- 心得體會(huì)是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作或者生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用實(shí)例和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和論述。讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，感受他們帶給我們的啟示和思考。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，期貨市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)展迅猛，吸引了眾多投資者的關(guān)注和參與。作為一個(gè)從業(yè)多年的期貨從業(yè)者，我深深感受到期貨工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在下面的文章中，將詳細(xì)介紹我個(gè)人在期貨工作中的體會(huì)和收獲。
首先，期貨市場(chǎng)需要持之以恒的學(xué)習(xí)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，期貨的品種和交易規(guī)則不斷更新，需要我們時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度，并不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)，我們才能夠把握到市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，并作出更準(zhǔn)確的判斷。此外，學(xué)習(xí)還包括對(duì)于經(jīng)濟(jì)和金融知識(shí)的深入了解，這有助于我們從更高的層面去理解市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。
其次，期貨工作需要良好的心態(tài)和情緒控制能力。市場(chǎng)的波動(dòng)不可避免，投資者難免會(huì)遇到一些盈虧波動(dòng)。因此，一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于期貨投資者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。不論是賺錢還是虧錢，都需要我們保持冷靜，不要被過(guò)大的情緒所影響。要想在期貨市場(chǎng)中獲得成功，就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以理性的態(tài)度分析問(wèn)題，并做出相應(yīng)的決策。
再次，期貨工作需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)的復(fù)雜性使得我們無(wú)法憑借一蹴而就的能力從事期貨交易。在實(shí)踐中，我們需要不斷地經(jīng)歷交易、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并從中吸取教訓(xùn)。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我們才能夠不斷提高自己的技術(shù)水平和判斷能力，從而在市場(chǎng)中贏得更多的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于一個(gè)期貨交易者來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)的積累是至關(guān)重要的。
此外，期貨工作需要我們具備分析研究的能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入分析和研究，我們可以更好地把握市場(chǎng)行情及變化趨勢(shì)，以及找到適合自己的交易策略。在分析研究中，我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種技術(shù)指標(biāo)和工具，比如圖表分析、技術(shù)面分析等，為自己的交易決策提供支持。只有通過(guò)不斷的研究和探索，我們才能不斷提高自己的分析能力。
最后，期貨工作需要我們具備執(zhí)行力和耐心。執(zhí)行力是指能夠按照自己的交易策略執(zhí)行交易，并嚴(yán)格遵守交易紀(jì)律。只有有了執(zhí)行力，我們才能保持冷靜，不會(huì)受到市場(chǎng)的干擾。耐心則是指交易者在等待時(shí)不要焦躁，要保持穩(wěn)定的心態(tài)。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，我們要有足夠的耐心等待合適的時(shí)機(jī)，并抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行交易。
總之，作為一個(gè)期貨從業(yè)者，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在期貨工作中需要持之以恒的學(xué)習(xí)，良好的心態(tài)和情緒控制能力，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備分析研究能力，以及執(zhí)行力和耐心。只有具備這些條件和能力，我們才能在期貨市場(chǎng)中獲得成功，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1200字）。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇二
來(lái)到xx藥店已經(jīng)3個(gè)月了，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走上了社會(huì)，下面就對(duì)幾個(gè)月來(lái)自己的藥品銷售工作做一個(gè)總結(jié)。
一、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
二、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)，語(yǔ)言技巧，真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力，銷售工作總結(jié)《藥品銷售工作總結(jié)》。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇三
今年在全體員工的共同努力下，xxxx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xxxx分公司的總經(jīng)理，回顧全年的工作，現(xiàn)如下。
公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xxxx公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇四
第一段：引言和緒論（200字）。
期貨市場(chǎng)是現(xiàn)代金融市場(chǎng)的重要組成部分，也是金融交易者的重要工作領(lǐng)域。我作為一名期貨交易員已經(jīng)從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我想分享一些我在期貨工作中的心得體會(huì)。期貨工作不僅需要對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)敏銳的把握和對(duì)金融知識(shí)的熟悉，更需要良好的心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我希望通過(guò)這篇文章，能夠給其他從業(yè)者一些靈感和幫助。
