構(gòu)建體系,優(yōu)化服務(wù),大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,開(kāi)展電商產(chǎn)業(yè)扶貧,推動(dòng)了電子商務(wù)加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)企業(yè)及個(gè)人用戶超過(guò)4萬(wàn)家,微商微店1萬(wàn)多家,其中建檔立卡貧困人員開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、微店達(dá)800多個(gè)。電子商務(wù)被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,涉旅賓館、酒店笫三方平臺(tái)推廣應(yīng)用率達(dá)100%,城區(qū)、景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)業(yè)手機(jī)移動(dòng)支付率達(dá)100%,電商產(chǎn)業(yè)吸納從業(yè)人員超過(guò)1、5萬(wàn)人。20xx年,商務(wù)部門備案的84家電商應(yīng)用企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額11、1億元、網(wǎng)絡(luò)零售額5、8億元,同比增長(zhǎng)127%、234%。今年1—9月份在商務(wù)部門備案的92家實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額10、57億元、網(wǎng)絡(luò)零售額6、22億元,同比增長(zhǎng)54、1%、116、3%。納入統(tǒng)計(jì)的電商產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)建檔立卡貧困戶1000多戶、3000余人增收。20xx年榮獲全國(guó)電商消貧十佳縣,今年獲得國(guó)家電子商務(wù)綜合示范縣。

(一)強(qiáng)化保障措施

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、政府高度重視電子商務(wù)工作,成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)單位為成員的高規(guī)格的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,《潛山縣電子商務(wù)扶貧工程實(shí)施方案》,《潛山縣推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策》。加強(qiáng)政策扶持引導(dǎo),每年安排電商專項(xiàng)發(fā)展資金1000萬(wàn)元,建立電子商務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制,健全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化量化考核內(nèi)容,把電子商務(wù)、電商扶貧納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門年終考核范圍內(nèi),為推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展提供了有力的制度機(jī)制保障。廣泛開(kāi)展電商培訓(xùn)。加大電子商務(wù)發(fā)展主體的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度,有效整合商務(wù)、人社、扶貧、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等部門培訓(xùn)資源,按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,自20xx年以來(lái),先后組織開(kāi)展電商知識(shí)普及、電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、電商技能提升等培訓(xùn)140余場(chǎng)次,培訓(xùn)企業(yè)、合作社負(fù)責(zé)人、電商創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)生村官、駐村干部、建檔立卡貧困人員、殘疾人等13000余人次。其中下鄉(xiāng)進(jìn)村,開(kāi)展貧困村電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項(xiàng)培訓(xùn)60場(chǎng)次,參加培訓(xùn)的建檔立卡貧困人員達(dá)1834人。

(二)推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)

支持本地電商發(fā)展。支持潛山和沐電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)移動(dòng)端“智慧城鄉(xiāng)”電商平臺(tái),“和沐生活”app于20xx年11月份上線至今,平臺(tái)已覆蓋省內(nèi)外40個(gè)縣域6000個(gè)村鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)店,累計(jì)投資3、5億元,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易額3、8億元,注冊(cè)用戶17、6萬(wàn)人次,商家入駐16、8萬(wàn)(其中企業(yè)商家12、6萬(wàn)、個(gè)人商家4、2萬(wàn)),入駐網(wǎng)店近三萬(wàn)個(gè)。除此,我縣企業(yè)自建的久點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、鄉(xiāng)下人百貨、金典鴿具網(wǎng)均已上線。引進(jìn)搭建網(wǎng)銷平臺(tái)。積極開(kāi)展對(duì)外合作,引進(jìn)電商企業(yè)進(jìn)潛山,搭建網(wǎng)銷平臺(tái),拓展農(nóng)產(chǎn)品上行渠道?!肮╀Ne家”、“郵樂(lè)農(nóng)品”、美團(tuán)網(wǎng)、源網(wǎng)、淘刷網(wǎng)等電商平臺(tái)在我縣建立了運(yùn)營(yíng)中心。掌合天下、移聯(lián)網(wǎng)信、龍居網(wǎng)等平臺(tái)電商在我縣注冊(cè)開(kāi)設(shè)了分公司。旅游產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)電商化運(yùn)營(yíng),“安慶古皖旅游專營(yíng)店”于今年8月在淘寶(飛豬網(wǎng))正式上線,9月銷售達(dá)200多萬(wàn)元,上線產(chǎn)品涵蓋潛山及安慶區(qū)域內(nèi)各旅游產(chǎn)品。支持電商集聚發(fā)展。鼓勵(lì)建設(shè)集商品貿(mào)易、物流倉(cāng)儲(chǔ)、融資支持、研發(fā)創(chuàng)意等多功能、多業(yè)態(tài)于一體的電子商務(wù)園區(qū)、電子商務(wù)樓宇,培育現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群,吸引縣內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)入駐。中合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立較完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,園區(qū)面積300畝,已入駐電商企業(yè)71個(gè),入駐快遞物流企業(yè)6個(gè),入駐雙創(chuàng)人員總數(shù)60人,帶動(dòng)就業(yè)人員504人,20xx年電子商務(wù)交易額3、5億元,今年1—9月份達(dá)2、6億元。王河鎮(zhèn)利用工業(yè)園區(qū)閑置廠房改建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,園區(qū)面積46畝,已引進(jìn)40多家電商企業(yè)。

(三)完善服務(wù)體系

強(qiáng)化示范引領(lǐng)。我縣把打造示范典型、引領(lǐng)電商發(fā)展作為加快電商發(fā)展的重要抓手,先后在全縣開(kāi)展縣電商示范企業(yè)創(chuàng)建、十佳網(wǎng)店、優(yōu)秀快遞企業(yè)評(píng)選活動(dòng)。推薦電商園區(qū)(企業(yè))參加省、市電子商務(wù)示范創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)獲得省、市、縣電子商務(wù)示范園區(qū)(企業(yè))按照相關(guān)獎(jiǎng)補(bǔ)政策兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。組織開(kāi)展電子商務(wù)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建和優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)站、農(nóng)村電商帶頭人評(píng)選活動(dòng),對(duì)獲得電子商務(wù)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村分別給予補(bǔ)助,對(duì)優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、優(yōu)秀電子商務(wù)服務(wù)站、優(yōu)秀農(nóng)村電商帶頭人,給予獎(jiǎng)勵(lì)。不斷挖掘身邊電商創(chuàng)業(yè)致富能人、典型人物,通過(guò)典型帶動(dòng)、示范引領(lǐng),開(kāi)展“雙創(chuàng)”,加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增加就業(yè)和收入。推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋。今年年初,縣政府出臺(tái)《推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作實(shí)施方案》,以“兩中心、一站點(diǎn)”建設(shè)為抓手,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)、物流配套、鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)“三個(gè)全覆蓋”。潛山縣農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心、潛山縣農(nóng)村電子商務(wù)物流配送中心在經(jīng)開(kāi)區(qū)中合電商產(chǎn)業(yè)園掛牌運(yùn)營(yíng),建成鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)544個(gè)。

