2023年項(xiàng)目延期解決方案大全(17篇)

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2023年項(xiàng)目延期解決方案大全(17篇)
時(shí)間:2023-11-03 10:40:39     小編:XY字客

制定方案需要調(diào)研、分析和決策等過程,以確保方案的可行性和有效性。方案的評估和監(jiān)控也是非常重要的環(huán)節(jié)。了解行業(yè)相關(guān)的最新趨勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)可以幫助我們制定更好的方案。

項(xiàng)目延期解決方案篇一

海口市科工信局:

我單位申請的年產(chǎn)15萬臺(tái)汽車多層塑料油箱技改項(xiàng)目,于20xx年8月開始施工,計(jì)劃竣工時(shí)間為20xx年10月。[]以下原因?qū)е马?xiàng)目無法按計(jì)劃驗(yàn)收:(1)項(xiàng)目預(yù)算和設(shè)備市場價(jià)格差距較大。項(xiàng)目投資預(yù)算是1260萬元,而實(shí)際進(jìn)口的設(shè)備價(jià)值超過20xx萬元,預(yù)算的差距致使公司在資金籌集上無法按計(jì)劃完成;(2)技術(shù)原因。項(xiàng)目改造的重點(diǎn)是從德國進(jìn)口中空吹塑成型機(jī),在國內(nèi)對口的技術(shù)人員比較匱乏,產(chǎn)品試生產(chǎn)過程中出現(xiàn)過多次較嚴(yán)重的`設(shè)備故障,因此給公司帶來了重大的經(jīng)濟(jì)損失。

由于以上原因我單位提出項(xiàng)目驗(yàn)收延期申請,延長申請至20xx年10月竣工,望給予批準(zhǔn)。

海南塑光工程塑料有限公司。

xxxx。

項(xiàng)目延期解決方案篇二

致:襄汾縣百公里汾河生態(tài)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)走廊襄汾段汾河中度治理和一般治理項(xiàng)目部。

年4月5日,竣工日期

20xx。

年6月3日),因以下原因?qū)е鹿こ涛茨馨磿r(shí)完工。

1、曲亭水庫上游泄水導(dǎo)致河道土建工程未能按時(shí)完工,直接影響草皮播種,不能按時(shí)施工。

2、6月份以后溫度高,不適宜高羊茅、草地早熟禾、多年生黑麥草播種,影響發(fā)芽存活率低,只有在立秋后9月份以后進(jìn)行播種。

特申請延期至。

20xx。

年10月20日,望批準(zhǔn)!

臨汾市沈達(dá)園林綠化有限公司。

襄汾縣汾河治理堤內(nèi)綠化七標(biāo)段項(xiàng)目部。

20xx。

年5月25日

項(xiàng)目延期解決方案篇三

(2)原計(jì)劃安排;

(4)在試驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)過程與結(jié)果與起初預(yù)想的存在較大差別;

(5)采取必要的措施和手段改進(jìn)試驗(yàn),仍無法按時(shí)完成;

(6)經(jīng)過改進(jìn)之后,項(xiàng)目進(jìn)展較為順利,但是無法按時(shí)完成;

因此申請延期。

總之,要強(qiáng)調(diào)客觀原因,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的主觀努力。

項(xiàng)目延期解決方案篇四

_____工商局:

我公司(企業(yè)名稱、注冊號)因正在辦理住所變更登記(或者其它原因),不能在6月30日前完成20__年度企業(yè)年檢,現(xiàn)申請延期年檢。委托經(jīng)辦人:___(姓名),聯(lián)系電話:___________。(附加蓋公章的'企業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件)

______公司(公章)

20__年_月__日

項(xiàng)目延期解決方案篇五

由臨汾市沈達(dá)園林綠化有限公司承建的臨汾市百公里汾河治理與生態(tài)修復(fù)工程襄汾縣段一期堤內(nèi)綠化工程07標(biāo)工程合同工期為60天(開工日期

20xx年4月5日,竣工日期

20xx年6月3日),因以下原因?qū)е鹿こ涛茨馨磿r(shí)完工。

1、曲亭水庫上游泄水導(dǎo)致河道土建工程未能按時(shí)完工,直接影響草皮播種,不能按時(shí)施工。

2、6月份以后溫度高,不適宜高羊茅、草地早熟禾、多年生黑麥草播種,影響發(fā)芽存活率低,只有在立秋后9月份以后進(jìn)行播種。

特申請延期至

20xx年10月20日,望批準(zhǔn)!

xxxx有限公司

xxxx

20xx年5月25日

項(xiàng)目延期解決方案篇六

單位名稱:

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

計(jì)劃完成日期:年

申請延長期限:20xx年x月x日

20xx年x月x日

致上級部門:

我單位于xxxx年9月通過評審,成為首批**項(xiàng)目的學(xué)校。一直堅(jiān)持“以示范校建設(shè)為中心,一手抓教學(xué)管理與課程改革,一手抓師資隊(duì)伍建設(shè)”的基本思路,推動(dòng)全面發(fā)展?,F(xiàn)擁有機(jī)械加工技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、模具制造技術(shù)、機(jī)電設(shè)備安裝與維修,電工電子技術(shù)等多個(gè)骨干專業(yè),在職教職員工300人,在校學(xué)生5000余人,辦學(xué)規(guī)模和綜合實(shí)力得到了提高。

學(xué)校目前擁有2個(gè)校區(qū),占地面積,教學(xué)用房七八十年代的房屋,就地?cái)U(kuò)充和加蓋教學(xué)用房的空間極為有限,已不能滿足學(xué)校的發(fā)展及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,因此學(xué)校大力投入新校區(qū)的建設(shè),是學(xué)校發(fā)展的必然選擇。經(jīng)過多方努力,現(xiàn)學(xué)校新校區(qū)建設(shè)已動(dòng)工開建,各項(xiàng)工作均有計(jì)劃有部署的陸續(xù)實(shí)施。附件1,新校區(qū)建設(shè)計(jì)劃及建設(shè)情況報(bào)告。

對照學(xué)校申報(bào)項(xiàng)目內(nèi)容,在學(xué)生宿舍、教學(xué)大樓和實(shí)訓(xùn)場地建設(shè)方面,由于現(xiàn)有場地條件限制,及新校區(qū)的投建,未照計(jì)劃在原校區(qū)投入建設(shè)。

基于上述情況,特向上級部門申請延期驗(yàn)收我校**項(xiàng)目,根據(jù)新校區(qū)建設(shè)計(jì)劃申請延期至xxxx年。望予以批準(zhǔn)。

20xx年x月x日

項(xiàng)目延期解決方案篇七

在航空電子型號研制領(lǐng)域,高效融合項(xiàng)目管理理念能夠最大限度地提高綜合管理效率,促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?;诖?,本文圍繞航空電子型號研制項(xiàng)目管理工作的特點(diǎn)、適用條件及可行手段等展開系統(tǒng)探究,旨在為業(yè)內(nèi)人士提供有價(jià)值的參考意見。

0引言。

航空型號項(xiàng)目的總系統(tǒng)包含若干個(gè)獨(dú)立分化的子系統(tǒng),各系統(tǒng)的核心技術(shù)應(yīng)用成熟度存在差異,進(jìn)一步提升了各系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測難度系數(shù)?;诖?,積極探索項(xiàng)目管理技術(shù),提高綜合管理效率勢在必行。

項(xiàng)目延期解決方案篇八

管理咨詢業(yè)有自身行業(yè)的特點(diǎn),如前面談到的行業(yè)特點(diǎn)、顧客需求特點(diǎn)和有潛力的業(yè)務(wù)方面,所以我們在進(jìn)行市場營銷時(shí),一樣要按菲利普?科特勒博士描述那樣:分析市場機(jī)會(huì),研究和選擇目標(biāo)市場,制訂營銷戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)部署營銷策略以及實(shí)施和控制營銷計(jì)劃。而考慮到咨詢業(yè)以顧客為導(dǎo)向,我們了解的市場營銷又要有特殊的含義,正如菲利普?科特勒博士給市場營銷下的定義“marketingisnottheartoffindingcleverwaystodisposeofwhatyoumake,marketingistheartofcreatinggenuinecustomervalue”,即“市場營銷不是發(fā)現(xiàn)巧妙的方法去處置你生產(chǎn)的產(chǎn)品的一種技巧,而是一種為真正顧客創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。所以具有服務(wù)業(yè)特點(diǎn)的管理咨詢業(yè)市場營銷在進(jìn)行4p(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)策略時(shí),更應(yīng)以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行市場營銷采取4c策略(customer,cost,convenienceandcommunication),即不賣產(chǎn)品,賣客戶;忘掉策略,滿足消費(fèi)者需要的成本;忘掉渠道,而思考購買的方便性;忘掉促銷,運(yùn)用溝通。

4.2咨詢業(yè)的營銷方法

在咨詢中,我們經(jīng)常把市場營銷想象為變化多端的功能,是花費(fèi)我們大量的時(shí)間和金錢,而我們又寧愿避開的一系列活動(dòng)、工具和技術(shù),要是有一大批主動(dòng)上門的客戶該多好。

值得慶幸的是,越來越多的咨詢師,實(shí)際上還有其他行業(yè)的人員,把市場營銷視為服務(wù)概念的固有特征。營銷并不是凌駕于專業(yè)服務(wù)之上;是專業(yè)服務(wù)本身需要建立并保持一種有效的咨詢師--客戶關(guān)系。它可以識別客戶的需要和要求,揭示客戶的心理,確定專業(yè)人員能夠?yàn)榭蛻舴?wù)的最好方法,并使整個(gè)咨詢過程運(yùn)轉(zhuǎn)起來。按照這種觀點(diǎn),服務(wù)營銷是一種真正意義上的專業(yè)服務(wù)所必需的條件。當(dāng)銷售完成時(shí)營銷并未結(jié)束。合同簽定后,咨詢師仍繼續(xù)營銷,直到項(xiàng)目開展及項(xiàng)目完成以后。

咨詢營銷受到咨詢服務(wù)的“不可感知性”的嚴(yán)重影響。客戶不能充分觀察他們打算購買的“產(chǎn)品”并拿它和其他咨詢師提供的產(chǎn)品相比較。即使咨詢師提供結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)和方法體系使產(chǎn)品的可感知性有所增加,它也永遠(yuǎn)達(dá)不到象工業(yè)產(chǎn)品以及其他服務(wù)部門提供的產(chǎn)品那樣的可感知程度。

4.2.1營銷什么

首先,客戶堅(jiān)信(或只是感覺)得到咨詢師的幫助或許有用。

其次,客戶沒有挑選的余地--購買任何咨詢服務(wù)(不管是從你非常熟悉的人還是你已從別處看到過他們工作的人那里)都是購買一種承諾。在別的公司奏效的辦法未必適用于你。不準(zhǔn)備冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也不準(zhǔn)備購買承諾的客戶一定不會(huì)使用咨詢師。

有能力的客戶在購買承諾時(shí)希望減少風(fēng)險(xiǎn)的想法是完全可以理解的。他們將通過代理人去評估他們可能得到的結(jié)果并決定求助于誰。在專業(yè)服務(wù)營銷中,代理人起著突出的作用。許多客戶購買服務(wù)時(shí)對該專業(yè)公司并無任何直接的了解,只是因?yàn)楣驹诠ど探绲男蜗?,或者是因?yàn)槟硞€(gè)商界朋友涉及兩方面的內(nèi)容:一,咨詢方法--技術(shù)方面(用于解決客戶特有的管理或業(yè)務(wù)問題的技術(shù)專長);另一方面是關(guān)于人的方面(咨詢師和客戶的關(guān)系,以及咨詢師面對人的問題時(shí)的能力)。因此,咨詢師必須使客戶確信,從嚴(yán)格的技術(shù)角度,他具有解決客戶技術(shù)問題所需的全部技術(shù)知識,技術(shù)專長及信息的獲取途徑等等,并且可以提出在技術(shù)質(zhì)量上無可爭議的解決辦法。但光有這些還不夠。咨詢首先是一個(gè)人際關(guān)系問題,咨詢師和客戶可能要花很長時(shí)間在一起工作。因此一定要使客戶明白:(往最壞處講)他是在購買一種他將與之合作的人提供的服務(wù),或者(往最好處講)他是在購買一種他將享受與之合作樂趣的人提供的服務(wù)。

最后,咨詢服務(wù)營銷絕不能忽視咨詢公司和該公司雇傭的個(gè)別專業(yè)人員之間的細(xì)微差別。的確,在購買一家優(yōu)秀的專業(yè)公司的服務(wù)時(shí),客戶通常期望有一定的質(zhì)量,完整性甚至一致性,以反映公司整體的技術(shù)專長和組織文化。然而,咨詢師也是人,絕對的一致不僅是不可能的,而且也是沒有必要的。見多識廣的客戶了解公司的形象,技術(shù)專長及標(biāo)準(zhǔn)和單個(gè)咨詢師的能力、個(gè)性及風(fēng)格之間差異。因此,咨詢公司不僅要營銷自己而且要營銷它的每個(gè)成員和小組。

4.2.2咨詢服務(wù)營銷:七項(xiàng)基本原則

經(jīng)驗(yàn)表明,成功的咨詢服務(wù)營銷必須遵循一定的基本原則:

1.把客戶的需要和要求視為營銷活動(dòng)的核心!

把潛在客戶不需要或不想購買的東西賣給他們是沒有道理的。如果客戶聽說你是一位卓越的非常成功的專業(yè)人員時(shí)可能很高興,但更為重要的是要使客戶確信你關(guān)心他(或她),了解情況,隨時(shí)耐心傾聽他(或她)的意見,能幫助找到有利于其業(yè)務(wù)的解決問題的辦法并付諸實(shí)施。這是一條金科玉律。你的營銷努力必須以客戶為中心,而不是以咨詢師為中心。你對客戶的關(guān)注必須是真摯的,并甚于對你自身的關(guān)注。

2.記住每個(gè)客戶都是唯一的!

你過去的經(jīng)驗(yàn)和成就是一筆重要的財(cái)富。但這些也可能成為陷阱:你可能感覺你事先已經(jīng)對新客戶的需要了解得很清楚--你以前不是處理過很多同樣的情況嗎?但即使所有其他條件都一樣(實(shí)際上是不可能的),涉及的人也總有不同。要了解新客戶的唯一性。告訴客戶你會(huì)提出新穎的解決方案,而不是盲目模仿為其他條件而設(shè)計(jì)的模型。

3.要有自知之明!

提供和銷售你不能完全勝任的服務(wù)是很有誘惑力的。常常,一個(gè)信任你的客戶在把工作委托給你時(shí)不會(huì)要求表明你能勝任的任何證據(jù)。屈從于這樣的誘惑是違背職業(yè)道德的;客戶的利益可能會(huì)嚴(yán)重受損。這也是一個(gè)技術(shù)判斷問題。營銷能力也涉及你能否真實(shí)地評價(jià)你自己的能力。

4.不要過分宣傳!

營銷會(huì)產(chǎn)生期望和約定。營銷過度可能會(huì)產(chǎn)生公司無法滿足的期望。這樣做可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)效用甚至違背職業(yè)道德:有些客戶可能急需你的幫助;你答應(yīng)了,但做不到?;蛘哌^度的銷售努力會(huì)迫使你招收一些沒有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師,并立即派去為客戶服務(wù),但卻不能對他們加以培訓(xùn)和監(jiān)督。

5.不要貶低別的咨詢師!

在和客戶討論的過程中,經(jīng)常會(huì)談及有關(guān)你的競爭對手的方法和能力等問題。如果你對他們的情況有所了解,你當(dāng)然可以如實(shí)地提供有關(guān)他們的信息。不過,提供歪曲的或帶有偏見的信息,以及對競爭對手做詆毀的評價(jià)借以影響你的客戶的做法是違背職業(yè)道德的。一個(gè)老練的客戶往往把這些詆毀的評價(jià)視為你軟弱無能而不是強(qiáng)有力的表現(xiàn)。

6.對不要忘記你是在營銷專業(yè)服務(wù)!

管理咨詢師要有事業(yè)心,有創(chuàng)新精神,有時(shí)在營銷方面還要有闖勁。他們可能從其他部門的營銷中獲得大量知識。但你不是在賣餅干或洗衣粉。在選擇確當(dāng)?shù)臓I銷方法和技術(shù)時(shí),對于所提供的服務(wù)的專業(yè)特性,客戶的敏感性,以及當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值觀和準(zhǔn)則等方面都不可忽視。

7.盡力在營銷和履約方面都具有高超的專業(yè)表現(xiàn)!