第二段：對(duì)市場(chǎng)的觀察和分析（200字）。
期貨市場(chǎng)的波動(dòng)常常很大，所以及時(shí)觀察和分析市場(chǎng)走勢(shì)是十分重要的。我通常會(huì)利用圖表工具和技術(shù)分析方法，來(lái)研究歷史數(shù)據(jù)和對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí)，對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)事件的關(guān)注也是不可忽視的。通過(guò)對(duì)這些因素的綜合分析，我可以更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的方向，并制定相應(yīng)的交易策略。然而，市場(chǎng)也是具有風(fēng)險(xiǎn)的，因此即使有很好的判斷和分析，也需要合理控制風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：心態(tài)的重要性和應(yīng)對(duì)壓力的方法（250字）。
期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的工作，市場(chǎng)的波動(dòng)和不確定性常常會(huì)帶來(lái)壓力。因此，良好的心態(tài)對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我個(gè)人認(rèn)為，要保持樂(lè)觀的心態(tài)，就需要保持對(duì)市場(chǎng)的信心，同時(shí)也需要有充分準(zhǔn)備和對(duì)自己的能力有自信。在面對(duì)虧損時(shí)，不要盲目追求回本，而是應(yīng)該冷靜分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此外，適度的放松和交流也是舒緩壓力的重要方式。例如，我會(huì)參加一些行業(yè)論壇和研討會(huì)，與其他從業(yè)者進(jìn)行交流和分享，這樣可以獲得不同的觀點(diǎn)和建議，幫助我更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的重要性（250字）。
在期貨工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理是非常關(guān)鍵的。我會(huì)設(shè)定合理的止損點(diǎn)，以及根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)調(diào)整倉(cāng)位大小，以保證風(fēng)險(xiǎn)可控。在資金管理方面，我通常會(huì)采用分散投資的策略，將資金分配到不同的品種和交易機(jī)會(huì)上，以降低整體風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情和交易走勢(shì)調(diào)整倉(cāng)位和止盈點(diǎn)，做到靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。盡管風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法完全避免，但通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理策略，可以有效降低損失的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：總結(jié)和建議（300字）。
在期貨工作中，觀察市場(chǎng)、分析趨勢(shì)、保持良好心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理是取得成功的重要要素。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷調(diào)整策略，我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和風(fēng)險(xiǎn)。此外，我認(rèn)為與其他從業(yè)者的交流和分享也是非常重要的，可以互相學(xué)習(xí)和取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后，我建議從業(yè)者要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和靈活性，這樣才能在期貨工作中取得較好的業(yè)績(jī)。
總結(jié)：通過(guò)本文，我分享了在期貨工作中的心得體會(huì)，包括對(duì)市場(chǎng)的觀察和分析、良好心態(tài)的重要性、風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的策略。期貨工作是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，但合理應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和保持良好的心態(tài)可以提高成功的機(jī)會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇五
隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展壯大，期貨市場(chǎng)作為其中的重要組成部分，在近些年來(lái)得到了廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。作為從業(yè)者，我有幸參與到期貨工作中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)做期貨工作的心得體會(huì)。
段落一：厘清目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)。
在期貨市場(chǎng)中，控制風(fēng)險(xiǎn)和確立目標(biāo)是我們的首要任務(wù)。在進(jìn)行交易之前，我們需要明確自己的投資目標(biāo)，以及能夠接受的風(fēng)險(xiǎn)水平。只有明確了目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)，我們才能有針對(duì)性地制定交易策略，合理安排倉(cāng)位。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不被市場(chǎng)情緒所左右，避免盲目跟風(fēng)或者追漲殺跌。只有堅(jiān)持自己的交易計(jì)劃，才能在市場(chǎng)中穩(wěn)定獲利。
段落二：堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升。
期貨市場(chǎng)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，市場(chǎng)變化迅速而瞬息萬(wàn)變。作為從業(yè)者，我們不能停止學(xué)習(xí)和提升自己的能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整自己的交易策略，才能掌握市場(chǎng)的脈搏，抓住機(jī)遇。同時(shí)，我們也需要不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力，掌握更多的分析方法和工具，提高自己的分析和判斷能力。只有不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我們才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
段落三：建立交易規(guī)則和紀(jì)律。
