通過寫心得體會，我們可以更好地總結自己的經驗，發(fā)現(xiàn)并糾正自己的不足，提高自己的能力水平。寫心得體會需要我們反思自己的偏見和局限性，盡可能做到客觀公正地評價自己的表現(xiàn)。在下面是一些經典的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
采購員工作心得體會篇一
新的一年已經開始，為了更好的完成20xx年工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情景作一個匯報。
在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務。
在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結：
2、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不一樣的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
3、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的'前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的情景做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
4、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
5、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自我了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
6、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情景下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感激!爭取在新的一年里能取得更大的提高!
采購員工作心得體會篇二
初聽到采購員一詞，是在久遠的過去。不知為什么，當時腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?------這些，就讓你去面對，去學習。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格，結果當然很不如人意。當我轉身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動蕩時，又放棄川東市場，轉而從望坪購入價格略高的菜油，就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個20xx年秋期，物價一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農說：光景不好，欠收啊!你看市場，菜價雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價還480，國慶也就530，接著噌噌噌直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價的虛高，既有供求關系的作用，又覺得并非完全取決于市場規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌，聯(lián)合哄抬價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時我不認得一個礦主，也不知道一個干運煤勾當?shù)乃緳C，除了大致曉得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時不我待，那時覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質的煤炭，給集體帶來以千計的損失，致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!
眼看一年將過，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來個斑塊，那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是：云空未必空，欲潔何曾潔?情境轉換，我分明看見一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽一片狼嗥，猛然一驚卻是一夢。原來,我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。
采購員工作心得體會篇三
作為一名采購員，我工作已經有幾年的時間了。通過這幾年的工作經驗，我學到了很多東西，也積累了一定的心得體會。以下是我對采購員工作的心得總結。
第一段：職責與要求。
采購員是一個非常重要的職位，負責為公司采購物品和服務。他們必須保持與供應商和客戶的良好溝通，并確保公司得到最佳的采購價格。此外，采購員還需要具備良好的協(xié)商和洞察力，以幫助公司選擇最適合的供應商和商品。
第二段：優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
作為一名采購員，我發(fā)現(xiàn)這個職位有許多優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。其中一個優(yōu)勢是能夠與許多供應商和客戶進行接觸，并且為公司爭取到最佳的采購條件。另一個優(yōu)勢是能夠學習和了解不同行業(yè)和產品的知識。然而，采購員也面臨一些挑戰(zhàn)，例如處理復雜的合同和價格談判，以及確保供應商交付的及時性和質量。
第三段：關鍵技能和經驗。
為了成為一名成功的采購員，需要具備一些關鍵的技能和經驗。首先，良好的溝通和協(xié)商能力是必不可少的。采購員必須能夠與供應商和客戶建立良好的合作關系，并有效地解決問題。其次，了解市場和行業(yè)趨勢也非常重要。采購員應該時刻關注市場的動態(tài)，以便在采購過程中做出明智的決策。最后，良好的組織和時間管理能力也是必備的。采購員通常需要同時處理多個項目，所以能夠有效地管理時間和資源至關重要。
第四段：重要的一課。
在我工作的這幾年里，我最寶貴的經驗之一是學會了如何與供應商建立良好的合作關系。我發(fā)現(xiàn)，在與供應商進行談判時，建立信任和共贏的關系非常重要。通過給予供應商適當?shù)淖鹬睾蛢A聽他們的需求，我們可以更容易地達成雙方都滿意的協(xié)議。此外，盡早溝通和解決問題也非常重要。在采購過程中，問題難免會出現(xiàn)，但及時處理問題可以減少損失，并保持供應鏈的順暢。