有些咨詢師,沒能保證在人員配備、質(zhì)量控制和完工期限方面,以在他們致力于尋找新客戶時(shí)同樣的質(zhì)量水平踐約,而且也沒能盡力做到使客戶滿意。營銷是一個(gè)過程,并不以合同簽署為約束,樹立這種觀念是有益的。任務(wù)的履行,完美的服務(wù),是營銷的重要方面。

4.3咨詢業(yè)的營銷技術(shù)

每個(gè)咨詢師都希望客戶來求助于他(或她)。但是大多數(shù)咨詢師,尤其是新手,若僅僅是坐等潛在客戶自己上門,那么他們就得不到足夠的項(xiàng)目。他們要尋找客戶并進(jìn)行營銷。

4.3.1冷接觸

冷接觸就是咨詢師通過拜訪,信函或電話等方式與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系并試著銷售其

咨詢服務(wù)。對這些接觸方式已作過許多闡述。專業(yè)界認(rèn)為這些營銷技術(shù)收效甚微,有些咨詢師從來不用。然而,這些方式仍然在用,特別是新成立的咨詢公司不可避免地要使用它們。

突然造訪(事先未告知的)是最不合適的。管理人員不希望被不曾相識的人以不明之由打擾。然而在某些文化環(huán)境中,這種方法也可以接受。

突然的郵寄信函是一種稍好些的辦法。其目的不是獲得項(xiàng)目,而是向潛在客戶介紹咨詢師的情況,并為兩三周后的進(jìn)一步聯(lián)系打下基礎(chǔ)。

突然的電話其唯一的目的就是與客戶預(yù)約見面。這種方式也用于當(dāng)即回答客戶可能提出的問題,以便讓其決定是否接受約見或者拜訪咨詢師。

如果掌握了一定的規(guī)則,冷接觸就可以更有收效。首先,潛在客戶要選擇得很恰當(dāng)。他們一定是咨詢師經(jīng)過對潛在市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)的“目標(biāo)單位”,而且咨詢師必須確信自己能為他們做些有用的事情。咨詢師應(yīng)列出地址清單,或者如果決定從某代理機(jī)構(gòu)購買的話,在使用前應(yīng)進(jìn)行篩選。

其次,冷接觸應(yīng)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。咨詢師應(yīng)當(dāng)對要接觸的組織了解得盡可能多些。最糟糕的莫過于在第一次交談中暴露出對客戶業(yè)務(wù)的基本情況知之甚少。應(yīng)避免信函用辭籠統(tǒng)或者提供許多客戶毫無興趣的詳細(xì)信息。相反,應(yīng)該寫成個(gè)性化的信件,向客戶表明咨詢師能提供什么特別的及相關(guān)的咨詢服務(wù)。電話交談也需要進(jìn)行一定的準(zhǔn)備才能收到效果。有些咨詢師開列清單從而為電話交談做好準(zhǔn)備并使交談條理化。

第三,咨詢師應(yīng)和合適的人接觸。在許多(但不是全部)機(jī)構(gòu)中應(yīng)該是高層行政人員。一封冷接觸的信件應(yīng)直接寄給他本人。若以電話聯(lián)系,則咨詢師應(yīng)試圖和“目標(biāo)人士”通話,以便商定在他有時(shí)間的某天進(jìn)行拜訪。業(yè)務(wù)繁忙的高級行政人員一般不會(huì)回電話,除非有這樣做的理由。因此,若咨詢師沒有找到目標(biāo)人士,也就不必留下姓名和電話號碼以期對方回電話。

他應(yīng)在秘書建議的某一時(shí)刻再打電話。

冷接觸的正常順序是:(1)先寫一封信;(2)寫信之后再電話聯(lián)系并請求約見;(3)與客戶會(huì)面。到達(dá)第三步并不能保證新項(xiàng)目到手,但是拿到任務(wù)的可能性增大了。

4.3.2基于推薦和客戶線索的接觸

若咨詢師能夠“在舉薦方面下功夫”,則毫無疑問大部分與新客戶的接觸可借助于舉薦和客戶線索而得以實(shí)現(xiàn)。這些可以各種不同方式實(shí)現(xiàn):

?潛在客戶請求會(huì)面;

?咨詢師由業(yè)務(wù)上的朋友或熟人介紹給潛在客戶;

?咨詢師從現(xiàn)有客戶那里得知潛在客戶的名字。

咨詢師曾被推薦的事實(shí),或者利用可能影響潛在客戶態(tài)度的舉薦實(shí)例,會(huì)給雙方業(yè)務(wù)磋商創(chuàng)造良好氣氛。潛在客戶可以通過其業(yè)務(wù)上的朋友了解許多情況,商談會(huì)迅速地由一般情況轉(zhuǎn)入具體問題。咨詢師應(yīng)該清楚客戶已經(jīng)掌握的信息有多少,以避免重復(fù)顯而易見的而忘記提供新客戶所需的信息。

若客戶只想了解信息,則咨詢師不應(yīng)強(qiáng)迫他馬上就談任務(wù)。憑經(jīng)驗(yàn),咨詢師應(yīng)該知道在此情況下應(yīng)如何掌握。例如,他(她)可以提議再做接觸以便繼續(xù)商談,而且在商談之前,他(她)可以對客戶的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行免費(fèi)的審閱并提出意見。或者咨詢師可以提供為某些客戶已完成項(xiàng)目的詳細(xì)說明,這些客戶是潛在客戶認(rèn)識并尊重的。這種接觸后兩至四周應(yīng)通一次電話。如果潛在客戶已推動(dòng)興趣,那么咨詢師也不應(yīng)該勉強(qiáng)。

在類似的情況下,組織管理研討會(huì)的咨詢公司經(jīng)常在會(huì)后同與會(huì)者保持聯(lián)絡(luò),以便了解他們是否有意于某一咨詢項(xiàng)目。在這種情況下,應(yīng)采用分階段的辦法。

4.3.3對提交建議書的邀請做出回應(yīng)

在某些情況下,為執(zhí)行某個(gè)項(xiàng)目,發(fā)布公告邀請咨詢師提出技術(shù)建議書,對這種邀請做出回應(yīng)可以與潛在客戶進(jìn)行初步接觸。通常,客戶是某一官方機(jī)構(gòu)或某一私人機(jī)構(gòu)(相對較少),他們出于某種原因選用正規(guī)的選拔程序。

在這種情況下,客戶不但要了解自己,而且應(yīng)較為清楚地知道自己想要做什么。他自己的技術(shù)服務(wù)人員,或外界咨詢師會(huì)做初步調(diào)查,并就項(xiàng)目(調(diào)查范圍)他出全面綜合的描述。此描述應(yīng)在潛在客戶要求的提供。

通常選拔程序分兩步:

這樣進(jìn)行公開招標(biāo)的項(xiàng)目通常規(guī)模較大,費(fèi)用可觀,引起了許多咨詢師的興趣。不過在咨詢公司決定投標(biāo)之前,應(yīng)考慮好些因素并且仔細(xì)研究相關(guān)信息:

?在開始正式選拔程序的時(shí)候,潛在客戶可能已備有一份初選名單,甚至已看中某一公司;

?若干家大咨詢公司可能對這一項(xiàng)目都感興趣,因此競爭會(huì)很激烈;

?一家或幾家公司有可能已做了大量的準(zhǔn)備性工作及各種營銷活動(dòng);

?準(zhǔn)備技術(shù)備忘錄和良好的技術(shù)建議書需花費(fèi)很多時(shí)間和資金(在擬定建議書之前有可能需要進(jìn)行一次相當(dāng)細(xì)致的診斷調(diào)研,如拜訪幾次客戶單位);做這些工作對那些未被選中的公司會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,有時(shí)即使中標(biāo)的公司也不能得到補(bǔ)償。

?選拔程序可能會(huì)很長,有時(shí)可能要求咨詢師提供額外的信息,重新考慮某些條件,修改建議書并多次走訪客戶;因此他(或她)不應(yīng)急于求成。

4.3.4準(zhǔn)備階段的營銷

客戶在審閱完初步問題診斷的技術(shù)建議書之前是不會(huì)就任務(wù)達(dá)成最終協(xié)議的。在合同簽訂或以口頭形式確認(rèn)下來之前,不能認(rèn)為準(zhǔn)備階段已經(jīng)圓滿結(jié)束。顯而易見:在與潛在客戶的初次談判后新項(xiàng)目的營銷并未結(jié)束,而是持續(xù)于整個(gè)的準(zhǔn)備階段,即使是新項(xiàng)目任務(wù)的某些技術(shù)工作已經(jīng)開始。

在整個(gè)準(zhǔn)備階段,不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)營銷這一方面。不管有無競爭,咨詢師都應(yīng)該考慮自己在諸多方面(包括與客戶組織的初次會(huì)面,初步的診斷調(diào)研,為客戶制定并提出建議,給出報(bào)價(jià)單,擬定合同,為完成該項(xiàng)目建議如何配備人員等)所說的和做的一切會(huì)產(chǎn)生的營銷效果。

4.4咨詢業(yè)的對現(xiàn)有客戶的營銷

現(xiàn)有客戶可分為兩種--正為其工作的客戶(當(dāng)前客戶)和曾服務(wù)過的客戶(以前的客戶)。在所有的專業(yè)領(lǐng)域,公司總是刻意追求這樣的戰(zhàn)略:留住客戶并極力進(jìn)一步向其提供服務(wù)。在管理咨詢業(yè),此戰(zhàn)略帶來的回頭客占有可觀的份額--根據(jù)最近美國管理咨詢協(xié)會(huì)(acme)的數(shù)據(jù),達(dá)到64%,在有些公司中甚至達(dá)到75%-80%。

4.4.1項(xiàng)目執(zhí)行期間的營銷

已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有客戶的營銷在項(xiàng)目執(zhí)行期間就已開始。它包括:

?讓客戶隨時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況,盡早與客戶商討所有潛在的問題和困難;

?注意客戶進(jìn)一步的需求和機(jī)會(huì)(當(dāng)前項(xiàng)目范圍以外的),并以適當(dāng)?shù)姆绞较蚩蛻艚ㄗh;

?要充分表現(xiàn)你對客戶的關(guān)心,并不遺余力地為其提供最有價(jià)值(按照客戶標(biāo)準(zhǔn)而非咨詢師自己的標(biāo)準(zhǔn))的服務(wù)。

?不要為了增加眼前的利益就把項(xiàng)目擴(kuò)展到不必要的范圍。

關(guān)于營銷努力成本的可靠數(shù)據(jù):

在德國,一家中型的咨詢公司的平均項(xiàng)目規(guī)模在10萬美元左右。此數(shù)據(jù)表明,從新客戶那里接手一個(gè)項(xiàng)目需進(jìn)行七到八天的營銷努力(包括研究客戶情況,進(jìn)行接觸,草擬建議書,談判等等)。平均來說,公司獲得新合同的可能性為三分之一。因此,從一個(gè)新客戶手中獲得一個(gè)10萬美元左右的新項(xiàng)目需花費(fèi)大約21-24天的時(shí)間。相比之下,若從現(xiàn)有客戶那里獲得10萬美元的項(xiàng)目則只需三至五天的營銷努力。

贏得新客戶的初始營銷努力成本是相當(dāng)大的。在多數(shù)情況下,第一筆業(yè)務(wù)是賠錢的,但出于下列考慮,還是值得的:(1)你可能獲得一個(gè)好客戶,(2)你可能很善于通過對現(xiàn)有客戶的營銷做回頭生意,(3)你可能需要一個(gè)新客戶,因?yàn)槟阏趯⒎?wù)拓展到新的部門、國別等等。贏得新客戶的同時(shí)又失去老客戶的代價(jià)太大,沒有幾家公司能承擔(dān)得起。

4.4.2交叉銷售

交叉銷售時(shí)下很流行,雖然在目前的專業(yè)實(shí)踐中對此尚有爭議。我們說的交叉銷售,指的是通過在某一服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)(審計(jì),財(cái)務(wù)咨詢)建立的客戶聯(lián)系和業(yè)務(wù)用于向該客戶銷售另外領(lǐng)域的服務(wù)(戰(zhàn)略咨詢,工程,法律顧問)。通常,一家咨詢公司或集團(tuán)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門要參與進(jìn)來。

審計(jì)與管理咨詢的關(guān)系通常被用來作為交叉銷售的典型范例。某些審計(jì)師會(huì)直接指出存在的缺陷或未充分利用的資源,然后由咨詢服務(wù)來解決這些“病癥”。或者方法可以更巧妙些:若公司與審計(jì)或其它領(lǐng)域的客戶已有良好關(guān)系,則可以利用這點(diǎn)使客戶與公司內(nèi)其它服務(wù)部門建立關(guān)系,希望現(xiàn)存關(guān)系可為新部門的項(xiàng)目洽談減小阻力。在某些情況下,客戶自己會(huì)主動(dòng)找上門來,以避免為尋找新服務(wù)商花費(fèi)更多精力和時(shí)間。

支持交叉銷售的觀點(diǎn)是:

--最充分地利用現(xiàn)有的客戶關(guān)系;

--由于雙方互相了解,有可能減少客戶和咨詢師雙方的花費(fèi);

--通過對同一客戶提供的多種服務(wù)之間的更好的協(xié)調(diào)以達(dá)到協(xié)同增效的目標(biāo)。

交叉銷售還受到了許多不同觀點(diǎn)的強(qiáng)烈批評:

?在某些專業(yè)咨詢公司里,各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)作很差,一個(gè)部門不會(huì)真正積極地為另一部門進(jìn)行良好的營銷活動(dòng);他們?yōu)楝F(xiàn)在的客戶作交叉銷售,只是由于上級指令,他們本身是極不情愿的。

4.4.3對以前客戶的營銷

在咨詢業(yè)的概念中,“過去的”客戶并不是失去的客戶,而是咨詢師過去曾為其做過某些工作的客戶。滿意的老客戶經(jīng)常求助于他們曾使用過的專業(yè)咨詢師:

--如果他們對咨詢師的技術(shù)能力和其順應(yīng)時(shí)代孜孜以求的精神深表敬意;

--因?yàn)樗麄兿矚g與某一特定的人和(或)公司共同工作;

--因?yàn)榭梢允∪セ蚝喕x拔程序,使工作能迅速開展起來。

最明顯的情況就是,客戶有一些業(yè)務(wù)屬于原咨詢師的能力范圍。無需咨詢師作任何努力,有些客戶就會(huì)自己再次上門求助。若咨詢師在其營銷努力中并未忽略這些以往的客戶,則上門求助的會(huì)更多。對以前的客戶的營銷并無專門的技術(shù),咨詢師們可在前面評述過的技術(shù)中作出選擇。一方面,不必重復(fù)地傳遞那些基本的一般的信息,因?yàn)榭蛻魧疽延辛私?。另一方面,傳遞新信息、新想法極為有用,它表明咨詢公司在不斷發(fā)展、不斷提高為客戶服務(wù)的水平,而且確認(rèn)對老客戶的生意始終是感興趣的。

偶爾的私人接觸似乎是一種很好的營銷形式,但需保證下列條件:(1)有充分準(zhǔn)備,(2)向客戶表明咨詢師一直關(guān)注客戶的業(yè)務(wù),清楚客戶在變中的需求,(3)在客戶和咨詢師雙方適當(dāng)級別的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行。

最后一項(xiàng)條件并不意味著資歷較淺的專業(yè)人員就不能與以前的客戶做后續(xù)工作。讓新人參與進(jìn)來甚至?xí)苡行?,因?yàn)檫@樣會(huì)向客戶展示新面孔,表現(xiàn)新能力。不過,資歷較淺的咨詢師,與公司的合伙人或負(fù)責(zé)人相比,或許應(yīng)該與不同的人就不同的問題進(jìn)行交談。

4.5客戶營銷信息系統(tǒng)

集中有效的營銷需要相當(dāng)大的信息量。除非經(jīng)過系統(tǒng)地組織,否則在話這些信息可能是相當(dāng)復(fù)雜和五花八門的,甚至于無法使用。把這些信息視為這樣的一個(gè)系統(tǒng)是有用的:即該系統(tǒng)可以提供現(xiàn)有和潛在市場的以及咨詢公司的營銷活動(dòng)和能力的全面而詳細(xì)的信息。

1.關(guān)于客戶的信息

這些信息保存在客戶文件中(卡片索引,計(jì)算機(jī)文件或類似的東西),它通常是根據(jù)所有的--過去、現(xiàn)在和未來--客戶所建立的。包括:

?客戶名稱和地址;主要所有者、管理者和聯(lián)系人的姓名;

?客戶的基本業(yè)務(wù)信息(或儲(chǔ)存此信息的文件說明);

?關(guān)于所有過去和客戶合作的咨詢師的信息;

?未來聯(lián)系所需的建議和信息(如客戶組織中還有誰會(huì)感興趣)

2.收集客戶信息的方法包括:

--確定要收集、保存和分析的信息的種類;

--決定更新這些信息的方法和頻率;

--對收集、更新和分析營銷信息指定責(zé)任人;

--為存儲(chǔ)、加工和檢索信息選擇合適的系統(tǒng)和設(shè)備。

服務(wù)市場信息描述了這些市場的主要趨勢和重大發(fā)展。重點(diǎn)應(yīng)放在發(fā)展信息方面,因?yàn)榘l(fā)展會(huì)產(chǎn)生對咨詢服務(wù)的新需求或者這種需求的改變。有關(guān)競爭的信息也包括在內(nèi)。這些信息應(yīng)該讓各個(gè)咨詢部門和整個(gè)公司的管理層感興趣。