在期貨市場(chǎng)中，紀(jì)律是非常重要的。建立自己的交易規(guī)則可以幫助我們保持紀(jì)律性，避免沖動(dòng)行為和過(guò)度交易。我們需要在交易規(guī)則中明確自己的交易策略、止損點(diǎn)和止盈點(diǎn)，并且嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，我們也要保持良好的紀(jì)律，遵守交易規(guī)則，不盲目追求利潤(rùn)，不陷入冒險(xiǎn)行為。只有建立了交易規(guī)則和紀(jì)律，我們才能夠穩(wěn)定盈利并長(zhǎng)久持續(xù)地在市場(chǎng)中生存下來(lái)。
段落四：了解市場(chǎng)和行業(yè)。
作為期貨從業(yè)者，我們需要對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)有一個(gè)全面的了解。我們要關(guān)注國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境變化，以及宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的影響。同時(shí)，我們也要關(guān)注行業(yè)的基本面情況，掌握行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。只有了解市場(chǎng)和行業(yè)的情況，我們才能做出更有針對(duì)性的交易決策，降低風(fēng)險(xiǎn)并獲取更多的利潤(rùn)。
段落五：總結(jié)與展望。
期貨市場(chǎng)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)，我們要總結(jié)自己的交易經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的交易策略，提升自己的分析和判斷能力。同時(shí)，我們也要保持積極的心態(tài)，在市場(chǎng)中保持冷靜和理智，不要被情緒所左右。期貨市場(chǎng)是一個(gè)需要耐心和智慧的市場(chǎng)，只有具備這些優(yōu)點(diǎn)，我們才能在市場(chǎng)中獲得成功。
總之，做期貨工作是一項(xiàng)需要經(jīng)驗(yàn)、技巧和耐心的工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，建立交易規(guī)則和紀(jì)律，了解市場(chǎng)和行業(yè)的情況，我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，獲取更多的利潤(rùn)。期貨市場(chǎng)充滿了不確定性，但也給予我們不少機(jī)遇，只有保持樂(lè)觀和進(jìn)取的態(tài)度，我們才能夠在這個(gè)市場(chǎng)中取得更好的收益。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的變化，投資市場(chǎng)變得越來(lái)越多元化，諸如股票、債券、期權(quán)等金融工具都成為了投資者的選擇。在這些金融工具中，期貨市場(chǎng)因其高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的特點(diǎn)吸引了眾多投資者的目光。作為一名期貨交易員，我從前線的工作中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，現(xiàn)將我的心得分享給大家。
首先，作為一名期貨交易員，我們必須時(shí)刻保持冷靜和沉著的心態(tài)。期貨市場(chǎng)的波動(dòng)性非常高，價(jià)格波動(dòng)劇烈。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，我們要保持冷靜，不要貪婪地追求更高的收益，要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定合理的投資策略。同樣，當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格下跌時(shí)，我們也不要悲觀失望，要及時(shí)調(diào)整策略，尋找合適的操作機(jī)會(huì)。只有保持冷靜的心態(tài)，我們才能更好地掌握市場(chǎng)的脈搏，做出正確的決策。
其次，我們要善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì)。市場(chǎng)行情的走勢(shì)是期貨交易的關(guān)鍵，也是我們制定投資策略的重要依據(jù)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)的基本面和技術(shù)面，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)指標(biāo)，對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行預(yù)判和判斷。同時(shí)，我們還需要學(xué)習(xí)一些專業(yè)的分析工具和方法，如K線圖、移動(dòng)平均線等，以輔助我們做出更準(zhǔn)確的判斷。只有對(duì)市場(chǎng)行情走勢(shì)有深入的了解，我們才能抓住投資的機(jī)會(huì)，減少風(fēng)險(xiǎn)。
此外，我們還要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。市場(chǎng)信息的獲取對(duì)于期貨交易非常重要，我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性，關(guān)注新聞、公告、政策等，及時(shí)了解市場(chǎng)的變化。一舉一動(dòng)都可能影響市場(chǎng)的走勢(shì)，我們需要將這些信息進(jìn)行整合和分析，以判斷市場(chǎng)的走勢(shì)和趨勢(shì)。同時(shí)，我們要善于通過(guò)與其他交易員的交流和溝通，獲取更廣泛的市場(chǎng)信息，加深對(duì)市場(chǎng)的了解，并根據(jù)市場(chǎng)的情況調(diào)整我們的投資策略。
再者，我們要注重風(fēng)險(xiǎn)控制。期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的，投資者必須有清晰的止損和止盈策略，合理控制風(fēng)險(xiǎn)。我們要設(shè)置合理的止損點(diǎn)，及時(shí)平倉(cāng)，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，我們要保持適度的倉(cāng)位和資金控制，不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，以防出現(xiàn)意外情況造成巨大的損失。只有做好風(fēng)險(xiǎn)控制，我們才能保護(hù)自己的資金安全，更好地進(jìn)行投資。
最后，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。期貨市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的市場(chǎng)，我們不能停留在原地，要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的知識(shí)和技能。我們可以參加一些專業(yè)的培訓(xùn)和課程，學(xué)習(xí)一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我們還可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)提高自己的分析能力和決策能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，取得更好的投資效果。