第五段：不斷進步。
作為一名采購員，我相信終身學習和不斷進步是非常重要的。市場和行業(yè)都在不斷變化，我們需要與時俱進。除了通過參加相關培訓和展覽會來了解最新的趨勢，我們還應該借鑒同事和上級的經驗和意見。此外，通過專業(yè)認證和學習新的采購技術，我們可以不斷提高自己的技能和知識，以適應職場的發(fā)展。
總結：
采購員工作是一項既有挑戰(zhàn)又有機遇的職業(yè)。通過良好的溝通和協(xié)商能力，了解市場趨勢，建立良好的合作關系，以及持續(xù)學習和不斷進步，我們可以成為一名卓越的采購員。采購員的工作并不容易，但是通過努力和經驗的積累，我們可以不斷提高自己的能力，并為公司帶來更大的價值。
采購員工作心得體會篇四
來到公司從事采購工作已有x個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，現(xiàn)在對采購的工作感悟如下：
1.身為采購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通。
3.把手頭上的工作做好做細致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅要把工作做好，還要做細致，想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本職位的同時多了解其他不受自己負責的區(qū)域，擴大自己的知識面處理食物的能力。
4.對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是現(xiàn)在做還是以后去新的公司，面對質量異常，在生產允許的情況下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止。
5.和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自己的原則，樹立正面威嚴的形象。
6.要有可以刁難供應商的習慣，讓他們知道自己該怎么做。
采購員工作心得體會篇五
作為一名采購員，我深知自己在公司中的重要性。由于采購環(huán)節(jié)涉及到企業(yè)的資金和供應鏈，因此采購員的工作必須仔細、細致地完成。在過去的工作經驗中，我學到了許多關于采購員工作的心得體會，這些體會對于我個人的職業(yè)發(fā)展和為公司創(chuàng)造價值都具有重要意義。
第二段：積累知識與經驗。
對采購員來說，具備豐富的產品知識和市場了解是必不可少的。只有深入了解產品特性和市場行情，才能準確地評估供應商的報價和產品質量，為公司選擇最佳的供應商。因此，我經常積極參加行業(yè)相關的研討會和培訓課程，通過與同行交流與分享，加強自己的專業(yè)知識。此外，我也通過閱讀行業(yè)報告和市場分析，了解行業(yè)趨勢和供應鏈的動態(tài)，確保公司的采購策略與時俱進。
第三段：建立良好的合作關系。
除了專業(yè)知識外，建立良好的合作關系是成為一名出色采購員的關鍵因素之一。在與供應商的洽談中，我始終堅持公正、誠實的原則，與供應商建立起互信、互利的合作關系。我注重與供應商保持有效的溝通，及時了解到供應商的情況并提供幫助。與此同時，我也會與其它部門的同事進行合作，共同解決采購過程中的問題，達到采購目標。通過積極的溝通與合作，我成功地建立起了一支有效的供應鏈團隊，為公司提供了高質量且穩(wěn)定的產品供應。
第四段：控制風險與降低成本。
在采購員的工作中，控制供應鏈風險和降低成本是非常重要的任務。我經常進行供應商評估和審計，確保供應商的質量和合規(guī)性符合公司的標準。通過與供應商簽訂長期協(xié)議，建立長期穩(wěn)定的供應關系，減少采購風險。同時，我也積極推動采購流程的優(yōu)化，尋求降低采購成本的方法。通過與供應商的談判和比價，我成功地為公司爭取到了更具競爭力的價格和優(yōu)惠條件。
第五段：總結與展望。
通過采購員的工作，我不僅學到了許多關于采購和供應鏈的知識，也鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。我深感采購員是公司運營中不可或缺的一環(huán)，我對于自己的工作和職業(yè)道路有了更清晰的認識和定位。未來，我希望能進一步提升自己的專業(yè)能力，在團隊中發(fā)揮更重要的作用，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
在我作為一名采購員的工作經歷中，積累知識與經驗、建立良好的合作關系、控制風險與降低成本都是非常關鍵的。通過不斷地學習和實踐，我相信自己能夠成為一名出色的采購員，并為公司的發(fā)展帶來更多的價值。
采購員工作心得體會篇六
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，告別20--年，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有好處，一年中學到很多的東西，無論在思想上還是在業(yè)務潛力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶?，F(xiàn)將主要狀況總結如下：
一、加強理論學習，努力提高政治思想素質。
我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松，明白自己所肩負的職責;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫忙，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。
二、用心開展工作，力求業(yè)務潛力不斷提高。
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等，采購工作一向處于忙碌之中。車間常規(guī)生產的品種有30余種，常用的原輔料就多達100多種，涉及的內外包材多達200多個規(guī)格，供應商就有90多家。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選取與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
實話說，采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間，為公司節(jié)約了很多采購資金，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集超多的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后到達質量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人明白，與別人無關。其實則不然，采購業(yè)務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要企業(yè)內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系，且需要掌握這些部門的相關知識。