關(guān)于專門的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的信息應(yīng)通過對市場和客戶信息的系統(tǒng)篩選才能得到。應(yīng)定期審查客戶文件以制定跟蹤訪問和與潛在客戶接觸的計(jì)劃。如果咨詢公司很想為政府部門和公共部門做更多的工作,那么它的信息系統(tǒng)必須要收集到在官方雜志和其他定期刊物上發(fā)布的征詢咨詢服務(wù)的每一份邀請?zhí)峁┙ㄗh書的公告。

作為其員工能力清單的組成部分,有些咨詢公司也記錄下其職員營銷能力的信息(包括語言,俱樂部成員資格,和某類客戶好的和差的經(jīng)歷等方面的專門特征)。

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[23]emkt其他有關(guān)資料

項(xiàng)目延期解決方案篇九

(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府、市委市政府對根治拖欠農(nóng)民工工作的決策部署,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,以較真碰硬的嚴(yán)實(shí)舉措,認(rèn)真抓好本次根治欠薪冬季專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益。

(二)行動(dòng)重點(diǎn)。此次行動(dòng)以貫徹落實(shí)《條例》為抓手,以招用農(nóng)民工較多的工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動(dòng)密集型加工制造及受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)為重點(diǎn),對根治欠薪法律法規(guī)政策貫徹落實(shí)情況進(jìn)行集中排查。

(三)行動(dòng)內(nèi)容。一是用人單位依法按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資情況;二是政府投資工程項(xiàng)目、國企項(xiàng)目及各類政府與社會(huì)資本合作項(xiàng)目審批管理、資金監(jiān)管和工程款(人工費(fèi))按期足額撥付情況;三是工程建設(shè)領(lǐng)域落實(shí)農(nóng)民工工資專用賬戶、施工總承包單位代發(fā)工資、農(nóng)民工實(shí)名制管理、工資保證金存儲(chǔ)和退還、維權(quán)信息公示等保障工資支付制度情況;四是依法處置拖欠農(nóng)民工工資違法行為,嚴(yán)厲打擊拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪情況;五是對欠薪違法行為依法依規(guī)實(shí)施信用懲戒情況;六是對根治欠薪工作失職失責(zé)行為依法依規(guī)追究責(zé)任情況。

(四)行動(dòng)目標(biāo)。對查實(shí)的欠薪違法行為,做到“兩清零”目標(biāo),即:xxxx年發(fā)生的政府投資工程項(xiàng)目、國企項(xiàng)目以及各類政府與社會(huì)資本合作項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資案件在xxxx年底前全部清零,其他欠薪案件在xxxx年春節(jié)前動(dòng)態(tài)清零。

(一)集中宣傳和自查階段(xxxx年xx月)。各縣區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)“誰執(zhí)法、誰普法”責(zé)任制,通過以案釋法等多種形式,深入企業(yè)、工地、社區(qū),結(jié)合實(shí)際開展普法活動(dòng),大力宣傳《條例》和相關(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī),發(fā)揮典型案例的警示教育作用,切實(shí)提高企業(yè)依法支付農(nóng)民工工資的自覺性,增強(qiáng)農(nóng)民工依法理性維權(quán)的意識,營造維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益的良好輿論環(huán)境。同時(shí),在前期開展拖欠農(nóng)民工工資極端事件隱患排查及預(yù)警化解專項(xiàng)行動(dòng)基礎(chǔ)上,指導(dǎo)用人單位特別是受疫情影響的企業(yè)對農(nóng)民工工資支付情況開展自查自糾,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采取多種方式協(xié)助化解欠薪隱患,把問題解決在萌芽階段。

(二)執(zhí)法檢查階段(xxxx年xx月x日至xxxx年春節(jié)前)。各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抽調(diào)執(zhí)法人員,組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,開展聯(lián)合執(zhí)法,對轄區(qū)內(nèi)用人單位工資支付情況進(jìn)行集中排查,督促在建工程項(xiàng)目落實(shí)《條例》規(guī)定的各項(xiàng)保障工資支付制度,依法查處拖欠農(nóng)民工工資案件,對重大典型欠薪案件掛牌督辦,建立健全工作臺(tái)賬,實(shí)時(shí)掌握欠薪企業(yè)、欠薪人數(shù)、欠薪金額,堅(jiān)決做到欠薪問題不解決不銷賬。市政府根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)組織力量,對工作進(jìn)展緩慢、欠薪問題突出的縣區(qū)進(jìn)行明察暗訪和抽查審計(jì)。

(一)健全督導(dǎo)排查機(jī)制。各縣區(qū)要緊盯突出矛盾,健全督導(dǎo)工作機(jī)制,加強(qiáng)工作調(diào)度和跟蹤問效,層層傳導(dǎo)壓力,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。要對本轄區(qū)內(nèi)所有在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行全面摸排,逐一進(jìn)行檢查,建立健全工作臺(tái)賬,對工程項(xiàng)目實(shí)名制管理、項(xiàng)目結(jié)算、撥款進(jìn)度、欠薪隱患、工資發(fā)放等情況逐項(xiàng)登記,做到底數(shù)清、情況明,不留死角。對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的用人單位,要進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即督促整改,對賬銷號。

(二)全力保障工資及時(shí)兌付。各縣區(qū)要按照《條例》規(guī)定,把按時(shí)足額支付工資作為檢查和整治重點(diǎn),對農(nóng)民工工資發(fā)放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)化解矛盾,切實(shí)從源頭上解決欠薪問題。各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對發(fā)現(xiàn)的欠薪隱患進(jìn)行專題研究,對不同欠薪風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行紅、橙、黃三級預(yù)警,對欠薪風(fēng)險(xiǎn)大、涉及人數(shù)多和存在重大隱患的企業(yè),納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,制定解決方案,明確責(zé)任主體和辦理時(shí)限,全程跟蹤,確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)消除隱患。

(三)嚴(yán)厲打擊違法行為。各縣區(qū)要用好用足《條例》規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)管和懲戒措施,對查實(shí)的相關(guān)違法問題,依法予以嚴(yán)懲,做到有案必查,違法必究,堅(jiān)決達(dá)到“兩清零”目標(biāo)。要嚴(yán)格按照國家和省上有關(guān)要求,嚴(yán)肅督辦案件辦理工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范各類案件的辦理,建立督辦案件工作臺(tái)賬、督辦日志和督辦案卷,全面搜集保存督辦案件證據(jù)材料,回溯案件反映的工作短板和監(jiān)管漏洞,進(jìn)一步提升案件辦理質(zhì)量和效率,對重大案件、典型案例要及時(shí)曝光,形成有力震懾。要進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作,做好涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪案件的移送和偵辦,保持對欠薪行為的高壓態(tài)勢。要嚴(yán)格按照《重大勞動(dòng)保障違法行為社會(huì)公布辦法》《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》等規(guī)定,對重大欠薪違法行為做到應(yīng)列盡列,落實(shí)欠薪失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,使欠薪違法者一處違法、處處受限。

(四)規(guī)范工程建設(shè)領(lǐng)域市場秩序。各級行業(yè)主管部門要開展工程建設(shè)領(lǐng)域根治拖欠農(nóng)民工工資問題專項(xiàng)整治,加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,規(guī)范招投標(biāo)行為,嚴(yán)肅查處虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、惡意低價(jià)中標(biāo)、掛靠借用資質(zhì)等違法違規(guī)行為;全面推行施工過程結(jié)算,督促建設(shè)單位按合同約定的計(jì)量周期或工程進(jìn)度及時(shí)結(jié)算并支付工程款;依法對掛靠承包、違法分包、轉(zhuǎn)包、拖欠工程款等行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,并負(fù)責(zé)督辦因掛靠承包、違法分包、轉(zhuǎn)包、拖欠工程款等造成的欠薪案件。

(五)強(qiáng)化政府投資工程項(xiàng)目資金監(jiān)管。各縣區(qū)要對轄區(qū)內(nèi)政府投資工程項(xiàng)目資金撥付及使用情況全程跟蹤管理,全面掌握轄區(qū)內(nèi)政府投資工程項(xiàng)目撥款進(jìn)度和資金使用情況。各級發(fā)展改革、財(cái)政部門要會(huì)同相關(guān)部門建立健全建設(shè)資金使用全過程的監(jiān)督機(jī)制,對政府投資工程項(xiàng)目建設(shè)資金進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,按照規(guī)定時(shí)限及時(shí)撥付建設(shè)資金,優(yōu)先保障農(nóng)民工工資支付,嚴(yán)禁截留、擠占和挪用。

(六)嚴(yán)格靠實(shí)包保責(zé)任。市政府根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要嚴(yán)格按照包??h區(qū)工作責(zé)任制的要求,既抓本系統(tǒng)行業(yè)部門監(jiān)督責(zé)任落實(shí),又督促包保縣區(qū)落實(shí)屬地責(zé)任,加大工作力度,突出重點(diǎn),采取實(shí)地調(diào)研、隨機(jī)核查及不定期分析研判等方式,對專項(xiàng)行動(dòng)全程督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促問題整改。專項(xiàng)行動(dòng)期間,各包保單位要集中組織開展一次包保督查工作,重點(diǎn)對各包??h區(qū)排查欠薪隱患苗頭、查處歷史欠薪存量案件和總包代發(fā)工資、農(nóng)民工實(shí)名制管理、工資保證金、農(nóng)民工工資專用賬戶管理、勞動(dòng)合同簽訂等核心制度落實(shí)等工作開展情況跟進(jìn)掌握,并督促各縣區(qū)按照專項(xiàng)行動(dòng)方案要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)要認(rèn)真落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委市政府的有關(guān)決策部署,把根治欠薪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)擺上重要議事日程,進(jìn)一步提高做好根治欠薪工作的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺,嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,結(jié)合實(shí)際制定具體行動(dòng)方案,結(jié)合本地實(shí)際制定有針對性的專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,明確任務(wù),突出重點(diǎn),劃分節(jié)點(diǎn),層層傳導(dǎo)壓力,確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。

(二)強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。各縣區(qū)要按照《條例》要求進(jìn)一步完善保障農(nóng)民工工資支付工作協(xié)調(diào)機(jī)制,抽調(diào)成員單位的執(zhí)法人員組建專項(xiàng)行動(dòng)工作專班,對欠薪多發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度,同時(shí)針對行業(yè)特點(diǎn)、欠薪因素等,分類應(yīng)對,系統(tǒng)治理,形成部門工作合力。人社部門要建立線下“一窗受理”和線上“一網(wǎng)通辦”的舉報(bào)投訴機(jī)制,全面推廣應(yīng)用全國拖欠農(nóng)民工工資線索反映平臺(tái)小程序,進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道,及時(shí)查處拖欠農(nóng)民工工資案件,為農(nóng)民工提供便捷高效的維權(quán)服務(wù)。其他有關(guān)部門單位要根據(jù)《條例》要求,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,密切配合,共同做好根治欠薪工作。

(三)防控欠薪風(fēng)險(xiǎn)。各縣區(qū)要牢固樹立底線思維,做好輿情監(jiān)測和輿論引導(dǎo),健全欠薪應(yīng)急處置機(jī)制,完善工作預(yù)案,明確處置措施和責(zé)任分工。要充分發(fā)揮“隴明公”管理平臺(tái)作用,加強(qiáng)對本轄區(qū)在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況監(jiān)管力度,對拖欠農(nóng)民工工資苗頭性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早處置,切實(shí)將欠薪問題化解在萌芽狀態(tài)。一旦出現(xiàn)因欠薪引發(fā)的極端事件,要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)查明情況,快速穩(wěn)妥處置,適時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,掌握輿論主動(dòng),防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大,嚴(yán)防發(fā)生沖擊底線的欠薪案件。對企業(yè)一時(shí)難以解決拖欠工資或企業(yè)主欠薪逃匿的,要按照規(guī)定及時(shí)動(dòng)用工資保證金、應(yīng)急周轉(zhuǎn)金或通過其他渠道籌措資金,清償欠薪或墊付部分工資(基本生活費(fèi)),幫助被拖欠工資農(nóng)民工解決臨時(shí)生活困難,確保社會(huì)穩(wěn)定。

(四)嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。對工作進(jìn)展緩慢、欠薪問題突出的部門,各縣區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)開展實(shí)地督導(dǎo),對監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)、組織工作不到位引發(fā)極端事件,以及政府投資工程項(xiàng)目拖欠工程款導(dǎo)致欠薪的重大典型案件,依法依規(guī)嚴(yán)肅處置,做到約談一批、通報(bào)一批、問責(zé)一批、曝光一批,起到警示一片的作用。

項(xiàng)目延期解決方案篇十

又一家咨詢公司開張營業(yè)了,從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心,可隨之而來的是另一家咨詢公司的關(guān)閉歇業(yè),從他們苦澀的臉上可以看出他們所經(jīng)歷其中的曲折與尷尬。一時(shí)間,新開張的咨詢公司幾乎多如繁星,可又有多少公司門可羅雀呢?而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州,幾家歡樂幾家愁”!

中國咨詢服務(wù)類企業(yè)的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看,就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問”等等,不一而足;從服務(wù)層面上看,又分為戰(zhàn)略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國特色的稱呼,發(fā)達(dá)國家根本沒有這個(gè)行業(yè)名稱;而所謂“營銷策劃”、“企劃”等,嚴(yán)格意義上講都應(yīng)屬于管理管理咨詢的范疇。

咨詢業(yè)發(fā)展繁榮的事實(shí)卻是不假,并且近些年來,咨詢業(yè)開始了迅速“搶跑”。有數(shù)據(jù)顯示:近年中國管理咨詢業(yè)營業(yè)額以每年30-50%的速度上升;未來幾年的上升速度將在會(huì)更多……而在咨詢業(yè)中要數(shù)管理咨詢業(yè)發(fā)展的境況更受人關(guān)注,而目前的市場現(xiàn)狀卻并不看好,管理咨詢業(yè)已面臨“嚴(yán)冬”。

管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業(yè)管理的各個(gè)層面劃分為專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這些領(lǐng)域一般包括:投融資管理咨詢、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產(chǎn)管理管理咨詢、業(yè)務(wù)流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業(yè)的特點(diǎn)是,管理咨詢業(yè)務(wù)的開展一般要求管理咨詢顧問與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項(xiàng)目組,對企業(yè)管理的某些層面進(jìn)行管理改造,或?qū)ζ髽I(yè)管理進(jìn)行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,企業(yè)一般以三年左右的時(shí)間為周期,請專業(yè)管理咨詢公司對其進(jìn)行一次管理改造。

正因?yàn)楣芾碜稍儤I(yè)對企業(yè),特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)有很大的吸引力,因?yàn)橹行∑髽I(yè)和民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時(shí),往往就不知如何再進(jìn)行下去,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”,這時(shí)就需要管理咨詢公司進(jìn)行診斷和出謀劃策。

一哄而上,帶來的必然是泥沙俱下。

管理咨詢業(yè),讓企業(yè)了解你多少?

雖然越來越多的企業(yè)開始借助外腦,幫自己進(jìn)一步提升品牌形象,擴(kuò)展市場。但還有相當(dāng)一部分企業(yè)對管理咨詢業(yè)并不是很了解,尤其是對外腦所收費(fèi)用,不能認(rèn)可。然而,企業(yè)到底怎么看待管理咨詢業(yè),企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢公司進(jìn)行合作?咨詢管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助,多少幫助?等等問題,有關(guān)專業(yè)調(diào)查公司經(jīng)過對近百家企業(yè)嚴(yán)密調(diào)查而得出的主要結(jié)論是:就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87%的企業(yè)明確表示需要,只有1%的企業(yè)已進(jìn)行過整體或?qū)m?xiàng)管理咨詢。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。

在對有關(guān)問題的問答中,76%的企業(yè)認(rèn)為:策劃人滿天飛,但不知誰有真本事,真能幫企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí),多數(shù)企業(yè)對管理咨詢公司的運(yùn)作方式和作業(yè)質(zhì)量不滿意。

我曾呆過的一家企業(yè),在當(dāng)?shù)貙俅笮推髽I(yè),但從全國范圍來看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個(gè)年頭之后,不知到企業(yè)未來五年甚至十年何去何從?戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定?目前企業(yè)發(fā)展不起來的癥結(jié)所在?產(chǎn)品群應(yīng)該怎樣進(jìn)行串連和定位?人力資源狀況和結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何按比例劃分等等諸多問題。于是,這家北方企業(yè)的決策層不知聽信何人之言,從老南邊某都市請來了一個(gè)所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業(yè)面臨的問題進(jìn)行診斷。而那家企業(yè)要價(jià)也確實(shí)不菲,開口價(jià)50萬!

其實(shí)根本沒派上什么用,這無異于一個(gè)“屁”!