(四)實(shí)施電商扶貧

我縣將電商扶貧、電商脫貧作為實(shí)施人脫貧、村出列重要舉措,積極推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,大力實(shí)施電商扶貧戰(zhàn)略,開(kāi)展“三有一隊(duì)一能”建設(shè),大力培育農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)主體,以電商企業(yè)+網(wǎng)店+產(chǎn)品+品牌“四位一體”模式,多渠道帶動(dòng)與促進(jìn)貧困群眾增收脫貧,使電商成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎,提升了貧困主體電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。20xx年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品電子商務(wù)交易額2、8億元,增長(zhǎng)234%。今年1—9月份,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額5、89億元,同比增長(zhǎng)306%,其中貧困村電商服務(wù)站實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額1387萬(wàn)元。20xx年“電商消貧十佳縣”潛山排名笫七。潛山和沐電子商務(wù)公司實(shí)施電商扶貧“五個(gè)一”工程,創(chuàng)新開(kāi)展電商扶貧的“潛山模式”。潛山殘疾青年電商創(chuàng)業(yè)典型黃勇,在全國(guó)脫貧攻堅(jiān)表彰大會(huì)上獲全國(guó)脫貧攻堅(jiān)奮進(jìn)獎(jiǎng)。云峰土雞和金福農(nóng)業(yè)在全國(guó)首屆眾籌扶貧大會(huì)榮獲二等獎(jiǎng),朱慶峰榮獲優(yōu)秀脫貧帶頭人。

1、農(nóng)產(chǎn)品上行難。我縣農(nóng)產(chǎn)品存在生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無(wú)深加工、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)品控、無(wú)溯源等供不上、低質(zhì)價(jià)問(wèn)題,農(nóng)產(chǎn)品整合較難,品牌培育工作難度大,本地土特產(chǎn)品難以適應(yīng)網(wǎng)上銷售。

2、電商人才缺乏。電商企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理運(yùn)營(yíng)、推廣營(yíng)銷等方面的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。農(nóng)村留守村民多數(shù)文化水平偏低,對(duì)電子商務(wù)的`接受能力差,人才問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

3、農(nóng)村電商基礎(chǔ)薄弱。農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,電子商務(wù)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、物流配送成本較高、配送服務(wù)不夠規(guī)范等,加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要進(jìn)一步健全公共服務(wù)體系。

4、電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不高。部分電商企業(yè)因資金不充足、管理人才缺乏、管理體系不完善,帶動(dòng)力不強(qiáng)。部分村級(jí)電商服務(wù)站,僅收發(fā)快遞,業(yè)務(wù)單一,服務(wù)能力亟待提高。

1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。一是強(qiáng)化工作調(diào)度。要定期召開(kāi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,研究部署電子商務(wù)工作,系統(tǒng)、科學(xué)謀劃發(fā)展舉措,用好用活政策資金,支持園區(qū)電商企業(yè)做大做強(qiáng),推進(jìn)特色鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建工作,形成電商發(fā)展的集聚效應(yīng)。合理設(shè)定鄉(xiāng)村電子商務(wù)站(點(diǎn))布局,在強(qiáng)化市場(chǎng)化運(yùn)作的基礎(chǔ)上給予項(xiàng)目和政策支持,促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。二是強(qiáng)化宣傳推介。要加大力度,改進(jìn)方式,不斷加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳推介,提高企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性,擴(kuò)大農(nóng)民參與電子商務(wù)的認(rèn)知度,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、參與、發(fā)展電子商務(wù)的強(qiáng)大合力。三是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)、人員保障。要充實(shí)電子商務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),引進(jìn)專業(yè)人才,有效發(fā)揮主管部門的引領(lǐng)、指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步健全服務(wù)體系。一是強(qiáng)化電商培訓(xùn)。要整合利用培訓(xùn)資源,加大電子商務(wù)政策、運(yùn)營(yíng)、實(shí)務(wù)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和網(wǎng)商孵化,壯大電商隊(duì)伍,擴(kuò)大應(yīng)用范圍,增加網(wǎng)上銷售,帶動(dòng)縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通渠道,重點(diǎn)圍繞加快農(nóng)產(chǎn)品上行,搭建物流快遞信息服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,整合配送路徑,降低物流成本,促進(jìn)郵政及“四通一達(dá)”等重點(diǎn)物流快遞企業(yè)業(yè)務(wù)直接通達(dá)到中心站、代辦覆蓋到村站,打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

3、力促農(nóng)產(chǎn)品上行。一是打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。要依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源,在鞏固提高現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品、民俗工藝品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,培育、開(kāi)發(fā)更多高附加值、高效益、富有地域特色的網(wǎng)適產(chǎn)品,不斷豐富產(chǎn)品種類,提升產(chǎn)品檔次,凸顯產(chǎn)品的地域特色,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程、包裝標(biāo)識(shí)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等環(huán)節(jié)管理,加大無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)綠色食品和地標(biāo)產(chǎn)品保護(hù)力度,加強(qiáng)質(zhì)量安全體系建設(shè),全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,形成農(nóng)產(chǎn)品品牌成長(zhǎng)良性機(jī)制。加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)電商及網(wǎng)銷產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè),夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品上行基礎(chǔ)。三是建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系。要完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和二維碼溯源體系平臺(tái),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管和引導(dǎo),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等網(wǎng)上欺詐行為,提高失信成本,促進(jìn)守法經(jīng)營(yíng),營(yíng)造誠(chéng)信、安全、規(guī)范的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。

4、提升電商水平。一是加快項(xiàng)目推進(jìn)。要按照全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋、國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目工作要求,全力推進(jìn)“兩中心”建設(shè),提升“一站點(diǎn)”服務(wù)職能,健全公共服務(wù)體系。二是培育壯大電商隊(duì)伍。要堅(jiān)持建、管并重的原則,加強(qiáng)鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理,使鄉(xiāng)、村服務(wù)站(點(diǎn))真正發(fā)揮作用。發(fā)揮和沐生活、供銷e家、郵樂(lè)農(nóng)品等平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)開(kāi)放、共享、融合的發(fā)展理念,努力構(gòu)建包容兼顧、多平臺(tái)共營(yíng)的開(kāi)放共享格局。重點(diǎn)支持企業(yè)做大做強(qiáng),逐步擴(kuò)大電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升電商企業(yè)層次。三是深入開(kāi)展電商精準(zhǔn)扶貧。要引導(dǎo)電商企業(yè)與村集體充分發(fā)揮各自在市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品資源上的優(yōu)勢(shì),做好結(jié)合文章,打造“電商扶貧+產(chǎn)業(yè)扶貧”模式,帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,助推精準(zhǔn)脫貧。