采購員工作心得體會篇七
時間過的很快，我進技術中心工作整整一年了，寫這個半年工作心得的時候，我把去年的年底總結又拿出來看了下，去年的半年里，我發(fā)覺我?guī)缀鯖]什么詳細的事可做，而剛過去的這個半年，從機焦廠事務及生產數(shù)據統(tǒng)計、成本核算表統(tǒng)計、專家委員會、科研項目，還有一些不定時的工作，讓我覺得很充溢。從沒什么詳細的事可做到工作充溢，我有幾點體會。
不要等工作來找你，自己要主動主動的去工作，接觸工作越多，從中學到的東西也就越多，而且學的比特地看書也快，有些也是從書上學不到的學問。
這半年里每周總結，每月總結，這半年里比我歷年寫的總結還多。說實話剛起先的時候，我對每周每月的總結有點排斥，每天都是那些事有什么可說可寫的，覺得挺奢侈時間，而且剛起先的時候抱著應付的心態(tài)，總要在寫總結的時候想想我這周做了些啥，一總結才發(fā)覺似乎也沒做多少事情。但經過一段時間的每周總結之后，漸漸的'，我就形成了習慣，事情做得怎么樣，還有什么不足的地方，下周又應當做些什么，怎么做?，F(xiàn)在工作起來不管是工作思路呀，工作方法呀，都有很大的提高。而且，在匯報的過程中，主任對我的工作內容、工作方法的點評，以及對我沒有考慮到問題進行補充，對我改進工作的方法方式、思索問題的方式，起到了很大幫助，讓我提高很快。
在這一點上主任對我影響很大，拿一個最簡潔的例子來說，寫通知，剛起先寫完后拿給主任看，回來后從頭到尾的是圈圈點點，錯字甚至是標點符號都被改了過來，看到這些我很慚愧，實力先不說，錯字這種低級錯誤也犯，實在不應當，而且來回改，時間也耽擱不少。假如我更仔細些，多留意一些看似無關緊要的問題，完全可以避開這些低級錯誤。從那以后我就下決心，以沒有圈圈點點為目標，以一次性的通過為目標。雖然目標還沒有完全實現(xiàn)，但是現(xiàn)在至少圈圈點點數(shù)量削減了，返工次數(shù)少了，工作效率提高了。通過這種刻意的鍛煉，個人感覺我在工作作風上比以前更加留意細微環(huán)節(jié)，更嚴謹、細致了。
實力有限、努力無限。俗話說功夫不怕有心人、笨鳥先飛，一件事情有實力的人或許只須要一個小時就能處理好，而我可能須要兩個小時甚至更多的時間，但我認為只要仔細去對待工作中的每件事情，踏踏實好用心去做，通過不斷的積累閱歷，最終我也可以在一個小時內完成。從這個意義上講，努力比實力更重要，實力是努力的積累，積累是實力的基礎，實力來源于積累，要學會積累，只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作實力。所以，要仔細地對待自己的工作，專心去做，擅長積累，從中學習，得到收獲?？偟恼f來，在這半年里，我的工作看法、工作作風和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中，我會接著在這三方面下功夫，俗話說三人行必有我?guī)?，我要以每位同事的?yōu)點為榜樣，以主任為榜樣，以主動的工作看法、嚴謹細致的工作作風，仔細對待每件事情，不斷積累，努力提高自身實力，做好我的本職工作，為技術中心做貢獻。
采購員工作心得體會篇八
今年全廠上下鼓足干勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉?，F(xiàn)將采購后勤如下：
采購調度也是采購后勤，在人員少的情況下，積極配合質檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇_空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。
服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協(xié)調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在同各部門協(xié)調工作中，調度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應有的`奉獻。
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我會給予協(xié)調并盡快下貨，對于質檢的等待會做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據產品合格單。
針對相關原料我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗，由我們采購部調度簽字。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時跟上，確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協(xié)同保管員核對好數(shù)據，灌區(qū)要抄寫記錄。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
采購員工作心得體會篇九
xxx年xx月xx日，我懷著欣喜的心情來到了xx采購部進展了40天的見習生活。
雖然實習的時間不是很長但我覺得我不僅學習了很多專業(yè)以外的知識，而且也學習了很多珍貴的工作經歷和待人處事的方法。這對我畢業(yè)以后踏上工作崗位有很大的幫助。這次的社會實踐也證實了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己，培養(yǎng)自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學習的知識能否被社會所用，自己的能力能否被社會所成認。通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距。
：在實習期間我跟隨黃主管和劉開藝進展學習，主要學習采購相關方面的知識：
1、了解各大原料廠的相關背景，供給物料的質量和價格狀況，進展比照，選擇合理的原料供給商。
2、熟悉不同原料的差易，學會判斷和檢測物料的質量。3、處理好各方面的人際關系，為未來開展鋪路。
4、合理選擇原料的供給商，訂立合同關系，從而學習相關的合同法律知識。
5、有時會涉及到倉庫管理的相關方面，認識到怎樣合理地進展采購。
一、認識到采購的主要內容：
1、承受采購申購單或采購指示。
2、選擇和管理供給商。一個好的供給商是確保供給物料的質量、價格和交貨期的關鍵。
3、訂貨。訂貨的`同時確立雙方合同關系。