所以,部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結(jié)構(gòu)的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個(gè)行業(yè)由先進(jìn)的、落后的,整體的、局部的,專業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起,演繹的是誠信缺失、管理咨詢?nèi)蔽坏氖袌霈F(xiàn)狀。管理咨詢作業(yè)水平的“起伏不定”,成了一把“雙刃劍”,對企業(yè)和管理咨詢業(yè)自身都是一種傷害。

鑒于此,管理咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期,即由無序狀態(tài)應(yīng)向規(guī)范化轉(zhuǎn)變的時(shí)期,管理咨詢公司只有清醒地認(rèn)識到這種轉(zhuǎn)變的必要性和緊迫性,真正為企業(yè)提供切實(shí)有效的咨詢服務(wù),使企業(yè)自身首先轉(zhuǎn)變這種使用“外腦”的觀念與看法,杜絕企業(yè)使用管理咨詢服務(wù)這個(gè)“外腦”之后大呼“上當(dāng)”的情況發(fā)生,才能適應(yīng)目前管理咨詢業(yè)市場發(fā)展的需要,才能滿足企業(yè)的需要,也才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

項(xiàng)目延期解決方案篇十一

深入貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的決策部署,按照“減存量、遏增量”的總體目標(biāo)和“誰拖欠、誰償還”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,以根治脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域欠薪問題為突破口,進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化措施、分類施策,全面根治拖欠農(nóng)民工工資問題,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

為推進(jìn)xx欠薪化解維穩(wěn)工作,全面根治拖欠農(nóng)民工工資問題,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障,經(jīng)研究決定,成立xx欠薪化解維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于根治欠資欠薪工作的決策部署,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排部署根治欠資欠薪相關(guān)工作,通過處置國有資產(chǎn)化解一批、處置宅基地化解一批、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化解一批、項(xiàng)目資金化解一批的方式,確保如期完成欠資欠薪根治工作。實(shí)行一周一調(diào)度工作機(jī)制,原則上每周一召開專題會(huì)議,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長召集召開,及時(shí)研究工作開展過程中遇到的問題,討論解決方案,安排下一階段工作。負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各成員單位開展欠資欠薪排查、欠薪清償、相關(guān)政策落實(shí)。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情反映的相關(guān)欠薪線索,督促涉及單位第一時(shí)間作出處理,嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面炒作欠薪問題。嚴(yán)厲打擊拒不支付。勞動(dòng)報(bào)酬、惡意欠薪等違法行為。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個(gè)工作專班,分別為欠薪化解專班、拖欠工程款化解專班、信訪維穩(wěn)工作專班、國有資產(chǎn)處置專班、宅基地處置專班、產(chǎn)業(yè)發(fā)展專班、項(xiàng)目資金及經(jīng)費(fèi)爭取專班,具體如下:

(一)欠薪化解工作專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):牽頭做好欠薪相關(guān)情況排查統(tǒng)計(jì),建立工作臺(tái)賬,并認(rèn)真審核相關(guān)邏輯、數(shù)據(jù)等,并簽字把關(guān),確保統(tǒng)計(jì)情況真實(shí)有效。收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。牽頭制定欠薪化解工作方案。

(二)拖欠工程款化解專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):牽頭做好工程項(xiàng)目欠資情況排查統(tǒng)計(jì),建立工作臺(tái)賬,并認(rèn)真審核相關(guān)邏輯、數(shù)據(jù)等,并簽字把關(guān),確保統(tǒng)計(jì)情況真實(shí)有效。認(rèn)真收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。牽頭制定拖欠工程款化解工作方案。

(三)信訪維穩(wěn)工作專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):負(fù)責(zé)收集信訪反映欠資欠薪情況,建立臺(tái)賬,并認(rèn)真審核相關(guān)邏輯、數(shù)據(jù)等,并簽字把關(guān),確保統(tǒng)計(jì)情況真實(shí)有效,及時(shí)反饋相關(guān)情況給行業(yè)主管部門,跟蹤督促回復(fù)辦理,制定信訪穩(wěn)控方案,做好接訪工作,確保穩(wěn)定。負(fù)責(zé)堅(jiān)持零報(bào)告和日報(bào)告制度,收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。

(四)國有資產(chǎn)處置專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):負(fù)責(zé)摸清國有資產(chǎn)底數(shù),做好資產(chǎn)評估工作,按程序做好國有資產(chǎn)處置,及時(shí)籌措資金用于化解欠資欠薪。收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。

(五)宅基地處置專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):加強(qiáng)與區(qū)自然資源局對接,做好土地調(diào)規(guī)等工作。

進(jìn)一步摸清現(xiàn)有可作為宅基地處置的地塊面積,對接上級主管部門辦理相關(guān)用地手續(xù),按程序做好宅基地處置,及時(shí)籌措資金用于化解欠資欠薪。收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。

(六)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):進(jìn)一步摸清現(xiàn)有農(nóng)業(yè)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)情況,盤活農(nóng)業(yè)設(shè)施,確保發(fā)揮效益,做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展事宜,算好產(chǎn)業(yè)收益賬,及時(shí)籌措資金用于化解欠資欠薪。收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。

(七)項(xiàng)目資金及經(jīng)費(fèi)爭取專班。

組長:

副組長:

成員:

職責(zé):結(jié)合xx實(shí)際,建立項(xiàng)目庫清單,積極向上爭取項(xiàng)目。加強(qiáng)向上對接,根據(jù)工程項(xiàng)目資金支付情況積極爭取撥付相關(guān)項(xiàng)目工程資金及工作經(jīng)費(fèi)用于化解欠資欠薪。收集完善相關(guān)資料并歸檔。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會(huì)議,研究安排相關(guān)工作,并適時(shí)通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況。

(一)各工作專班要提高政治站位,把根治欠薪欠資作為當(dāng)前重要政治任務(wù),切實(shí)把思想統(tǒng)一到省委、市委、區(qū)委有關(guān)要求上來,扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作,確保按時(shí)完成根治欠資欠薪各項(xiàng)工作。

(二)各工作專班要高度重視,及時(shí)制定專班詳細(xì)工作方案。

(三)各工作專班要切實(shí)履職,按職責(zé)抓好根治欠資欠薪各項(xiàng)工作,鎮(zhèn)黨委政府對根治工作實(shí)行周調(diào)度,并聽取各專班工作開展情況匯報(bào),對工作不力的將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。同時(shí)在開展相關(guān)工作過程中,要確保程序合法合規(guī)。

(一)全面摸排,建全清欠資金臺(tái)賬。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)會(huì)同農(nóng)旅公司、城建辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、扶貧辦、經(jīng)發(fā)辦、水務(wù)站、財(cái)政所等有關(guān)部門,認(rèn)真梳理匯總,形成全鎮(zhèn)清欠資金臺(tái)賬。

(二)突出重點(diǎn),加快清欠進(jìn)度。

對于本方案明確的欠薪項(xiàng)目,涉及村(居)、部門要盯緊抓牢、強(qiáng)化工作措施、加快分類化解進(jìn)度,堅(jiān)決做到心中有數(shù)、手里有招、肩上有責(zé),確保按時(shí)高質(zhì)量完成既定目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要全程跟蹤進(jìn)度。

(三)強(qiáng)化督促檢查,加大督查力度。

各村(居)、各重點(diǎn)部門要對本行業(yè)在建工程項(xiàng)目落實(shí)《保障農(nóng)民工工資支付條例》情況持續(xù)開展監(jiān)督檢查,確保在建工程項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資全面落實(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期、不定期開展隨機(jī)抽查,對涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的單位及責(zé)任人,按程序上報(bào)區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì),將其納入拖欠農(nóng)民工工資“失信聯(lián)合懲戒對象名單”實(shí)施聯(lián)合懲戒,形成強(qiáng)有力震懾。

(四)加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,做好風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)控。

各村(居)、各部門要?jiǎng)討B(tài)建立重大欠薪問題和敏感項(xiàng)目臺(tái)賬,并納入重大風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任清單,確保重大欠薪問題和敏感項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置得當(dāng)、穩(wěn)控有力、化解到位。綜治辦、人社中心、科宣中心要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮欠薪輿情聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制作用,強(qiáng)化正面引導(dǎo)和負(fù)責(zé)輿情管控,嚴(yán)防和妥處各類輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患,在開展根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)中要注重實(shí)干、多做少說,避免產(chǎn)生負(fù)面輿情。

項(xiàng)目延期解決方案篇十二

總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分,要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問題和研究結(jié)論,并對項(xiàng)目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。

一、電子支付項(xiàng)目概況。

(一)項(xiàng)目名稱。

(二)項(xiàng)目承辦單位。

(三)可行性研究工作承擔(dān)單位。

(四)項(xiàng)目可行性研究依據(jù)。

本項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)如下:

1.《中華人民共和國公司法》;。

2.《中華人民共和國行政許可法》;。

3.《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》國發(fā)20號;。

4.《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄版》;。

5.《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃》;。

6.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》,國家發(fā)展與改革委員會(huì)。

年審核批準(zhǔn)施行;。

7.《投資項(xiàng)目可行性研究指南》,國家發(fā)展與改革委員會(huì)。

8.企業(yè)投資決議;。

9.……;。

10.地方出臺(tái)的相關(guān)投資法律法規(guī)等。

(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。

(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)。

二、電子支付項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論。

在可行性研究中,對項(xiàng)目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額及籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問題,都應(yīng)得出明確的結(jié)論,主要包括:

(一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景。

(二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問題。

(三)項(xiàng)目政策保障問題。

(四)項(xiàng)目資金保障問題。

(五)項(xiàng)目組織保障問題。

(六)項(xiàng)目技術(shù)保障問題。

(七)項(xiàng)目人力保障問題。

(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問題。

(九)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論。

(十)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論。

(十一)項(xiàng)目可行性綜合評價(jià)。

三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。

在總論部分中,可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總,列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表,使審批和決策者對項(xiàng)目作全貌了解。

表1技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表。

序號。

名稱。

單位。

數(shù)值。

1項(xiàng)目投入總資金萬元26136.00。

1.1固定資產(chǎn)建設(shè)投資萬元18295.20。

1.2流動(dòng)資金萬元7840.80。

2項(xiàng)目總投資萬元20647.44。

2.1固定資產(chǎn)建設(shè)投資萬元18295.20。

2.2鋪底流動(dòng)資金萬元2352.24。

3年?duì)I業(yè)收入(正常年份)萬元36590.40。

4年總成本費(fèi)用(正常年份)萬元23783.76。

5年經(jīng)營成本(正常年份)萬元21954.24。

6年增值稅(正常年份)萬元2783.61。

7年銷售稅金及附加(正常年份)萬元278.36。

8年利潤總額(正常年份)萬元12806.64。

9所得稅(正常年份)萬元3201.66。

10年稅后利潤(正常年份)萬元9604.98。

11投資利潤率%62.03。

12投資利稅率%71.33。

13資本金投資利潤率%80.63。

14資本金投資利稅率%93.04。

15銷售利潤率%46.52。

16稅后財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)%29.32。

17稅前財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)%43.98。

18稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv(i=8%)萬元9147.60。

19稅前財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值fnpv(i=8%)萬元11761.20。

20稅后投資回收期年4.66。

21稅前投資回收期年3.88。

22盈虧平衡點(diǎn)(生產(chǎn)能力利用率)%42.05。

四、存在的問題及建議。

對可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問題進(jìn)行說明并提出解決的建議。

1.項(xiàng)目總投資來源及投入問題。

項(xiàng)目總投資主要來自項(xiàng)目發(fā)起公司自籌資金,按照計(jì)劃在3月份前完成項(xiàng)目申報(bào)審批工作。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資資金到位時(shí)間在4月底。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi),主要完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制、項(xiàng)目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備簽約、設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收等工作。

項(xiàng)目發(fā)起公司擬設(shè)立專項(xiàng)資金賬戶用于項(xiàng)目建設(shè)用資金的管理工作。對于資金不足部分則以銀行貸款、設(shè)備融資,合作,租賃等多種方式解決。

2.項(xiàng)目原料供應(yīng)及使用問題。

項(xiàng)目產(chǎn)品的原料目前在市場上供應(yīng)充足,可以實(shí)現(xiàn)就近采購。項(xiàng)目本著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造一流品牌的理念,對原材料環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對原料供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。

3.項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性問題。

項(xiàng)目生產(chǎn)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則,擬采購先進(jìn)技術(shù)工藝設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),對生產(chǎn)技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),保證生產(chǎn)高效、工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

第二部分電子支付項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性。

這一部分主要應(yīng)說明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開展的支撐性條件等等。

一、電子支付項(xiàng)目建設(shè)背景。

(一)電子支付項(xiàng)目市場迅速發(fā)展。

(二)國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃或地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。

我國非常中國電子支付領(lǐng)域的發(fā)展,國家和地方在最近幾年有關(guān)該領(lǐng)域的政策力度明顯加強(qiáng),突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

(1)穩(wěn)定國內(nèi)外市場;。

(2)提高自主創(chuàng)新能力;。

(3)加快實(shí)施技術(shù)改造;。

(4)淘汰落后產(chǎn)能;。

(5)優(yōu)化區(qū)域布局;。

(6)完善服務(wù)體系;。

(7)加快自主品牌建設(shè);。

(8)提升企業(yè)競爭實(shí)力。

(三)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。

……。

二、電子支付項(xiàng)目建設(shè)必要性。

(一)……。

(二)……。

(三)……。

(四)……。

三、電子支付項(xiàng)目建設(shè)可行性。

(一)經(jīng)濟(jì)可行性。

(二)政策可行性。

(三)技術(shù)可行性。

本項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)方案,為保證工藝先進(jìn)性,關(guān)鍵設(shè)備引進(jìn)國外廠商,其他輔助設(shè)備從國內(nèi)廠商中優(yōu)選。該公司始建于,改制為股份有限公司,經(jīng)過多年的技術(shù)改造和生產(chǎn)實(shí)踐,公司創(chuàng)造出一流的電子支付工藝和先進(jìn)的管理技術(shù),完全能夠按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢測,其新技術(shù)方案的引入,將有效保證本項(xiàng)目順利開展。

(四)模式可行性。

電子支付項(xiàng)目實(shí)施由項(xiàng)目發(fā)起公司自行組織,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,土建工程由公司自主組織建設(shè)。項(xiàng)目建成后,項(xiàng)目運(yùn)作由該公司全資注冊子公司主導(dǎo),項(xiàng)目產(chǎn)品面向國內(nèi)、國際兩個(gè)市場。目前,國內(nèi)外市場發(fā)展均較為迅速,市場空間放量速度加快,市場需求強(qiáng)勁,可以保證產(chǎn)品有效銷售。

(五)組織和人力資源可行性。

第三部分電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場分析。

市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據(jù)。

一、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場調(diào)查。

(一)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國際市場調(diào)查。

(二)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國內(nèi)市場調(diào)查。

(三)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。

(四)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場調(diào)查。

(五)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場調(diào)查。

(六)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場競爭調(diào)查。

二、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品市場預(yù)測。

市場預(yù)測是市場調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù),是利用市場調(diào)查所得到的信息資料,根據(jù)市場信息資料分析報(bào)告的結(jié)論,對本項(xiàng)目產(chǎn)品未來市場需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預(yù)測的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案,確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。

(一)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國際市場預(yù)測。

(二)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品國內(nèi)市場預(yù)測。

(三)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測。

(四)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場預(yù)測。

(五)電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場預(yù)測。

(六)電子支付項(xiàng)目發(fā)展前景綜述。

第四部分電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案。

一、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。

二、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。

(一)工藝設(shè)備選型。

(二)工藝說明。

(三)工藝流程。

三、電子支付項(xiàng)目產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案。

(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

(二)營銷模式。

在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)要根據(jù)市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴(kuò)大市場份額,穩(wěn)定銷售價(jià)格,提高產(chǎn)品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模式進(jìn)行研究。

1、投資者分成。

2、企業(yè)自銷。

3、國家部分收購。

4、經(jīng)銷人情況分析。

(三)促銷策略。

……。

第五部分電子支付項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)。

一、電子支付項(xiàng)目建設(shè)地。

(一)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。

(二)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。

(三)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。

(四)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。

(五)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。

(六)電子支付項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸。

項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?,面向國?nèi)、國際兩個(gè)市場,項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá),境內(nèi)有3條國道、2條省道,高速公路建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件,逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升,使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷售目標(biāo)市場。

二、電子支付項(xiàng)目土建總規(guī)。

(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。

1.廠址。

2.廠房建設(shè)內(nèi)容。

3.廠房建設(shè)造價(jià)。

(二)土建規(guī)劃總平面布置圖。

(三)場內(nèi)外運(yùn)輸。

1.場外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。

2.場內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。

3.場內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備。

(四)項(xiàng)目土建及配套工程。

1.項(xiàng)目占地。

2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容。

序號。

建設(shè)項(xiàng)目。

建筑結(jié)構(gòu)。

建筑方式。

施工面積(m2)。

1辦公樓框架結(jié)構(gòu)多層建筑9011。

2展廳磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。

3公寓磚混結(jié)構(gòu)多層建筑37847。

4餐廳磚混結(jié)構(gòu)多層建筑2703。

51號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑6308。

62號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑7209。

73號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑8110。

8后序處理、庫房輕鋼磚混結(jié)構(gòu)單層建筑7209。

9鍋爐房及其它輔助實(shí)施框架磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。

10小計(jì)80200。

11綠化設(shè)施5407。

12廠區(qū)硬化周圍美化4506。

13總施工面積(m2)90112。

(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。

(六)項(xiàng)目其他輔助工程。

1.供水工程。

2.供電工程。

3.供暖工程。

4.通信工程。

5.其他。

第六部分電子支付項(xiàng)目電子支付、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案。

在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律,對項(xiàng)目可能對環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響,對影響勞動(dòng)者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進(jìn)行分析,提出防治措施,并對其進(jìn)行評價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度,同時(shí),在可行性研究報(bào)告中,對環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。