電商的調(diào)研報(bào)告篇七

農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。實(shí)踐已證明,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),有利于促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需,推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。為此,2017年中央一號(hào)文件首次將農(nóng)村電商單獨(dú)列出,要求著力推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。

省商務(wù)廳據(jù)此聚焦全省51個(gè)扶貧重點(diǎn)縣、8000個(gè)貧困村,以助農(nóng)增收為目標(biāo),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、部門支持”原則,大力引導(dǎo)培育特色產(chǎn)業(yè)、普及電子商務(wù)應(yīng)用,扎實(shí)推進(jìn)電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng),努力構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)融合發(fā)展的新型城鄉(xiāng)流通市場(chǎng)體系。經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐,我們深刻認(rèn)識(shí)到,電商扶貧完全可以成為精準(zhǔn)扶貧“新利器”。

為窮鄉(xiāng)僻壤打造“市場(chǎng)直通車”

2016年,通過(guò)聯(lián)合全國(guó)知名電商平臺(tái)、省內(nèi)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)多次深入我省各貧困縣考察調(diào)研,商務(wù)廳確定了全省電商扶貧基本思路,即大力整合和開(kāi)發(fā)適合網(wǎng)銷的農(nóng)特產(chǎn)品、積極探索貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的網(wǎng)銷模式、著力構(gòu)建電商扶貧服務(wù)體系,鋪開(kāi)了推進(jìn)電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)工作。

整合部門資源,落實(shí)支持政策。根據(jù)省商務(wù)廳與省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)和促進(jìn)電商扶貧的實(shí)施意見(jiàn)》,全省各地進(jìn)一步整合商務(wù)、扶貧、農(nóng)業(yè)、通信管理、經(jīng)信、工商、質(zhì)檢、食藥、財(cái)政、銀行等部門力量,加大了對(duì)電商扶貧的支持力度。資金扶持力度也大幅提升:2016年,省商務(wù)廳用于發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)和推進(jìn)電商扶貧專項(xiàng)資金總計(jì)達(dá)到11789萬(wàn)元,同時(shí)爭(zhēng)取全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣中央財(cái)政資金投入1.05億元;省扶貧辦安排資金2000萬(wàn)元用于支持貧困村設(shè)立電商服務(wù)站、幫助貧困家庭上網(wǎng)開(kāi)店。各貧困縣也想方設(shè)法籌集資金支持電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)。

加強(qiáng)人才培訓(xùn),普及電商知識(shí)。全省各級(jí)商務(wù)部門分期、分批組織開(kāi)展了多層次的電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn);不少電商企業(yè)為廣大村民提供上門輔導(dǎo)培訓(xùn),“帶”出了一批能獨(dú)立運(yùn)用電商平臺(tái)的“行家里手”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2016年我省舉辦各類農(nóng)村電商培訓(xùn)班300多期,培訓(xùn)相關(guān)從業(yè)人員超過(guò)20000人次。

動(dòng)員企業(yè)參與,構(gòu)建服務(wù)體系。按照“政府推動(dòng)、鄉(xiāng)村配合、企業(yè)落實(shí)”的方式,我省啟動(dòng)了縣級(jí)電商服務(wù)中心、村(鎮(zhèn))電商服務(wù)站建設(shè),著力構(gòu)建縣域電商公共服務(wù)體系。阿里村淘、京東、農(nóng)商通、湖湘商貿(mào)、湖南郵政已分別在我省多個(gè)貧困縣建立縣級(jí)服務(wù)中心。阿里村淘、京東和省內(nèi)幾大電商平臺(tái)還在51個(gè)貧困縣內(nèi)的2000多個(gè)村建立了村級(jí)電商服務(wù)站。

探索“上行”模式,促銷特色產(chǎn)品。我省在全國(guó)率先組織開(kāi)展“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”系列展銷活動(dòng),以線下、線上相結(jié)合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推介給廣大消費(fèi)者。省內(nèi)外各電商企業(yè)也探索出了諸如“一縣一品、打通全屏、融合全網(wǎng)”“旅游驅(qū)動(dòng)型電商扶貧”“政府+服務(wù)商+貧困戶”等行之有效的農(nóng)產(chǎn)品“上行”模式。通過(guò)農(nóng)村電商這列“市場(chǎng)直通車”,各貧困縣大力拓展特色農(nóng)產(chǎn)品“上行”渠道,如祁東縣在各大電商平臺(tái)建設(shè)特色地方館,主打地理標(biāo)志產(chǎn)品黃花菜;桑植縣的“土家親戚”深入農(nóng)戶家中收集非標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品用以網(wǎng)絡(luò)銷售;新化縣通過(guò)電商平臺(tái)直播紫鵲界梯田認(rèn)租、推薦原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品等等。

電商扶貧的“湖南模式與亮點(diǎn)”

自電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),我省已有7個(gè)貧困縣成功申報(bào)成為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,14個(gè)貧困縣獲評(píng)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。51個(gè)貧困縣已認(rèn)定電商企業(yè)202個(gè),國(guó)內(nèi)三大電商平臺(tái)已開(kāi)通20個(gè)貧困縣的特色館和3個(gè)市州(湘西州、懷化市和永州市)特色館,農(nóng)產(chǎn)品“上行”交易額超過(guò)13億元。2016年全省農(nóng)村電子商務(wù)交易額達(dá)到1200億元,其中51個(gè)貧困縣占到四成以上。

隨著電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)的推進(jìn),我省越來(lái)越多“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品日益為城市消費(fèi)者所知曉和喜愛(ài)。比如城步的“高山烏骨雞”“大木山楊梅”,江華的“瑤山雪梨”,新化的“紫鵲界大米”,芷江的“五郎溪土貨”,沅陵的“借母溪土貨”等等,都在電商助推下聲名遠(yuǎn)播。2016年11月,我省以“湖南冰糖橙”為地域品牌,整體開(kāi)展電商營(yíng)銷活動(dòng),使冰糖橙收購(gòu)均價(jià)由上一年的0.8元/斤提升到1.8元/斤,懷化市冰糖橙電商銷售量較2015年增加約8倍,果農(nóng)收入大幅提升。