4、訂貨跟進。指訂單發(fā)出后的進度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質量上的過失，防止公司賠償損失。
5、貨到驗收。驗收后跟進物料的不良情況并且進展處理。
二、認識到人際關系的重要，特別是公司與工廠之間的供給和銷售關系。
三、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
四、認識到采購物料的各方面和不同物料的采購管理。
五、心態(tài)的轉變。
學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓工作更加順利。
六、有方案去做事。
有了明確的方案，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習40天中，我每天都記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，無形中提高做事的效率和工作的有序程度。
七、不懂就要問。
這是我剛到采購部報到時董事長對我說的一句話，對這句話董事長并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，進來公司之前我對采購一竅不通，什么事都要問，問多了臉皮也就厚了。不要覺得不好意思，也不要害怕挨罵，否那么你就更學不到東西。
八、不以事小而不為，做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。
采購員工作心得體會篇十
對客戶要許久，要真誠，不要將個人心情帶到工作中。對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最終是否選擇你，還有許多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些特別困難的因素最終綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的其次個、第三個項目；同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不肯定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的`要大的多！因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個特別良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有故意來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告知他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能供應給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“當心眼”、“小把戲”，信任絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和溝通，客戶肯定會成為你的忠實伙伴的！另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的心情帶到工作中。這個心情指消極、悲觀、生氣的心情。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不開心的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的心情，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累閱歷，取長補短。
采購員工作心得體會篇十一
xx年9月21日我有幸參加了公司組織的關于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內容主要分為兩部分：采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的，值得加強學習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學習：
(1)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂：有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
(3)只與有權決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經理、協(xié)理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。
(4)放長線釣大魚：有經驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休，無法談攏，有經驗的采購人員會轉移話題，以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。
(8)盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業(yè)務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對手著想：全世界只有極少數(shù)的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系，而不是對抗的`關系。
(10)以退為進：有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊，很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始，我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
采購員工作心得體會篇十二
前臺接待，最大的特點就是與不同的人接觸。結合自身工作，我談一談對自身崗位的幾點相識。