一、電子支付項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案。

(一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)。

(二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施。

(三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評價(jià)。

二、電子支付項(xiàng)目資源利用及能耗分析。

(一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)。

三、電子支付項(xiàng)目節(jié)能方案。

按照國家發(fā)改委的規(guī)定,節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》,作為項(xiàng)目節(jié)能評估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見后,項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此,對建設(shè)規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目,《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評價(jià)報(bào)告》一樣,是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。

(一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)。

四、電子支付項(xiàng)目消防方案。

(一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)。

(二)項(xiàng)目消防措施。

(三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。

(四)滅火系統(tǒng)。

(五)消防知識教育。

五、電子支付項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案。

(一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)。

(二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施。

第七部分電子支付項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員。

在可行性研究報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

一、電子支付項(xiàng)目組織。

(一)組織形式。

(二)工作制度。

二、電子支付項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。

(一)勞動(dòng)定員。

(二)年總工資和職工年平均工資估算。

(三)人員培訓(xùn)。

本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn),所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行,力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位,然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間,這對于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。

第八部分電子支付項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排。

項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時(shí)開展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。

一、電子支付項(xiàng)目實(shí)施的各階段。

(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。

(二)資金籌集安排。

(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。

(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。

(五)施工準(zhǔn)備。

(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。

(七)竣工驗(yàn)收。

二、電子支付項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。

三、電子支付項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用。

(一)建設(shè)單位管理費(fèi)。

(二)生產(chǎn)籌備費(fèi)。

(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)。

(四)辦公和生活家具購置費(fèi)。

(五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用。

第九部分電子支付項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)分析。

圖-4財(cái)務(wù)評價(jià)基本思路。

一、電子支付項(xiàng)目總投資估算。

二、電子支付項(xiàng)目資金籌措。

一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金,可以從多個(gè)來源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果,研究落實(shí)資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄?bào)告中,應(yīng)對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件??尚行匝芯恐校瑧?yīng)對下列內(nèi)容加以說明:

(一)資金來源。

三、電子支付項(xiàng)目投資使用計(jì)劃。

(一)投資使用計(jì)劃。

(二)借款償還計(jì)劃。

四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)說明&財(cái)務(wù)測算假定。

(一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說明。

1.《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》,[主席令第24號],1月1日起實(shí)施。

2.《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,[財(cái)政部令第5號],1月1日起實(shí)施。

3.《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,[國務(wù)院令第512號],1月1日起實(shí)施。

4.《中華人民共和國增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》,[財(cái)政部、國家稅務(wù)總局令第50號],1月1日起實(shí)施。

5.《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》,國家發(fā)展與改革委員會(huì)審核批準(zhǔn)施行。

6.項(xiàng)目必須遵守的國內(nèi)外其他工商稅務(wù)法律文件。

(二)項(xiàng)目測算基本設(shè)定。

五、電子支付項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算。

(一)直接成本。

(二)工資及福利費(fèi)用。

(三)折舊及攤銷。

(四)工資及福利費(fèi)用。

(五)修理費(fèi)。

(六)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

(七)其他費(fèi)用。

(八)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

(九)總成本費(fèi)用。

六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。

(一)銷售收入。

(二)銷售稅金及附加。

(三)增值稅。

(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。

七、損益及利潤分配估算。

八、現(xiàn)金流估算。

(一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算。

(二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算。

項(xiàng)目延期解決方案篇十三

科研項(xiàng)目延期申請報(bào)告 項(xiàng)目名稱:

項(xiàng)目批號 立項(xiàng)部門 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 立項(xiàng)時(shí)間 研究周期 成果形式 申請延期結(jié)題日期:

申請延期理由:

負(fù)責(zé)人:

年 月 日 所在單位意見:

單位蓋章:

年 月 日 科研處意見:

單位蓋章:

年 月 日

校級科研項(xiàng)目申請延期結(jié)題申請報(bào)告

延期承諾書

延期證明

辭職報(bào)告延期

延期申請書

項(xiàng)目延期解決方案篇十四

很多人對寫方案非常沒有信心,一涉及到方案的事情,就束手無策,到處求人。

作為一個(gè)公認(rèn)的方案打手,意思是寫方案就象打字員一樣,我覺得我在這方面確實(shí)是有絕活。

我基本上都是在方案提交前一兩天接到寫方案的任務(wù),而我自己的事情一般又比別人多一點(diǎn),也不能不做,只好心里大罵一句,罵完后就打電話搞清楚別人的要求,邊問就邊構(gòu)思整個(gè)方案的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱。

因?yàn)槟悴桓易屇愕耐轮滥阒荒苡煤苌俚囊稽c(diǎn)時(shí)間寫方案(基本上我真正動(dòng)筆寫方案的時(shí)間都在2~4個(gè)小時(shí)以內(nèi)),讓他們擔(dān)心方案的質(zhì)量和進(jìn)度保證,進(jìn)而對自己的后續(xù)工作質(zhì)量沒有信心。所以我其實(shí)也特別緊張,注意力也特別集中,大腦也高速反應(yīng),基本上幾分鐘電話或面談完思路基本就有了,然后該干嘛干嘛,找一些零散的小時(shí)間把思路不斷推導(dǎo)一下,然后到了一個(gè)比較安靜和完整的時(shí)間段前才開始寫,這個(gè)時(shí)候基本上要寫的話都想清楚了,只需要不斷敲字,敲字的時(shí)候也是注意力也特別集中,大腦也高速反應(yīng),越寫思路越開,很快也就完工了。

寫方案不難,知道怎么寫才難。關(guān)于寫方案我只總結(jié)一點(diǎn),結(jié)構(gòu)化地去組織你的思想。

有結(jié)構(gòu)就有思路,有思路就有方案。

另外真正寫方案的人,對自己寫過的方案是永遠(yuǎn)不會(huì)滿意的,只有這樣,每次都會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),解決方案水平質(zhì)量就會(huì)隨公司能力不斷增長。

當(dāng)然我曾經(jīng)問過很多人,你到底為什么寫不出好的方案呢?

基本上原因可以歸為四類:

1.1第一種是沒有體系

一旦用戶要求提供關(guān)于pdm的方案,很多人大腦是一片空白,完全不知道從哪里下手。很多人說起自己的產(chǎn)品來,好象知道不少賣點(diǎn),不過真要寫出來,又覺得無從下筆。

這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產(chǎn)品體系造成的,知道一兩個(gè)甚至更多的產(chǎn)品賣點(diǎn)不難,但難就難在成體系,知識就是成體系的點(diǎn)構(gòu)成的,而不是一句一句離散的說法構(gòu)成的。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)從業(yè)人員說句不客氣的話,大部分對所銷售實(shí)施的管理系統(tǒng)并沒有很深入的研究,都是半路出家,從頭開始,在學(xué)習(xí)過程中熟悉,在熟悉過程中領(lǐng)悟。所以一下子去駕馭一個(gè)整體方案是很痛苦的。只有當(dāng)一個(gè)人對一個(gè)產(chǎn)品思路有體系以后,才能夠?qū)懗鐾暾姆桨?,否則就是一個(gè)單元也要費(fèi)盡腦汁。

所以一個(gè)人要想寫好一個(gè)方案,首先要把自己產(chǎn)品的來龍去脈,功能模塊,適應(yīng)領(lǐng)域,典型客戶實(shí)施情況有一個(gè)全面的了解,這樣才能建立一個(gè)完整的知識體系,然后逐步補(bǔ)充競爭對手知識和一些技術(shù)性知識,不斷深化自己的知識體系。

1.2第二種是沒有思路

有很多用戶看多了模板化的方案以后,想看一些針對他們自己的業(yè)務(wù)的個(gè)性化內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候有的人按照標(biāo)準(zhǔn)方案模板修改還勉強(qiáng)能對付,但對于個(gè)性化內(nèi)容針對性方案就速手無策了。

這種情況從根本上講還是寫方案者不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)造成的,寫方案,特別是針對性方案不僅僅要求了解企業(yè)的需求,而且要知道這些需求是在何種業(yè)務(wù)需求下產(chǎn)生的,用戶提出這樣的要求到底想解決什么問題,把這個(gè)問題找出來,一般針對性解決思路就有了,有了思路,自然可以很好的寫方案。

所以一個(gè)人要寫好方案,還需要了解下游客戶的業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業(yè)務(wù)調(diào)研,有了業(yè)務(wù)調(diào)研做基礎(chǔ),在調(diào)研過程中把握用戶關(guān)注重難點(diǎn)問題,自然可以比較好的確定方案的個(gè)性化內(nèi)容思路。

解決方案就是把客戶的利益和產(chǎn)品特性之間建立一個(gè)邏輯性的橋梁。

1.3第三種是沒有素材

一般不經(jīng)常寫方案的人,在寫一個(gè)方案的時(shí)候,即使有想法,有思路,但往往也會(huì)很累,就是因?yàn)槿鄙僮銐虻乃夭?。很多?xiàng)目現(xiàn)在都是投標(biāo),不同用戶可能有不同投標(biāo)的要求,這樣很難用一個(gè)方案去適應(yīng)所有的用戶,因此在每個(gè)方案中都有一些需要準(zhǔn)備的內(nèi)容。

這些內(nèi)容基本上是通用的,但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費(fèi)大量時(shí)間去準(zhǔn)備,造成方案完成周期過長。

所以寫好方案必須具備這三個(gè)條件,第一方案編制者對企業(yè)業(yè)務(wù)要很熟悉,或者有相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),第二方案編制者對產(chǎn)品非常熟悉,至少對自己產(chǎn)品功能模塊作用很清楚,第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。

1.4第四種是沒有層次

很多人剛和用戶接觸沒有多久,為了表現(xiàn)自己對客戶的重視,馬上表示要提供方案,當(dāng)然有的客戶剛剛開始選型,也不知道到底要什么搞,也要供應(yīng)商馬上提供一個(gè)方案。

結(jié)果拍胸脯容易,寫方案難,自己寫不出來只好求公司,公司沒有安排專人了解情況,只好按模板制作一個(gè),用戶一看幾個(gè)供應(yīng)商內(nèi)容都差不多,覺得不好,又總結(jié)出一些個(gè)性化要求,于是大家有開始折騰第二輪方案。

其實(shí)方案編制在不同階段有不同策略,不要輕易提供方案。剛開始接觸是可以提供項(xiàng)目合作建議書,類似可行性報(bào)告,項(xiàng)目需要考察軟件技術(shù),可以提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品技術(shù)白皮書,到了經(jīng)過售前調(diào)研,有所準(zhǔn)備,在演示前后階段和其它競爭對手刺刀見紅的時(shí)候,才在知己知彼的基礎(chǔ)上提供解決方案或者投標(biāo)書。

過早提供方案只能匆匆了事,時(shí)間緊急,質(zhì)量自然不高,自然也就覺得方案難寫。想急就又能解決問題的事情,本來就是一般人做不來的。

方案想要寫得好,一定要用心,用心就一定要耗時(shí)間,指望用幾個(gè)小時(shí)寫出一個(gè)高質(zhì)量的方案是不可能的。如果你做了精心調(diào)研,你寫不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作,明白了這一點(diǎn),大家都可以經(jīng)過練習(xí)寫出好的方案。

二、壞的解決方案有那些特征

2.1第一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:只有論點(diǎn),沒有論證

不好的解決方案粗看起來非常厚重,其實(shí)都是功能羅列,象產(chǎn)品手冊摘要版,不象方案書。

不好的方案是一大堆內(nèi)容,淹沒在一堆紙里面,也不知道想說什么,給你一個(gè)厚度,證明我們的工作質(zhì)量很高。我們國內(nèi)許多的企業(yè)客戶特別是大型企業(yè)都很在乎這點(diǎn),認(rèn)為可以從方案厚薄中看出對項(xiàng)目重視程度。

如果你做了精心調(diào)研,你寫不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作,有個(gè)金字塔式的寫做原理,也就是說文章一定是有結(jié)構(gòu)的。

所以真正好的方案,不一定厚,但能看出你用心,你認(rèn)真。

現(xiàn)在的解決方案一個(gè)不好的傾向是“長、厚、全”,看起來面面俱到,其實(shí)對決策者沒有幫助。

所有的方案無差異性,每家供應(yīng)商都說自己能解決這些問題,而且都有成功案例。

結(jié)果所有的方案都無法給決策者簡明的判斷依據(jù),不得不費(fèi)更大勁去做產(chǎn)品演示和用戶考察。

其實(shí)很少有企業(yè)高管不知道自己的毛病,在企業(yè)你隨便去找一個(gè)人,對問題都能講一通,在企業(yè)你費(fèi)很大勁可能都找不到一個(gè)人能告訴你這些問題可以怎樣去解決。

通觀這個(gè)方案并沒有研究為什么企業(yè)會(huì)產(chǎn)生這么多問題?問題是這些問題是什么產(chǎn)生的?為什么出這么多問題?而是不斷說“我能!我能!選我,選我!”。

如果不能找到解決這些問題的原因,簡單地去解決這些現(xiàn)象,就象治病不能治根一樣。這樣一個(gè)模板化,自我膨脹化的方案想打動(dòng)用戶的心是非常困難的。

不好的解決方案最大的問題就象寫一篇議論文,能夠發(fā)現(xiàn)問題(這個(gè)也是模板化的,可惜中國企業(yè)大部分沒有意識到自己很多問題并不少見,總以為自己是特殊的一類企業(yè)),提出答案(搞信息化),但沒有論證(為什么搞信息化和企業(yè)管理進(jìn)步有聯(lián)系呢?)。

沒有論證的東西不管內(nèi)容陳列得多么繁復(fù),名詞多么嚇人,但是無法打動(dòng)用戶,特別是那種理性的用戶。

看到方案時(shí)候,其實(shí)很多用戶下不決心,他會(huì)感覺每家都差不多。

如果從沒看過方案的人,突然看到這幾個(gè)方案,你為什么會(huì)感覺某個(gè)方案寫得好呢,關(guān)鍵是有的方案圖畫的好,通過圖,通過表,會(huì)感覺這個(gè)公司還不錯(cuò),很規(guī)范。但對內(nèi)容認(rèn)可程度并不高,實(shí)際上沒看懂。

2.2第二個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:業(yè)務(wù)解決方案成為功能列表

解決方案省事的一種方法就是將產(chǎn)品功能描述作為技術(shù)方案內(nèi)容進(jìn)行羅列,或者參照軟件用戶手冊羅列,這種解決方案不是按照用戶業(yè)務(wù)去準(zhǔn)備的內(nèi)容,而是按照軟件商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶認(rèn)可的。

大凡按照功能列表組織的解決方案用戶會(huì)有一個(gè)體會(huì),龐大而庸長,但要看到自己想看到的部分非常困難。

按功能列表準(zhǔn)備方案的做法在很長一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失,這和我們普遍是4p銷售人員,還缺少spin(顧問式)銷售人員有關(guān),在資源不足的情況下,要保證效率就只能提供功能列表方案了。

2.3第三個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:結(jié)構(gòu)不清晰

不好的解決方案最共性的毛病是結(jié)構(gòu)不太好,沒有清晰的思路。

沒有思路的方案質(zhì)量很低,用戶在審閱過程中也不會(huì)體會(huì)到和一個(gè)專人人士通過文字交流的樂趣,他不得不從供應(yīng)商混亂的思路中發(fā)掘亮點(diǎn),看看到底是誰能解決企業(yè)的問題,真是一件痛苦的工作。

一種常見的方案結(jié)構(gòu)毛病就是重復(fù)的內(nèi)容在不同的章節(jié)反復(fù)出現(xiàn)例如在第一章介紹了對某個(gè)問題的分析,提出企業(yè)的需求,這第二章介紹方案價(jià)值的時(shí)候又用不同語句組織類似內(nèi)容,到第三章解決方案描述中還是要把問題描述一遍,給人感覺思路不連貫,結(jié)構(gòu)臃腫。

這里有一個(gè)方案提綱的提綱,我們以這個(gè)提綱為例子說明結(jié)構(gòu)不清晰的方案。

1公司簡介及資質(zhì)文件

7.2.2技術(shù)支持與服務(wù)的保障8開目典型用戶9有關(guān)技術(shù)秘密的聲明10附件

這個(gè)方案第一部分、第二部分是用戶投標(biāo)要求,必須如此,但第三部分技術(shù)解決方案應(yīng)該是重點(diǎn),這個(gè)部分結(jié)構(gòu)就很奇怪。

一般好的方案結(jié)構(gòu)標(biāo)題就是論點(diǎn),內(nèi)容就是用事實(shí)進(jìn)行論證,子目錄是上級總目錄論點(diǎn)的分論點(diǎn),逐層論證下來,方案顯得邏輯性結(jié)構(gòu)性很強(qiáng),看看目錄就能看出方案的邏輯推導(dǎo)體系。這就是所謂金字塔文檔體系。