總之，做期貨工作需要保持冷靜和沉著的心態(tài)，善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì)，保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性，注重風(fēng)險(xiǎn)控制，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于我們?cè)谄谪浭袌?chǎng)的投資和交易中都具有重要的指導(dǎo)意義，希望大家能夠在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇七
第一段：引言（大約200字）。
期貨是一種金融衍生品，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行投機(jī)，期貨市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為全球最重要的金融市場(chǎng)之一。我在期貨行業(yè)工作多年，對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的體會(huì)和心得。在這篇文章中，我將分享我在期貨工作中的體會(huì)和心得，希望能對(duì)其他從事或有興趣進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有所啟發(fā)。
第二段：知識(shí)儲(chǔ)備（大約200字）。
首先，要從基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備開始。期貨市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的金融市場(chǎng)，需要對(duì)金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面有一定的了解。所以我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)，并且不斷的跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)并不斷提升自己，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第三段：心態(tài)調(diào)整（大約200字）。
在期貨工作中，正確的心態(tài)非常重要。市場(chǎng)波動(dòng)大，任何聰明的策略也可能遭遇失敗。因此，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，不受情緒的左右。忍受虧損，不過(guò)分追求盈利，而是通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)控制和仔細(xì)的操作來(lái)維持長(zhǎng)期盈利能力。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了與市場(chǎng)合作而不是對(duì)抗市場(chǎng)，尊重市場(chǎng)規(guī)律，而不是試圖操控市場(chǎng)。這種積極的心態(tài)對(duì)于期貨交易至關(guān)重要。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)控制（大約200字）。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨交易最關(guān)鍵的一環(huán)。在期貨市場(chǎng)上，風(fēng)險(xiǎn)控制是必須時(shí)刻牢記的原則。為了有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，我運(yùn)用多元化投資策略，分散投資組合，減少單一投資帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我養(yǎng)成了制定交易計(jì)劃的習(xí)慣，設(shè)立止損位，嚴(yán)格執(zhí)行，避免損失過(guò)大。通過(guò)這些有效地風(fēng)險(xiǎn)控制措施，我能夠保持良好的投資姿態(tài)，并規(guī)避市場(chǎng)上諸多不確定因素。
第五段：總結(jié)（大約200字）。
總體來(lái)說(shuō)，我通過(guò)多年的期貨工作，了解到期貨行業(yè)同時(shí)存在機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平是至關(guān)重要的。正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制是獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵。期貨市場(chǎng)需要我們保持耐心，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的交易策略。我深深地體會(huì)到，只有具備全面的知識(shí)儲(chǔ)備，正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的期貨市場(chǎng)中立于不敗之地。所以我將一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，因?yàn)檫@是我在期貨工作中的心得體會(huì)。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇八
對(duì)于從事期貨銷售工作的人來(lái)說(shuō)，銷售心得和體會(huì)是他們職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。作為一名期貨銷售人員，我也有著自己的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的五個(gè)方面的心得體會(huì)，包括銷售技巧、與客戶的關(guān)系、市場(chǎng)理解、風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
第二段：銷售技巧。
在期貨銷售工作中，銷售技巧非常關(guān)鍵。首先，了解產(chǎn)品是成功銷售的基礎(chǔ)，只有深入了解期貨市場(chǎng)、各種合約和交易規(guī)則，才能給客戶提供準(zhǔn)確和有用的信息。其次，開展個(gè)性化銷售是至關(guān)重要的，了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)客戶的情況量身定制產(chǎn)品方案。此外，良好的溝通能力和談判技巧也是成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立信任，傾聽客戶的需求，并給予專業(yè)建議，可以贏得客戶的認(rèn)同和支持。
第三段：與客戶的關(guān)系。
與客戶建立良好的關(guān)系是保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。第一點(diǎn)是始終保持誠(chéng)信和透明度。以客戶利益為先，不隱瞞信息或進(jìn)行欺騙行為。第二點(diǎn)是建立密切的溝通渠道。及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)和關(guān)注，向客戶提供市場(chǎng)和合約的最新動(dòng)態(tài)，并不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品方案，根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行改進(jìn)。最后，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，關(guān)注客戶的需求和期望，及時(shí)解決問(wèn)題和困惑，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升。