“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”的設(shè)立,更是有力促進(jìn)了我省貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品的推廣和銷售。我們通過(guò)在連鎖商超、大型展會(huì)等實(shí)體上建立電商扶貧特產(chǎn)專區(qū),對(duì)51個(gè)貧困縣的農(nóng)特產(chǎn)品實(shí)行零門檻入駐展銷,同時(shí)在湖南電商公共服務(wù)平臺(tái)上設(shè)立線上扶貧專區(qū),以線下、線上銷售相結(jié)合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推介給廣大消費(fèi)者。

為推進(jìn)電商扶貧服務(wù)體系落地運(yùn)營(yíng),我省也做了大量有益探索。一方面,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)較為成熟的第三方電商平臺(tái)合作,設(shè)立縣域服務(wù)中心、村級(jí)服務(wù)站,構(gòu)建電商扶貧服務(wù)體系;另一方面,鼓勵(lì)本土電商平臺(tái)整合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè),打通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品“上行”雙向通道。截至目前,該本土平臺(tái)已建立縣域站點(diǎn)37個(gè),村級(jí)服務(wù)站700多個(gè),遍布全省14個(gè)市州。

加快推動(dòng)電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)向縱深發(fā)展

加快推動(dòng)我省電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)向縱深發(fā)展,須著重抓好以下幾方面工作:

進(jìn)一步建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作推進(jìn)機(jī)制。電商扶貧工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其需要各貧困縣切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作推進(jìn)機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)。根據(jù)省委、省政府的部署,省商務(wù)廳和省扶貧辦制定了推進(jìn)電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)的績(jī)效考核評(píng)定細(xì)則,目的就是要傳導(dǎo)責(zé)任壓力、推進(jìn)工作落實(shí)。

切實(shí)完善和抓好電商扶貧方案的組織實(shí)施。各貧困縣應(yīng)進(jìn)一步明確實(shí)施電商扶貧的總體目標(biāo)、主要任務(wù)和工作措施,真正將電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)提出的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到縣域范圍內(nèi)的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村。

加快推進(jìn)電商扶貧服務(wù)體系建設(shè)。重點(diǎn)引導(dǎo)省內(nèi)外電商平臺(tái)企業(yè)和郵政、供銷系統(tǒng)充分利用自身資源優(yōu)勢(shì),在每一個(gè)貧困縣規(guī)劃、建設(shè)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站和配套服務(wù)設(shè)施,同時(shí)積極探索、推廣“農(nóng)產(chǎn)品上行”模式,加快整合政務(wù)、農(nóng)技、電信、郵政、金融、就業(yè)等方面的服務(wù),讓貧困農(nóng)戶足不出村也能享受到高效、便利、快捷的綜合便民服務(wù)。

著力做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作。各貧困縣要大力扶持一批有發(fā)展前景的農(nóng)特產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè),加速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷農(nóng)特產(chǎn)品的規(guī)?;?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化,打造縣域特色品牌。要切實(shí)做好當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品信息采集、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和產(chǎn)品溯源體系建設(shè)、供需產(chǎn)品信息對(duì)接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作,為推進(jìn)電商扶貧奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

加大特色農(nóng)產(chǎn)品與電商的對(duì)接、促銷力度。各貧困縣和電商企業(yè)要注重鞏固成果、打造特色、創(chuàng)新方法,集中力量做好貧困鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品“上行”這篇文章。同時(shí),重點(diǎn)依托全國(guó)性電商平臺(tái)和省內(nèi)知名電商企業(yè),推動(dòng)我省貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)的銷售。

加強(qiáng)電商扶貧人才培訓(xùn)和示范樣板培育。各貧困縣要進(jìn)一步壯大電商人才隊(duì)伍,一方面,要確保優(yōu)秀電商人才引得進(jìn)、留得住,充分發(fā)揮他們?cè)趧?chuàng)新業(yè)態(tài)模式、推進(jìn)電商扶貧、助農(nóng)增收方面的重要作用;另一方面,要加強(qiáng)電商應(yīng)用人才培訓(xùn)力度,確保農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋每個(gè)貧困村。此外,要重點(diǎn)抓好全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè),力爭(zhēng)多出經(jīng)驗(yàn)、成果和效益,使之真正成為全省乃至全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和電商扶貧的示范樣板。

電商的調(diào)研報(bào)告篇八

南澳旅游資源豐富,景點(diǎn)眾多。主要產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、漁業(yè)、種植業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)等。南澳憑借得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì),孕育了許多優(yōu)秀的農(nóng)林漁牧產(chǎn)品,如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產(chǎn)品達(dá)到1500多個(gè)品種。

適合做電商的產(chǎn)品主要兩個(gè)品類:一是海產(chǎn)品及土特產(chǎn)銷售、二是旅游產(chǎn)品銷售。

1、商戶的電商意識(shí)薄弱:

南澳電商現(xiàn)階段仍堅(jiān)持單一傳統(tǒng)銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產(chǎn)品很多都是原生態(tài)沒(méi)有污染的、都是民生息息相關(guān)的,都是百姓每天消耗需要消耗的快消品,可謂市場(chǎng)空間巨大,前景廣闊,存在無(wú)限做大的可能性。而我們大多數(shù)商戶和漁民目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí),只是處于初級(jí)階段,只在進(jìn)行簡(jiǎn)單的微信朋友圈銷售,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷,有很多沒(méi)有包裝、沒(méi)有商標(biāo)、還處于原始階段的銷售、沒(méi)有形成品牌效應(yīng),各自為戰(zhàn),沒(méi)有形成規(guī)模效益。

2、銷售產(chǎn)品單一:

南澳電商目前主要銷售的產(chǎn)品為海產(chǎn)品等,但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售、大家想去買景點(diǎn)門票只能到實(shí)體地點(diǎn)才能買到。

3、產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程:

產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證、包括綠色、無(wú)公害認(rèn)證。沒(méi)有生產(chǎn)許可證,沒(méi)有辦法進(jìn)入商超、便利店等快消品流通渠道,甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺(tái),制約了南澳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。

4、物流配送不完善:

南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號(hào)碼不清晰,道路也不寬廣,導(dǎo)致企業(yè)自身配送的貨物數(shù)量形成短板,僅僅配送小量的快件貨物就得費(fèi)許多時(shí)間與精力,所以本地配送市場(chǎng)發(fā)展緩慢,用戶收到快遞公司電話通知后,需要自己上快遞公司去取。