這個(gè)方案顯然不是這樣的,看起來一大堆內(nèi)容,有經(jīng)驗(yàn)的人一看就知道是內(nèi)容的羅列。

例如第三部分總標(biāo)題是技術(shù)解決方案,結(jié)果第一個(gè)子標(biāo)題還是技術(shù)解決方案,撞車!一定層次感都沒有。而且第一子章節(jié)技術(shù)解決方案后馬上是功能模塊,技術(shù)解決方案理論上包括功能模塊,不是一個(gè)層面的東西,技術(shù)解決方案應(yīng)該和實(shí)施策略,服務(wù)策略平級的內(nèi)容,所以一定要談?wù)勛约杭夹g(shù)解決方案,不如用技術(shù)解決方案思路或者特色來表達(dá),和功能模塊也就是一個(gè)層次分論點(diǎn),統(tǒng)一支持技術(shù)解決方案這個(gè)大題目。

具體功能模塊后面跟著一大堆章節(jié)就更奇怪,里面每個(gè)都是具體的功能模塊,為什么成為和具體功能模塊平級的內(nèi)容?應(yīng)該設(shè)置為具體功能模塊子章節(jié)為妥。

很多人可能覺得用戶對這個(gè)點(diǎn)很關(guān)心,要重點(diǎn)突出,所以一定要單獨(dú)立一個(gè)章節(jié),其實(shí)不必然,結(jié)構(gòu)清晰的方案用戶看起來才不費(fèi)心,反而想這個(gè)方案,將具體功能模塊,報(bào)表及明細(xì)匯總、應(yīng)用工具及封裝接口、用戶及權(quán)限管理、拼圖打印、編碼管理列為同一層面內(nèi)容,反而叫人看不出排列的思路,在厚厚一大本方案中尋找對應(yīng)關(guān)心內(nèi)容并不容易。

其實(shí)不如把技術(shù)解決方案分為兩大部分,一部分介紹整個(gè)方案的實(shí)現(xiàn)思路,對于工作比較忙的人可以看這塊中對企業(yè)業(yè)務(wù)和邏輯的分析是否到位,相當(dāng)于整個(gè)方案的精華版;一部分介紹整個(gè)方案的技術(shù)支撐模塊,對于項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人就可以深入研究技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)思路之間是否存在合理的組織關(guān)系。

在第二部分技術(shù)支撐模塊中根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯或業(yè)務(wù)順序設(shè)計(jì)功能模塊的介紹。

例如一般企業(yè)是首先考慮靜態(tài)技術(shù)資料的受控管理,在受控的基礎(chǔ)上要求盡可能集成設(shè)計(jì)軟件中的信息,然后要對設(shè)計(jì)過程建立嚴(yán)密的動(dòng)態(tài)控制體系,此外還希望得到一些設(shè)計(jì)過程的專業(yè)支持,例如變型設(shè)計(jì),二級工藝路線管理等等,最后要求提供一些編碼,企業(yè)資源庫等等輔助工具。這就是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的一個(gè)大的業(yè)務(wù)思路,在這個(gè)業(yè)務(wù)思路下我們可以將技術(shù)支撐模塊分為相應(yīng)的五個(gè)部分。

到這里,整個(gè)方案大的框架就有了,我們需要設(shè)計(jì)一下分標(biāo)題,使用戶一看就可以進(jìn)入自己關(guān)心的內(nèi)容,而且每個(gè)部分都是對所屬總標(biāo)題的呼應(yīng)支持,在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上也是“相互獨(dú)立,彼此窮盡”的環(huán)節(jié)。

在標(biāo)題的設(shè)計(jì)上不要過于簡單,例如技術(shù)資料管理,應(yīng)該說有效的技術(shù)資料管理,因?yàn)橛行Р懦蔀榧夹g(shù)支撐模塊,進(jìn)而呼應(yīng)前面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)思路中的描述。

在上面這個(gè)思路基礎(chǔ)上,我們就開始結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能進(jìn)行考慮分標(biāo)題下級的結(jié)構(gòu),我們用第一有效的技術(shù)資料管理為例子。

有效的技術(shù)資料管理到底要解決哪些業(yè)務(wù)問題才算完整呢?我們現(xiàn)在就開始將企業(yè)管理技術(shù)資料的業(yè)務(wù)進(jìn)行羅列,在業(yè)務(wù)思路中逐步說明。

企業(yè)管理技術(shù)資料是以產(chǎn)品為線索區(qū)分的,所以第一要說清楚產(chǎn)品資料如何管理;

產(chǎn)品下所有零部件是以特征為線索區(qū)分的,所以第二要說清楚零部件資料如何管理;

有些零部件還具有共圖共工藝的特征,所以第三要說清楚系列零部件資料如何管理;

進(jìn)一步有的企業(yè)還有系列產(chǎn)品,所以第四要說清楚系列產(chǎn)品資料如何管理;

系列產(chǎn)品可能存在大量配置關(guān)系,所以第五要說清楚各種規(guī)則下產(chǎn)品配置資料如何管理;

有的企業(yè)已經(jīng)存在了大量歷史設(shè)計(jì)資料,所以第七要說清楚歷史產(chǎn)品資料如何入庫管理;

最后要說清楚產(chǎn)品資料為什么入庫管理后是安全的;

我們現(xiàn)在總結(jié)一下,這些技術(shù)資料管理手段如果都提供了,應(yīng)該是完整而且層次清晰的,這樣的話,第一個(gè)子標(biāo)題下的分標(biāo)題又有了。

再看看這個(gè)標(biāo)題和業(yè)務(wù)思路,這里面體現(xiàn)的一個(gè)結(jié)構(gòu)化方式恰恰是“一句話一個(gè)意思,一層意思推動(dòng)一層意思”,到最后就象剝筍一樣,層層剝開,問題解決思路也就步步清晰了,企業(yè)看起來也就很明白。

那么我們還可以繼續(xù)細(xì)分用戶提出的各種業(yè)務(wù)需求,把企業(yè)各種業(yè)務(wù)要求對號入座,例如下面有一組需求:

有的企業(yè)要求用戶訪問控制;有的企業(yè)要求提供角色權(quán)限管理;有的企業(yè)希望按產(chǎn)品目錄授權(quán);有的企業(yè)要求全部存放在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中;有的企業(yè)希望支持多數(shù)據(jù)庫獨(dú)立訪問;有的企業(yè)要求提供備份工具等等。

我們現(xiàn)在看看這些業(yè)務(wù)是否都應(yīng)該是關(guān)心資料安全的?所以應(yīng)該放在資料安全管理目錄下,而且這些需求也可以分為不同層次,一些是和權(quán)限有關(guān)的,一些是和存儲(chǔ)和備份有關(guān)的,這樣很快又可以把子標(biāo)題和分子標(biāo)題設(shè)計(jì)出來了。

同樣我們可以推導(dǎo)出如下另外幾個(gè)部分的提綱:

這個(gè)結(jié)構(gòu)化體系一旦出來后,整個(gè)方案的思路是否清晰明了,下筆容易了呢?

結(jié)構(gòu)化體系最大的好處是不亂,今后用戶提出任何業(yè)務(wù)需求,或者產(chǎn)品功能如何擴(kuò)充,都很容易對號入座,或者擴(kuò)充子標(biāo)題。這也是體現(xiàn)了一種分類管理的思想。

當(dāng)然這個(gè)分類思路根據(jù)不同業(yè)務(wù)特征允許存在多種可能,而且分類層次應(yīng)不超過5級標(biāo)題,否則文章的可讀性不佳。

如果一定要超過5層,就可以采取其它排版方式體現(xiàn)。

2.4第四個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:口語書面語混雜,遣詞造句不嚴(yán)謹(jǐn)。

不好的解決方案還有一個(gè)毛病就是口語書面語混雜,遣詞造句不嚴(yán)謹(jǐn)。

有的人寫作時(shí)順著思路走,口語化成分很多,例如本人的行文基本是口語化的,也體現(xiàn)了這個(gè)毛病。當(dāng)然大師級人物的確可以將文章寫得明白如話,但是對我們這些人而言方案是代表公司正式對外的文檔,一定不要出現(xiàn)口語和書面語混雜的情況。

例如太多的兒,的,我們,你們等等都是口語化語言,不應(yīng)該大量出現(xiàn)在正式方案中。

有的人寫方案比較圖表現(xiàn),喜歡指出用戶的不足,這個(gè)時(shí)候喜歡用很激烈的語言。例如缺少管理,業(yè)務(wù)失控,后果很嚴(yán)重等等語句,這樣的遣詞造句是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,方案用語不要追求“語不驚人誓不休”。而是理性分析,認(rèn)真推導(dǎo),句句講邏輯。

實(shí)在要用一些事實(shí)說明企業(yè)的問題,不要用刺激性強(qiáng)的語言,例如說企業(yè)業(yè)務(wù)存在問題,可以說業(yè)務(wù)有可改進(jìn)的地方,例如說企業(yè)管理失控,可以說管理上存在很難受控的環(huán)節(jié)。

這樣的表達(dá)企業(yè)反而容易接受,不出問題。

2.5第五個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:沒有認(rèn)真檢查,存在大量硬傷。

不好的解決方案制造過程往往是找一個(gè)同類方案,然后主要工作是“ctrl+c”+“ctrl+v”。

很多人就圖快,省事,沒有很好的核對,結(jié)果往往容易出現(xiàn)如下幾種錯(cuò)誤:

第二有時(shí)候替換過頭,把一些案例中類似的話也替換成為給用戶名稱,鬧出笑話。

第三只注意了文字替換,不注意圖形中的替換,結(jié)果文字是一個(gè)用戶的,圖片是另一個(gè)用戶的,感覺不尊重。

第四是只注意了文字替換,忽視了頁眉頁腳的替換,特別是注意了首頁或目錄的頁眉頁腳,沒有注意正文的頁眉頁腳。

第五是案例不對,明明是汽車行業(yè)的用戶,案例全部都是其它行業(yè)的,感覺在這個(gè)行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)。

第六是聯(lián)絡(luò)方式不對,很多時(shí)候?qū)e的營銷區(qū)域方案拿過來用,服務(wù)信息都沒有更正過來。

第七是存在大量技術(shù)硬傷,有時(shí)候?yàn)榱送怀鲕浖夹g(shù)實(shí)力,將大量專家都不一定看得懂的詞匯大量堆砌,其實(shí)連軟件公司自己都搞不清楚采用了哪些。

企圖通過讓用戶對概念和名詞發(fā)暈進(jìn)而對軟件產(chǎn)生信賴的方式已經(jīng)過時(shí),解決方案應(yīng)該實(shí)事求是說明業(yè)務(wù)問題,不要在名詞上忽悠。

2.6第六個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:過于突出自我

很多人寫方案大量出現(xiàn)“**軟件公司”內(nèi)容,甚至每個(gè)產(chǎn)品都恨不得加上自家標(biāo)識。在很多地方行文造句都是“我能,我行,我有…”等語氣。

這種方案很容易給用戶過度營銷的感覺。我們給用戶寫的方案在售前建議盡量用用戶做前綴,例如說某某企業(yè)pdm項(xiàng)目,不要總在說某某供應(yīng)商pdm的話,給用戶一種相對的針對性,感覺這個(gè)方案的確是為用戶準(zhǔn)備的。

在售后實(shí)施方案中軟件公司的名字只需要出現(xiàn)一次,后面就不需要反復(fù)出現(xiàn),因?yàn)榇蠹叶贾朗悄愕漠a(chǎn)品,何必反復(fù)體現(xiàn),我們更應(yīng)該把用戶的注意力集中到產(chǎn)品本身就應(yīng)該具備的功能和支撐業(yè)務(wù)上,而不要形成某某可以,某某不可以的印象。

2.7第七個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:沒有評審。

方案提交給客戶之前,一定要經(jīng)過評審。

沒有開發(fā)點(diǎn)的方案,一般經(jīng)過自評和互評即可,自評時(shí),要重新審視整個(gè)方案的結(jié)構(gòu)、問題描述、遣詞造句等方面,特別是用替換修改的企業(yè)名稱和營銷平臺(tái)等方面的內(nèi)容,盡量減少低級錯(cuò)誤。

自己評審過的方案一定要給一個(gè)其它的人評審。

互評時(shí),要重新審視整個(gè)方案的結(jié)構(gòu)、遣詞造句等方面的內(nèi)容。

對于有開發(fā)點(diǎn)的方案,要經(jīng)過公司的評審。提交給公司評審的方案,一定是已經(jīng)過自評和互評的方案,而且要注明主要看哪些部分,以及編寫這些部分的背景知識。

2.8第八個(gè)容易犯的錯(cuò)誤:沒有體現(xiàn)公司產(chǎn)品最新進(jìn)展。

一般人寫解決方案首先不是想著如何說清楚用戶的業(yè)務(wù),如何在公司產(chǎn)品中體現(xiàn)出對業(yè)務(wù)的支持,而是想趕緊找一個(gè)模板,把這一關(guān)走過去再說,其實(shí)很多時(shí)候就是對每個(gè)階段工作沒有質(zhì)量意識最后導(dǎo)致工作處處被動(dòng)。

所以寫解決方案一定要根據(jù)公司最新產(chǎn)品功能認(rèn)真組合功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù),甚至可以考慮利用未來半年內(nèi)會(huì)發(fā)布的功能認(rèn)真組合,因?yàn)榻鉀Q方案離正式實(shí)施往往需要半年甚至更長的周期。

很多時(shí)候解決方案一抄再抄,都是一兩年前的模板,自然缺少競爭力和說服力。

這個(gè)問題的核心是公司有沒有專人專崗負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)解決方案的維護(hù)和更新發(fā)布機(jī)制,其實(shí)比較好的一種做法結(jié)合典型項(xiàng)目技術(shù)公關(guān)推動(dòng)解決方案水平不斷完善和提高。

三、寫好方案的心得

3.1動(dòng)筆前先打一個(gè)電話

一般情況下方案撰寫人只是按照別人要求提供方案,并非直接利用方案的人,所以在寫方案之前,問問需要方案的同事,甚至是用戶,聽聽他們對方案的想法和建議,對自己寫方案會(huì)有很大幫助。

很多時(shí)候方案準(zhǔn)備完成方案接受者并不滿意方案的組織,需要返工修改,所以動(dòng)筆前先打幾個(gè)電話,問問別人要什么,不但可以提高方案準(zhǔn)備命中率,甚至可以獲得大量現(xiàn)成的思路建議,對自己寫方案大有好處。

3.2一定要努力按業(yè)務(wù)邏輯去寫。

一般寫方案最簡單的方式就是按照軟件自己的思路和功能模塊組織,因?yàn)橛写罅楷F(xiàn)成的材料可用。但這樣方案對用戶并非是一種最佳選擇,因?yàn)榭蛻粢D(zhuǎn)換到供應(yīng)商的思維才能看懂方案字句之間的含義。

如果從以客戶為中心角度出發(fā),方案應(yīng)盡量讓用戶容易看懂,好理解,自然也就取得了幾個(gè)印象分。

我們方案就是要先仔細(xì)探討企業(yè)業(yè)務(wù),不是將調(diào)研結(jié)論一羅列,而是從業(yè)務(wù)分析得出業(yè)務(wù)需求,最后描述技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。從這個(gè)意義上講,解決方案要按照簡明的操作手冊來準(zhǔn)備。

3.3按標(biāo)準(zhǔn)套路寫方案

不同類型的方案都有自己的套路,例如可行性報(bào)告,解決方案,建議書等等都有標(biāo)準(zhǔn)的套路,我們應(yīng)盡量按照標(biāo)準(zhǔn)套路準(zhǔn)備方案,不要自成體系,在套路下發(fā)揮,套路就體現(xiàn)了一種結(jié)構(gòu)化體系化的思維模式。

關(guān)于常用套路我們另有一章說明。

3.4先構(gòu)思提綱,經(jīng)過討論,最后動(dòng)筆

很多時(shí)候方案準(zhǔn)備時(shí)間并不充分,很多人接到任務(wù),壓力之下立即開始動(dòng)手,這往往是不好的工作習(xí)慣,有時(shí)候有模板,的確可以快速出活,但時(shí)間長了就養(yǎng)成一種惰性,替換方式抄方案還勉強(qiáng),真要遇到有個(gè)個(gè)性化問題,因?yàn)樵谄綍r(shí)寫方案過程中思維始終不經(jīng)過結(jié)構(gòu)化思考的練習(xí),真到方案模板沒有覆蓋的情況,就沒有辦法應(yīng)付。

好的方案特點(diǎn)是:標(biāo)題就是論點(diǎn)。結(jié)論做為標(biāo)題馬上拿出來。

好的方案是觀點(diǎn)鮮明,立場明確,有理有據(jù),有血有肉。

所以有方案要寫,一定不要急著寫,而是想自己的提綱,這個(gè)完整提綱目錄之間的邏輯聯(lián)系和業(yè)務(wù)銜接自己在心里面推導(dǎo)得比較有力和充分了,才開始動(dòng)筆快速拿出提綱,有了提綱寫起來思路就不會(huì)斷電,寫起來才快。