第四段：市場(chǎng)理解。
了解市場(chǎng)是成功期貨銷售的重要條件之一。首先，要對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)走勢(shì)有清晰而準(zhǔn)確的預(yù)判。通過(guò)廣泛的研究和學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)進(jìn)出口數(shù)據(jù)、政策變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，從而提前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。其次，要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，掌握市場(chǎng)變化的時(shí)機(jī)和節(jié)奏，做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。最后，要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和適應(yīng)能力，根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)靈活調(diào)整產(chǎn)品組合，以滿足客戶的需求和市場(chǎng)的變化。
第五段：風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨銷售工作中至關(guān)重要的一部分。首先，銷售人員要對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)敞口有清晰的認(rèn)識(shí)，并做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制工作。其次，要及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能，不斷提升自身的專業(yè)水平和判斷能力。最后，要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從失敗和錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法和銷售策略。通過(guò)不斷提升自我，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。
結(jié)尾。
期貨銷售工作是一項(xiàng)專業(yè)而復(fù)雜的工作，需要具備廣泛的知識(shí)和技能。通過(guò)總結(jié)個(gè)人的心得和體會(huì)，我們可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提升銷售技巧，加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提升市場(chǎng)理解能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。只有不斷提升自己，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。讓我們共同努力，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇九
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作銷售心得體會(huì)4
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十
如何把銷售工作做的更好?
一句話：一個(gè)好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!
以下是我的一點(diǎn)感受：
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分，一個(gè)是我們自己的心態(tài);另一個(gè)是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。所以說(shuō)，“態(tài)度決定一切”。
個(gè)人的心態(tài)
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來(lái)、表現(xiàn)給客戶。在銷售過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的客戶，有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的，早晨起來(lái)是心情一般，當(dāng)你出來(lái)見了第一個(gè)客戶，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià)，我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn)，但是客戶說(shuō)可以，就按這個(gè)做吧，這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表!事情都辦的差不多了，該去拜訪另一個(gè)客戶，但這個(gè)客戶相當(dāng)難纏，不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”，這時(shí)你的心情是怎么樣的?不用我多說(shuō)，沮喪、氣憤，但是你不能表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?，我們是要從他們口袋里拿錢的，所以只能聽著、忍著;但是當(dāng)客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞，要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚，究竟是什么原因?qū)е滤@樣說(shuō)這樣做，是我們自己的原因還是這個(gè)客戶本身就是這樣愛(ài)挑毛病?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們，“不要因?yàn)榭蛻舻囊痪潆y聽的話就與客戶爭(zhēng)辯，與客戶對(duì)立，這時(shí)在心里要告訴自己‘堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持’，不要因?yàn)橐患虏婚_心就放棄，也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司，見的一第一個(gè)客戶是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買一臺(tái)儀器，我去了把我們公司介紹了一下，我們正好有他要買的儀器，但是當(dāng)時(shí)我剛到公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器，大概是這個(gè)，我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格，我把價(jià)格報(bào)給客戶，客戶聽了說(shuō)不是這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大，說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了，但是我沒(méi)有離開單位，我往回打電話，把客戶的需求說(shuō)了一下，問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器，得到答復(fù)：是。