5、初級(jí)電商形態(tài)、沒(méi)有集群效應(yīng):

南澳現(xiàn)有從事電商、微商的業(yè)主達(dá)到上千人,據(jù)不完善統(tǒng)計(jì)每天總出島單量突破1萬(wàn)單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢(shì),外商對(duì)海產(chǎn)品的需求量很大,商戶大多自家經(jīng)營(yíng),沒(méi)有規(guī)??裳?,且地點(diǎn)十分分散。這將導(dǎo)致南澳特色產(chǎn)品分布太廣,以致于無(wú)法形成集中效益,加大了運(yùn)營(yíng)成本。本土電商都各自為戰(zhàn)。在自己家里就通過(guò)微信銷售、沒(méi)有形成規(guī)模,難以形成合力,所物流成本增加了。

6、冷鏈物流缺乏:

對(duì)于有著豐富海產(chǎn)品資源的海島、能夠快速把鮮活的產(chǎn)品運(yùn)送到用戶手中,顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產(chǎn)品,在收獲以后就得迅速送往消費(fèi)者所在的地區(qū),增加冷鏈物流可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保鮮時(shí)間,這里流通的成本顯然很高。

以目前我縣做的相對(duì)成規(guī)模的首禮商貿(mào)公司為例:每月在線5000單左右,線上銷售額100萬(wàn),目前租賃倉(cāng)庫(kù)1000平方,辦公室200平方,每個(gè)月的固定運(yùn)營(yíng)成本5萬(wàn)元。同時(shí)由于電商單量不夠,物流費(fèi)用過(guò)高,費(fèi)用相當(dāng)龐大,每單的物流費(fèi)用達(dá)到47元。想要降低成本,只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力,才能滿足日益增長(zhǎng)的銷量的需要。

7、優(yōu)秀電商人才缺乏:

南澳縣電商現(xiàn)在處于發(fā)展初期,專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,沒(méi)有電商經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程,和產(chǎn)品進(jìn)駐市場(chǎng)后的規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等,在產(chǎn)品銷售、物流配送、貨物售后等各個(gè)環(huán)節(jié)也缺少了解。急需了解電子商務(wù)的專業(yè)性復(fù)合人才。

8、南澳青年創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)成本高:

隨著南澳的發(fā)展,近幾年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年日益增多,集中在旅游業(yè)、家居裝飾業(yè)、農(nóng)漁產(chǎn)品電商等行業(yè)。以農(nóng)漁產(chǎn)品為例,雖作業(yè)方式仍為傳統(tǒng)漁業(yè),但大多通過(guò)電商的形式實(shí)現(xiàn)銷售。目前南澳返鄉(xiāng)青年的創(chuàng)業(yè)形式一般以微商形式運(yùn)作,若以正規(guī)的企業(yè)運(yùn)作,壓在返鄉(xiāng)青年身上的成本并不低,其中包括辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資費(fèi)用、稅收等等。以縣城為例,排除最貴的海濱路等主要區(qū)域,50㎡的辦公室租賃,均價(jià)1200—3000元不等,而人員團(tuán)隊(duì)按最低3人計(jì)算,工資2500/人,加社保等費(fèi)用需達(dá)到3000元/人,僅這兩項(xiàng),每年的固定成本就需達(dá)到10—15萬(wàn)元。

9、對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)知識(shí)缺乏,企業(yè)缺乏頂層架構(gòu):

有些電商開(kāi)始從事電子商務(wù)會(huì)遇到相當(dāng)多的困難,例如在起草公司章程,確定產(chǎn)權(quán)關(guān)系和電商性質(zhì)、確定人員股東會(huì)等、如何有效配置資源以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等都不懂。

打造1個(gè)孵化器、利用線上平臺(tái)和線下體驗(yàn)店2個(gè)手段,建設(shè)本地平臺(tái)和國(guó)內(nèi)第三方銷售平臺(tái)2個(gè)電商平臺(tái)、開(kāi)通本地和跨境(對(duì)臺(tái))貿(mào)易2個(gè)渠道。全方面促進(jìn)南澳電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

可按照南澳的實(shí)際情況、根據(jù)實(shí)際效果、按照實(shí)際預(yù)算情況分階段實(shí)施。建議第一步成立電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng),利用政府閑置資產(chǎn),建設(shè)電商孵化器。第二步打造一個(gè)南澳產(chǎn)品線下體驗(yàn)店,同時(shí)建設(shè)南澳智慧生活平臺(tái)(或者和本地相對(duì)成規(guī)模的企業(yè)合作);第三步建設(shè)淘寶、京東、天貓等線上體驗(yàn)店;第四步開(kāi)通跨境(對(duì)臺(tái))貿(mào)易。

孵化器的定位:創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、電商、科技、文化、旅游、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化器。

(一)建立南澳電商孵化器的意義:

1、給企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)環(huán)境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎(chǔ)硬件配套,營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境;孵化器為商戶提供專業(yè)方面的培訓(xùn);孵化器會(huì)形成企業(yè)家的集聚效應(yīng),大家可以相互交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),理性地分析市場(chǎng),迅速熟悉業(yè)務(wù),避免企業(yè)少走彎路,企業(yè)得以快速發(fā)展;孵化器可以給外界樹立一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)形象,可以幫助客戶良性、健康穩(wěn)定的發(fā)展。

2、給政府創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。得到政府孵化器大量免費(fèi)資源扶持的企業(yè),一定會(huì)快速發(fā)展,形成規(guī)模效應(yīng),創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

3、吸引大量的創(chuàng)業(yè)者來(lái)南澳投資興業(yè)。南澳優(yōu)美的.環(huán)境、加上日益向好的旅游業(yè)和政府對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的支持政策,一定會(huì)成為南澳在外地的年輕人回來(lái)創(chuàng)業(yè)和全國(guó)應(yīng)往屆畢業(yè)生做事創(chuàng)業(yè)首選。因此逐步的形成人才聚集效應(yīng),為南澳經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入年輕活力。

(二)孵化器管理團(tuán)隊(duì)需要具備的能力:

1、孵化器管理團(tuán)隊(duì)要拿出規(guī)劃,建設(shè)特色鮮明的孵化基地,要靈活、快速且全面地作出判斷,推進(jìn)整個(gè)孵化器快速落地。充分釋放引導(dǎo)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念,積極向老百姓宣傳大眾創(chuàng)業(yè)的美好愿望,希望以此來(lái)激勵(lì)有思想的創(chuàng)業(yè)人士能夠激發(fā)熱情進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2、必須要用邏輯的、客觀的眼光,針對(duì)市場(chǎng)和各個(gè)企業(yè)的狀況作出詳細(xì)的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業(yè)前來(lái)入駐。同時(shí)也要尋找其他渠道,向一些大的集團(tuán)或者私人做宣傳,廣泛的像他們提供孵化器的全面信息,把孵化器的信息推廣出去,以此來(lái)擴(kuò)大孵化器的宣傳力度,把孵化器打造成南澳電商發(fā)展的“助推器”。