好的方案一定是做了論點(diǎn)。

論點(diǎn)是假設(shè)的,例如說搞pdm有價(jià)值。

你說價(jià)值有三個(gè)方面,能降低成本,提高質(zhì)量,能縮短交貨期。這都是你的假設(shè)。

你怎么知道成立?就要找些事實(shí)去證明它。

我們現(xiàn)在都喜歡找什么事實(shí)呢?你用了這個(gè)功能,所以你的論點(diǎn)就成立,因?yàn)槟阌羞@個(gè)功能,所以你的效率提高了。

這都是扯蛋!為什么用了pdm企業(yè)就能做到這幾點(diǎn)。根本沒邏輯推導(dǎo)。

不是還有大把企業(yè)用了erp,用了pdm還不是該咋的咋的,錢都打水漂了。

好處一定是每個(gè)好處都是獨(dú)立,它是有層次,每層上的好處是平級的',大好處包含多個(gè)小好處,這些好處倒推出來就響應(yīng)支持你的論點(diǎn),這種方案看了以后別人就會(huì)理解并支持你。然后每個(gè)好處一定是在前一個(gè)好處的基礎(chǔ)上往前推動(dòng)一步,最好得出一個(gè)強(qiáng)有力的論證過程。

所以好的方案必須是金字塔型的,論據(jù)論證最后構(gòu)成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如果有條件的話,這個(gè)思路還應(yīng)該和大家討論,特別是一些重要方案,一定要先反復(fù)討論提綱,大家各種意見和思路在提綱中統(tǒng)一了,再動(dòng)手寫。這樣就不至于遇到寫了一半被人否定,推倒重來的痛苦了。

3.5找一個(gè)安靜的地方和完整的時(shí)間段開始

寫方案最怕中間不停被人打斷,這樣思路連貫性會(huì)很差。所以我無論接到多么緊急的方案編制任務(wù),也不會(huì)急著去寫,而是把手頭該處理的小事情處理干凈,然后保證開始后的時(shí)間相對安靜和完整,這樣才能保證方案的質(zhì)量。

而且寫方案一定要保證在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)初步拿出完整的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱才能結(jié)束去干別的事情,這樣以后就是逐步補(bǔ)充和豐富內(nèi)容,不至于還在為結(jié)構(gòu)苦惱,不清楚從哪里下筆,每次要花費(fèi)大量時(shí)間從頭構(gòu)思。

3.6認(rèn)真準(zhǔn)備閱讀提示和摘要

一個(gè)方案往往厚厚一本,更多是充點(diǎn)門面,領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)真看的。萬一要看,也就是看看包裝是否精美,和頭幾頁文字。

所以方案可以單獨(dú)附一份摘要,這是關(guān)于整個(gè)方案業(yè)務(wù)分析和解決思路的精華部分,當(dāng)然也可以帶一點(diǎn)實(shí)施方法和典型用戶的介紹。

這樣就可以讓自己方案思路在短短幾頁紙中清晰描述和表達(dá)出來,這種提煉過的語言和文字往往更能打動(dòng)人心。

一般寫一份厚方案只需要一天,寫一份薄方案需要一周,要求在三頁紙內(nèi)說明問題需要一個(gè)月!能把書讀薄是能力的體現(xiàn)。

對于方案也一定要提供一份閱讀指引,告訴不同的人其關(guān)心的內(nèi)容可以在哪些章節(jié)直接獲得,方便其閱讀。實(shí)際上我們觀察很多論文和書籍序言都有一段來說明這個(gè)文字的結(jié)構(gòu),其實(shí)這也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做法。

3.7注意排版

方案一定要注意排版,印刷要干凈,封面要隆重,裝訂要精美,方案就是一個(gè)公司的臉面,雖然不是說一份方案可以決定項(xiàng)目,但一份看上去都不好的方案一定很讓人懷疑公司的能力。

我們很多人見過外企的文字,一般都非常精美,排版很漂亮,大家一看就覺得是專業(yè)人士所為。

所以方案的文字和圖表內(nèi)容最好請專門的美工設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的排版體系,對方案整體可讀效果會(huì)起到極大促進(jìn)作用。

現(xiàn)在很多方案都是密密碼碼,內(nèi)容是多,可以有什么用?

不如取巧,少寫一些文字,多在排版上動(dòng)腦筋,實(shí)在想不出好的排版是什么回事的,去買基本暢銷書,你會(huì)發(fā)現(xiàn)可讀性好的書往往有一個(gè)技巧叫“留白”。

方案文字段落邊框之間保持適當(dāng)距離,特別是邊框合理留白會(huì)讓一份方案可讀性大大提高。

象本文這樣的文字如果加上留白設(shè)計(jì)可讀性就會(huì)很不錯(cuò)。

3.8注意積累素材

寫方案無論如何按照企業(yè)業(yè)務(wù)組織,基本上90%內(nèi)容是相同的,不過是根據(jù)不同思路進(jìn)行組織而已,畢竟軟件功能不會(huì)在短期內(nèi)發(fā)生巨大改變,方案涉及功能也沒有理由發(fā)生大的改變,所以方案中很多素材是可以通用的。

包括一些公司通用素材,更是要隨時(shí)積累補(bǔ)充完善和歸類存檔,這樣在寫方案時(shí)才不會(huì)因?yàn)閷で筮@些基本素材浪費(fèi)大量時(shí)間。

基本素材收集還要注意隨時(shí)和公司公開宣傳口徑保持一致,防止引用過期素材。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)素材最好由公司統(tǒng)一維護(hù)。

獲取其它素材的途徑比較多,主要有:

現(xiàn)場初步需求調(diào)研與交流

與熟悉類似項(xiàng)目的銷售經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、實(shí)施工程師溝通、了解

營銷平臺(tái)交流

企業(yè)網(wǎng)站

相關(guān)行業(yè)資料介紹

書刊

……

一般可以從企業(yè)網(wǎng)站獲取企業(yè)介紹。從網(wǎng)站獲取的企業(yè)介紹需經(jīng)“角色轉(zhuǎn)換”和“內(nèi)容篩選”,角色轉(zhuǎn)換是指站在公司的立場描述該企業(yè)的情況介紹,要把第一人稱改為第三人稱。內(nèi)容篩選是指主要介紹企業(yè)信息化的基礎(chǔ),包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等內(nèi)容。

四、方案分類和用途

4.1方案的種類

目前,公司為客戶撰寫的方案分為:建議書、解決方案、投標(biāo)書。技術(shù)白皮書應(yīng)作為統(tǒng)一的資料提供。

建議書是用于動(dòng)員客戶啟動(dòng)項(xiàng)目,或者用于客戶初步選型階段的技術(shù)支持,以入圍;

投標(biāo)書是用于客戶招標(biāo)的技術(shù)交底,以綜合實(shí)力戰(zhàn)勝對手。

4.2方案的基本結(jié)構(gòu)

一、建議書的基本結(jié)構(gòu)

建議書的側(cè)重點(diǎn)是分析客戶實(shí)施某項(xiàng)目的宏觀和微觀形式、現(xiàn)存的諸多問題,提出實(shí)施該項(xiàng)目的必要性和緊迫性,再介紹相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,落腳點(diǎn)是公司已具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力,與公司合作成功率最大、風(fēng)險(xiǎn)最低。建議書的基本結(jié)構(gòu)如下:

引言

現(xiàn)狀分析與診斷

相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)

公司具備的實(shí)力和基礎(chǔ)

結(jié)束語

各個(gè)部分撰寫技巧如下:

引言部分

從全國、行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析入手,說明信息化是大勢所趨,再從本行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)分析信息化需要注意的關(guān)鍵問題,最后介紹企業(yè)的情況,特別是信息化的已有基礎(chǔ),包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等,說明該企業(yè)已具備實(shí)施本項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

引言部分可分為:

制造業(yè)信息化現(xiàn)狀

本行業(yè)信息化特點(diǎn)分析

信息化的基礎(chǔ)

現(xiàn)狀分析與診斷部分

從本項(xiàng)目所涉及部門的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述和分析入手,找出問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。

現(xiàn)狀分析與診斷部分可分為:

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述

問題分析與診斷

相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀部分

主要介紹本項(xiàng)目所涉及的pdm/capp/cad等技術(shù)產(chǎn)生背景、發(fā)展過程,以及發(fā)展趨勢等內(nèi)容,并說明這些技術(shù)已是成熟的實(shí)用性技術(shù)。

相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀部分可按軟件產(chǎn)品類別分別介紹,最后有一個(gè)小結(jié)。

公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)部分

主要介紹公司相關(guān)產(chǎn)品的主要特點(diǎn),說明公司相關(guān)產(chǎn)品是符合其發(fā)展趨勢的先進(jìn)和成熟的產(chǎn)品。

公司相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)部分可按軟件產(chǎn)品類別分別介紹,最后有一個(gè)小結(jié)。

公司具備的實(shí)力和基礎(chǔ)部分

主要從公司簡介、完整產(chǎn)品線、研發(fā)能力、實(shí)施與服務(wù)體系等方面,說明公司已有足夠的能力承接本項(xiàng)目,并以成功案例證明與公司合作成功率高、風(fēng)險(xiǎn)最低。

公司的實(shí)力部分可分為:

公司簡介

完整產(chǎn)品線

雄厚的研發(fā)能力

科學(xué)的實(shí)施與服務(wù)保障體系

成功案例

結(jié)束語部分

闡明公司愿與企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,結(jié)為(戰(zhàn)略)合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)企業(yè)乃至本行業(yè)的信息化建設(shè)。

在結(jié)束語部分要明確提出合作建議內(nèi)容,對于一些戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不能輕易宣講和承諾,一定要經(jīng)報(bào)公司批準(zhǔn)之后方可承諾。

建議書的要求是簡短緊湊,內(nèi)容詳實(shí),便于用戶決策,可以在一份建議書中形成幾個(gè)可選方案,推動(dòng)用戶決策。

二、解決方案的基本結(jié)構(gòu)

解決方案的側(cè)重點(diǎn)是分析現(xiàn)存問題,提出功能需求及相應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段,并輔以實(shí)施保障措施,說明用戶需求是可以實(shí)現(xiàn)的。解決方案的基本結(jié)構(gòu)如下:

引言

現(xiàn)狀分析與診斷

系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

系統(tǒng)技術(shù)方案

系統(tǒng)實(shí)施方案

服務(wù)內(nèi)容及措施

典型案例

結(jié)束語

引言部分

從全國、同行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析入手,說明信息化是大勢所趨。再從本行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)分析信息化需要注意的地方。接著介紹企業(yè)的情況,特別是信息化的已有基礎(chǔ),包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、已完成和正在進(jìn)行的信息化項(xiàng)目等,說明該企業(yè)已具備實(shí)施本項(xiàng)目的基礎(chǔ)。最后通過公司介紹說明有能力承擔(dān)該項(xiàng)目。

引言部分可分為:

制造業(yè)信息化現(xiàn)狀

某行業(yè)信息化特點(diǎn)分析

信息化的已有基礎(chǔ)

公司介紹

現(xiàn)狀分析與診斷部分

現(xiàn)狀分析與診斷部分可分為:

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述

問題分析與診斷

系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分

根據(jù)現(xiàn)狀分析提出的需求,對本系統(tǒng)從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、總體框架等方面進(jìn)行總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)??傮w目標(biāo),是從企業(yè)已有明確的總體目標(biāo)中,結(jié)合用戶需求提煉出來的,不能簡單照抄,還需適當(dāng)調(diào)整與補(bǔ)充??傮w框架包括體系架構(gòu)、運(yùn)行模式,以及其它企業(yè)關(guān)心的問題等。

系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分可分為:

總體目標(biāo)

指導(dǎo)思想

總體框架

體系架構(gòu)

運(yùn)行模式

……

系統(tǒng)技術(shù)方案部分

從基本功能介紹、關(guān)鍵問題解決方案兩個(gè)層面介紹具體的技術(shù)方案。基本功能介紹是對本項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)品,在標(biāo)準(zhǔn)模塊功能基礎(chǔ)上適當(dāng)補(bǔ)充各模塊的新增功能或用戶的特殊功能。關(guān)鍵問題解決方案是就企業(yè)特別關(guān)心的問題(包括管理和技術(shù)兩個(gè)方面)、企業(yè)特殊需求中有一定難度的問題,以及管理方面需要改進(jìn)的問題等提出解決方案和建議。

系統(tǒng)實(shí)施方案部分

從本項(xiàng)目的預(yù)期效益入手,分析項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn),接著介紹公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施保障措施,最后給出初步實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施規(guī)劃要結(jié)合用戶的實(shí)施打算,如果系統(tǒng)規(guī)模比較大,可以結(jié)合用戶的需求適當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)分解,分期完成。

系統(tǒng)實(shí)施方案部分可分為:

預(yù)期效益

風(fēng)險(xiǎn)分析及對策

指導(dǎo)思想

指導(dǎo)方法

實(shí)施管理

實(shí)施規(guī)劃

實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

系統(tǒng)培訓(xùn)

服務(wù)內(nèi)容及措施部分

從公司能為客戶提供全方位服務(wù)承諾入手,闡述公司技術(shù)支持與服務(wù)的保障措施,讓客戶無后顧之憂。

服務(wù)內(nèi)容及措施部分可分為:

服務(wù)內(nèi)容及承諾

技術(shù)支持與服務(wù)保障

典型案例部分

用公司典型用戶的案例進(jìn)一步證明,公司提供的技術(shù)方案是先進(jìn)的、實(shí)用的,形成一套科學(xué)的、可操作的實(shí)施方案。典型案例選擇的針對性表現(xiàn)在:行業(yè)、特殊需求、項(xiàng)目類型等方面有相似之處。

結(jié)束語部分

闡明公司愿與企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,達(dá)成合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)企業(yè)乃至本行業(yè)的信息化建設(shè)。

解決方案注意業(yè)務(wù)分析,系統(tǒng)規(guī)劃,技術(shù)方案三部分不要反復(fù)出現(xiàn)重復(fù)的內(nèi)容,或者為了表達(dá)自己技術(shù)方案是扣著業(yè)務(wù)需求而在系統(tǒng)規(guī)劃和技術(shù)方案中再次反復(fù)描述需求,如果發(fā)現(xiàn)有這樣的問題就要精心去組織方案提綱。

此外解決方案要避免浮夸和務(wù)虛的內(nèi)容,要盡量讓用戶看到可操作的內(nèi)容,例如在實(shí)施方案中用戶最關(guān)心的是在實(shí)施分幾個(gè)階段?每個(gè)階段相互配合工作是什么?誰去做合適?階段結(jié)束的標(biāo)志是什么?每階段工作需要多長時(shí)間?根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有哪些風(fēng)險(xiǎn)?如何規(guī)避?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)備?歷史數(shù)據(jù)如何錄入?工作流程應(yīng)用前后有何變化?這些是用戶真正關(guān)心的內(nèi)容。

所謂實(shí)施方法論,實(shí)施原則,實(shí)施指導(dǎo)思想,實(shí)施團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等看起來飽滿,其實(shí)是務(wù)虛的內(nèi)容少寫,寫得越多用戶越不得要領(lǐng),實(shí)施方案的要害是具備不具備可操作性。這里面的原則就是計(jì)劃越細(xì)化越具有可操作性。

三、投標(biāo)書的基本結(jié)構(gòu)

投標(biāo)書是針對標(biāo)書的解決方案,包含解決方案的全部內(nèi)容,再增加公司優(yōu)勢和相關(guān)附件。投標(biāo)書總是原則是按照用戶提供的招標(biāo)書要求準(zhǔn)備,用戶要求如何提供資料就如何提供,不要任意發(fā)揮。

常見投標(biāo)書的基本結(jié)構(gòu)如下:

引言

現(xiàn)狀分析與診斷

系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

系統(tǒng)技術(shù)方案

系統(tǒng)實(shí)施方案

服務(wù)內(nèi)容及措施

開目公司的優(yōu)勢

典型案例

結(jié)束語

相關(guān)附件

開目公司的優(yōu)勢

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相關(guān)附件按照招標(biāo)書的規(guī)定組織附件。

4.3方案的針對性

為使方案具有鮮明的開目特色,方案必須具有一定的針對性。不同類別方案的針對性有不同的體現(xiàn)。

建議書的針對性體現(xiàn)在同行業(yè)的信息化特點(diǎn)分析,本企業(yè)已有的信息化基礎(chǔ)、本企業(yè)的現(xiàn)狀描述與問題分析等方面。

解決方案和投標(biāo)書的針對性有相同的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在:同行業(yè)的信息化特點(diǎn)分析、現(xiàn)狀分析與診斷、總體目標(biāo)、關(guān)鍵問題解決方案、實(shí)施規(guī)劃與進(jìn)度計(jì)劃、典型案例等。

現(xiàn)狀分析與診斷部分、實(shí)施規(guī)劃與進(jìn)度計(jì)劃部分,不能簡單把客戶名稱更改就變成另外一家的情況。

總體目標(biāo)部分,有企業(yè)的個(gè)性,如果需要可以分解成近期、長期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。

解決方案中可單獨(dú)把企業(yè)關(guān)心的關(guān)鍵問題單列為一部分,緊密結(jié)合企業(yè)的需求特點(diǎn),不能簡單套用標(biāo)準(zhǔn)說法,必要時(shí)可以通過定制配置實(shí)現(xiàn)。