我又去找那個(gè)客戶，進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細(xì)的看了看，心里有個(gè)數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人，見了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專工(今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開展做準(zhǔn)備)，把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒(méi)過(guò)多久，其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話給我，叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下，他要寫個(gè)報(bào)告給局里，我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我要繼續(xù)跟蹤?，F(xiàn)在，計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái)，我還是經(jīng)常去那個(gè)單位，去得多了，那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開始見到他的時(shí)候就不一樣了，從最開始的對(duì)我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會(huì)到“堅(jiān)持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶的關(guān)系非常好，如果我要求請(qǐng)他吃飯他都反對(duì)，堅(jiān)持他請(qǐng)我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬(wàn)左右，今年執(zhí)行。如果說(shuō)我開始他那樣對(duì)我，我心灰意冷的話，放棄他這個(gè)人這個(gè)單位，那我想以后不知道會(huì)損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”?這本書我看了兩遍，收獲很大。我個(gè)人的感想是：我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著你在給公司打工，得過(guò)且過(guò)，公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)，這樣你不會(huì)把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個(gè)整體，自己就像公司的老板，要像老板一樣的考慮問(wèn)題，像老板一樣的行動(dòng)，具備老板的心態(tài)，這樣就會(huì)考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，想成是自己的事，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到生活和工作的快樂(lè)。才會(huì)感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶的心態(tài)
客戶的心態(tài)其實(shí)很好把握，我把客戶分成兩類：上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失，那上層要找他的責(zé)任，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗，所以我在工作中要對(duì)他們做出保證，使得他們對(duì)我們有信任，而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的，他才會(huì)持續(xù)的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶，其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處，他們的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，而且一般不會(huì)怎么刁難人的，他們希望我們把事情做好，能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?，那么我們跟他做事的時(shí)候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處，真誠(chéng)的為他們服務(wù)。
找出客戶購(gòu)買的價(jià)值觀，顧客買任何一個(gè)東西都是為了滿足他深層次的需求，作為銷售，要找到客戶的真正需求，并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿足情況。
第二、勤奮和堅(jiān)持
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙，這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷售這個(gè)行業(yè)，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng)，之前我也不是很清楚該如何著手，都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪客戶了，那在你休息的這段時(shí)間可能客戶那邊就有了購(gòu)買意向，就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了，那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到，有可能是你這個(gè)客戶都可能丟了。一天上午，我已經(jīng)去了兩個(gè)單位，見了好幾個(gè)客戶了，沒(méi)什么進(jìn)展，這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在繼續(xù)吧，猶豫了好一會(huì)，我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司，你都要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)你的老板負(fù)責(zé)，要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己，因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?，沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買計(jì)劃上給主任簽字，我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品，我竊喜“還好我來(lái)了”，經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作，最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了，那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理：只要我努力了、盡力了，肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了，哪怕我沒(méi)有收獲，我也無(wú)怨無(wú)悔，至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了，你抬起腿看看腳下：鞋底漏了，我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售人不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng)，一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的，那么每一級(jí)我們都要兼顧到，每一級(jí)的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以，在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大，這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。