(三)入駐孵化器企業(yè)的條件:

1、有盈利能力、具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿???串a(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng)是地區(qū)性的,還是全省或全國(guó)性的?孵化器不僅會(huì)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r著想,也會(huì)為企業(yè)未來(lái)的企業(yè)著想。希望入駐的企業(yè)能夠在孵化器中茁長(zhǎng)成長(zhǎng),后期能夠有能力離開(kāi)孵化器,擁有自己的辦公區(qū)域。孵化器希望入駐的企業(yè)的潛在市場(chǎng)要同時(shí)考慮到本島,也要考慮到全國(guó),在愈來(lái)愈大的時(shí)候,有機(jī)會(huì)獲得機(jī)遇,將企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性企業(yè)。

2、符合產(chǎn)業(yè)扶持政策??慈腭v企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要,如果入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)不能滿足市場(chǎng)“新”和“高”的需要,則不能入駐。創(chuàng)建孵化器的目的就是為了給新興企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,所以孵化器希望入駐的企業(yè)都是具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。

3、符合入園審核條件。孵化器應(yīng)通過(guò)評(píng)估對(duì)電商企業(yè)的發(fā)展前景,進(jìn)行細(xì)致的篩選,都應(yīng)具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)撃堋?/p>

4、企業(yè)提交紙質(zhì)版的有關(guān)企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)分析,以此來(lái)證明自己企業(yè)的發(fā)展是有潛力的,能夠滿足市場(chǎng)需要的。

(四)如何找到符合條件的入駐企業(yè):

尋找入駐企業(yè)可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道:

1、通過(guò)沿街掃街的模式街面的門面多數(shù)都在開(kāi)展電商業(yè)務(wù),可以挨戶拜訪、了解企業(yè)需求,符合條件有發(fā)展意愿的企業(yè)可以進(jìn)駐孵化器經(jīng)營(yíng)。

2、通過(guò)工商后臺(tái),查找科技類、貿(mào)易類、投資類企業(yè),獲得聯(lián)系方式、電話溝通、集中座談和重點(diǎn)約談的形式找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。

3、通過(guò)企業(yè)、和領(lǐng)導(dǎo)推薦的方式,找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。

4、通過(guò)紙媒、電視、網(wǎng)站等宣傳的方式對(duì)電商孵化器作推薦,尋找微商、電商、或符合條件的企業(yè)入駐孵化器。

(五)南澳電商孵化器建設(shè)構(gòu)想:

1、尋找政府閑置資產(chǎn),建設(shè)南澳電商孵化器。首先成立由去問(wèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的,由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、行政中心、旅游、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、漁業(yè)、臺(tái)辦、財(cái)政、文化等部門為成員的電商發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)所有閑置資源,綜合評(píng)估位置、面積、裝修投入等和實(shí)際用戶需求相結(jié)合,找到最優(yōu)資產(chǎn),建設(shè)南澳電商孵化器。幫助當(dāng)?shù)厣虘舯M快實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo),對(duì)那些信譽(yù)良好的,具有良好項(xiàng)目的商戶給予孵化支持,通過(guò)孵化器提供各種應(yīng)用工具,幫助突破電子商務(wù)技術(shù)壁壘,快速找到適宜自身的運(yùn)營(yíng)模式,開(kāi)拓思路,切實(shí)增加收益。

2、合理規(guī)劃功能分區(qū),發(fā)揮集群效應(yīng)。南澳縣電商孵化器建議初步規(guī)劃為辦公區(qū)(包括管理機(jī)構(gòu)辦公區(qū)和入孵企業(yè)辦公區(qū))、會(huì)議區(qū)(企業(yè)接待、會(huì)客、培訓(xùn)和路演等)、休閑區(qū)(無(wú)人創(chuàng)客咖啡)、展示區(qū)(入孵企業(yè)產(chǎn)品展示)、體驗(yàn)區(qū)(高科技、特色設(shè)備和產(chǎn)品、線上線下體驗(yàn))、物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域(包括部分冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域)。

3、利用國(guó)家友好城市政策,平臺(tái)異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區(qū)和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機(jī)、開(kāi)設(shè)對(duì)口城市線下和線上產(chǎn)品體驗(yàn)館,把雙方特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)異地展示與銷售,真正的實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作。

4、利用對(duì)臺(tái)地利優(yōu)勢(shì)、做好跨境貿(mào)易。通過(guò)臺(tái)辦等部門溝通協(xié)調(diào),實(shí)體店面政策有難度的話,可以先開(kāi)展線上對(duì)臺(tái)貿(mào)易。

(六)南澳電商孵化器對(duì)促進(jìn)南澳電商發(fā)展能提供的支持:

孵化器會(huì)給客商以及企業(yè)提供整一套的扶持措施。

(1)為入駐企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施支持:

對(duì)入駐的企業(yè)來(lái)說(shuō),孵化器中提供的較為集中的專業(yè)的扶持服務(wù),可以采取政府支持入駐免費(fèi)和第三方購(gòu)買服務(wù)收費(fèi)相結(jié)合的模式,幫助企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本,快速成長(zhǎng)。

1、入駐的企業(yè)享受孵化器提供的公共服務(wù)免費(fèi)(包括房屋租金、水電費(fèi)、公用設(shè)施會(huì)議室、安全保衛(wèi)等)。

2、引入第三方服務(wù)公司,設(shè)立影棚,美工,復(fù)印掃描、快遞、軟件支持、研發(fā)服務(wù)、等企業(yè)配套服務(wù),入駐企業(yè)需要時(shí)可以付費(fèi)獲得服務(wù),幫助企業(yè)減少日常運(yùn)營(yíng)支出。

3、引進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)或企業(yè)咨詢管理公司,幫助入駐的企業(yè)提供信息服務(wù)、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、整合信息、對(duì)接上下游資源,這樣入駐企業(yè)將發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)展自己的核心能力,大力提升業(yè)績(jī)。

4.建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域,提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。對(duì)于園區(qū)入駐企業(yè)需要倉(cāng)儲(chǔ)需求的,提供免費(fèi)或者是低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ),如果條件允許,甚至可以建設(shè)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)基地。為企業(yè)提供貨物的儲(chǔ)存,裝卸搬運(yùn)服務(wù)。