一是處理好主動和被動的沖突。前臺接待工作的服務性職能確定了工作的被動性，但要做好工作，又必需發(fā)揮自身的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，如：接待訪客、會議室衛(wèi)生、領導辦公室衛(wèi)生，要主動著手，剛好倒水倒茶，剛好整理干凈。對領導臨時交辦的任務、應急事務和突發(fā)事務等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要主動適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。二是當好領導的“勤務員”。要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導和同事搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，主動主動去干好，做到主動而不越權，聽從但不消極，讓領導滿足。對于同事的詢問，耐性仔細的回復，如若遇到領導不在，讓其先回去忙其他工作，領導回來后剛好打電話通知，俗話說“一寸光陰一寸金”、“時間就是金錢”，我們決不能成為他人時間的“竊取者”，這樣開展工作會更好的提高工作效率。三是“管得寬”、“做得細”。如若有領導訪客，跟領導打電話確認，得到許可后方可進入。若有無關人員到訪，問清來意，找相關人員解決。任何不相關人員均不得進入辦公區(qū)。工作無小事，在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的.工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，仔細再仔細，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。四是要熱心為客戶做好服務。熱忱接待每一位來訪客戶和領導，仔細做好來訪登記，做好重要客戶的接待工作。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來訪客戶和重要客戶在自己這里受冷落，不讓辦公室及公司的形象在自己這里受損害。五是工作中再瑣碎的小事都要仔細對待。同事發(fā)公司快件可干脆匯總到我處，我剛好和快遞員做好溝通，絕不延誤，盡量保證公司的快件在指定時間內到達。這樣省時省力，為大家提高效率。目前公司食堂還不完善，大家須要購票買飯，我也盡力為大家做好服務。另外，剛好檢查領導屋內辦公用品，剛好更換。再小的事都要當成大事對待。最終在總結一下，要做好全部的工作，必需要有一個好的工作看法，所謂的‘看法’是指一名員工并不計較自己所做的事情是否超過了應當做的，是在每天工作結束的時候，為自己高質量完成任務而產生的一種成就感，是對自己圓滿完成工作的滿足的看法，而且不怕苦不怕累，不怕挨批，只有這樣才能進步。
公司這樣一個集體之所以能比個人所做的事業(yè)強大，就在于公司集合了成百上千人的力氣。要對別人報有深切的關切愛護，相互幫助。我作為綜合部的一員，盡管還只是個小兵，那也要盡我的綿薄之力，為主任為同事為自己，多做點，就算只能讓別人的工作輕松一些也要這么去做，這才是正確的看法。我也明白，自己工作還存在許多不足，離公司工作和領導要求還存在肯定的差距。我肯定會時刻提示自己多學習，多上進，緊跟領導工作步伐和節(jié)奏，本著為公司鞠躬盡瘁、死而后已的精神好好工作。
采購員工作心得體會篇十三
公司利用業(yè)余時間組織培訓時代光華課程—采購與供應鏈管理，通過學習和結合現(xiàn)在的工作實際，談談我對采購與供應鏈管理的一點感悟。
我公司的采購物資主要有大宗原材料、輔助材料、備件，設備等。其采購業(yè)務分別由物資供應和設備管理負責，從表面上看，我公司以上兩個部門本身的內部控制較好：能依據公司需求計劃進行采購;根據計劃調研市場，在此基礎上書寫調研報告并將調研報告交給主管領導批復;采購、過磅或驗點入庫、質量檢驗等崗位已分開且相互牽制;大型設備和原材料的采購也在事先作到了可行性分析和招投標。但是經過細心分析判斷，我們發(fā)現(xiàn)內控設計方面還存在著很多缺陷：
采購分別由物資供應部和設備管理部兩個部門進行，多頭采購現(xiàn)象嚴重，無法明確界定采購范圍，推委、扯皮現(xiàn)象嚴重，影響采購效率。采購物資的驗收也無明確責任，導致問題物資不可追溯。
的采購內控上存在一定的空白。
設置市場分析崗位進行供應商的前期開發(fā)和市場參考價格的指定，并由生產管理部、質量管理部、設備管理部等共同參與來選擇供應商。
(1)在進行市場調研報告時應附供應商的價格表、質量等級、供應量、電話、地址，并需經審計部門審核其真實性和全面性。審計部門還應定期對目前供應商的信譽、價格、質量進行評估，并向另外一些有實力和能力的供應商發(fā)出詢證函索要價格表。審計部門應建立供應商檔案內容包括：地址、電話、價格、質量指標、折扣和付款條件、以往采購數(shù)量、價格等，以便及時核對與查找。
(2)將經審核后的市場調研報告交給價格監(jiān)督部門(可由使用或財務等部門參與)來批復供應商和價格時，不能由采購部門單獨決定。
(3)質檢人員、財務人員不準和客戶見面，以減少舞弊和付款時的人情付款或者由使用部門、采購部門、質檢部門及指定技術人員到場，按計劃、合同書驗收，如一項不合格則不予接受。驗收時采購員回避，但驗收結果應通知采購員，便于及時解決問題。
實際情況引入市場調研和招標投標這一控制點。這樣可以通過對供應商的信用、規(guī)模、質量、價格等方面的了解避免上當受騙，如期履行合同;可買到物美價廉的材料設備;還可杜絕不正之風。
引入這一控制點，企業(yè)可先將采購的數(shù)量、規(guī)格、質量要求、采購原則通過信函、電話、網絡等方式告訴供應商;供應商會發(fā)函或派人將有關產品說明書、產品質量檢驗證明、價格表等送給企業(yè);企業(yè)再從中篩選出規(guī)模大的、質量好的、價格低、歷史悠久的供應商進行考察;而后企業(yè)將了解的信息匯總，擬訂招投標，并最終選定供應商。企業(yè)對于原材料的采購可進行按期的招投標，以增強現(xiàn)有供應商的競爭意識。這就是許多企業(yè)推崇的揚出去、收回來、走出去、定下來的采購方法。因此，我認為，對于企業(yè)的采購環(huán)節(jié)可增加市場調研和招標投標這一控制點。如無這一環(huán)節(jié)，就難以降低材料的高成本和避免采購中的不正之風，即便是后五個控制點設計和執(zhí)行都很好。
采購員工作心得體會篇十四
上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：政治思想方面加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。業(yè)務管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。
通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。藥品采購嚴格執(zhí)行藥品網上招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的`合理性、安全性、患者滿意性供應，儲備藥品加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之，藥劑科在上半年的工作中還存在不足之處，希望在下半年的工作中努力改進。
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