第三、我們對(duì)自己的產(chǎn)品知多少
我覺(jué)得作為一個(gè)銷售人員，起碼要對(duì)自己公司的產(chǎn)品大概了解，我們公司產(chǎn)品比較豐富，開始我也記不得那么多，接觸多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
第四、個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據(jù)調(diào)查，有71%的.客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己，自身素質(zhì)提高了，我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風(fēng)
如果銷售人紀(jì)律松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面，那么你可以相信，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的?！蔽液芟矚g的做事風(fēng)格：“雷厲風(fēng)行”，無(wú)論做什么事，說(shuō)到就要做到，因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會(huì)保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō)，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶交流。
第六、如何與客戶建立良好的關(guān)系
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個(gè)銷售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問(wèn)題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問(wèn))，力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求，事實(shí)在在的幫助客戶解決他們的實(shí)際問(wèn)題。優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠(chéng);他們能站在顧客的立場(chǎng)上，用客戶的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶看成是一個(gè)整體，“一損聚損，一榮聚榮”，客戶喜歡這樣的人。今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管，就知道從他們那拿錢，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
第七、個(gè)人能力
人與人之間是有差異的，有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀察力和洞察力，但是這并不是絕對(duì)的，很多時(shí)候都是靠后天培養(yǎng)出來(lái)的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠(chéng)也不會(huì)從生下來(lái)會(huì)做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷售。
除此之外，我覺(jué)得細(xì)節(jié)更重要，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這句話相信大家都聽過(guò)，但是往往在銷售過(guò)程中都是我們大家容易忽略的，所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。我個(gè)人歸納的幾點(diǎn)：
第一，永遠(yuǎn)比客戶遲放下電話。很多銷售員沒(méi)等對(duì)方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。我舉一個(gè)我在與客戶之間的事說(shuō)明一下。記得有一次我跟一個(gè)班長(zhǎng)電話談發(fā)貨的事，談著談著我的電話信號(hào)不好自己就掛斷了，其實(shí)這個(gè)時(shí)候談的也差不多了，等有信號(hào)了，還沒(méi)等我搭過(guò)去客戶就打過(guò)來(lái)了態(tài)度很不好，第一句話就是“你什么意思啊?”，其實(shí)我沒(méi)有掛，但是客戶以為是我掛的。雖然是個(gè)誤會(huì)，但是客戶不會(huì)管原因，事后我解釋了也就沒(méi)什么事了。這件事之后，我深知永遠(yuǎn)比客戶晚掛電話的重要性。
第二，與客戶交談時(shí)“盡量”不接電話。我強(qiáng)調(diào)“盡量”一詞，為什么是盡量不接。我分為兩種情況：一個(gè)是如果和重要的客戶、新客戶、關(guān)系一般的客戶在交談中，決不要接電話，等事后在打過(guò)去。因?yàn)樵谂c客戶交談中接電話，盡管事前得到了客戶的允許，但客戶心里會(huì)認(rèn)為：“好像電話里的人比我更重要?”另一個(gè)是如果這個(gè)客戶和你的關(guān)系比較好，這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫挘墙与娫挄r(shí)間不要太久。
第三，我說(shuō)一下“我”與“我們”。我在與客戶交談時(shí)一般都是說(shuō)我們。就說(shuō)今年雪災(zāi)，大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大，他們的那邊的人力物力不夠，從湖北荊州調(diào)了四十人過(guò)去幫助他們共同救助，那么我到了客戶那邊我說(shuō)起這事的時(shí)候我開頭說(shuō)“劉主任，我昨天晚上看荊州新聞，看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門凱旋而歸，迎接的場(chǎng)面很是壯觀啊，我們這邊過(guò)去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了，而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。這時(shí)客戶就感覺(jué)我和客戶是站在一起的。在比如，有次我和一個(gè)經(jīng)理聊天，我說(shuō)，今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了，那接下來(lái)您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個(gè)感覺(jué)：我站在他的角度考慮問(wèn)題，我是替他著想的。久而久之，與客戶的關(guān)系就非常密切了。
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個(gè)員工，我們要忠于公司。我們作為公司的一員，公司就像一個(gè)大家庭，我們就是其中的一份子，只要我們大家齊心合力，共同筑建，我們的明天會(huì)更好!