5、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)快遞物流企業(yè),滿足入駐企業(yè)的各種需求。對(duì)南澳縣現(xiàn)有的所有物流快遞企業(yè)邀約座談,采取優(yōu)勝略汰的競(jìng)價(jià)入駐方式、建設(shè)多元化的物流模式,大幅度壓低物流配送成本,減小入孵企業(yè)的配送成本,提高企業(yè)生命力。同時(shí)物流公司方面,應(yīng)該完善海產(chǎn)品物流配送及對(duì)易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品提供更靠譜的保鮮服務(wù),使南澳縣物流得到有效改善。

(2)為入駐企業(yè)提供宣傳營(yíng)銷支持:

通過(guò)在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費(fèi)推介入駐孵化器的項(xiàng)目,利用政府資源定期的召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)等活,不定期的告企業(yè)沙龍、座談、項(xiàng)目推介等活動(dòng),幫助企業(yè)降低推廣運(yùn)營(yíng)成本。

(3)為入駐企業(yè)提供高校資源做技術(shù)后臺(tái)支持:

可以積極聯(lián)系汕頭高校中的科學(xué)與專業(yè)研究人員,吸引這些研究者入駐孵化器,可以快速的把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,獲取更快的資金流轉(zhuǎn);也可以為入駐企業(yè)提供收費(fèi)智力服務(wù),把孵化器打造成高新技術(shù)為主,新興產(chǎn)業(yè)為輔的雙創(chuàng)電商孵化器。

電商孵化器通過(guò)引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)體之間通力合作,承接更為專業(yè)、更為艱巨的市場(chǎng)項(xiàng)目,更加合理地利用企業(yè)之間的閑置資源,職能部門也能通過(guò)電商基地更加有效的進(jìn)行服務(wù)、管理、監(jiān)督。

(4)為入駐企業(yè)開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)支持:

引進(jìn)組織培訓(xùn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)入駐的在孵企業(yè)實(shí)行特色培訓(xùn)培育。對(duì)不同發(fā)展階段的電商進(jìn)行不同的扶持,對(duì)剛起步的電商,提供相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行帶動(dòng),細(xì)心的輔導(dǎo);對(duì)遇到難題的電商企業(yè),充分利用大數(shù)據(jù),作出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,解決遇到的問(wèn)題,加以調(diào)整;對(duì)不斷成長(zhǎng)的電商機(jī)構(gòu),需要作出針對(duì)性的服務(wù),繼續(xù)提供更高的技術(shù)扶持,使其轉(zhuǎn)型提高,更進(jìn)一個(gè)層次。

對(duì)企業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),如公司章程的起草發(fā)文、股權(quán)分配、合同簽訂、以及人員團(tuán)隊(duì)搭建、制定資金計(jì)劃表、鋪墊市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展等等??梢宰岆娚毯侠砘治鍪袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn),從而做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)作。切實(shí)為創(chuàng)業(yè)的電商節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本,降低創(chuàng)業(yè)前后的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)為入駐企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策支持:

把創(chuàng)業(yè)者扶上馬送一程,孵化器應(yīng)該對(duì)入駐的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和資金扶持,政府應(yīng)加以扶持,進(jìn)行資金補(bǔ)貼。

(6)市場(chǎng)信息服務(wù)支持:

將園區(qū)的市場(chǎng)信息收集,以及園區(qū)的供需求信息整合全部免費(fèi)提供給園區(qū)的企業(yè),讓創(chuàng)業(yè)者第一時(shí)間掌握商機(jī)。

(7)提供人才服務(wù)支持:

與汕頭個(gè)大學(xué)校搭建人才轉(zhuǎn)向機(jī)制。從源頭挖掘電子商務(wù)的人才,長(zhǎng)期與學(xué)校建立密切的交流合作,根據(jù)南澳電商的用人需求、掌握運(yùn)營(yíng)所能達(dá)到的技能水平、人才合作期限等達(dá)成與學(xué)校的就業(yè)協(xié)議。在寒暑假,學(xué)生需要過(guò)來(lái)參加實(shí)習(xí),提高電商的綜合實(shí)踐能力。同時(shí),要提高電子商務(wù)人才的工資待遇,以避免人才流失,根據(jù)業(yè)績(jī),發(fā)放一定的獎(jiǎng)金,激勵(lì)人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發(fā)展的人才。

(8)引導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),規(guī)范電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)、形成長(zhǎng)期電商企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

(一)、自建電商平臺(tái)的意義:

1、基于南澳的大量豐富的海產(chǎn)品供應(yīng)量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富,游客眾多。目前南澳有很多電商,多數(shù)以銷售海產(chǎn)品為主,銷售的產(chǎn)品也同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有形成規(guī)模的電商企業(yè)。南澳豐富的旅游資源卻沒(méi)有電商銷售,不是他們不想銷售,是因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)溝通大量的政府部門,企業(yè)行為是很難運(yùn)作的。如果政府建設(shè)自有電商平臺(tái),可以以旅游資源為切入口,主要協(xié)調(diào)相關(guān)的旅游資源,統(tǒng)一開(kāi)展線上定門票、民宿、酒店、餐飲;中介機(jī)構(gòu)第三方賣票返傭體系建設(shè),促進(jìn)本土所有個(gè)人電商形成規(guī)模。

2、整合政府資源、利用壟斷的流量?jī)?yōu)勢(shì)、結(jié)合智慧城市建設(shè),南澳信息資源的推送,增加信任度,更好的打響南澳品牌,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣成本,做大南澳電商產(chǎn)業(yè),使所有的南澳電商企業(yè)受益。。

3、規(guī)范市場(chǎng)行為、制定電商規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,建設(shè)南澳產(chǎn)品的溯源系統(tǒng),打造南澳電商標(biāo)準(zhǔn)化。南澳電商眾多,銷售的海產(chǎn)品自有很少,多數(shù)都是外地引進(jìn)散貨,比如銷量巨大的魚膠。沒(méi)有各種資質(zhì)認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,政府管理難度較大。

如果我們有自有平臺(tái),同時(shí)推出標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證體系和標(biāo)準(zhǔn),甚至是南澳獨(dú)有的認(rèn)證標(biāo)識(shí),政府自有平臺(tái)的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的,由政府做背書,增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優(yōu)勢(shì),那么一定會(huì)形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認(rèn)證、發(fā)放認(rèn)證標(biāo)識(shí),逐步形成南澳特色電商發(fā)展之路。