解決方案中的關(guān)鍵問題與投標(biāo)答辯ppt中的關(guān)鍵問題有區(qū)別。投標(biāo)答辯ppt中的關(guān)鍵問題主要是展示我們優(yōu)勢部分,以攻擊對手的劣勢部分,但一定要有絕對的把握。

項(xiàng)目延期解決方案篇十五

為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益,及時(shí)有效化解水利系統(tǒng)工程建設(shè)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合水利工作實(shí)際,制定本方案。

成立平昌縣水利局治理拖欠農(nóng)民工工資問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下稱領(lǐng)導(dǎo)小組),由局長任組長、班子成員任副組長,成員由局辦公室、紀(jì)委辦、財(cái)務(wù)股、水利股、水庫股、水政股、信訪股、巴中市雙橋水庫建設(shè)管理局、巴中市友誼水庫建設(shè)管理局、巴中市牛角坑水庫建設(shè)管理局、縣江口水鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理局、縣水土保持局、縣飲水安全工程建設(shè)管理局、平州水利投資公司等股室(單位)主要負(fù)責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家、省、市和縣關(guān)于治理拖欠農(nóng)民工工資相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)籌解決農(nóng)民工工資支付工作落實(shí)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局信訪股,負(fù)責(zé)日常工作。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu),明確職能職責(zé)。

(一)加強(qiáng)工程承包管理,規(guī)范企業(yè)用工行為。各成員單位要適時(shí)對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程建設(shè)施工企業(yè)對所承包工程的分包情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)禁不具備施工資質(zhì)單位或“包工頭”進(jìn)行工程建設(shè)作業(yè)。督促各建設(shè)施工企業(yè)依法與招用的農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同并嚴(yán)格履行,落實(shí)施工現(xiàn)場維權(quán)信息公示制度。督促各建設(shè)施工企業(yè)必須設(shè)立勞資專管員負(fù)責(zé)登記農(nóng)民工管理臺(tái)賬,詳細(xì)記錄施工現(xiàn)場的農(nóng)民工姓名、身份證號、工資卡銀行賬號、工資發(fā)放、聯(lián)系電話以及進(jìn)場、離場時(shí)間等信息,建立完善用工花名冊、考勤記錄冊和月工資花名冊,并且“三冊”情況要相符。

(二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范工資支付方式。各成員單位要嚴(yán)格按照制度規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)足額繳納農(nóng)民工工資保證金制度,對有工資拖欠行為的企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高繳存比例。凡因工資保證金收取不到位導(dǎo)致農(nóng)民工工資無法支付的,由應(yīng)收取保證金的建設(shè)項(xiàng)目主管部門負(fù)責(zé)籌措資金予以解決。督促工程建設(shè)施工企業(yè)切實(shí)履行對招用農(nóng)民工的工資支付主體責(zé)任,嚴(yán)格依法將工資按月足額支付給農(nóng)民工本人。各企業(yè)不得以工程款未到位等為由克扣或拖欠農(nóng)民工工資,不得將合同應(yīng)收工程款等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)民工。督促企業(yè)實(shí)行人工費(fèi)用與其他工程款分賬管理制度,實(shí)行農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。督促企業(yè)為招用的農(nóng)民工申請辦理銀行個(gè)人工資賬戶并辦理實(shí)名制工資支付銀行卡,積極推動(dòng)企業(yè)委托銀行代發(fā)農(nóng)民工工資工作。

(三)強(qiáng)化摸底排查梳理,加大治理處置力度。局班子成員要加強(qiáng)分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障支付工作的組織領(lǐng)導(dǎo),各成員單位要認(rèn)真對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的在建、已成工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況集中進(jìn)行排查。對存在拖欠問題的,要詳細(xì)查清拖欠工資的數(shù)額、涉及人員數(shù)量、拖欠時(shí)間、產(chǎn)生拖欠的原因等,做到準(zhǔn)確摸清底數(shù),建好工作臺(tái)賬。對排查發(fā)現(xiàn)的欠薪問題苗頭及時(shí)預(yù)警,并制定完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,做到一企一策、跟蹤督辦。實(shí)行聯(lián)合懲戒機(jī)制,對因拖欠農(nóng)民工工資行為引發(fā)的極端事件造成不良社會(huì)影響的失信企業(yè),要依法依規(guī)列入“黑名單”,適時(shí)向社會(huì)公布,使失信企業(yè)“一處失信、處處受限”,形成對拖欠農(nóng)民工工資行為的有力震懾,從制度上防范和化解拖欠農(nóng)民工工資難題。

(一)務(wù)必高度重視。各成員單位要充分認(rèn)識到解決拖欠農(nóng)民工工資問題的重大意義,認(rèn)清當(dāng)前形勢,高度重視,精心安排。提前給各工程建設(shè)施工企業(yè)打好“預(yù)防針”,念好“緊箍咒”,筑牢行業(yè)領(lǐng)域“防火墻”,確保農(nóng)民工欠薪問題得到及時(shí)處理,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工合法權(quán)益。

(二)明確工作責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行農(nóng)民工工資問題包案負(fù)責(zé)制。局班子成員要加強(qiáng)對分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保把農(nóng)民工工資拖欠問題徹底解決好,防止因處置不當(dāng)引發(fā)極端事件。

(三)從嚴(yán)責(zé)任追究。對不重視民工工資兌現(xiàn)工作、激化矛盾而導(dǎo)致不穩(wěn)定事件發(fā)生,以及在處置過程中因工作不力造成處置不當(dāng),或因遲報(bào)、漏報(bào)甚至瞞報(bào)信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)股室、下屬單位責(zé)任人,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,逗硬責(zé)任追究;涉及違法犯罪的,按程序移送司法機(jī)關(guān)查處。

項(xiàng)目延期解決方案篇十六

為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益,及時(shí)有效化解水利系統(tǒng)工程建設(shè)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合水利工作實(shí)際,制定本方案。

成立xx縣水利局治理拖欠農(nóng)民工工資問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下稱領(lǐng)導(dǎo)小組),由局長任組長、班子成員任副組長,成員由局辦公室、紀(jì)委辦、財(cái)務(wù)股、水利股、水庫股、水政股、信訪股、xx市xx水庫建設(shè)管理局、xx市xx水庫建設(shè)管理局、xx市xx水庫建設(shè)管理局、縣江口水鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理局、縣水土保持局、縣飲水安全工程建設(shè)管理局、xx水利投資公司等股室(單位)主要負(fù)責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家、省、市和縣關(guān)于治理拖欠農(nóng)民工工資相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)籌解決農(nóng)民工工資支付工作落實(shí)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局信訪股,負(fù)責(zé)日常工作。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu),明確職能職責(zé)。

(一)加強(qiáng)工程承包管理,規(guī)范企業(yè)用工行為。各成員單位要適時(shí)對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程建設(shè)施工企業(yè)對所承包工程的分包情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)禁不具備施工資質(zhì)單位或“包工頭”進(jìn)行工程建設(shè)作業(yè)。督促各建設(shè)施工企業(yè)依法與招用的農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同并嚴(yán)格履行,落實(shí)施工現(xiàn)場維權(quán)信息公示制度。督促各建設(shè)施工企業(yè)必須設(shè)立勞資專管員負(fù)責(zé)登記農(nóng)民工管理臺(tái)賬,詳細(xì)記錄施工現(xiàn)場的農(nóng)民工姓名、身份證號、工資卡銀行賬號、工資發(fā)放、聯(lián)系電話以及進(jìn)場、離場時(shí)間等信息,建立完善用工花名冊、考勤記錄冊和月工資花名冊,并且“三冊”情況要相符。

(二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范工資支付方式。各成員單位要嚴(yán)格按照制度規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)足額繳納農(nóng)民工工資保證金制度,對有工資拖欠行為的企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高繳存比例。凡因工資保證金收取不到位導(dǎo)致農(nóng)民工工資無法支付的,由應(yīng)收取保證金的建設(shè)項(xiàng)目主管部門負(fù)責(zé)籌措資金予以解決。督促工程建設(shè)施工企業(yè)切實(shí)履行對招用農(nóng)民工的工資支付主體責(zé)任,嚴(yán)格依法將工資按月足額支付給農(nóng)民工本人。各企業(yè)不得以工程款未到位等為由克扣或拖欠農(nóng)民工工資,不得將合同應(yīng)收工程款等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)民工。督促企業(yè)實(shí)行人工費(fèi)用與其他工程款分賬管理制度,實(shí)行農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。督促企業(yè)為招用的農(nóng)民工申請辦理銀行個(gè)人工資賬戶并辦理實(shí)名制工資支付銀行卡,積極推動(dòng)企業(yè)委托銀行代發(fā)農(nóng)民工工資工作。

(三)強(qiáng)化摸底排查梳理,加大治理處置力度。局班子成員要加強(qiáng)分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障支付工作的組織領(lǐng)導(dǎo),各成員單位要認(rèn)真對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的在建、已成工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況集中進(jìn)行排查。對存在拖欠問題的,要詳細(xì)查清拖欠工資的數(shù)額、涉及人員數(shù)量、拖欠時(shí)間、產(chǎn)生拖欠的原因等,做到準(zhǔn)確摸清底數(shù),建好工作臺(tái)賬。對排查發(fā)現(xiàn)的欠薪問題苗頭及時(shí)預(yù)警,并制定完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,做到一企一策、跟蹤督辦。實(shí)行聯(lián)合懲戒機(jī)制,對因拖欠農(nóng)民工工資行為引發(fā)的極端事件造成不良社會(huì)影響的失信企業(yè),要依法依規(guī)列入“黑名單”,適時(shí)向社會(huì)公布,使失信企業(yè)“一處失信、處處受限”,形成對拖欠農(nóng)民工工資行為的有力震懾,從制度上防范和化解拖欠農(nóng)民工工資難題。

(一)務(wù)必高度重視。各成員單位要充分認(rèn)識到解決拖欠農(nóng)民工工資問題的重大意義,認(rèn)清當(dāng)前形勢,高度重視,精心安排。提前給各工程建設(shè)施工企業(yè)打好“預(yù)防針”,念好“緊箍咒”,筑牢行業(yè)領(lǐng)域“防火墻”,確保農(nóng)民工欠薪問題得到及時(shí)處理,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工合法權(quán)益。

(二)明確工作責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行農(nóng)民工工資問題包案負(fù)責(zé)制。局班子成員要加強(qiáng)對分管領(lǐng)域農(nóng)民工工資專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保把農(nóng)民工工資拖欠問題徹底解決好,防止因處置不當(dāng)引發(fā)極端事件。

(三)從嚴(yán)責(zé)任追究。對不重視民工工資兌現(xiàn)工作、激化矛盾而導(dǎo)致不穩(wěn)定事件發(fā)生,以及在處置過程中因工作不力造成處置不當(dāng),或因遲報(bào)、漏報(bào)甚至瞞報(bào)信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)股室、下屬單位責(zé)任人,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,逗硬責(zé)任追究;涉及違法犯罪的,按程序移送司法機(jī)關(guān)查處。

項(xiàng)目延期解決方案篇十七

風(fēng)險(xiǎn)評估是指在風(fēng)險(xiǎn)識別與估計(jì)的前提下,運(yùn)用相關(guān)數(shù)學(xué)理論并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評估理論構(gòu)建工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估模型,根據(jù)模型預(yù)估工程項(xiàng)目發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率及對應(yīng)的后果,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)該工程項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并確定整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平,從而為風(fēng)險(xiǎn)的處置提供科學(xué)參考依據(jù)以保障項(xiàng)目順利施工。具體工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)主要包括如下內(nèi)容:

確定工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)需要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,根據(jù)項(xiàng)目主體的項(xiàng)目目標(biāo),按照每一類風(fēng)險(xiǎn)的后果確定其相應(yīng)的可接受水平,不僅要確定單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn),還需要根據(jù)總體目標(biāo)來確定整體風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)。一般風(fēng)險(xiǎn)在開始階段可接受水平相對較高,但隨著項(xiàng)目的實(shí)施,不確定性逐漸減少,可接受水平會(huì)逐漸降低,因此,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)基準(zhǔn)應(yīng)隨時(shí)間的推移而不斷進(jìn)行調(diào)整。

項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)水平的確定是在確定各單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之后,根據(jù)各單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用及其轉(zhuǎn)化關(guān)系,對風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性、風(fēng)險(xiǎn)所對應(yīng)的各種后果與發(fā)生的概率進(jìn)行合理的估計(jì),因此,評價(jià)工程項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)非常復(fù)雜。一般而言,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重性及其對應(yīng)發(fā)生的概率符合“二八原理”,即20%的風(fēng)險(xiǎn)對工程項(xiàng)目構(gòu)成了80%的嚴(yán)重威脅。也就是說,可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率低,而導(dǎo)致不嚴(yán)重后果的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率高。同時(shí),確定整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)還需考慮多個(gè)導(dǎo)致不嚴(yán)重后果的風(fēng)險(xiǎn)耦合時(shí),可能會(huì)造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果,這在確定整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平時(shí)也需要認(rèn)真考慮。

若某單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大于相應(yīng)的評價(jià)基準(zhǔn)時(shí),則可進(jìn)行成本效益分析來尋找其他風(fēng)險(xiǎn)較小的方案進(jìn)行替代;若項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)比整體評價(jià)基準(zhǔn)稍大時(shí),則可考慮重新擬定新的項(xiàng)目總體方案。

當(dāng)項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)不大于總體評價(jià)基準(zhǔn)時(shí),則表示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可接受,工程項(xiàng)目可按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行,否則,考慮放棄項(xiàng)目。在實(shí)際的計(jì)算中,需要考慮到的因素種類很多,各因素之間還需要?jiǎng)澐殖扇舾蓪哟危Ω鲗哟沃g的因素劃分評價(jià)等級,之后求得各層矩陣,數(shù)學(xué)方法可采用模糊綜合評價(jià)的方法,其主要是在構(gòu)建等級模糊子集對被評價(jià)的工程項(xiàng)目模糊指標(biāo)進(jìn)行量化(即確定隸屬度)基礎(chǔ)上,根據(jù)模糊變換原理來綜合各指標(biāo)形成最終整體評價(jià)結(jié)果。

評判順序?yàn)?首先對最低層次的指標(biāo)采用模糊綜合評價(jià)的方法進(jìn)行評價(jià),然后根據(jù)評價(jià)結(jié)果構(gòu)建上一層次的模糊矩陣并采用模糊綜合評價(jià)法進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)此方法由底而上逐層進(jìn)行模糊綜合評價(jià),進(jìn)而得到系統(tǒng)總體的綜合風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)結(jié)果。

風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估的最終目的是對工程項(xiàng)目提供科學(xué)的決策依據(jù)及對策,因此,相關(guān)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員在風(fēng)險(xiǎn)識別與評估之后制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃與措施。具體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃如圖1所示。制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施的主要目的是減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的危害,從而提高對工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制,減少損失。一般情況下,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施包括三種方法,即風(fēng)險(xiǎn)分散與轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)損失控制、風(fēng)險(xiǎn)自留與風(fēng)險(xiǎn)回避。

此方法是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中最為常見的方法,采用這種方法應(yīng)注意三個(gè)原則:a.要能夠降低工程造價(jià)和有利于合同的履行。b.誰能夠防止風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,就由誰承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)。c.要有利于調(diào)動(dòng)承擔(dān)方的積極性。

根據(jù)工程項(xiàng)目預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn),需要制定應(yīng)對措施來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其可能造成的嚴(yán)重后果,主要包括預(yù)防損失和減少損失兩個(gè)方面。a.預(yù)防損失,例如合理的管理及制定安全計(jì)劃等,主要目的在于減少甚至消除損失發(fā)生的概率。b.減少損失,包括損失最小化方案和損失挽救方案,例如制定災(zāi)難計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等,其主要目的在于減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所造成后果的嚴(yán)重性。風(fēng)險(xiǎn)損失控制方案也可以是預(yù)防損失與減少損失的組合方案。

風(fēng)險(xiǎn)自留也稱風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),企業(yè)以其內(nèi)部資源來承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)回避是一種以消極的放棄和中止的方式來避免可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn),它與損失控制一樣,均是以控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)本身為對象,但損失控制是主動(dòng)、積極的風(fēng)險(xiǎn)對策。在采用風(fēng)險(xiǎn)回避對策時(shí)要注意有些風(fēng)險(xiǎn)回避可能是不實(shí)際甚至不可能回避的,若項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越復(fù)雜,采取回避對策就越不可能;風(fēng)險(xiǎn)回避同時(shí)也可能意味著獲得收益的可能性;回避一種風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生另外一種新的風(fēng)險(xiǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展工程項(xiàng)目已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中的主要組成部分,其具有投資大、建設(shè)周期長、工程量大、技術(shù)復(fù)雜多變、一次性等特點(diǎn),因此要想使得工程項(xiàng)目能順利進(jìn)行就必須嚴(yán)格執(zhí)行建筑程序、施工規(guī)范等,然而在項(xiàng)目實(shí)施過程中不可避免的會(huì)造成各種不確定性的因素,影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、效益等,因此本文對工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估與相應(yīng)的對策進(jìn)行了分析,同時(shí)繪制工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)流程圖,從而揭示出工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策的決策過程。

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