公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十一
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和國(guó)內(nèi)外投資者的增加，期貨市場(chǎng)逐漸成為投資者追求收益的重要領(lǐng)域之一。作為期貨銷售人員，我有幸參與其中，并從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在期貨銷售工作中所得到的心得體會(huì)。
首先，作為期貨銷售人員，對(duì)市場(chǎng)行情的了解至關(guān)重要。只有通過(guò)準(zhǔn)確的行情分析和判斷，才能幫助投資者做出明智的決策，同時(shí)也能增加投資者對(duì)我工作的信任度。因此，我經(jīng)?；〞r(shí)間研究市場(chǎng)行情，關(guān)注各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和事件對(duì)市場(chǎng)的影響，以及不同品種之間的相互關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的走勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)的變化以及客戶的需求，及時(shí)調(diào)整銷售策略，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。
其次，在期貨銷售工作中，建立與客戶的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。只有當(dāng)客戶信任你，并認(rèn)為你是值得依賴和合作的，才會(huì)選擇你作為他們的期貨銷售代表。因此，我始終將客戶的利益放在首位，真誠(chéng)地傾聽客戶的需求和意見，并根據(jù)他們的情況，提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不會(huì)為了追求個(gè)人利益而給客戶提供虛假的信息或推薦不合適的投資品種。通過(guò)與客戶緊密合作，我能夠更好地理解他們的需求，并及時(shí)調(diào)整銷售策略，以滿足他們的期貨投資需求。
再次，定期進(jìn)行客戶培訓(xùn)和教育，是提高期貨銷售質(zhì)量和客戶滿意度的重要手段。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)，不同的投資品種和策略都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。作為期貨銷售人員，我們有責(zé)任向客戶傳授基本的期貨知識(shí)，并幫助他們了解期貨市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)管理方法。我會(huì)定期組織客戶培訓(xùn)活動(dòng)，講解期貨投資的基本原理、交易規(guī)則和技術(shù)分析等知識(shí)，并提供實(shí)戰(zhàn)案例和投資經(jīng)驗(yàn)分享。通過(guò)這種方式，我能夠幫助客戶提高自身的投資能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為他們提供更加專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。
最后，作為期貨銷售人員，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高度復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。我會(huì)定期參加各類期貨交流會(huì)議和研討會(huì)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的交易技術(shù)，同時(shí)也與其他期貨銷售人員交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。此外，我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行個(gè)人的學(xué)習(xí)和研究，閱讀各類金融期貨相關(guān)的書籍和研究報(bào)告，不斷提高自己的專業(yè)水平和投資分析能力。
總的來(lái)說(shuō)，期貨銷售工作是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有收益的工作。通過(guò)深入了解市場(chǎng)行情、建立良好的客戶關(guān)系、定期進(jìn)行客戶培訓(xùn)和教育，并不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠?yàn)榭蛻籼峁└袃r(jià)值的服務(wù)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。我深信，只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在期貨銷售的道路上保持領(lǐng)先，為客戶創(chuàng)造更多的投資機(jī)會(huì)和增值空間。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十二
這次公司組織了x第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過(guò)”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了x人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂(lè)!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午x總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午x經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午x老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。x的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?，他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，在x這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇x是正確的，x是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與x一起成長(zhǎng)的更加燦爛與輝煌。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十三
20__年，我進(jìn)入了__4s店做一名銷售顧問(wèn)，此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我在自我原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20__這一年中，經(jīng)過(guò)不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不一樣客戶的不一樣需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一向堅(jiān)信經(jīng)過(guò)自我的努力能夠獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的.時(shí)候給自我?guī)?lái)困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)當(dāng)與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，能夠嘗試經(jīng)過(guò)各種方式開發(fā)新客戶，如在__同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改善，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最終，增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十四
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場(chǎng)10天有余了?；厥讀x市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)x市場(chǎng)說(shuō)：“多謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹，每一天都有枝條被修理，雖疼無(wú)怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視，做得也比較到位?？墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔?。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”，我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少，誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少，xx聽說(shuō)也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假，無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷員!沒(méi)有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來(lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊?？墒浅俗约掖黉N員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒(méi)有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則：誰(shuí)支持我，我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候，辦事處經(jīng)理就說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺(jué)：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說(shuō)，你家什么什么沒(méi)有了，進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外，未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動(dòng)。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，可是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個(gè)電話。你今日去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商，他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了，并問(wèn)政策，問(wèn)可行否?！笔茄?我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說(shuō)，他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū)，從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十五
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里與大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么！
2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的.貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷與蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷與蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的！
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十六
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20**,展望20**!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
在學(xué)習(xí)了，電話營(yíng)銷的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶說(shuō)些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去，而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方. ，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué)，深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說(shuō)的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽為主，以說(shuō)為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美!
對(duì)待客戶，我們用八個(gè)字來(lái)形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說(shuō)：“問(wèn)題是我們最好的老師?！?/p>
銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題;有的人會(huì)非常的積極和自信，覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短，也無(wú)論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，雖然我還沒(méi)親身體會(huì)過(guò)，但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十七
在我加入xx服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師xx，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下：
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上，作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品，畢竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。
在向顧客推薦的時(shí)候，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說(shuō)好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了，她們才會(huì)愿意拿下這件商品。
這工作在一開始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是xx安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái)?！笔前?，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步。
做期貨銷售工作的心得體會(huì)篇十八
對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素.對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
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