建設(shè)自有電商平臺(tái)的思路:

支持線上線下相結(jié)合。線下引流加體驗(yàn),線上促銷及成交。牽引社會(huì)資本也參與該平臺(tái)的建設(shè),鼓勵(lì)商戶加入,在海產(chǎn)品、旅游業(yè)服務(wù)上都有所提升,能夠調(diào)高產(chǎn)品和要素的集合和分散能力。

(一)打造南澳本地電商平臺(tái),打通本地網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,把南澳特色海產(chǎn)品賣到本地。

1、是必須以企業(yè)為主體,以用戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,依托電子商務(wù)快速發(fā)展的良好環(huán)境,加快農(nóng)(林特)產(chǎn)品流通和上行,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

2、申請(qǐng)南澳地理標(biāo)識(shí)商標(biāo)、建設(shè)南澳特色海產(chǎn)品電商交易平臺(tái),以南澳縣政府為背書,打造南澳綠色、有機(jī)、環(huán)保海產(chǎn)品概念、增加用戶信任度,利用報(bào)紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進(jìn)行宣傳,逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。

(二)是開(kāi)通淘寶、京東、阿里巴巴等全國(guó)性的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),打造南澳特色農(nóng)產(chǎn)品館,把南澳綠色農(nóng)產(chǎn)品及豐富的旅游資源賣到全國(guó)。

1、是南澳特色館定位為綠色、無(wú)公害海產(chǎn)品為主。申請(qǐng)“南澳”商標(biāo),打造南澳綠色產(chǎn)品品牌。

2、是組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。建設(shè)南澳京東、淘寶特色產(chǎn)品館。招聘美工設(shè)計(jì)(平臺(tái)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、ui制作)、技術(shù)信息(程序編寫、進(jìn)銷存后臺(tái)編寫、篩選產(chǎn)品、整理圖片、上傳資料)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和軟文撰寫)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)人員、庫(kù)管、物流配送、客服等。進(jìn)行店鋪的申請(qǐng)、開(kāi)通、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品整理、分類上傳。由客服和各商家對(duì)接,產(chǎn)品圖片拍攝、文字簡(jiǎn)介、生產(chǎn)基地圖片、詳情制作、資質(zhì)證書等針對(duì)每款產(chǎn)品精心設(shè)計(jì),讓用戶看到即產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。配置專業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)品的采集、檢測(cè)、申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證、制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度、促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費(fèi),逐步把南澳電商做大。

3、是針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色包裝,做到外形美觀、大小適量、環(huán)保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質(zhì)低價(jià)格。提升產(chǎn)品附加值,打造南澳影響力。

4、開(kāi)通淘寶直通車、做關(guān)鍵字搜索排名,廣告坑位購(gòu)買,利用微信、微博、qq空間、直播、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)自媒體營(yíng)銷,增加南澳館的網(wǎng)絡(luò)曝光率,短時(shí)間內(nèi)迅速形成流量,實(shí)實(shí)在在的把南澳產(chǎn)品賣到全國(guó),實(shí)實(shí)在在幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去,產(chǎn)生效益。

5、是建設(shè)南澳縣產(chǎn)品溯源系統(tǒng),讓賣出的每個(gè)產(chǎn)品掃描二維碼就能知道產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、操作人、生產(chǎn)過(guò)程等信息,利用ifid芯片技術(shù),實(shí)現(xiàn)自建系統(tǒng)。

6、是運(yùn)營(yíng)模式:客服線上接單、第二天把訂單發(fā)送給各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商,送貨到特色館倉(cāng)庫(kù)、由庫(kù)管包裝整理后發(fā)快遞送達(dá)用戶手中。

7、人才解決方案:成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地,有效提升商戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力,培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才,為南澳縣當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策,激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)留本地的意愿,努力推進(jìn)南澳互聯(lián)網(wǎng)+工作,期望南澳電子商務(wù)技術(shù)人才可以層出不窮。

8、南澳縣電商平臺(tái)的構(gòu)建需要建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大體系,讓農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)更規(guī)范、更有組織性、更有規(guī)模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應(yīng),集合孵化器內(nèi)所有企業(yè)的銷售訂單,迅速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),具備議價(jià)能力,可以倒逼物流公司,促使物流成本降低。

9、先帶領(lǐng)一部分商戶加深認(rèn)識(shí)電子商務(wù),再由這一批去帶領(lǐng)另一批人,引進(jìn)電子商務(wù)方面專業(yè)人才,通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際的方式,提高農(nóng)戶們對(duì)電子商務(wù)的理解,從而引導(dǎo)更多的農(nóng)戶參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)。

附:電商孵化器的優(yōu)惠政策(建議):

1、資金、人才扶持:

運(yùn)營(yíng)初期,政府投入公共財(cái)政為孵化器設(shè)立種子基金,還可以鼓勵(lì)社會(huì)人士的贊助與支持。一旦企業(yè)相對(duì)成熟,南澳縣政府可以采取獎(jiǎng)勵(lì)制度代替補(bǔ)貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅,并隸屬于電子商務(wù)范疇的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶包括第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),給予大量的新政策扶持,包括培育電商主體、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、培養(yǎng)電商專業(yè)人才等等。

2、南澳縣政府可以出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如提供那些新入駐的網(wǎng)商或服務(wù)商每家萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)主體獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)用以培育培訓(xùn)入駐網(wǎng)商和服務(wù)商的專業(yè)性人才。而在完善的配套物流體系方面,一個(gè)品牌辦理將被給予補(bǔ)助萬(wàn)元。政府還將給予電商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)%的補(bǔ)貼,持續(xù)年。南澳縣的產(chǎn)品在各大電子商務(wù)銷售平臺(tái),也適當(dāng)?shù)亟o予不少的補(bǔ)助。那些入駐的網(wǎng)商和服務(wù)商,則可享受信用貸款政策,其來(lái)源于金融機(jī)構(gòu),利率比市面上的貸款要低得多,并且縣財(cái)政給予商戶的總額貸款金額的貼息補(bǔ)償?shù)取?/p>

3、出臺(tái)人才激勵(lì)政策。竭盡全力加強(qiáng)人才職業(yè)培訓(xùn)的投資力度,落戶安置制度,成立電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地,把商戶掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和營(yíng)銷管理技術(shù)作為目標(biāo),有效提升用戶信息化意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別分析的能力,培養(yǎng)大把從事電子商務(wù)技術(shù)的人才,為南澳縣當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展奠定社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí),南澳縣政府可以出臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)政策,激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的意愿,努力推進(jìn)南澳經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展。

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